标题 | 济南市物业管理委托合同 |
范文 | 济南市物业管理委托合同(精选25篇) 济南市物业管理委托合同 篇1第一章 总则 第一条 本合同当事人 委托方(以下简称甲方): 组织名称:_________ 业主委员会主任:_________ 地址:_________ 联系电话:_________ 受委托方(以下简称乙方): 企业名称:_________ 法定代表人:_________ 注册地址:_________ 联系电话:_________ 根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将_________(物业名称)委托乙方实行物业管理,订立本合同。 第二条 物业基本情况 物业类型:_________ 座落位置:_________市_________区_________路(街道)_________号。 管理界线:东至_________;南至_________;西至_________;北至_________。 占地面积:_________平方米。 建筑面积:_________平方米。 委托管理的物业构成细目见附表。 第三条 乙方提供服务的受益人为本物业区域内的全体业主和使用人。本物业的全体业主、使用人均应履行本合同,承担相应的责任。 第二章 委托管理事项 第四条 房屋共用部位的维修、养护和管理。包括:房屋承重结构部位(基础、承重墙体、梁、柱、楼板、屋面)、专用房间、楼梯间、走廊通道及外墙面_________、_________。 第五条 房屋共用设备的维修、养护、运行和管理。包括:上下水管道、落水管、电梯、避雷装置、公共照明、安全监控、消防设施、邮政信箱、天线、二次加压水泵及水箱、_________、_________。 第六条 公用设施的维修、养护和管理。包括:非市政道路、化粪池、垃圾房、庭院灯、草坪灯、自行车棚、停车场、_________、_________。 第七条 附属配套建筑和设施及构筑物的维修、养护与管理。包括:物业管理办公经营用房、商业网点、文化体育娱乐场所等。 第八条 公共绿地、花木、建筑小品的养护与管理。 第九条 公共环境卫生管理。包括:公共场所、场地、房屋共用部位、_________、_________的清扫保洁及垃圾的收集。 第十条 实行封闭物业管理的住宅区内的停车车位,由乙方负责经营管理。对未参加车辆损失保险、车辆玻璃破碎保险、车辆盗抢保险的,乙方有权制止停放。 第十一条 协助公安部门维护社区秩序。包括:安全监控、值班、巡视、门岗执勤、_________、_________。发生刑事案件依照法律规定报经公安部门处理。 第十二条 与房屋及附属建筑物改建、装修相关的垃圾清运、_________、_________等的管理。 第十三条 物业档案管理。包括:物业的工程图纸、竣工验收资料、产权资料、业主和使用人档案、维修档案、_________、有关财务账册、_________。 第十四条 维修基金利息及维修资金使用的财务管理。 第十五条 位于_________位置计_________平方米的物业管理办公用房由乙方无偿或按_________标准有偿使用,但不得分割、抵押、交换、买卖。有偿使用费用于_________。 第十六条 位于_________位置计_________平方米的物业管理经营用房委托乙方按下列约定经营(在所选项目上打"√"),但不得分割、抵押、交换、买卖。 (一)乙方无偿经营。经营收入扣除经营成本后,结余部分按规定专户存储,全部用于补充维修资金不足及业主委员会办公费用。 (二)乙方每年向甲方缴纳_________万元,剩余经营收入归乙方所有。甲方所得按规定专户存储,用于补充维修资金不足及业主委员会办公费用。 第十七条 组织开展社区文化娱乐活动。 第十八条 组织开展社区便民有偿服务活动。 第十九条 向业主、使用人收取物业管理服务费、电梯运行费、_________。按委托协议代收电费、水费、_________、_________。 第二十条 房屋自用部位、自用设备的维修、养护,若委托乙方维修时,乙方可以接受委托并合理收费。 第二十一条 规劝制止业主、使用人违反《业主公约》和业主委员会决议及物业管理有关规定的行为。 规劝制止无效的,报送业主委员会批准,可采取_________措施。 第二十二条 其他委托事项。 (一)_________。 (二)_________。 (三)_________。 第三章 委托管理期限 第二十三条 委托管理期限为_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。 第四章 双方权利和义务 第二十四条 甲方权利和义务 (一)甲方权利 1、代表和维护业主、使用人的合法权益; 2、根据业主大会的决议与物业管理企业签订物业管理委托合同; 3、监督业主、使用人遵守《业主公约》及业主大会、业主委员会决议和物业管理有关规定; 4、审定乙方制定的物业管理规章制度和实施方案; 5、检查监督乙方物业管理工作的实施及制度的执行情况; 6、审议乙方提出的物业管理服务年度计划、维修财务预算及决算; 7、向业主筹集或续筹维修资金,审定维修基金利息的使用情况; 8、监督检查公共建筑、共用设施设备和物业管理办公经营用房的使用情况。 (二)甲方义务 1、听取业主、使用人的意见和建议,并及时将业主、使用人的意见和建议反馈给乙方; 2、保证业主、使用人遵守、执行物业管理有关法规、规章和规范性文件,遵守《业主公约》及业主大会、业主委员会决议和小区物业管理制度,按时交纳物业管理服务费及其他费用; 3、协助乙方开展物业管理工作,完成和实现物业管理各项管理目标; 4、维修基金利息不敷使用时,负责向业主筹集维修资金; 5、向乙方提供建筑面积_________平方米物业办公用房(产权归全体业主所有),并于合同生效之日起_________日内,移交乙方使用; 6、按物业管理区域总建筑面积_________%的比例,向乙方提供_________平方米经营用房(产权归全体业主所有),并于合同生效之日起_________日内移交给乙方使用; 7、于合同生效之日起_________日内向乙方提供物业管理所需全部工程技术资料和有关档案资料,并建立交接手续; 8、当业主、使用人不按规定缴纳物业管理服务费时,协助乙方催交,催交无效的,由甲方做出决定采取必要的措施收缴,委托乙方实施; 9、调解处理业主、使用人与乙方的纠纷,协调其之间的关系; 10、协助乙方搞好社区文化和社区服务工作; 11、协调、处理本合同生效前发生的建设及管理遗留问题:_________ 济南市物业管理委托合同 篇2第一章 总则 第一条 本合同当事人 委托方(以下简称甲方) 组织名称: 业主委员会主任: 地 址: 联系电话: 受委托方(以下简称乙方) 企业名称: 法定代表人: 注册地址: 联系电话: 根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将 (物业名称)委托乙方实行物业管理,订立本合同。 第二条 物业基本情况 物业类型: 座落位置: 市 区 路(街道) 号。 管理界线:东至 ;南至 ; 西至 ;北至 。 占地面积: 平方米。 建筑面积: 平方米。 委托管理的物业构成细目见附表。 第三条 乙方提供服务的受益人为本物业区域内的全体业主和使用人。 本物业的全体业主、使用人均应履行本合同,承担相应的责任。 第二章 委托管理事项 第四条 房屋共用部位的维修、养护和管理。 包括:房屋承重结构部位(基础、承重墙体、梁、柱、楼板、屋面)、专用房间、楼梯间、走廊通道及外墙面、。 第五条 房屋共用设备的维修、养护、运行和管理。 包括:上下水管道、落水管、电梯、避雷装置、公共照明、安全监控、消防设施、邮政信箱、天线、二次加压水泵及水箱、。 第六条 公用设施的维修、养护和管理。 包括:非市政道路、化粪池、垃圾房、庭院灯、草坪灯、自行车棚、停车场。 第七条 附属配套建筑和设施及构筑物的维修、养护与管理。 包括:物业管理办公经营用房、商业网点、文化体育娱乐场所等。 第八条 公共绿地、花木、建筑小品的养护与管理。 第九条 公共环境卫生管理。 包括:公共场所、场地、房屋共用部位的清扫保洁及垃圾的收集。 第十条 实行封闭物业管理的住宅区内的停车车位,由乙方负责经营管理。 对未参加车辆损失保险、车辆玻璃破碎保险、车辆盗抢保险的,乙方有权制止停放。 第十一条 协助公安部门维护社区秩序。 包括:安全监控、值班、巡视、门岗执勤。 发生刑事案件依照法律规定报经公安部门处理。 第十二条 与房屋及附属建筑物改建、装修相关的垃圾清运等的管理。 第十三条 物业档案管理。 包括:物业的工程图纸、竣工验收资料、产权资料、业主和使用人档案、维修档案、有关财务账册。 第十四条 利息及维修资金使用的财务管理。 第十五条 位于位置计平方米的物业管理办公用房由乙方无偿或按标准有偿使用,但不得分割、抵押、交换、买卖。 有偿使用费用于。 第十六条 位于位置计平方米的物业管理经营用房委托乙方按下列约定经营(在所选项目上打"√"),但不得分割、抵押、交换、买卖。 (一)乙方无偿经营。 经营收入扣除经营成本后,结余部分按规定专户存储,全部用于补充维修资金不足及业主委员会办公费用。 (二)乙方每年向甲方缴纳 万元,剩余经营收入归乙方所有。 甲方所得按规定专户存储,用于补充维修资金不足及业主委员会办公费用。 第十七条 组织开展社区文化娱乐活动。 第十八条 组织开展社区便民有偿服务活动。 第十九条 向业主、使用人收取物业管理服务费、电梯运行费。 按委托协议代收电费、水费。 第二十条 房屋自用部位、自用设备的维修、养护,若委托乙方维修时,乙方可以接受委托并合理收费。 第二十一条 规劝制止业主、使用人违反《业主公约》和业主委员会决议及物业管理有关规定的行为。 规劝制止无效的,报送业主委员会批准,可采取措施。 第二十二条 其他委托事项。 (一) 。 (二) 。 (三) 。 第三章 委托管理期限 第二十三条 委托管理期限为年。 自 年 月 日起至 年 月 日止。 第四章 双方权利和义务 第二十四条 甲方权利和义务 (一)甲方权利 1、代表和维护业主、使用人的合法权益; 2、根据业主大会的决议与物业管理企业签订物业管理委托合同; 3、监督业主、使用人遵守《业主公约》及业主大会、业主委员会决议和物业管理有关规定; 4、审定乙方制定的物业管理规章制度和实施方案; 5、检查监督乙方物业管理工作的实施及制度的执行情况; 6、审议乙方提出的物业管理服务年度计划、维修财务预算及决算; 7、向业主筹集或续筹维修资金,审定维修基金利息的使用情况; 8、监督检查公共建筑、共用设施设备和物业管理办公经营用房的使用情况。 (二)甲方义务 1、听取业主、使用人的意见和建议,并及时将业主、使用人的意见和建议反馈给乙方; 2、保证业主、使用人遵守、执行物业管理有关法规、规章和规范性文件,遵守《业主公约》及业主大会、业主委员会决议和小区物业管理制度,按时交纳物业管理服务费及其他费用; 3、协助乙方开展物业管理工作,完成和实现物业管理各项管理目标; 4、维修基金利息不敷使用时,负责向业主筹集维修资金; 5、向乙方提供建筑面积 平方米物业办公用房(产权归全体业主所有),并于合同生效之日起 日内,移交乙方使用; 6、按物业管理区域总建筑面积 %的比例,向乙方提供 平方米经营用房(产权归全体业主所有),并于合同生效之日起 日内移交给乙方使用; 7、于合同生效之日起 日内向乙方提供物业管理所需全部工程技术资料和有关档案资料,并建立交接手续; 8、当业主、使用人不按规定缴纳物业管理服务费时,协助乙方催交,催交无效的,由甲方做出决定采取必要的措施收缴,委托乙方实施; 9、调解处理业主、使用人与乙方的纠纷,协调其之间的关系; 10、协助乙方搞好社区文化和社区服务工作; 11、协调、处理本合同生效前发生的建设及管理遗留问题: (1) ; (2) 。 12、完成政府交办属于物业管理区内应完成的各项任务; 13、 。 第二十五条 乙方权利和义务 (一)乙方的权利 1、根据有关法律、法规、规章和本合同有关约定制定物业管理实施方案并实施管理; 2、编制物业管理年度管理计划、维修资金使用计划及预决算报告,经业主委员会审定,提交业主大会审议通过后实施; 3、编制房屋、附属建筑物及构筑物、共用设施设备、绿化等年度维修养护计划和大、中修方案,经业主委员会审定提交业主大会审议通过后组织实施; 4、依照本合同和市物价局核发的收费许可证收取物业管理服务费; 5、负责物业管理档案资料、有关财务账册的管理; 6、规劝制止业主、使用人违反物业管理规定及《业主公约》的行为; 7、有请求业主委员会协助管理的权力; 8、有选聘专业公司承担专项工程的权力;但不得将物业管理责任转让给第三人; 9、当业主、使用人装修物业时,与其签订《房屋装饰装修管理协议》,并按有关规定进行管理; 10、依法向业主、使用人追缴欠交的物业管理服务费。 (二)乙方的义务 1、履行本委托合同并依法经营; 2、接受业主委员会和业主、使用人的监督; 3、重大管理措施应提交业主委员会审议批准; 4、接受物业行政主管部门的监督、指导; 5、对本物业的公共配套设施不得擅自占用或改变使用功能。 如需扩建或完善配套项目,须经甲方同意并报有关部门批准后方可实施; 6、按照有关规定使用维修基金利息; 7、每半年向业主、使用人公布一次物业管理服务费收支情况。 每年7月份和12月份向业主委员会提交维修基金利息使用管理报告;每年1月份向业主公布全年维修基金利息收支情况; 8、向业主、使用人提供优良生活工作环境,搞好社区文化和社区服务; 9、发现违法行为要及时制止并向政府有关行政主管部门报告; 10、定期对房屋设施设备状况进行检查,及时排除不安全隐患和险情; 11、物业管理委托7日内,必须向业主委员会移交全部物业管理档案资料;经双方共同认可并委托审计机构审计后,向甲方移交代管财务档案资料和本物业的公共财产及物业办公、经营用房。 12、 。 第五章 物业管理服务质量及标准 第二十六条 依据国家、省有关规定和《市物业管理办法》及《济南市住宅小区物业管理等级服务评定(试行)标准》,制定本物业管理服务质量及标准。 具体内容如下: (一)房屋及维修管理 1、房屋外观完好、整洁,无脏损和妨碍市容观瞻现象。 2、行政街号、房屋幢号、单元号有明显标志,设有引导方向平面图。 3、封闭阳台、空调安装、抽油烟机排气孔等统一有序,房屋立面无吊栏等悬挂物。 4、一楼护栏无探出墙面现象,二楼以上无护栏。 5、房屋完好率98%以上。 6、房屋大中修有完整的开工报告及工程预算书,履行安全技术交底手续,工程质量验收手续齐全,决算书经过有关机构审计,有完整的竣工报告并建立有关保修制度,工程资料存档备查。 7、房屋小修、急修及时率达98%以上,合格率达100%,险情排除及时率达100%,有维修记录和回访记录。 8、房屋档案资料管理完善,按幢、户立档。 (二)共用设备管理 1、设备图纸、档案资料齐全,设备台帐记录清晰,管理完善,随时查阅。 2、专业技术人员、维修操作人员严格执行操作规程,按要求经过专业培训,持证上岗。 3、设备良好,运行正常,有设备运行记录。 有专门的保养检修制度,无事故隐患。 4、小区内生活用水(高压水泵、水池、水箱)有严密的管理措施,有二次供水卫生许可证和操作人员健康许可证。 水质检验合格。 5、电梯按规定时间运行,电梯厢清洁卫生,通风、照明良好。 6、电梯有专业队伍维修保养,安全运行和维修养护规章制度健全,运行养护有记录。 7、负责锅炉供暖的,严格遵守锅炉供暖各项规章制度,运行正常,并有运行记录。 供暖期间,居室内温度应为18℃,不低于16℃。 (三)共用设施管理 1、小区内公共配套服务设施完好,并按原设计用途使用。 2、公共照明设施设备齐全,运行正常。 3、道路畅通,路面平坦无损坏。 4、污水排放畅通,沟道无积水。 5、危险部位标志明显,有防范措施。 (四)绿化及养护管理 1、公共绿地、庭院绿化布局合理,花草、树木、建筑小品配置得当。 2、绿化有专人养护和管理,无损坏、践踏现象,无病虫害及枯死现象。 对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、清除枯叶。 (五)环境卫生管理 1、小区内环卫设施完善,设有果皮箱、垃圾房等保洁设施。 2、小区内实行垃圾袋装化,日产日清。 3、楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗台无灰尘,窗户明亮。 楼道内无乱堆乱放现象。 设备间清洁卫生,通风照明良好。 4、道路、庭院、绿地、公用场地无杂物,保持清洁。 5、雪后及时扫净小区内道路及楼间积雪;雨后及时清理污水。 6、小区内马路无摊点、市场,商业网点牌匾美观整齐、管理有序。 7、小区内无违章临时建筑。 8、小区内无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现象。 9、共用场地定期清洁,地面无油渍等污染现象。 (六)社区秩序维护 1、小区内实行24小时值班巡逻制度。 2、值班人员有明显标志,熟悉辖区情况,工作规范,作风严谨,有值班巡逻记录,各项管理措施落实。 (七)停车场及车辆停放管理 1、甲方委托乙方经营管理的停车场,车辆停放有序,场地清洁卫生无污染、无破损,车辆管理制度完善。 2、 。 3、 。 (八)消防 1、 消防系统标志明显,设备完好,可随时启用。 2、 配备专职或兼职消防管理人员。 3、 消防通道畅通无阻。 4、 。 5、 。 (九)按《房屋装饰装修管理协议》实施改装修管理。 (十) 。 第六章 物业管理服务费及相关费用 第二十七条 物业管理服务费 (一)住宅房屋,乙方按建筑面积每月每平方米 元向业主、使用人收取;非住宅房屋乙方按建筑面积每月每平方米 元向业主或物业使用人收取;空闲房屋,乙方按建筑面积每月每平方米 元向 收取。 (二)收费时间: 。 (三)合同有效期内,若物价部门批准调整收费标准,从批准执行之日起,乙方按调整标准向业主、使用人收取。 (四)业主、使用人逾期交纳物业管理服务费,从逾期之日起,按照应交金额的 %按日交纳滞纳金。 (五)业主转让物业时,须交清转让前的物业管理服务费用。 第二十八条 电梯运行费按下列约定执行: 。 第二十九条 在实行封闭物业管理住宅区内的停车车位,由乙方对停放车辆的业主、使用人实行委托服务,按物价部门规定收取车位费。 车位费收入扣除经营管理成本后的结余部分,用于1、物业共用部位、共用设施设备维修;2、绿地养护费用;3、弥补甲方同意减免的物业管理服务费;4、便民服务费用,5、业主委员会办公经费。 第三十条 房屋共用部位、共用设施设备的维修养护和更新费用,按《济南市住宅共用部位、共用设施设备维修基金管理暂行办法》及其配套文件执行。 第三十一条 房屋自用部位、自用设备的维修养护及其他服务,若委托乙方维修或提供服务,双方应签订协议,乙方按约定收费标准向享受服务的业主、使用人收取。 第三十二条 甲方委托乙方签订利用本物业管理区内房屋共用设施设备、共用场地设置的户外经营性广告和商亭、摊点等有偿使用协议并由乙方负责收取有偿使用费。 有偿使用费收入扣除成本后结余部分用于1、物业共用部位、共用设施设备维修;2、绿地养护;3、弥补减免的物业管理服务费;4、便民服务费用;5、业主委员会办公经费。 第七章 违约责任 第三十三条 甲方违反本合同第二十四条的约定,使乙方未完成规定管理目标,乙方有权要求甲方在一定期限内解决,逾期未解决的,乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。 第三十四条 乙方违反本合同第五章的约定,未按合同约定标准管理物业,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有权终止合同;造成经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。 第三十五条 乙方违反本合同第六章的约定,擅自提高收费标准的,甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。 第三十六条 乙方不按规定和甲方审定的计划使用维修基金利息,或将维修基金利息挪作他用的,甲方有权制止。 造成甲方经济损失或导致物业失修失养,乙方应给予经济赔偿。 第三十七条 甲乙双方任何一方无法律依据提前终止合同的,违约方应赔偿对方元的;造成对方经济损失的,应给予经济赔偿。 第三十八条 因业主、使用人使用不当发生的物业共用部位、共用设施设备维修费用,由相关的业主、使用人承担。 第三十九条 维修基金利息不敷使用时,由乙方负责筹集,因维修资金筹集不足造成物业失修失养导致业主、使用人财产损失和的,由未交费的责任人承担相应法律责任。 第四十条 合同有效期内突发性紧急抢修排险工程费用,由乙方先行垫付,由相关业主按拥有的建筑面积比例分摊,由乙方负责于工程开工起15日内收缴,逾期未交纳的,按应分摊金额的%按日交纳滞纳金。 乙方也可向人民法院提起诉讼。 第四十一条 为维护公众、业主、使用人的切身利益,在不可预见情况下,如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件,乙方因采取紧急措施造成业主、使用人财产损失的,有关各方按有关法律规定处理。 第八章 附则 第四十二条 自本合同生效之日起日内,根据委托管理事项,甲、乙双方办完交接验收手续。 第四十三条 本合同期满前二个月,甲、乙双方应作出是否续签合同的决定。 任何一方决定不续签合同的,甲方即行组织招投标重新选聘物业管理企业。 第四十四条 双方可以对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议。 补充协议与本合同具有同等效力。 第四十五条 本合同附件均为合同有效组成部分。 本合同及其附件内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。 本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜,均遵照国家有关法律、法规和规章执行。 第四十六条 本合同正本连同附件页,一式3份。 甲乙双方各执1份,报物业行政主管部门备案1份,具有同等法律效力。 第四十七条 因房屋建设质量、设施设备质量或安装技术等原因,达不到使用功能或造成重大事故的,由甲方承担责任并作善后处理。 产生质量事故的直接原因,以政府主管部门的鉴定为准。 第四十八条 本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。 第四十九条 本合同在执行中如发生争议,双方应协商解决或报请物业行政主管部门进行调解,协商或调解不成的,双方同意: (一)由济南市委员会仲裁。 (二)向人民法院起诉。 第五十条 本合同自签订之日起生效。 甲方签章: 乙方签章: 代表人: 代表人: 年 月 日 年 月 日 附件: 1、物业构成细目 2、《业主公约》 3、《房屋装饰装修管理协议》 济南市物业管理委托合同 篇3甲方:_____________________ 乙方:_______物业管理有限公司 根据有关法律、法规,在自愿平等、协商一致的基础上,甲方将____________________办公大楼(电力大厦)及其附属和共用设施全权委托于乙方实行物业管理,订立本合同。 一、委托管理的范围及事项 (一)管理范围: 甲方将位于_______号及其区域范围内物业委托给乙方实行统一管理、综合服务。 物业类型:写字楼 建筑占地:_______平方米建筑面积:_______平方米 (二)管理事项: 1.房屋的使用、维修、养护。包括:屋顶、梁、板、柱、墙体等承重结构,楼梯间、门厅、走廊、墙地面等。 2.区域内设备、设施维修、养护、运行和管理。包括:供水、供暖、供电、照明、消防及其他设备设施。 3.市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护、管理。包括:道路、化粪池、沟渠、自行车棚、停车场等。 4.公用绿地、花木、建筑小品等的养护、管理。 5.公共卫生的清洁、垃圾收集、清运。 6.交通与车辆停放秩序的管理。 7.安全巡视、门岗值勤、安全监控、人员登记。 8.管理与物业相关的工程图纸,住用户档案与竣工验收资料。 二、委托管理期限:一年。即_______年______月______日始至_______年______月______日止。 三、双方的责任、权利、义务 (一)甲方: 1.代表和维护产权人、使用人的合法权益。 2.制定业主公约并监督物业产权人、使用人遵守公约。 3.审定乙方拟定的物业管理制度、年度计划、财政预决算。 4.检查监督乙方管理工作的实施及制度执行情况。 5.向乙方提供商业用房和管理用房。 6.向乙方提供物业管理所需的图纸、档案、资料。 7.负责保证按规定、按时交纳物业管理费。 8.协助处理本合同生效前发生的管理遗留问题。 9.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。 10.不得干涉乙方依法或依据本合同规定的内容所进行的管理和经营活动。 11.参与确定管理服务费收费标准。 12.对违反合同规定的乙方和乙方人员,有权终止或要求调换人员。 13.政策规定由甲方承担的其他责任。 (二)乙方 1.根据有关法律、法规及本合同的约定,制定物业管理制度,自主开展各项管理经营活动。 2.遵守各项管理法规和合同规定的责任要求,根据甲方授权对物业实施综合管理,确保实现各项管理目标和经济指标,并承担相应责任,自觉接受物业主管部门及有关政府部门和甲方检查监督。 3.根据需要制定维修方案,报甲方审议通过后组织实施。 4.向业主和物业使用权人告知物业使用的有关规定,并负责监督。 5.接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督,并定期报告工作。 6.对物业的设施、设备不得擅自占用和改变使用功能,如需在物业内改扩建或完善配套项目,须与甲方协商,经甲方同意后报有关部门批准方可实施。 7.建立物业管理档案并负责及时记载有关变更情况。 8.负责测算管理区域服务收费标准并向甲方提供测算标准与依据,严格按标准收取费用。 9.依照甲方委托和业主公约的规定,有权对业主和物业使用人违反法规、规章的行为进行处理。根据实际情况采取批评、规劝、警告、制止、提请有关部门处理等措施。 10.管理期满向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料。 11.可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任转让给第三方。 12.负责编制物业年度管理计划、资金使用计划及决算报告。 四、物业管理服务费 根据物业管理有关规定收取保洁费、保安费、绿化费、管理费、保养费及特约服务费等。 总 计:_______元。? 物业管理服务费标准 根据国家有关规定并参照相关标准,制定本合同物业服务费收取标准。 一、清洁卫生费及绿化管理费 1.保洁费:_______x_______x_______=_______元/年 2.绿化费:_______x_______x_______=_______元/年 3.化粪池清理费:_______x_______x_______=_______元/年 二、保安费:_______x_______x_______=_______元/年 三、小修费:每年_______元 四、电梯、高压水泵运行保养费:_______x_______x_______=_______元/年 五、供电、供水、供暖运行费:_______x_______x_______=_______元/年 六、收发:_______x_______x_______=_______元/年 七、特约服务费:_______x_______x_______=_______元/年 八、管理费及其他: 1.管理费:_______x_______x_______=_______元/年 2.办公费:_______x_______x_______=_______元/年 3.其他应急费:每年_______元 4.法定税费:_______x_______x_______=_______元/年 九、中修以上和设备、设施更新费用,由物业公司提出项目并套用相关定额,履行各种手续并由业主审核批准后施行。 第三章 物业管理服务内容及标准 一、保洁: 内容:区域内公用部分的日常清洁,设立专职卫生人员以确保为业主提供一个清洁、舒适的工作环境。 标准: 1.庭院、门厅、走廊 每天利用业主休息时间彻底清扫庭院、门厅、走廊一次,垃圾及时清运。业主办公时间设置专职卫生员对区域内的卫生进行保洁维护。保持区域内停车畅?道路、绿地无废弃物,使区域内地面无杂物、污渍。对灯具、开关、把手、楼梯扶手及时擦拭。走廊放置的痰桶及时清理,门厅附近的玻璃幕墙每周擦洗一次。 2.电梯 每天 清洁、擦拭电梯门、镜面、墙面。每晚彻底清理地面一次。由卫生维护人员随时清理电梯间,每天负责更换地毯,以保持电梯清洁无杂物、污渍。 3.卫生间 每晚对卫生间进行彻底清洁。包括:垃圾和方便饭盒及时清走,墙面便器具、洁具、墙瓷砖、地砖的洗刷,拖布和日用品要摆放整齐,每周对卫生间彻底冲刷一次,开水器每周放水、除垢一次,定时喷洒空气清新剂,保证无异味。 4.绿化 及时对楼内外绿化植物进行浇水、施肥、修剪,及时清除里面的杂草,每天清除花卉、叶茎的尘土,保持盆内、草坪内无杂物,定期喷洒药剂,使花木无明显枯萎及病虫害现象。 5.地下停车场? 每周彻底清扫一次,及时清理污水、污物,保持四壁无灰尘。 6.化粪池 定时清理、保证正常使用。 二、保安 内容:设立专业保安人员以保证业主的人身、财产、消防等方面的安全。 标准: 1.值勤 保安人员按照职责坚持门岗值勤,交接班要准时并做好交接班记录,加强日常巡视和监控,积极与公安部门配合,保证物业安全。 2.来访登记 对外来办事人员要进行人员登记、记录和引导,懂得礼仪知识,讲究文明礼貌。对内工作人员要检查、督促持证进入办公楼。 3.监控室 监控室要实行24小时监控值班,做好值班记录,杜绝非工作人员进入,保证仪器和设备的安全,随时提供监控资料。 4.消防设备 定期进行消防设备的检查和保养,保证消防设备始终处于良好状态,发现火灾事故或隐患,及时处理并上报有关部门。 5.停车场 停车场的车辆要排列整齐,随时指导车辆停放位置,督促车辆锁闭情况,检查车库的安全性,严防偷盗和交通事故的发生。 6.其它突发事件 严防刑事案件和治安事件的发生,随时处理紧急情况和制止突发事件,维护工作秩序,确保正常办公。 三、小修 内容:设备、设施小损、小坏的维修,保持房屋原来完好等级为目的的日常养护工程。 标准: 1.电气 随时更换和修复损坏的灯泡、灯具、开关等电器设备,保证各种电气设施和元件的完好。 2.水暖 上下水和暖气的保养,水暖设施跑、漏水的止水和修补,水阀、便器具、管道的检 修和更换等。 3.土建 房屋的主体结构,各种墙、梁、板柱和门窗洞口的修复。 4.设备 各种机械设备和电器设备的简单修复。如:开水器、热水器、空调器、供电开关、盘柜、窗帘等。 5.其他维修项目 业主要求其他需要维修的项目。如:外点运抵的设备、室内要求装其他设施等。 6.维修率 维修及时率达到100%,人员10分钟到位。电气、水暖维修不超过24小时,土建维修不超过3天。 四、电梯及高压水泵 内容:对电梯、高压水泵进行日常维护,保养、检修、处理随机问题。 标准: 1.维护 按有关规定及时维护,处理随时发生的问题,使机械始终处于最佳运行状态。保证设备运行率达98%以上。 2.保养 乙方应定期对电梯和高压水泵进行保养。如:管道刷防腐漆、电梯抹润滑油等。 3.检修 按照设备说明书规定时间和操作规程进行检修, 消除各类事故隐患。 4.应急情况处理 设备因停电、机械故障或其它原因造成停运、损坏时的人员反应,事故原因的查明,事故处理的结果和当事人受处罚及收教育情况。 5.各项记录 值班的人员安排及时间,安全责任及规章制度,运行记录,检修记录,保养记录等。 6.费用统计 设备每次维护、正常运行、定期检修及处理突发事故的各项费用统计数据。 五、供电、供水、供暖 内容:设立专业人员对供电、供水、供暖设备进行日常维护、保养,按时对各种设备进行检查、保证设备的正常运行,并做到“业主叫,人员到”,及时为业主服好务。 标准: 1.运行记录 做好人员安排、工作职责和交接班记录,设备正常运行的各项数据,计划停电、停水、停气应提前12小时通知业主并做好解释工作,确保设备正常运行。 2.检修记录 依据设备规定要求及操作规程按时检修并做好记录工作,定期派专业人员对系统进行测试、检查,消除事故隐患,确保系统安全、可靠。 3.日常保养 定期对破损和老化设施进行更换和修补,定期擦拭灰尘、污渍和刷防腐漆等。 4.事故处理 发生设备事故造成停电、停水、停气的,要提交事故报告 向业主说明事故原因、事故处理意见、当时人的责任及受教育情况。 5.应急情况处理 接到用户报告紧急情况时,维修人员应10分钟内到位并立即修复,在最短时间内处理突发性影响并向业主详细解释清楚,做到小修12小时内完毕,大修要连续修复并安排工程人员24小时值班,对在时限内不能完成的,要向业主说明原因。 6.费用统计 设备每次维护、正常运行、定期检修及处理突发事故的各项费用统计数据。 六、收发 内容:负责公司内部的信函、报刊、文件的邮寄与分发。对职工个人的报刊、信件、包裹等及时通知领醛? 标准: 1.登记 对邮寄和收取的报刊、文件、信函、包裹单、汇款单等及时登记,保管好收据以便查询。 2.投递 对要发出的办公信函、公司各种文件、通知、报表、包裹、汇款等要及时投递,不得延误。因投递原因而发生的不良后果,要追究责任。 3.收取 对从邮局或邮递员中领取的物品、报刊、信函和各种单据要逐一登记,不得冒领或错领,对有问题的,要提出疑议。 4.分发 分发报刊、文件、信函、包裹单、汇款单等要做到准确无差错。同时制止内部的冒领或错领行为。如有错误,要追究当班人的责任。 5.服务 及时通知收件人领取邮件,做到准确无误,文明礼貌,热情周到,达到业主满意。 6.保密 对公司的机密、重要文件、信函负有保密责任 七、特约服务 内容:为领导办公室、会议室提供清扫、保洁服务。确保领导在清新、优雅的环境中舒心、愉快地工作。 标准: 1.清扫 每天清扫一次,定期进行彻底保洁。 2.擦洗 随时擦拭桌椅、各种会议牌、装饰物、花卉等,要求无灰尘、无污渍,椅罩、沙发罩、布窗帘等要定期洗涤、更换。会前、会后要及时倾到垃圾、矿泉水瓶等。 3.门窗 门窗和玻璃要随时擦拭,会前要打开门,会后要关闭好门窗,百叶帘要完好无灰尘,做到窗明几净。 4.物品摆放 室内物品要摆放整齐。 5.室内环境 定期喷洒空气清新剂,保持室内环境整洁、空气清晰。 6.服务 会前要摆放好各种会议用品,会间要随时更换需 的用品,同时讲究文明礼貌,热情周到,会后要及时清理会畅?达到随时具备使用条件。 八、管理 内容:对乙方的人员、制度、工程、财务、资金等方面的综合考察,宏观控制。 标准: 1.管理人员的素质 管理人员要有过硬的思想素质,熟悉分管的业务范围,对业主交代的任务要清楚、明晰,能够统领一方面工作。 2.制度健全情况 各项规章制度应完整、配套、齐全,具有约束力。 3.人员分管情况 人员安排应合理,具体工作时间及分工明确无误。具有奖罚措施。 4.工程施工情况 施工前有报告与立项,履行各种相关审批手续,施工中保证安全和质量,竣工后要验收,合格率在95%以上,并提交验收报告。 5.资金使用情况 甲方缴交的物业管理费要专项利用,不得挤占,保证物业的维修标准。 6.双方结算情况 乙方按规定时间向甲方提交财务决算和财务预算报告,按规定时间结算物业管理费和工程量,由乙方代收的物业管理费和水电费按时、足额上交甲方,不得截留。 未列标准参照国家及有关省市标准执行。 资金结算 一、乙方应于每年初向甲方提交上一年度财务决算报告及下一年度财务预算报告。 二、甲方有权审计和清查乙方帐目及资金使用情况。 三、甲乙双方每季度结算一次物业管理费。 四、乙方负责收缴外租单位的物业管理费每季度与甲方结算一次。 五、乙方负责收缴外租单位的电、水费每月与甲方结算一次。 六、除小修以外的其他维修工程量每季度与甲方结算一次。? 第四章 监督管理与检查考核 为使物业管理达到合同规定的要求,给业主创造一个优雅、舒适的学习和工作环境,规范乙方的物业管理行为,制定本办法。 一、监督管理 1.严格执行合同中规定的《物业管理服务内容及标准》。 2.乙方应根据合同规定的内容及人员分管情况,制定出内部相应的考核办法。 3.中修以上和设备、设施的更新项目要立项,履行审批手续,竣工后要提交验收报告单。 4.经行政事务部考核不合格项并限期下达整改的措施必须按时完成。 5.及时收缴出租单位的水电费及物业管理费工作。 6.做好各方面 的记录工作。 二、检查与考核 检查时间: 每月_______日、_______日为定期检查日,遇到节假日或公休日,检查时间顺延。 考核形式: 1.采取定期检查并实行打分制; 2.机关或外租单位问卷形式; 3.主管部门及公司领导综合评定。 考核标准: 1.以《物业管理服务内容及标准》中所列标准项进行考核,并辅以打分形式; 2.按考核标准,_______分应为物业管理达标标准分;? 考核方法: 1.每月_______日由行政事务管理部人员负责检查并负责打分,占总积分的_______%; 2.每月_______日由行政事务管理部检查和机关或外租单位双打分,双方各占_______%,合计占总积分的_______%; 3.每季度由主管部门及公司领导综合评定一次,占总积分的_______%。 三、奖惩 1.由于乙方原因影响甲方工作秩序、工作环境,每发生一次罚款_______~_______元。 2.乙方工作质量达不到《物业管理服务内容及标准》所规定,经考核后低于_______分的,物业管理费按同比例削减。 3.乙方工作质量基本达到《物业管理服务内容及标准》所规定,经考核后为_______分的,物业管理费全额缴交。 4.乙方工作质量超过《物业管理服务内容及标准》所规定,经考核后高于_______分的,物业管理费按同比例奖励。 第五章 附则 一、本合同未尽事宜,经双方协商一致,可对本合同条款进行修订、更改或补充,以书面合同为准。 二、因合同原因造成乙方执行错误,可对甲方提出复议意见,以书面形式为准,并由甲方负责解释及处理。 三、因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承担责任并做善后处理产生质量事故的直接原因。以政府主管部门的鉴定为准。 四、本合同执行期间,如遇不可抗力致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协调处理。 五、本合同自签字之日起生效。 六、本合同一式四份,甲乙双方各执两份。 甲方(章):________________________ 乙方( 章):________________________ 济南市物业管理委托合同 篇4合同(A) 甲方:___________________________(物业管理公司、受托方) 乙方:___________________________(房屋出售单位、委托方) 甲、乙双方根据_________号文颁发的《_________市市区住宅区物业管理暂行办法》要求,议定以下条款共同信守。 一、房屋管理 (一)乙方根据市_________文件规定将_________新村住房共计_________套_________平方米(建筑面积)出售给职工个人(说见清册),现委托由甲方管理并按本合同第三条款规定向甲方支付委托管理费。 (二)上述房屋由甲方实行统一的专业化管理。 二、房屋修缮 (一)甲方负责乙方委托房屋共用部位及设施的维修及日常养护,保证房屋共用部位设施的完好和正常使用。 (二)托管房屋室内自用部位的正常零修若委托甲方负责,费用由购房人自理。 三、托管费用 (一)根据市政府文件关于“建立房屋共用部位设施维护基金”的规定,乙方向甲方支付优惠出售房或补贴出售房房价款______%共计人民币(大写)__________________元、¥_________元,作为房屋委托管理费。乙方在本合同签字后15天内,将上述款项金额拨入甲方“房屋共用部位设施维护基金”账户,帐号__________________,甲方保证专款专用,并接受乙审查。 (二)甲方负责乙方房屋共用部位设施的日常维修,所需费用从上述房屋共用部位设施维护基金的增值部分中开支。遇有中、大、修以上项目,若上述基金增值部分不足时,不足部分由乙方按实分摊。 (三)甲方对托管房屋共用部位设施提供及时的维修、养护。若因甲方维修不及时等原因造成不良后果的,由甲方承担责任。 四、其它 (一)为了便于托管房屋的管理和维修,乙方将有关房屋档案、图纸及其它技术资料移交给甲方存档备查(合同终止,一并返回)。 (二)遇有人力不可抗拒的自然灾害造成房屋损坏、倒塌等、非甲方责任。 (三)其它约定:________________________________________________。 五、备注 (一)本合同在签订后到“房屋共用部位设施维护基金”到位之日起生效。本合同有效期______年_____月_____日至_____年_____月_____日止。 (二)本合同一式三份,甲乙双方各执一份,一份报市物业主管部门备案。 (三)本合同适用优惠和补贴出售两类房屋。 甲方(盖章):_______________ 乙方(盖章):_______________ 法人代表(签字):___________ 法人代表(签字):___________ 经办人(签字):_____________ 经办人(签字):_____________ _________年_______月_______日 _________年_______月_______日 附件 合同(B)适用于各类公房,与合同(A)不同的是: 1.房屋修缮第二款变为“乙方按市房产管理局核定的标准从房屋租金中提拨修缮及管理费用给甲方,托管房屋内自用部位正常零修(人为损坏除外),上甲方负责。” 2.合同(B)中增加了“租金征收及管理”部分。并规定标准执行。 (1)乙方公有房屋的租金,按常州市房产管理局核定的统一标准执行。 (2)租金由甲方负责征收,其中租金收入_________%返回乙方用于日常管理,其余_________%留作甲方用于托管理房屋室内自用部位设施设备的日常维修与管理。 合同(C)是针对各类私房(优惠和补贴出售房除外)而制定的。与合同(A)相比仅变动: 1.房屋修缮第二款变为“托管房屋室内自用部位的正常零修”,按( )种方式进行: (1)乙方自行修理。 (2)乙方委托甲方修理,费用由乙方承担。 2.房屋管理部分增加一款“乙方上述房屋的所有权性质不变。” 济南市物业管理委托合同 篇5委托方(房地产开发企业,以下简称甲方):_________ 单位名称:_________ 法定代表人:_________ 住所地:_________ 联系电话:_________ 传真:_________ 受委托方(物业管理企业,以下简称乙方):_________ 单位名称:_________ 资质等级:_________ 证书编号:_________ 法定代表人:_________ 住所地:_________ 联系电话:_________ 传真:_________ 甲方通过(招投标,协议选聘)方式将_________(物业名称)委托乙方实行物业管理服务。为保障本物业正常运行,为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的生活和工作环境,根据国家、省物业管理有关法律、法规、规章的规定,在自愿、平等、协商一致的基础上,双方达成以下合同条款。 第一条 本合同所涉及的物业基本情况 物业名称:_________物业类型:_________ 座落位置:_________区_________路(街道)_________号 四至范围:_________ 总建筑面积:_________平方米;其中住宅_________平方米,商场_________平方米,办公楼_________平方米,工业厂房_________平方米,停车场(库)_________平方米。其他:_________。 物业构成见附件一,规划平面图见附件三。 第二条 委托管理服务期限:物业管理服务期限为_________年_________月(不超过整个物业管理区域房屋交付使用后2年),自_________年_________月_________日_________时起至_________年_________月_________日_________时止。合同期未满,业主大会成立后业主委员会与所选聘的物业管理公司签订物业服务合同生效时,本合同终止。 第三条 甲方在该物业接交2个月前提供一次性开办费_________万元,用于购买相关办公用品和设备,所形成的固定资产产权归该物业管理区域业主委员会所有。所购买办公用品和设备的清单明细乙方在物业接交后2个月内交甲方备案。 甲方在该物业接交2个月前一次性提供给乙方_________万元的前期物业管理接管费。乙方应根据甲方的需要派员进行物业管理提前介入,并负责包括但不限于签订物业管理合同、公共部位二级清理、接管验收、交房、人员招聘、人员培训等接管有关事宜。 甲方(需要,不需要)乙方提供前期物业管理顾问服务。如需乙方提供前期物业管理顾问服务的,前期物业管理顾问服务合同另行签定。 第四条 乙方参与本物业的竣工验收,并在物业移交接管时,与甲方办理物业管理书面交接手续。 第五条 本物业交付使用后的质量责任,根据国家《建设工程管理质量条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》等规定执行。设施设备保修期如下:电梯_________月,监控智能化设备_________月,消控设备_________月,电信设备_________月,道路_________月,绿化_________月,_________。保修时间确定及计算:由各项工程竣工及设备安装完毕经建设单位、监理单位、施工单位、物业公司及有关专业部门根据国家相关规定,对所完成的建筑、设备进行外观、调试和运行等方面的检查测试,并经签章之日起为保修的起始日期。 本物业共有部分保修责任内,如存在质量问题,按第_________种方式处理: (一)甲方负责返修; (二)甲方委托乙方返修,由甲方支出全部费用; (三)_________。 本物业共有部分超过保修期的,由乙方组织养护和维修,依据养护及维修的范围,按照有关部门的规定,在物业管理费或在专项维修资金中支出。 在物业专有部分(包括自用设备、毗连部位等)保修责任内,如存在质量问题,按第_________种方式处理: (一)甲方负责返修; (二)甲方委托乙方返修,由甲方支出全部费用; (三)_________。 本物业专有部分超过保修期的由业主自行承担,业主、物业使用人要求乙方提供服务的,乙方可以接受委托并合理收费。 第六条 在物业交付使用后,乙方提供下列选定的物业管理服务事项(采取招投标的以中标文件为准),其受益人为本物业的全体业主和物业使用人: (一)包括但不限于楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、_________等房屋建筑共用部位的维修、养护和管理(保修、大修、更新、改造等非日常维护除外); (二)包括但不限于道路、共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、照明、锅炉、暖气线路、消防设施、安全设施、沟渠、池、井、_________等物业管理区域市政设施和房屋共用设备设施的运行、维修、养护和管理(保修、大修、更新、改造等非日常维护除外),供电线路、煤气线路、路灯按有关规定处理; (三)公共环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集和清运等; (四)公共绿地、花木、建筑小品等的养护与管理; (五)安全防范,维持公共秩序,包括但不限于安全监控、巡视、门岗执勤、_________等; (六)交通和车辆停放秩序的管理; (七)物业使用禁止性行为的管理; (八)物业维修和养护费用的帐务管理; (九)物业档案资料的保管; (十)物业其他共同事务的管理服务; (十一)业主委托的其他物业管理服务事项;_________。 第七条 乙方提供的物业管理服务质量(采取招投标的以中标文件为准)见附件二。乙方提供的物业管理服务应达到附件二所约定的目标;对达标的理解有异议的,由双方共同认可的第三方予以评定。评定费用由对达标的理解有错误的一方承担。申请评定时由双方各半支付,最终结算。 第八条 甲方在物业交付使用前向乙方提供管理用房_________平方米(其中办公用房_________平方米,员工宿舍_________平方米,其它用房_________平方米),其中由乙方无偿使用_________平方米,由乙方有偿使用_________平方米,有偿使用部分,按每月每平方米建筑面积_________元的标准租用。 由乙方无偿使用部分的物业服务费用不需要缴交。由乙方有偿使用部分的物业服务费用(□需要,□不需要)缴交。如需缴交,其收费标准为:_________。 甲方所提供的管理用房需达到简装修标准。 第九条 在前期物业管理阶段,实行物业服务费用包干制,物业服务费按月计收。乙方根据下述约定,按建筑面积向业主收取物业服务费(业主与使用人对费用负担另有约定的,从其约定),住宅:_________元/月/平方米;办公楼:_________元/月/平方米;商业:_________元/月/平方米;会所:_________元/月/平方米;其他:_________。小高层、高层住宅另行收取电梯水泵运行费:_________元/月/平方米。上述收费标准由甲方在售房同时与购房者在《前期物业管理服务协议》中约定,由乙方向业主收取。甲方未出售的空置房和出租房由甲方全额交纳。 上述物业服务费中(□包括,□未包括)物业管理责任险。如物业服务费中未包括上述保险费用,除乙方未尽管理责任外,所造成的损害责任由甲方承担。物业服务费中包括上述保险费用的,而乙方未及时投保所造成的损害责任由乙方承担。 第十条 本物业区域内停车库的停车位使用费归停车位的权利人所有。甲方未出售的停车库(□委托,□不委托)乙方出租。停车位的权利人应按_________元/月/个向乙方交纳停车位管理服务费,甲方未出售的且未出租的按_________元/月/个缴交。停车位管理服务费由甲方在销售车位过程中与购买车位者书面约定,由乙方向停车位的权利人收取。 本物业管理区域内露天车位的停车位使用服务费由乙方收取,收费标准在《前期物业管理服务协议》中约定。《前期物业管理服务协议》中未作决定的,按不高于当地价格主管部门制定的价格执行。 本条第一款的停车位管理服务费和第二款的停车位使用服务费用于补贴本物业维护管理费用。 乙方收取上述停车位使用(管理)服务费,对车辆及车内物品的保管责任,甲方与业主在售房时作的约定需征得乙方书面同意;乙方与业主另有约定的按约定处理。 第十一条 本物业管理区域内的属甲方所有的下列配套设施委托乙方经营管理,经营管理收费约定如下: (一)健身房:_________ (二)棋牌室:_________ (三)乒乓球:_________ (四)网球场:_________ (五)篮球场:_________ (六)游泳池:_________ (七)其他:_________ 该部分物业服务费用(需要,不需要)缴交。如需缴交,其收费标准为:_________。 第十二条 甲方提供本物业管理区域内经物业主管部门确认的属全体业主所有的经营性商业用房_________平方米,由乙方(按每月每平方米_________元的标准,_________)出租经营,其收入(用于补贴本物业维护管理费用,用于补充专项维修资金,_________)。该部分物业服务费用(需要,不需要)缴交。如需缴交,其收费标准为:_________。 第十三条 乙方可以依照下述约定,在委托其物业经营的收入中提取费用,并专项用于管理该项物业的成本支出: (一)乙方受托经营停车场(库)的,按下列标准提取管理成本:_________; (二)乙方受托经营相关配套设施的,按下列标准提取管理成本:_________; (三)乙方受托经营商业用房的,按下列标准提取管理成本:_________; (四)_________。 第十四条 物业共用部分共用照明、水电、高层住宅电梯水泵运行费全部纳入物业服务成本,平均分摊。 第十五条 双方约定(聘请,不聘请)专业机构对物业服务资金预决算和物业服务资金的收支情况进行审计。 双方约定审计的,进行年度例行审计时,聘请专业机构的费用,在物业服务费中立项开支。应甲方要求进行的非年度例行审计,聘请专业机构的费用,由甲方承担,另行开支。 专业机构由(双方协商选定,甲方选定,乙方选定)。 第十六条 前期物业管理阶段,在成立业主委员会之前甲乙双方均不得擅自使用专项维修资金。 第十七条 甲方相关的权利义务: (一)委托乙方管理的房屋、设施、设备负责达到国家有关部门验收标准要求; (二)在业主委员会成立之前,负责制定《业主临时公约》,在售房过程中与购房者订立商品房买卖合同时,同时与购房者签订《前期物业管理服务协议》,要求购房者对《业主临时公约》予以书面承诺,并将其作为房屋销售合同的附件;物业竣工交付使用时,负责向购房者提供房屋质量保证书和房屋使用说明书; (三)在物业管理接管验收时,向乙方提供和移交下列物业资料: (1)规划图、竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料; (2)设施设备安装、使用说明、产品合格证明和维护保养等技术资料; (3)物业质量保修文件和物业使用说明文件; (4)各专业部门验收材料; (5)房屋及配套设施的产权归属清单(包括业主姓名、联系方式等); (6)物业管理所必需的其他资料。 (四)授权乙方对业主和物业使用人违反《业主公约》的行为,采取劝阻、制止、要求赔偿经济损失、报告有关行政管理部门、诉讼等方式进行处理; (五)审定乙方拟定的各项物业管理制度;检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况; (六)审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算; (七)负责协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题; (八)协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动; (九)及时缴纳未出售的空置房和出租房的物业管理服务费; (十)不干涉乙方在法律法规和本合同范围内的管理、经营业务; (十一)在整个物业区域房屋交付使用2年的期限内,配合行业主管部门街道、社区及业主筹建业主委员会; (十二)法规政策规定由甲方承担的其他责任; (十三)_________。 第十八条 乙方相关的权利义务: (一)对项目设计和施工提供管理方面的整改和完善建议; (二)在本物业管理区域内设立专门机构负责本物业的日常管理工作,并委派有岗位资格要求的人员履行本合同; (三)向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定,当业主和物业使用人装修物业时,告知有关限制条件,订立本物业项目的《住宅室内装饰装修管理服务协议》并负责监督; (四)根据法律、法规的有关规定和本合同的约定,自主开展各项物业管理经营活动,但不得侵害业主、物业使用人及他人的合法权益,不得利用提供物业管理服务的便利获取不当利益; (五)根据有关法律、法规的规定和本合同的约定向业主或物业使用人收取物业服务费用,通过合法有效方式解决拖欠物业服务费的问题; (六)建立、保存物业管理帐目,及时向业主公告本管理区域内的重大物业服务事项,每_________个月公布一次物业服务费用收支账目; (七)结合本物业的实际情况,编制物业管理方案,年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算、决算报告; (八)本合同终止时,向甲方或业主委员会移交全部物业管理用房、物业档案资料和属甲方或业主委员会所有的其他资产,并办理交接手续; (九)选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将物业的整体管理委托给第三方; (十)接受业主、使用人、甲方和物业管理主管部门等的监督,不断完善管理服务,每_________月向甲方报告本合同履行情况; (十一)与甲方一起在整个物业区域房屋交付使用2年的期限内,配合星夜主管部门、街道、社区及业主筹建业主委员会; (十二)法规政策规定由乙方承担的其他责任; (十三)_________。 第十九条 在管理过程中,因下列事由所致的损害,不论其为直接或间接,均构成对乙方的免责事由,乙方均不负赔偿之责: (一)天灾、地震等不可抗力的事由所致的损害; (二)暴动、抢劫、破坏、爆炸、火灾、刑事犯罪等违法行为等事由所致的损害,但因乙方故意或过失所致者,不在此限; (三)因本合同标的物本身固有瑕疵所致的损害; (四)因甲方或第三者之故意、过失所致的损害; (五)甲方或业主、物业使用人专有部分的火灾、盗窃等所致的损害; (六)因乙方书面建议甲方改善共用部分(含共用部位、共用设备设施)或改进管理措施,而甲方未采纳所致的损害; (七)因20%以上业主延迟交付物业服务费用所致的损害; (八)因甲方(包括业主委员会)或他方指挥调派乙方工作人员所致的损害; (九)本合同标的物之共用部分(含共用部位、共用设备设施)自然或人为的任何损坏。但因乙方故意或重大过失所致的,不在此限; (十)停车场内,车辆被窃、被破坏或车内财物被窃的损害;但依照本合同约定承担保管责任的,不在此限; (十一)除上述各款外,其它不可归责于乙方之事由的。 第二十条 为维护公众、业主、物业使用人的切身利益,在不可预见情况下,如发生煤气泄露、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等情况,乙方因采取紧急避险措施造成财产损失的,按有关法律规定处理。 第二十一条 甲方在购房者购房时明确购房者除前期物业管理费、电梯水泵运行费外应缴纳的涉及物业管理的有关费用如下: ┌─┬───────────┬──────┬──────┬────────┐ │ │ 项目名称 │ 收费标准 │ 收费总额 │ 收费单位 │ ├─┼───────────┼──────┼──────┼────────┤ │1 │装修垃圾清运费 │ │ │ │ ├─┼───────────┼──────┼──────┼────────┤ │2 │装修保证金 │ │ │ │ ├─┼───────────┼──────┼──────┼────────┤ │3 │汽车车库物业管理费 │ │ │ │ ├─┼───────────┼──────┼──────┼────────┤ │4 │汽车车位物业管理费 │ │ │ │ ├─┼───────────┼──────┼──────┼────────┤ │ │ │ │ │ │ ├─┼───────────┼──────┼──────┼────────┤ │ │ │ │ │ │ └─┴───────────┴──────┴──────┴────────┘ 如乙方违反甲方与购房者的约定,擅自收费或擅自提高收费标准,甲方承诺双倍返还购房者擅自收费部分或超出标准的部分的款项由乙方承担。 第二十二条 包括但不限于30%以上业主延迟交付物业服务费用等违反本合同约定的义务,导致乙方不能完成本合同第六条约定的管理目标,责任由违约方承担,造成乙方经济损失的,违约方应给予乙方经济赔偿。同时,乙方有权解除本合同。 第二十三条 乙方违反本合同约定的义务,导致不能完成本合同第六条约定的管理目标,甲方有权要求乙方限期整改,造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。逾期未整改且严重违约的,经当地物业管理行政主管部门备案后,甲方可另行选聘物业公司。 第二十四条 本合同期满,乙方决定不再接受委托的,应提前三个月书面通知业主委员会。 本合同期满,业主委员会没有将续聘或解聘乙方的意见通知乙方,且没有选聘新的物业管理企业,乙方继续管理的,视为合同自动延续。延续期限为本合同的期限。合同自动延续期间,业主委员会决定不委托乙方的,应提前三个月书面通知乙方;乙方决定不再接受委托的,应提前三个月书面通知业主委员会。 第二十五条 第二十一条和第二十二条项下物业管理合同终止后,在新的物业管理企业接管本物业项目之前,除甲方或业主委员会要求乙方提前撤离外,乙方应当应甲方的要求为甲方提供3个月的过渡期物业管理服务,过渡期物业管理服务标准和物业服务费标准不变,由乙方收取;3个月过渡期满后,必须按规定进行交接、撤离。 第二十六条 本合同生效后,甲乙双方任何一方无正当理由要求终止合同的,除双方签订补充协议外,责任方须按本合同及其补充协议的有关条款之规定承担违约责任,并应向对方支付_________万元的违约金。 第二十七条 本合同终止时,乙方应移交物业管理权,撤出本物业,协助甲方或业主委员会作好物业服务的交接和善后工作,移交或配合甲方或业主委员会移交管理用房和物业管理的全部档案资料、专项维修资金及帐目等。乙方在合同终止后,不移交物业管理权,不撤出本物业或移交管理用房及有关档案资料等,每逾期一日应向甲方支付_________元的违约金。 第二十八条 在本合同履行过程中,乙方的实际经济损失超过甲方支付的违约金时,实际经济损失与违约金的差额部分由甲方据实赔偿;甲方的实际经济损失超过乙方支付的违约金时,实际经济损失与违约金的差额部分由乙方据实赔偿。 第二十九条 双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与合同具有同等效力。 第三十条 《江苏省住宅物业管理服务标准DB32/T538-20__》为本合同附件。本合同之附件均为合同有效组成部分。 本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。 第三十一条 本合同正本连同附件页,一式叁份,甲乙双方及物业管理行政主管部门各执一份,具有同等法律效力。 第三十二条 本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。 第三十三条 本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,协商不成时,甲、乙双方同意按下列第_________方式解决。 (一)提交(_________)仲裁委员会仲裁; (二)依法向人民法院起诉。 第三十四条 本合同经双方签字后生效。 第三十五条 本合同由苏州市房产管理局解释。 甲方(签章):_________ 乙方(签章):_________ 法定代表人:_________ 法定代表人:_________ _________年____月____日 _________年____月____日 签订地点:_________ 签订地点:_________ 济南市物业管理委托合同 篇6甲方(委托方): 乙方(受托方): 根据合同双方协商决定,以政府相关的物业管理法律、法规为框架,双方本着自愿、平等、诚实、信用的原则,就甲、乙双方委托期间的责权利关系,特制订本合同。 第一章 委托服务的物业基本情况 名称:**市行政服务中心-阳光大厦 地址: 建筑面积:*平方米 行政服务中心地上*层、地下*层。 1至3层为行政服务窗口,4至5层为办公区域。大厦配套设施功能有:中央空调系统,供配电系统,消防系统,给排水系统,综合布线系统,乘客电梯,大小会议室,技防监控系统及建行服务区等。 第二章 委托服务范围与内容 一、大厦的公共设施设备的日常管理。 二、大厦的公共环境卫生保洁。 三、大厦的公共秩序维护。 四、负责大厦的导办、解说。 五、建立本大厦物业基础档案和日常运作档案管理工作。 六、完成合同条款外的由双方协商决定的其它有偿或无偿服务事项。 第三章 管理运作方式 一、双方约定本委托合同签订的有效期为壹年,即自20xx年8月1日至20xx年7月31日。乙方对大厦每年服务费用为人民币**万元(大写:整),合同签订之日起十日内结算**万元,合同到期之日起十日内结算**万元。 以上费用含员工工资、社会保险、工装费用、器材费用、办公费、福利津贴、税金和利润。明细如下: (一) 人员工资**万元。 其中:保洁员8名,解说、导办员5名,水电维修工2名,弱电系统维护工1名,秩序维护人员11名。 以上合计27人,月工资**元,全年共**万元。 (二)其它费用**万元 1、社会保险:**万元32.5%=**万元 2、福利费:**万元2.5%=**万元 3、保安着装费:**人500元/人=**万元 4、保安器材及保洁工具费:**万元 5、物业公司利润:**万元4%=**万元 6、税金:(++++*8+)5.6%=**万元 二、乙方接受甲方监督,在甲方指导下开展工作。 三、甲方负责大厦设备设施日常维修换件费用和涉及外委专业保养和维修费用的支付(外委专业保养费用包括:电梯月度保养与年检保险、以及空调、消防、配电、技防等机组的年度计划性保养。外委专业维修:是指物业公司服务范围之外的需要委托外部专业公司进行维修的内容)。 第四章 甲方权利和义务一、审核批复由乙方递交的有关大楼物业管理建议性、整改维修、约定费用结算等书面材料。 二、甲方有权利对乙方的管理质量进行随时检查,并要求乙方对管理中存在的问题进行改进,如因乙方管理不善或操作不当造成甲方经济损失或大楼共享部位设施或设备损坏,乙方应承担赔偿责任并在合理时间内修复,如没有在合理时间内修复,甲方有权根据乙方应承担的赔偿责任在物业费用结算时扣除,如整体管理水平明显下降,在限期整改还达不到明显效果的,直至甲方有权解除本合同。 三、甲方在合同生效后,乙方可以向甲方申请复印与物业管理相关的档案数据,并在双方终止合同时乙方交还给甲方,不得交给第三方。 四、按合同约定向乙方结算物业服务费用。 五、负责大楼电、水、电信、网络等费用以及制冷供暖材料能耗费用。 六、甲方视同需外委服务的各类经营性代办、商务、代购、大厦外墙清洁等业务,以同质同价为前提,乙方为优先选择方。 七、支付因甲方特殊需要由乙方进行加班加点而发生的费用。 八、不干涉乙方依法或依本合同规定内所进行的管理和经营活动。 九、协调处理由乙方请求协助的物业管理过程中出现的纠纷矛盾。 十、协助乙方做好物业管理相关的宣传教育和文化娱乐活动。 第五章 乙方权利和义务 一、从大楼管理目标定位要求出发,制订本大厦物业管理各项规章制度和考核制度,有效地开展各项管理服务工作。 二、负责本大厦委托合同责任内的日常管理服务应尽事务,积极做好甲方机动相关事务的配合工作。 三、有权依照相关法规、本合同范畴和大厦的有关规定,对违章违规行为进行协调和处理。 四、接受行业主管部门及有关政府部门的监督、指导,并接受甲方和其它使用人的合理监督。 五、对本大厦的共享设施不得擅自占用和改变其使用功能,如在本大楼管理中需扩建、完善配套项目,须经甲方批准后方可实施。 六、乙方按工作需要在本大厦设置物业管理处。 七、建立大厦的物业管理档案,并负责及时记载有关变更事项。 八、有义务配合甲方对保修期内的第三方施工质量监督和现场管理。 九、积极配合甲方开展人文宣传活动,以及各项人性化服务工作。 十、本合同终止时,须向甲方移交相关的大厦及甲方相关财产和物业管理档案数据。 十一、不承担对大厦工作人员和使用人的财产保管、人身保险义务。 第六章 违约责任 一、如因甲方原因,造成乙方未完成管理目标或造成直接经济损失的,甲方应给予乙方相应经济补偿或承担相应责任。 二、如因乙方没有完成合同责任或未按本合同有关规定履行职责造成管理不善甚至发生重大失误的,造成经济损失的,甲方有权根据本合同约定,在乙方服务费用中罚款,并应同时由乙方承担相应的行政责任或经济赔偿责任(以政府有关部门鉴定为准)。 三、甲、乙双方如有采取不正当手段而取得管理权或致使对方失去管理权而造成对方经济损失的,过错方应承担全部责任。 第七章 其它事项 一、本合同执行期间,如遇不可抗力的自然因素(如台风、地震等突发事件)造成人员伤亡,经济损失的,双方应相互体谅,共同协商,及时进行妥善处理。 二、因大厦建筑质量、设备设施质量或安装技术原因,达不到使用功能和造成重大事故的,由甲方负责并作善后处理。产生质量事故的直接原因,以政府有关部门的鉴定为准。 第八章 合同更改 补充与终止 一、经双方协商一致,可对本合同有关条款进行更改或补充,以书面形式签订补充协议为准,与本合同具有同等效力。 二、本合同附件经双方确认盖章后,具有同等效力。 三、合同规定的管理期满,本合同自然终止。如须续订,应在本合同期满三个月前向对方提出书面意见。 四、本合同在履行中如发生争议,应友好协商或报请行业主管部门调解,调解不成的,提交仲裁委员会裁决。 五、本合同一式肆份,甲乙双方各执贰份,具有同等法律效力。 六、本合同自双方签字盖章之日起生效。 甲方:盖章: 乙方:盖章: 甲方代表人盖章: 乙方代表人盖章: 签订日期: 年 月 日签订日期: 年 月 日 济南市物业管理委托合同 篇7物业管理委托合同(示范文本) 物业管理委托合同(示范文本) 第一章 总则 第一条 本合同当事人 委托方(以下简称甲方):_______________________________________ 受托方(以下简称乙方):_______________________________________ 根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将_______________(物业名称)委托于乙方实行物业管理,订立本合同。 第二条物业基本情况 物业类型:_______________________________________ 座落位置:_______________市_______区___________路(街道)_____________号 四至:东_______________南_______________ 西_______________北_______________ 占地面积:_______________________________________平方米 建筑面积:_______________________________________平方米 委托管理的物业构成细目见附件一。 第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。 第二章 委托管理事项 第四条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、_____。 第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、__________。 第六条 市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、________。 第七条 公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。 第八条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括商业网点、文化体育娱乐场所、___________ _________。 第九条 公共环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、______________________。 第十条 交通与车辆停放秩序的管理。 第十一条 维修公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗执勤、_______________________________________。 第十二条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。 第十三条 组织开展社区文化娱乐活动。 第十四条 负责向业主和物业使用人收取各项费用: 1.牧业管理服务费; 2._______________________________________; 3._______________________________________。 第十五条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。 第十六条 对业主和物业使用人违反业主公约的行为,针对具体行为并根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止_________等措施。 第十七条 其它委托事项 1._______________________________________; 2._______________________________________; 3._______________________________________。 第三章 委托管理期限 第十八条 委托管理期限为______年。自______年______月______日时起至______年______月______时止。 第四章 双方权利义务 第十九条 a.甲方权利义务(适用于业主委员会) 1.代表和维护产权人、使用人的合法权益; 2.制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约; 3.审定乙方拟定的物业管理制度; 4.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况; 5.审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算; 6.在合同生效之日起______日内向乙方提供______平方米建筑面积的经营性商业用房 由乙方按每月每平方米______元租用,其租金收入用于_______________; 7.在合同生效之日起______日内向乙方提供______平方米建筑面积管理用房(产权属甲方),由乙方接下列第______项执行: (1)无偿使用; (2)按建筑面积每月每平方米______元租用,其租金收入用于______。 8.负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日起______日内向乙方移交; 9.当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时,负责催交或以其它方式偿付; 10.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题: (1)_______________________________________; (2)_______________________________________。 11.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动; 12._______________________________________。 b.甲方权利义务(适用于房地产开发企业) 1.在业主委员会成立之前,负责制定业主公约并将其作为房屋租售合同的附件要求业主和物业使用人遵守。 2.审定乙方拟定的物业管理制度; 3.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况; 4.审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算; 5.委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求。如存在质 量问题,按以下方式处理: (1)负责返修; (2)委托乙方返修,支出全部费用; (3)_______________________________________。 6.在合同生效之日起______日内向乙方提供______平方米建筑面积的经营性商业用房,由乙方按每月每平方米______元租用,其租用收入用于____________; 7.在合同生效之日起______日内向乙方提供______平方米建筑面积管理用房(产权属甲方),由乙方接下列第______项执行; (1)无偿使用; (2)按建筑面积每月第平方米______元租用,其租金收入用于______ 8.负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日起______日内向乙方移交。 9.当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费用时,负责催交或以其它方式偿付; 10.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题: (1)_______________________________________; (2)_______________________________________。 11.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动; 济南市物业管理委托合同 篇8甲方: 乙方: 为加强枣庄山水中药饮片有限公司的物业管理,保障房屋和公用设施的正常使用,为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境,根据枣庄市物业管理方面的法规和政策,经双方友好协商,达成如下协议,以便共同遵守。 第一条 物业管理内容 1.甲方将位于高新区复原五路西侧范围内的物业委托给乙方实行统一管理,综合服务。 2.管理事项包括: (1)房屋的使用、维修、养护; (2)物业范围的公用设施、设备及场所(地)(消防、电梯、机电设备、路灯、走廊、自行车、房、棚、园林绿化地、沟、渠、池、井、道路、停车场等)的使用、维修、养护和管理; (3)清洁卫生(不含垃圾运到中转站后的工作); (4)公共生活秩序; (5)文娱活动场所; (6)便民服务网点及物业范围内所有营业场所; (7)车辆行使及停泊; (8)物业档案管理; (9)授权由物业管理公司管理的其他事项。 第二条 物业管理形式 承包经营、自负盈亏。 第三条 物业管理期限 管理期限为1年,自20xx年12月31日起到20xx年12月30日止。 第四条 双方权利、义务 1.甲方权利、义务: (1)根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实行物业管理; (2)监督乙方对公用设施专用基金的合理使用,并按公用设施专用基金管理办法拨付给乙方。 (3)负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回; (4)不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动; (5)对乙方的管理实施监督检查,每半年一次考核评定,如因乙方完不成第六条规定的目标和指标或管理不善造成重大经济损失,有权终止合同; (6)负责确定本住宅区管理服务费收费标准; (7)委托乙方对违反物业管理法规和规章制度以及业主公约的行为进行处理:包括予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失,以停水、停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章行业责任人进行催交、催改; (8)协助乙方做好宣传教育、文化活动,协调乙方与行政管理部门、业主间的关系; (9)政策规定由甲方承担的其他责任。 2.乙方责任、权利、义务: (1)根据有关法律、法规,结合实际情况,制订本住宅区物业管理的各项规章制度; (2)遵守各项管理法规和合同规定的责任要求,根据甲方授权,对本住宅区物业实施综合管理,确保实现管理目标、经济指标,并承担相应责任,自觉接受甲方检查监督; (3)根据住宅区内大、中修的需要制订维修方案,报甲方审议通过后,从公用设施专用基金中领取所需的维修经费; (4)接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督并报告工作,每月向甲方和住宅区管理部门报送一次财务报表,每三个月向全体业主张榜公布一次管理费收支帐目; (5)对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能,乙方如在住宅区内改扩建完善配套项目,须报甲方和有关部门批准后方可实施; (6)乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置管理机构和人员; (7)建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况; (8)负责测算住宅区管理服务费收费标准并向甲方提供测算标准与依据,严格按照甲方审议通过的收费标准收取,不得擅自加价; (9)有权依照甲方委托和业主公约的规定对物业主公约和物业管理规章制度进行处理; (10)在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料; (11)开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作; (12)有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用,但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。 第五条 风险抵押 1.乙方在合同签订之日起三日内向甲方一次性支付人民币10万元,作为风险抵押金。 2.乙方完成合同规定的管理目标和经济指标,甲方在合同期满后三日内退还全部抵押金及银行活期存款利息。 3.如由于甲方过错致使本合同不能履行,由甲方双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失。 4.如由于乙方过错致使本合同不能履行,乙方无权要求返还抵押金,并应赔偿甲方经济损失。 第六条 合同更改、补充与终止 1.经双方协商一致,可对本合同条款进行修订更改或补充,以书面合同为准。 2.合同规定的管理期满,本合同自然终止,各方如欲续订合同,须于期满前三个月向对方提出书面意见。 3.合同终止后,乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管理。 第九条 其他事项 1.本合同执行期间,如遇不可抗拒的自然灾害(台风、洪水、地震等),造成经济损失的,双方应相互体谅,共同协商,合理分摊。 2.本合同正式一式三份,甲、乙双方和物业管理部门各执一份,具有同等法律约束力。 3.双方如对合同发生争议,协商不成的,可提请物业管理部门调解,或诉至人民法院。 甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________ 法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________ _________年____月____日 _________年____月____日 济南市物业管理委托合同 篇9第一章 总 则 第一条 本合同当事人 委托方(以下简称甲方):_________ 组织名称:______________________ 主任:__________________________ 办公地址:______________________ 联系电话:______________________ 受委托方(以下简称乙方):_______ 企业名称:______________________ 注册地址:______________________ 联系电话:______________________ (物业名称)委托乙方实行物业管理,订立本合同。 第二条 物业基本情况 物业类型:_______________________ 座落位置:______市______区______路(街道)_____号。 管理界限:东至___________ ;南至_______________ ; 西至___________ ;北至_______________ 。 占地面积:___________平方米。 建筑面积:___________平方米。 委托管理的物业构成细目见附表。 第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体物业产权人和使用人。本物业的全体物业产权人、使用人均应履行本合同,承担相应的责任。 第二章 委托管理事项 第四条 房屋共用部位的维修、养护和管理,包括:房屋承重结构部位(基础、承重墙体、梁、柱、楼板、屋面)、专用房间、门厅、楼梯间、走廊通道及外墙面、______、_______。 第五条 房屋共用设备的维修、养护、运行和管理,包括:上下水管道、落水管、电梯、避雷装置、公共照明、安全监控、消防设施、邮政信箱、天线、二次加压水泵及水箱、________、_________ 。 第六条 公用设施的维修、养护和管理,包括:非市政路、化粪池及化粪池以内的排水管道、垃圾房、庭院灯、草坪灯、自行车棚、停车场、_____ 、__________。 第七条 附属配套建筑和设施及构筑物的维修、养护与管理,包括:物业管理办公经营用房、商业网点、文化体育娱乐场所等。 第八条 公共绿地、花木、建筑小品的养护与管理。 第九条 公共环境卫生,包括:公共场所、场地、房屋共用部位、_____ 、_____的清扫保洁及垃圾的收集。 第十条 实行封闭物业管理的住宅区内的停车场和由物业产权人出资建设的停车场地,由乙方负责经营管理。对未参加车辆损失保险、车辆玻璃破碎保险、盗抢保险的车辆,乙方有权制止停放,不承担相应的管理责任。 第十一条 协助公安部门维护社区秩序,包括:安全监控、值班、巡视、门岗值勤、______ 、________ 。发生刑事案件依照法律规定处理。 第十二条 与房屋及附属建筑物改装修相关的垃圾清运、_______ 、_____等的管理。 第十三条 物业档案管理。包括物业工程图纸、竣工验收资料、物业产权人和物业使用人档案、_____ 、_______ 、_______等有关财务帐册及_______ 。 第十四条 维修基金利息及维修资金使用的财务管理。 第十五条 位于______位置计______ 的物业管理办公用房由乙方无偿或按____标准有偿使用,但不得分割、抵押、交换、买卖。有偿使用费用于。 第十六条 位于_____位置计_____ 的物业管理经营用房委托乙方按下列约定经营(在所选项目上打“√”),但不得分割、抵押、交换、买卖。 1.乙方无偿经营,经营收入扣除经营成本后结余部分,按规定专户存储,全部用于补充维修资金不足。 2.乙方每年向甲方缴纳 ______万元,剩余经营收入归乙方所有,甲方所得按规定专户存储,全部用于补充维修资金不足。 第十七条 组织开展社区文化娱乐活动。 第十八条 组织开展社区便民有偿服务活动。 第十九条 负责向物业产权人、使用人收取物业管理服务费、电梯运行费、_____。按委托协议代收电费、水费、_____ 、______、_______ 。 第二十条 房屋自用部位、自用设备的维修、养护,若委托乙方维修时,乙方可以接受委托并合理收费。 第二十一条 规劝制止物业产权人、使用人违反《物业产权人公约》和物业管理有关规定的行为。 规劝制止无效的,报送物业产权人委员会批准,可采取_____ 、______措施。 第二十二条 其他委托项目 1._______________________ 2._______________________ 第三章 委托管理期限 第二十三条 委托管理期限为_____ 年。自 ______年_____月____日起至____年 _____月______日止。 第四章 双方权利和义务 第二十四条 甲方权利和义务 (一)甲方权利 1.代表和维护物业产权人、使用人的合法权益; 2.制定《物业产权人公约》并监督物业产权人、使用人遵守; 3.审定乙方制定的物业管理规章、制度和实施方案; 4.检查监督乙方物业管理工作的实施及制度的执行情况; 5.审议乙方提出的物业管理服务年度计划,财务预算及决算; 济南市物业管理委托合同 篇10住宅区物业管理委托合同 甲方(委托人):____住宅区业主管理委员会 乙方(受托人):|____物业管理公司 为加强____住宅区牧业管理,保障区内房屋和公用设施的正常使用权用,为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境,根据《深圳经济特区住宅区物业管理条例》(以下简称住宅区条例)及其配套实施细则(以下简称住宅区细则)和市政府有关规定,经双方充分协商,同意签订本物业管理合同,以便共同遵守。合同书面如下: 一、?物业管理范围及内容 (一)?甲方将位于____区____路的____住宅区范围内的物业委托给乙方实行统一管理,综合服务,承包经营,自负盈亏。 (二)?管理事项包括: 1.?房屋的使用、维修、养护; 2.?区内公用设施、设备及场所(地)[消防、电梯、机电设备、路灯、连廊、自行车房(棚)、园林绿化地、沟、渠、池、井、道路、停车场等]的使用、维修、养护和管理; 3.?清洁卫生(不含垃圾运到中转站后的工作); 4.?公共生活秩序; 5.?文娱活动场所; 6.?便民服务网点及住宅区内所有营业场所(不含肉菜市场); 7.?_____行驶及停泊; 8.?住宅区档案管理; 9.?政策规定由物业管理公司管理的其他事项。 二、?委托管理原则 以社会效益、环境效益为主,经济效益为辅,相互促进,体现为业主提供优质服务和责、权、利相统一原则。 三、?委托管理期限确定管理目标、经济指示,实行风险抵押经济承包责任制。 四、?委托管理期限委托管理期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。 五、?双方责任、权利、义务 1、?依照住宅区条例和本合同规定将____住宅区委托乙方实行物业管理; 2、?监督乙方对公用设施专用基金的合理使用,并按公用设施专用基金管理办法付给乙方; 3、?按市政府规定的比例提供商业用房(总建设面积的0.5%)____平方米给乙方,按商品房租金标准租赁租用,并负责办理使用手续; 4、?给乙方提供管理用房____平方米(其中办公用房____平方米,员工宿舍____平方米),按微利房租金标准租用; 5、?负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回; 6、?不得干涉乙方依法本合同规定内容所进行的管理和经营活动; 7、?对乙方的管理实施监督检查,每半年一次考核评定,如因乙方管理不善造成重大经济损失,有权终止合同; 8、?负责确定本住宅区管理服务费_____标准; 9、?委托乙方对违反住宅区条例和住宅区细则以及业主公约的进行处理:包括予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失,以集水、停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章行为的责任进行催交、催改; 10、?协助乙方做好宣传教育、文化活动和物业管理工作; 11、?政策规定由甲方承担的其他责任。 (二)乙方责任、权利、义务 1.?根据有关法律、法规,结合实际情况,制订本住宅区物业管理办法; 2.?遵守各项管理法规和合同规定的责任要求,根据甲方授权,对本住宅区物业实施综合管理,确保实现管理目标、经济指标,并承担相应责任,自觉接受甲方检查监督; 3.?根据住宅区内大、中修的需要制订维修方案,报甲方审义通过后,从公用设施专用基金中禽所需的维修经费; 4.?接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督并报告工作,每月胜败甲方和区住宅管理部门报送一次财务报表,每三个月向全体业主张榜公布一次管理费收支帐目; 5.?对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能,乙方如在住宅区内改扩建完善配套项目,须报甲方和有关部门批准后方可实施; 6.?乙方须本着商效、精干的原则在本住宅区设置管理处; 7.?建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况; 8.?负责测算住宅区管理服务费_____标准并向甲方提供测算标准与依据;严格按照甲方审议通过的_____标准收取,不得擅自加价。每三个月向区住宅管理部门缴交一次50%商业用房的租金,作为公用设施专用基金的回收; 9.?有权依照甲方委托和业主公约的规定对违反业主公约和住宅区管理法规政策的行为进行处理; 10.?在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部牧业管理档案及有关资料; 11.?开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作; 12.?有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用,但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位 六、?管理目标和经济指标 (一)?各项管理指标执行《深圳经济特区住宅区物业管理标准》及市、区住宅管理部门规定的各项标准,要求住宅区在乙方接管后____年内达到____标准。 (二)?确保年完成各项_____指标____万元,合理支出____万元,乙方可提成所收取管理费的____%作为经营收入。 七、?风险抵押 (一)?乙方在合同签订之日起三日内向甲方一次性支付人民币____元,作为风险抵押金; (二)?乙方在合同规定的管理目标和经济指标,甲方在合同期满后三日内退还全部抵押金及银行活期存款利息; (三)?如由于甲方过错致使本合同不能履行,由甲方双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失; (四)?如由于乙方过错致辞使合同不能履行,乙方无权要求反还抵押金,并应赔偿甲方经济损失。 八、?奖罚措施 (一)?在各项管理目标、经济指标全面完成的前提下,管理费用如有节余,甲方按节余额____%奖励乙方。 (三)?如果甲方不完成应负的合同责任,由此而影响乙方承包管理目标和经济指标,或给乙方造成直接经济损失,甲方应当给予裣或承担相应责任; (四)?如果乙方没有完成合同责任或管理目标和经济指标,甲方应当责成乙方限期改正,情节严重的处以人民币____至____元的罚款,直至终止合同,经济损失由乙方承担; (五)?由乙方管理不善或重大失误,造成住户经济损失或生活严重不便的,应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失(以市住宅主管部门的鉴定结论为准)。 九、?合同更改、补充与终止 (一)?经双方协商一致,可对本合同条款进行修订更改或补充,以书面合同为准; (二)?合同规定的管理期满,本合同自然终止,各方如欲续订合同,须于期满前六个月向对方提出书面意见; (三)?合同终止后,乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管理,但根据住宅区条例和住宅区细则规定被取消优先承包理资格的除外。 十、?其他事项 (一)?本合同执行期间,如遇不可抗拒的自然灾害(台风、洪水、地震等),造成经济损失的,双方应相互体谅,共同协商,合理分摊。 (二)?本合同自签订之日起生效,附件1、2、3、4、____、____为合同的有效组成部分。 (三)?本合同正本一式三份,甲、乙双方和区住宅管理部门各执一份,具有同等法律效力。 (四)?双方如对合同发生争议,协商不成的,提请市住宅主管部门或区住宅管理部门调解,或由深圳中级人民法院裁决。 (五) (六) 甲方(盖章):乙方(盖章): 代表(签名):代表(签名) 时间:年月日 济南市物业管理委托合同 篇11甲方(委托人):____住宅区业主管理委员会 乙方(受托人):|____物业管理公司 为加强____住宅区牧业管理,保障区内房屋和公用设施的正常使用权用,为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境,根据《深圳经济特区住宅区物业管理条例》(以下简称住宅区条例)及其配套实施细则(以下简称住宅区细则)和市政府有关规定,经双方充分协商,同意签订本物业管理合同,以便共同遵守。合同书面如下: 一、 物业管理范围及内容 (一) 甲方将位于____区____路的____住宅区范围内的物业委托给乙方实行统一管理,综合服务,承包经营,自负盈亏。 (二) 管理事项包括: 1. 房屋的使用、维修、养护; 2. 区内公用设施、设备及场所(地)[消防、电梯、机电设备、路灯、连廊、自行车房(棚)、园林绿化地、沟、渠、池、井、道路、停车场等]的使用、维修、养护和管理; 3. 清洁卫生(不含垃圾运到中转站后的工作); 4. 公共生活秩序; 5. 文娱活动场所; 6. 便民服务网点及住宅区内所有营业场所(不含肉菜市场); 7. 车辆行驶及停泊; 8. 住宅区档案管理; 9. 政策规定由物业管理公司管理的其他事项。 二、 委托管理原则 以社会效益、环境效益为主,经济效益为辅,相互促进,体现为业主提供优质服务和责、权、利相统一原则。 三、 委托管理期限确定管理目标、经济指示,实行风险抵押经济承包责任制。 四、 委托管理期限委托管理期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。 五、 双方责任、权利、义务 1、 依照住宅区条例和本合同规定将____住宅区委托乙方实行物业管理; 2、 监督乙方对公用设施专用基金的合理使用,并按公用设施专用基金管理办法付给乙方; 3、 按市政府规定的比例提供商业用房(总建设面积的0.5%)____平方米给乙方,按商品房租金标准租赁租用,并负责办理使用手续; 4、 给乙方提供管理用房____平方米(其中办公用房____平方米,员工宿舍____平方米),按微利房租金标准租用; 5、 负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回; 6、 不得干涉乙方依法本合同规定内容所进行的管理和经营活动; 7、 对乙方的管理实施监督检查,每半年一次考核评定,如因乙方管理不善造成重大经济损失,有权终止合同; 8、 负责确定本住宅区管理服务费收费标准; 9、 委托乙方对违反住宅区条例和住宅区细则以及业主公约的进行处理:包括予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失,以集水、停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章行为的责任进行催交、催改; 10、 协助乙方做好宣传教育、文化活动和物业管理工作; 11、 政策规定由甲方承担的其他责任。 (二)乙方责任、权利、义务 1. 根据有关法律、法规,结合实际情况,制订本住宅区物业管理办法; 2. 遵守各项管理法规和合同规定的责任要求,根据甲方授权,对本住宅区物业实施综合管理,确保实现管理目标、经济指标,并承担相应责任,自觉接受甲方检查监督; 3. 根据住宅区内大、中修的需要制订维修方案,报甲方审义通过后,从公用设施专用基金中禽所需的维修经费; 4. 接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督并报告工作,每月胜败甲方和区住宅管理部门报送一次财务报表,每三个月向全体业主张榜公布一次管理费收支帐目; 5. 对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能,乙方如在住宅区内改扩建完善配套项目,须报甲方和有关部门批准后方可实施; 6. 乙方须本着商效、精干的原则在本住宅区设置管理处; 7. 建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况; 8. 负责测算住宅区管理服务费收费标准并向甲方提供测算标准与依据;严格按照甲方审议通过的收费标准收取,不得擅自加价。每三个月向区住宅管理部门缴交一次50%商业用房的租金,作为公用设施专用基金的回收; 9. 有权依照甲方委托和业主公约的规定对违反业主公约和住宅区管理法规政策的行为进行处理; 10. 在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部牧业管理档案及有关资料; 11. 开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作; 12. 有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用,但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位 六、 管理目标和经济指标 (一) 各项管理指标执行《深圳经济特区住宅区物业管理标准》及市、区住宅管理部门规定的各项标准,要求住宅区在乙方接管后____年内达到____标准。 (二) 确保年完成各项收费指标____万元,合理支出____万元,乙方可提成所收取管理费的____%作为经营收入。 七、 风险抵押 (一) 乙方在合同签订之日起三日内向甲方一次性支付人民币____元,作为风险抵押金; (二) 乙方在合同规定的管理目标和经济指标,甲方在合同期满后三日内退还全部抵押金及银行活期存款利息; (三) 如由于甲方过错致使本合同不能履行,由甲方双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失; (四) 如由于乙方过错致辞使合同不能履行,乙方无权要求反还抵押金,并应赔偿甲方经济损失。 八、 奖罚措施 (一) 在各项管理目标、经济指标全面完成的前提下,管理费用如有节余,甲方按节余额____%奖励乙方。 (二) 如该住宅区被评为全国、省、市文明住宅小区,甲方分别奖励乙方人民币____元(全国)、____元(省)、____元(市);获得上级部门单项奖或有关荣誉的奖金另订;如在乙方管理期间,由乙方获间的文明小区称号被上级部门取消,则乙方应全部返还上述奖金及银行活期存款利息。 (三) 如果甲方不完成应负的合同责任,由此而影响乙方承包管理目标和经济指标,或给乙方造成直接经济损失,甲方应当给予裣或承担相应责任; (四) 如果乙方没有完成合同责任或管理目标和经济指标,甲方应当责成乙方限期改正,情节严重的处以人民币____至____元的罚款,直至终止合同,经济损失由乙方承担; (五) 由乙方管理不善或重大失误,造成住户经济损失或生活严重不便的,应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失(以市住宅主管部门的鉴定结论为准)。 九、 合同更改、补充与终止 (一) 经双方协商一致,可对本合同条款进行修订更改或补充,以书面合同为准; (二) 合同规定的管理期满,本合同自然终止,各方如欲续订合同,须于期满前六个月向对方提出书面意见; (三) 合同终止后,乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管理,但根据住宅区条例和住宅区细则规定被取消优先承包理资格的除外。 十、 其他事项 (一) 本合同执行期间,如遇不可抗拒的自然灾害(台风、洪水、地震等),造成经济损失的,双方应相互体谅,共同协商,合理分摊。 (二) 本合同自签订之日起生效,附件1、2、3、4、____、____为合同的有效组成部分。 (三) 本合同正本一式三份,甲、乙双方和区住宅管理部门各执一份,具有同等法律效力。 (四) 双方如对合同发生争议,协商不成的,提请市住宅主管部门或区住宅管理部门调解,或由深圳中级人民法院裁决。 (五) (六) 甲方(盖章): 乙方(盖章): 代表(签名): 代表(签名) 时间: 年 月 日 济南市物业管理委托合同 篇12委托方(以下简称甲方): ________业主管理委员会/房地产开发公司 受委托方(以下简称乙方):________物业管理公司 根据《中华人民共和国经济合同法》、建设部第33号令《城市新建住宅小区管理办法》、《深圳经济特区住宅区物业管理条例》及其实施细则等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策,在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方委托乙方对(物业名称)实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。 第一条 物业基本情况 座落位置: ____市 ____区 ____路(街道) ____号; 占地面积: ____平方米; 建筑面积: ____平方米; 其中住宅: ____平方米; 物业类型: ____(住宅区或组团、写字楼、商住楼、工业区、其他/低层、高层、超高层或混合)。 第二条 委托管理事项 1.房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房、____)的维修、养护和管理。 2.房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等)的维修、养护、管理和运行服务。 3.本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场)的维修、养护和管理。 4.本物业规划红线内的属配套服务设施(网球场、游泳池、商业网点、____)的维修、养护和管理。 5.公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运。 6.交通、车辆行驶及停泊。 7.配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作,(但不含人身、财产保险保管责任)。 8.社区文化娱乐活动。 9.物业及物业管理档案、资料。 10.法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项。 第三条 合同期限 本合同期限为____ 年。自____ 年 ____月 ____日起至 ____年 ____月____日止。 第四条 甲方的权利和义务 1.与物业管理公司议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告; 2.对乙方的管理实施监督检查,每年全面进行一次考核评定,如因乙方管理不善,造成重大经济损失或管理失误,经市政府物业管理主管部门认定,有权终止合同; 3.委托乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理:包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴、交有关费用或拒不改正违章行为的责任人采取停水、停电、____。等催缴催改措施; 4.甲方在合同生效之日起 日内按规定向乙方提供经营性商业用房____平方米,由乙方按每月每平方米____元标准出租经营,其收入按法规政策规定用于补贴本物业维护管理费用; 5.甲方在合同生效之日起 日内按政府规定向乙方提供管理用房____平方米(其中办公用房 平方米,员工宿舍____平方米,其它用房____平方米),由乙方按下列第____项使用: ①无偿使用。 ②按每月每平方米建筑面积元的标准租用。 6.甲方在合同生效之日起一日内按规定向乙方提供本物业所有的物业及物业管理档案、资料(工程建设竣工资料、住用户资料、____。),并在乙方管理期满时予以收回; 7.不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动; 8.负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷; 9.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动; 10.法规政策规定由甲方承担的其他责任。 第五条 乙方的权利和义务 1.根据有关法律、法规政策及本合同的规定,制订该物业的各项管理办法、规章制度、实施细则,自主开展各项管理经营活动,但不得损害大多数业主(住用户)的合法权益,获取不当利益。 2.遵照国家、地方物业管理服务收费规定,按物业管理的服务项目、服务内容。服务深度,测算物业管理服务收费标准,并向甲方提供测算依据,严格按合同规定的收费标准收取,不得擅自加价,不得只收费不服务或多收费少服务。 3.负责编制房屋及附属设施、设备年度维修养护计划和大中修方案,经双方议定后由乙方组织实施。 4.有权依照法规政策、本合同和业主公约的规定对违反业主公约和物业管理法规政策的行为进行处理; 5.有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付费用、但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位,不得将重要专项业务承包给个人; 6.接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导,并接受甲方和业主的监督; 7.至少每3个月向全体业主张榜公布一次管理费用收支账民主。 8.对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改扩建完善配套项目,须报甲方和有关部门批准后方可实施; 9.建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况; 10.开展有效的社区文化活动和便民服务工作; 11.本合同终止时,乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物业及其各类管理档案、财务等资料;移交本物业的公共财产,包括用管理费、公共收入积累形成的资产;对本物业的管理财务状况进行财务审计,甲方有权指定专业审计机构。 12.不承担对业主及非业主使用人的人身、财产的保管保险义务(另有,专门合同规定除外)。 第六条 管理目标 乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业“管理分项标准”(各项维修、养护和管理的工作标准和考核标准),与甲方协商同意后作为本合同的必备附件。乙方承诺,在本合同生效后年内达到的管理标准;年内达到管理标准,并获得政府主管部门颁发的证书。 第七条 管理服务费用 1.本物业的管理服务费按下列第____项执行: ①按政府规定的标准向业主(住用户)收取,即每月每平方米建筑面积____元 ②按双方协商的标准向业主(住用户)收取,即每月每平方米建筑面积____元; ③由甲方按统一标准直接支付给乙方,即每年(月)每平方米建筑面积____元;支付期限:____;方式:____; 2.管理服务费标准的调整按下列第____项执行: ①按政府规定的标准调整; ②按每年____%的幅度上调; ③按每年____%的幅度下调; ④按每年当地政府公布的物价涨跌幅度调整; ⑤按双方议定的标准调整; 3.乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护,及其他特约服务,采取成本核算方式,按实际发生费用计收;但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。 4.房屋建筑(本体)的共同部位及共用设施设备的维修、养护与更新改造,由乙方提出方案,经双方议定后实施,所需经费按规定在房屋本体维修基金中支付。房屋本体维修基金的收取执行市政府物业管理主管部门的指导标准。甲方有义务督促业主缴交上述基金并配合维护。 5.本物业的公用设施专用基金共计____元,由甲方负责在____时间内按法规政策的规定到位,以保障本物业的公用配套设施的更新改造及重大维护费用。 6.乙方在接管本物业中发生的前期管理费用____元,按下列第____项执行: ①由甲方在本合同生效之日起____日内向乙方支付; ②由乙方承担; ③在____费用中支付; 7.因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用,按下列第____项执行: ①由甲方承担全部空置物业的管理成本费用,即每平方米建筑面积每月____元; ②由甲方承担上述管理成本费用的____%; 第八条 奖惩措施 1.乙方全面完成合同规定的各项管理目标,甲方分别下列情况,对乙方进行奖励; 2.乙方未完成合同规定的各项管理目标,甲方分别下列情况,对乙方进行处罚: 3.合同期满后,乙方可参加甲方的管理招投标并在同等条件下优先获得管理权,但根据法规政策或主管部门规定被取消投标资格或优先管理资格的除外。乙方全部完成合同责任并管理成绩优秀,多数业主反映良好,可以不参加招投标而直接续订合同。 第九条 违约责任 1.如因甲方原因,造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方相应补偿;乙方有权要求甲方限期整改,并有权终止合同。 2.如因乙方原因,造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方相应补偿。甲方有权要求乙方限期整改,并有权终止合同。 3.因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因,造成重大事故的,由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的,由乙方承担责任并负责善后处理。(产生事故的直接原因,以政府有关部门的鉴定结论为准) 4.甲、乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权,或造成对方经济损失的,应当承担全部责任。 第十条 其他事项 1.双方可对本合同的条款进行修订更改或补充,以书面签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。 2.合同规定的管理期满,本合同自然终止,双方如续订合同,应在该合同期满六个月前向对方提出书面意见。 3.本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理。 4.本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,协商不成时,提请物业管理主管部门调解,调解不成的,提交深圳市仲裁委员会依法裁决。 5.本合同之附件均为合同有效组成部分;本合同及其附件内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。 本合同及其附件和补充协议中未规定的事项,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。 6.本合同正本连同附件共一页,一式三份,甲、乙双方及物业管理主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。 7.本合同自签订之日起生效。 甲方签章:乙方签章: 法人代表:法人代表: 年月日 济南市物业管理委托合同 篇13第一章 总 则 第一条 本合同当事人 委托方(以下简称甲方):________________ 受托方(以下简称乙方): ________市________物业管理有限公司 根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将 ________________________小区(物业名称)委托于乙方实行物业管理,订立本合同。 第二条 物业基本情况 占地面积:________________平方米 建筑面积: ________________平方米(根据甲方提供资料统计) 其中: 住宅面积:________________________ 商铺面积:________________________ 地下车库面积:________________________ 公用面积:________________________ 第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。 第二章 委托管理事项 第四条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、保安监察亭 。 第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、高压水泵房、楼内消防设施、设备、电梯。 第六条 ________市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、停车场。 第七条 公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。 第八条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括商业网点、文化体育娱乐场所、围墙、大门。 第九条 公共环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、 公共设施的清洁。 第十条 维持公共秩序,包括安全监控、24小时值班巡视、门岗执勤(协助当地公安机关实施小区治安防范工作)。 第十一条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。 第十二条 组织开展社区文化娱乐活动。 第十三条 负责向业主和物业使用人收取下列费用: 1、 物业管理服务费; 2、 装修按金、装修余泥、装修垃圾清运费。 第十四条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。 第十五条 对业主和物业使用人违反业主公约的行为,针对具体行为并根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止、 或通过法律途径解决 等措施。 第十六条 其它委托事项: 1、 房屋装修管理。 第三章 委托管理期限 第十七条 委托管理期限为 ________。自 ________年 ________月 ________日 零 时起至___________年 ________月 ________日 零 时止。 第四章 双方权利义务 第十八条 甲方权利义务 1、 负责审定乙方制订的业主公约并要求业主和物业使用人遵守; 2、 审定乙方拟定的物业管理制度; 3、 检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况; 4、 委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家质量验收标准要求; 5、 如甲方所建物业存在质量问题,则由甲方按政府相关规定在保修期内负责返修; 6、小区竣工后甲方将按有关政策规定无偿按小区总建筑面积的2‰(约309平方米)提供给物业管理处使用(所有配套用房按小区管理工作实际需要作适当的装修后再交付乙方使用); 7、在前期物业管理期间,物业管理所需要的设备设施(指办公椅、电话、电脑、办公室\值班室空调机等),由乙方提出计划后甲方负责解决,其产权归小区所有; 8、负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日起20日内向乙方移交(或按实际情况双方商定)乙方管理期满时予以收回; 9、负责将所有业主资料复印件交付乙方建立档案,并要将各单元、商铺锁匙交管理处保管,由管理处给业户办妥收楼手续后再转交业户。 10、负责小区主出入口设置小区平面示意图、主要路口设置路标、设置组团、幢、单元(门)、户门标号标志及车库、车场出入口标志与及配置公共场所(地)应需的应急灯、消防设施、设备(其中包括消防枪、灭火器材)等; 11、负责小区庭院应设置的垃圾桶和休息桌、椅等的规划配套与更换。 12、负责在小区或其他合理位置设立垃圾收集站,以解决处理小区生活垃圾的转运问题。 13、由于小区电梯是最为重要的机械设备部分,为能持久得到更好的维护,甲方指派专人负责监督该项目及负责该项目的年审、保养、维修费用; 14、协调、处理本合同生效前发生的工程遗留问题; 15、协助乙方开展宣传教育、文化活动和做好物业管理服务工作; 16、协助乙方向村民/住户收取管理服务费,对无理不缴纳管理费的村民/住户在分红款中代扣再转交管理处。 17、甲方须根据本合同或补充协议约定承负相关费用(如大中修费用等)。 第十九条 乙方权利义务: 1、乙方根据有关法律法规及合同的约定负责制订业主公约; 2、根据有关法律、法规,结合实际情况,制订物业管理服务制度; 3、按本合同第十五条的约定,对业主和物业使用人违反法规、规章或业主公约的行为进行适当处理; 4、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业管理的责任及利益转让给第三方,同时乙方不得将本物业的整体管理业务转让第三方; 5、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定,当业主和物业使用人装修物业时,告知有关限制条件,订立书面约定,并负责监督; 6、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改、扩建或完善配套项目,须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施; 7、当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费用时,负责催交及向乡(村)委会反映情况,要求乡(村)委会协助解决和采取适当方式(含法律途径)进行追交; 8、建立健全本物业的物业管理档案资料,并负责及时记载有关变更情况; 9、遵守各项管理法规和合同规定的要求,根据甲方授权,对本物业实施综合管理并自觉接受甲方检查监督; 10、乙方须本着高效,精干的原则在本住宅区设置管理机构和人员; 11、配合街道办事处,乡(村)委会和其他有关部门做好社会工作; 12、本合同终止时,如乙方不再负责小区管理时,乙方必须向甲方移交全部经营性商业用房、管理用房及物业管理的全部档案资料。 第五章 物业管理服务质量 第二十条 乙方需按下列约定,实现目标管理: 1、 房屋外观:定期查勘建筑物的状况,确保房屋外观完好、整洁; 2、 设备运行:定期检查、保养,确保其正常运作; 3、 公共环境:保持区内环境、道路清洁、垃圾日产日清; 4、 绿化:定期施肥、除虫,定期修剪; 5、 小区喷水景点在重大节日启动喷水。如乡(村)有特别活动可按乡(村)要求另行启动喷水; 6、 交通秩序:车辆停放有序、保障区内道路顺畅,停车场专人负责管理; 7、 负责配备管理人员和专业技术人员上岗,员工统一着装,工作规范,作风严谨。建立24小时值班制度,设立服务电话、接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、咨询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈,并及时处理,有回访制度和记录; ◆急修:在报修后30分钟内到达现场,根据现场判断,属于小修的项目在8小时内完成,属于中修的项目在3-7天内完成,属大修的项目在7-15天内完成或维修时间可与业主另行拟定,(特殊情况另行商定); ◆小修:在报修后1小时内或与住户约定时间内到达现场,在8小时内完成维修,(特殊情况另行商定); ◆中修:(涉及部分系统的改造及部分土建工程):报修1小时内或与住户约定的时间内到达现场,在3-7天内完成维修,(特殊情况另行商定); ◆ 大修:(涉及大量系统改造及土建工程):在报修后1小时内或与 约定的时间内到达现场,在7-15天内完成维修,以住户在维修单上签字认可为维修合格标准,(特殊情况另行商定)。 8、 室外招牌、广告牌、霓红灯按规定设置,保持整洁统一美观,无安全隐患或破损(如乡、村委会需设置以上项目须与乙方沟通商定); 9、 不得安装外廊及户外防盗网、晾晒架、遮阳篷等;阳台不得安装防盗网(可在推拉门后安装统一规格的防盗门);不得破坏外立面。如确有需要必须征得甲方同意并办理相关手续(如甲方在交付使用前原来已有以上设置除外),具体管理由乙方落实执行。 第六章 物业管理服务费用 第二十一条 物业管理服务费 1、本物业管理服务费用实行包干制,除下列应收的管理服务费用外,其他公共、公用设施、设备及场地的用水、用电费用由乙方承担,其物业管理服务费用开支情况无须向甲方或业主公布。 2、本物业的管理服务费,住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米1.10________元,独立商铺管理费为建筑面积每月每平方米 2.00 ________元向业主或物业使用人收取; 3、管理服务费需调整时,要按政府有关部门有关规定执行; 4、 空置房屋的管理服务费,由乙方按上述同类物业管理服务费的100% 向物业产权人或物业使用人 收取。如空置房屋的物业产权人为甲方则甲方须向乙方交付该物业的 100% 服务管理费; 5、 业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的从逾期之日起按每天应交管理费的千分之一交纳滞纳金; 6、甲方在住宅等项目竣工验收投入使用前须负担清洁、绿化、保安、维修等费用。前期物业管理协议、业户手册等印刷费用由甲方负责。如甲方要求乙方提前介入管理的非协议内约定的项目费用由甲方负责,具体费用双方另行商定(凡未综合验收交付使用或未正式移交乙方管理的物业均不属于乙方管理责任范围)。 第二十二条 车位使用费的管理由乙方按下列标准向车位使用人收取: 1、露天车位:按照市场同类价格实行收费,其收入全部归管理处所有。 2、车库:已售车库车位的物业管理费为每个每月 30 ________元; 3、摩托车:已售摩托车位物业管理费为每个每月 3 ________元; 4、按小区管理服务收费定价较低实际情况出发,管理处所经营的广告收入全部归管理处所有,以此弥补其他费用的开支。 第二十三条 乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的维修、养护及其它特约服务向受益人按实发生的费用计收,收费标准须经相关业主同意。 第二十四条 房屋的共用部位、共用设施设备、公共场地的维修、养护费用: 1、房屋共用部位的小修、养护费用,由乙方承担(从物业管理费中开支);大中修费用由甲方承担;更新费用由甲方承担{20__元以上(含20__元)为中修;5000元以上(含5000元)为大修}; 2、房屋共用设施、设备的小修、养护费用,由乙方承担;大中修费用由甲方承担;更新费用由甲方承担{20__元以上(含20__元)为中修;5000元以上(含5000元)为大修}; 3、市政公用设施和附属建筑物、构筑物的小修、养护费用,由乙方承担;大中修费用由甲方承担;更新费用由甲方承担{20__元以上(含20__元)为中修;5000元以上(含5000元)为大修}; 4、公共绿地的养护费用,由乙方承担;改造、更新费用,由甲方承担{20__元以上(含20__元)为中修;5000元以上(含5000元)为大修}; 5、附属配套建筑和设施的小修、养护费用,由乙方承担;大中修费用由甲方承担;更新费用由甲方承担{20__元以上(含20__元)为中修;5000元以上(含5000元)为大修}。 第七章 违约责任 第二十五条 甲方违反合同第十八条的约定,使乙方未完成规定管理目标,乙方有权要求甲方在一定期限内解决;逾期未解决的,乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。 第二十六条 乙方违反本合同第四章第十九条及第五章的约定,未能达到约定的管理目标及合同约定乙方义务时,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。 第二十七条 乙方违反本合同第六章的约定,擅自提高收费标准的,甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。 第二十八条 甲、乙任何一方无正当理由提前终止合同的,应向对方支付伍万元的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的,还应给予赔偿。 第八章 附则 第二十九条 自本合同生效之日起 20天内,根据甲方委托管理事项,办理完交接验收手续(或按实际情况双方商定)。 第三十条 双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。 第三十一条 本合同补充协议中未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和有关规定执行。 第三十二条 本合同共10页,一式三份,甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执1份,每份具有同等法律效力。 第三十三条 本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。 第三十四条 本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。 第三十五条 本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解,协商或调解不成的,可以向人民法院起诉。 第三十六条 合同期满本合同自然终止,双方如续订合同,应在该合同期满30天前向对方提出书面意见。 第三十七条 本合同自双方签字、盖章之日起正式生效。 甲方签章:________________ 乙方签章:________________ 代 表 人:________________ 代 表 人:________________ 签约时间: ________年 ________月 ________日 签约时间: ________年 ________月 ________日 济南市物业管理委托合同 篇14委托方(以下简称甲方): 受托方(以下简称乙方) 根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将 物业项目 委托于乙方实行物业管理,订立本合同。 第一条 物业基本情况 物业类型: 综合办公楼 座落位置: 占地面积: 平方米 建筑面积:平方米 第二条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。 第三条 甲方委托给乙方管理的项目包括: 1、 房屋日常维修、养护和管理。包括:综合办公楼房屋的房顶、地面、墙台面、吊顶、门窗、楼梯、灯具、通风道等的日常养护和维修。 2、 供电系统高、低压电器设备、电线、电缆、电器照明装置等的管理维护; 3、 中央空调机组、高压水泵房、给排水设备等的管理维护; 4、 楼内消防设施设备、电梯等的管理维护; 5、 有线电视、电话、网络等的管理维护; 6、 公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理; 7、 市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场等。 8、 公共环境卫生,包括楼内共用部位的清洁卫生、楼层及院内垃圾的收集、清倒,楼内公共区域的卫生保洁; 9、 部分室内的卫生保洁,包括局长办公室、会议室、接待室等; 10、 会议、接待、传达服务; 11、 安全保卫管理,维持公共秩序,包括来访人员登记通报、安全监控、巡视、门岗执勤、防火防盗报警、突发事件处理等; 12、 管理与物业相关的工程图纸、竣工验收等档案资料。 第四条 乙方负责向甲方收取物业管理服务费: 元/年。甲方于每季度终了后十日内,支付给乙方上季度的物业管理费用( 元/季)。 第五条 除人工及必备的工具以外,零配件、材料等维修费用,由双方协商解决。 第六条 对业主和物业使用人违反物业管理公约的行为,乙方应针对具体行为并根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止等措施。 第七条 委托管理期限为年。自___年____月____日______时起至______年____月____日______时止。 第八条 甲方权利义务 1、 代表和维护产权人、使用人的合法权益; 2、 审定乙方拟定的物业管理制度和年度服务计划; 3、 检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况; 4、 在合同生效之日起______日内向乙方提供__________平方米建筑面积物业管理用房(产权属甲方),无偿使用; 5、 负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日起______日内向乙方移交; 6、 负责按时交纳乙方物业管理服务费用; 7、 协调、处理本合同履行过程中的相关问题。 8、 协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动; 第九条 乙方权利义务 1、 根据有关法律法规及本合同的约定,制订物业管理制度; 2、 向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定; 3、 对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理; 4、 对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改、扩建或完善配套项目,须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施; 5、 本合同终止时,乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料; 第十条 物业管理服务质量 1、乙方须按甲方的标准要求,实现目标管理。 2、甲方定期对乙方的服务质量进行检查评定,并将评定结果及时通知乙方,需要整改的乙方应积极采取措施整改。 第十一条 房屋共用部位和共用设施设备的维修费用由甲方承担,乙方负责施工。 第十二条 公用绿地的养护费用由乙方承担,更新、改造费用由甲方承担。 第十三条 物业管理服务费 1、管理服务项目变动时,由双方协商服务费的具体调整办法。 2、甲方逾期交纳物业管理费的,从逾期之日起每天按物业服务费的千分之一向乙方交纳滞纳金; 第十四条 违约责任 1、甲方违反合同的约定,使乙方未完成规定管理目标,乙方有权要求甲方在一定期限内解决,逾期未解决的;造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。 2、乙方违反本合同的约定,未能达到约定的管理目标,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。 第十五条 甲、乙任一方无正当理由提前终止合同的,应向对方支付____________的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的,还应给予赔偿。 第十六条 乙方自本合同生效之日起________天内,根据甲方委托管理事项,办理完交接验收手续。 第十七条 双方可对本合同的条款进行补充,经协商以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。 第十八条 本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内,空格部分填写的方字与印刷文字具有同等效力。 本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。 第十九条 本合同连同附件共______页,一式四份,甲乙双方各执两份,具有同等法律效力。 第二十条 因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因,以政府主管部门的鉴定为准。 第二十一条 本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。 第二十二条 本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解,协商或调解不成的,双方同意由____________仲裁委员会仲裁。 第二十三条 合同期满本合同自然终止,乙方优先续订合同,双方应在该合同期满______天前向对方提出书面意见。 第二十四条 本合同自签字之日起生效。 甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________ 法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________ _________年____月____日 _________年____月____日 济南市物业管理委托合同 篇15委托方(以下简称甲方):______________________ 受托方(以下简称乙方):______________________ 根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将_____(物业名称)委托于乙方实行物业管理,订立本合同。 第一章 物业详情 第一条 物业基本情况 物业类型:____________________ 座落位置:______市____区_____路(街道)______号 四至:东______南______西______北_________ 占地面积:________平方米 建筑面积:________平方米 委托管理的物业构成细目见附件一。 第二条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。 第二章 委托管理事项 第四条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、 承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、______。 第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管 道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、 高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、_____。 第六条 市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、_____。 第七条 公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。 第八条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括商业网点、文化体育娱乐场所、_____。 第九条 公用环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、_____。 第十条 交通与车辆停放秩序的管理。 第十一条 维持公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗执勤、______。 第十二条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。 第十三条组织开展社区文化娱乐活动。 第十四条 负责向业主和物业使用人收取下列费用: 1.物业管理维护费; —————————————————————— 第十五条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。 第十六条 对业主和物业使用人违反业主公约的行为,针对具体行为并根据情 节轻重,采取批评、规劝、警告、制止、_______等措施。 第十七条 其它委托事项 1.___________________; 2.___________________; 3.___________________。 第三章 委托管理期限 第十八条 委托管理期限为____年。自____年__月__日时起至____年__月__日时止。 第四章 双方权利义务 A甲方权利义务(适用于业主委员会) 1.代表和维护产权人、使用人的合法权益; 2.制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约; 3.审定乙方拟定的物业管理制度; 4.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况; 5.审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算; 6.在合同生效之日起__日内向乙方提供____平方米建筑面积的经营性商业用户,由乙方按每月每平方米____元租用,其租金收入用于___; 7.在合同生效之日起__日内向乙方提供___平方米建筑面积管理用房(产权属甲方),由乙方按下列第__项执行; 按建筑面积每月每平方米___元租用,其租金收入用于_____。 8.负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日; 9.当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时,负责催交或以其它方式; 10.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题: (1)___________________; (2)___________________。 11.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动; 12.______________________。 B甲方权利义务(适用于房地产开发企业) 1.在业主委员会成立之前,负责制定业主公约并将其作为房屋租售合同的附件要求业主和物业使用人遵守。 2.审定乙方拟定的物业管理制度; 3.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况; 4.审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算; 5.委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求。 如存在质量问题,按以下方式处理: (2)委托乙方返修,支付全部费用; (3)_______________。 6.在合同生效之日起__日内向乙方提供____平方米建筑面积的经营性商业用房,由乙方按每月每平方米___元租用,其租金收入用于______; 7.在合同生效之日起___日内向乙方提供____平方米建筑面积管理用房(产权属甲方),由乙方按下列第___项执行: (2)按建筑面积每月每平方米___元租用,其租金收入用于____。 8.负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日起___日内向乙方移交; 9.当业务和物业使用人不按规定交纳物业管理费用时,负责催交或以其它方; 10.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题: (1)_____________________; (2)_____________________。 11.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动; 12.______________________。 第二十条 乙方权利义务 1.根据有关法律法规及本合同的约定,制订物业管理制度; 2.对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理; 3.按本合同第十六条的约定,对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行 4.可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任 5.负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设备、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案,经双方议定后由乙方组织实施; 6.向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定,当业主和物业使用人装修物业时,告知有关限制条件,订立书面约定,并负责监督; 7.负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告; 8.每__个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支帐目; 9.对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改、扩建或完善配套项目,须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施; 10.本合同终止时,乙方必须向甲方移交全部经营性商业用房、管理用房及物业管理的全部档案资料; 11._______________________。 第五章 物业管理服务质量 第二十一条 乙方须按下列约定,实现目标管理。 1.房屋外观:_____________________ 2.设备运行:_____________________ 3.房屋及设施、设备的维修、养护:___________ 4.公共环境:_____________________ 5.绿化:_______________________ 6.交通秩序:_____________________ 7.保安:_______________________ 8.急修:_______________________ 小修:_____________ 9.业主和物业使用人对乙方的满意率达到:________ 具体的物业管理服务质量要求见附件二。 第六章 物业管理服务费用 第二十二条 物业管理服务费 1.本物业的管理服务费,住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米___元 向业主或物业使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米___元向业主或物业使用人收取。 2.管理服务费标准的调整,按___调整。 3.空置房屋的管理服务费,由乙方按建筑面积每月每平方米____元向_ 4.业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的,按以下第____项处理: (1)从逾期之日起按每天___元交纳滞纳金; (2)从逾期之日起按每天应交管理费的万分之__交纳滞纳金; (3)_________________________。 第二十三条 车位使用费由乙方按下列标准向车位使用人收取: 1.露天车位:____________________ 2.车库:______________________ 3._________________________ 第二十四条 乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位 的、维修、养护及其它特约服务,由当事人按实发生的费用计付,收费标准须经甲 第二十五条 其它乙方向业主和物业使用人提供的服务项目和收费标准如下: 1.高屋楼房电梯运行费按实结算,由乙方向业主或物业使用人收取; 2.____________________________ 3.____________________________ 第二十六条 房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用: 1.房屋共用部位的小修、养护费用,由___承担;大中修费用,由___承担;更新费用,由___承担。 2.房屋共用设施、设备小修、养护费用,由___承担;大中修费用,由___承担;更新费用,由___承担。 3.市政公用设施和附属建筑物、构筑物的小修、养护费用,由___承担;大中修费用,由___承担;更新费用,由___承担。 4.公用绿地的养护费用,由___承担;改造、更新费用,由___承担。 5.附属配套建筑和设施的小修、养护费用,由___承担;大中修费用,由___承担;更新费用,由___承担。 第七章 违约责任 第二十七条 甲方违反合同第十九条的约定,使乙方未完成规定管理目标,乙方有权要求甲方在一定期限内解决,逾期未解决的,乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。 第二十八条 乙方违反本合同第五章的约定,未能达到约定的管理目标,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。 第二十九条 乙方违反本合同第六章的约定,擅自提高收费标准的,甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的,乙方应给予经济赔偿。 第三十条 甲乙任一方无正当理由提前终止合同的,应向对方支付___元的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的,还应给予赔偿。 第三十一条 自本合同生效之日起__天内,根据甲方委托管理事项,办理完交接验收手续。 第三十二条 合同期满后,乙方全部完成合同并且管理成绩优秀,大多数业主和物业使用人反映良好,可续订合同。 第三十三条 双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。 第三十四条 本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。 本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。 第三十五条 本合同正本连同附件共__页,一式三份,甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。 第三十六条 因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因,以政府主管部门的鉴定为准。 第三十七条 本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。 第三十八条 本合同在履行中发生争议,双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解,协商或调解不成的,双方同意由____仲裁委员会仲裁(当事人双方不在合同中约定仲裁机构,事后又未达成书面仲裁协议的,可以向人民法院提起诉讼。 第三十九条 合同期满本合同自然终止,双方如续订合同,应在该合同期满___天前向对方提出书意见。 第四十条 本合同自签字之日起生效。 甲方签章:________乙方签章:_________ 代表人:_________代表人:__________ 济南市物业管理委托合同 篇16甲方: 乙方: 第一章总则 第一条本合同当事人 委托方(以下简称甲方) 单位名称: 法定代表人: 住所地: 邮编: 受委托方(以下简称乙方) 企业名称: 法定代表人: 住所地: 资质等级: 证书编号: 邮编: 根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及有关法律、法规、政策,甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲方选聘乙方对(以下简称本物业)提供物业管理服务事宜,订立本合同。 第二条物业基本情况 1、物业名称: 物业类型:办公楼 2、座落位置:。总建筑面积约㎡。 第二章委托管理事项 第三条物业服务区域 1、乙方所提供物业服务的区域为本物业办公楼一层至六层。 2、以下除特别注明外,均指本物业管理区域内事项。 第四条物业管理服务委托事项包括: 1、办公楼的清洁卫生。包括:办公楼内一层至六层公共区域走廊、楼道、卫生间的清洁、办公楼垃圾的收集、行长办公室的清洁、会议室及活动室的定期清洁。 2、办公楼内公共秩序的维护。包括:办公楼内一层大厅值班岗、二层服务区巡逻岗、停车场的车辆疏导岗、夜间安全巡逻岗、五层值班岗。 3、办公楼内花卉摆放和养护管理。包括:办公楼内公共区域、行长办公室及会议室。 4、办公楼内三层及六层客户接待服务。 5、办公楼内的工程维修服务。 6、院落停车场公共秩序维护。 第三章委托管理期限 第五条本合同期限自年月日起至年月日止。本合同期满前_个月,甲乙双方应就是否终止本合同期限达成协议;否则本合同自动延续。 第四章 第六条甲方权利和义务 双方权利和义务 (一)甲方权利 1、审定乙方起草的物业管理方案等规章制度; 2、检查、监督乙方物业管理服务的实施情况及有关制度的落实情况,提出整改意见。 3、监督乙方物业管理办公用房使用情况。 4、授权乙方对违反国家和地方政府物业管理法规政策的行为进行处理。 5、建议乙方对思想素质低,道德修养差,服务质量差,工作态度恶劣的管理人员予以调离。 6、根据本合同第八条对乙方的服务质量进行监督检查。 (二)甲方义务 1、按有关规定,向乙方无偿提供满足物业管理服务需求的物业办公用房。 2、协助乙方妥善处理与业主或物业使用人间的纠纷,为乙方管理工作提供便利。 3、协助乙方做好物业管理的宣传,协助乙方开展文化活动。 4、根据甲方及物业管理法规政策要求,对不完善的设备设施及安全隐患给予解决。 5、承担本物业日常维修及设施设备保养除人工费外所产生的一切费用。 第七条乙方的权利和义务 (一)乙方权利 1、根据甲方委托和有关法律法规,制定物业管理实施办法、方案和规章制度,依法实施管理。 2、依据本合同委托管理的事项,在向甲方及有关单位提出整改意见和建议的同时,采取积极措施予以解决。 3、规劝、制止业主或物业使用人违反《物业服务合同》及物业管理有关规章制度的行为。有权依照法规政策、本合同的约定对违反物业管理规章制度的行为进行规劝或者建议甲方予以处理。 4、按本合同约定使用物业管理用房。 5、依据约定向甲方收取物业管理费及其他有关费用。 6、选聘专业公司承担专项物业服务业务,但不得将整体物业管理责任转让给第三人。 7、积极开展各种多种经营服务活动,所得收入由本物业处使用。 (二)乙方义务 1、履行本合同并依法经营管理,制止各种破坏、侵占共用部位、公共设施的行为,切实维护甲方及业主、物业使用人的权益。 2、接受甲方监督,实行重大事项报告制度。 3、接受物业管理行政主管部门的监督指导。 4、加强公共秩序维护队伍建设和安全保卫工作,建立健全各项规章制度,严格值班纪律和安全责任制,维护物业管理区域内的安全稳定。 第五章物业管理服务标准 第八条在乙方全面接管后,严格按照“全国物业管理优秀大厦”服务标准及一级物业服务标准提供服务。接管后,一年争创“济南市金融业物业管理优秀大厦”称号,达到如下服务质量标准: 1、本物业外观保持完好、整洁,地面光洁无杂物、卫生间干净无异味、垃圾清倒及时、墙面干净无蛛网。 2、严格监控、门岗、巡逻岗值班制度,认真执行大观园支行办公楼综合管理规定。接到报警及时到达,发生刑事案件依照法律规定及时报公安部门处理。严格遵守考勤制度,不空岗、缺岗、睡岗。 3、办公楼内摆放的花卉,要加强管理,经常修剪更换确保绿植无干枯、病虫,更换及时。 4、设立服务接待中心,对欲进入办公区的外来人员进行询问,阻止闲杂人员进入;来访人员须登记进入;对服务需求和投诉、实行跟踪管理,定期进行满意度调查,有满意度调查反馈、纠正预防、完善提高措施。 5、工程技术人员对办公区域内一层至四层水、电、暖设施及各种管道、门窗、门锁、办公家具等设备定期巡检,发现问题及时处理。接到报修迅速到场,维修及时,并进行维修登记。 第六章物业服务费用 第九条物业管理服务费 1、本物业的管理服务费 合同年度总金额:人民币 2、本物业的管理服务费支付方式采用按月支付方式,具体支付方式如下: 合同生效后,由甲方按本合同总金额每月10日前向支付乙方本月物业管理服务费共计:人民币。 3、根据国家及地方政策变动双方在协商基础上需对物业服务费标准调整时,按双方协议调整。 4、乙方接管后,甲方即按合同规定支付物业服务费用,甲方逾期未交纳物业管理服务费的,从逾期之日起,按照应交金额的0、2%按日交纳违约金。 第七章违约责任及有关责任的界定 第十条甲方违反本合同第六条第(二)项有关约定,使乙方无法开展物业管理工作的,乙方有权要求甲方在一定期限内解决,逾期未解决,造成经济损失由甲方承担。 第十一条乙方违反本合同第七条第(二)项有关约定及本合同第二章和第五章的约定,未达到本合同约定的物业服务质量规范标准,甲方有权要求乙方改善和解决,逾期未解决,给甲方造成的经济损失,乙方应予赔偿。 第十二条甲乙双方任何一方除因本合同约定的原因外,无法律依据和正当理由,提前终止合同的,违约方应赔偿对方1万元的违约金,造成对方经济损失的,应给予赔偿。 第十三条以下情况乙方不承担责任: 1、因不可抗力导致合同无法履行的。 2、乙方已履行本合同约定义务,但因物业本身固有瑕疵造成损失的。 3、乙方为维护甲方或者业主、使用人的切身利益,在不可预见的突发情况下(如救助人命,协助公安机关执行紧急任务,发生火灾,发生严重漏电、水管破裂事故等),因采取有关法律认可的紧急合理措施而造成甲方或业主、物业使用人财产损失的。 第八章附则 第十四条甲、乙双方经协商可对本合同的条款进行修订更改或补充,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等效力。 第十五条本合同无论因何种原因终止后,双方须按有关约定办理物业交接手续。在本合同终止之日起7日内,乙方须向甲方移交全部物业管理档案资料、物业办公用房。 第十六条在本合同有效期内,乙方物业管理达到本合同第五章所约定的服务标准,实现物业服务管理目标,甲方评价优良,甲方在续签物业服务合同时给予乙方优先待遇。 第十七条本合同未尽事宜,双方可另行以书面形式签订补充协议。本合同及补充协议中未规定的事项,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。 第十八条本合同在履行中如双方发生争议,应协商解决,协商不成时,可提请物业管理主管部门调解。协商或调解不成的,可向济南市仲裁委员会申请仲裁或提起诉讼。 第十九条本合同内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。 第二十条本合同一式四份,甲、乙双方各执两份,每一份具有同等法律效力。 第二十一条本合同自签订之日起生效。 甲方(公章):_________ 法定代表人(签字):_________ _________年____月____日 乙方(公章):_________ 法定代表人(签字):_________ _________年____月____日 济南市物业管理委托合同 篇17甲方: 乙方: 根据国家相关法律、法规及《重庆市物业管理条例》的规定、在自愿、平等协商一致的基础上,现双方就甲方关庙市场四楼物业管理事宜达成一致意见,订立物业管理委托服务合同,双方需共同遵守。 一、委托物业服务期限 _____年_____月_____日到_____年_____月_____日止。 二、物业服务范围及服务内容 ㈠____公共区域的水、电、消防、卫生和秩序等管理。 ㈡信件、报刊、包裹的收发。 ㈢完成由甲方交办的其他工作。 三、物业服务费每月包干总价 元 四、物业管理服务要求及质量标准 ⑴治安秩序维护 ____设治安秩序维护员2人,白班1人,夜班1人;着统一服装、装备,配证上班;做好接待工作,以标准的动作和优质的服务展示企业形象;严格执行交接班制度,认真填写交接纪录,做到上交下接清楚无误、责任明确;维护责任区的公共秩序,防止各种不安全事件发生;巡视责任区内各种危及安全的情况,防止人为破坏行为,防止丢失,发生异常及时上报;礼貌接待客户,认真回答客户或来访者提出的问题,对与自己不明白的问题不可乱讲,可联系相关工作人员;对管区内的可疑人员要加以监视,禁止外来人员乱贴乱画宣传资料等;制止外来人员在服务区域内严重违反社会公德的行为;根据甲方工作需要的工作作息时间开、关大门,严禁无关人员进入;根据消防部门管理要求做好消防管理工作,上班期间严禁饮酒。 ⑵办公区域及公共设施管理 每月定期对营业厅范围内的各种设施设备检查一次,保持良好的运行状态,发现问题及时告知甲方。 ⑶水电管理 负责____的水电维修、维护,保证正常安全运行;乙方接到甲方维修通知后30分钟内必须到达现场进行维修;如因水、电等造成经济损失,乙方承担全部经济损失责任。维护耗用材料由甲方提供、乙方不记工时费,并负责水、电公司的协调和联系工作。 ⑷公共环境卫生管理 清洁员设置1人每日对营业厅走道、楼梯、扶手、厕所等打扫一次,上、下午上班前保洁一次。营业厅环境、地面无杂物垃圾,不留卫生死角,每日清运垃圾外出,清洁工具费用由乙方自行负责。 卫生质量标准达到天花光洁明亮,无蛛网、积灰;墙面整洁美观,公共灯具定期擦拭;清洁工实行全天侯保洁。 ⑸消防管理 根据消防的要求,必须经过培训,熟练掌握消防器械的使用方法。定期检测消防设备,发现问题及时向甲方和消防部门汇报情况,并协助业主与消防部门的联系工作。 ⑹安全责任 在合同执行期间,乙方工作人员为甲方服务中所发生的一切安全责任及人身伤亡事故均由乙方负责并承担事故所发生的一切费用和责任。 ⑺违约责任 ⒈甲方违约责任:甲方违反合同约定,乙方有权要求甲方在一定期限内解决,逾期未解决的,乙方有权终止合同。 ⒉乙方违约责任:乙方违反约定,或服务不到位,甲方要求乙方限期改正,逾期未整改的,每次扣减服务费20元,同时甲方有权终止合同。如有下列情形扣减相应的物业管理服务费。 ①维修维护不到位,每次扣 元; ②信件、报刊丢失,每次扣 元; ③影响正常的办公秩序,发生扰乱办公事件,秩序维护员又未及时劝阻和制止,每次扣 元; ④因秩序员失职导致公共财物被损坏、盗窃,由乙方照价赔偿,如乙方不赔偿,甲方将从乙方所交的服务保证金中扣除。造成重大损失,甲方有权追究乙方的法律责任。乙方在签订合同时向甲方缴纳物业服务保证金 元人民币不计息。在合同期满不发生遗失问题,甲方如数归还,否则按违约金额扣款。 ⑻合同期间,乙方应每月将代缴甲方水电费,并将明细和缴费凭证交甲方办公室备案。 ⑼本合同经双方签字后,从_____年_____月_____日起生效;本合同期满合同自然终止;甲乙双方在本合同到期前一个月洽谈合同续签事宜。 ⑽未尽事宜双方以书面形式签定补充协议,具有同等法律效力。 ⑾本合同一式四份,双方各执二份,具有同等法律效力 甲方:乙方: 法定代表人:法定代表人: 电话:电话: 日期:日期: 济南市物业管理委托合同 篇18甲方(委托方): 乙方(受托方): 根据合同双方协商决定,以政府相关的物业管理法律、法规为框架,双方本着自愿、平等、诚实、信用的原则,就甲、乙双方委托期间的责权利关系,特制订本合同。 第一章 委托服务的物业基本情况 名称:_市行政服务中心-阳光大厦 地址: 建筑面积:__方米 行政服务中心地上_、地下_。1至3层为行政服务窗口,4至5层为办公区域。大厦配套设施功能有:中央空调系统,供配电系统,消防系统,给排水系统,综合布线系统,乘客电梯,大小会议室,技防监控系统及建行服务区等。 第二章 委托服务范围与内容 一、大厦的公共设施设备的日常管理。 二、大厦的公共环境卫生保洁。 三、大厦的公共秩序维护。 四、负责大厦的导办、解说。 五、建立本大厦物业基础档案和日常运作档案管理工作。 六、完成合同条款外的由双方协商决定的其它有偿或无偿服务事项。 第三章 管理运作方式 一、双方约定本委托合同签订的有效期为壹年,即自20_年8月1日至20_年7月31日。乙方对大厦每年服务费用为人民币_万元(大写:__),合同签订之日起十日内结算_万元,合同到期之日起十日内结算_万元。 以上费用含员工工资、社会保险、工装费用、器材费用、办公费、福利津贴、税金和利润。明细如下: (一) 人员工资_万元。 其中:保洁员8名,解说、导办员5名,水电维修工2名,弱电系统维护工1名,秩序维护人员11名。 以上合计27人,月工资_元,全年共_万元。 (二)其它费用_万元 1、社会保险:_万元×32.5%=_万元 2、福利费:_万元×2.5%=_万元 3、保安着装费:_人×500元/人=_万元 4、保安器材及保洁工具费:_万元 5、物业公司利润:_万元×4%=_万元 6、税金:(_+_+_+_+_+_)×5.6%=_万元 二、乙方接受甲方监督,在甲方指导下开展工作。 三、甲方负责大厦设备设施日常维修换件费用和涉及外委专业保养和维修费用的支付(外委专业保养费用包括:电梯月度保养与年检保险、以及空调、消防、配电、技防等机组的年度计划性保养。外委专业维修:是指物业公司服务范围之外的需要委托外部专业公司进行维修的内容)。 第四章 甲方权利和义务一、审核批复由乙方递交的有关大楼物业管理建议性、整改维修、约定费用结算等书面材料。 二、甲方有权利对乙方的管理质量进行随时检查,并要求乙方对管理中存在的问题进行改进,如因乙方管理不善或操作不当造成甲方经济损失或大楼共享部位设施或设备损坏,乙方应承担赔偿责任并在合理时间内修复,如没有在合理时间内修复,甲方有权根据乙方应承担的赔偿责任在物业费用结算时扣除,如整体管理水平明显下降,在限期整改还达不到明显效果的,直至甲方有权解除本合同。 三、甲方在合同生效后,乙方可以向甲方申请复印与物业管理相关的档案数据,并在双方终止合同时乙方交还给甲方,不得交给第三方。 四、按合同约定向乙方结算物业服务费用。 五、负责大楼电、水、电信、网络等费用以及制冷供暖材料能耗费用。 六、甲方视同需外委服务的各类经营性代办、商务、代购、大厦外墙清洁等业务,以同质同价为前提,乙方为优先选择方。 七、支付因甲方特殊需要由乙方进行加班加点而发生的费用。 八、不干涉乙方依法或依本合同规定内所进行的管理和经营活动。 九、协调处理由乙方请求协助的物业管理过程中出现的纠纷矛盾。 十、协助乙方做好物业管理相关的宣传教育和文化娱乐活动。 第五章 乙方权利和义务 一、从大楼管理目标定位要求出发,制订本大厦物业管理各项规章制度和考核制度,有效地开展各项管理服务工作。 二、负责本大厦委托合同责任内的日常管理服务应尽事务,积极做好甲方机动相关事务的配合工作。 三、有权依照相关法规、本合同范畴和大厦的有关规定,对违章违规行为进行协调和处理。 四、接受行业主管部门及有关政府部门的监督、指导,并接受甲方和其它使用人的合理监督。 五、对本大厦的共享设施不得擅自占用和改变其使用功能,如在本大楼管理中需扩建、完善配套项目,须经甲方批准后方可实施。 六、乙方按工作需要在本大厦设置物业管理处。 七、建立大厦的物业管理档案,并负责及时记载有关变更事项。 八、有义务配合甲方对保修期内的第三方施工质量监督和现场管理。 九、积极配合甲方开展人文宣传活动,以及各项人性化服务工作。 十、本合同终止时,须向甲方移交相关的大厦及甲方相关财产和物业管理档案数据。 十一、不承担对大厦工作人员和使用人的财产保管、人身保险义务。 第六章 违约责任 一、如因甲方原因,造成乙方未完成管理目标或造成直接经济损失的,甲方应给予乙方相应经济补偿或承担相应责任。 二、如因乙方没有完成合同责任或未按本合同有关规定履行职责造成管理不善甚至发生重大失误的,造成经济损失的,甲方有权根据本合同约定,在乙方服务费用中罚款,并应同时由乙方承担相应的行政责任或经济赔偿责任(以政府有关部门鉴定为准)。 三、甲、乙双方如有采取不正当手段而取得管理权或致使对方失去管理权而造成对方经济损失的,过错方应承担全部责任。 第七章 其它事项 一、本合同执行期间,如遇不可抗力的自然因素(如台风、地震等突发事件)造成人员伤亡,经济损失的,双方应相互体谅,共同协商,及时进行妥善处理。 二、因大厦建筑质量、设备设施质量或安装技术原因,达不到使用功能和造成重大事故的,由甲方负责并作善后处理。产生质量事故的直接原因,以政府有关部门的鉴定为准。 第八章 合同更改 补充与终止 一、经双方协商一致,可对本合同有关条款进行更改或补充,以书面形式签订补充协议为准,与本合同具有同等效力。 二、本合同附件经双方确认盖章后,具有同等效力。 三、合同规定的管理期满,本合同自然终止。如须续订,应在本合同期满三个月前向对方提出书面意见。 四、本合同在履行中如发生争议,应友好协商或报请行业主管部门调解,调解不成的,提交_仲裁委员会裁决。 五、本合同一式肆份,甲乙双方各执贰份,具有同等法律效力。 六、本合同自双方签字盖章之日起生效。 甲方:盖章: 乙方:盖章: 甲方代表人盖章: 乙方代表人盖章: 签订日期: 年 月 日签订日期: 年 月 日 济南市物业管理委托合同 篇19甲方:(物业管理公司、受托方) 乙方:(房屋出售单位、委托方) 甲、乙双方根据常政发[1994]107号文颁发的《常州市市区住宅区物业管理行办法》要求,议定以下条款共同信守。 一、房屋管理 (一)乙方根据市____文件规定将____新村住房共计____套___平方米(建筑面积)出售给职工个人(说见清册),现委托由甲方管理并按本合同第三条款规定向甲方支付委托管理费。 (二)上述房屋由甲方实行统一的专业化管理。 二、房屋修缮 (一)甲方负责乙方委托房屋共用部位及设施的维修及日常养护,保证房共用部位设施的完好和正常使用。 (二)托管房屋室内自用部位的正常零修若委托甲方负责,费用由购房人理。 三、托管费用 (一)根据市政府文件关于“建立房屋共用部位设施维护基金”的规定,乙向甲方支付优惠出售房或补贴出售房房价款____%,共计人民币(大写)___元、Y____元,作为房屋委托管理费。乙方在本合同签字后15天内,将上述款金额拨入甲方“房屋共用部位设施维护基金”帐户,帐号________,甲方保证专款专用,并接受乙审查。 (二)甲方负责乙方房屋共用部位设施的日常维修,所需费用从上述房屋用部位设施维护基金的增值部分中开支。遇有中、大、修以上项目,若上述基金增值部分不足时,不足部分由乙方按实分摊。 (三)甲方对托管房屋共用部位设施提供及时的维修、养护。若因甲方维不及时等原因造成不良后果的,由甲方承担责任。 四、其它 (一)为了便于托管房屋的管理和维修,乙方将有关房屋档案、图纸及其技术资料移交给甲方存档备查(合同终止,一并返回)。 (二)遇有人力不可抗拒的自然灾害造成房屋损坏、倒塌等、非甲方责任。 (三)其它约定: 备注: (一)本合同在签订后到“房屋共用部位设施维护基金”到位之日起生效。 (二)本合同有效期年月日至年月日止。 (三)本合同一式三份,甲乙双方各执一份,一份报市物业主管部门备案(四)本合同适用优惠和补贴出售两类房屋。 甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________ 法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________ _________年____月____日 _________年____月____日 济南市物业管理委托合同 篇20委托方(以下简称甲方):________________业主管理委员会/房地产开发公司 受委托方(以下简称乙方):______________物业管理公司 根据《中华人民共和国民法典》、建设部第33号令《城市新建住宅小区管理办法》等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策,在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方委托乙方对_________(物业名称)实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。 第一条 物业基本情况 座落位置:_________市_________区_________路(街道)________号;占地面积:________平方米;建筑面积:________平方米;其中住宅_________平方米;物业类型:_________(住宅区或组团、写字楼、商住楼、工业区、其他/低层、高层、超高层或混合)。 第二条 委托管理事项 1.房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、)的维修、养护和管理。 2.房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等)的维修、养护、管理和运行服务。 3.本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场)的维修、养护和管理。 4.本物业规划红线内的属配套服务设施(网球场、游泳池、商业网点等)的维修、养护和管理。 5.公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运。 6.交通、车辆行驶及停泊。 7.配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作(但不含人身、财产保险保管责任)。 8.社区文化娱乐活动。 9.物业及物业管理档案、资料; 10.法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项。 第三条 合同期限 本合同期限为_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。 第四条 甲方的权利和义务 1.与物业管理公司议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告; 2.对乙方的管理实施监督检查,每年全面进行一次考核评定,如因乙方管理不善,造成重大经济损失或管理失误,经市政府物业管理主管部门认定,有权终止合同; 3.委托乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理:包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴、交有关费用或拒不改正违章行为的责任人采取停水、停电等催缴催改措施; 4.甲方在合同生效之日起日内按规定向乙方提供经营性商业用房_________平方米,由乙方按每月每平方米_________元标准出租经营,其收入按法规政策规定用于补贴本物业维护管理费用。 5.甲方在合同生效之日起日内按政府规定向乙方提供管理用房________平方米(其中办公用房________平方米,员工宿舍________平方米,其它用房_________平方米),由乙方按下列第_________项使用: (1)无偿使用。 (2)按每月每平方米建筑面积_________元的标准租用。 6.甲方在合同生效之日起一日内按规定向乙方提供本物业所有的物业及物业管理档案、资料(工程建设竣工资料、住用户资料),并在乙方管理期满时予以收回; 7.不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动; 8.负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷; 9.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动; 10.法规政策规定由甲方承担的其他责任。 第五条 乙方的权利和义务 1.根据有关法律、法规政策及本合同的规定,制订该物业的各项管理办法、规章制度、实施细则,自主开展各项管理经营活动,但不得损害大多数业主(住用户)的合法权益,获取不当利益。 2.遵照国家、地方物业管理服务收费规定,按物业管理的服务项目、服务内容。服务深度,测算物业管理服务收费标准,并向甲方提供测算依据,严格按合同规定的收费标准收取,不得擅自加价,不得只收费不服务或多收费少服务。 3.负责编制房屋及附属设施、设备年度维修养护计划和大中修方案,经双方议定后由乙方组织实施。 4.有权依照法规政策、本合同和业主公约的规定对违反业主公约和物业管理法规政策的行为进行处理; 5.有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付费用、但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位,不得将重要专项业务承包给个人; 6.接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导,并接受甲方和业主的监督; 7.至少每3个月向全体业主张榜公布一次管理费用收支账民主; 8.对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改扩建完善配套项目,须报甲方和有关部门批准后方可实施; 9.建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况; 10.开展有效的社区文化活动和便民服务工作; 11.本合同终止时,乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物业及其各类管理档案、财务等资料;移交本物业的公共财产,包括用管理费、公共收入积累形成的资产;对本物业的管理财务状况进行财务审计,甲方有权指定专业审计机构; 12.不承担对业主及非业主使用人的人身、财产的保管保险义务(另有,专门合同规定除外)。 第六条 管理目标 乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业“管理分项标准”(各项维修、养护和管理的工作标准和考核标准),与甲方协商同意后作为本合同的必备附件。乙方承诺,在本合同生效后_________年内达到_________的管理标准;_________年内达到_________管理标准,并获得政府主管部门颁发的证书。 第七条 管理服务费用 1.本物业的管理服务费按下列第_________项执行: (1)按政府规定的标准向业主(住用户)收取,即每月每平方米建筑面积_________元; (2)按双方协商的标准向业主(住用户)收取,即每月每平方米建筑面积_________元; (3)由甲方按统一标准直接支付给乙方,即每年(月)每平方米建筑面积_________元;支付期限:_______;支付方式:______ 济南市物业管理委托合同 篇21物业管理委托合同(含保洁) 物业管理委托合同(含保洁) 委托方:_________________________(以下简称甲方) 受托方:_________________________(以下简称乙方) 第一条 给排水、房屋的维护、维修管理 1.所区内给排水系统的管道,设备的维护、维修、运行管理,包括道路、室内外上下水管道、水泵、污水管道、供热管道、消防供水系统、化粪池等; 2.房屋的小修服务,包括:修理门窗、更换玻璃、照明灯具、门锁、水嘴、小五金修配,疏通下水管道等 第二条 供电、用电设备的管理 1.供电系统的维护、检修、运行和管理,包括:配电室、变压器、由配电室至办公区域、实验室、生活区、公共场所的配电箱、柜、供电线路、照明设施、光源; 2.电梯的维护、运行的管理; 3.节日、重大活动彩灯悬挂与维护 第三条 环境卫生、保洁管理 1.所区环境包括:道路、人行道、自行车棚、公共场地、体育休闲场所、宣传栏、和门前三包区域的清扫和保洁; 2.工作区建筑物内部的楼道、大厅、报告厅、会议室、所领导办公室、院士办公室、电梯门、公共场地、卫生间的清扫和保洁 第四条 绿地、绿化管理 1.所区内绿地、花木、造型物的维护与管理; 2.节日、大型会议和活动的花卉摆放; 3.受研究所委托参加各级政府、科学院召开的绿化会议,签订绿化责任书并组织落实 第五条 食堂管理 为职工、学生等提供用餐服务,为来所工作、访问人员提供工作餐,提供会议用餐等服务 第六条 非机动车、机动车和车务管理 1.所属机动车的保养、维护和维修; 2.用车服务、车务管理和交通安全管理; 3.自行车停放管理 第七条 传达与邮件、报刊的收发管理 1.接待来访者,协助联系被访问者,来访人员登记; 2.收发各类邮件、报刊 第八条 职工医疗管理 1.全所在职及离退休职工、学生和流动人员的医疗、疾病预防和保健服务; 2.协助所有关部门完成义务献血工作; 3.医务室日常药品的计划与采购; 4.职工医疗费的报销审批、大病住院及高额检 查费的审核; 5.代表_________参加各级政府、科学院召开的计划生育会议,签订责任书并组织落实 第九条 器材供应与房屋管理 1.常用化学试剂、玻璃仪器、五金、电料、办公用品的计划、采购、保管和发放; 2.各类库房、剧毒药品的管理 第十条 所区治安、保安管理 门岗值勤、夜间治安巡逻 第十一条 居委会的管理 1.居委会日常工作的服务与管理; 2.参加各级政府有关会议并组织落实 第十二条 茶炉、浴室的管理 提供开水供应、浴室管理,茶炉设备、淋浴设施的维护、维修 第十三条 集体宿舍、学生宿舍的管理 1.办理入住手续、来客登记及安全工作; 2.宿舍楼内楼道、楼梯、卫生间及公共场地的清扫和保洁; 3.门窗、室内设施的维修; 4.住宿费等相关费用的收费工作 第十四条 房租、水、电费的收费管理 负责单身宿舍、学生宿舍房租及相关费用、职工住宅楼水电及相关费用,出租房租金等收费工作。课题组水电查表及编制收费清单。 第十五条 房产经营管理,经营房产见附件 第十六条 乙方须按下列约定,实现目标管理 一、给排水、房屋维修、维护与管理 1.全面掌握所区内给排水系统、暖气系统的运行情况,熟悉管路走向和具体位置,保障正常运行; 2.发生突发跑、漏水情况,要立即赶赴现场(十分钟内),组织抢修,一般报修一小时内抵达现场; 3.给水管道、暖气管道无滴漏水现象; 4.排水、下水管道堵塞要及时疏通,屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次; 5.保证维修质量,更换的配件质量符合国家有关部门的技术质量标准; 6.文明操作,尽量不干扰正常的工作秩序。维修后要清扫干净。实验室内使用电、气焊要征得科研人员同意,不违章作业,确保现场安全 二、供电、用电设备管理 1.供电系统24小时正常运行,发生断电事故立即排除(十分钟内到现场); 2.接到一般报修一小时内到达现场; 3.限电、停电应提前发出通知,遇突发供电中断事故要立即与供电机构交涉解决; 4.定期巡视会议室、卫生间、楼道、公共场所、道路的照明设施, 发现问题及时更换; 5.按时办理电梯年检事宜; 6.按时与电梯公司签订电梯维保协议,维修要有记录,保证电梯安全、正常运行。 三、环境卫生,楼道保洁 1.路面、公共场地、门前三包区域每日清扫,清洁无杂物、无积水,垃圾桶、果皮箱外表整洁,无遗撒,夏季对垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱喷药、消毒,无蚊蝇滋生,及时清运垃圾、粪便,排污管道畅通。环境卫生达到市文明单位标准; 2.楼内公共场地地面洁净,楼梯扶手无污垢,玻璃干净明亮,电梯门及轿箱内保持光亮,卫生间内地面、洁具清洁卫生无污物,空气流通无异味。 四、绿化、绿地管理 1.保持绿化设计的整体造型和绿化效果,花木、绿地修剪整齐,及时清除杂草、杂物; 2.无破坏、践踏、占用绿地的现象; 3.在正常浇灌前提下,注意节约用水,管理好绿化用水; 4.绿化工作达到院先进单位标准 五、食堂管理 1.认真贯彻执行《食品卫生法》,保证各类食品卫生、安全; 2.食堂炊事人员要“三证”齐全,定期体检,不录用无资质人员; 3.食堂服务人员衣着整洁,遵守职业道德,服务热情主动; 4.保证伙食质量,花色品种多样; 5.餐厅实行标准化清扫保洁,做到地面洁净,餐桌、餐椅无尘,无杂物堆放,无蚊蝇,为就餐人员营造舒适的就餐环境。 六、车辆、车务管理 1.优先保证所领导、院士、会议用车; 2.遵守交通规则,出车准时,安全行车,无重大交通事故发生; 3.准确填写出车单,并经用车人签字确认; 4.办理或提醒相关人员办理年检、年审等车务手续; 5.建立、健全机动车档案; 6.及时清理自行车棚内的废弃自行车及杂物,自行车无乱停、乱放现象 济南市物业管理委托合同 篇22第一章?总则 第一条?本合同当事人 委托方(以下简称甲方):_________ 受托方(以下简称乙方):_________ 根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将_________(物业名称)委托于乙方实行物业管理,订立本合同。 第二条?物业基本情况 1.物业类型:_________。 2.座落位置:_________市_________区_________路(街道)_________号。 3.四至:东_________,南_________,西_________,北_________。 4.占地面积:_________平方米。 5.建筑面积:_________平方米。 第三条?乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。 第二章?委托管理事项 第四条?房屋建筑共用部位的维修、养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、_________。 第五条?共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、_____空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、_________。 第六条?市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、_________。 第七条?公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。 第八条?附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括商业网点、文化体育娱乐场所、_________。 第九条?公用环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、_________。 第十条?交通与_____停放秩序的管理。 第十一条?维持公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗执勤、_________。 第十二条?管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。 第十三条?组织开展社区文化娱乐活动。 第十四条?负责向业主和物业使用人收取下列费用: 1.物业管理服务费; 。 第十五条?业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理_____。 第十六条?对业主和物业使用人违反业主公约的行为,针对具体行为并根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止、_________等措施。 第十七条?其它委托事项_________。 第三章?委托管理期限 第十八条?委托管理期限为_________年。自_________年_________月_________日时起至_________年_________月_________日时止。 第四章?双方权利义务 第十九条?甲方权利义务 一、甲方权利义务(适用于业主委员会) 1.代表和维护产权人、使用人的合法权益; 2.制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约; 3.审定乙方拟定的物业管理制度; 4.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况; 5.审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算; 6.在合同生效之日起_________日内向乙方提供_________平方米建筑面积的经营性商业用户,由乙方按每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________; 7.在合同生效之日起_________日内向乙方提供_________平方米建筑面积管理用房(产权属甲方),由乙方按下列第_________项执行; (1)无偿使用; (2)按建筑面积每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________。 8.负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日起_________日内向乙方移交; 9.当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时,负责催交或以其它方式偿付; 10.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题:_________; 11.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动; 。 二、甲方权利义务(适用于房地产开发企业) 1.在业主委员会成立之前,负责制定业主公约并将其作为房屋租售合同的附件要求业主和物业使用人遵守。 2.审定乙方拟定的物业管理制度; 3.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况; 4.审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算; 5.委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求。如存在质量问题,按以下方式处理: (1)负责返修; (2)委托乙方返修,支付全部费用; (3)_________。 6.在合同生效之日起_________日内向乙方提供_________平方米建筑面积的经营性商业用房,由乙方按每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________; 7.在合同生效之日起_________日内向乙方提供_________平方米建筑面积管理用房(产权属甲方),由乙方按下列第_________项执行: (1)无偿使用; (2)按建筑面积每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________。 8.负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日起_________日内向乙方移交; 9.当业务和物业使用人不按规定交纳物业管理费用时,负责催交或以其它方式偿付; 10.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题:_________; 11.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动; 。 第二十条?乙方权利义务 1.根据有关法律法规及本合同的约定,制订物业管理制度; 2.对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理; 3.按本合同第十六条的约定,对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理; 4.可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任转让给第三方; 5.负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设备、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案,经双方议定后由乙方组织实施; 6.向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定,当业主和物业使用人装修物业时,告知有关限制条件,订立书面约定,并负责监督; 7.负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告; 8.每_________个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支帐目; 9.对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改、扩建或完善配套项目,须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施; 10.本合同终止时,乙方必须向甲方移交全部经营性商业用房、管理用房及物业管理的全部档案资料; 。 第五章?物业管理服务质量 第二十一条?乙方须按下列约定,实现目标管理 1.房屋外观:_________ 2.设备运行:_________ 3.房屋及设施、设备的维修、养护:_________ 4.公共环境:_________ 5.绿化:_________ 6.交通秩序:_________ 7.保安:_________ 8.急修:_________;小修:_________ 9.业主和物业使用人对乙方的满意率达到:_________ 第六章?物业管理服务费用 第二十二条?物业管理服务费 1.本物业的管理服务费,住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米_________元向业主或物业使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米_________元向业主或物业使用人收取。 2.管理服务费标准的调整,按_________调整。 3.空置房屋的管理服务费,由乙方按建筑面积每月每平方米_________元向_________收取。 4.业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的,按以下第_________项处理: (1)从逾期之日起按每天_________元交纳滞纳金; (2)从逾期之日起按每天应交管理费的万分之_________交纳滞纳金; (3)_________。 第二十三条?车位使用费由乙方按下列标准向车位使用人收取: 1.露天车位:_________。 2.车库:_________。 。 第二十四条?乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的、维修、养护及其它特约服务,由当事人按实发生的费用计付,_____标准须经甲方同意。 第二十五条?其它乙方向业主和物业使用人提供的服务项目和_____标准如下: 1.高屋楼房电梯运行费按实结算,由乙方向业主或物业使用人收取; 。 第二十六条?房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用: 1.房屋共用部位的小修、养护费用,由_________承担;大中修费用,由_________承担;更新费用,由_________承担。 2.房屋共用设施、设备小修、养护费用,由_________承担;大中修费用,由_________承担;更新费用,由_________承担。 3.市政公用设施和附属建筑物、构筑物的小修、养护费用,由_________承担;大中修费用,由_________承担;更新费用,由_________承担。 4.公用绿地的养护费用,由_________承担;改造、更新费用,由_________承担。 5.附属配套建筑和设施的小修、养护费用,由_________承担;大中修费用,由_________承担;更新费用,由_________承担。 第七章?违约责任 第二十七条?甲方违反合同第十九条的约定,使乙方未完成规定管理目标,乙方有权要求甲方在一定期限内解决,逾期未解决的,乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。 第二十八条?乙方违反本合同第五章的约定,未能达到约定的管理目标,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。 第二十九条?乙方违反本合同第六章的约定,擅自提高_____标准的,甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的,乙方应给予经济赔偿。 第三十条?甲乙任一方无正当理由提前终止合同的,应向对方支付_________元的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的,还应给予赔偿。 第八章?附则 第三十一条?自本合同生效之日起_________天内,根据甲方委托管理事项,办理完交接验收手续。 第三十二条?合同期满后,乙方全部完成合同并且管理成绩优秀,大多数业主和物业使用人反映良好,可续订合同。 第三十三条?双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。 第三十四条?本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内,空格部分填写的文与印刷文具有同等效力。 本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。 第三十五条?本合同正本连同附件共_________页,一式三份,甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。 第三十六条?因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因,以政府主管部门的鉴定为准。 第三十七条?本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。 第三十八条?本合同在履行中发生争议,双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解,协商或调解不成的,双方同意由______________委员会_____(当事人双方不在合同中约定_____机构,事后又未达成书面_____协议的,可以向人民法院起诉)。 第三十九条?合同期满本合同自然终止,双方如续订合同,应在该合同期满_________天前向对方提出书意见。 第四十条?本合同自签之日起生效。 甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________ 代表人(签):_________?代表人(签):_________ _________年____月____日_________年____月____日 签订地点:_________签订地点:_________ 附件 一、物业构成细目(略) 二、物业管理质量目标(略) 济南市物业管理委托合同 篇23甲方(委托方):_____________业主管理委员会 地址:_____________________________________ 邮码:_____________________________________ 电话:_____________________________________ 法定代表人:_______________________________ 职务:_____________________________________ 乙方(受委托方):____________ 物业管理公司 地址:_____________________________________ 邮码:_____________________________________ 电话:_____________________________________ 法定代表人:_______________________________ 职务:_____________________________________ 为加强____________小区(大厦)的物业管理,保障房屋和公用设施的正常使用,为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境,根据____市物业管理方面的法规和政策,经双方友好协商,达成如下协议。 第一条 物业管理内容 (一)甲方将位于____区____路的____范围内的物业委托给乙方实行统一管理,综合服务。 (二)管理事项包括: 1.房屋的使用、维修、养护; 2.物业范围的公用设施、设备及场所(地)(消防、电梯、机电设备、路灯、走廊、自行车房、棚、园林绿化地、沟、渠、池、井、道路、停车场等)的使用、维修和管理; 3.清洁卫生(不含垃圾运到中转站后的工作); 4.公共生活秩序; 5.文娱活动场所; 6.便民服务网点及物业范围内所有营业场所; 7.车辆行驶及停泊; 8.物业档案管理; 9.授权由物业管理公司管理的其他事项。 第二条 委托物业管理形式 承包经营、自负盈亏。 第三条 物业管理期限 委托管理期限为____年,自____年____月____日起到____年____月____日止。 第四条 双方权利、义务 (一)甲方权利、义务 1.根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实施物业管理; 2.监督乙方对公用设施专用基金的合理使用,并按公用设施专用基金管理办法拨付给乙方。 3.按市政府规定的比例提供商业用房(总建设面积的0.5%)____平方米给乙方,按月租金____元租用,并负责办理使用手续; 4.给乙方提供管理用房____平方米(其中办公用房____平方米,员工宿舍____平方米),按月租金____元租用; 5.负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回; 6.不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动; 7.对乙方的管理实施监督检查,每半年一次考核评定,如因乙方完不成第五条规定的目标和指标或管理不善造成重大经济损失,有权终止合同; 8.负责确定本住宅区管理服务费收费标准; 9.委托乙方对违反物业管理法规和规章制度以及业主公约的行为进行处理;包括予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失,以停水、停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章作业责任人进行催交、催改; 10.协助乙方做好宣传教育、文化活动,协调乙方与行政管理部门、业主间的关系; 11.政策规定由甲方承担的其他责任。 (二)乙方权利、义务: 1.根据有关法律、法规,结合实际情况,制订本住宅区物业管理的各项规章制度; 2.遵守各项管理法规和合同规定的要求,根据甲方授权,对本住宅区物业实施综合管理,确保实际管理目标、经济指标,并承担相应责任,自觉接受甲方检查监督; 3.根据住宅区内大、中修的需要制订维修方案,报甲方审议通过后,从公用设施专用基金中领取所需的维修经费; 4.接受甲方对经营管理过程中财务账目的监督并报告工作,每月向甲方和住宅区管理部门报送一次财务报表,每三个月向全体业主张榜公布一次管理费收支账目; 5.对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能,乙方如在住宅区内改扩建完善配套项目,须报甲方和有关部门批准后方可实施; 6.乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置管理机构和人员; 7.建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况; 8.负责测算住宅区管理服务费收费标准并向甲方提供测算标准与依据,严格按照甲方审议通过的收费标准收取,不得擅自加价; 9.有权依照甲方委托和业主公约的规定对违反业主公约和物业管理规章制度的行为进行处理; 10.在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料; 11.开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作; 12.有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用,但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。 第五条 物业管理目标和经济指标 (一)各项管理指标执行物业行政主管部门规定的各项标准,要求住宅区在乙方接管后____年内达到____标准。 (二)确保年完成各项收费指标____万元,合理支出____万元,乙方可提成所收取管理费的____%作为经营收入。 第六条 风险抵押 (一)乙方在合同签订之日起3日内向甲方一次性支付人民币____元,作为风险抵押金。 (二)乙方完成合同规定的管理目标和经济指标,甲方在合同期满后3日内退还全部抵押金及银行活期存款利息。 (三)如由于甲方过错致使本合同不能履行,由甲方双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失。 (四)如由于乙方过错致使合同不能履行,乙方无权要求返还抵押金,并应赔偿甲方经济损失。 第七条 奖罚措施 (一)在各项管理目标、经济指标全面完成的前提下,管理费如有节余,甲方按节余额____%奖励乙方。 (二)如该住宅区被评为全国、省、市文明住宅小区,甲方分别奖励乙方人民币____元(全国)、____元(省)、____元(市);获得上级部门单项奖或有关荣誉的奖金另订;如在乙方管理期间,由乙方获得的文明小区称号被上级部门取消,则乙方应全部返还上述奖金及银行活期存款利息。 (三)如果甲方不完成应负的合同责任,由此而影响乙方的承包管理目标和经济指标,或给乙方造成直接经济损失,甲方应当给予补偿或承担相应责任。 (四)如果乙方没有完成合同责任或管理目标和经济指标,甲方应当责成乙方限期改正,情节严重的处以人民币____至____元的罚款,直至终止合同,经济损失由乙方承担。 济南市物业管理委托合同 篇24委托方:_市中级人民法院 (以下简称甲方) 受托方:__物业管理有限公司 (以下简称乙方) 甲方为加强对_市中级人民法院办公楼物业的管理,特委托乙方派遣治安秩序维护员、设备维护员和保洁员到本大楼实行物业服务。根据中华人民共和国合同法和物业管理条例相关法规,经双方协商,就有关服务事宜签订如下条款: 第 一 章 委托服务的物业 第一条 本合同所涉及的物业基本情况 甲方委托服务的办公楼座落于新兴三路号,为1幢高15层楼宇,占地面积约__×㎡,庭院道路和绿化面积约_×㎡,大楼总建筑面积为__×㎡。 第 二 章 物业服务事项 第二条 本物业服务区域内的公共环境卫生,包括公共庭院、房屋公用部位和领导办公室的清洁卫生、垃圾的收集、清运及“门前三包”。 第三条 本物业服务区域内的设备设施日常保养护理工作。 第四条 维持本物业服务区域内的公共治安秩序,包括大门值班、楼宇巡视。 第 三 章 服务期限 第五条 服务期限为壹年零贰个月,从__年×月1日起至__年12月31日止。 第 四 章 双方权利和义务 第六条 甲方的权利和义务 一、检查监督乙方服务工作的实施及制度的执行情况。甲方每月对乙方的服务工作进行考核,对不满意现象提出改进意见和建议。 二、甲方每月20日前将当月的物业服务费支付给乙方。 第七条 乙方的权利和义务 一、根据有关法律法规及本合同的相关条款制订具体的物业服务制度。 二、落实安全防范措施,协助甲方认真做好维护公共治安秩序的服务工作。 三、有义务配合甲方协调处理与本合同及各具体服务条款有关的事宜; 四、按物业服务方案各项规范向甲方提供服务,保证服务的及时性和有效性。 第 五 章 物业服务内容 第八条 环境卫生服务 一、实行规范化清扫保洁,垃圾日产日清。 二、房屋的公共楼梯、扶栏、走道等部位和领导办公室保持清洁。 三、发现公共环境受到污染要及时清洗。 第九条 共用设施设备的运行和养护服务。 一、供电设备、给排水设备、通风设备、空调设备、电梯设备、防盗监控系统、消防系统设备的日常清洁、润滑、调试运行服务及制订月度、年度维修方案。 二、各种水管闸门渗漏和损坏,室内外上下水道堵塞不畅,以及卫生洁具的使用护理。 三、各种插座、插头、开关、灯座的故障维修和更换等,但材料及大中修工料费用由甲方承担。 第十条 治安维护防范服务 一、实行24小时门岗值班和楼宇巡逻制度。 二、停车场车辆出入和停放秩序的调度服务。 其他具体详细内容、范围、要求,参见附件《办公楼物业服务方案》。 第 六 章 物业服务费等费用的计算及支付 第十一条 物业服务费 一、物业服务费用单价 按办公楼及周边庭院道路总体面积__×平方米计,每月每平方米物业服务费为人民币×元。即从__年×月1日至__年12月31日共_个月,乙方每月向甲方收取物业服务费为人民币×万×仟×佰×元整(¥__×元/月)。 济南市物业管理委托合同 篇25合同(A) 甲方:___________________________(物业管理公司、受托方) 乙方:___________________________(房屋出售单位、委托方) 甲、乙双方根据_________号文颁发的《_________市市区住宅区物业管理暂行办法》要求,议定以下条款共同信守。 一、房屋管理 (一)乙方根据市_________文件规定将_________新村住房共计_________套_________平方米(建筑面积)出售给职工个人(说见清册),现委托由甲方管理并按本合同第三条款规定向甲方支付委托管理费。 二、房屋修缮 (一)甲方负责乙方委托房屋共用部位及设施的维修及日常养护,保证房屋共用部位设施的完好和正常使用。 (二)托管房屋室内自用部位的正常零修若委托甲方负责,费用由购房人自理。 三、托管费用 (三)甲方对托管房屋共用部位设施提供及时的维修、养护。若因甲方维修不及时等原因造成不良后果的,由甲方承担责任。 四、其它 (一)为了便于托管房屋的管理和维修,乙方将有关房屋档案、图纸及其它技术资料移交给甲方存档备查(合同终止,一并返回)。 (二)遇有人力不可抗拒的自然灾害造成房屋损坏、倒塌等、非甲方责任。 (三)其它约定:________________________________________________。 五、备注 (一)本合同在签订后到“房屋共用部位设施维护基金”到位之日起生效。本合同有效期______年_____月_____日至_____年_____月_____日止。 (二)本合同一式三份,甲乙双方各执一份,一份报市物业主管部门备案。 (三)本合同适用优惠和补贴出售两类房屋。 甲方(盖章):_______________ 乙方(盖章):_______________ 法人代表(签字):___________ 法人代表(签字):___________ 经办人(签字):_____________ 经办人(签字):_____________ _________年_______月_______日 _________年_______月_______日 附件 合同(B)适用于各类公房,与合同(A)不同的是: 1.房屋修缮第二款变为“乙方按市房产管理局核定的标准从房屋租金中提拨修缮及管理费用给甲方,托管房屋内自用部位正常零修(人为损坏除外),上甲方负责。” 2.合同(B)中增加了“租金征收及管理”部分。并规定标准执行。 (1)乙方公有房屋的租金,按常州市房产管理局核定的统一标准执行。 (2)租金由甲方负责征收,其中租金收入_________%返回乙方用于日常管理,其余_________%留作甲方用于托管理房屋室内自用部位设施设备的日常维修与管理。 合同(C)是针对各类私房(优惠和补贴出售房除外)而制定的。与合同(A)相比仅变动: 1.房屋修缮第二款变为“托管房屋室内自用部位的正常零修”,按( )种方式进行: (1)乙方自行修理。 (2)乙方委托甲方修理,费用由乙方承担。 |
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