| 标题 | 推荐年终工作总结 |
| 范文 | 推荐年终工作总结（精选30篇） 推荐年终工作总结 篇1日常工作内容： 1、规范建筑市场管理、深入整顿和规范建筑市场秩序 结合日常考评对建筑市场检查实行三部位检查，即开工、主体、装修三个不同阶段进行不同手续的检查。开工阶段检查内容：依法检查建设单位施工许可证、图纸审查、规划许可证、工程发包资料、合同及合同法履约、建设工程参与各方主体及从业人员资质资格。主体阶段检查内容：劳务分包单位资质(外地企业要求进津备案及入空港区资质核验;本地企业要求办理入区资质核验);施工总承包单位与劳务分包企业合同及合同法履约，中标项目经理、中标项目总监到岗状况。装修阶段检查内容：装饰装修专业分包单位资质(外地企业要求进津备案及入空港区资质核验;本地企业要求办理入区资质核验);施工总承包单位与劳务分包企业合同及合同法履约，中标项目经理、中标项目总监到岗状况。 2、建筑工程信访接待工作 对于来访的农民工兄弟热情接待并指导他们填写信访登记表了 解上访人及欠薪单位、欠薪人的基本信息，将案情分类，对于只是来咨询的并未找过项目部解决的积极联络总承包单位项目部项目经理及时处理此事;对于存在争议或纠纷的案件将相关责任人员约到信访接待室商议解决方案争取第一时间帮助农民工拿到工资;对于那些黑心坏老板煽动工人围堵政府，扰乱正常办公秩序的案件，尽最大能力既不损害善良工人的权益又要保证企业以最小的损失解决此事。20__年全年处理农民工欠薪106起，涉及人数2103人，为本区的安全稳定做出了贡献。 3、安全文明施工及农民工管理工作 一、在取得施工许可证当日认真细致的进行安全监督要点告知，以安全监督告知为契机，对建设、监理、施工单位各方责任主体进行详细的职责交底，真正达到了事前告知、预防为主和人性化的监督管理。二、内业资料审查，例如各专项施工方案及安全保证措施、重大危险源方案、安全技术保证措施、重大危险源专项施工方案专家论证文件、起重机械设备检测备案、农民工的安全教育培训资料、各分部分项的安全技术交底、农民工实名制台账、农民工考勤及工资发放记录。三、加强建设工程程序部分与实体部分的检查，实体检查设置主控点，例如文明施工主控点：大门、围挡、六牌二图、环形道路硬化必须严格按照区内文明施工标准进行。例如安全施工实体主控点：基坑：现场支护、排水措施、坑边荷载、弃物堆码、变形监测等;脚手架：基础处理、架体搭设、与建筑物连接、脚手板铺设及其他防护措施等。四、在春季和秋冬季组织各施工单位聘用专业讲师进行安全教 育培训，增强了农民工兄弟的安全保护意识，保证农民工兄弟在施工和日常生活中能够对一些对于潜在的危险进行预判和避免。对于检查达不到安全、文明施工规范要求的现场，下发整改通知单监督整改，通过这四个方面的真抓实干从而严把了事故的诱发源头，防患于未然，为下一步的监督巡查工作打下了坚实的基础。全年共排查各类安全隐患1011条，下达《建筑工程安全隐患整改通知单》203份，《建筑工程安全隐患暂停施工整改通知单》9份。从而有力的促进了全区建设工程安全生产形式的持续稳定好转。 一年中虽然做了不少工作，也可以说尽到了综合管理员的职责，但是还存在着一些不足之处，例如有时候处理农民工欠薪问题时不够冷静，太容易受个人情绪影响，还有在日常工作中有一些毛躁想问题不够全面。同时文明施工工作也是值得我们骄傲的，是应该继续发扬的，也是必须带到明年工作中的。自己还要努力学习专业知识来提高自己的安全管理水平，确保在明年的安全管理工作中做到更好。 20__年的工作展望： 1、打击恶意讨薪，加强对于农民工不良行为的约束力。农民工欠薪讨薪，在世人眼里，都是弱者受欺寻求公道，建设单位和施工单位理所当然是为富不仁的理亏一方。然而近期发生的几起农民工讨薪案件却让讨薪变了味，他们利用政府支持农民工追讨欠薪的政策，追讨多于其实际劳动所得的报酬。如果施工单位不肯就范，“工闹”便集体上访，或围困施工单位工地或办公室。施工单位在工地瘫痪、政府施压的双重压力下，往往赔钱就范。我希望对每个工人建立用工档 案对于那些组织工闹的工人的不良记录记入诚信档案，提醒其他工程在用人时小心警惕。 2、保证工人工资月清月结，避免农民工权益受到损害。今年发生的一些案件都是工资都发放到了包工头手中，包工头逃跑或者始终不出面，这给我们处理农民工欠薪问题带来了很大的困难，这引起了我们的重视，在来年的工作中一定要继续落实工人工资发放到每个工人手中，监督每个项目必须配备专职民管员，将每个工人每个月的工资结算出来做成工资表发放并将工资表向每个工人公示。关于年终总结及展望就是这些，期待来年，无论是工作成绩还是自己的能力都更上一个台阶。 推荐年终工作总结 篇220__年即将结束，回顾一年的工作，总结汇报如下： 一、关于总工程师办公室的的工作 总工办的职能宗旨是：负责全面的工程技术管理，协调沟通，解决设计、施工、监理等各方在工程进程中发生的技术问题。确保工程进度，工程质量，工程投资控制、工程安全。对公司负责对总经理负责。总工办的日常工作在王副总的指导下展开。 总工办的工作即是技术型的，也是管理型的，从负责或参与的各类工作又是多面型的。为此总工办工作的指导思想。我们定位是：主动笃职，认真负责、求实进取、互动互助。 一年来总工办本着这一精神，严格履行其职能，努力尊照法规、规范、规定进行务实的工作。工作中受到老板的器重，得到老总们的指导以及同仁们给予的帮助，在此表示由衷的感谢。 二、关于工程质量与技术督导 工程质量是工程的灵魂，总工办必须紧抓这个灵魂，狠抓工程质量，而影响工程质量的第一要素就是工程技术，技术不到位，设计成果就不会优质，工程施工就不会达标，专业工程师们就不能全面的执行岗位工作。总工办作为公司的技术之首，必须严格的要求自己，笃职、笃驭。我们深入到工程一线检查核实，摸底工程质量之优劣，摸清存在问题之所在。__工程主体在进行中，我们坚持每周巡防，在泥泞的基坑中进行验检、查检桩位，查检砼标号及试块，查检桩的检测，桩的碎头灌浆我们爬到四层屋面、八层屋面，检查隐蔽工程，与一线施工人员面对面的交流。在监理例会上我们如实的、诚恳的提出存在问题及危害性，受到与会者的掌声和赞许，我与李工亦深受感动。在检查中发现的问题，以总工办的名誉发出书面通报___次问题___条。参加__次监理例会，调阅监理月报，并分别与乙方领导，现场技术人员交换意见;与监理工程师交换意见;与工程部工程师交换意见。对工程中存在的质量问题，如钢筋工种的问题，砼工种的问题，木工工种的问题，大模板问题，这是主体工程中三大核心。通过上述工作，对存在的问题，各方取得共识。以______为例，工程质量有较大的进步。沉降观测合格。在_______工程会议上，我们理性的指出桩基工程中存在的问题是技术管理不善所导致。使得傲慢的包工头__不再以拿不到钱为借口，改变了态度，投入到后期收尾工作，双方关系得到改善，工程现已顺利的实现交接。 ______基坑开挖及边坡支护，由于总承包方管理不到位，由于监理工作不到位，由于工程部管理不到位和负主要责任的土方队违规操作，不服管理，导致________的严重质量问题。此错误是不该发生的，而发生了应引以为戒! 总工办对____基坑开挖及支护，特别做一次有各方参加的技术交底会，防患于未然。绿化，挡土墙坐标网的错误，总工办反复核实，周密协调，得以解决。 现场的组织技术管理，是决定工程质量的核心。全面的，全方位的组织技术管理，是工程质量的保证。技术管理不是单方的，而是多元的。甲方、乙方、设计方、监理方技术管理束在一起，剖析存在的问题，便可迎刃而解了，工程质量就会得到强有力的保证。 总工办在工作中的原则是互动互助，决不高人一等，严于律己。工作中我们与王副总有时发生争执，纯属为了工作，如有言行不妥，借此请王副总谅解。 技术督导是总工办的核心工作，然而我们深知我们并不是高明，我们也是一名专业的工程师，只是分工不同罢了。我们始于严于律己，终于应为严于律己。 三、关于设计院的工作 我们和设计院的沟通基本是顺畅的，设计院本身是技术性的工作，但它受房地产业主的制约，从广义上讲设计院又是一项服务性的工作。__设计院的工作还是不错的。在我公司手续不完善的情况下，提供各阶段设计，基本满足了工程的需要。但在单体平面方案构思上存在不足，甚至缺憾，总工办对其所提供的平面方案，逐一做了认真核审，提出了二十几条需要改进的意见。和必须改进的意见，和设计人交换意见。设计院最后提出10种方案，得到各方的共识和确认。 在与设计院工作衔接过程中，履顺了设计，审图，甲方三方合作关系;履顺了设计变更，现场服务的关系。制定八条工作原则。是： 1、遵守执行合同 2、甲方委办事情，总工办牵头，书面为准。 3、设计文件按规定日期完成，手续必须到位。 4、双方争执的问题，协商解决。 5、大的原则问题，由双方领导决策。 6、设计变更事先双方商定，不得随意而定。 7、严格控制投资，技术先进，质量保证。 8、不准有吃拿卡要的不正之风。 四、关于对外考察与审签合同 对外考察，审签合同，都属于招投标工作的范畴。总工办积极参与了这项工作。在____项目中，对设计院，对___家施工单位、对__家监理单位，对___家电梯厂家，对__家保温材料厂进行了考察。总工办拟定了考察提纲，考察中面对面的提出问题，双方对话，核查资质、资料，现场踏看。回公司后写出书面评议和打分评价。这项工作我们全程参与了但我们不是很满意，我们认为还是走正规的招投标工作更好些。 总工办先后核审了__项大小合同，我们在审核过程中，认真的阅读条文，即是审的过程，也是学习的过程。对一项工程协议，我们提出了__条意见，反复修订后得到双方共识的协议。在审一项电梯保养合同中，我们认为这是三年后的事，不宜签订、在绿化合同中根据气象提出了缓签的意见，在一项消防合同中合同文本用的是工程合同范本，(消防有专门范本)这是不符合法律的严谨性，建议变更。 合同本身就是法，我们做工程的一定要重视合同的重要性。工作中要懂法、守法、贯彻法。 总结一年来的工作，做了我们应该做的工作，但不是很满意， ①任职和付出不满意 ②技术督导力度不满意 ③工作细密性不满意。 通过总结虚心向同仁们学习，更加努力的把总工办的工作做的更好。 五、20__年工作展望 总结工作，找出成绩与不足，在新的一年里更加努力，更求进步。风憬天下已在社会上亮相，十二大项工程将在新的一年里冉冉升起，20__年工作任务是艰巨的，，我们要付出艰巨的力量，总工办在艰巨的任务面前敢于向前，敢于胜利。 我们的措施是： 1、坚决贯彻公司的决策、决定、主动承担、认真执行，满怀信心创新的业绩。 2、全面推动岗位责任制。 3、加强工程一线技术督导工作，及时处理工程中出现的问题。 4、加强与各部门之间技术，业务协调，互动互助，密切合作，树立公司一盘棋思想。 5、积极参与招投标及考察工作为控制投资做贡献。 6、加强团结，以身作则，遵守法律，遵守公德，严于律己，做合格的__人。 推荐年终工作总结 篇320xx年，我县减灾救灾工作在县委、县政府的正确领导和上级业务部门的关心支持下，我们以做好冬春生活救济和灾害应急救助为着手，不断加强救灾工作的规范化、制度化和信息化建设，创新工作思路，深化救助措施，切实保障了灾民和困难群众基本生活，顺利完成了上级部门和本级制定的各项救灾工作任务。 一、全年工作回顾 (一)自然灾害情况 20xx年初，受低温阴雨天气影响,我县、但、与、XX6个乡镇发生了低温冷冻灾害;入汛后，强降雨引发的“7.5”、“7.11”、“9.3”、“9.14”等四次局部性洪涝灾害，致使我县16个乡镇均不同程度受灾。据统计，全年灾害共造成受灾人口2.5万人，紧急转移安置倒危房群众425人，饮水困难人口648人，农作物受灾面积4.4万亩，成灾2.5万亩，绝收0.7万亩，倒塌群众住房120户301间，损坏房屋293间，灾害共造成直接经济损失5930万元，其中农业损失1484万元。 (二)救灾救济工作 一是积极开展冬春救济工作。截止目前，我县已下拨各类救灾款131.5万元，其中打卡发放春荒缺粮群众口粮救济款30万元;发放灾民建房补助款84.5万元，损房补助款17万元，发放各类衣被470床件，通过以上各项救助措施，共救助困难群众2.1万人次，有效保障了受灾群众的基本生活，维护了灾区社会的和谐稳定。为做到冬春救济工作的早谋划、早安排、早落实，县民政局于9月下旬就安排各乡镇开展冬春困难群众口粮救济的前期调查摸底和建档工作。并召开乡镇分管领导和民政员会议，对此项工作进行安排部署，要求各乡镇在已建立的需救济台账基础上，进一步摸排重点，建立包保责任制。对分散供养的五保户、低保户和困难残疾人家庭，尤其是居住较为偏远的困难群众家庭给予特别关注;同时对可能出现的严寒天气，做到积极防范，提前准备，针对我县不少困难群众居住在高寒山区这一特点，全力做好棉衣被的前期储备。除向上级业务部门积极申报，尽力争取，又筹措部分资金做好衣被采购准备，努力做到棉衣被储备充足，并根据实际需求，及时分发到需救助困难群众手中，确保冬春期间困难群众基本生活不出问题。 二是全力做好灾民建房工作。 全年我县共实施灾民建房120户320间，其中五保户2户4间，低保户17户45间，相对贫困户98户257间，一般户3户14间，共投入建房资金102万元。为帮助受灾群体早日恢复住房，重建家园，我们不等不靠，在灾情发生后，上级专项经费尚未下达前，县民政救灾部门积极筹措建房资金80余万元，帮助群众先期开展恢复重建。并要求各乡镇在建房工作中加强领导，指导建房户合理选址、科学规划，利用晴好天气，在保证施工质量的前提下，加快建房进度，督促建房对象尽早建成入住。截止目前，全县97户灾民建房已全部开工在建，其中已完工62户，所有在建房屋都可在上级要求的春节前完工入住。 (三)备灾工作 一是对各乡镇和部分村级灾害信息员进行业务培训。今年5月初，我们通过精心组织，安排各乡镇灾情统计管理人员进行国家灾害信息员职业技能鉴定的申报工作，县民政局为他们统一征订培训教材，分批组织外出学习培训，同时利用“以会代训”形式对乡镇和村级灾害信息员进行业务培训，进一步增强他们救灾业务理论知识，提高工作技能，规范工作程序。使乡、村灾害员在开展工作中，能做到有章可循、依章办事、及时高效、规范运作。 二是加强救灾款物使用管理的监管力度。做好救灾款物使用管理的监督检查是保证生产救灾工作健康运行的关键，也是切实保障困难群众的基本利益所在。县民政局在7月下旬会同财政、审计、监察等部门，对20xx年度全年下拨的救灾款物的管理使用情况开展了一次专项检查。检查中对发现问题的立即纠正，并做到跟踪督查，确保发现的问题件件有落实，事事有反馈。通过检查，既严肃了救灾工作纪律，又宣传了救灾工作政策，进一步增强基层对救灾款物管理使用工作重要性认识，强化救灾款物的规范使用，提高乡镇民政工作人员自身素质，确保救灾资金和物资的使用管理安全有效。同时，在入汛前，我们还利用晴好天气，对县级救灾仓储物资进行清点、翻晒和整理，并作详细登记，确保救灾物资储备完好，为灾害发生期间物资的应急调拨使用提供保障。 三是成立减灾救灾委员会。为认真贯彻执行国家减灾救灾工作方针、政策和规划，协调开展全县重大减灾救灾活动，加强对减灾救灾工作的组织领导。8月初，我县成立了由县委、zd委书记任主任，分管副县长为第一副主任的XX县减灾救灾委员会(室[20xx]89号文)。减灾救灾委员会的成立标志着我县救灾工作机构与机制的健全和完善，也标志着救灾工作由单一的被动救灾向主动的综合性减灾的转变，这必将对今后我县灾害的防范和救助工作产生深运的影响。 四是做好防灾减灾宣传工作。今年的5月12日是第七个全国“防灾减灾日”，10月13日是第二十六个“国际减灾日”。为广泛普及防灾减灾知识，唤起社会各界对防灾减灾工作的关注，提高公众自救和互救技能，推动综合减灾能力建设，我县组织开展了一系列防灾减灾科普宣传活动。5月初县委、县政府办公室印发了《XX县“防灾减灾日”活动方案》，部署安排了形式多样、内容丰富的防灾减灾活动。活动当天在城区文庙广场开展了防灾减灾大型广场咨询活动，县应急办、民政局、国土资源局、水务局、科技局、农委、气象局、卫生局、林业局等9家单位在广场设置宣传台和图片展板，现场解答群众咨询，城区各社区也积极组织辖区人员到现场参与活动，提高居民防灾减灾意识和技能;通过开展广场咨询活动，为过往群众解答防灾减灾知识;组织青年志愿者深入街头巷尾进行义务宣传，有效地宣传了防灾减灾知识，增强了群众防范和应对灾害风险的意识和能力，使其能掌握减轻灾害损失的技能，保障群众生命财产安全，为维护社会稳定、构建和谐社会创造了良好的社会环境。 五是加强综合减灾示范社区的申报和建设。为增强市民防灾减灾意识，提高群众防灾减灾能力，我县把全国综合减灾示范社区申报建设工作与“防灾减灾日”活动有机结合，以社区为平台，以“全国防灾减灾日”和“国际减灾日”为契机，进一步加大了我县综合减灾示范社区的创建力度。同时加强对省级综合减灾示范点“荷香社区”的业务指导和软硬设施建设，将其列为全国综合减灾示范社区对上申报。 二、20xx年度工作打算 20xx年我们将在保障群众冬春生活和灾害应急救助的基础上，继续抓好救灾工作的规范化、制度化建设，进一步完善灾害应急机制，落实备灾工作各项措施，加强灾害信息员队伍建设，努力提高灾害应急救助能力，确保救灾工作的高效、有序运行，使受灾群众生活能得到及时、有效的保障。 1、加强救灾减灾综合协调能力建设 我们要在县委、县政府的统一领导下，进一步加强减灾救灾工作的综合协调能力建设，逐步建立和完善政府各部门之间的协调联动、信息传递、灾情评估、款物调拨等规范有效的工作机制，保障减灾救灾工作高效有序开展。 2、加强救灾预案的修订完善 针对新时期救灾工作特点，对县级预案进行修订和完善，进一步强化机制，完善工作协调性，坚持以人为本、生命至上原则。准确定位，重点突出应急救援和生活救助，依据各乡镇行政区域人口数量、地理环境、经济发展水平等因素，从实际出发，结合本级工作特点和当地实际情况进行修订，做到预案启动规范，易于操作，展开有序，救助及时，保障有力，提高预案的可操作性，加强灾害应急管理水平。 3、加强村级灾害信息员的培训指导 加强村级灾害信息员队伍建设是20xx年工作重点之一，我们在完善县、乡预案的基础上，将继续加强对村级灾害信息员的管理和培训，充分发挥基层信息员的作用，逐步规范灾情上报的渠道、方式和内容。不断提高村级信息员工作熟练程度，强化灾害信息员的工作意识，逐步提高基层灾害信息管理工作水平。 推荐年终工作总结 篇4尊敬的公司领导、各位同仁： 大家好！ 今天在这里向各位作20xx年工作总结，是我人生经历中的一个过程，内心紧张而激动。 现在，我向大会作20xx年度述职报告，请予审议。 一、一年中所发生的问题 在即将过去的20xx年里，发生的事情太多，产生的问题也太多，详细如下： 1、业绩一直很差，我一直很努力地与客户共同、交流，却始终成交量上不去，我一直很困惑，百思不得其解。造成这个结果的原因很多，也许是拜访量不够；也许是操作过程有问题；还可能是我自身能力有问题，最终与客户没有达成共识，没有成交。 2、供货不及时，作为销售一线的工作人员，我们既要面对客户，又要与公司内部其他部门（尤其是供应部）进行对接，为了尽快与客户成交，有些时候供货期限就难免会缩短，供货不及时在客户心中会留下不好的印象。 3、处理问题不及时，在我们遇到问题时，往往会第一时间向公司领导汇报情况，但问题却永远不能得到及时的解决，尤其是在与客户谈判过程中，往往会因为这样一个小小的问题而谈崩，这样的例子不胜枚举。 二、历史回顾（个人工作回顾） （一）项目情况 1、处理沾益项目相关事宜，至20xx年12月9日止，该项目县级初验已经完成，为合格，20xx年12月12日沾益县李副县长安排该县审计局迅速组织审计小组是对该项目进行审计，预计本月底审计结束，若审计顺利通过，可以拨款，此事正在不断联系着。 该项目总计供货金额278万多，目前已收账款223万元万（含33万履约保证金），应收账款88万多。 2、开拓市场 在昆明市区、昆明辖区的呈贡、晋宁、安宁等地开拓业务，目前正在洽谈中的项目有：金生丽水业有限公司（PE中空壁缠绕管和电力管）；景升建筑公司（七甸茶城室外排污管、预埋电力管、七孔管）；云南省第五建筑公司（安宁国际网球中心电力管、七孔管）；八达建设（新螺蛳湾三期室外排污管）。 （二）完成的其他工作 处理领导交代的其他事宜。 三、部门现状分析 通过一年来，自己参与的各项工作情况，我认识到团队的力量和自我的不足。尤其是因部门间沟通不到位引发的几次时间以来，我都在对自己进行反思，希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变自己身上一些局限我自己展现的因素，改变原有的工作方式，要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己，对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己，这些在我以往的工作经历中都是没有的，都是在几次事件以后自己有所感悟后对自我的要求。我认为自己工作中的不足之处有： （一）沟通不够 人和人交往，最大是真诚，相互理解和平时的沟通，善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。更为重要的是我们同事的的心理具有很大的不确定性，尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫，这个时候就需要沟通，反复的沟通，达到相互的理解和支持。而我在这个方面做得不够到位，我的沟通方式比较直接，不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的能力。 （二）工作中缺乏创新思维 不管是日常生活中还是工作中，人们需要相互协助，相互帮助，只有这样才能更好的干好工作，充分发挥每个的潜力。通过一年来，自己合作的部门和同事，他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助，从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯，本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立充分地出色完成工作的基础上，这样变会限制自己主观新思维的发生。对于这一点，我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于工作开展的思路。 （三）团队协作能力差 目前，我们在进行项目公关的时候往往都是“单打独斗”，这里说的“单打独斗”指的是我们在公关的时候，思想上没有进行深层次交流，配合不到位，这样，我们成交的可能性也会下滑。 以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望各级领导和所有同事其能够帮助我一同发现问题、解决问题。 四、工作目标、下一年工作目标 （一）今后提高工作水准的举措 蜕变任何改变对于一个人都是艰难的。我也试图按照新的工作路径去改变一些态度、方式或思路。在这方面，我认为自己已经在慢慢尝试和接受新的转变，例如与各个部门、同事间的的工作配合，工作流程、方法的采纳等，但是仍然存在不足的地方。我的成长、工作和生活经历让我习惯性的去一个人完成某项事件或任务，这样的结果会有两种：要么顺利完结，要么被遇到的困难打到。因为一个人的能力、精力毕竟是有限的，而对自己尚在不具备成熟处理问题的条件下，个人的力量就更显单薄了。 20xx年对我来说，正确的蜕变很重要。要改变的问题很多，首先就是意识。纵观我们市场份额，和其他公司的差距越来越大，如何定位我们的市场，如何多争取项目，公司的发展。意识转变能反作用自己的行为。写出来分析是对自己的警示，提醒自己需要树立深刻的危机意识，认识到问题是蜕变的第一步。其次就是行动，在行动中时刻提醒自己在做什么，问问自己做的对不对，做的是否到位，怎么样才能做得更好。 提高公司的发展形势的客观原因不用过多描述，因为任何公司的发展都要经历这样那样的曲折道路，我想有部分来自自身原因，说明从我们公司的各个工作人员自身还有需要改进和加强的地方。这要求勤练内功，提高个人的专业知识和获取项目的技巧，多争取项目。对于我们每一员工来说，勤练内功和提高专业知识、技巧更是必要的。另外最重要的就是要扩大个人的信息来源和广泛的沟通技巧，全身心的服务于广大客户。 发扬有时候觉得自己很幸运能从事塑胶行业，从开始到现在已经有2年的时间了，期间也认识了这个行业中不同领域的同行朋友，有时候也会去想如果自己离开这个行业又会去做什么呢？想来想去，自己对这个行业不舍的原因之一就是结识了许多同行和真心帮助我的朋友。我想对于自己从事工作领域来说，我的工作重心将是继续做好各种信息收集、整理、筛选。保持和发扬与他们良好沟通的渠道，主动积极的获取新的项目。这是一项持续性的工作，同样也容不得丝毫的怠慢。 五、运营计划及工作进度安排 年末了，近期对客户进行统一整理，把重点客户归档，进行重点跟进，争取年前把能签的单子签下来，把应收账款收回来。 下一年度进行重点客户重点跟进，一般客户随时联系，通过增大陌生客户拜访量和利用身边的朋友关系来开拓业务。 最后我要感谢各位公司领导给我这个机会，同时给予我的工作重担，让我在20xx年经历了更多，我也不可能在这里好好总结过去的一年；其次要感谢所有帮助支持我的每一位同事，是他们身体力行的帮助和一如既往的支持，让我一步一步的走到了今天。 过去的一年，让我体会最深的真诚的对待自己的工作和周围的每一个人，以友善之心面对自己从事的每一件小事，对待每一个同事，要以力求精致的态度为自己的目标，尽自己最大努力去力求向完美的结果靠近。 推荐年终工作总结 篇5时间总是转瞬即逝，又一年即将过去。我收获了很多，感受了很多。上任以来，我努力适应新的工作环境和前台，认真履行职责，完成各项任务。 一、日常工作内容： 1、转接电话，准确转接来访者电话，礼貌对待骚扰电话，提高工作效率； 2、接待和引导来访者，配合人事部门登记申请人信息； 3、通讯簿已更新。鉴于公司人员调动较大，新增人员较多，无法及时更改通讯录，影响各部门之间以及客户与公司之间的沟通。所以要做好后续工作，及时更新通讯录，在以后的工作中经常与各部门沟通，以便及时得到正确的信息； 4、考勤记录，为新员工输入指纹，做好补充考勤记录； 5、记录每日值班情况，打扫前台和贵宾室； 6、每天9： 30——10： 00打开led屏幕，检查使用情况。如有故障，立即联系相关人员维修； 7、打扫总经理和董事长办公室； 8、接收日报和邮件，并将信件及时交给相关人员； 9、公司文件的分发，及时向各部门分发文件，迅速传达公司的政策和措施； 10、会议工作，会前通知与会人员准时到会，并备好茶水；开会时及时加茶；会后打扫会议室； 11、每天登记温度，按规定打开空调并做好记录； 12、下班时检查前台的灯、贵宾室和仓库的锁，确保空调和电脑的电源关闭。 二、存在的问题： 事情做的不够细致，问题考虑的不够全面，有时候还会出错。目前公司人员流动较大，进出人员多且频繁，因此存在一些疏漏。 三、对自己的建议： 1、作为代理人，除了脚踏实地，兢兢业业的做事，还要注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容。有了这些知识储备，你就可以及时准确地回答来访者的问题，准确地转接来访者的电话。 2、在按规定办事的前提下，也要注意方式方法，态度坚定，说话婉转，努力提高服务质量。 3、做事要体贴细心。有时候因为一些小问题犯大错误，首先要想到后果； 4、如果工作进度和工作过程中遇到的问题不能及时处理，应向上级反馈。 5、加强礼仪知识的学习。上班学习远远不够。在业余时间，你必须学习相关的专业知识，了解与人交往时必须遵守的礼仪常识。 这些正是我在工作中所缺乏的。通过思考，我认为，无论哪个岗位，无论什么工作，都是公司整体组织架构的一部分，都是为了公司的整体目标而奋斗。前台工作应该是“公司形象和服务的起点”。因为对于客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是他们对公司的第一印象，第一印象很重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务是从前台欢迎客户开始的，良好的开端是成功的一半。我对其重要性的理解促使我进一步思考如何做好我的工作。所以我以后一定会更加努力！ 推荐年终工作总结 篇6在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展___和___的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了20__年的工作。现将一个来个人工作总结报告如下: 回顾这半年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要反映于__及___的风格、定型还有待进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们___和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。 光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20__年即将过去，20__年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。在20__年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下。 自20__年工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，个人能力逐步提高。伴随着公司的发展，我所工作的__作为公司的一个设计部门尤为重要。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作不久，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导。 日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年7月，我来到__工作，近6个月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在行业学习上远远不足，要想做精做好必须得深入业务中去，体会客户的心理和行业的动态。在技术上还有待提高学习。新年到来，我会做好20__年个人工作计划，争取将各项工作做得更好。 在学校党支部，校委会的正确领导下，在镇财政所的正确指导下，较好的完成了本学期的收支计划，保证了学校的日常工作的顺利进行，现将本学期学校的财务工作总结如下。 半年来，在领导和同志们的帮助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩，下面就将教师上半年工作总结汇报如下，敬请各位师生提出宝贵意见及建议。 时光荏苒，20__年很快半年就过去了，回首过去的半年，内心不禁感慨万千。时间如梭，转眼间又将跨入另一个阶段，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。今年，是本人在参加财务工作的第二年。按说，我们每个追求进步的人，免不了会在终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。在一年的时间里，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20__年的工作做如下简要回顾和总结。 光阴如梭，今年的工作转瞬又将成为历史，今天站在这个发言席上，我多想骄傲自豪地说一声：“一份耕坛一份收获，我没有辜负领导的期望”。然而，近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果，让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处，作为财务部的主要责任领导，我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”，对照公司的精益管理高标准严要求，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重整自身工作，才能让各项工作真正落实到实处，下面本人查找问题如下。 又是一年辞旧迎新时，回首过去的一年，倍感时间的紧迫。在这匆匆忙忙，平平凡凡的一年中，我们大家一起勤勤奋奋，踏踏实实，平平安安地又度过了一年。我们一起经历了一段磨砺和考验。无论对公司的工作还是我们每个员工自身的成长来说，都是成长和壮大的一年。们在安全生产，公司制度建设，员工培养等方面作出了可喜的成绩。首先我代表公司董事长及各位领导，向一年来辛苦工作的各位员工表示感谢。同时我也在此代表各位员工，向一年来带领全体员工一起为公司的发展为了每个员工的平安幸福殚精竭虑的___表示忠心的感谢和诚挚的祝福。 推荐年终工作总结 篇7开头：回想近一年自己所做的一些工作，在这一年里我踏实工作，不断增强自己的工作能力和技术水平。把自己的热情投入到工作中。努力争取做好每项工作。并在各方面表现优秀，得到了大家的认可和好评。一年来，我和科室同事一起，在院领导和科主任的指导下，按时按质地完成工作中的每项任务，在不断的总结中成长，在不断的完善自己。现将年工作总结如下： 一、思想方面： 以病人为中心，从医院利益出发，在自己平凡的岗位上对自己的人生观和价值观予以重新定位，并在工作中结合实际行动为病人和临床一线服务，针对自身岗位，学习有关医院文件报告和资料，深刻领会其精神实质，把理论知识实践到工作中。 二、工作方面： 我主要从事计算机软硬件维护，及网络与安全管理、医院电子信息系统保障工作，工作上一直兢兢业业，对待工作一丝不苟，坚决服从院领导给予的指示，明确责任，并科学合理有效的完成任务，同时加大日常维护工作量，提高对突发事件响应迅速能力。在所有设备管理上，认真做好记帐、验收、维修登记，达到资源的合理优化，定期进行检查，搞好维护保养，提高综合利用率，保证了长周期运行。在保障软硬件安全管理上，做到实时备份内外网交换机与路由器中的配置文件，实时优化网络资源，定期巡视和检测各楼层网点的运行情况。 在强化安全管理上，在主管领导下针对机房安全管理制度，定期排查安全隐患，提出整改建议，切实加强了科室设备安全管理，坚持预防为主、防治结合的原则，间接的.增加了安全意识和自我防护能力。也为后来接二连三的设备故障处理积累了宝贵经验。上述是我一年来所从事的主要工作情况，但我从事或介入的其他工作还有很多：同时担负医院安全监控信息的职责，在我所从事的各项工作中，都能尽职尽责，全面、终合的考虑，完成了领导所交给的各项任务。作为技术工作者，在今后的工作中我将以百倍的热情迎接新的挑战，继续完善，强化专业技能。 一年来，在领导的指导和帮助下，虽然作出了点点成绩，但也存在不足。本人在理论知识和自我情绪管理上的不足，需要改善，在深度和广度上还需继续下功夫。为了使工作做的更出色，本人制定工作学习目标，加强个人技术理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互交流好的工作经验，争取新的一年工作更上一个新台阶。 透视过去一年，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我却必须面对现实，不仅仅要能工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从而在百尺杆头，更进一步，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训。 推荐年终工作总结 篇820xx年，在市委、市政府的 正确领导下，市规划城管局围绕把英德打造成为粤北区域中心城市、清远加快融入珠三角的纵深腹地的目标，推进“四镇合一”大市区规划建设，加强城市综合管理，完善城市功能，着力提升人居环境质量，扎实有效地推进各项工作任务，城市扩容提质取得新成效。 一、20xx年工作情况 （一）城乡规划引领作用不断提升 1、开展城乡规划编制设计项目。一是推进东岸新城控制性详细规划、起步区控规修编、滨江公园游泳场规划、社区体育公园规划工作。二是完善、开展镇区总规编制。20xx年完善青塘镇、横石塘镇、黎溪镇、望埠镇4个镇的总规编制。开展西牛镇、水边镇、下太镇、波罗镇4各镇的总体规划，目前处于前期调研、制定初步方案阶段。三是开展美丽乡村规划编制。完成水边镇新区安置房规划设计等30条新农村规划编制工作。 2、开展项目用地报批及核发用地规划手续。一是项目用地选址报批，提出《规划意见》260份报市政府审批；二是核发用地规划手续，核发《建设项目用地选址意见书》14份、《建设用地规划许可证》305份、《用地证明》17份、临建审批28宗、报人大建议、政协提案13份；三是核定用地规划条件，核发建设项目用地红线图及规划条件156份（含单位和个人）。 3、开展建筑工程报建及验收。一是开展建筑工程报建。截止至12月底，办理了各类工程报建153宗（含市区135宗、大站13宗、市政工程5宗），占地总面积7.24万平方米、建筑总面积72.78万平方米。二是开展建筑工程验收，办理工程项目验收144宗，占地面积7.66万平方米，建筑面积81.86万平方米。三是开展建设工程放、验线。办理茶趣园碧桂园拆迁安置房等建设工程放、验线15宗，占地总面积7981平方米、建筑总面积17.86万平方米。其中公建5宗、私建10宗。四是开展临时建筑报建。共办理临时建筑报建11宗，占地总面积1.64万平方米、建筑总面积1.64万平方米。五是开展户外广告报批。共办理小型户外广告报建21宗，协助宣传部、民政局、经信局、纪委办理多宗公益广告。 4、规委会审议各类建设项目方案。市规委会召开5次会议，审议和讨论各类建设项目建筑方案、规划方案、市政工程方案、用地经济指标等共82宗，包括《XX市区东一城·商业综合体项目规划和建筑方案》等。 （二）城市建设步伐不断加快 20xx年，我局加快推进市政工程建设，完善市政公共配套设施，中心城区市政工程项目完成投资4.7亿元，城市建设取得新进展。 1、加快重点工程项目建设。一是推进东岸新城起步区市政设施项目建设，20xx年东岸新城起步区内杨万里大道、滨江东路完成投资3894万元，累计完成投资约1.58亿元，占工程总量的58%。二是推进西岸防护堤滨江西路项目建设，全年完成投资4763万元，累计完成一期工程总量的76.5%。三是完成城北片区及祥云大厦北面停车场等道路黑底化工程建设，完成投资6790万元，进一步提升了城市品位。四是完成社区体育公园建设，全年完成月桂湖广场体育公园、凤凰广场体育公园、浈阳东湖体育公园、何公坑体育公园等4个社区体育公园建设。五是开展市区“畅通工程”一期建设，完成浈阳东路等道路中间设置护栏隔离带和多处红绿灯工程建设，完成投资260万元。六是推进打通城市断头路工程建设，加快北江一横路、二号路、三号路的工程施工，完成投资530万元，占工程总量的53.8%。七是推进西环快速路一期（马山公路）建设项目，已完成招投标手续，征地拆迁基本完成，清表工作完成约80%，完成约1000米施工便道的填筑，完成投资约480万元。八是加快环秀中路续建工程建设，项目包括500米主路面建设、月桂湖下湖湖体工程及月桂湖景观工程。预计20xx年元旦前完成主路面建设，20xx年春节前完成月桂湖湖体土方开挖工程和绿化工程。九是加强华润管道天然气布网工程监管，全年完成投资约3100万元，目前累计铺设燃气管道37.5公里，城区主管网覆盖率达91%，签约居民用户2万户；观音山合建站已完成工程建设及设备安装，已经通过防雷、质监验收和消防等验收手续。十是加快推进代建的市委党校综合楼和武装部征兵大楼工程建设，其中市委党校综合教学楼建设，完成投资3993万元（处理地下溶洞工程1638万元）；人武部征兵指挥大楼已完成主体工程，现进行室内装修，预计明年5月交付使用。此外，加快推进污水管网改造、疏通等一批零星市政工程建设。 2、加强路灯亮化建设。一是加快路灯新建与改造，完成滨江公园西岸（抽水房至滨江尚品段）、云岭路、三桥引道等新建路灯120盏；完成环城东路、水利路、百花巷、下街、人防路、东岸防洪堤、高铁西站等路段路灯改造500盏。二是推进夜间景观亮化建设，完成月桂湖、浈阳东湖及人民广场等公共休闲场所景观灯安装760多盏，改造滨江公园罗马柱火炬型灯光景观16座，采用led数码管、中国结和流星灯等照明材料美化市区主干道及公园、广场、桥梁等夜景；同时，国庆、春节期间在市区主干道及城市出入口悬挂灯笼增加节日气氛，营造璀璨灯光，提升城市品位。 3、加强园林绿化建设。积极推进今年市区新一轮绿化大行动，市区绿化（地被）建设（改造）4.4万平方米，补种乔木3500株、灌木10700多株，投入资金530多万元；组织对建成区447公顷的绿地所有植物进行施肥，绿化养护投入664多万元。 4、加强环卫设施建设。加快推进市区垃圾中转站建设，一是推进英州大道与环秀中路交汇西南角垃圾中转站建设，目前工程已完成75%，预计明年初建成投入使用；二是推进选址在浈阳西路以北、武广高铁线以西、广乐高速路以东的中心城区大型垃圾压缩中转站建设工程，目前进行环评、立项、征地等前期工作。 （三）城市综合管理不断加强 1、加强公共事业管理。一是加强城市道路监管和公共设施维护。修复道路和公共设施损坏570余宗，受理各管线单位挖掘道路铺设管线、开设路口、移除绿化路灯等审批事项34件（次），责令当事人因交通事故损坏修复市政设施35宗。二是加强燃气安全监督管理。对市区12间燃气经营企业、各镇68个燃气经营销售点、供应站（点）进行燃气安全生产监督管理，查处了7宗违反燃气管理规定的行为。 2、加强城市综合管理与城建监察。一是坚持严防严控、依法拆违，推进“两违”清理整治规范化、常态化。“两违”专项整治小组，加强对大市区“两违”现象的巡查，重点拆除了城北新建村、石头湖、立新路、石角村、洋塘东路、北江三号路等多处“两违”建筑共38宗，拆除面积约11000多平方米。二是由各部门组成的城市管理信息巡查专职小组，每天对市区街道、公园、五湖周边的市政设施进行巡查，处置市政设施问题共405宗。三是加强城市综合执法。城管股会同市城监大队等有关单位，在市区巡查发现违法建设172宗，发出《行政调查通知书》172宗、《责令停工通知书》100宗、《责令限期拆除通知书》34宗，开展各类拆除违法建筑38宗、拆除违建面积11000多平方米,查处市区违章超层处罚案件共120宗；四是加强城市建设监察管理。从3月份起，由城监大队牵头会同有关单位，每月开展一次相对集中的城市管理整治行动，通过集中执法与平时执法相结合，着力整治城区公共场所“六乱”现象，起到了较好的整治效果。 3、加强园林绿化养护管理。一是加强街道绿化养护工作。对市区20多条主干道的行道树木进行全面修剪整容、施肥，加强养护，提升绿化景观效果；二是加强公园管理工作。抓好日常管护及节假日的绿化保洁工作，做好防火、维稳及汛期防洪工作。 4、加强路灯亮化维护管理。全年完成维修路灯6800盏次，维修控制箱230余处，维护变压器89台次，更换老化和被盗电缆电线18060米，处理电缆被盗、灯杆被撞事件50多起，全年路灯维护总投入约342万元。不断完善道路照明“三遥”数据监控系统，直观迅速了解照明设施运行情况，有效加强防盗，大大提高维修效率和质量。 5、加强市容环卫与城乡清洁工程。环卫处完成市区清扫保洁面积460多万平方米，日收集清运无害化处理垃圾200多吨，上门收集住户生活垃圾6万多户，管理公厕22间的工作任务。市老虎岩垃圾填埋场已投入试运营，每日处理生活垃圾共400多吨（其中：市区约180吨/日、乡镇约220吨/日），生活垃圾无害化处理率达100%，运营良好。 6、加强行政服务窗口的设置与运作。一是进一步精简行政审批事项，行政审批（服务）事项减至18项。二是1-10月底窗口共受理业务964宗，办结964宗，办结率达到100%。三是每个月开展窗口服务标兵评比活动，派驻首席代表和工作人员共10人，窗口工作人员的办事效率、服务态度、纪律作风等不断好转。 （四）机关作风建设不断加强 严格执行中央八项规定，整治各种铺张浪费行为，着力减少“三公”经费开支。积极开展创建党建品牌活动，以党建促工作。学习贯彻“三严三实”要求，增强责任意识、担当意识，以严和实的精神，扎实做好各项工作，特别是一些群众意见大、涉及群众切身利益的问题，如城市排水不畅、停车难、体育运动场所不足、小街小巷“脏乱差”、城市建设历史遗留问题纠纷等突出问题，进行整改处理。深入开展“正风提效”和“公述民评”活动，认真查处工作中存在的“中梗阻”、“庸懒散奢软”等问题，机关作风得到好转，办事效率不断提高。 （五）积极开展结对帮扶工作 积极开展对东华镇九围、雅堂村委及46户贫困户、五保低保户的结对帮扶工作，加强沟通联系，了解他们生产生活推进过程中遇到的困难和问题，给予力所能及的支持帮助。如到九围村委座谈调研，深入了解村委的“农综改”工作推进情况，提供综合指导、财物等帮扶措施。春耕前给两个村委和帮扶户送上4.6万元帮扶资金。春节、中秋节分别送去慰问品和慰问金。积极做好扶贫“双到”工作，想方设法帮助群众脱贫致富。 推荐年终工作总结 篇9时间总是转瞬即逝，在前台工作的一年，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。 一、日常工作内容 1、转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率。 2、来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记。 3、通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能及时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作，及时更新通讯录，而且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于及时得到正确信息。 4、考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录。 5、记录每天的值日情况，并做好前台以及贵宾室的清洁。 6、每天9：30——10：00开启led大屏，并检查其使用，若出现故障，立刻联系相关人员维修。 7、做好总经理、董事长办公室的清洁。 8、领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员。 9、公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去。 10、会务工作，会议前通知人员准时到会，并准备茶水。会议时要及时添加茶水。会议结束后做好会议室的清洁。 11、每天登记温度，按规定开启空调并做好记录。 12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。 二、存在的问题 做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。 三、对自己的建议 1、作为总办员工，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题，准确地转接来电者的电话。 2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。 3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果。 4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。 5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。 以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作！ 推荐年终工作总结 篇10我能从一个普普通通的汽车驾驶员提升为公司车队小班长，深感深受老板重用和领导们的抬举，在这个岗位上得到不少锻炼与学习，也承蒙各位同事不少支持与帮助，在此首先表示深深地感谢! 在这一年里，我们通过公司领导的大力支持与引导，基本较成功地将车队由原来长期“吃大锅饭”的格局，改革为有利于充分调动车队集体与个人劳动积极性的“计件计酬制”，不但提高了公司有限车辆的运力，也同时提高了个人的工资收益，有效地实现了公司与个人互利互惠的“双赢”目标;与此同时：我们通过实践还基本完善建立了两项“职责”《驾驶员职责》与《卸车跟车人员职责》。具体体现如下： 一、在送货与拉货方面完成率95%以上，特别在10-11月份也能基本应对高峰期生产任务。 二、在车队对客户的服务方面：拉货与送货客户投诉等问题也有所明显下降及改观。 三、但在车队安全方面：共发生大小事故5起，给公司带来了一定损失，这是我们应该总结检讨的。 总之在过去的一年里我们的工作确实还存在很多不足，相信在新的一年里，下届一定会做的更好更完善。在此我仅代表我个人提出如下三点建议： 1、进一步提高服务意识，做到客户是我们的衣食父母是上帝。 2、提高驾驶员驾驶技术水平和保养意识，尽量减少修开支。 3、合理安排路线，减少邮费开支。 推荐年终工作总结 篇1120xx年9月3日，本人从贵州开阳开磷集团机电设备安装公司供用电管理部辞职回仁怀，有幸步入仁怀市保安服务公司办公室工作。在新的环境新的起点也给我提出了新的要求。工作以来在各级领导的关怀下，在全体职工的帮助下，我能恪尽值守全身心地投入到工作中去，尽自己的全力履行好自己的工作职责。 在思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。办公室是综合部门，对各方面的能力和知识都要掌握。对于我来说刚进入到办公室工作，有很多朦胧的地方，很荣幸得到宋主任和各位领导的引导，使我在做好本职工作上提前进入状态。 进入公司以来有幸参加了公司的作风教育整顿大会、市公安局组织通讯员培训会议、公司工作部署会议和公司各种会议，使我在工作、生活方面有了很大的提高，充实了自身素质。在学习过程中，时刻将理论联系实际的方法，不断提高自身的认识能力和思想政治素质，不断提高工作能力，以便更好地完成领导交办的各项工作任务。 在工作中重视学习业务知识，加强公司LED条屏字幕的上传格式、网络维护、公司新闻动态上传规格、联系二转盘邮政公司制作公司20xx年度台历，从而更好地提高自身的业务能力。严格要求自己，积极主动地研究工作中遇到的各种问题。讲奉献，讲正气，以诚待人。虚心向周围同志学习，取人之长补己之短，努力丰富自己，充实自己，提高自己。各项具体工作按计划推进。刚来时在工作上分不清主次和轻重缓急，在宋主任指点下，我才能够及时改正自己的工作方式，做到有理、有节、有序、有效地进行。按时完成领导交办的工作，不拖延，不出差错，有始有终。快速反应，各项临时工作和紧急任务雷厉风行地完成。坚持做事和做人原则，努力做好日常工作，热心为大家服务。在处理同志之间关系中还比较和谐，工作气氛融洽配合默契互相支持。遵章守纪、求真务实、乐观上进始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。在业余时间积极学习新知识、阅读各类报纸和文章，学习有关经济、政治、科技、法律等新知识。对于好的文章及时上传到公司网站上，方便大家阅览。认真学习公司各种规章制度，努力做到融汇贯通联系实际，在实际工作中把政治理论知识、业务知识和其它新鲜的知识结合起来，开阔视野拓宽思路丰富自己，努力适应新形势新任务对本职工作的要求。 通过4多月的工作与学习，我深刻地认识到了办公室是沟通上下协调左右的综合部门。办公室工作无小事，每一项工作都关系到办公室工作整体功能的发挥和整体效率的实现。办公室所处的地位和所属的工作性质决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢。办公室工作的核心就是服务。办公室的工作繁琐复杂要及时传达领导指示，及时反馈各种信息，做到快捷和实效保证公司上下政令畅通，做好宣传工作。可以说办公室是联系公司与外界的纽带，是反映公司精神面貌的“窗口”。强化自身建设促进公司工作正常有序运转是办公室的职责所在，也是提高工作效率完成各项任务的前提，作为办公室的工作人员我认为必须要强化服务意识，实现思想新的突破。 在新的一年里，在新的环境下我将继续发扬戒骄戒躁发扬团结务实开拓进取的精神，为公司大家庭做出自己应有的贡献！ 推荐年终工作总结 篇12开头：回首XX年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。 作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。具体归纳为以下几点： 1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。 3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。 4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。 面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫： 1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理； 2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质； 3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。 推荐年终工作总结 篇1320xx年即将过去。这是我入职一年。在公司领导的指导、关心和帮助下，我不断提高了一名现场员工的工作能力和素质，保持了注重学习的谦虚态度，以公司利益为出发点努力工作，勤奋工作，围绕公司的年度目标紧密合作，认真做好自己的工作。为了总结过去的经验教训，更好地开展今后的工作，现将具体情况介绍如下。 一、提高个人修养和正确的处事态度。 当我走出校园，我必须融入社会的大家庭。为了在生活和工作过程中与同事建立和谐的人际关系，我始终坚持“先做人后做事”的原则，不断学习，戒骄戒躁，谦虚谨慎，接受领导的指导，不断加强思想道德修养，端正做人做事的态度，为我各项业务工作的开展铺平道路。 二、加强专业知识的学习，提高处理技术业务的能力 在业余时间，我努力学习知识和相关信息。除此之外，我还密切关注国家、省级等各大网站，及时了解相关法律法规的颁布和行业动态，不断拓宽视野。坚持“活到老学到老”、“终身学习”的学习路线，不忘多读书，多记，多了解，为各项任务的开展打下坚实的基础。 三、对待野外工作的态度 在近一年的工作中，我始终认真对待每一天的工作，把握好自己接受的每一车煤的质量，遇到问题及时与领导沟通，最终以最恰当的方式解决每一个突发情况，坚持以公司利益为出发点，以公司利益最大化为目标，严格要求自己遵守公司的规章制度。 四、如何提高工作责任感和工作效率 认识自己，建立自信。经常检查自己的`缺点和问题，及时改正，虚心听取领导和老员工提出的自己的问题。我们应该对自己和公司充满信心。我们不仅要看到现实中存在的巨大问题，还要看到公司的发展潜力和空间。要强化责任感、危机感、利益感，从小事做起，从小事做起，从自己做起。树立自己和公司的良好形象，因为从进入公司的那一刻起，我就负责树立公司形象和义务，这是我不能推卸也必须承担的。进入公司后，我知道我的每一句话每一个动作都代表着我的形象和声誉。 总之，一年来，我努力工作，认真学习实践，尊重领导，团结同事，热心助人，各方面都取得了一定的进步。但我知道这远远不够，还有很长的路要走，可能会遇到各种各样的困难。但我相信，有领导的正确指导，有同事的支持和帮助，一切问题都会迎刃而解。当然，真心希望领导和同事能批评我的缺点。我相信，在未来，在我和每一位员工的帮助下，公司会发展得更高、更远、更快。 推荐年终工作总结 篇14在这一年的时间里面，身为一名教育工作者，回顾这一年的时间，虽然说比较繁忙，但是也让我感到特别的充实。尤其是在各位领导的关心帮助之下，在同事们的大力支持之下，我以较好的状态完成了自己的本职工作，也为了能够在以后的工作以及职业生涯里面更好地总结经验，吸取教训。我现在将自己过去一年的工作进行如下总结。在师德表现方面，我热爱于党的教育事业，严格执行教育方针。身为一名教育工作者，我尽职尽责教书育人，本人能够严格执行我们学校的相关作息规定，不早退，不迟到，也做到了早出晚归，按时上下班。 我能够认真的参加每一次的会议和相关仪式，同时面对所有学生，我能够热爱并且尊重他们，不会歧视一些不好的学生。在教学工作方面身为一名年轻的教育工作者我知道自己的教育经验和积累都是十分有限的所以我特别珍惜每次能够学习的机会在重视一些公开课的时候，我总是能够把握时机，认真去学习，并且做好详细的会议记录，结合班级里面的具体情况进行分析，开展自己的教学工作。在平时的教学过程之中我也能够积极去钻研教材，上好自己的每一节课，一定要充分发挥在课堂上面45分钟的作用，并且尽可能的去减轻学生们的负担。 同时在向身边有经验的老师们学习，在最大程度上提高自己的教育工作水平。身为一名班主任我特别注重思想政治和道德教育和坏及时抓住学生们发生的点滴的情绪变化并且去及时解决他们的心理问题，将对学生们思想幼稚，偏虚，不稳定的特点，及时发现存在的问题，积极和学生们进行沟通和谈心。除了这些以外还会开展一些活动丰富学生们的业余生活，引导他们将情绪正常的宣泄，及时调整他们的心态。 推荐年终工作总结 篇15这一学期，我们科学教研组以培养学生科学素养、创新能力和实践能力为重点，树立教师天职是为了每个学生全面生动的发展的观念，努力提高全组教师的业务水平，全面推进师生的整体科学技术素养，为了提高我们组每一位科学教师的业务水平和实践能力，本教研组在本学期也开展了一系列的活动，下面我对本学期的活动做如下小结： 一、教研活动以点带面 能参加各种教研活动是每一位教师梦寐以求的事。本学期，本教研组老师都积极参加各级教研活动，在多次活动中都能畅谈学习体会与经验，然后与其他学校成员共同交流讨论、共同反思，共同成长。回校后又将获得的信息与方法与没有及时参与培训的科学教师一起研究，使他们也一样在业务上共同进步。 二、上好每一堂课是我们迅速成长的关键环节 本学期我们组的每位教师都严格执行教研组的工作计划，我们教研组虽然人员少，老师担负的教学任务重，但他们都能在教学实践中认真钻研新课标、教材，分析学生的实际情况，确定教学目标，设计教学过程，认真写好教案。三、在反思的过程中逐步得到提高 “要给学生一碗水，自己得准备一桶水”教师如果不学习，教学活动就成了“无本之木、无源之水”，为加强修养，提高素质，我们组认真学习新教材和新科学课程标准，学习学科刊物，了解教改信息，提高自己的科学素养。本学期，我们组派员参加了区级科学实验培训。每一位教师都能善于用新课程的理念来审视和剖析自己的教学设计和教学行为，对一些典型课例进行案例分析;养成“课后反思”的习惯，在反思中更新自己的教学理念，丰富自己的实践经验、完善自己的教学设计，为后继教学工作积累有价值的素材。除了积极投身与教科研研究，我们组的老师和致力于将研究成果整理成文。学期末，我们科学教师又聚一起相互交流自己本学期的点滴体会。通过交流，教师们针对自己以后的教学受到了不同程度的启发。我们组的老师们一方面注重自身的学习提升，另一方面多多地互相学习。 四、积极开展听、评课活动，提高教学水平 一学期来，本组教师精诚团结，互相帮助，相互之间教研气氛浓厚。我们打算在下个学期多开展“以互听互评研究课”的活动，通过听、评活动，相互切磋，取长补短，争取在一次次真情的评课中，促使教师逐步形成具有自己个性的教学风格，提升听课教师的看课、评课能力，每位教师有所得有所获，每位教师有所思有所悟，为本教研组教师锤炼业务素养造梯搭台，从而达到使我组所有科技教师共同成长的目的。本学期，沈建林和杨根林老师在校教研活动开设了课例研究课(挂在校园网上)，得到了参与老师的好评。 五、勤于耕耘努力提高教育教学成绩。 着眼于学生的终生发展，我们十分注重通过自己的工作，促进学 生在全面发展的同时发展个性特长。我们通过研究，制定智优学生的培养计划，辅导学生;组织和指导他们积极参加各级各类的科学技能竞赛。 本学期在_区中小学生电子制作(电子百拼)竞赛中，我校选手在激烈的比赛中不畏强手，敢于拼搏，获1个一等奖获，1个二等奖，2个三等奖;钮钱哲同学参加了吴江区首届机器人比赛，并获二等奖。 六、反思与改进 反思我们组的教学和教研工作，我们也发现了我们工作中还存在的一些失误和不足，我们的教科研计划的制定和具体步骤相应的实施还不是百分百落实，有时候只流于形式;还有教学硬件设施的不完善，缺少许多实验设备和器材，使很多教学计划都难于落实。 上述的点点滴滴，说明了我校科技组老师对科学教学研究的真诚与执着，面对新的世纪，面对如荼如火小学教学改革，我们确信：明天是今天的延续，明天还将迎来新的发展，我们定将沿着确定的目标前进，进而寻求新的突破，追求新的超越。 推荐年终工作总结 篇16自进入单位近一年来,在领导的关心、指导和同事们的帮忙下，我迅速的融入群众，进入工作主角，基本掌握了各项工作要领,较好的完成了各项工作任务。工作之适过自学,丰富了理论学识，并在工作过程中将所学理论付诸实践，过理论知识与实践经验相结合,进一步提高了解决实际问题的潜力。现将一年来的工作、学习状况简要总结如下: 一、思想上严于律己。 工作中坚持以党的各项重要思想为指导，认真贯彻执行党的路线、方针和政策。过对十八大精神的学习，进一步夯实了理论基础，提高了思想认识水平。 二、业务上勤学好问。 平常主动向领导、同事请教,用心参加各种形式的学习，个性是参加了X培训，切实提高了业务知识和技能，并在实际工作中不断总结经验,进一步提高办事效率。 三、工作上保质保量。 日常具体担任报表统计、证照办理和资料整理等工作，在工作中，勤勤恳恳，严格要求: -是认真校对数据,确保汇总报表数据的真实有效性;二是高效办理证照，确保100%在承诺时限内办结,无因疏忽返工;三是仔细整理办公室资料,合理归档,提办公效率。 回顾一年来的工作，我虽然在各方面都取得了务必的进步，但同时也深刻认识到自身还存在诸多不足，要是思想认识较浅,业务理论深度不够，实践经验不足，今后务必加强学习,努力提高思想认识水平和业务知识，注意总结实践经验，全面提高工作潜力，争更好的为人民服务。 推荐年终工作总结 篇17一、1-8月份各单位信息发布情况 略 二、1-8月份个人信息录用情况 略 三、好的方面 1、各级重视 今年以来，各级对宣传工作更加重视。在今年的工作报告中，把宣传工作作为单独列项进行了重点强调，并在4月份下发了宣传信息工作暂行规定。、等领导同志在不同场合曾多次强调宣传工作。并指示负责宣传的工作要抓好宣传信息工作，力争使信息发布量进入全省前五名。各单位对宣传工作也非常重视，军政主官经常过问宣传工作，××单位对宣传人员实行与同等奖励，新任主官不但抓宣传工作还亲自参与写稿。正是各级的重视，使得我们的宣传信息工作得到了长足的发展。 2、影响力好 1-8月份，我们发布信息235篇，平均每天有一篇信息在信息网上出现。对于一个小单位，能有这样的信息量，来之不易。通过高密度的宣传，领导、兄弟单位进一步了解了我市工作和建设的实况，为他们提供了信息和经验。各单位的名气也进一步打响，形象也得到树立。特别是注重宣传，填补了信息网上医疗卫生稿件的空白。同时，一些单位加强了对外宣传的力度，如、等单位积极策划各种活动，主动和驻地媒体联系，使驻地群众对我们有了更多的了解。影响也越来越大。 3、措施得力 在出台宣传信息工作规定后，和两个部门加强协作，努力推动宣传工作出成果。对宣传信息工作实行每月一通报，表扬每个月信息工作的亮点，同时对信息工作存在的问题及时指出，便于各单位扬长避短，这种做法有力的促动了各单位在宣传工作的积极性。特别是对每篇信息给予50元的奖励后，各单位宣传的主动性明显增强。截止目前为止，为全市部队支付宣传奖励达到了13950元。虽然这在全省不是最高的，但是体现了×党委对于宣传工作重视程度和加强宣传信息工作的决心。信息发布最多的作者已经拿到20xx多元的奖励。 4、主动性强 截止目前为止，各部门、各单位共上报信息470余篇。无论大事、小事各单位都能形成信息上报，为发布信息提供了丰富的稿源。特别是，充分发挥自己的写作特长，时刻关注着本单位的宣传素材，是宣传数量最多的一个单位。同时还出现了多个单位参加的任务争着写报道的良好局面。各单位在具体工作中，也有意识的去适应宣传需要，为宣传人员提供了丰富的宣传素材。有的单位为了创造宣传素材，能够提前筹划，精心设计，直到了良好的宣传效果。 5、得到锻炼 在这里特别要提到两位同志，和。他们两人既要完成本职工作，自己动手写稿，每天还要花大量的时间对基层上报的信息进行修正和完善。他们每天都在讨论信息内容、投稿时机，琢磨编辑对稿件的好恶。这两名同志为信息工作出了力，同时也得到了锻炼。得到锻炼的同志还有很多，有的从没上过稿，也实现了零的突破，有的上过稿件，现在质量也越来越高，有的还从别人哪里学到了许多经验，这是我们宣传工作所带来另一个重大收获。 四、存在不足及下一步打算 1、不注重培养新的写稿人员 从目前写稿队伍来看，还是集中在原有那一部分官兵，写作队伍没有新的变化。这暴露出我们各单位的领导在培养新的写稿人员方面措施不力，重视不够。对于信息写作人员，文化程度不一定要高，只要有文字这方面的爱好，就可以认真培养。从我们收到的稿件来看，有些同志还是很培养的潜力，比如，等。，只有初中文化，但他爱好写作，、单位也不断为他提供施展才华的舞台，现在他个人的宣传数量已经非常可观。希望各在这次会议之后，加强对有写作爱好人员的培养，每个单位至少培养两名，而且要有梯次的培养，如果有需要，将组织他们进行集中培训。 2、少数单位信息工作没有进展 虽然我们信息工作取得了一定成绩，但是没有全面开花。有少数单位在宣传信息发布方面没有实质性进展。如和。这两个单位目前为止仅上稿4篇。不但上稿少，而且上报的信息也是极少，加起来不到10篇。已经影响到了宣传工作的整体进度。希望这两个单位及时拿出加强宣传信息工作的有力措施，力争在本年度剩下的时间里，有新的进展。如果没有完成年度任务，将按照宣传工作规定，进行相应处罚。 3、上报的信息质量不高 从收到各个单位上报的信息中，有相当一部分信息质量不高。主要表现在一是主题不明，所写的内容无法表达中心思想；二是结构不合理，段落不明，没有层次感；三是内容重复，一个事件在文章的各个段落反复说；四是脱离实践，有的稿件通篇都是理论性的文字，没有本单位的东西；五是稿件平庸，没有体现工作特色，稿件切入点选得不够新颖；六是杜撰稿件，有的单位图省事，到网上摘抄稿件的现象时有发生；七是内容简单，没有把要反映的工作叙述完全，虎头蛇尾。所以各单位要加强稿件质量，要多多借鉴别的稿件，不断提高写作水平，以便提高上稿率。 4、对外宣传比较薄弱 从各单位反馈的对外宣传情况来看，不太理想。对内宣传固然重要，但是对外宣传更重要。我们对外宣传主要是让更多的群众了解、理解、支持，树立我们良好的形象。从一些迹象来看，对外宣传较去年有所退步，这必须引起我们的关注。有些稿件完全可以一稿两用，甚至一稿多用，加上现在投稿的途径便利，所以要有意识的向外投稿，向社会扩大本单位的知名度。 同志们，1-8月份，宣传信息工作在大家的努力下，取得了一定成绩，但是离我们进入全省前五名还有不少差距，全体宣传人中要胜不骄，败不馁，各单位要进一步调整本单位的宣传策略，加大宣传力度，实行特色宣传，形成集中效应，为更好地树立本单位形象而努力，为更好的打响×品牌而努力。谢谢大家！ 推荐年终工作总结 篇1820xx年，在公司的正确下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上，行政部紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署、注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献、为了经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和： 一、人事管理方面 根据公司部门岗位的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位、规范了各部门的人员档案并建立了档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐、同时要加强内部的培训管理工作。 二、行政事务工作方面 1、本年度进行了两次验厂活动，主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。 2、搞好ISO再认证工作，确保ISO认证通过，通过这次ISO在认证，让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足，ISO的覆盖不全面，来年行政部需加强各部门ISO管理体系的培训于学习。 3、对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。 三、公司管理运作方面 1、顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度、完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻、在日常工作中，及时和公司各个部门沟通。 2、逐步完善公司监督机制、有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情、基于这个原因，本年度加强对员工的监督管理力度。 3、加强团队，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队、作为一个管理者，对下属充分做到"察人之长、用人之长、聚人之长、，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性、提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。 4、搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产，减少安全事故发生。 5、充分引导员工勇于承担责任了解职责、要逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。 四、工作中的收获 懂得事情轻重缓急，完成交代的工作，做到了"上传下达"、与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作；工作适应力逐步增强，对后期工作垒积了许多经验、 五、工作中存在的不足： 过去的一年，在得到公司的指导和各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩、尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面： 1、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。 2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 3、抓制度落实不够，公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。 推荐年终工作总结 篇19今年是“六五”普法承上启下的关键年之年，今年来，我局普法依法治理工作在县委县政府的正确指导下和在各部门的大力配合下，紧紧围绕“建设和谐”，深入开展法制宣传教育活动，大力推进普法依法治理创新与发展，为促进工业经济又好又快发展营造良好的法治环境。现将X年普法工作开展情况总结如下： 一、加强组织领导，强化基础保障。 为切实落实普法和依法治理工作各项任务，我局高度重视“六五”普法工作，把普法依法治理工作纳入重要议事日程，成立了由企业工委书记、经贸局局长衡智海任组长，企业工委副书记、经贸局纪检组长陈玉瓶任副组长，由各科室科长为成员，并配备两名专职工作人员的“六五”普法小组，普法小组的成立，为普法工作的顺利开展提供了有力的组织保证。 二、组织学习培训，提高职工法治意识和水平。 1、突出对宪法的学习宣传，增强公民的宪法意识、爱国意识、国家安全统一和民主法制意识，形成崇尚宪法、遵守宪法、维护宪法权威的良好氛围。 2、是抓学习教育，认真开展社会治安专项治理月活动。利用周一机关学习日，组织干部学习了《企业法》、《破产法》、《信访条例》、《劳动法》及常用法律法规，提高了广大干部职工的法律、法规水平，有效地促进了工作的开展。结合3月份的社会治安综合治理宣传月活动，在系统进行了安排布署，使广大干部职工都积极参与到宣传月活动中，取得了很好的效果。 3、是在进一步加强企业安全生产的基础上，开展了平安创建活动。 4、是加强对企业的督促检查。为了使各企业长期有效地抓好治安防范工作，我们经常深入企业检查指导，按照既要抓好安全生产，又要保持稳定的工作方针，要求各企业采取切实可行的措施，提高认识，夯实工作任务，落实工作责任制，并规范和加强对家属区、外来务工人员及厂外闲杂人员来厂的管理。利用办墙报、召开宣讲会等多种形式加强宣传，有力地增强了企业职工自觉维护治安，营造幸福安宁家园的意识。 三、结合“平安建设”创建活动，加大法律、法规宣传力度，奠定“六五”普法基础。 一是利用“平安建设”创建活动这一机遇，结合群众路线教育实践活动，不断加强法制学习，努力提高自身综合素质，把社会治安综合治理工作作为一项重要内容来抓。不仅在本机关定期进行法制宣传教育，同时由本系统各责任人负责，采取多种形式对广大职工家属、子女进行法制宣传、道德教育和计划生育法制、法规的宣传，广泛开展宣传活动。在各工矿企业开展“文明生产、安全生产、无污染生产”活动，全力净化社会环境，法制宣传月活动，在白水江铁矿开展了“送法下企业活动”，使上百名职工群众系统地学习了《合同法》、《劳动法》和《信访条例》，收到良好的效果。在横现河工业园区刷写标语20幅，办专栏12期。象山水泥公司定期组织职工学习法律法规，举办法制专栏，开办简报，供职工阅览，同时，把报纸刊物送到车间班组。聚丰矿业有限责任公司坚持管理人员周四学习制度，组织职工学习《公民道德实施纲要》和《工会法》、《劳动法》。在“12.4”法制宣传日系列宣传活动期间，我局在县司法局的组织下从12月1日开始在狮凤广场开展了宣传《工会法》、《劳动法》、《成品油市场管理办法》、《陕西省室内装饰管理规定》，发放宣传手册500份，受教育800人次，并在“12.4”首届宪法日宣传活动中与县上十几个部门参与了宪法宣传活动。 二是按照县政府统一安排部署和略政办发（X年）117号文件精神，为认真做好农民工工资支付保障工作，切实维护农民工合法权益，从X年11月20日起至X年1月底，集中开展农工工资支付专项治理工作，成立了开展农工工工资支付情况专项治理领导小组，重点对规模以上工业企业及企业在建工程项目施工单位进行对用人单位按照工资支付有关规定支付农民工工资情况，用人单位拖欠农民工工资逃匿的情况开展专项治理。并把法律法规宣传给职工，教育职工知法懂法，从而保障企业的生产经营与综合治理工作顺利进行。通过一系列的宣传法律知识，使系统内法制教育普及率达到100%，为“六五”普法奠定了基础。 四、认真接待职工来信来访工作，变上访为下访。 随着市场竞争激烈，企业普遍存在着资金紧张，发展后劲不足，经济效益下滑等困难。个别企业已处于停产半停产状态，职工不能按时领到工资，有的企业甚至无力发放工资。职工情绪较大，上访不断，不稳定因素较多。为此，我们把下岗职工的管理教育作为综合治理的重要内容来抓。截止目前，累计办培训班2次，送法到企业8次。共接待来信来访36件，已回复36件，调解民事纠纷3起。对人民来信，我们认真调查，及时解决并回复，对来访人员，做耐心细致的思想工作，避免矛盾激化。使今年系统内两户国有企业改制工作得以顺利进行。由于近年来我局在调处信访工作中力度大，方式方法灵活有效，确确实实解决了职工群众的问题，信访量和信访难度逐年减少，企业职工对企业提出超出规定范围的要求少了，在领导办公室纠缠的少了，践行了构建和谐社会的宗旨。 今年，在各级领导和广大干部职工的努力下，经贸局系统内未发生治安刑事案件，无重大安全事故、民事纠纷调成率达到100%。今后我们将不断总结经验，进一步转变思想观念，坚持以人为本思想，改进工作方式，做好各方面的管理和服务工作，深入开展调查研究，深入企业、深入实际，深入职工群众中去查实情，提高分析问题、解决问题的能力，不断推进社会治安综合治理工作与弘扬宪法精神，建设法治与时俱进，为我县经济健康发展创造良好的环境。 推荐年终工作总结 篇20一、救灾救济工作 (一)春荒缺粮统计救助工作 20年，由于我县境内遭受洪涝灾2次，风雹灾2次，造成农作物受灾面积公顷，绝收面积公顷，受灾人口9218人，因灾伤病人口20人，农业直接经济损失1395万元。特别是小麦大幅度减产，春荒缺粮问题比较严重。今年全县春荒灾民共人，缺粮吨。口粮所剩无几的重灾民达3476户人，缺粮吨。对此，我们多次向县委、县和市民政局领导汇报，领导对此很重视，市民政局下拨救灾粮(款)合计万元，现已全部下拨各乡镇并发放到灾民手中。 (二)小麦核产核灾工作 今年大旱，某月某日-某月某日降水量仅，比去年同期减少46mm，造成我县小麦大幅度减产。为了及时掌握灾情，妥善安排灾区群众的基本生活，我局于某月某日下发了《关于开展小麦核产核灾工作的通知》(夏民救字〔20〕10号)，在全县进行了一次小麦灾情普查。调查显示，今年我县小麦播种面积30万亩，总产万公斤，比20年的万公斤减产万公斤，减幅41%。人均占有口粮84公斤。小麦受灾面积28万亩，绝收面积5万亩。受灾人口28万人，缺粮人口18万人。留足种子450万公斤，总计缺粮1360万公斤。截止秋收，需口粮救济人口9万余人，需救济粮422万公斤。其中，留足种子、还完外债后口粮全无的3000余人，需救济粮18万公斤。 二、城乡居民最低生活保障情况 (一)城市低保：20年第一季度享受城市低保待遇的家庭2868户4795人，季发放低保金万元，月人均元。某月份，根据夏政办发〔20〕27号文件要求，对全县城市低保对象进行了全面清查，清除了吃财政工资的、享受劳动养老保险的、再就业后家庭人均月收入超过115元的不合格低保户700余人，同时，新纳入低保200余人。截止某月份，全县城市低保对象共2568户4232人，月发放低保金万元，人均月补差元。 随着居委会负责办法的施行，档案管理也进行了较大调整，不仅对以前由单位或系统管理的档案改为由居委会全权负责并加盖印章，而且完成一户一号的规范化工作，即对低保户编号后，实现领取证、档案、微机上的号码一一对应。 下一步工作计划： 1、加强对低保工作的领导，建立部门联手运行机制。 低保工作关系到困难群众的切身利益，关系到社会稳定。因此，要充分认识低保工作的重要性。抓好低保工作，需要各部门的协调配合，如财政、邮政、劳动、卫生、教育、审计、监察等部门的支持，建立部门联手运行机制，充分发挥职能部门的作用，齐抓共管。 2、完善低保制度配套管理措施。 我局计划依据《山西省城市居民最低生活保障实施办法》，结合我县低保工作实际，制定《夏县城市居民最低生活保障操作规程》，建立符合我县县情的、规范的低保申请、核实、审批、发放管理程序，加强入户调查、民主评议、审前、审后公示、组织社区公益性服务劳动等项工作的落实，鼓励低保对象劳动自救，发挥各职能部门的作用，从这一平台上实现“三条保障线”的并轨对接，达到保障、救助和服务的有机结合。 3、加强分类施保。 对低保对象中的“三无对象”、“患重病人”、“残疾人”、“老年人”、“单亲困难家庭”、“子女就读大中专院校”和“一般困难家庭”七种情况分类施保，发放低保金时根据不同情况给予重点照顾，适当倾斜。 4、完善信息化管理 根据市局要求，我们要在某月份前将全县低保对象的资料全部录入民政部新的电脑软件，完善低保管理工作。这项工作目前正在进行当中。 (二)农村低保： 三、艾滋病孤儿救助和“明天计划” 20年1某月，我局对全县受艾滋病影响的孤儿进行了调查摸底。据查：全县受艾滋病影响的孤儿总共61人。今年某月份，市民政局下拨我县孤儿救助资金万元，已按父母双亡的每人1000元、一方死亡的.每人500元的标准全部发放到孤儿或其抚养人手中，同时将结果报回了市局。 为了认真做好20年某月至20年某月期间“明天计划”的实施工作，根据运民函〔20〕17号文件精神，我局制定下发了《关于上报20年度“明天计划”需实施手术情况的通知》(夏民救字〔20〕14号)，要求各乡镇于某月某日前将《20年度“明天计划”手术康复申报汇总表》和《关于20年度实施“明天计划”的请示》一同报回。目前，这项工作目前正在进行当中。 新时期社会科工作的责任十分重大，任务非常艰巨。做好20年下半年的工作，既要发挥好工作人员的主动性，积极性和创造性，更要依靠局班子领导、相关部门和社会各方面的积极配合和大力支持，我们将继续发扬民政人艰苦奋斗，无私奉献的“儒子牛”精神，努力形成我县民政新的整体合力。 推荐年终工作总结 篇2120xx年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同，但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。现将全年的工作情况向全行职工作以汇报： 一、全员拼“新百日会战”，向最后一季要成果 在临近年终的最后一季，市行“新百日会战”的各项指标下达到支行，支行下到各科部。我部所有职工都在第一时间积极的行动起来，配合行里完成各项指标。虽然“新百日会战”所大力宣传的各种产品大都是对个人客户的，但是我部员工只要有机会就向来办业务的客户宣传新产品。尤其是“得利宝”业务问世以后，我部员工向代发工资客户力推此项产品，滴水成河，为行内存款的上升做着力所能及的贡献。行领导多次强调，存款是责任，不是任务。就是想让职工转变思想，把行里的事当成自已的事，变压力为动力，当我们正视这个问题的同时，我们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣。员工们不再抱怨任务繁重，而是把“新百日会战”当成一个活动去积极的参与。 二、积累经验及时总结，稳扎稳打注重实效 这一年的工作和考核，又使我部员工得到了很多经验，当然也有很多教训。我们一直重视员工的整体业务水平的提高，大部分职工的工作质量都是达标的，但仍有业务水平参差不齐的现象存在。这样势必会对我行的整体服务形象造成一定程度的影响。所以，我部一旦接到上级部门的个别业务操作变更通知就及时的组织员工学习，减少核算差错。 三、重视业务核算质量，贯彻市行各项制度 今年是我们商业银行具有转折意义的一年，经过六年的打拼和积累，我行的羽翼已经逐渐丰满，准备更名挂牌，开始新的征程。然而，如果要使我们景星支行真正走在全行的前列，我们首先要做的是提高我们的业务能力。我行会计出纳部经常组织员工进行理论学习、岗位练兵。对市行传达的每一个文件、通知都认真贯彻。让员工树立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，积极主动的完成自己的本职工作。我部一直坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算上无重大差错事故。 四、加强日常工作管理，做好安全防范工作 我部的内部制度是比较健全的，各项工作都有明确分工，员工病、事假都严格按照规定及时请假。 在安全防范方面，对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管;对重要凭证的领用，都有专人负责;明确柜员的权限，不得擅自授权;对于市行要求上报的反洗钱可疑业务及时上报;随时提高警惕，杜绝诈骗。总之，我们要将一切防忠于未然，不做亡羊补牢的无用功，力求使全行的工作在稳健中谋发展。 五、培训员工操作能力，顺利通过柜员考试 今年是对全行职工个人业务考核要求最严格的一年，综合柜员上岗考试，直接关系到了每个员工的切身利益。行里不想让任何一个职工掉队，我会计出纳部，为了使每个员工顺利的通过考试，带领员工们利用工作之外一切所能利用的时间，积极准备考试。其间，我们组织了员工点钞，打字的基本技能考试。组织员工去培训中心进行业务上机打操作的练习。 有些员工工作、家庭的各方面负担都很重，考试给其带来了很大的心理压力，思想包袱很重。为帮助这样的同志，我部各个员工在考试期间，经常互相交流思想，一起钻研考试的命题，接受能力快的同志，耐心的给其他同志讲解。体现出了团结同志的精神，更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。考试临近期间，大家都想争分夺秒的看书，但行里的各项工作是不可以停滞的。时间是自己的生命，因为这关系到自己是否有资格上岗;时间更是全行的生命，因为有那么多的客户需要我们为其服务。我部全体员工都义不容辞的选择了后者。在考试期间，没有人因为自己的利益，耽误本职工作，在最关键的时刻，我们看到了员工们的可爱之处。 六、在工作之中也存在很多不足，主要表现在 1、服务上还达不到要求，有时态度生硬，不使用文明用语。 2、核算质量还存在很大差距，主要是因为工作不够认真细致。 以上是我部20xx年全年的工作总结，向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我们每个人都牢记在心，努力改进。工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们相信“点点滴滴，造就不凡”。有今天的积累，就有明天的辉煌。 生活中有很多的压力需要我来克服，但是我相信，只要我时刻的保持清醒的头脑，就能把我的工作做好，我的工作并不难，但是由于会计出纳接触的是钱，这是对一个人的巨大的挑战，稍有差错，就会出现很大的失误，导致工作进展的极不顺利。我早就意识到这种情况了，所以我会一直不断的努力下去了，我相信我会一直不断的努力下去，我会在来年的工作中做到最好! 推荐年终工作总结 篇2220xx年，干事培训中心主要完成总结以下，分别为： 第一，完成了部门工作调查及其总结，并在一周之内分批对全院所有干事进行了培训。本次调查结果反映出的许多问题一方面在我院网站上做了公布，另一方面在干部的例会上也被提了出来。而本次干事的分批培训会以座谈的方式开展，着重对干事的一些要求作了解释和说明。 第二，与素拓部一起策划并组织了有全院干事参加的户外素质拓展活动，取得了交好的效果。本次素质拓展活动在星期六举行，所有干事同学都表现出了极大的热情。积极参加到活动中，在团队精神和合作意识方面有了大的提高。 第三，正在进行的是把我院分团委学生会的工作制度化，即整理编辑我院分团委学生会的工作手册。以让我院分团委学生会的工作更加正规化，程序化。 推荐年终工作总结 篇23温故而知新，前行回望更知曲折。20xx年悄无声息的过去，但是作为一个锐意进取的人来说，过去不是结束而是新起点爆发力的积蓄。在辞旧迎新之际展翅欲飞之时，打下结实的基础是我新一年的目标。 回顾20xx年，做总结如下： 一、年初x投标 年初在公司与同事一起参与到x项目投标的工作中，在前几次的投标中积累的经验也使我对标书的制作和概念有了更加清晰的思路，工作起来不会有以前那种模糊的感觉，希望接下来能更多的参与到项目的投标方案制作中去更好的历练自己。 二、x钢科技大厦的商务标二标段 x项目告一段落之后。我便与行政部的同事一起制作x钢科技大厦的商务标段，在制作标书的时候发现商务标与技术标之间都存在一些共通，需要我们严格按照招标文件的格式以及内容去完成。总体感觉拥有固定的模式，认真细心的去做就能做好商务标。 三、x局、x保险、x新区等项目的收尾工作 x局、x保险、x新区等项目的收尾工作中我都有参与，去到现场处理问题的时候体会到，在现场会不断的遇到一些小问题，一些简单的小事却也繁琐做起来需耗费人力物力。 四、x项目 从x项目的前期投标到开始施工我都有参与。最主要的还是进入x项目以后在施工中能体会到做工程更多的不容易与艰辛，但也能学到更多的东西。在现场的工作中，对此次x所涉及到的弱点系统：基础网络、视频监控系统、周界防范报警系统、门禁、巡查系统及安检系统、监听对讲及报警系统、紧急报警系统电子巡更系统、机房建设及防雷接地系统、移动通信设备信号屏蔽系统等，有了更多的认识。对于硬件很直观的看到摸到，这些都比起在公司能够更好的去形象化的学习。通过这次在杨林监狱项目上的学习，对做项目也有了一定的理念。希望接下来能够更多的参与到项目中去，去学习、去深入的做好工作胜任工作。 五、结束语 回顾这一年，总的来讲。付出的艰辛总会与收获成正比的，我在对工作的态度、思想都成熟和提高了不少。接下来我会不断的学习提高自己的工作能力为公司的发展贡献自己更多的力量。 在此感谢x总、x总、x经理、x经理以及公司所有同事在这一年中对我的帮助与支持，希望在新的一年里公司能发展的更加稳定。 推荐年终工作总结 篇24我来自XX项目部。首先非常感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间来听我的述职报告，同时也很荣幸地能够成为安装分公司的一员。20xx年是我人生的转折点，也是我人生的一个新起点。我从入职培训至今已四个多月了，这几个月里，在领导和同事的帮助下，我对工作流程了解许多。 来到险峰项目后，我主要负责现场施工，现场管理以及项目的资料工作，同时也在积极的预算方面的知识。在项目工作这一段时间来，让我了解到对于一个项目的管理主要分为安全、质量、进度和商务四大块，安全是项目正常工作的前提条件，质量和进度是项目的命脉，商务是项目的成本以及利润，这四大块是环环相扣、相辅相成的，只有努力的做好这四大块工作才能保证项目高效的运行。所以这一段时间来，我就在努力的执行和努力的学习这四大块的工作。下面，我就我入职以来的具体工作情况报告 一、虚心请教、努力学习。 在项目上虽然是作为一名管理人员，但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主，所以来到项目后我首先的工作就是看图纸，熟悉整个项目的施工工艺，在遇到不明白的地方时，我就积极的向项目上的领导和同事请教，同时还到劳务班组里去和劳务人员一起干活，向他们学习具体施工方法。 二、以情服务、用心做事。 在工作中我对每一个人都以礼相待，保持着热情的微笑，耐心地帮助劳务人员，对他们提出的问题自己不能回答，我向领导请教后，才给予解答;对于出现质量问题，需要劳务人员返工处理时，我都是做到礼先到，不摆架子，耐心地和他们沟通，避免和他们产生矛盾，影响公司形象。 三、遵守制度、敢抓敢管。 在现场进行施工的时候，特别是钢结构安装期间，由于高空作业多，危险性较大，我按制度、按程序对工人进行管理，每天对进出的人员进行严格的检查，以免可疑人员进入造成公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的，比如：进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;用火时没有灭火设施等之类的现象，我都按照公司的制度、程序进行整改处罚，把各项安全措施落实到位，以确保施工期间零事故。 四、任劳任怨、孜孜不倦。 我对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行;以坚持到最后一分钟的心态去工作，一如既往地做好每天的职责;对于自己不会的工作我也主动的去承担，争取能够的为领导和同事分担工作，快速的提高自己，胜任自己的岗位。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。 在这段时间的工作中，我也清醒的认识到自己的不足之处，主要表现在： (1)、工作时间短，工作经验不足，没有建立有效的工作方法; (2)、个别工作做得不够细致，偶尔会出现协调不足; (3)、自己的理论水平和工程项目经验还赶不上工作的要求，须亟待提高; (4)、缺乏专业知识的实践经验，不能及时的将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合，需要的磨练和实践。 虽然我在工作中还存在很多的不足之处，但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平，为公司做强做大，贡献自己应该贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点： 1.自觉加强学习，在学好专业知识的同时，还要积极的去学习我们安装工程所涉及到的不同专业的知识，扩宽知识面，全面的提升自己; 2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己; 3、提高自己的履岗能力，坚决的在半年后就能单独完全胜任自己岗位的所有工作，并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工; 4、积极的学习商务知识，因为只有清楚的认识到项目的造价预算，才能在工作中节约成本，为项目获得的利润。 虽然我是一个刚从学校毕业学生，工作时间仅仅四个多月，存在很多的不足之处，但我时刻以一个合格五局人的标准来要求自己，以领导和同事为榜样去提醒自己，争取能做一名合格的五局人，能在五局这个大舞台上展示自己，为五局的辉煌奉献自己的一份力量。 以上就是我的年终工作总结报告，如有不足之处还请各位领导多多批评指正，在此，祝各位领导身体健康，工作顺利，天天开心，事事顺心!谢谢 推荐年终工作总结 篇2520xx年即将过去，这一年对四月天浦东店来说是一个在挑战和困难中前进的一年，更是在四月天工作这一年多以来，压力最大、挑战最多，同时也是成长最快的一年。得益于公司这个平台，得益于我个人所处的工作岗位，得益于上级领导的关心提携和同事们的支持信任，本人在20xx年，思想觉悟、工作能力和工作态度都有了长足的进步，特就今年以来我个人的工作、学习和思想情况做一次阐述，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。 一、本年度工作总结 从杨浦区到浦东新区，我的岗位职责同为店长，不同的是环境和店铺的经营情况有很大的改变，仅凭对销售工作的热情，为了迅速让浦东店经营情况得到改善，提高销售业绩，到这之后，一切归零的心态，一边与老店员沟通，一边摸索市场了解周边其他怕品牌店铺的经营情况，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教经理和和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的顾客研究针对性策略，取得了良好的效果。 专卖店的管理要出效益，才能体现整体的管理水平，如何提高专卖店的单店销售，是整个服装行业的焦点话题，作为一名店长店里的领军人物，肩负着重大的责任，工作能力及领导能力直接影响整个专卖店的业绩。为了抓好管理工作，我把xx店当作一个家，我就是这个家的家长。要操心这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列方方面面都要照顾到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。 因此，站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。 1、店长的工作职责：工作方面 1）了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。 2）遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。 3）负责管理门店的日常工作，监督考核导购员的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。 4）负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。 5）负责店铺内货品补齐，商品陈列。 6）协助主管处理与改善专柜运作的问题。 7）协助主管与所在商场的沟通与协调。 8）定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。 9）了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。 10）激发导购工作热情，调节货场购物气氛。 人事方面 1）有权利参与营业人员的招聘、录用的初选； 2）有对员工给予奖励和处罚的权利。 3）有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。 4）有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。 5）有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。 6）有权利对店内的突发事件进行裁决。 货品方面 1）有权利对公司的配货提出意见和建议。 2）有权利拒收有质量问题的货品。 3）对店内的货品调配有决定权。 2、店长的工作重点：（店面营运通常分为以下三个时段）： 营业前 1）开启电器及照明设备。 2）带领店员打扫店面卫生。 3）召开晨会： ①公司政策及当天营业活动的公布与传达。 ②前日营业情况的分析，工作表现的检讨。 ③培训新员工，交流成功售卖技巧。 ④激发工作热情，鼓舞员工士气。 4）点货品，专卖店要清点备用金。 5）核对前日营业报表，传送公司。 营业中 1）检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌。 2）专卖店的店长需督导收银作业，掌握销售情况。 3）控制卖场的电器及音箱设备（专卖店）。 4）备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。 5）维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。 6）即使更换橱窗、模特展示，商品陈列。 7）注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。 8）及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。 9）收集市场信息，做好销售分析。 10）整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。 营业后 1）核对帐物，填写好当日营业报表。 2）营业款核对并妥善保存。留好备用金。 3）检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。 4）专卖店检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。 3、店铺的管理 对于一个经济效益好的服装零售店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。作为一名服装店店长应该如何管理好营业员和店铺，具体归纳为以下几点： 1）重点在于如何管理人心，员工这个小团队的氛围的提升； 2）待遇的合理制定，待遇可能和你店铺的销售目标有关系，那么在制订目标时要注意，不要过高，让大家失心信心，也不过低，让他们没有冲动的感觉。 3）认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 4）加强她们各项培训，好的员工不仅仅要得到物质上的满足，更多的还有精神上的需求，她们也想提升，所以要做好各项培训工作，如服务技巧，销售技巧等等 5）对待员工还要恩威并施，在领导面前要让员工感觉你和他们是一起的，该帮员工争取的东西，一定要去争取，这样大家才会觉得跟着你做事，有前途！ 6）做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。 7）以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。 8）靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工做好本职工作。 首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境； 其次，积极热情的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。 9）处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一份抱怨，少一些牢骚，多一份理解，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。 10）通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。 4、经验技巧和方法 服装店铺管理也需要一定的技巧，说白了就是最终通过一种方式达到原本的目的，得到最后的结果。但是好的营销技巧可以促进店铺的成功运作。那么对于鞋服店铺，如何才能经营好，都有哪些技巧，怎样才能增加店铺的回头率呢？相信此类问题是所有鞋服店经营者都很感兴趣的话题。以下分享几点销售技巧方法： A、陪衬对比法 人无论对价格还是美的心理感觉，都是在比较后才知晓的。所以对主推的鞋服要对比着卖，顾客在挑选甩卖的物品时，在旁边摆放上质好价高的产品，让顾客自己去对比选择。例如，卖真丝衣服，就在旁边摆放假真丝的面料，并且告诉客户怎样辨别，那手感和穿上后的感觉是完全不一样的。价格即使高一些，人还是愿意多花一点钱买好的。 B、注重店铺的鞋服摆放及宣传 店铺选址如果不在繁华的街面上，路过的人群是没有采购鞋服的需求的，那么店铺的产品摆放就很重要，门口可以挂上夸张的独特的搭配，目的是吸引人来看。品牌断码，商场专卖撤柜呀之类的标幅都可以醒目的挂出。总之，只要能把顾客吸引到店内的方法，都可以尝试下。 C、培养鞋服知识及搭配常识 店长应该懂得一些鞋服知识及搭配常识，如服装方面，见到顾客热情的告诉他们怎么辨别服装的做工、面料、染色、辅料，好衣服和差衣服的区别，如何搭配等。顾客对服装了解的越多，越愿意购买你的服装。 二、明年工作计划 随着服装业的迅速发展，服装品牌数量增长迅猛，使得中国的服装品牌市场竞争激烈、国际化和多元化并存的新时期。而上海的服装市场正处于一个新兴行业，同时消费者的消费意识趋于成熟与理性、讲究品位与舒适，根据这一理念，通过了在20xx年中的不断学习、改进、创新，家人们的经验分享，20xx年我将注重计划以下几方面的工作安排： 1、管理计划： 1）加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理； 2）对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质，了解员工的需要，培训员工的特长，为公司输送合适的人才。 3）树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 4）加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。 5）有效地复制公司制度，PK机制的合理制定，及时有效地兑现，[持续有效地进行，奖罚分明的制度] 6、员工的状态时刻关注调整，销售激情的培养，服务意识的增强，淡场时二对一的服务加持，团队凝聚力的提升，分享的时刻存在。 7）仪容仪表的加强，每天相互监督，做到上岗必化妆，提升员工的自信心，以及方便获得顾客更高的认可度。 遵从以上几条，相信我们的四月天的业务水平在20xx年会更上一层楼 2、业绩计划： 1）任务分配 按照公司每月的完成指标分摊为3个节点：假若月完成指标为25万元，月初第一节点为10万；月中第二节点为8万；月底第三节点为7万，现在店面共有店员五人每一节点任务已平均分配到每个人身上，确保合理分配，并激励员工按照每天任务向前赶月目标进度。 2）人员分配将店铺每天的工作按照员工特点分配，合理利用人力资源。每人每天至少五名试穿顾客，至少成交两单，提高试穿率及成交率。因2月份是春季新款刚上市的时候，我会组织大家背款号了解货品，积极调整陈列，让顾客感到耳目一新。 作为高端品牌，服务是不可或缺、重中之重的，在提高店员服务水平，加强服务意识教育的同时，更注重店员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好更周到的全心全意为顾客着想，减少投拆。 3）经营管理 （1）加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。 （2）利用节假日做文章，多做些促进销售的活动，如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。另外为了加强与其它品牌的竞争力，建议公司可以做一些鼓励顾客办理会员的优待政策，如入会有赠品等，我们会紧紧抓住有潜力的顾客，发展成为本品牌会员。 4）积极抓住大宗、团体购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到热情、贴心的服务。 5）为了保障完成目标所指定的内部管理制度： （1）店铺员工要做到积极维护卖场陈列，新货到店及时熨烫； （2）工作时间电话必须静音，且接听私人电话不得超过3分钟； （3）无论任何班次必须保证门口有门迎，且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。 6）为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持，保证每款不断码及大量赠品支持。 以上是本人20xx年工作的计划，有不足之处请各级领导批评指正。 推荐年终工作总结 篇26一、活动简介 1、活动主题：绿色未来 看我创意 2、活动形式：手工艺评比 3、参与者：机电工程学院全体同学 4、活动时间： 初赛：20xx年11月13至11月22日 全校复赛：20xx年12月3日 全校决赛：20xx年12月5日 二、活动流程 1、20xx年11月13日进行海报宣传， 2、20xx年11月14召集班长开会，征集同学作品。 3、20xx年11月23日由部长投票，评选出10件优秀作品。 4、学院评选出的第二、三名作品将参加全校复活赛，在新食堂接受大众评审的投票。 5、第一名参加全校决赛 。 6、决赛后将在新食堂举行作品拍卖会。 三、活动汇报 在校园文化艺术节中，我部门负责的这个活动，在前期就做了宣传，之后的工作也开展的有条有理。在活动开展的过程中，我们的参赛选手和工作人员合作的很顺利,比赛的时候表现很好。 同时，这次比赛也存在不足。在预赛过程中，并没有收集到预期的作品数目。 目前，复活赛和决赛还未进行，现在正在热火朝天的准备着，争取在比赛中获得比较好的名次。 推荐年终工作总结 篇27尊敬的各位领导、同事： 忙碌中又到了年末，回顾这一年来的工作历程，总结一年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好本职工作。从领导身上我体会到了敬业与关怀，在同事身上学到了勤奋与自律。 我担任的是资料员，主要对全年维修养护项目资料进行编制与整理，本年度完成了省三管局维修养护项目的结算资料、质评资料及照片资料的整编；完成了堤防养护工程每月结算资料及质评资料；完成各管理站每月零工工资的结算及其他临时任务。 衡量一个工程的好坏，除了通过工程实体反映外，资料也是一个极其重要的环节。通过资料能反映出工程所使用材料的优劣、工序之间的交接是否符合要求等，所以工程资料员在工程施工工作中有着不容忽视的作用。作为工程资料员，要严格把好这道关，做好资料的编制、报验、整理工作。 当然在工作期间自己也存在一些问题，主要表现在一些数据上的差错及时间上前后冲突，虽然说都是些小问题，但在资料中这些问题都是不应该出现的。通过存在的这些问题让我意识到做资料最重要的一点就是一定要细心、细心、再细心。同时这些历也让我不断成熟，在处理各种问题时要考虑得全面，以杜绝同类错误再次发生。在今后的工作中，基于自身的不足，我将继续以“虚心、沉稳、好学、积极”来严格要求自己认真履行本职工作、以饱满的精神做好每一项工作，有不懂的问题多学习、请教，尽可能的做好资料、克服困难、努力工作、圆满完成工作，为公司的发展尽一份力，让自己成为一名优秀的员工。最后在此感谢公司给我这个学习的机会，20xx年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将继续以饱满的精神迎接新一年的工作，圆满完成来年的工作任务。 推荐年终工作总结 篇28(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。 (二)加强人文知识的学习，提高护士的整体素养，要求在职护士做好护士工作总结及计划。 组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 (三)更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。 根据医院专科护士培训计划与管理要求，并结合儿科临床的专科特殊性，在总结既往所开展工作的基础上，作为一名从事护士长管理岗位上的专科护士，在医院及护理部的大力支持下，不断提高自我综合能力并加强科室团队建设，以更好地发挥专科护士的带头作用。因此特制定20xx年的工作计划，其具体内容如下： 一、加强自我管理，不断钻研专科理论与技能 作为一名专科护士，一名护士长，一位学科带头人，必须首先加强自我管理，不断加强自我学习，学习专科的新理论、新知识与新技能，关注本专科的前沿知识，不断给自己充电，以饱满的姿态、满腔的热情及丰富的专科底蕴来投入到本专业工作。 二、加强科室团队建设，提高护士主动服务意识 作为一名护理管理者，建立一支高效、团结、向上的急救护理团队是管理的首要目标，同时由于儿科护理工作与患儿的特殊性，要求儿科护士不仅具备过硬的急救技术还应具有较强的沟通协调能力及主动服务意识，为患儿及家属提供更优质的服务，因此，必须强化护士服务意识，引导护士主动参与科室及患儿和家属的管理，提高护士的能动性。 三、开展品管圈活动，提高护理质控水平 加强科室质量管理，体现持续改进是护理质控的永恒话题。作为一名管理者，科室的质控管理是基础也是关键。在医院开展品管圈的基础上，计划开展有专科特色的品管圈活动，组织全科人员进行学习，实施头脑风暴法，发挥全体护士的积极性，提高科室护理质量，并做好有关统计总结工作，体现持续改进。 四、加强专科培训，整改培训形式，提高培训效果 护理培训需要不断地强化，尤其是专科理论与技能，在总结以往培训的基础上，进行培训形式的整改，杜绝形式化培训，让护士主动参与培训，根据护士的层级对护士需掌握的内容进行归纳总结，高层级护士对低层级护士进行培训，提前准备课件并护士长参与审核，最后进行相关考核，力争达到学有所用。 五、不断开展新技术新项目，提高科研水平 在如今知识更新迅速的年代，应及时摒弃旧知识、旧理念，接受新知识、新观念，以适应学科发展的需要。带领全科护理人员不断开展新技术新项目，并提高创新意识与科研能力，开展新项目1-2项，带动全科护理人员进行相关科研设计与研究，做到用数据来证实，用实例来研究。 六、开展微笑服务，做好科间协调工作 根据专科特色，制定更详细、更实用的儿科微笑服务措施：继续开展责任制整体护理，护士包干病人，以便更好的与患儿及家属进行沟通，提高其健康教育的知晓率，以提高患者满意度；始终将“以病人为中心”的服务理念贯穿于护理工作中；继续开展“出院患儿的电话回访”；每月召开工作座谈会及护患沟通会，了解病人住院期间的感受、患儿家属的需求，征求患儿家属的意见，增进护患关系；同时，加强科室与急诊科以及其它各临床科室的协调工作，及时进行质量评价与反馈，促进急诊护理工作更有效的开展。 总之，作为一名专科护士和一名护理管理者，必须从更深更远的层次与角度来看待自我发展与学科发展问题，同时也必须从自我做起，从细节做起，带动全科护理人员完成计划工作，促进本专科护理的发展。 推荐年终工作总结 篇2920xx年春节在不知在不觉间就要到了，回首20xx年7月份刚刚毕业走出校门的我，感慨良多，收获颇丰。 从我20xx年7月1日入职河南芯互联电子科技有限公司至今已经7月有余，期间在领导的引导关怀、同事们的关心帮助下我逐渐完成了一个青涩学生到具备一定工作经验的职场人的蜕变。岁首年终，总结工作，自省己身，可以让我更好、更快的成长。现将我入职以来学习工作情况总结如下： 一、清空自我积累，虚心学习解惑。 1、在20xx-20xx年度里，我始终告诉自己要清空自我，虚心学习，戒骄戒躁。学生时代和职场工作存在着很大的区别，在工作中首要做的是端正工作态度。工作中忌拈轻怕重，要苦干巧干。我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。 一方面，多看多查，干中学、学中干，苦干加巧干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，以前辈同事为榜样，结合工作岗位实际来学习提高自己。通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。 另一方面，多问多思。问书本、问同事。多思考领导、前辈、同事如何处理问题，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，理清工作中的基本思路，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 2、在20xx-20xx年度中工作主要分为两部分：20xx.7.1—20xx.11.9在工程部负责施工现场监察工作;20xx.11.10—20xx.02.12在招商部负责电商园招商工作。工程部工作让我对河南芯互联大厦情况有了深入了解，为大厦招商工作的开展打下了坚实基础;招商部工作提高了我与人谈判沟通、实实在在解决问题的能力，也反过来让我对大楼有了更加深入的了解。两者相辅相成，不可分割，共同促进了我能力的不断提升。 二、履行本职工作，提高自我能力。 1、工程部工作步履蹒跚。 20xx年7月01日，是我第一天入职河南芯互联电子科技有限公司，根据公司需要，我被安排到工程部工作，负责装修施工现场的监察工作。打铁还需自身硬，由于本科学习和工作内容联系不大，在工作中犹如小孩走路步履蹒跚。为了圆满完成本职工作，我首先要牢记大楼的整体情况。在入职第一天张总和我的一席谈话让我受益良多，让我明确了未来工作生活的目标，给我的未来发展指明了方向。陈经理和我的工作谈话，进一步明确了我的工作范围和目标。李经理在实际工作中的亲自指导、言传身教让我可以迅速了解大楼具体情况，做到在实地工作中有的放矢。蒋工、胡工在技术方面的丰富知识给我打开了一扇新的窗户，让我在工程技术方面有了较大的进步。翟工、周工在实践工作中给我手把手的教导让我迅速成长起来，可以独立完成简单的工作。徐姐在生活上给我无微不至的关怀，让我体会到家的温暖。 在工程部的4个多月里，张总等领导和同事给了我工作、生活上的巨大帮助，让我可以快速的从学校生活转变到职场生活。在实际工作中，我知道了多听少说多做，工程施工唯快不破，现场监察有理有据，实践操作安全第一，勤能补拙。感谢他们对我的帮助和鼓励，在我的岗位由工程部调整到招商部时，对大楼和工程相关情况的理解是我的一笔巨大财富。但是在实际工作中也暴露出我在处理问题方面的不冷静、经验缺乏、思虑不周的问题，需要下大力气改正自身缺点，提高自身素质。还要主动融入集体，处理好各方面的关系，和同事融洽相处。 2、招商部工作如履薄冰。 从20xx年11月10日，根据公司需要，我被抽调到招商部负责电商园的招商工作。招商工作对于我来说不仅是一个全新的工作范围，更是一个巨大的挑战。由于我偏内向的性格，不擅于和人沟通交流，更加刚走出校门，对于社会交往、客户交流缺乏基本的经验，这些劣势让我在招商部的工作中如履薄冰，小心翼翼。在艰难的工作开展过程中，多亏了田楠经理对我的帮助，在一个半月的市场调研和客户走访过程中，我实地调研了约18栋写字楼，对芯互联大厦附近的写字楼硬件、软件以及租金、物业等情况有了深入了解，掌握了芯互联大厦后期招商工作的第一手资料。实地走访客户约300个，一方面对电商园进行宣传，另一方面了解客户的实际需要，改进园区的建设，增加园区的吸引力。 在实际接待客户过程中，加强与客户的沟通，了解客户的实际需要，引导客户入驻电商园，在整个招商进程中，共签约客户3家，签约面积1377.1㎡，特别是引进了计算机软件培训上市企业达内国际教育集团，为电商园区建设提供了人才保障。在整个谈判过程中张总、杨总、田经理都给与我各方面的支持，感谢他们才让我有了茁壮的成长。 在从事招商工作的两个多月里，我脚踏实地，克服自身经验缺乏、不擅沟通的缺点，在领导和同事的帮助下，我明白了招商工作旨在取巧而非攻坚，我知道了和客户沟通过程中的迂回、拖延、引导战术，我悟出了招商的真谛——引导客户而非服务客户。同时在实际工作中我还缺乏和客户周旋、沟通的技巧，在以后的工作中需要切实提高自己。 三、往昔光阴荏苒，明朝奋勇争先。 新年将至，新的一年里，工作将是一个新的开始。针对20xx-20xx年度工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面： 1、加强自身的充电学习，重点通过学习提高自身的业务素质，每日三省己身，积累实际工作经验。创新工作方法，提高工作效益。 2、积极协调好和同事之间的关系，增进和同事之间的感情。 3、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点。 4、加强与客户的沟通交流与谈判技巧的学习。 感谢领导在这半年多的工作生活中给予我的帮助和支持，谢谢同事和朋友家人对我工作的理解和帮助。新年新气象，在新的一年中，我当排除万难，尽自己之所能，百尺竿头更进一步，立足本职，以严格要求为准则，锐意进取，为公司做出更大、更好的贡献! 推荐年终工作总结 篇3020xx年在紧张和忙碌中过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，这一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际，我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结，同时祈愿我们公司明年会更好。 一、生产和产量方面 在过去的一年里，生产部门力挑重担，进行了很多的工艺摸索试验，冲压方面：克服了原材料板型差、客户质量标准大幅提高、原材料到货不及时、客户订单临时调整等困难，使得我们公司产品生产从往年单一的产品实现了向、同时生产的成功过渡。顺利完成吨，吨。热处理方面：根据客户的要求，及时请教同行业厂家的相关经验，对我公司以前传统的退火工艺进行了大胆改善，经过一段时间的试验，一些刚开始接触的高效材料经过处理，产品基本上到达了客户的要求，同时生产部也总结了很多宝贵的经验。共完成热处理产品吨。新产品方面：器是客户在今年新开发的产品，为了到达客户在产量和质量方面的要求，生产部顶着原材料到货不及时、产品型号杂乱、单品种需求量少、客户订单不稳定、模具更换频繁的困难共为客户加工特变产品吨，并合理调整生产计划，利用空闲时间，开发了产品并完成了为客户的小批供货。为今后公司产品多元化打下了良好的基础。材料初加工及对外加工方面截至12月20日共完成材料kg。 二、产品质量方面 在完成上述产量的同时，我们生产制造部门也高度重视产品质量，严把生产工序的每一个质量控制关，利用例会、质量会、班前会及生产过程及时为操作工灌输质量理念，坚持操作工为第一质检员的观点。根据操作工的流动量，及时为新职工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践，保证每一个新操作工在上机独立操作以前，都能了解基本的产品质量判别方法。根据产品特征分类及质量要求，在生产部内部安排专人兼职负责，我们始终坚信产品质量是生产出来的，只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产操作的每一环节中，产品质量将会稳步提高，以到达满足客户质量要求的目标。 三、设备模具管理方面 在这20xx年的一年里，公司投入资金购置了更加精密的模具和设备，为产品的产量和质量供给了更加有力的保证，虽然大部分设备都是新设备，故障率较低。但我们设备维修人员还是克服了技术力量薄弱的困难、按照设备维护保养的相关文件对设备进行定期检修保养，并且作了相应的记录及详细的.设备点检表、模具维修记录、并为每套模具建立了详细的档案，有力地保障了设备的正常运转，进而从很大程度上确保了生产运行的稳定性。 四、人员管理方面 因公司生产任务的急剧增加，产品型号的多样化，公司新招聘员工很多，共有很多批次的新员工进入到车间的各生产岗位，且流动量很大，各岗位人员极不稳定，给生产各方面管理带来极大压力，就在这样的压力推动下，生产部还是坚定地对各岗位进行岗前岗中的简单培训，保证新进员工的顺利进入岗位主角，做到在领班及各级领导的正确引导下，基本胜任各自的岗位工作。 五、安全生产方面 生产部年终总结报告在过去的一年里，基于行业的特殊性，我们生产部门将安全生产纳入了日常的管理工作之中，能够经常对各岗位员工进行安全知识的教育，培训操作工正确操作生产设备，发现问题及时处理。可是在5月4日、6月8日和10月28日仍然发生了、因违反操作规程而造成的恶性人身伤害事故，针对此类事件，生产部对全体操作工进行了更加频繁的安全警示教育。对一些有可能会造成人身伤害或设备模具损害隐患的人和事进行了严肃的经济处罚和批评警告。 |
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