标题 | 精选服务工作计划模板 |
范文 | 精选服务工作计划模板(精选34篇) 精选服务工作计划模板 篇1今年,全乡统一思想,明确目标,践行“开放,包容,创新,实干”的新庆云精神,全力以赴推进“一三四五”发展战略,确保完成全年任务目标,以更加高昂的姿态开创经济社会发展新局面,为建设和谐幸福徐园子做出新贡献。 一、着力引项目,在经济发展上求突破。20xx年力争引进过10亿元重大项目1个,过5亿元项目2个,努力在招商引资和项目建设上实现新突破。膨胀君创锁业、天滨化工等企业规模,支持诺森塑胶、远航护栏、航力锁业等加快发展,打造突破财税增收的现实“增长点”。积极发展总部经济和对外贸易,20xx年完成400万元总部经济和500万美元对外贸易目标,实现突破财税增收的“新亮点”。 二、着力强引领,在城镇建设上求突破。按照两区同建“五个组团”工作思路,“积极稳妥、循序渐进、稳妥先行”的推进徐园子村整村拆迁工作,确保按期拆迁复垦;全力推进祥园社区二期,实现居住生活区规划;完善乡驻地公路建设,打造“六横”“六纵”大路网,搭建完整的小城镇框架。 三、着力夯基础,在产业发展上求突破。按照“做优设施农业,做新传统农业,做特畜禽产业,做强劳务产业,做活第三产业”的发展思路,拓展大葱、辣椒等种植园区规模至8000亩。引导苏家、安务等村盘活现有养殖园区,年内新建暖棚50栋,家禽饲养量达到18万只,黄牛养殖8000头。依托500亩乡工业园区,力争4个项目入驻园区,切实促进农民就业,增加农民收入。 四、着力保平安,在社会维稳上求突破。严格落实信访责任制,积极引导群众合法有序表达诉求,实行重点信访问题听证制,推行信访三级终结制,做到小事不出村、大事不出乡、难事不上交,稳妥处理一批历史遗留和群众反映强烈的热点难点问题。不断扩大基层民主,广泛开展政务、村务公开工作。 五、着力惠民生,在幸福指数上求突破。充分发挥省派第一书记作用,进一步加大公共财政投入,着力改善和保障民生。力争年内建成黄道口至赵集公路9公里、马古台小学路、幸福新村路等,实现乡内路网全覆盖,完成安务社区全部水利设施改扩建,让广大群众生活过的舒心、开心,幸福感和幸福指数不断攀升。 六、着力强领导,在党的建设上求突破。推进壮大集体经济、提倡农村新风、实施精准扶贫三大工程夯实基层党建。一是整治“为官不为”。积极引导广大党员干部争当“清廉为官、事业有为”的好干部。二是提高服务能力。坚持把服务群众、做好群众工作作为头等大事。三是强化干部监督。增强干部监督意识,加强乡村两级干部队伍教育。 精选服务工作计划模板 篇2为进步明确任务目标,扎实推进医药卫生体制五项重点改革,现提出 年度主要工作安排。 一、总体要求深入贯彻落实省市 关于深化医药卫生体制改革的系列文件精神,紧紧围绕“保基本、强基层、建机制”,突出惠民措施,提高服务水平,增强改革实效,扎实推进医药卫生体制五项重点改革,为全面完成3年( —20xx年)既定目标任务奠定基础。 二、工作任务 (一)加快推进基本医疗保障制度建设 1.巩固扩大基本医疗保障覆盖面 (1)扩大城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险覆盖面,参保人数达到34.5万,参保率稳定在95%以上。在校大学生参保率达到100%。进一步做好城镇非公有制经济组织从业人员、灵活就业人员和农民工的参保工作。(市人社局负责) (2)基本解决关闭破产企业退休人员和困难企业职工的参保问题。(市人社局、市财政局负责) (3)巩固和提高新型农村合作医疗(以下简称“新农合”)参合率,参合率稳定在95%以上。(市卫生局负责) 2.进一步提高基本医疗保障水平 (1)提高筹资标准。各级政府对新农合和城镇居民医保补助标准提高到每人每年120元,其中地方政府补助不低于60元。适当提高个人缴费标准,参合农民个人缴费标准提高到30元。(市卫生局、市人社局、市财政局分别负责) (2)加快推进门诊统筹。全面开展城镇居民医保门诊统筹,以县(区)为单位全面普及新农合门诊统筹,探索城镇职工医保门诊统筹,确保基层医疗卫生机构门诊费用报销比例明显高于医院。(市人社局、市卫生局分别负责) (3)提高报销比例。城镇职工医保、城镇居民医保、新农合政策范围内住院费用报销比例分别达到75%、60%、60%以上,城镇居民医保住院医疗费用按35%的比例兜底结算。城镇居民医保最高支付限额保持在当地居民可支配收入的6倍以上,城镇职工医保最高支付限额提高到当地职工年平均工资的6倍以上,新农合统筹基金最高支付限额提高到全市农民人均纯收入的6倍以上。(市人社局、市卫生局、市财政局分别负责) (4)加大医疗救助力度。资助农村五保户、低保对象和重点优抚对象参加当地新农合,资助城市低保对象中的“三无”人员、贫困残疾人和大病重残人员参加医疗保险。对农村五保户、农村低保对象、重点优抚对象,在住院治疗时一律不设起付线;城市低保对象住院治疗,可根据各地情况适度降低起付标准。对救助对象中的大病及重症慢性病患者,视情实施医前、医中或医后救助;逐步开展门诊救助,取消住院救助病种限制。对农村五保户和城市低保对象中的“三无”人员和贫困残疾人,可给予小额门诊医疗救助。对低保对象、五保户经医保报销后仍难以负担的医疗费用给予补助。对有特殊困难的重点救助对象,实施重点救助。(市民政局负责) (5)开展儿童白血病、先天性心脏病等儿童重大疾病医疗保障试点。(市卫生局、市民政局、市人社局负责) 3.提高基本医保基金管理水平 (1)大力推广就医“一卡通”等办法,引导城镇职工医保参保人员持卡就医,区县参合农民实现持ic卡就诊、刷卡报销,方便参保人员就医和医疗费用结算。完善全市城镇职工医保、城镇居民医保和新农合信息系统,实现网上实时监控医院、即时审核结算、及时监测分析、按时汇总信息。在城镇职工医保、城镇居民医保统筹地区实现医疗费用即时结算(结报),患者只需支付自付的医疗费用;市级新农合定点医疗机构与有病人的县实现医疗费用即时结算(结报)。(市人社局、市卫生局、市财政局分别负责) (2)积极推行按人头付费、按病种付费、总额预付等支付方式。各统筹地区选择10种左右临床路径明确的疾病开展按病种付费的试点,新农合30%以上统筹地区开展门诊统筹总额预付试点。探索建立医疗保险经办机构与医疗机构、药品供应商的谈判机制,发挥医疗保险对医疗服务和药品费用的制约作用。(市人社局、市卫生局、市财政局、市物价局负责) (3)积极做好基本医疗保险关系转移接续、异地就医结算服务工作。重点解决农民工等流动就业人员基本医疗保险关系跨制度、跨地区转移接续工作,改进和完善以异地安置退休人员为重点的就地就医、就地结算服务工作,鼓励有条件的统筹地区探索实行参保人员异地就医直接结算。(市人社局、市卫生局、市财政局负责) (4)提高基本医疗保险统筹层次。巩固和完善城镇居民医保市级统筹政策,积极开展城镇职工医保市级统筹。科学论证、积极探索城乡基本医疗保障的统筹和衔接,鼓励有条件的统筹地区有序开展基本医疗保障经办管理资源整合。积极探索委托具有资质的商业保险机构经办各类医疗保障管理服务。(市人社局、市卫生局、市编办负责) (二)初步建立国家基本药物制度 4.深入推进基层医药卫生体制综合改革 (1)推进基层医疗卫生机构管理体制改革。建立政府举办的基层医疗卫生机构公益性管理体制。在总结试点经验的基础上,在全市范围内全面实施基层医药卫生体制综合改革。(市医改办、市医改领导小组各成员单位负责) (2)深化基层医疗卫生机构人事制度改革。根据省确定的乡镇卫生院机构编制标准,科学合理核定基层医疗卫生机构编制,并加强日常管理,实行能进能出、竞争择优、全员聘用、合同管理的人员聘用制。(市编办、市人社局、市卫生局负责) (3)推进基层医疗卫生机构分配制度改革。全面落实基层医疗卫生事业单位和公共卫生事业单位绩效工资政策。建立以服务质量、服务数量和群众满意度为核心的考核机制,制定和完善绩效考核办法。(市人社局、市财政局、市卫生局负责) (4)推进国家基本药物采购配送制度改革。落实执行基本药物和补充药品以省为单位招品种规格、招数量、招价格、招厂家制度,执行基本药物和补充药品全省统一价,保障基本药物和补充药品的质量与供应。政府办基层医疗卫生机构执行国家、省确定的基本药物和补充药品有关规定,取消药品加成,实行基本药物和补充药品零差率销售,破除“以药补医”机制。(市卫生局、市发改委、市财政局、市物价局负责) 精选服务工作计划模板 篇3为更好地服务社区,我站将做好如下工作: 1:继续完善社区和个人的健康信息的收集和整理工作。建立完善的健康档案体系,对各类患者进行分类管理,建立本区患者信息跟踪卡,掌握本区居民健康情况的变化,并对种类患者作出及时的健康指导。 2:我站将对社区居民做好保健.预防工作,做到居民去大医院看病难的问题与大医院挂钩,配合。根据我区育龄妇女比较多的特点,我站将重点开展生育保健。计划生育指导,避孕知识的指导咨询工作,中大力度,在我区宣传我国计划生育法规,加强对计划生育的监督工作。 3:我区工厂多,流动人口多,为了保障这些外来人口的健康,我站将设立外来人口健康信息跟踪卡,免费为要求健康检查者提供检查。 4:我站将增加办站投入,改善站内就诊条件。引进专来技术人才,提高本站医疗质量,使医疗和护理质量上一个新台阶。 5:在上级的关心及支持下,我站拟按照上级卫生行政主管部门要求指示,扩大服务规模,完善服务质量,扩大服务面积,增加医疗设备,增加实验室检查及化验设备,力争更好地完善社区服务工作,把工作做到实处。 6:继续开展免费义诊活动,扶助弱势居民,免费送医送药,上门服务,切实贯彻上级领导对社区卫生服务的工作要求。 精选服务工作计划模板 篇4总结20xx年度培训工作的得与失,汲取经验教训,在增加一名培训员的情况下,根据自身业务块的不同,以分工合作、协调一致为指导原则,结合酒店年度培训计划,制定、开展部门培训工作。 一、结合人力资源部组织实施的"酒店培训课程体系",制定开展部门培训工作。 二、加强新入职员工的岗前培训力度,确保员工岗位服务操作的质量和规范。 三、根据上年度培训时间的反馈情况,进一步做好培训时间的合理安排。 四、根据部门运营需要,持续加强礼节礼貌、服务意识、工作流程、个人职业规划等方面的培训辅导。 五、加强安全管理及突发应急等方面的系统培训,确保员工的应急处置能力及安全防范意识进一步提高。 六、培训课程内容以理论与实践、座谈研讨与试卷考核等方式合理分配,在确保培训效果的同时,进一步提高员工参训的热情。 物业服务部 二○**年一月三日 精选服务工作计划模板 篇5新学期,新起点!本学期,08少儿服务将以学校本学年工作计划为中心,抓住职业教育大发展的历史机遇,围绕培养“高素质的合格公民”的德育目标,不断加强和改进德育工作,提高学生整体素质。积极参与学校的各项活动,依照学校教育处、团委的指导思想,深化教育改革和管理创新。加强学生日常行为规范的教育、法制教育和礼仪教育;发挥德育工作的作用,加强德育工作的规范性;加强心理健康教育;配合校园文化建设,积极完善班级文化建设,从而实现班级的跨越式发展。因此,制定班级工作重点如下: 加强学生日常行为规范养成教育,提高德育管理水平。 教育无小事,处处皆教育。继续加强学生日常行为规范教育,从文明礼仪、纪律卫生、生活习惯等日常点滴小事做起,重点加强学生在课堂教学和实训教学中的行为规范养成,使学生养成良好的行为习惯,提高学生整体素质。坚持以正面教育为主,严格学生管理,坚持班级量化赋分制度,提高偏差学生转化率,降低班级违纪率,提高课程及格率和优良率,在完善学生德育评价体系的基础上,形成良好的班级德育氛围和育人环境。 通过安全教育、心理健康教育,促进学生行为规范教育。 坚持“预防为主”,针对学生违纪易发阶段,利用早自习、班会、活动等一切可以利用的时间和机会,增强学生的法制意识和自我保护意识,并保持健康的心理状态。建好学生心理健康档案,上好心理课。帮助学生形成良好的品行、健康的心理、健全的人格。 发挥德育主渠道作用,增强德育的创新性与实效性。 根据职业教育的规律和特点,着眼于学生的长远发展,构建较完善的班级德育工作制度。根据学生特点,制定德育目标和内容,本学期重点进行行为养成教育。使学生逐步成型,为将来成人、成才做好充分的准备。发挥课堂教学的主渠道作用,对德育课教学内容进行必要修改和补充,把具有鲜明职业学校特征的学生德育行为规范达标活动纳入德育课。 积极营造健康向上的班级文化氛围,树立良好的班风,进一步完善班级博客,积极参与“奏响青春旋律”为主题的“济南九职专班级博客交流评优活动”和丰富多彩的校园文化活动。 全面提高学生的整体素质,把学生培养成为高素质的合格公民。 继续加强学生的文化课及专业课的学习,配合任课教师利用一切学生在校时间,培养学生的学习兴趣,提高学生的学习成绩,配合技能大赛积极开展相应的班级活动。把学生培养成德、智、体、美、劳全面发展的有一技之长的高素质人才。 制定班级工作计划如下: 1、结合专业,加强学生的`礼仪教育。学生将来要成为幼儿教师,因此,除了要求她们遵守中学生日常行为规范,我还要求她们处处以幼儿教师的行为礼仪标准来严格要求自己。利用自习课、班会等时间加强对学生站姿、坐姿、文明用语、与人沟通等方面的礼仪培训,并通过班级礼仪之星的评比进一步促进学生对礼仪的重视,从而促使学生良好行为礼仪规范的养成,并为学生进一步形成良好的职业礼仪规范打下良好的基础。 2、再接再厉,进一步完善班级博客,不断充实内容,让它成为展示班级风采的舞台,同学们相互交流学习的平台。 3、带领同学们积极参与本学期专业部安排的保育实习,查漏补缺,有针对性的进一步学习专业课和文化课,全面提高自己的综合素养。 4、在卫生、纪律、两操等方面,继续加强管理和训练,给学生提出更高的要求。与学生一同做卫生扫除、广播操,处处严格要求自己,给学生做个好榜样,从而带动学生,形成良好的班风。 5、加强学生的专业素质的培养,积极参与学校、专业部的技能大赛,争取好成绩。 6、继续加强班级团支部的建设,整理团员资料、发展新团员、搞好团活动。 7、结合十一运会,进一步发动全班同学,搞好班集活动。 8、积极报名、准备参加成人高考,争取优异的成绩! 以上是学前本学期的班级工作计划,希望在新学期学前能师生同心共同提升素质。 精选服务工作计划模板 篇6社区护理宣传工作是促进社区居民健康,提高全体居民的健康知识,健康行为形成率的重要措施,是提升社区品位、提高居民生活质量、提高健康文明素质的必须长期坚持不懈抓紧抓实的工作内容,因此社区护理宣传工作是社区卫生工作的重中之重。制定计划如下: 一、目标 通过对社区范围内的健康教育与健康促进活动,提高社区群众的卫生知识水平、健康意识以及自我保健,群体保健能力,促进社区对健康的广泛支持,推动社区卫生服务,创造有利于健康的生活条件,以达到提高社区群众健康水平和生活质量。 二、内容 (一)通过健康教育宣传,广泛动员领导层、动员专业人员、动员社区内各单位、家庭、个人参与。把健康教育与健康促进目标转化为社会活动。 (二)下达健康教育工作计划。社区制订相应计划组织具体实施,要进一步加强网络建设,齐抓共管,创建一个有益于健康的社区环境。 (三)加强社区健康教育阵地建设,办好宣传窗、黑板报,确定专业人员负责,定期更换、刊出。鼓励社区内单位、家庭积极征订健康书刊。对上级下发的健康教育资料及时张贴、分发。利用各种形式,积极传播健康信息。 (四)大力开展健康教育专题活动。针对社区内的健康人群、亚健康人群、高危人群、重点保健人群等不同人群,结合社区卫生服务,组织实施多种形式的健康教育与健康促进活动。以讲座培训为主要形式,辅以电话教育、走访宣传,为社区居民测量血压。结合各个卫生宣传日,开展社区常见疾病的健康教育,防止意外伤害与安全的教育,合理膳食与营养,居室环境卫生、生殖健康、体育健身等方面的家庭健康教育。 (五)做好活动计划书、活动记录、活动资料。对社区居民制定健康档案,对社区居民要进行健康生活指导,引导居民建立科学、文明、健康的生活方式。通过居民健康知识知晓率、健康行为形成率的测试,对社区健康教育工作进行评价,总结经验,推广典型,抓好示范,整体提高。 三、具体安排 一月份:教育重点是合理膳食、安全教育、呼吸道传染病防治。 二月份:教育重点是节日食品卫生、家庭急救与护理。三月份:结合三八妇女节、3.24结核病防治宣传日,重点宣传生殖健康知识、结核病防治知识。 四月份:结合爱国卫生月和4.25全国计划免疫传宣日,重点开展社区卫生公德、卫生法规和儿童预防接种知识教育。 五月份:结合国际劳动节和碘缺乏病宣传日、无烟日,重点开展职业卫生、科学使用碘盐、吸烟危害等知识教育。 六月份:结合国际儿童节、环境日、爱眼日、禁毒日,重点宣传儿童保健,近视防治,环境保护,远离等方面的知识。七月份:通过乘凉晚会、广场文艺演出等形式,重点开展夏秋季肠道传染病,饮水饮食卫生知识教育。 八月份:结合母乳喂养宣传周,开展家庭常用消毒知识、科学育儿和社区常见病的宣传教育。 九月份:结合全国爱牙日、老人节开展口腔保健、老年性疾病防治知识、体育健身方面的宣传教育。 十月份:结合全国防治高血压日、世界神精卫生日,开展高血压、心脑血管疾病防治知识和心理卫生知识的宣传教育。十一月份:结合食品卫生宣传周和11.14的全国防治糖尿病日,开展食品卫生与营养、糖尿病防治的宣传教育。 十二月份:结合12.1世界艾滋病防治宣传日,重点开展性病、艾滋病防治的宣传教育。 四、措施 (一)制定居民健康档案,做好记录。 (二)定期开展健康知识讲座,推动健康教育全面开展。要建立固定的社区健康教育阵地。开展经常性的健康教育活动。扩大受益面,增强吸引力,提高有效性、针对性。 (三)定期为社区居民做健康检查,测量体温及血压等,在走访的同时宣传健康知识。 (四)要针对社区存在的主要健康问题及其影响因素,制定切实可行的工作计划,认真组织实施,做好教育评价。重点解决影响社区评价的主要环境和社会卫生问题。创建文明卫生的社区环境,提高居民健康知识知晓率和健康行为形成率,传染病、慢性病发病率逐步下降。 五、总结 通过一年的实施计划,通过记录,发现不足的问题及时改正,实施创新政策,明确努力方向,进一步推进健康教育。 精选服务工作计划模板 篇7一、工作目标 建立健全城乡社区居家养老服务体系。全县要形成以居家养老为基础,以社区服务为依托,以机构养老为支撑,资金保障与服务提供相匹配,无偿、低偿、有偿服务相结合,政府主导、部门协同、社会参与、公众互助,布局合理、功能完善、规模适度、运营良好、服务优良、覆盖城乡的养老服务体系。到20xx年,全县养老机构实现平均每千名老年人不少于35张床位。 二、主要任务 (一)健全养老服务政策体系。完善政府供养制度,保障城市“三无”(无劳动能力,无生活来源,无赡养人和扶养人或者其赡养人和扶养人确无赡养和扶养能力)、农村“五保”(保吃、保穿、保住、保医、保葬)老年人基本生活不低于当地平均生活水平。研究制定政府购买养老服务制度,对经评估符合条件的困难老年人,由县政府购买居家养老或机构养老服务予以帮助。建立80岁以上低收入老年人高龄津贴制度和困难失能老年人护理补贴(保险)制度。 (二)加快发展居家养老服务。建立健全县、乡(镇)和街道办事处、村(社区)三级居家养老服务网络。城市社区要以社区老年人日间照料中心为依托,采取政府购买服务、培育服务机构、招募企事业单位或个人服务商等方式,不断扩大居家养老服务规模,引导和鼓励社会中介组织、家政服务企业等社会力量参与居家养老服务,推动信息平台与居家养老服务实体有效结合,为老年人居家养老提供及时、便捷的服务,满足不同层次的养老需求。加快县社会福利中心老年养护院和乡(镇)敬老院建设,不断提高城镇“三无”、农村“五保”老年人供养水平。 (三)加快发展社区养老服务。要依托社区综合服务设施,充分整合资源,按照有关标准加强老年人日间照料中心、托老所等社区养老服务设施建设,创建一批服务设施完善、信息网络健全、管理服务规范的养老服务示范社区。进一步完善社区养老服务功能,提高服务水平,为有需求的老年人提供助餐、助浴、助洁、助急、助医等定制服务。加快实施社区无障碍环境改造。到20xx年,符合标准的老年人日间照料中心、老年人活动中心等服务设施覆盖我县所有社区,90%以上的乡(镇)和60%以上的农村社区建设包括居家养老服务在内的社区综合服务设施和站点。完善现有社区服务中心、社区居家养老服务中心、农村互助幸福院等为老年人服务功能,不断拓展服务项目。各乡(镇)、街道办事处要建立老年人信息档案,完善“12349”养老服务热线和居家养老服务呼叫系统,提供紧急呼叫、家政预约、健康咨询、物品代购、服务缴费等适合老年人的服务项目。各部门、各单位设在乡(镇)、街道办事处和村(社区)的各类具有为老年人服务功能的生活和文化体育设施要向老年人开放,满足老年人需求。 (四)加快发展养老服务机构。公办养老服务机构要充分发挥托底作用,重点为“三无”老人、低收入老人以及独生子女和计生双女父母困难老人、计划生育特殊困难家庭老人、失能半失能老人提供无偿或低收费的供养、护理服务。发展多种形式并存的机构养老服务,重点发展供养型、养护型、医护型养老服务机构,为半失能、失能老年人提供专业化照料服务,并辐射周边社区,发挥示范带动作用,提高社会养老服务专业化水平。鼓励个人举办家庭化、小型化养老服务机构,鼓励民间资本对企业厂房、商业设施及其他可利用的社会资源进行整合和改造,用于提供养老服务。开展公办养老服务机构改制试点,政府投资兴办的养老服务机构床位可通过公建民营等方式管理运营,注重加快供养型和护养型养老服务机构建设,尽快启用县社会福利中心。到20xx年建成1所集多种功能于一体,床位规模适当,具有示范作用的大型综合性养老服务机构。 (五)壮大养老服务产业。要按照国家产业发展政策要求,积极引导和鼓励社会民间资本、工商资本、外来资本等以独资、合资、合作等多种形式参与投资老年产业,拓展养老服务内容,创新发展老年生活服务、医疗康复、托管托养、教育娱乐、食品用品、休闲旅游、信息咨询等服务,不断满足不同老年人的物质和精神消费需求。鼓励发展养老服务中小企业,扶持发展龙头企业,实施品牌战略,形成一批产业链长、覆盖领域广、经济效益显著的产业集群。鼓励和支持金融保险行业为养老服务业提供相关服务。 三、政策措施 (一)降低门槛,简化手续。社会力量投资建设的养老服务机构项目实行备案制,民政部门不再设置前置审批。为老年人提供集中居住和照料服务的养老服务机构实行许可制。开展其他养老服务或产品研发、生产的机构,属营利性的企业单位到工商部门直接注册登记,属非营利性的民办非企业单位可到民政部门直接注册登记。 (二)加大政策支持力度。 1.科学制订发展规划。要紧密结合我县实际,科学研究制订养老服务业发展规划,并纳入社会发展、城乡建设和土地利用总体规划,统筹安排,科学布局。 2.落实养老服务用地政策。年度用地计划要合理安排养老服务用地需求,并向社会公布。加强社区服务设施建设,要按照人均用地不少于0.1平方米的标准,分区分级规划设置养老服务设施。对新办的非营利性养老服务机构建设用地,符合国家划拨用地条件的,经县政府批准后,可采取划拨方式优先供地,也可依法使用农民集体所有的土地。对新办的营利性养老服务机构建设用地,明确用地性质,按照国家对营利性用地依法办理有偿用地手续的规定,优先保障供应。乡(镇)、街道办事处和村公益性养老服务机构的'建设用地,经依法批准,可使用集体所有土地。对研发养老服务产品的生产性项目用地,采用与工业项目用地同样的供地方式。新建小区开发建设和旧城改造要将养老服务设施纳入公建配套方案同步规划、同步建设、同步竣工、同步交付使用。城乡规划确定的养老服务设施用地,非经法定程序不得改变用途;严禁将土地使用权和房产权以任何方式变相出售,对违反规定擅自改变土地用途的,民政部门将撤销养老服务机构登记,国土资源部门将依法责令其交回土地。养老服务设施因城市建设需要依法拆迁时,要优先安排同等面积的回迁或异地建设用地。 3.加大政府投入力度,落实养老服务补贴支持政策。县政府用于社会福利事业的彩票公益金,要确保50%以上的比例用于支持发展养老服务业。政府举办的养老服务机构的基本建设、机构运转、人员经费和机构内集中供养对象的基本生活保障经费,纳入县财政预算并建立动态保障机制。农村五保供养服务机构管理经费、人员工资和其他相关费用列入县财政预算并按时拨付。对接收供养城镇“三无”和农村“五保”老人、独生子女和计生双女父母困难老人、计划生育特殊困难家庭老人的社会办养老服务机构,通过政府购买服务的方式,对供养对象的基本生活保障经费按政策标准给予足额安排。同时对该类养老服务机构在更新完善设施设备等方面给予补助。对新建、改(扩)建非营利性养老服务机构,依据其建设规模(含改扩建)、投资总额、土地租期等指标,由县政府给予建设补贴;在运营期间,按照床位数、收养人数及服务对象的类别、入住率、管理服务水平、社会效益等指标,由县政府给予一定的运营补贴。按照《县人民政府办公室关于印发县社会养老服务机构专项补助资金使用管理办法的通知》(长政办〔20xx〕144号)精神,所需经费、补贴列入同级财政预算。 4.贯彻落实支持养老服务机构税费优惠政策。对养老服务机构提供的育养服务免征营业税,对非营利性养老服务机构自用房产和土地免征房产税、城镇土地使用税和水利建设专项费。对非营利性养老服务机构建设要免征有关行政事业性收费,对营利性养老服务机构建设要减半征收有关行政事业性收费。对养老服务机构提供养老服务要适当减免行政事业性收费,其用水、用电、用气、用暖按居民生活类价格执行。对企事业单位、社会团体和个人向非营利性养老机构的捐赠,符合相关规定的,准予在计算其应纳税所得额时按税法规定比例扣除。境内外资本举办养老服务机构享有同等的税收等优惠政策。 5.落实养老服务人才培训和就业政策。引导职业学校增设养老服务相关专业和课程,扩大人才培养规模。制定优惠政策,鼓励、吸引大中专毕业生从事养老服务工作。将加强养老服务队伍建设与促进社会就业相结合,把养老服务从业人员技能培训纳入城乡就业培训体系,符合条件的人员可按照规定申请享受职业培训补贴。继续开展养老服务人员的职业道德教育和职业技能培训。根据我县实际,重点安排本乡(镇)、街道办事处失业下岗的“4050”人员和农村富余劳动力。鼓励有关职业培训机构对养老服务人员开展技能培训,对考试合格的,发给相应的职业资格证书,从事养老护理服务工作,并享受政策安排的有关专项培训经费,逐步提高服务人员持证上岗率。养老服务机构要积极改善养老护理人员工作条件,依法为其缴纳社会保险费,提高养老护理人员的工资待遇。鼓励有条件的地方探索建立养老护理员特殊岗位补助制度。对在养老服务机构就业的专业技术人员,执行与医疗机构、福利机构相同的职业资格、注册考核政策。 6.落实养老服务机构医疗政策。积极推进医养结合,促进医疗卫生资源进入养老服务机构、社区和居民家庭,转变服务模式,主动为失能半失能和独居老人提供上门服务,开设家庭病床。支持有条件的养老服务机构开办医疗机构,开展护理、康复等服务。规模较小的养老服务机构可与周边医院、基层医疗卫生机构合作开展医疗服务,实现医疗资源共享。养老服务机构所办医疗机构已取得执业许可证,并符合申请城镇职工(居民)基本医疗保险和新型农村合作医疗定点医疗机构条件的,经审批可纳入定点范围。进一步优化医疗保险报销程序和结算方式,切实解决老年人异地就医结算问题。探索建立长期护理保障制度。鼓励老年人投保健康保险、长期护理保险、意外伤害保险等人身保险,鼓励和引导商业保险公司开展相关业务。 7.落实养老服务融资政策。坚持政府引导和市场运作相结合,通过贷款贴息、直接融资补贴、融资担保等办法,使更多信贷资金和社会资金投向养老服务业。积极争取保险资金投资养老服务领域,支持保险公司探索开展住房反向抵押养老保险试点。鼓励养老服务机构投保责任保险,保险公司承保责任保险。引导和规范商业银行、保险公司等金融机构开发适合老年人的理财、信贷、保险等产品。积极争取国债投资、国债转贷、国贷贴息等资金,支持养老服务设施建设。金融机构要将国家有关促进服务业发展的金融政策落实到养老服务业,增加养老服务机构及其建设项目信贷投入。金融机构要在符合市场原则的前提下,放宽贷款条件,对养老服务机构及其建设项目积极提供融资便利及实行优惠利率。财政给予非营利性养老服务机构的运营补贴,可用于资助养老服务机构投保养老服务责任保险。鼓励和引导慈善资金投向社会养老服务设施建设,用于实施养老救助项目。 四、工作要求 (一)加强领导。各乡(镇)人民政府、街道办事处和县政府有关部门要高度重视养老服务业发展,把养老工作纳入年度重点工作计划和绩效考核内容,纳入为民办实事项目,及时研究解决养老服务业发展中遇到的重大问题,并加强督促检查。要建立县政府牵头,财政、发展改革、民政、人社、民生中心、住建、规划、公安、教育、商务、金融、质监、卫生、计生、国土资源、工商、国税、地税、食品药品监管、老龄等部门参加的养老服务业发展协调机制,制定落实养老服务业发展规划和政策措施,加强沟通,密切协作,不断改革创新;根据我县老年人口发展速度和养老服务需求状况,认真组织制定养老服务业发展规划并组织实施。 (二)加强行业监管。不断完善养老服务准入、退出、监管机制,有关部门要依照职责分工,加强养老服务业监管,加大饮食卫生、消防安全、疾病防治、康复护理、服务价格等监管力度,及时查处侵害老年人人身财产权益的违法行为和安全生产责任事故。民政部门要建立健全养老服务业评估、评审制度,构建服务质量监控体系,确保老年人得到满意的服务。探索养老服务纠纷调处机制,促进养老服务纠纷依法妥善解决,推动养老服务业健康有序发展。 精选服务工作计划模板 篇8服务计划的构成 (1)目的和目标:目的是指总体介入工作要达到的方向;目标则是指具体的工作指标。 (2)关注的问题与对象:关注的问题是指介人工作要加以处理、改善的服务对象的社会功能的问题;关注的对象是指介入行动要改变的人和系统,包括家庭、群体、组织和社区,它是整个介入工作的核心焦点。 (3)介入的方法和介入行动:介人可以采用个人辅导、小组活动、社区介入、网络建构和政策倡导等多种方法;而介入行动则可以是危机干预、物质支持、心理辅导等多种行动。 考点:制订服务计划的原则 制定服务计划应该遵循如下原则: (1)要有服务对象的参与。 (2)要尊重服务对象的意愿。 (3)详细和具体。 (4)要与工作的总目的、宗旨相符合。 制订服务计划的方法 1.设定目的和目标 (1)确定服务对象的.需要和问题。 (2)向服务对象解释设定目标的目的。 (3)共同选择适当的目标:筛选目标和定义目标。 (4)目标陈述要明白易懂,重在促进服务对象的成长。 (5)目标要可测量、具有操作性和现实性。 (6)与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊。 (7)确定目标并决定目标的先后次序。 2.构建行动计划 (1)选择介入系统。 (2)选择介入行动:危机干预、资源整合、经济援助、安置服务。 精选服务工作计划模板 篇9在年的圣诞节中,我带团去东部 城时,由于自己准备的不是很充分,想的不是很周到,加上一些主观原因和一些客观原因,导致这次带团不理想,这也严重的给我带来了挫折感,还给公司制造了不少的麻烦,我真的感到很内疚,也很自责,不过也让我学到了怎么样处理问题,面对问题是要临危不乱,经过了这次的事情,我给自己在年制定了一个新的工作计划: 1.熟悉线路:首先要熟悉公司新的或者主推的线路,出团前一定要做好充分的准备,不懂得要多像老导游或计调请教,做事情要有把握,有依据,才能做到万无一失。 2.服务工作要细心,热心,特别是旺季的时候一定要提醒注意事项,就算是在忙也不能急,还要学会观察客人的心理变化,提供个性化服务,细心做好每一个工作的细节。 3.扩充自己的知识面,提高自己的讲解能力,完善这个带团的程序,争取明年成为公司的优秀导游和优秀员工。不仅要做公司的优秀员工还要尽自己最大的努力为公司争取更多的业务。 4.学会导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。 5.注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。 6.在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。 7.关注本地旅游业发展走向,从而在工作中对自身的不足加以调整,以较强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。 8..及时了解同业竞争对手先进理念,以及新的举措且及时向领导汇报,以便领导作出发展计划及工作调整。 9.我认为一名合格的导游应具备:丰富的文化知识,较强的组织应变能力,和高度的责任心。因为旅行社把一个团交给导游就是对他的信任,导游的好坏不仅关系着自身的利益,也关系着旅行社的利益和信誉,同时更是直接关系着旅游者的利益。所以不管团大团小都应像第一次带团时那样认真、谨慎,对待每一个游客都要细心,都要有耐心,都要用我们最真诚的心。用我的付出换来游客的笑容,这就是最开心的事。今后,我一定会汲取今年的经验和教训,努力做好自己的工作,努力的执行游客至上的理念,争取成为游客心目中最信任的导游 这些是我今年的工作计划,我知道我自己本身还有很多不足的地方,在年我会尽自己最大的努力去达到我的计划。 精选服务工作计划模板 篇10一、20xx年后勤工作思路 20xx年后勤服务中心工作要点紧紧围绕学校工作总体思想和发展要求,不断深化,继续发扬敢于挑战、勇于创新工作精神,关注工作质量、关注服务满意度,坚持以学院食品卫生安全为中心,扎扎实实做好每项工作,努力提升工作质量和服务质量,不断巩固和提升后勤综合成果,要呈现出管理有序、环境优美、温馨和谐的食堂。 二、后勤工作任务要点: 1、提高安全意识,加强食品卫生,认真做好饮食安全保障工作 2、提高服务质量,减少投诉意见,提升工作态度 3、提高环境卫生,建立长效的卫生责任制度,贯彻落实管理机制 4、加强从业人员管理,全面开展业务知识培训机制 一、提高安全意识,加强食品卫生,做好后勤食品安全保障工作 “民以食为天,食以安为先”这句古训可谓耳熟能详、妇孺尽知,从地沟油到有毒奶粉、从用石蜡做凝固剂的`重庆火锅底料到残留农药严重超标的蔬菜水果…. 一起起被接连曝光的食品安全事件,不但成为了消费者的一块心病,更是全社会关注的焦点。食品安全关乎个人性命,关乎人类的生存与健康,保障食品安全任重而道远,绷紧食品安全这根弦,无论是现在,还是将来。学校食品卫生安全工作为其重要,忽略不了这项工作,在日常生产经营加工过程中认真做好食品安全保障工作。一、是严把食品(原料)进货关,不允许过期、变质等危害食品进入校园。二、是严查索证索票制度是否落实。认真核查食堂采购食品及原料、食品添加剂及食品相关产品认真验收,并建立健全进货台账。三、是做好餐用具消毒保洁关,确保使用的餐用具是经过有效消毒处理,并制定餐用具消毒专职员。四、是把好食品生产加工环节关。五、是做好食品(原料)存储关,确保库存保质期内有效,原料存储符合管理要求,防止交叉感染。六、是严把食品添加剂使用关,使用品种和用量都必须符合GB2760《食品添加剂使用卫生标准》,目前食堂使用的食品添加剂(泡打粉、酵母用于制作早点发酵)落实专店采购、专柜存放、专人负责、专用工具、专用台账要求。 二、提高服务工作质量,减少投诉意见,提升工作态度。 全体后勤人员必需坚持"以人为本,服务育人"的思想,树立服务意识,提高服务技能,保证服务质量,减少师生投诉,规范后勤管理,为学院的教育、教学工作提供有力后勤保障,树立服务师生利益至上的服务观,做到亲情服务、有求必应,把师生合理需求作为日常开展工作的出发点,制定投诉与意见反馈服务台并及时将投诉、意见进行登记记录,组织开展学习。 三、提高环境卫生,建立长效的卫生责任制度,贯彻落实管理机制。 环境卫生面貌反映了食堂的形象,反映食堂的管理水平,老师、学生看的最清楚,也感受最直接。我们在日常工作中要把卫生放为重点,根据场地、岗位的不同工作性质要求建立长效的卫生责任制度,狠抓落实,分划不同的工作区域和具体的责任人以及制定卫生要求。 四、加强从业人员管理,全面开展业务知识培训机制 1、加强人性化服务管理,牢固树立“以人为本、科学管理、优质服务、保障有力”的理念。 2、加强从业人员的素质标准、思想教育及工作业务水平,定期组织学习岗位职责及有关业务知识,提升队伍的整体素质,做到严管理、细落实,优质服务“三到位”,不断提高员工思想意识和服务质量。 精选服务工作计划模板 篇11酒楼服务员卫生工作安排: 一、每天早上上班后,二楼三楼的服务员负责一楼拖地,拖干净后再回各自楼层做卫生。 二、一楼服务员负责大厅桌椅柜凳、花草、茶几、备餐柜、帘子的卫生,负责洗好餐具的清理摆放,每天负责擦一半大厅落地窗玻璃,两侧的云石墙面,每轮值一次必须清洁一次。 三、包房的人员负责每层楼的卫生,包括地面、厕所、走廊、桌椅柜凳、备餐柜、门窗、楼梯、扶手的清洁卫生,侧边境每轮值一次必须清洁一次。 四、麻将桌每天用毛巾擦,麻将视用的情况定期进行清洗。 五、传菜员每天负责一楼洗手间的卫生,楼梯间侧边境的清洁,四楼麻将房的卫生,打大厅苍蝇。 六、包间洗手间服务人员不得使用,违者一次罚款5元。上班时间不允许玩手机、看书、看报。 七、每日工作餐,用餐时间为20分钟。 八、每月1-3日做大卫生,每天做一个楼层。 九、每天上午11:30,下午5:30,进行餐前检查,检查不合格者第一次口头警告,第二次罚款处理,按月统计。十、卫生检查完毕后,每层楼留一个服务员值班,其它的必须全部下来一楼迎宾。 十一、工作时间必须服从安排,不允许在工作场合大吵大闹或与同事、上级发生争执。先服从后投诉,有任何意见或建议可事后向上一级管理人员提出。放,每天负责擦一半大厅落地窗玻璃,两侧的云石墙面,每轮值一次必须清洁一次。 精选服务工作计划模板 篇12现代企业越来越重视客户服务,这是一种趋势,也是市场经济发展的必然过程。而客户服务部作为新成立的工作组,在大家的支持帮助及指正下,做出了一系列的成绩,也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作,平稳度过年后的销售断层,根据部门相关规定,制定计划如下: 一、明确指导思想 以提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准。 顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具发展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得全员服务意识得到体现。 二、制定工作计划目标 在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。 首先是短期目标: i. 巩固并维护现有客户关系。 ii. 发现新客户(潜在客户、潜在需求)。 完成目标i可以通过以下途径: 1. 通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。 2. 定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销。 完成目标ii可以通过以下途径: 1. 在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容,列为我们的潜在客户,在适当的时机将其发展为既有客户。 2. 在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向,提供新客户来源。 一、本职,爱岗敬业 客服人员,我“把简单的事不简单”。工作中对待件事,遇到繁杂琐事,、努力的去做;当同事遇到需要替班时,能毫无怨言地放弃休息,工作计划,坚决公司的安排,全身心的投入工作。 二、勤奋学习,与时俱进 理论是行动的先导。基层客服人员,我体会到理论学习是任务,是责任,更是境界。一年来我勤奋学习,努力理论,强化思维能力,注重用理论,用实践来锻炼。 1、注重理论。在工作中用理论来解决实践,学习目的再于应用,以理论的,了和解决的能力,了工作中的原则性、系统性、预见性和性。到公司三年来,我注重把理论转化为的科学思维方法,转化为对工作的把握,转化为工作的思路办法,新,解决新,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。 2、注重克服的“惰”性。按制度,按计划理论学习。不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课学习;是按的学习计划,个人自学,发扬“钉子”精神,挤学,工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。 在今后的工作中,我会发扬我在的工作,我会努力的工作,在工作中好和客户的关系,用的服务来解决客户的,让我用的服务来化解客户的难题。 工作,干一行爱一行,我的工作非常的热爱了,我会在今后的工作中的努力,为公司的发展最大的努力! (一)、选好、选对作好活动的代理 4、强化前台服务,克服死板,防止客户流失。 5、重点考核区域加大开发力度,有效的发展用户,提升设备的使用率。 全体员工充分发挥团队精神,主抓销售,所有工作重心向提高销售倾斜,全面启动市场,全力完成销售任务。 (二)齐心协力,争创优质高效服务 随着经营部各项业务的不断发展,以及市场竞争日趋激烈,服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年,我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。 加强了客户回访维系工作,对重点客户做到每周回访,五星级客户每月回访1~3次,其余每月保持电话回访,有必要再上门回访,较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况,我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络,及时宣传联通公司的各项新政策,了解客户的新需求,从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉,赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中,树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系:1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。2、对准离网用户进行及时的电话回访,根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。3、对不能挽留的用户经用户同意,并出具证明后,对其卡号进行二次销售,降低离网率;1、普通用户维:1)定期对用户电话回访或短信拜访;2)节日祝福(短信);2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点1)做到每月电话回访或短信拜访一次(根据用户的要求),回访要有内容,有落实,最大可能的方便用户。2)话费监控。根据用户的需要,对用户进行缴费提醒。3)生日祝福、节日祝福(针对不同用户,要有实用的东西)。4)挖掘高端用户消费潜力,做好存量市场的二次及多次开发。5)亲情服务。(根据不同用户的需求,为用户提供帮助)6)定期的上门走访。 三、活动:公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户,重点用户电话告知。 20xx年,我们将继续认真贯彻落实局党委的指示精神,集中力量做好以下几项工作: 1、针对20xx年度开展的补测工作,对已移交的成果进一步检验。使成果出报率达到国标。 2、对城区及新扩基础测绘区域展开定点、定位修测工作,纠正坐标偏差,点位校正。 3、协助搞好局交办各项工作任务及乡镇基础测绘工作。 4、进一步狠抓作风建设,结合上级各部门、局下发的作风文件,培训教育全队工作人员要有务实、勤恳、严于律己的工作作风。 5、加强服务理念,培育全队工作人员要牢固树立测绘是服务单位,做到热情接待,周到服务。20xx年服务工作要做到零投诉,零失误。 精选服务工作计划模板 篇13(一)加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全 1、继续实行护理质量二级管理体系,护理部、各科室将对照各项质量考核标准遵循PDCA循环模式认真进行考核、分析、评价,整改、追踪、再评价,体现持续改进,实行目标管理。 1.1护理部:每月专项检查、每季度全面检查1次。 1.2护士长:每周专项检查、每月全面检查1次。 1.3各科室、护理部对所检查的情况进行总结反馈,分析原因,提出整改措施,追踪评价整改效果,适时修订护理质量标准,完善制度、规范,促进护理质量持续改进。 2、将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作,鼓励带动各临床科室开展品管圈活动。 3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门(ICU、手术室、急诊科、供应室)的护理质量管理,护理部将不定期下科室按照三级医院标准要求进行监管,确保护理安全。 3.1护理人员的环节监控:对新上岗护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点带领、重点监督,切实做好护理安全管理工作,减少护理纠纷和护理事故隐患。 3.2患者的环节监控:对于新入院、转入、危重、手术、小儿患者以及有纠纷潜在危险的患者重点督促检查和监控;对患者进行跌倒、坠床、压疮等风险因素评估,并采取措施防-1-止意外事件的发生;对危重患者护士要掌握护理常规及技术操作规范、工作流程及应急预案;能为患者提供符合规范的输液、输血等治疗服务,确保患者安全。 3.3对实习生的环节监控:加强实习生的岗位培训工作,对刚进入医院的实习护士进行法律意识教育,提高她们的风险意识和能力,使学生明白只有在带教老师的指导或监控下才能对病人实施护理,同时指定有临床经验、责任心强,具有护士资格的护士做带教老师,培养他们的沟通技巧、临床操作技能等,严格执行查对制度,杜绝护理差错发生。 3.4加强中午、夜间、节假日重点时段的监控:督促检查护士长科学排班,合理安排人力;继续执行夜查房、节假日查房制度,及时给予指导,消除薄弱环节时段的护理隐患。 3.5加强对ICU、手术室、急诊科、供应室的监管,保证危重病人、手术病人的安全。 4、进一步加大感染控制力度,严格遵守执行消毒隔离制度,加强职业防护,保障护理人员安全,做好无菌物品、一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。 5、健全、完善患者风险评估制度;加强危急重症病人及护理不良事件的管理,对上报的不良事件护理部及时下病区进行查看,提出合理化建议,避免医疗纠纷的发生。 (二)深化优质护理内涵,落实责任制整体护理 1、认真贯彻落实《四川省优质护理服务质量评价标准》,推进优质护理服务。继续实施责任制整体护理,加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。责任护士要落实“以病人为中心”的服务理念,按照分级护理、专科护理工作标准,实施责任制整体护理,加强健康宣教,关注患者身心健康;做好专业照顾、病情观察、治疗处理、心理沟通和健康指导等任务,为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。 2、加强优质护理内涵建设。认真落实《临床护理实践指南》、护理常规和护理技术规范,责任护士要求能够正确实施治疗处置、密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通,配合医师共同完成治疗计划,同时要加强与患者的交流,尊重关心爱护患者,增进护患信任。 3、提高专科护理水平。临床护理服务充分突出专科特点,各护理单元有专科护理常规、标准护理计划,具有专业性,适用性,责任护士要运用专业技术知识,对患者开展个性化的健康教育,指导进行康复锻炼,促进患者功能恢复,要能解决护理疑难问题,提高专科护理水平,提高护理质量。 4、护理部每季度、各科室每月进行住院患者满意度调查,广泛听取患者及家属意见,不断改善服务态度,提高服务质量。 5、各科室开展优质护理护士评选活动。 6、延伸护理服务,落实出院随访工作。 (三)实施护士岗位管理、绩效管理 1、争取院领导的支持,实施护理人员岗位管理与绩效考核,充分调动护士的积极性。 1、护士岗位分级设置为N0、N1、N2、N3、N4四级,并明确各层级岗位的职责范围和任职资格等,分层次设岗。以护士能力为主要评价指标,同时参考护士的工作年限与学历水平,使真正有能力、有水平、有潜质的护士脱颖而出,使合适的人在最合适的岗位上,体现“人尽其才,才尽其用”的科学用人机制,从而为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。根据病情、护理难度和技术要求,对护士进行合理分工。 2、配合医院科学设置护理岗位,合理定编定岗。按照医院要求遵循科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量、提高工作效率的原则,与人事科共同测定并设置护理岗位,制订护理岗位配置原则,编制护理岗位目录。护理管理岗位和临床护理岗位的护士占全院护士总数的95%以上,控制其它护理岗位人数比例<5%。 3、合理配置护士数量,按照护理岗位的职责要求合理配置护士,不同岗位的护士数量和能力素质满足工作需要,根据不同专科特点,护理工作量实行科学的排班制度,护士排班兼顾临床需要和护士意愿,在护理工作量大、危重患者多及关键时间段(午间、夜间、节假日)增加护理人员,体现对患者的连续、全程、人性化的护理。计划新增护士30余名,缩小与标准床护比的差距,重点向重症医学科、急诊科等高风险科室倾斜,满足临床工作需要。 精选服务工作计划模板 篇14一、重点活动安排 1、服务企业用工调查与宣传暨引才专项行动。重点开展六项活动:一是开展全县用工情况专项普查行动;二是开展全县企业人才需求情况专项调查;三是编印全县服务企业引才、用工手册;四是组织企业人力资源经理业务培训;五是开展返乡农民工宣传周行动;六是公共就业服务平台集中宣传行动。 2、集中招聘服务行动。重点开展七项活动:一是举行“庆元旦·迎新春”服务企业用工招聘会;二是举办全县“庆新春·创新业”文化劳务大集;三是组织企业参加沿海人才市场组织的高校毕业生招聘会;四是开展县、镇联动系列招聘活动;五是举行在外创业人士座谈会;六是举办企业与在外务工人员联谊活动;七是利用节假日举办集中招聘活动。 3、高校毕业生回乡就业服务专项行动。重点开展三项活动:一是组织重点企业校园招聘活动;二是组织参加高校毕业生暑期大型招聘会;三是组织“高校毕业生就业服务月”活动。 4、赴外劳务对接专项行动。重点开展两项活动:一是赴中西部地区开辟劳务协作基地行动;二是组织县内企业用工中西部行活动。 5、个性化用工服务专项活动。重点开展四项活动:一是开展新特产业企业形象展示与招聘活动;二是召开重点园区专项招聘活动;三是举办县、镇(区)联合招聘“大篷车”活动;四是开办日常劳务集市。 二、工作要求 1、全县人社系统要高度重视服务企业引才用工工作,切实加强组织领导。县人社局成立由局长任组长,分管局长、就业中心主任、人才中心主任为副组长的服务企业引才用工工作领导小组,专门负责全县服务企业引才用工工作的组织、指导、督查和考核。各镇(区)也要成立相应组织,以人社服务中心为主体,各相关部门参与,认真制定工作方案,全力组织好辖区内企业与求职者的用工需求对接,切实解决企业用工难题。 2、基层公共就业服务平台要全面发挥宣传中介作用。村(居)、社区服务站要发挥职能,切实行动,摸清辖区内企业引才用工状况、剩余劳动力情况、求职者需求状况,按期及时上报报表,将招聘信息传递到求职者手中。 3、县内企业要积极配合人社部门工作。企业要将人力资源状况及缺工情况及时上报人社部门,配合人社部门做好人力资源规划和调查,积极参加各类招聘活动。 精选服务工作计划模板 篇15今年以来,按照县计划生育领导小组的有关文件和工作职责要求,紧紧围绕人口与计划生育工作重点,全面落实计生工作各项目标任务,我们抓了如下几方面工作: 一、加强组织领导,落实目标责任 为了确保计生工作落到实处,我局根据县委、县政府下达的人口与计划生育目标管理任务,统筹安排部署了全系统计划生育工作。为加强对人口和计划生育综合治理工作的领导,成立了由局长任组长,分管计生工作的副局长任副组长,机关股室负责人、系统各单位主要负责同志为成员的计生工作领导小组。在落实责任的同时,建立完善了全系统干部职工计生档案,做到底子清、情况明。并制定下发了《关于人口与计划生育工作责任目标分解的通知》,将计生工作目标和综合治理责任分解到各股室和系统各单位,完善了奖惩措施,形成了一级抓一级、层层抓落实的责任机制,确保计生工作任务落到实处。 二、广泛宣传动员,加强阵地建设 (一)加大计生工作宣传力度。计划生育是一项基本国策,做好计生政策的宣传教育,是落实基本国策的重要前提。我局结合普法宣传,将《婚姻法》、《人口与计划生育法》相关法律法规印成资料上街宣传,共下发宣传资料190份,营造了社会互动的良好工作氛围。 (二)结合婚姻登记管理,不断推进优生优育工程。我局始终把婚姻登记管理作为落实计划生育国策的“第一道防线”抓实抓好,公开婚姻登记的条件、程序、夫妻的权利义务等。严格按照《婚姻登记工作条例》规定的程序、步骤和要求办理结婚登记,截止20xx年9月底,全县共办理结婚登记3010对,登记合格率达到了 100%,无一例违法登记发生。同时,充分利用婚姻登记窗口向群众宣传计生知识和法律法规,促进了优生优育工程的顺利开展。 三、发挥职能作用,扎实开展“三结合”帮扶工作 我局结合自身业务工作,及时调查审批符合条件的计划生育困难家庭,按规定享受有关待遇。一是将符合条件的农村计划生育家庭优先纳入最低生活保障范围。在调查核定农村低保待遇时,独生子女费、农村计划生育家庭奖励扶助金不计家庭收入。二是对农村领取《独生子女父母光荣证》、无劳动能力、无生活来源的独女户老年父母,给予重点保障。目前,全县共为500多户计生困难家庭每年发放最低生活保障金50多万元。三是对农村计划生育困难家庭遇到突发性临时困难给予一次性临时救助,缓解他们的基本生活困难。四是在大病医疗救助工作中对计划生育户给予优先照顾补助。20xx年解决因病致贫计生家庭45户,发放补助款13万余元。 四、加强协作配合,服务大局抓落实 我局充分发挥民政部门在计划生育工作中的职能作用,不断加强协调配合,服务工作大局。 (1)每月将婚姻登记情况上报县计生管理部门; (2)按《收养法》领养的小孩建立通报制度; (3)对计生工作的实施情况以及新的做法和思路,建立及时准确的通报制度; (4)配合计生部门做好《婚姻法》、《人口与计划生育法》宣传; (5)本局在职干部职工合计65人,为出现任何违反违规计划生育现象。 精选服务工作计划模板 篇161、与职能部门沟通协作,健全数据质量检查体系 建立实时的数据质量检查体系不但是企业/部门贯彻ISO9001质量体系标准的要求,也是国家局提出的名址数据质检要求。数据中心将与运行保障部协商,健全数据互动的质量检查流程。 数据中心、运行保障部检查人员共同对各投递班组数据质量情况进行定期抽查,运行保障部对检查质量进行考核。 2、进一步推进数据库商函业务发展 在坚持当前一对一方案策划支持,数据库商函产品设计的基础上,提高对营销员提出的方案策划响应速度,在方案策划形式上不断进行优化和创新,使得方案营销不再是某些高阶营销员的专属。 坚持通过数据顾问的形式加大数据库商函营销支持力度,深入推广6个数据库商函产品。同时,积极探索数据库商函广告效果跟踪机制,进一步完善商函客户回访,提升效果分析质量。 认真参与省公司统一布置的“帮企业建库”数据库建设专项活动,做好建库支持、实施工作。同时向客户提供数据清洗、数据分析、数据维护等增值服务,为客户更好地利用数据资源提供策划方案。为20xx年定制型贺卡客户的贺卡使用提前进行目标对象积累。 3、进一步做好全局各专业BI应用工作 在做好储蓄客户营销管理平台上线使用的同时,加强理财经理客户分析培训,支持其更好地开发中间业务客户。以城区营业局为试点,进行储蓄现有客户和社会热点数据之间的关联整合,为中间业务营销,特别是理财、国债产品销售提供新的目标群体。继续深入对储蓄客户的分析和评分,为中间业务发展提供更好地支持。 为20xx年度报刊大收订工作的开展,7月底前必须完成杂志预定客户的结构分析,结合现有社会数据情况,为20xx年大收订,特别是期刊征订工作做好客户群体选择工作和采集工作,协助各单位期刊收订工作上量。 数据服务咨询中心20xx-07- 精选服务工作计划模板 篇17(一)加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全 1、继续实行护理质量二级管理体系,护理部、各科室将对照各项质量考核标准遵循PDCA循环模式认真进行考核、分析、评价,整改、追踪、再评价,体现持续改进,实行目标管理。 1.1护理部:每月专项检查、每季度全面检查1次。 1.2护士长:每周专项检查、每月全面检查1次。 1.3各科室、护理部对所检查的情况进行总结反馈,分析原因,提出整改措施,追踪评价整改效果,适时修订护理质量标准,完善制度、规范,促进护理质量持续改进。 2、将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作,鼓励带动各临床科室开展品管圈活动。 3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门(ICU、手术室、急诊科、供应室)的护理质量管理,护理部将不定期下科室按照三级医院标准要求进行监管,确保护理安全。 3.1护理人员的环节监控:对新上岗护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点带领、重点监督,切实做好护理安全管理工作,减少护理纠纷和护理事故隐患。 3.2患者的环节监控:对于新入院、转入、危重、手术、小儿患者以及有纠纷潜在危险的患者重点督促检查和监控;对患者进行跌倒、坠床、压疮等风险因素评估,并采取措施防-1-止意外事件的发生;对危重患者护士要掌握护理常规及技术操作规范、工作流程及应急预案;能为患者提供符合规范的输液、输血等治疗服务,确保患者安全。 3.3对实习生的环节监控:加强实习生的岗位培训工作,对刚进入医院的实习护士进行法律意识教育,提高她们的风险意识和能力,使学生明白只有在带教老师的指导或监控下才能对病人实施护理,同时指定有临床经验、责任心强,具有护士资格的护士做带教老师,培养他们的沟通技巧、临床操作技能等,严格执行查对制度,杜绝护理差错发生。 3.4加强中午、夜间、节假日重点时段的监控:督促检查护士长科学排班,合理安排人力;继续执行夜查房、节假日查房制度,及时给予指导,消除薄弱环节时段的护理隐患。 3.5加强对ICU、手术室、急诊科、供应室的监管,保证危重病人、手术病人的安全。 4、进一步加大感染控制力度,严格遵守执行消毒隔离制度,加强职业防护,保障护理人员安全,做好无菌物品、一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。 5、健全、完善患者风险评估制度;加强危急重症病人及护理不良事件的管理,对上报的不良事件护理部及时下病区进行查看,提出合理化建议,避免医疗纠纷的发生。 (二)深化优质护理内涵,落实责任制整体护理 1、认真贯彻落实《四川省优质护理服务质量评价标准》,推进优质护理服务。继续实施责任制整体护理,加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。责任护士要落实“以病人为中心”的服务理念,按照分级护理、专科护理工作标准,实施责任制整体护理,加强健康宣教,关注患者身心健康;做好专业照顾、病情观察、治疗处理、心理沟通和健康指导等任务,为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。 2、加强优质护理内涵建设。认真落实《临床护理实践指南》、护理常规和护理技术规范,责任护士要求能够正确实施治疗处置、密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通,配合医师共同完成治疗计划,同时要加强与患者的交流,尊重关心爱护患者,增进护患信任。 3、提高专科护理水平。临床护理服务充分突出专科特点,各护理单元有专科护理常规、标准护理计划,具有专业性,适用性,责任护士要运用专业技术知识,对患者开展个性化的健康教育,指导进行康复锻炼,促进患者功能恢复,要能解决护理疑难问题,提高专科护理水平,提高护理质量。 4、护理部每季度、各科室每月进行住院患者满意度调查,广泛听取患者及家属意见,不断改善服务态度,提高服务质量。 5、各科室开展优质护理护士评选活动。 6、延伸护理服务,落实出院随访工作。 (三)实施护士岗位管理、绩效管理1、争取院领导的支持,实施护理人员岗位管理与绩效考核,充分调动护士的积极性。 1、护士岗位分级设置为N0、N1、N2、N3、N4四级,并明确各层级岗位的职责范围和任职资格等,分层次设岗。以护士能力为主要评价指标,同时参考护士的工作年限与学历水平,使真正有能力、有水平、有潜质的护士脱颖而出,使合适的人在最合适的岗位上,体现“人尽其才,才尽其用”的科学用人机制,从而为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。根据病情、护理难度和技术要求,对护士进行合理分工。 2、配合医院科学设置护理岗位,合理定编定岗。按照医院要求遵循科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量、提高工作效率的原则,与人事科共同测定并设置护理岗位,制订护理岗位配置原则,编制护理岗位目录。护理管理岗位和临床护理岗位的护士占全院护士总数的95%以上,控制其它护理岗位人数比例 精选服务工作计划模板 篇1820xx年下半年,空中服务工作将紧密围绕着年度目标责任任务,以提升客舱服务质量为重点,不断强化工作力度,找准发力点,补缺补差,力求取得更大的成绩,现具体计划如下: 一、加强学习力度提高全员服务意识 下半年,我们将进一步加强全员的学习力度,利用各种机会和条件,组织开展学习活动,系统学习《空中服务管理提升建议》等文件精神,通过学习切实提高全员的服务意识,提升服务责任心,同时,我们还将进一步加大全员的政治理论学习力度,通过系统性的学习,切实提高全员的大局意识,责任意识。 二、落实“七个强化”营造良好的客舱文化 下半年,我们将围绕着“落实七个强化”工作要求,强化服务意识、强化服务标准、强化服务培训、强化行为规范、强化检查考核、强化严管厚爱、强化党群互动联动,形成良好客舱文化。具体而言,一是加强宣传力度,利用各种宣传资源,大力开展落实七个强化的宣传工作,营造浓郁的宣传文化氛围;二是加强员工服务意识和行为习惯的养成。通过思想教育,工作监督,严明奖罚等形式,不断加强全员服务意识的形成,促进全员良好行为习惯的养成,在日常工作中,按照真情服务“三步走”的思路,切实抓好客舱服务工作,不断提升服务质量。三是加强培训力度。针对当前我们客舱服务的短板,组织开展培训工作,在培训工作中,坚持目标导向、问题导向、结果导向,强化服务态度、微笑、细微服务、语言沟通能力等方面的培训,在培训的过程中,注重比照与“十必须”之间的差距,精益求精努力做好培训课程优化,确保培训更加“接地气”,争取做出实效。 三、真诚服务降低投诉 20xx年下半年,我们将进一步抓好投诉预处理。一是针对客舱服务差评及投诉,除采取采取每月发布短信评价航线提醒,实施日报、周报制度,发布“乘务各部差评率监控快报”进行多管齐下的改进提醒外,进一步结合实际完善投诉“预处理”机制建设。二是利用好“系统重大事件报备群”,及时上报相关信息,杜绝发生重大服务事件。三是认真落实重点航线谈话清单。针对国际远程及部分重点航线,实施风险谈话及服务提升谈话清单,提醒航班中的主要风险点,落实航班中的服务提升项目。通过人盯人、一对一的扎实推进,把航班服务风险降到最低。三是严明奖罚力度。下半年,我们将进一步加强纪律建设,狠抓执勤纪律,对因服务态度、执勤纪律造成的服务投诉事件在查明原因后,根据轻重,严肃处理,同时,对因服务态度优良受到客人表扬的班组和乘务人员进行表扬,通过奖罚严明,引导乘务人员树立以客为尊意识,保持“服务人”心态,多站在旅客立场换位思考,帮助乘务员端正态度、遵守执勤纪律。 四、注重形象提升服务能力 一是狠抓职业形象管理。每天开展职业形象检查,由专职检查员根据公司“职业形象手册”对着制服乘务人员进行检查,每日通报不合格人员及其部门,并于月底对通报人员进行绩效考核。二是通过培训等多形式,切实提高空乘人员的服务态度、微笑、细微服务、语言沟通等能力,稳步推进“十必须”落地。三是进一步加强推进客舱广播提升。严格执行《关于开展客舱系统广播提升活动的通知》,在客舱系统范围内开展广播提升活动20xx年下半年,我们将紧密围绕在公司周围,认真贯彻执行公司的各项政策方针,以更加坚定的决心和务实的作风,抓紧抓实每一天,努力提升客舱服务质量和水平,为全面完成20xx年的各项工作目标不懈努力! 精选服务工作计划模板 篇19一、全年指标完成情况: 1、增加人事代理力度,全年新增人事代理919人,比去年增加366人,并实行计算机网络管理。 2、引进我市紧缺人才900人,其中高中级人才124人,完成率248%。 3、举办12次大型人才交流大会,完成率300%。 4、做好外地高校在本市代理招生服务工作(共13名)。 5、完成《台州人事》标题三篇,简讯一则,完成率100%。 6、全年经济收入共53.22万元,结余万元,完成率%。 7、按要求严格做好流动人口管理工作。 二、全年人才交流所做的主要工作: 1、接收、登记档案共1306份,转递档案283份,实有1023份。 2、新增人事代理919份,其中办理劳动合同446人,个人办理人事代理328人,办理自谋职业39人,未就业往届毕业生落户58人。 3、引进人才900人,其中高中级124人。 4、举办人才集市36期,举办本市大型人才交流会12次,组团赴东北、武汉、杭州、西安、上海、台州等省内外城市举办大型人才交流会共12次。 5、首次组织76家单位赴武汉举办大型人才专场,获得巨大成功,共累计接待5703人,达成意向2178人,其中高中级人才103人,达成协议162人。 6、发布人才供求信息4期,《台州人事》标题3篇,简讯1则。 7、办理毕业生转正定级146人。 8、外地高校在本市代理招生(共13人)。 9、与鸡西大学、齐齐哈尔电大、渝州大学、江西师范大学等院校及湖北省人才中心、西安人才市场等人事部门建立长期人才需求“绿色通道”,并作为人才培训基地。 10、采取“刚性”引进与“柔性”并举,辅以“人才租赁”等灵活手法,大力引进、集聚人才。 11、出台《对引进高层次人才给予一次性住房补贴和安家补助》政策。 12、召开一次博士座谈会并制作了专题。 13、扩大人事代理范围,规范人事代理手续,除企业必须实行人事代理外,对民办学校、事业单位新进人员均应实行人事代理。 14、严格按要求做好流动人口管理工作。 15、临海人才网站的筹备、建立及运作。 16、认真做好台州市对我市以及我市对镇(街道)的人才考核工作。全市人才总量达4.65万,高层次人才总量972人,均超优秀指标,引进高层次人才加考核分5.2分(加满得5分),三项总得分7.5分(满分)。 三、XX年工作思路: 1、临海人才网站维护、运作,开辟“无形”人才市场。 2、进一步与全国各有关院校、人才市场联系,根据企业不同需求,引进各类紧缺人才;出台高素质人才引进优惠政策,重点引进高中级人才。 3、加大人才引进力度,重点组织企事业单位到成都、西安等城市举办大型人才招聘会。 4、出台人事代理政策,进一步扩大人事代理范围,规范人事代理手续,认真做好人事代理各项工作。 5、进一步做好人才考核工作。 6、出台临海市未来5-XX年人才规划纲要。 精选服务工作计划模板 篇20一、 深入开展平安建设,巩固平安社区创建成果。 在新的一年里,更要坚持打防结合,预防为主,专群结合,依靠群众。切实以增强人民群众的安全感为已任,努力做好治安防范工作。 二、 认真开展各项活动的宣传教育工作,积极发挥居民在社会治安管理和维护方面的积极作用、 强化居民自我教育、自我管理、自我服务意识,拟每月出一期宣传专刊,并及时传达四防信息和相关的知识。提高居民的道德素养,增强居民群众的法制观念和治安防范意识,形成维护治安人人有责的社会氛围,同时通过协管员、社区保安员、社区信息员,向社区居民宣传党的方针政策,宣传构建社会主义和谐社会,建设平安社区的重要意义和要求,通过强有力的宣传工作,提高广大居民参与平安社区建设的自觉性。 三、 大力开展矛盾纠纷排查调处工作,重点抓好预防。 注意排查化解不安定因素,防止矛盾激化,促使不安定因素和群体性闹事苗头化解在萌芽状态。努力预防和减少民转刑案件的发生,同时要开展法律进社区活动,对辖区居民、外来务工流动人口进行法制教育,不断增强居民的法制意识和安全防范意识,维护社会稳定,增强共建平安社区的自觉性。 四、 突出工作重点,努力落实以下几项具体工作: 1、 要认真做好刑释解教人员安置、帮教工作,做好吸毒人员戒毒帮教工作,坚持每季度对戒毒人员进行一次尿检。继续做好转化工作,每月进行一次家访,并做好随访记录;加强学校及周边的治安管理,净化青少年的成长环境;有针对性地对青少年进行法制宣传教育,减少和预防青少年违法犯罪。 2、 配合公安派出所、街道综治办抓好有物业小区的技防工程建设,充分发挥安装 在小区内的探头作用,并做好监控管理工作。加强小区内的治安防范。 3、 经常组织安全检查,落实安全防范措施,及时发现和整改安全隐患,特别注意火灾隐患的排查,最大限度地防止发生重特大火灾事故和严重危害人民群众生命财产安全的群死群伤事故。每周坚持一次对重点店面、公共娱乐场所、液化气网点、销售、贮藏烟花爆竹的经销点、经营易燃易爆化学物品单位、木屋毗连区进行安全检查,发现问题实施跟踪、督促、整改,及时消除安全隐患。大力加强消防安全防范宣传力度,增强居民自我防范意识,减少火灾事故的发生率。 4、 对辖区内的单位、楼院、物业、公共娱乐场所实行自防自治,利用这些单位已建立的门卫、保安队伍以及探头、红外线监控器、闭路监控等技防资源,形成人防、物防、技防并举的自防自治防控网络,实施谁主管谁负责,谁经营谁负责的部门责任制。 5、 加强社区群防群治队伍建设,保证群防群治经费专款专用,争取多征收群防群治经费,保证群防群治队伍建设落到实处,不断完善各项规章制度和奖惩激励机制,提高社区整体防范水平,维护社区的稳定和发展。 6、 加强社区的人口管理,健全相应的工作信息台账,做好相关会议的记录;进一步健全流动人口出租房屋的管理机制,对出租户、外来人员管理做到底数清,情况明,开展治安混乱区域和突出治安问题的排查整治工作。 7、 做好信访工作:对重点上诉人员实行监控,发现苗头及时耐心劝访并尽己所能帮其解决问题;主动深入社区掌握群众的思想动态,倾听群众的意见和呼声,及时解决群众提出的问题。对排查出的问题和矛盾,及时化解在基层,从源头上减少上访事件的发生。 精选服务工作计划模板 篇21根据省、市计生委的总体工作部署,为了更好地推动全市计划生育工作的健康发展,结合我站实际,特制订20__年度计划生育服务站工作计划。 一、指导思想 在市人口计生委的正确领导下,以争创省级优质服务先进市站为目标,以强化内部管理为载体,以内部工作体制的创新和改革为突破口,坚持以人为本的工作理念,进一步更新观念,创新体制,巩固项目,拓展服务,强力推进市站的建设和发展。 二、 工作要点 1、进一步巩固和完善基础设施建设,查漏补缺,力争使市站的硬件建设优中更优,强中更强。 2、借鉴外地市先进市站的管理经验,结合我站现状,研究制订符合我站实际的管理办法和措施,切实加强市站的内部管理工作,堵塞漏洞,提高效益。重理思路,更新观念,围绕现行的政策法规,积极拓展和引进新的管理体制和办法,激发各部门及员工的工作积极性,变被动为主动,努力增强市站的活力和动力。力争通过一年的`努力,使市站的内部管理水平跃上一个新的台阶。 3、改革站内药品管理模式,引进药房托管体制,降低医用投资成本,提高站内资金的运转效益。 4、强力推进妇科病的普查普治工作。积极开展下乡普查妇科病工作,有计划地组织站内人员深入乡村为育龄群众方便、快捷的技术服务。 5、积极稳妥地推进计划生育手术保险工作。 6、继续巩固和完善“国家生殖健康援助行动项目”。千方百计推进项目的实施,增强项目的知名度,努力把项目科室打造成市站的知名科室和拳头科室。 7、在市人口计生委的领导下,积极稳妥地推进出生缺陷一级预防工作,努力提高出生人口素质。 8、切实做好对乡所的指导和培训。探索建立一种长效的乡所培训计划,切实加强对乡所技术人员的培养,努力提高乡所人员的技术水平和服务能力。 9、组织对全市计生干部进行健康检查,保障计生干部队伍的身体健康,为他们全身心地投入到计划生育工作中解除后顾之忧。 10、加大市站的对外宣传力度,提高市站的知名度。充公利用电视、信息网络等媒体,全方位加强市站的宣传工作,真正使群众了解市站、走进市站、支持市站,从而推动市站的整体工作水平和服务能力建设。 计 划 生 育 服 务 站 二0一X年元月二十日 精选服务工作计划模板 篇22XX年是全民慈善、全民英雄的一年;是让善于高喊着“丑陋的中国人”,乐于挖掘“国民劣根性”的一群人瞠目结舌的一年。虽然传统的道德体系已经粉碎,现代的道德体系还未建立,但是在突发灾难面前的全民善的力量的爆发,让我们有理由对未来公民社会的建立充满信心。我校学生处就将思考了多年的服务想法付诸实践成立了公益服务中心,而我们文学院就是中心的一个重要组成部分。经过上学期的工作,我们的公益服务部得到了进一步的发展,为了在已有的基础上扬长避短,必须有长期发展计划和核心管理思想。 由于成立时间较短,许多问题在新的学期亟待解决: 一常规工作及本学期工作任务 1、加强公益服务部与外界的联系,促进彼此间的交流与合作,互相学习、携手共进; 2、组织志愿者开展各类社会实践活动,提高社会实践技能; 3 、加强与其他分院之间的相互交流与合作; 4 、积极开展志愿者活动,提高广大青年志愿者的道德情操,拓展学校的声誉; 5、组织提高志愿者各种必须技能的培训活动; 附:本学期工作任务,各成员集思广益,在积极配合总部组织的公益活动之外,开展本院富有特色的公益活动,初步打算在对我校新闻评估之前主动进行整理和清洁工作。另外围绕保护环境、生态建设开展活动(下面将具体谈到)。 二 加强对我院公益服务部成员的管理 我们秉承总部安排的原则,招募06、07级国家奖学金获得者作为志愿者进行服务,在上学期积极配合了各种活动,不断强化了爱心服务意识,但也要注意一些问题:对志愿者的组织和培训。 在管理中可以将志愿者分类,一般来说,至少要分为3类。 1、驻会志愿者,这类志愿者可以承担很多常规工作,例如文件处理、接待、组织、联络等等。 2、决策志愿者,也就是志愿者中个人技能和组织能力较强,且对组织高度认可的的志愿者。这类志愿者能够承担组织中重大事件的策划、组织、联络等各项工作。 3、松散型志愿者,这类志愿者相对流动性较大,更多的时候充当着“人手”的作用,在重大活动或需要大量人力时,他们将起到重要作用,一般来说担任具体的、单一的、临时性的工作。 在管理中,首先是要稳定第一类志愿者,团结第二类志愿者,这样就能形成志愿者队伍的核心层,这是非常重要的。另外要注意工作中的问题: ⑴志愿者需要给与高度的尊重和相应的精神奖励,例如组织表彰等等。 ⑵不要让志愿者担任力所不能及的工作;在工作中充分的给与志愿者表现才华和能力的机会;尽量不要责备志愿者,以鼓励为主 。 三 组织考核志愿者 为了更好的促进志愿者工作,为进一步实现组织内部管理规范化、制度化,调动成员工作积极性和主动性,实现工作的协调统一,对成员在工作中的表现,以考核的方式加以全面反映和鉴定而制定本制度。 ⒈总则 成员应遵守国家法律法规、遵守校纪校规,做文明人、行文明事,接受总部的指导,做事积极认真,做到奉献、友爱、互助、团结。应有志于将志愿者精神发扬光大,做有爱心、懂奉献、有纪律、有社会责任感的青年。 ⒉细则 ⑴例会点名制,组织专人进行监督,详细登记缺席者,请假者等,注意纪律的严明性,中途无正当理由不得早退; ⑵活动签到制 ⑶奖励机制,奖励对象的明确:对于主动提交策划、主动工作者;对机制活动发现问题并提出意见或建议者;对树立组织形象有重大贡献者 ⑷惩罚机制,多次无正当理由不参加公益服务活动者 注意:①奖励和惩罚都由组织机构讨论,视情节轻重而具体分析决定。②在志愿者管理当中,对志愿者骨干能力的考察,主要通过以下几点进行: 1、亲和力:如果管理人员亲和力较好的,各方都可以接受这名管理者的协调,做起志愿服务起来就顺畅很多了。2、决策力:志愿服务过程中会碰到很多大大小小的问题,管理人员的决策能力很重要。好的决策力有助于在问题未恶化之前解决处理完毕。 3、责任心:责任心不论对志愿者管理人员还是普通会员来说,都是一项良好的品质,有责任心的志愿者会提升组织机构的信誉度。 4、理解力:志愿者骨干虽然需要经常沟通,但很多时候好的理解力有助于志愿者快捷沟通,高效地处理好问题。 5、执行力:要做好志愿服务服务,很多时候需要高效处理各种各样的问题,而一些服务对象,服务机构的要求,也要及时落实处理。 四 开展活动的具体措施 大力开展形式多样、内容丰富的青年志愿者服务活动 新的学期,新的挑战,面对各种繁琐而复杂的工作,我们没有畏惧,更多的是饱满的热情与信心,相信只要始终坚持以“求真务实、多干实事”为原则,以“您的满意,我的责任”为宗旨,就一定能把公益服务部的工作做得有声有色。 精选服务工作计划模板 篇23一、指导思想 深入贯彻落实《教育部办公厅关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》《教育部办公厅关于进一步做好义务教育课后服务工作的通知》《河南省教育厅等六部门关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》等文件要求,以服务好家长、学生为宗旨,把开展好放学后延时服务作为一项重要工程来抓,切实增强教育服务能力。有效整合学校、家庭等方面资源,着力破解学校放学后、家长下班前我校学生无人看管的社会性难题。 二、总体目标 1、让每位家长放心。满足家长合理需求,提供高质量的服务,不断提升我校公信力。 2、对每位学生负责。以放学后延时服务;为台,组织学生开展形式多样的活动,让学生在校园学生活中享受幸福、健康成长。 三、组织机构 为确保放学后延时服务工作能够扎实有效开展,成立放学后延时服务工作领导小组。 组长:杨科。 副组长:王金峰、王传高。 成员:袁春果李云曹禄。 工作领导小组下设办公室,具体负责放学后延时服务工作,王金峰兼任办公室主任,各级班主任及任课教师为成员。 四、放学后延时服务具体要求 1、服务对象:放学后延时看管服务工作主要针对放学后家长接送困难、在家无人照料的学生。 2、服务主体:校内延时看管服务工作,有学校安排教师值日看管。 3、服务时间:放学后延时看管服务时间原则上为学校工作日下午放学后,一般情况下冬季到18:30,其它季节到19:00。 4、服务场所:学校教室、活动室、运动场等地。 5、服务内容:遵循教育规律,组织开展有利于学生全面发展、个性成长的形式灵活、内容丰富的活动,包括做作业、自主阅读、体育、艺术、科普活动,以及娱乐游戏拓展训练、开展社团及兴趣小组活动等教育娱乐活动。 (1)快乐游戏课程。鉴于放学后学生刚从课堂出来,需要放松,缓解疲劳,因此要设计针对不同年级学生的游戏课程。如三年级段可以跳房子、捉小鸡、击鼓传花、足球操等,四、五、年级段可以猜字谜、成语接龙、病句诊所、足球操等游戏。 (2)自主学课程。组织学生自主完成课后作业;对个别学有困难的学生给予免费辅导帮助;或充分利用学校的图书资源组织学生进行自主阅读等。 (3)社团拓展课程。组织学生参加体育、艺术、科技等形式多样、学校特色的社团活动、兴趣小组和课外拓展训练。社困课程共分三大类,即艺术类:唱歌、绘画、书法、手工制作;语言类:演讲、辩论、朗诵等;体育类:围棋、象棋、足球、乒乓球、田径等。 6、服务流程。调查摸底一一家长申请一一学校审核合理安排志愿教师一一重新组班一一无缝衔接 (1)调査摸底。通过家长会、微信群等渠道向家长宣传上级有关放学后延时服务工作通知的精神。各班主任对家长下班晩、无法及时接学生放学的学生情况进行调査摸底。做好统计。 (2)家长申请。家长和学生有意愿参加延时看管服务的,要由家长书面向学校申请,学校向有需求的家长和学生发放《延时看管服务申请书》。 (3)学校审核。根据家长的申请进行审核认为属实后与家长签订《延时看管服务安全责任书》,明确看护的时间、形式管理要求双方权利和义务等。对具备条件按时离校的,要在规定时间放学。 (4)合理安排志愿教师。根据家长申请情况,结合学校设立的放学后延时服务特色课堂,合理安排每日志愿教师的人数以及不同学科的教师,提高放学后延时服务的质量和效果。 (5)重新组班。根据需要将不同班级的参加延时服务的学生根据兴趣爱好组成规模不超过40人的临时班,设立临时班主任。放学后临时班主任,将学生带领到相应场所,进行延时服务。 (6)无缝衔接。临时班主任负责接待家长,指引家长到;临时班接孩子,家长孩子互相确认后,才能离开校园。 五、放学后延时服务保障措施 1高度重视。各班主任及值班教师要高度重视,认真负责,切实将放学后延时服务作为一项分内工作,组织好,服务好,真正让延时服务成为学校的实事工程。 2健全制度。建立健全放学后延时看管服务工作相关制度,包括学生看管申报审批制度、家校衔接制度、学生管理制度、志愿服务制度、檢査考核制度、安全管理制度、风险评估和预警机制。以及学生意外伤害等突发事件的应急理机制等确保放学后延时服务工作有章可循、有规可依。 3规范管理。放学后延时服务工作必须做到以下几条: (1)坚持,家长自愿、公益服务原则,严禁以任何方式强制或变相强制学生参加。 (2)严格规范办学行为,不得将看管服务工作作为学校教学的延伸,不得进行集体补课或举办各种兴趣班。 (3)不得与社会机构合作进行有偿服务。 (4)看管教师要做好看管记录,详细记录每天看管情况出现紧急情况时及时救助并通知学生监护人,确保学生安全。 精选服务工作计划模板 篇24(一)高度重视 学校高度重视课后服务工作,成立工作领导小组,并将其作为重要的民生服务事项,纳入学校工作常规,加强领导,精心策划,认真实施。 (二)健全制度 学校建立健全课后服务工作相关制度,包括学生看管申报审批制度、家校衔接制度、学生管理制度、志愿服务制度、检查考核制度、安全管理制度,以及学生意外伤害突发事件的应急处理机制等,确保延时看管服务工作有章可循、有规可依。 (三)规范管理 课后服务工作必须做到以下几条: 1、坚持"家长自愿、公益服务"原则,严禁以任何方式强制或变相强制学生参加。 2、严格规范办学行为,不得将看管服务工作作为学校教学的延伸,不得进行集体补课或举办各种兴趣班。 3、不得与社会机构合作进行有偿服务。 4、不得向学生及家长收取任何费用。 5、自愿参加延时看管的学生须由家长为其投平安保险。 6、看管教师要做好看管记录,详细记录每天看管情况,出现紧急情况时及时救助并通知学生监护人,确保学生安全。 (四)课后服务工作的具体实施 课后服务工作作为学校规定课程教学之外开展的便民性服务措施,需要各个部门统筹配合,根据学校领导班子研究决定,具体分工如下: 1、德育中心:负责做好托管服务对象(家长、学生等)的审核工作。组织班主任详细填写表格(附表1、附表2),严格审核参加课后服务人员名单,并与开学2日内上交审核结果。 2、教学技术服务中心:负责教学业务工作。科学合理地设计、安排课后服务的内容、方式,安排参加课后服务工作的人员(人员包括党员、积极分子、青年教师、家长义工、社会志愿者),落实严格的考勤制度。 3、学校办公室:负责整体协调推进工作。探索"学校主导、学校与家委会共担责任"的服务模式,制定并完善各种规章制度。加强宣传工作。 4、党群服务中心(安全教育办公室):负责对课后服务工作的安全管理工作。强化活动场所安全检查和门卫登记管理制度,制定并落实严格监管、交接班制度和应急预案措施,完善安全管理制度。加强师生安全意识教育,与家长签订《课后服务工作看管服务协议书》,明确双方权利义务和责任分工,切实保障课后服务学生安全。 5、后勤保障中心:负责托管场所的物质保障工作。 以上五个处室,根据具体情况制定实施方案。 (五)考评表彰 为提高课后服务的管理成效,学校办公室将课后服务纳入优秀志愿者、优秀义工及教师考评机制中,学期末将对优秀家长志愿者、优秀义工和服务教师进行表彰,确保服务质量。具体量化考核有相关部门根据分工完成。 日照经济技术开发区连云港路小学 20xx年8月31日 精选服务工作计划模板 篇25为高质量推进学生课后服务工作,缓解学生家长实际困难,进一步提升教育服务能力,根据XX市教育局、XX市发展和改革委员会、XX市人力资源和社会保障局《关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》(X教发(20xx)X号)和XX市发展和改革委员会、XX市教育局《关于我市公办中小学课后服务收费有关事项的通知》(X发改发(20xx)X号)精神,按照《XX县中小学生课后服务实施方案》,结合学校的实际情况,特制定以下方案: 一.工作原则 1.安全原则 学校成立课后服务工作领导小组,制定工作方案和管理措施,根据家长学生自愿需求(优先保障留守学生、家庭困难学生自愿需求)落实服务教师,规范作息时间,加强组织纪律管理,确保参加课后服务的每一名师生在校期间安全。 2.规范原则 杜绝集体教学、补课行为,坚持作业辅导、答疑解惑、课外阅读、兴趣小组、综合实践、团队活动的工作原则,学校加强监管检查力度,建立监管工作台账。 3.自愿原则。?学校开设的课后服务,完全采取学生和家长自愿参加,由学校调研、家长申请、班级审核、学校复核、统筹安排、以学期为周期统一组织实施,杜绝一切强制行为。 二.工作目标 1.让每位家长放心。满足家长合理需求,提供高质量的服务,不断提升我校公信力。 2.对每位学生负责。以“课后服务”为台,组织学生开展形式多样的活动,让学生在校园学生活中阳光自信、健康成长。 3.让师生有标有表。健全完善课后服务工作流程、课程体系、管理制度,全面提升学生综合素质,促进学生全面发展。 三.服务对象 有课后延时服务意愿、需求的本校学生 服务时间 课后服务时间为周一至周五(节假日除外)下午正常放学后,每天2课时,一课时40分钟,结束时间原则上不晚于18:15。 特殊情况另行通知。 四.服务内容 坚持科学性和安全性相统一,遵循教育规律和学生成长规律,合理确定服务内容。我校结合师资及场地条件,确定“1+X”的课后服务模式。 (一)答疑解惑,学校安排学生在教室、功能室等地完成老师布置的书面作业、实践作业,帮助学生解答疑难困惑。 (1)安排学生自主阅读,利用学校图书资源,组织学生走进图书馆或集体借阅图书的形式组织学生广泛开展读书活动,增强学生读书的兴趣和热情,帮助学生培养良好的读书惯。 (2)开展体育、艺术、科普活动。把学校现有的活动教室当做课外服务工作的阵地,加强学生艺体及科技教育,通过形式多样的娱乐游戏、拓展训练等活动,促进学生素质综合发展。 (3)观看适宜儿童的影片。利用学校多媒体设备向孩子播放爱国主义题材、历史题材的纪录片,适合学生性格特点的、健康的影视作品,通过影视作品来塑造学生正确的人生观和价值观;开展社团及兴趣小组活动。 (4)利用音乐、美术、体育、信息技术等老师的专业,开展相应的社团活动或是兴趣小组,培养学生的人文艺术素养及增强学生的身心素质。 (5)创新形式开展服务。我校着眼学生成长,强化服务意识,不断探索,创新形式,采用与校外活动场所、村委会、周边农场联合组织开展社会实践活动或研学旅行的形式,做好课后服务工作。 五.收费标准 学校课后服务收费标准最高不超过2.3元/课时·生,每天不超过两课时收费,即最高不超过4.6元/天·生。 精选服务工作计划模板 篇26新的一年里,我乡计生服务站在乡党委政府的高度重视下和上级业务部门的指导下,决心突出抓好生殖保健制度建设,以增加投入,拓宽优质服务渠道,提高计生科技含量,稳定低生育水平,使我乡计生服务站工作进一步规范化管理,为此,特作如下工作计划安排。 一、服务分工安排:候海艳驻桃仁村,分管技术服务、计生办出纳。一年四季的“三查一治”工作;李玉霞分管药具、技术,一年四季的“三查一治”工作,驻月峰村。 候海艳负责服务站工作:①及时上报工作计划、总结和技术报表,及时完成上级业务主管部门交办的工作任务。在“三查一治”服务上要热情接待,对象来站时,要做到随到随查,如发现疑难重点问题必须请示分管领导。在手术操作上要做到稳、准、快、好,既细心又大胆;②出纳方面。要严格执行正确的收费制度,管好、用好计生工作经费,做到帐目清楚,日清月结,不公款私用;③宣传教育方面。抓好五期教育培训,不断开展婚育新风进万家活动和开展“三优”跟踪服务,加大宣传力度,形成浓厚的.宣传舆论氛围,增加投入,大力广泛宣传贯彻《人口与计划生育法》和《技术服务条例》等。 李玉霞负责药具工作,开展好避孕节育,药具发放及时,推广好新药具知识,搞好计生药具零售管理,宣传好避孕节育知识,及时完成上级业务主管部门的工作任务。 二、值班安排:服务站上班时间规定为每天早上8:00-12:00,下午2:30-5:30正常上班时间,服务站在无特殊情况下,最少要有1名技术售货员值班。在每周星期六、星期天逢圩时,必须安排轮流值班,每人一周,如有缺勤者按考勤制度执行。 三、卫生安排:服务站办公室、B超室、手术室,每人一周搞三天,每天早上在9:00钟之前必须搞完。 四、消毒安排:手术室器包消毒,每次用过的手术包要及时消洗干净。凉干打油后再打包消毒。每周按规定时间放消毒液、紫外线消毒,并作好消毒时间记录。 总之,我们在新的一年里,要以新的姿态去扎扎实实、兢兢业业做好各项业务工作,力使我乡计划生育技术服务管理水平推上一个新台阶。 精选服务工作计划模板 篇27一、总体要求 课后延时服务是中小学校在完成正常的教育教学任务之外,针对有自愿需求的学生和家长,由所在学校提供的托管性、拓展性的服务活动。课后服务有利于解决家长按时接送子女难的问题,有利于解决家长辅导学生作业学难的问题,有利于解决学生兴趣特长培养难的问题。我校从“办好人民满育”的高度出发,精心组织,主动担当,创新课后服务模式,丰富课后服务内容,把课后服务作为“五育并举”和素质教育的重要抓手,努力实现20xx年秋季开学后有需要的学生全覆盖。 二、基本原则 (一)坚持公益惠民原则。学校的教育资源无偿提供给学生课后服务使用,家长合理承担课后服务的成本费用,有资格教师完成正常教学任务后主动承担课后服务。 (二)坚持自愿有偿原则。学校主动向家长告知课后延时服务的方式、内容、收费、安全保障措施等,由学生和家长自愿择是否参加课后服务。 (三)坚持规范管理原则。学校确保课后服务工作科学、规范、安全、有序、有效开展。不得把课后服务变成集体教学或补课,不得在课后服务期间上新课。 三、组织实施 (一)服务对象 全乡镇申请课后延时服务的在读小学生及其家长均是属地学校的服务对象,优先服务保障低年级学生及家长、贫困家庭学生及家长、父母外出的留守儿童、各种残疾儿童等群体。 (二)服务时间 1.每周五加二。教育部规定,课后服务时间为学生节假日除外的在校学xx日,每周按照五天核算,每天课后延时服务不低于两小时,简称“每周五加二”。 2.每天一加一。中心校的指导思想是把每天服务的两小时分为两个时段完成,即中午放学期间服务一个小时,下午放学后服务一个小时,简称”每天一加一”。这两个时段正是家长接送学生矛盾的关键点。其中中午一小时放在12:30至13:30期间,与学校下午上课时间(1:50)正好衔接;下午一个小时放在4:30至5:30期间,与学生放学时间4:30正好衔接。具体服务时间各学校可结合本服务区实际情况确定,只许微调,不能大动。要坚持问题导向和服务导向,以解决家长劳动上下班与接送学生上下学的时间冲突为原则,科学决策,统筹安排,全力服务于家长和学生。 (三)服务方式 各学校要根据我乡农村实际情况,结合参加课后服务学生的`特点,遵循教育规律和学生成长规律,积极开辟“针对焦点重点、易落地、效果好”的服务形式,帮助学生培养兴趣、发展特长、开拓视野、增强实践,促进学生全面发展。中心校建议的服务方式有: 1.基本托管服务学校安排专业人员组织、照管学生在指定场所进行自主休息、娱乐、作业、阅读等。托管期间教师发挥看护、保育、辅导等作用,保安全、保健康、保快乐、保成长。托管时,提倡教师对学生作业个别答疑解惑,对学有困难的学生加强帮扶指导,对学有余力的学生给予拓展开发,但严禁将课后服务变相为集体教学或集体补课。 2.素质拓展服务学校根据办学特色和学生特点,组织学生参加有意义的集体活动,发展学生兴趣与爱好,增强学生体魄。可组织学生集体进行阅读交流、视频观赏、音乐训练、体育运动、绘画制作、劳动实践等活动,提升学生综合素质。可根据本校设施设备、师资条件、场地大小,组织丰富多样的社团活动、兴趣小组活动或综合实践活动供学生选择,培养学生兴趣特长。 3.编班编组方式中心校本着“服务的了、服务的好”的原则,根据学生年级差别和班级学生数量的实际,提出如下建议:一是原则上以年级(班级)为单位开展课后服务活动,避免不同年级不同服务内容的交叉影响。二是对于校本部,年级(班级)申请课后服务的学生不足20人的,可以合并年级(班级)开展课后服务,合并只限在“第一、第二、第三”各个学段内。三是对于在校生50人左右的村小,允许以年龄划分和学生需求为依据,全校性实行分项目混班编排,如把原有一二三四五个年级班混编为一二三四五个项目组,开展有针对性的课后服务。 4.活动选择方式为保证各种素质活动取得切实效果,避免各小组活动时设备、场地的冲突,学校要整体统筹活动内容、错峰安排活动项目。一个学校(年级)选择的活动项目宜杂不宜单,确使全校素质活动百花齐放、错落有致;各兴趣小组或社团选择的活动项目宜单不宜杂,既保证项项活动有人练,又保证活动项目可以随服务周期轮换,实现循环发展;所有项目活动开展都要坚持周期时长,提倡以学期为周期,确保训练活动一步一个脚印、扎实深入学有所得。 (四)服务内容中心校拟定了本学期课后服务的具体内容,表述如下。 1.中午12:30—13:30的一个小时,执行“二加四”模式:练字二十分钟,午休四十分钟。 a.练字。根据科学研究,人在饭后不宜立刻进行各种运动。此时学生来到学校先静一静,沉下心来,运运笔,练练字,或硬笔、或软笔、或粉笔,一憋一捺写人生,既能训练“写好字”的技能,又能“修身养性”“鉴美启智”,陶冶思想情操,一举多得。 b.午休。练字二十分钟的“身心沉淀”,正好为接下来的午休环节做铺垫。午休是我国传统文化倡导推行的“睡子午觉”的有机组成部分,不少地方的学校已经把学生午休写进了课程表。中午适度的休息,能够缓解上午学与生活的疲惫,清除前摄抑制,储备精力和能量,为下午高效学做准备。我们安排午休四十分钟的时长,在心理学上也是有科学依据的。同时,中心校鼓励各学校因地制宜,逐步改善学生午休的环境和条件,提高服务水。 2.下午4:30—5:30的一个小时,执行“四加二”模式:自主作业(阅读)四十分钟,集体活动二十分钟。 a.作业。开展课后服务,学生在校在班作业,教师现场督促看管,大大缓解了“家长辅导难难辅、学生不认真作业作业不认真”的困局,更是改变了学生借用电子产品抄袭作业的现状;再加上服务教师均是专业人员,及时、规范、专业的讲解与指点,从根本上解决了学生作业效率低下、作业遇到困难无所适从的问题。这些问题的解决、现状的改善,大大提升了作业的诊断、巩固、深化功能,有力促进了学生学成绩的提高,推进作用显而易见。 b.阅读。在此服务阶段,当学生作业较少时,或者作业花时教少时,我们可以借阅读活动替代或补充时长。开卷有益,腹有诗书气自华,读书可启智、读书可明理,阅读的好处不言自明、妇孺皆知。书包里的书、图书室里的书、电子书,应该是我乡学生读物的三大来源。课后服务教师要引导学生利用好这些书籍,采取多样形式阅读,争做“诗书少年”,“好读书,不求甚解;每有会意,便欣然忘食。”用书籍的厚度架起他们人生的高度,用知识的广度托起他们眼界的宽度。 c.活动。学生作业时身体基本是静态的,作业后大脑也比较疲乏,所以下阶段要让学生动起来,活动活动,换换脑子,舒展筋骨,锻炼身体,培养特长。根据我乡农村学校的实际情况,中心校暂时把活动内容划定在都便于落实与开展的一些项目上,包括诵读与演讲、绘画与制作、合唱与演唱、体操与舞蹈、球类与棋艺等。学校学生喜爱什么项目,就开展什么项目;什么项目条件成熟,学校就落实什么项目。以上活动项目一定要以兴趣小组或者学生社团为载体组建并实施,这样的集体性小组或社团便于管理,便于组织,便于指导,更有利于培养学生的团队精神、竞争意识和责任担当,促使大家齐进步共成长!注:由于一二年级学生作业本身较少,他们在此环节仍然可以执行“二加四”的模式,具体由服务教师调配。 (五)服务人员 1.充分调动本单位在职教职工参与课后服务工作的主动性和积极性,组建以在职教职工为主的课后服务工作队伍。对参与课后服务工作的在职教职工,实行弹性上下班制度,将服务时间计入工作量,纳入教职工工作评价考核。学校非教学教研人员不得参与专业性课后服务,休假老师和未代课老师不得参与课后服务,语数学科老师和代课课时多的老师优先参加课后延时服务。 2.创设良好政策环境,动员离退休教师、学生家长、社会专业人士、大学生志愿者等组建志愿服务力量,统筹解决人员不足问题。对参与课后服务的志愿人员中心校实行备案审批制,严格把关并加强管理。 3.中心校从安全和服务质量角度考虑,课后服务时原则上要保证两个以上的教职工同时服务,因为不同学科作业和活动项目需要不同专业的教师指点答疑和指导示范。对于师资紧张的学校,每50名学生范围至少配备一名辅助服务人员。各学校要坚决杜绝“一个老师放一群羊”的现象。 (六)服务费用经县等部门审批,我县中小学课后服务费标准为每生每月100元,不得跨学期收取。对部分享受教育资助的学生,经学校核实情况后,实行减免服务费。学校提供课后服务实际支出不足部分,由县财政和学校支持。我乡校20xx年秋季学期执行此收费办法。 (七)审核程序要建立健全家长申请、班级审核、学校统一实施的工作机制。有课后服务需求的学生家长依照学校规定自愿提出申请并经审核同意后,与学校签订相关协议,统筹安排,统一组织。 四、保障措施 (一)加强领导,落实责任成立由县副任组长,教育局、发展和改革局、财政局和人力资源和社会保障局领导为成员的XX县小学生校内课后服务工作领导小组。领导小组下设办公室,办公室设在教育局,办公室主任由教育局工会担任。各部门在领导小组的领导下,统筹协调开展校内课后服务的各项工作,县教育局要担负起校内课后服务的管理职责,加强与发展和改革、财政、人力资源和社会保障、应急管理等部门的密切合作,指导和督促学校做好校内课后服务工作。学校要结合实际,主动承担校内课后服务工作,尽可能满足学生的需求。 (二)健全机制,保障安全学校要把学生安全管理放在做好校内课后服务的首位,建立完善校内课后服务的安全管理制度,明确服务人员责任,加强对师生安全意识教育,强化活动场所安全检查和门卫登记管理制度,制定并落实严格的考勤、监管、交接班制度和应急预案措施,切实消除在场地、设施设备、消防、安全保卫等方面的安全隐患,确保学生人身安全。县教育局要会同财政、保险等部门,全面落实中小学校方责任保险。开展校内课后服务的'学校积极引导家长自愿为参加课后服务的学生投保意外伤害险。 (三)强化监管,严格考核学校要制定开展校内课后服务的具体实施办法,报县教育局备案。县教育局要加强对校内课后服务工作的指导、监管,坚决禁止、严肃查处违规补课和借校内课后服务之名违规乱收费等行为。要把校内课后服务工作纳入学校考评体系,定期对学校开展监督检查。学校主要负责人是校内课后服务的第一责任人。 (四)加强宣传,凝聚共识各有关部门和学校要加强对学生校内课后服务工作的宣传,及时总结推广成功做法和先进经验,推动形成全社会关心、支持校内课后服务工作的共识,营造良好的社会氛围。 精选服务工作计划模板 篇28一、 指导思想 坚持和贯彻以农村为重点、预防为主的卫生工作方针,积极推荐农村医疗救助工作,实施农村医疗卫生基础设施建设规划,加快农村卫生建设和应对突发公共卫生事件的能力。 二、建立对口支援 建立对口支援陕广社区卫生服务站的工作制度,逐步提高卫生服务站的医疗技术水平、管理水平、医务人员综合素质以及综合服务能力,推进农村合作医疗建设,满足广大农民的基本医疗服务需求。 三、支援内容 1、提供服务:按照秦都区卫生局的统一安排,派出医务人员以挂职或下基层锻炼等方式在陕广社区卫生服务站直接向当地农民提供医疗服务,或者在组织巡回医疗时作为必到服务点,也可根据陕广社区卫生服务站的需求开展专家门诊、手术指导、专题讲座、查房、会诊等服务。 2、卫生管理:派出医务人员负责帮助陕广社区卫生服务站完善各项工作制度和业务管理规范,业务院长以及医务人办、护理部负责人定期到卫生院指导医疗护理质量管理,逐步提高陕广社区卫生服务站的管理水平。 3、培训人员:派出人员要加强对常见病、多发病和传染病等重点疾病的防治工作指导。同时结合我院的中医专科特色,还定期派出中医内科和康复科的专科技术人员指导、帮助陕广社区卫生服务站逐步发展中医专科和康复科,开拓新业务、推广新技术,加强农村中医建设。 4、开展中医适宜技术推广: (1)指导中医科以及中药房建设。对在活动周期内要建立中医科或中药房,并负责中医药人员的培养,使其基本具备中医药服务能力,能够独立开展中医药诊疗活动。对于中医科以及中药房建设所需的基本设备由我院负责,中医药专家由我院统一安排。 (2)培养中医临床人才。进基层中医药专家以提升陕广社区卫生服务站的中医临床诊疗水平为工作重点,对临床医师进行中医理论培养和临床技术指导。陕广社区卫生服务站推荐重点培养的中医临床人员,由中医药专家对其进行传、帮、带,被重点培养的中医临床人员也可到我院临床进修。活动结束后,进基层中医药专家为陕广社区卫生服务站至少培养2名中医临床技术骨干,使其中医药服务能力得到明显提升,能独立开展中医诊疗活动。 (3)开展中医药适宜技术推广服务。进基层中医药专家要积极开展中医药适宜技术推广培训工作,指导陕广社区卫生服务站积极应用针灸、推拿、拔罐、敷贴、中药熏蒸等中医药适宜技术为群众服务。进基层中医药专家以市卫生局下发的《基层中医药适宜技术手册》为主要教材、以基层卫生技术人员为对象,开展中医药适宜技术推广培训工作。在活动周期内,完成所属乡镇(街道)的全部基层卫生技术人员(包括乡村医生)中医药适宜技术培训工作,使陕广社区卫生服务站至少有2人掌握不少于10项的中医药适宜技术,至少有1人掌握不少于4项中医药适宜技术。 (4)开展中医药科普知识宣传。在陕广社区卫生服务站进行多种形式的中医药预防传染病、养生保健科普宣传,引导居民建立健康生活方式。运用中医药养生保健理论方法,对居民进行健康教育,指导居民特别是老年人、妇女、亚健康等重点人群开展养生保健。面向陕广社区居民,每年至少开展3次中医药健康知识讲座。 四、鼓励措施: 1、经费设备支持 鉴于我院自身经济困难,只能提供很少的经费设备。 2、技术人员支持 在我院力所能及的范围内,主要是在人力资源方面支援陕广社区卫生服务站的建设。 本计划自制定之日起实施。 精选服务工作计划模板 篇29一、指导思想 《国务院关于推进国际旅游岛建设发展的若干意见》明确要求:要提高xx大学“211”工程建设水平。后勤集团紧紧围绕学校建设“211工程”大学的办学目标,以科学发展观为指导,按照“突出服务,兼顾经营,规范管理,树立品牌”的基本原则,不断增强满足学校、满足师生,满足员工要求的能力,为学校提供全面的一流的后勤服务。 二、指导原则 (一)坚持服务宗旨 后勤集团凡事从维护学校稳定大局考虑,凡事以师生为关注焦点,努力将“您满意,我高兴”的质量方针变成集团和员工的自觉行为,为学校提供全面的一流的后勤服务。 (二)坚持以人为本 后勤集团的管理、服务和经营活动,要坚持以人为本的原则,服务于学校、服务于师生、服务于员工。 (三)坚持统筹兼顾 正确处理管理、服务、经营的关系,当前利益和长远利益的关系,局部利益与整体利益的关系,集团内部的关系。 (四)坚持持续改进 与时俱进,努力创新,不断提高后勤集团满足管理服务要求的能力。 三、计划目标 (一)安全稳定目标 抓好安全生产和社会治安综合治理,保证后勤集团安全稳定,促进学校稳定大局。 (二)队伍建设目标 完善保障制度,加强学习培训,造就一支爱岗敬业,持续稳定,适应“211”高校要求的后勤服务队伍。 (三)管理规范目标 健全规章制度,实现后勤集团的规范管理。 (四)服务质量目标 持续改进后勤集团ISO质量管理体系,建立服务质量标准,实行专业化服务,不断提高服务水平。 (五)收入水平目标 校编员工收入水平不低于学校同类同级人员的收入水平;非编员工收入水平不低于xx市同类人员平均收入水平。 四、分类实施 (一)规范机构设置与职责 按照专业功能、管理效率、经济效益的原则,检验、调整和规范中心级机构的设置,明确机构职责。中心下属部门设置,要明确职责、岗位、费用、标准、目标、要求。 (二)规范岗位设置 为提高管理效率和服务水平,按照工作满负荷的要求,规划岗位,定岗定编,保证一线生产服务岗位,管理岗位控制在总人数的4%以内。除了学校安排带编带薪人员和特殊技术人员以外,集团今后一般不对外招聘员工。 为切实开展党团群工和综合治理活动,加强集团文化建设,促进后勤集团整体提升,集团设置党支部专职书记。 (三)改进工资分配制度 实行员工级别工资制度,优化工资结构,在基本保障的前提下,加大绩效工资比例,激励员工通过自己的良好工作和优异业绩,实现提级提薪的愿望,以最现实最有效的分配手段促进良性竞争。鼓励员工承诺项目管理,通过努力提高项目经济效益,增加收入。建立员工住房公积金制度。实现集团提高员工收入水平的承诺。 (四)建章立制,规范管理 20xx年上半年要完成对原有规章制度的修订。近期,要推出关于工资、人事、财务、物业、饮食、经营、工程等几个关系到集团全局规范管理的规章制度。 持续改进集团ISO质量管理体系,20xx年进行质量手册改版,程序文件和作业指导书的修订。 质量体系既要符合标准要求,也要突出重要过程和重要细节。要正确处理集团ISO9001质量管理体系和集团管理规章制度的关系,ISO9001质量管理体系是集团整体管理的组成部分,不能代替集团的管理规章制度,两者互为补充。 20xx年引进食品安全管理标准,建立后勤集团食品安全管理体系。 (五)提升物业管理服务水平 采取切实措施,制定物业服务标准,规范物业管理活动,不断提升住宅区、学生公寓、教学楼、校园物业管理服务水平。 1.教工住宅区物业服务 研究教工住宅区物理管理可行性,推进教工住宅区物业管理。增建生态停车位,规放车辆停放管理,增加车辆停放保管收费收入。开展亲民活动,宣传物业管理。 2.学生公寓管理服务 研究学生公寓管理模式。建立学生公寓数字化管理系统。安装负载限制性电器或安装智能用电系统,防止使用违章电器。安装安全监控系统,加强安全防范措施。创建学生区绿化美化精品。 建设学生公寓文化。争取学校对学生公寓家具更换、土建维修、安全防范的投入。促进职能部门对学生公寓管理齐抓共管。安排好儋州校区搬迁学生住宿。做好19#公寓、紫荆公寓项目管理方案。 3.教学楼管理服务 研究教学楼管理模式。对现有教室、公共照明用电设施进行逐步更新,使节能产品逐年逐月替代现有耗能产品,力争做到每季度更换节能节电产品500支。制定5#教学楼交接工作和管理方案,确保5#教学楼移交后各项管理服务工作正常进行。 4.校园环境管理服务 处理好校园生活垃圾。有计划更换行道树木。建设校园苗圃和校园鲜花摆放。新增绿化乔木和灌木品种达到25种。建设和养护校园园林小景。 维修维护好水沟盖板、路牙、园椅、提示牌、路障、果皮箱、指示牌等各种园林设施。建立校园除“四害”长效机制,加强环境综合治理和流行疫情防控。改进和规范垃圾清运、绿化养护、维护维修几个物业项目管理。 5.桥西住宅小区物业服务 策划桥西住宅小区物业服务项目,争取接管桥西住宅小区物业服务项目。 (六)提升饮食服务水平,提高饮食经营效益 开展饮食差异化经营,满足不同区域不同消费能力师生的饮食要求,不断提升饮食服务水平,提高饮食营业额,实现经济目标。进一步规范自营项目、合作项目和租赁项目的管理,做好教工食堂和省府机关食堂的经营管理。建立和规范饮食成本管理制度。 20xx年建设食品安全检测室,搞好安全生产和环境卫生,杜绝食品安全事件的发生。引进食品安全管理标准,建立饮食安全质量体系。重点岗位人员要全部持证上岗。厨师、面点师中级职称人员达到12人左右。中级、技术职工达到60%以上。全面培训全员培训初级员工。 (七)提升水电管理服务水平 测量各物业服务项目水电成本。规范水电抄表记量计费和电费代收代缴。制定和规范商业水电、工程水电、水电维修有偿服务等各项管理规章制度,提升服务质量。研究4#、5#、6#、7#学生宿舍楼集中式智能电费收费系统。研究制定道路、公寓宿舍、办公楼、教学楼和图书馆的节能节水方案。配合做好水务社会化项目。配合学校水电规划和电气工程建设。配备水电技术技工和计算机专业员工。 (八)办好幼儿园 提高幼教管理水平,确保省级示范幼儿园资格。保证入园率,加强成本管理,实现项目经济目标。培养省市级骨干幼教名师,强化幼儿特色教学,注意汲收前沿教育理念,提高幼教水平。策划桥西小区幼儿园建设,争取接管桥西区幼儿园。 (九)提高后勤经营效益,奠定后勤服务经济基础 1.进一步规范经营部门经营项目的经济目标责任管理,争取经营收入比上年有所增长。 2.做好网络服务,扩大网络用户,提高网络项目经营收入。 3.用好管好现有文印设备厂房资源,并整合学校文印资源。分析学校书籍出版印刷市场需求,论证申请印刷经营资格资质,发展文印业务。 4.开发一卡通系统应用范围,争取经营收入。 5.对工程、物业、幼儿园企事业法人,采取切实措施,规范财务管理。 6.加强财务管理,明确财务责任,规范收支活动,实现开源节流。开展成本管理,加强成本核算,利用计算机手段提高成本管理效率和成本可控性。 7.推进商业城项目立项目工作,适应“211”大学要求。 8.适应旅游岛和学校需求,挖掘集团力所能及的经营项目。 (十)研究xx校区后勤管理体制和运行机制 适应学校组建分校的计划,加强xx校区后勤建设,为分校的教学科研和师生员工提供强有力的后勤保障。 (十一)安全生产,节能减排 实行安全责任制,抓好综合治理,确保安全生产和集团稳定。积极应用新技术,促进节能减排。 (十二)发挥党团群工作用,促进集团持续稳定 设置专职党支部书记,切实加强党组织的领导,开展党团群工活动,加强精神文明建设,培育集团后勤文化,建立目标一致、信息对称、友好互动、公开透明的检查监督机制,促进后勤集团的整体提升。 五、落实措施 (一)加强领导,精心组织 实现集团三年计划是一项系统管理工程,各项计划和工作相互关联相互作用,既要有定性的分析也要有定量的描述,既要有面上的广泛也要有点上的精细,既要有横向的宽度也要有纵向的深度,既要有内部的统一思想认识也要有外部的良好协调,要加强领导,精心组织。 集团班子要加强学习,树立事业信心,提高工作能力,转变工作作风,真抓实干,起模范带头作用。 (二)制定计划,推进工作 各个中心、各个项目要根据集团三年计划,结合本中心、本项目的实际,制定具体行动计划,既要有个长期计划,也要有目前工作安排,有步骤有计划地推进各项工作。要责任到人,保证落实。 (三)发动员工,全体参与 员工是后勤事业的基础和主体。三年计划与员工切身利益息息相关,要向员工宣传,让员工了解计划,了解目标,主动参与,发挥聪明才干,将计划化为自觉行动。 (四)全面推行项目管理 落实到管理、服务、经营的各种项目,全面推行,不断规范。激发员工发挥主观能动性,创造项目业绩,从而整体提高集团业绩。 (五)开展成本管理 要建立成本管理制度,加强成本核算,严格成本控制。设置成本管理岗位,配置成本管理人员,制定成本管理规章制度,利用计算机手段提高成本管理效率和可控性。 三年计划是后勤集团整体提升的一幅蓝图。计划和目标的实现将是一个艰巨的过程,任重而道远,通过后勤集团全体员工的共同努力和辛勤劳动,我们的目标理想一定能够实现。 精选服务工作计划模板 篇30学生党员服务站一方面是发挥学生党员先进性的基地,同时也是培养学生党员的摇篮。在党员服务站首先要在服务同学开在自身活动的同时,协助楼栋管理委员会做好学生思想政治教育和日常管理工作,然后建设创造良好的氛围;团结学生公寓全体同学,为完成学生公寓各项工作提供政治保证。 一、指导思想 以学校总体工作部署为指针,以教育教学工作为中心,本着“全心全意为同学服务、踏踏实实树党员形象”为宗旨,围绕“六进”学生公寓,以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标,树立以人为本的理念,贯彻服务宗旨,发挥协调作用,抓好内部建设,努力提高素质,在南七全体人员的支持和配合下,有目的、有条理、高效益地开展工作,为学校提质量、创成绩而服务。 二、机构建设 新成立的南七党服,继承了往届党服的机构建制,南七党员服务站设站长1人,副站长2人,干事4人。我们根据每个成员的个人爱好和自身特长,将所有委员分为内务、纪检、新闻和宣传四个小组开展工作,由四名干事负责,分别纳入内务事务部和宣传教育部,由两位副站长分别管理,所有工作由站长统筹管理。 1.本着“为人民服务的精神”为同学答疑。态度上严以律己,微笑待人的态度,善待人亲接物,工作要主动。作为党员服务站人员,对待同学应当热情周到的服务。工作要主动,态度要和气,办事要尽心。以良好的精神面貌为同学们服务。 2.积极宣传党的路线、方针和政策。及时宣传时政内容,做到为同学们传达党的思想,政策,增强同学们对党的认知。 3.工作要力求细致,党员服务站的工作既要求效率,又要求准确。该办的事,一件不能忘;文件,要仔细处理,不能丢失。 4.严格制定各项规章,做到一切有理有据 5.做事分清,轻重把握重心,有计划的展开工作,细致而有条理, 6.积极经常听取党员和群众的意见和建议,有针对性地开展学生的思想教育工作,了解、分析学生公寓内同学的思想情况,掌握同学的思想动态,遇到异常情况及时上报学校和学院党组织。 7.加强自身学习,必须多看多写,加强学习。要多动脑筋,多调查研究,做到嘴勤,腿勤,手勤。要了解党和国家及上级机关的方针政策,注意收集同学反映的热点问题,及时反馈给上去。 8.对可能发生的问题,要有预见性,落实防范措施或预案准备。遇见紧急情况保持清醒和冷静处理好各项事务工作。 9.时时处处严格要求自己,努力改正缺点和不足。努力把党员服务站建设的越来越好。 1、进一步做好各部门的统筹协调工作。争取主动、积极配合、充分协调,积极与学校各大组织结合在一起,举办有意义的`活动,丰富我们的也要生活。 2、每月展开针对于入党积极分子,预备党员,党员对时政以及党思想的学习,做到与时俱进,在读书学习的同时,了解国家大事,心系祖国,培养我们的爱国意识以及先进思想。 3、根据学校限定的范围,举办出具有自己特色的主题活动,由多人策划评比后择优选取,主题活动的方案以及计划 4、平时日常生活中分期举办小活动,按时撰写新闻稿,通过网络平台,以及微信等多方面的对我们党服工作进行宣传活动。展示出我们党服的别样风采。 5.综合协调,确保学校政令畅通。及时传达贯彻学校决策,加强督办检查,促进学校各项决策的落实。 6.积极配合参加,其他组织部门的活动实现我们活动的多元化 7.做好党员,预备党员,入党积极分子的日常考核活动。认真做好校务公开工作,增加公平、公正和公开的透明度,对年度考核等各项重大事宜做到公正,透明。 8、创建有特色的校园文化。优化育人环境,提升校园文化品位。加强学校网页、阅报栏、宣传栏等文化载体建设。继续做好精神文明创建工作,巩固并发展文明创建成果。 9、按时完成部门统计及有关报表工作,协助楼管会做好安全稳定工作。督促值班人员按时到岗并做好安全记录;认真排查不稳定因素,及时化解各类矛盾纠纷。 三、具体工作安排: 10月份: 1.制定20xx-20__年度学校工作计划。。 2.制定落实各部门目标责任书。 3、完成党员服务站的招新活动,健全机构。 4制定各项基本的规章制度。 11月份: 1、 有计划的开展小型系列活动。 2、 策划学期主题活动着手准备 3、 开展主题活动 12月份: 1、各种活动评比总结。 2、意见反馈及测评工作。 3、总结基本工作。 4、撰写工作总结。 精选服务工作计划模板 篇3120xx年,惠州市红十字会无偿献血志愿工作者服务队,紧紧围绕无偿献血开展宣传、服务、引导、招募、培训等工作为重点,认真做好三项工作(抓好制度建设、抓好服务质量、抓好服务效果),充分调动广大志愿者的积极性、创造性、自觉性,全面开创无偿献血志愿工作者服务队工作新局面,打造志愿者服务队品牌,为确保我市无偿献血工作可持续性发展做出我们应有贡献。计划及设想如下: 一、正常工作 1、抓好常态化上岗服务工作。把志工上岗服务变成常态化、制度化、经常化。注册志工当年上岗服务时间不少于48小时。 2、坚持服务队的会议制度。(1)每月28日,各分队要用电话汇报当月本分队的工作情况;(2)每季度最后一个月的28日晚上7时30分召开一次有正副队长参加的骨干座谈会,分析、研究、布置有关工作问题。 3、召开志工总结表彰大会。20xx年3月下旬召开20xx年度服务队工作总结表彰会。 4、单车宣传分队上街宣传工作。每周出动一次,出发前要有动员、途中有检查、结束有小结,确保活动安全。活动范围主要在惠城区的街道、企业、学校以及市民出入比较多的地方,每次行程在30公里以内。 5、参加集体采血活动。坚持跟随献血车下企业,到工厂、去部队集体采血活动。 6、搞好联谊活动。(1)搞好内部联谊活动:20xx年将组织1-2次大型的集体活动。(2)服务队与市中心血站工作人员联谊活动;(3)服务队与其它服务队组织举办联谊活动1-2次。 7、抓好志工上岗考勤工作。进一步完善工时统计、核对和公布工作。 8、搞好服务队领导换届工作。八月份进行服务队正副队长换届、聘任工作。 9、抓好新志工培训工作。培训时间分别定在3月、10中下旬。 10、搞好徒步宣传活动。20xx年举行1-2次集体志工上街徒步宣传活动,分别安排在上半年一次,下半年一次。 二、阶段工作 1、积极参加市中心血站组织的各项有关无偿献血的宣传活动。(1)参加“6.14”世界献血日活动;(2)参加“10.1”《献血法》纪念活动;(3)参加市中心血站组织的其他公益活动。 2、积极参加市红十字会组织的各项公益活动。 3、积极参加市志愿者联合会和其他友好分队有关公益活动。 4、积极参加省以上组织有关大型公益活动及事迹材料上报工作。 5、积极搞好造血干细胞宣传工作,协助做好造血干细胞集体采样工作。 6、抓好服务队的先进事迹和先进人物报道工作。 7、 20xx年8月5日举行纪念服务队成立五周年活动。 三、交流工作 1、组织服务队各个分队之间交流、座谈、联谊活动。 2、十二月中旬拟组织服务队骨干和优秀者到省内或省外参观学习。 四、工作目标 20xx年工作目标:(1)志工上岗服务时间力争上1万小时;(2)力争有30名达到一至五星级志工,其中五星级志工10名;(3)通过志工上岗宣传服务,市民对无偿献血意识不断提高,血液供应平稳。 五、具体措施 1、加强思想教育,增强责任感。 2、在时间、身体的允许下,鼓励志工积极参加上岗服务工作。 3、抓好制度建设,使服务队的制度建设经常化、制度化、常态化。 4、对上岗积极,工时前列的志工,提供更多学习、参观以及提供有利于志工发展的好机会。 5、总结经验,鼓励先进,找准不足,吸取教训,再创佳绩。 注明:请服务队志工提出修改意见和建议,谢谢大家!!! 精选服务工作计划模板 篇32为有效使用省财政专项资金为我乡卫生院配置的流动卫生服务车,充分发挥流动卫生服务车在公共卫生和基本医疗服务工作中的作用,切实解决群众就医难的问题,提高卫生服务的可及性,管好用好流动卫生服务车,根据上级文件精神,结合我院实际特制定本计划。 一、组织管理 (一)流动卫生服务车由上级卫生行政部门统一管理,由乡卫生院使用。在县级卫生行政部门的监督指导下,做好流动卫生服务车的使用和管理工作。 (二)卫生院流动卫生服务车由专人负责其使用管理,定期向县级卫生行政部门报告使用情况,在流动卫生服务工作中严格执行有关法律、法规和规范性文件。 (三)要按照县级卫生行政部门的安排,认真完成巡回医疗工作任务,在巡回医疗工作中严格遵守有关法律、法规和规范性文件,保障医疗质量和医疗安全。 二、主要任务 (一)深入村、社开展儿童计划免疫、妇幼保健等公共卫生服务工作。开展重点传染病、地方病、慢性非传染性疾病的监测、预防和控制工作。 (二)深入村、社开展常见病、多发病的巡回诊疗服务工作。及时做好危重病人的救护、转诊工作。 (三)深入村、社开展健康教育,普及卫生知识。 (四)及时处理本辖区内发生的突发公共卫生事件,及时参与紧急医疗救援任务。 三、使用管理要求 (一)流动卫生服务每年至少下村入户对所辖村、社每年至少巡回服务40次,巡回卫生服务时间不少于120天,其中草原村15天,其他11各村巡回卫生服务时间为12天,每次巡回服务必须认真做好服务内容、诊疗人次等工作项目的记录。 (二)要建立健全流动卫生服务车和车载医疗设备使用管理工作档案,确保流动卫生服务车及车载设备充分、合理、科学的使用。 (三)利用流动卫生服务车开展的医疗卫生服务活动,按物价和卫生行政部门规定的价格标准收费,不得以流动卫生服务车牟利。 (四)流动卫生服务车是提供巡回卫生服务的特种车辆和专用车辆,严禁挪作他用,不得以任何形式承包给任何单位和个人,不得擅自拆装设备或改变颜色和标识。严禁无证无照人员驾驶。 (五)由专人驾驶并按照车辆使用手册,定期对车辆进行维护、保养,保证车辆处于良好的运行状态。医护人员要正确使用、认真维护、保养车载医疗设备,保证车载医疗设备处于良好的使用状态,其他职工严禁驾驶车辆。 (六)流动卫生服务车在执行巡回卫生服务任务中,要自觉遵守交通法规,服从公安交通管理部门的管理,严禁乱用警灯、警报器。 (七)在巡回卫生服务中,制别是在接诊传染病人后,应根据《中华人民共和国传染病防治法》、《医院感染管理规范(试行)》和《消毒技术规范》中的有关规定,对车辆和医疗设备进行严格消毒,防止交叉感染。 寺寨乡卫生院 20xx年4月 精选服务工作计划模板 篇33市计生领导组: 基本国策计划生育工作是一项繁琐、细致、点多面广的系统工程,我局20xx年流动人口计划生育综合治理工作在市委、市政府及XX市建委的关心指导下,严格按照我局与市政府、XX市建委签订的《人口与计划生育目标管理责任书》的要求,结合今年《目标管理责任书》,加大对园林住宅小区及施工单位计划生育工作力度,取得了较好的成绩,现将有关情况汇报如下: 一、主要工作情况 20xx年我局辖区内共有施工企业10个,外来施工企业2个施工人员40人,持证40人,签订《目标管理责任书》住宅小区1个。 二、主要工作做法 1、召开了建筑业、建设局机关全体工作人员、局属各单位股以上人员及局属单位计划生育工作分管领导和计生专干会议,会上同建设系统局属单位签订了《XX市建设 系统20__年度计划生育工作目标管理责任书》,把目标层层分解落实到各个单位,并在责任书内规定了具体要求。带领与会人员一起学习了《安徽省人口与计划生育条例》,市政府有关文件相关章节,有关计生奖惩措施,加强了对计生工作的.重视。 2、为了保证流动人口计划生育综合治理 理工作的顺利进行,经局领导班子研究,调整了建设局计划生育领导组,下发了《关于做好20xx年流动人口计划生育工作意见的通知》,及时同施工单位签订了《XX市建筑施工企业流动人口计划生育目标管理责任书》,从流动人口管理工作的源头上抓起,杜绝无证人员在建筑工地上务工,一经发现,立即停工整改,并督促返乡办理《流动人口婚育证明》。 3、我局就兑现20xx年度目标管理责任书专门下文,对在20xx年度工作中成绩突出的单位和个人进行了表彰奖励,投入达2万多元。 4、计划生育工作我们每年都于7月初和12月初(分上下半年)对局属各单位及各施工企业进行两次检查考核,平时还有不定期检查,发现问题及时整改,促进了各单位计生工作的开展,保证了全年任务的完成。 5、宣传教育方面,我局结合安全生产工作进行计生宣传,强调计生和安全一样,都是头等大事,来不得半点马虎。并召开了建筑业、住宅小区计生工作专门会议,散发了《致外来施工人员的一封信》、《安徽省计划生育条例》宣传挂图等宣传资料,并对新进入外来施工企业进行了计生重点辅导。为了确保计划生育工作的深入贯彻落实计生委下达的计划生育工作目标、任务和要求,我们还深入系统各单位和施工企业了解育龄妇女的情况,为育龄妇女全面推行以避孕节育、知情选择、生殖健康为中心内容的优质服务,抓重点人口和流动人员的管理。 6、在核查验证方面,除按要求查验《流动人口婚育证明》外,并向属地管理街道通报、交换资料、一起检查查验等方式,积极配合所属居委会,对建筑业小区流动人口计生工作进行管理,督促育龄妇女每年参加孕环检。 7、我局积极开展“关爱女孩工程”活动,求助贫困,每年捐赠高庙集镇陈庄小学近千元,用于贫困生的学习。 20xx年我局在流动人口计划生育管理方面做了一些工作,但也存在许多不足之处,我们将进一步严格要求,在今后的工作中继续加大工作力度,确保更好地完成计划生育工作任务,使建设系统的计划生育工作再上一个新的台阶。 精选服务工作计划模板 篇34大城子镇英语服务队包括 7人,服务主旨是利用大学生在英语知识方面的优势,尽可能地给大城子镇需要英语学习的人提供免费服务。 服务对象:以中、小学生为主体,根据形势的需要也向一些需要学习英语的成人适当提供服务。 服务计划: 1、通过家教、开辅导班、举办一些有关英语学习方面的智力趣味活动等方式,向中、小学生提供服务,以激发他们学习英语的热情,培养他们学好英语的信心,达到提高他们英语成绩的目的。 2、根据20xx年北京主办奥运会的'形势需要,为社会上一些需要学习英语的从业人员适当提供英语方面的服务,包括对他们开英语辅导班、提供学习英语学习的资料、以及学习英语的方式方法等方面给予指导。 3、通过各方面的渠道,尽量为爱好英语学习者提供一些与外国人接触谈话的机会,让他们亲身感受一下学习英语的氛围。 4、 每个队员每月都必须在英语服务方面有一定人次的辅导量。 英语服务队的服务方式也许还不尽完美,服务的内容可能还不够全面,随着我们自身的努力和越来越多人的关注、认可和支持,我们会不断探索,继续前进,最大限度地为“三农”和“奥运”服务,充分体现当代大学生的风.。 |
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