| 标题 | 个人工作总结优秀 |
| 范文 | 个人工作总结优秀（精选34篇） 个人工作总结优秀 篇1最近的一个月对我来说是一个收获颇多的月份，经过在安全部一个月的轮岗，我对××项目部的安全业务有了更为深入的了解，学习了知识，增长了能力，在工作上也更为得心应手了，这主要得益于公司栽培、领导关心和同事们的帮助。此次轮岗，对我来说是一个新的挑战，质量是底线，安全是红线，从质量部轮岗到安全部意味着在熟悉底线之后更要弄清楚红线。这对我而言是个全新的考验，我不敢有半点懈怠，一开始就告诉自己要踏实工作，积极奋发，努力完成安全部的各项工作，不辜负公司、领导的信任与期待。在这期间主要开展了以下几项工作： 一、了解工作任务，熟悉工作职责 我刚进入安全部的第一件事就是赶紧了解安全部的工作职责，安全部是总承包部的安全监督管理部门，职责是贯彻执行国家、地方政府和上级有关安全生产、环境保护、劳动保护的法律、法规、规章、制度，并结合总承包部情况制定实施细则，日常最主要的工作是对各分部进行安全检查，发现事故苗头、隐患立即责成整改，将事故消灭在萌芽状态中，确保管辖的各个项目在安全可控的状态下完成施工任务。此外还有其他围绕安全生产的工作内容，如发放劳动保护用品、开展安全竞赛活动、提出季节性的安全防护措施、组织安全培训等，发生安全生产事故时，还要按照“四不放过”原则对事故进行调查和处理。通过对有关文件的学习，我基本熟悉了安全部的工作职责，为具体工作任务的执行打下了基础。 二、深入施工现场，参与安全管理 在了解了安全部的工作职责后，我便开始在吴哥的带领下走进施工现场开展安全检查工作。通过深入现场生产一线，我有机会可以广泛接触到班组长、操作工及现场安全员，通过与他们交流了解到实际施工状况以及安全管理工作存在的困难和问题，例如部分农民工安全意识还是非常薄弱，像忘戴安全头盔这么简单的问题屡教不改，要让他们意识到安全对自身的重要性任重而道远，此外由于农民工的流失率高，每次组织万安全教育培训后，换一批工人同样的问题又会出现，又得重新组织安全培训，这些都是困扰现场安全管理人员的难题，我进入到施工现场一线才真正了解到很多类似的问题。提高安全风险意识，严格执行安全生产的要求，不仅仅要依靠完善的安全监督管理制度，也有赖于安全文化的建设，只有每个工程从业者认识到安全的重要性，把安全生产变成自身的自觉行动，才能真正达到安全管理的目的。通过这段时间的现场安全巡查，我对于安全管理工作有了给为直观的了解，积累一定的安全管理经验，自身的安全责任意识也有所提升。 三、协助整理内业资料、归档会签，学习《房建工程安全文明施工标准化图册》 内业资料是安全管理工作的重要历史记录，是安全工作开展的依据。安全内业资料有好几个方面的内容，包括安全培训资料、安全绩效考核资料、检查整改资料、职业健康资料、危险源识别与控制资料、发文资料以及向公司上报的资料等，我在办公室的工作主要是协助吴哥整理内业资料，虽然工作不是太复杂，但我仍尽自己的最大努力做好每一件小事。琐碎的工作最考验人的耐心和对细节的把握，在内业整理工作中，我始终遵循的原则是：及时填写、及时签字、及时整理、及时归档，以保证资料的完整性、系统性。通过这些工作，我对安全内业资料有了更为深入的了解，对相关流程和细节也更为熟悉，进一步增强了自身的业务能力。 此外，我在办公室闲暇之余还主动学习了一公局集团印发的《房建工程安全文明施工标准化图册》，该《图册》图文并茂，非常形象地介绍了“一部三场四区”的布置，通过学习该手册使我对一公局房建项目安全标准化、绿色施工标准化、临建设施标准化等内容有了更深入的了解。 四、参加安全生产例会、安全培训 上个月我参加了每个月都要召开的安全生产例会，在会前协助组织会议的准备工作，包括发布通知、检查资料准备和会议签到表准备等，在会议过程中拍照并及时做好会议记录，认真聆听各个项目的安全工作汇报，了解各个项目的安全隐患整改情况，及时形成会议纪要并签发到各部门，以帮助落实会议中决定的事项。本月我还参加了一公局集团组织的安全培训，通过视频会议局领导详细地阐明了我们集团各项目在安全管理方面的面临的困难及解决办法，并提出了下一步安全管理工作的要求，为我们接下来的工作指明了方向。通过参与这些会议和培训，我极大地拓展了知识面，也更加认识到安全管理工作的重要性。 通过这个月的轮岗学习，我在工作中也暴露了一些缺点和不足，其一是工作思路不够开放，缺乏开创性思维；其二是对安全部业务还不够熟悉，特别是理论知识虽然有一定掌握，但具体执行往往效果不理想；其三是存在浮躁情绪，不能很好静下心来，冷静解决问题。在今后的工作中，我一定认真总结这次轮岗学习的经验，努力弥补自己的不足和差距，继续全身心投入到工作中。 一个月的轮岗不是终点，仅仅是学习的中继站！通过这个月的轮岗学习，我得到了很好的锻炼，认清了自身的不足，为接下来进行的工作找准了方向。借此机会，我想对在轮岗期间关心照顾我的领导及同事们表示感谢，谢谢大家的关心和照顾。我坚信认真付出，就一定会有回报，只有持之以恒地做好每一件事，才能不断成长，超越自我！ 个人工作总结优秀 篇2新的一年已经来临，20xx年已经悄然离去，留在心里的就像一幅幅旧的照片，在脑海里回放，在这过去的一年里，我在工作岗位上学习了不少的专业知识，在实际工作中获得了更多的工作经验。当然这都离不开公司领导给予的培养和部门同事给予的支持和配合。简单的回想一下20xx年自己完成的工作：主要完成了全年对酒店与集团公司办公区的网络维护工作。保证了酒店与集团公司日常正常办公工作。 在20xx年3月份完成了对酒店部分监控设备点位移位工作，把监控图像不理想的摄像头移置到视野广阔的地方。20xx年4月份主要完成了酒店餐饮无线点菜系统及后堂点菜网络打印机出单调试工作。20xx年5月份主要针对酒店前台接待、收银员对酒店管理软件的操作及日常住宿登记录入业务的培训及考核。保证酒店前厅部门对业务处理的效率。20xx年6月份去库车出差，主要是参加库车机场航管楼、特种车库，中心变电站、消防救援中心的行业验收及现场部分灭火器的摆放、消防标识化的粘贴工作。20xx年7月份出差哈密吐哈石油基地参与吐哈石油医院消防改造投标工程，参与吐哈石油前期资格预审及市场资格准入手续办理及投标工作。20xx年8月份主要完成了酒店VIP卡软件安装及卡片制作工作，随后培训了酒店前台收银、餐厅收银员及财务室人员的制卡、刷卡流程。20xx年9月份与维护部去伊犁出差，主要针对移动公司做季度维护和保养工作，并对移动公 司监控点位做出问题反馈记录。20xx年10月份酒店推出了新的菜品，类别丰富，种类齐全。主要是对菜品、价格的录入及新推出的菜品菜单的制作。菜单一目了然的记录了各种菜系的的种类及单价。20xx年11月份新的菜品推出过后，由于酒店一楼的点菜信号不是特别好，又加装了无线基站。大大的增加了信号源。保证了餐厅点菜后堂自动出单的正常工作。酒店餐厅增加了不少的小商品，为了准确的记录小商品的营业收入情况，与财务室人员在酒店餐饮系统里增加了小商品营业成本收入核算项目。20xx年12月份去库车出差，这次主要是把库车机场的资料、设备做移交工作。并对机场消防护卫做好培训工作。解决机场验收前出现的部分小问题。参加并顺利的通过了机场的验收工作。 就这样20xx年如流星一般，在天空中轻轻的划过就结束了，感觉时间过的真的很快，自己也留下了不少的足迹，在这过去的一年了，真的很感谢公司领导给予的培养和信任，还有就是公司各个部门的同事给予工作上得配合和支持。 在这崭新的20xx年里我会更加努力、认真的工作，不辜负公司领导给予的期望，做好公司领导安排的各项工作。 个人工作总结优秀 篇3自学校毕业来宾馆工作，从一名客房接待员做到前台接待员，直到升为大堂副理，学到了很多在书本上没有的知识。以下是我xx年上半年工作总结： 前台作为酒店的窗口，是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己最好的形象，面带微笑、精神饱满，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。 其次，关注宾客喜好。当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时，如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务，这一点非常重要，宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，并尽最大努力满足客人，让宾客的每次住店，都能感受到意外的`惊喜。 再次，提供个性化的接待。在客人办理手续时，我们可多关心客人，多询问客人，如果是外地客人，可以向他们多讲解当地的风土人情，主动为他们介绍车站、商场、景点的位置，询问客人是否疲劳，快速地办好手续，客人退房时，客房查房需要等待几分钟，这时不要让客人站着，请客人坐下稍等，主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见，不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨，也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。 最后也是最重要的，微笑接待。在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人都是不礼貌的，应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见，不打断客人讲话，倾听中要不断点头示意，以示对客人的尊重。面对客人要微笑，特别当客人对我们提出批评时，我们一定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对待宾客要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时，不要与客人争辩，就算是客人错了，也要有一定的耐心向他解释。只要我们保持微笑，就会收到意想不到的效果。我认为，只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为出色。 在工作中，每天看见形形色色的客人进进出出，为他们提供不同的接待，解决各种各样的问题。有时工作真的很累，但是我却感觉很充实，很快乐。我十分庆幸自己能走上前台这一岗位，也为自己的工作感到无比骄傲，我真挚的热爱自己的岗位，在以后的工作中，我会做好个人工作计划，会努力在这里创造出属于自己的辉煌！ 个人工作总结优秀 篇4张海个人工作总结建议 纯属个人意见.不针对任何部门.领导和个人.仅供参考 管理方面建议： 1.组织结构.管理体制完善。责、权、利分开，分工明确。 2.各部门工作计划编制（阶段性、前瞻性），落实执行措施、应急措施。 3.品质品牌、形象树立。效益合理化、最大化。保证措施（设计上、用材上、施工上、管理上） 4.信息、数据资源采集：政策法规、经济指标、造价信息、整合利用问题。 质量通病处理标准、图片图册、合同方案、施工组织设计、进度计划、技术交底、归档资料等电子版必须交回公司，统筹协调，形成共享资源。避免人员流动，资源得到有效利用。 5.办公环境：减小干扰，提高效率。电话前台统一控制（经理室专线），手机随身带。设置洽谈室或洽谈区，门扇安装防撞条。 6.上岗证编发，佩戴，着装统一，维护企业形象。 7.工作加班，提前安排，填单登记上报，给予适当餐费补助或调休、给予年假。 8.激励表扬大家的主动性、积极性、上进心、责任感、爱岗敬业精神。 分月、分季度考评，年终汇总，评先进个人，优秀员工，发绩效工资。 工程方面建议： 1.设计方面：为了减少设计方案、设计图纸上的问题，建议找一家好的设计院，建立长期合作机制或适当提高一些设计费用，做出优化、完善的设计方案和设计图纸，减少变更，节约成本。 2.图纸方面：先纸上谈兵，再实战。 a 施工单位、甲方都必须提前熟悉各专业设计图纸，发现问题。 b 各专业人员必须每人书面上报一份图纸问题，组织设计专家会审。完善优化后才进行施工。 C 所有变更通知，下发施工单位后，必须交待班组，立即执行。 3.材料方面： a 材料采购计划制定，订货时间比较关键（结合材料季度价格走势情况）。 b 提前算好材料数量: 预算部、施工单位、技术部各做一份，综合评比确定。 C 提前采集材料样品：弄清规格型号、单价等，做好摸底工作。 d 提前组织三个以上部门（设计部、成本部、采购部、物业部、施工单位）相关专业人员专题研讨，商确材料品种、规格、颜色、档次，书面确认样板（图片）材料，招标定价,签订合同。编制采购计划，用料时间，用款计划。 e 货到现场,对比样板（图片），按照合同约定，认真检查，做好验收工作。 4.工程质量：建议成立质量、进度、安全、合同、计划实施监控管理部门，负责以下工作： 原材料质量控制体系：材料计划—供应商评审—材料采购—取样送检—合理使用 质量控制体系：施工准备阶段质量控制--施工阶段质量控制--资料整理 工序质量检查程序：主管领导及监控部门—定期检查—季度检查—月检—周检—日常检查 安全保证体系：思想保证--组织保证--制度保证—技术保证—资源保证 a 班组参与技术、质量、安全、文明施工学习，兼职管理、执行、评分奖罚制度。 b楼层粘贴质量措施、安全措施、产品保护、破坏浪费、宣传标语等处罚制度。 C各工种专业管理工程师，跟踪执行合同条款，审批完成工作量，确定月、季度进度款支付。 d各工序必须先做样板，经甲、乙双方验收确认后，再进行大面积施工制度。 e上一道工序完成，必须组织验收，经甲方、乙方、监理三方签字确认后，才能进行下一道工序施工，才能支付上一道工序进度款制度。 5.管理人员: 职责、权利、分工应明确 设计工程师：设计图纸、方案完善、设计变更、设计对接。 总工程师：设计图纸、方案审批、签发。总工期、总进度、计划安排、监控执行。各专业 工作协调、合同控制、成本控制、品牌定位、工作总结。 技术负责人：施工图纸审阅、方案编制、施工工艺流程、施工计划编写。赶工措施、技术 措施、应急措施编写。 甲方现场专业监管工程师：常驻现场、现场办公。深入基层、发现问题、及时处理。参加 监理例会、现场协调，书面上报。参加分部分项工程验收、工程进度款审批。 土建工程师：施工图纸审阅、施工安排、技术交底等。 水电、设备工程师：施工图纸审阅、施工安排、技术交底等。 材料工程师：材料计划、用款计划、订货时间、用料时间等。 绘图员、资料员、文员：设计院、公司、施工单位、资料整理、文件编写、收发、绘图等。 个人工作总结优秀 篇5今年的养老护理员工作中我学习到了很多重要的知识，在工作中务必要按规范去做，只有这样，才能使老人得到很好的照料，家属也才能称心，社会才能放心，护理质量才得以保证。发现问题，查找原因，纠正护理工作中的误区和弱点，采取积极的方法去纠正、改善。以下是今年的养老护理工作总结。 一、根据老人身体状况进行分析 在护理工作中，我们发现护理员虽然按翻身要求的时间对老人进行了翻身，但在易受压位置老人仍出现了皮肤发红、甚至皮肤破溃，对于这种情况，要加以分析，首先从老人本身身体状况来了解有没有贫血、营养不良、低蛋白血症、肺心病、肾功能不全等基础疾病，如果是疾病导致的，必须积极治疗基础疾病，同时加强饮食营养，给予高蛋白、高维生素、高热量的饮食，可以要求家属提供蛋白粉、牛奶、水果等辅食，加强喂食，采取少食多餐，增加喂食次数，对吞咽困难的，可以将食物打成匀浆进行喂食。 二、护理工作中注意方法 对进食呛咳明显的老人，可根据医生医嘱采取鼻饲，以保证老人的营养;在翻身过程中我们不仅只关注翻身的时间，也应注意翻身的方法，在给老人翻身时，有没有将老人的身体稍抬起再翻转或挪动位置，有没有拖、拉、推等动作，同时在老人体位安置稳妥后有没有在老人身体易受压位置垫气圈、软枕等，以减轻骨骼突出部位的压力，使支撑体重的面积加宽而均匀。 三、做好老人的清洁工作 当然我们还要注意到与老人身体直接接触的衣服、被褥是否清洁、干燥、平整，失能老人的大小便有无及时清理，老人是否直接卧于橡胶单上，护理人员增强护理员主人翁责任感，充分发挥护理员在服务老人工作中的积极性和创造性，从来达到互相学习、互相帮助、加强护理知识的应用和提升这项工作的特殊性就要求在护理工作无时无刻都要做，而且要按护理技能规范去做。 因此，护理工作时一定要掌握好基本知识，在常规工作中贯穿，把工作和日常护理紧密集合起来。不断加强理论知识和技能的应用，更好的服务与工作岗位上。 个人工作总结优秀 篇6师者，传道授业解惑也。也许是儿时的美好，教师常以一个引路人的形象出现在记忆里，而且，在那些贫困的年代，教师还能够养家糊口，颇多人羡慕。很多人带着抱负来到了教育界，成了一名教师，转眼二三十年，曾经构想自己的青春如何如何，以大师带动教育教学，然而，憧憬是美好的。 虽然这样，既然选择了教育，就……大师要有经济资本，而这恰恰是现在教师最没有的。每年可怜的教育经费现状，让没有祖上经济来源的教师家庭无疑雪上加霜。有教师富了起来，大谈新时代教师形象，无非是让人看不出教师身份，倒像个大老板。而勤于耕耘的教师呢，除了囊中羞涩惭愧之余，更多的是什么呢？也许有一些成果，但很快时过境迁。是思索，是追问，难道自己在教育教学上技不如人？非也，是在挣钱上技不如人。在经济社会，教师基本上是清贫的。既然选择了教育，就……不知从什么时候开始，人们有一个惯例，那就是谁能发财而不被逮住 就是最有本事的，所谓君子谋财取之有道堂而皇之出现在人们视线之内，至于里面做了什么不得而知。只要最终保住自己，让自己显得衣食无忧，那就是最有本事的。 在这种风气之下，有些原则性问题也不要了，出现了一茬又一茬fu败。于是，清贫的教师警醒了，既然选择了教育，就……这里要提一下，从一个普通教师做到大学教授，搞第二职业，也不是人人都能一下子达到的。而能够带大学生创业的大学教授更是凤毛菱角。既然选择了教育，就…… 唯一的优势或者说唯一的安慰就是子女培养，大多教师家庭培养出来的孩子都很优秀，若自己很优秀，子女不成器，于情于理都说不过去。既然选择了教育，就…… 个人工作总结优秀 篇7*年即将过去，回首这一年，在各位领导的关怀和支持下，在同事们的帮助和配合下，我在*办公室认真履行职责，扎实搞好服务，尽心去做各项工作。现将有关工作情况简要述职如下，请予批评指正。 一、在德的方面： 积极参加学校及有关部门组织的政治学习活动，深入学习贯彻的重要讲话精神和党的xx届四中全会精神。时刻牢记“爱岗敬业”和“为人师表”的宗旨，热爱教师职业，忠诚党的教育事业。尊重领导，服从分配，严于律已，宽以待人，实事求是，遵纪守法。身为共产党员，处处以党章严格要求自己，始终把耐得平淡、舍得付出作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础，切实履行岗位职责。 二、在能的方面： (一)行政工作: 1. 做好本部门网站的建设、维护、更新、信息发布等工作; 2.学生网上评教、教师评学相关工作常态化进行。对毎门课程组织学生评价两次，评教结果数据网上及时发布，一学期两次; (1)两个学期先后组织学生网上评教4次、教师评学2次。每次结束后，及时对评教数据的汇总和统计处理，形成评教结果，并挂在质管办网站 “信息查询”栏目中，供教师或部门负责人查询，同时在CRP系统和我部门网站挂出发布公告或新闻。(2)为了提高评教数据的真实性和有效性，具体做了以下几点：在每次评教前都要求核对实际授课信息与教务系统中的信息是否吻合，督促任课教师在评价系统内上传照片，以免评教结果对应不准;在评教期间为不便操作的学生提供机房上网，并培训安排人员值班，指导评教;实时监控评教后台，并通过学生信息员多次动员督促各班学生积极参评，提高参评率。 3.协助学校督学团对专项工作进行督导、督查; (1)年初,协助督学团完成《督学工作巡查情况总结》和《校内实验实训教学督导情况总结报告》，并分送各相关部门和学校领导。(2)上半年协助督学团开展对我校公选课的督学，完成《调研报告》分送各有关部门和学校领导，并挂网。(3)9月起协助督学团启动对二级教学单位督学工作的督查，了解各教学单位上学期督学工作的落实情况，听取各单位对于督学工作的意见和建议，促进督学发挥积极的作用。 4.对各二级教学单位教师教学质量量化考核结果数据进行汇总、归档，并为学校职评、评先等工作提供数据支持; (1)1月至2月对各单位上报的教学质量评价分数汇总、整理、备案; 月至4月，对各教学单位根据年度教学质量考核结果，按照人事处职称评定细则，对参评教师的“教学质量评价”项目打分进行汇总，核对无误后报人事处备案;(3)4月，为人事处汇总的教学名师推荐名单提供出被推荐教师近3次学生评教成绩、排名以及年度教学质量考核得分、排名;(4)9月初，为教师节表彰“优秀教师”的拟定名单提供相关数据参考。 5.协助相关部门，完成学校年度绩效工作考核有关工作; (1)年初对学校各单位绩效考核工作相关资料进行整理，并汇编成册下发各单位。(2)协助组织两次座谈会，对绩效考核工作进行总结，对绩效考核工作进行讨论，提出建议和意见。(3)将学校通过的绩效考核办法和各单位部门的任务目标等考核工作资料汇编成册，挂网并印刷下发各单位。 6.做好相关信息、资料整理归档工作;协助做好办公室日常管理、师生来访接待等; 7.积极参加学校及部门组织的各项培训学习，提高个人业务素质。 (1)6月12日至13日，随我校相关部门一行9人走访*学院，学习CRP校园管理信息系统的安装、运行维护以及管理模式流程等经验，并重点围绕质量管理和考核等工作进行了交流和探讨。(2)6月26日，随我校实训中心等走访*学院，学习CRP数字化校园建设和使用管理方面的经验。(3)7月15日至18日，在参加 “全国职业教育课程建设、教学设计及质量监控评价培训班”，主要学习质量监控与评价制度的建立及质量控制与评价的案例。(4)9月3日至4日，随赴*学院考察学习，并就数字化校园管理、质量管理文件体系、质量监控、绩效考核等内容进行专题考察与学习交流。 8.改进和完善评教和评学工作，修订学校评教、评学办法; (1)9月开始撰写学校评教办法初稿，反复修改后于10月将讨论稿发于各教学单位或部门，征集反馈意见。相关建议汇总后，再次商讨修改，并上报校级领导，审核定稿后于11月10日正式出台文件，公布在CRP部门发布和质管办网“管理文件”中。 (2)为了加强学生学习环节上的质量监控，提高教师参与教学质量监控的自觉意识，使教师评学制度化，特对原有的予以修订，并于12月初，将修订稿发于各教学单位或部门征集反馈意见。最终上报校领导审核定稿后，于12月22日正式出台文件，公布在CRP部门发布和质管办网“管理文件”中。 (3)本年度对质量管理相关制度文件的建设及修订，正是与目前基于正方系统运行的学生评教和教师评学相配套，保障了质量监控和评价工作的顺利实施。每次的评教结果和评学结果都能在教学管理和学生管理相关方面得以应用，充分发挥其作用(学生评教结果在教学质量评价中得以应用;教师评学结果提供给学工处作班级评优评先参考依据)。 9、协助相关部门，做好CRP系统的引进、建设、运行、维护、升级和改进等工作; (1)为了进一步做好我校引进和部署CRP系统的相关工作，随我校相关部门一同赴省内外同类院校考察学习CRP校园管理信息系统的安装、运行维护以及管理模式流程等经验，并重点围绕质量管理文件体系、质量监控、绩效考核等工作在CRP中的运作进行了交流和探讨。 (2)7月19日至7月26日，代表质管办参加信息与网络中心组织的CRP系统部署及培训工作，同时对培训督导与考勤。通过培训，学习了听课反馈、事故处理、督导监控、学生评教管理、满意度排行管理等重要工作模块。 (3)9月起，按照《关于我校CRP系统启动试运行的通知》，协助信息与网络中心推进CRP系统尽快正常运行和全面使用。如：更新与完善个人档案;使用CRP平台发布、传送校内各类通知、文件、邮件和信息数据，及时查看、接受、办结工作任务;进行技术讨论及问题投诉，积极参与学院的管理与建设。 (4)10月，完成质量管理体系框架的初步构建及制度分解建设清单初稿;于10月24日参加第二次CRP系统建设推进会，并作了相关工作的汇报发言。 (5)从11月至今，根据会议精神继续推进CRP建设工作：①汇总各部门制度建设员名单，制定对制度建设员的培训方案;对CRP标准化文件编号、录入等进行研究;与信息中心商讨，针对当前CRP最新开展的项目，提出相应的质量管理文件建设工作计划和任务完成日程表，从而以点及面，逐步完善质量管理标准化体系。②从本部门自身做起，推进CRP的应用：学习使用CRP系统中部门任务发布、督管功能等;对CRP系统中的听课反馈、督导监控模块进行研究、设置(将学生信息员设为学生督导，将督学团成员与质管办人员设为教师督导)和试运行，并提出适合我校现行做法的系统改进意见。 (二 )教学工作: --2学期，我担任了电气13-3班的教学工作;-20xx-1学期，我担任了电气14-3班的教学工作。考虑到理工班的特点，参照本科类高数教材的章节和要求编写授课计划，以便今后顺利接本;教学中注意“方法”和“思想”的传授，注重培养学生分析、解决问题的能力;坚持理论联系实际，学有所用;课后作业全批全改，发现问题及时讲评。教学质量得到学生们的好评。 三、在勤的方面： 在工作中有较强的责任心，认真勤勉，工作态度端正，不计较个人得失。工作之余(如晚自习时间)为学生辅导答疑，主动热情地帮助学生解决实际困难。及时搜集整理相关信息，必要时还加班加点完成各项工作任务。晚间或双休日时间也按时值班和巡查，积极工作从未怠慢。 四、在绩的方面： 1、本年度进一步完善了学生评教和教师评学工作，保障其顺利实施，及时发布了4次学生评教结果(--1期末、--2期中、--2期末、-20xx-1期中);通过加强学生信息员的培训和宣传，将-20xx-1学期期中评教的参评率提高到90%以上。 2、对学校各教学单位xx年督学工作办法、计划和教学质量评价办法进行整理，完成的挂网和印刷;之后对各单位xx年督学工作计划的制订和教师教学质量考核办法的修订进行汇编，完成的挂网和印刷发放。 3、对学校各部门修订后的xx年度绩效考核指标和考核办法进行汇总整理，完成的挂网和印刷发放。 4、完善评教评学制度，编写和修订出台和。 5、完成了本部门相关工作在 CRP系统内的迁移应用及部分功能模块的试运行和维护，同时还完成了基于CRP平台的质量管理体系框架的初步构建和制度建设任务分解，今后CRP工作的继续推进做好准备。 五、在廉的方面： 在做好本职工作的同时，自己还注重加强党性锻炼，提高自身修养，从思想上筑起拒腐防变的大堤，自觉体现共产党员的先进性。严格遵守工作纪律，廉洁自律。淡名轻利，不以权谋私。在工作和生活中自我约束自己，自觉地遵守各种社会规范和国家法规，从一点一滴做起，从自己的小节和生活中的小事做起，力求做到自重、自省、自警、自励。 一年来，自己虽然积累了一定经验，但也存在不足需要改进，如：工作思路和理念上需要多思考，要善于拿出自己的判断和建议，学术科研能力也有待提高等等。今后还将不懈地努力，不断地前进。 个人工作总结优秀 篇8担任人事主管一职，在公司的人员调派，招聘，各种职位岗位职责的制定，绩效考核制度的制定及执行等方面的工作起着重要的作用。忙碌的一年过去，以下是深圳地区人事主管年终总结资料，请阅览： 三年的时间匆匆逝去，锐奇电子有限公司的运作也已步入正轨。人力资源部在公司领导的正确领导下、在公司各部门的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。人力资源部的工作是以每一年度人力资源管理工作计划为基础，并配合公司的工作重心逐步开展的。现将三年来我部门完成的工作总结如下： 一、公司人力资源管理体系的建立和完善 1.公司组织架构的完善及人员编制的确定 人力资源部在公司成立的第一年就划分、明确了各部门的组织架构，分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从而初步确定了公司的定员定编，并且不断依据实际情况和工作重点，有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整，以期使公司的人员与岗位设置情况达到的配置，可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。 2.公司管理制度体系的建立 我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义，所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。具体而言，规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件——《公司岗位职责》、《公司人力资源管理制度》、《公司绩效考核制度》。 3.人事管理体系的确立 人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时，也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。制定了新的薪酬制度体系，并且为了系统配合公司新的薪酬制度，制定了公司绩效考评制度草案，并不断进行调整和完善。 二、职工人数的确定 三年的经营中，我深深感到确定职工人数是人力资源部重中之重的工作。人力资源部，是一个“管人”的部门，只有确切知道公司公司的职工数量信息，接下来计算工资、个人所得税、福利费等其他工作才能顺利进行。假如职工人数有误，那接下来所作的都将会是无用功，而且还会为公司带来灾，请保留此标记难性得损失。而公司在每年都会跟随市场变化而不断调整生产计划，生产线、直接工人、管理人员等都在变动，因此职工人数的确定的'工作显得相当繁重。 三、公司人员招聘工作 第一年是公司高速发展的一年，是公司人员流动较为频繁的一年，也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里，公司的空缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗时间紧迫，故人力资源部在招聘工作中花费了较多的时间和精力。 四、培训工作 职工培训主要体现在培训费的提龋因为产品的合格率、ISO都与培训有直接关系，所以职工培训与生产休戚相关。为了能申请到ISO9000，公司生产产品合格率必须达到90%以上，因此每年都得投入培训费来保持90%的合格率。然而，培训会提升职工级别，经过一年培训，原本公司要求级别的工人级别提升，就会出现职工级别过高的情况，给公司带来没必要的工资支出。这时，裁减高级别的职工，再聘请低级别的工人会是的选择。因此，在进行培训费用提取时，还应做好来年裁减多余高级工人的赔偿金。 对于小区的消防工作一定保证各方面都到位，现在是炎热的夏季，做好这面的工作个很必要，定时的对我们每一个楼层的消防工作做检查，为了保证我们业主的一个安全生活，我们上一年来确实是把安保工作做的无孔不入了，今后一定会继续的保持的。 个人工作总结优秀 篇9一年来，在分局___和大队中队的统一领导下，我坚持以__为指导，认真贯彻执行___的__精神，___关于加强公安工作和公安队伍建设的重要指示，严格遵循《中共中央关于进一步加强和改进公安工作的决定》和第二十次全国公安会议精神，政治坚定、执法公正，努力为担负起巩固___的执政地位，维护国家长治久安，保障人民安居乐业的重大政治和社会责任做出应有的贡献。现将我一年来工作情况总结汇报如下： 一、思想政治方面 坚持以__为指针，认真贯彻执行___的决议和有关精神，注重思想政治修养，通过不断学习和实践，树立无产阶级的世界观、人生观和价值观，时刻牢记并努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨，始终保持忠于___、忠于祖国、忠于人民的政治本色，并不断提高政治、理论、思想意识、职业道德、社会公德等方面的觉悟，不断改造自己的主观世界，努力争做一名政治思想过硬，业务能力强的新世纪、新阶段的公安民警。 二、公安业务工作方面 不断向先进典型学习，以他们为榜样，做到廉洁奉公、爱岗敬业、无私奉献。而且在工作、学习和生活中，时刻约束自己。在实际工作中，时刻严格要求自己，严谨、细致、尽职尽则，努力做好本职工作，团结同志，认真完成各项任务指标。一年来，在大队中队领导及同志们的关心帮助下，抓获违法犯罪嫌疑人数十名，调解纠纷300余起。抢险救灾十余起为人民群众挽回财产损失数万元。同时在自己上班期间加强巡逻摸索一套防“两抢”的工作方式，做到少发“两抢”严防恶性案件发生，在一年上班期间无恶性案件发生，圆满完成了上级交给的各项工作任务，为巡逻辖区的治安秩序稳固发展打下了坚实的基础。有力的净化了巡逻辖区社会风气。 三、组织纪律方面 今年以来，我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。不仅是从小事做起，点滴做起，严格要求自己。更在日常生活中注意遵守各项规则制度，每一天上下班，每一次接处警，每一次接待群众，我都做到严格规范，坚持精益求精，不断提高对自身的要求，确保纪律严明，作风过硬。 四、廉政建设方面 在廉政建设中，我坚持做到廉洁自律，严格按照上级的要求约束自己的一言一行。在工作学习生活中，牢记自己是一名人民警察，不把自己混同于普通的老百姓，严格按照有关规定参加社交圈、生活圈、娱乐圈，自觉维护人民警察在群众中的良好形象。一年来，保证了无任何违法违纪行为。 五、存在问题及下一步打算 回顾一年的工作学习，检查自身存在的问题，我发现存在以下问题： 一是学习不够。当前，以信息技术为基础的公安科技迅速发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。 二是在工作压力大的时候，有时情绪过于急躁，这是自己政治素质还不够高的表现。 针对以上问题，我为明年确定了努力方向是： 一是加强理论学习，进一步提高自身素质。要适应新形式下公安工作的新要求，必须要通过对国家法律、法规以及相关政策的深入学习，增强分析问题、理解问题、解决问题的实际能力。 二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。 三是打牢全心全意为人民服务的思想，脚踏实地的工作。时刻用周部长四句话为行动指南，以新世纪、新阶段的三大历史使命为己任，深入群众，虚心向人民群众学习，不断丰富警民关系，把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。切实提高行政执法效率，真正成为一名便民、利民，保障人民安居乐业的合格警察。 个人工作总结优秀 篇10过完年后，上班已经有将近半年了，这半年来，是我的一个转变期，我由一个初级的设计工作者转变为了一名相对熟练的设计员。现就这半年来的工作情况做一下总结。 一、思想状况 这半年来我的思想有了较大的转变，设计思路较之以前开阔了许多，作出的作品也成熟了许多，基本都能达到客户满意，比自己刚进公司有了很大的进步。 二、工作业绩 这半年来，由于在工作上的成绩及表现，公司逐步把一些比较重要的客户工作也交由我来处理，这是公司对我技术的肯定也是对我的信任，我会继续努力争取把所有工作做到。 三、技术水平提高与对对待本职工作态度 经过将近一年的设计工作，我的设计思路成熟了许多，对于软件的掌握也熟练了许多，能够独立熟练的完成公司交付的各项工作，面对紧张的工作我会尽量挤出自己的时间，加班加点认认真真的完成各项任务。 四、工作效率 由于公司业务比较大，客户比较多，经常会出现这个客户催的着急，那个客户更着急的现象，这样就造成了有时候正整理这个客户的东西，这边就催着赶紧把那个客户的整理下，这样弄得这个没整好，那个没整完。面对这种现象，我会在下班后加班加点的把客户急需的作品，按质按量完成后才下班回家。 五、日常制度遵守待人接物人际关系处理 在公司，我认真遵守公司规章制度，按时上班，努力做到不迟到，不早退。平时注意团结同事、面对同事的困难会努力帮助他解决问题，做到热心待人，团结互助，共同进步。 六、日常工作中有无大的失误 上半年的工作中我有几次失误，虽然说这几次失误有许多别的原因，并全不是因为我，但是我毕竟经手了这几份单子，所以我还是犯了一些不认真，马虎大意，认为别人处理过的东西不需要在那么自习曲看一遍了的错误，以后我会认认真真对待每份单子，仔细审查，努力把自己分内工作做好。 七、对公司有什么样意见和建议 上半年出现的几次错误，其中有几份是我接手别的同事的单子，别人设计的东西我不可能做到每一个点都能完完全全的了解，所以在审查时会出现错误，所以我希望以后公司尽量是谁接的单子谁负责到底，这样会极大的避免出现错误。另外，有的时候我正在处理这个客户的作品，又突然被指派处理那个客户的作品，说那边要的着急，先整那边的，这样我这边的单子一放，整理那边的，结果最后又被批评说，“你这边的单子怎么还没整理完，你不知道这边要的急吗?”所以，希望以后能排出个主次这样即不耽误客户，我也不会受批评了，对公司对个人都有好处。 总之，上班年的工作我得到了极大的进步，有了很大收获，在下半年的工作中，我会再接再厉，认认真真完成自己份内的每项工作，给公司交上一份完美的答卷 个人工作总结优秀 篇11从总体上感觉做报关工作还挺有趣味的。做报关工作既锻炼了自己的能力又充实了自己的知识面。首先，你面对的是海关和往来的客户，做为桥梁作用的报关员就要充分发挥两者之间的协调和沟通作用了，这从另一个侧面来看报关工作锻炼你的交际和沟通能力;其次，随时间的推移，海关的法规和海关作业的程序也在不断的改变，为适应新的形势的发展需要，能够清楚的了解海关程序和法规及其他贸易管制措施，很多东西要靠自己在工作中去学习，积累，和实践，从而不断更新自己的知识面。 从我现在所拥有的这份工作，使我感受颇深的就是我始终坚信的一个恒等式“工作=机会+能力+学习”。工作是一种机会，那要看你去如何把握了。也许机会对每一个人都是平等的，一定要好好地珍惜。但如果你仅仅把握住了这个机会，而没有相应的知识储备(能力)和后天的学习，也就是说你放弃了能力和学习，那么等式还是不会成功的，因为你只抓住了走向成功的一半(等式成立，得到工作)，到最后你不得不承认“机会是为有准备的人而来的”。所以一个人的能力和后天的学习在工作中和机会一样至关重要，“适者生存”也许正是如此吧!当我们拥有一份工作后，一定要好好地去珍惜，在实践中根据工作的要求去逐步完善自我。“今天工作不努力，明天努力找工作”，确实如此。 我是一个人从学校直接到深圳来面试的，刚走出校门的我对外面的世界当然是充满着好奇和向往。从大学校园生活直接步入社会，需要你去接触的不再是那些熟悉的面孔，换之而来的是各行个业的人。对他们的了解要从头开始，如何去了解一个人的内心世界，如何去和一个人沟通，这一系列的问题都要你去探索和解答。但是最重要的是切记“人心叵测”，外面的世界固然很诱人，而它不再像校园生活那样单纯了，所以你要时刻留心发生在自己身边的每一件事，处理好发生在自己身边的每一件事，同时搞好自己的人际关系网，与同事，与客户，与海关，树立良好的自我形象。通过在学校的知识积累和交际方面的经验的积累，我相信我一定能够成功的。也许正是我的自信，使我向往外面的世界，勇于去接受现实的考验。 工作的第一天我当然是先熟悉工作环境了。在办公室看同事如何的工作，跟他们一起办手续，看他们都需要去哪些地方。 在对环境基本上熟悉后就是实际的业务操作了首先是做进口了。以前在学校基本上对单椐很熟悉了，所以操作起来也就相对容易些了。有带我的同事的指点，我很快就掌握了。在随后的几天里我相继对有关的进口的单据，诸如提(运)单，发票，箱单等各类型的都做了学习，因为我们这里海运、空运和陆运都做的。要记的东西很多，起初做单是很慢的，有时候会把一些单弄反了顺序的，不过下一次一定会牢记的。 对进口做的相对熟练后，我开始学做出口和转关了。有了进口的基础，出口和转关就相对简单了，我也很快就掌握了。工作中我总结了一点小小的经验，这一点对我的作用很大。那就是在工作期间一定要记得工作期间辛苦一点，多做些琐碎的小事，多和同事帮忙，去掌握工作中的每一个细节，每一个细节都掌握了，那么以后你就会轻松一点。把最基本的都掌握了，该做的都会做了，那你就算是真正学到手了。 其实我觉得在工作的一开始，我是从复印资料开始做的，帮我的同事复印一些资料。其实看起来很简单的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要记得哪些资料是有用的，哪些是没用的，还有需要的份数。随后在看了几次如何装订和盖章后我就开始尝试着自己来装订了，这个时候我又充当了一名装订和盖章的角色了。呵呵，工作的开始就应该从最基本的做起嘛!以后就和同事一起做单递单了，在递单环节也是一个很好的学习机会。因为这个时候你是和海关直接的接触，可以及时了解海关最新的政策和的要求;同时，接单的时候也是报关员云集的时候，利用这个机会和他们交流经验或倾听他们讨论工作中的问题，对以后的工作也是十分有用的。 现在的我基本上可以独立了。在以后的工作中，还有好多需要我去学习和掌握的，那我就只有用心去学习和掌握了。 通过工作我体会到在工作中，首先，一定要做个勤学好问的人，只有这样你的业务才能够熟练和精通;然后，就是要积极好动，多和带你工作的同事帮忙，多付出就会有多的收获的;最后，最重要的就是搞好人际关系和塑造自己的形象，因为在以后的工作中你是要经常和人打交道的，尤其是像我们在报关行工作的，与人的关系处的好，而且自己的形象也不错，那就在以后的工作中会受到欢迎的。 在工作当中通过对业业务的操作，从中也发现很多的不足。以前在学校里学的只是理论上的东西，和实际的操作有很大的差别的。就报关单的填制就可以知道的。海关总署只是制定了统一的标准，而具体到每个海关，就有不同的规范了。 个人工作总结优秀 篇12时光荏苒，转眼间我来长阳已经4个多月了… 这段时间里，在各级领导的关心支持下，按照所在岗位职责要求，以饱满的热情投入到工作中去，自觉服从组织各项安排，以谦虚的态度虚心向村领导学习，向老村官学习，开拓创新，扎实工作，转变思想，积极投入到实践中去，较好地完成了各项工作任务。现将这一段时间的工作总结如下： 一、工作完成情况 (一)注重实践创新，履行助理职责，认真做好各项服务基层的工作 一是以日常工作为中心，协助我村完成各项任务。来到村子里之后，我协助村“两委”班子，继续实施“亮起来、暖起来、循环起来”工程，全年推广高效节能吊炕 90铺;协助村里整理20xx年度上半年档案工作;积极宣传新型农村合作医疗暂行办法，做好农合登记工作;农民用水协会分会日常工作等。 二是以调查研究为前提，探寻我村产业发展出路。几个月来，在村“两委”班子成员的协助下，我走访了100余户村民。通过与村干部、老党员及村民群众的恳谈，我详细地了解了我村的林果产业发展现状、存在问题以及农民人均收入等基本情况，对我村如何发展现代林果业做了详细地调查研究。并结合实际情况，向我村领导提出了关于如何进一步规模化、产业化、在确保农村增收的前提下，发展林果种植的个人意见，得到了我村有关领导的充分认可。 三是以网络为载体，做好宣传典型新农村工作。认真履行村主任助理职责，在支委成员的帮助下，搜集、整理了全村所有资料，并拍摄了大量的实图，不断加强我对村宣传。并完成了我村网站建设工作。实现了新农村建设、民俗风情透明、形象、直观地向社会各界介绍我村，协助我村多次接待市、区等相关部门领导验收考察。 四是以完善制度为重点，着力提高村务工作效率。在村党支部贺书记的支持下，强化、建立、规范各项规章制度。重大事务上采用村务公决制度;进一步完善了《工作人员考勤和值班办法》;以《公共图书室管理办法》为依据，制定了《公共图书室借阅规则》;重新修订了《管水员管理办法(试行)》。协助村委会加强管理，全村干群、专群结合队伍工作机制得到进一步完善。 五是迎接“文明生态村”验收，全力负责材料整合工作。20xx年下半年，我村接受区相关部门验收“文明生态村”工程，材料方面就由我来负责。在村领导的帮助下，搜集基础资料，进行整合，协助村委会圆满的完成了这次的验收工作，并取得了“文明生态村”称号。 六是主抓创建工作，出色完成任务。20xx年11月，我村开始着手全年创建工作的进行。为了更好的完成创建工作，村里专门成立了创建工作小组。在村创建小组的领导下，我认真学习，积极配合以确保创建工作顺利完成。20xx年12月底，我村完成了基础创建工作。20xx年1月14日，我村迎来了市创建小组的工作检查，在镇有关部门的配合下，镇领导的指导下，圆满地完成了这次的检查工作。 (二)珍惜工作机会，不断锤炼自己，认真做好领导交办的其它任务 20xx年9月，我被安排到长阳镇企业管理者协会工作，进行岗位锻炼。企业协会是一个社会团体组织。协会的主要工作内容就是为企业服务，配合相关部门做好宣传服务工作和做好《长阳经济》这本杂志。在镇有关领导的带领下，协会其他同事的配合下，成功的出版了《长阳经济》第15、16期。其中，第16期，我亲自策划了杂志新改版的内容，添加了企业家访谈栏目。并独立完成了这一版面的资料采集及采访工作。 二、20xx年工作体会及20xx年工作思路 回顾过去一年的工作，我深深地体会到要做好各项工作，必须坚持做到以下三方面： (一)在实践操作前，要主动加强学习 俗话说“活到老，学到老”，学习是一个永恒的课题，更是20xx年我面临的主要任务。要做好各项工作，就必须主动加强学习，提高自身素质，不断适应新形势、新任务下的新要求。 一是加强政治理论学习。我认真学习了党的xx大精神，深入领会了大会重要思想的深刻，增强了自己的责任感和使命感，坚定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的劲头。 二是加强业务知识学习。我认真学习了农村工作制度汇编，先后查阅了10余本与新农村建设和农村工作有关的书籍，认真地学习了有关党内表决、代表会议、民主选举、民主理财等方面知识。此外，我还主动与上级领导沟通，学习领导处理农村纠纷和办理具体事务的方法，并将所学应用于工作实践，创新了工作思维和方法，极大地提高了工作效率。 (二)在具体工作中，要积极思考问题 有句话叫“三思而后行”，它讲的是我们必须学会思考。每当工作中遇到一些难题和不顺心的事，我就努力要求自己好好静下心来思考，克服急于求成的心理。 一是从不同的角度来思考问题。有时候以一个旁观者的身份来认识问题和事情本质，往往会收到意想不到的结果。 二是善于借鉴他人的成功经验。实践证明，善借外智，才能思路开阔;善借外力，才能攀上高峰。对于我们这种刚走出校门人来说，学会分析他人成功经验，并学习他人一切可以作为借鉴的东西，对我们的成长是相当有帮助的。刚到镇政府办锻炼的时候，看到其他同事一天之内可以起草出几份不同题材的重要文件，我很惊讶，也很迷茫。这不是因为我没有能力去做到，而是害怕自己没有能力去学会如何做到。后来，我慢慢地留心同事们办文、办事、办会的方式、方法，不断地总结他们的工作窍门。经过一段时间的学习、摸索和实践，我基本掌握了政府办公室工作的规律，渐渐地突破了开展工作的瓶颈。三是及时反思自身行为和不足。孔子说过“吾日三省吾身”，就是要我们学会反思，知错，改错。一个学会自我反思的人才会取得成功。我虽然完成了一定的工作任务，但也还存在一些不足，主要是：理论学习方面还有差距，时常感觉到自己知识不足带来的困惑和迷茫;深入农村调查研究还不够，还没有真正形成有助于农村经济发展和农民增收致富的好点子、好方法;具体工作的实际处理能力还不够，一些细节问题还需要进一步研究解决，等等。今后，我将继续总结经验，克服不足，以更加严格的标准、更加务实的作风，切实把这些问题加以解决，争取做好各项工作。 (三)在不同岗位间，要切实转变角色 我先后在村、镇机关锻炼。摆在我面前最棘手的问题就是如何尽快实现不同岗位的角色转变，这也是各级领导一直强调和嘱咐的一件大事。为此，我要求自己做好以下三点： 一是迅速适应从局部到全局的变化。新的岗位要求新的工作标准。在牛家场村委会工作期间，它要求我把握住加快农村经济发展、促进农民就业增收、提高农民生活品质的主线来开展基层服务;在镇里工作，它要求我全面深刻地了解全镇农村社会关系情况、学习处理事情的最佳方式方法;在区政府办工作期间，它要求我站在全区的高度来把握工作的重心和中心。 二是尽快明确职责，准确进入岗位。只有找准自己的位置，全力以赴地做好本职工作，才能确保每一项工作的顺利完成。从事助理工作期间，在全村基础设施建设、队伍管理、便民服务等方面，我积极出谋划策并协助党支部搞好基层组织建设;我按照“出精品、上档次”的要求，力求每一份材料结构合理、重点突出、文字精练，基本做到了让领导满意。 三是主动处理好与同事间的关系。各个岗位都有比自己年龄大的、有经验的同志。我本着尊重、理解的原则，主动向他们请示工作方法，虚心听取他们的批评和建议，经常与他们一起出主意、想办法，尽自己最大的努力加深与他们的了解、增进与他们的友谊，为日常工作的正常的开展奠定坚实的基础。 总之，20xx年各项工作的顺利完成，离不开各级党委、政府的正确领导，离不开各位领导的关心和厚爱，离不开同事们的热心帮助，离不开社会各界的大力支持。 20xx年是我们大学生“村官”服务基层新一年的开始。我将紧紧围绕各级党委政府的中心工作，按照做好“信息员、促进员、协调员”的要求，深入学习和贯彻党的xx大精神，进一步提高自身综合素质，切实服从组织的各项安排，认真完成各级领导交办的每一项工作任务，力争早日实现“挥洒青春，建功新农村”的奋斗目标。 个人工作总结优秀 篇13【财务】 时光荏苒，20____年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。财务工作二十余年，也写了近二十份的年终总结，按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。 作为____集团子公司的____公司，财务部是柯莱公司的关键部门之一，对内财务管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作能力相比20____年又迈进了一步。回顾即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20____年的工作做如下简要回顾和总结。今年的工作可以分以下三个方面： 一、费用成本方面的管理 1.规范了库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，减少资金占用。建立了材料领用制度，改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少，都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。 2.在原来的基础上细划了成本费用的管理，加强了运输费用的项目管理，分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目，真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。 二、会计基础工作 (1)认真执行《会计法》，进一步对财务人员加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。 (2)国家财政部门对柯莱公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期准备的前提下，突然接受检查，但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作给予了肯定。给柯莱公司的财务等级分数也是评定组有史以来，评给分的一家公司。(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中，积极配合相关人员工作。 三、财务核算与管理工作 (1)按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。 (2)正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。 (3)在紧张的工作之余，加强团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。 (4)作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们决心再接再厉，更上一层楼。 个人工作总结优秀 篇14个人述职报告 各位领导、同志们，大家好： 我于20xx年5月调到综合科工作，我的工作职责是，在工会主席领导下，负责公司工会、信访和职业病防治体系的日常事务工作，做好工会资料的的收集和建档工作，参与班组建设、安康杯竞赛和工会各类活动。对自己本职工作兢兢业业，勤勤恳恳，认真钻研学习业务知识，全身心的投入到工作中，忙忙碌碌。 转眼间，一年时间已经结束。回头梳理，一年来，通过不懈努力，自己在工作中取得了一定的成绩，但离领导的期望和自己的目标还有差距，我会更加努力学习和钻研业务知识，更加努力工作，使自己的工作在上新台阶。现将一年来的工作、学习情况述职如下： 一、加强理论学习，不断提高业务能力。 工会工作，看似简单，实际具有很深的学问。首先必须要深入学习党的各项方针、政策，掌握必要的政策理论工具，否则，就难以胜任本职工作。其次还要努力学习有关工会工作方面的理论知识。为了更快地掌握工会业务知识，提高工作能力，我学习了《工会法》、《劳动法》、《工会章程》等法律、法规；并注意做好相关资料的收集。同时，虚心向其他同志学习，查阅相关资料，利用一切手段强化自己的业务水 平。通过学习，提高了运用理论知识分析问题、解决问题的能力，为今后能够更好的开展工作打下坚实的理论基础。 二、做好工会的日常工作 1、我自从事工会工作以来，根据年初的工作计划，首先从完善和建立了各项工会制度入手。完善并建立了《班组建设考核细则》、《班组民主管理制度》、《班组例会制度》、《班组学习制度》、《班务公开制度》等相关制度和工会基础台账资料，使工会内页基础资料更加规范，为规范班组基础管理提供了强有力的制度依据。 2、按照《班组建设考核细则》要求，做好每月公司各单位班组的考核检查工作和工会各类信息资料的收集、整理和上报工作，为公司班组建设工作的开展奠定了基础。 3、在公司领导的支持下，参与了公司职代会的筹备和组织工作；筹备了公司班组长公推直选工作；建立了厂务公开制度、信访制度和信访档案台账，充分保障了员工的参与权、知情权，从源头上维护员工的合法权益，使公司民主管理工作更加规范化。 4、按照公司HSE管理体系要求，建立了公司职业卫生档案、职业健康档案和职业病防治管理制度，搭建起公司职业病防治管理体系。 5、建立了公司困难员工档案，并做好困难员工家庭回访和档案信息的动态管理，为公司扶贫帮困工作打下基础。 6、在部门领导的帮助和公司领导的支持下，组织、参与了公司开展的一系列的活动。如，“安康杯”活动，“群监员”活动、劳动竞赛活动、技术比武活动、参加了篮球赛、职工读书征文活动等，并做好各项活动的组织、协调、配合工作。 7、为员工着想，多办好事，帮助解决和缓解困难，在公司迁居工程工作中，及时上报各类登记表，确保分到住房员工及时接收住房。在公司员工段立伟、王义金因大病致使家庭生活困难而提出困难救助申请后，及时请教申请办理的程序，并帮助其整理好资料，及时的将申请申报上级组织，为2名员工申请到6000元的困难救助金，解决了他们的燃眉之急。 三、加强自身素质修养 在工作中，我时刻以“善于学习、勇于创新”和“执行无折扣”的标准为指导，不让任何一件工作在我手中迨误，不让工会形象在我这里蒙受损失。我坚持个人利益服从集体利益，做到执行无折扣；对待同事，真心诚意、团结协作、不计得失；对待员工，主动沟通、耐心解释、热心帮助。为了能够胜任文字工作、也为了提高自身素质，我经常利用业余时间学习、收集资料，不断为自己充电，使我能够尽快的胜任本职工作。 四、工作中存在的不足 过去的一年，忙碌而又充实，虽然取得了一定的成绩，但离组织和领导的要求还有很大的差距，比如：工作中不够大胆；考虑问题、分析问题不够全面、细致；写作能力还需进一步提高；开拓精神尚需进一步加强；政治理论水平和业务能力还需进一步加强。以上不足，我将在以后的工作中加以改进。 五、今后努力的方向 1、认真搞好工会的理论学习，提高自身的业务水平，不断加强对《工会法》等法律法规和政策的学习，提高自己的思想认识和理论政策水平，提高认识，创新工作；发扬成绩、弥补不足，从而更主动地，更有效的开展工会各项工作。 2、进一步树立为广大员工服务的思想，牢固并切实履行工会组织的职能，深入实际，深入群众，了解员工的困难，努力发挥自己的作用。 3、积极配合领导和基础单位开展好班组建设、安康杯、厂务公开、劳动竞赛和“创建学习型组织争创知识型员工”等各项活动的开展，创新工作理念，为提高公司生产经营水平，提高生产质量，提高创新能力而努力。 工会工作是公司整体工作的一部分，需要公司各部门和广大员工的关注和支持，我有决心更有信心，通过自己的努力和部门领导的支持，把自己负责的工作做得更好。 以上报告，请领导、同志们批评指正，谢谢大家。 个人工作总结优秀 篇15做为信息学院12级专职辅导员，本学期初我怀着无比兴奋的心情开始了自己20xx年全新的征程，希望自己可以努力的多跟学生们交流，也期待可以把我们电子信息工程专业学生带到一个各方面都欣欣向荣的高度，把自己的心思完全放到学生身上，希望20xx年可以使自己跟学生完全融合的一年，同时全面融入学生生活，不遗余力地去做好关爱和培养学生的工作。走过了大一上半年的忙碌，本学期对于辅导员工作开始有了一个更加正确全面的体会，对于工作也有了更深层次的认识，开始在繁杂的工作之余去默默的体会，去静静的思索，试着以自己的思路去关怀自己的学生。大一下学期是学生能力培养和学习兴趣养成的重要时期，在此期间学生出现各项问题都需要格外关注，这一学期以来与我的学生们朝夕相处，看着他们点点滴滴的进步和成长，跟他们共同参与学校中的活动，经历其中的喜怒哀乐，我深深体会到了辅导员工作的酸甜和苦辣。但也使得自己成熟了许多，就自己而言这个学期是我收获的一段重要时期。这本学期将行结束的时候，回顾自己的工作，总结经验以开拓自己今后在学生日常管理和创新培养工作中的新篇章。 可以说，相比起大一上半年的工作，作为学生的辅导员需要有着更强的引导能力和更高层次的发展规划能力。本学期对于学生的自身发展来说有着至关重要的意义，自己的'学生在经历了大一入学初期对大学校园生活的新鲜感和懵懂期后，更多的在心理上产生了对自己专业特色、职业发展、以及未来前进目标等的更深层次的疑问和焦虑。他们更迫切的需要在这些领域中找到切合自己的答案，明确自己的学习目标和奋斗方向。已经完成了大学入学后在身体上的适应阶段的他们，在这一年里急需要将自己各方面的综合素质进行一个整体的提升，以在心理上完全摆脱高中那种单一升学目的学习目标。现如今当他们踏入北区校园，要面对的就是人生中一个很重要的分水岭。可以说，他们正处在由被人引导学习向逐渐认知自己并学会寻找个人学习发展方向的关键过渡阶段。因此，为了完成这项艰巨而重要的职责，这也必然的要求我身为210人的辅导员，必须采取一种全新的方式引导学生，这也无疑是对我个人能力的一种新的考验。 个人工作总结优秀 篇16未成年人在其成长过程中，不可避免地要受到形形色色的思想观念和不良的社会行为影响，要消除消极影响，培养对社会有用的合格人才，防止未成年人可能发生的违法犯罪行为，我们宏达中学主要做了如下工作： 一、学校对全体师生加强思想政治教育工作，全面推进素质教育的落实。 首先，坚持不懈地对学生进行爱国主义、集体主义、社会主义教育和理想信念、法制纪律、安全防范及养成教育，帮助他们树立科学、正确的世界观、人生观、价值观，聘请校外法制辅导员，派出所干警担任法制副校长，开设法制讲座，增强学生的自我保护能力和社会适应能力，提高青少年的自我约束能力、对挫折的承受能力。通过教育，使未成年人懂得违法和犯罪行为对个人、家庭、他人和社会造成的危害，懂得如果违法犯罪了，应当承担相应的法律责任。从而抑制和消除犯罪冲动，减少犯罪的发生。组织学生参加青少年志愿者活动，激励他们争做好人好事，增强未成年人的责任感、荣誉感，纠正重智育、轻德育的不良倾向。 其次，加强师德、师风建设，让广大教师都能做到以身作则，为人师表；改革僵化、枯燥、单一说教式的教育内容，探索灵活、多样、有效的教育方法和形式；公平、公正地对待有不良行为的学生，尊重他们的人格和自尊，关心他们的学习和生活，耐心地帮助他们改正缺点和错误。发挥教师在青少年教育中的引导、示范作用，对于"行为有缺陷"的学生，老师平等地对待，尊重、了解和鼓励学生，帮助学生改正不良习气，绝不因学生有顽劣而将其拒之门外，防止学生因辍学流失社会，为青少年犯罪埋下隐患。 二、“未成年人违法犯罪，错在孩子、责在大人”。 家庭环境和家庭教育是预防未成年人犯罪的关键因素。学校建立了学校与家庭联系制度，通过举行家长会形式，提高家长教育子女的能力；开辟家长法制课堂，加强对家长的法制教育和警示教育，提高他们学法、守法、用法的自觉性，构建起家庭教育防线。以《公民道德建设实施纲要》为指导，开展了"文明家庭"、"美德进家庭"、"零家庭暴力"等活动，促成青少年尊老爱幼、团结友善、积极进取品德的形成，使社会良好风尚蔚然成风。关注"单亲"家庭，使其发挥正常的家庭职能，保证困难子女最低限度的情感满足和必要的社会化教育，促成他们形成健康向上的人格品质。 三、学校构建和谐的教育环境。 学校以挂图等形式宣传《宪法》、《刑法》、《刑诉法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》等有关保护未成年人权益的法律、法规，增强未成年人法制观念和自我保护能力，提高他们辨别是非的能力。学校定期组织有关人员去游戏厅、网吧等对未成年人不宜出入的一些场所进行检查，发现有学生在游玩，立即带离并进行教育。通过开放青少年娱乐活动场所，图书馆、体育场等文化设施，为学生学习、生活创造和谐的教育环境。 预防未成年人犯罪工作是一项系统工程，只有全社会形成合力，齐抓共管，才能有效预防未成年人违法犯罪现象的产生。 个人工作总结优秀 篇17时光飞逝。转眼间，今年已经过去了一半。上半年，作为公司行政服务人员，围绕公司业务发展目标，立足本职工作，突出重点，狠抓落实，认真完成各项任务，取得了一定成效。上半年的工作总结如下： 一、加强理论学习，增强思想觉悟 我是一个爱学习的人。我觉得在飞速发展的时代，不学习不进步，就跟不上时代的步伐。行政工作虽然不难，但大多繁琐，不容易面面俱到。因此，我需要高度的责任感和较强的工作能力，才能做好各项行政工作。思想是行动的先导。所以，要做好工作，首先要端正思想和态度。以提高思想觉悟为己任，是一种境界。我坚持在业余时间学习理论知识，不断武装自己的头脑，用先进的思想指导工作。同时，我也注重理论与实践的结合，探索新的工作方法，不断提高自己的整体素质。 二、爱岗敬业，甘于奉献 作为一名行政服务人员，我坚信“把简单的事做好就是不简单，把平凡的事做好就是不平凡。”事无巨细，我都以严谨、认真、负责的态度做好每件工作。遇到难题，我始终坚持向同事请教，借鉴他们的工作经验，自己想方设法解决。不断在工作中学习，积累，也形成了一套行之有效的工作方法。 除了做好日常的行政工作外，我这半年主要的工作包括员工食堂协调管理和公司一周年活动以及其它重要的会议会务工作。其中，员工食堂是_月份开业的。我为了做好食堂开业的准备工作，无论刮风下雨，还是烈日炎炎，我都不计辛苦，到处奔波。常常加班加点准备材料，终于，用了__天的时间，把卫生证、煤气等事关食堂的各项事项都办理得顺顺当当。现在，我们的食堂已开始正常运转。 另外，上半年我公司的周年庆、董事会、监事会、股东大会等重要会议活动召开前，我都做好了相关的会务保障工作。包括会前准备、会中服务、会后处理等都严格按照上级要求，做好协调处理。 三、工作中的成长和不足，以及今后的工作设想 在这半年时间里，我在__这个大集体里成长了很多。无论是待人接物，还是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我还是能够看到自己的不足。比如，一是工作经验还有所不足。有时处理问题方式方法有点欠妥。二是习惯按经验办事，不能解放思想，积极创新，更好地开展工作。三是行政工作很细琐，个人有时存在急躁情绪和懈怠情绪。 总结过去，展望未来。下半年，我会不断改进上述缺点，继承并发扬优点。不断以严格的要求来约束自己，勇于接受新的挑战，为我们公司的发展贡献力量。 个人工作总结优秀 篇18在这辞旧迎新的时刻里，我们即将有了新的开始。在新的一年里我将围绕公司总部的大方针方向在领导王主管的领导下努力工作克服缺点，改进方法，根据现场实际情况改进服务，加强管理，使我们客服部在新的一年里再上一个新台阶。 在过去的一年里我的不足是对员工的把握程度不是掌握的很好。我需要加强沟通做到：以理服人，以德育人，以信诚人，以情感人，以智醒人，以路明人，以心交人，共进共退。做一个标杆毅力不倒，做好一个前进的舵把带领方向。 在过去的一年里是苦的是累的，但都是情理之中的万事开头难。人员的磨合、工作的思绪事事都必须亲力亲为，因为只有我把路给趟过了，我才清楚知道要如何让我的组员走。我走过的弯路总结，必须让我的组员都可以轻车熟路执行下去。提高工作的完善性。基础打得好楼才能盖得高，因此流程真的很重要。为了在工作中不出差错，很多企业都是靠流程来避免一些不必要的损失。我也同样重视流程，并不断得修改流程，使之达到完善。 培训工作为了提高员工的素质，更好的配合公司领导下发给我的工作要求及目标，我进行了多次培训，但由于人员流动性大，付出的培训成果都付之东流了。接下来我的培训计划还是会像以前一样从三个方面进行：公司话务员工作总结例文 1、树立良好的风气加强思想道德培训。 2、提高服务品质加强工作流程及方法，专业技能形体的培训。 3、提高员工纪律的直觉性加强员工对公司的了解对公司管理奖惩的高度重视。 一个团队不是我的单打独斗的个人主义，需要大家的智慧和力量。积极向上。先成人再成才不是人的别进来。如果大家的目标不统一各怀私心，我们这个团队就是一滩散沙终将一事无成。每个人的目标很重要，正因为我们的目标相同，才铸就了我们是一个团队。我们还很年轻还有很长的路要走，社会竞争如此激烈的今天，我们每个人都要为你自己今天的行为负责。我应该认真倾听组员每个人的目标，针对我组员的目标，帮助顺利完成组员的目标，同时完成我的目标，才是我真正需要做的。 现在案场的物资、人员、工作内容，都已经基本稳定。平时的工作都是发现问题解决问题，将问题解决在萌芽的状态下的科学管理。我希望在x年的每一天一天比一天好，希望能有更多人的支持与认可，希望我的工作能以优异的成绩完成各项工作。我对充满了期待，期待着它是我人生的美好怀念，对得起自己的一生，为自己加油!即使无人为我加油我也会为我自己呐喊! 个人工作总结优秀 篇19一年来，在区委及区委办公室的领导下，在同事们的帮忙支持下，紧紧围绕区委、区政府的中心工作、重要决策以及上级党委、政府制定的方针、政策和重要工作部署，经过自身的努力，较好的完成了全年工作任务。现就具体工作完成情景总结如下： 第一，自觉学习党的精神，用先进政治思想武装自我的头脑。一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，坚持真理，在思想上进取要求提高。 第二，强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。 第三，努力工作，按时完成工作任务。一年来，我始终坚持严格要求自我，勤奋努力的做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：一是认真完成文字综合工作，做好书记、副书记的文字材料起草和综合工作。 第四，认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情景，及时向领导汇报，为解决问题作出科学的、正确的决策。 第五，领导交办的每项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。存在的不足和今后的努力方向：在办公室领导和同事们的指导帮忙下，自我虽然做了一些力所能及的工作，但还存在很多的不足：主要是理论和专业知识不够丰富，实践经验不够丰富。 针对以上不足，在今后的工作中，自我一是要加强学习、深入实践、勤于动笔，不断提高思维本事和文字功底;二是继续坚持正直、谦虚、朴实的工作作风，摆正自我的位置，尊重领导，团结同志，共同把办公室的工作做细做好。三是进一步强化服务意识，进取协助主任做好对内、对外的沟通、协调工作，发挥好办公室的窗口示范作用。 个人工作总结优秀 篇20一学期的工作又结束了，作为年级组长，我们的工作就如刚才各位组长总结的一样，繁琐而细致。我今天不想向大家复述自己做过的这些工作，我想借此机会和大家说说自己的些许感慨吧，或许这并不算什么总结。 年级组长算个官么?听到这样的问题，估计很多人会笑了，要说他不算吧，他负责整个年级组许许多多琐碎的事情，各个部门大大小小的事情先找年级组长，要说算吧，他有时还不如个班主任呢，班主任还能管理50多名学生呢，年级组长，充其量是各部门布置工作的协助者，执行者,当任务布置下来以后，我们每位年级组长和年级成员都在尽心尽力的努力把自己的工作做得最好，这中间真的有很多人和事挺让人感动。能说谁做的好或者不好呢?辛苦么?辛苦!收获嘛，也有! 首先从我自身来说，当了几年的年级组长，给了我锻炼的机会。首先，我变得爱操心了。可以说，以前，我是只扫几家门前雪，什么事情只要和自己无关我不会主动去做。现在，在其位得谋其职，好在年级组的每位成员都特别配合，所以无论什么工作，只要组长愿意动动嘴。大家都会投入最大的热情去完成它。 其次，锻炼了我的组织能力。比如工会搞活动或者是教研组布置任务，少队安排的事情，包括我们年级组的成员说让我要保证我们年级组每个月有一次集体活动，活动什么，怎么活动，这些都需要年级组长去组织去安排。记得刚当上年级组长的时候，事情一多，无所适从，不由的烦躁起来，现在经过锻炼，逐渐对一些工作做得游刃有余了。 再次，协调能力。班级与班级之间，各科老师之间，年级与年级之间平时没事则可，有时会有很多事情需要我要去协调解决。时间一长这种协调能力还真的是增长了不少。 但是在这个过程中也有很多看上去听上去是一些细小的，微不足道的语言却给了我很大的感慨与反思。 比如，在这学期十一长假，工会给我们每人发了一张电影票，我当时当着我们年级组老师的面说，这张票不许自己去看，一定要作为我们年级组的一次集体活动，全组老师集体转街看电影然后吃饭。后来放假了，我也忘了自己说过的话，和儿子把电影看了。长假结束，孙媛媛问我哪天去看电影，我还惊奇的问，你怎么还没看呢?媛媛就说，是你不让我们私自去看的，我们就一直等你组织一起看呢。末了媛媛还补充说：我们以后再也不相信你了。虽是个玩笑话，我却感慨起来，一个小小年纪组长说出去的话，自己忘记了，可是大家却没有忘记，原来组长也算个小小领导，说话做事要言必行，这样才能有威信啊。 再说说我的感动：:我个性使然，我们年级在我的领导下，学校工会组织的好几次集体活动没有好的成绩，实话说我从心里觉得挺不是滋味的，总觉得对不住大家，但我同样感谢我们年级组成员给我的理解。有一次工会活动结束，一听到结果，谢怡说：学校的活动我们和大奖无缘，没关系，组长，快组织活动，我们要自己给自己快乐。我觉得这是多好的心态啊，没有责备，没有不快，轻松的话语让我本来稍显失落的心情突然间开朗了起来 同样，我们这学期语文教研组安排了很多语文老师的公开课，正好赶上我和刘晔上公开课的时候，那两天片区的英语竞赛课也在我校进行，多媒体教室进不去，就安排到了会议室，可是下午试课件的时候忽然发现会议室里的电脑课件无法正常打开，于是我赶快找来王惠林老师帮忙查找原因，王老师也特别热情，经 过检查他说有一根数据线要换，我又赶紧联系吴主任，吴主任电话派何老师去电脑城买来了数据线，当天下午因为天已经黑了王老师就在第二天早上早早和张伟老师安装数据线，可是数据线安好了，还是不能正常使用，王老师和张伟忙了一个早上又是查找原因又是想办法，才使我们的课正常进行。 当然，令我感动的内容不光在于老师们的这些行动上，还有语言上的。记得有一次我们在一起吃饭，孙媛媛和郭怡雯说过这样一句话：姐姐，以后有什么事，只要你给我们说一声，我们一定去干好它。这句话真的给了我很大的感动，我觉得有她们这句话做前提，我们年级组工作如果做的不好，那只能是我这个年级组长的能力问题了。所有三年级的同事们，你们的鼓励和支持是我做好年级组长工作最重要的保障，真的谢谢你们! 个人工作总结优秀 篇21转眼间，我已经上岗一个学期，在这一个学期里，我做了许多工作，也从中获取了很多宝贵的教学经验。下面，就本学期的工作、学习进行总结与反思。 作为一名新教师，我深深热爱自己的职业，也很荣幸能够加入到教师这支庞大的队伍当中，我以拥有这份“教书育人”的职业为荣，爱身边的孩子，爱这份工作。因为毕竟刚走上这个岗位，我深知自己还有很多做得不尽的地方，比如在教学经验上我几乎为零，所以我争取多听课，吸取前辈的教学经验，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。在上每堂课之前，我都做好充分的准备，在备课过程中，认真分析教材，不懂就问，以提高自己的教学经验。 但是自己也有许多做得不足的地方，在面对一些上课会调皮捣蛋的学生，我发现自己的处理手法相当不合理，每次遇到他们捣乱我只会一味的开骂，根本没有弄清楚他们为何会有这样的行为。而且每次骂过之后效果反而适得其反，他们反而会形成一种你越骂我我就越要捣蛋给你看的叛逆心理，搞得我束手无策。在听取了一些老教师的工作经验之后，我觉得自己真的做错了，调皮的孩子不能一味的只是骂，或者可以做一些象征性的奖励，以此来鼓励他每节课都要做到最好来达到我给他的要求，这样他就会更有动力。我想下学期我一定要坚持做到这点，好孩子是夸出来的这点真理不假。 总之，在本学期的教学工作里，我更清楚地认识到时间不等人，不能只在原处守望，必须更明确地树立终身学习观，不断学习，不断充实自己，不断前进，练就自己更坚实过硬的专业等知识技能，更应该把自己的本质工作做好。 个人工作总结优秀 篇22非同寻常的一年，激发斗志，催人奋进。20__年注定是不平凡的年度，从年初雨雪冰冻灾害，到年中__大地震，全国人民紧密团结在一起，我和同事们扫雪除冰、捐款抗灾，共同抗击自然灾害;从北京奥运会成功举办，神七载人飞船成功登月，我和同事们齐心做好奥运火炬传递安保志愿者，共同为奥运健儿加油助威，一起为神七返航真臂欢呼灾难或许让我们短暂地伤痛过，却让我们更加团结，荣誉带给我们不仅是瞬间的激动，更多的是自信，更多的是责任，越发催人奋进。 积累成长的一年，瑕瑜互见，催人自身。20__年既让我在学习中不断提高自己，也让我在实践中找到差距。 一是坚持理论学习提高政治素养。坚持每天读书阅报，关心国家大事，了解时事政治，及时学习掌握党的执政路线、方针、政策。坚持学习法律法规、经济、社会学知识，不断提高综合理论素质。坚持学习市、区重要文件和领导讲话，掌握地方发展思路和方向，为自己撰写文稿奠定坚实的理论基础。 二是坚持实践锻炼积累经验。实践出真知。坚持在实践中学习提高，常怀反思之心，对做过的事情及时总结，发现问题，及时改正。遇到不懂的问题及时向领导、同事虚心请教，在实践锻炼中不断增强工作业务能力。 三是自身存在的问题和不足。作为一名年轻的同志，自身还存在这样那样的问题，主要表现：学习毅力不够强。常因工作忙、事情多，或因贪玩，放松自己学习，未能养成一个每天学习并长期坚持的良好习惯。处事方法不够老练。由于经验的不足，常常发现处理的办法不多，方式不多，事多易乱，有些事情处理得不够完满。思想方面不够成熟。遇到问题，遭到不公正待遇还抱有孩子气，容易情绪化。 办公室作为公司的综合职能部门，在总经理的领导下，在各部门的大力支持与帮助下，不断强化服务意识，提高自身素质和工作质量，紧紧围绕董事会年初制定的各项勘探工作任务为中心开展工作，积极发挥其参谋、协调、督查、服务等职能作用，较好地完成了年度工作任务，为公司的发展做出了应有的贡献。 个人工作总结优秀 篇23自XX年六月份调入物业管理处以来，我努力适应新得工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职物业管理处文员以来的工作情况汇报 一、自觉加强学习，努力适应工作 我是初次接触物业管理工作，对综合管理员得职责任务不甚明白，为了尽快适应新得工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作办法，现已基本胜任本职。1方面，干中学、学中干，不断把握办法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习增加，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另1方面，问书本、问同事，不断丰富知识把握技巧。再各级领导和同事得帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中得基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 二、心系本职工作，认真履行职责 （1）耐心细致地作好财务工作。自接手管理处财务工作得半年来，我认真核对上半年得财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，作好每1笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标得实现。1是作好每1笔进出账。对与每1笔进出账，我都根据财务得分类规则，分门别类记录再案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司得要求即时进行对账，没有出现漏报、错报得情况。三是即时收缴服务费。结合得实际，再进1步明白把握服务费协议收缴办法得基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定得服务费，定期予以收缴、催收，2019年全年得服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利得重要环节，我坚持从公司得利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别再经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了1些合理化建议。 （二）积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室得工作，得文案管理上手比较快，主要作好了以下二个方面得工作：1是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及得资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案得系统化、规范化得分类管理是我得1项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合得办法，将档案进行分类存档，并作好收发文登记管理。 （三）认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是1零月份开始交与我负责得，对我来讲，这是1项初次打交道得工作，由与缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要作了以下二个方面得工作：1是搞好小区绿化得日常维护。二是认真验收交接。 三、主要经验和收获 再工作半年来，完成了1些工作，取得了1定成绩，总结起来有以下几个方面得经验和收获 （1）只有摆正自己得位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新得工作岗位 （二）只有主动融入集体，处理好各方面得关系，才能再新得环境中保持好得工作状态 （三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责 （四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内得工作作好。 四、存再得不足 由与工作实践比较少，缺乏相关工作经验，2019年得工作存再以下不足 （1）对物业管理服务费得协议内容明白不够，特别是对以往得1些收费情况明白还不够即时; （二）食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难; （三）绿化工作形势严峻，自身再小区绿化管理上还要下更大得功夫 五、下步得打算 针对2019年工作中存再得不足，为了作好新1年得工作，突出作好以下几个方面 （1）积极搞好与鸿亚公司、业主之间得协调，进1步理顺关系; （二）加强业务知识得学习增加，创新工作办法，增加工作效益; （三）管好财、理好账，控制好经常项目开支; （四）想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食得关系; （五）抓好小区绿化维护工作。 个人工作总结优秀 篇24光阴荏苒，日月如梭，转眼一年的时间就匆匆过去了。在这短暂的一年中，由于各位领导和同事的帮助，我圆满完成了自已的本职工作。为了在新的一年里更好地完成任务，我将本年度工作情况总结如下： 一、努力提高自身素质与修养。 作为一名记者，要有宏观意识，要胸怀大局，了解党工作中的新精神和新要求，善于透过事物现象预见其本质和未来，从而挖掘出有社会价值的新闻题材。而要做到这些，就必须不断提高自已的各项素养。 为了提高政治素质，我要求自已做到：在思想上和政治上与党保持一致，坚持社会主义方向，我认为，记者讲政治最重要最根本的是坚持社会主义方向，还要做到正确宣传党的纲领、路线、方针、政策，加强群众观点，贯彻群众路线，重视政治理论学习。 记者心理素质包括：好奇心理、竞争意识、冒险精神和坚强的意志。这些心理素质是成为一名记者的必备条件。所以，我始终不忘提高自已的心理素质。 作为一名摄像记者，光有较强的政治和心理素质还远远不够，更要有过硬的业务素质。于是，我常常利用工作之余寻找各种与业务有关的资料，如《新闻学理论》、《采访写作的方法与技巧》等专业书籍，并不断对这些材料进行分析研究，取其精华、去其糟粕。还坚持每天认真观看各大电视台的新闻栏目，边学边实践，使自已学到的每一点先进技术都落到实处。 在提高自身素质的同时，我还不断加强自身修养，使自已努力做到：重事实，讲真话，主持正义，坚持真理；报道内容健康，有益社会进步；讲究文德，反对以稿谋私；自觉抵制拜金主义、享乐主义、个人主义思想侵蚀；处理好与同事间的关系等。 二、敢于吃苦，勇于实践。 新闻工作是一项实践性很强的工作，缺乏对社会的基本了解的人是没有资格做一名优秀的新闻人的，记者必须深入实际、深入群众、深入生活。同样一个新闻题材，有的记者拍得有声有色，有的记者却拍的枯燥乏味，根本原因就在于是否真正深入实际、深 入生活、深 入群众。“实践出真知”、“涉浅水者得鱼虾，涉深水者得蛟龙”，就是这个道理，一些影响面大、具有深远历史意义的新闻作品，都 是作者投身于火热的社会生活实践中，积累了丰富的新闻素材，进行了艰苦的调查研究和思考分析才完成的。因此，我要求自已做到“三勤”、“两不怕”，即“脑勤、腿勤、耳勤”和“不怕苦，不怕累”。对得到的新闻素材去粗取精、去伪存真，直到捕捉到有价值的新闻内容为止。 三、一分耕耘、一分收获。 20xx年春天，是我们台管理机制改善的春天，改变了我台以往等新闻、派新闻的被动局面，给所有人创造了一个又一个平等竞争、平等提高的良好机会。今年八月份，我代表镇妇联参加了市妇联、市建设局联合举办的“建设杯学长霞做时代女性”演讲比赛，并取得了第二名的好成绩，为我镇和台里争得了荣誉。同时，也提高了我的心理素质和应变能力。通过学任长霞，我认识到只有树立优良的职业道德和职业精神，才能做一名称职的记者，任长霞精神不仅作为一句口号，更作为一种信念渗透到我的头脑中，所以20xx年也是我收获最多的一年。 今年五月，我经过拍摄、收集了大量镜头和资料，精心策划了《我镇非公企业工会工作开展有声有色》的系列报道，为我镇非公企业工作发展提供了翔实的材料，得到了许多企业的好评，也为我镇经济建设起到良好的促进作用。 端午节前夕，台里预计举办一台包粽子比赛以丰富广大人民群众的文化生活。为寻求适当的比赛场地和赞助单位，我曾多次冒着酷暑到华兴酒店联系有关事宜。工夫不负有心人，大赛终于如期在喜庆欢乐的气氛中举行并圆满结束了。这次活动不仅得到了广大群众和华兴酒店全体员工的一致好评，还为台里争取了20xx元专题片制作费，同时也为我台打出了更响亮的好声誉。 今年夏天，接到群众反映，我镇中亭 街企业路段雨后积水很深，严重影响了附近居民出行。于是，我们毫不犹豫冒着小雨及时赶到现场拍下了珍贵的镜头，并对附近居民进行了采访。随后，《雨后天晴行路难》真实、客观的报道，带着居民们的呼声播了出去了。让人倍感欣慰的是，没过多久，企业路路基垫高了，水流畅通无阻了，路面平坦好走了，居民们幸福地笑了。 经过不懈努力，虽然今年我在工作上取得了一点成绩，但是，成绩只属于过去，将来还需要继续努力，学海无涯，工作无止境，我会永远牢记屈原的那句话“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，为我台新闻工作做出更大贡献。文 章 个人工作总结优秀 篇25这学期可谓是平平淡淡，波澜不惊，班上情景较上学期并未出现什么较大的变化，同学们相处了一年，关系融洽了，比以前更活跃了，参加班级更活动进取了，但同时，同学们的惰性也暴露了，违纪现象出现得更频繁了，甚至，个别同学间还出现了小团体等现象。所以，还有太多的沉思和许多的工作还需要我们班干部们去做，做好带头作用。在大一年级即将结束之际，我对班级下学期的工作总结如下： 一、班级制度 班干部的成员编制一向是按照大一开学初建立的制度来进行的，基本没有变动，下学期的管理相对于上学期来说放松了些，因为大家已经基本习惯了大学的生活规律，不再需要班干部们时时刻刻提醒监督。虽然如此，但还是有些问题出现，这值得反思。异常是在一些如上课出勤，晚查寝方面更应加强关注。同学们在日常生活中十分配合班委的管理和工作，这使我十分欣慰。 二、班干部工作情景 班级的管理是以班长、团支书为核心进取展开的，总体来说，班级事务能够正常的运行，班级管理能够稳定正常进行，那么班委就起到了班委的作用，也算是各司其职了，但也难免其中有些班干部存在偷懒耍赖的行为，对于这些问题的出现，期望个别班委能够多向别的班委学习，完成好自我分内之事，做好模范带头作用 三、开展的活动 这个学期活动不算多，大家在一齐吃了两餐饭，增进同学感情。做了一次有关消防的团日活动。这个学期和上个学期比起来，大家简便了许多，并没有举行太多的活动。主要是同学们自我参加学校的活动为主。 四、学习方面 大体来说，这个学期同学们的学习热情有所下降，不像刚进校时还保留了高三时候的良好学习习惯，还能花大多数时间认真学习。这个学期大家有些懒散，异常是对基础科的学习更没有引起大家的足够重视。在我看来，学习是自我的事情，在大学更是如此，大学里每人会管着你督促你去学习，在大学完全是靠自我。大学是个大舞台，我们每个人会选择自我的道路，我们应当按照自我的计划去度过大学生活。但前提是你必须有计划，万万不可碌碌无为，要不然就浪费了时间和金钱，荒废了青春和人生。 五、我的感受 在我担任班长一年以来，我发现我们班是个很好的班级，大家和睦相处，平时进取配合我和其他班委的工作，没有调皮捣蛋分子，这使得班级管理每每都能有条不紊的进行。但缺点也还是存在的，同学们自身也存在一些问题，如有些同学不能和别的同学很好的相处，天天交往的人就是其余三位室友;有些同学不爱锻炼身体，天天窝在宿舍打游戏，殊不知身体乃是革命之本钱，异常是我们这个专业，更要有个好身体。 对于我自我来说，从上学期的不熟悉工作，到此刻游刃有余，我努力了很多，也提高了许多。此刻我已经感受到了位同学服务的乐趣，期望下学期我还能为同学们、为班级贡献自我的力量。 个人工作总结优秀 篇26【幼师】 _年的工作即将结束，回顾一年来，在思想政治、业务能力等方面都有很大的进步，当然也存在着不足。现将一年来德、能、勤、绩总结于后，为今后的工作开展奠定良好的基础。 一、政治思想方面 我坚决拥护中国共产党的领导，积极参加时事政治学习，不断提高自己的政治思想素质，加强素质教育理论学习，更新自己的教育观念，树立育人为本的思想。同时加强教育法律法规的学习，提高依法从教的水平，刻苦钻研业务，认真履行岗位职责，关心、爱护每一位幼儿，严格遵守学校的规章制度。 二、保教工作 (一)扎实抓好教育教学工作 工作中虚心向从事幼儿教育经验丰富的教师学习，观摩其他教师上课，积极参加园本教研活动，以新《纲要》为指导，贴近幼儿的生活和年龄特征来选择幼儿感兴趣的事物和问题，制定出切实可行的月计划、周计划，并认真组织好半日活动。在活动中，能恰当地选择和使用教具，重视教学内容的趣味性，增加幼儿的实践操作活动，以游戏为基本活动，使幼儿为被动学习转化为主动学习。在教学中，我还不断地对自己的教育实践进行反思，找出问题的症结，改进教育的方式、策略等，收到了一定的效果。 一年以来，根据幼儿的年龄特点，将品德教育贯穿于教学活动中。围绕传统美德教育，开展了《快乐小帮手》、《有礼貌的猪宝宝》、《白米饭》、《别人的东西我不拿》、《我的一家》等多次主题活动，培养幼儿良好的行为习惯和文明礼仪，使孩子们从刚入园时的哭闹、害怕、乱扔果皮纸屑等，变成一个个活泼可爱、懂礼貌的乖宝宝，家长们都说我的孩子现在变得有礼貌了，愿意主动与人打招呼了。 (二)全身心的投入，保教结合，热爱尊重理解幼儿 本年度我担任小班副班主任，三位教师轮流当保育员。这个班有28个小朋友而且年龄还很小，还很不懂事。别说自理能力了，就连一点的纪律概念都没有。针对这一情况，我们三位教师共同协商，把班级纪律及自立能力一起抓、同时抓。经过努力，我们班小朋友可以说进步很快，家长反映也不错。 自立能力方面：我们坚持正面教育，对幼儿以表扬为主，强化他们的自我服务意识，改变他们的依赖思想。对幼儿好的行为或表现给予肯定，赞赏和鼓励，使幼儿能够更有信心，更积极地做好事情，完成任务。而我们老师做到适时帮助，以提高幼儿的自立能力，并及时与家长沟通，争取家长配合。 班级纪律方面：对少部分幼儿出现的不良行为，我采取的是及时分析原因，该批评的批评，并给予适度的教育，引导幼儿养成良好的行为习惯，慢慢的做到遵守纪律。 在我们的努力下，幼儿开始喜欢上幼儿园了，喜欢与小朋友一起上课、做游戏了，也结实了许多好朋友。他们还学会了不少礼貌用语，有了初步的生活自立能力。在教学方面，幼儿更是在原来的基础上有了不同程度的提高，特别是念儿歌、听故事、唱歌等方面，有了很好的成绩。幼儿在身心愉快的气氛中，生长也特别好，出勤率较高。 在保育方面，我能积极主动地配合班主任搞好工作，保证幼儿活动室、午睡室整洁、卫生，搞好幼儿毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼儿餐前便后洗手，并以主题活动等多种形式，培养幼儿良好的卫生习惯，爱护环境卫生，不乱吐乱扔，用我的爱心、耐心料理着孩子的日常生活。 (三)家园工作 家园联系是保证。在工作中，我经常与家长保持联系，了解幼儿家庭教育环境，通过家园联系表、家长会、晨间午间接待时的谈话，及时与家长交流孩子在园的学习和生活情况，反馈孩子在家的信息，使家长与教师之间互相沟通。并结合孩子存在的问题，与家长一道商讨符合幼儿特点的教育措施，共同促进孩子的成长。 三、钻研业务，悉心育人 作为一名教师不仅要管理好班级，有一颗爱孩子的心，还要有扎扎实实的业务水平和能力。为了提高自身素质，在工作之余，我经常翻阅一些有关幼教方面的书籍，看到好的信息及时摘录下来，不断为自己充电。同时向有经验的教师请教，干中学、学中干，不断积累经验，使自己在授课水平上有所提高。在幼儿园赛课活动中，荣获三等奖，得到了领导和同事们的肯定。在__桥街道教办室举办的幼儿教师自制教具比赛中，荣获三等奖。 四、认识不足，努力进步 通过这一年的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也有所提高。但这还远远不够，在环境为教学的服务上还缺乏主动性。我将在新的一年里继续多学，多思、多试，努力把工作做得更好。 个人工作总结优秀 篇27外贸部20_年即将画上圆满的句号，这一年是我人生的一个转折点。由一名学生转型为社会人士，在机遇与挑战共存的竞争时代，我开始了自己的追梦生涯。回顾这三个月与新起点同行的点滴，颇有感触，现将工作以来的感受和工作体会总结如下。 一. 初入岗位 我是今年6月份毕业的，刚迈出校门就直接来到了深圳。出校门之前我还在迷茫，不知道要做什么工作，也没有给自己找到一个明确的定位。我知道自己不是那种安贫乐道的，我要给自己顶下目标，并且努力奋斗。因为在毕业之前，我也做过两份工作，一份是导购，一份是商务接待，由于各种原因没能继续坚持做下去。 直到9 月份24日我有幸进入新起点这个大家庭，在公司领导和同事的帮助下，我在认识产品、熟悉产品、推广产品各方面的知识上有了很大的提高。在这里我要感谢我的领导和同事们对我的点滴帮助。 初入外贸销售这个行业，我除了在学校里所学的外贸英语知识和国际贸易知识，缺乏实际经验，对于阿里巴巴国际推广平台的操作一点也不清楚。首先第一件事，我就是要熟悉公司产品。因为公司人不多，初来乍到，怀揣着梦想的激情全心的投入学习中。公司的产品目 录，各项产品的特点、用途、市场情况......方方面面的学习我都得从零开始。一个礼拜之后，我开始接触阿里巴巴后台管理，注册了一个制作员的子账号，负责产品的发布。msn、skype、trademanager，email等国际交流工具随之而来成为我每天必备的工作。此外我还自己创建了一个属于自己的阿里巴巴免费网站，在里面练习产品的发布，产品的推广，产品排名、关键词搜索和应用，速卖通交易等。在外贸部易小姐的指导和帮助下，我渐渐掌握了发布产品信息，争取排名的技巧，慢慢开始了产品推广工作。 二、熟悉业务流程 在逐渐接触国际贸易的过程中，我通过阿里巴巴平台免费版，收到了很多客户的订单(阿里巴巴的平台),可惜都是批量小的一些样品单，最终因为因现实支付方式不能通过支付宝而告终。在10月伊始，经过半个月的产品熟悉，询盘回复，终于有位瑞典客户接收我们的付款方式，转账成功。第一笔外贸订单成了，虽然只是一个小订单，缺从中学会了很多。接收款项后，随后跟单，让生产安排生产并联系国际货运快递。 在国际快递方面第一次接触了dhl/ups/fede_,其间还是出现一点小插曲，联系货运后，货物到香港了，快递公司说是地区偏远要加偏远费。因小订单，dhl运费算得过于精确，导致货物退回来，重新找了一个货运公司，改走fede_。这样耽误了几天的货期。不过经过 这次的教训，明白了算运费的时候要按最大值计算，宁愿多收一点，联系快递的时候要货代把地址查下是不是偏远地区。 三、参与展会 10月中旬，公司参与了广州第七届国际采购博览会，展会上的客户基本上都是国外的。其间因展会上同行较少，参与竞争的不是很多，这又是我们该发挥的时候了。几个同事都在给公司产品做宣传，发名片，发资料，尽量吸引更多的客户来看我们的展厅。与外国客户交流又成了一门技巧，要吸引有意向的客户，要让没有意向的客户接触和了解我们这一产品，归根结底说白了就是来者绝不放过。与外国客户的交流中，也学到了如何向客户介绍我们的产品，如何讲解剖析产品优势。一个展会办下来，临时出售了小批量产品，收到了很多外国客户的名片，也发了一些自己的名片，希望将来可以联系一些有意向的客户。 展会过后，就是分析名片，收发邮件了。有经验的同事，接到名片及时判断客户意向，联系了客户上门看厂。也做了一笔数量的订单。其间，我学会了要认真判断客户意向，了解客户需求，才能做到有求有应。 四、收发邮件 把展会上的名片整理，分析 ，回忆一遍，把有意向的，一个一个都发邮件进行问候。在发邮件之前，产品定价又是一项很重要 的事。既然是工厂，产品价格就有一定的优势。凭这个优势，价格是没有很大的问题。其次就是价格得详细程度，其间涉及moq，fob等各方面，这就是考验产品熟悉程度了，报价单的一目了然也很重要。要明确自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。 所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。 但是呢，一连几百份邮件发出去，没有几个人回应，石沉大海，让人觉得心灰意冷的。但是，不能放弃，就得自身找找原因了。可能价格没有设置好，图片不够吸引眼球，产品信息没有详细......等一大堆的问题，一个一个分析，解决。五、接触阿里巴巴会员版 11月份开始接触阿里巴巴会员版的业务子账号，发布产品信息，提高产品曝光率，进而增加询盘的机会。发布产品信息又是一项繁杂的工作。首先，每一个产品的标题不能雷同，图片必须清晰。其次，最重要的是关键词要选好，而且要选关键词排名靠前的，这样才能提 高产品的搜索度。关键词的设置可以三个雷同，可以5种以上产品竞争一个关键词，尽量想办法提高曝光率。最后就是产品信息的匹配了，有头有尾必不可少，不能牛头马嘴，也不能张冠李戴。不同的产品要匹配相应的信息。发布了一千多条产品信息，询盘也相应上升了，在线咨询的客户也多了起来。 买家总会货比三家，一个询盘他会发给很多的供应商，因而买家远是专业的。作为外贸工厂最主要的优势是能提供厂家直销价，和产品质量的监督。因而定价要定的合理，才能赢取更多的客户。 但，在公司提供客户需求信息资源这一块中，也屡次没有取得好的成绩，错过了很多展会客户资源，主要是因为自己不会跟进客户，不知道怎么样来跟进，在这点我以后会好好学习，耐心地请教。在平时的各项工作中精耕细作，紧跟所有客户资源，及时掌握客户的需求，作出相应的计划和工作。在今后的工作中，争取把握分析、处理好各项工作中，加强同客户的交流、沟通。知己知彼，方能百战不殆。，了解他们的需求，能够准确地处理好，来羸得客户。 六、工作失误 前段时间因为报价失误，和客户理解的不一样，导致公司流失了一个客户。客户要的是模组，我就按我们常规的报价，一个模组报给他。等客户寄来样品，要我报价，他的样品是两个模组一套的。我却没有理解好，还是按一个模组的价格报了出去。其间几天也没有沟通 好，相互间理解不当。直到客户过来签合同才弄明白报价严重失误了，这一点，我觉得自己太大意了。工作时需要细心的，能想到的要尽量想到，不懂的地方一定要问。三个臭皮匠顶的上一个诸葛亮，这是个真理。提出来就总会找到解决的办法的。 七、心得体会 1.“努力不一定成功，放弃一定失败”是篮球运动员姚明曾经说过的一句话， 用这句话在时刻提醒、鞭策着自己。在公司的这段时间让我意识到，一名合格的外贸业务员，要从基础做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，虚心求教，耐心学习。 2.专业的学习，要进行实际结合。要熟悉专业的外贸术语，特别是led 行业，要抓住客户的需求，给予客户相应的服务。与客户交流要有针对性。 3.要尽心尽责的做好本职工作。要做好手头的工作，专心工作，做好与客户的交流和联系，不懂得地方要耐心请教。 4.心态决定一切 怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。要长期坚持下来，不放弃，失败乃是成功之母。 八、展望20_ 辞旧迎新，展望20_年。新的一年已经开始，紧张而又忙碌的工作拉开了进程，明确公司的目标、计划。计划好自己的工作和个人目标。本人将更认真工作，刻苦学习业务知识，提高自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标，同时希望公司和个人再上一个新的台阶，坚持下去，好好奋斗! 以后的路还要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不断的努力，那么迎来的就一定是很好的前景，所以我只有自己不断的努力了，因为自己是要生活的。生活和工作中有很多的事情来做，需要不断的努力。 以上是我的年度个人工作总结，请领导给予指正。 个人工作总结优秀 篇28回顾近一个月的工作，新环境让我成长很多，现将4月份阳光100小区工作总结报告如下： 一、主要工作情况 来到阳光100一个月了，这一个月主要做市场部工作，学习到很多东西，特别是跟着lisa学会了如何做一个合格的领导，如何更好的带领我的团队。也让我学习到了很多新鲜的推销方法用在我们的市场团队里；员工里我认为amy和aico值得表扬，他们每天都是很积极努力的工作，我也看到了他的热情以及激情，和这样的团队在一起工作我真的很开心，而且一个月说长不长说短不短，我已经融入阳光100也热爱它。 二、存在不足 但是这个月40000的营业额，我作为一个领导，我要付很大责任。这就是我要反思的地方，首先在领秀城工作时间长客户和学校情况比较清楚，阳光100和领秀城情况完全不一样，消费水平不一样，培训学校多竞争大，课程也有待开发，所以压力之下我有些盲目； 其次，我的自控力领导力不够强大，没有很好地改善市场部这个团队，大家的磨合期比较长，还有就是我的实践能力强但是理论水平差，以后自己会踏实学习商务业务能力； 最后就是我明白自己还欠缺很多，在培训行业我擅长的是市场，能在最短时间内给人信赖感，但我却没有很好分析我们阳光100的客户群消费模式，以至于找不到最有效率的方式展开工作。 三、今后努力方向 我会详细做好5月份个人及团队工作计划，仔细正确分析客户群，稳住老客户，挖掘新客户，把领秀城的市场方法同阳光100实际情况结合起来；自觉加强学习，努力提高市场部工作水平，扬长避短，增强自控力，发奋工作，力求把工作做得更好，树立良好的领导形象；而且我会时刻提醒自己：取得一时的成绩不难，难的是保持成绩。要做到长盛不衰，培训机构就应该在和客户平等沟通的同时体现个性服务，保持我们学校的办学初衷。 个人工作总结优秀 篇29一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持谦虚、谨慎、律己的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下： 一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高。 一年来，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。 热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。 认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。 一是认真学习，深刻领会其科学内涵，认真学习党的__大报告及__届三中、四中全会精神。 尤其是在今年七月开始的第二批保持共产党员先进性教育活动中，认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。 二、认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。 一年来，在指导老师潘乡长的带领下，走村入户，参加村民代表会议、座谈会等各种会议，到生产、建筑实地考察，学习了许多农村工作方法，更是直接与群众直接接触，真正做到深入到群众中去。 平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。 此外，认真参加各类培训，一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成绩通过考核，熟练掌握了业务技能。 业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。 三、努力工作，认真完成工作任务。 一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。 由于我乡工作人员很少，尤其是原先负责党政办及综治办的一位同志调走后，我的工作任务更重，现在的工作主要有两大块，一是党政办工作，一是综治办工作，另外还兼职安全监督员、食品质量监督员、千百办成员等职务。 一年的工作尽职尽责、任劳任怨，努力做好服务工作，当好参谋助手： 一、党政办工作。 可以说办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到三勤即嘴勤、手勤、脚勤：在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办不了的材料时能耐心向其解释清楚，或帮其联系驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，使群众能尽快办好手续，树立好政府窗口的形象在收文发文时，总是用最短的时间把文件送达到各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件在收集整理资料时，全面、准确地了解各方面工作的开展情况，及时总结、汇总，向领导汇报或让领导备查，如年度目标管理考核资料准备等在起草文稿时，能及时认真完成领导交付的任务，一年来完成各种报告70余篇，包括xx年政府工作总结、xx年上半年政府工作总结、人代会报告等文稿。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责，不留下任何纰漏。 二、综治办工作。 主要负责资料整理、报告材料起草、各类报表统计，同时还是公安员、禁毒专管员、安全监督员、综治中心成员。综治办工作任务重、责任大、业务性强，准备的各种资料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各种报告20余篇，还负责宣传教育、查毒、禁种铲毒、尿检帮教等工作又如签订责任书方面，年初综治、禁毒、安全生产等7个方面需要起草责任书。 今年上半年还负责整理了四五普法验收材料，接受了综治、安全生产、禁毒工作半年度考核。 另外在治安管理、抓赌帮教、纠纷调解等工作上也认真履行好职责，做好份内之事。 回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺其次，在工作上，工作经验尚浅，尤其是在办公室呆的时间多，深入村里的时间过少，造成调研不够，情况了解不细，给工作带来一定的影响，也不利于尽快成长再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少。 在以后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长，把工作做的更好，为人民群众做的更多，贡献做的最大。 个人工作总结优秀 篇30这一年即将结束。在这近一年的时间里，我通过努力获得了一点点收获。随着一年的结束，我觉得有必要总结一下我的工作。目的是吸取教训，提高自己，这样你才能把工作做得更好，你有信心和决心明年把工作做得更好。下面，我将对自己一年的工作做一个简短的总结。 今年10月份来公司上班，同时开始成立销售部。进入公司后，通过不断学习产品知识，收集同行业信息，积累市场经验，对预付费储值卡市场有了深刻的了解。能够清晰流畅地处理客户提到的各种问题，准确把握客户的需求，与客户做好沟通，逐渐获得客户的信任。所以通过努力，获得了几个成功的客户资源，一些优质客户也逐渐积累到了必要的程度，对市场的把握也相对透明。在学习产品知识和积累经验的同时，我们的潜力和业务水平也比以前有了很大的提升。 虽然我之前从事过销售相关的工作，有必要的销售知识和经验，但是优秀的和成功的销售管理人才还是有一定的距离的。感觉自己还处于销售人员的位置，是因为工作没有做好，没有给销售人员足够的培训和指导，影响了销售部门的销售业绩。 部门工作总结 在过去的三个月里，通过销售部全体员工的共同努力，我们讨论制定了销售技巧、公司产品的核心竞争优势以及公司的宣传资料《至客户的一封信》，为各种媒体广告建言献策，提出了“做什么都不担心，做什么都在世界上”的核心主张，使我公司的产品知名度逐渐得到__市场客户的认可。部门全体员工整理黄页5000余份，发出公司宣传资料3000余份，在高新区税务大厅和各种写字楼进行了奇怪的走访，为即将到来的疯狂销售季打下了良好的基础。在团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，并对销售部门的运营体系、工作流程和团队文化进行了探讨。这是我认为我们做得很好的一个方面，但是我们在其他方面的工作还存在很多问题。 从销售部门的销售业绩来看，我们的工作做得不好，可以说是销售上的失败。 虽然存在一些客观因素，但工作中的一些其他做法也存在很大问题，主要是目前 1)对销售中最基础的客户拜访太少。销售部于今年10月中旬开始工作。有记录的客户访问记录有210条，无记录的有230条。在一个月的时间内，计算五个销售人员一天拜访的客户总数。从以上数字来看，我们拜访客户的基础工作做得并不好。 2)沟通不充分。销售人员在与客户沟通的过程中，无法清晰地向客户传达我公司产品的状况，了解客户的真实想法和意图;无法快速响应客户的建议。在传达产品信息时，我们不知道客户对我们的产品了解多少，了解多少，被拒绝后不再次跟进，是致命的错误。 3)工作没有明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，导致销售工作没有统一管理、工作时间分配不合理、工作情况混乱等各种不良后果。 4)新业务发展不够，业务增长小，个别业务员工作责任心和工作规划不强，业务潜力有待提升。 市场分析 目前_ _消费卡市场有很多品牌，但主要是那些公司。目前，我们 公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的，我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析，我公司的核心竞争力，例如发卡资金的监管，山西省境外商户的数量与质量，以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源，都是其他公司无法比拟的。 在__市场上，消费卡产品品牌众多，但以我公司雄厚的实力为平台，加以铺天盖地的宣传态势，以及员工锲而不舍的工作劲头，在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局，打造山西省业内的第一品牌指日可待。 市场是良好的，形势是严峻的。在__消费卡市场能够用这一句话来概括，在技术发展飞快地这天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。 20__年工作计划 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做: 1)建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面，初步预计明年的销售人力到达十五人。组建两支销售小组，分别利用不同渠道开展销售工作。 2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的职责心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。 3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐，业务潜力提高到一个新的档次。 4)建立新的销售模式与渠道。 把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。 5)销售目标 今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体状况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定20__年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。 今后，在做出一项决定前，应先更多的思考公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，以到达一致的处理意见而后开展工作。今后，只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就必须能有一个更高、更新的开始，也必须能做一名合格的管理人员。 个人工作总结优秀 篇31我是__村的主任，20xx年在镇党委镇政府的正确领导下，在广大党员、干部的共同努力下，圆满完成了现阶段新农村建设各项任务。现就几个方面工作进行总结汇报： 一、加强学习，不断提高自身素质。 自身素质的提高是做好各项工作的保证，为此，我始终坚持把学习作为提高素质，完善自我的首要任务。坚持自我学习与集中学习，定期学习与不定期学习，讲座培训学习与实践交流学习相结合等多种形式的学习活动。深入学习贯彻党的___届全会精神及省、市、县、镇的各种会议、文件精神。同时还自学了法律知识来加强自身工作，提高政策理论水平，实现个人办事能力、组织协调能力、服务质量、工作效率的全面提高。 二、勤政为民，扎实做好村务工作。 投资__万元，高标准水泥硬化通组主干道__公里，改变了群众世代出门两脚泥的交通现状;现已完成基建投资，年底完成全部投资;投资_万元建设人畜饮水工程，解决了全村___户、____人的吃水问题;争取板块开发资金___万元，硬化水泥路__公里，沿街区安装路灯__盏，扶持群众发展养殖、种植，到位资金__万元;积极争跑项目，争取土地局水毁耕地复坑项目资金___万元，现已完成前期设计规划。 三、公平公正，为民解忧。 群众之事无小事，解决群众生产生活困难是我的首要职责。为了扎实做好民生保障工作，建立劳动保障服务站，提供贴心服务，带领班子成员四处争跑项目、筹集资金。通过关心老年人，关爱下一代，扎实做好宅基地审批、新农合，养老保险等工作，从多条战线齐抓共管，丝毫不敢懈怠。村委会作为基层组织负责人更担负着人民调解的重要职责，所谓“清官难断家务事”但是我村多年来认真处理辖区内大小矛盾，处理结果令群众较为满意，正是靠着“一碗水端平”工作方式和工作态度，取得了良好的效果。 四、严明纪律，制度化管理。 作为村主任以身作则，严格执行财务纪律、会计制度，经费报批使用流程集中上墙，严格依照执行，接受群众监督。群众关心的劳资分配、征地补偿、低保、等问题都安排专人负责，严格按程序进行清查、审计、报批和公示，公开化操作给群众一个明白，还工作人员一个清白。我村集体资产每年接受镇财政、纪检等部门的审计检查，审计结果上墙公示，接受集体的监督检查。村务每季度按时上墙公示，力求做到详细明了，让村民看得懂，瞧得明。广开言路，随时接受村民的询问以及意见建议，让村民正真参与到管理中来。 五、“廉”字当先，廉洁干事。 “干干净净做事，清清白白做人;收别人一分钱，自己就不值一文钱。”村委会主任带头做到廉洁正直，坚持原则，秉公办事。是赢得群众认可的关键。面对群众的期盼，我们只能秉公办事，村两委班子以高度的责任感和使命感依法办公，依规办事，严格遵守廉政规定和制度，互相鞭策，互相促进。以和谐团结，互帮互助的良好团队合作精神和工作状态投入工作，为民办实事。一年来领导班子成员和广大党员干部均未出现违反廉政纪律的行为。 个人工作总结优秀 篇32工厂员工 转眼间，我进xx公司近一年了，在这期间，我由一个对社会一无所知的学生变成一个合格的员工。 当初进入公司，我什么都不懂，对岗位、操作的概念理解只限于书面，没有实事求是、追根问题的精神，在操作上也没有做安全确认，这导致我进入公司不久后造成跑料事件，给公司造成很大的经济损失，同时也给领导、同事带来很烦。领导及时对我说服教育，让我明白并养成了安全操作的意识和习惯。 从那以后，我认真吸取跑料事件的经验教训，坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，培养自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守厂部各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，回顾这一年来的工作，我在车间领导、师傅及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作思想、方式有了较大的改变，在这里将自己的思想、工作学习情况简要的总结如下： 一、加强学习，提高自身素质 努力为公司、车间做出更大贡献.我们车间岗位比较多，在什么岗位我始终以饱满的热情对待自己的工作，勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作，反应简单，操作同样需要严谨细致，这要求我要对设备及反应过程情况必须熟悉的了解与掌握，同时还应具有较强的理论知识。我想自己的工作经验一方面是自己工作的积累，更重领导和同事们信任和支持的结果!正因如此，我将更加珍视自己的岗位，以无比的热情与努力争取更大的进步! 二、工作中，严以律己，宽以待人，向身边的先进学习 一年来，我在平时工作中，始终严格要求自己，遵守车间的各项规章制度，力求时刻严格要求自己，有条不紊地做好各项工作。我认真坚持厂里的制度，积极学习各种操作规程和方法，在思想觉悟和对岗位职责的认识上均得到了进一步提高。通过系列的学习与批评和自我批评活动，我的思想得到了净化，工作的责任心得到了加强。 三、对安全的理解与认识更加深刻 进入公司以来，从入厂安全教育、车间、班组安全教育上，学到很多知识，真正懂得人生安全和生产安全。公司还定期以发放简报、问卷的形式，宣传安全知识，提高员工安全意识。我深深感到，要保持生产的安全稳定运行，各级领导的重视和支持是基本条件，全体职工的积极参基本保证，安全资金的大力投入是物质基础，落实各级安全责任制是根本关键。而这些，我们公司做的很好，特别每次总结安全工作和案例时，我们清醒地看到安全上存在的不足，使我们在今后的工作中逐步加以改进。 四、缺点与不足 我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点，自我的总结和领导同事们的批评和指导，对我今后的提高是十分必要的，我的缺点与不足自己总结可有以下几点： 1、在工作过程中，细节上面处理的不够好，不会造成影响损失，细节处理不好就是隐患，还需继续努力。 2、与同事交流少，这直接影响大家经验交流和学习。 五、明年的工作计划： 1、加强学习岗位操作知识，操作过程中要做到细心，认真，负责。 2、多和同事之间进行沟通交流，好的工作经验可以和同事之间相互学习。 3、加强个人执行力、目标规划及时间管理能力，从而是自己各方面都得到提高。 回顾这一段时间的工作，我在自己的岗位上能完成各项任务，这与领导的支持和师傅、同事们的帮助是分不开的，在此表示诚挚的谢意。我的工作存在不足，我会努力改正，不断完善自己，坚持不懈地努力工作，争取为公司发展做出自己的贡献。 个人工作总结优秀 篇33今年5.13日，我被分到京珠高速蔡甸管理所实习，在这短短几天时间里，在所领导和同事的热心指导下，我从最初的不安和紧张，到现在能够每天从容上岗发卡/收费，这样的经历对我以后工作的帮助是很大的。现在我把在这一段时间的工作和感想总结一下 第一.在服务态度方面:我知道收费员的形象是代表了京珠高速蔡甸管理所收费口的形象，所以我每次都按照要求着装整齐上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机一肚子怨气，更有的是骂骂咧咧。遇到这样的司机，我会忍住不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。 第二.收费工作方面:在开始的试收费工作中我不懂就问，所领导也很关心我们实习员工的实际操作，在所领导和同事的热心指导下，我很快就能从入口发卡到出口收费的基本操作了，还做到每一辆车都认真核实车辆车型，认真刷卡，仔细验钞，仔细打票·验票，小心放竿抬竿。在这段时间里我也学习过票管和监控员的操作，也基本上了解了票管和监控员的日常操作和流程，也能上岗操作，这对我以后的工作有很大帮助。 第三.日常生活方面:在生活上，所领导对我们实习员工的生活非常照顾，因为这里蚊子较多，所领导常常问我们蚊香片够不够用，晚上睡的好不好，还说有什么需要尽管开口，还常常给我们实习员工送水果，对我们特别关心。 我知道，无论在哪个方面我离领导的要求都有很大差距。今后，我将继续听从领导安排，通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力，提高自身素质。做一名领导放心，司机满意，爱岗敬业的合格收费员 个人工作总结优秀 篇34我叫，男，现年xx岁。x年xx月毕业于，xx月份参加四川省公开招募20xx年一村（社区）一名大学生志愿者计划，经过严格的笔试、面试和体检，终于成为了x县60名大学生村官中的一员。由于工作需要，组织上安排我到x镇马桥村担任团支部书记。 从10月8日报到那天起，至今已有两年多年时间。两年以来,我严格要求自己，在镇党委、政府的统一领导下，在村领导和同事的指导下，始终牢固树立全心全意服务农村，为人民服务的.宗旨，积极认真地做好镇、村交待的各项工作，努力做到不辜负领导的支持和信任，得到了镇、村领导和村民们的认可。学习方面：加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"重要思想的学习，不断提高政治思想素质，认真贯彻落实科学发展观，加强道德修养。另外，我还加强计算机知识学习，利用网络、报刊、书籍等学习有关农村工作方面的知识，加深了我对农村工作的了解，从而端正了我在农村工作的思想态度，对于我担任好"村官"、干好农村工作更有信心了。 生活方面：镇领导对我倍加关心，在住房相当紧张的情况下，尽量为我提供方便，解决食宿问题，解除了我的后顾之忧，经常嘘寒问暖，让我有家的温暖。经过两年的工作，我完全适应了新的环境。在工作和生活中，我始终保持乐观积极的心态应对，发扬艰苦朴素的作风。平时加强与同事之间的团结沟通、热心助人，增进了彼此友谊。 纪律方面：作为一名预备党员，我时刻严格要求自己，严格遵守单位的各项规定和上级组织部门的纪律要求，按时上班，按时参加学习、会议，没有出现无故缺席现象；遵守保密规定，落实安全措施；严格请销假制度，没有违纪行为发生；在替别人值班时，严格执行值班规定，二十四小时在岗，确保政令畅通和财物安全，发现情况及时向领导汇报。 办公室工作：写信息是办公室工作的内容之一，通过领导指点和同事帮助，我逐渐掌握了信息的基本技巧，半年来，向党政网，遂宁日报写了大量的信息，从而进一步激发了我的写作兴趣。对于领导交办的每一项工作，我总是分清轻重缓急，保质保量地完成，力争做到让领导满意。 农村工作：除了干好办公室工作，我还严格执行镇领导的决定，积极支持村上的工作。在重大事情面前，努力配合好村干部，当好参谋助手，积极出谋划策，认真收集整理资料，为村干部排忧解难。8.3洪灾中x镇雨量达到162毫米。汛情就是命令！我主动申请加入到抗洪抢险的准备工作去。迅速展开了人员疏散、转移工作，动员广大群众赶紧撤出险境到达安全地带；同时加强对水库、地质灾害的检测工作。洪灾过后，又跟村两委一道，挨家挨户地排查洪灾受灾情况，了解群众的人身安全和房屋、财产损失情况，并及时要求村里做出详细记录向镇党委、政府汇报灾情，力争将工作做得更好，让群众满意，让领导放心；在农业产业化方面，x村地理位臵偏僻，人少地多，土地撂荒严重，很多土地无人耕种。为此，我多次奔走，通过土地流转成功引进乐山市业主李绍荣种植巨桉，发展林产业。经过努力，整理获土地约500亩，业主全额投资，按每亩300/年出租，租期10年。10年期满后，第三代所有林木权益归本村租地群众所有。造林期间，基地用工优先聘请本村群众；造林完成后，林木管护由本村群众负责。基地初步形成“农民供地，业主投资，合作造林，利益共享”的建设机制。仅此两项，全村年人均可增收300元以上，成为致富的新途径。鼓励外出人员回乡创业，通过多方引导，带动业主刘成继在本村种植大棚蔬菜，租期10年，占地120.6亩，目前已基本建成；在新农合工作中，我积极配合村干部，坚持同村支书一起走村窜户，大力宣传惠民政策，动员群众积极参合。 金无足赤、人无完人。当然，我也存在很多不足，如理论水平还不高，学习有待于进一步加强；缺乏农村工作经验技巧，这些都需进一步完善；还应加强写作锻炼，提高办公室综合协调能力；加强同村干部联系沟通，进一步了解村情民意；正确处理工作与生活的关系等。 两年来，使我成长了不少，组织的关怀、领导的重视、同事的支持、群众的信任，使我深感作为一名大学生村官的光荣，更加坚定了我干好工作的信心。今后，我将加倍努力，戒骄戒躁，刻苦学习，勤奋工作，踏实做人，以优异的工作成绩来展现新时代大学生村官的风采。 |
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