| 标题 | 技术支持合同 |
| 范文 | 技术支持合同（通用6篇） 技术支持合同 篇1甲乙双方于 年 月 日签订了《服务合同》。乙方根据许 第一条 合同期限 本合同有效期限为 年，从合同签定之日起开始计算。 本合同有效期限届满，如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的技 第二条 服务费 根据本合同的约定，乙方向甲方提供许可软件的技术支持服务，甲方 总计(人民币金额大写)： 使用技术支持服务费合计人民币 元，支付方式为： 合同签定之日一次性付清全部货款。 使用范围。甲方使用许可软件的范围限于： 服务费不包括乙方服务人员为向甲方提供技术支持服务所支出的差 旅费和食宿费，乙方在提供技术支持服务过程中实际发生的差旅费和 食宿费由甲方报销，但是乙方在上述款项支出前应获得甲方的书面确认。 第三条 服务范围 乙方向甲方提供技术支持服务的范围包括： 1.由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。 2.可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决(暂时性地)的问题。 3.许可软件发生非关键性问题，并且甲方能继续运行系统和/或进行操作。 4.同不包括许可软件的升级服务，升级服务按北京用友软件股份有限公司的统一规定执行。 5.除本合同或其附件另有约定，乙方对如下软件产品不提供任何维护与技术支持服务： 5.1乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对许可软件进行任何方式的修改而产生的软件; 5.2甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的许可软件。 5.3甲方所使用的任何第三方软件产品。 6.乙方提供的标准技术服务不包括以下情况：(如果双方在本合同附件中或另行约定由乙方就下述情况向甲方提供附加技术服务，乙方将根据该等约定向甲方提供服务。) 6.1甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使许可软件无法正常运行; 6.2甲方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失; 6.3对甲方使用许可软件的软硬件环境进行检查; 6.4对甲方使用许可软件的软硬件提供相应技术指导。 7.甲方如果要求乙方超出本合同约定的范围提供技术支持服务，甲方应与乙方另行协商签署相关协议，并向乙方支付相应的服务费用。如果乙方在技术支持服务过程中发现提供服务的内容不属于本合同约定的范围，包括但不限于故障是由未经乙方许可对许可软件进行修改、甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障造成的，乙方有权根据其自身的判断中止维护与技术支持服务，甲方应对乙方已提供的服务按照乙方当时有效的收费标准向乙方支付服务费。 第四条 违约责任 甲方违约责任： 1.甲方逾期付款，乙方有权自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款额的万分之五作为逾期付款违约金。 2.甲方逾期付款超过三十(30)日，乙方有权解除本合同。甲方应支付乙方已提供的服务的费用，并按照一年服务费金额的30 %向乙方支付违约金。 3.本合同自双方授权代表签字并加盖公章生效;本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。 甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________ 法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________ _________年____月____日 _________年____月____日 技术支持合同 篇2甲方：(委托方)： 乙方：(受托方)： 根据《合同法》甲乙双方经友好协商在平等、互利、合作的基础上，就甲方委托乙方进行物联网相关技术支持事宜达成以下共识： 一、工作内容 乙方对甲方所经营的业务提供物联网方面的技术支撑和业务方面的规划。 二、甲乙双方的权利和义务 为保证问题能快速、及时、准确得到解决，甲方需提供相关的技术资料、文件、人员，配合乙方。 三、合同期限 本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止，合同到期后自动失效，任何一方如需延长时间，双方在期满后另议。 四、责任条款 甲乙双方有义务完成此合同所规定的各项内容，如果发生争议，双方应本着平等、互谅的精神友好协商解决。如果协商不成，双方同意通过法律途径解决。 五、未尽事宜 双方未尽事宜另签补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。 六、合同生效 本合同自甲、乙双方签字、盖章后生效 本合同一式贰份，甲、乙双方各执壹份，具有同等法律效力。 甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________ 法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________ _________年____月____日 _________年____月____日 技术支持合同 篇3甲方： 乙方： 付方式为： 。 双方责任详诉： 一、如乙方发现收到的品种与本合同规定或与以前提供的样品质量不相符时，乙方可换货或退货，运费按甲方给乙方发货时的相同运费由甲方承担，乙方退回品种如数量不足时按合同价向乙方扣出。如质量与甲方发出时有差异的不得退货。 二、乙方在承运单位接货时如发现数量不足或包装破损产生遗漏的，按实际情况说明让承运单位签字盖章并留下承运单位联系方式后，请立即与甲方沟通后方可接货，甲方方可承担遗漏损失。 三、本次货品发往 。 四、本次货品发至乙方时从合同生效之日起约为 天左右。 五、乙方在使用甲方提供的品种时，由甲方负责指导品种的使用方法及技术配料。 以上条款如无异议由双方盖章鉴字回传至甲方后生效，生效后甲方向乙方发出的品种如乙方没有符合本合同规定理由而拒收的，所产生的损失由乙方承担。 甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________ 法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________ _________年____月____日 _________年____月____日 技术支持合同 篇4甲方：______________ 乙方(服务方)：______________ 甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。 一、合同适用说明 本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。 甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。 二、服务内容 乙方提供的服务内容： 产品标准培训：乙方负责承担甲方所产品的标准培训。 热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。 现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。 功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行和改动。 乙方的服务承诺： 乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。 乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。 三、甲方责任 甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。 甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境(包括计算机，打印机及相关硬件设备)的安全，为软件正常运行提供保障。 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。 甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。 甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。 四、收费办法和合同期限 年服务费为(软件价值的15%)：______________(大写)。 合同有效期为一年，自_______________年_______________月_______________日至_______________年___________月_______________日止，期满合同自动中止。 合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务，但双方必须重新签署新的服务合同。 五、争议处理 甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。 协商不能解决的，依照《中华人民共和国民法典》，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。 六、其他 本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。 对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。 本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案，口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。 甲方(盖章)：_______________乙方(盖章)：_______________ 代表人(签字)：___________代表人(签字)：___________ _____________年__________月__________日_____________年__________月__________日 签订地点：______________________ 技术支持合同 篇5甲方：(委托方)： 乙方：(受托方)： 根据《民法典》甲乙双方经友好协商在平等、互利、合作的基础上，就甲方委托乙方进行物联网相关技术支持事宜达成以下共识： 一、工作内容 乙方对甲方所经营的业务提供物联网方面的技术支撑和业务方面的规划。 二、甲乙双方的权利和义务 为保证问题能快速、及时、准确得到解决，甲方需提供相关的技术资料、文件、人员，配合乙方。 三、合同期限 本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止，合同到期后自动失效，任何一方如需延长时间，双方在期满后另议。 四、责任条款 甲乙双方有义务完成此合同所规定的各项内容，如果发生争议，双方应本着平等、互谅的精神友好协商解决。如果协商不成，双方同意通过法律途径解决。 五、未尽事宜 双方未尽事宜另签补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。 六、合同生效 本合同自甲、乙双方签字、盖章后生效 本合同一式贰份，甲、乙双方各执壹份，具有同等法律效力。 甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________ 法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________ _________年____月____日 _________年____月____日 技术支持合同 篇6甲方： 住址： 法人代表： 身份证号： 乙方： 住址： 法人代表： 身份证号： 丙方： 住址： 法人代表： 身份证号： 甲乙丙三方在平等自愿的基础上，经友好协商订立本协议，三方共同遵照执行。 第一条、定义 1、专利：本合同中所指的专利是甲方转移给新公司的已由中国专利局授权的实用新型专利，专利号：_______；申请日_______：发明创造名称_______。 2、一般技术：指甲方拥有的与实施该项专利有关的未申请专利或已宣布专利无效的技术。 3、附带技术秘密：指实施甲方专利所必须的、可行的、能够达到预期效果的未公开的技术。 4、合同技术：是指甲方转移给新公司使用的专利，一般技术，和技术秘密以及有关专利和一般技术的全部资料。 5、全部技术资料：包括专利申请文件及实施与该专利有关的(产品设计图纸、工艺图纸、工艺配方、工艺流程以及制造合同产品所需的工装、设备清单等)技术资料。 6、合同产品：是指乙方使用合同技术制造的产品，其产品名称为：_______。 7、技术服务：指甲方为三方设立公司所实施合同技术所进行的服务，包括甲方向新公司有关人员传授合同技术和培训有关人员。 8、新公司：指甲方、乙、丙三方共同设立的_______公司。 第二条、股权比例 1、甲方以为其所持有的_______专利所有权（含/不含附带技术秘密）作为无形资产入股新公司，三方同意以协商作价/经三方认可的_______评估机构报告确定该专利价值_______万元，占公司总资本的_______。 2、乙方以货币、实物资产等出资，经三方认可的_______评估机构报告确定该资产价值_______万元，占公司总资本的_______。 3、丙方以_______土地使用权作为出资，经三方认可的_______评估机构报告确定该土地价值_______万元，占公司总资本的_______。 第三条、附带技术秘密 1、为保证专利技术的实施和专利产品的质量，甲方提供如下与实施专利有关的技术秘密：________________________________________________________。 2、该技术秘密新公司须向甲方支付/不支付报酬，由各股东同意、并以新公司股东会决议形式加以确定。 第四条、全部技术资料 1、甲方所提供的全部技术资料包括：_____________________。 2、甲方应在合同（签订/生效）后/新公司完成_______工作后_______日内，向新公司移交以上资料。 第五条、技术服务 1、为保证专利的正常实施，甲方应为新公司提供以下技术指导服务：________________。 2、技术指导服务不折抵公司出资，但须向技术指导人员支付报酬。 第六条、后续技术改进及收益归属 1、对于本专利在新公司应用后所产生的技术改进，分为微小改进、较大改进与重大改进。微小改进是指_______；较大改进是指_______；重大改进是指_______。 2、对于微小改进，改进技术属于新公司/改进人所有，公司免费使用，不再另行支付费用；对于较大改进，改进技术属于新公司/改进人所有，公司按照改进程度、给公司带来收益、利用公司条件的程度，向改进人支付一定奖励，奖励数额另行约定；对于重大改进，改进技术属于改进人/新公司/专利权人所有，公司需向改进人/专利权人支付技术许可费用。 第七条、专利许可 甲方专利权入股新公司后，若新公司向其他公司许可实施该专利，必须经过甲方同意/三方协商一致/代表_______表决权股东通过。 第八条、专利无效 1、在甲方专利权时效期限内，第三方向专利局提出专利权异议，并经专利局裁定/法院裁判后该专利确属无效的，不再按本协议前述约定享有权利。 2、若该专利在认定无效后，可认为是一般技术具有使用价值的，由各方另行签订补充协议确定合作方式；若已无技术使用价值，则各方可以解除专利入股合同。 3、对于专利确定无效前，甲方因此而在新公司获得的各项收益，甲方不再返还新公司及其他股东。 第九条、保密约定 三方约定除法律明确规定不属于保密范围的内容外，所涉及的技术秘密、经营信息以及本合同内容，未经三方共同许可，任何一方向他方透漏的，均应向公司和其他股东承担违约责任，赔偿因泄密而造成的直接损失和间接损失。 第十条、甲方原有生产能力及设备 1、在本协议生效/新公司投产后，甲方不再生产本协议项下的专利产品。 2、甲方原有生产能力与设备作价_______万元，由新公司购买。 第十一条、经营管理 1、甲方在新公司派驻_______名董事，_______名监事，_______名生产技术人员，_______财务管理人员。 2、乙方在新公司派驻_______名董事，_______名监事，_______名生产技术人员，_______财务管理人员。 3、丙方在新公司派驻_______名董事，_______名监事，_______名生产技术人员，_______财务管理人员。 第十二条、公司解散 1、公司解散时，若专利仍在专利权期限内，新公司须将该专利权仍转移至甲方名下，其他股东有协助义务。 2、公司解散时，在公司存续期间所涉及的商业秘密，由原先的提供者合理使用，其他各方不得使用，并不得泄露。 第十三条、违约责任 各方商定，共同遵守本协议。如有违反，愿意承担违约责任。 1、本协议任何一方若有违反本协议规定的义务或承诺、保证的行为，即构成违约，均应承担违约责任，赔偿因此而给对方造成的全部经济损失，包括直接损失和间接损失。 2、若因本协议任何一方实质性违约，导致本协议无法继续履行，守约方有权单方解除协议，违约方除应返还从对方获得的财产外，还应赔偿因此而给对方造成的全部损失，包括直接损失和间接损失。 第十四条、有关税费承担 在转让过程中发生的与转让有关的税费，由本协议各方按照国家及地方法律法规各自承担。 第十五条、其他条款 1、本协议未尽事宜，应由三方通过友好协商并签署书面文件的形式予以确定，所签署的文件与本协议具有同等法律效力。 2、任何一方向另一方发出与本协议有关的通知，均应采用书面形式。 第十六条、协议生效 本协议由三方签字或盖章后生效。 第十七条、争议解决 因履行本协议发生争议的，各方应协商解决；协商不成的，可向_______仲裁委员会提起仲裁/向_______法院提起诉讼。 第十八条 本协议一式_______份，三方各持_______份，报_______机构_______份 甲方：（签章） 地址： 联系方式： 签约日期：________年_______月_______日 乙方：（签章） 地址： 联系方式： 签约日期：________年_______月_______日 丙方：（签章） 地址： 联系方式： 签约日期：________年_______月_______日 |
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