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企业年度培训计划汇总

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企业年度培训计划汇总（通用32篇）

企业年度培训计划汇总篇1

　　根据《安全生产法》、《安全生产培训管理办法》的有关规定及要求，为全面贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，认真开展安全生产教育培训和安全操作技能培训，按照“统筹组织分层次、分系、大规模、大力度”安全培训的要求，采取有力措施，切实把培训工作抓出成效。是切实加强安全生产教育培训工作，为工程的安全生产工作提供有力保障特制定安全管理部20xx*年度安全教育培训计划如下：

　　一、培训工作的指导思想

　　指导思想：

　　坚持“安全生产”指导原则和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，认真贯彻落实《安全生产法》、《安全生产培训管理办法》等法律法规和有关要求，紧紧围绕公司安全生产工作部署，明确安全生产教育培训目标，实现公司安全生产教育培训工作实现规范化、制度化、科学化管理。

　　二、培训教育工作的目标

　　通过安全生产教育培训，公司工业人员全面接受安全生产教育培训，是安全生产素质和管理水平明显增强，“三违”明确下降，力争公司所有工作人员持证上岗率达到100%。

　　三、培训内容

　　1.国家安全生产方针、政策和有关安全生产的法律、法规、规章及标准；

　　2.安全生产管理、安全生产技术、职业卫生等知识；

　　3.伤亡事故统计、报告及职业危害的调查处理方法；

　　4.应急管理、应急预案编制以及应急处置的内容和要求；

　　5.国内外先进的安全生产管理经验

　　6.典型事故和应急救援案例分析

　　7.其他需要培训的内容。

　　四、培训教育工作的时间

　　1.公司法人代表和各部门经理每年不少于30学时

　　2、安全管理人员和技术人员每年不少于40学时

　　3.其他管理和技术人员每年不少于20学时

　　4.特殊工种每年不少于20学时

　　5、其他职工每年不少于15学时

　　6.待、转、换岗重新上岗前，接受一次不少于20 学时的培训

　　7.新工人的公司、车间、班组三级培训教育时间分别不少于24学时、24学时、24学时

　　五、教育和培训的形式与内容

　　按等级、形式和工作性质分别进行，管理人员的重点是安全意识和安全管理水平，作业人员的重点是遵章守纪、自我保护和提高防范事故的能力。

　　（一）新工人三级安全教育

　　对新工人和调换工种的工人必须按规定进行安全教育和技术培训，经考核合格方准上岗。

　　三级安全教育是每个刚进公司的新工人必须接受的首次安全生产方面的基本教育，三级安全教育是指公司、车间、班组这三级。对新工人和调换工种的工人，必须按规定进行安全教育和技术培训，经考核合格，方准上岗。

　　公司级新工人在进入公司前八天每天上午9:00至11:00

　　新工人再分配到公司之前必须进行初步的安全教育，教育内容如下：

　　1.劳动保护意义和任务的一般教育； 2.安全生产方针、政策、法规、标准、规范、规程和安全知识； 3.公司安全规章制度等；

　　车间级新工人被分配到车间前八天每天上午9:00至11:00 车间级教育是新工人被分配车间以后进行的安全教育。教育内容如下：

　　1.车间工人安全生产技术操作一般规定； 2.车间安全管理规章制度 3安全生产纪律和文明生产要求 4.车间内部的工作环境和工作特点可能存在不安全因素的危险作业部位及必须遵守的事项

　　班组级分配到班组前十天每天上午9:00至11:00

　　岗位教育实行工人被分配到班组后开始工作前的教育，教育内容如下：

　　1. 本人从事工作的性质，必要的安全知识，设备及安全防护设

　　施的性能和作用

　　2. 本工种的安全操作规程

　　3.班组安全生产的要求和劳动纪律 4.本工种事故案例剖析，易发事故部位及劳动防护用品的使用要求

　　（二）特定情况下的适时安全教育

　　1.季节性加强冬季、夏季、雨雪天、讯台期工作 2.节假日前后 3.节假日加班或突击赶任务 4.工作对象改变、公种交换的培训时间为上岗前五天上午9:00至11:00；下午3:00至5:00

　　5.新工艺、新操作、新设备、新技术操作前五天上午9:00至11:00；下午3:00至5:00

　　6.发现事故隐患，和发生事故后

　　（三）经常性安全教育

　　在做好上述培训和教育工作的同时还必须把经常性的安全教育贯彻于工作当中，并根据接受教育对象的不同特点，采取多层次、多渠道和多种方法进行

　　1.安全生产意识宣传教育每月第一周周五上午9:00至11:00

　　2.普及安全生产知识宣传教育每月第一周周五上午9:00至11:00

　　3.公司定期的安全日于当天进行安全教育活动

　　4.班组每天三上岗（上岗交底、上岗检查、上岗记录）、和一讲评

　　（安全讲评活动）。上岗前半小时

　　六、培训评价

　　1.了解熟悉公司的管理方针、目标、质量、安全和环保意识、相关法律、法规管理体系的标准、员工纪律。

　　2.安全教育和培训要体现全面、全员、全过程的`原则，覆盖施工现场所有人员，确保只通过安全教育的人才能上岗。

　　七、安全教育记录清单

　　1.安全教育记录

　　2.安全教育培训档案

　　3.安全员、特种作业、操作人员名册。

　　4.中小型机械操作人员名册

　　5.安全教育评价记录

　　以上条款由安全管理部建立台账不定期抽查。

企业年度培训计划汇总篇2

　　当今社会市场竞争加剧的形势下，越来越多的企业将员工培训工作作为加强企业内部凝聚力和打造企业核心竞争力的重要手段。针对苏州新同创公司20xx年培训计划的不完善，总结在制定和实施过程中的不足、指出存在的问题，并通过对培训与开发的系统学习，结合本企业的实际情况，特制定一套较为合理、完善的年度培训计划。

　　一、背景介绍

　　苏州樱语知晓空调有限公司是苏州工业园区一家专业从事客车空调产品的研发、生产、销售与服务的港资企业，于20xx年成立，现有员工150人，公司秉承着“为顾客创造舒适，创国内一流品牌”的经营理念，使公司从无到有、从小到大、由弱变强。随着企业不断壮大，我们的工作也由传统的人事管理转变为现代人力资源管理，从而更强调了管理“人”的重要性。要保证企业战略目标的实现、各项KPI指标的达成，就必须具备一支高素质、高效率的员工队伍。因此对各级员工设置个人素质教育、专业知识讲座、提高专业操作技能、转变思维技巧等一系列培训就显得尤为重要。通过加强培训，不仅可以提升员工个人能力和职业水准，养成员工良好行为习惯，还可以有效地提高公司管理效率和劳动生产率，构建知识型团队，全面提升企业综合竞争力，最终实现员工与企业共赢。

　　二、樱语知晓空调公司培训现状及问题

　　1、缺乏系统性的培训计划

　　公司目前的培训工作仅仅是为了完成培训任务而开展培训，没有结合企业发展战略目标和各岗位需求及员工特点制定系统化的培训计划。培训项目分散而零乱，缺乏一致性和连续性，甚至有根据某一培训机构给出的培训课程来安排受培训的人员和时间的现象，有违企业员工培训与开发初衷和目的。

　　2、培训预算经费不足

　　公司每年给予的培训预算仅为1.5万元(人均培训费仅为100元)，显然以公司现行规模而言属于严重不足。公司以往出现的人才、骨干流失，大部分都是公司数年来花费大量的人力、物力、财力精心培养出来的员工，培养了企业需要的人才，但最终却没能留住，结果为别人添作嫁衣，如此一来即使老板认识到培训的特殊意义却也不愿意在培训工作上加大投入。

　　3、内部师资力量薄弱

　　目前采用的培训方式无非是外培和内培2种，但无论是聘请外部专业老师或将员工送至专业机构接受培训都需要较高的培训成本，面对新同创空调公司培训预算不足的现状根本无法满足高额外培的要求，因此只能多数采取内培的方式。而企业内部并未配备专职内训教师，只是安排在职管理人员兼任临时讲师，在准备课件资料、讲课技巧及课后测试等方面均受到不同程度限制，难以产生高质量、高水准的培训课程。

　　4、培训效果评估机制不健全

　　没有建立完善的培训效果评估机制，未认识到培训效果评估工作的重要性，即便实施评估也仅局限于简单的书面测试，而没有继续跟踪验证，并不能真正起到培训效果评估的作用。因此也就没有办法保证有限的培训投入产生出理想的培训效果，最终即产生了有头无尾的形式主义培训。

　　三、新同创空调公司年度培训计划再设计

　　1、列出年度培训计划流程图：

　　2、编制公司年度培训需求表向公司内各部门发放，征集培训需求内容，在规定时间内统一收集需求表信息，同时结合公司生产经营现状和整体发展的需要，并统计分析上一年度各部门员工工作中出现的问题和偏差，找出不符合岗位要求或产品质量要求环节的员工存在的现实能力差距(如表1)，综合上述因素对部门所提培训需求进行汇总、分析。

　　3、制定明确的年度培训计划表，其内容需要包括培训项目、培训的对象和时间、培训的规模、培训的地点、培训的费用、培训的方法、培训的教师。并对培训的费用作出精确合理的预算，培训费用也就是培训成本，它主要由两部分组成：直接培训成本和间接培训成本。利用培训项目成本收益分析法计算出量化的收益成果，公式如下：“投资回报率=培训项目收益÷培训项目成本100%”。通过系统性、科学化的开展专项培训可以有效地从源头遏制住实际工作中出现的批次性问题，从而大大降低了原本直接解决问题造成的支出，这样不仅能使老板清晰地看到开展培训的直观好处，并使其确信通过培训也能够为企业创造出可观的效益。同时结合企业良好的绩效和薪酬制度，提供满足员工职业生涯规划的培训项目，让员工产生归属感，通过人性化管理方法使具备才能的员工愿意留在企业发展，从而消除了老板后顾之忧。据此基础说服老板增加每年培训预算的投入，而且形成固定条款将员工工资总额的2%作为每年的培训预算经费。

　　4、为了培训计划能够顺利实施，还必须作好相关的准备工作，例如：师资的选择与配备、培训场地及器材、培训的方法等。企业要针对不同的培训项目和目标要求选择合适的师资，并且要重点培养出一批训练有素的内部培训教师，“因为他们在某些方面有着很大优势，如他们对企业文化、企业环境、培训需求等方面都比较了解”。同时制定出相应的内部培训讲师考评办法，保证内部培训质量和效果。如选择外部专业培训机构开展培训，就要对该培训机构背景和师资有充分的了解和评估，确认能够满足公司提出的培训需求及达到培训预期效果。

　　此外我们选择何种培训方法也对培训效果起到关键性作用，按照以往的培训思路多数采用课堂式现场教学方法，这种培训方法过于单调不能激发学员的兴趣，我们应该结合实际需求选用多方位的培训方法(如表2)。通过这些形式多变的培训方法对应不同需求和人员开展培训将会大大提高其趣味性和主动性，增强培训效果。

　　5、将年度培训计划内容根据实际情况进行分类排序，既要保证培训在规定预算和计划期内顺利完成，又要考虑到受训人员本职工作与培训安排是否冲突，能做到及时灵活调整、有效掌控培训项目实施进程。通过对计划内容的编排整理，形成较为完整的年度培训计划表，并将其按时间顺序分解到每个月份实施开展。每个月末对该月培训项目完成情况进行内部考核、分析，通过对培训计划达成率、学员满意度、培训内容掌握程度及实施过程中存在的问题等方面进行测评，以此作为当月培训工作开展好坏的评价依据，同时也作为对下一月度培训工作更好开展提供指导。

　　6、培训效果评估是培训工作最后一个阶段，同时也是整个培训活动开展过程中起非常重要作用的环节，如果没有进行效果评估或评估不足，将会导致培训产出质量大打折扣，从而无法让培训工作驶入良性轨道。因此只有通过科学合理的培训效果评估，才能验证培训计划的合理性、检查培训实施过程的有效性、衡量培训获得的收益性。具体培训评估流程图如下：

　　7、在明确了培训效果评估的重要性后，我们就要着重研究如何正确开展评估以及评估结果对于培训需求和培训计划能提供哪些分析依据和指导作用，亦为下一年度培训计划制定打下基础。目前主要的评估方法有2种：定性评估法和定量评估法。而大多数企业都采用定性评估法，原因是其简单易行，综合性强，可以考虑多种因素，能充分利用评估者经验评定，具体可分为：问卷调查法、访谈法、观察法、座谈法、内省法、笔试法、操作性测验、行为观察法。通过这些方法的运用，可以比较清楚地了解培训效果达成程度并使培训价值得到充分体现。

　　综上所述，制定合理、完善的年度培训计划要本着有利于企业经营目标实现、从日常工作需求入手、提高员工专业技能和综合素质、充分挖掘员工潜能、满足员工个人发展规划要求、提高企业整体竞争力等为宗旨。经验告诉我们良好的计划是成功的一半，而过程有效的控制和科学的评估是促成优良培训成果的有力措施，培训工作不仅是人力资源管理的重要组织部分，它在企业发展壮大的道路上同样担负着艰巨的重任，同时更是新时代人才自身的迫切需要。随着我国人力资源管理工作的不断完善，开展准确、务实、可行的企业培训工作也将成为市场重点研究课题。

企业年度培训计划汇总篇3

　　第一部分培训计划的制定及组织、考核要求

　　一、培训计划的制定

　　1.1培训计划分为公司级培训计划、部门内部培训计划、外派学习培训计划及各单项专业性计划培训。

　　1.2公司级培训计划由行政部统一制定，由相关责任部门落实;部门内部培训计划由部门自行制定学习培训计划，自行组织培训实施;外派学习计划由各部门根据工作需要，制定学习计划和培训申请，由行政部组织实施。

　　1.3公司统一制定的学习计划，根据工作情况实行全员培训，让全体员工能充分了解公司各项工作流程、制度和相关知识。行政部并定期制定计划，聘请相关专业老师组织专业知识培训或组织相关人员参加相关课程培训。

　　1.4根据公司总的学习培训计划，行政部每月排定培训计划，按照年度学习计划推进各项学习培训工作。

　　1.5部门内部培训方面，部门内部根据各自工作情况，制定部门内部培训计划，并组织实施。行政部根据各部门的培训计划进行各部门培训学习的跟踪和监督，确保部门内部培训的落实。

　　二、培训的组织实施

　　2.1公司级内部培训的实施

　　由行政部根据公司年度培训计划负责具体组织实施，每月排定培训计划，培训的.责任部门制定培训教程及方案，具体实施。 2.2部门内部培训的实施

　　由各部门制定月度培训计划并组织实施。具体培训内容及形式、考核等由部门自行组织，行政部负责监督实施。 2.3外派培训的实施

　　外派培训审批程序：拟外派培训者提出申请→部门审核→行政部审核→分管副总审核→总经理批准。

　　拟外派培训者应填写《员工外派培训申请表》。培训结束后，须将培训申请表交行政部存档。

　　参加外派培训前已确认必须取得相关证书(毕业证、资格证、结业证等)者，如未获得证书且无正当理由，有关费用由受训者本人负担。

　　2.4单项专业培训的实施

　　由行政部及相关责任部门负责制定培训计划，并组织实施;相关责任部门具体负责组织实施。

　　(1)《20xx新员工入职培训计划》，由行政部具体负责计划的制定并组织实施。所有培训档案由行政部统一装订存档。

　　(2)《20xx年度管理人员培训计划》，由行政部具体负责计划的制定并组织实施。

　　(3)《20xx年度岗位培训计划》

　　特种作业人员培训由各相关特种作业部门拟定培训计划，并组织实施。必须做到所有特种作业人员持证上岗，完成年度培训。所有培训档案及证书由行政部统一存档保管。具体特种作业岗位及需持证上岗要求，由安全调度中心确定，具体培训由特种作业部门组织并完成培训。

　　对公司一线岗位的专业技能培训，由行政部负责组织实施，具体岗位的培训形式，根据实际工作岗位需要进行安排。

　　(4)《20xx年普通员工培训计划》，由行政部具体负责计划的制定并组织实施。

　　(5)《20xx年度安全培训计划》，由安全调度中心制定并负责组织实施。

　　(6)其它单项培训，根据公司实际情况，由行政部制定培训计划，并组织实施。

　　三、20xx年培训重点

　　20xx年培训工作重点分为以下几个方面：

　　3.1管理人员培训

　　中高层管理培训重点在于管理者能力的开发，通过培训，激发管理者的个人潜能，增强团队活力、凝聚力和创造力，使管理者加深对现代企业经营管理的理解，了解企业内外部的形势，树立长远发展的观点，提高管理者的计划、执行能力。

　　基层管理干部的重点在于管理制度的培训，有效团队建设及团队执行力，上下级关系处理，生产实践等管理技能培训。管理人员培训计划以外训带动内训，坚持培训内容以通用管理理论为主，坚持培训目的以提高管理技能为主，坚持培训方式以加强互动交流为主，以不断提升中层管理人员的管理能力与领导水平

　　3.2新员工岗前培训

　　新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会招聘人员，内容为公司级培训，主要就企业文化、规章制度、消防安全知识等进行培训并对培训内容进行笔试，考试合格后上岗，之后由所在各部门进行二级培训，就岗前培训有关内容等。对新招聘员工的培训，采用课堂集中学习与各部门各自培训，使新员工逐步认识公司，加深对公司企业文化的理解，获得新感觉、新动力。

　　3.3普通员工培训

　　员工培训重点在提高综合素质，领悟公司经营管理理念，提高工作的主动性和积极性及团队合作及沟通的能力，增强敬业精神与服务观念，加强其专业水准。

　　3.4岗位专业技能培训

　　20xx年要对公司特殊岗位如电工、电焊工、各类专任技术职称资格进行全面的梳理，对于未拿到上岗资格证书的员工，要组织进行《特殊岗位培训》，力争让每一个特殊岗位的员工都持证上岗。

　　对公司一线岗位的专业技能，也要通过各种形式的培训学习，力争人人都做专业工、熟练工。

　　3.5安全管理培训

　　安全工作一直是公司生产运行的重中之重，20xx年公司内部加大了安全检查考核的力度，将安全工作与奖惩制度相结合，起到了积极的效果。20xx年内要认真开展安全生产教育培训和安全操作技能培训，并加大燃气安全宣传教育工作，强化现代培训理念，营造全员学习氛围，切实把培训工作抓出成效。

　　3.6流程制度培训

　　要做到有制度、有落实，才能显现出流程制度的重要性及有效性，才能使团队执行力体现出来。让大家适应按流程办事，这也是团队建设的基础。

企业年度培训计划汇总篇4

　　一、公司级培训计划

　　第一项：20xx年度管理人员培训

　　1、中高层管理人员培训

　　1、责任部门：行政部

　　2、培训时间安排：每月安排1-2课时

　　培训、外出参加培训。

　　4、考核方式：课时不低于总培训课时的70%。低于要求培训课时，视为年度考核不合格。

　　6 3、培训形式：集中组织视频授课方式为主;邀请专业培训机构进行主题

　　5、培训内容：由行政部拟定。

　　6、参加培训人员：经理助理以上人员

　　2、基层管理人员培训

　　1、责任部门：行政部

　　2、培训时间安排：每月安排1-2课时

　　3、培训形式：视频授课，组织经验交流

　　4、考核方式：班组长以上人员不低于总培训课时的80%。低于要求培训课时，视为年度考核不合格。

　　5、培训内容：由行政部拟定。

　　6、参加培训人员：班组长、管理员、高级职员

　　第二项：20xx年度公司安全培训和安全培训考核

　　1、责任部门：安全调度中心

　　2、培训时间安排：原则上安排入夏及入冬前，具体培训时间由安全调度中心根据公司安全管理需要，提报计划，行政部统一安排。

　　3、培训方式：由安全调度中心拟定，报行政部，由行政部负责学习的组织。

　　4、培训内容：由安全调度中心拟定。

　　5、考核方式：由安全调度中心负责，拟定考核办法。原则上年度安全培训课时不少于3课时。

　　6、参加培训人员：全体职工

　　第三项：普通员工培训

　　1、责任部门：行政部

　　2、培训时间安排：视频观看每月组织一次，主题培训每季度组织一次，具体培训时间由行政部根据工作需要提报培训计划，统一安排。

　　3、培训方式：集中组织视频观看，外骋讲师提供主题培训。

　　4、培训内容：人际关系及有效沟通，个人自我管理技能、团队协作、职业素养。

　　5、考核方式：以考核课时为主，并组织书面考试。原则上年度课时不低于4课时。

　　6、参加培训人员：全体职工

　　第四项：岗位专业技能培训计划

　　1、责任部门：行政部

　　2、培训时间安排：集中安排在7月、8月份，其余培训时间根据工作需要，由各部门提报培训计划，行政部统一安排。

　　3、培训内容及方式：对特殊岗位如电工、电焊工、各类专任技术职称资格及其他需要外派培训或外聘讲师时由各部门负责人上报培训计划，由行政部配合，具体培训内容及方式由各部门自行负责。

　　对各部门设立的一线岗位，可以通过部门内部组织经验交流，或申请组织到同行业单位参观学习，可以选择继续教育提高文化素质、提升专业技能。

　　4、考核方式：以考核专业技能为主，组织技术比武。原则上年度培训课时不低于2课时。

　　5、参加培训人员：各部门一线职工

　　第五项：流程制度培训计划

　　1、责任部门：行政部

　　2、培训时间安排：集中安排在4月、5月、6月份，根据各部门提报的培训课时，统一组织实施。其余培训时间由行政部根据工作需要提报培训计划，统一安排。

　　3、培训方式：各职能部门负责各部门流程制度的培训讲解工作，根据流程制度的`内容多少制定培训课时，并报提报培训计划。

　　4、培训内容：公司最新流程制度相关内容。

　　5、考核方式：以考核课时为主，并组织书面考试。原则上年度课时不低于3课时。

　　6、参加培训人员;全体职工

　　第六项：办公软件培训计划

　　1、责任部门：行政部

　　2、培训方式：外骋专业老师授课

　　3、培训时间：由行政部根据工作需要，统一安排。

　　4、培训内容：Word、Excel等常用办公软件的使用

　　5、考核方式：开展技术比武。

　　6、培训人员：全体职工

　　第七项：开展读书活动计划

　　公司职工书屋计划20xx年对职工开放，在公司打造学习型企业的号召下，充分有效利用公司内部资源，组织开展“提升自我”读书活动。

　　1、责任部门：行政部

　　2、活动开展时间：具体时间由行政部根据公司工作计划合理安排。

　　3、考核方式：以自学为主，并写出读书心得。原则上每人年度读书不少于2本。

　　4、参加活动人员：全体职工二、部门内部培训计划

　　各部门制定内部年度培训计划方案，并组织实施。按照公司统一安排，每月25日报下月度部门内部培训计划。按照年度部门内部培训不低于12课时，部门内部制定年度培训计划及月度培训计划，并负责部门培训资料的编制。

　　三、单项培训计划

　　根据工作需要，各责任部门针对单项培训情况，制定单项培训方案和计划，于3月25日前报行政部。行政部3月底汇总，并监督执行。

　　四、外派培训

　　各部门根据工作需要及相关会议、上级要求参加培训等情况，按照程序进行提报，行政部统一安排。

　　五、外聘请老师完成专业知识培训

　　行政部根据公司实际，单独制定外聘老师培训计划及培训内容。

企业年度培训计划汇总篇5

　　一.培训需求调查结果分析

　　x年12月，综合管理部在全公司范围内开展了一次培训需求调查，本次调查广泛收集了员工的实际培训需要、了解员工的工作心态和现状，为合理、科学的制定年度培训计划提供了充足的依据。

　　通过近几年的培训工作，员工对培训有了较初步的认识，在某些方面仍有较的改善空间。在课程的需求方面，绝大多数员工认为《药品GMP知识》、《生产管理》、《质量管理》、《设备安全操作规范》、《安全生产》、《微生物学基础知识》、《岗位SOP》、《生产操作技能》是必须的培训课程。

　　从需求调查反映的情况还可以看出，员工在公司任职期间参加的由公司组织的培训不够系统，且针对性不强，而员工对公司培训的期望还较高。公司存在的一些问题也能反映出公司的培训需要提升，培训工作的系统性和针对性有待加强，以便提高员工的职业素质和岗位技能。

　　二.培训目标

　　x年，公司培训规划的总体目标是：以实用性、有效性、针对性为根本指导原则，以提高员工的实际工作技能和工作绩效为重点，打造一支高绩效卓越团队，促进员工队伍的成长。加强年度培训的工作管理，提高培训工作的计划性、针对性、有效性，使培训工作更为切实地发挥作用，提高员工工作技能、中层干部的领导力、队伍的执行力、良好心态与优异的工作绩效。

　　具体培训目标如下：

　　1.完善员工的培训课程，修订员工培训教材，加强培训系统性和针对性，显著提高员工的专业知识、岗位技能、职业素养，打造团队执行力；

　　2.积极宣传企业文化，增强员工对企业的认同，提高企业对员工的凝聚力。引导员工认清自己的责任与使命并成为可堪培养与发展的优秀企业员工。

　　3.树立正确的质量管理观念和GMP意识，全面扩大企业质量管理和制药领域的专业视野；更新现有质量管理和GMP专业知识，充实个人知识储备，提高现有中层管理者的职业素质与管理技能，巩固和提高公司质量管理水平。

　　4.强化员工在生产中自觉遵守GMP规定和按照标准操作程序（SOP）操作，促进广大员工的安全生产及GMP意识不断提高。

　　5.了解国家安全生产方针、法律法规和常见事故防范、应急措施基本常识；掌握岗位安全操作规程；提高职工安全生产意识；减少或杜绝安全隐患和事故的发生。

　　三.培训体系运作计划

　　在x年度培训分析总结的基础上，结合公司x年培训工作的实际开展情况，确定了下列x年度的公司培训工作运作计划：

　　1、在既有的培训课程目录的基础上，继续丰富和完善课程体系。重点开发一线员工的岗位操作技能与GMP意识培训课程、中层以上员工职业素质培训课程，同时引进重要职位所需的技能培训课程、管理技能课程。引进的方式有两种，

　　一是派遣内部培训师参加外部培训课程，进行二次开发，形成公司内部培训课程；

　　二是直接聘请外部培训师，形成外部培训课程。通过以上各种方式，最终形成一套较完善的培训课程体系。

　　2、建立学习型组织内部培训师的培养是x年培训组织部门的工作重点之一。公司力争通过派遣内部培训师参加外部培训课程、内部交流、自学等方式培训一批较高素质的公共课程培训师。在本培训年度内，综合管理部为内部培训师创造多种机会提高培训技能，提供开发课程便利，使内部培训师能高效地实现培训目标。

　　3、x年培训工作的又一重点是编制适合公司现有培训的'教材。公司力争在x年编制一套适用于公司全员培训的通用型教材，包括公司《员工手册》、《各部门岗位职责》、《药品GMP知识》等，这些都将作为公司培训的基本纲领性文件，是公司培训尤其是针对新员工的培训的主体。另外，编制一套适用于公司各岗位有针对性的分教材，包括《各岗位SOP》，《各岗位设备操作规范》等，以保证培训的针对性和实用性，并重在促使员工反应、学习、改变行为进而转化为完成工作任务的成果。

　　4、继续完善培训设施，力争建立一个独立的合适的培训教室，添置各类DVD光盘等培训设施。

　　5、继续完善培训管理制度，根据执行反馈的情况修改现有的管理制度，增添新的培训管理制度。在整个公司内部建立一个运行良好的培训管理体系。

　　6、继续改进培训方式，完善现有的培训模式，积极探索新的培训模式。减少枯燥的课堂讲授，增加和现有工作项目相关的案例分析、研讨会等培训形式，以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。实用性、专业化应是x年度培训的主题。无论是普通员工还是中层管理人员，自我减压、时间管理、沟通技巧等职业素养的培训都应列入x年度的培训目标。对于专业的培训，则必须和车间生产紧密结合，从公司实际工作的实践出发引入课程。

　　7、逐步改善培训效果评估管理切实提高各种培训效果。深入开展培训效果的评估，尝试开展讲师和学员互动性评估，加强培训后的跟进工作，确实将培训的内容落实到实际的工作中。对于公司的各种培训进行各项评估、考核、反馈管理，切实提升参与培训人员对于培训的认同，提高学员、受训部门的培训效果，并做到有据可依。

　　四.培训纪律要求

　　1、授课时处理好自己的电话，以避免影响他人。

　　2、要求授课人事先填写《培训记录表》相关部分，结束时要安排培训对象签名。

　　3、培训期间严格考勤，无故不参加或早退者按旷工处理。

　　4、培训过程中的课间休息，由授课人自行安排。

　　5、各自负责出的试题应单独配标准答案。

　　6、请各部门负责人在培训前3天通知待培训人员。x年度公司内部培训实施方案

企业年度培训计划汇总篇6

　　一、基层到管理的工作交接

　　在本项目做销售已有半年之久，积累了一定的客户群体，包括已成交客户和未成交的潜在客户，把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务，移交给一名替代自己的新员工手里，给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链，已达到能够快速的上手接任自己的工作。

　　二、金牌销售员的认定及培养

　　对于新上岗的几位新同事，选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工，并能够做出令公司满意的业绩，以替代自己。

　　望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会，我好观察出价值的人员出来，人员选定将在25号之前选出，望公司多给予支持。

　　新员工认定后将有为期20天的员工培训，3个阶段，每阶段7天，其中休息一天，时间为晚上2个小时，并在白天注意观察他的工作情况，已做好记录，待培训时做好总结，通过对于新员工的高要求使其快速提高，以达到公司的目的。

　　三、高效团队的建设

　　主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩，而涉及到方方面面，包括团队心态管理，制度管理，目标管理，现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作：

　　1.营造积极进取团结向上的工作氛围主管不应该成为"所有的苦，所有的累，我都独自承担"的典型，主管越轻松，说明管理得越到位;奖罚分明公正，对每个人要民主要平等，充分调动每个成员的积极性。在生活中，项目主管需要多关心多照顾同事，让大家都能感受到团队的温暖。

　　2.制定良好的规章制度项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者，但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果项目主管自身都难以遵守，如何要求团队成员做到?

　　3.建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划，并使之与项目目标相协调。

企业年度培训计划汇总篇7

　　一、严格要求自己，以身作则：

　　自己是团队的,首先要做到以身作则,每天要保持一个好的状态,部门主管的状态直接影响整个部门的状态,只有看到部门主管的狼性和冲劲他们才更有狼性和冲劲.自身加强产品知识,销售技术的学习,只有自己深刻理解了才能给员工讲出东西来.知道自己需要做些什么，以及工作的标准和追求的效果。只有掌握了这些，员工才会知道做什么，如何做，才会思想上引起重视严格管理在部门树立威信.对于自己说到的要负责到底.

　　二、团队建设：

　　建立一支熟悉业务，比较稳定的销售团队。人才是企业最

　　宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员.在人员结构形成一个1+8的人员结构,,目前团队人员3人：王记刚,戚龙凤,徐斌。打造三种类型的员工:思考型,激情型,执行型。重点培养有潜力员工，形成金字塔管理。打造团队执行力文化。团队文化，对团队执行力的强弱有很大的影响。增强团队的凝聚力,营造竞争氛围。竞争，能激发活力，调动员工的热情和积极性。建立激励体系。实现目标，需要团队建立完善的激励体系，对员工进行及时的奖励,激励的方式有很多种，包括物质激励、精神激励、培训激励.

　　三、加强培训：

　　没有培训的销售人员直接上战场是公司的成本

　　1、集体加强对产品知识的学习。经常利用早会的时间分享行业新闻,产品新闻让每位同事对产品有个深一步的了解，从内心对产品认可，只有我们对产品认可了，才能在客户面前显出自信。

　　2、销售技巧：发现问题马上处理。针对不对的员工用不同的方法就解决，理论与实践并进，针对每个人制定不同的培训计划，总之是缺哪补哪。

　　四、部门严格化：

　　纪律：早晨上班时间，早，中，晚会。部门的奖罚制度。适当的和员工保持距离，在部门树立威信。

　　五、客户管理：

　　也就是根据我们所了解到的市场情况，对我们公司产品的卖点，消费体，销量等进行适当的定位。就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。

　　六、销售目标：

　　根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正!帮助员工去完成目标。跟踪到位。

企业年度培训计划汇总篇8

　　一、目的

　　为了加强对新入职员工的管理，使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责，熟练地掌握和使用本职工作的设备和办公设施，达到各个岗位的工作标准，满足公司对人才的要求。

　　二、培训工作流程

　　1、到职前培训准备

　　A、新员工到达公司报到（人力资源部负责，主要是住宿安排、准备生活用品、食堂位置及相关办公场所指引等）

　　B、正式上班第一天（人力资源部负责：填写报到表、提交相关证件资料） C、简单的部门新员工欢迎仪式，介绍相关人员认识。

　　D、由指定人员给新员工指引工作场所、分发工作用具（人办资源部指定人员） E、分发公司内训材料及课程表

　　F、指定一个老员工做新员工的引导人。

　　2、正式培训（讲课式，报到第二天，时间为一天）

　　A、讲师（人力资源部主管、相关部门经理）

　　B、培训流程（人力资源部→相关部门→公司领导总结→讨论→结束） C、培训内容

　　a、人力资源部门（9：00-12：00）

　　①公司介绍：企业发展、理念、历程、前景、目标、主要业务、荣誉、组织构架

　　②企业文化：标志含义、公司宗旨、内部刊物、公司网站、爱心协会

　　③公司制度：入离职制度、考勤制度、休假制度、管理问责制度、奖惩制度、宿舍管理办法、食堂就餐制度、差旅制度、培训制度、保密制度、财务报帐流程、员工礼仪、劳保制度、安全制度

　　④公司福利：法定节假日休假、公司提供的娱乐设施、阅览室、提供食宿 ⑤员工生活：聚餐、球赛、电影、培训、同行交流、参加相关活动

　　⑥主要领导介绍：董事长、总经理、副总经理、厂长、技术部主管、销售部经理、办公室主任、财务部经理、采购部经理 b、相关部门（14：00-16：00） ①部门业务介绍

　　②工作岗位职责介绍 ③业务知识与技能 ④操作流程制度

　　⑤与其它部门的业务关系

　　c、公司领导做总结性讲话（10-20分钟） d、新员工讨论时间（约1小时）

　　三、娱乐活动（参观活动结束后的下午及晚上）

　　1、聚餐（18：00-19：30）

　　2、茶话会（20：00-22：00）

　　3、人力资源部主导，后勤支持。

　　四、培训总结和评估

　　1、新员工培训总结

　　2、新员工培训反馈表

　　3、新员工表现评估表（一星期后） 4、资料归档五、其它

　　1、各部门的抽调人员名单 2、培训费用申请 3、人员出勤情况登记

　　新员工岗位培训反馈表

　　部门：姓名：职务（工种）：入职日期：

　　1、你是否已了解部门的组织架构及部门功能？

　　□是 □否

　　2、你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？

　　□是 □否

　　3、你是否已熟悉公司的环境情况及工作场所？

　　□是 □否

　　4、你是否已认识部门里所有的同事？

　　□是 □否

　　5、你是否觉得部门岗位培训有效果？

　　□是 □否

　　6、你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？

　　□是 □否

　　7、你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？

　　□是 □否

　　8、你是否了解公司的相关管理制度？

　　□是 □否

　　9、在岗位培训中，有何改进的地方？

　　10、在今后的工作中，希望接受哪些方面的培训？

　　新员工试用表现评估表

　　部门：姓名：职务（工种）：入职日期： 1、您对新员工一周内的工作表现的总体评价：

　　□优 □良 □一般 □差

　　2、新员工对公司的适应程度：

　　□优 □良 □一般 □差

　　3、新员工的工作能力：

　　□优 □良 □一般 □差

　　4、新员工的工作态度：

　　□优 □良 □一般 □差

　　5、新员工业务知识掌握情况：

　　□优 □良 □一般 □差

　　6、您认为新员工还需要哪些方面的培训？

　　7、其他评价：

企业年度培训计划汇总篇9

　　第一部分培训计划的制定及组织、考核要求

　　一、培训计划的制定

　　1.1培训计划分为公司级培训计划、部门内部培训计划、外派学习培训计划及各单项专业性计划培训。

　　1.4根据公司总的学习培训计划，行政部每月排定培训计划，按照年度学习计划推进各项学习培训工作。

　　二、培训的组织实施

　　2.1公司级内部培训的实施

　　由行政部根据公司年度培训计划负责具体组织实施，每月排定培训计划，培训的责任部门制定培训教程及方案，具体实施。

　　2.2部门内部培训的实施

　　由各部门制定月度培训计划并组织实施。具体培训内容及形式、考核等由部门自行组织，行政部负责监督实施。

　　2.3外派培训的实施

　　外派培训审批程序：拟外派培训者提出申请→部门审核→行政部审核→分管副总审核→总经理批准。

　　拟外派培训者应填写《员工外派培训申请表》。培训结束后，须将培训申请表交行政部存档。

　　参加外派培训前已确认必须取得相关证书(毕业证、资格证、结业证等)者，如未获得证书且无正当理由，有关费用由受训者本人负担。

　　2.4单项专业培训的实施

　　由行政部及相关责任部门负责制定培训计划，并组织实施;相关责任部门具体负责组织实施。

　　(1)《20xx新员工入职培训计划》，由行政部具体负责计划的制定并组织实施。所有培训档案由行政部统一装订存档。

　　(2)《20xx年度管理人员培训计划》，由行政部具体负责计划的制定并组织实施。

　　(3)《20xx年度岗位培训计划》

　　对公司一线岗位的专业技能培训，由行政部负责组织实施，具体岗位的培训形式，根据实际工作岗位需要进行安排。

　　(4)《20xx年普通员工培训计划》，由行政部具体负责计划的制定并组织实施。

　　(5)《20xx年度安全培训计划》，由安全调度中心制定并负责组织实施。

　　(6)其它单项培训，根据公司实际情况，由行政部制定培训计划，并组织实施。

　　三、20xx年培训重点

　　20xx年培训工作重点分为以下几个方面：

　　3.1管理人员培训

　　基层管理干部的重点在于管理制度的培训，有效团队建设及团队执行力，上下级关系处理，生产实践等管理技能培训。

　　管理人员培训计划以外训带动内训，坚持培训内容以通用管理理论为主，坚持培训目的以提高管理技能为主，坚持培训方式以加强互动交流为主，以不断提升中层管理人员的管理能力与领导水平

　　3.2新员工岗前培训

　　新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会招聘人员，内容为公司级培训，主要就企业文化、规章制度、消防安全知识等进行培训并对培训内容进行笔试，考试合格后上岗，之后由所在各部门进行二级培训，就岗前培训有关内容等。

　　对新招聘员工的培训，采用课堂集中学习与各部门各自培训，使新员工逐步认识公司，加深对公司企业文化的理解，获得新感觉、新动力。

　　3.3普通员工培训

　　3.4岗位专业技能培训

　　对公司一线岗位的专业技能，也要通过各种形式的培训学习，力争人人都做专业工、熟练工。

　　3.5安全管理培训

　　3.6流程制度培训

　　要做到有制度、有落实，才能显现出流程制度的`重要性及有效性，才能使团队执行力体现出来。让大家适应按流程办事，这也是团队建设的基础。

　　3.7 20xx年要充分利用与整合外部培训资源，对于外部培训、咨询机构所提供具有针对性、实用性的培训课程，要派相关人员积极参与学习，并要求参训人员在公司内部进行分享，扩大培训的效果。

　　3.8 20xx年度，公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中有针对性地进行，多开展同行业间的经验交流学习，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。

　　四、培训的考核

　　4.1培训考核由行政部统一进行。

　　4.2公司级内部培训考核按培训计划进行考核，原则上要求公司班组长以上人员，年度参加公司组织的培训课时不低于10课时;普通职工不低于8课时。各部门内部年度培训不低于12课时。

　　4.3公司级内部培训考核分为年度考核和月度考核，月度考核按照公司统一安排，责任部门制定的学习培训进行。原则上要求责任部门针对专项培训做到有计划、有组织、有考核、有结果，每缺少一项当月扣罚责任部门3分。部门级内部培训，各部门进行月度分解计划，每月报行政部培训计划，行政部按照部门内部的培训计划进行检查，低于计划培训课时或未组织，视情况给予扣罚部门当月1-3分。年底未完成年度培训课时，扣罚部门年度总分3分。

　　4.4员工如低于公司级统一培训要求的培训课时，取消全年先进的评比资格和年度公资调整的资格，并按每人1分，扣罚到部门年度绩效考核中。

企业年度培训计划汇总篇10

　　一、背景介绍

　　二、樱语知晓空调公司培训现状及问题

　　1、缺乏系统性的培训计划

　　2、培训预算经费不足

　　3、内部师资力量薄弱

　　4、培训效果评估机制不健全

　　三、新同创空调公司年度培训计划再设计

　　1、列出年度培训计划流程图：

　　3、制定明确的年度培训计划表，其内容需要包括培训项目、培训的对象和时间、培训的规模、培训的地点、培训的费用、培训的方法、培训的教师。并对培训的费用作出精确合理的预算，培训费用也就是培训成本，它主要由两部分组成：直接培训成本和间接培训成本。利用培训项目成本收益分析法计算出量化的收益成果，公式如下：“投资回报率=培训项目收益÷培训项目成本×100%”。通过系统性、科学化的开展专项培训可以有效地从源头遏制住实际工作中出现的批次性问题，从而大大降低了原本直接解决问题造成的支出，这样不仅能使老板清晰地看到开展培训的直观好处，并使其确信通过培训也能够为企业创造出可观的效益。同时结合企业良好的绩效和薪酬制度，提供满足员工职业生涯规划的培训项目，让员工产生归属感，通过人性化管理方法使具备才能的员工愿意留在企业发展，从而消除了老板后顾之忧。据此基础说服老板增加每年培训预算的投入，而且形成固定条款将员工工资总额的2%作为每年的培训预算经费。

　　5、将年度培训计划内容根据实际情况进行分类排序，既要保证培训在规定预算和计划期内顺利完成，又要考虑到受训人员本职工作与培训安排是否冲突，能做到及时灵活调整、有效掌控培训项目实施进程。通过对计划内容的'编排整理，形成较为完整的年度培训计划表，并将其按时间顺序分解到每个月份实施开展。每个月末对该月培训项目完成情况进行内部考核、分析，通过对培训计划达成率、学员满意度、培训内容掌握程度及实施过程中存在的问题等方面进行测评，以此作为当月培训工作开展好坏的评价依据，同时也作为对下一月度培训工作更好开展提供指导。

企业年度培训计划汇总篇11

　　为提高员工素质，提高公司的管理水平，优化公司人力资源配置，提升公司员工的综合素质和业务能力，全面推进企业健康快速发展。必须进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整实用的员工培训计划，现将今年的工作培训计划如下：

　　一、总体目标

　　1、重视新入职员工培训，加强入职前瞻性教育和培训，令员工尽快融入工作环境当中；

　　2、加强公司中低层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，增广知识面，提高思想觉悟；

　　3、加强公司工艺技能培训，提高专业技能，为技术创新、技术改造等科学性创造打下坚实的基础；

　　4、加强公司专业技术人员技术等级培训，不断提升员工的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能。

　　二、培训原则

　　1、按需施教、务求实效。根据公司改革与发展的需要和员工培训需求，分层次、分类别地开展，增强培训的针对性和实效性，确保培训质量。

　　2、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。新入职员工培训要求不小于2小时，员工技能培训每周不少于1次，每次不少于1小时，中低层管理人员培训课时每周不少于1课时，每课时不少于2小时。

　　3、建立表彰制度。对培训工作成绩显著，给予表彰奖励。建立以组为单位的培训队伍，对车间组长培训成果进行检测，培训效果显著者，给予培训者奖励。

　　三、培训内容与方式

　　（一）一级培训——新入职员工培训

　　新员工每新招聘满30人为一批次进行入职培训，由公司人力行政部组织培训，培训时间不少于2小时，主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、规章制度、安全

　　（二）二级培训——中低层管理干部

　　提升专业业务知识、技能、完善管理知识，提升管理技能，培养并开发领导力，促进企

　　（三）三级培训——车间员工技能培训

　　车间各组组长负责对所管辖的全体员工培训计划，主要内容是岗位职责、然后操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等。培训时间每周不少于1次，每次不少于1小时。

　　四、措施及要求

　　（一）各基层单位及各部门要积极参与配合，制定切实有效的培训实施计划，然后工整体素质上，树立长远观念和大局观念。

　　（二）在培训形式上，然后要结合企业实际，因地制宜、因材施教，采取技能演练、技术比赛等灵活多样形式，选择最佳的方法和形式，组织开展培训。

　　（三）培训计划的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，建立管理人员培训档案，把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理，要保证员工培训计划工作落实到位。

　　在企业改革大发展的今天，面临着新时期所给予的机遇和挑战，然后只有保持员工教育培训工作的.生机和活力，才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高，适应市场经济发展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪明才智，为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径，努力提高员工学习的主动性，培训计划势在必行！

企业年度培训计划汇总篇12

　　一、概要

　　本计划主要内容为公司人力资源部20xx年培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理，提高培训工作的计划性、有效性和针对性，使得培训工作能够有效地配合和推动公司战略提升和年度经营目标的实现。

　　二、依据

　　公司岗位说明书、员工培训需求调查、中层管理人员座谈、公司战略提升与拓展需求、公司对培训工作的要求。

　　三、培训工作的原则、方针和要求

　　为确保培训工作具有明确的行动方向，人力资源部特制定了培训原则、方针和要求，用以指导全年培训工作的开展。

　　1、培训原则

　　实用性、有效性、针对性、持续性为公司培训管理的根本原则。

　　2、培训方针

　　以提升全员综合能力为基础，以提高中层管理能力、团队协作融合和员工实际岗位技能为重点，建立具有特色的全员培训机制，全面促进员工成长与发展和公司整体竞争力提升，确保培训对公司业绩达标、战略提升及员工个人成长的推进力。

　　3、培训的六个要求

　　1)锁定战略提升与未来发展需求;

　　2)锁定企业文化建设;

　　3)锁定中层管理人员以及后备队伍能力发展 ;

　　4)锁定学习型组织建设;

　　5)锁定企业内部资源共享;

　　6)锁定内部培训指导系统的建立与完善。

　　四、培训工作目标

　　1)建立并不断完善公司培训体系与操作流程，确保培训工作高效运作; 2)传递和发展资讯企业文化，建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感;

　　3)使所有在岗员工20xx年都能享有高质量、高价值的培训;

　　4)重点为中层管理人员提供系统培训，以保证各部门工作目标的有效完成; 5)进一步完善培训课程体系，确保培训内容和企业文化的一致性; 6)打造具备可复制性的系列品牌课程，并备档;

　　7)建立内外部培训师队伍，确保培训师资的胜任能力与实际培训效果; 8)推行交叉培训，实现企业资源共享和员工业务能力提升; 9)加强企业文化氛围对企业的渗透。

　　五、培训体系建设

　　六、培训计划总体控制

　　根据20xx年培训需求分析，现对20xx年总培训计划总体安排如下： 1)每周计划企业内训1至2场，每季度末总结调整，一年固定企业内训约80场(新人入职培训除外);

　　2)每季度1场大型全员销售培训，形式由内外训相结合; 3)为中层管理人员提供企业外训每月1人/次(根据实际情况);

　　4) 季度及月度计划：由人力资源部培训专员在每季度末或月度末根据实际情况，对年度计划分解及修改，并提供季度或月度计划给人力资源部经理并抄送各相关部门负责人。

　　七、 20xx年具体课程计划(一稿) 1、新员工入职培训

　　人力资源部组织安排新员工进行企业文化及公司管理制度培训，并统一安排观看《资讯新员工培训教程》视频。课程内容包括：企业文化及公司管理制度、客户管理及查询系统使用、产品知识、电话实战、样本制作、事业部管理制度、优质客户寻找及判断、如何报价、同行特点分析、数据合理应用、大客户开发、如何催款、行业开发等。

　　2、在职培训课程大纲(包括内外训方向，实际课程根据方向进行细分设计)

　　2)普通员工培训方向

　　3、计划外培训

　　计划外培训是指不在20xx年度培训计划内的培训项目。具体培训内容根据公司阶段性实际需要及员工申请进行安排。计划外培训应遵循以下原则： 1)培训项目内容应符合公司业务或员工能力的提升需要; 2)提前两周提出申请; 3)培训费用在预算之内;

　　4)同一主题内容一年内原则上只能申请一次

　　八、重点培训项目

　　根据公司发展需要，20xx年重点培训对象确定为中层以上管理人员，因此20xx年培训工作的主要侧重点就是为中层以上管理人员提供合理、有效、针对性强的高质量的培训课程。

　　主要项目包括：(外训按照外训管理制度实施，内训从课程中筛选，并重点分层次打造系列培训)

　　同时，根据公司业务开展需要及员工培训需求调查的分析结果表明，普通员工在某些项目的培训需求上非常的强烈，需要培训专员系统的安排培训：

　　主要项目包括：(以销售技巧、谈判技巧、心态激励为主设计系列课程)

　　九、财务预算

　　十、培训文化宣导

　　在充分总结公司20xx年现有培训情况基础上，20xx年，我们将明确建设学习型企业的培训文化。围绕公司确定的战略发展目标以及对员工职业素质要求，建立以知识管理为基础，以企业及员工发展为导向的学习体系，努力营造“爱学习、愿共享”的学习氛围，形成开放、共享、创新的企业培训文化，逐步把“工作学习一体化”的理念贯穿于企业各项工作中，努力将建设成学习制度健全、学习氛围浓厚、各企业竞争力不断增强，具有共同的企业使命和核心价值观的持续学习型企业。

　　采取多样的培训文化宣导方式，合理使用多媒体设备进行企业文化及知识的宣传与引导。

　　十一、计划培训课程附表 1) 中高层计划培训课程

企业年度培训计划汇总篇13

　　回顾x年随着售后部进厂维修台次的增加，前台接待人员配置也随之增加。另外在本地区范围内又有两家新的特约店已投入运营，有可能造成管理内客户的流失。因而必须通过高质量的服务来提高客户满意度，尽可能的保留老客户增加新客户，同时增加返厂率，这对前台接待人员提出了更高的要求。因此从售后部前台接待开始，在x年要加强对整体服务接待人员的培训，提高接待人员的服务水平，以适应外界的竞争压力及售后部的发展。

　　一、售后前台接待人员服务水平现状

　　x年为适应售后部进厂维修台次的增加，并使接待人员有所增加但是接待人员的总体服务接待水平并未增加反而降低。主要原因有1、学校毕业生增多经验几乎为零。2、社会招聘入职人员的服务接待水平参差不齐。3、新增加人员对广州本田的专业知识上、服务理念上并不了解。4、老业务员针对现在的竞争压力也需要再培训。以上情况在x年以做过有针对性地培训但还是不够。

　　二、培训目标

　　1、通过接待培训并配合前台管理提高客户满意度（CSI）。

　　2、提高广州本田汽车的专业知识。

　　3、按照正确的广本售后服务流程工作。

　　4、提高新员工的接待能力（制定新员工培训方案包括岗前培训）。

　　5、增强保险理赔知识。

　　6、提高员工的岗位能力，增加工作信心，从而促进部门目标的.完成。

　　7、接待员经过培训必须通过广本《售后服务基础业务培训》的考试。

　　三、培训原则

　　1、为公司内部自行培训，外出培训按照广州本田要求。

　　2、培训由售后经理及售后主管部门副经理监督实施。

　　3、各项课程培训后考试成绩纳入人员考核标准。

　　4、员工应本着自主学习的原则，在工作中结合培训各项内容积累经验不断学习，来提高自身素质。

　　四、培训管理

　　1、培训时间：

　　1）利用晚18：00-20：00进行1课时的培训

　　2）每周培训最少培训1课时

　　3）每周计划培训两次周2和周6

　　2、培训人员：维修接待人员、业务助理、保险接待人员

　　要求：

　　1）学员必须按时到达培训地点，不得无故缺席培训。

　　2）学员必须做好培训笔记，有疑问在课堂上解决。

　　3）学员在培训后应抓紧复习所学内容，加强培训效果。

　　3、培训讲师：王明文尉涛吴丽张柏桓

　　要求：

　　1）讲师应按培训计划安排进行培训。

　　2）讲师课前做好培训教案，培训准备。

　　3）上课守时，尽量不要加长上课时间。

　　4）要求上课人数达到预计人数的90%才能上课，并做好培训人员登记。

　　5）每项课程培训结束后会对学员进行测试，来检测培训效果。

企业年度培训计划汇总篇14

　　第一部分培训计划的制定及组织、考核要求

　　一、培训计划的制定

　　1.1 培训计划分为公司级培训计划、部门内部培训计划、外派学习培训计划及各单项专业性计划培训。

　　1.2 公司级培训计划由行政部统一制定，由相关责任部门落实;部门内部培训计划由部门自行制定学习培训计划，自行组织培训实施;外派学习计划由各部门根据工作需要，制定学习计划和培训申请，由行政部组织实施。

　　1.4 根据公司总的学习培训计划，行政部每月排定培训计划，按照年度学习计划推进各项学习培训工作。

　　1.5 部门内部培训方面，部门内部根据各自工作情况，制定部门内部培训计划，并组织实施。行政部根据各部门的培训计划进行各部门培训学习的跟踪和监督，确保部门内部培训的落实。

　　二、培训的组织实施

　　2.1公司级内部培训的实施

　　由行政部根据公司年度培训计划负责具体组织实施，每月排定培训计划，培训的责任部门制定培训教程及方案，具体实施。

　　2.2 部门内部培训的实施

　　由各部门制定月度培训计划并组织实施。具体培训内容及形式、考核等由部门自行组织，行政部负责监督实施。

　　2.3 外派培训的实施

　　外派培训审批程序：拟外派培训者提出申请→部门审核→行政部审核→分管副总审核→总经理批准。

　　拟外派培训者应填写《员工外派培训申请表》。培训结束后，须将培训申请表交行政部存档。

　　参加外派培训前已确认必须取得相关证书(毕业证、资格证、结业证等)者，如未获得证书且无正当理由，有关费用由受训者本人负担。

　　2.4 单项专业培训的实施

　　由行政部及相关责任部门负责制定培训计划，并组织实施;相关责任部门具体负责组织实施。

　　(1)《20xx新员工入职培训计划》，由行政部具体负责计划的制定并组织实施。所有培训档案由行政部统一装订存档。

　　(2)《20xx年度管理人员培训计划》，由行政部具体负责计划的制定并组织实施。

　　(3)《20xx年度岗位培训计划》

　　对公司一线岗位的专业技能培训，由行政部负责组织实施，具体岗位的培训形式，根据实际工作岗位需要进行安排。

　　(4)《20xx年普通员工培训计划》，由行政部具体负责计划的制定并组织实施。

　　(5)《20xx年度安全培训计划》，由安全调度中心制定并负责组织实施。

　　(6)其它单项培训，根据公司实际情况，由行政部制定培训计划，并组织实施。

　　三、20xx年培训重点

　　20xx年培训工作重点分为以下几个方面：

　　3.1 管理人员培训

　　基层管理干部的重点在于管理制度的培训，有效团队建设及团队执行力，上下级关系处理，生产实践等管理技能培训。

　　3.2 新员工岗前培训

　　对新招聘员工的培训，采用课堂集中学习与各部门各自培训，使新员工逐步认识公司，加深对公司企业文化的理解，获得新感觉、新动力。

　　3.3 普通员工培训

　　3.4 岗位专业技能培训

　　对公司一线岗位的专业技能，也要通过各种形式的培训学习，力争人人都做专业工、熟练工。

　　3.5 安全管理培训

　　3.6 流程制度培训

　　要做到有制度、有落实，才能显现出流程制度的重要性及有效性，才能使团队执行力体现出来。让大家适应按流程办事，这也是团队建设的基础。

　　四、培训的考核

　　4.1 培训考核由行政部统一进行。

　　4.2 公司级内部培训考核按培训计划进行考核，原则上要求公司班组长以上人员，年度参加公司组织的培训课时不低于10课时;普通职工不低于8课时。各部门内部年度培训不低于12课时。

　　4.3 公司级内部培训考核分为年度考核和月度考核，月度考核按照公司统一安排，责任部门制定的学习培训进行。原则上要求责任部门针对专项培训做到有计划、有组织、有考核、有结果，每缺少一项当月扣罚责任部门3分。部门级内部培训，各部门进行月度分解计划，每月报行政部培训计划，行政部按照部门内部的培训计划进行检查，低于计划培训课时或未组织，视情况给予扣罚部门当月1-3分。年底未完成年度培训课时，扣罚部门年度总分3分。

　　4.4 员工如低于公司级统一培训要求的培训课时，取消全年先进的评比资格和年度公资调整的资格，并按每人1分，扣罚到部门年度绩效考核中。

　　第二部分公司20xx年度培训计划

　　一、公司级培训计划

　　第一项： 20xx年度管理人员培训

　　1、中高层管理人员培训

　　1、责任部门：行政部

　　2、培训时间安排：每月安排1-2课时培训、外出参加培训。

　　4、考核方式：课时不低于总培训课时的70%。低于要求培训课时，视为年度考核不合格。

　　3、培训形式：集中组织视频授课方式为主;邀请专业培训机构进行主题

　　5、培训内容：由行政部拟定。

　　6、参加培训人员：经理助理以上人员

　　2、基层管理人员培训

　　1、责任部门：行政部

　　2、培训时间安排：每月安排1-2课时

　　3、培训形式：视频授课，组织经验交流

　　4、考核方式：班组长以上人员不低于总培训课时的80%。低于要求培训课时，视为年度考核不合格。

　　5、培训内容：由行政部拟定。

　　6、参加培训人员：班组长、管理员、高级职员

　　第二项：20xx年度公司安全培训和安全培训考核

　　1、责任部门：安全调度中心

　　2、培训时间安排：原则上安排入夏及入冬前，具体培训时间由安全调度中心根据公司安全管理需要，提报计划，行政部统一安排。

　　3、培训方式：由安全调度中心拟定，报行政部，由行政部负责学习的组织。

　　4、培训内容：由安全调度中心拟定。

　　5、考核方式：由安全调度中心负责，拟定考核办法。原则上年度安全培训课时不少于3课时。

　　6、参加培训人员：全体职工

　　第三项：普通员工培训

　　1、责任部门：行政部

　　2、培训时间安排：视频观看每月组织一次，主题培训每季度组织一次，具体培训时间由行政部根据工作需要提报培训计划，统一安排。

　　3、培训方式：集中组织视频观看，外骋讲师提供主题培训。

　　4、培训内容：人际关系及有效沟通，个人自我管理技能、团队协作、职业素养。

　　5、考核方式：以考核课时为主，并组织书面考试。原则上年度课时不低于4课时。

　　6、参加培训人员：全体职工

　　第四项：岗位专业技能培训计划

　　1、责任部门：行政部

　　2、培训时间安排：集中安排在7月、8月份，其余培训时间根据工作需要，由各部门提报培训计划，行政部统一安排。

　　对各部门设立的一线岗位，可以通过部门内部组织经验交流，或申请组织到同行业单位参观学习，可以选择继续教育提高文化素质、提升专业技能。

　　4、考核方式：以考核专业技能为主，组织技术比武。原则上年度培训课时不低于2课时。

　　5、参加培训人员：各部门一线职工

　　第五项：流程制度培训计划 1、责任部门：行政部

　　3、培训方式：各职能部门负责各部门流程制度的培训讲解工作，根据流程制度的内容多少制定培训课时，并报提报培训计划。

　　4、培训内容：公司最新流程制度相关内容。

　　5、考核方式：以考核课时为主，并组织书面考试。原则上年度课时不低于3课时。

　　6、参加培训人员;全体职工

　　第六项：办公软件培训计划

　　1、责任部门：行政部

　　2、培训方式：外骋专业老师授课

　　3、培训时间：由行政部根据工作需要，统一安排。

　　4、培训内容：Word、Excel等常用办公软件的使用

　　5、考核方式：开展技术比武。

　　6、培训人员：全体职工

　　第七项：开展读书活动计划

　　公司职工书屋计划20xx年对职工开放，在公司打造学习型企业的号召下，充分有效利用公司内部资源，组织开展“提升自我”读书活动。

　　1、责任部门：行政部

　　2、活动开展时间：具体时间由行政部根据公司工作计划合理安排。 3、考核方式：以自学为主，并写出读书心得。原则上每人年度读书不少于2本。

　　4、参加活动人员：全体职工二、部门内部培训计划

　　各部门制定内部年度培训计划方案，并组织实施。按照公司统一安排，每月25日报下月度部门内部培训计划。按照年度部门内部培训不低于12课时，部门内部制定年度培训计划及月度培训计划，并负责部门培训资料的编制。三、单项培训计划

　　根据工作需要，各责任部门针对单项培训情况，制定单项培训方案和计划，于3月25日前报行政部。行政部3月底汇总，并监督执行。四、外派培训

　　各部门根据工作需要及相关会议、上级要求参加培训等情况，按照程序进行提报，行政部统一安排。

　　五、外聘请老师完成专业知识培训

　　行政部根据公司实际，单独制定外聘老师培训计划及培训内容。

企业年度培训计划汇总篇15

　　一、目的

　　二、培训工作流程

　　1、到职前培训准备

　　A、新员工到达公司报到（人力资源部负责，主要是住宿安排、准备生活用品、食堂位置及相关办公场所指引等）

　　B、正式上班第一天（人力资源部负责：填写报到表、提交相关证件资料） C、简单的部门新员工欢迎仪式，介绍相关人员认识。

　　D、由指定人员给新员工指引工作场所、分发工作用具（人办资源部指定人员） E、分发公司内训材料及课程表

　　F、指定一个老员工做新员工的引导人。

　　2、正式培训（讲课式，报到第二天，时间为一天）

　　A、讲师（人力资源部主管、相关部门经理）

　　B、培训流程（人力资源部→相关部门→公司领导总结→讨论→结束） C、培训内容

　　a、人力资源部门（9：00-12：00）

　　①公司介绍：企业发展、理念、历程、前景、目标、主要业务、荣誉、组织构架

　　②企业文化：标志含义、公司宗旨、内部刊物、公司网站、爱心协会

　　④公司福利：法定节假日休假、公司提供的娱乐设施、阅览室、提供食宿 ⑤员工生活：聚餐、球赛、电影、培训、同行交流、参加相关活动

　　②工作岗位职责介绍 ③业务知识与技能 ④操作流程制度

　　⑤与其它部门的业务关系

　　c、公司领导做总结性讲话（10-20分钟） d、新员工讨论时间（约1小时）

　　三、娱乐活动（参观活动结束后的下午及晚上）

　　1、聚餐（18：00-19：30）

　　2、茶话会（20：00-22：00）

　　3、人力资源部主导，后勤支持。

　　四、培训总结和评估

　　1、新员工培训总结

　　2、新员工培训反馈表

　　3、新员工表现评估表（一星期后） 4、资料归档五、其它

　　1、各部门的抽调人员名单 2、培训费用申请 3、人员出勤情况登记

　　新员工岗位培训反馈表

　　部门：姓名：职务（工种）：入职日期：

　　1、你是否已了解部门的组织架构及部门功能？

　　□是 □否

　　2、你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？

　　□是 □否

　　3、你是否已熟悉公司的环境情况及工作场所？

　　□是 □否

　　4、你是否已认识部门里所有的同事？

　　□是 □否

　　5、你是否觉得部门岗位培训有效果？

　　□是 □否

　　6、你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？

　　□是 □否

　　7、你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？

　　□是 □否

　　8、你是否了解公司的相关管理制度？

　　□是 □否

　　9、在岗位培训中，有何改进的地方？

　　10、在今后的工作中，希望接受哪些方面的培训？

　　新员工试用表现评估表

　　部门：姓名：职务（工种）：入职日期： 1、您对新员工一周内的.工作表现的总体评价：

　　□优 □良 □一般 □差

　　2、新员工对公司的适应程度：

　　□优 □良 □一般 □差

　　3、新员工的工作能力：

　　□优 □良 □一般 □差

　　4、新员工的工作态度：

　　□优 □良 □一般 □差

　　5、新员工业务知识掌握情况：

　　□优 □良 □一般 □差

　　6、您认为新员工还需要哪些方面的培训？

　　7、其他评价：

　　部门主管签名：日期：

企业年度培训计划汇总篇16

　　一、培训准备工作要点

　　教学计划的重要性

　　授课之前作好教学计划。

　　1.对授课内容具有自信

　　讲师的自信心影响教学的成功与失败。而制作教学计划的过程，教学内容或实例引用的检查，资料的收集等过程都会使自信更加强。

　　2.在预定的时间内达到教育的目的

　　考虑内容和重点的组成，减少多余和不相关的话题，明确地强调重点，使听讲者接收到强而有力的内容。

　　3.控制授课时间

　　内容和实例引用可以分开来，以实例引用来调整时间。

　　4.可以应用在各种对象上

　　做成一次教学计划后，以后的授课也可以再使用，实例引用略做改变的话，也可以应用在别的授课上。

　　5.有利于讲师的自我启发

　　制作培训计划时，必须有充分的准备，对内容的融会贯通将有利于讲师的自我启发。并且借着对教材优缺点的检查，可以发现下一次的启发目标。

　　□ 各部门主管担任的培训任务

　　以新进员工的教育、培训为例来介绍部门主管的讲义内容，这个内容是由担任的讲师自己制作的教学计划。

　　1.高级干部：致欢迎词、公司历史及概要、公司的方针和理想、同行中的地位、经营思想等。

　　2.副总经理：公司的组织、人事管理及各项规定、就职规则、资历和薪水、劳资关系、就职合同。

　　3.销售经理：公司的经营活动、经营网路、商品构成、业务员心得、销售技术。

　　4.生产经理：公司的生产管理、研究开发体制、关于质量管理、生产部门的概要。

　　5.其他主管：职业礼仪、待客礼节、电话礼貌、人际关系、公司活动心得、各种手续等。

　　□ 培训计划的制作顺序

　　1.确定讲义目的：

　　确定课程整体的评鉴和重要性，明确地制定教学中心和教学目的。

　　2.决定培训题目：

　　题目最好能清楚明白并具有弹性。

　　3.检查教材内容：

　　要例举能包含教材全部的内容，并将重点项目列举出来。内容要以听讲者能够接受的程度为准，稍微简单一点比较好。

　　4.决定教学方法：

　　以教材为主进行还是以边教边讨论的方式进行。

　　5.时间的分配：

　　完成所有程序之后，最后就是计算分配时间。使整个课程能很顺利地进行，最好在课程结束前5分钟做总结，使时间不会显得太紧或过多。

　　二、新进员工指导方法

　　□ 如何使新进人员有宾至如归的感受

　　当新进人员开始从事于新工作时，成功与失败往往决定其受雇的最初数小时或数天中。而在这开始的期间内，也最易于形成好或坏的印象。

　　新工作与新上司亦与新进雇员一样地受到考验，由于那工作需要他，不然他就不会被雇用，所以主管人员成功地给予新进雇用人员一个好的印象，亦如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。

　　□ 新进人员面临的问题

　　1. 陌生的脸孔环绕着他。

　　2. 对新工作是否有能力做好而感到不安。

　　3.对于新工作的意外事件感到胆怯。

　　4.不熟悉的噪音使他分心。

　　5.对新工作有力不从心的感觉。

　　6.不熟悉公司法令规章。

　　7.对新工作环境陌生。

　　8.他不知道所遇的上司属那一类型。

　　9.害怕新工作将来的困难很大。

　　□ 友善的欢迎

　　主管人员去接待新进雇用人员时，要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的

　　单位工作，告诉他你的确是欢迎他的，与他握手，对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中，要微笑着去欢迎他。

　　给新进人员以友善的欢迎是很简单的课题，但却常常为主管人员所疏忽。

　　□ 介绍同事及环境

　　新进人员对环境感到陌生，但如把他介绍与同事们认识时，这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时，大家都将是如何的窘困，而新进人员同样地也感到

　　尴尬，不过，如把他介绍给同事们认识，这个窘困就被消除了。

　　友善地将公司环境介绍给新同事，使他消除对环境的陌生感，可协助其更快地进入状态。 □ 与新进人员做朋友

　　以诚挚及协助的方式对待新员工，可使其克服许多工作之初的不适应与困难，如此可降

　　低因不适应环境而造成的离职率。

　　□ 详细说明公司政策和法规

　　新进人员常常因对公司的政策与法规不明了，而造成一些不必要的烦恼及错误，所以新

　　进人员报到之初，为使他感到愉快使其有宾至如归的感觉，第一件必须做的事，就是让他明白与他有关的公司各种政策及规章，然后，他将知道公司对他的期望是什么，以及他可以对公司贡献些什么。

　　□ 以下政策需仔细说明

　　1.发薪方法。

　　2.升迁政策。

　　3.安全法规。

　　4.休假规章。

　　5.员工福利措施。

　　6.工作时间及轮值规则。

　　7.旷工处分办法。

　　8.冤屈申诉的程序。

　　9.劳资协议。

　　10.解雇的规定。

　　11.在职雇员行为准则。

　　上述政策务必于开始时，即利用机会向新员工加以解释。

　　□ 如何解释公司政策

　　对新进人员解释有关公司政策及规章时，必须使他认为对他们是公平的一种态度。假如主管人员对新进人员解释规章，使他们认为规章的存在处处在威胁着他们时，那他对他的新工作必不会有好的印象。所有公司的政策及规章都有其制定的理由，主管人员应将这些理由清楚地告诉他们。假如把公司的政策及规章制定的理由一开始就详细地告诉了新进人员，他将非常高兴而且承认他们的公正与其重要性。除非让他知道制定政策的理由，否则他势必会破坏规章，同时对政策也将表示不支持。新进人员有权利知道公司的每一项政策及规章制定的理由，因为当一个新进人员在参加一项新工作时，他是着手与公司建立合作的关系，因此愈是明白那些理由，则彼此间的合作是愈密切。去向新进人员坦诚及周到地说明公司政策及其制订的理由，是主管人员的责任，这是建立劳资彼此谅解的第一个步骤。

　　□ 解释给薪计划

　　新进人员极欲知道下列问题：

　　1.何时发放薪金。

　　2.上下班时间。

　　3.何时加班，加班工作能赚多少钱?

　　4.发放薪金时，希望知道在保险、公共安全等不同的项目上已扣除多少？

　　5.额外的红利如何。

　　6.薪水调整情况如何。

　　7.薪金在何处领取。

　　8.如何才能增加工资所得。

　　9.人事部门负责处理的事务为何。

　　10.休假、请假的规定。

　　因此把公司给薪制度详细地告诉新进人员，可提高员工士气，增强进取心，同时亦可避免莫须有的误会。

　　□ 升迁计划说明

　　几乎不可能有人会满足最初工作或原来职务而不思上进的。所以工作上晋升的机会对新进人员而言是十分重要的，也务必于人员初进公司时即加以说明。但切记不作任何肯定的承诺，以免将来所雇用人员不适任时，而导致承诺不能兑现的困扰。以下是适当的说明内容：

　　1.对新进人员解释，单位内同事们已有些什么成就，同时他们遵循些什么方法在做。

　　2.很坦白的告诉他，晋升是根据工作表现而定的。

　　3.使他了解，若要有能力处理较难的工作，必须先有充分的准备功夫。

　　4.提供一些建议，若要获得升迁的机会，必须做哪些准备。

　　5.很清楚地说明，晋升并不能由偏袒或徇私员而获得。

　　6. 升迁之门对好员工是永远开着的。

　　三、员工培训的基本原则

　　□ 旧员工的检查

　　培训旧员工之前，首先要对员工的.能力和素质做一次总检查。也就是说，对旧员工的能力、素质等不足之处，一项一项检查总结。换句话说，培训之前要先找到教育的重点(必要点)。检查的方法可依照下列几点来做。

　　1.首先分为能力和人际关系

　　对于旧员工的能力、素质和人际关系等大致上进行分类，再从各项分类仔细地去检查。

　　2.再细分为知识、技术、态度三方面

　　只将能力、素质分为工作和人际关系两项是不够的，必须再做进一步详细地分类。也就是将能力、素质再分为知识、技术、态度三部分。因为能力是知识、技术、态度等综合表现出来的一种力量，因此将能力、素质分为知识、技术、态度三方面是最合理不过的了。

　　3.将知识不足的部分列出来

　　既然分为知识、技术、态度三个方面，就必须将各方面欠缺的部分列举出来。首先关于知识方面，这方面必须分为工作上必要的知识和在人际关系上必须的知识两种。特别是在工作上必要的知识，一定要实事求是地总结，才能明确地知道教育的需求内容。

　　4.技术的熟练度

　　这里所指的技术就是指工作的技巧。知识是用头脑去记的东西，但技术却必须以知识为基础，而由亲身体验去积累的东西。并且，这可以说是一种工作熟练的程度。在上述的定义下，关于技巧上的一切问题也是非常重要的。

　　5.态度的总结

　　无论知识、技术多么的优良，若是工作态度不好，人际关系有许多问题的人就不能算是优秀的商业人才。人际关系若有问题就是致命伤，因此关于这点一定要好好的检查，并且改正过来。

　　□ 工作方面的训练

　　检查完旧员工的能力、素质之后，就必须针对每一种教育的需要进行再教育。关于教育的内容会有许多的不同，必须先从旧员工中最常见的缺点开始训练。接下来让我们从各种角度来检查。

　　1.对工作部门整体性的工作内容理解不足

　　有不少已经工作三四年的员工，无法理解自己的工作部分的整体观。也就是说，这些人只处理上级交给他做的事，完全不了解整个工作部门的工作系统、流程等。

　　这种旧员工可以说没有长远的眼光，不足以成为新进员工的榜样。这种员工迟早会成为坏榜样，因此要早一点再训练他们。

　　2.忘了基本方法，我行我素

　　忠实地依照基本方法进行工作是重要的。忘了基本做法，任意地照自己的方法去进行的话就容易引起失误或导致失败。

　　但是，工作几年后，忘了基本做法而照自己的方法去做的事例越来越多。因此如果新进员工一开始就碰到不照基本方法来做事的旧员工的话，事态将会变得更严重。

　　所以如果发现不依照基本方法做事的旧员工的话，要立即指正，让他使用基本方法来做事。

企业年度培训计划汇总篇17

　　一、企业文化大纲系统培训

　　由于在20xx年度已对全体员工进行过企业文化大纲的系统培训，因此，在20xx年度，只对在一段时间内入职的新员工进行集中的文化大纲系统培训。

　　二、企业文化核心理念的`深化

　　1、愿景展开图

　　2、形成企业核心价值观的行动指南

　　三、各部门的文化大纲专题培训

　　针对各部门具体业务需要，从文化大纲中选取相关主题版块，然后结合实际工作，安排部门内部相关人员开展文化大纲专题培训。各部门在制定专题培训课件过程中，由人力资源部进行辅导帮助。

　　四、各部门的相互交流培训

　　1、某几个部门若在业务方面具有衔接和相似的部分，可以安排骨干人员进行相互交流的培训学习。

　　2、若一个部门在某方面具有先行实践的经验和心得，可以安排该部门的相关骨干人员向其他部门进行交流培训的推广。如：车间的“创建学习型组织”经验、 “建立职业发展通道”经验 “实施生产标准化”经验。

　　五、相关的文化基础技能的培训

　　根据工作需要，提供相关的文化基础技能的培训，如：《如何提高写作能力？》、《如何制作PPT？》、《如何提高演讲能力？》、《卡内基沟通技巧及领导力提升》。

企业年度培训计划汇总篇18

　　一、制定员工培训计划的程序

　　1、根据公司发展目标的需要；

　　2、公司各部门根据公司发展目标及实际需要来制定自己各部门的培训需求；

　　3、管理部根据公司发展目标和各部门的需要，制定员工培训计划；

　　4、20xx年员工培训计划由总经理批准后开始实行。

　　二、20xx年度员工培训计划

　　根据公司发展目标和经营状况，我司处于飞跃发展的阶段，目前公司员工队伍存在着知识结构不合理、整体素质偏低；管理人才、专业技能人才缺乏；员工心态封闭、员工流失率低等问题。如果不解决这些问题，公司所提出的发展目标就无法实现。为此，加强员工培训，逐步调整员工的心态和知识结构，拓宽员工知识面，提高员工的专业技能和管理知识，培养一批具有敬业精神，勇于承担义务责任，有安全意识、成本意识的新型管理人才。

　　1、原则

　　① 、培训计划覆盖企业各层次；

　　② 、整体培训计划与个人培训计划相结合；

　　③ 、培训方式灵活多样，培训内容结合实际；

　　2、目的

　　①、向员工灌输新知识、新理念，拓宽员工的知识面；

　　②、使员工转变旧观念，调整好员工的心态，从而更好地为公司服务；

　　③、培养一批既有专业技能，又有管理知识的复合型人才；

　　④、提高整体员工的'素质，从企业文化入手，从5S开始，到安全生产、成本节约，形成7S；

　　⑤ 、使员工具备上岗所要求的技能。

　　3、培训计划

　　本培训计划按照不同层次分别制定，力求做到培训内容与实际需要相一致。

　　① 、高层管理者培训：

　　1）、培训对象：公司总经理

　　2）、培训方式：半脱产

　　3）、培训方法：讲师讲授、自学、考察

　　4）、培训内容：

　　A、企业发展战略（内训，2月）

　　B、打造企业卓越的执行力（内训，4月）

　　C、团队精神与拓展训练（外训，7月）

　　E、人力资源管理（内训，10月）

　　② 、中层管理人员培训

　　1）培训对象：主管、主任、经理

　　2）培训方式：半脱产与在职相结合

　　3）培训方法：讲师讲授、自学、实习

　　4）培训内容：

　　A、现场管理（内训，季/次）；

　　B、如何成为一个合格的管理人员（内训，季/次）；

　　C、时间管理（内训，季/次）；

　　D、授权管理（内训，季/次）；

　　E、沟通技巧（内训，季/次）；

　　F、团队精神（内训，季/次）；

　　G、成本管理（内训，季/次）；

　　H、激励机制（内训，季/次）；

　　I、安全生产知识（内训，季/次）；

　　J、工厂管理（外训，6月）；

　　K、基层生产管理（外训，6月）；

　　L、拓展训练（外训，7月）；

　　③ 、基层管理人员培训

　　1）、培训对象：组长

　　2）、培训方式：在职培训

　　3）、培训方法：讲师讲授、自学、实习

　　4）、培训内容：

　　A、现场管理（内训，季/次）；

　　B、如何成为一个合格的管理人员（内训，季/次）；

　　C、时间管理（内训，季/次）；

　　D、授权管理（内训，季/次）；

　　E、沟通技巧（内训，季/次）；

　　F、团队精神（内训，季/次）；

　　G、成本管理（内训，季/次）；

　　H、激励机制（内训，季/次）；

　　I、5S知识（内训，季/次）；

　　J、ISO基础知识（内训，季/次）；

　　K、基层安全生产知识（内训，季/次）；

　　L、心态调整（内训，季/次）。

　　④ 、储干培训

　　1）、培训对象：储干

　　2）、培训方式：在职培训

　　3）、培训方法：讲师讲授、自学、实习

　　4）、培训内容：

　　A、理论知识：企业文化、工艺流程、操作规范、品质规范；

　　B、技能操作：由生产部安排实际生产岗位，时间：一车间1个月；二车间1个月；三车间1个月；

　　C、管理知识培训：内容与组长相同。

　　⑤ 、一般员工培训

　　1）培训对象：一般员工

　　2）、培训方式：在职培训

　　3）、培训方法：讲师讲授

　　A、企业文化（内训，半年/次）；

　　B、礼仪礼貌（内训，半年/次）；

　　C、5S知识（内训，半年/次）；

　　D、安全生产知识（内训，半年/次）；

　　E、ISO知识（内训，半年/次）；

　　F、沟通技巧（内训，半年/次）；

　　G、心态调整（内训，半年/次）；

　　H、物料管控与预防浪费（内训，半年/次）。

　　4、管理办法：

　　① 、年度培训计划与员工培训计划衔接；

　　② 、管理部确定受训者；

　　③ 、外训员工需填写《训练申请单》，经总经理审批后生效；

　　④ 、中层以上干部年培训时间不少于40H，员工不少于20H。所有员工培训情况记入《员工训练课程记录表》，作为以后员工晋升、调动的依据。

　　⑤ 、所有员工培训都需经过考核，考核合格者，发给结业证书；对成绩优秀者，公司根据《培训制度》给予奖励，对考核不合格者，给予处罚；

　　⑥、建立员工培训档案，所有培训资料归管理部入档；

　　⑦、所有培训，按《培训制度》执行。

企业年度培训计划汇总篇19

　　一、基本思路

　　1、加强“安全第一、预防为主、综合治理”的安全意识教育。安全意识教育就是通过对员工深入细致的思想工作，帮助员工端正事项，提高他们对安全生产的重要性的认识。在提高思想意识的基础上，才能正确理解并积极贯彻执行相关的安全生产规章制度，加强自身的保护意识，不违章操作，不违反劳动纪律，做到“四不伤害”：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害、保护人不受伤害。

　　同时对公司各级管理人员（包括领导、公司各部室管理人员、技术人员等）也应加强安全思想意识教育，确保他们在工作时做好带头作用，从关心人、爱护人的生命与健康出发，重视安全生产，做到不违章指挥。

　　2、将安全教育贯穿于生产的全过程中，加强全员参与的积极性和安全教育的长期性。做到“全员、全面、全过程”的安全教育。因为生产与安全是不可分割的统一体，哪里有生产，哪里就需要进行安全教育。

　　3、开展多种渠道、多种形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜，因人而异，灵活多用，尽量采用符合人的认识特点的、感兴趣的、易于接受的方式。针对我公司的具体情况，安全教育的形式分为内部培训和外部培训。主要有以下几个途径：

　　（1）会议。主要有：安全知识讲座、座谈会、报告会、先进经验交流会、事故教训现场会等。

　　（2）张挂。主要有：安全宣传横幅、标语、标志、图片、安全宣传栏等。

　　（3）音像。主要有：安全教育光碟、安全讲座录象等。

　　（4）现场观摩演示。主要有：安全操作方法演示、消防演习等。

　　4、严格执行公司的'三级安全教育制度，杜绝未经三级安全教育就直接上岗的现象。对于新进厂的员工新工人，应严格要求进行三级安全教育（包括公司级、部门级、班组级安全教育），学习内容包括安全技术知识、设备性能、操作规程、安全制度和严禁事项，并经考核合格后方可进入操作岗位，考核情况要记录在案，三级安全教育时间不少于24学时。

　　5、在岗人员按规定参加再培训，每年再培训总学时在20学时以上，培训涵盖规章制度、操作规程、危险源辨识与控制等内容。

　　二、主要的培训内容及计划

　　主要的培训内容及计划见附表。

　　三、要求

　　1、培训结束后，要对培训的效果进行评估。

　　2、不能按期举行的安全培训教育活动，要及时向上级报告，说明举行的具体时间和原因。

企业年度培训计划汇总篇20

　　一、背景分析与关键问题分析

　　百货是一个高速发展的百货企业。在将要结束的20xx年，公司先后开办了珠海店、兰州店、阳江店，积极筹备东莞店、连店等，这一年是公司前所未有的、发展速度最快的一年。20xx年，将继续在全国迅速扩张，对人才的需求提出了新的要求：一是人才的数量要求增加，无论是分公司还是总部都需要增加量的管理人员及普通员工；二是对现有人员的素质提出了新的要求，原有的管理观念有待于更新，原有的管理方法有待于改善。随着公司的迅速扩张，公司员工数量急剧增加，对公司的企业文化、凝聚力提出了新的问题，如何深入宣导企业文化、提高员工对企业的凝聚力是培训所要面临的一个重要课题！

　　近几年，百货业发展迅速，人才需求激增，而人才数量的增加受一定的时间限制。在20xx年的招聘中，公司所需的许多职位难以招到合适的人选，特别是具有行业特性的职位，如招商、分公司中高层管理者。鉴于此，人力资源开发中心制定20xx年人才培养开发计划，重点培养公司急需的人才。

　　二、培训需求调查结果分析

　　20xx年x月，人力资源开发中心在深圳总部及三家分店（华侨城店、量贩店、华发北店）、分公司（管理顾问、音像）范围内开展了一次培训需求调查，共发出665份调查问卷，收回645份有效

　　问卷。本次调查广泛收集了员工的实际培训需要、了解员工的工作心态和现状，为合理、科学的制定年度培训计划提供了充足的依据。

　　总部、分店、分公司基层员工认为：

　　1、需要进行管理知识培训的51%；

　　2、愿意休息时间参加培训的45.2%；

　　3、内部培训师对公司发展作用较作用以上的约50%；

　　4、个人可以承担培训费用的占32.5%,不承担费用的占51%；

　　5、认为培训能够提升工作绩效的占35%,不能够的占15.2%,说不定的占37.9%；

　　6、可以接受签订协议的占32.7%,不可以接受的占43.2%。

　　分析以上数据，说明基层员工对培训有了较初步的认识，在某些方面仍有较的改善空间。在课程的需求方面，较急需《沟通技巧》、《人际交往谈判技巧》、《顾客服务技巧》等课程，而绝多数员工认为《百货业岗位技能》、《百货业营运知识》是必须的培训课程。

　　总部、分公司经理助理以上、分店组长以上员工认为：

　　1、个人可以承担部分培训费用的占35.8%；

　　2、培训能够提升工作绩效的占34.3%,不能够的占11.9%；

　　3、可以接受签订协议的占37.3%,不可以接受的占49.3%；

　　4、愿意利用休息时间参加培训的占50.8%,不愿意的占43.3%；

　　5、认为内部培训师对公司发展作用较以上的占52.3%。

　　从数据上看，中层管理者对培训的认识和基层员工的相差不，在某些方面略有提高。这是培训组织部门急需解决的一个重要问题。中层管理者急需的是《人际交往谈判技巧》、《时间管理》等课程，《企业文化》、《有效领导与激励》、《职业经理的绩效管理》、《如何塑造优秀团队》等课程是必须的课程。

　　公司高层管理者认为：

　　1、可以承担部分培训费用的占62.5%，

　　2、培训能够提升工作绩效的占100%,

　　3、可以接受签订协议的占87.5%,

　　4、愿意利用是休息时间参加培训的占62.5%,

　　5、认为内部培训师对公司发展的作用很的占62.5 %,较的占37.5%；

　　6、现场评估培训效果最佳的占37.5%,闭卷考试的占37.5%,岗位技能测试的占25%。

　　公司高层管理者对培训的认识明显比基层员工及中层管理者高很多，这为公司开展培训工作提供了有利保障。高层管理者对急需的课程是《人力资源管理》《团队建设》，必须的课程包括《企业文化》《人际交往谈判技巧》《影响力与领导风格》《如何授权》。

　　从问卷反映的其他数据还可以看出，员工在公司任职期间参加的由公司组织的培训较少，且难以形成系统，而员工对公司培训的期望还较高。公司存在的一些问题也能反映出公司的培训需要力提升，以提高员工的职业素质和管理技能。

　　三、培训目标

　　百货迅速发展的20xx年，人力资源开发中心将在培训方面为公司发展提供力支持，力求达

　　成以下培训目标：

　　1、完善基层员工的培训课程，加强培训，显著提高基层员工的专业知识、服务技能；

　　2、执行人才开发计划，培养一批公司急需的中层管理者；

　　3.提高现有中层管理者的职业素质与管理技能；

　　4、为公司高层管理者提高自身管理技能提供条件；

　　5.进行规模的团队建设培训，加强部门、员工的`沟通；

　　6、积极宣传企业文化，增强员工对企业的认同，提高企业对员工的凝聚力。

　　四、培训体系运作计划

　　20xx年，在既有的《X培训课程目录》的基础上，继续丰富和完善课程体系。重点开发一线员工（导购员、收银员、防损员）的业务技能与服务意识培训课程、中层以上员工职业素质培训课程，同时引进重要职位所需的技能培训课程、管理技能课程。引进的方式有两种，一是派遣内部培训师参加外部培训课程，进行二次开发，形成公司内部培训课程；一是直接聘请外部培训师，形成外部培训课程及外部培训师团。通过以上各种方式，最终形成一套较完善的培训课程体系。培训师资的培养是20xx年培训组织部门的工作重点之一。按照新的培训管理办法，20xx年xx月xx日后，所有的培训师应取得资格证后才能开展培训活动。总部需要培训一批较高素质的公共课程培训师，各分公司（分店）需要培训一批担负一线员工技能培训的培训师和一些公共课程培训师，在新的培训管理办法生效后，至少保证每个分公司的每个现场部门有一名岗位技能培训师。在本培训年度内，人力资源开发中心为内部培训师创造多种机会提高培训技能，提供开发课程便利，使内部培训师能高效地实现培训目标。

　　20xx年，继续完善培训设施，力争总部能建立一个独立的合适的培训教室，各分公司有自己的培训场地。总部应添置光学投影仪、摄像机、数码相机、便携式CD机、DVD刻录机等培训设施。 20xx年，继续完善培训管理制度，根据执行反馈的情况修改现有的管理制度，增添新的培训管理制度。在整个公司（包括分公司）内部建立培训管理员体系，年底前达到每个分公司（分店）有一至两名素质较高的培训管理员，有一个运行良好的培训管理体系。

　　五、人才培训开发计划

　　近期人才培训开发计划主要以培训行业特色较浓的职位人才和具有很高协调能力和服务意识的中层管理者为主，包括营运经理、楼层主任、防损经理、防损组长、收银主管、收银组长、物管部主任、财务主管等分公司（分店）中层管理者和总经理、副总经理等高层管理者，同时培养现有的中高层干部，提升其职业素质，提高其工作效率。通过培训开发，培养自己的人才梯队，使公司的人力资源适应公司发展的需要。

　　较长远的人才培训开发计划则主要考虑到公司两年以上的人才需求，通过较长时间的培养完全融入X企业文化、独挡一面的人才。

　　人才培训开发计划的采取以下步骤执行：

　　第一步：确定人才需求

　　人才需求主要是依据两个方面的情况来确定。一是公司的新店开业计划。根据开业计划，确定适合分公司需求的人才；二是动态人才需求。公司的人才可能因员工离职、人才晋升、职位调动、公司发展部门增编等情况而出现的职位空缺。根据以上两种情况，人力资源开发中心统计整个公

　　司所需要的人才。

　　第二步：确定人才的来源

　　人才的来源有两种方式，一种是内部竞聘、选拔。通过在公司现有的人力资源中选拔来实现人才需求，可激发员工的潜力，提高员工的积极性，而选拔的人才也更了解公司的情况，更易于融入整个团队当中。另一种方式是外部招聘。通过招聘选拔适合公司需要的人才，能及时满足公司的人才需求，并可以使公司获得较新鲜的观念、方法。

　　第三步：培养的方式

　　人才的培养采用以下方式，一是进行岗位锻炼，在岗位锻炼中由上一级管理者进行工作指导，这是一种最直接、迅速其岗位技能、积累行业经验的培训方式，；一是在不同岗位、不同的地区进行实习，通过此种方式，培养较高层次管理者的；一是按照职业素质模型对其进行培训，提高其职业素质，管理技能。

企业年度培训计划汇总篇21

　　一、培训工作的指导思想

　　指导思想：

　　二、培训教育工作的目标

　　三、培训内容

　　1.国家安全生产方针、政策和有关安全生产的法律、法规、规章及标准；

　　2.安全生产管理、安全生产技术、职业卫生等知识；

　　3.伤亡事故统计、报告及职业危害的调查处理方法；

　　4.应急管理、应急预案编制以及应急处置的内容和要求；

　　5.国内外先进的安全生产管理经验

　　6.典型事故和应急救援案例分析

　　7.其他需要培训的内容。

　　四、培训教育工作的时间

　　1.公司法人代表和各部门经理每年不少于30学时

　　2.安全管理人员和技术人员每年不少于40学时

　　3.其他管理和技术人员每年不少于20学时

　　4.特殊工种每年不少于20学时

　　5.其他职工每年不少于15学时

　　6.待、转、换岗重新上岗前，接受一次不少于20 学时的培训

　　7.新工人的公司、车间、班组三级培训教育时间分别不少于24学时、24学时、24学时

　　五、教育和培训的形式与内容

　　按等级、形式和工作性质分别进行，管理人员的重点是安全意识和安全管理水平，作业人员的重点是遵章守纪、自我保护和提高防范事故的能力。

　　（一）新工人三级安全教育

　　对新工人和调换工种的工人必须按规定进行安全教育和技术培训，经考核合格方准上岗。

　　公司级新工人在进入公司前八天每天上午9:00至11:00

　　新工人再分配到公司之前必须进行初步的安全教育，教育内容如下：

　　1.劳动保护意义和任务的一般教育；

　　2.安全生产方针、政策、法规、标准、规范、规程和安全知识；

　　3.公司安全规章制度等；

　　车间级新工人被分配到车间前八天每天上午9:00至11:00 车间级教育是新工人被分配车间以后进行的安全教育。教育内容如下：

　　车间工人安全生产技术操作一般规定； 2.车间安全管理规章制度 3安全生产纪律和文明生产要求

　　4.车间内部的工作环境和工作特点可能存在不安全因素的危险作业部位及必须遵守的事项

　　班组级分配到班组前十天每天上午9:00至11:00

　　岗位教育实行工人被分配到班组后开始工作前的教育，教育内容如下：

　　1. 本人从事工作的性质，必要的安全知识，设备及安全防护设施的性能和作用

　　2. 本工种的安全操作规程

　　3.班组安全生产的`要求和劳动纪律 4.本工种事故案例剖析，易发事故部位及劳动防护用品的使用要求

　　（二）特定情况下的适时安全教育

　　1.季节性加强冬季、夏季、雨雪天、讯台期工作

　　2.节假日前后

　　3.节假日加班或突击赶任务

　　4.工作对象改变、公种交换的培训时间为上岗前五天上午9:00至11:00；下午3:00至5:00

　　5.新工艺、新操作、新设备、新技术操作前五天上午9:00至11:00；下午3:00至5:00

　　6.发现事故隐患，和发生事故后

　　（三）经常性安全教育

　　在做好上述培训和教育工作的同时还必须把经常性的安全教育贯彻于工作当中，并根据接受教育对象的不同特点，采取多层次、多渠道和多种方法进行

　　1.安全生产意识宣传教育每月第一周周五上午9:00至11:00

　　2.普及安全生产知识宣传教育每月第一周周五上午9:00至11:00

　　3.公司定期的安全日于当天进行安全教育活动

　　4.班组每天三上岗（上岗交底、上岗检查、上岗记录）、和一讲评

　　（安全讲评活动）。上岗前半小时

　　六、培训评价

　　1.了解熟悉公司的管理方针、目标、质量、安全和环保意识、相关法律、法规管理体系的标准、员工纪律。

　　2.安全教育和培训要体现全面、全员、全过程的原则，覆盖施工现场所有人员，确保只通过安全教育的人才能上岗。

　　七、安全教育记录清单

　　1.安全教育记录

　　2.安全教育培训档案

　　3.安全员、特种作业、操作人员名册。

　　4.中小型机械操作人员名册

　　5.安全教育评价记录

　　以上条款由安全管理部建立台账不定期抽查。

企业年度培训计划汇总篇22

　　_____年，是我加油站持续发展壮大的新的一年，在上级部门的正确领导下，我们要继续深入贯彻执行安全生产工作方针，强化各项安全基础管理，踏踏实实搞好安全工作。我加油站的安全生产教育工作贯彻加油站的安全生产工作方针和目标，是实现安全生产、文明生产，提高全员安全意识和安全素质，防止不安全行为，减少人为失误的重要途径。加油站制定的安全生产教育制度加强了安全生产管理，有效的预防了安全事故的发生，不仅提高了加油站各级领导安全生产管理工作的责任感和自觉性，还使员工正确认识和学习了职业安全卫生和安全生产有关的法律法规基本知识；而且普及和提高了员工的安全技术知识，增强了安全操作技能，明确自己在安全生产中的地位和作用。

　　教育目标：达到全员三级安全教育培训。

　　教育要求：

　　1、各管理部门、管理人员的培训：

　　⑴各管理人员（包括企业主要负责人）、每月要进行一次集中学习并记录。每半年进行一次安全知识考核测评。

　　⑵学习的目的是：为提高安全生产知识，使其具备安全管理能力。

　　⑶学习的主要内容：

　　a:国家有关安全生产的方针、政策、法律和法规及有关行业的规章、规程、规范和标准。

　　b:安全生产管理的的基本知识、方法与安全生产技术，有关行业安全生产管理知识。

　　c:国内外先进安全生产管理经验及典型事故案例分析。

　　d:工伤保险的政策、法律、法规和事故现场勘验技术以及急救处理措施。

　　2、新入站员工培训：

　　加油站对新工人进站进行三级培训制度。

　　A：站级安全教育培训的主要内容是：

　　（一）本单位站区概况、安全生产情况及安全生产基本知识；

　　（二）本单位安全生产规章制度和劳动纪律；

　　（三）从业人员安全生产权利和义务；

　　（四）有关事故案例等。

　　B：部门安全教育的主要内容是：

　　（一）本单位工艺流程简述及相关事故案例。

　　（二）生产经营中主要危险、危害因素性质及预防措施、相关事故案例。

　　（三）数字安全、安全管理基本知识、安全生产法律法规等。

　　（四）卫生用品、消防用品的相关知识及实践操作、应急救援设施的培训。

　　（五）其他相关事故案例。

　　C：班组安全教育的主要内容是：

　　（一）岗位安全操作规程。

　　（二）岗位之间工作衔接配合的安全与职业卫生注意事项。

　　（三）有关事故案例。

　　（四）班组安全管理制度的相关内容。

　　（五）卫生、消防用品的培训、应急救援设施的培训。

　　3、从业人员再教育培训：

　　A：针对从业人员工作性质的`特殊性，安全领导小组将要求各运行班组每周开展安全活动，对班组人员进行安全生产知识再教育，特别是针对新技术、新工艺、新设备、新材料、新的工作环境和特殊作业部位进行分析，制订出相应的预防措施和应急预案，同时分析班组员工思想动态及现场安全生产情况，结合本周安全生产运行实际进行总结分析并制订出下周安全生产情况。

　　B：根据安全培训大纲和安全培训规定，安全领导小组将组织专门人员对本企业从业人员进行有关危险化学品企业安全生产的新的法律、法规、标准、规程和规范；有关危险化学品生产新材料、新技术、新工艺、新设备及其安全技术要求；典型事故案例进行分析与讨论。并结合企业实际情况对从业进行安全生产知识再教育和实践操作能力进行培训。

　　具体安排如下：

　　一、上半年度由安全领导小组负责对所有员工进行安全培训。

　　具体内容如下：

　　1、安全生产的法律、法规、标准和其他要求的培训教育；

　　2、安全生产制度的培训教育；

　　3、岗位安全职责的培训教育；

　　4、安全操作规程的培训教育；

　　5、作业场所职业卫生的培训教育；

　　二、下半年度由安全领导小组负责对员工进行培训教育，具体内容如下：

　　1、应急救援预案与演练的培训教育；

　　2、劳动防护用品使用的培训教育；

　　3、消防安全的培训教育；

　　4、风险管理培训(风险辨识、控制、评价) 的培训教育；

　　5、案例事故分析的培训教育；

企业年度培训计划汇总篇23

　　一、活动主题与目的

　　1、主题

　　创新提升质量，名牌促进发展 ――中央与国家五部委

　　扎实质量工作，奉献优质工程 ――广东火电工程总公司

　　2、目的

　　响应国家一年一度的 “质量月”活动，从20xx年9月至11月份，在公司范围内开展“质量月”系列活动。在9月份，把总公司质量月主题活动推向高潮，加强企业质量文化建设，营造全员关心质量、全员重视质量的良好环境，努力提升工程工艺质量和质量管理水平，健全质量管理体系工作，扎实做好质量控制工作，实现持续改进、创建一流电建公司，为社会奉献精神优质工程。

　　二、总体时间安排

　　1、质量月活动动员大会

　　8月26日在公司总部红荔会议中心召开协调扩大会议暨开展质量月活动动员会各部门、项目经理公司质量部、行政部

　　2、质量知识及各种质量工艺标准培训

　　1《工程建设标准强制性条文》(电力工程部分)20xx年版培训各项目部质检员、工程师、技术员公司质量部9至11月公司总部

　　2《电力建设工程质量监督检查典型大纲》培训各项目部质检员、工程师、技术员公司质量部9至11月公司总部

　　3《20xx年版达标投产管理办法》培训各项目部质检员、工程师、技术员公司质量部、工程部9至11月公司总部

　　420xx年第二次质检员取证培训班各项目部施工人员公司质量部、行政部10月公司总部

　　5送变电工程竣工资料编写、整理、归档要求培训各项目部资料员公司质量部9至11月公司总部

　　三、质量月活动宣传标语

　　1. 创新提升质量，名牌促进发展

　　2. 质量赢得市场，诚信铸就品牌

　　3. 质量在我手中，用户在我心中

　　4. 扎实质量工作，奉献优质工程

　　5. 以质量优良为荣，以质量低劣为耻

　　6. 质量关系你我他，提高质量靠大家

　　7. 严格执行行业标准、国家标准和强制性条文

　　8. 抓专项质量控制工作，促全面质量保证工作

　　9. 科技创新提升质量水平，质量提升创造著名品牌

企业年度培训计划汇总篇24

　　1.培训目的

　　1.1增强员工对企业的归属感和凝聚力

　　企业的人才队伍建设一般有两种:一是靠引进,二是靠自己培养。所以企业应不断地进行员工培训,向员工灌输企业的价值观,培训良好的行为规范,使员工能够自觉地按惯例

　　工作,从而形成良好、融洽的工作氛围。通过培训,可以增强员工对组织的认同感,增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。就企业而言,对员工培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。培训不仅提高了员工的业务水平,而且提高了职工对自身价值的认识,对工作目标有了更好的理解。

　　1.2提升员工技术、能力水准

　　岗位人员上岗后也需要不断地进步、提高,参加更高层次的专业技能升级和职务晋升等方面的培训,使各自的专业知识、技术能力达到岗位规范的高一层标准,以适应未来岗位的需要。

　　1.3有助于企业建立学习型组织

　　企业要想尽快建立学习型组织,除了有效开展各类培训外,更主要的是贯穿以人为本提高员工素质的培训思路,建立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制。成功的企业将员工培训作为企业不断获得效益的源泉。

　　1.4增强企业竞争优势

　　一个企业要想建立竞争优势,就必须提供比其竞争对手质量更好的'技术或服务,提供竞争对手所不能提供的创新性技术或服务,或者以更低的成本提供与其竞争者相同的技术或服务。研究表明,员工培训对企业竞争优势的建立有着强烈的直接影响。

　　2.原则与要求

　　2.1坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。

　　2.2坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过委外培训做好相关专业培训。

　　2.3坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。

　　3.培训职责

　　3.1由行政人事部负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。

　　3.2各部门主管负责提交本部门年度培训计划或临时性的培训需求并执行;负责推行本部门培训训练;选派所属员工参加公司的各项培训或委外培训;利用各种方式组织指导对本部门员工的培训;

　　3.3员工本人有义务参加公司或本部门举办的各项培训。

　　4.根据各部门的需求和公司的发展需要，20xx年的培训计划纲要如下：

　　4.1加强新员工入职培训。行政人事部负责院级培训，深入宣导公司的发展史、组织构架、企业文化，了解公司的人事制度，提高其组织、沟通、团队协作等能力，强化组织纪律性，使其能尽快适应公司环境，融入企业文化，完成自身角色的转变。各部门科室严格做好新员工部门级培训及岗位级培训，从而使新员工尽快适应工作环境，提高工作效率。

　　4.2丰富一线销售员工的产品知识培训，顾问式销售技巧、沟通技巧的培训，个人效能管理(时间、目标管理等)的培训等，解决销售人员专业技能的欠缺和提升业绩。

　　4.3加强一线服务性员工的服务礼仪培训，客户服务技巧和沟通技巧培训，提升顾客的满意度。

　　4.4强化临床医技人员业务培训。医生助理人员要进行病例书写规范性培训，顾客服务礼仪和沟通技巧培训，专业知识专业技能的培训;各科室临床医生要紧密结合自己专业，鼓励通过自学等方式增长本专业技术的新理论、新技术、新方法，掌握交叉学科和相关学科的知识，和掌握医疗突发事件应急能力培训 ;各医技科室结合本职岗位，进行专业技术知识和技能的培养;在按需培训的原则、公司经济条件和时间条件许可的情况下，选派医务人员到上级医院学习，吸收先进技术，提高技术水平。

　　4.5提升中高层管理人员的管理技能。中高层管理者是企业战略、规划、制度的制定者、引导者、推行者，中高层管理者队伍的素质和管理水平直接关系到企业的执行力，关系到企业的生存发展。因此，20xx年我们要强力推进中高层管理人员的管理技能。主要以下列的培训内容为主：高效能人士的七个习惯、非人力资源的人力资源管理(招聘，绩效，员工关系等)、执行力、领导力、全面预算管理、角色认知(针对新任主管)等。

　　4.6加强部门团队建设。团队成员应对团队具有强烈的归属感，愿意为团队的利益和目标尽心尽力，充分发挥团队成员的个体优势，从而提升团队的整体效能。

　　4.7企业文化塑造与宣导。深化执行《员工福利制度》和其他企业文化建设的工作。

　　4.8加强外部培训的管理。外部培训员工必须签订《外部培训协议》等事宜;寻找优质的外部培训资源，从多方面选择。

　　4.9资格培训。部分科室部门需要持证上岗的人员(如：医师、护士等人员)按照上级部门的要求定时参加培训、考核，考核合格后持证上岗。

　　4.10培训时间。20xx年，各部门/科室人员培训累计时间应不少于2小时/月。

企业年度培训计划汇总篇25

　　一、目的

　　通过培训,使保安员熟悉我单位的基本情况和要求,明确保安工作的相关规定和制度。掌握保安值班要求和各种器材的使用方法,增强保安人员文明执勤,礼貌待人的服务意识。能按照工作标准化、服务规范化、操作程序化、管理制度化的要求,不断提高服务、安全防范的效率和质量,确保各项工作任务的完成。

　　二、时间

　　根据保安部的工作要求、工作时间和人员素质情况,培训时间划分为三个等级:

　　(一)每季度进行周期培训

　　主要是进行礼仪、防火、防盗和其它突发事件的处理培训

　　(二)每周二进行日常培训

　　主要是进行作风强化、值勤动作培训

　　(三)每月底进行岗前培训

　　主要是针对刚进入岗位的人员进行值勤制度培训

　　三、地点

　　(一)保安部

　　(二)车场

　　四、方法

　　(一)集中理论学习

　　(二)实地岗位讲解

　　(三)实地岗位操作

　　五、内容

　　(一)周期培训

　　礼仪培训

　　1、保安礼仪概述

　　保安礼仪是保安员文明行为的道德规范与标准, 是保安员的生活行为规范与待人处事的准则, 是对保安员仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等各方面的具体规定。

　　保安员个人礼仪是保安员个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现,它不仅是衡量保安员个人道德水准高低和修养程度的尺度,而且也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志。所以,保安礼仪不仅代表保安员个人形象,更代表保安队伍的整体形象,是保安服务业赢得声誉和客户信赖的基本条件。

　　2、保安礼仪的特点

　　(1)保安礼仪是以个人为支点。保安礼仪是针对保安员个人自身行为的规定,而不是对保安组织行为的限定。

　　(2)保安礼仪以尊敬为原则。只有尊敬他人,才能赢得别人对自己的尊敬。奉行尊敬的原则,旨在建立人与人之间相互尊重和友好合作的新型关系,有利于避免或缓解一些不必要的冲突。

　　(3)保安礼仪以修养为基础。个人礼仪是个人的公共道德修养在社会活动中的体现,它直接反映一个人内在的品格和文化修养。

　　(4)保安礼仪以美好为目标。保安礼仪引导保安员走向文明,其目标是实现真、善、美。

　　(5)保安礼仪以长远为方针。保安员只有经过长期不懈的努力,并随着社会文明程度的发展提高,不断完善自我的行为活动,才能养成优良的品质,塑造良好形象。

　　3、保安员的行为举止

　　保安员的行为举止,体现的是保安的精神风貌和素质修养,也是保安人员职业道德规范的具

　　体要求。良好的举止行为,对塑造保安队伍的良好形象,赢得客户的充分信赖,取得良好的社会效益具有重要作用。

　　(1)用语文明。在值勤中与人交谈时,态度要和善,语气要亲切,言辞要得体,给人以礼貌表示。保安员值勤文明用语很多,如检查验证时,应说“请出示您的证件”;须进行登记时说“麻烦您登记一下”;如遇对方不友好时说“请您不要生气,有话好好说”;遇对方表示感谢时,应说“不用谢,这是我们应该做的”等等。

　　(2)坐姿大方。在值勤中,坐姿要舒展、自然和大方。坐时上体要挺直,勿弯腰驼背,不要垂肩、摇腿、跷脚、晃身子,应坐得端正,显得精神饱满;遇到有师生到来,应立即起身问候。(3)站姿端庄。站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍后放平,双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然感觉,体现出保安员的雄姿。切忌站得东歪西邪,弓背凸肚。

　　(4)行走稳健。行走时,身体要直立,抬头挺胸,平视前方,两腿有节奏地交替向前迈进,步伐应自然、稳健。在公共场合行走,要遵守交通规则;行人之间要礼让;与人交谈时要靠边站立;两人走路时不要勾肩搭背;穿制服走路时,不要吃东西、吸烟和将手插在裤兜内。

　　(5)谈话自然。保安员无论在任何场合谈话中,态度要诚恳大方,亲切自然,语辞平和。问候注意使用礼貌语言。切忌装腔作势,高声谈笑,大呼小叫。

企业年度培训计划汇总篇26

　　一、共同培训内容：医师、护士、医技、管理、后勤人员均需掌握。

　　（一）、职业道德规范、国家有关医院感染的法律、法规、规章、制度、标准等。

　　（二）、预防和控制医院感染的目的、意义。

　　（三）、医院废物管理、锐器伤及其所致血液、体液传播疾病的预防

　　二、各类人员培训的重点内容：

　　（一）、医师：

　　1、医院感染概论（概念、暴发流行、内源性感染、微生态平衡）。

　　2、医院感染诊断标准及医院感染监测。

　　3、细菌耐药机制、抗感染药物合理应用与抗感染治疗新知识。

　　4、侵入性操作相关医院感染的预防。

　　5、无菌技术操作、消毒隔离常识、医院感染的预防。

　　（二）、护士：

　　1、医院感染管理的概念。

　　2、消毒、灭菌、隔离知识与进展及其在医院感染预防和控制中的应用；灭菌药械的合理使用与浓度监测。

　　3、重点科室的医院感染管理。

　　4、侵袭性操作相关医院感染的预防。

　　5、一次性无菌医疗用品的医院感染管理。

　　6、抗感染药物的合理应用、合理给药与毒副反应。

　　7、本科常见医院感染的预防与控制。

　　（三）、医技人员：

　　1、《医院感染管理规范（试行）》的相关内容。

　　2、本科室医院感染的特点与控制。

　　3、消毒剂合理应用与监测。

　　4、侵袭性操作相关医院感染的预防。

　　5、检验科临床微生物人员：临床微生物学（包括细菌和相应药物选择）与医院感染管理知识。

　　6、药剂科人员：抗感染药物的管理与合理应用，作用机制与毒副反应。

　　（四）、行政管理人员：

　　1、医院感染管理工作及其理论的进展，本院、本管辖领域医院感染管理的要点、相关管理知识、管理方法。

　　2、医院感染管理工作主管院长、医务科长、护理部主任应参加各级卫生行政部门组织的有关培训。

　　（五）、后勤人员：

　　1、各部门人员应掌握的共性知识：

　　a、消毒、灭菌、隔离基本知识，消毒剂的选用，洗手知识。

　　b、医院各类物体表面的消毒和废物分类、转运、储存与处理。。

　　2、卫生员：消毒隔离基本知识，相关消毒药械的正确使用，清洁程序（如由洁至污，接触病人后洗手，保持工作服整洁与自身防护等）及清洁方法等

企业年度培训计划汇总篇27

　　一月份：礼节礼貌及行为仪态规范

　　1）礼节礼貌

　　2）基本礼貌用语

　　3）行为仪态规范（基本站姿）

　　4）行为举止

　　二月份：门厅礼宾员的岗位服务技能规范

　　1）门厅岗迎接客人规范

　　2）门厅交通指挥及保卫工作

　　3）如何做好问询工作（了解酒店及景区应知应会）

　　4）欢送客人离店规范

　　5）雨伞租借

　　三月份：行李岗位员工的服务技能规范

　　1）散客进店、离店

　　2）团队进店、离店

　　3）行李寄存及领取

　　四月份：问询、客人信件及留言服务规范

　　1）问询应掌握得信息范围及资料

　　2）客人信件的处理

　　3）留言：

　　1. 住客留言

　　2. 访客留言

　　五月份：星级评定知识的熟悉

　　1）了解星级评定的要求

　　2）星级评定时的.注意事项

　　3）模仿星级评定的规范进行实操

　　六月份：如何关注大堂客人

　　1）在大堂为客服务技巧

　　2）如何提高为客服务的灵活性

　　3）电梯口迎接客人规范

　　七月份：礼宾部应知

　　1）大堂灯光的控制

　　2）行李车、雨伞架、皇冠护栏等的保养与维护

　　3）水牌的摆放，与使用。

　　4）行李房的规章制度

　　5）礼宾服务的内容

　　八月份：岗位服务礼貌用语

　　1）行李寄存与领取的服务礼貌用语

　　2）团队行李确认的礼貌用语

　　3）确认团队行李出店时间礼貌用语

　　4）访客将物品转交住客礼貌用语

　　5）雨伞租借服务礼貌用语

　　6）散客行李进店离店程序礼貌用语

　　九月份：委托代办服务

　　1）委托代办的程序与标准

　　2）委托预定车辆的程序

　　3）委托订票、订餐等服务的操作流程

　　十月份：服务中遇到的问题

　　1）领客人进房时，发现房间未整理或有其他客人的行李怎么办

　　2）客人人住登记后，要求先把行李送入客房怎么办

　　3）客人收到行李后，反映其中易碎物品破损怎么处理

　　4）为换房客人宋行李时，客人不在怎么办

　　十一月份：如何提高自身的素质和技巧

　　1）观看品牌酒店的前厅礼宾服务流程（观看视频）

　　2）参加杨总的培训（主要学习杨总在外考察的品牌酒店礼宾的精神面貌等等）

　　十二月份：总结、考核

　　1）考核（检阅培训效果）

　　1）发现一年中得不足之处，并改正

　　2）明确明年所要达到的目标

企业年度培训计划汇总篇28

　　为贯彻落实中央决定，以科学发展观为指导，全面落实省、市、区计生协有关会议精神，切实加强计划生育干部的队伍建设，特制定 20xx年度计生协会干部教育培训计划如下：

　　一、培训对象

　　（一）乡计生协培训村级计生协秘书长。

　　（三）乡计生协培训村级计生协理事、会员小组长、骨干会员等。

　　二、培训内容

　　（一）科学发展。

　　1 、坚持用科学发展观同领计生协工作；

　　2 、计生协组织在经济、社会、政治、文化、“四大建设”的作用；

　　3 、计生协工作机制和方法方式创新。

　　（二）人口理论。

　　1 、人口学理论综述；

　　2 、人口与经济社会发展；

　　3 、其它地区人口和计划生育介绍。

　　（三）业务知识。

　　1 、人口计生法律法规；

　　2 、村级计生协规范化建设；

　　3 、计划生育群众自治；

　　4 、生育关怀行动。

　　三、培训方式

　　采取分层次、分期分批专题培训、经验介绍、外出学习参观等形式进行。

　　为了切实加强对全县计生干部培训工作的领导，县人口计生委成立培训工作领导小组，副主任迪力拜尔任组长，协会秘书长为副组长，办公室负责组织协调，相关业务股室积极协助配合，共同搞好培训管理服务工作。各基层单位要把干部培训列入重要议事日程，落实专人负责，制定培训计划，明确目标任务，抓好工作落实。县人口计生委将把干部培训情况纳入各基层单位年度工作目标责任考核之中，对组织严密、培训效果好的乡镇通报表彰，并在目标责任考核中予以加分；对重视程度不够、培训效果不佳的，在目标责任考核中扣10分。

　　四、要求

　　（一）加强组织领导。各级计生协要站在学习实践科学发展观的高度，充分认识建设高素质职业化干部的队伍的`重要性，把干部的队伍教育培训作为一项重要工作摆上议事日程。要坚持分级负责、分类培训的原则。解决好培训经费投入和人员、时间保障等问题，切实保证教育培训工作落到实处。

　　（二）制定培训计划。为加强教育培训工作的计划性、系统性和有效性，乡村要结合实际，认真做好协调。

企业年度培训计划汇总篇29

　　一、培训计划目地

　　为了进一步提升品质部各检验岗位的职能作用，加强对一分厂质保部培训工作的管理，提高培训工作的计划性、有效性和针对性。

　　二、培训计划适用范围

　　培训计划适用于一分厂质保部内部培训适用。

　　三、培训计划依据

　　依据 Q/HT G0530—20xx 《培训控制程序》

　　Q/HT G0574—20xx 《培训有效性验证指导书》

　　Q/HT G0512—20xx 《持续改进控制程序》

　　Q/HT G0528—20xx 《质量记录管理控制程序》

　　Q/HT G0521—20xx 《过程控制程序》

　　Q/HT G0575—20xx 《过程能力分析与评价方法指导书》

　　Q/HT G0576—20xx 《因果图使用方法指导书》

　　Q/HT G0577—20xx 《排列图图使用方法指导书》

　　Q/HT G0562—20xx 《全尺寸检查指导书》

　　Q/HT G0563—20xx 《外观样件控制指导书》

　　Q/HT G0568—20xx 《质量事故处理指导书》

　　四、培训工作的原则、方针和要求

　　为确保培训工作具有明确的行动方向，质保部特制定了培训原则、方针和要求，用以指导全年一分厂质保部培训工作的开展。

　　1、培训原则

　　实用性、有效性、针对性为质保部培训管理的根本原则。

　　2、培训方针

　　以提升质保部全员综合能力为基础，以提高检验员实际岗位技能、团队协作融合和工作绩效为重点，建立具有世纪华通一分厂质保部特色的全员培训机制，全面促进各检验员的成长与发展，使质保部各岗位检验员的职能工作效率有所提升，确保培训对质保部各项业绩达标和战略实施的推进力。

　　3、培训的四个要求

　　◇锁定企业文化建设

　　◇锁定后备队伍能力发展

　　◇锁定学习型组织建设

　　◇锁定内部培训指导系统的建立和提高

　　五、培训计划目标

　　1、以各分厂年度、月度平均合格率为参考数据

　　2、以客户投诉抱怨年度、月度分析筛选数据为参考数据。

　　3、以人员素质、设备能力等实际情况为参考数据。

　　4、达到个人能力提升为基础的团队品质改善管理为综合目标。

　　六、重点培训项目

　　1、基础能力

　　（1）课程简介：从一分厂品质基础管理的实践出发。如何解决品质管理过程中模糊信息量化的问题，如何让质保部检验人员形成良好的总结和分析的习惯，如何在品质发展管理中有效积累知识的问题，如何利用公司的资源创造出更多的价值，正确理解创新，如何对一分厂每一件品质问题做到事前指导、事中指导，事后控制；

　　（2）培训对象：一分厂质保部检验员

　　（3）培训时间：见培训计划表

　　（4）培训意义：积极改进需要，响应一分厂管理号召，从一分厂管理现状入手，打造一分厂质保部特色的品质管理观念和管理体系。

　　2、综合分析能力提升

　　（1）课程简介：状况分析是一种理性思维程序，它可以协助我们系统地辨明、评估现状，以有效地运用企业资源；问题分析是可以协助检验人员准确地收

　　集、辨明、定义、分析与解决问题的一套系统化的程序；

　　（2）培训对象：一分厂质保部工程师、巡检员

　　（3）培训时间：见培训计划表

　　（4）培训意义：提升全员综合分析能力，从经验型品质管理向分析型品质管理的转变。把一分厂各车间品质工作分析作为一项重要工作来执行，将其制度化、日常化，努力提高分析质量和水平，通过对一分厂各项经济指标变动的分析，发现问题、解决问题（如原材料、人员等变动），进而提高一分厂质保部整体管理水平。

　　3、团队小组协作能力

　　QC小组、QCC品质圈成立推行培训。（质量持续改进为主）

　　4、待编制培训项目

　　油底壳系列产品、铝浇注系列产品、冲压系列产品等相关品质改进培训课件

　　七、培训效果评估

　　为了使质保部各相关人员更好地消化吸收培训所学的知识，引导学员将所学的知识、技能运用到实际工作中去，将知识、技能和广大员工交流共享，质保部所有培训将从反映、学习和行为三个方面对培训进行评估与绩效考核挂钩。

　　要求质保部人员在培训后，根据培训所学的内容，结合工作实际，拟定一份可量化的'“改进工作计划”，并付诸实施，由培训师和学员的直接主管负责跟踪指导。三个月后，质保部人员对“改进工作计划”的执行情况进行总结，由培训师就学员“改进工作计划”实施情况与学员进行面对面的交流座谈。

　　在公正评估的基础上，建立相应的奖惩制度，对培训成绩优异的质保部人员，将给与适当的奖励，对培训成绩不合格的员工给与一定惩戒。

　　八、培训计划控制

　　1、季度及月度培训计划：培训专员在上季度末或月度末分解年度计划，按照分解计划进行相关培训。

　　2、月度培训总结：每个月5日前递交月度培训总结给质保部部长并抄送相关领导。

　　3、质保部自训资料收集：质保部相关数据工作人员在部门规定时间前提供上月本部门负责各车间相关质量统计分析数据、客户抱怨数据。

　　九、一分厂质保部品质人员现状分析

　　按照质保部领导指示学习方向，到各现场车间对外协件、原材料、热交换系统注塑件（水室气室类）、暖风空调系列注塑件、安全系列注塑件、油底壳新产品注塑装配件等车间的品质及生产管理现场学习中，并通过对质保部内部各车间品质管理人员沟通、了解、观察后，发现质保部新进品质人员和老的品质管理者人员有以下问题：

　　1）、通用品质管理知识、工具、技巧分析能力严重缺乏。

　　2）、注塑原材料、设备、模具、工艺、缺陷改进预防等专业知识缺乏。

　　3）、团队协作全员参与品质管理方法缺乏。（生产、技术、设备、模具、品质共同协作自发组织改进小组习惯缺乏）

　　4）、所有的质量改进压力都集中在品质管理人员、模具维修人员等部门，未从根源上如、前期模具设计、工艺、后期的人员设备模具操作、设备模具定期点检维护上，综合团队协作上提高质量管理。

　　只有通过更多的指导和培训，才能正确发挥各品质管理岗位的最大职能。所以在20xx年度质保部培训工作中，我们将通过内训的方式继续加大对专业技术的培训力度，且将加大对实用、易懂、有效培训课件的开发力度，确保培训课件具有质量和针对性，打造知识与技术的综合性品质工作人员。

　　十、记录

　　QR/HT G0530—1 《培训需求申请》

　　QR/HT G0530—2 《培训计划实施情况》

　　QR/HT G0530 《员工培训签到表》

　　QR/HT G0574—2 《培训有效性验证（考试成绩）登记表》

企业年度培训计划汇总篇30

　　为规范进修人员管理，切实提高进修人员的护理业务水平，努力为基层医院培养专业技术人员，特制定以下培训计划：

　　1、护理部接收进修护理人员后，首先组织其学习有关政策、法律、法规，医院规章制度，《四川省人民医院关于进修、实习、见习的暂行管理规定》，介绍医院环境及医院情况及相关政策。

　　2、进修人员到病房后，临床科室根据其具体学习要求及专业，安排专业组长带教，从专科理论知识、专科操作技能等各方面入手，对其进行培训。

　　2.1操作培训方法：确定2-3项专科护理操作技术为培训考核重点，由护士长负责安排、组织实施，带教老师负责进修护士的`培训。

　　2.2理论知识培训：病房护士长负责安排定期以授课、专题讲座、科室业务学习等方法组织进修人员学习专科知识，并组织1-2次护理查房。

　　2.3进修人员结合自身的情况，参加护理部组织的继续教育讲座。

　　3、进修人员考核：操作考核方法：由科护士长、病房护士长、带教老师组成培训考核小组负责进修护士的专科技能考核。理论知识考核：病房护士长针对进修的专科，以试卷形式对进修护士进行考试。考核成绩入《进修护士考核表》，进修结束后返回原单位。

　　医院进修护士带教计划

　　进修学习是提高在职护理人员业务水平和综合素质的方法之一，做好进修护士的带教管理是医院的重要工作，为使进修护士能够顺利完成进修计划，培养观察病情、分析评判思维、解决实际问题的能力，提高护理操作技能，确保带教质量，特制订以下计划：

　　1、进修护士进入临床科室前进行岗前培训，培训内容包括：医院概况、规章制度，护理文书书写规范，护患沟通技巧、仪容仪表、护理技术操作规程，护理安全教育等。

　　2、科室根据进修护士的进修目的、时间、工作经历、自身能力制定进修带教计划。由护士长指定专人负责进修生教学工作，保证各项进修计划的落实。

　　3、护士长应根据科室工作情况，结合进修生自身水平，指定业务水平高、责任心强、护师以上职称人员担任进修生带教教师。

　　4、进修护士进入临床科室，首先由科室教学负责人介绍科室人员情况、专科业务特色、工作环境、科室规章制度、各班工作流程、岗位职责等。

　　5、根据进修护士的业务水平，由带教老师指导一周后，可酌情安排班次进行单独值班，参与科室各种护理工作。

企业年度培训计划汇总篇31

　　培训时间：1-2天为培训学习期，合格后试用。

　　培训对象：旅行社等工作人员

　　培训形式：以讲解、示范、训练为主，通过多媒体演示，对培训对象进行现场拟训练，使其得到体验式的分享和启示，从而使培训效果达到最佳。

　　培训内容：公司状况，产品线路、各个景点行程、礼仪礼貌，对客服务、旅游常识及各种注意事项等科目。

　　培训方式：板书式讲解和互动问答。

　　新员工基本常识培训

　　第一天上午：

　　8点至9点：需要熟悉公司环境及各工作岗位。

　　9点至10点：培训内容：介绍公司产品，演示产品PPT讲解公司发展流程及业务情况，吸引新员工对产品的兴趣。

　　10点至12点：要求员工掌握公司的各个规章制度，（上下班作息制度，请假、休假制度，考勤，上班衣着打扮等）的宣读，不同位置薪资提成构成介绍后再默看员工手册，详细了解。办公室店面环境培训：按照值日生表进行打扫卫生；严格考勤制度。

　　下午时间安排：

　　2点至4点：公司旅游线路培训的.讲解。熟悉公司各类线路产品的基本情况，及我公司公寓特有的卖点，要求员工对旅行社各工种、业务有详细的理解，了解全国各地景点行程与地接路线。 4点至5点：掌握办公室各类办公设备的使用方法（打印机的使用、正反复印、收发或换传真纸等），电脑基本操作流程，熟悉各类文件资料的摆放位子。

　　5点至8点：门市接待培训。怎样和客人沟通。要求员工掌握微笑服务、“顾客是上帝”的含义，会接打客人电话和应对，学会从网上找地接了解行程路线及价格的变动要掌握。第二天上午

　　8点至10点：详细了解合同内容，学会签约合同，要知道合同的组成组成部分，旅行责任险和旅游人身意外险的区别，以及要知道签合同的注意事项。

　　10点至12点：对所培训内容进行考核（可以口头问答式或试卷式）

企业年度培训计划汇总篇32

　　一、相关基础知识培训

　　1、天然气的相关知识和

　　2、翘站的基本结构原理与相关操作

　　二、操作培训（包括加气和卸车操作标准）

　　1、加气时的标准操作过程以及出现的问题和解决方法。

　　2、卸车时的`标准操作过程以及出现的问题和解决方法。

　　三、安全知识培训

　　1、个人的防护

　　2、突发事故的应急措施

　　四、培训内容

　　1、定期组织职工进行安全知识、业务技能学习培训。主要形式为：业务考核、安全教育、知识答卷、抢修抢险演练、防火防汛救灾演习、安全生产法规普及等；

　　2、新招收或调入的职工及实习人员在分配到工作岗位之前要进行三级教育，即厂站级、车间级和岗位级安全教育；

　　3、站内各个岗位的职工，充装工、维修工、电工等经培训教育后应取得上岗证书，方可上岗；

　　4、定期进行最新安全知识和信息教育、班前班后安全教育、生产安全注意事项教育；

　　5、安排生产工作时，应首先安排好安全工作。应把安全工作放在一切工作的首位；

　　6、定期开展安全生产知识普及教育，充分利用黑板报、墙报等形式宣传上级有关部门的指示和安全生产知识等。

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