| 标题 | 计算机系统维护协议 |
| 范文 | 计算机系统维护协议（精选3篇） 计算机系统维护协议 篇1委托方（以下称甲方）：____________________ 业务负责人：______________________________ 服务方（以下称乙方）：____________________ 业务负责人：______________________________ 甲乙双方就甲方的计算机维修、维护及技术支持等相关事宜，协商一致，订立本合同。以下为各项条款。 第一条 项目名称 计算机维护及计算机技术支持。 第二条 甲方的义务 1.甲方应在本合同签订七日内为乙方提供下列资料： 本合同所涉及的全部设备软、硬件配置清单和所处位置清单。本清单将成为本合同附件之一部分。 甲方电脑机房负责人员的姓名和联系方式等背景资料。 在乙方人员提供现场服务时，应派员协助乙方工作。 2.提供正版系统软件和正版应用软件。 第三条 乙方的主要义务 1.严格按照合同约定的_____方式进行服务，确保计算机正常运行。 2.在接到甲方关于要求改进或更换不符合相关合同约定的配件、技术资料及更改维修、维护方案的通知后2日内做出答复。 3.对甲方计算机机内数据承担保密义务。 4.依照甲方规定的技术指标完成服务工作。 第四条 乙方的服务方式 1.根据甲方要求乙方对甲方的设备（见清单）维修、维护，更换配件等提供_____。 2.为第二条第二款甲方所列之联系人提供远程技术支持，时间为_________：_________-_________：_________，除春节假期外，全年提供服务。 3.如遇甲方有重大活动、展会或紧急情况时，乙方可应甲方要求，及时安排工程师到达设备现场，协助工作，并提供技术支持、咨询维护等方面的服务。特殊展会局网组建服务费另计。 4. 根据甲方要求，为甲方提出系统改进及软硬件的升级方案。 第五条 乙方的服务内容 1.软件方面：对甲方现有软件进行维护，包括操作系统及应用程序的安装和调试。 2.硬件方面：对所有硬件部分定期检查和维护，对所有计算机进行常规检测以尽可能发现潜在故障并排除。 5.局域网的维护，网络的_____防护和安全管理。 第六条 服务费计算标准及支付方式 1.乙方对甲方的计算机设备（见设备清单）进行维护维修工作，服务期限自_______年______月_______日至_________年_______月_________日，计算机（终端）数量：________台。甲方应支付给乙方每月服务费___元，年共计___元人民币。 2.乙方每月为甲方提供固定时间两次上门日Nぃ嗡娼兴娴接狈瘛H绯雒看紊厦攀丈厦欧裚__元。 第七条 免责条款 如发生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的数据丢失、硬件损坏，乙方不承担责任。 第八条 合同争议的解决方法 双方对本合同的解释如有不同意见，发生分歧和争执，或由本合同产生或与本合同有关的其它事项，应本着互谅的原则协商解决，协商不成可根据现行法律，提交双方均能接受的人民法院解决。 本合同共两份，双方各执一份。两份文本具有同等效力，并对双方均有约束力。 甲方：_______________ 代表签字：___________ （公司盖章） 地址：_______________ 电话：_______________ 传真：_______________ 邮编：_______________ 乙方：_______________ 代表签字：___________ （公司盖章） 地址：_______________ 电话：_______________ 传真：_______________ 邮编：_______________ 网站：_______________ 计算机系统维护协议 篇2甲方： 乙方： 甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则，经友好协商就甲方计算机系统技术服务外包达成以下协议： 1、甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作，包括网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务，具体参见附件《技术服务外包具体内容》;服务方式为现场技术服务。 2、乙方为确保提供优质服务，在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作，并保持必要的补充技术力量。甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员，具备必备的计算机理论知识和实践能力。 3、甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档。对甲方应用环境的较大调整，须由甲方人员主要参与。 4、乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务，并严格遵守甲方有关制度。乙方在提供服务期间，应遵守所在地法律，严格尊重甲方的隐私权，严禁对外泄密。 5、甲方根据乙方提供的技术服务，于每月月底向乙方支付服务费用。服务费用计算：按 元/次计算。有关次数的定义：一次性到甲方现场服务，计算服务时间为5—8小时的，算一次;不足5小时的单独累计，超过8小时的部分也单独累计，单独累计达8小时算一次。计算服务时间正常段为周一至周五8：30—17：30;其它时段的计算服务时间按实际服务时间加倍计算。如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务，按每计算服务时间每小时100元计算。 6、甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等，乙方承诺提供优质服务和合理价格;发生费用可以单独支付。 7、甲、乙双方协议服务期限：自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服务期满后双方可进一步续约。 8、甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同，但必须提前一个月书面通知对方;费用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止。 9、本协议未尽事宜，双方应首先友好协商解决。 10、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份。 附件：《技术服务外包具体内容》。 甲方______x乙方：杭州电子科技有限公司 地址：___地址：浙江省杭州市___ 开户行：___开户行：工行杭州市支行 帐号：___帐号：___ 单位盖章：单位盖章： 代表签字：代表签字： 年月日年月日 计算机系统维护协议 篇3委托人：___________(以下简称“甲方”) 受托人：___________(以下简称“乙方”) 甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《民法典》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。 1.合同标的和合同价格 服务项目 收费金额 备注 应用系统及平台运行维护 合同总金额(大写)人民币(小写：) 2.服务方式：帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。 现场服务电话：_________________________________________________________. 8小时外应用系统应急服务热线：__________________________________________. 3.具体服务内容 序号 服务内容 分项列表 应用系统及平台运行维护 相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。 相关运行平台的日常维护 其他临时性维护工作的日常维护 4.付款方式与条件 甲方向乙方支付服务费及支付方式为：____________________________________. 4.1服务费总额为：____________________________________________________; 4.2服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下： (1)_____年_____月_____日前，支付合同总金额的_____%，即__________万元; (2)_____年_____月_____日前，支付合同总金额的_____%，即__________万元; (3)_____年_____月_____日前，支付____________________________________. 5.质量保证 乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务，具体服务实施前，乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务，在接到甲方维护服务通知后，必须在________小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告(包括维护原因、处理情况及甲方意见等)报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。 6.知识产权 在软件系统维护期间，因乙方提供的维护服务导致甲方受到有关侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控，由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的，乙方应全额赔偿。 7.违约责任 7.1除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务，乙方应承担服务费总额________%/日违约金。 7.2由于甲方无正当理由不能按约付款，延期超过________日后，乙方有权要求甲方支付每天________%/日的滞纳金。 8.合同的解除 因乙方未能按时完成合同要求(不可抗力除外)，在甲方发出催办通知书之日起________日内，乙方仍未能完成的，甲方有权解除合同，由此产生的一切损失由乙方自行承担。 9.其他约定 9.1本服务合同未尽事宜的处理，由双方协商，并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后，方能生效。双方在更换全权代表时，须在_________________在_________个工作日内以正式书面形式通知对方。 9.2在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的，按下述第________种方式解决 (1)提交________仲裁委员会仲裁; (2)依法向人民法院提起诉讼。 9.3.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。 10.协议生效 10.1本合同由双方代表于________年________月________日签字生效。 10.2本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各执两份，具有同等法律效力。 10.3本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分，并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时，以本协议条款为准。 10.4所有关于本合同条款的修改、补充、变更，需经双方协商并制作书面补充协议，双方签字盖章后方能生效，补充协议作为本合同不可分割的一部分，具有与本合同相同的法律效力。 附表1：项目进度计划表 附表2：项目工作计划表 甲方：________________乙方：________________ 单位地址：____________单位地址：____________ 法定代表人：__________法定代表人：__________ 委托代理人：__________委托代理人：__________ 电话：________________电话：________________ 开户银行：____________开户银行：____________ 账号：________________账号：________________ 附表1：项目进度计划表 1.项目概述：_____________________________________ 项目名称：_______________开始时间：_______________ 业务部门：_______________项目经理：_______________ 项目范围：________________________________________ 2.进度计划表： 标识号 任务名称 工期(天) 开始时间 结束时间 前置任务 执行人 3.里程碑计划： 序号 里程碑名称 时间 工作描述 执行人 4.业主审批 (1)业务处室：__________时间：__________ 意见：___________________________________ (2)技术部门：__________时间：__________ 意见：___________________________________ 附表2：项目工作计划表 1.项目描述表 项目名称 业务部门 项目经理 项目目标 交付物 交付物完成准则 工作描述 工作规范 所需资源估计 重大里程碑 2.项目工作分解结构图 3.项目人力资源计划 序号 姓名 角色 工作描述 进入时间 退出时间 4.用户配合要求 5.项目风险分析 序号 风险类型 风险描述 规避措施 6.项目管理计划 6.1项目变更管理 6.2项目质量保证措施 7.项目验收办法 验收时间：_________________________________ 验收标准：_________________________________ 8.业主审批 (1)业务部门：___________时间：____________ 意见：______________________________________ (2)技术部门：___________时间：____________ 意见：______________________________________ |
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