| 标题 | 物业三月份工作总结 |
| 范文 | 物业三月份工作总结（通用31篇） 物业三月份工作总结 篇1从我们x物管来看，三月份我们经历着十分严峻的考验，物业租赁行业的整体下滑和局部的缩水，正衡量着行业信息的共享实体，物业租户经营的日益紧张的态势，证明着消费需求的供求不等，物价整体上涨，使部分商户的经营处于挣扎线范围。公司人事的突然变动，暴露重多问题和责任心的忠实体现。想想，三月份对于我们企业来，是一个全面的考验和衡量。为此，针对三月份的工作总结如下： 1、思想上端正自己的工作状态，“日清日毕”正是我们追求的境界。 三月份以来，随着大环境的重多影响，公司高层充分的认识到现实存在的危机和问题，于是提出日工作汇报制度，对物业租赁和酒店管理工作要求每日进行工作汇报，可采取多种方式，让公司高层心知肚明，从而可以更好的调整工作方向。 我也开始着这一新的制度，从思想上给自己已更高的警觉，时刻提醒着自己每天工作必须在多少范围和完成的状态，翻开一个月的工作汇报，发现自己对每天的工作更有条理性，也通过自己的努力和同事们的协调、帮助下，基本完成了物业和酒店设定的工作事项，虽对自己的工作不是很完美，但我感觉到自己有勇敢去面对工作和责任的勇气，甘于付出。 2、物业租赁工作的有序跟进，99%的完成了当月租赁和续签工作，做到了信息综合发布和有效拓展，为接下来的租赁工作奠定基础。 前不久集体公司董事长过来召开物业租赁工作会议，对我们的工作提出了新的、更高的要求，在激烈的会议中，我接收了更多的是批评，更多的是董事长对我工作的否定，仔细想想董事长的一番话说得也是对的，一个老板对员工有这样的要求，是希望我们能更加成熟，快速提升。一个乐观的我不会因为严厉的批评而临阵退缩，停止不前，更多的是让自己全面渗透，快速反应，提前聚集租赁信息和选择优质客户，从而和他们保持好良好的沟通和关系。 三月份，物业共成功租赁n家客户进场，及时填补了物业商铺和写字楼空缺现象，维持了现有的商铺100%出租的局面，在同等的租赁环境下，我们是算比较成功的，周围物业都分别出现商铺空租或者停业状态。为此，自我感觉三月份租赁工作是有进步的。 在全面发布租赁信息的过程中，主要从这几个方面进行了跟进和提升： 1）、物业现有临街广告位的租赁广告宣传，体现了环市东黄金流通广告的真实价值。借助物业的一号楼梯口、二号楼梯口、移动广告牌、灯箱广告牌、和现场租赁场地的广告牌，很直白的告诉世人，东都国际美食街现有黄金铺位出租。通过一个月租赁信息的累计可以看出，现场广告的作用明显，从租赁客源分析来看，现场广告占有40%的成交率和电话咨询率。 2）、利用报纸广告作用，直观的获取租赁信息。在周一、周三的报纸分类信息公告的作用下，让更多需求者前来沟通和查看场地。从三月份的情况来看，分类广告的作用不够明显，从报社的发布来分析，三月份通过报社来发布租赁信息的比比皆是。 3）、网络推广，租赁信息的多元化、多角化拓展，立足于长远的租赁客户储备，长线招租的有效方式。网络时代的来临，利用无联网的有力资源，低成本的做好物业的租赁和推广工作，利用“广州商铺网”、“广州信息岗”“餐饮大众点评网”、“东都国际美食街博客”、“搜房网”、“58同城信息网”、“gooole”等网路平台进行网络租赁和美食宣传的推广，虽目前没有直观的作用，但坚持下去一定会有新的作用。 4）、挖掘物业现有的客户资源，通过转介绍来拓展租赁信息。通过和现有租户的沟通，在这月份也获取了部分租赁信息，有效的成交了一家租户进场。关注现有租户，拓展物业的租赁信息。 5）、通过和中介公司发布信息，争取有效合作。在本月，先后和30多家中介公司进行了租赁信息的沟通和发布，也通过中介带来部分客户来现场看场地，我想今后和中介合作，我们需要加大力度。 6）、在本月，成功和m家租户进行了续签工作，在大环境不景气的状态，和租户做好续签是的稳定。 3、协助主任做好其他工作，完成月创收指标，强抓了物业基础管理工作。确保了物业整体安全。 三月份，物业超额完成月设定的指标，在进行物业档口租赁的时候，成功的收取物业转让费，谋求到物业的利润空间，物业各个部门都能如期的完成当月的创收指标。到三月底为止，物业已经完成全年创收总指标的50%，对于这个数字，可以看出物业全体人员在不懈努力，完成本职工作的同时还能完成高指标的创收工作，我感觉：物业部这支队伍是有责任心和凝聚力的，在大环境不景气的情况下，能完成指标可以说是个奇迹，这里面凝聚者智慧、品德、辛勤的劳动和极高的责任心，更加证明物业部这支队伍是有战斗力的，已经走向成熟。 对于物业管理工作来看，物业的租赁档口的装修管理、日常租户投诉事项处理、客户有偿服务的跟进、物业基础设施的维护等等都是我们每月必备的工作要求，在本月重点是租赁档口的装修管理和物业基础漏水处理事项，租户装修让租户有个细致的装修要求，对装修的各个环节有力的把控，很多租户对装修肤浅的认识和了解，这正是需要我们物业公司给客户最实质的帮助和要求。让租户在装修中一步到位，装修可以影响日后的经营状况，所有在租户进场装修的时候，我们就要让客户感受到我们是有原则性的管理。雨水季节，物业出现了众多漏水现象，在自己能处理的情况下尽可能自己来进行漏水处理，确保房屋的安全，但目前还严重存在物业四楼铁皮水槽的改造和物业收缩缝的处理事项，这是必须得解决工作，希望公司高层能重点考虑，维修方案已经告知老总。 物业的安全工作主要有：物业的消防、治安安全、停车场安全、物业设施的安全、物业的夜间安全等等，在三月份，确保了各项安全工作到位。物业形成的消防安全检查，停车场安全巡查、夜间安全的值班等等都正常运行，物业的安全是一切工作的前提，为此，物业保安部肩负重大责任。把好安全工作是首要环节，为此，在接下来的工作中要加强物业外围基础设施的安全检查和维护同时加大夜间安全巡查和夜查工作。 4、酒店工作的介入，和酒店员工一同成长。协助酒店经理完善酒店的营销、管理工作，提升酒店品牌价值。 办法总比问题多，酒店现行的问题在这文字中我不想过得去提醒和概述，对于酒店管理和经营工作，我看似熟悉但确实还很陌生，在酒店新任经理全面步入工作的同时，我会在时间允许的情况下，全力以赴、全力配合做好各项工作。为此，在这里我认为要从这几个方面来进行调整和跟进： 1）、最短的时间内完善和落实酒店管理制度，一个服务性企业重在的是员工素质的提升和完善。 有效的落实酒店各项管理制度，从所谓的“人性化管理”逐步转变为达标性管理，酒店的员工要从达标开始自己的工作，比方说：仪表达标、礼节达标、服务细节达标等等，制度中的要求正是达标的样板。为此，管理者重在的是管理制度的落实，从思想上改变员工的状态。利用时间，鼓励员工学习，让员工增强综合素质和能力。 2）、全员营销，细节是魔鬼，学会推销自己。 酒店成败的经营主要的是看业绩，为此，在现阶段如何提升酒店的经营局面是重点，做好酒店销售的'面很广，方式众多，技巧很重要。在推广自己酒店的时候，首先是推销自己，会说话是销售的基础。为此，在客人关注我们酒店的同时，你就是一个营销员，这其中有很多细节。让任何一个消费的人认可你的人，这是销售的方式。能真正提供给客户超价值的服务是销售的水平。为此在酒店推广和营销工作中，需要进行不同岗位的.培训，让每个员工真正认识到自己面对客人的时候不仅仅是一个合格的服务员，更重要的是个营销员。 3）、优化硬件，本职上回馈客户，让客户感受经济而又舒适。 经济型酒店也许硬件也过于经济吧，目前酒店的硬件存在不可忽视的问题，硬件正影响者酒店的经营酒店的招牌改造从直观上让人重新认识“花样年华”熟悉的名字，给人留第一印象很重要，酒店硬件基础设施的翻新和维修迫在眉睫，对硬件不达标的房间开给客人是一种严重的错误，是不地道的，为此硬件的优化，是销售客房最实际的体现。酒店的床上用品是敏感体，在处理中要特别重视情节、卫生和舒服。 4）、个性化服务的体现，配套和附加值的延伸，正是精品型的强化优势。 酒店个性化服务的层面很多，需要定期做好酒店不同时间段的个性化服务推广。让客人每次来都有不同的感受和变化，唯有改变者领导不改变者，为此推出个性化服务，同时利用物业的有利资源，做好附加值的延伸，可以和很多种行业进行合作，实行旅行客人便捷的一站式服务。 以上是我对三月份的工作总结，在接下来的工作中，按照公司董事会的要求，全力以赴做好物业的招租和管理工作，同时协助酒店。相信自己会沉下心来，从一件件小事做起，从各个环节的严谨把握来做好各项工作。 物业三月份工作总结 篇2三月份我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的齐心协力的奋斗下，按照公司的要求、部署，较好地完成了部门的职能工作。通过一月来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将物业管理处一个月来的工作情况总结如下： 一、管理处的日常管理工作 自公司进行“三定”和分管理处，形成各施其职，各负其责后，对我处来说是一个全新的工作领域。管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门，是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构，推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。 二、日常投诉处理维护工作 1、处理投诉方面。全月共接待处理投诉x起，已处理完成x起，正在处理x起，处理率达x%。其中水电投诉报修x起，房屋维修x起，防盗门及单元门报修x起，投诉x起。 全月投诉主要集中在1、2、10、16#楼顶层住户房屋漏水，2、7#楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉，14#楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的`投诉。16、17#楼业主对酒店的油烟、噪音，18#楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好，但18#楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在，经过与幼儿园负责人协调后，将厨房改移位后，已得到明显的改善。 2、收费工作工作。全月收费工作完成得较好，除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外，应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成，能限度地利用资源，尽量盘活资金，为公司创收。 3、日常维护。今月按照公司月初公司制定的工作计划，顺利地完成、等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。 4、环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面，不断地完善、改变管理方法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁，全月辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象，给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。三月，我处为公司获得了xx区爱卫先进单位称号。 5、水电维护。主要对辖区内的、集等35栋房屋的'水电维护及日常管理工作;全月水电月平均损耗率分别在2.2---2.8%，严格控制在允许范围内;辖区的4个配电房，5台电梯，两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常，无安全事故发生。 6、装修管理。按照月初的工作部署和计划，今月装修管理工作已逐步进入正规轨道，实施了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定，合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞，并实行每日必须到装修户现场巡视登记制，做到发现问题及时及时处理，违规装修现象已明显减少、下降，未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉。 物业三月份工作总结 篇3x三月各项安全保卫工作已圆满落下帷幕，我们将满怀信心、齐心协力地开创x三月的新篇章。我部肩负着公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务，在x三月xx日我部进驻公寓以来，在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下，通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力，为项目顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障，圆满完成了x三月度项目赋予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际，对我部进驻公寓的工作进行回顾，总结经验，查找不足，以利于在来月的工作中扬长避短，再创佳绩，现将我部具体工作情况总结如下： 一、坚持预防为主，狠抓安全防范。 我部全体安保人员在立足现有条件下，充分利用监控系统与人防结合，加强各区域的安全监测，发现问题及时派人察看，立即处理。 1、实行"重点目标重点管理，可疑分子跟踪监控"的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实，特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作，严格落实来访客登记制度。 2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制，实行区域制管理，从而使各自职责更加明确、责任分明，发挥作用更加明显。 3、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加强人员、车辆及物品的出入登记管理，加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施，防止被盗等各类治安案件发生。 4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查，及时有效排除各种安全隐患，尽最大努力减少犯罪分子的.可乘之机。 5、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落实专项检查。定期对消防安全隐患及时检查，及时发现，及时整改；定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训，保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生，确保管理处的正常经营，保障公司财产、业主的安全。 二、狠抓保安服务质量，树立企业形象"窗口"。 始终把树立企业形象放在首位，依法开展安全防范工作，抓队伍自身建设，以服务质量提升工作标准。以最大限度地适应保安服务行业对安全防范方面" 多层次、多形式"的需求，牢固树立以项目为家、不计个人得失的观念，全心全意为项目、业主服务；抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德，树立公司良好的形象"窗口"。 三、工作中存在不足： 在这一月里，我部工作取得了一定成绩，但在很多方面仍有不足之处，离项目要求还差一定距离，部分保安队员工作责任心不强，服务意识差，我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了辞退处理。 物业三月份工作总结 篇4三月份我部在公司领导的正确领导与大力支持下，按照公司及我部工作要求，开展了一系列的优质服务工作，确保了我部服务工作的稳步提升，保证了业主单位的绝对安全，在此对本月工作做以简要总结，总结经验和教训，找出不足，为下月工作打好基础。 一、当月任务完成情况 1、进入三月以来支行停车场实行新的机动车车辆停放管理办法，我部及时对院内车辆进行再次摸底落实，进行了详细的登记，与业主单位配合完成停车协议签订共份，我部复印存档，原件交后勤站。 2、保卫人员配合保洁班共完成各类会议的`保障场次，共服务保障参会人数约xx人次。 3、我部应公司保卫部关于消防安全的整改措施、消防演练应急预案等活动，利用闲暇时间积极开展消防安全学习及消防应急预案演练，同时资质保洁班及时清理各楼层管道井杂物，消除安全隐患。 4、做好了办公室交办的各类宣传资料及其他物品的清点、登记、领用等出入库工作。 5、及时与公司市场部联系更换各楼层落地烟缸石子。 6、进入雨季为防止意外事故发生，我部及时组织保洁班清理楼、x楼东西平台杂物，并为下水道口加盖防护网，防止堵塞。 7、我部人员短缺的情况下保洁班加班加点完成了各项工作任务及各类会议的保障工作。 二、搞了二次职业培训 三月x日下午，物业系统（物管中心、能源中心、工程公司）员工xx余人，在教学楼教室接受了节能培训副总经理主讲，和防火、防盗培训。客户服务部经理主讲。另外物业系统各个部门搞了一次培训。 1、作发放＂安全优质服务卡＂。 2、搞了二次内部质检和改进工作。 3、完成电梯维修和续签维修合同。 4、完成了＂创建生态文明、绿色小区活动＂的启动工作。 5、物管x部保持了农贸市场的正常秩序和清洁卫生，完成了农贸市场收费；对业主装修进行有效管理。 物业三月份工作总结 篇5一、本月工作情况： 1、完成办公地点搬迁工作; 2、完成部门程序文件、操作规程、消防培训资料的编写; 3、完成保安队交接方案的拟写，做好交接前的相关协调、准备工作，广泛与保安员进行沟通，充分了解队员的思想状况，并完成保安队的'交接; 4、完成人事培训部的工作移交; 5、招聘3名保安员; 6、拟定部门倒计时工作计划，并根据相关要求完成部门电话、电视等物品的采购计划; 7、配合人事培训部完成人事制度、员工手册的修订; 8、配合人事培训部开展实习生的招聘工作，已与哈尔滨、信阳、桂林等学校达成招聘协议，并拟写招聘情况报告。 二、下月工作重点 1、拟定培训考核计划，对保安队进行整顿，开展为期一个月的集训，并根据培训考核结果调整保安员; 2、根据实际情况调整保安岗位，拟订现阶段保安岗位职责; 3、对缺编保安员进行补充; 4、配合人事培训部开展实习生招聘工作。 物业三月份工作总结 篇6阳春三月，我们开始了新的一个学期的学习生活。在开学初，在组织的工作安排下，通过部里的学习、工作，我感到受益匪浅。现将一个月的工作总结如下。 一、团建 本月，团建的工作比较多，比较繁琐。首先，我与大家共同完成了团员证注册，在这个过程中明白了团员注册的流程。其次，作为组织部监督干事，监督了法学091班级的双学，在他们班级的活动中学到了一些流程、内容方面的知识，为我在自己班、组织部开展工作带来了很大借鉴。再次，还进行过一次团组例会和党代表会议，发出通知通知各团组委与党代，统计未通知到的人员然后汇报，还与大家一同协助会议的开展，布置前期工作。再次，在值班时收缴团费，收缴各班团员信息登记等，还参与集中群众智慧想3月份双学主题。最后，参与“网络团建”的相关工作，会议、通知、收缴网络团建相关材料。通过本月团建的一系列工作，我最多的是收获了经验，明晰了组织部一些日常工作的流程，为今后的工作打下了坚实的基础。 二、党建 本月党建的具体工作还未展开，我们在具体工作开始前协助前期的工作的进行。例如集中群众智慧想党建的创新方案。 三、先锋 本月先锋的任务主要是投稿数据统计、和排版工作。在大家的共同努力下，本学期要完成先锋的刊印。 四、党员之家 这个月，组织部正式开始值班工作，在平时值班时整理党员发展资料、收取上交的思想汇报等规定的资料、发放需要发放的材料等。在分配了党员博客检查的任务后，我被分到第二组博客检查。党员博客大赛即将开赛，故前期工作的布置也日渐提上日程。 五、其他 与部内同仁一同观看学校的辩论赛，为学院加油。 新学期，新气象。在新的学期里，我还会不断努力，认真学习，努力工作！ 物业三月份工作总结 篇7随着时光的流逝，转眼就快进入四月份了。回首本月的工作有条不紊的开展着，现对本月的工作总结与四月份工作展望如下： 一、强抓教学楼卫生保洁工作 出台教学楼卫生保洁实施方案，严格按照方案对各系进行考核，督促各系强抓教学楼卫生保洁工作。经过我们的共同努力教学楼卫生保洁工作终于有新的进展。虽然有点成绩但我们并不骄傲，因为那点成绩离我们的目标还有很长的一段路要走，所以，今后我们的保洁工作还要强抓不懈，作为工作的重点来开展。真正使保洁工作作为我们每个人都有责任的使命。切实提高我们每一位在校大学生的自身素质，符合现代大学身生高雅的举止作风，有爱护环境的高尚思想意识。 二、提高大扫除卫生质量 本月的卫生大扫除各系整体上表现的都相当不错，积极的搞卫生，做的都很好。但我们大家的努力往往毁于共同的保洁工作，没有养成良好的爱卫意识，同时搞卫生时有些细节问题须进一步加强。如，墙壁上的乱画物，走廊上的围栏瓷砖，玻璃，天花板等不意注意的地方须加强。 为此，提高大扫除卫生质量要注意两方面，其一，加强卫生细节的打扫，强化卫生的效果，做到打扫一次有一次的效果。其二，加强爱卫宣传，使同学们养成良好的爱卫意识，把意识落实到行动上，反映到日常的生活作风上。 三、改善例会的质量化 1、干部的自身素质有待提高。首先，要懂得换位思考，把思想意识转到大局的利益而不是个人的局限。其次，要相互尊重，表达语言要有亲和力，不能让人难以接受。最后，要善于接受别人的意见，善于反醒自己的工作不足，善于批评自己接受别人的批评。 2、所题的意见要合情合理。特色的活动不能单凭口说，要有详细的可行的方案。反驳某某方案要从大局考虑，再做决定，并拿出合理的方案来。做事要有时有终。有方案，就得有步骤，有总结，即想做想结合。 3、干部能力的培养。不能唯命侍从被动地接受工作而对自身能力起不到任何锻炼，要学会思考，创出各系的特色，做工作要善使善终。 4、及时地反馈本部门的特色工作情况，处理好卫生的矛盾，并及时上报院部。而不是把自己能解决的问题堆到例会上而不尽职，不配作干部。以上四点是我们部门例会要改善的工作，力求完美化。 四、工作展望 迈入四月，我们的工作设想也初步有案，那就是首先，要强抓教学楼卫生保洁工作。其次，提高大扫除卫生质量。再次，改善例会的质量化。最后，把本学期的重大特色工作，即爱卫签名活动，作得有声有色。 以上是我们部门三月份的工作总结暨四月展望，我们会认真落实四月工作，强抓各系卫生的开展。 物业三月份工作总结 篇81。参加mini项目、完成Ecos—App的开发 这是校招的入职培训，公司把我们这一批校招入职的同学，全部召集到一起，根据人数和岗位，分成了几个组，每个组用三个星期的时间，开发一款APP，并且能够正式上线使用。虽然我们的ecos没有拿到奖，但是我感到很成功。从中学到很多的东西； 1。 团队。开发一款App需要一个合格的团队：项目经理；用研、市场、产品、策划；交互、美工；。前端、后端开发；测试；每人各司其职、大家齐心协力，该你加班的时候就加班，该你做事的时候，就做事；本人是后端开发，除项目经理和测试工作为全程参与。本以为做一个真正能够拿到台面的app，大部分工作在开发，其实在20天的时间里面，我们真正开发的时间累计不到1周，一个功能复杂、合格的app就上线可以使用了。正规化的流程和团队合作才是王道。 2。 技术积累：在这个app开发中，学到了几点：1）如何设计产品架构，虽然我们只是做一款app，刚开始只是想简单做一下后台，用简单的单服务模式来开发，但是为了更有挑战性，我们使用了SOA的架构来开发，4个服务模块、一个db、一个主站、redis缓存、nginx负载均衡等，除了服务模块，其他的每一块虽然我们都不是很熟悉，4个后端，基本都是都一次完这个SOA，但是我们很成功的搞出了这种方案，并且最后支持了APP的上线，感到很成功；2）。如何编写接口文档？在开发的过程中，我们和前后端交涉的唯一过程就是文档，接口文档是相当重要的；3）接下来就是答辩过程中，一些非常细节性的问题还有中间的一些思考： springmvc开发、mybatis开发、dubbo—rpc远程调用、redis开发、几个关键的问题：app的登录设计；某个weibo非常常用功能设计；安全性设计等。 3。团队交往。认识了这群人，感觉很幸福。大赞！ 2。部门工作： 在部门工作了三个月，每个月都有不同的是收获，这里对每个月的学习和进步分开总结吧！ 1。第一个月，熟悉业务，接受来自老大各个方面的任务安排。后来发现，任务面其实非常的广，如果你对系统足够的熟悉，就能应对各种各样的问题。所以，在熟悉业务的过程中，一定要有一套方法。 总结一下：1）。先看系统交互设计文档；2）。结合交互文档看系统关键类、关键层与层之间的调用关系，没有交换文档就从系统架构设计角度来看代码；3）。最后，整理关键功能、关键方法调用过程，以便后续查找问题，非常方便。 针对功能的开发：1）。先彻底了解需求；2）。在功能开发过程中，有没有类似的功能实现、了解实现你这个功能带来的问题；3）、一定要严格按照开发制度要求来进行；4）、开发完成后注意事项、并进行总结啊！除了技术点的总结之外，还要对功能设计等进行总结，便于后期问题排查和回顾。 技术点：这个过程中，抽空好好把spring的相关技术点从头到尾理了一边，对spring的技术盲点进行了一次巩固，下一个季度，需要深入spring，一定要把spring搞透、搞烂； 2。第二个月，了解公司的一些产品，针对这些产品，进行一定层面的开发。 比如文件存储的问题，如何设计一个牛逼的接口、非常重要；登录问题：对socket熟悉、session熟悉；邮件服务开发注意开关、机器环境等等。 这个过程中，感觉到了一些开发经验的重要性，一个设计之美，这个里面要避免一些鸡肋和不好的情况出现，就要多看看别人的代码，他们为啥要这么干，要这样写；同时对公司的一些产品，对他们设计的了解和优美（和存储那个家伙、好好的交流一下他们是怎么做的'）。 技术点：好好学习一下工作这个优秀产品的设计之美，虽然看不到源码，但是这种设计之美，设计的想法，还是一定要了解的。这一块工作没有做好，要回头总结整理一下。另外一点，就是排查问题和运维能力，比如在开发的过程中，一个问题，只有放到线上真正的环境，才能排查出问题的所在。所以，如何打出漂亮的日志，进行解决。有时候，在本地运行正确的解决，但是到了其他环境，就出了问题，如何进行远程debug调试，等等这些能力也要非常的强！ 3。第三个月，进行性能优化，这个非常重要，如何在一个成熟的web项目中，进行优化。 第一个阶段：功能优化，使用多线程并发等技术，实现某个功能优化，做到的目标，从前端的一个按钮点击，直到这个按钮响应之后功能的完成，每个阶段的功能优化调整，这个里面，最最重要的就是业务优化和调整，找到最耗时的那个点，从根上来说，就是减少db的访问次数和提高对db的访问速度；第二个阶段，设计优化，从系统架构设计层面进行优化，这是目前正要做的，数据库缓存和读写分离、新工程的启动等等，等这一块做完之后，在进行一个总结。 总结：这里要说明的是，在面对亿级以上的数据开发过程中，一定要注意一点，就是小心小心在小心，否则你的一条sql，极有可能，那么你的db就当了。我就这么干过，所以，我一定要做好这个优化。 技术点：先看完那几本书哈，慢慢的品味大型互联网的设计之美！ 物业三月份工作总结 篇91、根据团市委统一安排，开展好"三五"学雷锋日活动，鼓励广大青工积极弘扬"奉献、友爱、互助、进步"志愿精神，让雷锋精神在基层落地生根。活动当天，我单位团委组织了10余名青年志愿者深入街道、楼院对路面环境卫生进行全面整治，同时深入基层队组为广大职工发放宣传材料1000余份，宣传雷锋精神，让广大市民深深体会到帮助别人的自豪感和幸福感。 2、在第三十四个植树节来临之际，我单位团委组织20余名团员，为工业广场、矸石山的树木进行刷白、浇水，要求刷白的高度成一直线，不仅美化了矿区环境，也达到了防治病虫害的目的。 3、积极筹备组织了汾河公司"我要安全"巡回宣讲三交河专场的活动，并在活动当天组织150余名职工听了汾河公司各位选手的精彩宣讲，营造了浓厚的安全氛围，增强全员的安全意识和事故防范意识，确保安全生产。 4、组织了雷锋精神后继有人--"我身边的好人"评选活动，此次活动主要是在广大职工中弘扬雷锋热爱党、热爱祖国、热爱社会主义的崇高理想和坚定信念，弘扬雷锋服务人民、助人为乐的奉献精神，弘扬雷锋干一行爱一行，专一行的敬业精神，弘扬雷锋锐意进取，自强不息的创新精神，弘扬雷锋艰苦奋斗、勤俭节约的创业精神。引导广大职工倡导文明新风，提升道德水平，做中华民族传统美德的传承者，社会主义道德规范的实践者、良好社会风尚的创造者。目前该活动实施方案已经出台，正在步入实施阶段。 6、结合"干部上讲台、培训到现场"活动，出台"团干上讲台、培训到现场"活动实施方案，并在本月对青工进行培训，目前已经授课1节。 7、本月上旬和下旬分别对2名"三违"人员和2名青工进行了帮教和谈心，使他们认识到自己的错误，并了解他们生活中是否遇到困难，切实为青工排忧解难。 8、对各基层队组"亲情化一人一事"、"岗员隐患排查台账""青监岗工作手册"等基础资料进行检查，并进行考核。 四月份工作安排 1、积极准备"五四"青年节的活动前期工作，评选优秀团干、优秀共青团员等，大力弘扬"爱国、进步、民主、科学"的"五四"精神，组织广大团员青年以实际行动积极投身推动矿井安全工作中。 2、开展雷锋后继有人--"我身边的好人"评选活动。 3、对各基层对组的工作进行检查考核。 4、结合"干部上讲台、培训到现场"活动，对青工继续进行技能培训。 物业三月份工作总结 篇10三月份设备故障停车为，1#线CPC夹送辊面开胶四次。原因主要为辊面质量太差，经过更换衬胶厂家和多方查找设备故障，截止月底未出现开胶和烧毁轴承的现象。1#2#开卷机均出现不能正常涨缩径，分析为涨径行程较大，当涨径时，滑楔轨道与椎体轨道近似于分离，到缩径时，卷筒最下面一块，由于自重原因很难缩回，液压缸将其强行缩回时，就会将椎体滑槽边缘的导向条挤断，造成缩径卡死。现已将2#线涨缩缸涨径加了限位挡铁，涨缩颈可以实现，但存在问题为一些料卷内径较大的不能完全涨紧。由于1#线开卷椎体损坏严重，已将3#线卷筒拆来安装，运行正常。 1#2#圆盘剪均出现上刀轴向窜动现象。截止3月29号，两条线上刀的传动侧、操作侧、全部进行加铜皮补偿调整，通过打表测量，1#线操作侧上刀窜动0.03mm，传动侧上刀窜动0.04mm。2#线操作侧上刀窜动0.03mm，传动侧上刀窜动0.05mm。已达到使用要求。现在正对其运行情况进行跟踪。1#线卷取机出现两次联轴器尼龙棒切断现象，三辊张力中间辊万向联轴器出现扭断现象一次，分析为张力过大，正在与电工结合进行处理中。酸槽内大理石安装不合理，粘合面积小，每次堆钢都会将其撞掉，有时会撞坏挤干辊支架，4#挤干辊减速机联接轴就是因此而被撞断。 本月支领46#液压油两桶，320#齿轮油四桶，均未用，已作备用封存。本月消耗WBr45的酸泵机械密封9个，WBr40的'水泵机械密封30个。其中1#线占20个，原因为1#线冷凝水罐温度计坏，操作工盲目加热到150℃左右，导致机封烧坏。3月29日，温度计安装到位。我们将继续观察。 四月份工作重点为解决2#线卷取机异响问题，将拆检维修。2#线4#5#挤干辊偶尔有跑偏现象，进行找正处理。2#开卷机涨径不到位，待椎体加工回来后，安装使用。2#线烘干箱通道准备更换成20mm的酚醛树脂板，以避免产生划伤。 物业三月份工作总结 篇11技术部是一个年轻的团队，我们的成员分散在各个教研组，很多成员都是教育教学中的骨干，他们在完成繁忙的教学任务的同时，分担了技术部的各项工作，作为技术部的部长，我一直感到很惭愧，对他们工作中的付出我都无以回报，第一范文网范文之工作总结：技术部工作总结。这次学校将感动团队授予我们技术部，我想一方面是对我们工作的肯定，另一方面也是对我们今后的工作提出了更高的要求。 我们技术部的工作可以说是琐碎，繁杂，很多时候做得都是一些救急工作，实在是说不出什么惊天动地的大事，也谈不出很多高深的理论。虽然如此，我觉得通过我们技术部所有老师的努力，在以下几个方面的工作中还是卓有成效的。 第一，我们技术部的成员分散在各个办公室，在他们的影响和指导下，全校教师的信息技术应用水平有了很大的提高，老师文字处理，制作随堂的教学课件，已经是比较熟练了。当老师们遇到难题时，他们经常会得到身边能手的帮助，这样可以使问题得到比较快的解决，老师们也不再惧怕用这些现代化的教学手段。 第二，各个办公室的电脑维护也有了专人负责。象徐诚经常会帮低年级的'办公室去及时处理各种电脑故障。袁平平也是她所在办公室电脑的第一维护人。 第三，在大型活动中，技术部的成员能团结协作。在学校省级"十五"电教课题《运用信息技术，促使学生"合作--探究型"学习方式的形成的研究》已完成结题的工作中，我们全体成员在教导处金东旭主任的统一部署指导下，大家分工明确，各尽其职，徐诚、顾雄二话没说就接下了上录像课的任务，袁平平利用休息时间完成了各项统计工作，徐涛制作汇报要用的幻灯片。金主任化了大量的时间完成了结题报告。 第四，在学校的各项大型活动中，都可以看到我们技术部老师的身影。曹之杰老师为"江苏省语文特级教师研讨会新基础教育"、"党员先进性学习"、"学科发展中心开放活动"、"《江苏教育》学校发展教师论坛"、"全市德育工作会议"、"游戏周活动"、"田径运动会暨体育节"、"感激节研讨活动"、"中老年教师研讨活动校艺术节20xx年暑期校本培训普通话连着你我他"主题宣传活动、"绿色学校申报局小杯"读书节系列活动、《三年发展规划》中期评估、"心理工作室"活动、市《品德与社会》、《品德与生活》评优课、周锐来校与小读者见面会、"市科学评优课英语朗诵比赛"、全市"特色德育"研讨会作了拍摄和准备工作，1-6年级家长会电视直播工作，这些工作看似单调，琐碎，但是如果没有高度的责任心，是无法保持保量地完成的。 第五，在技术部部长曹之杰的带领下，我们帮助十多位老师制作修改多媒体课件，参赛、对外公开课等，其中由曹之杰、徐涛、徐诚等人制作的课件在全国、省市级评比中荣获佳绩。共获得市级一等奖三个、省级一等奖一个，国家级三等奖一个（常州市仅有两只课件获此奖项）。局小创学习型单位巡礼专题电视片拍摄制作，参加市展评获二等奖，这标志着我校自主开发校本资源的能力已大为提高。 第六，利用校园网，开辟了学校对外宣传的第二个窗口。老师们通过校园网展示自己的成果，交流各类信息，自校园网建立后，先后进行了"我与学校《三年发展规划》的实施"，"中老年教师研讨会"、"感激节"研讨"新基础教育"等多项专题研讨，改变了原来的单向交流的活动形式，通过网络，使每一位老师都真正有了话语权。家长们通过校园网了解学校的各类新闻大事，学生们通过校园网发表文章，展示才华。建立了教师成长记录袋，记录下教师在三年中的成长轨迹。 物业三月份工作总结 篇12三月份的工作即将告一段落，可能是这个月的天数比别的月都少的原因吧，觉得一眨眼这个月就过去了，回顾一下这个月来的工作，主要是日常工作及年度的年报工作。 一、首先说一下日常工作 审核和调整了以前完成的账目，及时改正一些账务上的错误。配合销售部门做好销售结算开票，督促销售货款及时回笼，合理使用资金根据会计制度与准则结合实际情况，进行业务核算，及时进行记账、登帐、编制各种会计财务报表;做好财务最基本工作，所有账实相符，支出考虑合理性，做到出有凭，入有据;在做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系。 这个月最最重要的工作就是xx年度帐的审计工作和统计年报工作。 对于我来说，这项工作给我的压力很大，这个审计过程的顺利与否，直接证明了这一年来我们在财务工作上的成绩，值得欣慰的是，没有什么大问题，只有一些数据需要核实证明一下就可以了，连给我们做审计的注册会计师也夸我们今年的帐比去年的做的清楚多了，基本上没有什么问题了。这对于我们来说就是最大的鼓舞和信心。 再有就是统计局的年报工作，以前的统计申报工作是会计公司负责上报的，我们自己没有接触过这种报表，所以今年的统计年报对于我们来说也是一个挑战，每一个数字都要查几遍，算几遍，不会的，不懂得也及时向统计局商调队的老师请教，在我们的共同努力下终于全部审核通过。 二、下面是总结的一些关于财务上面的问题 由于新来的实习生是在年底进入我们公司的，临近年关，所以没有把工作具体的`分工到个人，这也就造成了有些事，做完之后没有人整理、记录，甚至出现问题没有人承担责任的现象。(培训，以及完善本部门组织机能，细化各员工工作职责，各项工作内容具体落实到人，定时定量完成，提高部门工作质量要求，圆满完成公司交给的各项工作任务。 新的一月又开始了，财务部还有很多应做而未做、应做好而未做好的工作，这些应该是以后财务要重点思考和解决的问题，也是每一位安都人如何提高自我、服务企业所要思考和改进的必修课。作为财务人员，我们在公司加强财务管理、规范经济行为等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和反省，不断地加强学习，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。 感谢各位对我本人及财务部的支持，谢谢大家! 物业三月份工作总结 篇13一、常规工作开展情况 1、升旗：从开学到现在，升旗工作开展很正常，升旗质量四五年级基本可以，但三年级两个班升旗中都会出现问题。归其原因，主要是训练不到位，另外班主任的重视程度也不够。 2、学生执勤：文明监督岗的同学很敬业，从开学第一天到现在基本上在自己的岗位上都很认真用心。但也出现了文明监督岗记录不能及时交给执勤领导的现象，在我强调了之后，还是有个别同学没有做好。今后还得加强他们的责任心和对工作的重视态度。 3、红领巾广播：基本上能够按时播放，但由于前一段时间话筒出现了故障，导致红临近广播没法正常进行。现在还出现了广播时间过短的问题，主要原因是：学生选材太少，由于受板块制约，很多校园新闻不会关注，写的质量不高，另外在小刺猬行动中，由于执勤领导不能及时把分数公布出来，所以孩子们没法完整地公布出来。这几天给红领巾广播站的同学开了个会告诉他们广播的时间不能低于10分钟，另外板块设计可以自由设计，从周二广播的效果来看还是不错的。今后再重新让学生设计自己喜欢的板块，增加更多丰富的内容。 4、黑板报：第一期黑板报的质量还是比较高的，也能按时完成。今后还希望通过更多方式激发孩子出板报的兴趣和积极性。 二、活动开展 1、圆满地完成了大队委和中队委的评选工作，并及时给他们挂上了标志。 2、成功举办了“我让妈妈露笑脸”征文比赛，做到了有通知、有材料、有结果、有表彰。 3、组织3—5年级的同学参加了“安全知识”竞赛（本来是第九周的活动，因为安全日活动需要，所以提前了。）。 4、“弯腰行动”在校园内全面展开，（每个班级中的每个小组手中都有一张记录表，就是记录孩子每天拣垃圾的数量。）利用周一升旗时间对表现突出的一年级一班进行了表彰鼓励，等下周一升旗时再具体公布“弯腰使者”名单和“弯腰文明班级”。 5、完成了“少先队年度记忆”工作。 6、完成了心理咨询室的布置工作。 7、上传了3月份环境教育总结和廉政文化总结。 三、本月未达标情况反馈 1、队干部知识培训还没有进行。 2、周四上传计划和周五聚焦的材料没有完成。 3、心理咨询工作没有开展。 物业三月份工作总结 篇14不知不觉，开学已经有一个月了。在这个月里，我们爱心社秉承“服务社会，奉献爱心”的宗旨，积极开展了各种活动，来弘扬奉献精神，丰富校园文化。以下是爱心社的.三月份工作总结： 一、3月9日,组织爱心社干事们爬紫罗山，增进了各部门的感情。 二、3月10日，举行了副社长的竞选，推选出林嘉豪、袁礼娴两名副社长。 三、3月15日，举行推优大会，为党选出四名积极分子。 四、3月23日，开展了慰问敬老院活动，给老人们带去温暖。 五、3月31日，举行了北山烈士陵园扫墓，追念烈士们的精神。 三月份过得飞快，转眼就到四月了。在未来的四月里，我们爱心社会总结过去的经验，改正缺点，发扬优点，精益求精，把爱心社越办越好。在四月份，爱心社将开展慰问五保户活动和品牌活动“爱心之旅”，相信爱心社能把活动搞出风采，搞出特色。 爱心社秘书部 20xx年xx月xx日 物业三月份工作总结 篇15时间真的是转瞬即逝，不知不觉的我已经入都酒店近一个月了，在这一个月里，我遇到过挫折、享受过欢乐、同时我也得到了友谊，但最终这种。种的一切还是让我收获了很多。时间虽然很短暂，可是我每一天所经历的每件事，对于我来说都是一种磨练，无形中我得到了很多宝贵的财富。在此我要感激我的领导对我的细心栽培跟指导，也要感激同事热情的帮忙。下头我就对我三月的工作进行一下总结： 一、工作方面 在刚进酒店的开始，我首先对酒店的整体概况进行了一下了解，把酒店各部门的职责跟概况做到了心中有数，以便在工作中能与各部门协调好工作。我在酒店的职位是前厅领班，作为领班我就要不论在工作上跟思想上都要给同事起个带头作用，由于刚到一个新环境，一切工作流程很陌生，所以我先从同事间互动起来，与同事建立良好的关系，大家互帮互助，虚心的跟同事学习业务上的知识，不论是前台接待还是前台收银都要把自我的业务做到熟练，这样才能更好的协助大家工作，也才能在工作中发现问题并及时的解决问题。在这段期间里我主要接触过一次大型的会议“打渔山”，并且得到了圆满的成功。期望在下一年里，能接到更多更大的活动，也期望我能带领我的同事们完成的更好。 二、思想方面 在服务行业，异常是我们前厅每一天要应对行行色色的客人，在思想上我们要有一个很高的高度，正确的看待客人的无理要求跟一些不礼貌的语言。我们要学会尊重自我跟尊重他人，只要是客人我们就要微笑服务，尽量满足客人的要求，让客人满意，把解决问题作为一种欢乐来享受。对于我们自我的同事也要互相帮忙，学会多理解、多人让、多包容，大家共同打造一个和谐的工作环境。 下头是我对下一年工作的一些计划： 1、结合实际问题做一些培训，首先在仪容仪表方面，每一天必须要检查好自我的仪表在上岗，要适当的化淡妆，坚持一种蓬勃向上的精神面貌。其次在文化用语上也要将强培训，应对客人要用礼貌用语，不能随意妄为，做到让客人有宾至如家的感觉。 2、加强纪律的管理，在本部门经理的带领下，大家严格要求自我，遵守酒店各项规章制度。在工作上不能马虎大意，不该做的不做。 物业三月份工作总结 篇16春回大地，阳光明媚，三月份都在阴雨绵绵终于过去了，我们迎来了花的季节，也正式迎来了阳光明媚的四月，心情也变得豁然开朗，回想起三月份的工作，我觉得还是比较满意的，特别是老师间的亲情浓了，能够互相帮助，这使我特别的高兴，在我的心里没有比这一点重要，只要我们有一个团结，和谐的大家庭，我们的幼儿园才会不断的进步。当然我们的工作也存在许多的不足，为了以后工作更好的开展，现将三月份的工作总结如下; 一、管理工作 三月份的工作基本上都已走向正轨，老师们都能紧随幼儿园的工作目标，严格的`要求自己，不管是从思想素质还是业务水平上，老师们都在不断提高，能严格地遵守幼儿园的>规章制度，串岗讲话等不良现象在平时的工作中还是比较少见，在管理上我们不断规范，把每周的>工作计划安排在黑板上，老师们都能自觉的进行安排，特别是中班的朱老师，他能充分发挥自己的想象，及时地完成各项活动，其次就是大班的老师，他们总是走在工作的前面。 二、常规活动的管理 本月的幼儿常规活动在上个月的基础上强化了许多，基本上做得比较有序，作息时间能够严格的要求自己，特别是我们中班的几位老师他们的常规时间总是能走在前面，下午的课程安排的比较紧凑，其他班上的常规工作要常抓不懈，使幼儿园的工作更加规范化。 三、教育>教学管理 三月份的课程主题《春》，各个班级在教学上紧紧围绕主题，从谈春、唱春，画春等几方面讲述了春天的多姿多彩，从春的乐曲，绘画作品等让孩子们感受到春天是一年中最美的季节，教师们能严格遵守备课要求，认真备课与实施，通过家长调查结果表明，家长对教育教学上还是比较满意的，但英语课程的口语能力还有待加强，中班的动手动脑能力和培养孩子活拨开朗的性格上还有待进一步的提高。 四、卫生保健工作 虽然已经是三月，天气依然比较的寒冷，在保育工作上老师们都在尽心尽力，认真做好晨检工作。门窗的通风，每天用消毒水拖地，擦桌子，通过黑板报想家长宣传卫生知识，手足口病的宣传知识，让家长及时了解和预防传染病的预防知识，在平时的工作中，给孩子们时刻的隔背，喝水，随时给幼儿们增减衣服但还是避免不了孩子们生病，特别是新生班的孩子出勤特别低，我们及时给没到园的幼儿打电话，了解幼儿情况。 幼儿园是个群体生活春季是孩子们最喜欢生病的季节，为了预防孩子传染身体能健康地成长，本月全园的260名幼儿进行了全面的身体检查，孩子们都还是比较健康的只有部分幼儿的牙齿身高没有达标改进。 五、目前幼儿园存在的问题 1、教职工的思想比较散乱，工作无目的，要加强的教育思想素质使教师们在纪律上严格的要求自己。 2、一日常规活动上部分教师没有按课表上课，特别是音乐艺术的课程上，培养孩子们动手绘画和能唱会跳的性格上要下功夫。 3、卫生保健工作还要加强，晨检工作有待提高。 4、在本月安排的活动上教师们还要有创新的意识，不要是以完成任务的形式来完成工作。 、四月份的工作安排 1、继续加强教玩具在体育活动中的运用，全园轮流带孩子进行户外活动每天15分钟。 2、艺术课程工作在本月要规范的开展，要求各班以艺术课的内容为主上交部分作品。 3、早操的更改在本月开展，聘请专业的舞蹈教师对教师们进行舞蹈>培训。 4、三月份的教育比笔记继续开展。 5、园本培训工作本月计划实施，请各位教师们自选课程，设计一篇符合幼儿特征的课程。 6、“六一”活动的初步安排，要求每个班级两个优秀节目。于五、一前上交节目名称。 七、目前幼儿园要强调的工作 1、现在正是手足口病的高峰期，要求老师们认真做好晨检工作，卫生保健工作，消毒工作。 2、天气晴好，坐车的时间推迟十分钟，离园时间为4、20放学时间为4、30。 3、中午四楼睡房安排值班，值班老师不准睡觉。 看了“幼儿园小班三月份工作总结”的人还看了 1.幼儿园托班3月份总结3篇 2.幼儿园小班工作心得3篇 3.幼儿园小班20xx十二月份工作总结 4.幼儿园工作总结小班3篇 5.幼儿园小班教师9月总结 物业三月份工作总结 篇17三月工作总结： 1、传达语数英教研组会议精神。规范了校级教学常规的要求，作业、备课、各种簿本做得和镇要求一致。 2.组织学校写字比赛。其中确定参加镇写字比赛。要求胡老师加强指导，确保取得好的成绩。 3.完成学生电脑作品上报。和小发明小制作的上报。 4. 组织教师参加镇小学科学优质课评比;参赛课题为“杠杆”，并在学校博客中上传，要求教师参加集备，提出可行性建议。 组织教师参加县信息技术优质课评比，执教人：。并在学校博客中集备。 5.规范的作业备课，进行周查。对常规检查中出现的问题，进行了及时的反馈，对下一步的工作提出了严格的要求。 6. 及时组织教师参加了镇级语文集备，确保每一位教师灵活的使用博客平台。 7. 组织学生参加了镇体育运动会和镇特长生展示活动。并取得了较好的成绩。对将参加县级比赛的学生进行指导，确定了指导教师。 8、组织教师参加县级优质课的听课活动。 四月计划 1. 及时参加镇集体备课活动，和教研活动，并将学到的经验应用到教学中。按时完成镇分配的各项任务，科学协调，认真组织，高质量完成。 2.参加镇小学教师第二轮新课程理论竞赛 3.进行教学常规检查工作，尤其是在上次检查中出现的问题，要重点检查，及时纠正存在的不足，将教学常规做扎实。 4.组织参加小学综合实践活动优质课评比学习。 5.对特长生进行一对一辅导，保证时间，讲究方法，保证效果。 6.继续完善学校博客，要求教师高质量、及时的完成集体备课中的评论。 物业三月份工作总结 篇18又是新的一年开始，半年来，商贸旅游学院学生会卫生部在老师们的指导和同学们的支持下，茁壮成长并成熟起来。上学期学生会卫生部在从自身出发的特点的基础上，积极利用各方面的有利条件，及时有力的做好了各项常规工作。回想我们走过的路，干过的工作，既有成功之处，也有失败之处；对于我们成功之处，我们将会继续发杨。对于我们不足之处，我们将会努力改正。既有经验，也有教训。 一、常规工作 我们恪尽职守，做好了己本职工作，我们系里的常规工作主要是，每周一、周二、周四协助整个学院检查教室和公共区的卫生检查。针对实际情况将各教室及公共区卫生情况，分别负责到任；针对教室卫生打扫易出现的漏洞如“地面的清洁度及地面上是否有烟头；黑板及黑板槽的洁净度；窗台、窗帘、桌椅卫生工具的摆放；桌洞内有无纸屑；垃圾是否及时倾倒处理”等方面分别提出自己的意见和看法，并说明原因。本着公平公公正，绝不漏卫生死角的原则协助院生布学生会实时打分。 二、团体合作精神 在上学期里，书记和各位辅导员老师多次亲自带领卫生部到学生宿舍进行卫生抽查，对于卫生部给予物资支持。每次获得好评的寝室，学院都会给予奖励。这充分体现了学院对卫生工作的重视，这也深深地激励了我们学生会卫生部努力干好本职工作。其次，我们学院全体同学对卫生工作的重视给我们减少了许多不必要的麻烦。无论从每周卫生例查的大扫除还是平时卫生环境的保持，大家都做得非常出色，正是这些为我们创造了良好的生活和学习习惯，也正是这些给我们带来了优异的成果。再就是各班卫副和各位班长对同学们做的思想工作，为我们工作提供了便利。如果没有你们跟同学直接接触，没有你们对各个寝室的`严格要求，就不会有卫生成绩的不断进步。 你们是奋战在第一线的同学，是卫生部与同学之间沟通的桥梁，你们的作用举足轻重。当然，卫生部在工作中取得的成绩离不开全体成员的努力。我们针对学院的卫生问题做出了诸多的工作：平时部长和各位学姐就一对一指导我们这些新成员，是我们在工作中不断改进不足；针对卫生抽查，卫生部也做了很多次的调整，目的是对同学起到监督工作，提高工作效率。 我们部门会积极配合别的部门承办的实践活动就及完成各项任务，尽最大努力做的更好。自己部门团结合作，争取合作把上面安排的任务做的更好。虽然部门人员有所减少，但是我们会一如既往的做好本职工作，更加努力！使我们卫生部更上一层楼。让我们卫生部更加辉煌！ 虽然在第一学期的工作中我们取得了一定的工作经验，但是我们也可以看出一些不足之处。我们有决定通过自己的不断努力，在这一个学期发扬我们原有的优秀作风，发扬优点，克服困难，弥补不足，总结成功的经验与失败的教训，使我院卫生部的工作上升到一个更高的高度，能全心全意地为同学们服务，为全院师生的生活环境贡献我们自己的力量。 物业三月份工作总结 篇19三月份是学校工作比较繁忙的一个月，也是学校各项工作开展得较为扎实的一个月。在校长室的正确领导下，在全体教职员工的共同努力下。学校的各项工作稳步有序，扎实高效。这既体现了xx高中全体师生昂扬的精神面貌，也突现出了全体教职员工团结奋进的精神特点。现将最近三月份个人工作总结报告如下： 一、德育管理 1、加强了对学生行为规范的强化管理。 政教处在主任的牵头组织下，讨论细化德育工作的计划、目标和实施方案。强调了以“学生行为规范的管理”为抓手。对学生的日常行为规范进行整治，特别是政教处和保卫科联合对学生校园骑车、乱扔杂物等现象进行的拍照曝光，有力地改变了校园的不文明现象。同时，还根据校长室的意见，让行为规范的要求达到了“管有依据，惩有凭借”。从而强化了学生的日常行为规范意识。 2、完善了家长学校的组织，多渠道加强对学生的管理。 最近一段时间内，三个年级都召开了家长会，并利用家长会进一步完善了家长学校的组织。在家长会上，各年级都向家长反映了学生的.学习现状和总体思想状况，对家长教育学生的方式方法都进行了有效的指导。高一年级和高二年级还分类召开了家长会，对特殊对象建立了专门的帮扶档案。高一年级还结合家长会内容，召开了“感恩教育”主题班会，要求学生注重亲情的交流。这些措施，有力地加强了对学生的多渠道管理。 3、加大了卫生整治的力度，改善了校园卫生环境。 在分管校长的带领下，召开了校医室工作人员会议，明确了工作的职责，要求她们加大对校园卫生的监督力度，专门组织人员两次对学校的卫生死角进行了集中清理。开展两次全校性的大扫除，全面整治校园的环境卫生。并注意了把环境卫生状况的保持与班主任工作的业绩挂钩考核。从而促进了校容校貌的极大提升。 4、注意创新教育方法的运用，多侧面加强对学生的思想教育。高一年级利用全体学生大会，表彰了期一进步较大的学生，通报了部分学生的违纪情况，并让极个别学生在大会现场现身说教，以教育其他学生。注意利用读报长廊、清明远足祭扫、绿色使者在行动的动手能力、弘扬民族精神和爱国主义精神。 二、教育教学方面 1、常规教学管理正常有序。 课堂教学围绕着“两个有效”而展开。各年级对“教学五认真”都很重视。特别是在x校长和大家一起学习了五认真之后，各年级都能把五认真落实到实处。结合县局的“教育质量提升年”，绝大部分老师都能注重课堂教学效益的提高，做好教学工作计划，注意作业训练的有效。特别是一些青年教师能够注意课堂教学方法的.变化、教学手段的更新。高一年级部分学科的多媒体运用，既注意了对课程内容的分解，也注意了学生积极性的调动。深受学生的喜爱。教务处的巡课记录，没有一位老师缺课或课堂迟到。课堂教学也没有接到一位家长的投诉或意见。听课情况较以前有了较大的进步。 2、教学活动实在有效。 最近一段时间，各年级都进行了阶段性的检测。高一年级进行了期一考试，并在教务处的协助之下对期一考试的情况进行了统计分析。对个别均分率差距较大的老师进行了追踪分析。高二年级结合“小高考”，先后组织了学生进行了三次周练和一次模拟考试。对学生学业水平测试科目进行了排队摸底，明确提出了“冲A灭D”的工作目标。全面展开提优补差的工作。同时高二年级还专门召开了文科班数学老师的会议，专题研究高二年级的文科数学教学，还请校长进行数学教学指导，明确提出了文科数学教学的具体要求。有力地推进了文科班数学的教学工作。高三年级参加了教育局组织的县联考，在各种数据都出来后，年级部先后多次召开了分析会，分析了教学过程中的得与失。对一些薄弱学科进行了剖析。并组织有关学科外出取经学习。对各备课组提出了明确的要求。力争在高考中取得令人满意的成绩。 3、教学督查措施得力。 最近一段时间，教务处、教科室结合年级部多次对各年级的教育教学情况进行了督查，对各年级各个备课组的一些课堂教学进行了较为科学的评估，并向各个备课组推荐了一些好课，在对三个年级公开课的`听课评课的督查中，语文、数学、英语、高二物理、化学等学科的听课情况较好，听课人数足，即使部分老师有课务冲突也能够尽量协调去听课。在备课情况和学生作业的督查中，能够看出基础年级的教学工作初步形成了具有一定特色的基本模式和体系，备课上各备课组都采用了集体备课下的二次备课。特别值得一提的是，部分青年教师还注意了教后记的补充。 高一高二物理备课组在训练中，注意了用簿本作业加同步练习的方法来理解和应用知识，以单元练习加回味练习来巩固知识。促进了学生能力的培养。在对高二“小高考”的督查中，感到高二迎考气氛浓厚，尽管部分学科老师的课务较多，但绝大部分老师都能够不怕苦不怕累，坚持扎扎实实地做好自己的教学和辅导工作。为小高考的全面胜利在尽自己最大的努力。 三、后勤管理方面 后勤管理始终能够坚持“三服务”的原则。最近为学校的校园环境绿化和美化做了不少的工作。一是协助清除学校的卫生死角，加强了学校的绿化修剪和管护工作，对高二教学楼北侧及餐厅南侧进行了绿化，栽种了红花草，改变了那里的卫生环境。更换了学校的“三风”。二是完成了塑胶运动场的基础工程的验收，并请人设计了司令台、旗杆及花池等构建方案。对学校建筑物、水电等进行了全面的安全大检查。三是对高二年级的投影仪进行了更换，并做好了学校讲台更换的准备工作。四是试行在学生餐厅供应窗口菜，并做好高二小高考的接待服务的准备工作。各项工作做得都井然有序，忙而不乱。 四、存在问题 1、依然有部分同志不能按时上下班，几次值班点名都有老师不在学校的现象。 2、作业训练中极个别老师批改不及时，作业讲评不正常。在学生中留下了很不好的影响。 3、评课不到位，有些学科是有听无评。使得教研活动变成了空架子。 4、水电安全还应加大强调的力度。厕所漏水现象应引起注意。 总之，最近各项工作是有条不紊，按部就班。学校的发展就是在一个一个这样的稳步发展中推进的，我衷心希望全体教职员工能够发扬成绩，做好个人工作计划，改正缺点，为xx高中的发展进步做出更大的贡献。谢谢大家! 物业三月份工作总结 篇20不知不觉，充实的三月即将画上圆满的句号。回首三月的工作，我们尽力将各项事做好，以下是我们这个月的总结。 一、日常工作 1.完成学生会各部门之间的上传下达工作，及时将主席团的决策传达给各部门，分配各部工作，同时要将各部门情况及时反映给老师以及学生会总部，即使协调活动中的各部门任务，以备学生会及时做出工作调整。 2.学生会的事务管理。学生会各部门每两周将召开一次例会，对以上两周的自己部门的活动工作进行工作总结，计划安排下周的活动以及工作安排，秘书处负责做各部门的.例会记录，关注各部门的最新动态，整理后及时反映给老师及总部。 3.秘书处每周整理各部门汇报上来的材料，修改补充，作成本周的报表，进行本周的总结。 二、协助各部门活动 本月，我们部门齐心协力，策划雷锋队等相关事情。在部门建设方面，开始实行代理部长制度。 我们同样协其他部门，准备寝室文化节等活动的举办。四月即将到来，我们将一如既往的怀揣着满腔热忱去投入到新的工作中，继续尽我们的努力将各项事情做好。 财税与公共管理学院秘书处 物业三月份工作总结 篇21进入四月，我厂全面进入生产状态，所有员工都已返厂，逐步安排员工培训学习，进入工作3月4日清理置换中存留的金泥，锌精矿氰化工作全面开展，启动小系统，氰化车间启动。现就三月份工作情况汇报如下： 一、车间工作情况机修车间 1、安装小系统配电柜，为联合给料出装照明电路 2、安装旋流器到浸出槽管路、焊接1000m水池上水管路，接高位水池到二选厂输水管路，7#脉输水管路已恢复 3、维修脱水车间水泵、氰化车间水泵、磨浮车间水力旋流器4、安装球磨机护栏、射流真空泵、脱水车间对轮，5、安装氰化车间搅拌桶，脱水车间水泵6、完善联合给料出个设备，恢复动力 7、对车间内各流程设备进行点动试车，试球磨机高压启动柜二次开关，重新调节其时间继电器，大型设备由动力部派人协助试车 8、技改工作，安装10米浓缩机到脱水管路1趟，氰渣到脱水管路1趟，10浓缩机到1000m水池管路1趟，加工接料斗、接料兜各1个 磨浮车间 1、为小球磨加钢球，配合电工组人员试车 2、为恢复大系统做准备工作，配合电工组人员对车间内设备进行点动试车，清扫个车间内设备 3、由车间组织培训抽调氰化车间员工，让其熟悉磨浮工艺流程，并熟悉的掌握工作技能 氰化车间 1、按流程点动式车，逐个检查各设备的运转情况 2、结合实际氰化工艺流程，整理氰化工艺材料，最终形成教材 3、同时开启两台压滤机，进行置换压滤 二、文明生产 1、加强安全、消防、治安管理，初期员工返厂，比较懒散，劳动纪律涣散，劳动保护用品佩戴补齐、工作制服穿戴不整，厂部针对此情况，厂部领导不定期进入车间对员工的劳保佩戴和工作制服的穿戴情况进行检查，狠抓劳动纪律，对工作不认真的员工做出了相应处罚，进过一系列的努力，使得全厂员工的工作态度焕然一新。 2、加强材料领用审核，对外围工程、工队用电、用料，加强管理，用料必须有厂部开具证明，用电必须有动力部通知并接表后方可使用。严禁干私活，厂部对此加大检查力度。 3、厂部办公室组织核查个车间工具使用情况，正在进行4、加快安全标准化实施进程，形成材料印发给各车间，由各车间组织员工学习。并整理设备、设施的运行、维护、润滑记录，归档备案 5、组织开展班前、后会，做到具体落实工作，把公司和厂部的'会议要求贯彻到每一位员工，并加强班组与班组之间的沟通和协调，进一步提高工作效率，以致达到提高经济效益。 6、加强防盗、治安工作，厂部定期对各车间和氰渣库巡查。三、大系统启动工作 1、截止到3月25日氰化锌精矿工作结束，氰化车间进入清理阶段，磨浮车间准备启动大系统，氰化、磨浮同时启动，工作量大，各车间加强配合，努力克服困难。 2、启动大系统，磨浮车间从氰化车间抽调5人，由车间组织其培训学习岗位技能，并熟悉工艺流程。 3、厂部邀请安环人员，组织召开了采砂安全专题会议，解决采砂工作现阶段存在的客观问题，指导采砂工队规范作业。 物业三月份工作总结 篇221、部门员工已基本到岗，已对到岗人员进行划分岗位和员工手册和岗位技能的培训。 2、房间已购入迷您吧饮料和食品并已制定迷您吧饮料和食品的.价目表。 3、已联系施工方对房间灯具`门锁`木质进行维修。 4、已联系并配合对房间，会议室，和酒店公共区域进行拍照，用于做酒店宣传册用。 5、公安系统已安装，可以正常使用。 6、因网络接收不稳定已联系电信局的工作人员到现场进行维修。 7、房间已放入木碳和茶叶对房间进行除味道。 8、已对服务员进行礼节`礼貌和岗们技能操作的培训。 9、房间卫生间的冷`热水标识和温馨提示已贴好。 10、完成领导交待的事项和部门日常工作。 11、房间服务指南和大便签已交物流公司进行制做。 房务部四月份工作计划： 1、对员工进行岗位技能和实际操作的培训。 2、联系做地毯的对部门地毯进行修补。 3、对部门规章制度进行编写并对员工时行培训。 4、配合销售部做好销售工作。 5、对酒店公共区域指示牌进行制做。 6、配合工程部对房间门锁进行维修和检修再将检修结果呈报总经理。 7、做好迎接水节黄金周的工作准备。 8、联系本地做计生用品对房间计生用品进行铺货。 9、完成上级交待的工作，做好部门日常工作。 物业三月份工作总结 篇23新学期，新气象，随着新学期的开始，我们外联部也开始了紧张但有序的工作。外联部成员秉着认真负责，对工作尽心尽力的态度，完成了分团委学生会交给的各项任务。 现将本月总结如下： 一：日常工作 1、外联部成员在办公室值班时均表现良好，不迟到不缺席。2、在分团委学生会例会时外联部成员没有缺席，认真开会。3、每次外联部会议成员无一缺席，态度认真。 二：参与活动 1、3月7日由女生部主办，其他各部协办的“女生节”活动圆满举办。本次活动使每个学生都可以通过这个活动，说出自己心里的话语，许一个愿望，获得了学生的一致欢迎。 2、由生活部主办，其他各部共同协办的在各食堂贴标语活动成功完成。本次活动的目的是为了让每个学生懂得尊重他人的劳动成果，养成良好地生活习惯。 三：对外工作（社会商家） 1、外联部的工作是长期性、持续性的。在平时就要密切注意一些与同学相关的厂商，发掘潜在的赞助商的合作意向，及时收集信息，在同学中开展调查，了解同学与商家共同需要和利益所在，以两者的结合点为出发点，做到市场调查的深入化，外联市场发展战略的科学化。 2、外联部工作是步骤化、层次化的，要以收集信息、分析信息、联系商家、与商家商讨、认真落实为步骤，一步步走、一层层做，踏踏实实走好每一步，漂漂亮亮做好每一层。经历过多次拉赞助的活动以及在和商家的交谈中，我有一些学习到的心得和体会。收集信息的方法： ①“扫”学校。看有什么商家在学校做活动，与这些商家联系进而促使他们在佳木斯大学做活动。 ②“扫”市区。把我校附近商家分成几块区域，部门分三组每月“清扫”一次。时刻把握商家的动态，充分掌握商家的信息。 ③“疯狂”接传单。我见传单必须接，回来分析传单的内容看这个商家有没有在学校做活动的意向。 ④广交人缘。与合作过的商家时刻联系保持良好的关系，以便促成下次合作的机会及通过他的介绍联系其他商家进而促成合作 各种工作的'完成说明了外联部具有很大的凝聚力和团结精神，在各种活动中，外联部成员尽心尽力，最大程度的完成了工作。虽然在工作中还有许多不足，但在今后的工作中会更加的努力，争取做到完美。 物业三月份工作总结 篇24大家好！ 这是我接手首版工作的第二个月。上月我曾说，以后每月都会对当月工作做一小结，形成制度。新来的文友可能还不了解，所以在此再说一下。月总结的方式，这样做，能够更清晰地看出阶段工作的脉络，也有助于对全部的工作历程有个阶段性很清楚直观的记录。更主要的是，小阶段地对工作进行回顾和总结，能够更准确更直接客观地找出经验和不足，求的以后工作的进步。这月的工作总结，不想面面俱到的谈及，主要想从本月份的论坛的动态里，找出主要的方面，理清下一步工作的主攻方向。也算是提出下一步工作的思路，请大家预以评论，征求大家的意见。 基于以上考虑，在这月的总结中，分析论坛的动态，着重谈一下诗评和呼噜版块诗的动态。 一、 关于呼噜诗坛的动态 从这月文友们发贴的总体情况看，诗的发贴质量有所提高，这说明论坛是在上升的趋势，但还是表现出缓慢的特点。具体分析： （一）、一些老诗友的诗作，质量普遍的得到提高。像山中友人，江岸有雨等，就很值得关注。当然了，我没点名的几位老诗友，他们的提高是有目共睹的，这我会在诗评汇总里展示。 （二）、一些新文友正在不断地加入，带来了新鲜的诗风。这些诗作水平高低都有，不一一列举了。在此说一下，版主们对这些新文友都是很关注的，尽量是持公正的品评态度，但表扬性的评多一些。也会有“指出”，这点请新文友见谅，版主们绝无他意，只是为了大家相互学习。以后我们还是会坚持飘红置顶多向新人倾斜的办法。 最后说一下呼噜论坛的和谐度。现在论坛总体上是和谐的，并呈稳定的趋势。但这期间，也不是没有一点杂音。我想，不管你出于什么原因，或是在别处受了委曲。你总不能将自己看的比谁都高明。对这类的，我们是冷处理。我说过，呼噜在一个比较长的时间段里，不适合搞大的活动。这样的活动热闹一时，过后人走茶凉，且容易自伤，得不偿失。诗歌需要一个平实和谐的，有深入思考空间的温馨的田园。我们就做这方面的工作，营建这样的乐土环境。现在诗界普遍浮躁，我们应该踏踏实实地沉下心来，去写我们的诗，打造我们的剑。而不是去人云亦云，随波逐流。当然了，这样做，一些文友会耐不住寂寞，但我认为，这样的冷静有助于我们去更好地相互理解、借鉴和学习。我们的方针是在“质”的基础上讲“量”。当然，我们有些诗，从质上看还不高，但没关系，主要的方向定了后，这些不高就会得到提高。让我们共同努力！ 二、 关于诗评 上个月我说过，我们的诗歌论坛今后的主要发展方向，应该是注重开展诗评工作。当然了，这不是惟一的工作，但现在是非常重要的工作。这个重要性和现实性，我这个月写了一篇《浅谈网络诗评》，作了较祥细的论述，这里不就此重复了。我认为开展诗评这个方向，是我们呼噜论坛前进的主要方向。诗评是为诗作服务的，这也体现出呼噜诗坛的版主是在为诗友们考虑，为呼噜诗坛的长远发展着想。我们不需要混论坛，我们需要的是诗坛真正成为诗友们提高自己的好场所，好学校。其实，这项工作我们坚持有一年大多了，曾被人讥笑过。但是实践证明，这是网络诗歌发展阶段上的必经之路。这个月啸古文友加入版主队伍，对这项工作的开展，起到了一定的作用。啸古版主有很强的诗歌鉴赏知识和品评水平，这点在实际跟贴中得到了诗友们的认可。所以，这个月将向管理层推荐啸古为优秀版主。 这里说一个“误区”。有的文友总是认为，诗评很难。我个人感觉，这并不难。如果你对整首诗把握不了，你可以就一个方面来谈；实在不成，你可谈一句诗，或者你的一个感受。这样积累到一定的程度，你的水平会让你自己吃惊。所以，我建议文友们敲敲键盘，加入进来吧！ 为了更有利于诗评工作的开展，我会将这个月的一些诗评之作汇集一下，供大家阅读方便。这也算工作总结的一部分。总结，不能放空炮，不能是流水账，形式可以多样化，具体化，这是我的观点。 三、最后一点，说说版主队伍的跟贴情况。 上次总结我曾说过，这月要将版主的跟贴情况公开，经本人考虑，还是在内部公开。请各位见谅。 物业三月份工作总结 篇25在三月工作中，针对企业老板提出的“报价就是见光死，不能报价”；“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们作出如下月工作总结 以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题： 因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面： 1. 企业经营产品及价格定位： a. 企业的主营产品，如果企业以小规模发展速度，企业的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，企业必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。 买家总会货比三家，买家远是专业的。 作为贸易企业最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。 报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本企业的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面（高中低），自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到企业知道企业的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。 b. 报价表 企业以一定的数量为基础，提供一份产品价格表（pricelist）。 此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了企业业务开拓的切入口。 价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了企业的发展方向，产品/服务策略， 发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。 报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高；好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度；如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。 摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。 外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。 2.企业（包括业务员）给客户的信心及信誉度如何？ 这是网络开展客户最首要的因素，即你的企业实力如何，产品况争力怎样，企业服务怎样？信心和信誉是双向的。 解决方法：第三方认证（如付费会员）；网站及产品的丰富程度；业务员准确快捷的服务。（良好的与客沟通技巧） 客户最想了解的是什么： 1）你是不是做这个产品多时了。 2）你对产品了解多少。 3）你这个人的人品如何。 4）当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。 要做到以上4点你就必须做大量的.资料搜索，收集，比较工作，在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚，技术关键在那里，质量如何控制，价格的定位为什么是这样，原材料又是如何如何....。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任－－很重要啊！ 客户关注的几个问题如沟通不好，决无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准，价位，打算订购的数量，做什么品牌，该品牌在当地是否有影响力，和哪些企业有过生意往来，及做外贸时间长久等。 3. 你的商贸语言及技巧如何（是否会产生误解或含糊不清，业务人员的素质如何）？ 对客户的任何信息要及时响应并回复；对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但切不可啰嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。 4、想客人落单，需先交朋友和交换有价值的信息和意见。决大多数客户都有自己较稳定的供应商，要想做出订单，不能超之过急，超稳步跟进，功到自然成。 一般来讲，从以下几个方面入手来赢得客户： 1、做好质量营销。 2、树立“客户至上”服务意识。 3、强化与客户的沟通。 4、增加客户的经营价值。这就要求企业一方面通过改进产品、服务、人员和形象，提高产品的总价值；另一方面通过改善服务和促销网络系统，减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗，以降低货币和非货币成本。从而来影响客户的满意度和双方深入合作的可能性。 5、建立良好的客情关系。 6、做好创新。 找客户的渠道，生意的产生是多样化的。 【怎么写业务员工作总结】 1、销售情况总结：销售业绩和销售目标达成情况，要求既有详细数据，又有情况分析。 2、行动报告：当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时间怎样安排的，要求简单明了。 3、市场情况总结分析，包括：大众健康网 (1)市场价格现状：各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少; (2)产品库存现状：各级经销商的产品库存情况：数量、品种、日期; (3)经销商评价：各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样; (4)竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析; (5)市场评价：市场情况是好是坏，发展前景如何，存在什么问题，有什么机会。 (6)市场问题汇报：当月市场上存在什么需要企业协助解决的问题：积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要企业支持的事项。 4、下个月工作打算和安排：针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。 5、工作自我评价：自己工作的得与失、对与错。 作为销售员的导师、顾问与教练，销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。 1、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视，就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。 2、要求销售人员汇报工作之前，认真做好准备。 3、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来，说两句就坐下。在一家企业，我们提议销售人员到主席台上讲，结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本松下企业，每一季度销售经理汇报工作时， 4、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。 今天是20xx年四月三十号了，我已经做了整整一个月的业务，但还没有签过一次单。心里急啊急啊……但有什么办法呢？ 不要说我没有努力，我几乎天天在报价。我现在都不敢报价了，送样也送麻木了。尊敬的客户大人，您到底是怎么想的？ 阿里虽好，但为何不能带给我财富？看到里面的求购信息，为什么要有诚信通的人才能报价并联系对方呢？ 我没有诚信通，做我这行的又不能天天到外面去跑市场，难道我只能坐在电脑前等客户上门吗？ 我手上现在有四、五家潜在客户，但我对此没点希望，其中两家和我一样都是新手上路，自己都没拿到单，肯定是不会有单给我的。 确良其中还有一个朋友，经常弄些东东让我报价，我都一一照做，可是也是每报一次都无后文。我知道他是好心想帮我，我非常感谢他。 感谢阿里，因为它我们而相识，并成为好朋友。因为它我也经历了许多…… 我也反省过，我也思考过……是我的价格高吗？还是我没找准客户呢？我问我的客户，如果我报的价您觉得高的话，请一定要跟我说，但哪有人不嫌价格高的啊？ 各方业务高手们，请不啬赐教吧，怎么样做才能找到准客户并让我在下个月开次锅啊？ 我专业做徽章，标牌，铭牌，颁章，各种小饰品等 工作计划及个人要求： 1.对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户瓜葛，以取得更好的销售成绩； 2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户； 3.发掘东南亚区域目前还没有合作瓜葛往来的国家的新客户，使我们的产品销售得更为广泛； 4.加强多方面知识进修，拓宽视野，丰富知识，采取多样化情势，以提高业务水平，把销售工作与交流技能结合； 5.熟悉企业产品，以便更好的向客人介绍； 6.试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。 有关建议： 1.建企业售货员议企业生产的所有产品能拟定产品详细资料，一方面可对灯具的所有详细资料进行记载，以完善资料，另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等，使得客人更加相信我们的专业水安然平静实力； 2.适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢，建议每一个月开发1款（1个系列）新产品，以吸引客户眼球，赚取高的利润空间； 跟着企业和市场不断快速发展，可以预料我们此后的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加努力进修，提高文化本质和各种工作技能，为企业尽应有的贡献。 物业三月份工作总结 篇26在这春光明媚的日子里，孩子们又回到二年级这个温馨的班集体。我们班一共有44人，22个男生，22个女生，三月是他们刚刚回校的第一个月孩子们多多少少出现了一点懒散的情况，尤其是刚开始的一到二周，孩子们假日里的玩心还没有收回来，上课时不能专心听讲，做操时也会调皮，由于孩子年龄小，很多地方需要老师不断提醒，常规需要常抓不懈，依据班级情况，做了以下工作： 首先还是做好一些班级的日常管理工作。每天到教室后，先看看学生是否到齐，如果没有，就查明原因。虽然春天已经到来，但是初春时节，天气忽冷忽热，阴晴不定，很多学生因为没有注意及时穿衣服而感冒，因病缺席较多。我也告诉学生，平时要注意自己的运动，记得打开教室的`窗户，让空气流通。 这个月的一个重点工作就是安全教育。安全教育必须常抓不懈，警钟长鸣。我充分利用晨检、班队会时间，教育学生注意一些安全问题，包括校园里，公路上，以及回到家后等等。学生也学到了许多安全知识。平时也能注意到这些问题，例如行路靠右走，不乱跑乱冲。当然，二年级学生天性活泼好动，平时难免还是会有个别学生做一些危险性的动作或者游戏。我也让学生互相监督，有事及时汇报给我。 第二个主要工作就是学习，本学期为贯彻执行上级有关减负工作的实行，学生的课余作业、学习时间有不同程度的减少，思想汇报专题为了保证对学生的教育质量，我对学生的作业做到科学化，合理化，系统化，做到有针对性地结合学生实际组织练习，以此强化学生的课前预习，使之形成制度，以培养学生的素质和能力，教师力求做到精练，突出重点，突破难点，以保证教学质量。学生的课余时间充裕了，教师及时引导安排多进行课外阅读的比赛，看谁读的书最多，这样一来，也防止了学生沉迷玩游戏机等不良现象。也提高了学生学习的积极性。 第三个主要工作就是狠抓班风建设和三证佩戴情况，由于刚开学孩子们都比较懒散和健忘，三证佩戴情况不理想，班级纪律较差，学习氛围有待提高，根据这几点特点我实行了天天查，天天提醒，并且联合家长一起纠正不良习惯，有了初步的改善和提高。 第四，今后中工作中需努力解决的问题。 1、进一步狠抓班风、学风建设，形成良好的学习氛围。 2、多渠道、全方位抓学生的行为习惯及文明礼仪的教育 3、与任科老师通力合作，积极配合，从作业、课堂表现等方面着手，努力提高各学科的成绩。 整个月中，还通过家校和家长会与家长沟通好一些特殊事项。通过总结，希望在下个月中，希望能够获得更多的收获和更大的进步。 物业三月份工作总结 篇27时间就像一支离弦的箭，嗖的一声，就毫无痕迹的飞了出去。就像我在公司第三个月工作的时间，嗖的一下就过去了。但是为了后续的工作进行的更加顺利。我要在月末的时候，好好的沉下心来，好好的整理一下自己在三月份所完成的工作内容。 三月份的工作不是很多，但是却很杂。作为办公室里面的一名文员，对于这些杂乱的工作，我也已经习以为常了。三月份的日常工作有接听和转接电话工作。有办公室里的文秘，信息保密。还有办公室的宣传栏工作以及文档的收集和整理工作。另外在三月份我还接待了三个重要来访客户，做了三次重要会议的记录。虽然这些事情听起来毫无技术性可言，但是实际做起来却要十分的耐心和细心。所以我们文员的工作也是需要认真对待和用心负责的。 首先我们来说一下，接听和转接电话工作。这个工作看似简单，实则学问很深。因为打来我们办公室的电话有很多，我们要学会筛选出有用的电话和无用的电话。并在接听有用的电话过程里，把关键的信息点记下来。并做好总结，反馈给领导。所以这个看似简单的工作，不仅要求我们理解能力好，还要求我们表达能力也好。再来说我们办公室的文秘信息保密，这要求我们要有非常高的责任心和严谨心才能做好办公室的文件信息保密。因为这些文件，有很多是涉及到公司的财产问题和隐秘信息，一旦泄露，后果不堪设想。所以我们文员的保密一定要做好。接下来我们说一下文档的收集和整理工作。收集和整理的工作也是十分的复杂，它涉及到我们办公软件的操作。所以我们文员对各种办公软件都要做到十分的熟练。这才能够保证我们工作的效率。 最后我们再来说一下，接待来访客户的工作。接待工作也是十分的讲究，因为到我们办公室来访的客人，大多都是各级单位的领导。所以我们的文员们一定要做好各方面的接待礼仪，既不能亏待了领导，也要给领导们展现我们办公室最好的一面。 所以总的说来，三月份的工作，不算多和复杂，但是我都有用心的对待。在之后的工作里，我会面临更多更难的挑战，我只有加倍的努力才能不被我们办公室所淘汰，才能不被这个社会所淘汰。 物业三月份工作总结 篇28紧张充实战斗的一学年就这样走到了尽头，回顾一学年的工作，想说的真是太多太多。本学年我担任两个班的语文教学工作，深感责任重大，丝毫不敢放松自己。而且本届学生是我们学校几年来生源较差的一届，，需要恶补的东西多，教学任务繁重。但是经过一个学年师生的共同努力，我与学生的关系处理得比较好，提高了学生学习语文的兴趣、取得了较好的学习效果。可以说完满地完成了教学任务。现总结如下： 一、思想方面： 作为一名教师，我能注意自己的师德修养。平时积极参加各种学习与会议，并经常注意翻阅报纸与杂志，努力掌握最新的教育动态与教育信息，学以致用，时刻调整自己的方向，使自己能随时跟上时代的发展，合乎素质教育的要求。在为人师表方面，严格遵守“中学教师职业道德规范”，谨言慎行，不忘以德育人，坚信教师无小节，时刻注意树立良好的教师形象。随着教龄的增长，越来越向老教师看齐，敬业爱岗，诲人不倦。能热爱学生，关心学生，对学生严格要求，循循善诱，争取让他们成为具有综合素质的新型人才。我教育目的明确，态度端正，钻研业务，积极上进；工作认真负责，关心学生，爱护学生，能为人师表，有奉献精神。 二、教学方面 一学年来，本人认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平与思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。下面是本人的教学经验及教训。 1、 要提高教学质量，关键是上好课。 为了上好课，我做了下面的工作： ⑴课前准备：备好课。 ①认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。 ②了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。 ③考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。 ⑵课堂上的情况。 组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好作业，作业少而精，减轻学生的负担。 （3）要提高教学质量，还要做好课后辅导工作。 学生爱动、好玩，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导与帮助工作。 2、 积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。 3、培养多种兴趣爱好，到图书室借阅图书，不断扩宽知识面，为教学内容注入新鲜血液。 4、金无足赤，人无完人，在教学工作中难免有缺陷，例如，课堂语言啰嗦，平时考试较少，语言不够生动。这都是我需要在以后的学习工作中不断克服的问题。 三、 教育方面 我虽然没有从事班主任工作，但不忘“身正为范”，在语文教学中渗入德育教育，从语文学科的角度，积极主动做好教育学生的工作。以身示范，真诚对待学生，与学生是师生，也是朋友，与学生一起努力搞好教与学，积极进取，使学生不只会学习，而且起码会做一个好人，这是我在语文课上一直在做的，现在的语文教学必须有大语文观念，主动同其他学科结合，同现实联系，才能从根本上取得理想的成绩，才符合教育发展的新形势。尤其注重了古典文学与传统文化的有益熏陶，让学生在领略祖国悠久古代文化的同时，促成了作为一个中国人健全人格的无形塑造。 四、努力方向： 1、进一步提高个人知识能力水平，深入研究教材、研究学生、研究高考，立足现在，扎实努力，按部就班地完成每一项教学任务。课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养，提高教学效率 2、针对学生的知识与能力状况，采取具体措施，力求使每一个学生都获得长足进步。与学生多沟通，深入学生内心，发现问题，使他们在各方面有更大进步。 3在教学上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。利用各种方法，训练学生提高、集中注意力。 4、发挥自己的知识水平方面的优势与同事共同学习，共同进步。 教学工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点与问题也在发生着不断的变化。作为一名高中语文教师，必须以高度的敏感性与自觉性，及时发现、研究与解决学生教育与管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成自己肩负的神圣历史使命。 走进21世纪，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。 物业三月份工作总结 篇29围绕城管局全年工作目标，按照规范运行、严格管理、统筹协调、有序推进的总体思路，结合当前迎接江都第四届花卉节城区市容环境综合整治，工农东路夜市进入三江百货市场，以及加强不再举办“三月三”期间综合管理等中心工作。三月份以来，我局在工作头绪多、管理任务重、时间要求紧、矛盾难度大的情况下，精心组织、合理安排、稳步推进各项工作有序进行。 一、加强队伍建设，规范机关工作正常运行。 经过竞聘和双向选择，3月5日， 25名新上任的中层干部和全体队员，以饱满的热情，肩付着城市管理重任，满怀信心地走上各自工作岗位。目前整个队伍作风明显转变，队员工作积极性不断提高，少数队员身上长期根深缔固的不良行为和现象有了明显好转。在此基础上，我局进一步加强队伍制度化、规范化建设，促进机关各项工作有效运行，为城市管理提供有力保障和有效措施。与此同时，我们抓各项规章制度的完善。利用三周时间，集中有关部门和人员，以全面加强城市管理队伍、业务、内务管理为出发点，以强化思想作风、纪律作风和工作作风建设为根本目的，结合队伍实际，借鉴外地经验，经过反复酝酿，局长办公会研究，于3月26日正式出台并实施《江都市城市管理局规章制度汇编》，此汇编包括部门职能、岗位职责、百分考核和有关制度四大部分，汇集各项规章制度46项内容。从四月起开始将考核成果与每个队员的经济利益挂钩，真正做到奖勤罚懒。 二、精心组织协调，确保工农东路夜市顺利迁入三江百货市场。 江都夜市源于九十年代初的马路自发市场，是商品经济不发达的产物。起初对活跃市场，方便群众购物起到一定积极作用。但随着城市化进程加快，市场不断繁荣，商品不断丰富，城市管理要求不断提高，夜市已严重妨碍市容和交通环境，有损城市文明形象。为适应城市发展、顺应民意，真正还路于民。按市政府统一要求，我局会同有关部门对工农东路夜市实施整体迁入三江百货市场经营。一是深入调查，掌握具体实情。为保证夜市顺利迁入“三江”，我局对夜市现有292户经营户逐一进行调查，其中，自愿迁入“三江”的有241户，思想上存有顾虑或暂时不愿迁入的有51户。二是广泛宣传，钝化上访矛盾。针对部分夜市经营户先后7次到我局、市政府和扬州市政府上访的实际情况，我们及时研究措施，反复宣传，解决矛盾，平息上访。局长亲自过问，分管局长亲自接待，认真反复做好耐心细致的说服解释工作，并利用各种社会关系，将思想教育工作包干到人。同时，通过电视媒体、发放通告、流动执法车广播等形式进行广泛宣传，深入细致做好经营户思想工作，最终使经营户的`思想统一到政府决策上来。三是精心安排，严密组织实施。3月21日起，我局每天集中68名队员，从上午8时至夜间9时，对工农东路夜市进行全天候设卡管理、巡逻检查、分片包干，边宣传、边管理、边劝阻，保证进度，确保搬迁任务圆满完成。日前，工农东路夜市已顺利迁入“三江”，但我局仍跟踪做好前期管理巩固和善后工作。 三、围绕整治要求，有效推动和规范各项管理工作。 按照市城区环境综合整治工作会议的统一部署，我局紧紧围绕3510工程和“四子”工程，以迎接花卉节市容整治为契机，着力抓好城市综合管理规范工作。截止三月底，我局共暂扣、规范广告戗牌、灯箱2375块（个）；查处无证人力（客）三轮车685辆次；清除牛皮癣小广告3700余处；清理过街横幅136条；规范摊点684个，清理摊点185个。 1、加强对农贸市场管理。对中心农贸市场、龙川中路仙女镇菜场、长江路太阳城农贸市场等三大菜场，按照中队属地辖区管理的原则，采取错时工作制，增加管理力量，针对目前城区人口多市场少的现状，实行严格管理、跟踪管理，堵疏结合、划行归市，有效地扭转了目前菜场摊点外溢的现象。 2、加强城区摊点管理。对工农路、东方红路军民巷、引江路红卫桥、长江路、龙城路等路段店外摊进行全面规范管理，共发放整改告知书31份，并逐渐对部分摊点群进行划行归市、统一经营，并着手对城区水果经营摊点统一货架式样、统一经营区域，确保文明经营。 3、巩固广告戗牌管理成果。巩固年初广告戗牌规范管理成果，针对少数门市广告戗牌回潮现象，我局先后4次采取夜间行动，暂扣留广告戗牌、灯箱26个，下一步，将广告戗牌管理向城区9条次干道延伸。 4、积极开展城市综合管理。我局配合房管局开展北小区创建园林小区活动；配合公安交警大队对城区马自达进行综合整治；配合卫生局着手对城区熟食摊点进行规范管理；配合有关部门开展路段综合整治；同时，3月29日开始，从上午6时至夜间10时，每天抽调人员20余人，加强“三月三”期间路段巡逻，严防摊点回潮，继续巩固不再举办交流活动的综合管理工作。 物业三月份工作总结 篇30开学以来，本人主要做了加强学生思想教育，熟悉学校校规，培养班干部，加大安全教育工作的力度，紧抓体育卫生等一系列工作。 首先对学生进行思想教育，让他们明确校规，校纪。要求每位同学熟悉《小学生守则》，让《小学生守则》的内容成为他们行为的指南。同时在校时要思想表现好，能自觉抵制不符合学校规定的行为，为班级教育，教学开了好头。在培养学生良好学风中，还狠抓了安全教育，增强了安全意识。让学生熟悉交通规则，熟记交通标志，上学、放学要走人行道。经常给学生讲解，比较什么事危险不能干，什么事不道德不诚信，应远离。引导学生懂的安全重于一切的道理。 其次是对班干部的`培养：二年级是班干队伍的调建阶级，那么三年级应该是班干的调整阶段。因此我着重培养班干部独立主持日常工作的能力，使班干部工作相互协调，做到各司其责，相互合作，总结交流，还注意培养班干部的分析，调整、表达、组织等能力。 在体育方面，我要求学生坚持做好两操，踊跃参加大课间活动，积极锻炼身体。卫生打扫方面，我班采取定时定点定人的做法，使教室和环境区经常保持干净。个人卫生方面，则教育学生要养成勤洗手脸衣服的好习惯。 最后我还利用各种途径培养学生的综合素质。如： 1、一部分学生对学校管理的理解产生偏差，经常找理由、钻空子等情况，我即时进行耐心的引导和教育。 2、结合教学内容，提高学生的集体意识，互帮互助。 3、结合学校的午读，鼓励学生多带课外书籍回校阅读，增广见闻。 经过一个多月的教育，学生有了一定的进步，但是也存在不少不足，如：本班差生面大，部分学生学习进度缓慢，阻碍了班级成绩提高，家庭教育还存在误区等等。所以在以后的学习中，我还要继续抓好对学困生的辅导；要狠抓学 生的学风，不能放松；要教育学生团结一致，不搞班派；要融入到学生当中，成为学生的知心朋友；还要注意做好与家长的沟通工作。 物业三月份工作总结 篇31我们工作的环境就像是一片森林，里面的道路纵横交错，我们容易迷路，但是只有我们能保持积极向上的工作态度，我们不用走出森林，即使是走在一条自己陌生的道路上，也能感受到曲径通幽的微妙境界。 每年的三月都是疾病的高发期，今年也不例外，这就是我们常挂在嘴边的黑色三月。我们常常叫着、喊着“累”“要疯掉了”“烦死了”，虽然我们整天嘴巴呱呱地叫，但是我们还是时刻警惕并努力保持情绪稳定，以保证各项工作有条不紊的进行着，这是我们在岗一天或一个小时甚至一分钟都应有的态度和责任感。 患者的肯定是我工作的动力。他就那么简单的几句话，在其他人看来微不足道，但是对于我，却有着很多的感触，它让我觉得我的努力还是有回报的。那天，还是如常的工作，打针、接液体、安排病人的检查、接诊新入院的`病人，忙得一塌糊涂，不知不觉已经13:00了。那时28床的传呼器响了，拿好液体，治疗盘，消毒，查对床头卡，常规反问式查对病人的姓名，年龄，把药水接上，准备走的时候瞥见放在另一侧的病人的饭盒，心里“咯噔”了一下，心想“完了，刚才病人叫我帮他热一下饭，忙起来居然忘了”，这个病人是众所周知的难缠，挑剔，刁难，我正想着怎么跟他道歉，病人突然开口很客气的说：“护士，你有空了吗？可以帮我去热一下饭吗？”我赶紧说：“阿公，对不起，刚才太忙了，我忘记了！我现在就去帮你热。”病人说：“不用着急的，我知道你们很忙，你有空再帮我吧。”我说：“没事，我现在就去帮你。”“那麻烦你了。”病人很客气的对我说。我马上把手上的工作交给另一个同事，帮他热好饭，病人有点不好意思，说：“护士，我知道你很忙，还要麻烦你，真是不好意思啊，我住院那么久，就你对我最有耐心，之前脾气不好，老是刁难你，对不起啊，你也跟别的护士说说哦”。我说：“这是我的工作，只要你配合我们的治疗和护理，我们也希望你早点康复。”在之后的工作中，无论我去做什么治疗和护理，他都很配合，忙的时候会关心的问我吃饭了没有？能不能休息一下？能得到病人的认可，再忙再累都是值得的，那一刻我觉得我的努力终于有了回报。 三月，因为忙碌、疲惫让你蒙上了黑色的悲哀，也因为理解和感动让你罩上了缤纷的喜悦。成功很难，但是感动并不难，只有我们认真工作，真诚服务，它就在我们身边，借着那一刻的感动，我会更加努力工作。 |
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