标题 | 采购2024第三季度工作总结 |
范文 | 采购2024第三季度工作总结(精选30篇) 采购2024第三季度工作总结 篇120__年三季度,采购部与财务部分离后,在酒店领导正确领导下,在各部(室)的指导、帮助下,克服了人员少,工作量大等困难,较好地完成了三季度的各项采购任务,为酒店经营、管理提供了一个有力的后勤保障。一个季度以来,部门坚持以货比三家,照顾生意不照顾价格为原则,以一线部门的需求为重点,紧紧围绕酒店日常经营与管理,认真履行采购经理的工作职责,较好的完成了部门及职责赋予的各项工作任务,现简要地汇报一下我部第三季度以来的工作总结: 一、主要工作与作法 1、货比三家,确保采购物品物美价廉 为最大限度的降低酒店经营成本,实现物美价廉,部门在日常工作中坚持对餐饮部所需原材料进行每周一次的市场调查及定价,对出现价格波动较大的原材料进行了及时的调整,同时部门对所有入库物资严格按酒店标准进行验收并做好质量记录,对不合格产品做到了及时的退货、更换,有效降低了酒店经营成本; 其次是餐饮部2包及9包的沙发选样、及整个酒店固定资产的采购上,部门坚持横向调查,照顾生意不照顾价格的原则,确保了所购物品物美价廉;同时坚持实施货比三家,特别是在餐饮原材料的供给上实施两家供货,相互竞争的措施,确保了三季度xx万元采购物资质量的稳定。 2、采购及时,确保经营管理正常有序 采购部作为酒店后勤保障的重要组成部门之一,我们坚持在日常工作中以搞好采购工作,保障经营需要为工作原则,树立经营部门第一,酒店声誉形象为上,物美价廉为主的工作意识,并努力完成酒店下达的各项工作任务,在第三季度工作中,部门在与财务部分离后事情杂而多的情况下,前往外地考核、采购高档原材料2次,共完成采购任务400余次,采购各类大小物品600余件,并完成因经营部门临时需要而出现的零星采购50余次。 3、想方设法,降低酒店运营成本 一是配合餐饮、客房部,完成了部分供货商合同到期后的续签,并模仿餐饮部干货供货方式,对餐饮部小菜供货也施行了两家竞争的方式,进一步降低了部门成本,提高了供货质量; 二是对客房一次性进行一了次调价工作; 三是为进一步提高精品屋的经营能力,部门同客房一起寻找供货品种近100余种。 4、积极努力,拓宽原料供给新渠道 为开辟和引进异地特色原材料,为一线部门提供很好的经营保障,部门根据酒店总体工作安排,先后两次赴外地进行了中高档原材料市场的考察,并引进了一批特色优质原材料,为餐饮菜肴的常换常新提供了有力的保障,并得到了广大消费者的一致好评。 二、存在的不足 第三季度,采购部在酒店领导和部门领导的指导下,虽已完成了酒店和部门下达的各项采购任务,但仍存在诸多不足,距酒店、部门领导及一线部门的要求还有一定的差距,有待于本人进一步的改进,其主要表现在以下几个方面: 一是在如何开辟和引进特色原材料的渠道和点子不够多,未能为一线部门提供较多、有用的信息和原材料; 二是自身的学习意识不浓,综合素质有待于进一步提高; 三是在日常采购工作中,缺乏较强的计划性,没有全面系统的安排好采购计划,从而有时导致采购较为零乱,丢三落四; 四是二线为一线服务的意识还有待于进一步提高; 三、下一步努力方向 第四季部门将以上季度工作中存在的问题整改为重点,加强学习,牢固树立后台围绕前台转、二线围绕一线转的思想,主动沟通,勤于调查,严格把关,努力做好物品采购保障和质量的督导工作,确保酒店经营管理正常有序的开展。 采购2024第三季度工作总结 篇2我进入采购部已经一年多了,这段人生中弥足珍贵的经历给我留下了精彩而美好的回忆。采购部和其他部门的各位领导在工作和生活中都给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们的艺术与风范,在对领导们肃然起敬的同时,也为我有机会成为采购部的成员而欣慰。 第三季度根据岗位职责和领导的要求,我的主要工作是: 1、从包装物料的及时询价、制单、采购及跟踪到货事宜。 2、积极配合质检部以及市场部的包装物料版面的更新换代。 3、积极配合有关部门关于新品研发的各种所需包装物料。 4、领导交办的其他工作,和其他协助公司或部门工作的临时任务。 本人积极的落实采供工作要点和20xx年初制定的工作计划。在领导和公司其他同仁的配合下,采购任务执行情况良好,较圆满地完成了所承担的任务。 在过去一年的工作中,我认识到自己在包装知识和工作方法等方面都还存在一定不足,为了让自己成为一个更称职的包装采购员,努力学习并克服各种不足是必然的。 在克服不足的工作学习中也遇到了许多困难与问题,在解决的过程中,使我学到了很多的东西,准确细心是要放在首位的。作为对待供应商的沟通,认真耐心也是很重要的,将这些糅合起来是需要手段去引导的。三季度以来,公司的各项规章制度得到进一步完善,本人积极学习5S管理制度,及时做好本人的各项工作,为公司做好本人力所能及的工作。平时注意观察,不断从领导与客户的谈判沟通中学习各类沟通技巧,努力学习办公自动化软件知识,努力掌握各类表单制作的技巧,提高自己的工作效率。 在日常工作中,我将做到以下几点: 1、严格按照部门的各项规章制度办事。 2、及时完成各级领导交办的各项工作,成为领导的助手,勤跑腿,多沟通,多汇报。 3、加强公司内外及各部门之间的联络和沟通,保证工作的快速性与准确性。 我的工作岗位决定了每天的工作是琐碎、繁杂的。需要不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致的对待每项工作。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序,我一定注意办事到位而不越位,提供意见而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为沟通的桥梁。 采购2024第三季度工作总结 篇3第三季度的工作即将告一段落。回顾这一季度来的工作,我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下,严格要求自己,认真落实领导交给的各项任务,不管在工作、生活、学习上还是在管理上,都取得较大的进步。现将一季度以来的工作情况作以下总结: 自任公司采购部经理以来,在此期间带领本部门人员在公司领导下开展工作,主要完成以下工作: 1、较好完成采购部日常管理和采购计划。督促本部门人员经常与供应商保持联络及时了解所采购原材料的市场行情。 2、经常在网上了解相关原材料的行情,同时和多个供应商联系,使供应商之间有竞争,我们就有多的选择渠道,在同等质量下选择了价格最低的原材料供应商,与去年同期相比玻璃价格下降8%,每月为公司节约x万元。 3、及时与生产部门人员沟通,了解原材料的需求情况,合理控制库存,使资金最有效的利用。督促本部门人员时刻保持清醒头脑,廉洁奉公、不谋私利,在供应商眼里、心里树立良好的公司形象。 4、做好购货合同的跟踪制度,其中包括何时汇款、何时到货、何时到票,做到心中有数。公司进行质量管理体系认证,具体负责本部门的审核管理工作,通过努力学习,取得了内审员资格证书,并按管理体系要求进行管理,使得质量管理体系在本部门有效运行。 采购2024第三季度工作总结 篇4光阴如梭,时间飞逝,记得还正在写半年总结,想不到一晃,20_年第三季度的工作即将成为历史。回望走过的每一秒每一分、每一天、每一个星期、每一个月,太多的感慨、太多的感触在里面。我是20_年_月份正式加入公司(以前的名称是“__网络”)到今天整整_个月时间。说长也不长,说短也不短,在这_个月时间里,有太多的事情让我不能忘记,有太多的感动让我铭记在心。 这份工作不是我踏入社会大学的第一份工作,我是一个天生不安分的人,从北到南走过了好多城市,也走过了好几家公司,换了好几份工作。能走进公司,天生就是缘份,我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉,让我最终选择来这个刚刚起步及久的公司。第一次走进公司,给我的感觉是公司好小,感觉有点拥挤。在和__总的几次沟通中,感觉很受益。和这个公司的领导人沟通一直很愉快,也是他自身的感召力让我对公司充满信心,最终选择加入公司。这是一个温馨的大家庭、这里的人都很好相处、没有尔虞我诈,没有人际斗争。这里的氛围我喜欢! 1、渠道部门的建立 我是和__一起进的公司,她是负责公司渠道工作,我是负责市场工作,营销和市场这两个部门是非常紧密的,你中有我,我中有你吧。一个部门的建立,不是一朝一夕的,是要经过很多的细心准备。市场是走在销售的前沿,为销售工作做好前期准备工作。渠道部门的建立经过了一个较长的过程,过程是复杂艰辛的,文档的整理就不下十几份。招商计划书ppt、招商计划书文档、产品包装文档、代理商协议、代理商最终客户合作协议、渠道政策等等。这里公司领导对我们的帮助是很大的,渠道政策的讨论会,大大小小的不知开了多少回,文档整理修改了不知道多少次。_月份渠道工作正式拉开维幕! 2、__直线通平台上线 __直线通管理平台是我们公司__产品与竞争对手的一个大的区别点,我们的管理平台在业界堪称一流。这离不开我们技术部的辛勤工作。技术研讨会开了一次又一次,多少个日日夜夜,大家加班加点赶进度。技术是公司的灵魂,没有一个过硬的技术体系,没有一个过硬的技术团队,没有一个为公司发展尽心尽力,不辞辛苦工作的技术带头人。那就没有今天在国内市场上堪称一流的__管理平台。也就没有我们销售部今天取得的成绩。 当然平台的上线每个人都付出了汗水,我的付出只是微不足道的一小部分。管理平台的上线,更离不开公司的大力支持。 3、市场工作 市场部的工作是我的职责,不过我相对做的事情比较杂。 (1) 市场宣传及广告投放 市场宣传及广告做的最多的是我们的线上宣传,为推广也想了很多的方法,为广告投放也绞尽脑汁,报纸夹带、门户网站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、统计站点广告、招商网站等等想了很多,也准备了很多,不过做为我们一个发展型的公司,不能和更多的大型公司攀比,拿钱砸市场,那是不可能。每一分钱都要花在刀刃上,老大是开明的,大钱投不起,我们可以用小钱,百度关键词宣传我们一直在做,没有放弃,当然互联网的发展,中国人离不开百度,百度给我们带来了很不错的效果,也促进了我们销售部的工作进展。 (2)物料制作 物料制作有两批,我们的平面广告设计人员没有,都是通过网上征集来做的,相应的时间都比较长,不过效果还可以,这点最重要。制作厂商也是在众多厂商中挑选出来的。 (3)市场情况调查与了解 这里离不开直销部与渠道部的帮助。对市场价位、竞争对手的情况进行调查与了解。对我们工作的开展和价位的制定起到了一定的帮助作用。 (4)博客宣传 客服部、直销部、渠道部三个部门都有在网上注册开通博客,博客培训必不可少。博客的建设及宣传推广工作,公司领导及技术部同仁给了很大的支持,今天我们的博客取得的成绩,和他们的支持是分不开的。 看到现在大家的博客点击过万,看到很多同事通过博客成交大单子,我们的付出终于有了回报。为刚的博客做的一直很好,是我们大家学习的榜样。博客宣传相信在接下来会有一个更大的进展,为我们营销部的工作带来更多的帮助。加油吧! 4、其他市场工作 (1)网站工作与技术部合作 搜号网、oa、crm、__产品网站、官方网站、个人博客、促销活动页面等。 网站工作,主要是配合技术部对网站内容的相关整理及审核,在这里要感谢技术部的理解,和技术部相关人员的配合一直是愉快的。网站的一些小的修改及意见。 采购2024第三季度工作总结 篇5时光飞射,光阴似箭,今天已经步入了20xx年的第四季度,为了使本部门的工作更好的开展,也为了使部门的管理得到提升,现给于我们走过的第三季度做一总结。 上季度三个月(7-9)客房总收入为4790167,比年初制定的预计第三季度的总收入5341020,相差55万。20xx年第三季度总收入为4494091元,20xx年客房收入比去年同期相比提升了6个百分点。虽然在客房收入方面没有完成年初的既定任务,但是在部门各项工作中仍然存在可喜的成绩。 1、在对客方面,加大了拜访的力度,增加了和客人的沟通和交流。使客人对酒店存在的一些建议和意见能及时的进行反馈和跟进,使客人更加的信赖于我们。在加大跟进账单的问题方面,力度明显大于以前,账单相比都能及时进行补签。 2、在接待方面,顺利完成了暑假期间的客房入住情况,接待各个旅游团体都能比较完善,在重要会议方面,完成了xx市党代会的接待工作。 3、对于员工的素质培训方面,主抓的为礼仪姿势和信息量的培训。 4、对于酒店安全隐患的整改,通过巡视酒店各个区域,对于各个区域增加了安全指引和提示等来完善。 5、在月饼销售方面,在全体员工的共同努力下部门完成了下达任务的95.6%,部门员工多数在下班后去拜访客户以及电话多次联系客人,在此非常感谢在月饼销售中部门所有的员工付出的辛苦和努力。前厅部员工在销售100盒以上的有13人。 以上虽然工作做的还是比较完善,但是在上个季度部门工作依然存在不足,员工对客人的个性化服务不足,对客人的服务没有至始至终。销售客房灵活性不够等问题的存在。那么在20xx年的第四季度,为了使部门工作更好的提升和开展,工作的计划安排如下 1、加大部门员工的培训工作,以对客服务方面的培训,多加案例和实际操作为主。并且抓好检查的工作。使部门的员工的对客人的服务水平整体提高(其中包括员工素质,员工礼仪,工作规范等的培训) 2、通过部门中层管理人员的出外学习,使管理者得管理水平提高,加大部门的团队凝聚力,使各个管理着能认识到自己存在的不足,以及和外面的管理差距,以鞭策自己管理的提高。 3、做好对客的沟通和拜访工作,在第四季度旅游相比较处于一个淡季,为了使客房的出租率能提高,加大单位和公司的拜访,主要以会议团为住,大型会议的接待来提升客房的开房率。 以上是前厅部在第三季度的一些总结和以后的工作安排,通过总结才能认识到部门存在的不足和可以提升的方面,在以后的工作中前厅部一如既往的和各个部门一起,做好沟通和协调,加大各个部门的合作关系,使部门工作更加完善,使生意更加兴旺。 采购2024第三季度工作总结 篇6一个月前,带着失落和期待的心情进入湖南医药。现在,我可以满怀信心地工作,用心开始新的人生规划。在对理想的追求中,更多的是勇气和坚定。 虽然起点比以前低了很多,但我坚信,以我过硬的能力,踏实稳重,积极乐观的工作态度,丰富的工作经验,一定会在一段时间后有很大的进步和突破。昨日的辉煌已成历史,明天的美好在于遥远的未来。只有坚持到今天才是最明智的选择。全心全意,脚踏实地的努力,从零开始,是我通往罗马的路。 在此期间,我非常感谢公司领导和同事的支持和帮助。在大家的帮助和引导下,我很快融入了我们的集体,成为这个大家庭的一员,在工作方式和工作方法上有了很大的突破和改进。在任职期间,我严格要求自己,把工作做好。现在我将把我的工作总结如下: 一、各省市区销售经理月度工作安排及销售统计: 这种报告对我来说很容易。但是,在填写数据和内容的同时,我始终坚持谨慎。我们都知道,这份报告是省级销售经理向领导证明自己业务水平的有力依据。一旦数据和内容有误,会给省级销售经理带来负面影响,给公司带来不必要的麻烦。所以一定要及时准确,让公司领导根据这张表针对不同地区制定相应的对策,控制风险。 二、办公室日常工作总结: 作为湖南制药公司的销售后台,我知道我的职位的重要性,我可以在工作的同时增强我的个人沟通能力。销售后台是承上启下,内外沟通,左右协调,联系各个方向,掌握最新市场变化数据的收集,为业务经理提供一切后方保障的重要枢纽。在处理第一营资料、代理协议、宣传彩页、样品等繁琐的日常事务时。必须全程监控,同时增强自我协调工作的意识。在过去的一个月里,我基本上完成了一切,我有了答案。并且学会了制定工作计划。有条理,有力,有效。 三、未来努力的方向: 在过去的一个月里,我们本着热爱我们的岗位和奉献精神创造性地开展了工作。虽然取得了进展,但仍存在一些问题和不足。如果标签在上次会议中没有及时完成,可能是因为与其他环节的协调不完善。未来,我会吸取教训,朝以下三个方向努力: 第一,加强自身学习,拓展知识面,努力学习医学专业知识,熟知同行业发展和总体规划。 第二,各方面都要实事求是,做好领导的助手。 第三,细心,耐心,豁达。 在未来的工作中,我会扬长避短,成为一名专业的销售办公室,与企业共同成长。 采购2024第三季度工作总结 篇71、加强了质量管理 按照质量管理计划及质量管理标准要求,护理部质控组对全院各病区,门急诊及重点部门进行了质量检查及质量缺陷的跟踪。三季度质量管理除核心制度的掌握与落实情况、消毒灭菌、急救物品管理质量未达标外,其余均达标。 2、加强了对护理人员培训 ①对99名新上岗的护士进行为期两周的岗前培训及考试考核,内容包括医院概况、护理核心制度、质量标准、护士条例,沟通技巧、常用技术操作,培训结束进行了理论考试和操作考核,理论考试合格率为85%,操作考核合格率为94%。 ②对接收的400余名实习生进行了岗前培训,内容包括医院概况、护理核心制度、沟通技巧,如何做好临床实习等内容。培训结束后按实习计划进行科室轮转。 ③对20xx年上岗的96名护士进行了定科前的理论考试和操作考核,并结合科室床位数、床护比及护理工作量等要素进行了定科。 ④对工作一年以上的护士进行了分层次的培训,共组织了9次培训。其中,在三基三严的培训及考核方面,共进行了3次理论知识培训,3次技术操作的培训及考核,组织了上半年全员理论考试。 ⑤组织1次护士长管理知识的培训。 ⑥急诊急救、重症护理及妇产科专科护理组织了对急危重症病人的护理查房2次,护理会诊2次。 ⑦为贯彻落实好《河南省医疗机构表格式护理文书书写规范》及《河南省优质护理服务“十化”评价标准》,结合医院实际,修订我院《表格式护理文书书写规范实施细则》并分别进行了全员培训。 ⑧融合至今医务科组织了急救技术大比武活动,共有99名护士参加了急救理论知识笔试和运动中静脉输液操作比赛,评选出一等奖一人,二等奖二人,三等奖三人。其中综合成绩第一名(内分泌科侯守云),第二名(肿瘤科李卿娥)代表医院参加了全市急救技术大比武,侯守云获特等奖,李卿娥获三等奖。 3、加强了护理安全管理 护理安全管理小组每月进行一次安全隐患排查,对易发生的护理不良事件的原因及时进行分析,制定并落实防范措施。对上报的11起输液反应和2起差错,进行分析讨论,并在护士长例会上通报了情况,对消毒灭菌、一次性物品的管理和使用、药品的管理和使用、护理核心制度的落实等方面的工作进一步加强,从而防范和减少不良事件的发生。 4、积极推进优质护理服务工作 围绕“十大指标”客观监管、“医疗质量万里行”活动、“三好一满意”活动,创“优质医院”活动要求及优质护理服务“十化”评价标准,积极推进优质护理服务工作。于7月x日召开了全面推进优质护理服务动员会,米院长在会上作了动员讲话。目前全院所有病区、手术室、供应室、急诊室等科室均能按照优质护理服务“十化”评价标准要求,积极开展工作,病区落实了整体护理责任制,实行了护士分包患者,责任制在整体护理的落实使病人的满意度得到提高。部分病房的满意度达到了100%,最低满意度为92%。 5、临时指令性任务完成情况 ①围绕省卫生城市复审工作,加强了病房管理及健康教育。 ②抽调12名护士参加了5次义诊及保健服务。 ③帮助肾内科、消化内科顺利安全搬迁,神经外科顺利安全分科。 ④围绕“创新管理理念,提升管理水平”这一主题,要求护士长撰写赴威高管理学院,学习护理管理的心得体会,共收到学习心得55篇,通过认真审稿,推选出9篇优秀心得。于8月x日组织了心得交流会。学习心得既有理论上的准确把握,又有实践上的具体打算,通过交流达到了共同学习、共同提高的目的。 ⑤按照血液透析质量安全管理要求,加强血液净化室的护理管理及消毒灭菌工作,协助科室制定并落实血液透析操作规范,确保技术操作规程落到实处,消除安全隐患,确保医疗安全。 存在问题:优质护理服务工作虽然全面铺开了,但护士长对责任护理的分工方式、护士分层级管理及护士绩效考核方面的理解还不透彻,落实方面还需要进一步加强。 20xx年四季度护理工作计划 1、继续抓好护理质量管理、护理安全管理、护理人员培训等工作外,重点推进优质护理服务工作,细化分级护理标准及服务项目,落实责任护士职责。按照责任护士工作职责及工作标准要求,检查评价工作开展情况,及时总结讨论,弥补不足。把优质护理服务工作做好、做实,从而以良好的成绩迎接年底各项检查工作。 2、加强对定科护士的培养,按重症监护、急诊、手术室等专科护士培训大纲11个专科护理小组每月的要求,加强对专科护士的培养工作,组织1次专科护理查房并积极开展专科护理方面的学术交流活动,进一步提升专科护理水平。 3、对年初申批的8项护理新技术的开展情况进行检查,对开展数少的项目及未开展的项目积极分析原因,协助其尽快开展。 4、积极做好年度总结及明年的计划 采购2024第三季度工作总结 篇8今年三季度以来,在领导的正确指挥下,我行各项业务发展迅速,取得了较好的经济效益。人力资源部与各部室密切配合,依靠全行员工理解支持,在部门员工共同努力下,严格按照要求履行了自己的部门职责,在绩效考核、招聘、培训、人事档案管理、岗位和机构管理等方面认真开展工作,有效地支持了我行各项业务的发展。现简要总结如下: 一、人力资源项目 作为我行重点工作之一,人力资源项目关系到能否理顺激励约束机制,推动全行业务发展,一直以来受到行领导的高度重视。三季度是我行薪酬绩效方案的关键时期,是整个方案实施前的最后准备期,直接关系到方案能否最终落地。 人力资源部也深感责任重大,期间曾多次组织该项目的宣讲会和讨论会,尤其是对项目的核心绩效考核方案更是按行领导层要求分别对支行班子、业务主管、柜员、总行业务部室、行政管理部室反复组织讨论、收集员工意见和建议并进行整理。应该说,人力资源部做了大量工作,目的是确保绩效考核方案能够顺利实施。 二、招聘工作 为满足我行业务发展需要,人力资源部先后进行了大学生新员工的招聘和部分管理、专业岗位人才的招聘。尽管招聘工作时间跨度长,工作量大,涉及到发布信息、现场报名、资格审核、组织考试、公布结果、身体检查、办理入职等多个阶段,但通过前几次招聘工作,我部门积累了一定的经验,能及时处理招聘过程中遇到的问题,在部门员工密切配合、相互协作下较好地完成了任务,保证了招聘过程的公平、公正、公开,为我行选拔了优秀人才。 同时,我行薪酬绩效改革对吸引行业内优秀人才起到了积极地作用,从招聘过程来看,新的薪酬绩效方案具有一定的市场吸引力,这将有力促进我行招聘工作的开展。但也应该看到,我部门的招聘大多是聘请专业人力资源公司进行协助,自身的招聘水平还不够专业,没有自己的一套科学的对人才进行鉴别的方法。这是我部门在今后的招聘工作中需要加强的地方。 三、内部竞聘工作 为积极促进我行各项业务的开展、选拔和培养相应人才,人力资源部先后组织了支行行长助理、业务主管、业务主办的内部竞聘。通过竞聘使一批优秀年轻员工脱颖而出,带动我行各项业务的发展。通过这种对外招聘和对内竞聘机制,结合我行薪酬改革和专业序列管理制度,人力资源部致力于打造一种能上能下、能高能低的人员流动机制。使全行员工真正做到凭本事吃饭,凭能力办事。 四、培训工作 银行业作为服务性行业对职工的培训有着很高的要求,人力资源部也一直十分重视培训工作。三季度,在人力资源部的配合组织下,我行先后进行了保险代理资格培训、银银平台业务培训、服务与管理培训、新员工集中面授等多项培训。 从反馈情况来看,无论是培训的频率、质量和效果还是培训的针对性和员工参与性都比以前都有了一定的提高。但我行目前处于业务发展的起步阶段,未来对人力资源的需求将会越来越强烈,如何通过建立科学的培训体系,来提高员工的素质和技能,满足我行业务发展的需要将是我部门面临的重大问题。 针对这一问题,我部门积极推动培训制度建设,包括研究建立我行内部培训师制度、拟定系统的培训方案,并已经开展了相应的培训需求调查,力求为我行建立较为完善的培训体系。 五、考核管理办法 为加强全行人力资源管理和考核,人力资源部制定了《xx银行派遣制员工考核办法》并即将完成《xx银行费用工考核办法》。办法的出台完善了我行的用工制度,一方面有利于公平、公正考核;另一方面也有利于促进员工业绩的提高。 六、员工行为排查 为进一步加强我行内控合规管理,防范案件风险,在监管部门要求和行领导高度重视下,人力资源部协同其它部门通过收集员工基本信息资料、组织人员走访基层派出所和社区委员会、安排家访等措施对全行员工进行了异常行为排查,取得了一定效果。坚决杜绝由员工行为隐患引起的风险案件的发生。 七、支行开业材料申报 经过前期的精心准备,支行顺利开业。我部门也顺利完成了支行高管任职资格申请材料及开业申请材料的申报工作。 本次材料申报过程较为顺利,一方面得益于前期总行及13家支行开业申请的经验;一方面得益于与监管部门的及时沟通。相信在接下来我部门即将进行的监事长材料申报及其他材料申报工作也一定能够顺利完成。 八、其它工作 人力资源部积极完成我行员工档案管理、员工的日常调配等工作。 总的来说,三季度人力资源部完成了行领导安排的各项工作,较好地履行了部门职责。下阶段,人力资源部将继续推进全行绩效考核方案的实施,完成各部门及个人绩效合约书的签署、完成新员工集中面授阶段性考试并分配岗位、启动毕业生校园招聘等工作。 采购2024第三季度工作总结 篇9三季度,我财务会计部认真贯彻落实全年工作意见、三季度工作安排以及今年重点工作任务,坚持以科学发展为主线,以“打基础、抓规范、提素质、促发展”为中心,以“稳中求进、进中求快”为导向,加强财务管理,提高账务组织能力,扎实做好会计基础规范工作,规范会计业务操作行为,努力提升会计核算和经营管理水平,现将今年一季度工作开展情况总结如下。 一、加强财务收入管理,超额完成三季度经营目标 截止三季度末,各项业务总收入x万元,较去年同期增加x万元,增幅22.42%;其中贷款利息收入x万元,较去年同期增加x万元,增幅23.31%,较三季度计划超x万元,完成计划的104.48%;中间业务收入x万元,较去年同期增加x万元,增幅14.72%。三季度账面利润实现x万元,较去年同期增盈886.85万元。 二、加强会计业务培训,努力提升员工业务素质。 1.根据明光市财政局《关于开展20xx年度会计人员继续教育培训工作的通知》文件精神,积极组织我行员工参加20xx年度会计人员继续教育培训,提升我行员工会计业务理论知识、会计业务核算水平和会计管理能力,积极保证会计从业人员基本素质,促进会计核算的准确性和规范化。 2.集中组织辖内反洗钱信息报告员、临柜人员、客户经理等相关人员,分两期共有126人参加反洗钱知识培训,并组织观看人民银行总行反洗钱培训视频,进一步提升了全员的反洗钱业务素质和工作技能。规范办理银行账户、结算等各项业务,防范和打击洗钱犯罪行为,维护国家经济和金融秩序。 3.依据省联社下发新《标准基层行社创建规范及评分细则(20xx版)》,组织会计主管及部分新员工进行会计基础规范培训,逐条讲解,规范操作,并组织集体讨论,编发会计基础规范专刊,进一步规范会计基础工作和会计业务操作,有力提升会计基础管理水平,不断推动我行创建工作再上新台阶。 三、开展会计业务检查,规范业务操作,防控操作风险三季度依据银监部门、省联社、省物价部门及人民银行的有关文件精神,会同稽核部、合规与风险管理等部门组织开展存款业务专项检查、20xx年度反洗钱工作检查、金融服务收费业务自查、人民币收付业务及反假货币等会计业务检查,通过检查,及时纠正了存在问题,落实整改措施,并对相关责任人进行严格处罚,共处罚1.25万元,进一步加强警示,教育广大员工,增强合规意识、责任意识和风险防范意识,杜绝违规操作行为,确保检查工作成效,有力防范各项业务操作风险,坚持合规经营,促进我行稳健经营和健康发展。 四、加强人民币收付业务工作,规范人民币收付行为,确保人民币收付业务合规有序。 1.根据人民银行明光市支行《关于继续开展“加大钱币回笼优化流通环境”专项活动》的通知,制定“加大残币回笼优化流通环境”专项活动考核方案,切实加强残损人民币兑换的社会宣传,加快残损人民币回笼速度,确保全面完成人民银行下达的年度回笼任务。 2.根据明光市反假货币联席会议《关于开展20xx年反假货币宣传月活动的通知》(3号)文件通知,持续深入开展反假货币宣传活动,城区网点于9月18日组织集中宣传,农村网点选择集市日开展宣传,宣传方式以LED电子屏滚动宣传,并在营业厅外摆设宣传台,宣传展板,向过往群众发放反假货币宣传折页,通过此次宣传活动,切实帮助广大群众了解反假货币相关法律法规,促进公众树立法制意识,有力打击假币违法犯罪行为。 五、做好机构信用代码推广应用工作,全面完成存量机构客户代码证的发放。 六、积极拓展代理保险业务工作,规范代理保险业务行为。三季度组织新员工参加保险代理从业人员资格考试,共有45人取得《保险代理从业人员资格证书》,截止目前,已有167人取得《保险代理从业人员资格证书》,占在岗职工人数的46%。提高了员工代理保险业务素质和法规意识。 七、四季度工作安排 (一)继续加强财务管理,努力增收节支 一是继续抓好收息管理,对个人贷款三万元以上做到按季结息,一百万元(含)以上必须实现按月结息,企业贷款一律按月结息,做到应收尽收,大力清收应收利息,严格执行加罚息制度,严禁擅自降低利率、缓收利息,对20xx年以后的贷款不得缓收利息,各支行要收息任务要按月分解落实到人,财务部门要加强收息工作的督促,保证收入应收尽收,及时入账;二是加强费用管理,保障经营必需的支出,严格控制不合理开支,不断增强核算意识,防微杜渐谨慎经营。严格执行财务管理办法,做到科学核算,从严管理、从严把关,做到计算准确,应收尽收,不放过一分钱的收入,不浪费一分钱的支出。 (二)加强资金营运,提高资金使用效益 为推动和做好全国银行间市场业务,以促进我行尽快掌握银行间拆借和债券市场业务,拟于四季度组织账务部、电子银行部、营业部相关人员赴马鞍山农商行考察学习,主要学习岗位设置、具体操作、风险防控及当前业务重点,通过学习将积极开展全国银行间市场业务,在满足信贷资金支持“三农”、“中小企业”、“县域经济”服务的前提下,进一步拓展富余资金运作,提高资金使用效益。 (三)做好年终决算工作及决算前准备工作,核实损益,清查财产。四季度将清理核对过渡性资金账户,清点盘查固定资产、低值易耗品,并对其进行编号。全面核对往来账户,特别是对公账户,必须认真核对,必须时上门面对面逐笔勾对,确保内外账相符。 (四)强抓会计基础规范,提高会计基础工作管理水平 努力提升全行会计人员的综合业务素质,增强会计人员工作责任意识、创建意识、合规意识和风险意识,强化会计基础,提高经营管理水平。 1.做好反洗钱工作,认真履行反洗钱义务。 (1)根据人民银行明光支行10月份组织反洗钱知识竞赛的通知,我行将积极组织员工参加,加强反洗钱“一法四规”即《反洗钱法》、《金融机构反洗钱规定》、《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》、《金融机构报告涉嫌恐怖融资的可疑交易管理办法》、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》等相关规章制度和反洗钱业务知识的学习。竞赛前将组织员工进行测试,挑选优秀员工代表我行参加竞赛,争取取得优异成绩,展示合行形象。 (2)组织开展反洗钱宣传月活动。进一步普及反洗钱知识,提高我行反洗钱工作水平,强化反洗钱意识,增强公众参与、遏制反洗钱的能力和积极性,有效打击反洗钱犯罪,切实维护金融秩序稳定。 2.举办会计业务基础知识及综合业务系统操作业务培训班。为了提高新员工会计业务基础理论和综合业务操作能力,将于四季度组织新员工培训,主要培训会计业务基础知识、综合业务系统操作、反洗钱及人民币银行结算账户管理等,增强新员工对银5 行会计业务基础知识的了解,尽快掌握银行柜面业务及相关法律法规知识和基本技能,转变角色,适应岗位工作需要。 3.加强内控管理,严防业务操作风险,贯彻执行防范操作风险的“六个重点环节”:即授权卡(柜员卡)、印章、重要空白凭证、金库尾箱、查询对账、轮岗休假六个重点环节。 (1)加强柜员卡管理。严格执行《安徽明光农村合作银行综合业务柜员制实施细则》、《安徽明光农村合作银行综合业务系统综合柜员授权管理办法》,临柜柜员实行一人一卡,做到人走卡收,严禁由他人代保管和一人多卡、一卡多人操作业务,柜员卡的领用、保管、销毁应视同重要空白凭证管理;营业终了,柜员卡一律入库保管;柜员短期离岗时,柜员卡应封存、入库保管,在综合业务系统上作离岗状态处理;柜员卡密码设置要坚持按月不定期更换,柜员在办理业务输入密码时应实行回避制度输入密码时,授权人员必须用手或纸张对小键盘进行遮档,以防密码泄露;授权业务必须由各级授权人亲自操作,不得擅自将授权柜员卡和密码授予他人代为操作。严禁授权人随意授权,授权人必须认真负责,查验原始业务凭证和交易画面内容,确认授权内容真实合规无误后方可处理;严格柜员交接手续,柜员交接班、轮休、请假离岗或调离时,必须办理交接手续。交接的内容包括现金、重要空白凭证、有价单证、业务印章、联行机具、印鉴卡、金库钥匙以及待办事项等,交接时必须经有权人进行监交,所有交接的内容必须在交接登记簿上记录清楚。 (2)加强印章(押)管理。严格执行《安徽明光农村合作银行印章管理办法》、《安徽明光农村合作银行开户单位预留印鉴管理办法(暂行)》以及进一步加强和规范个人业务印章管理的通知,规范各类印章使用,各种会计专用印章坚持“专人使用,专人保管,专人负责”的原则。印章启用前领用人员必须在会计专用印章使用保管登记簿上记载启用日期并签章,人员调换时必须办理交接手续。并做到章证分管,相互制约,明确专人入库保管,除办理正常业务以外,严格按照印章使用的授权范围使用,履行登记手续,柜面人员离开时必须做到“人离章收、入抽上锁”,业务公章(含个人名章)损坏、丢失必须及时上报,由财务会计部统一刻制。 (3)加强重要空白凭证管理。重要空白凭证领用严格执行双人领取(包括网点到本支行领取),当日领取,当日登记入库,中途不得办理其它任何事务,领取后必须保证重要空白凭证、印章等安全及时入库。严禁重要空白凭证出入库登记不及时,必须做到账簿、账表、账实相符;严禁重要空白凭证保管、使用不规范。各营业网点必须对重要空白凭证的领用、使用、结存、作废情况进行认真登记,要将作废的重要空白凭证加盖“作废”印章,进行剪角处理后附在当日传票后面;严禁不按规定收回已销户客户的重要空白凭证。对客户销户交回的重要空白凭证必须逐份核对、登记,进行剪角处理,并在重要空白凭证上加盖“作废”章;严禁将缺少联数的重要空白凭证在未查明原因前进行“作废”处理;严禁不按规定上交销毁重要空白凭证。 各营业网点对停用、换版不用的重要空白凭证必须及时上交总行财务会计部,由总行财务会计部门、稽核部门、监察保卫部门共同进行逐份的检查、登记后集中销毁。总行要对重要空白凭证销毁的每个环节严密监控,如销毁的重要空白凭证出现流失,必须对相关责任人进行严肃处理;严禁支行长、会计主管不按规定对重要空白凭证进行检查。支行长每月不少于一次、会计主管每月不少于三次必须对重要空白凭证使用、保管、库存情况进行检查,并在查库记录簿上登记检查记录,总行财务部门、稽核部门要按制度要求定期或不定期进行抽查;严禁在重要空白凭证上预先加盖业务印章备用。 (4)加强现金管理。 各营业网点必须严格总行制定的库存限额和柜员尾箱限额,严禁营业网点和柜员尾箱超出库存限额。对柜员尾箱超限额的及时上交库管员,对营业网点超限额库存现金及残币要及时上交清算中心;办理大额现金支取业务必须登记大额交易登记簿及授权登记簿,支现用途要符合大额现金管理的规定,严禁大额现金支付无审批或超权限审批;严格执行一日三碰库制度,营业终了,经办柜员必须对尾箱中的现金、重要空白凭证进行核对,复核柜员必须对经办柜员尾箱中的现金和重要空白凭证进行复点,会计主管必须对主办柜员尾箱中的现金和重要空白凭证进行复点,核对无误后方可上锁封箱;坚持查库制度,严禁支行长、会计主管不按规定查库。支行长每月不少于一次、会计主管每月不少于三次查库。查库内容必须全面,有价单证、重要空白凭证、代保管抵质押品等都是必查内容,必须按规定登记《查库登记簿》,填写查库意见;严禁代查或不实际检查而直接进行登记。 支行长与会计主管要分别查库,严禁在同一时间,就同一金额搭便车查库;严禁现金账款不符;严禁出现长款寄库、短款空库、单据抵库、白条抵库等现象;严禁柜员将个人现金与业务库现金混放;严禁柜员短期离岗不将尾箱现金、凭证等全部上缴库管员,上缴时必须登记现金、凭证登记簿;柜员上班期间离开营业间时,会计主管必须对其全面碰库,核对现金、凭证、流水账,并在工作日志上作祥细登记;严禁柜员离岗时业务系统不退出、重要物品不上锁。柜员离开岗位或监控区必须将综合业务系统退出到“Login”状态下,拨出柜员卡,将现金、重要空白凭证、有价单证、印章及联行机具等全部重要物品上锁保管。营业终了必须将现金、重要空白凭证、有价单证、印章及联行机具等全部重要物品上锁入库保管,严禁遗留在营业场所。 (5)规范对账工作,严格执行对账制度,防范操作风险,确保我行与客户资金安全。 对账范围包括:(1)贷款核对。(2)存款核对,主要核对正常发生的单位、个人存款类账户(不包括睡眠户)及内部往来账户。(3)行社内部往来款项账户、准备金存款和备付金存款账户、同业存放账户、存出保证金账户、系统内存放账户、拆借账户、约期存款账户、资金清算账户和联行往来账户等。(4)9 需要核对的其他业务项目。对账方式采取上门面对面对账、邮递委托对账等方式进行周期性对账。会计主管要按月检查往来账务及存款对账情况,单位账户要在次月后10日内互相发送明细对账单和“余额对账单”且收回,对确实无法收回的要做好记录备查,并采取上门面对面逐笔勾对方式进行核对;与人民银行往来每天系统核对(纸质按月核对);同业往来账务按月核对;与省联社往来账务按旬进行系统核对;帐据按月换人核对;内部账务按月换人核对(注明已核对一致并签章),有价单证、重要空白凭证、抵押及质押有价物品要求每月清点,账、实、簿核对相符;核对时要逐笔勾对,收回的对账回单上要由对账人员(非记账人员)双人签字,收回对账资料按照五年期限归档保管。对长期不动户(久悬户)纳入休眠账户管理,不再进行对账,各支行要建立休眠户电子台账进行单独管理。 加大对重点账户、可疑账户、异常变动账户、高风险账户对账监控,加强对账力度,严密防控风险。重点关注:(1)连续两个对账周期对账失败的账户;(2)短期内频繁收付的大额存款、整收零付或零收整付且金额大致相当的账户;(3)账户所有者与无业务往来者之间划转大额款项的账户;(4)未经银行营销主动开立并立即收付大额款项的存款账户;(5)其他未发生业务又突然发生大额资金收付的账户;(6)多次不及时领取对账回单或返回对账回执、对账过程中出现可疑情况的账户。 强化对账工作的监督检查。提高对账工作有效性,稽核部门应将对账工作作为内控制度执行情况的重点事项进行检查,发现未按照规定进行对账或对账中出现问题未及时核对的,要立即督促整改并追究相关人员责任。 4.加强账户管理 严格执行《存款实名制》规定,严禁违反实名制要求开立各种银行存款账户,对客户提供的开户资料严格审核,对于证件过期或其他不符合开户规定的,严禁为其开立存款账户;严禁柜员办理留有预留印鉴的业务时不执行折角验印制度;严禁公款私存和一般存款账户支取现金;严禁违反规定办理储蓄挂失业务。挂失业务必须严格核对存款人及代理人的有效身份证件,并将存款人及代理人的有效身份证件复印件留存,经会计主管审批后方可办理;严禁不及时报告大额可疑支付交易。必须对发生大额可疑支付交易的账户进行严密监控,由会计主管(反洗钱信息报告员)检查其手续是否规范,划款凭证是否由客户开具,是否存在自制凭证入账问题,凭证账号、户名、印鉴是否相符。发现问题,在第一时间向上级报告。严禁随意办理账务冲正业务。账务冲正业务必须经会计主管审批后方能在综合业务系统中进行处理。 5.做好人民币收付业务工作,规范人民币收付业务行为。一是要认真学习并贯彻《关于加强银行业金融机构人民币收付业务工作的通知》文件精神,进一步提高思想认识,自觉维护国家利益、群众权益和自身银行的信誉,加强人民币现金收付管理,严格执行一日三碰库制度、定期或不定期查库制度,配齐各种票面,保证人民币整洁,满足服务需求;二是对外支付人民币和现金缴存同业机构,必须经清分后方可办理支付和缴存,坚决杜绝假币行为,实行“假币零容忍”;三是自助设备收入人民币,必须经过柜面人员清分后方可进行对外支付或加入自助设备(取款箱),严禁将自助设备收入的人民币未经清分直接对外支付或加入自助设备(取款箱);四在办理人民币收付业务过程中,若发现人民币有“*”字样(图案)的,一律按照破币予以收缴到财务部,由财务部及时上报人民银行。 6.加强国库经收业务工作,严格按照《国库会计核算业务操作规程》办理国库经收业务的会计核算手续。 国库经收处办理国库经收业务必须设立“待结算财政款项”一级科目,收纳的预算收入,一律通过“待结算财政款项”科目下的“待报解预算收入”专户进行核算,不得转入其他任何科目。收纳的预算收入(税款、罚没款、其他划缴国库款项等),应在收纳当日办理报解入库手续,不得延解、占压和挪用,当日确实不能报解的,最迟必须在下一个工作日报解,严禁违规办理预算收入退付业务。 总之,本部将狠抓财务指标、要点不放松,强化会计基础工作,以完善内控操作为重点推动各项工作良性发展,集思广益、群策群力,全力实现财务收支计划目标,为推动本行各项业务发展,实现持续经营和价值化做出应有的贡献。 采购2024第三季度工作总结 篇10敬爱的党组织: 第三季度以来,在总结、反思、完善上季度所存在不足的同时,我加强了对党的学习与认识,以正确的思想指导自己目前的工作与学习,并取得了一定的进步与收获。现将XX年第二季度个人思想工作汇报 一、思想方面 重新翻看党的发展历程,我得到了很多感悟,也得到了思想的升华。革命战争岁月里,自13位革命者卷起红色狂飙,历经28年,共产党,人民的执政党带领全国人民开始走向了自由、繁荣。人民群众的拥护和信赖是制胜的法宝;建设、改革的征程上,从百废待兴,到一个又一个奇迹,同样是人民群众对党和政府的拥护和信赖,成为事业发展与社会进步的重要基础。中国共产党之所以赢得了全国各族人民群众的拥护,就是因为他始终坚持以人民利益高于一切为宗旨,他是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表最广大人民的根本利益。 对入党来说,最重要的是端正入党动机。首先,正确的动机,是正确行动的精神力量。只有树立了正确的入党动机,才能有持久不衰的动力,刻苦学习马克思主义理论,更加自觉地贯彻执行党的基本路线,把对共产主义事业的忠诚同执行党的基本路线统一起来,在改革开放和现代化建设中积极作出贡献;才能够在日常工作和生活的各个方面,更加严格地要求自己,努力摆正党和人民的利益同个人利益的关系,逐步培养和树立起甘愿“吃亏”、不怕“吃苦”、为人民无私奉献的人生价值观;才能够正确对待争取入党过程中遇到的一些具体问题。 其次,只有正确的入党动机,才能经受住时间的考验。这种考验在新时期更有重要的现实意义,现在我们处于和平、繁华的年代,没有饥寒交迫的经历,没有艰巨繁重的任务,没有枪林弹雨的危险,没有严刑拷打的考验。安逸惯了的我们,如果意志不坚定,如果入党动机不纯,一但遇到困难、危险、诱惑,就很容易变质。因此,我会进一步端正入党动机,剔除内心一切杂念,立足岗位,坚定意志、坚定信仰,在日常工作和生活中做到不怕辛苦、不惧困难、正直为人、廉洁自律、拒绝,经受住时间的考验,经受住党组织的考验。 二、工作、学习方面 在组织的指导下,领导、同志、师傅的关心、支持、帮助下,二季度以来,我在线路施工方面取得了很大的进步。近期学习了有关架线工程相关方面的施工操作技能,在师傅和同事的悉心帮助下,我对工程最后一个阶段:架线分部工程也完成了学习,取得了工作收获。 三、反思与不足 回望整个第二季度,思想、工作、学习虽然均取得了一定成绩,但距离党员标准还存在很大差距。在今后工作中,我将继续努力,以党员标准严格要求自己,争取新的、更大的进步,争取早日成为企业合格员工。 以上是我心得体会和近期思想情况汇报。 此致 敬礼 汇报人: 汇报日期:X年X月X日 采购2024第三季度工作总结 篇11随着工作的深化,我接触到了很多新的事物,也遇到了很多新的问题,而这些新的经受对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了许多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去顽强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思索和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误会的时候,我学会了如何去沟通与沟通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会连续完善自己,在失败中不断总结阅历和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和沟通过程中学会谅解他人。 现将工作总结作如下汇报: 一、工作方面: 1、做好基本资料的整理,准时向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息; 2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最终还要确定客户是否准时收到我司产品; 3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,准时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最终确认客户财务收到x并要求准时支配; 4、维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。 二、工作中存在的问题 1、货期协调力量不够强,一些货期比较急的货常常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种状况导致了部分客户的埋怨。工作的`条理性不够,在工作中常常会消失一些错误;对时间的安排和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。 2、由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通沟通过程中不能很好地劝说客户。这一方面我还需要连续学习去完善自身的产品学问和提高业务水平。 3、产品质量问题在大货生产中是很难避开的,但是全部人都盼望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)h0710136单撞钉,由于底钉在实际大货生产过程中不够锐利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中消失大量底钉打歪、打断、变形状况。这给客户带来了肯定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严峻的质量问题,一个工字扣同时消失几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通消失空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的看法表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂实行了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了特别不好的影象对我们的信任度和满足度都大幅度降低。 对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,假如要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种稚嫩的想法。容忍肯定限度的质量问题是每个业务员所必需做到的,假如一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。假如说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的看法。一旦发生质量问题我们就应当准时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意查找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。 三、自我剖析 在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和转变。 在紧急的工作中会常常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学说明导致急躁的心理有很多因素:工作环境、自身素养、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,由于工作环境是客观的,而提高自身素养格外是心理方面的素养更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。 责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的方法就是培育和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,由于这里没有我只有我们。 四、工作方案 1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。 2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开头要多长一个心眼,俗话说:空口无凭,什么事情都要确认才行。 3、对于新客户,肯定要完全根据合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。 4、坚持学习产品学问和提高自身的业务水平,事物都是在时刻改变的,我需要不断补充新的学问来改善自己。坚持多出去走走,保持常常与客户的有效沟通和沟通,真正了解客户需要什么产品。 以上是我工作总结,不足之处还请领导多多教导和批判,在接下来的工作中,我会做好个人工作方案,争取将各项工作开展得更好。 采购2024第三季度工作总结 篇12第_季度即将结束,回顾第一季度的工作对我们明确下一季度的工作思路和完成全年的工作目标有重要的好处。 一、第一季度完成的主要工作 元月份承前启后,是总结过去一年和开启新的一年的关键期。这个月里大家快节奏高效率地完成了几项大型活动,如“魅力运城”知识竞赛,“我与同行”迎春联欢活动,20x年工作总结与20x年竞争上岗大会,建言献策与领导干部恳谈会等等,同时进行了薪酬调整研究、财务决算、民主评议、先进表彰、支部换届、顾问座谈、干部聘任等工作,还启动了清产核资工程。新产品幼儿版的试刊号在元月初诞生了,帝企鹅的阅读教室也装修一新,有关课题拿出了方案并进入申报程序。这个月里大家异常忙碌和辛苦,很多同志工作到腊月底。 二月是新春,是农历新年的开始,感恩与回报是二月的主题之一。大家在休假的同时走亲访友,品味生活的芬芳与温馨。资产财务部的同志和办公室的同志为大家过好节付出了辛劳。第十三个月工资、元月份工资、年终福利等等都在初一前发给了大家。门房、锅炉工、保洁员和司机岗位在节日里牺牲假期值班,保障了报社机关节日期间的安全卫生和正常运转。一年之计在于春。经过元月份的调整,很多同志的工作岗位和工作资料有了变化。除了日常工作,二月份就应是根据岗位目标书制订工作计划的时间,还就应是为三月份顺利进入市场做充分准备的时间。社委会主要领导到某参加了教育部语用司举行的《汉语拼音50年》审片会议,参加了洪汛涛先生x诞辰纪念活动;财务部和各部门进行了20x年度的财务预算;社委会就新《劳动合同法》咨询了法律顾问并研究了新的劳动合同;办公室修订了车辆管理规定,整理了报社库房,提出了改善办公条件的方案和预算;部实行新的工作流程,取消了印前运城审读签字的环节,研究了暑假合刊方案;社委会研究调整了发行政策,市场部修改签订了报纸代理合同;支部制定了20x年的全员学习计划并给各部门发放了学习图书《骨干是折腾出来的》,总编室启动了帝企鹅阅读乐园的活动,印制了宣传彩卡和20x年工作日记,收集整理了订户档案,启动了异地办公平台的设计工作;社委会主要领导参加了省教育工作会议,向省厅、市局、县区有关领导汇报了工作。二月份因为中间休假的缘故,工作计划中的有些项目没有按时完成。 三月春和景明,是复苏与生长的时节。报社主要领导参加了市里的教育工作会议,与出版局、出版集团领导和集团的其他报刊社进行了沟通交流;资产财务部和办公室配合审计事务所完成了报社的清产核资工作,资产财务部配合税务局完成了上年度的所得税汇算工作;办公室抓紧进行办公室调整和办公环境改善工作;部开始暑假合刊的组稿设计工作,进校园进行了调研,人员与报社签定了新的劳动合同;市场部加大市场开发力度,确保主要市场发行量稳定,并印制了各区域统一使用的塑料包装袋;总编室开展了导读示范员的座谈会,设计制作了纸制手提袋与塑料手提袋;工会在三八节组织女工参加了女性礼仪讲座并发放了三八节福利,推荐了今年市里记功表彰的人选;各部门拿出的需要上社委会研究的有关规定有报社资产管理规定、网站改版与管理方案;语用司和中央媒体的两大宣传材料月底前定稿;三月份报社员工已经能够透过报社网络办公平台查询自己的工资收入,社委会领导的工作计划也开始在平台上公布办公平台和报社门户网汉语拼音网将成为报社对内对外的主要信息通道。 二、第一季度没有完成的工作 三、第一季度工作存在的主要问题 四、关于第一季度工作进展状况的一些思考 20x年工作指标十分钢性,报社主要领导和主要部门负责人都要理解指标考核,而且不仅仅仅是理解报社内部考核,同时还理解上级主管部门考核。关键是,我们要理解市场考验。报纸市场和图书市场受免费教育推行的影响,形势十分严峻。报纸折扣提高、纸张价格飞涨导致报社经营面临困难。所以,我们必须要及时调整工作思路,扑下身子真抓实干。 目前我们的领导和干部必须要面向市场,打开思路,构成贴合市场实际的经营方式。思路决定出路,我观察到我们有些同志喜欢按部就班工作,喜欢按领导的指令工作,在主动工作和创新工作方面潜力不够……要解决这个问题就必须要深入市场,多做调查研究,多听取读者和订户意见,多听取专家意见。遇到问题必须要先请教读者、订户和专家,而不是先请示领导。经营问题在请示领导的时候必须要带给翔实充分的市场调研状况。 打开思路的同时,我们必须要面向社会,打开自我。……现代社会是一个合作的社会,我们要走合作共赢的道路。我们本身人力资源不足,再不注重对外交流与合作,那我们的路就会越走越窄。每个人都就应广泛结交与自己业务有关的朋友,经常和他们交流沟通。向书本学习,向实践学习,还要向他人学习。有时候,向他人学习比向书本学习收获更大,见效更快。每一天吸收一些别人的长处,这样自己就会进步很快。“登高而招,臂非加长也,而见者远;顺风而呼,声非加疾也,而闻者彰;假舆马者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而绝江河。君子生非异也,善假于物也。”自古以来善于借力是成功的关键。 我们还要注意的一个方面是要面向其他部门,打通工作流程。……大家的工作目标是一个共同的指向,就应注重在与其他部门的合作中更好地完成自己的工作任务,同时帮忙其他部门完成自己的工作任务。我认为切实、有效的办法是,在设计工作流程中突出与其他部门的衔接环节,制定与其他部门的定期沟通计划,善于听取其他部门对本部门的意见和推荐,定期开展部门之间的研讨、协调会议。总编室、市场部、部、财务部、办公室、印刷公司就应紧密联系,友好合作;小学三张报、教学版、幼儿版、图书经营部、汉语拼音网、网上办公平台就应联合起来,共同构建一个相互宣传、协同发展的宽阔、紧凑、灵活的媒体平台…… 五、第二季度的重点工作 总编室是新成立的部门,主要工作资料、工作机制、工作思路、工作规程就应尽快确立,今年的重点工作在二季度就应有突出进展……把开创性工作落到实处,抓出实效。 办公室尤其是太原办公室要配合部和市场部做好招聘工作;运城办公室要继续实施优化办公环境方案,在人力资源方面要理顺有关人员工作关系,办好社保手续,同时要建立档案室,并制订适合报社实际的档案管理制度;办公平台设计在二季度要完成并透过检测;报社营业执照变更和广告经营许可证更换也要在二季度完成;库房管理要进一步规范,并修订、制订库房管理制度和出入库、发货工作流程,提高工作效率,明确工作职责;在二季度末要考核各部门上半年工作指标完成状况,协助各部门做好上半年工作总结。 采购2024第三季度工作总结 篇13一季度的工作,随着时间的推移,已经接近尾声。这三个月的时间里,我们组的工作总体而言有进步的方面,也有很多做得不好的地方。在这一个季度的时间里,我觉得我们组和我个人都学到了更多的知识。四月份即将来临,我们所要面对的是人员和商品不同程度的变动,还有每天复核工作线路的变动,这些表明了一个问题:我们将一切从“零”开始,重新学习新的工作流程和适应新的工作环境。我们全组人员都已经做好了准备,为下一季度的工作做了规划。现结合下一季度的工作计划,将一季度的工作总结如下: 一、目标管理、沟通协调 1、对于我们组的工作量考核方面,我们全组的工作考核为8x品项/月,个人目标为24000品项,每个人每一天要完成的目标为924品项,按照正常的工作量而言,基本上每个人都能完成。只是有时工作很小的情况下,晚班不能完成,在这种情况下,我们组的同事在晚班各项工作完成后,去其他工作尚未结束的班组去帮忙,同时也是努力完成当天的工作量目标。 2、工作目标考核的第二方面,为下货的差错率考核。对于下货的差错率控制方面,有许多的因素会影响,从我们复核员的工作方面来讲,能够控制的方面就是按照《出库装箱标准》来进行操作,那样的话,不但可以在数量差异方面得到很好的控制,而且在装车、运输、下货过程中能在一定程度上保证商品的安全性(即控制质量差异)。一季度的工作中,我们组在质量差异控制方面较上一年有了明显的进步,比如在用小纸箱装玻璃制品的隔离方面做的很好。但是也有做的不好的地方,例如有新商品发货,这种商品容易被压坏,而又盲目的将这类商品装在箱底导致商品被压坏,这些差异已由当事人负责承担。 二、时间管理,日清日结 在时间管理方面,就我们复核组而言,就是能够在短时间内,按照出单顺序、装车线路来进行实施。我们每一天都能够尽可能的在保证质量的前提下提高工作效率。因为我们每一天只有三个人上早班,而且早上刚上班的时侯就要抽出两个人去装车,最先出单的都是药店的,药店补的货大多数有蜂蜜,因此,我们每天早上都安排一个复核速度快,但又精于装箱的人员先进行复核。装车人员都能尽快的装好车来参与复核。 三、规范操作 刚从主楼搬到平面库的时侯,我们组的规范操作做的不是很好,经过上级领导的指导下,全组同事齐心协力,每天多做一点,多想一点,把我们的规范操作纳入日常工作来进行,现在已经成了一种习惯。大家都会观注每个人复核区域内的规范,比如卫生,整洁之类的。在各种表格填写方面,我们也做了不少的工作,每天下班前都会提醒大家把相关的表格填写完成后,做好下班前的交接工作。 四、人员管理 在人员管理方面,我认为一月份做的是比较好的,从我自己开始,每个人对每天的工作都满怀热情,每天都能够做到任劳任怨,高效完成。在一季度的工作中,我感受比较深,对于员工而言,他们都时时在看着自己,我做为一名领导,应该起到带头模范作用,这种带头作用不是用在满腹报怨,更多的是充满信心。当然,人都会有烦躁的时侯,有时侯,我也感觉到很烦,为什么我做了大量的工作,但是我们组的业绩总是上不去。不过,这些都是我要去面对的,就如同领导所说的,我们要做就做,不做就直接不做。在三月分的工作中,我们组出现了一人未到岗的情况,据了解,是由于未安排好生活与工作的时间、关系造成的,也是一种工作态度不端正的具体表现。这些与我个人的工作不到位是分不开的。下个月我们面临着人员、商品的重新组合,便利店改成日配的情况下,相信工作量会骤然增大。我将全身心投入工作,做好每一位员工的工作,端正工作态度,以实现全组人员同心协力,共同完成每一天工作的目标。 五、互帮互学,共同完成 在一季度的工作中,我们组总体效率还是高的,有时侯,工作量小时,我们会在下班前提前完成工作,这种情况下,领导会组织我们组到别的班组帮忙,在这个过程中,我们可以学到别的班组的规范操作和各种管理流程等。可以提高整个部门的工作效率,又可以让大家互相了解我们各班组的工作情况。周六的时间,我们会努力完成复核工作,有时间的话,可以帮助货区进行周末盘点和收货上架,他们也会帮我们准备复核时使用的各种小纸箱。 六、学习与培训 1月31日,公司组织了配送中心全体员工到总部学习公司企业文化。蓝总主要为(20__国土资源局半年工作总结)我们进解了人生观,价值观以及细节决定成败。通过学习,我们对健之佳的未来更加充满信心,坚定工作信念,更加注重规范操作,以实现做好细节工作的目标。 2月14日,参加了由公司张总主持的《行政管理》方面的讲解,通过此次培训,使我感受很深,将这些理论来对照我们现在的工作,觉得自己的业务水平还是很低,对于管理的方方面面觉得还做得不好。在今后的工作中,我将会按照此次培训的一些内容来进行管理。 2月24日,仓管部经理对本部组长以上领导干部进行了各岗位的岗位描述的培训,使我们更加明白了自己的职责,并明确了责任,明白了日常工作流程和内容,以指导我们以后的工作。 3月份,组织全组人员进行了岗位描述的培训,让每位员工都明确自己每一天应该做好的工作内容,以达成全组工作日清日结的工作目标。 七、一季度盘点 3月28日,对仓库商品进行了全面准确的盘点,通过此次盘点,我们可以看到:1、我们组的下货差异较上一季度有了明显的上升;2、货区拣货差异也有所上升。 八、二季度的工作计划: 鉴于仓库搬迁后,人员、商品、门店线路的调整,在人员的工作态度方面以及差异的控制方面,将会成为我们工作的重点,结合我们组的实际情况,将二季度的工作作如下计划: 1、做好人员的工作态度方面的工作; 2、做好与运输部的协调交接工作,确保商品出库的准确性; 3、按照《商品复核装箱标准》完成每一天的工作,确保商品在运输、搬运过程中的安全性; 4、搬迁后,我们将面临工作量骤然增大以及人员重组的可能性,我们将会尽早的适应工作环境,努力实现每一天工作的日清日结。 采购2024第三季度工作总结 篇14时光在悄悄的流逝,不知不觉,本人来公司已经有6个月的光阴,在这段光阴中,我尽力学习让本身适应公司快节奏、高效率的工作情况。由于工作的必要,我从一个秘书的角色渐渐转入行政人事的角色,角色的改变使我打仗的更多,学习了更多,在此,我向关切赞助过我的领导和同事们表示真诚的感谢! 第三季度的工作,我饰演着秘书兼行政人本家儿管的角色,回想三个月的工作,有提高也有不够,下面我从三部分来对我的工作进行陈诉请示。 一、人员雇用 刚接手人事工作时,公司各个站都必要弥补人员,我通过公司原有的雇用渠道进行雇用,却发明原有的雇用渠道存在一些不够,根本无法满足公司人员的需求。所以我曾与很多职业学校联系,试图通过职业学校这条路径为公司找到适合的人才,也曾联系过劳务调派公司谈定劳务互助事宜,最终我发明通过人力资源保障中心的现场雇用加油员、收银员,后果还不错,于是几乎每周三都邑参加现场雇用会,偶尔也会参加周六的现场的雇用,甚至还去现场雇用,最终基础满足了各个站的人员需求。雇用的历程中,赓续收集、了解市场信息,为公司的成长提供可行的建议。 二、个人工作态度 努力做好每一项工作,为人对照端正,乐于助人,凡事为公司的利益着想,工作态度较好,本着“干一行爱一行”的原则。行政人事部是调节企业和员工利益的均衡杠杆,为人端正,正是确保了处置惩罚事务的公道、公正。例如:在做员工考勤稽核时坚持稽核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件。 三、行政的办事性工作 行政工作是项办事性工作,为各部门提供优越的办事,共同各部门的工作,为每位员工树立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,几乎每周六同公司领导及其它同事一起参加巡站,每周进行打分评比,使每位员工都能认识到,工作地便利是我们的家,要保持优越的情况。为过诞辰的员工父母制作诞辰卡,奉上公司的祝福,表达公司的谢意,使员工感想感染到公司的关心,家人般的温暖。 当然,在工作中还存在许多的不够之处。 1、计划性不强 计划是行动的指南针,好的计划可以或许预先调配资源,井然有序的开展工作,用最小的本钱达到的效益。但在曩昔的工作中由于本身的计划性不强,导致处置惩罚日常工作事务时无层次性,总是忘东忘西的,大大低落了工作效率。 2、执行力不强 人事工作要求原则性较强,但由于个人的工作才能及经验不够,导致在日常的工作中人事工作不能严格依照公司的规章制度执行。 3、培训不敷系统 公司的培训工作仅限于新员工入职培训,未有针对不合岗位的要求进行各类培训,但由于我自己的事务性工作的劳碌,我自身的计划、执行及组织培训的才能不够,还未树立较完善的培训治理体系,如:将培训与员工人事调剂进行慎密结合,可通过下层治理培训,树立稽核提升制度。 4、员工考评工作不到位 员工转正、提升、加薪、调岗、解聘等稽核工作未树立完善的机制,没有树立有效的量化、客看的数据周密过细的全面考评。 四、自我评价 1、才能及经验不够,服务不敷细心,文书一般,勉强可以满足公司必要。 2、在工作中有时脾气暴躁,遇事不敷岑寂,将情绪化带到工作中。 3、行政工作事多面广,有时斟酌问题不敷周全,处置惩罚问题不敷过细。 4、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率。 在以后的工作中,要赓续进步自身的业务才能,进步本身的高度,晋升自身的综合素质,以达到公司的要求。 采购2024第三季度工作总结 篇1520xx年三季度,采购部与财务部分离后,在酒店领导正确领导下,在各部(室)的指导、帮助下,克服了人员少,工作量大等困难,较好地完成了三季度的各项采购任务,为酒店经营、管理提供了一个有力的后勤保障。一个季度以来,部门坚持以货比三家,照顾生意不照顾价格为原则,以一线部门的需求为重点,紧紧围绕酒店日常经营与管理,认真履行采购经理的工作职责,较好的完成了部门及职责赋予的各项工作任务,现简要地汇报一下我部第三季度以来的工作总结: 一、主要工作与作法 1、货比三家,确保采购物品物美价廉 为限度的降低酒店经营成本,实现物美价廉,部门在日常工作中坚持对餐饮部所需原材料进行每周一次的市场调查及定价,对出现价格波动较大的原材料进行了及时的调整,同时部门对所有入库物资严格按酒店标准进行验收并做好质量记录,对不合格产品做到了及时的退货、更换,有效降低了酒店经营成本; 其次是餐饮部2包及9包的沙发选样、及整个酒店固定资产的采购上,部门坚持横向调查,照顾生意不照顾价格的原则,确保了所购物品物美价廉;同时坚持实施货比三家,特别是在餐饮原材料的供给上实施两家供货,相互竞争的措施,确保了三季度xx万元采购物资质量的稳定。 2、采购及时,确保经营管理正常有序 采购部作为酒店后勤保障的重要组成部门之一,我们坚持在日常工作中以搞好采购工作,保障经营需要为工作原则,树立经营部门第一,酒店声誉形象为上,物美价廉为主的工作意识,并努力完成酒店下达的各项工作任务,在第三季度工作中,部门在与财务部分离后事情杂而多的情况下,前往外地考核、采购高档原材料2次,共完成采购任务400余次,采购各类大小物品600余件,并完成因经营部门临时需要而出现的零星采购50余次。 3、想方设法,降低酒店运营成本 一是配合餐饮、客房部,完成了部分供货商合同到期后的续签,并模仿餐饮部干货供货方式,对餐饮部小菜供货也施行了两家竞争的方式,进一步降低了部门成本,提高了供货质量。 二是对客房一次性进行一了次调价工作。 三是为进一步提高精品屋的经营能力,部门同客房一起寻找供货品种近100余种。 4、积极努力,拓宽原料供给新渠道 为开辟和引进异地特色原材料,为一线部门提供很好的经营保障,部门根据酒店总体工作安排,先后两次赴外地进行了中高档原材料市场的考察,并引进了一批特色优质原材料,为餐饮菜肴的常换常新提供了有力的保障,并得到了广大消费者的一致好评。 二、存在的不足 第三季度,采购部在酒店领导和部门领导的指导下,虽已完成了酒店和部门下达的各项采购任务,但仍存在诸多不足,距酒店、部门领导及一线部门的要求还有一定的差距,有待于本人进一步的改进,其主要表现在以下几个方面: 一是在如何开辟和引进特色原材料的渠道和点子不够多,未能为一线部门提供较多、有用的信息和原材料。 二是自身的学习意识不浓,综合素质有待于进一步提高。 三是在日常采购工作中,缺乏较强的计划性,没有全面系统的安排好采购计划,从而有时导致采购较为零乱,丢三落四。 四是二线为一线服务的意识还有待于进一步提高。 三、下一步努力方向 第四季部门将以上季度工作中存在的问题整改为重点,加强学习,牢固树立后台围绕前台转、二线围绕一线转的思想,主动沟通,勤于调查,严格把关,努力做好物品采购保障和质量的督导工作,确保酒店经营管理正常有序的开展。 采购2024第三季度工作总结 篇16__月份就快结束,回首这个季度的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的第四季度即将临近。可以说,第三季度是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键点。现就本季度重要工作情况总结如下: 一、虚心学习,努力工作! (一)在第三季度里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。 (二)注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。 (三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。 二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实销售目标。 (一)主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目,去内蒙古庆华集团300万吨干熄焦项目、西部煤化工100万吨干熄焦项目、博宇特钢BPRT项目、天净矿热炉项目,都是由于钢铁行业过度扩张,导致行业亏损严重,企业也是在观望投资环境,等待投资机会,所以跟踪的项目工作都没有进展。 (二)乌海周边的水泥行业严重过剩,拥有良好的石灰石资源,建成15条旋窑生产线,后期水泥厂都在缓建中,致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。 (三)到山西太原见徐宝楼跟踪能华项目,这个项目无资源可利用,也是个过时的项目。邯郸汇雄节能公司的凌炯明,手里有很多关系,但是我给邯郸地区的很多钢厂打电话,我也没联系到有价值的项目信息,我们能做的很少。 (四)这个季度还拜访天福水泥陈超,请沈军等人吃饭。第二次等待陈超接见时电话联系乔世晓,陈知道后较为不快,借口不见,结果未能见到陈。从该公司其他人员口中未听到有其他竞争对手近期来过。电话联系乔总说:他以为合同早和我们签订了,由于水泥行业不景气,倾向垫资方案,让我找陈总他来联系,我说:还是我直接找陈总吧,避免陈超警惕我们找乔总而不接见我们,但是担心的事情还是不可避免。 (五)通过长林公司介绍,认识高义钢铁煤化公司的张总(老板的弟弟)及集团的董事长高总,让做好技术方案和投资性经济分析,国庆后去约见老板,具体是哪种模式没定下来,要继续加强工作。 三、主要经验和收获。 在这个季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收获,总结起来有以下几个方面的经验和收获: (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。 (二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。 (三)只有坚持销售原则,落实好销售工作,认真做好本职工作,才能及早签单。 (四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。 (五)要加强与客户的交流,要做好与客户沟通,解决好客户的要求。 四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。 (一)开展常规反省,不断的提高自己的思想认识和知识水平。 (二)经过这样紧张有序的一个季度,我感觉自己工作技能上了一个新台阶, 做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一新季度,又从无限轻松中走出这一季度,还有在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。 (三)在这个季度的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。 (四)在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。 (五)回顾这一季度自己的工作情况,扪心自问,在诸多方面还存在有不足。 因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。 五、要定期召开工作会议,兼听员工的意见,敢于开发新方法,总结工作成绩与问题,及时采取对策! 采购2024第三季度工作总结 篇17在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面本站工作总频道对本季度的工作进行简要的总。 我是去年十一月份到公司工作的,十二月份开头组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多,为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开头,一边学习产品学问,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我常常请教公司领导和其他有阅历的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户讨论针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品学问,收取同行业之间的信息和积累市场阅历,现在对盐城市场有了一个也许的认识和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的分析客户所提到的各种问题,精准的把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了肯定的成绩,对市场的认识也有一个比较透亮的把握。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时,自己的力量,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。 在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩慢慢被公司所认识,同时也取得了珍贵的销售阅历。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是综合事业部第一季度的销售状况: x月总业绩:166700 x月总业绩:241800 x月总业绩:252300 从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的非常的失败。在盐城市场上,虽然行业公司众多,但我公司始终处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在: 1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月开头工作的,在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月访问的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户访问工作没有做好。 2)沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度, 3)工作没有一个明确的目标和具体的方案。销售人员没有养成一个写工作总和方案的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。 采购2024第三季度工作总结 篇18时光飞逝,紧张而又忙碌的第三季度已经过去,回顾这个季度的工作,有成绩也有不足,现就本阶段的工作总结和下一季度的工作计划做一下汇报。 1.业务收入 在院领导的政策扶持下20xx年第三季度检验科业务自费收入达到57万余元,保健收入达到15万余元,较前一季度收入略有增加,增幅8%,工作目标初步完成。 2.业务能力 第三季度检验科新增检验项目3项,为临床各科医师及时准确地诊断患者病情提供了有力的支持。 3.室间质控 20xx年第三季度室间质控成绩全部合格,部分室间质控成绩均保持在全市前列。 4.与临床各科的沟通 在科主任的带领下,积极与临床科室进行多层次、全方位的沟通,听取临床各科对检验项目的意见及建议,密切配合临床需要,积极有效的开展检验项目,提高检验质量。 5.精神文明方面 科室全体人员能主动投入到医院的各项工作安排中,放弃自己的休息,力争工作保质保量。 6.第四季度工作计划 通过征求临床科室对检验科的意见和建议,针对服务态度和工作质量等方面存在的不足,有针对性的进行整改,更好的服务于临床科室和患者。下一季度还将有计划有目的增加检验项目。在今后的工作中,根据临床科室需求检验项目还将逐步增加。 以上为检验科第三季度的工作总结与第四季度的简单计划,虽然小有成绩,但也存在不足和需要改进的地方,在今后的工作中我们将努力改进,取长补短,以更加饱满的热情去完成工作中的各项任务。 采购2024第三季度工作总结 篇19一、三季度人力资源本部目标达成情况及分析: 1、TQM指标达成情况与分析:(附后) 2、经营管理指标达成情况与分析:(附后) 3、1-9月份公司人数与人员流动情况统计表: 二、三季度主要工作: (一)招聘方面: 1、三季度干部、办公室人员、技术人员需求47人,实际招聘到位35人,到位率75%。 2、一线操作员新招近300人,以内部员工介绍为主,还派员到湖南、江西、湖北等外地农村招工。 (二)培训方面: 1、三季度共完成公司级培训计172课时,1844人次,其中SBS拉链学院完成104课时、926人次,新工培训24课时、358人次,9月底基层主管培训16课时,200人次。培训内容有计算机系列知识、生产系统基层主管培训班等。完成SBS拉链学院三门课程(《经济法》、《市场营销》、《管理心理学》)的教学,并完成了模具机械班11门课程的补考。 2、完成约1.5万字的《新进人员培训教材》的编制,充实与更新了新进人员培训的内容。 (三)人事方面: 1、每月进行出勤、薪资和人员流动三大报表的统计、汇总与分析,针对人员流动率较高的情况对前三季度公司人员离职情况作了专项汇总分析,提出了改善对策。 2、继续在经理级以上人员实行月度自我评议办法,使各级干部关注工作业绩,不断增强以业绩为导向的意识,为今后推行绩效管理工作打下基础。 3、7月份进行了本地区和周边地区同行业与不同行业多家企业的工资水平调查,形成了工资调查报告并已提交公司领导审阅,对今后确定公司的工资水平提供了参考。 4、7月份对公司人员的劳动合同签定情况进行了全面清理与统计,对尚未签定劳动合同人员和合同已到期人员在8月份安排了补签与续签,同时改进劳动合同签订工作,对新进的管理人员、技术人员要求在报到一周内签订完成,普工在转正当月完成签订;9月份根据公司实际和发展需要对劳动合同及附件的部份内容进行了修订,使之更切合实际,新版劳动合同已印刷并使用。 5、9月份对人事管理信息系统存在的问题进行分析,提交了要求由信息本部组织重新开发人事管理信息系统软件(含电脑考勤刷卡系统)的申请,现已经公司领导审批同意立项开发。 6、根据工资由银行代发的要求,在财务本部配合下,9月份共发放员工银行卡近2700张。 7、9月底根据总裁室会议精神,对经理级以上干部人员的出勤状况进行检查,对违规现象进行了处罚,使《出勤管理办法》得到有效的执行,强化了干部的模范带头意识与表率作用。 采购2024第三季度工作总结 篇20国庆过完春节也就快了,年初制定的年度计划也提前完成,欣慰的同时更为自己感到高兴,对于现在的成果是我和老张家当初创业时想都不敢想的,我们计划是用三年来创造盈利,可现在只用了一年半的时间。 想了N久的淘宝C店也终于在8月份开起来了,事隔2个月,成果是有,2个月营业额达到了1万多,怎么说这淘宝店呢,当初开的时候我历经心血,没夜没日去研究排名规则,关键词的组建,每天询盘的人是有一些,可是量都不大,几乎都是100本,讲真的现在都没什么兴趣,因为从询价到成交到排版确认需要花费很多的精力。 我有这精力还不如投入到阿里上,去开发新的月结客户,阿里面对的都是厂家,不管是价格上还是单批量上都会比淘宝好做一些,不过的不过就是需求量没有淘宝多,询盘机会没有淘宝多,这一点在阿里续费前一定要拿出一个结果 20xx对于我们来说又很关键,是原地踏步还是扩建设备?扩设备又往哪个方向扩? 昨晚在新闻联播看到重庆的渝新欧铁路,讲的是重庆到德国的物流,没看到这新闻前我们就有去重庆办分厂的打算,只是很抽象没有这么具体化,如果去我们将要面临哪些困难,可能大的困难能预知一些,但是成败往往在于细节,细节这东西又是最难把握的。 在微信上看到一企业家讲解“项目”和“事业”的区别,通俗讲项目是赚钱的一个点,或是说一个局部,而事业就像金字塔,越往上成就感越高。我们很多时候把做事业挂在嘴边,可不知干的都是项目的事。 卡洛斯一生没有做事业的雄心,只要把项目做好,一切就欧了 采购2024第三季度工作总结 篇21时间回忆起来总是短暂的,从学校至实习已经进入最后阶段,第三季度工作也步入尾声。在此期间,利用部队学习,积极进行岗位见习,熟悉岗位职责,提高任职能力。加强对工作的开展,客观事实的对自我工作进行一个全面的分析,使下一步更好的作。现将第三季度工作从思想政治、学习态度、专业业务、管理能力、作风纪律方面进行总结: 一、思想政治 在部队期间系统的政治教育是不可缺少的,我军光荣传统教育,安全教育,法纪教育等强有力的思想政治工作,使我们树立坚定的理想信念和正确的世界观、人生观和价值观,始终保持政治上的坚定性和思想道德上的纯洁性,始终保持坚强革命意志和旺盛战斗精神。 强调思想政治建设是军队的根本性、基础性建设,必须坚持把思想政治建设摆在全军各项建设的首位;加强思想政治建设要坚持“高举旗帜、听从指挥,围绕中心、服务大局,面向基层、创新发展,以身作则、做好表率”;要增强思想政治工作的主动性、针对性、实效性,把思想政治建设抓得更加有力、更加扎实、更加富有成效,等等。始终抓住高举旗帜、听党指挥这个根本不放松。实现党对军队的绝对领导,最根本的是要用党的基本理论特别是党的创新理论武装官兵,以理论上的清醒保持政治上的坚定,切实把科学发展观作为旗帜来高举、作为政治信仰来坚定,从根本上打牢思想理论根基。 采购2024第三季度工作总结 篇22随着时光的推移,20xx年的工作已经告一段落。xx年的工作,在上级领导的指导和帮助下,在全体员工的共同努力下,全年超额完成了上级下达的指标任务。在过去的一年里,我们组在人员管理、规范操作、差异控制等各方面都较以前有了明显的改进,但是仍然存在许多问题。过去的一年里,我们每天的工作量都基本超额,在上级领导的协调下,每天的工作都能做到日清日结。主要存在的问题是:细节方面的工作还做得不到位,这些问题是在下一阶段的工作中需要改进的。现结合x年的工作计划,将x年的工作总结如下: 一、常规工作 20xx年的工作,随着工司的不断发展,门店数量大幅度提升,销量也在不断上升,各库区(药品、日化、食品)复核组的日均调拔品项、数量、金额都是不断上升的。因此,在门店需求是增加的时侯,我们每个复核组的工作量都是很大的,相对而言,人员也是不足的,我们组共有复核员x人(包括组长2人在内),按照前几年的数据考核指标(每人每月至少做到x品项)来计算,全组每月工作总量指标为x万品项,现在我们的工作量最少的一个月也不低于22x万品项,最多的时侯达到了x万品项,这说明我们组人员也是相对不足的。当然,虽然我们人员不足,但是,我们组全体人员的工作效率一直在提高,而且,现在我们三个复核组都是互相帮助的。同时,上级领导也在即时的关注每一个组的工作进度,并按情况及时抽调人员互相帮助,让每一个组的`工作进度能跟上,从而实现每天日清日洁。 二、规范操作 上半年,我们组的规范操作做得很不到位,特别是复核区域内的卫生状况较差,还有周转箱码放也不是很规范。复核用的纸箱码放也很不整齐,只是每天晚班下班后整理一下,次日在使用过程中又弄乱了。下半年以来,仓管部加大了规范操作的培训和考核力度,在上级领导的指导下,我们组也在每周的小组会议上对规范操作进行培训,在很多方面也得到了改进,比如说:纸箱堆码,大小分开,规范整齐,边使用,边整理。复核区域卫生列入考核,谁的区域谁负责等。现在我们组的规范操作有了明显的改进,然而,还是存在许多不足的地方,比如:卡板的摆放不整齐,复核区域偶尔还会出现纸屑、复核桌里面乱放物品等,这些都是我们在下一阶段的工作中需要努力改进的方向。措施:加大培训、考核力度,不定时的进行检核跟进。 三、二极考评相关 二级考评方面,我们组在三个复核组当中是做得最不好的,以前我们都觉得,二级考评是很难做到位的,而我们也没有进行反思,这可以说是意识上的失败。在上级领导的指导下,我们也明白了:二级考评实际上就是日常工作,只要把日常工作做好了,二级考评相关的工作也就做好了,主要是我们在细节方面还没有做到位。 采购2024第三季度工作总结 篇23时间飞速流逝,转眼间第三季度即将过去,本季度与前两季度相比又有不一般的感想与收获。这一季度来,我在乡党委、政府的正确领导下,以“服从安排,立足基层,磨练自己”为宗旨。9月份乡政府安排我住进了芒宽乡吾来村委会。主要任务是负责吾来村业务工作和协助吾来村两位领导(支书兼主任、副支书)做好村级各项工作和日常事物。在此期间得到了各级领导的指导和帮助,无论是上级安排的任务,还是村民要求的帮助,都能顺利完成。这一季度来,尽管在工作和学习生活中遇到了些困难,但在自己的不懈努力和各级领导的指导下,我逐渐适应了新的工作。吾来村是我一个全新锻炼自己和提高自己的舞台,在这里我思想上得到了提高,工作能力也在不断进步,现将本季度工作学习情况小结如下: 一、努力学习,提高个人思想政治水平 一个季度来,我认真遵守村规章制度,遵纪守法,廉洁自律,尽职尽责,求真务实。作为最基层的干部,我深感自己的责任的重大,一定要通过全面深刻学习,贯彻落实好。积极参加乡、村组织的学习和会议,不断提高自己的理论水平、业务水平、业务技能和协调能力。积极学习“三农”问题,为我村经济发展和社会主义新农村建设作出自己的贡献。 二、诚实做人、勤奋工作 以“老百姓得实惠,志愿者长才干” 为信念,热情服务,切实为老百姓干实事,干好事。这一次我服务的对象是老实本分,朴素善良的农民叔叔、啊姨们。为尽快熟悉身边的人和事,尽快走上新工作的轨道,首先要报有虚心求教的态度,向村里的两位领导学习,向有经验的老同志学习,向周边朋友学习。积极主动了解我村取得的成绩和存在的问题。与村领导及同事们一同探讨和摸索一条村民增收、社会稳定,村民安居乐业的新路子。一个季度来,在乡党委、政府的正确领导下,在村领导的耐心指导下,通过不断学习,不断努力,我圆满的完成了自己的本职工作。 一是对全村经济、人口生产生活、生活习俗、民族文化和社会治安等有了一个全面的了解;二是初步掌握了村业务工作;三是走组入户动员宣传香料烟种植,在我村领导和各小组组长的共同努力下,最终完成了乡下达的种植面积不少于90%的种植面积任务;四是动员农户参加新型农村合作医疗;五是进一步推进我村民主法治示范村建设,切实推行民主法治进程,主动排查调处我村矛盾纠纷;六是认真填报我村乡土人才登记表和审批表;七是推进我村林改进程,通过宣传动员,摸底调查和综合分析,制定我村林改实施方案。在这里工作的每一天,我觉得既充实又快乐。 三、勤奋好学,廉洁自律 我从农村走进大学,又从大学走入农村,面对这不同经济实力,不同民族文化与习俗的异地他乡,在开展各种工作中也曾遇到束手无策。因此,我时刻提醒自己提高自身全面素质的重要性。一是继续保持每天抽出时间读书的好习惯,广泛学习书中的知识。二是向社会学习,社会是一本读不完也读不透的大书,步入社会才发现要学的知识与技能数不胜数,三是向村民学习,学习他们勤劳朴素、善良纯朴。四是向实践学习,把自己所学的理论知识运用到实践中,在实践中总结经验,弥补不足。 做为一名志愿者和一名最基层的村干部,我充分认识到提高自己思想道德修养和人格品质的重要性,做到乐于奉献,清正廉洁。工作中恪守职责,求真务实,为我村的发展作出应有的贡献。 四、存在的不足和今后的发展方向 一个季度来,我在乡领导,村领导和同事们的帮助和支持下取得了一定成绩,自己的思想得到了升华,个人品质得到了净化,工作干劲也足,但还存在不少问题:农村工作琐碎涣散,自己的服务还不够耐心和热情,自己的农村工作经验不够全面,工作方式不够成熟。今后我将把学习并努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导: (一)加强政治理论学习,提高自己的思想政治修养。 (二)不断加强学习,全面提高自己。全面扎实地学习村里的各项工作,特别是业务工作,使每一次工作任务保时、保质、保量、圆满完成。 克服心浮气燥,平心静气的完成各项工作任务,耐心且热情的帮助村民办事。 采购2024第三季度工作总结 篇24一、本季度工作开展情况: 那曲市热源厂第三季度在市容委的领导下较好的完成了夏季各项运行设备维修调试工作以及本年度供暖前的准备工作,厂内休假人员已全部回到工作岗位,正式开始工作。在各车间班组努力下完成了各车间、各换热站的设备维修调试工作,已做好本年度各项供暖工作准备。总体运行平稳,未发生任何安全生产事故,具体工作情况及发现问题如下: 1.外网情况 5座换热站循环泵、补水泵改造已完成。20座换热站进行站内检修,站内所有板式换热器进行清洗,配电柜进行清理灰尘。一次网、二次网试水打压检修,试水期间发现漏点,已陆续抢修完成。对部分单位私自接入循环泵违规行为已责令拆除。供暖费收取工作正在进行中,部分事宜需要市容委协调解决。关于管网管理职责,已向全部住户传达清楚。各站内设备以及外网管道已基本运行正常。 2厂内情况 锅炉车间 更换2#锅炉分煤器减速机,除渣机捞渣池盖板制作并安装,锅炉平台以及下渣口加固,割除锅炉炼仓拉筋,蓄水池阀门需要增加的爬梯已制作并安装完成。烘炉与煮炉工作进行顺利,各项设备已正常运行。 脱硫除尘车间 更换5组布袋除尘气动阀,脱硫阀门法兰已加固。整体试运行过程中,各项设备运行正常,已为正式点炉工作做好准备。 上煤除渣车间 22米电子皮带秤电源箱更换位置,更换第一段大倾角压辊轴承除渣皮带安装完毕,并已进行试运行;波动筛减速机安装并调试完毕;地坑排水管改造完成;煤棚卸煤工作正常进行,现已进场煤炭吨,煤棚护栏以及照明改造工作已完成,同时新砌筑2座电缆沟检查井。除渣车改造完成,各项设备已正常运行。 办公室 组织召开各周生产例会,并对会议内容进行了详细的`记录。撰写了每周工作简报进行了总结。对新入职员工进行了入职登记与安全培训,对于辞职员工进行信息登记和工资结算,拟定了6、7、8月份员工工资表以及伙食补助并已上报。 实验室 按照要求,每天对进场煤样进行实验,各项指标均向市容委领导上报。填写实验室实验记录,对原始记录进行了统计说明,能严格控制燃煤、锅炉水质、添加药品的质量。 二、存在问题 1.市容委采购的部分备品备件未到厂,有些工作无法正常进行,影响后期供暖进度。 2.供暖费收取工作进行中,部分事宜需要市容委协调解决。 3.部分供暖单位因院内给排水施工、暖气片保护不善等原因损坏供热管线,无法正常进行供暖工作。 4.部分劳保用品库存不足,需在正式供暖前配备齐全。 三、第四季度工作计划 1.正式开始本年度供暖工作,发现问题及时处理,保证本年度供暖工作的正常运行。 2.发放员工6、7、8月份员工工资。 3.继续推进供暖费收取工作。 4.整理出完备的各项规章制度以及各员工岗位职责与操作规程。 5.煤炭进厂工作继续进行。 采购2024第三季度工作总结 篇25一、巩固“二甲”复审和“医院管理年”成果,严抓医疗质量 (一)强化首诊负责制、三级查房制等核心制度。坚持院长行政、业务查房,不定期、有重点、有计划地检查各科医疗质量管理,至目前进行院长大查房,对存在的“病历书写不完善、主诉不规范、手术记录过于简单”等问题进行了强调并要求即时整改。组织实施“双节”期间突发应急处置能力演练,效果满意。 (二)在克服了医务人员紧张、物资设施短缺等困难后,医院积极抽调人员,配置相关物品,于20xx年7月1日起正式成立了感染性疾病科,配备医护人员,设置床位25张。此科的成立,有效控制了院内交叉感染,结束了xx地区无独立传染病区的历史,使各类传染病得到了有效规范地治疗。三季度对全院医师、重点是传染病区医护人员进行了传染病防治知识考试,5x人参加,合格率为;新成立了病理科,调配专业人员,从2月1日起进行单独核算。 (三)加强重点学科建设。医院根据实际确定将中医科列为重点专科并积极进行了肝病(肝硬化)专科、农村医疗机构针灸理疗康复特色专科、中医医院中药制剂能力建设3项专科建设申报工作。目前正在进行病历筛查及基础性的工作。 (四)进一步加强护理工作质量目标的管理。 1、加强业务培训。组织护理专题讲座,9参加;护理大查房,各科护理骨干3参加;继续坚持“每日一问”活动,每名护士每月书写20__字学习笔记,科室每月组织业务学习有xx次,每周业务查房有xx次。 2、加强护理管理,保证护理安全。护理部与各科护士长签订了“20xx年护士长工作目标责任书”,继续实行护理质量二级管理体系,尤其是充分发挥科室质控小组的质量管理作用,每周对科室护理工作检查,发现问题及时整改。注重平时的督导检查力度并将查出的问题与月考核挂钩,同时在每月召开的护士长例会上对考核结果给予反馈,分析原因,提出整改措施。 3、推行亲情服务,提高服务质量。利用健康宣教、加药、换床单、操作等机会,充分与患者交流,了解患者的思想动态,最大程度地满足患者的需求。与病人多说一句话,多给病人一个微笑,解除患者的顾虑,使病人感受温暖。目前正计划组织护士学习“护士礼仪规范”,掀起“学礼仪、讲素质”活动月。 (五)按照《xx省医院管理评价指南实施细则》要求,春节期间为确保医疗安全对临床科室的用药情况进行了检查、督导,进一步强调了合理使用抗生素的重要性。3月23日省卫生厅医学会药学分会、省药品招标服务中心来人对我院的药品管理、合理用药、处方评价等工作进行了检查指导,对存在的问题和薄弱环节提出了改正意见,医院进行了积极的整改。7月25日对门诊处方进行了统计、调研,有效处方达7。 (六)组织5临床医师进行“三基”考试,合格率,此次考试改变已往的出题范围,结合临床,以病案分析为主,达到了理论指导实践的目的。组织全院医、技、药人员学习了卫生部近期发布的《处方管理办法》,培训结束后对7x名医、药、剂人员进行了有关知识的考试,合格率。 (七)进一步加强对流感等传染病的监测与网络直报工作。根据省、市疾控中心要求,印制农药中毒网络直报卡,要求临床科室按规定上报;选派相关人员参加了全省传染病网络直报演练和省卫生厅组织的流感、禽流感知识培训;在省、市级疾控中心对传染病管理、网络直报工作的检查通报中我院上报率、合格率9,受到了好评。 (八)继续推行成份输血工作。至目前共计输红悬35000ml,血浆2500ml,成份输血率达。 二、加大对人才的培训力度,积极开展新业务、新技术、新方法,逐渐加快科技兴院的步伐 (一)采取请进来、送出去、自学成才等形式加大对专业技术人才的培养。 1、加强对外学术交流,邀请省级医疗专家来院会诊、示教手术,教学查房,受益3x人次。 2、选派专业技术人员到xx医院、xx医院、省人民医院等上级医院进修学习;选派一名主治医师参加了省级医院为期x月的基层医师培训;神经内科主治医师参加了在北京举办的全国癫痫防治培训班;第三季度共组织参加省内外各类学术交流、讲座,x次参加;医护人员参加了专升本学历再教育。 (二)积极开展医疗科研、医疗帮扶工作。 1、根据xx省卫生厅“关于认定20xx年卫生系统新技术、新业务、新方法项目的通知”,院内开展的“食道中段癌切除弓上食道胃围巾式吻合术”等35项“三新”项目中的4项新技术被认定为省内“优秀”。今年将继续大力开展“三新”项目,以提高医院的竞争力。7、8月初,根据省、市、县主管部门安排,下派儿科、产科业务骨干分别到xx镇卫生院进行医疗帮扶工作,并与xx镇、xx镇卫生院签定帮扶协议,成为了帮扶指导单位。 2、为解决边远地区群众就医难、治疗难的问题,院义诊小组根据县委、县政府、主管局有关“三下乡”要求,利用农村巡回医疗救护车进行下乡、上街义诊活动,受益8320xxxx人。协同县卫生局圆满完成了到、三个村的河湟健教百日行医疗宣传、义诊服务等工作,义诊患者20xxxx人,发放宣传材料30份,得到了当地群众的好评。 三、加强医院管理,提高运行绩效 (一)根据我院实际,按照“加强医院管理,提高医疗质量,降低医疗费用”的工作主题,对20xx年《综合目标管理责任书》进行了修改完善,院长与各科主任签定了“责任书”,并将以此作为20xx年度每月考核的重要内容和标准。 (二)认真执行农合、医保各项政策规定,严格控制和降低病人的住院总费用,进行实时监控,每周把即将超标准的情况通知给科室和主管医生本人,从源头上进行调控,至目前农合病人的平均住院费用控制在186;对农合住院病人实行了一免四减,对城镇低保人员、残疾人、农村五保户及特困人员实行了一免七减,7~9月份共减免27182.6;第三季度共接诊农合住院病人1620xxxx次,报销住院费用达1565475.6,接受市医保住院病人120xxxx次,费用523997.9、门诊463x次,费用324172.6;接诊省医保住院病人x次,费用207102.7、门诊458x次人,费用244194.0。 (三)为提高医务人员工作积极性,按照综合目标管理有关规定,对病床使用率超过科室加大了奖励力度。至3月底,加床数为763张,占入院总人数的3。 四、狠抓医德医风和行风建设,塑造医院良好形象 (一)建立了各科室、医务人员医德医风档案,院考核领导小组每月按照“精神文明和医德医风建设标准”对各科室和医务人员的职业道德建设和廉洁从业情况进行考核,将拒收或收受“红包”、回扣、“吃请”以及患者投诉的情况和其他有关医德医风建设等方面的内容纳入考核范围,认真进行登记,并与个人效益工资挂钩。凡有违规记录的科室和人员,在提职考查、职称评审、评先选优时,实行“一票否决”制。 (二)医院继续与各科室、各科主任与医务人员签订了《医疗服务廉政责任书》,主管医生与病人签订了《医德医风双向建设责任书》,规范行为,杜绝以医谋私的不法现象。同时加大了制度的落实,若经明察暗访或病人投诉有吃请、收受“红包”、回扣等现象,一经查实,将按照“三条禁令”和医院有关规定严肃处理。通过多层次、多方面工作有效的开展,我院接受“红包”、吃请现象已基本杜绝。第三季度,医护人员拒收“红包”3,金额达530,共收到锦旗、感谢信6面(封)。 (三)院护理部、办公室组织,院长、医务科主任等参加邀请各科病人及其家属定期召开院级行风建设座谈会,20xxxx名患者参加,征求意见建议并及时解决;科主任主持,病人及其家属、主管院长等参加,召开科室行风建设座谈会共3x次,15x人参加。针对患者多次提出的“做b超时病人多等候时间长”的问题,医院专门购置了价值3x万元的“东芝纳米10”黑白b超机一台,缓解了病人检查等候时间长的问题。 (四)继续聘请了、为医院长年行风评议代表,7月28~31日到门诊发放问卷调查表100份,回收100份,目前正在对住院部临床科室的住院病人及其家属进行满意度调查,4月底还将去社区和出院病人家中进行回访调查。对征求到的意见建议医院将制定相应的整改措施积极进行改正。 (五)为认真贯彻县委关于组织干部下乡宣传中央一号文件和省委一号文件的通知精神,3月10日,我院选派四名同志分别到、xx村开展了为期一个月的集中宣传和为期一年的联点帮扶活动。3月26日,当医院得知有部分贫困户在春播备耕中缺少化肥的消息后,非常重视,在医院经费紧缺的情况下,购买了15袋化肥(每袋14),分别送往以上乡镇的贫困农民家中,解决了他们的燃眉之急。当医院了解到xx村在道路硬化中缺资金时,院领导亲自将70x元现金送到了村办公室,同时号召全院职工为xx村捐赠衣物27。今年三月份我院在四个乡镇的为民办实事中,总共花费资金为2820xx。 五、医院财务收支情况 今年7~9月我院被省卫生厅评为“全省卫生工作先进集体”,被xx县委、县政府授予“县级文明单位”荣誉称号,被县总工会评为“工会工作先进集体”,被县妇联评为“20xx年度妇联工作先进单位”,并由县巾帼建功领导小组和妇联授予了“巾帼文明示范岗”荣誉称号,被省卫生厅评为“20xx年度xx省开展‘医院管理年’优秀院长”。 第三季度已经过去,今后医院面临的各项工作任务仍很艰巨,我们将进一步加强管理,不断提高医疗技术水平,切实改善服务态度和就医环境,以奋发昂扬的精神面貌和扎实有效的工作作风,开拓进取,狠抓落实,使我院各项工作再上新台阶。 采购2024第三季度工作总结 篇26这三季度以来,在机关事务管理局的指导下,在接待中心李主任的具体领导下,围绕工作中心,切实履行服务职责,制造性地开展接待工作,得到了多数客人和同事以及各位领导的全都好评,圆满的完成了领导交办的各项任务。同时,个人也在不同方面取得了肯定的成绩,主要体现在一下几个方面,下面作工作总如下: 一、提高认识 酒店行业作为一项服务工作,本质就是为来宾供应优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节,也代表着酒店的第一印象。前台服务人员必需高度认识工作的重要性,始终坚持“来宾至上,服务第一”和“让客人完全满足”的服务宗旨,始终面带微笑,仔细谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识,才能做好前台工作,只有立足本职工作,注重每个服务环节,才能保证各项工作的有序健康开展。 二、扎实工作 本人对待工作勤恳扎实,严格根据关于前台工作的各项规定和要求,仔细履行前台服务职责,主动主动开展各项工作。在工作期间,本人按时值班,从无迟到早退,保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热忱,友善微笑,对提出问题和建议能够耐烦解答和虚心接受,并准时与相关单位主动协调和解决,妥当处理大大小小的客人投诉,得到了广阔客人的好评。在对待同事方面,能够做到团互助,友善和谐,妥当处理好个人生活上的各种问题。 三、加强学习 扎实工作的同时,本人坚持对各项文化学问的学习,主要在酒店管理、法律、会计等方面的进行了系统深化的学习。一个人学习力量多大,就能决定走多远。只有不断的学习各方面的只是,才能在工作主动性、创新性上有所提高,才能适应不断改变进展的酒店行业。 当然,在总成绩的同时,本人也存在一些缺点,如全局意识和主动主动行还不够强,有待下一步重点提高。 总之,在20__年的岁末,我在领导和同事的关怀和关心下,取得了一些成绩,但面对新状况新问题,还需站在新的起点上,迎接新的困难和挑战,再接再厉,连续仔细履行工作职责,不断提高业务水平,制造性地开展工作,为接待中心的全面进展贡献自己的光和热。 采购2024第三季度工作总结 篇27我院根据县卫生局的要求,认真开展了“三好一满意”活动。医院的领导高度重视,组织班子成员学习,并且成立了“三好一满意”活动小组,研究制定了一系列的活动实施方案。现将第三阶段的活动开展情况汇报如下: 一、医德好:注重理论学习,培养良好的医德意识。 我们认为医务人员的医德不是自发形成的,而是在一定社会环境和物质生活条件下,通过外部教育灌输和个人在生活实践中的主观修养而形成的,它是一个长期的、艰巨的过程。我院一是结合实际,举办医德医风讲座,利用各种形式加强学习和教育,把培养高尚的职业道德与提高业务水平放在同样的位置,赢得患者和社会的信任,使医德医风建设不断提高。二是以实施国家基本药物制度制度为契机,大力推行“合理用药、合理检查、合理治疗”工作规范,加强培训教育,转变我院医疗服务观念,建立以医德医风、服务质量、社会评价等为主要内容的绩效考核体系,做到少花钱、看好病,使群众真正感受到新医改带来的实惠。三是坚持教育医务人员廉洁行医。严格贯彻执行卫生系统执业活动“八要八杜绝”及监督惩戒办法,建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防体系,充分利用群众举报等有效线索手段,对尤其是重点科室医务人员,重点监管,促进我院服务行为的规范和良好行业风气的形成。四是坚持以实事求是、客观公正的原则对全体职工进行医德医风考核,并与晋升晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资等结合起来,坚决不搞形式主义。 二、服务好:“服务好”是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。 医疗服务要坚持以人为本,牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念,切实增强服务意识,改善服务态度,改进服务模式,优化服务流程,提升服务水平,努力为患者提供全程优质温馨的服务。 一是改进服务态度,改善群众看病就医感受。继续坚持“以病人为中心”的服务理念,把用心温馨优质服务贯穿于医疗服务的全过程。要求医院职工在提高服务质量的同时,对待每一位患者都要细心、耐心和真心。积极创建“人民满意窗口”,改善窗口服务,努力做到服务态度良好,积极倡导服务文明用语,坚决杜绝服务禁语,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。切实增强人文关怀意识,大力倡导人性化服务,处处体现人文关怀,努力提供温情的服务和技巧。 二是优化服务流程,方便群众看病就医。重点抓好医院挂号、收费、药房、门诊等服务窗口,从制订方便群众就医的业务流程、符合病人需求的工作制度入手,采取综合措施,进一步优化服务流程,改善服务设施,美化服务环境,方便病人就医,缩短病人等候时间。 三是实行公开透明服务,保障群众看病就医知情权。加强医院信息化建设,通过多种途径和渠道为群众提供医疗机构科室布局、科室特色、专家信息和出诊时间、诊疗流程等医疗服务信息,方便群众就医选择。定期向社会公开医药费用信息,逐步开展单病种费用管理,努力提高收费公开透明度,使群众看病就医明白消费。 四是加强医患沟通,构建和谐医患关系。充分尊重和维护患者的知情权、选择权,对患者和家属关心的诊断、治疗、手术、用药等问题要耐心地解释说明,多与病人进行一些感情沟通,多给病人一些人文关爱,体谅患者的痛苦,同情患者的困难,尊重患者的想法,打消患者的顾虑,努力让患者获得身心的健康,真正做到尊重病人、关爱病人,为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务 三、质量好: 医疗质量和安全是医疗服务的核心和灵魂。“三好一满意”活动中提出“质量好”,是对医院管理年等活动的延续和提升,其内容更为丰富,形式不断创新。 一是认真抓好医疗质量安全各项制度落实,增强医疗质量安全责任意识。始终以医疗质量为核心,切实加强医院内部管理和基础医疗质量管理,继续强化临床专科能力建设和医务人员“三基三严”培训。我院每月举办的业务学习讲座活动,由院内的业务骨干带领除值班人员以外的医务人员参加学习。由此带动了我院的学习氛围。 二是严格规范诊疗服务行为,推进合理治疗、合理用药、合理检查。严格执行《处方管理办法》处方公示制度。加强对临床药品使用的管理和监督,严格规范医生处方行为,促进合理治疗、合理用药。 三是加强医疗技术和设备临床应用管理,保证医疗质量安全和患者权益。切实加强医疗技术临床应用管理科,建立严格的医疗技术准入和管理制度,违规行为坚决予以查处。医务人员要牢固树立正确的人生观和价值观,树立质量第一的意识,把主要精力放在学习业务、钻研技术上,对技术精益求精。 四、群众满意: “群众满意”是医疗卫生工作的出发点和落脚点,是衡量我们工作的最终标准,也是我院开展“三好一满意”活动的初衷和目的。我院广大干部职工始终牢固树立群众观点和全心全意为人民服务的宗旨意识,把群众呼声作为第一信号,把群众需要作为第一选择,把群众满意作为第一标准,依靠群众深入推进行风建设。 一是结合医改,积极开展“三双行动”并实行阳光收费工程,全面落实无假日医院及检查结果一单通、急救患者先诊疗后结算等医疗惠民措施。新农合窗口报销及时,报销患者随来随走不推诿,对政策掌握准确,能向群众传达并解释,令群众放心。让群众能感受到医改带来的实效,为群众提供安全、有效、价廉、便捷的医疗服务。充分利用党务院务公开的载体,公开医院政事民情、改善综合服务水平、让人民群众切实感受到医疗机构改善服务的效果,赢得群众理解和信任。 二是认真做好患者满意度调查,赢得患者满意。在“三好一满意”活动中,我院广泛组织开展患者满意度调查,真实全面反映患者意见和建议;形式多样化,通过对出院病人电话回访、对住院和门诊病人现场调查等形式,关注患者感受,听取患者意见;尽可能地使调查客观、真实;调查结果运用上,要注重患者意见,重视调查结果,积极落实整改,切实促进医疗质量和服务水平的提高,赢得患者满意。 三是全面开展民主评议行风,让社会满意。民主评议行风,是依靠人民群众的有序监督、解决群众反映的突出问题、以实际成果取信于民的一项重要举措。通过扎实的工作,赢得群众的满意和认可,赢得社会的理解和支持。 五、活动中查找出的主要问题及解决方法: 在活动开展过程中,我们也发现了一些问题和不足之处,主要是部分医生看病人总是按照自己固定的思维抱着不求有功但求无过的工作态度敷衍了事,工作没成绩总是抱怨病人不配合、这差那差,就是不从自身找原因。针对这种情况我们深入挖掘内部资源,通过评选优秀先进人员事迹,为全院干部职工树立学习的榜样。要求职工做到的,院领导首先做到,而且必须做到。其次通过学习研讨让所有职工明白“什么是三好一满意”“为什么要抓三好一满意?”“怎样开展‘三好一满意’活动?”医院重点从工作模式、服务质量、服务能力和患者及其家属的满意度等方面对“三好一满意”进行深层次地解读与把握;使各科室主任、护士长在工作中挑起重担,率先垂范。通过学习引领职工们从思想的高度认识三好一满意活动的重要性,并在日常行为中潜移默化地融进活动内容。 医院在此方面具体的做法是: 1、首先要求医院行政人员带头,在勤政廉洁、生活习惯、仪容仪表等方面,做良好的榜样。 2、其次要求医师,必须随时随地加强自己的修养,在工作中要谦虚严谨,对病人态度和蔼,要以行垂范。同时要求每一位科室主任及时发现年轻医生的问题,及时教育、重大问题及时上报。 3、着重加强科主任队伍建设,选派思想素质好、业务水平高、责任心强、有奉献精神的优秀医师担任科主任。并严格要求科主任廉洁自律、勤奋工作,以自己良好的行为习惯带动科室医生的行为养成。各科室制定规章制度,对医生平时的工作进行量化、细化管理。使医生由以前对行为习惯的空洞认识变为具体把握,明白了那些事该做,那些事不该做,这些事该怎样做。实行首诊首接负责制,要求每一个首诊医师做到从一而终的跟踪负责,这样令患者省心、放心并能基本令其满意。 4、严格医院值班制度,由医院领导带头值班执行,保证医院各岗位不空岗,急救人员、车辆及时到位。建立完善了医院行政查房制度,不定期检查各科室人员情况及后勤保障能力,对各窗口科室重点监督。 通过“三好一满意”活动的开展,我们有信心提升医疗服务水平,改进医德医风,把我院工作推向新的台阶,真正把“三好一满意”落到实处。 采购2024第三季度工作总结 篇28回顾第三季度的各项工作发现我在业绩方面还存在着些许不足,这些问题对电话销售工作的完成和个人价值的体现造成了很大阻碍,而且在第三季度结束以后需要面临新一轮的挑战自然要有所准备,虽然有着领导的支持与同事们的协助却也不能够在销售工作中掉以轻心,现对第三季度销售工作中的得失进行简单的总结。 加深对销售技巧的理解与运用以便于更好地获得绩效的提升,为了在绩效方面获得优势自然要积极竞争才能有所作为,因此我很重视自己在销售工作中的表现并希望能够尽快获得领导的认可,毕竟销售工作本就需要保持积极的心态才能够获取更多的绩效,而且这也涉及到销售技巧的运用自然得认真学习才行,事实上电话销售想要在通话过程中获得客户的认同是比较困难的,一方面无法在话题方面引起客户的共鸣往往很容易被对方挂断电话,另一方面则是在推销业务或者产品的时候往往被客户当做骗子,尽管有着理解方面的误差却也是自己对销售技巧的运用不够熟练的结果。 重视新客户的开发并在销售过程中积极探索对方的需求,想要成功推销公司的业务或者产品自然要能够探索到客户的真实需求才行,了解到对方所需要的部分并将其与推销的产品进行挂钩,通过这种话题的引出与客户进行沟通无疑能够起到很大的作用,然而考虑到可能会被中途挂断电话的风险还需要强化对销售技巧的运用才行,通过这种方式来开发新客户并得到对方的认可才是我需要做到的事情,事实上我在第三季度的销售工作中已经通过自身的努力取得了不错的成效。 效率不高以及客户资料收集不到位是我需要尽快解决的问题,通过对第三季度工作的反思不难明白自己的付出和回报是不成正比的,虽然对待销售工作很积极并在领导的安排下付出了不少的努力,但面对工作中获得的绩效还是让人感到有些不满意的,仅仅是达到了绩效的基本指标从而让我对此感到有些沮丧,再加上对待客户资料收集的问题不够重视导致没有新的资料可用,针对这方面的教训要牢记在心并争取在下一季度有着更好的表现。 对我而言第三季度的表现也是为了更好地完成电话销售工作,所以我应当在销售工作中设立目标并为了将其实现而不断努力,想要有所作为的话自然得通过自身的努力来争取机会才行,所以我会继续做好电话销售工作并在下一季度付出更多的努力。 采购2024第三季度工作总结 篇29时光如梭,转眼07年已走过二个季度,回顾过去的一个季度,餐饮部在酒店领导的正确指导下,在酒店各部门的配合下,在本部门全体干部员工的努力下,大胆经营、勇于创新、锐意进取,超额完成了酒店制定的各项经营任务指标。下面餐饮部就第二季度主要工作总结、报告如下: 第二季度经营情况 第二季度,部门共实现营业收入 元,完成季度任务指针的 ,较去年同期 元增加了 元,上升率为 ,实现利润 元,完成季度利润指针的 ,较去年同期 (平均每月 元)相比,利润增长了 ,增长率为 。第二季度,部门共接待婚、寿喜宴 趟次 桌,金额达 元,接待标准平均为 元/桌,较去年同期 元/桌增加了 元/桌,散台接待了 人次,上座率为 ,包房共接待 人次,上座率为 主要工作与作法 在第二季度中,部门20xx年第二季度不仅是餐饮部在第一季度良好经营局面中持续上升的一个季度,也是酒店管理实行酒店六常法管理的第一个季度。自六常在我宾馆颁布和实施以来,我们不断用六常法的标准和要求来提高和完善自己,我们本着场分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育的六个方面来展开工作,并得到了明显的提高,以下我们对这个季度的工作做以下总结: 一、 采取措施 (1) 常分类 餐饮部前厅与后厨把所有的物品分成两类,一类是不在用的,一类是还要用的。 (2) 常整理 我们把不用的物品全部退回仓库,把还要用的物品数量降至最地安全用量,然后摆放井然有序,各物品都贴有标签,使任何人一看就能明白。 (3) 常清洁 我们餐饮部定期对物品以及设备设施做清洁,做好每天一小扫,每周一大扫的制度以保证物品及设备设施的整洁与干净。 (4) 常维护 我们定期对设备设施进行维护与保养,本着把小事做细的原则,“不用分类的分类,不用清洁的清洁,”不断完善与改进。 (5) 常规范 就是把员工的一切行为规范起来始之统一化。 (6) 常教育 我们每周定期对员工进行六常法的培训以及文明礼貌行为规范的培训,始员工的举止更标准化规范化。 二、 取得效果 (1)四楼库房 实施六常法管理之后,四楼库房改变了原有的物品摆放分散,无指定标签的现象。现所有物品摆放整齐,井然有序,贴有指定标签,一目了然,取得了明显的效果。 (2)酒水库房 实施六常法管理之后,酒水库房改变了原有的酒水无指定标签价格的现象,现库房酒水摆放整齐,井然有序,所有的酒水都贴有指定标签。 (3)后厨房 实施六常法管理之后,后厨房的材料物品摆放整齐,各类物品都贴有指定标签,灶台上也十分干净,而且每个部位都有指定的清洁物品,随时保持各部位的干净整洁,工具的摆放也井然有序,所有工具都贴有指定标签,需要是在也不需要花费时间去找了。 (4)餐厅与会议室 实施六常法管理之后,餐厅与会议室的所有物品摆放整齐井然有序,都贴有各种物品指定的标签。 此外,我们还为员工购买统一喝水杯子,统一定位贴上标签且统统放在一起,且每个部位都有指定的负责人员,例:空调、灭火器、等都有指定人员负责。并且各岗位人员的职责都通过书面形式进行明确。 三、 表现突出 自六常法管理实施以后,我们各部位都取得了显著的效果,特别是四楼库房的管理与以往比较有了明显的提高,同时我们也需要继续努力与提高。 六常法的颁布和实施确实使我们有了明显的提高与改善,但是我们还存在着一些缺点与不足以待于我们继续努力,我们会继续按照六常法的管理来不断提高和完善使之做的更好! 总之,我坚信,在酒店领导的正确指导下,在兄弟部门的大力支持、协助下,在部门全体干部员工齐心协力,努力拼搏下,第三季度的工作任务一定能完成,酒店领导提出的目标一定能够实现! 以上是餐饮部第二季度的工作总结,望领导给予批评指正。 采购2024第三季度工作总结 篇30在过去的第三季度里在应尽的职责和不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作: 一、日常工作: 1、处理各项收支业务,全季度累计达4759笔,交易金额达到2786843871.00元。做到了收到款项及时回应相关部门,付出款项及时准确。 2、认真填写银行单据(支票、进账单、电汇单、汇票申请单、交款单、开户、销户等资料)票据达到1328份。 3、及时与银行相关部门联系,根据公司需要提取现金备用,做到了现金库存合理,保证了资金安全。 4、认真执行报销单据等原始凭证的核算和初审工作,全季度累计3820笔,金额达到20__多万(包括江西公司)。做到手续完备,凭证合法。 5、登记现金日记账和银行日记账,做到了及时准确无误,做好了金蝶系统的出纳板块。 6、每日核对现金账面余额与实际库存数额,及时核对银行存款账面余额与各开户银行实有余额,做到日清月结,账证、账账、账款相符。对不明款项及时查清去向。 7、保管库存现金、有价证券、票据、各种印鉴,尽到了职责,保险箱钥匙随身携带,做到人离柜锁。 8、及编制员工工资表,做了准确及时,保障了每月15、25日准确准时发放员工工资。 9、严格执行公司财务管理制度,和审批制度。对于手续不齐备的用款单据,予以退回。对于急需急用的单据,做到了先发送短信给财务经理、总经理汇报,收到回信后方可支付。 10、每日把现金、银行收付明细、各部门费用统计表登记到出纳表,准确无误的把邮件发送给总经理,财务经理。 11、全季度累计到银行办理业务280次,及时领取每笔业务的回单,保障了会计能及时入账。 12、月未应及时取回银行对帐单,保证每笔收入付出都核对无误,对某些未达帐目应落实核对,编制银行存款余额调节表。 13、月末积极与会计做好各项对账工作。 14、负责公司转期、归还、付息等具体工作。 15、负责卡季度检季度审、各银行帐户季度检季度审等具体工作。 16、负责开承兑汇票的具体工作。 17、配合财务经理做好融资工作,与银行、金融系统、保证单位搞好关系,提高资金周转率。 18、主动做好财务部内勤工作及其他的工作,保持内部团结。配合各部门顺利的完成每一笔业务,及时完成领导交办的各项其他工作. 19、对于运输开票,各营运商的管理费、税费要了如指掌,仔细核算,及时返现,做好应收款的催讨工作。 二、其他工作 1、及时、准确编制会计记帐凭证,确保了每月_日之前把所有记帐凭证输入财务软件。全季度累计446份。 2、编制用款申请单,并及时送交领导签字。 3、开具增值税发票等 三、存在的问题 大多人简单的认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作。其实不然,出纳工作不仅出纳业务量大,种类繁多,而且责任重大,来不到半点的疏忽。这点我深有体会,一次承兑汇票的疏忽,使公司损失了2万多元,我深深自责和内疚。下面我对工作中存在的问题,做个检讨。 1、学习不够。当前,公司发展神速,新情况新问题层出不穷,新知识新制度不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等都有待提高。 2、在工作较累的时候,有过思想松弛,这是自己政治素质不高,也是人生观、价值观不好的表现。 四、努力方向 针对以上问题,今后的努力方向是: 1、加强理论学习,进一步提高自身素质。认真学习法规、金融业务知识以及相关政策,增强分析问题、解决问题的能力。 2、保持心态平和,“取人之长、补己之短”,不断提高、取得进步。 3、仔细、细心对待每件事、每个人,积极配合领导同事们把工作做得更好。 以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为公司的辉煌发展而努力奋斗。 |
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