| 标题 | 微笑演讲稿 |
| 范文 | 微笑演讲稿十篇 微笑演讲稿 篇1融开了满河冰冻的是温柔的春风;拂绿了遍野荒原的是无声的春雨;消释了心中愁绪的是善意的微笑。 亲爱的同学们，敬爱的老师们，我为大家演讲的题是：《人生需要微笑》。 有人以前说过：应对失败与挫折，一笑而过是一种乐观、自信，然后重振旗，这是一种勇气;应对误解的仇恨，一笑而过是一种坦然、宽容，然后持续本色，这是一种达观;应对赞扬和激动，一笑而过是一种谦虚、清醒，然后不断进取，这是一种力量;应对烦恼和忧愁，一笑而过是一种平和释然，然后发奋化解，这是一种境界。是的，生活的漫漫长路中，免不了有挫折和烦恼相伴，“一笑而过”是一种最简单、最有效的方法，成功也好、失败也;喜乐也好、忧惧也罢，请务必带着微笑上路。 曾看过这样一个故事：一天深夜，玛丽打开门时，发现门外一个持刀的男子正恶狠狠地看着自我，短暂的恐惧之后，玛丽迅速镇定下来，灵机一动，微笑着说：“兄弟姐妹，你真会开玩笑，推销菜刀也不至选这样的时刻呀!但是，这把菜刀我钟爱……”玛丽边说边将男生让进里屋，仍面带笑意地继续说：“你很像我过去一位好心的邻居，看到你真的好高兴……”，满脸杀气的歹徒渐渐腼腆起来，他有点结巴地说：“多谢……多谢!”玛丽转身拿钱，果真买下了那把明晃晃的刀，陌生男生拿着钱迟疑着，转身离去的一刻，他应对玛丽的笑脸说道：“多谢你，小姐。你将改变我的生命”。一个善意的微笑，就这样让玛丽化险为夷，让凶恶的歹徒改邪归正，你难道不觉得，微笑果真有无与伦比的魅力吗? 微笑，不仅仅能化干戈为玉帛，而且还能创造巨大的财富。世界上规模最大的旅馆之一——美国的希尔顿旅馆就拥有这样一个成功的秘诀：他要求他的每一个员，不管多么辛劳，都要向旅客持续礼貌的微笑。总公司经理康希·希尔顿认为，旅馆里没有服务的微笑，就像花园里失去了春天的太阳与和风，他说：“如果我是旅客，我宁愿住进有残旧地毯但却处处见到微笑的地方”。他向服务员问得最多的一句话就是：“这天你微笑了吗?”目前，希尔顿旅馆已扩大到200多家，遍及五大洲，你难道不认为亲切、温馨的微笑就是他的“发家宝”吗? 微笑是财富，但更是力量，曹操败在华容道，却犹然长笑，这笑有一种超凡的魅力，一种强烈的自信，一种藐视万难的气度，是强者的风范，因此他成了一代枭雄;苏轼屡次遭贬，却依然胸襟广阔，笑对苍生，因此他成了一代名家;奥斯特洛夫斯基双目失明，身体瘫痪，但仍笑着对父母说：“我要坚持写完!”因此他完成了巨著《钢铁是怎样的炼成的》……其实，无论你是在成功的顶峰还是在失败的谷底，无论是遭受风雨的肆虐还是享受着阳光般的温暖，只要你持续那份真诚、坚强、自信的微笑，你就拥有了成功的人生。 兄弟姐妹，持续微笑吧，即使这微笑只是惊鸿一瞥，它也会像穿越厚重乌云的一缕金色阳光，照亮他人的心灵;在纷纷扰扰的尘世中，带着微笑上路吧，持续晴朗的情绪，人生就没有雨天。 让咱们共同承诺：把烦恼抛到脑后，让微笑与咱们同步! 微笑演讲稿 篇2在生活中，我们应该多微笑，对自己微笑，对别人微笑，用微笑迎接一切。微笑是乐观的第一步，也是自我激励的重要组成部分。微笑虽然简单，但很容易被忽略。即使在充满残酷竞争的现实生活中，这种宝贵的本能也已经无形中丧失了。难怪听讲师说要训练微笑，我真的很惊讶。我们不得不承认，如果我们失去了微笑的本能，那将是人类最大的悲哀。 微笑是人类的共同语言。友好的微笑是一种问候，一种请求，甚至是一种肯定的承诺。她能化解因外语或方言引起的误会，融化陌陌中的冰霜，缩短人与人之间的距离，成为人与人之间最好的润滑剂。 一个笑容自然出来，和一幅漂亮的画没什么区别——。不管他帅不帅，笑起来都会一样阳光。所以，只要我们发自内心的赞叹这个世界的丰富，欣赏我们所拥有的一切与和平，我们都应该微笑着面对这个充满爱的世界。如果你想成为世界上最美丽的人，微笑是最好的化妆品。 微笑是一朵盛开的美丽的花，它给你、我、他带来欢乐，化解他心中的压抑，抚平岁月留下的心结。 真诚的笑，不要傻笑，不要笑，不要笑，不要笑，我宁愿傻笑！ 笑十年，没有你，没有我，暮年无愁，中年无怒。 更多的微笑，更多的快乐，赶走悲伤，忘记嫉妒，微笑吧！ 微笑演讲稿 篇3前者你温柔可爱，最吸引人的是你爱笑。每当你笑的时候，红红的嘴角就会出现一个淡淡的酒窝。即使你心情不好，只要你笑，我们也会和你一起笑，我们的心情会好很多。你的微笑是我们班最珍惜的东西。但是，为什么不能保留自己珍惜的东西呢？不知道什么时候你的笑容消失了。 渐渐地，你不喜欢笑了，我们希望化解悲伤的笑容消失了。你不再笑了，你一整天脸上都没有任何表情。我们很难过你在某些场合会泪流满面。我们问你为什么，你低着头走了。我每天陪在你身后，却不给你任何安慰。我注意到，每次看到另一个家庭幸福的时候，你都会低叹气，甚至眼泪都会打湿你的眼睛。我已经隐约感觉到了什么，是你父母。星期六我将是你家的客人。你开门前，我按了好久门铃。我看见你眼角的泪水。一进门，你的家就和以前完全不一样了。这所干净整洁的房子过去是一片混乱。我走进客厅，到处都是你爸爸妈妈的照片。我感觉更清楚了。我扶你坐下，擦干眼泪，拍拍你的肩膀说：“别哭了，我猜到了，你爸妈都走了。”听到这里，你哭得更伤心了。好像是真的。我知道失去父母的痛苦。怪不得你不笑了。毕竟是这么大的打击。我说不出来，也不忍心说“人死不能复生，你哀恸。” “等等。我只能牵着你的手，给你安慰。我知道言语不会让你微笑。我离你家很近，但我仍然写信鼓励你：王信文，我希望你振作起来。我希望你是同一个人。我不能说你不应该难过，因为失去亲人你不能难过，但你应该为死去的父母加油。你父母一定是希望你幸福，而不是这样。你为自己，为别人，为父母，更为自己加油。你的微笑是我们的希望，你的微笑是阳光，但没想到你给阳光蒙上了阴影。你可以悲伤，但要化悲伤为力量，为你的爱和爱你的人而战，为明天的太阳而战。你，振作起来，记住，对影子，对微笑，对你是安慰，对别人是关心的希望。让我们为明天一起微笑，好吗？ 从此，你会变回原来的样子，甚至更爱笑。我们都为你的微笑感到高兴和珍惜。你留着我的心，在班会上念听。我有点害羞，讨厌你。为什么要读？我脸都红了。看完，大家都看着我，我很惭愧。你说话了：“这只是一封信，却改变了我以后的生活。我有希望，有安慰，有关心，这份比水晶更珍贵更透明的友谊，是掩盖任何痛苦的东西。我感谢你，你改变了我的心，我会用心报答你的。”我的羞涩一下子变成了骄傲，全班发出了响亮而悠长的掌声。我不知道是为了谁，但我知道自己，你是我一生的朋友。 微笑演讲稿 篇4亲爱的老师、同学们： 我认为，同学的微笑，是一种关心。 记得有一次，我摔了一跤，我的同学看到了，就把我小心翼翼地扶到座位上，但我疼地很厉害，眼泪哗哗往出流，别的同学也纷纷走过来安慰我、关心我，有些同学帮我揉揉伤口，有些同学用微笑对我说：“你还疼不疼了？”我当让要微笑着回答疼或者不疼了。顿时，我感到同学的关爱也是一种幸福。 记得那次，一个男生不小心把我打哭了，我的几个好朋友先是安慰我，又让那个男生给我道歉，让我原谅他不可，我原谅后，并不开心，因为，我很疼，我的.好朋友为了逗我开心，有写在装恐怖的笑，有些是用微笑，有些呢？是讲笑话逗我开心为止。 还有一次下课的时候，我就在以便傻傻的站着，任泽方在我旁边大乒乓球，他不小心打到我的太阳穴上了，很疼很疼，因为我的太阳穴以前就被别的同学打过，而且被别的同学在门上撞过，今天，有被任泽方用乒乓球打到，真倒霉，我看，在撞我的太阳穴就边傻了。于是，我哭了起来，任泽方给我说了很多对不起，但我依然在哭，刘畅看到我哭，问我是谁打的，我说是任泽方打的，刘畅先安慰我别哭，后是把任泽方揪到我面前，让他给我道歉非让我原谅他，我原谅了任泽方，但我说：“这次我原谅你，下次……”说完，我气呼呼地到我座位上，刘畅又过来安慰我，我感到同学的微笑也是温暖的，我便甜甜的笑了。 每个人都有个微笑，微笑，也是一种尊重他人的方法，所以，我喜欢微笑！ 微笑演讲稿 篇5拿起很久没见的相册，打开。里面的每一页都充满了美好的童年回忆。突然，一张老照片引起了我的注意。照片里我挥着小手跑向爸爸，妈妈坐在后面对着我笑。 “妈，妈，给我讲讲这里的故事！”我拿着相册来到正在厨房准备午饭的妈妈身边。我妈看到这张照片，嘴角勾起，笑着对我说：“你看你多贪心。你还没学会走路。看到好吃的就会扑向爸爸！”“啊？我以为我这么开心是因为我学会了走路？”我既惊讶又不解。 “来，我给你讲讲你学走路的时候吧！”随着母亲的故事，我童年的记忆逐渐清晰起来： 那是一个阳光明媚的日子。我在学走路，妈妈和奶奶耐心的教我。我妈一边教书一边不停叹气。原因是我的腿好像灌满了铅。你给我看的时候我都走不动了。最后我干脆坐在地上，妈妈和奶奶只摇头叹息。我妈走过来笑了笑，抱起我，又把我放在地上，往后退了几步，拍着手，把我叫过去。我不领情，又坐到地上。这一次，我凶狠的奶奶上阵，把我拉起来，叫我走。我认真起来，可是刚走了一步，就来了一个优雅的侧翻，下一秒，我就哭了。我妈赶紧抱起我，哄着骗着我，终于不哭了。魔鬼训练一结束，我马上爬到妈妈腿上，和她的小腿有了近距离接触。更不用说，我爬得相当整齐。妈妈和奶奶一起参战，带着我和妈妈。 奶奶，就让我和妈妈“骨肉分离”吧。我一爬到妈妈身边，奶奶就把我带回来。不管我怎么闹，怎么哭，奶奶都冷漠无情到了极点。最后，我会离开。我立马走到妈妈身边，抱住她的腿，一把鼻涕一把泪的哭了。狠心的奶奶，不近人情，把我们分开，把我妈“摁”在凳子上，把我抱出了法庭。奶奶一松手，我就跑过去。当我跑累了的时候，我就去爬山。奶奶看到了，我就跑过去。我看到了。加速。我妈笑着看着我。最后被奶奶抱回来，重新开始。我一边走，一边擦眼泪。我刚到那里，半路上一个程出来了。奶奶又做了同样的事情。几次之后，外婆都愿意让我去，让我“摸”我妈。 “峰峰，爸爸回来了，看，看，有好吃的。”我一听，就扭头看见了，眼睛里闪着饿狼见小羊的光芒。迈出一小步，与此同时，站在一旁的大叔拿着相机，将这快乐温暖的时刻永远定格。不知不觉中，我正抱着父亲的腿，伸出小手吃着美味的食物。狡猾的爸爸愚弄了我。他把食物举得高高的，然后转圈。我呢？追在后面，尽力了，还是追不上，于是又急又气又烦，就这么坐了下来。父亲见我坐下，嬉闹感大大降低，就把东西扔给我。我妈看了看四周，只是甜甜的笑了笑。 …… 我和妈妈沉浸在无尽笑声中回味着过去。“哦，不！饭还没烧呢！”妈妈从沙发上站起来，匆忙去厨房。看着妈妈的背影，想着妈妈 笑着，我的嘴角也扬起了弧度。我知道我已经长大了，但是我童年的笑点，任何时候都不会溜走。只要有爱，幸福和快乐就永远留在心里。 微笑演讲稿 篇6尊敬的各位评委：大家好！首先感谢各位领导及同事多年来对我工作的支持与帮助，对工作中的不足与失误深表歉意。原打算讲的英语不讲了，怕多数人乏味；原打算谈的工作业绩，不谈了，怕王婆卖瓜；今天，暂且不说我怎样起草了“办学章程”；也不说我怎样被邀请为《红烛之歌》撰稿；更不想说我的演讲材料是怎样在全国获奖的……此时此刻，只想把自己在某个月明风清的夜晚用键盘记下的思想果实——心灵的感悟——之—“ 微笑着面对生活”的片段，与大家一起分享。当你开心的时候，你会微笑；当你成功的时候，你会微笑；那么当你难过、委屈、无助甚至是绝望的时候，你是不是也能豁达乐观，泰然处之，微笑着告诉别人：“没事，我很好”！微笑能带给人快乐，也带给自己快乐，一个懂得知足常乐的人是幸福的。如果人人脸上时常挂着微笑，这种来自于微笑的磁力，能够使许多人的心灵相通、相近。能发出真诚微笑的人，总是乐于帮助别人，愿意分担他人的忧伤，减轻他人的痛苦，也愿与人分享快乐，而这种共同分享的感觉是幸福的。幸福的诠释是微笑，快乐的意义是微笑，温暖的真谛是微笑，挫折的鼓励是微笑，坚强的象征仍然是微笑。微笑是一种态度，微笑是一种品质，微笑是一种艺术；微笑是一种境界，微笑是一种胸怀，微笑是一种潇洒。 微笑是一种积极向上的乐观态度，一种处变不惊的人生理念，一种高格调的真诚与豁达，一种直面人生的成熟与智慧。 微笑演讲稿 篇7亲爱的老师们，亲爱的学生们： 大家好！ 在人生的道路上，没有人能一帆风顺。我们无法逃避挫折。我们唯一能做的就是微笑着面对挫折和生活。 在街道的边缘，有一个年轻人，穿着褪色的蓝色外套，头发有点蓬乱。他从路边拿起半瓶冰红茶，喝了一大口。然后他抬头看着天上的烟花，开心地笑了。笑容比天上的烟火还要灿烂。原来这个小伙子初中没好好学习，就业的时候离家出走了。我没钱没能力，只能在街上捡垃圾养活自己。那笑容被称为“元宵节最美的笑容”。遇到挫折不要悲观，要微笑面对，会让你觉得挫折没那么可怕，可以积极面对。 生活中遇到过挫折。那是一个阳光明媚的下午。在数学考场上，学生们回答试卷上的问题。我在一个大问题前沉思了很久，终于有了主意。我抬头看看时间，只剩下十五分钟了。我很快就写完了，笔掉下来铃声就响了。我吐了一口长气，悠闲的交了试卷，骄傲的走出考场。 第二天一进教室，同学就跟我说我试卷背面没写，我顿时愣住了，感觉好像打翻了五味瓶。因为这是一次重要的考试，我没有通过。我强忍着眼泪，直到离开学校，走在回家的路上。身边的花不香，鸟不叫，阳光也没那么明亮。我赶紧跑回家，关上门大哭起来。 哭过之后，我想，人生难免会遇到挫折。挫折不可怕，可怕的是摔倒后不知道怎么站起来。我记得泰戈尔说过：“当你因为错过太阳而痛哭时，你就错过了星星”。是的，看到太阳没什么。我们还可以欣赏太阳升起后安静的星星。 于是，我擦干眼泪，找回了我的生活包。和以往不同，我在包里多放了一件东西，那就是微笑，我要时刻带着微笑面对生活！ 微笑演讲稿 篇8当你不必快乐的时候，试着微笑着面对每一次挫折和挑战。虽然微笑不能解决问题，但微笑能给你前进的动力！ 一个漆黑的夜晚，我坐在房间的窗前，伏在书桌上，任泪水打湿衣袖。我慢慢抬起头，看着天上的月亮。残缺的月亮苍凉，高高嵌在空中。苍茫的天空让我的心从里到外慢慢凉下来，心想：“这次居然考了78分！”我又抬起头，看着天花板，想让眼泪回到我的眼里。“扭”地一声，门开了，我妈走了进来，拿了杯水，轻轻放在桌子上。我看着妈妈。他微笑着，和蔼可亲，如此美丽，如此美丽.我的心情不自禁地颤抖起来，说：“妈妈，你笑什么？是吗.很高兴我考试考得不好？”“不，儿子，你知道吗？微笑着面对挫折和失败，能给你勇往直前的动力。当你被打倒的时候，你要立刻站起来，从这段宝贵的经历中吸取教训，一步一步向前。相反，如果你一直抱怨，再也站不起来，你就永远达不到成功的终点。”母亲恳切地说。听过，感觉不止感动。想想，对！ 其实挫折并不可怕。关键看你怎么面对。如果你用抱怨来面对，你会放大痛苦。如果你微笑着面对它，你将勇敢前进，赢得最后的胜利！ 微笑演讲稿 篇9在战火纷乱时我们牵肠挂肚渴望家一切平安，经济萧条时我们又百感交急希望家能度过难关，当妻儿子女爸妈的健康让我们欣慰、美满的家充满着淡淡清香时，流露到心间的是一份平静深远的惬意，幸福会挂在家人的脸上，笑和满足带到了工作中、融入到生活的每个角落里…… 今天我要与大家分享家合万事兴的主题是《如果有爱就请您微笑……》 古今中外、古往今来，不论是达官贵族还是草民百姓无不在为一个“家”安前马后，不管是为祖国这个大家庭，还是为生活在这个地球上的全人类的幸福，每天我们都要从家里出发忙碌一天再赶回到家里，不论有多晚、不管有多忙，都会以家为中心旋转着，有时转累了想离开，有借口离开没两天还是想回到给自己温馨、清静有爱的小家，于是又急急的想快些回到家里，抱抱孩子，吃着美味的家常饭菜，习惯了家里的味道……家庭成员每个人回来时都充满着笑声，在万家灯火中标显那句：有爱才有家，有家才有爱的真谛。 幸福的家庭都一样，不幸的家庭各有各的不幸，在我的身边有一位笑声如银铃般的姐姐，她的家会是什么样?因为他的名字中有个“红“字，所以我们管她叫小红姐姐，小红姐曾经为家庭苦恼过，为生活忧愁过，但当一切勇敢面对坚强度过时，她再也不怕任何困难，下面就让我来讲讲她的家和她的一个故事，故事平凡真实，但透露出的精神却是值得我们每位有家或即将组建成家庭的朋友们学习，看她是如何将不幸的家转变成幸福的家…… 小红姐技校毕业来到六厂工作，从事过采油、集输、输油等很多岗位的工作，她介绍自己工作经历时带着无比的快乐和光荣的语调，从内心深处觉得自己真的很幸运，工作的快乐让她有了很大的成就感，曾听她这样说起过“你们看我多好，干过这么多种工作，认识这么多的同事、朋友，掌握了很多的操作技术，将来有需要调整岗位我随时可以拿得出手……”阳光的心态，健康的话语，足以说明她对待岗位的态度…… 小红姐在六厂组建了自己的小家庭，因身体状况等诸多因素，她的第一个儿子出生后肢体有先天残疾，那个时候的她整天整天的埋愿自己，心理上独自承担着巨大的压力，那个时候家里没有人笑笑哈哈，沉闷的心情和沉重的负担让小红姐自己偷偷的流过很多泪，也许我们没有人经历过那种痛苦，但我们可以身世处地的换位想想，如果是我们的宝宝那样的出生会是什么感受就能明白这个带给她的惊天霹雳……儿子随着年龄的增长，小红姐就更加的难过，这种情况一直持续了三四年之久，对一个家庭是多么漫长的痛苦，经过长时间的调整，她后来告诉我们生活必须要过下去，并且要过得更好，家里哪一个人不快乐就会影响到全家人的心情，我要调整好心态，可是想调整心态说得是很简单，做起来往往要把泪水留在心里，每当看到人家同龄的孩子呀呀学语时，自己家的宝宝只能搂在怀里，再大一点时别人家的宝宝开始爸爸妈妈喊出来的时候，小红姐闪烁的眼泪再也控制不住，她说那个时候自己真想找个没人的地方大哭一场……渐渐地，她明白越是苦闷就越苦闷，于其让全家人不快乐，不如换一种心态面对，她开始付出更多的代价领着宝宝学走路、学说话，把儿子当成自己的朋友，一有时间就陪着他做游戏和肢体恢复，把爱和笑声随时送给心爱的儿子和家人，领着宝宝与正常同龄孩子交流，有时会换来小朋友们无知的嘲笑，但她还是努力的把自强教给儿子并鼓励他，为了将来能有朋友和有人帮助，小红姐经过和家人再三商量，在计划指标范围内要了第二个宝宝，老二出生后，小红姐的家人也改变了以往忧愁的情绪，新生命的到来也慢慢给这个家带来了更多笑声和欢乐，照顾老大的辛苦和照顾老二的劳累都化成了她幸福的力量，她愿意为这个家带来欢笑，她想这个家温暖健康…… 快乐是一天，不快乐也是一天，如果你真心的满足就会真心的微笑每一天，小红姐用满足的微笑开始了新的生活，第二个宝宝开始学说话，第一次喊“爸爸”时，他的老公竟然不好意思应和，那一声学语来得太晚让他感到羞涩了，而小红姐高兴的对老公说“儿子叫你，你怎么不应”然后自己开心得合不扰嘴，老公更是喜笑眉梢，夫妻俩都明白这就是家庭幸福，这就是家庭生活，这就是合家欢乐，面对一切困难都要坚强的度过并一定会过去，人生如此，家庭也如此………… 小红姐变得开朗了，工作也有了新起色，在新岗位上经过她和她的队友们共同努力他们队在近两年的设备、安全、五项劳动竞赛等很多活动中都取得了优秀的成绩，经过大队领导班子讨论推荐她的家庭成为厂xx年度优秀“文明家庭”，她自己也被评为厂“优秀”荣誉称号。 现在的小红姐依然是那样开心的微笑，她知足、满足、她经营着幸福的小家，在她嘴上时常流露出我们家老大、我们家老二、还有我们家老公……在工作岗位上无论你有什么烦恼、有什么怨言，只要经过她的办公领地与她说上一会话，你就会被她深深的感染，会认为原来困难还能与微笑同行，烦恼不过是自寻，怨言不过是少了行动…… 小红姐的微笑里带着对家人的爱，带着爱生活，透出太阳的光线和爱的味道，如果我们也象她一样爱生活、爱家人、爱同事朋友、爱自己的岗位，懂得知足、感恩，那么也请你因爱而微笑，如果您心中有一份人间亲情、渴望甜蜜的爱情、有美满和谐的家庭，就请你播去爱的微笑，她会让你收获狂欢的开怀大笑、得到甜蜜真诚的爱情和友谊，她会为你点亮小家的烛火，为你指引家的方向，他会打开你的一切心结，为你和你爱的人儿带去力量，所以如果有爱就请您微笑吧! 谢谢大家，我的演讲结束!谢谢!thank you! 微笑演讲稿 篇10微笑服务是服务态度中最基本的标准，在人际关系中显得极其重要，微笑也是最好的财富。特别是在窗口行业中，微笑给人一种亲切、和蔼、礼貌的感觉，微笑也是最简单、最省钱、最可行，也是最容易做到的服务。 笑，是人人天生都会的，而发自内心的微笑不是每个人都能做到的。微笑不是一个简单的表情，微笑是心与心的沟通，是一个人内心真诚的外露，微笑能让你忘记不开心的事，微笑能让人变得坚强。微笑,是一种责任，是一种理念，更是一种境界。 作为一名社区工作者，不仅仅是只需要你对政策有好熟悉，怎么能说会道，还需要以耐心的工作态度、微笑的服务来化解矛盾。当在与居民群众接触时，我们能够使用文明礼貌用语,态度诚恳，而又有耐心，加上微笑服务的面对面的解释，最终都会被我们所感化。记得就在上月，有一位居民来打婚育情况证明去女方办理再生育服务证，女方是初婚，男方离过两次婚，但他当时没有带离婚协议，而又需要每次婚姻的离婚协议，而他的情况又比较特殊，由于第一次离婚的时候是在镇上办理的，说没有离婚证，也没有离婚协议，第二次的离婚协议也不知道在那里去了，但因为是政策规定所需要的资料，也必须要提供，我告知他需要那些资料后他就回去了，考虑到他这种情况比较复杂，我就经过多方咨询，了解到他的第一次离婚协议需要在档案馆里去查找，为了不让群众跑冤枉路，我就主动上门，经过几次上门终于找到他妻子，给她说第一次离婚协义在那里提档案，并再次告知她所需要的资料，而在10月15日他再次来到我们社区，带来的只有第一次离婚的协议就叫我给他出具婚育证明，我就问他第二次离婚的协议呢，他说他一天忙得很，没有时间去弄，也找不到江北区民政局在那里，叫我直接给他出具就行了，并在那里吵闹，认为我故意刁难他，我一直笑着耐心的为他解释，并当着他的面通过114为他查询到江北区民政局的电话及地址，还代为咨询了是否可以由别人去代办等问题，他看到我们这么热心、积极的为他咨询，对于他的无理取闹也是笑着解释，他也连忙对我说谢谢，而我也只是笑着对他说：这是我们应该做的。 微笑服务既要有耐心的工作态度，还需要有一颗真诚的心，用心去服务，作为一名计生干部，计划生育方面也有许多针对计划生育独生子女特殊家庭惠明政策，有些居民对我们贴出去的通知也不是很观注，所以我在平时的工作中，除了做好自己的本质工作外，对前来办事的群众也多了一份关注，记得有一次，皇冠东和的一位居民来给她女儿办理残疾证，我就问她女儿残疾是怎么回事，她当时支支吾吾的，不是很愿意说，她怕知道的人多了，会影响她到女儿，我就给她说，你放心，我们是会为你保密的，我只是想了解一下你是否符合我们奖励扶助政策方面的条件，这时她才愿意给我说她女儿的情况，从她的口中得知她女儿是独生子女，在上大学的时候被摔了头，造成精神二级残，她的这种情况符合国家特别扶助的政策规定，于是我就给她说：你年初的时候可以来申请国家的特扶助，一个人可以申请3000多元钱，父母双方都可以申请，她一听到我给她解释了这个政策，连忙对我说谢谢，我们原来根本不知道有这个政策，是因为你的细心才让我们了解到国家原来是这么照顾我们，虽然身体的残疾无法弥补，但对我们的心理却是给予的极大的关怀，我也是笑着对她说：国家的惠民政策是你们应该享受的，我只是做了我应该做的。 社区是一个窗口服务行业，微笑既能拉近与居民群从的距离，又能增加凝聚力，把群众当成自己的亲人、朋友，就会很自然地向他们发真心的微笑。那怕只是一句简单的你好、慢走也能暖人心，也能得到群从的认同，一个真诚、亲切的微笑既表示了对他人的尊重，也赢得了他人的尊重。 |
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