| 标题 | 护士怎样做好沟通 |
| 范文 | 护士怎样做好沟通（通用3篇） 护士怎样做好沟通 篇11 语言沟通的技巧 护士的美好语言，对病人心理和身体康复可产生良好、积极的作用，是正面效应;反之，护士的不良语言，会使病人对治疗和各种技术操作产生逆反心理，甚至不接受其治疗或操作，产生严重的负面反应。一名合格的护士，必须学会语言沟通技巧;护士对病人要有同情心，这是引导病人主动交谈的基础，要进行开放式谈话，使护患之间的谈话能顺利的继续下去，而和蔼可亲的问话是打破僵局的最好办法;护士在与病人交谈的过程中，护士所理解的内容要及时反馈给病人，提高病人的兴趣，如适时地回答“嗯”、“对”、“是”等，表示护士在仔细听;在听取病人交谈时要能打破谈话中的沉默，当病人说出一些指责护士的话题时，护士不得激动辩解，要经得起委屈。 2 注意语言的表达方式 语言是人类交流思想感情的工具，护士美好的心灵都要通过语言来表达，护士与病人交流的技巧，对病人的心理影响是相当重要的。常言道“良言一句三冬暖，恶言伤人六月寒”在临床工作中证明：护士的语言、态度、表情直接影响病人的情绪。应用同情、体贴、关心病人的语言与病人交谈，并常规使用文明用语，如早上查房时要向病人问声好，为病人处置时要用“请”、“谢谢”，在工作繁忙引起服务不周时要说“对不起”等;护士的语言要以坚持维护病人的利益为原则，关心体贴病人，视病人为亲人，讲究职业道德，与病人交谈时要有分寸，不利于病人健康的话不说，更不能用不礼貌的称呼来称呼病人，一定要把病人当成一个正常的人看待。 总之，语言沟通是一门艺术，良好的沟通有利于建立相互理解、相互信任、相互支持的护患关系，要想掌握好这门艺术，需要护理同行不断努力，并在实际工作中加以探索，才能达到与病人顺利沟通，使病人达到最佳康复效果。 护士怎样做好沟通 篇21、尊重病人讲礼貌是同病人谈话最基本的态度，这不仅反映了护士的职业道德素质，而且也是尊重病人的表现。 2、言辞需恰当，护士作为交谈的主要角色，应注意语言的规范性、逻辑性、把握交谈的深浅度，尽量避开病人关注和敏感的话题，不对其病情妄加评论，以免加重病人的心里负担。 3、言辞需亲切，即情感性言辞代替客观性言辞，不是要说多少动听的词句，而是要友善的态度从理解病人的角度，说出使病人心情有舒畅或感到安慰的具体感受。如称呼病人可以从单纯的职业角度叫出病人的姓名，也可以改变一下自己的角色，以朋友、晚辈及下级的身份称呼病人。 4、音调应柔和，适当应用体态语言。 5、交谈应注意技巧，不同年龄、不同文化素养、不同性别、不同家庭、工作环境以及不同疾病的患者，应采用适当的语言文字内容及不同的表达方式以求恰到好处。如与了解医学知识、文化层次较高的患者交谈时，可用医学术语，讲哲学理。如与不懂医或农村病人交谈时，则应避免使用医学术语。语方要简单、通俗易懂。如与老人交谈时，应和他们平等相处，视他们为兄妹。与小儿病人交谈时，应更多地给他们爱护。 6、注意观察患者交谈时的态度如何，是高兴、快乐、焦炉、抑郁等，及患者对环境的熟悉程度、个人爱好、饮食情况及病人的家庭经济情况，对这些细微的观察做出判断以“对症下药”，安抚患者心理。 护士怎样做好沟通 篇3建立自信。这个自信从哪里来呢?就需要你平时的经验积累，心中有底，心中有数，在平时的生活或是工作中，总结和积累一些素材，讲话时有话可说，上台时才不会怯场，才会信心十足，自信满满，给即将开始的演讲渲染一种良好的气场和氛围。 克服恐惧。往往有很多的朋友，平时很会说的，可到关键的发言时，却因为内心的恐惧，心理的的紧张，不能很好的克服和平衡，大脑一片空白，就很难做好成功的演讲。我们要学会及时的调节，战胜内心的恐惧，战胜自己，演讲就成功了一半。 构思腹稿。一般正常的演讲，我们可以提前写好讲演稿，再进行训练和练习，成功的几率就很大，有准备心理也不会太害怕。可即兴演讲，就没有充足的时间去准备了，只能在大脑里进行酝酿和构思。我们可以根据生活或是工作中的实际经验来总结，其实也是有规律和技巧的，我们只要善加利用，也会有出色表现的。 演讲技巧。即兴演讲，也是有其小技巧的，我们可以遵循其基本的要领，是什么--简单的自我介绍;为什么--我为什么上台演讲;怎么办---我要演讲什么主题以及怎么演讲效果好。有了基本的构思，我们演讲就会有一个流程，就不会前言不搭后语，避免演讲混乱现象。 和观众互动。演讲时不要平铺直叙，要做到抑扬顿挫，关键时最好能和观众动，不过，互动需要很高的技巧，需要你能够把控局面，运用得当，将会为你的即兴演讲增色很多。 言行结合。在即兴演讲时，往往出现不同程度的紧张，我们可以不断的变换手势以及加快或减缓语速，来调节紧张的情绪，在演讲时，手势要和语速相配合，可更好的吸引观众的注意力。 7穿插故事或幽默。在我们即兴演讲过程中，有时根据需要可从中穿插一些小故事或是小幽默，使演讲更生动更精彩，若运用得当，将会更加的具有吸引力，也会更好为演讲添彩。 |
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