标题 | 维护合同 |
范文 | 维护合同(精选33篇) 维护合同 篇1甲方(施工单位) 乙方 (建设单位) 甲方现委托上海安保设备开发工程公司(以下简称乙方)维护 弱电系统 的工程。为明确甲、乙双方的权利、义务和经济责任,本着平等互利、等价有偿的原则,经过认真协商达成本协议。 第一条 工程概况 1、工程名称: 弱电系统系统 2、维护工程地点: 3、维护内容: 维护监控系统,电子围栏系统,可视对讲系统的正常使用 4、合同签订地: 第二条 维护方式 1、 乙方负责设备检修,送修,安装,保证系统运行正常。甲方负责采购,当设备单位在100元以下的,由乙方负责。 2、 乙方负责设备的安装、调试工作,保证系统运行正常。 第三条 工程造价 设备总造价为: 施工劳务价为: 公司管理费: 税金: 工程项目总价为人民币: 元整) 第四条 工程期限 1、本工程合同总工期为 天(按实际开工之日起计算); 2、开工日期为 年 月 日,竣工日期为 年 月 日; 1、如遇下列情况经甲、乙双方认可相应顺延工期: A.较大或较多项目变更或增加; B.因遇不可抗拒的因素; C.因现场不具备施工条件或施工方法与设计规定不符或因现场业主工作需要而影响工程进度。 第五条 工程付款方式 1、本合同签订之日起 3 个日历天内,甲方支付乙方工程总价 %的预付款,即人民币 元,(大写: 圆整)合同方可生效。 2、设备到场经双方签字确认后 2 个日历天内,甲方向乙方支付工程合同总价 %的工程进度款,即人民币 元,(大写: 圆整)。 3、工程验收合格之日起 5 个日历天内,甲方向乙方支付工程合同总价 %的工程款项, 即人民币 元,(大写: 圆整)。 4、工程合同总价的 %即人民币 元(大写: 圆整)作为质保金,质保期一年期满之后2周内支付。 第六条 工程及工程量的变更 1、由于甲方原因,对工程中提出的设备与施工变更,必须向乙方出具工程变更联系单,确认变更详细清单、工程量的变更和变更金额等事项。如甲方不出具工程联系单,乙方有权利要求按照原设计方案施工。 2、由于乙方因设备停产、施工现场条件限制等原因对工程中提出的修改项目,必须向甲方出具工程联系单,确认修改详细清单、工程量的变更和变更金额等事项。如乙方不出具工程联系单,甲方有权利要求按照原设计方案施工。 第七条 工程质量 1、乙方必须严格按施工图及国家颁发的有关规定、规范在合同约定条款内容下进行施工,甲方在施工过程中应严格督促、检查把好工程质量关、安全文明施工 。 2、乙方的施工质量以现行的国家施工验收技术规定及双方约定的要求进行,施工工程的质量检验评定标准以现场双方沟通的需求和合同约定为基本原则,满足业主自身现场管理为要求,本项目验收方式为:系统工作稳定,业主自行验收。 3、为确保工程质量,甲方委派 同志,乙方委派工程联系人,处理施工中日常工作。 4、本工程由甲方自行验收,乙方配合。 5、工程完工后,乙方提交完工报告,甲方在5个日历日内组织验收,逾期组 同志为织验收视为工程验收合格。 6、工程竣工后,乙方向甲方提供整套工程的施工、竣工文件。 7、工程未经双方竣工验收合格,甲方不得提前使用;如若使用视同甲方验收合格。 8、自工程竣工验收合格之日起,一年内凡乙方供应的系统设备发生质量问题,由乙方负责检修,若甲方人为或不可抗拒因素造成设备损坏等,乙方可负责检修,由甲方承担费用。 第八条 施工准备 1、甲方在乙方进场前,应清除施工场地范围内影响施工的一切障碍物,提供施工用电、用水,协调乙方与其它有关参建单位之间的配合问题,并为乙方进场的施工人员提供必需的工作方便和协调。 2、乙方在开工前应组织施工人员学习和熟悉环境、参加技术交底、做好施工准备、施工安全教育、施工现场保护教育、发出进场通知。 第九条 安全保卫措施 1、施工现场发生安全、火警、人身事故等,双方应会同有关部门查清原因,明确责任,由责任一方承担。 2、甲、乙方对工程内容,范围有保密的义务。 第十条 工程结算 1、工程结算按本合同第五条款执行。 2、施工结束后,乙方提交验收通知,甲方需要在乙方提交验收通知单2周内履行验收义务,超出五日乙方视同验收通过。 3、工程中如需增加施工项目,甲、乙 双方可另签订补充合同或协议,补充项目的款项可另行结算。 第十条 违约责任 1、甲、乙双方合同签订后,如甲方中途毁约,乙方已买进的器材款,由甲方完全负责按照发票全款购进,其他所发生的款项双方协商解决。 2、甲方应按约定如期支付足额的工程款,如拖延付款时间,按同期银行利率支付滞纳金,乙方保留收回全部设备和材料的权利,同时允许乙方竣工日期相应顺延。 3、乙方应按合同规定的期限,按时完成合同规定的工程,如因乙方的原因逾期完成,视为违约,乙方须按本合同金额的万分之五向甲方支付违约金。 第十一条 解决合同争议的方式 本合同执行过程中若有争议,双方应友好协商解决。如协商不能解决,可向合同签署地人民法院提出诉讼。 第十二条 合同附件作为合同不可分割的一部分,同样具备法律效力。 第十三条 合同文件 本合同附工程报价单一份。 第十四条 本合同一式 肆 份,甲、乙双方各执贰份。 第十五条 本合同经双方盖章后生效。 甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________ 法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________ _________年____月____日 _________年____月____日 维护合同 篇2甲方: 乙方: 由于甲方向乙方购买的免费维护期限已超出合同规定的免费维护期,为了保证甲方业务工作的顺利开展,保证软件系统的平稳、安全运行,本着切实可行、平等互利的原则,经双方在友好协商后达成协议如下: 1、服务费模式及支付 乙方通过远程服务结合现场服务模式提供售后服务。合同金额为¥ 元/年(大写人民币: 贰 万圆整)/年,服务期限从xx年xx月xx日起至 年 月xx日止;甲方应当在本合同生效后一月内付清本项目合同款项。 2、服务内容及范围 乙方提供的软件售后服务系保证软件(具体软件模块见附件)正常运行的服务项目,其包括: 1) 软件(模块)在运行中的故障带来的排错工作,解决系统运行故障(除计算机病毒、硬件及甲方人员问题外)。 2) 软件(模块)与系统软件及数据库系统适配带来的调整工作(不含系统软件及数据库的安装)。 3) 软件(模块)程序因操作失误造成的数据混乱。 4) 软件(模块)统计报表的数据核对,针对报表数据与实际不符或与其他报表不对应的情况,协助进行查对或讲解说明。 5) 指导甲方查明各系统不能运行的原因并解决问题(除硬件问题外)。 6) 乙方售后服务不涉及到软件底层库结构的修改。 7) 不在以上范围内的服务需求,需要双方另行约定。 3、其他 1) 由于雷击、火灾、水灾等人力不可抗拒的灾害原因造成系统瘫痪、运行故障和数据丢失,乙方不负任何责任。 2) 由于第三方软、硬件和超过保修的硬件故障造成系统瘫痪、运行故障和数据丢失,乙方不负任何责任。 3) 由于计算机病毒造成系统瘫痪、运行故障和数据丢失,乙方不负任何责任。 4) 由于甲方没有数据库备份设备、没有做数据备份或同时损坏而造成的数据丢失,乙方将不负任何责任。 5) 乙方不负责甲方外购的第三方软件(含数据库)等的安装。 6) 本协议一式四份,甲乙双方各执两份,自双方代表签字并加盖印章后生效,确认的服务期限内有效。 甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________ 法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________ _________年____月____日 _________年____月____日 维护合同 篇3甲方: 乙方: 甲乙双方经友好协商,本着相互信任、互惠互利与真诚合作的原则签订本合同。 一、合同期限、收费标准: 自__20xx年__ 月___日始, 至_20xx_年___月___日止; 阳光商务酒店点歌终端点为40个 特优惠价:元 本次合同总额(不含税)为人民币:壹万伍千元整; 二、付款方式 (1)服务费用按年度支付,先付费,后服务。 (2)合同期内发生的其它费用在乙方提供服务完毕后5个工作日内,由甲方向乙方一次性支付; 三、服务内容 (1)乙方应甲方要求对甲方的设备进行维护保养,主要对甲方KTV点歌系统的检查及数据资料的备份,以便及时发现问题和预防故障发生,确保系统更好的工作。确保做到:检测维护,预防为主;每壹个月至少壹次。 (2)乙方应甲方要求为甲方免费提供200首左右的新歌或替换歌;每壹个月壹次。 (3)合同期内,乙方接到甲方的瘫痪呼叫后,乙方将在1个小时内安排专门的技术人员上门服务; (4)合同期内,乙方为甲方提供每周6天24小时全年无休式服务,只需拨通乙方的服务电话(0760-88801004/85665432),都会有专业的技术工人员为甲方解答疑问,解决问题。 四、甲方配合事项 (1)甲方应确保有专人对点歌系统的使用和管理工作,甲方系统维护人员必须留通讯电话给乙方技术人员备案,以便实时与我公司技术人员沟通,迅速解决问题。 (2)甲方必须保证有一套备用包房设备和一套服务器,目的是为了及时更换坏设备,避免耽误耽误正常营业;事后甲方通过物流或快递方式将坏掉的设备发到乙方返修,乙方收到设备后,将在15个工作日内给予维修并返还甲方;快递费用各自承担。 (3)甲方应建立相关制度,以确保点歌系统运行环境(包括服务器,机顶盒及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供安全保障;如甲方服务器系统因上网、安装游戏等非乙方系统操作原因带来的病毒或人为破坏系统的,乙方可为甲方维修,但乙方需在另收取费用,服务费定为800元/次; (4)甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。 (5)甲方在使用过程中发现软件出现问题,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。 (6)甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。 五、违约处理 (1)因乙方工作失误导致甲方设备损坏,乙方应赔偿甲方相应零件并负责修复工作。 (2)甲方未能按本合同条款二的规定及时付款时,乙方可解除合同并保留追缴甲方欠款的权利。 (3)甲方允许非乙方技术人员维修、维护、拆卸设备及附件或造成设备损坏,本合同自行作废。 (4)如因不可抗拒的自然灾害造成乙方不能及时履行合同规定的服务条款,并对甲方工作造成严重延误时,甲方有权终止合同。 (5)六、其他 本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具有与本合同同等法律效力。对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。 七、附加条款 双方已就本合同的上述条款完全达成共识,任何一方的口头要求均不能影响本合同条款的效力。 甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________ 法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________ _________年____月____日 _________年____月____日 维护合同 篇4甲方:________________________ 住所:________________________ 电话:________________________ 证件类型及编码:______________ 乙方:________________________ 住所:________________________ 电话:________________________ 证件类型及编码:______________ 甲方委托乙方对其火灾报警探测器进行清洗,在双方相互信任的基础上共同协商,达成如下协议: 第一条 甲乙双方责任 1.1 甲方责任 (1)负责提供火灾报警系统图纸以及烟感探测器位置。 (2)当乙方人员按合同内容到现场作业时,甲方应派专人到现场协调,同乙方人员共同出入房间,保证工作的顺利进行。并尽量避免交叉作业。 (3)负责协调作业现场的障碍物排除工作,配合探头拆装作业的顺利进行。 (4)按本合同所规定的付款方式,甲方应按时支付乙方有关费用。 (5)负责提供所需要的水源、安全用电、照明、以保证正常作业。 1.2 乙方责任 (1)负责制订合理的施工方案,以保证甲方在施工期间的消防安全。 (2)负责火灾报警探测器的在线检测、拆装、运输以及清洗。 (3)为甲方提供优质的质保服务:在合同期内(一年),确保甲方清洗的探测器不能出现主机误报、响应不正常等技术故障。如出现故障乙方技术人员及时到现场进行免费检测及维修。 (4)在探测器清洗、测试完毕后,向甲方提供一份清洗、测试工作报告。 (5)乙方在作业进行中,如发生针对甲方的损坏赔偿,正常运作中的安全事故,均由乙方承担责任。 (6)为了确保本合同所属消防系统的正常运行,甲乙双方均应严格履行本合同的所有规定和各方责任,若合同执行中发生任何争议,双方应本着友好协商的原则,妥善解决,为本合同的顺利执行创造条件。 第二条 合同有效期 本合同自双方签字、盖章之日起生效,有效期为一年,即自______年_____月_____日至______年_____月_____日止。 第三条 合同总价 3.1 探测器生产厂家_________________________________。 3.2 清洗探测器数量约_________只;单价_________元/只。 3.3 合同总价共计人民币_________元。(以实际清洗数量计) 第四条 付款方式 4.1 付款方式为二次支付。 4.2 甲方应在清洗完成验收合格后一次性向乙方支付本合同总价的____%;余款_____个月后,无质量问题一次付清。 第五条 争议 5.1 本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。 5.2 本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第___________种方式解决(只能选择一种): (1)提交_________仲裁委员会仲裁; (2)依法向_________人民法院起诉。 第六条 违约 6.1 甲方或乙方不能按本协议条款约定内容履行自己的各项义务或发生使合同无法履行的行为时,应承担相应的违约责任,包括支付违约金,赔偿因其违约给对方造成的全部经济损失。 6.2 除非双方协议将合同终止,若因一方违约使合同无法履行时,违约方承担上述违约责任后仍应继续履行本合同。 第七条 合同的解除 7.1 合同期限届满,甲乙双方不再续签本合同; 7.2 甲乙双方通过书面协议解除本合同; 7.3 因不可抗力致使合同目的不能实现的; 7.4 在合同期限届满之前,当事人一方明确表示或以自己的行为表明不履行合同主要义务的; 7.5 当事人一方迟延履行合同主要义务,经催告后在合理期限内仍未履行; 7.6 当事人有其他违约或违法行为致使合同目的不能实现的。 第八条 保密 甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。 第九条 通知 9.1 根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等,必须用书面形式,可采用_________(书信、传真、电子邮件、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的,方可采取公告送达的方式。 9.2 各方通讯地址如下:_________________________________。 9.3 一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起_____日内,以书面形式通知对方;否则,由未通知方承担由此而引起的相关责任 第十条 合同份数及订立时间 10.1 本合同正本两份,具有同等效力,甲乙双方各执一份。 10.2 本合同订立时间:_________年_________月_________日(即日生效)。 第十一条 附加条款_________________________________________。 (以下无正文,转签章页。) (本页无正文,为签章页。) 甲方(章):_____________乙方(章):____________ 法定代表人:____________法定代表人:___________ 技术负责人:____________技术负责人:___________ 电话:__________________电话:_________________ __________年____月____日_________年____月____日 签订地点:______________签订地点:_____________ 维护合同 篇5甲方: 法人代表: 地址: 电话: 乙方: 法人代表: 地址: 账户名称: 开户行: 账号: (以下简称甲方)(以下简称乙方)承揽双方依据中华人民共和国合同法及有关法律法规的规定,本着诚信实用、平等合作的原则,共同制订本合同,当事双方应共同遵守。 一.展会名称: 20xx年展会时间:展会地点:深圳会展中心 参展商名称及展台规格: 本次展台制作搭建、现场服务、撤展最终价格总计人民币大写 :(小写:RMB0元整。此价格包括制作费、美工,电工,搭建费,灯箱及PP纸、展板喷绘,八成新洽谈桌椅,桌花,绿植,车证,施工证,工人保险,(具体数量参照施工图纸),展会开展期间现场的维护及抢修,撤馆费及运输费用。 二.付款方式 合同签字盖章生效后,甲方在合同签定次日起3日内向乙方支付制作施工费用:元整(大写),即:.00元整(小写);展台主体结构完成乙方向甲方提交制作成品照片或视频资料并经甲方确认后三个工作日内向乙方支付人民币:元整(大写),即:.00元整(小写);搭建完工验收后甲方向乙方支付人民币:肆万元整(大写),即:.00元整(小写),撤展结束经过展馆方和组委会验收合格后,甲方七日内付清余款人民币:元整(大写),即:.00元整(小写); 五、双方约定 1、展场搭建期间,乙方应按双方确定的设计方案、工艺、位置进行施工,并由甲方验收制作搭建质量,若乙方制作搭建质量不符合设计方案的要求,甲方有权要求乙方进行整改,直至符合要求为止,因此产生的费用由乙方自行承担,完工时间仍按合同约定,因乙方原因产生的加班费用,由乙方自行承担:如因甲方临时变更设计方案、制作材料或设计细节本身有问题等产生的费用,由甲方承担。 2、因不可抗力或由于国家法律、结构的调整至使甲乙双方或一方不能履行合同,双方互不承担违约责任,但遭受不可抗力方应在不可抗力方发生之日起三日内提供相关证明。在不可抗力影响消除后的合理时间内,一方或双方应当继续履行合同。 3、乙方展场搭建需在组委会规定时间内完成,乙方除保证展场搭建质量外,还需要提高工作效率。本合同签字盖章生效时乙方须为相关工作人员购买保险,在履行本合同过程中发现的一切人身意外事件及安全事故,乙方承担全部责任,甲方不承担任何责任。 4、搭建现场及整个开展期间乙方必须配备相关专业人员进行现场维护及提供专业服务。 5、乙方对本合同内容以及甲方相关信息负有保密义务,所有工程资料在合同终止时乙方 必须即行删除不得存档和外泄,如有违反保密义务,甲方有权追究乙方相关责任。 六、验收条款 甲乙双方负责人根据甲方提供的效果图、施工图以及材料要求对展台制作搭建效果进行综合验收。 1、展台制作必须按照设计方案进行,若甲方现场搭建时有调整,按调整后搭建效果进行验收。 2、展台整体与局部整洁,定位准确。颜色使用符合甲方提供的CI标准要求,如没有采用CI标准,则按约定颜色,同一颜色使一致,禁止出现杂色和颜色用错之现象。 3、所有电源、线路均置于地台中,或布置在不明显的地方,避免裸露在外,影响整体美观,电路严禁出现短路现象。 4、现场服务符合甲方现场要求,且配合度高,积极应对临时性事务。 七、其它附件 甲方提供设计方案及各类构图、报价作为合同组成部分,与合同具有同等法律效力。 八、解决争议方式: 合同执行过程中,甲乙双方若发生歧义、纠纷,当事双方应本着友好协作精神妥善解决,若不愿协商或协商不成,可向甲方所在地人民法院提起诉讼。 本合同一式贰份,双方各执壹份,经双方签字盖章后即刻生效,本合同原件有效。本合同在甲方向乙方支付完合同款时,乙方当面向甲方缴销本合同。 甲方:____________________乙方:____________________ 委托人:____________________委托人:____________________ 日期:____________________日期:_________________________ 维护合同 篇6(以下简称乙方)与————————(以下简称甲方)经友好协商,本着平等、自愿、诚实、信任、互惠互利的原则,就甲方电脑及电脑网络维护(包括局域网维护)、复印机、打印机和传真机办公设备(以下简称办公设备)在___年_月_日至___年_月_日期间的维护、维修服务达成如下协议: 一、总则 甲方委托乙方对其办公地点的办公设备提供相应的故障排除、技术支持的服务。乙方的服务形式以工程师上门服务和定期巡检的方式为主。 二、服务范围 甲乙双方共同建立机器设备档案,并由乙方对档案内的办公设备提供维护、维修、巡检等服务。 三、乙方的基本服务内容和方式 1、协议签署后,乙方在两周内完成甲方办公设备服务档案的建立,该档案作为协议的附件,是乙方提供服务范围的主要依据。 2、提供定期安排工程师上门巡检服务,保障办公设备的正常运行。 3、协议期间,甲方临时遇到办公设备故障时,乙方提供4小时内到达用户现场,并及时解决问题(市内)。 4、上门服务时间:星期一至星期五的上午8:30下午6:00 服务的.范围包括: 1)、保修期内:设备配件存在故障时,需要更换,我们负责联系厂商进行更换; 2)、保修期外:我们将提供免费维修,配件费按实结算,或根据用户的需求推荐相关配件。 四、双方的权利与义务 甲方: 1、甲方参加维护服务的机器必须是能够正常运行的机器,不得弄虚作假、以次充好; 2、甲方有义务为乙方提供对设备的检测、维修的便利条件; 3、甲方有义务共同维护办公设备的正常运行及设备的正确操作,杜绝人为损坏; 4、甲方对乙方的服务不满意时有权要求乙方继续提供服务,直到满意为止; 5、甲方必须使用原装耗材或由乙方提供的非原装优质耗材。 乙方: 1、乙方必须严格遵守职业道德规范,严格保守机密。 2、乙方必须严格遵守服务规范,需要更换配件时尽可能提供最经济的解决办法; 3、乙方有权利要求甲方为维修提供方便,进行配合,并能对设备进行完全操作; 4、乙方对甲方的服务在承诺时间内不能以任何非正当理由拖延; 5、乙方在服务过程中如无法及时排除故障,应向使用人如实说明情况,并及时与设备主管部门保持联系; 6、乙方人员在甲方现场维护时应与甲方设备主管部门保持联系,便于及时修复设备; 五、服务承诺 1、10分钟电话响应;服务热线: 2、半个工作日上门(法定节假日顺延),如第一天不能解决故障,经客户许可,第二天继续上门; 3、免费提供维修,只收取配件费;对同一硬件故障提供三个月不等有限保修(人为损坏除外) 4、更换或购买维修配件时,需提前通知甲方,并应得到甲方确认后,才能进行维修操作; 6、更换或购买维修备件时,我们将按低于市场成本费给予,并提供保修和免费技术咨询。 六、服务价格:办公设备费用_________元/月 七、合同期限、金额及支付方式 1、此合同服务期限为—年;(___年_月_日至___年_月_日) 2、金额及支付方式: 1)、合同金额:(大写) 2)、付款方式:甲方向乙方支付的合同金额为一次性支付,即自合同签定后七个工作日内付清 八、法律适用与争议解决 本协议及本协议的附件具有同等法律效力,适用中华人民共和国法律。凡因本协议引起的争议,首先由双方协商解决;协商无法解决的。双方一致同意由本协议签定的人民法院诉讼解决。 九、协议生效及解除 本协议一式两份,甲乙双方各执壹份,经双方签字盖章后生效。有效期结束本合同自动解除。双方可视服务效果和合作情况签署新协议。如果协议中的任何一条条款与中国法律抵触,该条款失效,但其他条款仍然保持有效。 甲方(公章):_________ 法定代表人(签字):_________ _________年____月____日 乙方(公章):_________ 法定代表人(签字):_________ _________年____月____日 维护合同 篇7甲方: 乙方: 甲方现将__________监控系统__年度的维护保修项目委托给乙方,经双方友好协商,达成以下协议: 一、维护保修内容 20__年主要维护任务是将安保视频监控系统的所有设备进行全包式维保。具体维保设备清单见附属文件. 二、维护保修的任务与要求 1、按照总额承包方式结算的项目内容,乙方按甲方的要求一年内,每半年对分布在市、县、镇各地的设备、系统、转接部件及其视频、电源和控制转接线路进行维护检修与性能测试一次,检修所需要更换的元、部件和线材由乙方承担。乙方要及时修复一年内所有自然损坏的视频监控系统设备,乙方维修所需要的.元部件、线材、辅助材料、维修费用、人工费用、食宿费、交通费、返修设备往返运保以及与维修有关的其他费用均由乙方承担。 2、系统主机故障时,乙方应及时提供备用主机接替。 3、乙方必须保证对发生故障的设备现场维修的修复时限不超过70小时;返修设备的修复时限不超过150小时。 三、维保质量的考核与验收: 1、甲方应根据视频监控系统运行的实际状况和系统设备的故障现象及乙方进行维护保修处理的情况做好详细的电子和纸质纪录。乙方应对视频监控系统设备的维护保修项目建立一个详细的维护保修工作档案。 2、甲方按照合同条款的《维护保修任务与要求》对乙方的维保工作进行考核,根据电子工单处理与登记的情况或根据纸质纪录的情况,每季度主要从维保质量和时限两方面对视频监控系统的维护保修工作进行一次考核与验收。考核合格,验收通过后甲方方可支付该季度的维护保修费给乙方;经过考核与验收,如果乙方的维保工作没能达到合同条款的要求,甲方将根据实际情况每延迟24小时,按照当季维保金额的0.25%比例扣除相应的维保费用。 3、甲方按照合同规定在下一个季度的第一个月的30日以前将上一季度的维保款汇到乙方的账户上,甲方无故逾期付款超过10天,从次日起,每加一天,按逾期付款金额的0.20__%向乙方支付滞纳金. 四、年度维护保修的费用及付款方式 1、总额承包方式结算的项目全年维护保修的总费用为人民币50,000.00元整,大写人民币伍万元整,当季维保费用在下一个季度的第一个月的30日以前结算一次。维修保修时间为20__年1月1日至20__年12月31日,期限壹年。 五、协议生效 本协议经双方代表签字并加盖单位协议章后即时生效。协议正本一式肆份,双方各贰份,具有同等法律效力。 六、协议变更 本协议约定事项如有任何变更,变更之处均应有签字确认,否则变更无效。 七、争议解决方式 因执行本协议所发生的与本协议有关的一切争议,双方应友好协商解决。如果协商不能达成协议,双方同意提交马鞍山仲裁委员会仲裁。 甲方: 签字: 乙方: 签字: 签订日期:______年____月____日 维护合同 篇8甲方(供水企业):_________________________________________ 乙方(全体业主):_________________________________________ 根据《民法典》、《广州市城市供水用水条例》、《广州市用户共用用水设施管理办法》等有关法律法规的规定,甲、乙双方经协商,就用户共用用水设施维护工作的有关事宜签订本合同。 一、本合同适用于无物业管理服务的单体楼的用户共用用水设施维护。 二、乙方同意将下述地址的用户共用用水设施交由甲方维护。 _______区__________路__________街_______巷_____________号; _______区__________路__________街_______巷_____________号; _______区__________路__________街_______巷_____________号; _________________________________________________________; _________________________________________________________。 (一)双方确认交由甲方维护的共用用水设施符合以下条件: 1.已装表供水,具备市政给水总表,总分表关联清晰; 2.已实行抄表到户; 3.共用用水设施符合国家及本市相关技术规程、规范的要求,如管道无私拉乱接、二次加压设备完好、共用用水设施无严重漏水及挪用占用情况等; 4.专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意; 5.乙方无拖欠甲方的费用。 (二)共用用水设施的界定: 用户共用用水设施是指同一规划红线范围内2户以上用户共同使用的用水设施,包括各类供水加压设施、储水设施、管道、阀门等。用户共用用水设施的界定以注册水表的安装位置确定: 1.注册水表安装在用户户外的,市政给水总表至注册水表之间的用水设施为用户共用用水设施; 2.注册水表安装在用户户内的,市政给水总表至配水立管与用户独立使用管道的接管点处之间的用水设施为用户共用用水设施。 三、乙方提供的资料 乙方提供资料包括:□专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主出具的授权委托书;□提供申报地址两户(含两户)以上的产权证明复印件;□委托代理人身份证复印件;□其他(请注明)________________________________________ 四、共用用水设施维护服务内容及费用 (一)甲方提供以下服务内容: 1.甲方定期对共用用水设施进行保养,并将保养情况在楼宇显眼处进行张贴,保养服务标准由甲乙双方商定。 2.甲方接到共用用水设施发生损坏的通知,属爆管、水泵停运等影响居民正常用水的,应在24小时内修复;属渗漏、阀门故障等不影响居民正常用水的,应在48小时内修复。对处理期限内不能修复的,应当向用户说明原因,并确定解决时间。维修完成后10个工作日内,甲方应将维修结算费用及其构成告知乙方,并在楼宇显眼处进行张贴。 3.因共用用水设施进行有计划维修确需中断居民用户用水的,甲方应当提前24小时以公共媒体、区域公告或甲方门户网站等形式通知受影响的居民用户;连续停水超过24小时的,应当采取应急供水措施,为居民生活提供基本用水。 4.甲方设24小时服务热线_________受理用户关于共用用水设施的报修及投诉,并及时处理。 (二)费用 1.费用计算:甲方负责共用用水设施的保养和维修,其中保养服务费用按每户______元/月的价格计算;维修费用按用户共用用水设施经营服务性收费项目的收费标准按实结算,维修费用按户平均分摊。 2.缴费方式:各业主应在甲方送达缴费通知之日起15天内(遇法定节日顺延),按各自的水费缴纳方式向甲方缴纳保养服务费用和维修费用,如业主已办理银行代划水费的,则保养服务费用及维修费用在该账号内划取。 五、甲方、乙方的权利义务 1.甲方负责共用用水设施的保养和维修,乙方应予以配合。因乙方阻挠、不配合甲方抢修所造成的损失由乙方承担。 2.乙方应按照合同约定向甲方缴纳共用用水设施的保养服务和维修费用。如因部分业主未按时缴交而造成甲方损失的,未按时缴交费用的业主应承担相应的赔偿责任。 3.乙方负责共用用水设施的日常巡检以及安全防范工作,确保共用用水设施安全运行。 4.乙方发现共用用水设施有异常情况应及时通知甲方,甲方接到通知后应及时进行检查或维修。因乙方未及时通知甲方而产生的后果由乙方承担,造成损失的,乙方应当承担相应的赔偿责任。 5.自本合同生效之日起,总分表计量差额水量产生的水费由甲方承担。总分表计量差额水量=市政给水总表计量水量-市政给水总表之后居民用水、非居民用水、特种用水等全部注册水表计量水量之和。 6.甲方负责维修的共用用水设施保修期限为___个月,已过保修期限的,甲方不再承担保修责任。 7.共用用水设施的运行电费及更新改造费用由乙方承担。 六、违约责任 1.甲方违反合同致使全年维护服务达不到附件约定标准的,应向乙方支付当年合同期内保养服务费用10%的违约金。如给乙方造成损失的,甲方还应当承担相应的赔偿责任。 2.乙方不按期缴纳保养服务费用和维修费用的,除尽快补交所欠费用外,还须按超期天数,每日向甲方支付所欠费用0.5%的违约金。 七、合同解除 乙方未按约定缴纳保养服务费用和维修费用的,经甲方催促后,超过规定缴费日期60日且所有业主合计欠缴金额达到_______元的,甲方有权解除本合同。如合同解除的,自合同解除之日起甲方不再承担共用用水设施维护责任,总分表计量差额水量产生的水费由乙方承担。 八、通知送达 甲方根据本合同向乙方所发送的缴费通知、催缴通知等一切材料以手机短信、电子邮件、信函、直接投递或张贴等方式送达,一经发送短信至乙方手机、发送电子邮件至乙方邮箱、投递或张贴至乙方用水地址均视为送达。 九、争议解决方式 本合同在履行过程中发生争议,由当事人协商解决,也可以向有关部门申请调解。协商或调解不成的,按以下第____种方式解决: 1.向广州仲裁委员会申请仲裁; 2.向人民法院起诉。 十、合同有效期限 本合同自双方签字或盖章之日下一自然月1日起生效,有效期一年,合同期满若双方均无异议,则自动续期。续期方式:每次合同期满自动顺延一年有效期。本合同一式两份,双方各执一份,具同等法律效力。本合同未尽事宜,经双方协商一致,可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。 甲方(盖章):_____________________________________________ 法定代表人(签字):_______________________________________ 委托代理人(签字):_______________________________________ 联系人(签字):___________________________________________ _________年_____月_____日 乙方(业主或委托代理人签字并注明身份证号码):_____________ _________年_____月_____日 维护合同 篇9网站建设维护合同 no. 甲?方:(以下简称甲方) 地?址: 电?话: 联系人: 乙?方:____________________________(以下简称乙方) 地?址:____________________________ 电?话:________________________ 联系人: 甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,就更好的利用互联网资源,为甲方建立互联网站,特订立本合同。 一、合同内容 甲方委托乙方进行网站建设,其中包含域名申请、虚拟主机申请、信箱申请、网页制作、网站维护等。 二、甲、乙方权利、义务和责任 1、甲方须在本合同规定的时间内向乙方提供齐备网站内容资料(文字、_____、音频、视频等),并保证该资料不违反国家法律、法规,不侵犯任何第三方的权利,否则由此引起的全部责任由甲方自己完全承担,与乙方无任何关系。 2、甲方积极、及时向乙方提出对网站制作明确的需求和要求、建议等或配合乙方人员明确网站制作的需求、要求和详尽事宜等,授权指定一甲方内部人员或其他项目监理公司的人员作为该网站制作项目的负责人,该负责人应及时对乙方的工作进度和成果进行确认、验收及代表甲方及时明确具体要求或提出意见、建议等,全力配合乙方以最高的效率在规定的时间内完成该网站制作项目。 3、甲方同意,本合同的签署意味着甲方授权乙方在履行本合同时可以使用甲方的名称、_____、域名、企业标志等,但此等使用不能损害甲方的利益。 4、甲方应自合同签订之日起2个工作日内向乙方支付定金,乙方收到定金后方开始着手制作。甲方不在合同规定时间内支付定金的,视为违约,乙方有权拒绝履行或单方终止该合同并有权收取甲方相当于总制作费5%的违约金。 5、甲方必须在合同规定的时间内,完成网站建设规定的内容,否则乙方每天支付合同总金额的1%,由于甲方未及时提供资料而导致乙方工作不能按时完成的,乙方不负任何责任,并有权向甲方提出延期要求,延期时间由双方协商确定。 6、甲方须以书面形式对乙方制作好的网站进行验收确认,乙方制作好的网站一经甲方验收合格,乙方的制作任务即告完成,甲方应在验收后2个工作日内向乙方支付其余的制作费。 7、甲方可以向乙方或第三方互联网服务商购买域名注册、网站空间、企业邮箱、网站维护、网站推广等服务。采用第三方的网站空间时乙方应给予必要的配合和协助。 8、乙方确保该网站的制作的质量及不侵犯第三方权利。 9、本合同标的及相关作品、程序、文件源码的版权属乙方所有,但乙方授予甲方排他的使用权。未经乙方许可,甲方不得公布文件源码,不得复制、传播、出售或者许可他人使用标的作品及其程序等。乙方可以在业务范围内使用这些作品。 10、乙方应对涉及甲方商业秘密的事项保密,应确保甲方提供的资料和信息等不向任何第三方提供并于项目验收通过后及时将其载体归还给甲方。 11、乙方会给出电子文档形式的《网站操作说明》并指导甲方操作该网站。 14、因不可抗力或者其他意外事件,或者使得本合同的履行不可能、不必要或者无意义的,任一方均可以解除本合同而不承担责任。 三、付款方式及合同期限 1、域名管理年费:人民币元/年。主机空间租用费元/年。企业邮箱元/年。域名、空间、企业邮箱费用合计元/年。 网站制作费:元,维护费:元/年,合计元。 2、本合同签定之日起两日内,甲方必须支付给乙方?%的定金,网站制作完成并上传到虚拟主机后,甲方必须付清其余款项。 3、本合同自?年?月?起,到?年?月?日止,时间到后,合同自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。 四、此协议一式两份,双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。 甲方:乙方: 甲方代表:乙方代表: 年月日年月日 维护合同 篇10甲方: (以下简称甲方) 乙方: (以下简称乙方) 乙方现有设备 台,清单如下: 经双方协商,现乙方愿意将此设备交给甲方做维护保养服务,并达成如下维护服务条款: 一、协议期限:本协议的有效期为 年,从____年____月____日起____年____月____日止。 二、协议金额: 年设备维护费人民币 元(大写 )。 三、付款方式: 1、本协议实行先付费后服务的方式,即签订本协议时乙方应先付 服务费,剩余 服务费在 年 月 日之前支付。 2、补充说明: 四、甲方责任: 1、从甲乙双方签订此协议之日起,甲方应免费为乙方解决所签订协议内的所有设备的各种硬件故障(注:如需更换配件,甲方只收取配件费),并免费回答乙方在使用设备过程中提出的问题。 2、在协议履行期间,乙方可打电话向甲方请教有关使用设备的各种问题,甲方积极回答并向乙方提供设备保养的各种预防措施。 3、在协议履行期间,当甲方接到乙方打来的维护电话时,甲方短时间内如不能在电话里解决故障问题应在 小时内响应上门服务。 4、在协议履行期间,如果乙方的设备始终没有出现故障,甲方每 天对乙方设备做例行检查一次。 5、服务电话: 6、服务时间:上午:08:30--12:00,下午:14:30--18:00 (如特殊原因,经双方友好协商,可以例外)。 7、因节假日等特殊原因,甲方在一定时间内不能提供上门服务时,甲方应提前对乙方设备进行全面检查,使乙方设备得到正常维护。 五、乙方责任: 1、乙方在确认设备出现故障需要维护时,应及时与甲方联系并说明设备的故障情况,给甲方维护人员提供维护现场,积极配合甲方维护人员使其尽快排除故障,使设备正常工作。 2、由于乙方未能友好地配合甲方给维护带来不便,致使维护工作不能正常进行,所造成的后果由乙方承担。 六、补充条款: 本协议一式贰份,甲、乙双方各执一份,经双方盖章或签名并付清本期维修服务费后立即生效,到协议期满时自然终止并失效,每份协议均具有同等约束力,双方应共同遵照执行。 甲方签字(盖章): 乙方签字(盖章): 维护合同 篇11甲方: 乙方: 经双方协商,订立合同如下: 一.服务内容 甲方同意乙方来承建甲方的网络工程,在承建过程中,乙方会按照甲方的要求的时间内完成乙方销售给甲方的设备的安装和调试,甲方承担配合乙方进行安装和调试的各项工作。经双方协商,乙方的施工开始日期为____年____月____日,交工日期为____年____月____日。 二.质量保证及保修 甲方承担线路调试所需的施工费及设备购置费网线,交换机,路由器。 乙方对其销售的产品提供年质保交换机,对工程所涉及的线路及设备保修期限为自交工之日起年。硬件保修年,人为损坏无质保对保修范围内的硬件,乙方不收取任何费用。对于计算机病毒或计算机操作系统自身故障造成的网络不通或其他网络故障不在保修范围,对于此类故障乙方可以配合甲方进行维修及维护工作,但要收取相应的人工费。 三.付款方式 合同签订之日,甲方向乙方预付工程总价的作为订金,设备到达后付给乙方工程总价的设备款,余款在工程验收通过之后由甲方向乙方以现金方式一次性付清。 四.违约条款 合同自甲乙双方签定之日起生效,合同期自签订之日起至交工之日起一年。在合同期内任何一方违反合约。违约方须向被违约方赔偿违约金人民币_______元。 本合同未尽事项和条款,由甲乙双方协商解决。本合同如有争议,由双方协商解决,协商不成,交由人民法院解决。 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自签署之日起生效。 甲方: 维护合同 篇12甲方:____________________________ 乙方:____________________________ 甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,就更好的利用互联网资源,为甲方建立互联网站,特订立本合同。 一、合同内容 甲方委托乙方进行网站建设,其中包含域名申请、虚拟主机申请、信箱申请、网页制作、网站维护等。 二、甲、乙方权利、义务和责任 1、甲方须在本合同规定的时间内向乙方提供齐备网站内容资料(文、图片、音频、视频等),并保证该资料不违反国家法律、法规,不侵犯任何第三方的权利,否则由此引起的全部责任由甲方自己完全承担,与乙方无任何关系。 2、甲方积极、及时向乙方提出对网站制作明确的需求和要求、建议等或配合乙方人员明确网站制作的需求、要求和详尽事宜等,授权指定一甲方内部人员或其他项目监理公司的人员作为该网站制作项目的负责人,该负责人应及时对乙方的工作进度和成果进行确认、验收及代表甲方及时明确具体要求或提出意见、建议等,全力配合乙方以最高的效率在规定的时间内完成该网站制作项目。 3、甲方同意,本合同的签署意味着甲方授权乙方在履行本合同时可以使用甲方的名称、商标、域名 名、企业标志等,但此等使用不能损害甲方的利益。 4、甲方应自合同签订之日起2个工作日内向乙方支付定金,乙方收到定金后方开始着手制作。甲方不在合同规定时间内支付定金的,视为违约,乙方有权拒绝履行或单方终止该合同并有权收取甲方相当于总制作费5%的违约金。 5、甲方必须在合同规定的时间内,完成网站建设规定的内容,否则乙方每天支付合同总金额的1%,由于甲方未及时提供资料而导致乙方工作不能按时完成的,乙方不负任何责任,并有权向甲方提出延期要求,延期时间由双方协商确定。 6、甲方须以书面形式对乙方制作好的`网站进行验收确认,乙方制作好的网站一经甲方验收合格,乙方的制作任务即告完成,甲方应在验收后2个工作日内向乙方支付其余的制作费。 7、甲方可以向乙方或第三方互联网服务商购买域名注册、网站空间、企业邮箱、网站维护、网站推广等服务。采用第三方的网站空间时乙方应给予必要的配合和协助。 8、乙方确保该网站的制作的质量及不侵犯第三方权利。 9、本合同标的及相关作品、程序、文件源码的版权属乙方所有,但乙方授予甲方排他的使用权。未经乙方许可,甲方不得公布文件源码,不得复制、传播、出售或者许可他人使用标的作品及其程序等。乙方可 以在业务范围内使用这些作品。 10、乙方应对涉及甲方商业秘密的事项保密,应确保甲方提供的资料和信息等不向任何第三方提供并于项目验收通过后及时将其载体归还给甲方。 11、乙方会给出电子文档形式的《网站操作说明》并指导甲方操作该网站。 12、本合同签订后,经双方当事人协商一致,可以对本合同有关条款进行变更或者补充但应当以书面形式确认。上述文件一经签署,即具有法律效力并成为本合同的有效组成部分。 13、任意一方欲提前解除本合同,应提前通知对方。甲方提前解除合同的,无权要求乙方返还已支付的费用并应对乙方遭受的损失承担赔偿责任;乙方无故解除合同的,应双倍返还上述费用。本合同其他条款对合同的解除另有约定的,从其约定。 14、因不可抗力或者其他意外事件,或者使得本合同的履行不可能、不必要或者无意义的,任一方均可以解除本合同而不承担责任。 三、付款方式及合同期限 1、域名管理年费:人民币______元/年。主机空间租用费______元/年。企业邮箱______元/年。域名、空间、企业邮箱费用合计______元/年。 网站制作费:______元,维护费:______元/年,合计______元。 2、本合同签定之日起两日内,甲方必须支付给乙方______%的定金,网站制作完成并上传到虚拟主机后,甲方必须付清其余款项。 3、本合同自______年______月______日起,到______年______月______日止,时间到后,合同自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。 四、此协议一式两份,双方各执一份。此协议自双方签盖章之日起生效。 甲方:_________乙方:_________ 日期:_________日期:_________ 维护合同 篇13甲方:________ 乙方:________ 现经甲乙双方友好协商,根据现行法律法规对合同、知识产权 及网络管理的有关规定,就甲方的internet网站建设与维护事宜达成以下协议: 一、设计内容:________ 二、网页设计项目及价款。 甲方要求乙方设计制作的网页的类别、数量及收费标准如下:项目数量(页)价格(___元)备注主页普通页纯文字页其他语种页flash或flash页面gif动画动态效果虚拟实境维护费其它要求的.收费上述网页设计的总价款为人民币___元(rmb) 三、甲方义务: 1.甲方负责向乙方提供制作网页所需的文字、图片、及电子文件资料。 2.甲方应即时审验乙方为甲方制作完成的网页内容,并提出修改意见。 3.甲方不得要求乙方制作的网页中不得包含有关色情、宗教、人种歧视、政治敏感问题等内容,否则乙方有权终止合同并不退还已收费用。 4.甲方对其内容的真实性和合法性负完全责任,一切由其内容所引起的纠纷、争议及所涉及的法律责任均由甲方承担。 5.甲方应在收到乙方书面完工通知的7日内对整个方案进行验证,并通知乙方进行修改,否则,视为全部设计验收合格。 四、乙方义务: 1、乙方应在约定的期限内完成所有网页的设计,并提交甲方审核; 2、在制作过程中,对甲方陆续提出的修改要求,乙方应尽力协助实现,并经甲方认可; 3、网页修改完成后经甲方审验合格后,由乙方负责上传至甲方的网络服务器,并保证网站的正常运行和访问。 4、乙方须通过必要的技术手段保证网站具有良好的安全性能。 五、期限 1、乙方在收到甲方提供的相关资料之日起个工作日内,完成所有网页的设计; 2、制作过程中乙方应甲方的要求对网页进行修改,修改完成的时限参照本合同中关于网页维护的有关约定; 3、对甲方提出的有可能影响双方约定的完成时间的要求,乙方有权提出延期请求,由双方协商确定具体时间。 六、乙方向甲方提供其网站服务器及网页的维护工作。 服务内容包括: 1、保障甲方网站服务器稳定/正常地工作,力保网络通信不因非第三方的原因或不可抗力而出现中断及拥塞; 2、根据甲方的要求对其网站网页进行更新和维护; 3、对甲方的技术维护人员及其他相关人员进行必要的技术培训,并提供技术支持。 七、服务费用乙方向甲方提供上述服务的收费标准为: 八、甲方的义务: 1、及时向乙方提供维护与更新互联网站所需的全部文字、图片资料; 2、为乙方的维护工作提供必要的条件和协助。 九、乙方的义务: 1、在甲方网站服务器或网络通信出现故障后采取及时、准确、适当的措施进行维护和补救; 2、在甲方提出维护/更新网页的要求并提供相关资料后三天内完成网页的维护/更新; 3、乙方应向甲方提供互联网站维护与更新的网页副本,网页副本以数字形式保存到由甲方指定的电脑; 4、乙方应保证甲方网站运行的连续性、可靠性,在没有不可抗力事件发生的情况下,网站在线率不低于99%; 5、本合同结束时,乙方应向甲方移交网站管理、维护/更新的文字说明、网站密码; 6、本合同结束时,在相同合同条件下,乙方有为甲方提供互联网站维护服务的优先权。 十、特别约定 1、甲方对其互联网站的所有网页拥有版权; 2、乙方有权在版面上标注设计单位名称,未经许可甲方不得更改; 3、乙方对甲方提供的文字及图片资料中所涉及的包括知识产权在内的一切法律问题不承担任何责任; 4、甲方对乙方提供服务过程中使用的技术、软件、设备等所涉及的包括知识产权在内的一切法律问题不承担任何责任。 十一、保密 1、甲乙双方对在履约过程中获悉的对方之商业秘密及技术秘密承担保密义务,该保密义务不受本合同期限的限制。 2、乙方对甲方提供的文字及图片资料未经甲方许可不得以任何方式泄露给第三方。 十二、付款方式: 1.甲方应在合同签订后三日内付给乙方人民币___元; 2.甲方应在乙方制作好数据库,网站正常工作、审核访问合格后,向乙方一次性付清网页设计余款为___元人民币; 3、网站主机和网页的维护费用的支付:在网站验收合格后,甲方每个月到期前向乙方支付当期费用。 十三、违约责任 1、乙方若在规定的期限内,没有完成甲方的网页设计工作,则每延迟一日,应向甲方交付网页设计总价款的%,即人民币___元(rmb); 2、乙方因其自身的原因而未能按时完成网页的维护/更新,则每延迟一日,应向甲方支付违约金人民币___元(rmb); 3、甲方没有按时履行支付义务,除向乙方补交余款外,应按每日向乙方支付迟延履行金。 4、甲乙双方违反本合同项下的其他义务,需赔偿因此给对方造成的损失。 十四、争解决凡因本合同引起或与本合同有关的任何争议,甲乙双方应本着诚实信用的原则协商解决。 协商不成,应将争议事项提交苏州仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。 十五、合同文本、生效本合同一式两份,甲乙双方各持一份。 合同自甲乙双方签字盖章之时起生效。 十六、合同期限合同的有效期为____年。 期满后甲乙双方如需继续合作,则延续协议为本合同的有效补充部分。 甲方:________ 乙方:________ 维护合同 篇14甲方:____________ 乙方:____________ 经双方协商,订立合同如下: 一、服务内容 甲方方同意乙方来承建甲方的网络工程,在承建过程中,乙方会按照甲方的要求的时间内完成乙方销售给甲方的设备的安装和调试,甲方承担配合乙方进行安装和调试的各项工作。 经双方协商,乙方的施工开始日期为____年____月____日,交工日期为____年____月____日。 二、网络工程项目明细: 甲方局域网布线由第三方承包商承建,乙方负责布线完成之后的机房网络设备安装及调试工作。 在第三方承包商布线及测试完成的'前提下,乙方负责实施甲方办公场地的计算机网络节点的安装及调试工作不包含网络布线和线路测试。 线路故障引起的网络问题由布线承包商解决,不在我公司责任范围,设备故障问题在我公司责任范围内,由我公司解决。 三、质量保证及保修 甲方承担线路调试所需的施工费及设备购置费网线,交换机,路由器。 乙方对其销售的产品提供年质保交换机,对工程所涉及的线路及设备保修期限为自交工之日起_______年。硬件保修_______年,人为损坏无质保对保修范围内的硬件,乙方不收取任何费用。 对于计算机病毒或计算机操作系统自身故障造成的网络不通或其他网络故障不在保修范围,对于此类故障乙方可以配合甲方进行维修及维护工作,但要收取相应的人工费。 四、合同报价 合同报价见附件“网络工程报价明细” 五、付款方式 合同签订之日,甲方向乙方预付工程总价的_______作为订金,设备到达后付给乙方工程总价的_______设备款,余款在工程验收通过之后由甲方向乙方以现金方式一次性付清。 六、违约条款 合同自甲乙双方签定之日起生效,合同期自签订之日起至交工之日起一年。在合同期内任何一方违反合约。违约方须向被违约方赔偿违约金人民币_______元。 本合同未尽事项和条款,由甲乙双方协商解决。 本合同如有争议,由双方协商解决,协商不成,交由_______人民法院解决。 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自签署之日起生效。 甲方:______________ 乙方:______________ 年_______月_______日 维护合同 篇15(以下简称乙方)与————————(以下简称甲方)经友好协商,本着平等、自愿、诚实、信任、互惠互利的原则,就甲方电脑及电脑网络维护(包括局域网维护)、复印机、打印机和传真机办公设备(以下简称办公设备)在___年_月_日至___年_月_日期间的维护、维修服务达成如下协议: 一.总则 甲方委托乙方对其办公地点的办公设备提供相应的故障排除、技术支持的服务。乙方的服务形式以工程师上门服务和定期巡检的方式为主。 二、服务范围 甲乙双方共同建立机器设备档案,并由乙方对档案内的办公设备提供维护、维修、巡检等服务。 三、乙方的基本服务内容和方式 1. 协议签署后,乙方在两周内完成甲方办公设备服务档案的建立,该档案作为协议的附件,是乙方提供服务范围的主要依据。 2. 提供定期安排工程师上门巡检服务,保障办公设备的正常运行。 3. 协议期间,甲方临时遇到办公设备故障时,乙方提供4小时内到达用户现场,并及时解决问题(市内)。 4. 上门服务时间:星期一至星期五的上午8:30下午6:00 服务的范围包括: 1). 保修期内:设备配件存在故障时,需要更换,我们负责联系厂商进行更换; 2).保修期外:我们将提供免费维修,配件费按实结算,或根据用户的需求推荐相关配件。 四、双方的权利与义务 甲方: 1. 甲方参加维护服务的机器必须是能够正常运行的机器,不得弄虚作假、以次充好; 2. 甲方有义务为乙方提供对设备的检测、维修的便利条件; 3. 甲方有义务共同维护办公设备的正常运行及设备的正确操作,杜绝人为损坏; 4. 甲方对乙方的服务不满意时有权要求乙方继续提供服务,直到满意为止; 5. 甲方必须使用原装耗材或由乙方提供的非原装优质耗材。 乙方: 1. 乙方必须严格遵守职业道德规范,严格保守机密. 2. 乙方必须严格遵守服务规范,需要更换配件时尽可能提供最经济的解决办法; 3. 乙方有权利要求甲方为维修提供方便,进行配合,并能对设备进行完全操作; 4. 乙方对甲方的服务在承诺时间内不能以任何非正当理由拖延; 5. 乙方在服务过程中如无法及时排除故障,应向使用人如实说明情况,并及时与设备主管部门保持联系; 6. 乙方人员在甲方现场维护时应与甲方设备主管部门保持联系,便于及时修复设备; 五.服务承诺 1. 10分钟电话响应;服务热线: 2. 半个工作日上门(法定节假日顺延),如第一天不能解决故障,经客户许可,第二天继续上门; 3. 免费提供维修,只收取配件费;对同一硬件故障提供三个月不等有限保修(人为损坏除外) 4. 更换或购买维修配件时,需提前通知甲方,并应得到甲方确认后,才能进行维修操作; 6. 更换或购买维修备件时,我们将按低于市场成本费给予,并提供保修和免费技术咨询。 六.服务价格:办公设备费用_________ 元/月 七.合同期限、金额及支付方式 1. 此合同服务期限为—年;(___年_月_日至___年_月_日) 2. 金额及支付方式: 1). 合同金额:(大写) 2). 付款方式:甲方向乙方支付的合同金额为一次性支付,即自合同签定后七个工作日内付清 八.法律适用与争议解决 本协议及本协议的附件具有同等法律效力,适用中华人民共和国法律。 凡因本协议引起的争议,首先由双方协商解决;协商无法解决的。双方一致同意由本协议签定的人民法院诉讼解决。 九.协议生效及解除 本协议一式两份,甲乙双方各执壹份,经双方签字盖章后生效。有效期结束 本合同自动解除。双方可视服务效果和合作情况签署新协议。如果协议中的任何一条条款与中国法律抵触,该条款失效,但其他条款仍然保持有效。 甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________ 法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________ _________年____月____日 _________年____月____日 维护合同 篇16甲方: 地址: 联系电话: 乙方: 地址: 联系电话: 甲乙双方已20xx年xx月xx日签订了《销售合同》,该合同包含自合同签署之日起1年的免费维护服务。 依据《中华人民共和国合同法》和相关的法律法规,按照平等互利的原则,经甲乙双方协商,双方就该软件系统的维护服务达成以下合同内容。 一、维护服务的定义 “维护服务”是指乙方根据甲方的需求,为甲方提供基于乙方开发软件的技术指导和产品保障的维护支持服务。 二、维护服务内容 1、乙方向甲方提供的服务形式和内容如下(甲方如果要求乙方超出以下范围提供维护与技术支持服务,甲方应与乙方另行协商签署相关协议,并向乙方支付相应的服务费用): 1)在线服务:乙方通过Web浏览器、即时通工具(如QQ、MSN)等在线工具为用户提供的提交问题、查询问题、解答问题的在线式服务方式;在线服务能够及时、方便的为甲方提供维护服务。 2)热线服务:乙方维护服务人员通过热线电话为甲方解答技术问题的过程。 3)远程维护服务:乙方通过远程维护系统对甲方的软件系统进行远程调试的过程。 4)现场服务:乙方派遣技术人员到甲方软件使用现场解决问题,并对软件系统进行系统保障的过程。(差旅费和食宿费由甲方承担) 2、乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括: 1)由于系统数据库或软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的软件系统停滞并且不能用软件处理数据; 2)软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决(暂时性地)的问题; 3)软件发生非关键性问题,并且甲方能继续运行系统和/或进行操作; 4)所有有关软件的使用和实施的问题和要求; 3、本合同或其附件另有约定,乙方对如下软件产品不提供任何维护与技术支持服务: 1)乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对软件进行任何方式的修改而产生的软件运行故障; 2)甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的软件; 3)甲方所使用的任何第三方软件产品。 4、乙方提供的标准维护服务并且包括以下情况: 1)甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使软件无法正常运行; 2)甲方因软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失; 3)对甲方使用软件的软硬件提供相应技术指导。 三、现场维护响应时间 1、“响应时间”是指从乙方接到甲方服务请求之后,到与甲方进行沟通并对甲方做出服务承诺的时间。 2、乙方在接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于软件的服务请求后,在24小时之内给予响应并安排提供现场服务。 四、甲方责任 1、甲方应确保有专人负责软件的使用和管理,并建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。 2、甲方应定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。 3、甲方应在软件使用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方做出诊断。 4、甲方应在乙方进行维护与技术支持时,根据乙方要求,指定配合工作的员工,提供必要的设备。 5、甲方应在乙方服务人员维护与技术支持完成时,配合检查软件系统运行是否正常。 五、维护服务费与合同期限 1、运行维护费用按年收取,每年收取标准为销售合同总额的 % ( ¥ 元)。 2、运行维护费用的收费起始时间为 年 月 日 ,以后每年的开始日期是 月 日。 六、维护服务费用支付 1、在每年的上述确定日期前一周内支付完下一年度的运行维护费用,如果中间甲方停止付费,则乙方将终止相应的服务,若要恢复服务,甲方需补交停止年度的所有技术服务费用。 2、服务费不包括乙方服务人员为向甲方提供维护与技术支持服务所支出的差旅费和食宿费,乙方在提供维护与技术支持服务过程中实际发生的差旅费和食宿费由甲方报销,但是乙方在上述款项支出前应获得甲方的书面确认。 七、责任限制 1、除本合同的明确约定以外,乙方不对维护服务做其他任何明示的或者暗示的保证或承诺。 2、乙方承诺根据本合同的约定及时向甲方提供服务,但是对于因不可抗力因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。 3、甲方违反本合同第四条的约定,导致乙方无法提供或无法按合同约定的期限提供服务,乙方不承担任何责任。 4、乙方的维护与支持人员不履行或不按本合同约定履行服务,导致甲方无法正常使用软件,并造成了实际损失,乙方应该给甲方以适当的经济补偿;补偿标准不超过甲方所支付的一年的维护服务费。 八、合同终止 1、甲方终止。在本合同的有效期内,甲方有权取消对软件或其中某一模块的维护与技术支持服务,但应提前一个月通知乙方,并支付乙方已提供的服务的费用。如甲方已预付服务费,则乙方退还甲方未提供的服务的费用。 2、乙方终止。 1)甲方使用软件的许可终止,本合同自动终止,甲方已支付的服务费不予退还; 2)甲方未能履行本合同第四条的约定义务; 3)甲方在本合同有效期内中止支付维护服务费,乙方有权终止本合同,若要恢复服务,甲方需补交停止年度的所有维护服务费用。 3、合同期限届满并且双方没有续签合同,本合同终止。 九、争议解决 1、凡由本合同引起的或解释与执行本合同有关的任何争议,双方应当友好协商或调解解决。 2、协商或调解不成,双方同意将争议提交上海仲裁委员会申请仲裁。 十、本合同经双方代表人签字盖章后生效。本合同一式二份,甲乙双方各持一份。 十一、其他未尽事宜,双方应友好协商解决,并签署书面补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。 甲方(盖章): 乙方(盖章): 甲方代表: 乙方代表: 签署日期: 签署日期: 维护合同 篇17甲方:乙方:现经甲乙双方友好协商,根据现行法律法规对合同、知识产权及网络管理的有关规定,就甲方的ee网站建设与维护事宜达成以下协议: 一、设计内容: 二、网页设计项目及价款。甲方要求乙方设计制作的网页的类别、数量及收费标准如下:项目数量(页)价格(元)备注主页普通页纯文字页其他语种页FA或FA页面GF动画动态效果虚拟实境维护费其它要求的收费上述网页设计的总价款为人民币元(B) 三、甲方义务: 1.甲方负责向乙方提供制作网页所需的文字、图片、及电子文件资料。 2.甲方应即时审验乙方为甲方制作完成的网页内容,并提出修改意见。 3.甲方不得要求乙方制作的网页中不得包含有关色情、宗教、人种歧视、政治敏感问题等内容,否则乙方有权终止合同并不退还已收费用。 4.甲方对其内容的真实性和合法性负完全责任,一切由其内容所引起的纠纷、争议及所涉及的法律责任均由甲方承担。 5.甲方应在收到乙方书面完工通知的____日内对整个方案进行验证,并通知乙方进行修改,否则,视为全部设计验收合格。 四、乙方义务: 1、乙方应在约定的期限内完成所有网页的设计,并提交甲方审核; 2、在制作过程中,对甲方陆续提出的修改要求,乙方应尽力协助实现,并经甲方认可; 3、网页修改完成后经甲方审验合格后,由乙方负责上传至甲方的网络服务器,并保证网站的正常运行和访问。 4、乙方须通过必要的技术手段保证网站具有良好的安全性能。 五、期限 1、乙方在收到甲方提供的相关资料之日起个工作日内,完成所有网页的设计; 2、制作过程中乙方应甲方的要求对网页进行修改,修改完成的时限参照本合同中关于网页维护的有关约定; 3、对甲方提出的有可能影响双方约定的完成时间的要求,乙方有权提出延期请求,由双方协商确定具体时间。 六、乙方向甲方提供其网站服务器及网页的维护工作。服务内容包括: 1、保障甲方网站服务器稳定正常地工作,力保网络通信不因非第三方的原因或不可抗力而出现中断及拥塞; 2、根据甲方的要求对其网站网页进行更新和维护; 3、对甲方的技术维护人员及其他相关人员进行必要的技术培训,并提供技术支持。 七、服务费用乙方向甲方提供上述服务的收费标准为: 八、甲方的义务: 1、及时向乙方提供维护与更新互联网站所需的全部文字、图片资料; 2、为乙方的维护工作提供必要的条件和协助。 九、乙方的义务: 1、在甲方网站服务器或网络通信出现故障后采取及时、准确、适当的措施进行维护和补救; 2、在甲方提出维护更新网页的要求并提供相关资料后三天内完成网页的维护更新; 3、乙方应向甲方提供互联网站维护与更新的网页副本,网页副本以数字形式保存到由甲方指定的电脑; 4、乙方应保证甲方网站运行的连续性、可靠性,在没有不可抗力事件发生的情况下,网站在线率不低于99%; 5、本合同结束时,乙方应向甲方移交网站管理、维护更新的文字说明、网站密码; 6、本合同结束时,在相同合同条件下,乙方有为甲方提供互联网站维护服务的优先权。 十、特别约定 1、甲方对其互联网站的所有网页拥有版权; 2、乙方有权在版面上标注设计单位名称,未经许可甲方不得更改; 3、乙方对甲方提供的文字及图片资料中所涉及的包括知识产权在内的一切法律问题不承担任何责任; 4、甲方对乙方提供服务过程中使用的技术、软件、设备等所涉及的包括知识产权在内的一切法律问题不承担任何责任。十 一、保密 1、甲乙双方对在履约过程中获悉的对方之商业秘密及技术秘密承担保密义务,该保密义务不受本合同期限的限制。 2、乙方对甲方提供的文字及图片资料未经甲方许可不得以任何方式泄露给第三方。十 二、付款方式: 1.甲方应在合同签订后____日内付给乙方人民币元; 2.甲方应在乙方制作好数据库,网站正常工作、审核访问合格后,向乙方一次性付清网页设计余款为元人民币; 3、网站主机和网页的维护费用的支付:在网站验收合格后,甲方每个月到期前向乙方支付当期费用。十 三、违约责任 1、乙方若在规定的期限内,没有完成甲方的网页设计工作,则每延迟____日,应向甲方交付网页设计总价款的%,即人民币元(B); 2、乙方因其自身的原因而未能按时完成网页的维护更新,则每延迟____日,应向甲方支付违约金人民币元(B); 3、甲方没有按时履行支付义务,除向乙方补交余款外,应按每日向乙方支付迟延履行金。 4、甲乙双方违反本合同项下的其他义务,需赔偿因此给对方造成的损失。十 四、争议解决凡因本合同引起或与本合同有关的任何争议,甲乙双方应本着诚实信用的原则协商解决。协商不成,应将争议事项提交苏州仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。十 五、合同文本、生效本合同一式两份,甲乙双方各持一份。合同自甲乙双方签字盖章之时起生效。十 六、合同期限合同的有效期为年。期满后甲乙双方如需继续合作,则延续协议为本合同的有效补充部分。 返 维护合同 篇18项目名称:委托方(甲方):受托方(乙方):神聚设计签订时间:20xx年x月x日 甲方: 乙方:神聚设计 甲方为进一步树立自身形象,提升工作效率、打造企业在互联网上品牌,真正把企业网站建设成为一个系统、完整、鲜活、高效的电子商务平台,经由双方友好协商,在保证整体网站框架和页面风格不变的原则下,就我方通过Internet互联网络向甲方提供网站维护服务达成如下条款: 一、维护内容: 1、资料上传、文字修改添加、图片修改、处理等; 2、网站重要临时性页面的设计制作(如:新闻、公告等,以弹出式窗口出现); 3、如若甲方提出整体网站框架和页面风格更改,属于网站重新建设,乙方则另收费用;4、乙方不负责日常数据监控(本项服务特别针对在线交互性的栏目,如论坛、留言板等)。 备注: 1、甲方要及时提供更新所需资料;每次修改不能超过2个工作日;2、文字内容须为电子文档,需我方自行输入的,不得超过1000字; 3、以上页面修改内容不包括特殊展示项目(如:动画、程序、三维、视频) 4、甲方在合同期内可以通过来电来件向乙方咨询与网页制作相关之问题,乙方须免费为其解答。 5、乙方在合同期限内保证甲方网站的正常运转,除遇非人力可抗拒之因素外,如(停电、光纤破损、台风等)。由于Internet是全球互联网络,会出现网络塞车或当地的'线路故障,以上均在乙方权限之外,甲方应对此了解并认同。 二、维护流程: 1、甲方以邮件方式或是FTP上传、QQ等网络通讯形式向乙方提供更换的资料; 2、乙方及时与甲方核对资料进行确认; 3、在维护后,电话或者网络通讯通知甲方验收确认; 三、合作方式: 1、经双方认同后,签订合作合同; 2、合同期为一年,费用一次性付清; 3、甲方网站自合同签订日起,如出现网站问题,乙方将会在四小时内作出反应,以确保网站正常运行和使用。 四、其它: 1、本合同的相关作品、程序、文件源码的版权、内容及知识产权均属甲方所有。未经甲方许可,乙方不得公布文件源码,不得复制、传播、出售或者许可他人使用甲方的作品及其程序等。 2、双方当事人应当保守在履行本合同过程中获知的对方商业秘密。 3、双方应本着诚实信用的原则履行本合同。双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议的,应友好协商解决。 4、本合同签订后,经双方当事人协商一致,可以对本合同有关条款进行变更或者补充但应当以书面形式确认。上述文件一经签署,即具有法律效力并成为本合同的有效组成部分。 5、订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行的,经双方协商同意,可以变更本合同相关内容或者终止合同的履行。 6、一方变更通讯地址或者联系方式,应及时将变更后的地址、联系方式通知另一方,否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。 7、本合同期限由20xx年x月x日起至年月日止。合同期满,双方合作满意可续约,反之本合同终止。合同未尽事宜,甲乙双方友好协商解决,未能达成共识的,可提请法院依法裁决。 8、本合同一式两份,甲乙双方各执壹份,签字盖章后生效。 甲方:授权代表签字(签章):联系方式: 签订日期: 年 月 日 乙方:神聚设计 授权代表签字(签章):联系方式: 签订日期: 年 月日 维护合同 篇19甲方:______________ 乙方:______________ 经双方友好协商,特对甲方维修、维护电脑一事签定以下合同: 1、乙方有偿为甲方的电脑硬件和软件的维护和维护及对相关配用的电器提供建设性服务。维护时间自合同签订之日开始计算。 2、乙方提供甲方一个以上的维修、维护电话,及一个以上即使网络联络ID。在接到电话的开始计算,乙方承诺三小时内赶到需要维修和维护处。如有特殊原因,乙方不能按时到达,则由乙方和甲方协商维护时间。 3、乙方承诺提供全日8小时(8:30-17:30分),一周7日服务。如甲方在超出乙方工作时间需要维护,所产生的费用应由甲方承担。乙方承诺一月不定期上门服务。上门维护时间由乙方电话通知甲方。 4、乙方承诺在维护期内提供一次以上电脑除尘服务。 5、经核实确实因乙方单方面的原因,而被维修、维护方投诉,一切责任则由乙方承担。如因甲方人员操作不当或有人力不可抗拒原因(如火灾、地震、水灾等天灾人祸)导致有关数据丢失,电脑损坏。责任应由甲方自行承担,乙方应在力所能及的范围内帮助甲方恢复数据。 6、如被甲方有配件需返厂维修,乙方因出示盖有乙方公章的收条,并告知维修周期。如因某些特殊原因不能按时维修好的,乙方因提供相应的配件供甲方正常使用电脑。待配件维修完成后,由乙方换回,如甲方在使用乙方所提供配件时,因使用不当等原因造成乙方配件损坏的,乙方有权要求甲方支付损坏配件的维修费用或购买费用。甲方所需维修配件如超出保修时间,所产生的维修费用则应由甲方承担。配件维修完成后,保修时间自送达甲方之日起后三个月,如在保修期内配件再次损坏,乙方不应再收取维修费用,超出三个月,甲方仍需支付维修费用。 7、甲方付给乙方的维修、维护费用为1800元人民币,自合同签订之日起,甲方一次性付清乙方全年维修、维护费用,此费不包括甲方因设备硬件损坏所需要更换的硬件费用。 8、如乙、甲方违反以上条款,或单方面毁约,应赔偿违约金,违约金为当年的维修、维护费。 9、如乙甲双方在实际操作过程中有矛盾,应当协商解决。如协商达不成共识,可移交当地法院处理。 10、出现以下几种情况,乙方可不按照合同所规定时间上门服务,但可提供电话技术支持。 1、甲方人员不懂得电脑基本知识 2、甲方人员不懂得使用有些软件 3、甲方人员不懂得使用相关电器 4、超出合同范围外电脑及相关电器(如需维修,乙方可收取维修成本费用) 11、以上合同有遗漏之处,可参考有关法律、法规。 12、此合同经双方签字盖章生效。 甲方代表签字:______________ _______年_______月_______日 乙方代表签字:______________ _______年_______月_______日 维护合同 篇20甲方: 乙方: 甲乙双方本着平等互利的原则,经双方协商,乙方自愿承揽甲方委托的通信类新的维护、工程业务,配合甲方进行业务公关、代理服务,甲方向乙方提供一定比例的维护服务费用,并共同达成以下协议并共同遵守和履行: 一、维护服务要求: 1、乙方在接到抢修通知后必须安排值班人员在最短时间内,服务人员、工具、车辆抵达任务现场, 2、乙方所有参与服务人员,在执行应急维护服务任务时,必须服从指挥调度,严格按照安全操作规程,确保质量及人员安全; 3、乙方负责人的通信工具一律不得关机,并保证通信工具24小时畅通,且甲方负责人呼叫时乙方负责人事,乙方必须在最短时间内应答,以便有维护服务任务时能及时联系,按时到达,不得以任何借口延误; 4、乙方在平时抢修工作中,遇有问题必须迅速上报及时处理,若因乙方隐瞒及虚报抢修情况,乙方需承当一切事故责任。 5、乙方所有商场资料,必须乙方成员自己完成,甲方只负责指导,以及监督审查工作,若甲方出现虚报工作量,资料退回及未通过现象,若传输局追究甲方责任,甲方一概追究乙方全部责任。 二、其它事项 1、本协议一式二份,甲乙双方各执两份,具同等法律效力。 2、本协议经甲乙双方双方盖章之日起有效合同期限自________年____月____日至________年____月____日内有效,逾期可根据双方情况重新签定合同。 甲方(盖章)法定代表人: 乙方(盖章)法定代表人: 委托代理人:委托代理人: 日期: 维护合同 篇21合同编号:_________ 甲方:_________ 地址:_________ 电话:_________ 联系人:_________ 网站:_________ 乙方:_________ 地址:_________ 电话:_________ 传真:_________ 联系人:_________ 网站:_________ 经甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,同意就甲方所拥有的计算机及相关设备达成外包维护服务关系,特订立本合同。 一、定义 1.客户(甲方):_________。 2._________(乙方):_________。 3.《计算机系统设备清单》(见附件二) 3.1 经甲乙双方共同签字确认的,列有将由乙方提供服务计算机的数量及其软、硬件设备的品牌,配置,序列号,保修期等内容的清单。在合同执行前,乙方将对甲方提供的《计算机系统设备清单》中的设备进行全面检测。 3.2 乙方仅对合同指定的设备提供服务。 3.3 故障设备:已被乙方接受的发生故障的协议设备。 4.服务地点:乙方为甲方实施各项现场服务时的具体地点。 5.标准服务时间:星期一至星期五,每天9:00am-18:00pm(北京时间),国家规定的公共节假日除外。 6.标准服务:甲方要求乙方在标准服务时间内,实施标准服务项目。 7.非标准服务:标准服务之外的服务。 8.服务:乙方所能提供的标准及非标准服务。 9.服务费:在乙方接受甲方服务请求,并为甲方提供服务后,根据事先双方共同确认的金额向甲方收取的费用。 10.标准服务项目 10.1 乙方可提供的标准服务项目。(详细见附件一) 10.2 乙方将会根据具体情况随时增加、删除或修改服务项目。 二、服务内容 1.电话支持:乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。电话支持并不能排除所有的故障。 2.网络支持:乙方可以通过电子邮件、msn、等网络交流方式向甲方提供技术支持。 3.现场服务(常驻服务):乙方派一专职技术工程师常驻甲方现场服务,负责全程跟踪维护甲方的计算机。 三、指定联系人 1.为维护甲方的利益及配合乙方的服务,由甲方向乙方推荐一至两名指定的联系人,负责在有服务需求时,向乙方发出书面的服务请求。除非甲方在协议条款中书面说明,否则非指定联系人发出的服务请求,乙方将不予响应。 2.任何联系人的变动,甲方应在七个工作日内书面通知乙方。 四、提请服务 1.电话支持:当甲方的协议设备发生故障时,该故障设备的使用者可直接通过电话向乙方寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在电话中判定并排除故障。 2.网络支持:当甲方的协议设备发生故障时,该故障设备的使用者可直接通过网络交流方式向乙方寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在网络交流方式中判定并排除故障。 3.现场服务(常驻服务):乙方的工程师常驻甲方工作地,对甲方的计算机进行全程跟踪维护服务。 五、双方的责任与义务 1.乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,为甲方绝对保密任何有关甲方的商业资料,并配合甲方数据信息的安全使用。 2.乙方派驻甲方的专职人员应严格遵守甲方的相关工作管理规定,如有违反规定的,经甲方上报乙方证实后,将按甲方的有关规定予以处理。 3.乙方工作人员在甲方计算机安放地工作时甲方应尽可能配合工作,乙方人员需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方人员会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当配合(如提供系统和应用软件安装程序)。 六、不涉及的服务 1.系统设备清单所列之外的设备。 2.非乙方原因造成的数据丢失或硬件损坏(如硬件老化等)。 3.乙方不承担甲方使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。 4.乙方所承诺提供服务地点以外的地方。 5.任何由于可证明的产品(软件、硬件)自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。 七、不可抗力 1.由于火灾,洪水,战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故,使双方不能及时履行各自责任,双方均不对此承担责任。 2.双方可因此延迟履行本合同。 八、付款金额、方式和期限 1.该款项自合同签署后,该合同总计甲方需付给乙方服务费_________元(rmb),大写_________元_________(rmb)。 2.甲方根据本合同列明的金额付款。付款方式:_________银行转帐(只有汇款到达乙方账户才视为付款)。 3.除非另有规定,甲方应在乙方收到开出的发票后的3个工作日内付款(乙方每月1日开具发票)。如甲方在收票后三天内还未付清款,乙方将按每超一天收取1%的滞纳金;超过十天还未付清款,乙方将终止维护服务,直至甲方付清上月服务费为止。在因甲方欠款而使得乙方终止服务的期间也列入乙方的的正常服务时间。 九、合同期限 本协议之有效期在合同条款中标明。 十、合同的终止 本协议在下列任意一种情况下终止: 1.合同签订的有效期满后。 2.如果甲方未按合同规定向乙方付款,乙方有权单方面提前终止合同。 3.如果甲方未按本合同规定向乙方付款,乙方向甲方发出书面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方书面通知的10天后仍未付款的。 4.在一方因违约收到另一方的书面通知后的15天内未能予以违约赔偿的。 十一、合同的执行 1.本合同自签订日期起至_________年_________月_________日为合同有效期,合同期满后,合同自行解除。如果双方有意继续合作,则重新签订合同。 2.本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。 3.双方合同执行中,如有争议,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交仲裁委员会解决。此协议一式_________份,双方各执_________份,具有同等法律效力。此协议自双方签字盖章之日起生效。 甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________ 法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________ _________年____月____日 _________年____月____日 签订地点:_________ 签订地点:_________ 维护合同 篇22设备维护合同 设备维护合同 客户名称:____________________________ 维护内容:____________________________ 茲有___________________________(甲方) ___________________________(乙方) 签定本约如下: 一、甲方使用乙方所提供之硬体设备维护费用收取标准如下: (一)收取标准,由甲方支付原购买百分之____为乙方一年维护费用。但耗材及零件費依定价____折收費如附件。 (二)维护标的: ____________台 接收机台___________台 地址:____________________________ 电话:______________ 传真:______________ 联络人:______________ 合约起迄日:____年____月____日至____年____月____日止。 (三)付款方式:____天期票。(合约签定日起) 维护費用:人民币____万____千____元整(不含____%营业税)。 每半年付款一次人民币 ____万____千____元整(不含5%营业税)。 二、其维护标准订定如下: (一)服务方式: (1)乙方于甲方所订购之产品(维护标的所指定之产品)提供现场维护服务。每____个月现场保养一次。 (2)乙方除定期保养外,不定期叫修,甲方除第五项所述状况,仅收零件費用, (3)维护标的故障方式,(a)非紧急状况,可依当时状况需求.可用货运寄至乙方处理或通知乙方取回(b)緊急叫修及一般方式如(二) (二)叫修时段: 周____至周____ ____:____~____:____(上述时段不含各例假日、农历年假) 乙方于正常时段接到甲方故障叫修后,应于十六工作小时(即三个工作日內到达取回处理,不含当日)叫修以电话或传真机记录为凭。 (三)即时叫修:(非假日,上述时段)____~____小 时費用另计 (四)服务项目: (1)故障检修:故障检修包括测试及修护故障产品,故障检修进行中,如维护约期届滿或超过约定服务时间时,乙方仍有义务继续完成该次检修,不向甲方另行收取工资費,但零件及耗材另计。 (2)维护状况:机器操作部份由甲方人载入程式,进行流程之测试后,始算完全修护。 (3)维护记录:乙方对所维护之产品应每一单位或每一台设一产品服务维护单,其內容包括产品编号、装置日期、叫修联络电话、联络人、维护或保养日期、时间、叫修及修护日期、故障摘要、到场维修人員签字栏、甲方对维修签认人员栏,以供记录每一台机器之全部维修事件,本单影印本并作为乙方向甲方申领维护費用之附件。 (五)服务条件: 对下列各项所导致之损坏,乙方虽无义务依本约提供维护服务,但在甲方要求乙方协助修护,乙方得酌收维护費用及零件材枓費,并于该损坏原因消失排除或发生后,应甲方之要求,乙方不得拒绝提供维护,可依订定之标准費率,酌收零件材料費。 (1)非条码机本身因素,导致机器不能正常使用。 (2)不依产品之使用手冊规定或说明操作。 (3)天然灾害,如地震、洪水等。 (4)罢工、暴动、战争、化生放灾难、火灾或其他人为意外事故。 (5)经非乙方人员所为或同意自行将硬体做修理、维护、调整、修改等。 (6)使用乙方所提供之耗材,则热感头得享叁个月之保固。 (六)除外约定: 维护服务包括下列事项: (1)rf功能之测试。 (2)內部清洁保养 (3)机器本体维护 (七)维护之延续及终止 (1)本约有效事件为一年,自双方签约之日起算起,期间届滿后得经双方换文同意后,继续顺延,惟每次仍以一年为限。 (2)中途终止合约时,甲方须提前三个月通知乙,但乙方不得片面终止合约。 (3)合约有效时间,因可归责于乙方事由,致无法履行协议之维护义务时,乙方得一个月前以面通知中断维护和约,并于中断日起至终止日止之全部维护余额。 (八)如有以上未举例之项目,由甲乙双方协议后再另行补充 (九)管辖合意:甲乙双方同意基于本合约所产生之争议,以上海市地方法院为第一审管辖法院。 备注:维修标的分为1,2级 和3,4级,1,2级为外盖,按鍵,l.c.d,天线,备份电池…可自行拆換部份为乙方自行处理部份,乙方仅收零件費用3.4级为主机板,无线电维修校正则需送修原厂,費用以原厂报价加上來回运費及关税为基准a/p维修为3,4级。 甲方:______________ 公司名称:__________ 公司地址:__________ 电话:______________ 传真:______________ 代表人:_____________ 乙方:______________ 公司名称:__________ 公司地址:__________ 电话:______________ 传真:______________ 代表人:_____________ ______年_____月____日 设备维护合同 设备维护合同 维护合同 篇23甲方: 乙方: 甲方对现有的网络端口、计算机设备进行外包,甲、乙方本着互惠互利、提高效益的原则下签订如下合同: 一、 甲方责任 1、甲方将现有的终端网点布置、网点具体位置、网点具体联系人员、网点端口及电脑分布图等情况,在合同签订后一周内交与乙方,以便乙方在今后的维护(维修)工作便于展开。 2、甲方在合同签订后,提供给乙方一份内部的章程及员工必须遵守的规章制度,以便乙方在工作时不破坏甲方的整体形象。 3、甲方如在合同中有关服务器设备的,开始维护阶段需向乙方提供一份服务器设备的维护要求及记录(时间不超过两个星期)。 4、甲方在需要维护(维修)工作任务时,需及时电话、书面通知乙方指定项目人员,由于甲方未及时通知造成的,乙方不负任何责任。 5、甲方所属部门在乙方维护(维修)期间所需更换的备件需自行及时更换,在向乙方订购时,必须提前一天以书面形式通知乙方。 6、甲方在乙方维护(维修)过程中遇到的问题有责任提供一定的技术支持。 二、乙方责任 1、乙方技术人员在维护(维修)时,不得以任何理由破坏甲方的整体形象。 2、乙方合同签定后,在市本级安排一名或几名专职于甲方的维护技术人员,薪酬和其他一切补助由乙方自行承担。 3、乙方在合同签定后,用一个月的时间对于甲方市本级网点的具体设备进行一遍系统的集中的维护,对于甲方所提出的要求进行处理。 4、乙方在合同签订后,根据甲方的需要及时地提供服务,维护人员按要求提供维护服务。 5、乙方对于甲方需要维护(维修)工作,能够在最快的时间内到达现场进行维护工作。 6、乙方提供的维护响应时间具体按排如下: 工作日响应到达时间:市本级40分钟; 节假日响应到达时间:市本级60分钟; 故障完成时间:30分钟(到达现场问题解决),对于安装系统等需等待的时间不计在内; 维护响应服务时间:7天x24小时 7、乙方在初期维护(维修)时对甲方的所有计算机进行软、硬件的清理,删除一些不需要的软件和对计算机内部进行本身卫生的清洁。并为所有的计算机安装病毒防火墙,减少病毒对计算机的侵害,有新病毒产生,及时升级病毒库。 8、乙方对于合同设备在维护过程中需要更换配件等情况必须要第一时间内通知甲方,经甲方同意后方可更换与结算。在未有答复期间必须使用上替代用机。 9、乙方结合以往客户维护(维修)工作的经验,在接到甲方书面要求后,对维护人员到位、维修过程记录、维修结果记录、维修部门签单等进行登记。 10、乙方还将视甲方的实际情况,准备提供电脑、等备用设备。 具体安排如下:电脑十台(套),并可根据甲方要求进行调整。 三、其它条款 合同具体执行期间,出现下列情况甲方可对乙方进行按次扣罚,每次处罚50元。 1、乙方热线未提供7天x24 小时服务的; 2、乙方在接到甲方要求维护(维修)请求未处理或未按时限要求处理的; 3、乙方私自修改维护(维修)记录,导致甲方用户投诉的; 4、乙方常驻人员违反甲方规章制度,经教育不改正的; 5、其他: 四、合同期限 自20xx年 月 日起至 年 月 日止,有效期限为 年。 五、合同设备 见甲方提供维护设备具体清单 六、合同金额及付款方式 1、合同金额 合同金额按年度进行计定,金额总定大写:贰仟元整 (小写20__ 元),不包括合同设备更换配件等产生的费用。 2、付款方式: 合同金额:合同签订后甲方在7个工作日内将所有款项(100%)一次性支付给乙方,金额为20__元. 七、 违约责任及中止合同 1、 违约责任: 甲、乙方在合同进行过程中,不得无故中止,否则违约方必须支付给守约方合同总额20%,计400元(大写:肆佰元整)作为违约金。 2、中止合同: (1)在合同履行期间,如发生合同规定事项之外的其他客观情况,经甲、乙双方协商同意后可以终止合同的履行。 (2)如发生下列情况的可单方终止合同: a)、甲方在合同签订后未按照合同方式支付款项的; b)、乙方在收到甲方书面维护(维修)任务后,未在合同时间内到达指定地点提供服务超过十次的; 甲、乙双方任何一方想终止本合同的,需提前一个月以书面形式通知对方。 八、合同条款: 1、本合同自签订之日起生效,甲、乙双方盖章签字后有效。 2、附件《设备维护内容及流程》 3、本合同未尽事宜,双方另行协商,补充合同具有同等法律效力。 4、本合同期满后,乙方在相同条件下具体优先签定此类合同的权力。 5、本合同一式 四 份,甲、乙双方各执两 份。 甲方:(签字) 电话: 代表: 乙方:(签字) 电话: 代表: 维护合同 篇24甲方: (以下简称甲方) 乙方:(以下简称乙方) 甲乙双方经友好协商,本着平等、自愿、诚实、信任、互惠互利的原则,就甲方下述办公设备的维护、维修服务达成如下协议: 一、甲方委托乙方对其办公地点的主要办公设备(电脑、打印机)提供相应的故障排除、技术支持的服务。乙方的服务形式以工程师上门服务和定期巡检的方式为主。 二、甲乙双方共同建立机器设备档案,并由乙方对档案内的办公设备提供维护、维修、巡检等服务。 三、协议签署后,乙方在短期内完成甲方办公设备服务档案的建立, 提供定期安排工程师上门巡检服务,保障办公设备软硬件和附属设备的正常运行。 协议期间,甲方临时遇到办公设备故障时,乙方提供按双方约定时间到达用户现场,并及时解决问题。 上门服务时间:星期一至星期五上午8:30下午5:30(周末另行协商)。 四、双方的权利与义务 甲方:甲方参加维护服务的机器必须是能够正常运行的机器,不得弄虚作假、以次充好;甲方有义务为乙方提供对设备的检测、维修的便利条件;甲方有义务共同维护办公设备的正常运行及设备的正确操作,杜绝人为损坏;甲方对乙方的服务不满意时有权要求乙方继续提供服务,直到满意为止。 乙方:乙方必须严格遵守服务规范,需要更换硬件时尽可能提供最经济的解决办法; 乙方有权利要求甲方为维修提供方便,进行配合,并能对设备进行完全操作;乙方对甲方的服务在承诺时间内不能以任何非正当理由拖延;乙方在服务过程中如无法及时排除故障,应向使用人如实说明情况,并及时与设备主管部门保持联系; 乙方在维护过程中,必须对甲方办公设备中的数据资料保密。若有泄漏,甲方有权追究乙方的责任。 五、服务价格: 电脑台 单价 元,打印机台单价 元,若办公设备遇到需要更换配件时,由甲乙双方根据具体情况商议。 六、合同期限、金额及支付方式: 此合同服务期限为壹年( 年 月 日至 年 月 日) 合同金额: (大写),协议签订后付款。 七、法律适用与争议解决 本协议及本协议的附件具有同等法律效力,适用中华人民共和国法律。 凡因本协议引起的争议,首先由双方协商解决;协商无法解决的,双方一致同意由本协议签定的人民法院诉讼解决。 八、协议生效及解除 本协议一式两份,甲乙双方各执壹份,经双方签字盖章后生效。在本合同期满后双方均未提出异议则本合同相应顺延。如果协议中的任何一条条款与中国法律抵触,该条款失效,但其他条款仍然保持有效。 甲方(盖章)乙方(盖章) 代表人(签字): 代表人(签字): ______年______月_______日 ______年______月_______日 维护合同 篇25甲方: 乙方: 甲方对现有的网络端口、计算机设备进行外包,甲、乙方本着互惠互利、提高效益的原则下签订如下合同: 一、甲方责任 1、甲方将现有的终端网点布置、网点具体位置、网点具体联系人员、网点端口及电脑分布图等情况,在合同签订后一周内交与乙方,以便乙方在今后的维护(维修)工作便于展开。 2、甲方在合同签订后,提供给乙方一份内部的章程及员工必须遵守的规章制度,以便乙方在工作时不破坏甲方的整体形象。 3、甲方如在合同中有关服务器设备的,开始维护阶段需向乙方提供一份服务器设备的维护要求及记录(时间不超过两个星期)。 4、甲方在需要维护(维修)工作任务时,需及时电话、书面通知乙方指定项目人员,由于甲方未及时通知造成的,乙方不负任何责任。 5、甲方所属部门在乙方维护(维修)期间所需更换的备件需自行及时更换,在向乙方订购时,必须提前一天以书面形式通知乙方。 6、甲方在乙方维护(维修)过程中遇到的问题有责任提供一定的技术支持。 二、乙方责任 1、乙方技术人员在维护(维修)时,不得以任何理由破坏甲方的整体形象。 2、乙方合同签定后,在市本级安排一名或几名专职于甲方的维护技术人员,薪酬和其他一切补助由乙方自行承担。 3、乙方在合同签定后,用一个月的时间对于甲方市本级网点的具体设备进行一遍系统的集中的维护,对于甲方所提出的.要求进行处理。 4、乙方在合同签订后,根据甲方的需要及时地提供服务,维护人员按要求提供维护服务。 5、乙方对于甲方需要维护(维修)工作,能够在最快的时间内到达现场进行维护工作。 6、乙方提供的维护响应时间具体按排如下: 工作日响应到达时间:市本级40分钟; 节假日响应到达时间:市本级60分钟; 故障完成时间:30分钟(到达现场问题解决),对于安装系统等需等待的时间不计在内; 维护响应服务时间:7天X24小时 7、乙方在初期维护(维修)时对甲方的所有计算机进行软、硬件的清理,删除一些不需要的软件和对计算机内部进行本身卫生的清洁。并为所有的计算机安装病毒防火墙,减少病毒对计算机的侵害,有新病毒产生,及时升级病毒库。 8、乙方对于合同设备在维护过程中需要更换配件等情况必须要第一时间内通知甲方,经甲方同意后方可更换与结算。在未有答复期间必须使用上替代用机。 9、乙方结合以往客户维护(维修)工作的经验,在接到甲方书面要求后,对维护人员到位、维修过程记录、维修结果记录、维修部门签单等进行登记。 10、乙方还将视甲方的实际情况,准备提供电脑、等备用设备。 具体安排如下:电脑十台(套),并可根据甲方要求进行调整。 三、其它条款 合同具体执行期间,出现下列情况甲方可对乙方进行按次扣罚,每次处罚50元。 1、乙方热线未提供7天X24小时服务的; 2、乙方在接到甲方要求维护(维修)请求未处理或未按时限要求处理的; 3、乙方私自修改维护(维修)记录,导致甲方用户投诉的; 4、乙方常驻人员违反甲方规章制度,经教育不改正的; 5、其他: 四、合同期限 自__年____月____日起至__年____月____日止,有效期限为年。 五、合同设备 见甲方提供维护设备具体清单 六、合同金额及付款方式 1、合同金额 合同金额按年度进行计定,金额总定大写:贰仟元整(小写20__元),不包括合同设备更换配件等产生的费用。 2、付款方式: 合同金额:合同签订后甲方在7个工作日内将所有款项(100%)一次性支付给乙方,金额为20__元. 七、违约责任及中止合同 1、违约责任: 甲、乙方在合同进行过程中,不得无故中止,否则违约方必须支付给守约方合同总额20%,计400元(大写:肆佰元整)作为违约金。 2、中止合同: (1)在合同履行期间,如发生合同规定事项之外的其他客观情况,经甲、乙双方协商同意后可以终止合同的履行。 (2)如发生下列情况的可单方终止合同: a)、甲方在合同签订后未按照合同方式支付款项的; b)、乙方在收到甲方书面维护(维修)任务后,未在合同时间内到达指定地点提供服务超过十次的; 甲、乙双方任何一方想终止本合同的,需提前一个月以书面形式通知对方。 八、合同条款: 1、本合同自签订之日起生效,甲、乙双方盖章签字后有效。 2、附件《设备维护内容及流程》 3、本合同未尽事宜,双方另行协商,补充合同具有同等法律效力。 4、本合同期满后,乙方在相同条件下具体优先签定此类合同的权力。 5、本合同一式四份,甲、乙双方各执两份。 甲方:乙方: 电话:电话: 代表:代表: ____年____月____日 ____年____月____日 维护合同 篇26甲方:_____________ 乙方:_____________ 双方经友好协商达成一致共识,签订此电脑维护合同,具体事项如下。 一、维护范围及内容: 1、电脑硬件故障维护(电脑主机、显示器)。 2、电脑软件故障维护(包括系统安装,系统还原,常用软件安装) 3、局域网络故障维护(对现有公司内部局域网络维护、测试,保证内部网络通讯正常)。 以上如有属于更换或维修损坏部件费用另收取。 二、维护方式: ⑴故障上门维护:在接到乙方的电话或其它方式通知后,甲方必须在3小时内到达合同约定的地点进行维护,特殊情况甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定。 ⑵ 1次/月定期探访维护系统,对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备,使系统达到更高使用效率。 三、收费方式: 甲方向乙方提供电脑硬件、电脑软件、电脑外设和局域网络等维护,甲方按/台/年计费,共____台,服务期限_____个月,合计维护费用为人民币: 四、双方权利和义务: 1、甲方的工作时间为每天的工作时间从上午8:45至下午19:00。甲方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为乙方提供电脑维护项目里的服务内容,乙方要求服务的联系方式为电话联系,乙方发出维护请求后,甲方一般在3个小时内到达合同约定的地点进行维护。如有特殊意外,双方调解处理。 2、甲方在为乙方硬件维护的过程当中,如碰到硬件寿命终止或无法维修时,征得乙方同意更换或维修损坏部件,由乙方自付更换配件成本费或维修费(当次结算)。如乙方被维修的配件为甲方所提供的,则根据产品正规保修细则履行。 3、甲方在为乙方更新系统、常用软件、局域网服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件,其费用由乙方支付(当次结算)。 4、甲方为确认故障或安装新设备而不得不拆机时,需先征得客户同意,如有清理灰尘而引起的不可预知的硬件问题甲方不承担责任,出于特殊维修的需要,甲方将电脑带回店面维修或更换,特以甲方名义的确认单为凭担保该部件不被遗失或调包.如因甲方不慎,损坏或遗失客户维修件,由甲方按损坏物品时价赔偿(不包括由此带来的其他联带责任)。 五、上门服务电话: 乙方约定具体服务位置: 六、其他约定事项: 本合同书一式两份,双方各持一份本合同双方负责人签字或盖章后生效,未尽事宜双方经协商后友好解决。 甲方:(盖章)_______________乙方:(盖章)___________ _____年____月____日_____年____月____日 维护合同 篇27甲方: 乙方: 甲 方: 法定地址: 负责人: 联系人: 电话: 邮政编码: 乙 方: 法定地址: 法定代表人 联系人: 电话: 邮政编码: 根据《中华人民共和国政府采购法》和《中华人民共和国民法典》、地方有关物业管理法律、法规和政策,在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方(中国移动通信集团广西有限 公司分公司)委托乙方(广西柳州恒基物业服务有限公司)对中国移动通信集团广西有限公司区公司标包内区域,实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。 定义 “合同”即由甲乙方双方签订的合同格式中的文件,包括所有的附件、附录和组成合同部分的所有其他文件。 合同将由中国移动通信集团广西有限公司 分公司(以下简称甲方(以下简称乙方)结合本项目具体情况协商后签订。 “合同价格”系指根据合同规定,在承包人全面正确地履行合同义务时,招标人应支付给承包人的款项。 “管理服务” 系指投标人按招标文件规定,结合本项目的设施配置及本物业使用性质特点,提出物业管理服务定位、目标,为中国移动通信集团广西有限公司分公司标包内区域提供优质的物业服务,具体包括环境卫生管理、保安和秩序管理、消防及监控设施管理维护、给排水设备管理维护、供电设备管理维护、办公场所日常维护保养、绿色植物摆养护及委托期内应履行的其他服务等义务及其他类似的责任等。 “甲方”系指通过招标接受合同及服务的中国移动通信集团广西有限 公司分公司。 “乙方”系指经评审最终确定中标的广西柳州恒基物业服务有限公司。 “现场”系指将要提供物业管理与服务的地点。 “验收”系指招标人依据国家有关规定接受合同所依据的程序和条件。 适用范围 本合同条款适用于中国移动通信集团广西有限 公司分公司20__年-20__年物业及秩序维护服务招投标活动所定义的分公司标包物业项目。项目实施范围见本次招标活动的招标文件和投标文件及补充文件、承诺书等。 物业基本情况 市公司本部及各分公司、市公司营销中心大院、办公楼、服务厅等办公及营业场所。 合同期限 本合同期限为 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。合同期满,经甲乙双方协商同意,乙方可根据甲方要求延续提供1-3个月的服务,费用标准按原合同规定执行。合同期内,乙方能严格履行合同,通过甲方的考核,经甲方服务质量评估后可以续签,有效期最长不超过6个月。 委托管理事项 列入本次综合物业管理的范围为:保安秩序管理、消防监控值班、消防监控设备维护管理、水电维修及房屋养护维修、公共区域保洁及服务、绿化维护和管理、空调维护等工作。具体内容如下: 保安及门卫, 包括着装、标志佩戴统一;外来车辆及外来人员管理登记;值班室、大门口院子清洁;夜间的安全检查工作;监控室、消防巡查;应急响应措施等; 公共区域保洁及服务,室内包括公共区域内楼道地面、楼梯的每日拖洗;公共区域(如开关盒、表箱盖、天花板、公共楼道灯、会议室和活动室吊灯等)的除尘;会议室、多功能厅、报告厅会议活动期间的准备工作及后续卫生清扫工作;卫生间的每日打扫工作并保持干净整洁,配备洗手液,每日检查,发现用完及时补充。室外包括道路地面、绿地、门窗档遮雨棚顶、宣传栏等的每日清扫;消毒灭害;垃圾收集及垃圾桶的清理;地下室、车库、室内外楼梯、不锈钢扶手的定期清洗及全院每月一次大扫除等,保持整洁干净的环境; 绿化维护和管理, 承担甲方办公区域的花卉摆放工作,完成花卉的养护工作;完成办公楼门前三包绿化养护工作;绿地、各种花草的种植和调整工作应本着美观合理的原则进行规划管理,实行巡查制度,建档记录;办公室、会议室、活动室摆放盆花和绿色植物; 负责空调的运行管理服务,定期督促空调维保公司对空调系统进行检修、保养、清洁,确保空调正常运行,无漏水现象。 水电维修,包括自来水、污水管道、房顶、化粪池、窨井、窨沟、排水沟、集水井等保证畅通,无堵塞外溢现象;各分电表箱、配电箱、配电柜及每层管线分线盒、总配电箱等的日常维护与测试;公共使用的照明电器的管理与应急措施。 经双方协商后甲方交办的其他工作。 物业管理服务质量要求 甲乙双方按照下列约定实现目标管理,如双方认为需要进一步细化的,可以通过附件2形式进行进一步明确: 保安、保洁:乙方保安人员值班期间认真负责,严格按照甲方相关管理制度落实安全保卫工作,不得离岗、窜岗;保洁人员在工作时间应随时保持办公环境的整洁,乙方保证保安、保洁人员工作规范,作风优良。 绿化养护:乙方按照甲方要求做好花卉的摆放及养护工作。 房屋养护:室内墙面完好,外观整洁,如出现墙面的一般损坏或污浊,乙方应及时通知甲方,并在双方约定的时限内修复或清理完毕; 设备运行:乙方应保证每月对房屋状况、设施、设备运行情况全面检查一次,并按月提供检查报告。确保水电设施完好,消防设施随时可用,并保证随时发现问题,随时解决,除非确实存在不能克服的特殊情形,乙方应向甲方说明,并在双方约定的时限内处理完毕; 管理服务应达到的各项指标 环境卫生、清洁率达95%; 水电设施运行正常率98%; 花卉存活率达到95%; 报修处理及时率100%,返修率小于1%; 当月服务质量有效投诉次数少于2次,投诉处理及时率100%; 服务满意率95%以上。 甲方可随时对乙方物业服务质量情况进行抽查,对于发现的服务质量情况,经乙方项目负责人确认后,列入乙方当月的服务质量考评。甲方依据《物业管理服务质量考评方案》(见附件3)对乙方的服务质量进行考评,考评分满分100分,考评分低于80分则视乙方的服务质量未达标。 招标文件规定的其他内容。 乙方人员配置 乙方根据甲方需求(见附件1)配备各类服务人员。要求物管主管需有一定物业管理工作经验者担任,应保证所录用人员身体健康、无传染性疾病、无刑事违法或处分犯罪记录、要求持证上岗的岗位有上岗资格证。乙方各类管理服务人员按岗位统一着装,言行规范,文明礼貌。 重要岗位人员必须由甲方人事部门考核、政治审查通过方可录用。乙方必须采取措施,确保乙方人员稳定,特别是骨干人员。骨干人员变动须经甲方同意,其他人员变动须甲方备案。乙方所有物业人员必须专职为甲方服务,不得兼职。 乙方项目总负责人及部门负责人须及时与甲方沟通,第一时间报告重大、紧急事件;每月须向甲方汇报上月工作情况,并提供相关报告。 为提高物业管理水平,乙方应定期组织对物业人员的专业培训。 物业管理收费 物业管理费根据物业人员配置及合同费用方案(见附件1)进行核算,按月支付。 根据甲方最初提供的物业人员137名的配置方案,乙方报价费用收费标准为: 1. 年 月 日至 年 月 日期间的物业费用 元/月,大写: ,两年累计物业费用元,大写 :。 2. 合同执行过程中若甲方因业务需要需对物业人员配置进行调整的,经双方确认后按调整后的物业人员配置数量核算当月结算费用。 除本合同明确约定可以另行收取的费用外,所有物业管理及服务费用均包括在内,乙方不得另行向甲方或使用人收取任何费用。 财务结算 所有与费用有关的单证必须经双方指定的经手人签字,并经双方结算人员按有关要求据实核对后方能结算。 每月5日前乙方根据双方核定的相关费用,提供足额、合法有效的发票及原始凭证向甲方结算费用。甲方应在收到发票后的20个工作日内将款项通过转账方式支付给乙方。 双方结算相关信息如下: 甲方名称:【中国移动通信集团广西有限 公司分公司】 国税纳税人识别号: 户名: 开户行: 帐号: 地址: 联系电话: 乙方名称:【广西柳州恒基物业服务有限公司】 国税纳税人识别号: 户名:【广西柳州恒基物业服务有限公司】 开户行: 帐号: 地址: 联系电话: 任何一方如需改变上述账户,应提前十(10)日书面通知另一方。如一方未按本合同规定通知而使另一方遭受损失的,应予以赔偿。 根据国家税务总局“营业税改征增值税”工作的要求,在甲方“营改增”试点后,若交易事项属于增值税应税范围的,乙方应当向甲方开具增值税专用发票,如乙方拒不履行开具增值税专用发票的,甲方有权不履行付款义务,如造成甲方不能报验抵扣进项税金的,乙方应赔偿甲方损失。 对于应开具增值税专用发票的,乙方应在开票之后【7】个工作日内送达甲方,甲方签收发票的日期为发票的送达日期。乙方开具的增值税专用发票不合格的,甲方有权拒付相关款项,乙方应在接到甲方要求后的【7】个工作日内重新开具合格的增值税专用发票送达甲方,乙方自行承担相关费用。 违约责任 甲方每月按《物业管理服务质量考评方案》(附件3)中规定,对乙方月度服务质量考评,若月度服务质量考评分低于80分,甲方扣除乙方一定比例的物业管理费,扣除比例与当月考评分挂钩,计算公式为(80-当月考评分)/100。若乙方连续三个月月度服务质量考评分低于80分,甲方有权终止合同。 乙方违反本合同第七条约定,未按照合同约定的人员编制(见附件1)配置足够的物业在岗人员(含轮换人员),则甲方可以根据实际人员数量,按照合同费用方案(见附件1)重新计算当月合同款。若乙方连续三个月未能配置足够的物业人员,甲方有权终止合同。 甲方未按本合同约定,逾期交纳物业服务费用的,乙方可根据合同对甲方书面催告和口头通知,限期支付;经乙方催告仍未付的,以催告给予期限最末之次日起每日按应缴费用千分之二加收违约金。 因乙方迟延送达、开具错误等原因导致其提供的增值税专用发票没有通过税务部门认证的并造成甲方经济损失的,按损失金额【20】%支付违约金。 双方权利义务 甲方权利义务 审议乙方提交的物业管理服务方案。 审议乙方提出的物业管理服务年度计划和财务预算及财务报告。 监督并配合乙方管理服务工作的实施及制度的执行。并确保乙方的正常经营不受干扰。 合同签订后,在条件允许的情况下,甲方就本物业项目向乙方的物业管理人员免费提供物业办公场所(有效期至合同期止)。 提供物业服务所需用品、工具、耗材及管理、清洁、保安用水电。 负责处理非乙方管理原因而产生的各种纠纷和协调工作。 协助乙方做好物业管理工作和宣传教育活动。 按合同规定支付乙方本合同所指各项费用。 在不可预见的情况下,如发生煤气泄漏、漏电、火灾、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件的,甲方应积极配合乙方采取必要的紧急避险措施。 维护乙方的合法权利和地位,保障乙方正常开展工作,不得向第三方提供管理资料。 (指定一个部门负责)协调乙方在涉及管理上的各种关系。 负责对乙方,用于物业管理服务中所需低值易耗品、清洁用品、用具、设备器材、设备的维修等由乙方根据需要做计划报甲方批准后负责实施,费用由甲方实报实销。 甲方监督乙方依照本合同规定内容所进行的管理和服务活动,组织对乙方工作综合考评,根据综合考评或工作情况,甲方有权要求乙方更换服务意识欠缺的相关物业人员。 承担法律法规规定由甲方承担的其他责任。 乙方权利义务 确保为甲方提供优质、高效的专业服务,接受甲方的监督与检查,并积极配合甲方对物业服务质量的考评。同时,乙方在完成本职工作的前提下,积极参加甲方认为有助提高甲方形象的宣传活动。 不以任何形式转租、转让、抵押承包区域,在承包区域只从事甲方认可的服务工作。在承包期间,乙方的任何股份配置变动应通知甲方。未经甲方书面批准,任何占有支配地位的股份转让都将视为乙方出租、转让的行为。 根据有关法律法规及本合同的约定,制订物业管理制度、方案,根据甲方核定的物业管理制度、方案自主开展物业日常管理服务活动。并按甲方要求及时如实向甲方报告物业管理服务实施情况。 建立、妥善保管和正确使用本物业相关的管理档案,并负责及时记载有关变更情况。 依照本合同约定向甲方收取物业管理服务费用。 向甲方工作人员和其他使用人告知物业使用的有关规定,并负责监督。 对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能。 乙方自行承担所有人员服装费用,但服装样式需经过甲方认可。 负责向甲方提交物业管理方案并编制物业管理年度计划、财务预算及物品申购计划。 物业管理办公费(包括电话费)和服务中损坏物赔偿费、以及物业管理所有工作人员的住宿和工作期间的餐费等由乙方自行承担。 协助公安部门维护本物业管理区域内治安秩序、制止违法行为。在本物业管理区域内发生治安案件或者各类灾害事故时,应当及时向公安和有关部门报告,并协助做好调查和救助工作。 乙方不承担不属于乙方责任范围内的治安刑事案件、意外事故、自然灾害等不可抗力因素对甲方或物业使用人造成的人身财产损害赔偿责任。 经司法机关认定,因乙方未能履行本合同的义务导致甲方及物业使用人人身、财产安全受到损害的,乙方应当依法承担相应的法律责任及经济赔偿。 乙方管理人员进行如下物业管理活动时,对甲方造成的财产损失不承担民事赔偿责任: (1)为救助人命而造成的必要财产损失(如有人在房间中企图自杀,物业管理者为救助人命,不得不破门、破窗而入); (2)为避免甲方财产受损或可能受损而造成的必要财产损失(如失火又无人在内,为不使其造成巨大损失,物业管理者强行入内救助);为保护甲方利益而使乙方人员、财产遭受损失的,甲方应给予经济赔偿。 (3)为抓捕违法犯罪分子、制止不法侵害行为而造成的必要财产损失; (4)为紧急避险而产生的必要财产损失。 (5)其他类似上述情况的情形。 如因甲方原因引起所辖物业产权、工程质量与第三方的纠纷,与乙方无关,由此给乙方造成的损失,乙方有向甲方追偿损失的权利。 在合同期间,乙方所有人员仅与乙方建立劳动合同关系,且所有人员使用须符合《民法典》的有关规定。乙方须按《民法典》和政府有关各部门规定为全体服务人员交纳所有相关的社会保险及其他相关费用。乙方人员发生任何事故或与乙方发生劳动争议均由乙方自行全权负责,相关费用乙方自行承担,以保证甲方在乙方人员索赔时不受任何责任的约束。并在甲方需要时,有义务提供为全体服务人员交纳所有相关的社会保险及其他相关费用的凭证。 乙方及其员工遵守行政大楼内的一切行政管理、消防安全等规定和制度,保证物业服务区域的消防设施能正常使用,消防通道畅通,同时承担违规责任。 遇突发事件或安全检查时,乙方必须配合有关部门执行任务,并指定专职人员协助工作,直至完成。 本合同终止时,乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料,确保移交的资料和设备、设施完好无缺。乙方保证在合同期满当天下午六时前撤离现场。 合同生效和终止: 本合同经甲乙双方法定代表人或其委托人签字盖章后生效。合同期内甲乙双方均不得随意变更或解除合同。 终止 提前终止 甲乙任何一方无正当理由提前终止合同的,应向对方支付相当于壹个月物业管理费的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的,还应给予赔偿。 因乙方在服务期内连续三个月物业服务综合考评未达标、或者连续三个月未按照合同约定的人员编制数量配置足够的物业人员,则甲方可以单方面解除合同终止承包,并按本合同第十条约定处理,如造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。 如甲方发现乙方出现转租、转让、抵押承包等情况,甲方可以单方面解除合同,乙方应在甲方提出解除合同之日起七日内向甲方支付相当于壹个月物业管理费的违约金,如造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。 因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承担责任并作善后处理。乙方有权解除合同,且甲方须赔偿由此给乙方造成的经济损失;因乙方原因造成重大责任事故或安全事故,甲方有权解除合同,且乙方须赔偿由此给甲方造成的经济损失。产生事故的直接原因,以有资质的鉴定部门的鉴定为准。 乙方未能履行合同有关规定,在甲方发出书面警告后一周内乙方仍无采取补救措施,甲方有权解除合同。 乙方破产清处、重组及兼并等事实发生,或被债权人接管经营,甲方有权解除合同。 双方启动延续合同后(以实际产生为准),合同履行必须以月为期限;甲乙任何一方提前终止合同的,必须提前15天书面告知对方,保证有足够的移交期限。 协议终止 经双方协商同意,可在任何时候提前终止合同。 自然终止 合同规定的服务期满,或合同业务发生额达到合同总额上限,则本合同自然终止。 (三)解除合同后果 解除合同,不影响根据合同规定进行的赔偿、补偿,也不影响履约保证金的效力。 解除合同时,双方应进行结算,甲方同时对乙方承包区域设施、设备状况进行检查,并要求乙方三天内将乙方物品撤离物业服务区域,若乙方未在规定时限进行撤离,则甲方代理处理,乙方支付甲方代理清理费,若因甲方原因造成未及时清理,清理费由甲方承担。 (四)不放弃权利 甲方接受乙方的服务,但不放弃对乙方违约行为进行追究的权利;同时,若甲方对乙方某一违约行为放弃进行追究的权利,但不放弃对乙方其他违约行为进行追究的权利。 由于不可抗力(如战争、地震、自然灾害)导致合同不能履行时,任何一方均可要求解除合同。 争议处理 如果任何争议或权利要求起因于本合同或与本合同有关或与本合同的解释、违约、终止或效力有关,都应由双方通过友好协商解决。协商应在一方向另一方送达关于协商的书面要求后立即开始。 如果双方协商不成或调解无效,则通过以下方式解决:向【市八步区人民法院】提起诉讼。 纠纷处理期间,除双方有争议的部分外,合同其他部分应当继续有效。 其它 未经过甲方的书面同意,乙方不得转让其应履行的合同项下的义务,和将部分合同项下的义务分包给其他单位完成。 未经甲方同意,乙方无权在承包区域中从事任何广告活动或类似宣传,甲方有权依照广告法和甲方相关的规定责令乙方限期改正,并接受处罚;但甲方在该区域发布的广告宣传保证不致影响乙方的正常工作; 乙方不得以甲方的名义从事任何经济活动,且由此发生的一切债权、债务与甲方无关。 乙方不得以任何理由向甲方工作人员支付小费或赠送实物,违者将终止合同。乙方人员也不得以任何形式向办公大楼内相关人员索取小费或钱物等。同时,甲方不得以任何理由向乙方索取钱财或实物,违者乙方将向甲方上级纪检部门举报。 乙方不得在物业服务区域住宿或从事非法活动,也不得从事有损甲方利益的活动,同时不允许在物业服务区域对甲方经营活动进行滋扰性的行为。乙方人员在甲方场地工作时,应遵守甲方相关规章、制度。 除经甲方批准进行必要的维修工程外,乙方不得损毁物业服务区域原有的设施和装潢,不得更改已铺设的电缆、电线等电力装置。同时,也不得安装任何可能造成电缆负载过大的电器设备,以免无线电受干扰。 未获甲方书面同意,乙方任何时候都不能在物业服务区域存放易燃物品、挥发性大或气味浓烈的液体等。 未获甲方书面同意,乙方不得在甲方办公区域或服务厅内使用大功率电器(设备),如电热器、电炒锅等,也不能使用煤气炉灶等私自做饭菜。 本合同任何一方给另一方的通知,都应以书面或电传/传真/电报的形式发送,而另一方应以书面形式确认并发送到对方明确的地址。 合同履行期内甲乙双方均不得随意变更或解除合同。合同若有未尽事宜,需经双方共同协商,订立补充协议,补充协议与本合同有同等法律效力。 本合同涉及招投标文件及评标过程中形成的文字资料、询标纪要均作为本合同的组成部分,具有同等效力。 本合同一式贰份,包含附件1、附件2、附件3和附件4,甲方、乙方各执壹份,具有同等法律效力。自签订之日起生效。 适用法律:本合同应按照中华人民共和国的法律进行解释。 甲方(盖章):中国移动通信集团 乙方(盖章): 广西有限 公司分公司 法定代表人或受委托人(签字): 法定代表人或受委托人(签字): 联系人: 联系人: 地址: 地址: 合同附件清单 附件1.物业人员配置及合同费用方案(分公司标包) 附件2.项目技术规范和服务要求 附件3.物业管理服务质量考评方案 附件4.供应商廉洁承诺书 维护合同 篇28甲方: 乙方: 双方经友好协商达成一致共识,签订此电脑维护合同,具体事项如下。 一、维护范围及内容: 1 电脑硬件故障维护(电脑主机、显示器)。 2 电脑软件故障维护(包括系统安装,系统还原,常用软件安装) 3 局域网络故障维护(对现有公司内部局域网络维护、测试,保证内部网络通讯正常)。 以上如有属于更换或维修损坏部件费用另收取。 二、维护方式: ⑴ 故障上门维护:在接到乙方的电话或其它方式通知后,甲方必须在3小时内到达合同约定的地点进行维护,特殊情况甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定。 ⑵ 1次/月定期探访维护系统,对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备,使系统达到更高使用效率。 三、收费方式: 甲方向乙方提供电脑硬件、电脑软件、电脑外设和局域网络等维护,甲方按/台/年计费,共 台,服务期限 个 月,合计维护费用为人民币: 四、双方权利和义务: 1 甲方的工作时间为每天的工作时间从上午8:45至下午19:00。甲方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为乙方提供电脑维护项目里的服务内容,乙方要求服务的联系方式为电话联系,乙方发出维护请求后,甲方一般在3个小时内到达合同约定的地点进行维护。如有特殊意外,双方调解处理。 2 甲方在为乙方硬件维护的过程当中,如碰到硬件寿命终止或无法维修时,征得乙方同意更换或维修损坏部件,由乙方自付更换配件成本费或维修费(当次结算)。如乙方被维修的配件为甲方所提供的,则根据产品正规保修细则履行。 3 甲方在为乙方更新系统、常用软件、局域网服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件,其费用由乙方支付(当次结算)。 4 甲方为确认故障或安装新设备而不得不拆机时,需先征得客户同意,如有清理灰尘而引起的不可预知的硬件问题甲方不承担责任,出于特殊维修的需要,甲方将电脑带回店面维修或更换,特以甲方名义的确认单为凭担保该部件不被遗失或调包.如因甲方不慎,损坏或遗失客户维修件,由甲方按损坏物品时价赔偿(不包括由此带来的其他联带责任)。 五、上门服务电话: 乙方约定具体服务位置: 六、其他约定事项:本合同书一式两份,双方各持一份本合同双方负责人签字或盖章后生效,未尽事宜双方经协商后友好解决。 甲方代表人: 乙方联系人 维护合同 篇29甲方:_________________ 乙方:__________________ 甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下设备维护/保修协议: (一)、列入本协议之设备: 设备名称及型号:__________________设备机身号:__________________ 附属设备包括:__________________ (二)、服务费金额:本协议约定的服务金额为_________万元。 (三)、维护服务: 1、乙方定期上门进行设备保养维护作业,每月一次。 2、保养工作包括:主机运行检测、辅机运行检测、系统调测、系统清洗,指标调测。 3、维护记录:每次维护作业后,现场填写维护记录,如实反映设备运行状况,并由甲方签字确认。 4、故障隐患:维护作业中若发现有故障隐患,应及时通知甲方并维修排除。 (四)、保修服务: 1、设备在正确操作使用情况下,所发生的大小故障均属乙方上门保修服务范围。任何人为使用不当或非人为的意外所造成的设备故障与损坏,乙方不负保修之责。 2、甲方在发现设备故障时,应立即停止使用,以防止故障情况的加重与扩大,并及时将故障情况准确的'通报乙方。 3、每周一至周五上午九点至下午五点为乙方执行本协议的工作时间。乙方在接到甲方设备报修通知后,本地用户4个工作小时;外地用户1个工作日为本协议的响应时间。 4、乙方在接甲方报修通知后,应及时安排人员上门维修,若有特殊情况,应及时通知甲方。 5、保修期内,维修中由乙方视故障情况自行决定是否修理或更换零部件。 6、保修期内,修理或更换零部件的费用均由乙方承担,旧部件由乙方收回。 7、对于疑难故障,或因等待零部件供应而致维修时间超过2个工作日的,由乙方向甲方提供备用机。 8、维修作业完成后,乙方应向甲方提供书面报告,并由双方签字确认。 9、甲方未经乙方同意不应自行对设备进行维修、拆卸等操作。 (五)、协议生效及协议期限 本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为_________年_________月_________日_________至_________年_________月_________日 (六)、付款方式 1、甲方在本协议签订日起十日内,向乙方一次付清。 2、更换零部件的费用应在维修完成后十日内,向乙方一次付清。 (七)、免责 在任何情况下,乙方不负责由于人为或非人为设备故障直接或间接导致甲方在工作上或财务上的损失。 (八)、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。其他未尽事宜,由双方协商解决。 甲方:__________________ 乙方:__________________ 时间:__________________ 维护合同 篇30甲方:(以下简称甲方) 乙方:(以下简称乙方) 依照《中华人民共和国合同法》、《建设工程质量管理条例》及其他有关法律、行政法规,遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,双方就房屋维修事项协商一致,订立本合同。 一、工程概况 1、工程名称:____________________。 2、工程地点:____________________。 3、工程范围:____________________。 4、合同工期:开工日____年____月____日,竣工日____年____月____日,该工期包括法定节假日、交叉施工、配合施工的等待时间。因天气或其它因素影响施工,经甲方确认同意后乙方可以适当延长工期。 二、工程服务形式 包工、包料、包工期、包质量。 三、结算方式 甲、乙双方及监理人员就需要维修部位及工程量,进行技术联系单形式会签,工程量以甲、乙双方及监理人员签字确认后的技术联系单内容为基准,确定工程总造价。 甲、乙双方将双方签字盖章的结算书和甲、乙双方及监理人员共同签字的工程量技术联系单,作为合同附件附后。 四、工程总价 暂定为人民币____万元(最终以甲、乙双方确认的结算值为准)。 五、工程质量监督与检查验收 乙方在施工中要严格按照国家、行业标准和企业规范及本合同约定进行施工,并随时接受甲方的检查,并为检查、检验提供便利条件,对甲方提出的问题,乙方应及时进行整改,维修工程结束后,由甲、乙双方及被维修房屋的业主共同对工程进行验收,验收合格以三方签字确认的《施工记录单》为准。在竣工验收时,对于甲方或业主确认的尚未修复的工程质量问题,由乙方负责按甲方的要求继续维修,并承担逾期责任。 六、工程款支付 工程完工验收合格后付工程款总额的97%,剩下3%作为质量保证金,保修期满后无质量问题全额支付乙方。 七、保修 1、自乙方维修工程完工后,乙方须对全部工程承担保修责任,保修期为____年,自工程竣工验收合格并交付甲方之日起计算。 2、工程保修金为工程款的%,保修期满后十日内,甲方将保修金的剩余部分无息返还。 3、保修期内,如维修工程出现质量问题,乙方应保证接到甲方通知后2小时内派人进行检查及维修,并应在甲方确定的合理期限内修复完毕,如乙方逾期未派人修复或二次维修后仍出现问题的,甲方有权另行委托他人维修,所需费用和甲方因此受到的损失均由乙方承担。 4、乙方在施工中必须严格按施工工艺要求操作,维修后的工程如果再出现发霉、渗漏问题,乙方应在接到甲方通知后两天内修复完毕,并承担由于再次出现发霉、渗漏问题而引发的一切影响和经济赔偿的后果。如住户装修、物品遭受损失的赔偿等。 5、在保修期内,乙方应定期对施工工程进行巡访,做好回访记录,并对存在隐患的质量问题,予以及时解决。乙方现预留保修负责人的书面通信地址和电话,以便通知乙方进行维修。 八、违约责任 1、乙方逾期开工、逾期竣工或逾期履行其他义务的,每逾期一日,均应当向甲方承担暂定工程总造价‰的违约金,任何一项逾期达七日或累计出现三次以上(含三次)迟延履行的,甲方有权解除合同,乙方应当承担因此而造成的甲方的.一切损失(包括甲方因此向第三方支付的赔偿金、违约金)。 2、乙方未经甲方许可停工达两日(含两日)以上的,甲方有权解除合同,乙方并应当无条件于两日内退场,双方于乙方退场后结算。 3、乙方违反本合同其他任何一项义务,经甲方通知其限期改正,期满后仍未改正的,甲方有权解除本合同,乙方应当承担因此而造成的甲方的一切损失。 4、对乙方故意或疏忽导致的材料和施工工艺不符合技术规范及环保要求引起的工程质量问题,或与合同约定不符的,无论工程是否已验收合格、交付使用以及是否超过保修期,均自甲方或业主知道之日起两年内享有对乙方的索赔追偿权利。 5、未经甲方书面同意,乙方不得将本合同项下的权利、义务转让他人,否则,甲方有权解除合同。 6、乙方维修过的部位所出现的工程质量问题在未解决前,甲方有权拒绝支付任何款项。 7、凡因乙方原因导致本合同解除的,乙方应承担合同暂定价款10%的违约赔偿金,如该违约赔偿金不足以弥补甲方所受到的损失的(包括甲方因此向第三方支付的赔偿金、违约金),乙方还应赔偿甲方所受到的损失。 九、安全施工 乙方按有关规定采取严格的施工安全措施,承担由于自身安全措施不力造成的事故责任和因此发生的费用及后果,乙方施工人员的人身安全由乙方负责。乙方应为施工人员购买人身意外伤害险及与工程施工有关的一切保险。凡在施工过程中发生安全责任事故或其他责任事故,均由乙方承担责任。 十、施工责任 1、甲方在乙方施工中为乙方提供水、电等便利,并负责同住户及下属有关部门协调。乙方按施工工艺要求施工。 2、乙方在施工中要保护好小区内的方砖步道、花草树木,不能损坏。在住户家维修要严格遵守物业规定的制度,如有住户投诉或乙方损害物品,甲方有权在应付乙方的工程款中扣除。 3、乙方指派为本工程驻工地代表,按本合同要求组织施工,保质、保量、按期完成本合同规定之内容。并负责与甲方进行沟通、联系,该负责人向甲方所作出的针对本工程任何承诺、保证、函件、签字、确认等均视为乙方的行为,均由乙方承担责任。 4、乙方严格按照甲方确认的施工做法以及质量标准要求进行施工,做好各项质量检查记录。严格执行施工规范、安全操作规程、防火安全规定、环境保护规定,确保工程达到合同约定及甲方要求。 5、工程竣工验收合格且交付使用前乙方负责对现场的一切设施和工程成品、半成品进行保护并承担费用。 6、乙方维修时必须每天将垃圾集中在甲方的指定地点,保持施工现场的清洁,并在甲方要求的时间内清除,竣工前做好卫生清扫和处理工作,否则,甲方有权委托他人清理,所发生的费用由甲方在应付给乙方的工程款中扣除。 7、在施工中随时接受甲方代表及其委派人员的质量检查、检验及监督,为检查、检验、监督提供便利条件,并按甲方代表及其委派人员的要求返工、修改,承担因自身原因导致返工、修改的费用。 8、维修施工所需办理的一切审批手续(指按有关法律法规规定需报批的项目)由乙方负责办理并承担费用,一切责任由乙方承担。 9、本合同约定的维修工程必须由乙方自行完成,未经甲方同意,乙方不得将该工程擅自分包、转包或交由其他任何第三人完成,否则,甲方有权解除本合同。 10、乙方在维修过程中应注意与维修业主保持良好的沟通,避免产生纠纷,如因乙方原因与维修业主产生纠纷而使甲方受到损失的,由乙方承担责任,甲方有权在应付乙方的工程款中扣除,不足部分甲方有权向乙方追偿。 11、乙方在维修施工过程中应注意爱护甲方及业主的财产、物品,不得破坏小区内的建筑物及相关设施、设备。在维修工程中,凡由于乙方原因导致甲方或第三人人身或财产损害的,乙方应当予以赔偿。甲方有权在应付乙方的工程款中扣除,不足部分甲方、业主或有关权利人有权向乙方追偿。 十一、其它 1、本工程如涉及工程价款的确认,相关的确认需经甲方代表、甲方预算部门确认并加盖甲方公章后为有效,其他人(除法定代表人)签字或缺少前述任一确认、或非加盖甲方公章(例如签证章等),甲方均不予认可。 2、如涉及工程量的确认,必须经甲方代表、工程部经理共同会签且加盖甲方签证专用章后方为有效,缺一不可。 3、甲、乙双方确定的结算书和甲、乙双方及监理人员共同签字的工程量技术联系单作为本合同附件,与本合同具有同等法律效力。 4、本合同壹式陆份,甲方执肆份,乙方执贰份,本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效。 5、未尽事宜或合同执行中发生纠纷,双方应友好协商解决。协商不了,由该维修工程所在地人民法院解决。 甲方:_____乙方:_____ 法定代表人:_____法定代表人:_____ 经办人:_____经办人:_____ 日期:____年____月____日日期:____年____月____日 维护合同 篇31甲方: 乙方:乌兰察布市兴创网络有限公司 甲乙双方在平等自愿的基础上,就甲方委托乙方进行网站维护事宜达成以下协议。双方申明,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实地履行本合同。 一、合同内容 1.甲方委托乙方为甲方维护一个互联网站和这个互联网站下若干个子站,域名为:及此网站中所有由甲方负责制作的子网站。 2.乙方为甲方提供网站维护服务,具体服务内容包括: A、乙方负责对甲方指派人员进行网站后台功能培训,包括内容更新、栏目管理等网站常用操作。 B、如甲方在更新网站内容时遇到错误或不能正常显示等问题,乙方需及时协助甲方解决错误问题,保证甲方更新内容上线。 C、乙方负责甲方提出的网站局部模块调整(如涉及网站结构、页面模板的更新将视为重新制作)。 D、乙方负责解决合同范围内网站的网站链接正常,页面无法访问,访问错误等问题,但由于ISP方因素,网站服务器遭黑客攻击、计算机病毒、政府管制造成的暂时性关闭等影响网络正常运营情况除外。 E、站备份和应急恢复。 3.双方约定,甲方按照乙方要求付给乙方相应的维护费用,甲方不得提出超出乙方实际技术和执行能力的要求。 4.确定网页修改工作前,甲方必须将所需材料交给乙方,如因甲方提供资料不全或不及时,造成维护工作延误,乙方不承担任何责任。 5.如甲方不能按时支付合同费用而导致的维护工作延误,其责任由甲方承担。 6.如果由于乙方的原因造成维护工作的延误,由乙方承担责任。 7.双方当事人应当保守在履行本合同过程中获知的对方商业秘密。 8.双方因本着诚实信用的原则履行本合同。任何一方在履行中采用欺诈、胁迫或者暴力的手段,另一方可以解除本合同并有权要求对方赔偿损失。若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同,对方可以解除本合同并要求对方赔偿损失。 9.本合同签订后,经双方当事人协商一致,可以对本合同有关条款进行变更或者补充但应当以书面形式确认。上述文件一经签署,即具有法律效力并成为本合同的有效组成部分。 14.任意一方欲提前解除本合同,应提前通知对方。甲方提前解除合同的,无权要求乙方返还已支付的费用并应对乙方遭受的损失承担赔偿责任;乙方无故解除合同的,应返还上述费用。 二、合同金额 自双方签定合同之日起,甲方在十五个工作日内向乙方支付一年期网站维护费人民币x元整,乙方自20xx年x月x日至自20xx年x月x日负责根据双方约定的服务内容对甲方网站进行维护工作。 三、争议解决 双方因合同的解释或履行产生争议,由双方协商解决。协商不成,双方均有权向有管辖权的人民法院起诉。 四、合同终止 1.任何一方终止合同,需提前10个工作日书面通知对方,并说明正当终止理由,由双方签字代表协商终止合同。 2.因不可抗力或者其他意外事件,或者使得本合同的履行不可能、不必要或者无意义的,任一方均可以解除本合同。双方均不承担责任,待条件恢复后,由双方协商确定合同变更内容。 五、附则 1.未尽事宜,双方协商解决。 2.本合同一式两份,双方各持一份,具有同等的法律效力,双方授权代表签字、盖章后生效。 甲方: 代表: 日期:年月日 乙方: 代表: 日期: 年月日 维护合同 篇32甲方: 乙方: 现经甲乙双方友好协商,根据现行法律法规对合同、知识产权及网络管理的有关规定,就甲方的Internet网站维护事宜达成以下协议: 一、维护内容: 1、保障甲方网站服务器稳定/正常地工作,力保网络通信不因非第三方的原因或不可抗力而出现中断及拥塞; 2、 根据甲方的要求对其网站网页进行更新和维护; 3、 对甲方的技术维护人员及其他相关人员进行必要的技术培训,并提供技术支持; 二、服务费用 乙方向甲方提供上述服务的收费标准为: 三、甲方的义务: 1、及时向乙方提供维护与更新互联网站所需的全部文字、图片资料; 2、为乙方的维护工作提供必要的条件和协助。 四、乙方的义务: 1、 在甲方网站服务器或网络通信出现故障后采取及时、准确、适当的措施进行维护和补救; 2、 在甲方提出维护/更新网页的要求并提供相关资料后三天内完成网页的维护/更新; 3、 乙方应向甲方提供互联网站维护与更新的网页副本,网页副本以数字形式保存到由甲方指定的电脑; 4、本合同结束时,乙方应向甲方移交网站管理、维护/更新的文字说明、网站密码; 5、本合同结束时,在相同合同条件下,乙方有为甲方提供互联网站维护服务的优先权。 五、 其他约定 1、 甲方对其互联网站的所有网页拥有版权; 2、 乙方有权在版面上标注设计单位名称,未经许可甲方不得更改; 3、 乙方对甲方提供的文字及图片资料中所涉及的包括知识产权在内的一切法律问题不承担任何责任; 4、 甲方对乙方提供服务过程中使用的技术、软件、设备等所涉及的包括知识产权在内的一切法律问题不承担任何责任。 5、甲乙双方对在履约过程中获悉的对方之商业秘密及技术秘密承担保密义务,该保密义务不受本合同期限的限制。 6、乙方对甲方提供的文字及图片资料未经甲方许可不得以任何方式泄露给第三方。 六、付款方式: 网站主机和网页的维护费用的支付: 1、在网站验收合格后,甲方在支付网站建设余款时一并支付当年维护费用(在网站建设时已有约定的除外); 2、每年网站维护到期前甲方向乙方支下年维护费用。 本合同一式两份,甲乙双方各持一份。合同自甲乙双方签字盖章之时起生效。 七、合同期限 合同的有效期为( )年。期满后甲乙双方如需继续合作,则延续协议为本合同的有效补充部分。 维护合同 篇33甲方:(以下简称甲方) 乙方:(以下简称乙方) 对乙方使用的工程机械,以定期保养检查,实施健康诊断服务,长期为乙方机械提供优惠的零件和维修,使乙方机器处于最佳运转状态,经甲乙双方协商一致达成如下协议,具体内容如下: 1、乙方用户基本信息: 用户名称:_______。 联系地址:_______。 联系人:_______。 联系电话:_______。 机械信息: 机型/机号:_______。 发动机型/机号:_______。 工作小时:_______。 2、甲方提供的服务内容: (1)每隔250h或500h的终身免工时费定期保养服务。 (2)在保养的同时,免工时费对车辆进行全面检测,排除现场可排除的故障。 (3)每天/每周例行保养的指导和技术咨询。 (4)提供专业、快捷的维修服务。 (5)提供小松、山推等工厂的纯正配件。 (6)在南京钢加购买的零件可免运费送货上门(大件除外)。 (7)因甲方保养或维修不当所引起的机械故障由甲方承担。 (8)甲方在接到乙方报修电话后24小时内出发,承诺以最快的速度到达现场。 3、乙方需履行的义务: (1)凡享受以上优惠服务条件的乙方,需在南京钢加零件供应中心或所属服务网点购买配件。 (2)乙方在南京钢加零件供应中心或服务网点购买配件时,需索要正规发票。甲方将依据提供的正规发票实施相关的质量保证。 4、保证期外维修的收费规定: (1)对乙方使用的机械在超出产品保证期时发生的故障,如需甲方维修时,乙方需支付给甲方适当的工时费和里程费。 (2)工时收费标准为:按维修的标准工时收取费用,单价工时费以80.00元/小时计算。 (3)里程收费标准为:按来回公里数向乙方收取,单价里程以2.00元/公里。 5、收费方式及质量保证:按每次发生的费用合计金额当次收取,乙方有权要求甲方在提供正规发票后支付费用。乙方可凭发票享受修理的保证期三个月,零件可享受六个月的保证期。 6、乙方在合同期限内必须从南京钢加零件供应中心或所属服务网点购买配件购买零配件,否则甲方有权终止合同。 7、本合同自甲乙双方签字后生效,有效期为乙方使用的机械年限,如甲乙双方任意一方提出终止合同时,本合同自动作废。 8、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。 甲方代表签字:_______ 乙方代表签字:_______ 日期:_______ 日期:_______ |
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