| 标题 | 员工岗前培训计划集锦 |
| 范文 | 员工岗前培训计划集锦（精选32篇） 员工岗前培训计划集锦 篇1一、引言 开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的，新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。为了在新的工作岗位上取得成功，新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。此外，新员工也许还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。 适应新组织的过程被称为组织社会化。社会化是一个复杂而又漫长的过程。新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳，需要花数周甚至数月的时间。成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要，它将关系到新员工的满意度、绩效;投资在新员工身上的启动成本(如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需的时间);员工继续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面。 尽管组织社会化很重要，但一些组织在介绍新员工和帮助新员工融入组织的工作却做得很少，迫使新员工只好靠自己摸索。一些员工虽然通过这种“自生自灭”式的学习适应了新的环境，但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。企业管理顾问罗百辉认为，认识组织社会化的重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡是必要的。除了招聘阶段的现实性工作预览外，入职培训是普遍使用的一种方法。 新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。一般是新员工到岗的第一天开始。新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。然而，与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是，入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段，新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。 入职培训的目的通常包括以下几方面： 1、减少新员工的压力和焦虑; 2、减少启动成本; 3、降低员工流动; 4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间; 5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望; 6、协助新员工获得适当的角色行为; 7、帮助新员工适应工作群体和规范; 8、鼓励新员工形成积极的态度。 入职培训在各种规模的组织中都被广泛采用。不同的组织使用不同的入职培训方法。 二、入职培训内容的评估和决定 从理想的角度来说，入职培训应该遵守评估-设计-实施-评估的框架结构。组织代表应在培训之前进行培训内容和培训方法的精心评定。培训完成之后，再对其进行系统地评估，以评定培训项目的成功程度。 一般来说，入职培训计划应包括如下信息：公司的整体信息，通常由负责人力资源开发的员工提供;与工作紧密相关的信息，通常由新员工的直接上级主管提供;公司信息可包括公司总体概况、关键政策和程序、使命宣言、公司目标和战略，也包括薪酬、福利、安全和事故防止、员工关系以及各种物理设施。工作信息包括部门或工作小组的功能、工作职责和责任、政策、规则、程序、部门参观，以及部门成员介绍。 鉴于组织社会化的本质，组织应该清楚地向新员工传达组织对其的期望。应该向新员工讲明诸如工作职责、任务、报告关系、责任和绩效标准等。虽然有工作说明书，但一些重要的工作特征信息并没包括在内。因此，构成员工期望的要素，工作规则、工作条件、同事关系、客户关系、顾客关系等都应纳入讨论之列。 组织应让新员工从总体上了解组织的使命、目标、结构、文化、产品等关键要素。组织的使命宣言起着强化基本价值观和组织在行业和社会中的地位的作用。懂得使命重要性的员工更有可能产生符合组织使命的行为。有的组织使用信条来传达核心使命并在公司政策和目标中加以强化。许多组织试图简化这些宣言而只通过正式文件，如员工手册和业务报告等来传达。 入职培训中还应向新员工解释清楚薪酬和福利政策。有些组织在入职培训中安排填写薪酬和福利表，以使员工知道他们应该得到的薪酬和已参加的福利计划。 引导新员工了解他们即将任职的部门以使他们更好地理解各种不同的工作如何与整个部门相配合，以及各部门如何与整个组织相协调。培训中还应讨论工作流程、协调等事宜。最后，实际的工作场所布局也应该得到解释，包括办公日用品的存放、各种设施、紧急出口和其他非常规的特征。 在入职培训中，可使用各种媒体，包括讲课、录像、印制的材料、讨论等。电脑软件也可作为培训的方式之一。公司的内部电脑网络也可为新员工了解公司及人员提供很独特的机会。入职培训的时间根据情况而各异。从几小时到几天，甚至几个月不等。 下面是企管顾问罗百辉为培训师提供的常用入职培训内容清单： 1、公司历史、哲学、公司业务; 2、组织结构图; 3、组织所在行业概览; 4、福利组合概览(如健康保险、休假、病假、学费报销、退休等) 5、业绩评估或绩效管理系统，即绩效评估的方式，何时，由谁来评估，总体的绩效期望 6、薪酬程序：发薪日，如何发放; 7、职位或工作说明书和具体工作规范; 8、员工体检日程安排和体检项目; 9、职业发展信息(如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息) 10、基本的人与机械控制和安全培训; 11、员工手册、政策、程序、财务信息; 12、有关公司识别卡或徽章、钥匙、电子邮箱帐户的.获取、电脑密码、电话、停车位、办公用品的作用规则等; 13、参观设施和公司周围相关服务，如餐厅、购物场所、干洗店、散步空间等的地图; 14、技术或具体与工作相关的信息(或如何与相关上级主管或同事协商培训的日程安排); 15、着装(如周五可便装上班); 16、工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。 三、入职培训直接上级主管、同事、人力资源开发人员、新员工的角色功能 有效入职培训的关键要素之一是新员工与其直接上级管理人员、同事以及其他组织成员之间频繁的互动。在培训遭遇阶段的这种互动越频繁，新员工的社会化进程越快。有研究表明：新员工认为与同事、直接上级管理人员以及中高层同事之间的互动对他们的帮助最大。而且，这种互动与新员工往后的态度(工作满意度、组织承诺、离职倾向)有关。 1、直接上级主管：直接上级主管在新员工培训过程中既是信息的来源又是新员工的向导。直接主管可借助于向新员工提供实际信息、清晰而现实的绩效期望、强调员工在组织内取得成功的可能性来帮助新员工克服焦虑感。除此之外，直接上级主管还可通过鼓励同事接纳新员工来帮助他们。有些企业的主管还精心为每一位新员工安排一位伙伴帮助他们适应工作环境。导师制，即为每位新员工配备一名经验丰富的老员工，也可起到同样的作用。另外，直接主管可协助新员工开发他们在组织中的角色，以减少还不到期望而产生的负面结果。 其他重要的直接主管引导功能包括： ①提供具体工作培训; ②暂缓安排新员工工作小组以外的任务以使其有时间进行工作方面的学习; ③分派具挑战性的首次任务; ④进行及时的、有建议性的绩效评估; ⑤诊断造成冲突的问题(结构性的和人际间的); ⑥利用新员工到来之机，重新分配工作任务或进行工作的再设计以提高有效性和员工对工作系统的满意度。 值得一提的是，为了让直接主管能有效地履行其入职培训的职责，对他们进行培训是必要的。通过培训，使主管们对整个入职培训体系及其背后深刻的逻辑、他们自己的角色、如何有效地发挥他们的作用都有深刻的认识。 2、同事：组织的新成员把与同事之间的互动看作在他们组织社会化过程中极其有帮助的活动。因为，通过此，他们可以获得支持、信息和培训。此外，同事的帮助有助于他们了解工作小组和组织的规范。同事还可能通过减少一些过激的做法，如取笑新员工缺乏对某些信息的了解或使其处境尴尬等，来缓解新员工的焦虑。 员工岗前培训计划集锦 篇2药店新员工培训针对医学或药学应届毕业生，对其进行职业生涯规划、服务礼仪规范、心态、基本医学知识、销售技能等新员工入职培训。本文结合当前新员工培训存在的一些现象，阐述药店新员工培训应注意的事项，为药店及培训师提供参考意见。 新员工培训现状 很多门店新员工培训都存在这样的问题：培训当下，新员工各个积极性很高，显得斗志昂扬，恨不得立即奔赴工作岗位开始工作。但是一段时间过后(一般一周)，员工的精神面貌发生了一百八十度转变，当初的气势已经销售殆尽，掌握的日常服务礼仪也没有用上。 为什么新员工在培训期间与工作后反差会这么大?究其原因，就是新员工培训工作没有做到位。有两方面的原因，一方面是企业本身不够重视新员工培训，只是走形式，对外宣传的时候能够有个由头：我们也为员工提供培训之类。另一方面企业没有选对培训师，或培训师水平不够，没有能够从根本上理解新员工培训的目的`和目标。 因此，药店在对新员工进行新员工入职培训的时候，就要抓住培训目的和目标来开展培训工作。 药店新员工培训目的 一、自身价值观与企业理念的统一 新员工在加入一个新的组织后，首要的也是最基本的要求就是做好自身价值观与企业理念的统一。价值观是决定人的行为的心理基础，如果新员工每天都在做鱼自己价值观相违背的事情，时间长了就容易产生负面情绪，必然导致工作效率低下。 因此，药店要通过药店新员工培训来帮助新员工树立正确的价值观，且与药店自身理念达成一致，为共同的目标而工作、奋斗，只有具备良好的职业心态才是成功的基础。 二、明确自身职责与权利 新员工在进入企业的当下，面对全新的工作环境与陌生的同事，还有企业文化、产品等，难免感到茫然不知所措，这个时候，企业如果不重视新员工对岗位职责、任职要求、工作目标等了解需求，员工就很容易迷失方向，认为企业不够重视自己等，进而产生对企业的不满和怨愤。 三、掌握基本的工作技能 对于药店员工来讲，相对于其他门店员工，需要更加专业的知识和技能。因此，药店要让新员工尽快适应岗位要求，以免新员工产生挫折感，在新员工培训期间，基本知识和技能的培训是至关重要的一环。 员工岗前培训计划集锦 篇3【培训对象】 药店经理、药店店长、服务人员、销售代表、市场部及相关工作人员 【课程背景】 一个品牌的成长壮大或许需要几年甚至几十年的辛勤努力，但是一个品牌的倒塌也许仅在一瞬间，可能仅仅因为一个小环节、一次危机没有处理好。 近年来，企业品牌危机频频爆发，令人扼腕叹惜!三鹿的“奶粉事件”、锅王胡师傅“无烟锅虚假宣传事件”、LG的空调“翻新事件”、西门子“贿赂丑闻”、肯德基的“苏丹红一号”事件、宝洁的“SK-II事件”、雀巢的“碘超标事件”、“欧典事件”等等…… 当今客户极之情绪化，故意挑剔我们的产品，指责我们的服务，近乎无理取闹!他们的“不满意”比什么都重要，却总是在我们的意料之外!当客户的投诉排山倒海塴然而至，我们就难免惊慌失措，狼狈不堪!如何从容不迫应对处理客户的投诉，将危机巧妙转化，化险为夷、化敌为友，是优秀客户服务、销售人员必备素质。客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手;拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄;打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点;而客户的不满、抱怨、投诉是企业与客户接触的核心环节，更是企业能否通过客户服务水平提升走向辉煌的分水岭;塑造五星级客户服务体系，提升员工客户服务技巧是提升企业整体服务水平的关键。 【课程收益】 研讨客户会投诉的原因 客户投诉的几种类型 处理投诉的方法与策略 讨论顾客服务中的投诉处理，以及服务危机对策 了解消费者保护法的相关规定，走进投诉现场，进行角色扮演 只有超越客户期望的客户服务才能造就客户忠诚。 帮助学员更好的了解和理解客户。 了解客户服务技巧和原则 善于从过失中尽快恢复并总结教训。提高应变处理投诉问题的能力，并借机把潜在的客户 抱怨转成公司致胜的机会 【课程大纲】 一、培养积极主动的服务意识 破冰行动：认识你、我、他 讨论：现代竞争领域分析 分享：什么是服务意识? 练习：优质的客户服务表现 测试：服务水平的衡量指标，查查你现在的服务水平 小组研讨：客户为何不满? 二、构建一流的客户服务体系 1)分享：构建一流的客户服务体系--完善的的客户服务体系是整体服务潜力发挥的可靠保障 2)练习：小组拼词汇 3)案例分析：客户服务体系的框架与案例 4)小组研讨：著名企业的客户服务体系案例研讨 5)分享：优化服务流程 不同意义下的服务流程含义 服务流程优化的主要途径和要点 6)案例分析：海尔服务模式 7)分享：提升服务标准 8)讨论：服务标准由谁决定 我的行为如何影响服务标准 9)分享：服务标准提升的方向 服务标准提升与完善的机制保障 10)分享：控制服务质量 影响服务质量控制的.四个环节 服务质量评估的基本方法 看看我的行为是如何影响服务质量的 11)现场演练：问题导向 三、客户满意度与忠诚度管理 1)分享：影响客户满意度的三个原因： 产品/服务与客户需求之间匹配的程度(match); 产品/服务本身的质量(quality); 价格(price)。 2)讨论： 客户满意度提升与客户服务的密切关系。 3)分享： 客户挽留策略。 建立客户忠诚度的核心纽带。 忠诚客户到客户忠诚。 确定客户忠诚的评价标准。 4)案例参考：雪津客户满意度报告 5)练习：品牌忠诚度与关系忠诚度测量。 6)分享：客户忠诚分类与价值差异分析。 保持培育客户忠诚度的管理。 客户流失的预警信息分析。 7)案例研讨：联想客户满意度分析 四、了解并超越客户的期望才有可能造就客户忠诚 1)案例研讨：ALLNE店的客户期望分析 2)分享： 学会打破客户交往的平衡，不断超出客户的期望值; 只有超越客户期望的服务才造就忠诚的客户; 3)讨论：如何了解客户的期望值 4)案例分析：肯德基的客户期望值管理 五、客户服务人员的能力提升 1)游戏：客户到底要买什么 2)角色演练：6个服务情景演练 3)分享：服务代表的能力 A-- Authority Action E-- Education H-- Humor L-- Listen N-- Needs P-- Passion S-- Service Smart Smile & Speech 4)分享： 客户服务代表的素质---3H1F Head Heart Hand Foot 六、电话沟通的技巧 1)讨论：电话沟通前的准备工作 电话沟通的一般流程 2)分享：接电话的技巧 3)案例分析： 呼叫中心的电话接待 拨打电话的技巧 优质电话服务 接待客户的技巧 客户服务的3A技巧：态度-Attitude(礼仪)、方法-Approach(语言)、表现-Appearance(外观) 4)分享：语言表达技巧 5)研讨练习： 客户服务过程中常见场合下的应答 选择积极的用词与方式 善用“我”代替“你” 6)分享： 倾听的技巧 抱着热情与负责的态度来倾听 倾听时要避免的干扰 做一个主动的倾听者 7)案例：冰淇淋与汽车启动的故障 8)分享：推荐的技巧 9)游戏：难缠的客户 七、认识和应对客户流失问题 分享：衡量标准在客户手中 练习：运用 系统观察、积极聆听、神秘购物、焦点小组以及反馈卡等方法来检测客户满意、期望 体会：把客户从“冷漠区”引向“忠诚客户圈”价值; 八、企业服务品牌 1)分享：优质的客户服务是最好的企业品牌 2)讨论：客户服务对于一个企业有什么意义? 3)分享： 只有出色的客户服务才会使你具有超强的竞争力 牢固树立服务品牌。 创造企业品牌 4)案例分析：DELL 5)分享： 服务品牌是防止客户流失的最佳屏障 客户叛离是一种严重的传染病 客户叛离的最佳疗法--“以客户为中心” 老客户=更少的费用 老客户=丰厚的利润 行动计划 员工岗前培训计划集锦 篇4一、目的 为了加强对新入职员工的管理，使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责，熟练地掌握和使用本职工作的设备和办公设施，达到各个岗位的.工作标准，满足公司对人才的要求。 二、培训工作流程 1、到职前培训准备 A、新员工到达公司报到（人力资源部负责，主要是住宿安排、准备生活用品、食堂位置及相关办公场所指引等） B、正式上班第一天（人力资源部负责：填写报到表、提交相关证件资料） C、简单的部门新员工欢迎仪式，介绍相关人员认识。 D、由指定人员给新员工指引办公座位、分发办公用品（人办资源部指定人员） E、分发公司内训材料及课程表 F、指定一个老员工做新员工的引导人。 2、正式培训（讲课式，报到第二天，时间为一天） A、讲师（人力资源部主管、相关部门经理） B、培训流程（人力资源部→相关部门→公司领导总结→讨论→结束） C、培训内容 a、人力资源部门（9：00—12：00） ①公司介绍：企业发展、理念、历程、前景、目标、主要业务、荣誉、组织构架。 ②企业文化：标志含义、公司宗旨、内部刊物、公司网站、爱心协会。 ③公司制度：入离职制度、考勤制度、休假制度、管理问责制度、奖惩制度、宿舍管理办法、食堂就餐制度、差旅制度、培训制度、保密制度、财务报帐流程、员工礼仪、劳保制度、安全制度。 ④公司福利：医疗、社保、意外保险、法定节假日休假、公司提供的娱乐设施、阅览室、部门定额费用、提供食宿。 ⑤员工生活：聚餐、球赛、电影、培训、旅游、同行交流、参加相关活动（可图片式）。 ⑥主要领导介绍：董事长、总经理、副总经理、工程公司、项目经理、技术部主管、办公室。主任、财务部经理、采购部经理等。 b、相关部门（14：00—16：00） ①部门业务介绍 ②工作岗位职责介绍 ③业务知识与技能 ④操作流程制度 ⑤与其它部门的业务关系 c、公司领导做总结性讲话（10—20分钟） d、新员工讨论时间（约1小时） 三、参观活动 （正式培训结束后的第二天上午，时间为半天，8：30—12：00） 主要到施工项目现场，时间为半天，各项目安排一个人做引导讲解，人力资源部安排一个人跟班协调相关工作。 四、娱乐活动 （参观活动结束后的下午及晚上） 1、聚餐（18：00—19：30） 2、茶话会（20：00—22：00） 3、人力资源部主导，后勤支持，至少有1名公司主要领导，其它部门抽3—5人参加 五、培训总结和评估 1、新员工培训总结 2、新员工培训反馈表 3、新员工表现评估表（一星期后） 4、资料归档 六、其它 1、各部门的抽调人员名单 2、培训费用申请 3、人员出勤情况登记。 员工岗前培训计划集锦 篇5有调查结果表明，除了电视广告，药店店员对消费者购药的影响大于其他各种广告媒体。由于绝大多数患者对药品及其相关知识不懂或知之甚少，当店员向消费者推荐某种药品时，约有74%的消费者会接受店员的意见。而在零售市场上，面对消费者更多的是药店店员，店员是企业与消费者之间的纽带。随着医药卫生体制改革的深入，药品生产企业与零售企业会利用优势互补，进行强强联合，店员培训活动的开展将会增加两者的深层合作。由此，许多企业认识到拓展零售药店、培训合格的药店店员已成为竞争中有效的营销策略。 一、店员不能主动向消费者推荐药品的原因 1.不具备必要的专业知识，不能充分了解所推荐的药品，所以没有信心正确指导顾客购买使用。 2.不了解该产品的生产企业情况，特别是企业人才、技术、资金、以及管理等方面的'情况。 3.企业的医药代表与药店店员未建立良好的关系。 4.对该企业药品的质量、疗效不了解，缺乏信任，很难在自己的脑海里形成良好的印象。 二、消费者没有接受店员推荐药品的主要原因 1.店员的专业知识不够，对所推荐的药品，患者不能明了。 2.产品无品牌，企业无知名度。 3.产品的价格偏高，不能承受，只好选择其他品牌。 4.店员的服务态度和服务质量较差，很难与消费者交流。 5.具有明显夸大其辞的宣传，引起了消费者的反感。 三、如何开展店员培训 设定目标，写出活动安排，要具体到时间、地点、参加对象、人数、方式，会议的主题内容、纪念品、费用的预算等。 1.时间的选择：活动时间可选择在两班交接班时，或节假曰、业余时间等，可根据实际情况而定。 2.活动地点的选择：可选择在药店的会议室，或租赁其他的活动场所，如电影院、酒店的会议室等。 3.参加对象：店员、柜组长、店主任、店经理、其他人员。 4.参加人数：每次60人左右为宜。 5.培训内容： (1)企业介绍，可以放映介绍本公司情况的光盘、幻灯片，发放其他宣传资料; (2)针对零售市场销售品种，进行公司产品及相关医学背景知识介绍; (3)服务礼仪; (4)药店管理的知识。 6.培训讲师的聘请： (1)可以是本公司的零售医药代表，自己熟悉内容后，登台讲解企业相关知识; (2)可请在相关方面有一定名望、熟悉本公司药品、并与本公司有良好关系的当地临床医生/专家，讲解医药及产品知识; (3)可以聘请营销和管理学方面的专家、教授.讲授营销管理以及公关服务礼仪。 员工岗前培训计划集锦 篇6一、分析培训需求——方案设计的前提 培训专家应该采用各种方法和技术，分析培训的必要性，以及培训的目标和内容。需求分析是确定培训计划的前提，也是培训评估的基矗培训需求可从三方面进行： 1、组织分析。根据企业的远景和使命，确定对员工的要求，以保证培训方案的设计理念符合企业的总体目标和战略要求。 2、工作分析。新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和能力，如果已经有成熟的岗位说明书，可以直接参照书中对员工的要求。 3、差距分析。指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照，研究两者之间存在的差距，确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任能力。 二、明确培训目标，分层设置总目标和具体目标 培训总目标是整个培训方案的设计依据，具有宏观、不可操作性的特点。典型的表述如通过新员工入职培训帮助新进员工了解和熟悉公司的一般情况，从而适应企业的各种环境，胜任新工作，使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同企业的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受企业的共同语言和行为规范。培训的具体目标是对总目标的分解和细化，具备可操作性。它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度;了解企业的业务状况和产品基础知识、知道岗位的基本要求;能熟练应用各种基本的工作技能等。 三、遵循培训原则 培训原则是对该方案在设计理念上的界定，常见的如以岗位时间锻炼为主，脱岗培训为辅，在实践中快速成长;针对不同类别的新员工针对性培养;培养过程严格管理，严格考核。 四、明确培训方案的适用对象 如本方案适用于某公司或某部门的新员工培养。 五、设定合理的培训时间 一般公司的职前培训在7—30天不等，少数大型公司的部分职位如销售则要2—3个月;到岗后的培训周期较长，会持续6个月—1年左右。 六、选定合适的培训责任部门 职前培训由企业总部统一安排，责任部门为人力资源部或专门的培训中心;在岗锻炼期间，由员工所在业务部门负责;若跨部门锻炼，则有多个业务部门共同负责。 七、设计培训内容 一般来说，新员工入职培训内容应包括知识、技能和其他素质方面的培训，他们需要与需求分析的结果相符合，并与工作的要求相关。知识方面应包括企业的地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业的发展前景、企业的标志及由来、企业的发展历史阶段、产品和服务等，专业性较强的岗位还需要增加对应的专业知识，如某公司的技术新员工需要在短时间内学习完10本专业相关图书并通过考试。技能方面应包括有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等通用技能。其他素质方面，主要指的是在价值观层面能认同企业的文化。此外，不同的培训层次有不同的内容重点，如企业层次的培训倾向于文化、政策等宏观层面，部门层次的培训倾向于部门结构职能、工作职责、关键绩效指标等。 八、选择合适的培训方式 培训方式通常包括如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等，他们各具特色，在新员工入职培训中，要依据需要和可能，合理地选择采用。根据成人学习的规律，新员工入职培训应该尽量多采用学员参与度高的方式以提升培训效果。 九、准备好相关的培训支持资源 培训内容及培训方法决定如何选择培训支持资源。一般应包括教室、会议室、工尝教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录像等，这些安排能让员工从不同的角度体会到企业的关怀，所以在设计时需要尽量考虑员工的感受。 十、评估培训效果 企业在实施培训后，应采用一定的形式，把培训的效果用定性或定量的方式表示出来。 我们建议企业使用在国内外应用最广的培训效果四级评价模型，这个模型将培训的效果分为四个层次： 1、反应层，在培训结束时，通过满意度调查了解员工培训后总体的`反应和感受; 2、学习层，通过考试确定受训人员对原理、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度; 3、行为层，即行为改变，确定受训人员在实际工作中行为的变化; 4、结果层，即产生的绩效，可以通过一些指标来衡量，如生产率、员工流动率、质量以及企业对客户的服务等。 企业在对新员工培训进行评估时要向第三、四层次的评估发展，因为只有最终的行为改变和绩效提升才能直观的说明培训的价值之所在。企业应注意，培训评估完成后，需要撰写培训评估报告，内容包括培训项目概况、培训结果、评估结果及改进建议，以便不断地展现效果、总结经验。 员工岗前培训计划集锦 篇7一、新员工培训程序 第一是企业文化学习 内容有《员工须知》、“六个一流”、静怡经理在江苏经贸学院的报告、《锦盛人》报纸、《锦石博览》杂志、公司概况、岗位知识、公司运行流程、部门职能等 第二是业务学习 认识板材、行吊知识、销售基本知识、精品车间加工知识、家装安装施工知识 第三是体验学习 帮厨、打扫卫生、清洗工具设备、销售体验、车间实习、与一线工人同吃、参加考勤 第四是考评 认识板材知识考核、学习企业文化考核、体验学习考核。考核形式有：个人讲演、写学习体会文章、写实习报告、互评、专家评定。 二、新员工培训内容 1、就职前培训(静怡经理负责)致新员工欢迎词，公司让本部门其他员工知道新员工的到来;准备好新员工学习场所、办公用品，准备好给新员工培训的培训资料;指定许竹坪为新员工培训负责人。 2、到职后第二、三天：公司组织班组长以上人员参加新员工培训大会，第三天到部门报到，部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来，介绍新员工认识本部门员工，介绍本部门的工作任务和工作特点等。 3、第四天参观企业。由培训负责人介绍公司结构与功能、各部门内的特殊规定;新员工工作描述、职责要求;讨论新员工的第一项工作任务等。 4、到职后第五天 一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。对新员工一周的表现做出评估，并确定一些短期的绩效目标，设定下次绩效考核的时间。 到职后第30天 部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表。 到职后第60天 静怡经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。 三、培训教师安排 静怡主讲——“平台与舞台”、“三个认同” 王经理主讲——公司历史与愿景、绩效考核、公司组织架构、公司政策与福利、公司相关程序 许竹坪主讲——公司文化(报纸、杂志、网站、亲子团活动) 王登楼主讲——以人为本(清洁工在锦盛的地位与荣誉、自己亲身感受) 顾艳萍主讲——大理石家装市场 杨静主讲——来到锦盛，是如何度过第一个三八妇女节的' 方贤忠主讲——自己如何见证锦盛发展的、10年老工人的体会与感受 四、新员工培训反馈与考核 每天培训后要有反馈，大家讨论，写学习心得体会。 许竹坪要对新学员进行讲评。 要设计岗位培训反馈表(到职后一周内) 新员工试用期内表现评估表(到职后30天);新员工试用期绩效考核表 (到职后60天) 员工岗前培训计划集锦 篇8一、指导思想 为了加快教育现代化进程，进一步落实国务院关于《基础教育改革与发展的决定》，不断推进教育创新，根据全国、省、宁波市基础教育工作会议精神，围绕奉化市教师教育“十五”计划，以新课程改革理念为核心，更新教师的教育思想、丰富教师的案例知识和运用案例于课堂教学的策略知识，强化教师的反思意识；坚持学用结合的原则，以信息化带动教师培训工作的现代化，争取20xx年师训工作中有新的思路，有新的突破，打造一支学习型、研究型、创新型的教师队伍。 二、工作目标 1、组织好奉化市教坛新秀参评工作，并大力推荐优秀教师参加奉化市骨干教师评比； 2、切实完成课改通识培训任务； 3、组织全体教师参加教师英语300句”培训； 4、认真开展全镇教师的教育科研培训，边培训边研究，在实践中提高，在实践中出成绩； 5、继续开展好教师现代教育技术培训，加强学校网站的建设和使用，尝试利用校园网络平台带动教师培训工作的现代化； 6、发挥学校在教师培训工作中的核心地位，立足学校校本培训，加大教师继续教育的力度，教师全员培训率达到100%； 7、继续做好师徒挂钩工作，加强对青年教师的培养； 8、继续做好教师学历提高培训工作。 三、主要措施 1、加强教师师德教育。组织教师学习“三个代表”重要思想专题和《宁波市教师十项承诺》；在全校教师中开展撰写“爱心流动日记”活动，树立“以人格树人格”的管理理念，增强教书育人、以德立教、以德促教的社会使命感和责任感，具体做到：①尊重学生人格，尊重学生受教育的权利，尊重学生民主的权利，尊重学生的隐私权，尊重学生的发展权；②信任学生，相信学生有自我管理的能力，相信学生有自我发展的能力；③了解学生，了解学生的身心状况，了解学生的生活及学习现状，了解学生的阶段性思想倾向。④研究学生，研究学生的个性特征和心理，研究学生的学习状况；⑤帮助学生，帮助学生走向成功，帮助学生走出失败，帮助学生形成健全的人格；⑥关心学生，关心学生的身体和心理健康，切实维护学生的利益；⑦正确评价学生，客观公正地对待学生，用发展的观点评价学生。由年级组长负责，以年级组为单位，采用记流动日记的办法，组织年级组的老师简要记载每天在这七个方面或某一方面感受、收获最大的主要事件，平时由分管校长进行专项督查。 2、继续开展教师教育科研培训。边培训边科研，要求教师申报各级课题，在实践中提高自己的科研水平，在实践中出成绩。做好宁波市级立项课题“现代小学生道德行为调控与研究”的研究工作，并以此带动全校教师在总课题的统率下，积极参与到课题研究中来。现总课题下面有三个子课题，三个子课题下面又各有几个子课题，全校教育科研的.整体格局已经形成，氛围也日益浓厚。实施步骤如下： ①、准备阶段（xx年4月----xx年8月） 主要工作研讨论证、培训教师、搜集资料、调查问卷、讨论整理、拟立子课题、制定课题方案 ②、实施阶段（xx年9月-----xx年7月） a、调查研究，了解全校各年级学生的道德行为现状。根据各年级的实际情况结合社会与生活、社会与科学课程的要求设计活动方案、内容。 b、开展系列专题活动 分为我爱集体、我爱我家、学会生活、我在成长四各个系列。 （用班队活动、专题活动、和校园网络等途径每月一主题分步实施。） c、一学期进行一次阶段性小结，每位参与教师整理出1－2个典型案例、及有关活动纪录小结。在课题组内进行交流。 ③、总结阶段（0X年8月――0X年10月） 主要工作调查活动成效、交流典型事例、整理活动资料、讨论分析问题误区、撰写研究报告。 3、抓好第八届教坛新秀参评教师的培训工作，制定出一个科学合理的“赛前练兵”计划，进行专项强化培训，邀请专家来校指导培训，让教师在训练中得到提高。 4、继续抓好普通话和现代教育技术培训。主要目标是全镇适龄教师普通话、计算机二级的达标率为100%，做好教师的现代教育技术培训，使教师能轻松浏览网页、下载文件等，鼓励班级、教师自己制作班级、人个网站，会利用校园网络办公系统进行办公，促进学校网站建设，使学校工作逐步实现无纸化办公。 5、积极开展新课程培训，努力推进基础教育改革。新课程培训是20xx年师训工作的重点，按照“先培训、后上岗，不培训，不上岗”的原则，努力确保新课程改革的顺利进行。组织教师分层次参加通识培训和学科培训。通识培训的重点是转变教育教学行为，学科培训的重点是掌握本门课程的性质、基本理念、课程目标、内容、教学方式和评价。 员工岗前培训计划集锦 篇9一、班组现场与现场管理 1、现场 所有企业都必须从事生产、销售、研发等增值活动。现场是这三种活动发生的场所，是企业生产活动增值的场所。在这里所讲的现场是指直接制造产品的生产现场，也就是我们所说的'车间，生产的第一线。 工厂的主要活动在现场完成的，以下的几个方面可以体现其重要性： 1、现场能直接创造效益 2、现场是信息的源泉 3、现场是问题萌芽产生的场所 4、现场最能反映员工的思想动态 5、现场直接体现了工厂经营管理水平的高低 6、现场管理的好坏，直接与QCD的实现密切相关 2、现场管理 场管理是指为了有效地实现工厂的经营目标，对生产过程中的诸多要素，包4M1E，信息等，进行合理配置，和优化组合，通过生产过程的转换，成为质量优良，交货期可靠，成本低廉，产品适销对路的产品。 现场管理是生产第一线的综合管理，由车间主管和车间班组长完成。 一般而言，现场管理的事项有：产力，人员训练，改进员工工作技能，质量，停机停产次数，安全，成本等。主要包括六个方面： 1、人员管理：提高人员的向心力，维持高昂的士气 2、作业管理：拟定完善工作计划，执行良好的工作方法 3、质量管理：控制好工作质量，达到零缺点要求 4、设备管理：正确操作设备，维持零故障生产 5、安全管理：维护人员、产品、设备的安全，做好必要措施 6、成本管理：节约物料，减少浪费，降低成本 3、班组现场管理 组织生产经营活动中的基层单位，是工厂最基本的生产管理组织，班组现场管理是指由班组长负责组织实施的现场管理。班组中的领导者就是班组长，他是班组生产管理的直接指挥者和组织者，肩负着提高产品质量，提高生产效率，降低成本，防止工伤和重大事故的使命，也承担着劳务管理，生产管理，辅助上司的职责。具体来说，班组长是指在生产现场，直接管辖生产线作业员工，并对其生产结果负责的人。 班组长的工作是把将要生产的原材料投入到生产中以生产出成品这一过程的管理，通过对M1E等生产要素的直接指挥和监督，以达成工厂的各项管理目标。 要做好班组现场管理工作，不仅要求班组长具有一定的管理经验，还要求对现场各工种的诸多环节了如指掌，熟悉各工种的基本作业区，并能够把握生产线的各种管理要素，把现场管理工作处理得井然有序，有条不紊。包括： 1、完成生产计划：有管是预定生产还是接单式生产，班组现场管理是完成每日的生产计划的保障。在班组的日常生产过程中，会时常出现一些不良情况，班组长必须负责解决问题，完成任务。 2、产品质量的维持与提高：班组负有现场防止不良品发生、生产出符合规格的产品的责任。 3、遵守交货期：能否遵守与顾客约定的产品交货期，其主要依靠生产班组来落实，现场管理的程度对其产生直接的影响。 4、标准成本的维持与降低班组长的生产现场地管理包括维持与降低标准成本 5设备的正常运行与保奍，点检班组长现场管理包括正确使用现场设备，按期进行设备点检，保养设备。 65S的彻底性 只有保持一个清洁的生产现声，才能使生产正常规进行。 7劳动事故防止 劳动事故多发生在现声，班组现场管理有责任防止事故的发生有责任排除不安全因素，排除不安全的操作行为。 二、班组长现场管理的职责和权限 班组长是基层的管理人员，直接管理作业人员，是完成品质成本交货期等指标的最直接的责任者。一个企业的基层需要多个班组共同组成一个协作链条，不同的工和班组有着不同的分工，因此，不同的班组长其工作职责也不尽相同。但完成QCD是每一位班组长的共同职责，包括现场作业，工程质量，成本核算，材料管理，机器设备保养，确保安全操作等等。 班组长的现场管理职责 A、生产 1执行每月的生产计划。 安排作业人员，使生产流畅。 训练及协助作业员的工作。 2准备每日的生产活动 点检机器设备，工具，零件和材料。 执行主管所交付的工作任务。 启动机器并确认运作正常。 3跟催 调查异常的原因。 向主管报告。 采取暂行措施。 设计永久对策。 向主管报告所采取的行动。 依指示协助主管工作。 4作业完成后 准备同下一班的交接任务工作，如发现有任何异常，要通知下一班人员。 确认每一个开关均在关闭的状态下。 准备班组长日报表。 5处理停线的事务。 调查外部停线事件。 调查内部停线状态。 确认原因及采取对策。 协助主管工作 学习新产品生产要求并指导作业员。 B、成本 1成本改进的计划： 向主管提出品头意见及提案改进的计划。 与主管研讨后，准备提出“成本降低计划”的进度表。 从事本单位内各项改善活动的协调，并请求其他单位协助特定的改善事项（如新工具等） 监督及跟催“成本降低进度表”的进展情形。 2、降低人工成本： 提出构想并协助主管以实行人工成本的降低 监督每月工数降低的活动事项，并且跟催其进展情形 若未达到目标，则须研究其原因并采取行动 3、降低直接成本： 记录材料耗用量 研究材料用量增加的真正原因及应采取的对策 注意材料、消耗性工具、耗材、油品等实际耗用量与计划耗用量的差异 若超过原计划耗用量，则要研究超用的原因及采取有效的对策 4、节约能源： 一量确定供气或供水等有泄漏之处，应及时采取措施，阻止泄漏 视泄漏情况，再决定是由自己来处置还是寻求其它部门的协助 训练并鼓励作业员工在机器使用完后，随手关闭电源等 5、日常改进事务： 改善的准备 监督工数改善的活动事项 依据问题的状况，给予改善活动的指示 协助主管指导属下人员改善工作 6、其它： 与属下人员举行会议，宣布成本降低的成果 把握每一个机会以强化作业员的成本意识 C、质量 1、维持和改进质量水平： 对组内成员说明质量现状水平与目标的要求 监督及控制流程的质量输入信息 分析原因并采取对策 2、每日贯彻：“质量是生产出来的”的信念： 检查每天生产的第一个和最后一个产品 执行定期检查以防止不合格品产生 监督作业员是否遵守作业标准 3、发现质量不合格时，能采取对策： 属于内部造成的不合格品，要处理好，并向主管报告及提出建议对策改良措施 属于外部造成的不合格品，向主管报告，并请求处理方法指示 4、其它：如集班内成员开会，告知有关质量的问题并加以讨论，同时也要评估 评估组员质量认知的水准 D、安全 1、认真执行各项制度，对违反工艺操作规程及安全生产规程的行为加以制止或处罚，直到改善为止。 2、做好本班组的安全管理工作，杜绝重大人身、设备、火灾、爆炸等事故，减少一般事故。 3、一量发生事故立即组织抢救，采取果断可行方案，防止事故扩大，并向上级报告。 4、进行事故调查，召开事故分析讨论会，吸取教训。 班组长的现场管理权限 1、有权代表车间（班组）与相关部门联系生产工作。 2、有权拒绝使用不合格的原材料，但经上级批示或相关文书文件时，按指示执行。 3、在设备发生故障时，有权支配本班组备用设备。 4、有权拒绝抽调本班组在班人员从事其它活动。 5、生产中出现异常时，有权建议停工处理，经上级批示后，按上级指示执行。 6、有权调动本班工作人员。 7、对违反相关规定的作业人员有权提出处理意见和上报上级。 8、对本班组人员有权在合理合规情况下批准假期。 9、有权召集本班组成员开会或组织活动。 10、有权向车间提出奖惩本班人员的建议。 11、有权制止无正当手续和身份的人员进入车间。 12、在车间内，有权制止乱动设备等相关的行为。 13、有权拒绝非直系上级的各种违反规定的要求和指令。 三、现场管理的目标与内容 1、目标——QCD 现场管理追求的最终目标就是利润。在可持续发展的前提下，利润最大化永远都是企业的目标。而支撑这一目标最终实现的企业经营策略在现场反映为QCD三个方面，即为：质量、成本、交货期。 每天发生在现场的管理活动，主要分为“维持”和“改善”两种。前者是指遵照现行标准去工作，和维持现状，后者则关联到改进这此标准，现场管理人员便是从事其中的一种工作，而质量、成本和交货期（QCD）即是成果。所以说现场管理人员的基本任务就是实现QCD。有关的的QCD内容后继将会培训。 2、资源——4M1E 影响这些策略成功与否的因素就是我们常说的现场4M1E管理，即为：人、机、物、法、环的管理。这五种资源的管理和利用就是班组长等现场管理人员每天在做的事情，工厂赢利还是亏损，也就体现在每个工厂在现场的这五个方面的管理理念和管理水平上的差异。 3、现场管理屋 怎样才能科学地管理4M1E呢？有哪些具体的手段和管理工具，现场管理人员要如何循序渐进的推进呢？下面我们用一个图来表示。 班组长与现场管理培训（--SOP系列） 现场管理屋图示 §标准化 无论是4M1E中的哪一个，其管理的基础必定是标准化。 每当有问题或不正常的现象发生时，管理人员须先加以调查，确定原因后修正现行标准或实行新标准，以防止问题再度发生。标准化已成为现场管理与改善不可或缺的一部分，而且也可作为日常改善的基准。比如对“人”来说，岗位描述或叫工作分析是企业人力资源管理的前提。再比如对“机”来说，在大家熟悉的TPM（全面生产维护）活动中，初期清扫和加油、紧固基准的建立是自主保养当中相当重要的环节。有了标准化，企业的管理才能规范化，企业才能建立一套稳固的管理体系并应对各种变化（后续将讲解标准化详情）。 但是在没有标准化之前，对各种资源的整理与整顿，以寻求一个稳定的状态是非常有必要的，这就是我们总是说的5S了，在这里就不细讲了，下节课将重点讲5S。 消除浪费 浪费包括等待（时间）的浪费，搬运，不良品，动作，加工，库存，制造过多或过早等， 通过上图，我们可以看出，我们要想使其现场水平提高，为企业盈更大利润服务，就必须遵从人地基到屋顶的循序渐进的引进并推行各种管理方法，扎扎实实地打好管理基础。 四、现场管理的5个基本法则 与现场保持密切的接触及了解，是效率化管理生产线的第一个步骤。在现场，当一个问题发生时，首先必须依照现场现物的原则，详细观察问题，其次，必须找出问题的原因。最后，在确定解决问题的方式有效果之后，必须将新的工作程序予以标准化。因此，现场管理的5个基本法则是： 1、当问题发生时，先去现场 现场是所有信息的来源。 管理人员必须能够掌握现场中第一手的情况，并将它当作例行事务。问题发生后，管理人员应当立即到现场去，站在那里观看事情的进展。在养成到现场的习惯之后，管理者能建立起应用惯例以解决特定问题的自信心。 对于班组长而言，他的所有工和都应该在现场。 2、检查现物，（有关的物件） 现物指有形的实体东西睛，如一部有故障的机器，一个不合格品，一件被毁损的工具或一个被退回来的产品等。 出现问题或异常状况时，管理人员应譔到现场去检查现物。在现场地详细检视现物，重复地问为什么，并且采用一般常识和低成本的方式去解决。有经验的班组长应当能够确认出问题的原因。而用不着使用那些高深复杂的科技。比如，假设生产出一个不合格的产品，将其握在手中，去接触，感觉并仔细地调查，然后理去看看生产的方式和设备，便可确定出产生问题的原因。 改善是从问题认定开始的。一旦认识清楚了，事情就已经成功了一半。班组长的工作之一，是要经常注视作业的现场，而且依据现场和现物的原则来认定问题。 3、当场采取暂行处理措施。 认定问题，班组长可以当场采取措施。如工具被损坏。先去领用新的工具或使用替代工具，以保证作业的继续。 但是，暂时的处置措施，仅是排除了问题的现像，并没有找到工具被损坏的具正原因。这就是为何班组长必须去查核实物，持续问为什么，直到找出问题的真正大原因为止。 4、发掘问题的真正原因并将它排除。 事实上，班组长若能当场审查问题，则大约有90%的现场问题都是能立即被解决。 发掘现场原因的最有效方法之一，就是持续地问为什么，直到找到问题的原因为止，此过程有时称为问5次为什么，因为问了5次为什么，一般就可发现问题的原因。 假设你看到一位工作正将铁屑撒在机器之间的通道地面上。 你问 a、为保你将铁屑撒在地面上？答因为地面有点滑，不安全。 b、为什么会滑？答：“因为机器在滴油”。 c、为什么会有油渍？答：“因为机器在滴油”。 d、为企么机器会滴油？“答应国在油是从联结器泄漏出来的”。 e、为什么会泄漏？答“因为联结器内的橡胶油封已经麿损了”。 如此例所示，经常地问为什么，就可以找出问题的原因并可及时采取措施不力。例如，用金属油封来取代橡胶油封。 当然，视问题的复杂程度，质疑为企么的次数可能多于或少于5次。然而，人们往往看到一个表面现象就立即下结论，如上例就是地面上的油渍而把铁屑撒在上面。以为就此解决了这件事情。这样不仅不能消除问题的根源，还可能引发重在事故。 5、标准化处理，以防止问题再发生 现场管理人员的任务就是实现QCD，不过，每天在工厂里都会发生各式各样的异常现象。有不合格品，机器故障，生产未达标及员工迟到等等。不论何时，问题发生了，班组长就必须去解决。为防止问题不再因同样的理由而发生，新的作业程序就必须予以标准化，接着就要开始，标准化-执行–查核-处置，的循环。否则，班组长和员工就会忙于救火般的工作。因此，现场管理的第五项，也是最后一项的法则就是，标准化。 五、现场管理最有效的方法------PDCA管理循环 作为现代的现场基层管理者，班组长应该深入地了解科学的管理方法，所谓的管理方法就是要能依照一定的管理程序，使所管理的工作依照规定的方法顺利进行，并能得到满意的结果。PDCA管理循环正是现场管理与改善中最为常用、也是最为有效的管理方法之一。 PDCA循环的概念的最早是由美国质量管理专家戴明提出来的，所以又称之为“戴明环”。其中P(plan)计划、D（do）执行、C（check）检查、A（action）行动。PDCA循环的理论和方法不仅用于质量管理方面，也适用于企业经营管理的各个方面。它把管理工作分成若干循环过程，每个循环过程解决一两个问题。通过循环不断地提高工作质量，促使管理工作规范化和条理化，减少盲目性，提高科学化程度。 之所以将之称为PDCA循环，是因为这四个过程不是运行一次就完结了，而是要周而复始地进行。一个循环完了，解决了一部分问题，可能还有其它问题尚未解决，或又出现了新的问题，再进行下一次循环，其基本模型如下图所示： 班组长与现场管理培训（--SOP系列） 1、计划 管理活动的第一步即是制定计划（Plan），现场管理也不例外，制定计划有如下步骤： ①首先明确实施该项活动的目的及是否必须实施 ②把握现状，提出问题 ③设定目标 ④明确推进管理的组织、日程、初步方法 ⑤设定管理项目 ⑥投资预算 2、执行 计划拟订后即进入按照计划执行（Do）阶段，该阶段步骤如下： ①对执行人员的教育培训。现场管理中一线员工及班组长是其重点。 ②按计划中的组织将管理活动分担，有时按项目分担，有时按区域分担。 ③全员参与改善提案。 ④改善提案提出后，经有上级领导干部认可后执行。 3、检查 检查（Check）或确认有如下步骤： ①检查是否按计划日程实施 ②确认是否能按计划达成预定目标 ③分析前阶段中的失败事例并予以纠正 ④评价优秀事例并加以肯定推广 4、行动 活动基本结束时，开始行动（Action），着手总结报告及反思。内容包括：将优秀成功经验标准化以保持成果；总结失败的教训，未解决的问题斥提交给下一个PDCA循环中去解决。 六、如何有效开展现场管理 企业生产管理水平的高低，主要是看其现场管理是否为完成企业的总目标而设定了各项阶段发生现场管细化了的具体目标，是否很好地引导广大员工有组织、有计划地开展工作。 1、建立良好的工作环境 为现场的作业人员创造一个良好的作业环境是每一个现场管理者的重要工作，也是生产作业所不可或缺的前提条件。创建良好的工作环境，就是将生产的三大要素-----人员、原材料和设备协调到最佳状态。 2、消除不利因素 现场管理的最基本活动是为了完成所辖现场的生产目标，设置各个时间段应完成的节点并推进作业的开展。这一过程实际上就是消除各种不利因素的过程。抓住妨碍正常生产活动进程的异常原因并采取相应对策，这是现场管理者的重要任务之一。 现场的活动如果按预定的计划顺利进行，产品的质量、成本和交货期等方面都能按预定的计划完成，这对于现场管理者来说当然是值得高兴的事，但现实中这样顺心的好事是不常见的。因为现场是一个有生命的机体，经常会发生各种变化，现场管理者几乎所有的时间都是在应付现场所发生的异常情况。比如员工旷工、设备突然发生故障、出现不良品等。可以说，处理现场异常情况的能力最能表现出现场管理者的水平。 异常就是出现同预定的生产发生变化的非正常现象，通常有以下几种情况： ①操作员工精神状况差，比如身体不适，心情不好 ②材料供应不上或不及时 ③作业环境无法满足工艺要求 ④工艺方法发生改变 3、解决现场问题 在生产现场会发生各种各样的问题，如生产设备出现故障，上下级之间的沟通出现障碍，新进员工欠缺培养，老员工的积极性不高等。 面对各式各样的问题，作为现场管理者应知道哪些问题须立即解决，哪些可以暂缓。这需要管理者对问题进行全面的分析，再根据问题的国重缓急程度来进行安排。但是因各人对问题观察的角度不同，所持的观点不同，所以，在安排上也就存在着差异。 作为现场管理者，迅速解决眼前发生的异常情况是对其最起码的要求，而对未来可能出现的一些问题进行预防，从而进一步地提高现场的管理水平而需要做出更多的努力。 4、建立合理的组织机构 即使现场的每个人都十分优秀，但如果不能将他们有机地组合起来，充分发挥集体的力量，仅凭个人的单兵作战，是不利于完成任务的，也不可能很好地完成任务。对员工本人来说，如果觉得企业对他没有吸引力，所做的工作枯燥无味，他就会没有干劲甚至想“跳槽”。一个车间如果经常发生人员变动，那肯定不会是一个好的车间，车间的工作也无法做上去。 现场管理者应掌握每一位员工的特点，掌握他在现场组织中的工作情况和作用。现场管理的目标是为完成当前和将来的生产任务，这就要求现场管理者必须建立起合理有效的现场管理组织机构，发挥现场所有员工的智能和力量，向着共同的奋斗目标而努力，这就是现场管理者最主要的任务。 七、现场管理的项目 所谓管理项目指的是可以客观地反映某项工作状况的参数，如不合格品率、生产达标率等，管理项目是对工作进行客观评价的基础。 因为管理项目的设定和失衡图能很好地反映一项工作前后的变化状况，可以根据这个变化来判定工作质量是好转还是滑坡，工作量是增大还是减少了，是否需要增加人物等。因此，根据企业的经营方针和目标，结合自己车间的具体情况建立一套管理项目，并进行日常记录及管理是非常重要的。 只有明确各车间的管理项目，员工才能方向一致地为“项目”工作，而不是为某个人的指令来工作。有了管理项目，作为班组长评价班组成员的工作也有一个明确的尺度，可减少主观的偏差。同时，要达成管理项目必须要全力以赴的努力工作。 通常管理项目可以如下图所示，可以将每一天的工作正确、合理、高效的管理起来： 班组长与现场管理培训（--SOP系列） 八、现场工作有效推进的方法 一个有效的工作推进方法包括：计划、管理项目、目标和定期报告。 1、科学计划 科学计划即明确一定时期内的工作重要事项、目标、达成目标的时间及责任部门。 2、设定管理项目与管理目标 一项工作与管理项目、目标三者之间有什么联系呢？ 首先要在众多的工作中断定哪项工作是重点，是关键的。这项工作完成后，要进一步检讨围绕着这项工作有哪些参数可以评价它，即它的管理项目是什么。然后通过调查、收集的数据资料，来分析目前的现状，把握问题所在，最后根据本身的资源条件，内外环境的期望和要求确定合适的目标。 目标确定后，由此就可制定出实施计划书，然后按计划进度推进和开展工作。 3、运用正确的管理方法 正确的现场管理方法，可以使生产现场管理工作事半功倍，班组长应灵活地的加以运用。 ①作业标准化 所谓作业标准化，就是按目标管理能确保质量、成本和交货期，而且安全地进行生产活动的规定。 ②作业书面化 作业书面化是将作业标准以文件的形式表现出来，也就是作业指导书，其有正确指导员工从事作业的作用。 ③指导员工作业 编制了作业指导书后，还有一个如保让每一个操作者遵照执行的问题。因为员工很容易自以为是，想当然地行事，因此一定要让操作者按照作业指导书进行操作。作为班组长的重要任务，首先就是要指导操作者本人严格按标准进行作业。 为了让员工能按作业指导书时行操作，有时要不厌其烦地加以指导。要让全体操作者正确理解和掌握标准作业，班组长要经常地指导和观察，更为重要的是坚持不懈地贯彻落实下去。这其中的关键之处在于要让全体员工都能理解作业指导书。作业指导书要放置在经常能看见地地方或将其注明在提示板上。因为是现场作业全体员工对其必须深刻邻会。作业指导书要是放在班组长上了锁的抽屉中就没有什么意义了。 ④开展5S活动。 5S管理是最基本，最有效的理场管理方法。要解决现场问题，最简单实用的方法就是开展5S活动。 4定期向上级主管报告 就班组而言，定期报告对前期实施结果及成果向上一级主管进行汇报。定期报告是推进现场工作的重要一环，能使上司了解工作的进展和班组员工的努力程度，以作进一步的安排，另外对班组长来说，定期报告无疑也是一种压力，促使班组的管理状况尽力向好的方向发展。定期报告包括班组月报，改善专题月报及期未工作报告等。 员工岗前培训计划集锦 篇10一、前言 力迈外国语学校自20xx年开始对全校在校生推广赴美冬、夏令营，得到了学生和家长们的认可。为了进一步将赴美营会做好、做精，现计划于20xx年9月开学后对20xx年冬令营进行设计推广。 二、在校生情况分析 大多数国际学校推广的赴美营会以高中生、初中生为主体，以插班到美国当地学校为主要特色的营会。我校在校生以低龄段为主体（参考20xx年寒假、暑假营数据）二年级至五年级为报名主体。所以当时设计的营会项目以“迪斯尼英语营、童子军营、西部学习东部游玩营”这种以边玩边学习的形式地位营会。但是随着20xx~20xx学年国际部招生人数的扩张，学生的英语水平与家庭收入情况都有明显提高，家长对中高端的营会会有一定的需求，所以，在20xx学年的我寒假营设计上将增加名校插班营、特色体验营会、迪斯尼营会，以满足不同家庭学生的需要。 三、赴美营会项目分类 1）名校插班营 学生在开学后即可申请到加州著名的我私立学校进行4周至10周不等的插班营，并入住当地中高产阶级的家庭中，体验美国高端国际教育，并利用假期安排周边及美国东岸的游览。时间：20xx年9月开学后即可申请赴美时间为11月、12月、1月、2月、3月课程周期：4周、6周、8周、10周收费：课程费用以当地学校报价为主，我校方加价8000元~1.5万元（项目管理费）合作方：利佛莫尔学校（李总、刘校此次参观访问的学校）、赫尔门艺术教育。 2）特色体验营会以美国太空探梦之旅、童子军户外训练营、中美艺术节之旅为主体，深受低龄段学生的欢迎。喜爱科技探索的可以选择太空之梦，喜爱户外挑战的学生可以选择童子军，喜爱唱歌表演乐器的学生可以选择艺术营时间：20xx年寒假课程周期：2周或3周收费：含机票4万左右合作方：大唐和枫 3）“迪斯尼玩转科技”营会以在营地学习体验一周，然后飞到西部参观游览为主，洛杉矶（7天）夏威夷（3天）旧金山（2天）游览，体验感受美国文化。时间：20xx年寒假课程周期：3周收费：含机票4万左右合作方：首都旅行社——海外游学部。 四、推广形式 1）校内环境宣传：海报、宣传页、易拉宝 2）班主任动员，在家长群里发信息，初步沟通等，动员学生参加，在班里进行讲解 3）说明会：利用家长会或年级家长活动等机会直接宣讲说明4）对外招生：与招办合作，在招生的同时宣传营会，招外校生5）班会主题：“走进美国~中美文化差异” 五、时间节点 1）确认项目合作：8月中旬~9月初开学 2）第一轮宣传：9月~10月印发宣传页、海报，班主任发送通知3）第二轮宣传：10月中旬~11月初开家长说明会，进班宣传4）报名收费：11月中~12月初5）赴美：1月寒假 注明：以上简略粗糙的方案已与合作方沟通，待李总和刘校回国会进一步完善，请黄总放心。 xx市力迈外国语学校 20xx年8月14日 员工岗前培训计划集锦 篇11经金慧环初拟“校本培训计划”，再经校务会专题研究校本培训工作，特将XX学年校本培训计划安排如下： 时 间 活 动 内 容 负责人 XX年10月 1、 第一次集体备课活动 2、 第一次专题培训 金慧环、各组长 金慧环 XX年11月 1、公开课活动月 2、第二次集体备课活动 3、《有效评价研究》 各组长 金慧环、各组长 汪兴平 XX年12月 1、第三次集体备课活动 2、第二次专题培训 3、《教研组建设经验谈》 金慧环、各组长 周丽芬 XX年3月 1、第四次集体备课活动 2、第三次专题培训 金慧环、各组长 汪兴平 XX年4月 1、第五次集体备课活动 2、公开课活动月 3、第四次专题培训 金慧环、各组长 各组长 卢巧聪 XX年5月 1、第六次集体备课活动 2、教学技能展示活动 金慧环、各组长 待定 备注：我校自定特色培训项目—— 1、六个教研组每月进行一次组内定时定点定发言人的理论学习。 2、与兄弟学校教研组举办教学联谊活动。 3、定期不定期进行教学常规检查，每学期至少定期检查2次。 4、以师徒结对形式互听常态课。 5、期中考试自行命题。 岩坦中学 XX年9月 员工岗前培训计划集锦 篇12根据我园本学期的工作计划，为了更好地利用计算机进行办公与教学，为将来计算机入教室打好基础，必须将计算机培训工作认真有效地开展起来。根据园领导的安排，现拟定培训计划如下： 1. 全园的工作人员进行基本的计算机使用技能培训，逐项内容进行考核，人人过关、考核结果向园长办公室汇报备案。 考核内容： 包括在日常工作中最常用的各种计算机使用知识。 具体内容有： Windows的基本使用常识;Word97文字输入排版与打印;文件的'保存与另存;文件的查找与更名、删除;幼儿个案输入、Internet基本知识;收发邮件、发附件等内容。 要求： 考核通过后，如果老师们在工作中又出现不会操作的情况，那么这部分内容将要重新考核，直到掌握为止。因此此考核成绩具有动态性，随时可能会变化(具体内容将整理以后发放给全体工作人员) 培训方法： 以自学为主，培训为辅。根据老师的实际情况不定期安排培训，届时会公布培训时间和内容。每培训结束后将安排考核。也可以提前通过所有考核内容。 以实际操作为主。 2. 全部教师进行Flash软件学习，掌握制作课件的基本方法。 培训时间：在我校教师参加了计算机初级考试之后开始，以后每周两次。 员工岗前培训计划集锦 篇13木工填报日期： 年 月 日 培训教学计划表： 培训天数：35天(理论课:10天 80课时;实际操作课:25天 200课时) 作息时间：上午 第一节08：15 -- 09：00下午 第五节13：30 -- 14：15 第二节09：10 -- 09：55 第六节14：25 -- 15：10 第三节10：05 -- 10：50 第七节15：20 -- 16：05 第四节11: 00 -- 11: 45 第八节16：15 -- 17：00 员工岗前培训计划集锦 篇14一、专业课管理 1、中心制定有各项规章制度：画室规章制度、行为纪律扣分制度、教学制度、奖罚激励办法、考生登记制度等。要求学生做到课堂次序井然，教师无教学事故发生。要求任课教师能有效管理和处理好突发事件，能照顾和考虑到学生情绪和学习气氛。给予学习更多实质性帮助和对学生更多的关怀。 2、根据考生报考需要开设设计、创作等专业课程，并由专门专业教师指导与管理。 3、画室每月对学生的学习，纪律进行考核，按表现予以奖励。但对于有严重违反规章制度者，则令其退学（学费不退）。做到公平公正、奖罚分明。 4、本中心成立有“美术高考研究部”，依照美术高考发展规律和院校专业考试特点，由教师组讨论并制订针对性较强的考前专业辅导教学大纲。教师按照此大纲进行授课，并由教学负责人巡导，及时避免教学中的撞车现象，以保障教学环节中的统一性，协调性，衔接性。 二、生活安全管理 1、本中心制定有各项生活管理规章制度：寝室管理制度、行为纪律扣分制度、奖罚激励办法、卫生条例、出入登记制度等。要求管理教师能根据此年龄阶段学生的生理和心理特点做到严格管理重点引导、鼓励为主温情关怀。要求生活管理能更好地配合学习，抒解紧张学习压力，并能营造温情和谐的大环境以保障学生良好健康的身体心理状态。 2、学生的安全问题一直是我们最为重视的问题。为避免事故的发生，重点是防范，除做好教育宣传，打好预防针。并对同学间的矛盾能及时发现以缓解和疏导，对任何可能引发争端的小摩擦都要当下解决，做到发现一起解决一起，及时将冲突化解。要求我们的教师平时细心留意学生的举动，关心爱护学生，公平合理地解决学生问题。另外，我们还将聘请保安公司的保安日夜对学生宿舍、画室等巡查，对出入严格管理，争取将安全隐患降到最低。 三、美术教室管理制度 1、严格遵守教室使用规则，一切行动听任课教师指挥，进入美术教室时要保持良好秩序，不准喧哗、打闹。 2、进入教室后，不得随便乱动教具，例如石膏像、静物器皿，本室人员未经允许不得动用本室任何器材，不得将器材外借或带出室外。 3、全体师生要爱护本室器材，自觉遵守本室使用规则。 4、保持教室的清洁卫生，不得随地乱丢废纸、废物、定期组织学生打扫。 5、使用完毕，将器材、作品整理好方可离开。 6、离开时，关闭电源、门窗。 7、严禁学生在室内内吃零食、扔垃圾行为，对违纪行为要及时制止，对未能处理的问题应及时向管理老师汇报。 8、违反规定者，视情节轻重，给予公开批评、赔偿损失直至校纪处分。 四、美术教师职责 1、认真履行任课教师岗位职责。 2、掌握《义务教育小学美术教育指导纲要》意图，制定好学期教学计划，认真备课，教学目标明确，格式规范。 3、能根据美术课的特点及学生具体情况，采用适当的教学手段，灵活开展课堂教学，学生作业布置适当，及时认真批改，重视教学反馈，及时讲评、总结。 4、制定好教研课题、积极开展教学研究，努力提高理论水平和业务水平，积极运用先进的教学手段，优化课堂教学。 5、摆正普及与提高的关系，有计划、有步骤地进行美术兴趣组的训练，提高学生的技能与技巧水平，争取在各级比赛中出好成绩。 6、组织全校的美术比赛 7、教育学生爱护美术专用教室的设备，做好清洁工作。 8、节约使用消耗性材料，保管好书画教具，提高使用率。 员工岗前培训计划集锦 篇15培训的目的： 培训就是超市企业组织为员工创造一种学习环境，力图在此环境中，使员工的价值观，工作态度和工作行为等得以改变，从而使他们能在现在或未来的工作岗位上的表现达到企业的要求，并为企业创造更多的利益。 1、 可以提高员工整体素质; 2、 可以提高销售额和为企业创新的能力; 3、 可以降低损耗; 4、 可以改善工作质量; 5、 可以减少事故的发生; 6、 可以改善管理内容; 7、 增强就业能力; 8、 获得除收入以外的其它报酬; 9、 增强职业的稳定性; 培训的内容： 1、 知识培训 知的问题(商品知识、服务知识、顾客消费知识); 2、 技能培训 会的问题; 3、 思维培训 创的问题; 4、 观念培训 适的问题; 5、 心理培训 悟的问题; 培训前的准备和要求： 1、 了解受训员工现有的全面信息; 2、 确定员工的知识技能需求; 3、 明确主要培训内容; 4、 提供培训材料; 5、 了解员工对培训的态度; 6、 获取管理者的支持; 7、 估算培训成本; 8、 对受训员工进行训后评估; 培训效果的评价 1、层次 类型 目的 1 反映 学员反应如何?——每次课程后给学员反馈评价表，特别是外聘教师工作如何?是否合适? 2 知识/技能 学员的知识与技能通过学习之后如何?通过小测验可获得 3 应用 学员能否应用所学到(包括在教学过程中的应用)知识 4 经营效果 从培训前后的结果差别看培训效果 员工岗前培训计划集锦 篇16随着全球金融危机的到来，中国的房地产行业迎来了很大的考验，房子卖不出去，房价步步走低，导致中国经济的发展也出现很大的放缓。国家正在想出各种办法来促进内需的消费，希望能够快速的增长中国的经济。 20xx年是我们**地产我们公司业务开展至关重大的开局之年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力并重的开始的一年。因此，为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下年度工作计划： 一、 加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。 二、 制订学习计划。 做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望我们公司给与我们业务人员支持）。 三、熟悉我们公司的规章制度和基本业务工作。 作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对我们公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望我们公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。 1、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化！ 2、 在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习我们公司得规章制度，与我们公司人员充分认识合作；通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况；通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。 3、在第二季度的时候，我们公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。 4、第三季度的"十一中秋"双节，市场会给后半年带来一个良好的开端，。并且，随着我我们公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。我会伙同我们公司其他员工竭尽全力为我们公司进一步发展做出努力。 员工岗前培训计划集锦 篇17一.工作管理方面： （1）注重人才的培养； 人才是衡量一个企业能够是否持续发展的最核心要素之一，也是公司的最宝贵的资源。人才的培养可以从以下几个方面进行： 1、通过定期的技术培训，此技术培训主要是学习新的技术及设备的操作管理及保养等，属于系统的培训。 2、在日常的生产工作中制定严格的考核制度，如制定学习计划：第一周学习哪个软件，第二周学习哪个软件，帮其制定有计划的学习方案后，定期考核，可以通过考核的结果决定其薪酬，督促其不断进步。 3、在日常的工作中，指定熟练的人员（最好是部门的主管）进行传统技术传授的方式：传、帮、带传授技术。 4、在进行技术的培训的同时进行专业知识及客户文件有针对性等的培训。 通过以上的培训，作为一个分店的管理者要对公司的每个员工的情况做到心里有数，并结合日常的工作表现及时的调整，从而保持公司的良好工作氛围。只有高素质的职工，才能干出高质量的产品。 （2）规章制度的制定与执行； 规章制度能使员工行为合矩、提高公司管理效率，从而使企业经营有序，增加企业的竞争实力。规章制度不是单纯的扣罚及约束，它是衡量一个公司是否步入正规且规模化的重要标志之一。是保证公司每位员工的工作公平合理的重要基础，无规矩不成方圆，规章制度的制定是保证公司良好发展的重要前提。 如何能使规章制度在日常的工作当中能执行到位呢？ 首先管理者要做到严于律己，更要严于律人。在日常的工作当中要以身作则、起到领头的作用、更突出榜样的力量。榜样的力量是无穷的，能使员工有一个学习榜样及努力的方向与目标，从而来提高整体水平。 （3）注重工作氛围的营造； 一个好的工作氛围能使人心情舒畅，更能激发自身的潜能及充分调动每个员工的积极性。管理者首先要奖罚分明公正，对工作成绩突出者要让其精神跟物质双丰收，对于工作不出力者要让其受到相应的惩罚，要让每个员工都承担一定的工作压力。再者就是管理者在平时的工作会议上，多倾听员工的建议，充分调动每个员工的积极性。另外管理者要在生活中多关心跟照顾员工，让大家都能感觉到集体的温暖，这样才能保证公司员工的稳定性。 （4）注重团队的的合作精神； 现在的企业不需要个人英雄主义，而是需要团队的紧密配合。只有团队的紧密合作，才能使企业健康良性的发展及提高工作效率，尤其是我们的图文行业，时间性及正确性要求的比较高，例如标书及会议资料等，这就更需要团队的紧密合作才能够完成，在规定的时间内无法完成，那我们生产出来的产品就是一堆废纸，因此我们在日常的管理中一定要注重团队精神的培养。 （5）合理的安排工作时间； 排班管理是为了员工在整个生产过程中更好的协调与沟通，可以保证能够对产品质量的控制，便于理清工作秩序，明确责任和权力，保证生产过程中的有序性和连贯性。 二.质量管理方面： 图文快印店的主要职能是在实物上呈现客户的创意和想法，产品最终体现的不是图文快印店自身的内容而是顾客的期望和形象，所以顾客对质量会额外关注，因此质量管理对于图文快印店而言尤为重要。 （1）保证色彩的统一性； 面对追求完美的顾客，图文快印店经常遇到的问题就是色差。而在生产过程中，设备、纸张、油墨等都会对色彩产生影响，同时，不容忽视的一个影响色彩管理的重要因素就是员工技能。有些从业人员接受过色彩管理相关知识的专业学 习或培训，他们对色彩就会相对敏感，也懂得如何去调整色差。 （2）一流的服务质量，他包含两层的意义：一是满足消费者。二是创造消费者。要满足消费者就需要不断的创新、改进、升级我们的产品，从而创造消费者，着眼于未来。 （3）从微观方面并结合公司的实际情况，我觉得应该有如下的做法:首先要培养一批专业素质的前台人员。因为前台是代表公司与客户沟通的桥梁，也是宣传企业文化思想的重要途径之一。从另一个角度来说前台也是生产部门的领头羊。只有前台强大了，才能带领公司更强更快的发展。只有前台强大了，才能更好的服务客户，才能激起客户对公司的信任。 再者就是要有专门的前台去跟踪大客户及新客户。这样才能显示出公司对客户的服务力度，因此我们可以建立一个客服团队，犹如银行的VIP服务一样，对大单及重要的潜在可挖掘客户进行跟单，提供专业及细致服务，作为一个管理者，要知道我们利润的80%来自20%的客户。只有这样才能引起生产部门的特别重视及快速去完成客户的稿件，从而也加快了服务水平。 三.设备管理方面： 设备是生产的基础，稳定的设备是确保图文快印店整体运营顺利进行的关键因素。工欲善其事必先利其器，没有稳定的设备作为依托，我们有再多的订单都是空谈，因此我们要像重视自己眼睛一样重视我们的设备。 （1）设备的维修与保养：在生产过程中，设备难免会出现一系列的问题，然而供货商的维修服务有时也会不及时，对此我们要求快印店的人员要学习积累维修经验，能够解决一些常见的小问题，能够维持正常的生产秩序。要定期做好设备的保养工作。 （2）设备的报修与交接：设备在出问题时我们要能够快速作为反应，报修及订单处理都要在短时间内作出妥善的安排，保证生产的顺利进行。如设备是全保期内的，作为分店的管理者要做好设备工程师的工作，以便能够在出现问题时及时提供援助；如是公司内部人员维护，则要注意耗材的备用及做到维修工作的顺畅。 四.物资和耗材管理 物资和耗材的管理关系到成本，关系到质量，所以在选择和运用上十分重要，产品的质量是能否满足客户需求的前提，耗材的质量也占据着十分重要的作用，耗材的质量关系着图文店的成本，在选用时，要考虑到耗材的质量是否与生产质量相匹配，考虑到是否与生产成本相吻合。在你考虑降低耗材成本的同时，你也必须想到产品的标准是否会因此而降低，顾客是否能够接受耗材改变后带来的产品质量的改变。 在降低成本的同时要考虑到产品的质量，杜绝顾此失彼的状况，否则会得不偿失。在日常的管理中，多给员工灌输节约成本的思想，杜绝无谓的浪费，严格控制生产成本，做到利益的最大化是每个管理者必须要做到的头等工作。 五.合理的流程控制 小型快印店一般不会重视流程的概念，因为店内的员工几乎没有明确意义上的分工，只是个人职责在印前或者印后工序稍微有些不同侧重，也就是通常所说的“小店无流程”，而营业额达到一定量的门店以及内部施行明确分工合作的门店，对流程的控制的依赖程度更为强烈。通过流程控制，图文快印店可以有效地提高工作效率和顾客的满意度。提高流程控制的信息获取途径，一是通过员工，二是通过客户。在实施流程控制的过程中，有很多细节需要注意和仔细研究，可以说大到店面布局，小到一个工具的摆放，都会对生产的连贯性产生影响。图文快印企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须避免短视行为，要有长远眼光，以人为本，以创新为理念，完善管理和决策体制，使企业步入可持续发展的正轨。 管理不是一朝一夕的事，图文快印店的管理要从每个细节、每个点认真抓起。一个好的门店除了要做好营业与生产管理、值班管理、质量控制、设备管理、物资与耗材管理、流程控制等这些块状的管理环节外，关键的是要将所有的管理节点连成线，形成一套整体运营的管理体系。 员工岗前培训计划集锦 篇18一、员工培训计划总体目标 1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。 4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。 5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。 6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。 二、员工培训计划原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。 2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。 3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。 4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20--年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。 员工岗前培训计划集锦 篇19一、指导思想： 教师发展学校立足于教师发展是教育发展的根本。本学期XX县教师发展学校在上学年三个研修班的工作基础上，根据上学期深入各学校的调研和教师的学习需求，继续以新课程理念的学习实践为核心，以教师自主学习、实践、反思、提升为主体，以城关小学“省教师培训基地”为依托，以XX县教育局教育股、教研室和成都XX区支教教师为组织促进者，以素质教育和新课程的思想引领校长、教师自觉学习新课标，实践新课程，聚焦新课堂，在新课程中成长、发展。 二、培训各阶段安排： 1、学员自主学习阶段 主题：我读新课标 学习要求：校长研修班、骨干教师研修班、青年教师研修班的各位学员以一书为研修教材，认真学习领会新课程思想理念，重点学习第三章、第四章、第五章、第七章。边读书，边结合自己的教育教学实践思考，做好学习笔记。每一位学员要选交两篇新课程学习随笔。 2、实践反思学习阶段 主题：实践新课程 学习要求：各位研修班学员在认真学习新课标的基础之上，带着思考，带着问题，努力研究改进自己的教学，改进学校的教学管理。教师们可以、为学习参考，潜心研究课堂教学和课堂管理，边实践，边反思，边改进提升自己的教学，同时在学校教学研究中发挥带头作用。要求骨干教师研修班学员和青年教师研修班学员完成一个教学故事和一篇课堂教学案例的写作。校长研修班学员思考新课程理念下学校文化和制度建设，将学校的办学思考撰写成文。 3、交流分享、集中培训、提升认识阶段 主题：聚焦新课堂 学习要求：各班次各位学员在认真完成前两个阶段学习任务的基础之上，由教育局组织各班次集中培训活动。培训活动不仅有专题讲座，更以学员的亲身实践、问题研讨、经验分享、课堂观摩、教学技能展示、思想碰撞、参观交流等形式，发挥学员在培训中的主体作用，帮助学员实现自我成长。 4、成果展示，深化实践阶段 主题：教师发展无止境 学习要求：教育局教研室将教师发展学校学员的学习过程、培训工作进行总结，将学员新课程学习随笔、教学故事、课堂教学案例或教学管理案例、校长办学思考等汇编成册，积累成果。发挥各研修班学员的辐射作用，扩大交流，资源共享、引领得荣教育的新课程改革深入进行。 三、培训工作的过程管理： 1、核实各班次学员，规范学员管理。 2、各学校也是教师发展的学校，全县各中小学要为各研修班学员的学习实践营造氛围，提供学习实践机会和展示平台，关心、支持教师发展。 3、县教育局教育股、教研室将组成培训调研指导组，深入各学校调研指导研修班学员学习实践研修情况，作用发挥情况，和学员共同研究学习实践中的问题，帮助学员解决学习工作中的困难。发现典型，及时推广。 4、各班次班主任及时了解学员学习工作动态，关心学员成长发展。收集学员学习成果。要求各班次学员完成的文章，与20xx年5月8日前收齐。 5、县城关小学发挥省教师培训基地作用，提供优秀师资和优质资源。为培训活动提供智力支持和场地、器材支持。 6、对认真参加培训活动，完成各项培训任务的学员，县教育局按县级教师培训要求给学员颁发继续教育学时证明书。 员工岗前培训计划集锦 篇20为了进一步优化职工队伍结构，提高职工的业务技能和综合素质，培养和造就一批德才兼备、会管理的高素质的“四有”职工队伍，根据矿职工培训和素质教育的要求和《通风队年度人员职工考核制度》，并结合本队全年工作安排部署，遵循学以致用、讲究实效的原则，结合本队实际，对全员进行全方位、高质量的专业知识和技能培训综合素质教育培训，现制定年度职 工培训计划如下： 一、培训对象： 1、通风队全体职工。 2、小井所有区队的班组长以上人员。 3、小井生产连队的部分职工。 4、新进小井的'职工。 二、培训方式： 1、分批分类，形式多样的理论与实践培训。 2、利用班前会短时间培训和案例分析。 3、利用业余时间组织集中培训。 4、矿组织的带薪脱产培训或外出学习。 5、组织岗位练兵和技术比武及考试。 6、师傅带徒弟。 三、培训内容： 1、认真学习贯彻上级下达的规章制度，文件和事故通报。 2、了解《矿山法》和《煤矿安全规程》。 3、“一通三防”知识和通风设施的作用。 4、学习本岗位的工作标准、管理标准、技术标准。 5、学习本专业、岗位技能知识和。 6、职工的道德教育和综合素质的提高。 四、培训目的： 1、了解《煤矿安全规程》及其配套的法规制度。 2、掌握本专业、岗位的各类标准，了解其他相关工作和技术标准，做到“应知，应会”的标准。 3、提高生产班组长的业务与管理水平和处理事故的应变能力。 4、提高小井职工的整体素质。 五、培训地点： 通风队学习室，其它区队学习室，矿教育楼。 六、培训时间： 1、本队短时间培训为每天三班班前会，每月底进行一次考试。 2、本队集中培训为本队工作不繁忙时。 3、其他区队为每周六的早八点班前会和四点半班前会。 4、脱产培训结合矿或小井的职工培训时间。 七、培训费用： 教材和教课人员待遇向小井办公室申请。 八、培训要求： 1、教课人员备好课，做好授课记录。 2、听课人员要专心认真，做好笔记，不得迟到早退无故旷课。 九、考核办法： 1、本队进行班前会对所教过的知识进行提问，回答错误者，每人每次扣3分。 2、月底考试个工种第一名奖励100分，不及格者扣100分，考试无故不来者按不及格处理。 3、每周队所作笔记进行一次检查，笔记不全者每次扣10分，严重不全者每次扣20分。 2、其他区队考核办法自行规定。 员工岗前培训计划集锦 篇21由于自今年4月以来，公司为打造专用车生产能力，购进了相应的一干设备，同时也加大了人员的招进力度。为促使新进人员对公司的认同，培养其归属感，为公司建设贡献自己的力量。公司拟对公司员工进行相关方面的培训。现将培训安排如下。 一、培训目标 经过培训让公司员工（特别是新进员工）成长为一个合格的东风四通人，明白公司的'发展就是自己的发展。能认同公司的企业文化，能以公司为家，能随时以主人翁态度对待自己的工作，克勤克俭，为公司的发展贡献自己的力量。 二、培训内容 有关公司历史、所处背景、制度、机构组成、产品路线、员工操守等相关内容。 三、培训安排 注：以上学习安排可根据生产经营的具体情况可稍作调整。 四、培训要求 各授课教员要根据培训时间的安排，提前做好教材的准备。对所有授课做到：授课有内容，讲解浅显易懂，听者要做好笔记，并认真体会，切实融入东风四通这个大家庭。共同为东风四通的发展进步做出奉献。 四川东风四通车辆制造有限公司综合部 20xx年10月28日 员工岗前培训计划集锦 篇22一、入门培训： 培训活动名称：新闻部干事入门培训培训目的：通过入门培训，让干事清楚自己的定位，更加清楚经协和新闻部的工作精神和工作理念，更加深刻地了解部门运作管理和部门工作实况，锻炼并提高实践能力和组织策划能力，并增强对协会和本部门的归属感。 培训时间：20xx年9月至十月份 活动地点：办公室及户外地点 活动对象：经协新闻信息部全体干事 具体培训安排： 学习如何做好会议记录和工作笔记； 学习策划撰写活动方案的步骤、内容及相关事项； 电话礼仪培训：打电话和接听电话的基本礼仪和相关注意事项； 学习与领导老师等如何发短信及其措辞； 内部沟通交流：营造本部门内部的良好合作关系，增进干事与副部、部长的了解和感情，强化对部门的归属感，可以通过聚餐和周末集体出游等形式；平时也和干事多点打成一片，给懵懂的他们多点关怀和指导， 培训效果：增强了部门内部的交流沟通，使干事更加清楚自己的位置、工作和使命，认真负责地开展和做好工作，策划组织等方面实践能力有所提高，同时，找到对新闻部的归属感和荣誉感，还收获到与同学、师兄师姐之间真诚的友谊。 二、方案策划专门培训： 活动目的：通过身体力行地策划方案，将理论转化为实践，提高干事的方案策划能力，为新闻部的枝繁叶茂打下坚实的基础。 活动时间：20xx年10月份至11月份 活动对象：经协新闻信息部全体副部及干事具体培训安排：粗略了解新闻部历届的工作任务和工作安排，熟悉本部门的运转形式和特点： ①各类活动赛事的相关采访、撰写新闻通讯稿、采访稿等 ②本部门的常规活动、特色活动和协办活动 ③服务经协的.同时面向全校；根据对历届新闻部的粗略了解和自己的大胆设想，自行设计和构思一份新闻信息部活动方案。部长针对副部和干事的方案进行点评和修改，并共同探讨；在部长的带领下经过多次讨论初步形成新闻部工作计划方案初稿。 培训效果：使部门全体成员都对新闻部和经协有了更全面、客观的了解，对新闻部及经协主办或承办的活动有自己的见解，善于不断汲取和总结工作经验，基本每个成员都提高了策划能力和组织管理能力。 员工岗前培训计划集锦 篇23一、指导思想： 二、发展目标： 1、以专家型校长为自身努力学习的典型，扎实、创新实践“五个一”计划，促进自身专业素质的发展。 2、突破制约学校发展的瓶颈因素，促进学校师生素质持续发展，教学质量有新提升。 三、实施策略： (一)潜读专著，增深底蕴。 在当今教育空前发展、优先发展、素质教育实质性突破这一大环境中，做为一名教学管理者，只有能够潜下心来，“好读书、读好书”才能切实地与时俱进，才能前瞻思考与科学规划教学工作。本人计划系统阅读《苏霍姆林斯基给教师的100条建议》、《魏书生教学工作漫谈》、《窦桂梅—做一名有尊严的教师》逐条摘抄逐条解读，有效地结合自身及教师同伴课堂教学进行实践，不断增强专业底蕴。 (二)乐思善写，关注过程。 (三)根植实践，行动研究。 依据校情，针对我校“课堂教学对学生的学习预设不充分导致失效”这一课堂瓶颈问题，我将引领教师进行《研究学生需要增长教师教学智慧》为小课题的行动研究。拟定通过构建学校特色课堂教学模式流程、研究反馈调查表、备课方式改革、课例研讨、博客论谈等过程性引领促进教师研究反思意识的增强，生成细节指导实践智慧。 (四)引领科研，实效研培。 目前，新课改不断深化阶段，教师的成长已经经历了从单纯的理论学习到课堂实践的探索再到理论提升与实践创新相结合的历程。因此，作为业务校长我将针对学校课堂教学问题主持一次题为《研究学生需要，增长教学实践智慧》的专题讲座，将充分结合《课标》、《义务教育法》等专业书籍，结合暑期教师专业测试通过名人教学思想解读、学生学习需要剖析、教师智慧生成细节招法、题例、课例等力争进行一次能够促进教师研究思想动力生成、能够有效指导教师课堂实践的内涵丰富的专业培训。 (五)撰写专著，积淀成果。 欧洲战神拿破仑说过：“一只狮子领导的一群山羊能够打败一只山羊领导的一群狮子。”这句经典名言足以说明领导力的`重要。校长领导力也是如此。 校长是一所学校的灵魂，校长领导力的强弱制约着学校发展的兴衰。校长领导力不是指某一方面的能力，而是一个集能力、效力、影响力等多方面共同作用的综合系统。它包含校长办学理念、办学思想、育人目标、学识、人格、情感、意志等的综合素质，是驾驭、引领、发展学校的综合能力，它是一种合力。 作为教学教研的工作者和学校中层管理者，就教学科研方面制定个人发展目标如下： 短期目标：认真参加晋中市名校长班的学习和各种继续教育及培训活动，进行1——2次市级专题讲座和公开教学，参加名校长班的团队研修活动。 中期目标：继续提升教育教学水平，努力成为特级教师，具备引领教学科研的能力，为学校教学科研活动出谋划策。 长期目标：用自己先进的教育思想，引领学校的发展，努力用自己的教育思想影响学校的教师 那么如何提高自己的的教学、科研领导力呢? 二、给教师提供发展平台，多种渠道提升教师素质，把教师的专业成长与学校的发展紧密联系起来 教科研工作是学校教育工作的重要组成部分，是促进学校发展，提升学校办学层次的生命之基，力量之源。海尔总裁张瑞敏有一句名言，“你有多大本事，就给你搭多大台子”，对学校来说，教育教学质量是学校的生命线;对教师来说，教学水平能力、科研水平能力是立足之本。学校要要求教师除有“崇高的职业道德”外，还要有“高超的教学水平，精湛的教学艺术，突出的教学成绩”，这是业务建设工程的最高目标。因此，学校要对中青年教师在教育教学方面提出更高的要求，要不断的为中青年成长搭建广阔的平台，提供发展的空间。另一方面学校还要利用好骨干教师这一资源的传帮带作用。学校要通过加大科研力度，抓好课改培训等多种手段促进教师队伍整体水平提高。如：有计划有规划的课堂研讨、校本研究、课题研究等多方面提升教师的素质。通过青蓝工程结对子随时交流学习、通过走出去学习、引进来专家指导、写课例研究、日常反思等具体工作引领学校教学科研工作的提升，引领老师们实现自己小目标实现的同时促进学校工作的提升，把自己的小愿景与学校的大目标很好的融合在一起，使教师由被动做事变为主动工作。 这次遴选上天津市“中小学优秀教学校长培养工程”首批学员，再一次让我感受到了什么是“力量!”说心里话，自从报名那天起，自己的心理并没有寄予多大的期望。在副校的岗位上工时间并不长，没有什么经验和值得炫耀的资历，但是能够幸运选中，对于我来说是一种肯定同时又是鞭策，我将珍惜难得的机遇，努力学习，思学结合，立足校情，尽职尽责。现就本人一年半的学习制定如下发展计划： 自我分析： 1、工作热情较高，有较强的责任心，上进心较强。 2、具有较为先进的教育教学管理理念，喜欢看教育方面的书籍，特别是西方教育的案例教育文集，喜欢思考。 4、具有一定的教学专业背景而且还在一线继续兼课。 员工岗前培训计划集锦 篇241 目的 为了加强和规范酒店的消防管理，使每名员工达到“懂基本消防常识、懂消防设施器材使用方法、懂逃生自救技能，会查改火灾隐患、会扑救初起火灾、会组织人员疏散”的要求，做到消防常识普及化，特制定本制度。 2 范围 本制度适用于酒店消防安全管理工作。 3 职责 由各部门针对部门特点组织并负责实施本计划，由安消部负责酒店消防安全培训教育、并对各部门开展消防安全培训教育实施情况进行督导。 4 内容 4.1 消防操作管理制度 4.1.1 酒店总经理为酒店防火安全责任人，负责为酒店消防安全培训教育提供人员、资金、设施； 4.1.2 消防安全培训教育工作由酒店安消部具体负责，做好计划，检查和培训工作； 4.1.3酒店设立消防工作领导小组，组长为总经理，成员由各部门经理组成，负责定期检查全酒店消防安全培训教育工作的执行情况和完成质量； 4.2 消防培训管理制度 4.2.1 新上岗、进入新岗位的员工必须经过上岗前的消防安全培训，考核不合格的不得录用或上岗。 4.2.2 在职员工的消防培训，培训有关报火警、扑救初起火灾、自救逃生以及组织、引导在场群众疏散的知识和技能预防措施，考核消防器材知识和操作程序； 4.2.3 将培训结果转送人力资源部，作为员工评估及其工作评级的一次标准； 4.2.4 培训实行签到制，不准缺席，若有急事处理，必须报请部门经理审批后执行。 4.3 消防培训计划 4.3.1 由安消部经理制定培训时间、地点、内容； 4.3.2 新上岗、进入新岗位的员工的消防安全培训时间不得少于1天； 4.3.3 酒店每半年组织一次集体消防安全培训（可分批次），培训时间不得少于半天； 4.3.4 各部门每个月应自行针对部门特点对员工进行消防安全培训； 4.4 培训教育内容 4.4.1 管理人员消防安全培训教育的主要内容： 4.4.1.1 国家消防工作方针及有关消防法律、法规和标准； 4.4.1.2 单位消防安全规章制度及职责； 4.4.1.3消防安全管理、消防设施性能、灭火器材的使用方法等知识； 4.4.1.4 有关火灾事故案例及火灾事故应急处理等。 4.4.2员工消防安全培训教育的主要内容： 4.4.2.1 有关消防法律、法规； 4.4.2.2 本单位消防安全规章制度和本岗位安全操作规程； 4.4.2.3 本单位、本岗位的火灾危险性及防火措施； 4.4.2.4报火警以及自救逃生等消防安全基本常识； 4.4.2.5有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法； 4.4.2.6组织、引导人员疏散，扑救初起火灾的知识和技能； 4.4.2.7典型事故案例及事故应急处理措施。 4.5.1 此书由酒店批准，安消部发出； 4.5.2 此规定限于酒店范围内使用。 员工岗前培训计划集锦 篇2520xx“国培”贵州英语第一阶段的理论学习已经结束了。接着，一个月的影子研修即将开始，因此，我又带上新的期待来到了重庆市江津区四牌坊小学，在这里，热情洋溢的开班典礼为我注入了新的热情，我也与指导老师余昌荣和张露老师见面了，新的一段旅程开始了。学习时间:20xx年9月24至10月24，在未来的一个月影子研修期间，我拟定了如下学习计划： 一、思路清晰，理论指导。 加强教育教学理论学习，思路清晰，尽可能多看权威性的教育类期刊杂志，如：《人民教育》、《新课程标准》、《中国教育报》、《中小学教育》等，及时作好笔记，写出自己的心得，丰富自己的文化素养。利用前期著名教育专家、行家的观点，了解当前的教改动态，这些对自己今后的学习都具有指导意义。 二、落实任务，明确目标。 通过影子研修学习，让自己具备先进的教育观念，比较系统的教育理论基础，较高的教育教学水平，扎实的专业知识和一定的教育教学能力；特别是通过影子研修，进一步转变观念，提升对全面实施素质教育和基础教育课程改革的认识；深化对课程性质、课程目标的理解；掌握课程与教学改革的核心理念，致力于提高小学英语素养和课堂教学的有效性。返校后有效组织校本研修活动，指导本校相同学科教师专业成长，并最终通过自身的进取形成自己的教学风格，参与到学科建设中。本次具体内容有以下几项： 1、教材分析与研究。 2、同课异构的教学设计研讨。 3、跟班听课和上课实践。 4、校本研修与教育科研。 三、把握机遇，逐步领悟。 成为导师的完美影子，跟随导师钻研教材，研究课程标准，进行说课、上课、评课活动，使自己说课、上课、评课能力得到提高，教学能力和教学水平得到很大提升，严格按照“影子研修物化成果表”完成相应任务。 四、重在过程，积极参与。 认真遵守培训制度，按照培训要求，不早退，不迟到，不缺席，有事情给老师请假，认真完成培训的各项任务，及时上交培训作业。 五、反思总结，自我提升。 注重自身教育理论水平的提高，做一名善于学习，善于思考，善于研究，锐意进取的学习型、研究型教师。将优秀教师以及自己教学中的问题，写成案例，探讨课堂教学。 将自己教育教学实践和理论结合起来，留意多钻研，勤思考，及时记载身边的教育事件，教育故事和自己的思索感悟，撰写成教育教学论文。反过来引领自己，提高自己理论水平，提高自己的教学水平，提高教学质量。 很幸运，我有“影子老师”相伴，在一个月的学习时间里，我有机会“如影随形”地近距离、全方位观察、感受“影子老师”的教学行为中蕴含的教学理念，把“影子老师”先进的教学思想、教学经验等知识转化为自身的教学行为，从而拓宽自身成长的路径与方法。更多的，我想是从“影子老师”的身上寻找智慧，并将这种智慧根植于自己的.心田，在实践中开出最美的教育智慧之花。 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！求学的道路虽然辛苦，我会珍惜这次影子研修培训机会，严格按照计划，多听，多看，多参与，多感悟，力争为以后的工作储备丰厚的“粮草”。 员工岗前培训计划集锦 篇26为了预防和控制施工现场、办公区潜在的事故、事件或紧急情况，做好事故、事件应急准备，以便发生紧急情况和突发事故、事件时能及时有效地采取应急控制，故制定本计划。 1、上级及有关单位的规定和要求。负责编制科室范围内有关应急预案。 2、报警、联络步骤。公布内外部报警电话和具体联络的方法和程序等。 3、应急指挥者、参与者的责任、义务。对应急组织中有特殊要求的人员，须经过相应的培训教育，特别是应急组织的关键人员，应具备处理紧急情况和突发事件的能力要求 4、指挥中心地点、组织机构。指挥中心设于何处，联系电话和方法，组织机构的设置及人员组成、分工等。 5、可能条件下的事故演习。消防应急响应、现场人员伤害应急响应须进行演习，其他是否要应急演习根据实际需要而定，必要时在应急预案中明确规定。 6、明确规定任何人发现人身事故、火灾、重大环境影响或自然灾害来临，立即根据公布的应急电话号码报警，不得延误。 7、紧急情况或突发事件发生后，职能部门须按规定负责事故的调查、处理和统计上报。 员工岗前培训计划集锦 篇27一、 说 明 本计划根据上海市劳动和社会保障局20xx年颁布的《营销师》职业标准（二级）及鉴定规范制定。 本计划力求贯彻能力为本的职业培训指导思想。加强技能培训，注重代表性、针对性、实用性、先进性；理论知识的选择，原则上以对学习、掌握技能够用为度。培训内容的编排组合，尽可能采用理论知识与实用技能密切结合的模块式结构；根据内容的种类及相互关联程度，组合成理论知识学习与实用技能训练一体化的若干个模块培训。每个模块，视需要设置若干个二级模块单元。 二、 培训目标 通过专业理论知识学习和实用技能训练，使学员掌握作为市场营销基础的基本原则、理论以及概念；认识构成优秀市场营销行为的要素；掌握市场营销的角色和功能。最终具备市场营销方面独立的工作能力。 三、 模块设置与培训要求 根据培训内容的类别及相互的关联程度，按照理论知识与实用技能一体化的原则，设置七个培训模块。 模块1 市场调查与分析 使学员能够拟定调研计划；进行调查表与问卷设计；组织实施市场调研活动；撰写市场调查报告；分析市场宏观、微观环境给企业带来的机会与威胁；分析客户购买行为类型；根据消费者购买过程采取相应的对策；分析、汇总调研数据；计算总市场及区域市场潜量；进行市场销售额的预测。 模块2 营销策略与营销活动管理 使学员能够编制企业营销目标与任务书；分析现有业务并编制组合计划；编制新业务发展计划；制定和组织实施市场营销计划；了解整个营销活动过程；根据不同需求水平采取不同的营销对策。 模块3 产品与价格管理 使学员能够判断产品生命周期并提出营销对策；组织实施产品组合策略；进行产品大类决策；灵活运用定价策略与技巧。 模块4 渠道管理 使学员能够制定与实施渠道策略；设计相应的渠道系统；建设和维护渠道系统。 模块5 促销管理 使学员能够制定销售促进方案，并进行效果评估；与新闻媒体建立联系；撰写公共宣传新闻稿；策划并实施公共宣传活动方案。 模块6 客户关系与销售管理 使学员能够建立客户档案；管理应收帐款；针对不同客户采取不同管理措施；处理客户投诉；设计服务质量考评体系；对服务质量进行测定；制定服务营销策略。 模块7 网络营销管理 使学员能够协助设定企业网站；协助设计网页；在网上对客户进行管理；制定网络广告与公关策略；制定网络渠道与服务策略。 四、 模块课时分配表 序号 模 块 课 时 合计 理论 实习 1 市场调查与分析 18 9 9 2 营销策略与营销活动管理 24 15 9 3 产品与价格管理 12 6 6 4 渠道管理 15 7 86 客户关系与销售管理 30 18 12 7 网络营销管理 12 6 6 8 综合 9 3 6 总课时 138 76 62 五、 设施条件与师资条件 1、设施设备条件 具备专业黑板、电脑投影等现代化教学设备的标准教室。 2、师资条件 教师队伍的主体应具备丰富的、成功的营销工作实践经验。 ⑴具有本职业高级营销师资格证书者； ⑵具有相关专业副高级专业技术职务以上任职资格者； ⑶现职企业营销中、高层管理者。 员工岗前培训计划集锦 篇28一、培训要求：广东省全科医学教育培训中心根据卫生部科教司发布的社区卫生人员岗位培训大纲—全科医师、社区护士（20xx年版）要求（见附件1及附件2），采取半脱产和业余学习相结合的学习方式和理论讲授、小组案例讨论、临床和社区实践相结合的教学方法，充分利用广东全科医学网网路课堂等辅助手段开展培训。 二、培训学时：医生500学时，其中理论教学240学时，实践教学260学时（其中，临床实践200学时、社区实践60学时）。护士240学时，其中理论教学120学时，实践教学120学时。 三、理论考试：培训期间由广东省全科医学教育培训中心组织学员参加各门课程的结业考试及补考。培训结束后，由各区（县级市）卫生局组织学员参加广东省全科医学岗位培训统一考试。 四、实践技能考核：根据穗卫科【20xx】14号文件要求，由各区（县级市）卫生局负责对参加培训的社区医生和社区护士按照《广东省全科医学岗位培训临床、社区实践考核手册》（附件3）进行实习以及实践技能考核，并将考核结果汇总后交广东省全科医学教育培训中心作为核发《广东省社区卫生服务人员岗位培训合格证书》的依据。 五、培训师资：从广东省全科医学岗位培训师资库中选派。 六、培训课程： 七、开班时间及地点安排： 注：从化市、增城市、花都区的全科医学岗位培训可委托广东省全科医学教育培训中心（广州市东风西路195号，邮编：510182，联系电话：（办公室））在当地另行举办全科医学岗位培训班。 八、招生人数及人员要求：每个班次拟招生180人，招生对象为各社区卫生服务机构具有助理执业医师/执业医师或执业护士以上资格的医护人员。 九、培训地点：广州医学院南校区（广州市江南大道南晓园路123号，原广州市电视大学）。 十、费用：全科医生班学费2500元（含书杂费）。社区护士班学费1500元（含书杂费）。 十一、报名及地点：持执业医师证或护士执业证、身份证原件、复印件及大一寸彩照三张到江南大道南晓园路123号广州医学院南校区招生部（原广州电大）报名。 请各区（县级市）社区卫生服务机构收到通知后制定培训计划，并将培训的学员名单汇总后传真到广东省全科医学教育培训中心。 员工岗前培训计划集锦 篇29一、 培训的目的 1.通过培训活动，使员工对部门内部各模块工作有一个直观的认识和了解，加强部门员工之间的联系，深刻了解并最大化地满足各方面需求，提升培训工作与工作需求的匹配度； 2.通过对先进的管理方法、理念的学习，提升行政体系人员综合素质，提高工作效率，实现向系统管理乃至可预见的规划管理级水平的跨越； 3.改进员工工作表现，强化责任意识、安全意识和服务意识，树立效率与效益原则； 4.提升员工履行职责的能力和责任感，提高工作热情，培养团队合作精神，形成良好的工作习惯； 5.提高员工学习能力和知识水平，挖掘培养个人学习天赋潜质，提供经验交流分享平台，提升员工职业生涯规划发展能力，为个人进步和部门发展创造良好环境和条件。 二、 培训范围 部门培训：针对行政部的全体员工，主要围绕岗位专业技能、职业道德素养、职业生涯规划、人际关系及沟通技能、通用基本技能等几个方面进行培训。 新员工培训：社招人员及应届生实习生培训、主要围绕行政部职能、公司架构、相关业务操作流程进行培训； 消防公共安全培训、小组培训、 园区培训....... 三、培训课题及方向 1、 需求调研，既定课题 2、 自选课题 3、 提供备选课题方向，从中选取 四、人员分组 1、 自由组合（自发、自愿） 2、 既定的分组 五、培训方式 各培训组（人员）根据培训需要自行选择培训方向与方法的适用性，要求各组的培训形式要尽量丰富多样化，不必局限于罗列的培训方向与方式 六、培训课程安排 行政部20xx年度计划进行9轮部门培训活动，课程安排如下： 新员工培训、消防安全等专项培训、小组内部培训等根据具体情况安排 七、培训方案 要求各培训组（成员）在正式培训开展前提交本次培训的方案进行审核，并对本次培训预期产生效果讨论思考 八、培训效果后续跟踪与培训考核 内务模块会根据以下几方面内容综合各方面因素评定本次培训效果 1、各培训组（人员）培训前培训方案的策划与提交情况 2、整个培训过程是否符合培训过程管理规定要求 3、培训现场统计的培训效果评估表 4、对参加培训人员的培训考核及培训组的培训成果、总结提交情况 九、年度培训总结： 建立行政部培训库，将形成的培训方案、评估考核结果、总结报告、PPT课件等归档，作为员工的学习材料。 可以开展年度优秀培训组（人员、课题）评选活动，从培训经费中划出专项经费给予奖励 在年度培训工作结束后，对20xx年度培训工作做总结性报告，总结培训工作中经验和不足，建立更为完善培训体系架构，力争以总部行政部培训模式为样本，以指导各系统部门开展培训活动。 员工岗前培训计划集锦 篇30根据我园本学期的工作计划，为了更好地利用计算机进行办公与教学，为将来计算机入教室打好基础，必须将计算机培训工作认真有效地开展起来。根据园领导的安排，现拟定培训计划如下： 1、全园的`工作人员进行基本的计算机使用技能培训，逐项内容进行考核，人人过关、考核结果向园长办公室汇报备案。 （1）考核内容： 包括在日常工作中最常用的各种计算机使用知识。 （2）具体内容有： Windows的基本使用常识；Word97文字输入排版与打印；文件的保存与另存；文件的查找与更名、删除；幼儿个案输入、Internet基本知识；收发邮件、发附件等内容。 （3）要求： 考核通过后，如果老师们在工作中又出现不会操作的情况，那么这部分内容将要重新考核，直到掌握为止。因此此考核成绩具有动态性，随时可能会变化（具体内容将整理以后发放给全体工作人员） （4）培训方法： 以自学为主，培训为辅。根据老师的实际情况不定期安排培训，届时会公布培训时间和内容。每培训结束后将安排考核。也可以提前通过所有考核内容。以实际操作为主。 2、全部教师进行Flash软件学习，掌握制作课件的基本方法。 （1）培训时间：在我校教师参加了计算机初级考试之后开始，以后每周两次。 （2）对象：总体分两组 A、参加结对教师（星期三晚8：20—9：20 B、其它教师（星期三、四晚8：20—9：20） （3）内容：flash入门篇（B组）简单课件制作。flash提高篇（A组）较高技术水平的课件制作。 3、考核方法： ①每节课布置作业，作为平时成绩（第二节课进行检查） ②期末进行全面考试。分为上机操作和理论知识考试两部分。 考核结果向园长办公室汇报备案。 普及班培训大纲 员工岗前培训计划集锦 篇31为贯彻落实《安徽省教师信息技术能力培训实施方案》（皖教秘〔20xx〕489号）和教育部等九部委《关于加快推进教育信息化当前几项重点工作的通知》的要求，全面提高我校教师的信息技术应用能力，实现“人人会”的目标，根据合肥市中小学教师多媒体教学应用大练兵活动的要求，结合省教育厅和市教育局相关培训安排， 经学校研究，并结合我校实际，现将 20xx 年教师现代教育技术培训工作安排如下： 一：培训机构领导 组 长： 郑圣柱 副组长：杨俊 阮敬坤 组 员：王国兵 范菊香 二、培训对象和目的 （一）培训对象 大杨中心小学全体在职教师 （二）培训目的 ： 教育信息化是教育现代化的本质特征,我校已信息化校园网络、多媒体电教室，多媒体网络教室，而且班班通也安装完成。因此，教师的素质的提高关系到教育现代化目标的实现。作为我校的教师必须掌握现代教育技术的技能，并且将这些技能在平时教育、教学工作中渗透到教学中去，为改进课堂教学，提高学生的素质，而提供有利的条件。20xx年暑期培训就是要把我校的教师的教育现代化技术的操作技术再提高到新的水平，在新的一年里再创新的佳绩。 三、培训基本原则和措施 1、提高认识、激发内需。首先是学校领导要提高对信息技术校本培训的认识，认识到其重要新、紧迫性、必要性；其次是提高广大教师的认识，通过各种教育和宣传，充分激发教师的内趋力，在学习中感受到学与不学真的不一样，从而达到不用扬鞭自奋蹄的境界。另外，要加大宣传教育力度，把教师的优秀成果加以展览，奖励先进、激励后进。 2、加强管理、健全机制。对教师参加校本培训的情况要加以记录，规范管理，并加以考核，从制度上保证校本培训的高效实施。 3、运用多种渠道开展培训。建立校本培训专题网站，将培训的内容上传到网站上，通过老师自学和网络交流的方式开展培训。并且聘请校外现代教育技术方面的专家到我们开展专项技能的培训。 四、培训内容 1、远程教育资源的应用培训 掌握远程教育资源的应用，会查找、下载课程资源；并且将这些资源运用到教学实践中。 2、开展电子板运用技能培训与考核 熟悉电子白板的常用功能，掌握电子白板的基本操作技能；在电子白板下开展课程设计，会制作基于电子白板的教学课件。 3、班班通的运用与考核 开展班班通运用培训，了解班班通的组成及功能，熟悉班班通的操作技能，熟练使用班班通，并且严格考核，要求人人过关。 4、ppt课间的制作 面对教育信息化的大环境，我们学校的全体教师要面对现实、正视自身、迎头赶上。在加大硬件投入的基础上，进一步加大信息技术校本培训的力度，扎扎实实的提高全体教师的信息技术素养，努力缩短与广大兄弟学校教师之间的差距。本学期要在教师运用计算机辅助教学方面进行广泛深入的学习与研究，加快学校教育信息化的发展，最大限度发挥好现代教育设施、设备的效益。 五、培训时间安排 7月5日上午，7月6日上午、下午。 员工岗前培训计划集锦 篇32为了使我系青年教师能迅速地成长为师德高尚、知识面广、责任心强、理念新、教学水平高的教师群体，我系将于于8月25-26日举办暑期青年教师系列培训活动，特制定以下培训计划： 一、培训形式 幼教系将采用集中培训与分散培训（自学研修）相结合，专题培训与研讨活动相结合，以听、说、看、写等多种形式开展。 1、集中培训：①大集中：全体青年教师共同参与的理论及业务学习、研讨、交流等。②小集中：以专业组为单位的教师集中学习与研讨。 2、分散培训：指定部分学习材料，以教师个人自学为主。 3、专题讲座：由我系邀请的专家学者进行专题讲座，帮助老师树立正确教育观念，激发教师自我提高意识。 4、专题研讨与交流：围绕教育教学中出现的一些带共性、有研究价值的问题，通过学习、研讨、交流，提高认识，促使整体教学水平的提高。 5、运用现代信息技术组织教师观看有关课改、教学录像。 6、通过撰写案例、论文、经验、心得、反思等，提升教师基本素质和业务水平。 二、培训内容 培训内容主要包括：师德培训、教育理论培训、课堂教学技能培训等。 具体培训内容： 1、组织新教师学习《中华人民共和国教师法》、《高校教师职业道德规范》、《陶行知教育名著》、《给教师的建议》及各学科课程标准等。 2、专题讲座： （1）教师的专业成长——（ ）主讲 （2）如何做一名优秀教师——（ ）主讲 （3）如何做一名优秀班主任——（ ）主讲 3、专题讨论：“我对本专业课程改革的认识” 三、培训要求 坚持学习教育教学理论，每人要写20xx字以上的读书摘记或学习心得体会。 |
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