| 标题 | 市场部销售总监工作规划书 |
| 范文 | 市场部销售总监工作规划书（精选3篇） 市场部销售总监工作规划书 篇1xx年的基础性工作包括：市场部工作人员的招聘和组建，岗位职责的确定，医院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会，宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。 数据：开展大型义诊9场，发放宣传资料7万余份，制作公交广告30个，印制健康宣传小资料7.5万份，制作电瓶车广告13辆，市场部新进人员4名(包括主任)。 存在的主要问题 1、人员：市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检，一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。 2、医院服务虽然有所改进，但整体服务还差，尤其是医护人员的服务态度还存在问题。 3、医院客户工作流程还未建立。 4、病员客户数据库还未建立，未充分利用既有客户资料。 5、导医培训未到位。 6、市场部整体工作效率不高，个别人员工作无主动、无积极性，自由散漫。 xx年主要工作 1、建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明确各自职责和具体工作任务。 2、建立医院内部市场客服体系，包括医患的客户资料档案、回访处理，对潜在客户的开放，对不满意客户的准确解释。 3、建立标准规范的服务体系，包括服务标准、服务礼仪、服务语言，规范医护人员语言行为。 4、创建《新健康》半月刊 5、新市医院网站开通，及时更新最新内容条件成熟 6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地1——2个。 7、加强社区宣传，拟在10个社区内建立宣传橱窗，并定期更新内容。 8、和电视、报纸及媒体合作，拓展医院宣传平台。 9、待产科批准后，组织大型妇产科宣传策划。 10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。 11、完成vi形象设计系统，医院宣传按vi规范进行，及时更新院内外宣传画版。 12、市场部人员编制计划：主任1人，服务中心主管1人，文案1人，策划主管1人，平面设计1人，网络主管1人，市场营销主管2人(一人兼驾驶)，共计8人。另客服中心导医10人。 市场部销售总监工作规划书 篇2数据：开展大型义诊9场，发放宣传资料7万余份，制作公交广告30个，印制健康宣传小资料7.5万份，制作电瓶车广告13辆，市场部新进人员4名(包括主任)。 存在的主要问题 1、人员：市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检，一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。 2、医院服务虽然有所改进，但整体服务还差，尤其是医护人员的服务态度还存在问题。 3、医院客户工作流程还未建立。 4、病员客户数据库还未建立，未充分利用既有客户资料。 5、导医培训未到位。 6、市场部整体工作效率不高，个别人员工作无主动、无积极性，自由散漫。 xx年主要工作 1、建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明确各自职责和具体工作任务。 2、建立医院内部市场客服体系，包括医患的客户资料档案、回访处理，对潜在客户的开放，对不满意客户的准确解释。 3、建立标准规范的服务体系，包括服务标准、服务礼仪、服务语言，规范医护人员语言行为。 4、创建《新健康》半月刊 5、新市医院网站开通，及时更新最新内容条件成熟 6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地1——2个。 7、加强社区宣传，拟在10个社区内建立宣传橱窗，并定期更新内容。 8、和电视、报纸及媒体合作，拓展医院宣传平台。 9、待产科批准后，组织大型妇产科宣传策划。 10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。 11、完成vi形象设计系统，医院宣传按vi规范进行，及时更新院内外宣传画版。 12、市场部人员编制计划：主任1人，服务中心主管1人，文案1人，策划主管1人，平面设计1人，网络主管1人，市场营销主管2人(一人兼驾驶)，共计8人。另客服中心导医10人。 市场部销售总监工作规划书 篇3一是加强数据总结分析 作为一名汽车销售顾问，你必须对数据非常敏感。因为，汽车销售顾问不能脱离数据，如：汽车销售的数量、性能、与客户讨论的价格和客户的数量。甚至挖掘潜在客户的数量、访问客户的数量、电话营销的数量等。销售顾问应该知道如何使用数据，总结数据，分析自己的优缺点，找出对策。 二是加强技能总结分析 对于汽车销售顾问来说，总结销售技巧可以让他们对自己有更深入的了解。大多数销售顾问在半年内都取得了质的进步。当然，这不能缺乏自己的努力、同事和老板的指导，还包括公司的培训。 1.对于老客人，要经常与固定客人保持联系，在有时间和条件的情况下送一些小礼物或宴会，以稳定与客人的关系。 2.在拥有老客人的同时，要不断从各种媒体获取更多的客人信息。 3.要想取得好成绩，就必须加强学习，开阔视野，丰富知识，采取多种形式，将学习业务与交流技能相结合。 三、加强个人综合能力 优秀的汽车销售顾问不仅能卖车，还能控制好各种关系。例如，与同事和老板的关系；售前和售后以及与客户的关系。由于销售顾问的具体工作包括：客户开发、客户跟踪、销售指南、销售谈判、销售交易等基本流程，也可能涉及汽车保险、许可证、装修、交付、索赔、年检等业务的介绍、交易或代理。简而言之，回顾自己的社会实践活动的过程高思想认识。 四、加强和完善销售流程 1.向客户展示销售的.产品和服务，包括试驾，微笑友好。 2.消除客户的疑虑和抵制，专业处理客户投诉。 3.与客户保持良好关系，及时更新客户信息。 4过跟踪潜在客户，获取客户名单，促进销售。 5.填写销售报告和表卡。 6.确保展厅和展车整洁，参与销售活动、市场开发和促销计划的制定。 7够与各部门建立良好的关系，特别是财务部门和售后部门。并能在销售过程中特别关注这些部门的需求。 8.有专业的外表和积极热情的工作态度。 9.不断学习与产品相关的新销售方法、新信息、提高行政管理和与客户打交道效率的新方法 |
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