标题 | 周工作计划 |
范文 | 周工作计划(精选21篇) 周工作计划 篇11、理解企业的成长窘境战瓶颈,为实践展开任务造定短时间生效的任务计划 2、理解老板的带领作风,为本身做好定位,假如老板是放权型就做好独当一面的筹办;假如老板是一把抓的,就做好幕僚脚色; 3、凭据老板的定见战倡议,分离公司近况,以实践改进为主造定任务计划书; 4、调和各部分任务,最紧张是紧盯目的抓落实,执行目的经管,以周计划为主; 5、闭刊出卖、品格、财政现金流、主干职员任务状况等老板最关怀的事项,不时监视战报告请示 6、力主抓几项短时间效益的任务以建立威望,特别是正在年夜散团公司 7、以部分司理为主,幸免越权 周工作计划 篇21.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。 2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。 3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。 5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。 6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。 7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。 8.努力保持同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。 销售工作具体量化任务 1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。 2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。 3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。 4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。 5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。 6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。 7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。 8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。 9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。 10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。 11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。 12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。 周工作计划 篇3在这一个周内,主要做以下几点: 一、制定工作计划 1、寻找客户来源。 这是所有计划的源头,只要分清客户群在哪里才能更好的寻找客户。主要有:各大网站经常发布求购信息的养殖场、酒厂及加一些QQ群等。 2、分析每种客户来源渠道所占的客户比重,有重点的突破。 比如:各大网站里的客户信息和QQ群里的客户信息作比较。 二、计划的初步实施 1、按照工作计划明确每天要做的事情,将实施过程中遇到的困难、问题、实施的效果做详细说明和记录,及时与经理及同事沟通。 2、所做的计划有两个,一个是整个的全盘计划。 三、要达到的目标 工作时间充实,工作有效率,工作有成果,尽的努力去做好每一件事。 1、了解企业的.发展困境和瓶颈,为实际开展工作制定短期见效的工作方案。 2、了解老板的领导风格,为自己做好定位,如果老板是放权型就做好独当一面的准备。如果老板是一把抓的,就做好幕僚角色。 3、根据老板的意见和建议,结合公司现状,以实际改善为主制定工作计划书。 4、协调各部门工作,最重要是紧盯目标抓落实,实行目标管理,以周计划为主。 5、关注销售、品质、财务现金流、骨干人员工作情况等老板最关心的事项,时时监督和汇报。 6、力主抓几项短期效益的工作以树立,尤其是在大集团公司。 7、以部门经理为主,避免越权。 周工作计划 篇4(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。 (二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退) (三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。 (四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI-XG-S006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。 以上,是我对2019年5月第一周客服工作计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望2019年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。 周工作计划 篇5一、充分利用学生的“自读课本”进行大量的阅读。拓宽学生的知识面,提高学生的阅读能力。《自读课本》是语文课本的辅助教材,这些自读课本中的每篇文章都是编者精心挑选的,有名人名作,有社会知识,还有寓意深刻的故事等。内容丰富,可读性强,特别是文章的遣词造句、布局谋篇,以及标点符号的使用等,都能给学生以示范。要引导学生制定读书计划,让学生利用课外时间自己练习朗读,每次读熟一课,每周不少于两课。利用晨读时间进行检查,人人参与,及时鼓励。 二、充分利用班级图书角进行大量的阅读。图书角内有许多适合学生阅读的、内容丰富多彩的图书,老师指导学生充分利用这一资源,进行大量的阅读。以“阅读考级”的形式激发学生的阅读兴趣,同时,利用课外活动,以读书汇报会的形式来检阅学生读书的质量,帮助学生把读到的转化为自己的。争取家长的配合,定期更换图书角的读书,增加学生的阅读量。 三、精读、熟读成诵。每周为学生精选一段优美的文字(以名家散文为主),让学生熟读成诵。只有熟读成诵,才能加深理解和体验,有所感悟和思考。在这一阶段采用循序渐进的方法,开始为每周提供一段,要求学生在一周内熟读成诵,老师作好记录,看看学生的掌握情况:有多少学生提前掌握,有多少学生按时掌握,利用晨读的时间进行检查总结。通过评选“美文诵读小能手”来激发学生的诵读积极性。在经过一段时间的训练后,逐步增加阅读量,缩短阅读时间。注重文字的积累,让学生把每次诵读的文字积累成册。同时,每周提供一首古诗让学生诵读,让学生汲取祖国传统文化的精髓。 周工作计划 篇61、重点做好20xx年年终扎账、结转和20xx年的新账建账工作; 2、力争写出20xx年财务分析报告初稿; 3、继续整理20xx年会计档案资料; 4、完成领导临时交办的工作。 周工作计划 篇7工作要求 1、继续开展主题活动"春天里的活动",通过春游亲子活动,进一步感受春天的美丽。喜欢参加春天里的活动。 2、知道洗手前要卷袖子,知道主动大小便,并上厕所,便后会提裤子。学习脱外衣、鞋子上床午睡;醒后能安静地躺在床上。 3、能按规则游戏,体验集体游戏的乐趣。 4、能安静地倾听老师讲故事,能对听、唱的歌感到亲切。 晨间活动 1、来园接待:老师以亲切的微笑、和蔼的话语、热情的态度迎接每一位幼儿,帮助宝宝脱下自己的外套,放在指定的地方。 2、区域游戏:提供各类益智类玩具、生活类、美工类玩具等供幼儿自选。重点辅导宝宝玩具哪里拿放回哪里去。 3、其他:帮助宝宝认识自己的座位并搬好小椅子。 4.晨谈:自己吃 春天 自己睡 不咬扣子 不摘花 户外锻炼 队列练习:知道要站在白色的圆圈上。能起步走,并能跟着老师简单的动作 操节、韵律活动:学会简单动作,逐步能跟着老师做连贯动作。 集体游戏:大皮球(听信号) 集体游戏:开飞机(平衡) 集体游戏:小白兔(跳) 集体游戏:开火车(走) 集体游戏:找妈妈(跑) 分散活动: 提供各类自制玩具,让幼儿自由选择。重点指导幼儿玩圈,要求能合作套圈开火车。 学习活动 健康:体游《小朋友种树》 社会:认识小草 艺术:装饰风筝 语言:儿歌《小柳树钓鱼》 艺术:新授歌曲《风筝》 健康:钻山洞 健康:放风筝 健康:开火车 健康:小猫捉鱼 健康:找朋友 上午游戏 创造性游戏 开设娃娃家及动物园游戏 动物园:认识小小动物园里的各种小动物,并指导它们爱吃的食物,并喂食。 区域游戏 继续学习自己将积木补品、围合、垒高,为小动物造家。 其它 下午活动 户外活动 音乐游戏:小铃铛 户外活动 娱乐:猜谜 户外活动 大型玩具 游戏活动 户外活动 智游:喂食 安静活动 阅读活动 拼拼搭搭 日常生活 1、点心:继续培养幼儿一口饼干、一口牛奶。 2、盥洗:提醒幼儿洗手要擦自己的小毛巾。 3、午餐:要求幼儿一口饭一口菜,不吃汤泡饭。 4、午睡:帮助幼儿脱下自己的外套和裤子。 家长工作 帮助幼儿在家养成玩具玩完(物品用完),放回原处的好习惯。 家长在家待客时,注意提醒幼儿使用礼貌用语。 环境创设 1、布置主题墙饰《春天里的活动》 2、收集幼儿照片。 周工作计划 篇8一、师生报到 1、2月15日(正月十六)上午教师到岗九点会议室开会;检查假期工作(储备课时、阅读心得、24字教学理论测试卷、学期计划)领取发放教材,打扫卫生;教师厨房准备到位。 2、2月16日学生返校报到,各班主任排查到校人数及未到原因; 检查假期作业及开学准备情况、收缴假期消防作业并存档;上好开学第一课、上午9:40开学典礼。 二、二十四字教学模式小组培训学习及尝试 1、各班统一划分小组明确分工及责任; 2、修改完善评价细则并培训学习、检测; 3、自上而下全面开始尝试; 三、班班通学习 1、制定班班通使用制度; 2、培训学习并使用 四、20xx年春季开学流程 一、2月13日学校班子成员到校,研究部署新学期各项工作。准备开学用品。对校园进行安全检查,查看值班记录和安检记录,清除安全隐患。排课表。幼儿班开始招生。制定大课间新流程、行政历、特色教学和学校工作计划、班主任、教学奖惩、养成教育等制度。 二、2月15日3:00下午、郭老师,袁老师、玉斌老师和一年级教师到校,开会,一年级分班,准备教室,教师伙房准备。 三、2月16日上午8:00,召开全体教师会,尽量提前到学校。安排开学的各项工作。检查教师教案、读书笔记不少于10页,教师学习24模式、上课标准等。准备教室。新教师试讲。老师领取办公用品,卫生用品、教参等,写工作计划,教学进度,教师打扫卫生,欢迎学生返校。上交中心校工作计划和行政历、发送开学流程和第一周工作流程。 三、2月16日下午2:00,全体学生带上告家长书和假期作业到校报到,教师检查学生作业,收交告家长书,消防作业。学生分组,排座位,划分班务工作,分发书和作业,卫生用品。统计上报各年级学生报到情况。下午举行开学典礼。学生回家给书作业包皮。近两天,请让孩子养成早睡早起的习惯,做好开学准备。 四、2月17日上午开始正式上课,上好开学的第一节课。上午各老师统一给学生书写作业皮,下午“勤俭节约”主题班会。强调第一个月养成教育内容“不吃小食品,搞好身心健康和校园卫生”。 五、2月18日新教师参加优质课赛讲。 六、2月19日,新教师对学生进行音标培训。 周工作计划 篇9星期一:落实本周工作重点,总结上周工作,带领全科护士查房(病房管理。基础护理。重患护理) 星期二:检查办公室护士。治疗室工作。参加医嘱核对。督促基础护理(称体重) 星期三:检查批改护理文件,做好评价,检查出院病志,业务学习,操作规程执行情况 星期四:深入病房检查责任护士工作情况,督促检查护理员工作。 星期五:检查各班执行医嘱情况,做到及时。准确无误,组织全科人员护理业务查房。 周工作计划 篇10一、充分提高对“情满,舒适家园”品牌战略的认识,从严掌握工作标准和要求。 “情满,舒适家园”品牌战略是我们的行动口号:“完善自我,追求卓越”所倡导的,是我们的奋斗目标:“以一流的产品一流的服务,一流的员工队伍,一流的管理模式,创建一流的三酒店”所要求的,为理想而奉献,为收获而耕耘,满足顾客的需求,是XX人永远的追求。不断改善工作质量和服务质量,浓郁酒店氛围,提高宾客满意度和酒店舒适度是作为三酒店尤其是全省旅游饭店的根本标志和必然要求,也是酒店立足市场,吸引宾客,抢占市场份额的必然要求。 “情满,舒适家园”是顾客对酒店的认同,也是品牌品质的提升,竞争力的提升。家园是以店为家,努力奉献,团结向上的团队如家庭般温暖,也是经过我们的努力,优秀的服务,顾客对酒店的高度认同和评价,是生意兴隆,宾至如归的衷心认可,是对酒店品牌美誉度的认同。实现这一品牌战略是保持我们企业长盛不衰的重大举措。我相信,广大员工团结、敬业、学习、创新,以诚信精神,创新精神,团队精神,奉献精神来指导和促进我们的工作,市场经营以顾客为中心,企业管理以员工为中心,超越顾客期望,用心捕捉客人需求,充分按照三星评标准来指导工作,做优秀的员工,提供优质的服务,品牌战略一定会取得成功。 二、工程部今年的总体工作 今年是酒店企业改制的攻关之年,同时企业经营面临着设施设备进一步老化的困难和挑战。工程部要尽力建设完善硬件设施,尽快完成主附楼搭建工程的扫尾工作,使二楼、五楼尽快投入使用,完善其配套设施的功能。充分挖掘利用主楼六楼技术夹层的可利用面积,通过改造使其可作为客房部办公室,布草仓库,PA工作间等,同时,增加客房数量。在资金安排得当的前提下,改造提升10~12层客房的设施,通过装修改造,提升客房作为核心产品的竞争力。 工程部要确保酒店动力正常运行,要进一步加强设备的维护运行管理,加强计划检修保养,设备巡检,保证好锅炉,电梯,配电,中央空调,供水系统,厨房设施等正常运行,特别要提高客房,餐厅设施的完好率和舒适度。 进一步加大能源管理力度,加强成本意识,完善物耗材料管理,设施备件定置管理,大力抓好挖潜和修旧利废工作。 加强人员培训,服务意识培训,服务技能培训,争取人员一专多能,充分利用人力资源,控制人员总数,实施末位淘汰,改善服务,改善后台形象,促使工作质量更上台阶。 三、结合创新品牌战略,工程部重点抓好如下工作 1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养和招聘综合型技工,如电工一定要从强电维修到配电,电梯等方面技术综合化,今年3月将派出人员参加电梯培训。对工程部技工实行优胜劣汰,技能比武考核。留用优秀骨干员工,针对有的老员工疲沓情绪,注入新活力,人员任用上不搞一潭死水,引入竞争和淘汰机制,常言道:户枢不蠹,流水不腐。只有在人员聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的办法,才能使整个团体随时有竞争,有活力。希望通过培训、考核,使工程部后勤员工都以满怀热情,去创建舒适的硬件环境,为客人提供舒适的服务产品,要彻底改变游击队,救火队,油子兵形象,使后台服务也充满浓郁的酒店氛围。 2、改进工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间特别前后台部门间,班组之间,上、下级之间的工作及时性,有效性。不推诿,多做事。每个班组加强对设施的日常巡检,按标准路线巡查,责任分区,责任到人。并且由维修班组定期对前台使用人员讲述使用保养知识,杜绝野蛮操作。 3、根据酒店部署,改造好硬件设施,做好客房的改造设计方案,精心选择队伍,精心施工,使改造的客房舒适新颖,极具超前的竞争力。合理调整布局,增加客房数量46套。控制好工程改造造价。 4、按照检修保养制度,抓好对大型关键设备的计划检修保养,做好电梯、中央空调、锅炉、配电、供水系统的换季检修,(来自)日常维护,特别是对中央空调主机及其配套冷却塔、水泵,末端风机盘管、风柜的清洗保养,精心调试,确保中央空调顺利运转安全度夏。加强对客房内电器、装饰、水暖等各种设施,厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。保养必须经使用部门确认到位与否。作为对各班组考核的依据。 5、树立成本经济概念,发挥利润中心作用,健全并按照能源、物料、修旧利废管理制度和办法,控制降低物耗,能耗成本,加强修旧利废,争取更进一步降低万元收入电费比,控制万元收入水费比、煤耗比,降低万元收入物耗比。 (1)把握工程配件质量关,对重大配件材料挂牌登记使用日期,跟踪使用质量和寿命。加强对配件价格的市场调查,包括对用于装修改造的装饰工程材料的价格调查控制。 (2)修旧利废加强考核统计,每月检查通报每个班组的修旧利废情况,工作优秀者可给予适当奖励。坚决杜绝只管更换不管精心维修的不良工作作风。 (3)合理调控设备经济运行,杜绝饱冒滴漏现象。 (4)贯彻落实能源管理办法,加强对各点水、电能源使用检查,每半个月检查一次,水电装表计量的使用量每月通报各使用部门,便于使用部门成本控制。 (5)加强材料,设备配件定置管理。建立好设备备件台帐,详细各配件材料价格,便于控制。用于各部门的材料必须经使用者签单,使用部门应针对工程部材料报表检查核对。杜绝流失现象。每月应对二级仓库实物盘查,杜绝积压和闲置物品备件。 (6)严格控制外委项目,水、电安装能自行解决者自行安装。设备维修严格控制外委。尽量控制维修成本。 6、工程部员工要增强美学美感意识,学习掌握新标准,为酒店创建和谐的美丽环境。 总之,我们事情无论大小,要干就干,我们也相信,没有,只有更好,只有我们不断自我加压,寻找工作的兴奋点,对事业充满激情,对工作充满热情,对企业倾注深情,对顾客满怀亲情,对社会奉献真情,一个和谐舒适的品牌酒店必然成为我们的家园,成为顾客宾至如归的家园。同志们,让我们在市XX局党组的正确领导下,团结在以李总为首的酒店领导班子周围,通过成功实施“情满,舒适家园”品牌战略,赢得宾客满堂红,赢得效益年年红。 周工作计划 篇111.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。 客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了销售员工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让销售员工作在更快乐的环境下进行。 2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。 3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售员工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己的贡献。 周工作计划 篇121、关于酒店全年任务、月任务经营责任状,客房二次消费品奖励提成计划、酒水提成计划以及扒餐、饮品提成计划在本月底以会议的形式通报给各部门; 2、关于元旦节日当天餐厅优惠酬宾活动,做好服务培训工作及出品计划,跟进节日当天员工加餐等事宜; 3、继续主持组织星期一主管会议及星期三部门沟通会议,针对部门需协调及沟通配合问题进行会议上解决; 4、制做客房*销售计划,跟进广告公司制做餐厅20元现金餐饮券和酒店100元、500元现金代金券,跟进西餐厅VIP卡的回货工作, 5、继续跟进酒店各部门的人员招聘工作,及时的进行补充,能够维持酒店正常营运工作; 6、联系周边小区和花园,找一间二房一厅承租,给鑫圣公司钟宏居住; 7、保证酒店流动资金正常运转,合理的进行还款。本周将对陈总2万元的工资借款进行还款,以及还一部份工衣款; 8、继续跟进前台系统的维护,跟进各部门的工作流程及服务技能的培训,来提高酒店的整体服务水平; 9、关于市场菜价,本周会带会计和统计对珠海各市场进行市场调查,尽可能以后找价格较优惠的市场进行进货; 10、快接近年底,做好各部门的消防安全以及员工个人的安全工作,安排保安部多进行检查和排查。 周工作计划 篇13作为一名新的财务人员,我打算从两个方面入手今年的工作:一是尽快熟悉出纳的各项业务,二是努力学习会计专业知识。争取在年末时完成两个目标:掌握出纳的全部业务技能和会计记账;获得会计从业资格证书。 为了完成既定目标,务必坚持以下资料: 一、严格遵守并执行公司的财务管理制度和部长的各项要求。 二、学习各项业务,不能不懂装懂,要及时彻底地把问题解决掉。 1、做好现金、支票、各种票据的保管工作,做到细心、认真、负责; 2、做好报销等日常业务,对票据认真核查,保证其满足要求; 3、掌握财务管理信息系统的各种功能和使用方法; 4、熟悉银行的各项业务,和银行人员做好工作沟通。 三、学习出纳岗位职责,培养财务人员的专业素质。 1、有关现金、支票的工作,做到收有记录,支有签字; 2、做好日记账,按日核对库存现金,做到记录及时、无误; 3、收付现金双方务必当面点清,防止发生差错; 4、做好出纳核算工作,认真、仔细,多次核查,不能心存侥幸; 5、坚持原则,不满足要求的票据坚决拒收。 四、努力补习会计知识,学习过程做好理论和实践的结合,相互促进。 另外,作为XX项目的一份子,在财务保密的前提下,我会努力和其他部门的人员搞好关系,尽量满足他们的需要。踏踏实实地工作,为固原项目的成功贡献一份力量。 周工作计划 篇14一、保安管理 1)、做好小区的治安管理,维护良好的治安秩序。 2)、对各规章制度和岗位职责进行学习,特别是新入职队员的培训。继续做好小区内安全保卫工作,确保小区的正常秩序,给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。 3)、加强部门内部力量的梯队建设,努力培养骨干力量。 4)、做好小区的消防安全工作,力求做到全年无任何消防安全事故。 5)、加大军事训练力度,在20xx年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。 6)以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确保安部各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。 二、工程维护保养管理 1)对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养,确保小区的各项设备设施正常工作 2、加强对装修户进行监督管理。 3、向业主提供有偿服务。 三、环境卫生的管理 1)环境卫生方面,我们根据小区实际情况,主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明。 2)要求保洁部制定严格的工作计划,结合保洁工作程序与考核办法,对清洁工作进行监督检查。继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,确保小区的卫生清洁美观。 3)要求保洁部按照开发商的要求进行。 四、客服管理 1)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到95%左右。 2)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到96%左右。 3)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。 4)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。 5)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。 根据公司培训方针,制定客服管理培训工作计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展员工素质教育,促进员工爱岗敬业。对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质。 五、完善管理处日常管理,开展便民工作,提高业主满意度,以制度规范日常工作,完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保,让业主满意,大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务,在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。 六、根据公司年度计划,创建文明和谐小区。 根据公司年度管理工作计划,20xx年的工作重点还是继续抓好物业安全管理,强化服务意识,规范服务标准,严格按照国家、市级各部门制定的各项法律、法规以及公司制定的各项规范性制度严格执行,逐项整改完善。根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。配合开发商各项销售活动的开展,组织相关部门做好准备工作。 20xx年银都名墅物管处将以务实的物业服务工作态度,以东湖物业管理公司一级资职物业管理水平和公司的整体工作方针为方向,以开发商的重点工作为中心,保质保量完成各项工作任务及考核指标,全心全意为业主服务,在服务质量提升中创出佳绩。 周工作计划 篇15一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。 四;这周对自己有以下要求 1:要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。 2:周末小结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。 3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。 5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。 6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。 8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。 周工作计划 篇16一、本周工作工作总结: 1、于x月x日,对东矿项目建设一期工程化合浸出是否采用连续浸出工艺进行编制方案报告上报项目建设指挥部。 2、于x月x日,对东矿项目指挥部工艺组到东方锰业科信公司跟踪电解锰中板试验进行最后的总结,写出总结报告与推荐上报项目建设指挥部,同时对东方矿业项目建设一期工程是否上中板生产线进行初步分析与推荐。 3、于x月x日,根据项目指挥部决议,工艺组对东方矿业拟建年产1500吨电解金属锰中试生产线进行初步设计方案及初步资金投入概算报告,上报项建设指挥部。 4、按照项目部计划,配合湖南化工医药设计院对项目建设一期工程各车间土建施工图的设计出图,要求设计院按计划出图。湖南化工医药设计院于x月x日对净化车间的挡土墙土建施工图及高位池土建施工图出蓝图盖章。 5、工艺组人员继续到东锰科信公司电解锰中板试产生产现场进行三班跟踪,了解各岗位操作工艺指标及操作状况,对每一天进行总结,并于x月x日全部拆回项目部办公。 6、工艺组与电器组、土建组及王工和化工设计院对一期工程开关站设计图地形标高布置进行对接及确定施工方案,以便地质勘探单位进场施工。 7、于x月x日,在项目建设指挥部会议室与中国环科院潘博士、朱博士一行专家对湖南东方矿业一期工程项目建设工艺方案进行讨论,并对工艺中是否采用浓密机设备进行初步了解和学习。 二、下周工作计划: 1、按项目建设指挥部办公室要求,于x月x日前完成项目。 2、要求项目部工艺组人员对科信公司电解锰中板生产所有工艺进行全面总结,对生产存在的问题进行讨论。 3、与湖南化工医药设计院对接,要求设计院按项目计划出各车间施工图纸。 4、与项目部土建组配合,争对于电解车间的施工队进场作了准备工作。 5、继续与项目指挥部设备组、电器组配合,讨论一期工程建设中的设备及电器的方案状况,不断优化完善。 6、认真核实设计院已出的电解车间工艺条件图,并对需微调的地方进行全面核实调整,在确保工艺的前提下减少土建费用的投入。 7、及时完成项目指挥部临时下达的其他工作任务。 周工作计划 篇17周工作重点 1、能在认识红、黄、蓝、绿等颜色的基础上能将颜色标志与实物匹配,感受颜色的丰富与美丽。 2、能跟着音乐较合拍地做动作,能听、看信号,在音乐结束时找到相应的颜色场地。 3、天气转冷,能坚持天天上幼儿园。 生活活动指导要求 1、学习独立进餐,并保持桌面、地面干净,不乱扔食物的残渣。 2、天气冷了,不随便脱外套,起床后能自己穿上鞋子,并注意不反穿。 3、幼儿学习正确运用餐巾纸擦鼻涕的方法。 教育活动 内容安排 1、语言:拔萝卜。 2、数学:去欢欢家。 3、艺术:宝宝涂色。 4、科学:大萝卜。 5、健康社会:轻轻。 区域材料投放指导 1、益智区:按数取物。让幼儿根据点卡数量取物。 2、生活区:给娃娃穿衣服。继续儿歌正确折衣服,练习扣纽扣、拉拉链。 3、美工区:小鱼吐泡泡。提供大大小小不同的瓶盖、胡萝卜等让幼儿蘸颜料在画有不鱼、水草的背景图上印泡泡。 户外活动 1、练习两人近距离滚接皮球,发展手眼协调能力。 2、体验与同伴共同游戏的乐趣。 家长工作 1、天气转冷,鼓励孩子早睡早起,坚持天天上幼儿园。 2、请家长继续指导幼儿在家结合儿歌练习穿脱 衣裤。 3、在家中,和孩子进行“我喜欢什么”的谈话,收集、整理孩子自己喜物的物品。 周工作计划 篇18一、工作要求 1。市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出周任务。暂订年任务:周额100万元。 2。适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。 3。注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4。目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。 5。不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。 6。先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。 7。对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。 8。努力保持同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。 二、周工作具体量化任务 1。制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。 2。见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。 3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。 4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。 5。填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。 6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。 7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。 8。投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。 9。投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。 10。争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。 11。货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。 12。提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。 三、周与生活兼顾,快乐地工作 定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。 周工作计划 篇19一、本周工作回顾: 1、建立了精简可行的部门架构,编撰并不断完善部门工作内容、部门工作流程、管理制度。同时,协同房产事业部的其它部门建立了较为科学的部门之间的交集性工作流程。 2、通过对各种渠道收集到的相关资料和数据的整理,对当前房产市场进行了翔实的市场调查和市场分析,为项目的市场定位提供了充分的数据支持;独立完成了《项目市场定位和分析报告》,并进一步确定了项目开发计划。 3、通过对房产市场背景及前景的解析,主持并撰写完成了房产事业部的《发展策略和定位分析报告》。为部门的进一步拓展和提升建立了基础。 4、寻找、考核、并协助相关部门和上级领导确定了在各阶段工作进程中所需要的协同合作单位,并且一直有条不紊的和各协同单位开展着阶段性工作。 5、和本部门工程部负责人考察了本地及国内具代表性的房产开发项目,为本项目的开发工作及部门未来发展定位提供了详实的资料和数据。 6、配合工程部的工作,为项目设计、施工、前期筹建等提供必要的数据支持、分析及其它需配合协调的工作。 7、项目前期报建的工作准备和开展,并根据项目进展逐步建立和融洽与各相关政府职能部门的工作关系。 8、根据工作进程逐步建立了部门人事档案和其它工作档案及管理制度,制订了《营销部管理制度》。为将来的部门行政工作开展打下了良好的基础。 9、通过不断的分析和调整,协同策划并确定了项目名称、以及项目品牌的建立和发展思路。 10、协同工程部测算项目开发预算、提交项目销售预算。为项目成本控制提供数据支持。 11、制定项目销售团队建立计划,并编制完成销售培训教材。 12、上级领导安排的其它工作。 二、分析促成工作的正面因素: 1、能及时调整工作思路和工作方法,集思广益的不断摸索和改进工作思路是促成本部门工作能较为顺利开展的重要因素之一。 2、加强部门员工的工作过程管理,重视工作实效,分工明确的同时讲究协调配合。 3、营造活跃、和谐的工作氛围,注重把控并适时调整员工的工作状态,使部门员工始终保持积极的工作心态。 4、积极面对问题并及时处理和解决。我们依据“轻重缓急”程序,并坚持采用“以公司利益为原则,以有效依据来处理”的指导思路,及时化解工作中出现的各种问题。 三、现阶段工作中存在的问题: 1、有时对上级领导的指示精神理解不够透彻,在具体执行方面存在一定延误。 2、当工作出现问题时,在处理过程中存在“急功近利”状况。 3、和其它部门的工作协调及工作流程还需不断的完善和改进。 4、在日常工作的开展中还存在一定的意识封闭现象,导致考虑问题时会比较片面。 四、下阶段工作开展计划: 1、项目销售团队建设:根据制订的销售团队建立计划,广纳贤才。 2、完善营销培训方案,并制定培训计划,为项目建立一个高效的营销团队打下良好的基础。 3、加强和提高团队的执行力,提高工作绩效。 4、协同各部门和各合作单位完成销售准备期的策划、推广、及报建等工作的继续开展。 周工作计划 篇20一、本周工作重点: 周总要求:能围绕暑假生活,新教室、新老师等内容,与同伴或老师用连贯的语言积极主动地进行交流,乐意表达真正的情感。 1、让幼儿能及时以愉快的心情适应假期到新学期的过度; 2、能用完整的话讲述暑假高兴的事情,并学会安静倾听别人讲话; 3、知道自己长大了,是幼儿园的大班小朋友,有做哥哥姐姐的光荣感; 4、认识新教室的环境,了解各区域的位置(说说新教室与以前教室的异同),并与新老师建立良好的关系,形成信赖感; 5、有良好的梳洗习惯和自理能力,养成细致有条理的做事习惯,及时适应幼儿园的一日常规; 6、认识班上的标志,有小脚丫的地方不可以乱跑,并*上的规章制度; 7、能清楚地口述10以内的排列顺序,知道顺数与倒数。 二、集体活动 谈话活动:快乐暑假 语言活动:我们的新教室 社会活动:值日生分工 音乐活动:值日生歌数学活动:顺数、倒数 英语活动:复习简单的问候语 户外活动:复习列队,要求整齐迅速能对基本口令作出及时反映(立正、稍息、左右转) 游戏活动:一起玩玩以前的游戏,学会新游戏,稳定幼儿情绪,引导幼儿能加入到活动中(以老带新); 汉语拼音:单韵母a 安全工作:带领幼儿参观幼儿园的每个角落并说说存在的哪些不安全的地方,我们不可用手去触摸; 三、其他工作 1、环境布置:布置新教室环境 2、日常生活:带领幼儿认识自己的茶杯格,熟悉新安排的床位与座位。 3、常规教育:继续对幼儿进行“三轻”教育,即轻轻走路、轻轻说话、轻轻拿放东西。 4、家长工作:(1)准备幼儿的生活用品。如更换衣服、小毛巾 (2)准备幼儿的学习用品。如水彩笔,课外书、图画书、本子等。 (3)进入大班培养孩子良好的学习习惯和生活习惯。 (4)与家长沟通坚持送幼儿来园 周工作计划 篇21一、全面实施规范化管理。 在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。 二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量 以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。 三、强化培训考核制度 根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。 四、结合小区实际建立严整的安防体系 从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。 五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度 以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。 六、根据公司年度统筹计划,开展社区文化活动,创建和谐社区。 根据年度工作计划,近阶段的工作重点是: 1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。 2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。 3、拟定车辆临停收费可行性方案。 4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作。 5、按部门计划完成当月培训工作。 20xx年御苑区将以务实的工作态度,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。 |
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