| 标题 | 2024岗前培训计划 |
| 范文 | 2024岗前培训计划（精选30篇） 2024岗前培训计划 篇1根据公司工作部署，结合公司领导对培训工作的相关要求，现制定新队员岗前培训计划如下： 一、每名新队员培训时间： 1.根据业务发展需要，每名保安员必需经过2—3天的保安知识专业培训，做到随到随培训。培训结束后需进行考核，考试合格者方可分配上岗。 2.每月根据实际情况培训保安知识。 二、培训地点： 万达监控室 三、培训目标 1、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。 2、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为公司提供高效、周到的服务。 3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现企业前景。 四、培训内容： 1、《保安员行为规范》 2、《保安员礼仪》 3、《保安管理条例》 4、法律常识学习 5、保安岗位工作流程 6、消防知识（灭火器的使用） 五、培训管理规定 为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，现根据实际要求，制定以下几条纪律： 1、不得无故不参加培训，违者按旷工处理； 2、培训时应该做到不早退不迟到； 3、遵守纪律，不得在培训过程中做与培训内容无关之事项 4、培训人员结合监控室实际情况加以解释，做到队员理解； 5、参训人员统一着保安制服； 六、考核管理 培训结束后，进行考核评定，培训合格后由生活服务公司通知队员上岗。不合格人员将延长培训期，二次培训仍不合格者将予以辞退。 2024岗前培训计划 篇21、培训需求分析 新员工刚进入--公司，对于公司的背景、文化、组织结构以及人力资源部门的具体情况还不了解，需要进行入职培训，尽快的熟悉业务，以便更好的投入到工作中去。 2、培训目的 使新员工在入职前了解公司的背景、文化、组织结构、未来发展愿景 熟悉公司对于员工制定的各种规范制度，并做到遵守 使新员工明确自己的岗位职责,尽快胜任 让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感 减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司 3、培训对象 --公司所有新进的招聘专员 4、培训内容 公司培训内容主要包含：基本知识培训与专业知识培训 基本知识培训： 本部分主要内容分为以下几点： 公司发展简介：介绍公司发展历史，使新员工能够充分领会公司发展的历程，对公司经营历史有所了解和掌握; 公司纪律要求：了解着装要求、行为规范、工作时间以及其他一些对员工的具体要求 公司人力资源制度：介绍公司人力资源相关条例，使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置，明确自身的权利和义务; 公司企业文化：介绍公司企业文化的产生和发展，使员工了解、并最大可能的融入企业文化之中。 专业知识培训： 专业知识培训是培训的重点，其目的是通过培训使员工能够明确自身的岗位工作、正确的掌握工作流程、准确的使用各种工具。具体进行人力资源管理培训、招聘甄选技巧培训。 5、培训时间 基本知识培训为期三天，专业知识培训为期一周 6、培训地点 --公司内部教室或会议室，有多媒体设备 7、培训形式 基本知识培训为脱产培训，由学员集中到一起进行培训 专业知识培训为招聘专员到自己的岗位中去进行实际培训 8、培训教师 培训的教师为内部培训师，基本知识培训的教师为公司内部的资深员工，专业知识培训的教师为人力资源部门经理或招聘主管 9、培训教材 新员工培训须知、公司宣传手册、公司制度条例、招聘专员工作说明书、相关的视频资料 10、培训方法 对于基本知识培训采用直接讲授的方法 对于专业知识培训采用讲座法、案例分析法等方法 11、培训费预算 讲师费用--元 资料费用 --元 场地设施费用--元 其他 --元 合计 --元 12、培训签发人 --公司总经理 13、培训实施 ⑴准备工作：让本部门其他员工知道新员工的到来，并介绍新员工 ? 准备好新员工办公场所、办公用品? 确认并通知参加培训的学员，确认场地和设备，检查资料的准备，确认课程安排 ⑵实施培训：课前的学员报到，安排就座，宣布纪律 课程开始时介绍培训内容和安排，学员、培训师的自我介绍 讲授培训内容 过程中注意维护、保管培训器材 ⑶后期工作：对学习进行回顾和总结 做问卷调查 清理、检查设备 14、培训效果评估 ⑴培训考核 基础知识考核由公司人力资源主管组织，在公司集体培训完成后三日内进行。基础知识考核以书面考核为主，占考核总成绩的40%，由培训师进行评定。 专业知识考核由人力资源部门自行组织，在新员工入职后一周内完成。专业知识考核由书面考核和实际操作考核相结合进行，占考核总成绩的60%。由人力资源部的领导、同事共同鉴定。 ⑵反馈 考核结果应以书面通知形式反馈至员工个人，并计入员工档案，作为员工考察的重要资料留存，相关部门应及时就员工的疑义给予答复; 对基础考核不及格的员工，应及时了解相关情况，并决定是否对其采取补考、重新培训、劝退; 对专业考核不及格的员工，应由部门负责人对其进行约谈，掌握原因，并决定是否重新培训或劝退; 考核完成后，应向员工发放无记名调查问卷，对培训内容的合理性、吸引力等进行及时的评估，作为培训不断优化调整的重要参考。 2024岗前培训计划 篇3为进一步加强师资队伍建设，提高教师队伍整体水平，建立有利于教师快速成长的培养机制，根据相关规定，结合我校人才引进现状，特制定本培训计划。 一、培训对象 每年新引进教师; 二、培训时间 教师(岗前)培训的时间周期为来校第一个学年。 三、培训内容 (一)校内培训 1、校情校史教育 了解学校的发展历史、学校定位、办学思路和发展方向，并为学校的发展和建设提出合理化建议。 2、业务培训 掌握教学方法、教学思想、教学规范及要求;了解学校专业建设及发展;了解学校相关的规章制度等。 3、校内教学实践培训 (1)校内教学实践培训由人事处与各系(部)共同组织实施。 (2)各系(部)为每位新进教师指定一名具有丰富教学经验的业务指导教师，业务指导教师在三年内对新进教师教学和科研等综合业务能力的提高负责。 (3)培训方式及要求 学期初由新进教师所在教研室指定2课时的教学内容，经业务指导教师指导后，在系(部)一定范围内进行试讲，试讲后指导教师和相关教师对新教师的备课、授课、教学方法等进行分析，写出相应评语，提出建议和要求。经过一定时间的学习和业务指导教师的指导后，进行第二次试讲(建议与首次试讲的内容相同)，指导教师和相关教师将两次试讲进行比较分析，给出新进人员的综合成长评价以及今后的努力方向。 (4)第一学期内完成20学时以上的听课任务。学期初制定听课计划，将听课计划交至督导室，并认真做好听课纪录，期末将听课纪录交至督导室。 (5)上述过程要有相应的文字材料，填写《新进教师教学实践培训表》，并附试讲教案。表格可以从附件中下载，于第一学期末以部门为单位交至人事处。 4、现代教育技术培训 培训内容：多媒体制作技术 培训要求：培训结束后，每位参加培训人员制作2课时教学课件。优秀教学课件将在人事处网站公开演示。 5、企事业实践 为提高新进专业课和专业基础课教师实践能力，各部门要在第一学年内安排教师到企事业实践锻炼，累计时间达到3-6个月，同时附实践单位证明及个人总结)。 (二)基础知识培训 1、培训形式：采取集中授课的.方式。 2、培训内容：培训课程为《高等教育学》、《高等教育心理学》、《高等教育法规》和《高等学校教师教师伦理规范》，其中师范类毕业的教师可免修《高等教育学》和《高等教育心理学》，但须参加另两门课程的培训和考试。 四、培训要求： 1、相关人员要按要求参加培训，遵守培训要求，相关部门要严格考勤。 2、培训情况和考试结果作为新进人员转正定级的重要依据。 2024岗前培训计划 篇4一、目的 为了加强对新入职员工的管理，使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责，熟练地掌握和使用本职工作的设备和办公设施，达到各个岗位的工作标准，满足公司对人才的要求。 二、培训工作流程 1、到职前培训准备 A、新员工到达公司报到(人力资源部负责，主要是住宿安排、准备生活用品、食堂位置及相关办公场所指引等) B、正式上班第一天(人力资源部负责：填写报到表、提交相关证件资料) C、简单的部门新员工欢迎仪式，介绍相关人员认识。 D、由指定人员给新员工指引办公座位、分发办公用品(人办资源部指定人员) E、分发公司内训材料及课程表 F、指定一个老员工做新员工的引导人。 2、正式培训(讲课式，报到第二天，时间为一天) A、讲师(人力资源部主管、相关部门经理) B、培训流程(人力资源部→相关部门→公司领导总结→讨论→结束) C、培训内容 a、人力资源部门(9：00-12：00) ①公司介绍：企业发展、理念、历程、前景、目标、主要业务、荣誉、组织构架 ②企业文化：标志含义、公司宗旨、内部刊物、公司网站、爱心协会 ③公司制度：入离职制度、考勤制度、休假制度、管理问责制度、奖惩制度、宿舍管理办法、食堂就餐制度、差旅制度、培训制度、保密制度、财务报帐流程、员工礼仪、劳保制度、安全制度 ④公司福利：医疗、社保、意外保险、法定节假日休假、公司提供的娱乐设施、阅览室、一年一次公费旅游、部门定额费用、提供食宿 ⑤员工生活：聚餐、球赛、电影、培训、旅游、同行交流、参加相关活动(可图片式) ⑥主要领导介绍：董事长、总经理、副总经理、台山公司、种鸡场场长、饲料厂厂长、孵化厂厂长、技术部主管、销售部经理、办公室主任、财务部经理、采购部经理 b、相关部门(14：00-16：00) ①部门业务介绍 ②工作岗位职责介绍 ③业务知识与技能 ④操作流程制度 ⑤与其它部门的业务关系 c、公司领导做总结性讲话(10-20分钟) d、新员工讨论时间(约1小时) 三、参观活动(正式培训结束后的.第二天上午，时间为半天，8：30-12：00) 主要到分厂参观，时间为半天，使用金杯车，各个分厂安排一个人做引导讲解，人力资源部安排一个人跟班协调相关工作。 四、娱乐活动(参观活动结束后的下午及晚上) 1、聚餐(18：00-19：30) 2、茶话会(20：00-22：00) 3、人力资源部主导，后勤支持，至少有1名公司主要领导，其它部门抽3-5人参加 五、培训总结和评估 1、新员工培训总结 2、新员工培训反馈表 3、新员工表现评估表(一星期后) 4、资料归档 六、其它 1、各部门的抽调人员名单 2、培训费用申请 3、人员出勤情况登记 2024岗前培训计划 篇5一、员工培训计划总体目标 1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。 4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。 5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。 6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。 二、员工培训计划原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。 2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。 3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。 4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20--年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。 2024岗前培训计划 篇6素质教育及岗前培训是我院为加强医院建设，提高全员素质，打造素质型医院的客观要求，培训旨在提高新入人员素质，增强工作责任感，增强事业心、进取心，以尽快适应工作。你们作为优秀人才，加盟到全州县中医医院，我们表示热烈的欢迎！为了使新进人员尽快熟悉适应新的工作环境，适应新形势下医院对医务人员的要求，提高新进人员的综合素质，根据院办公会研究决定从20xx年7月24日对新招聘的11名人员进行为期1天的岗前培训。 一、培训目标： 1、尽快了解熟悉医院的整体情况：科室的设置、专业的开展、医疗等情况。 2、增强新进人员的法制观念和医疗安全意识，增强组织纪律性和团队精神。 3、提高医疗文件的书写能力。 4、提高服务意识，掌握医患、医护关系的沟通艺术。 5、熟悉并掌握医疗相关的法律法规。 6、熟悉并掌握医院感染管理及传染病防治的相关知识。 二、培训对象： 今年新招聘的11名大专及本科毕业生。 三、培训地点： 医院小会议室。 四、培训内容、授课老师及具体日程安排。（见附表） 五、7月24日培训结束后总结考试。（17:30—18:30） 六、培训要求： 凡参加培训人员，必须按计划参加培训，不得无故缺席，由医务科负责点名，培训情况记入考核档案。 附表： 主讲人 职务 时间 内容 蒋剑 院长 8:00～8：20 开幕发言 赵红 支书、副院长 8：30～9：00 劳动纪律及医德医风 唐娟 总护士长 9：10～10：10 医患、医护沟通艺术 王玲玉 副院长 10：20～11：20 传染病防治及法律法规 马秀珍 控感科主任 11:30～12：00 医院感染、控感 唐基諵 副院长 14：30～15：30 相关的医疗法律法规 罗贤林 医务副科长 15：40～17：30 医疗文书书写 全州县中医院医务科 20xx年7月20日 2024岗前培训计划 篇7有调查结果表明，除了电视广告，药店店员对消费者购药的影响大于其他各种广告媒体。由于绝大多数患者对药品及其相关知识不懂或知之甚少，当店员向消费者推荐某种药品时，约有74%的消费者会接受店员的意见。而在零售市场上，面对消费者更多的是药店店员，店员是企业与消费者之间的纽带。随着医药卫生体制改革的深入，药品生产企业与零售企业会利用优势互补，进行强强联合，店员培训活动的开展将会增加两者的深层合作。由此，许多企业认识到拓展零售药店、培训合格的药店店员已成为竞争中有效的营销策略。 一、店员不能主动向消费者推荐药品的原因 1.不具备必要的专业知识，不能充分了解所推荐的药品，所以没有信心正确指导顾客购买使用。 2.不了解该产品的生产企业情况，特别是企业人才、技术、资金、以及管理等方面的'情况。 3.企业的医药代表与药店店员未建立良好的关系。 4.对该企业药品的质量、疗效不了解，缺乏信任，很难在自己的脑海里形成良好的印象。 二、消费者没有接受店员推荐药品的主要原因 1.店员的专业知识不够，对所推荐的药品，患者不能明了。 2.产品无品牌，企业无知名度。 3.产品的价格偏高，不能承受，只好选择其他品牌。 4.店员的服务态度和服务质量较差，很难与消费者交流。 5.具有明显夸大其辞的宣传，引起了消费者的反感。 三、如何开展店员培训 设定目标，写出活动安排，要具体到时间、地点、参加对象、人数、方式，会议的主题内容、纪念品、费用的预算等。 1.时间的选择：活动时间可选择在两班交接班时，或节假曰、业余时间等，可根据实际情况而定。 2.活动地点的选择：可选择在药店的会议室，或租赁其他的活动场所，如电影院、酒店的会议室等。 3.参加对象：店员、柜组长、店主任、店经理、其他人员。 4.参加人数：每次60人左右为宜。 5.培训内容： (1)企业介绍，可以放映介绍本公司情况的光盘、幻灯片，发放其他宣传资料; (2)针对零售市场销售品种，进行公司产品及相关医学背景知识介绍; (3)服务礼仪; (4)药店管理的知识。 6.培训讲师的聘请： (1)可以是本公司的零售医药代表，自己熟悉内容后，登台讲解企业相关知识; (2)可请在相关方面有一定名望、熟悉本公司药品、并与本公司有良好关系的当地临床医生/专家，讲解医药及产品知识; (3)可以聘请营销和管理学方面的专家、教授.讲授营销管理以及公关服务礼仪。 2024岗前培训计划 篇8【培训对象】 药店经理、药店店长、服务人员、销售代表、市场部及相关工作人员 【课程背景】 一个品牌的成长壮大或许需要几年甚至几十年的辛勤努力，但是一个品牌的倒塌也许仅在一瞬间，可能仅仅因为一个小环节、一次危机没有处理好。 近年来，企业品牌危机频频爆发，令人扼腕叹惜!三鹿的“奶粉事件”、锅王胡师傅“无烟锅虚假宣传事件”、LG的空调“翻新事件”、西门子“贿赂丑闻”、肯德基的“苏丹红一号”事件、宝洁的“SK-II事件”、雀巢的“碘超标事件”、“欧典事件”等等…… 当今客户极之情绪化，故意挑剔我们的产品，指责我们的服务，近乎无理取闹!他们的“不满意”比什么都重要，却总是在我们的意料之外!当客户的投诉排山倒海塴然而至，我们就难免惊慌失措，狼狈不堪!如何从容不迫应对处理客户的投诉，将危机巧妙转化，化险为夷、化敌为友，是优秀客户服务、销售人员必备素质。客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手;拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄;打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点;而客户的不满、抱怨、投诉是企业与客户接触的核心环节，更是企业能否通过客户服务水平提升走向辉煌的分水岭;塑造五星级客户服务体系，提升员工客户服务技巧是提升企业整体服务水平的关键。 【课程收益】 研讨客户会投诉的原因 客户投诉的几种类型 处理投诉的方法与策略 讨论顾客服务中的投诉处理，以及服务危机对策 了解消费者保护法的相关规定，走进投诉现场，进行角色扮演 只有超越客户期望的客户服务才能造就客户忠诚。 帮助学员更好的了解和理解客户。 了解客户服务技巧和原则 善于从过失中尽快恢复并总结教训。提高应变处理投诉问题的能力，并借机把潜在的客户 抱怨转成公司致胜的机会 【课程大纲】 一、培养积极主动的服务意识 破冰行动：认识你、我、他 讨论：现代竞争领域分析 分享：什么是服务意识? 练习：优质的客户服务表现 测试：服务水平的衡量指标，查查你现在的服务水平 小组研讨：客户为何不满? 二、构建一流的客户服务体系 1)分享：构建一流的客户服务体系--完善的的客户服务体系是整体服务潜力发挥的可靠保障 2)练习：小组拼词汇 3)案例分析：客户服务体系的框架与案例 4)小组研讨：著名企业的客户服务体系案例研讨 5)分享：优化服务流程 不同意义下的服务流程含义 服务流程优化的主要途径和要点 6)案例分析：海尔服务模式 7)分享：提升服务标准 8)讨论：服务标准由谁决定 我的行为如何影响服务标准 9)分享：服务标准提升的方向 服务标准提升与完善的机制保障 10)分享：控制服务质量 影响服务质量控制的.四个环节 服务质量评估的基本方法 看看我的行为是如何影响服务质量的 11)现场演练：问题导向 三、客户满意度与忠诚度管理 1)分享：影响客户满意度的三个原因： 产品/服务与客户需求之间匹配的程度(match); 产品/服务本身的质量(quality); 价格(price)。 2)讨论： 客户满意度提升与客户服务的密切关系。 3)分享： 客户挽留策略。 建立客户忠诚度的核心纽带。 忠诚客户到客户忠诚。 确定客户忠诚的评价标准。 4)案例参考：雪津客户满意度报告 5)练习：品牌忠诚度与关系忠诚度测量。 6)分享：客户忠诚分类与价值差异分析。 保持培育客户忠诚度的管理。 客户流失的预警信息分析。 7)案例研讨：联想客户满意度分析 四、了解并超越客户的期望才有可能造就客户忠诚 1)案例研讨：ALLNE店的客户期望分析 2)分享： 学会打破客户交往的平衡，不断超出客户的期望值; 只有超越客户期望的服务才造就忠诚的客户; 3)讨论：如何了解客户的期望值 4)案例分析：肯德基的客户期望值管理 五、客户服务人员的能力提升 1)游戏：客户到底要买什么 2)角色演练：6个服务情景演练 3)分享：服务代表的能力 A-- Authority Action E-- Education H-- Humor L-- Listen N-- Needs P-- Passion S-- Service Smart Smile & Speech 4)分享： 客户服务代表的素质---3H1F Head Heart Hand Foot 六、电话沟通的技巧 1)讨论：电话沟通前的准备工作 电话沟通的一般流程 2)分享：接电话的技巧 3)案例分析： 呼叫中心的电话接待 拨打电话的技巧 优质电话服务 接待客户的技巧 客户服务的3A技巧：态度-Attitude(礼仪)、方法-Approach(语言)、表现-Appearance(外观) 4)分享：语言表达技巧 5)研讨练习： 客户服务过程中常见场合下的应答 选择积极的用词与方式 善用“我”代替“你” 6)分享： 倾听的技巧 抱着热情与负责的态度来倾听 倾听时要避免的干扰 做一个主动的倾听者 7)案例：冰淇淋与汽车启动的故障 8)分享：推荐的技巧 9)游戏：难缠的客户 七、认识和应对客户流失问题 分享：衡量标准在客户手中 练习：运用 系统观察、积极聆听、神秘购物、焦点小组以及反馈卡等方法来检测客户满意、期望 体会：把客户从“冷漠区”引向“忠诚客户圈”价值; 八、企业服务品牌 1)分享：优质的客户服务是最好的企业品牌 2)讨论：客户服务对于一个企业有什么意义? 3)分享： 只有出色的客户服务才会使你具有超强的竞争力 牢固树立服务品牌。 创造企业品牌 4)案例分析：DELL 5)分享： 服务品牌是防止客户流失的最佳屏障 客户叛离是一种严重的传染病 客户叛离的最佳疗法--“以客户为中心” 老客户=更少的费用 老客户=丰厚的利润 行动计划 2024岗前培训计划 篇9一、引言 开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的，新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。为了在新的工作岗位上取得成功，新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。此外，新员工也许还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。 适应新组织的过程被称为组织社会化。社会化是一个复杂而又漫长的过程。新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳，需要花数周甚至数月的时间。成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要，它将关系到新员工的满意度、绩效;投资在新员工身上的启动成本(如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需的时间);员工继续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面。 尽管组织社会化很重要，但一些组织在介绍新员工和帮助新员工融入组织的工作却做得很少，迫使新员工只好靠自己摸索。一些员工虽然通过这种“自生自灭”式的学习适应了新的环境，但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。企业管理顾问罗百辉认为，认识组织社会化的重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡是必要的。除了招聘阶段的现实性工作预览外，入职培训是普遍使用的一种方法。 新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。一般是新员工到岗的第一天开始。新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。然而，与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是，入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段，新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。 入职培训的目的通常包括以下几方面： 1、减少新员工的压力和焦虑; 2、减少启动成本; 3、降低员工流动; 4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间; 5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望; 6、协助新员工获得适当的角色行为; 7、帮助新员工适应工作群体和规范; 8、鼓励新员工形成积极的态度。 入职培训在各种规模的组织中都被广泛采用。不同的组织使用不同的入职培训方法。 二、入职培训内容的评估和决定 从理想的角度来说，入职培训应该遵守评估-设计-实施-评估的框架结构。组织代表应在培训之前进行培训内容和培训方法的精心评定。培训完成之后，再对其进行系统地评估，以评定培训项目的成功程度。 一般来说，入职培训计划应包括如下信息：公司的整体信息，通常由负责人力资源开发的员工提供;与工作紧密相关的信息，通常由新员工的直接上级主管提供;公司信息可包括公司总体概况、关键政策和程序、使命宣言、公司目标和战略，也包括薪酬、福利、安全和事故防止、员工关系以及各种物理设施。工作信息包括部门或工作小组的功能、工作职责和责任、政策、规则、程序、部门参观，以及部门成员介绍。 鉴于组织社会化的本质，组织应该清楚地向新员工传达组织对其的期望。应该向新员工讲明诸如工作职责、任务、报告关系、责任和绩效标准等。虽然有工作说明书，但一些重要的工作特征信息并没包括在内。因此，构成员工期望的要素，工作规则、工作条件、同事关系、客户关系、顾客关系等都应纳入讨论之列。 组织应让新员工从总体上了解组织的使命、目标、结构、文化、产品等关键要素。组织的使命宣言起着强化基本价值观和组织在行业和社会中的地位的作用。懂得使命重要性的员工更有可能产生符合组织使命的行为。有的组织使用信条来传达核心使命并在公司政策和目标中加以强化。许多组织试图简化这些宣言而只通过正式文件，如员工手册和业务报告等来传达。 入职培训中还应向新员工解释清楚薪酬和福利政策。有些组织在入职培训中安排填写薪酬和福利表，以使员工知道他们应该得到的薪酬和已参加的福利计划。 引导新员工了解他们即将任职的部门以使他们更好地理解各种不同的工作如何与整个部门相配合，以及各部门如何与整个组织相协调。培训中还应讨论工作流程、协调等事宜。最后，实际的工作场所布局也应该得到解释，包括办公日用品的存放、各种设施、紧急出口和其他非常规的特征。 在入职培训中，可使用各种媒体，包括讲课、录像、印制的材料、讨论等。电脑软件也可作为培训的方式之一。公司的内部电脑网络也可为新员工了解公司及人员提供很独特的机会。入职培训的时间根据情况而各异。从几小时到几天，甚至几个月不等。 下面是企管顾问罗百辉为培训师提供的常用入职培训内容清单： 1、公司历史、哲学、公司业务; 2、组织结构图; 3、组织所在行业概览; 4、福利组合概览(如健康保险、休假、病假、学费报销、退休等) 5、业绩评估或绩效管理系统，即绩效评估的方式，何时，由谁来评估，总体的绩效期望 6、薪酬程序：发薪日，如何发放; 7、职位或工作说明书和具体工作规范; 8、员工体检日程安排和体检项目; 9、职业发展信息(如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息) 10、基本的人与机械控制和安全培训; 11、员工手册、政策、程序、财务信息; 12、有关公司识别卡或徽章、钥匙、电子邮箱帐户的.获取、电脑密码、电话、停车位、办公用品的作用规则等; 13、参观设施和公司周围相关服务，如餐厅、购物场所、干洗店、散步空间等的地图; 14、技术或具体与工作相关的信息(或如何与相关上级主管或同事协商培训的日程安排); 15、着装(如周五可便装上班); 16、工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。 三、入职培训直接上级主管、同事、人力资源开发人员、新员工的角色功能 有效入职培训的关键要素之一是新员工与其直接上级管理人员、同事以及其他组织成员之间频繁的互动。在培训遭遇阶段的这种互动越频繁，新员工的社会化进程越快。有研究表明：新员工认为与同事、直接上级管理人员以及中高层同事之间的互动对他们的帮助最大。而且，这种互动与新员工往后的态度(工作满意度、组织承诺、离职倾向)有关。 1、直接上级主管：直接上级主管在新员工培训过程中既是信息的来源又是新员工的向导。直接主管可借助于向新员工提供实际信息、清晰而现实的绩效期望、强调员工在组织内取得成功的可能性来帮助新员工克服焦虑感。除此之外，直接上级主管还可通过鼓励同事接纳新员工来帮助他们。有些企业的主管还精心为每一位新员工安排一位伙伴帮助他们适应工作环境。导师制，即为每位新员工配备一名经验丰富的老员工，也可起到同样的作用。另外，直接主管可协助新员工开发他们在组织中的角色，以减少还不到期望而产生的负面结果。 其他重要的直接主管引导功能包括： ①提供具体工作培训; ②暂缓安排新员工工作小组以外的任务以使其有时间进行工作方面的学习; ③分派具挑战性的首次任务; ④进行及时的、有建议性的绩效评估; ⑤诊断造成冲突的问题(结构性的和人际间的); ⑥利用新员工到来之机，重新分配工作任务或进行工作的再设计以提高有效性和员工对工作系统的满意度。 值得一提的是，为了让直接主管能有效地履行其入职培训的职责，对他们进行培训是必要的。通过培训，使主管们对整个入职培训体系及其背后深刻的逻辑、他们自己的角色、如何有效地发挥他们的作用都有深刻的认识。 2、同事：组织的新成员把与同事之间的互动看作在他们组织社会化过程中极其有帮助的活动。因为，通过此，他们可以获得支持、信息和培训。此外，同事的帮助有助于他们了解工作小组和组织的规范。同事还可能通过减少一些过激的做法，如取笑新员工缺乏对某些信息的了解或使其处境尴尬等，来缓解新员工的焦虑。 2024岗前培训计划 篇10一、分析培训需求——方案设计的前提 培训专家应该采用各种方法和技术，分析培训的必要性，以及培训的目标和内容。需求分析是确定培训计划的前提，也是培训评估的基矗培训需求可从三方面进行： 1、组织分析。根据企业的远景和使命，确定对员工的要求，以保证培训方案的设计理念符合企业的总体目标和战略要求。 2、工作分析。新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和能力，如果已经有成熟的岗位说明书，可以直接参照书中对员工的要求。 3、差距分析。指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照，研究两者之间存在的差距，确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任能力。 二、明确培训目标，分层设置总目标和具体目标 培训总目标是整个培训方案的设计依据，具有宏观、不可操作性的特点。典型的表述如通过新员工入职培训帮助新进员工了解和熟悉公司的一般情况，从而适应企业的各种环境，胜任新工作，使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同企业的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受企业的共同语言和行为规范。培训的具体目标是对总目标的分解和细化，具备可操作性。它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度;了解企业的业务状况和产品基础知识、知道岗位的基本要求;能熟练应用各种基本的工作技能等。 三、遵循培训原则 培训原则是对该方案在设计理念上的界定，常见的如以岗位时间锻炼为主，脱岗培训为辅，在实践中快速成长;针对不同类别的新员工针对性培养;培养过程严格管理，严格考核。 四、明确培训方案的适用对象 如本方案适用于某公司或某部门的新员工培养。 五、设定合理的培训时间 一般公司的职前培训在7—30天不等，少数大型公司的部分职位如销售则要2—3个月;到岗后的培训周期较长，会持续6个月—1年左右。 六、选定合适的培训责任部门 职前培训由企业总部统一安排，责任部门为人力资源部或专门的培训中心;在岗锻炼期间，由员工所在业务部门负责;若跨部门锻炼，则有多个业务部门共同负责。 七、设计培训内容 一般来说，新员工入职培训内容应包括知识、技能和其他素质方面的培训，他们需要与需求分析的结果相符合，并与工作的要求相关。知识方面应包括企业的地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业的发展前景、企业的标志及由来、企业的发展历史阶段、产品和服务等，专业性较强的岗位还需要增加对应的专业知识，如某公司的技术新员工需要在短时间内学习完10本专业相关图书并通过考试。技能方面应包括有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等通用技能。其他素质方面，主要指的是在价值观层面能认同企业的文化。此外，不同的培训层次有不同的内容重点，如企业层次的培训倾向于文化、政策等宏观层面，部门层次的培训倾向于部门结构职能、工作职责、关键绩效指标等。 八、选择合适的培训方式 培训方式通常包括如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等，他们各具特色，在新员工入职培训中，要依据需要和可能，合理地选择采用。根据成人学习的规律，新员工入职培训应该尽量多采用学员参与度高的方式以提升培训效果。 九、准备好相关的培训支持资源 培训内容及培训方法决定如何选择培训支持资源。一般应包括教室、会议室、工尝教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录像等，这些安排能让员工从不同的角度体会到企业的关怀，所以在设计时需要尽量考虑员工的感受。 十、评估培训效果 企业在实施培训后，应采用一定的形式，把培训的效果用定性或定量的方式表示出来。 我们建议企业使用在国内外应用最广的培训效果四级评价模型，这个模型将培训的效果分为四个层次： 1、反应层，在培训结束时，通过满意度调查了解员工培训后总体的`反应和感受; 2、学习层，通过考试确定受训人员对原理、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度; 3、行为层，即行为改变，确定受训人员在实际工作中行为的变化; 4、结果层，即产生的绩效，可以通过一些指标来衡量，如生产率、员工流动率、质量以及企业对客户的服务等。 企业在对新员工培训进行评估时要向第三、四层次的评估发展，因为只有最终的行为改变和绩效提升才能直观的说明培训的价值之所在。企业应注意，培训评估完成后，需要撰写培训评估报告，内容包括培训项目概况、培训结果、评估结果及改进建议，以便不断地展现效果、总结经验。 2024岗前培训计划 篇11一、 对各级护理人员继续教育的培训内容与安排： 1、 每月集中组织一次护理业务学习，其余时间以自学为主。 2、 每月组织一次护理查房。 3、 每月进行一次护理基础理论知识考试;每月组织护理技术操作考核一次。 4、 参加医院组织的各项学术讲座和三基理论考试与操作考试。 5 认真学习护理核心制度和50项护理技术操作内容以及外科护理常规。 二、根据年资不同，对各级护理人员的培训要求： (一)新上岗护理人员的培训计划： 1 要求：以临床基础护理技能为主，兼学专科护理知识和技术。能熟练掌握基础护理操作。 2 培养目标： (1) 加强职业道德教育，树立专业思想，严格素质要求，加强护士素质培养，养成良好的工作作风。 (2) 学习院内各项规章制度和相关法律法规。 (3) 与临床实践相结合抓好“三基”训练，掌握各项护理操作规程。 (4) 明确临床护理工作程序及各班护士工作职责。 (5) 学习专科护理理论和技能。熟悉普外科和骨科常见病的护理常规。 (6) 学习为患者做健康教育并实施整体护理。 (7) 掌握护理文件书写，熟练各项护理文书的填写和书写。 (8) 掌握单人徒手心肺复苏术。 3 培训计划： (1) 鼓励自学。参加院内、科内组织的业务学习，完成每年继续教育学分。每月完成1-2篇读书笔记。 (2) 由高年资护士进行传、帮、带。 (3) 在实践中培训：利用护理业务查房和晨会提问，通过实际业务指导加强基本功训练和系统的理论学习。 (4) 不定期进行技术操作，护理理论知识考核及院感知识考核。考核内容为50项护理操作相关知识和三基知识。 (一) 毕业后1-5年护理人员的培训计划： 1 培养目标： (1) 巩固专业思想，严格素质要求，提高护士素质。 (2) 与临床实践相结合抓好“三基”训练。在熟练掌握基础知识和技能的基础上，进一步学习和熟练专科知识和技能(包括专科疾病知识、疾病护理要点、专科仪器使用、用药注意事项及常见不良反应等)。 (3) 熟练掌握护理文件的书写。 (5) 为患者做好全面的健康教育并实施整体护理。 (6) 每月对其进行技术操作考核，护理理论知识考核及院感知识考核。 (7) 熟练掌握50项护理技术操作内容。 3 培训计划和方法： (4) 鼓励自学。参加院内、科内的业务学习，完成每年继续教育学分。侧重专科疾病的护理知识和技能。 (5) 由高年资护士进行传、帮、带。 (6) 利用护理业务查房以及通过实际业务指导加强基本功训练和系统的理论学习。 (4) 每月进行技术操作考核，护理理论知识考核及院感知识考核。考试内容为50项护理操作相关知识和三基知识。 (二) 工作5年以上护理人员培训计划 1 培养目标： (1) 熟练掌握基础护理和专科护理技术，掌握危重病人的护理和各项急救技术。 (2) 掌握专科新技术、新知识，能运用护理理论、技术和护理程序，对病人进行身心整体护理，成为病房的业务骨干并有意识的提高教育、管理、科研能力。 (3) 能参加护生带教学习，参加科研和总结经验或撰论文。 (4) 能独自参加危重病人的抢救配合工作。 2 培训计划和方法： (1) 鼓励自学。 (2) 参加院内、科内的业务学习，完成每年的继续教育学分。侧重专科、教学、管理及科研方面的内容。(3) 参与病房带教。做好低年资护士和实习护士的带教工作，以良好的专业形象和正确的护理行为影响其他护士，做好传，帮，带工作。 (4)参加科研和总结经验或撰写论文。主管护理师以上者每年发表一篇论文。副主任护士每年开展一项护理三新项目。 (5)每月进行技术操作考核，护理理论知识考核及院感知识考核。每季度结合院内及科内的学习内容进行考试。 三 选派1-2名护理人员去上级医院或省外进行学习和培训，学习护理新技术，新业务，开展三新项目，提高护理水平和护理理念。 2024岗前培训计划 篇12一、目的 为了加强对新入职员工的管理，使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责，熟练地掌握和使用本职工作的设备和办公设施，达到各个岗位的.工作标准，满足公司对人才的要求。 二、培训工作流程 1、到职前培训准备 A、新员工到达公司报到（人力资源部负责，主要是住宿安排、准备生活用品、食堂位置及相关办公场所指引等） B、正式上班第一天（人力资源部负责：填写报到表、提交相关证件资料） C、简单的部门新员工欢迎仪式，介绍相关人员认识。 D、由指定人员给新员工指引办公座位、分发办公用品（人办资源部指定人员） E、分发公司内训材料及课程表 F、指定一个老员工做新员工的引导人。 2、正式培训（讲课式，报到第二天，时间为一天） A、讲师（人力资源部主管、相关部门经理） B、培训流程（人力资源部→相关部门→公司领导总结→讨论→结束） C、培训内容 a、人力资源部门（9：00—12：00） ①公司介绍：企业发展、理念、历程、前景、目标、主要业务、荣誉、组织构架。 ②企业文化：标志含义、公司宗旨、内部刊物、公司网站、爱心协会。 ③公司制度：入离职制度、考勤制度、休假制度、管理问责制度、奖惩制度、宿舍管理办法、食堂就餐制度、差旅制度、培训制度、保密制度、财务报帐流程、员工礼仪、劳保制度、安全制度。 ④公司福利：医疗、社保、意外保险、法定节假日休假、公司提供的娱乐设施、阅览室、部门定额费用、提供食宿。 ⑤员工生活：聚餐、球赛、电影、培训、旅游、同行交流、参加相关活动（可图片式）。 ⑥主要领导介绍：董事长、总经理、副总经理、工程公司、项目经理、技术部主管、办公室。主任、财务部经理、采购部经理等。 b、相关部门（14：00—16：00） ①部门业务介绍 ②工作岗位职责介绍 ③业务知识与技能 ④操作流程制度 ⑤与其它部门的业务关系 c、公司领导做总结性讲话（10—20分钟） d、新员工讨论时间（约1小时） 三、参观活动 （正式培训结束后的第二天上午，时间为半天，8：30—12：00） 主要到施工项目现场，时间为半天，各项目安排一个人做引导讲解，人力资源部安排一个人跟班协调相关工作。 四、娱乐活动 （参观活动结束后的下午及晚上） 1、聚餐（18：00—19：30） 2、茶话会（20：00—22：00） 3、人力资源部主导，后勤支持，至少有1名公司主要领导，其它部门抽3—5人参加 五、培训总结和评估 1、新员工培训总结 2、新员工培训反馈表 3、新员工表现评估表（一星期后） 4、资料归档 六、其它 1、各部门的抽调人员名单 2、培训费用申请 3、人员出勤情况登记。 2024岗前培训计划 篇13方法：制定各项培训计划。对新招聘的护士按计划进行岗前培训，并采用轮转考核制半年内轮岗制。 结果：通过岗前规范培训，增强了护士的服务意识、提高了护士的“三基”能力、学习能力和操作技能及专科护理能力。 结论：对新护士进行岗前培训可以使其具有良好的职业道德和服务意识，提高了护士的理论水平、技术水平和综合能力，提高了护士的专业素质。 一、培训对象 20xx年4月至20xx年4月我院新招聘的应届大专生及护校毕业的从事护理工作的护理人员68名。 二、培训方法 1.建立规范的培训制度：(1)组织新护士学习医院的各项规章制度。(2)上岗前新毕业护士的基础理论、技术操作水平必须达到规定标准。(3)实行一年内轮岗制，培养全科护理人才。(4)护理部专人负责，不定期下科室进行抽查及考核业务能力。(5)每轮转一个科室，由带教老师填写一份鉴定，抽查、考核成绩及鉴定记录与个人考核档案。(6)定岗前由护理部组织理论考试和技术操作考试各1次(理论成绩85分、操作成绩90分以上)，根据考试成绩并根据临床实践撰写一篇论文，达标者才能正式定岗。 2.学习相关护士礼仪：组织观看“护士行为规范”录像，使他们了解整洁的仪表、美好的语言、和蔼的态度、熟练的操作技术、周到的服务，对病人的治疗康复所产生的效果。请本院各科护士长及资深护士讲解护理工作中常用的沟通技巧、语言技巧、对护士的语言要求、语言修养、接诊病人时的文明用语，规范服务，以激发她们的学习和工作热情。 3.学习有关法律法规：组织学习《护士条例》、《中华人民共和国护士管理办法》、《医院感染管理规范》、《医疗废物管理办法》及《事故处理实施细则》等，熟知病人住院享有的知情权、选择权、安全权、受尊重权、有复印病历权利等法律知识。熟悉业务与法德关系，做到防范于未然，结合医院实际及历年积累的有关资料实例进行讲解。使她们认识到法律法规是医疗工作的生命线，工作上的任何疏漏和失误，不仅会加重病情，甚至会危及病人的生命，也必将给医院、科室及当事人带来不可估量的影响，甚至承担法律责任。通过学习使之提高法制观念，规范执业行为。 4.严守规则制度：组织学习各项规章制度，以及岗位责任制、医院有关规定和工作制度、《医疗护理技术操作常规》为主要内容，充分认识护理工作的严谨性，要求护士随着医疗改革的不断深入，从法律的角度审视日常的护理工作，尤其对工作中潜在的法律问题加倍重视，应结合实际工作中正反两方面的经验教训进行深入浅出地讲解，使新护士严格遵守各项规章制度，进一步认识到各项护理规章制度是保证护理质量的有效措施，必须严格遵循。 期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆 5.规范操作技能：(1)组织观看《“三基三严”基础护理技术操作》录像;(2)请本院技术操作能手进行操作示范;(3)对临床常用的基本操作进行训练，护理部安排XX项护理操作项目，重点掌握无菌技术操作原则、心肺复苏技术等操作，从严要求无菌操作，佩戴口罩和手套，保持衣帽整洁，不戴首饰，不穿高跟鞋，不涂指甲油是最起码的要求。逐项反复练习，人人过关达标。通过强化训练，使她们掌握了护理操作技术的要求和标准，也使我们对新护士的操作水平有了一定的了解，为临床工作打下扎实的基础。 6.规范文案书写标准：认真全面学习护理文件书写的规则与考核标准、交接班制度、查对制度、分级护理制度、护理病历书写规则，使她们上岗后能够尽快适应工作环境，做好本职工作。 7.进行轮转科室、考核：(1)根据医院实际情况轮转科室。一般为临床科室，每科室为3个月，由护理部专人负责行政管理，病房护士长、带教老是管理考评监控，以保证该项工作顺利完成。(2)科室轮转完毕，由护理部组织培训考核小组进行总结考核。根据考评成绩、科室考核结果分别评出优秀、合格、不合格人员。对优秀、合格者录用，不合格者进行再培训再考核，仍不合格者医院劝其退回。 三、效 果 我院通过2年对新护士规范化培训，共有68名护士参加。通过对培训对象2年有计划、有目标、有步骤的培养，使培训对象的综合素质得到了全面的提高。其中共有32名护士获得全院举行的护理理论、技术操作考试、考核优秀奖。 1.增强了服务意识。通过职业道德培训和相关的护理理念的培训，促进了护士整体素质的提高。在培训过程中，我们将人性化服务的理念贯穿始终，突出强调各科的特点和特色，“以人为本、关爱生命、呵护健康、奉献病人”，增强了培训对象的主动服务意识。 2.提高了专业知识和动手操作能力。在规范培训过程中，我们注重培训对象的护理专业知识和操作技能的提高。培训内容由基础到复杂，分解细化、循序渐进(多讲、多问、多练)，使她们扎实掌握了护理的基本功，激发了新护士的学习热情，提高了专业技术和操作技能，增强了分析问题和解决问题的综合能力。 3.提高了工作能力和学习能力。通过临床带教老是的传、帮、带，使她们在实际工作中会不断学习新知识，善于思考，勇于探索，把基础护理与病人需求结合起来，从而为病人提供更好的服务。 4.满足了临床护理需求。在临床护理工作中，接受规范化培训的护士嘴勤、手勤、腿勤，以饱满的工作热情博得了护士长、带教老师和病人的好评，满足了临床护理工作需求。 5.提高了护士防护的意识。防护的重要性要求防护教育培训应该贯穿于护士成长的各个阶段，从在校实习，从岗前到职业中。通过学习《护士条例》等法律法规，提高了护士的自我保护意识。 在当前医学科学技术迅速发展、医疗卫生改革所带的竞争机制、纠纷日趋增加的情况下，岗前培训规范化是必不可少的一项工作，而医院的各项规章制度及操作常规是经过多年的经验教训而逐步完善总结形成的。通过规范岗前培训，有利于提高护士素质，保证病人住院期间的医疗护理安全，确保护理质量，防止医疗纠纷的发生。使新护士充分认识到只有掌握丰富的理论知识，熟练的操作技巧，严格遵守各项规章制度，才能干好本职工作，为将来成为一名出色的护理工作者打下扎实的基础，从而提高了全员护理整体队伍的素质。 2024岗前培训计划 篇14一、新员工培训程序 第一是企业文化学习 内容有《员工须知》、“六个一流”、静怡经理在江苏经贸学院的报告、《锦盛人》报纸、《锦石博览》杂志、公司概况、岗位知识、公司运行流程、部门职能等 第二是业务学习 认识板材、行吊知识、销售基本知识、精品车间加工知识、家装安装施工知识 第三是体验学习 帮厨、打扫卫生、清洗工具设备、销售体验、车间实习、与一线工人同吃、参加考勤 第四是考评 认识板材知识考核、学习企业文化考核、体验学习考核。考核形式有：个人讲演、写学习体会文章、写实习报告、互评、专家评定。 二、新员工培训内容 1、就职前培训(静怡经理负责)致新员工欢迎词，公司让本部门其他员工知道新员工的到来;准备好新员工学习场所、办公用品，准备好给新员工培训的培训资料;指定许竹坪为新员工培训负责人。 2、到职后第二、三天：公司组织班组长以上人员参加新员工培训大会，第三天到部门报到，部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来，介绍新员工认识本部门员工，介绍本部门的工作任务和工作特点等。 3、第四天参观企业。由培训负责人介绍公司结构与功能、各部门内的特殊规定;新员工工作描述、职责要求;讨论新员工的第一项工作任务等。 4、到职后第五天 一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。对新员工一周的表现做出评估，并确定一些短期的绩效目标，设定下次绩效考核的时间。 到职后第30天 部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表。 到职后第60天 静怡经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。 三、培训教师安排 静怡主讲——“平台与舞台”、“三个认同” 王经理主讲——公司历史与愿景、绩效考核、公司组织架构、公司政策与福利、公司相关程序 许竹坪主讲——公司文化(报纸、杂志、网站、亲子团活动) 王登楼主讲——以人为本(清洁工在锦盛的地位与荣誉、自己亲身感受) 顾艳萍主讲——大理石家装市场 杨静主讲——来到锦盛，是如何度过第一个三八妇女节的' 方贤忠主讲——自己如何见证锦盛发展的、10年老工人的体会与感受 四、新员工培训反馈与考核 每天培训后要有反馈，大家讨论，写学习心得体会。 许竹坪要对新学员进行讲评。 要设计岗位培训反馈表(到职后一周内) 新员工试用期内表现评估表(到职后30天);新员工试用期绩效考核表 (到职后60天) 2024岗前培训计划 篇15为使新护士进院后尽快地熟悉工作环境、各项规章制度及法律法规，掌握基础理论、基本技能，尽快地能独立完成护理工作，独立配合一般抢救工作，护理部制定了新护士岗前培训计划，如下： 一、培训目标： 1.熟练掌握各项护理工作规章制度及职责。2.巩固基础理论及护理专业知识。3.基本掌握基础护理技术操作流程。 4.掌握一般抢救知识、技术和护理病历书写基本要求等。 二、培训内容： 1.护理部培训内容： ①素质教育②行为规范及护士礼仪③沟通与交流技巧④规章制度及职责讲解 ⑤法律法规《医疗事故处理条例》、《护士条例》、《病历书写基本规范》、《输血法》、《输血技术管理规范》 ⑥50项基础护理要点讲解⑦观看技术操作录像2.临床培训内容： ①熟悉工作环境、流程②各项护士工作制度、职责③基础理论、基本技能④一般专科疾病护理常规⑤一般抢救知识及技术⑥护理病历书写规范⑦其它方面 三、培训形式： 1.护理部组织讲课、基础理论考试、静脉输液技术考核。2.护理部组织观看技术操作录像。 3.科室一对一培训、讲课、理论考试、技术考核。 四、培训时间： 1.护理部对新护士进院后利用15天时间完成培训。 2024岗前培训计划 篇16一、培训目的 为了落实《南淮市中小学教师教学业务培训实施方案》和实现新教师培训才能上岗的要求，帮助新教师树立正确的教育教学理念，迅速适应熟悉学校管理和教学常规，提高业务技能，促进新教师的专业成长，全面提高教育教学质量，促进新教师快速成长，我校特举办新教师暑假新教师岗前培训班，作为今年教师全员培训的一项重要内容。 二、培训对象 学校20xx年新聘教师及新调入教师。 三、培训内容 教育形势及校史校情、教育法律法规、教师职业道德、班级管理、学校规章制度特别是校园卫生、财产管理、收费管理等各项常规制度、教学常规管理、课堂教学效益与评价、教师个人专业成长、现代教育技术的使用和管理等 四、培训组织 在校长室领导下，教科处负责组织安排，有关科室，各教研组长或资深学科教师组成。 五、培训时间 8月30日--31日和开学后教研活动时间 六、培训方式（集中培训、分开自学相结合） 1、聘请专家、学校领导、各处室主任、优秀教师（班主任）举办讲座。 2、听课评课 3、座谈、研讨、交流。 七、培训要求 1、不得缺席、迟到、早退，如有特殊情况需要请假，必须经校长室批准。 2、参加培训的教师按照具体要求积极参加，培训班结束后必须提交个人今后一年专业成长计划，培训心得体会（字数不少于1000字），并归入教师个人业务档案。 八、具体活动安排 培训时间培训地点培训内容活动主持 8月30日上午 8：00-8：30 签订协议 9：00－11：00 教学楼一楼阶梯教室 参加学校开学会议，介绍新教师 z校长 下午3：00－04：00 办公楼四楼会议室 教育形势及我校校史校情报告 z校长 4：30－6：00 办公楼四楼会议室 师德教育与班主任管理和学校其他管理制度 z校长、政教处、团委、后勤处 8月31日 上午9：00－11：30 办公楼四楼会议室 教育教学及教师未来个人专业成长 z校长、教导处、教科处 下午3：00－06：00 办公楼教研组会议室 新课程标准学习、如何进行备课、说课、组织课堂教学和教研进行座谈 各教研组长 9月新学习开学 教学楼一楼阶梯教室 观看录像课、示范课，看后进行讨论和评议 各教研组 教学楼一楼阶梯教室 网络知识、多媒体使用培训 信息中心 教学楼一楼阶梯教室 学科教学与网络资源的利用 教科处 待定 新教师说课活动 各教研组长 待定 新教师上课听课和进行评议 各教研组长 南淮十三中校长室 教科处 2024岗前培训计划 篇17药店新员工培训针对医学或药学应届毕业生，对其进行职业生涯规划、服务礼仪规范、心态、基本医学知识、销售技能等新员工入职培训。本文结合当前新员工培训存在的一些现象，阐述药店新员工培训应注意的事项，为药店及培训师提供参考意见。 新员工培训现状 很多门店新员工培训都存在这样的问题：培训当下，新员工各个积极性很高，显得斗志昂扬，恨不得立即奔赴工作岗位开始工作。但是一段时间过后(一般一周)，员工的精神面貌发生了一百八十度转变，当初的气势已经销售殆尽，掌握的日常服务礼仪也没有用上。 为什么新员工在培训期间与工作后反差会这么大?究其原因，就是新员工培训工作没有做到位。有两方面的原因，一方面是企业本身不够重视新员工培训，只是走形式，对外宣传的时候能够有个由头：我们也为员工提供培训之类。另一方面企业没有选对培训师，或培训师水平不够，没有能够从根本上理解新员工培训的目的`和目标。 因此，药店在对新员工进行新员工入职培训的时候，就要抓住培训目的和目标来开展培训工作。 药店新员工培训目的 一、自身价值观与企业理念的统一 新员工在加入一个新的组织后，首要的也是最基本的要求就是做好自身价值观与企业理念的统一。价值观是决定人的行为的心理基础，如果新员工每天都在做鱼自己价值观相违背的事情，时间长了就容易产生负面情绪，必然导致工作效率低下。 因此，药店要通过药店新员工培训来帮助新员工树立正确的价值观，且与药店自身理念达成一致，为共同的目标而工作、奋斗，只有具备良好的职业心态才是成功的基础。 二、明确自身职责与权利 新员工在进入企业的当下，面对全新的工作环境与陌生的同事，还有企业文化、产品等，难免感到茫然不知所措，这个时候，企业如果不重视新员工对岗位职责、任职要求、工作目标等了解需求，员工就很容易迷失方向，认为企业不够重视自己等，进而产生对企业的不满和怨愤。 三、掌握基本的工作技能 对于药店员工来讲，相对于其他门店员工，需要更加专业的知识和技能。因此，药店要让新员工尽快适应岗位要求，以免新员工产生挫折感，在新员工培训期间，基本知识和技能的培训是至关重要的一环。 2024岗前培训计划 篇18一、培训目标： 本培训注重电子商务理论和技能两者的结合，面向岗位需求，通过培训，达到电子商务员的从业标准，对考试合格的学员，颁发助理电子商务师(三级)证书或电子商务员(四级)国家职业资格证书。 二、培训对象： 1、 报考电子商务员(四级)要求： 凡有志从事电子商务方面工作的应、往届初中、高中、中专、技校毕业生，及社会有关人员。 2、 报考助理电子商务师(三级)，必须具备下列条件之一： ①取得本职业四级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上。 ②具有以高级技能为培养目标的技工学校、技师学院和职业技术学院应、往届毕业生，及具有大学专科及以上毕业证书者。 ③在本职业连续工作6年以上的社会从业人员。 三、培训内容： 电子商务员(四级)培训内容：使学员系统掌握网页制作、网络商务信息收集与交换、网络营销、电子交易、电子商务安全管理等知识;具备使用相关软件进行简单网页制作和网页定位、对网络商务信息进行收集和交换、利用网络营销工具进行网络广告发布;具备电子支付、密码管理、数字证书和网络安全工具的使用等能力，达到电子商务员的从业标准。 助理电子商务师(三级)培训内容：使学员能够进行网页制作，网络商务信息收集与交换，网络营销，电子交易，物流信息管理，网络采购和电子商务安全管理的操作，达到助理电子商务师的从业标准。 四、教学计划： 根据教育部对湘南学院计算机基础知识普及的课程规定,根据学生自身的计算机基础修学，可以选择以下各种类型培训班： 1、 半个月的加强班 2、 1个月的速成班 电子商务师--培训内容 3、 三个月的综合班 1.职业道德 (1)职业道德基本知识20课时 (2)职业守则 20课时 1)遵纪守法，敬业爱岗，严守保密制度;20课时 2)实事求是，工作认真，精研业务，尽职尽责，具有团队精神。 2.基础知识 (1)计算机与网络应用知识30课时 1)计算机硬件基本组成;10课时 2)计算机常用软件使用知识;30课时 3)计算机操作系统应用基础知识;20课时 4)数据处理基础知识;10课时 5)计算机网络(因特网)应用基础知识。20课时 (2)电子商务基础知识10课时 1)电子商务的基本概念;20课时 2)电子商务基本业务流程。5课时 (3)网络营销基础知识20课时 1)网络营销的主要方法;20课时10课时 2)网络商务信息的收集与整理。 (4)电子支付基础知识20课时 1)电子支付流程; 25课时 2)电子支付工具。20课时 (5)物流配送基础知识20课时 (6)电子商务安全基础知识20课时 1)计算机安全使用知识;10课时 2)电子商务安全管理制度。20课时 (7)电子商务法律法规常识10课时 2024岗前培训计划 篇19一、教师专业发展目标 在《幼儿园指导纲要》精神指导下,以提升教师学科素养为重点,在加强教师的理论学习和专业研修的同时,创建具有责任意识和合作互助的团队文化,多方面促进教师的专业成长。因此本学期我们立足于本园实际情况及教师需求,将教师专业发展总目标制定为以下三点: 1、改进及督导教师制定各类教学计划(教学目标的厘定,教学内容的编排及班务计划),强调同伴互助及导师引领的作用,鼓励教师在实际教学中得到专业提升。 2、组织多样的教研活动,拓展创建“项目合作组”及“跨区练兵式”的教研新形式,提高教师教研兴趣及教育教学能力,为教师的自主发展提供支持平台。 3、根据学期园内重要事项及教师发展需求,开展具有针对性的个性化的园本培训方式,促进教师学科素养的提升和能力提高。 根据总目标,结合上学期园本培训活动工作的总结及教师专业成长的需求,这学期我们将为教师们安排了较为丰富的研训活动,让教师得到全面的发展。 二、灵动有效的各类培训 (一)围绕教师学科素养提升开展的园本培训 本学期的我园园本培训紧跟《鹿城区“十二.五”中小学、幼儿园教师专业发展培训规划》的步伐,以教师发展为本,提升教师学科素养为重点,开展以“语言教学为抓手、其他学科领域携手并进”的园本培训,并通过灵活有效的培训方式达成,旨在提升教师对教材的挖掘和实施能力,努力促进教师队伍质量再上台阶。按照隔周一次的研训制度,内容项目如下: (1)园本培训一:语言专题(一)——公开教研:区域对话式绘本同课异构 语言专题(二)——读书活动:《给幼儿园教师的101条建议—语言教育》 语言专题(三)——教学比武:温一幼集团园语言优质课评比 语言专题(四)——讲座交流:语言教学中的有效提问策略 (2)园本培训二:数学专题(一)——备课培训:集体备课 数学专题(二)——专题研讨:“数学教学的有效进程与思考”汇报交流 数学专题(三)——观摩互动:跨园合作教研 (3)园本培训三:主题教学专题——“爱的主题周”内容商讨 (5)园本培训四:岗位练兵专题——家长开放日专题试教周 (6)园本培训五:考编培训专题——试讲辅导的实践系列教研活动 (二)围绕教师专业成长开展的教研培训 本学期鹿城区提高幼儿教师专业成长的主要评比事项有“教育教学论文评比”、“鹿城区优质课评比”、“心理教育论文评比“等活动,以及暑期编制考试。因此,我们将围绕上述事项开展针对性的`园本培训,使教师分层研训,提升教科研素质和执教能力。 1、开展“关于语言领域的教研活动以及园区优质课选拔实践活动,为鹿城区优质课评选提供材料和优秀人选。 2、组织成立“教科研互帮团”项目组,鼓励教师积极参加论文、案例、征文等评比,并通过团体帮助提高教科研撰写质量。 3、为教师在暑期编制考试取得更好成绩,本学期将开展系列“两小时备课及试讲模拟考试”教研活动,提高教师教学机智和教育经验。 (三)围绕园本书香课程开展的课程培训 我园以书香课程为特色,很多优秀的活动现已成为我园的常规教研活动,如:“相约书林”、“好书推荐”、“班级书香宝宝、书香家庭评选”、“绘本漂流借阅”、“少图馆绘本分享”等。除此之外,上学期我们还拓展了园本课程实施的新途径,即:绘本主题周教学;有声绘本午间欣赏;好妈妈绘本故事时间等,本学期我们将再次基础上加以深化和革新。 1.绘本主题周:本学期的绘本教学周的主题是“爱”,结合3.8妇女节的来临,我们将以往一本绘本扩展成一周主题内容的形式,改革成挑选多个关于“爱”的主题绘本相互结合,串联成关于“爱”的主题绘本教学周。 2.有声绘本午间欣赏:有声绘本的课程加入,为我园课程的内容实施得到深化,收到孩子们的欢迎。本学期,我们将继续开展,并挑选适合孩子年龄特征的优质的有声绘本,结合节日进行开展。 3.好妈妈故事分享会:上学期的形式初具规模,但在时间安排和内容选择上可以适当加以调整和改善。本学期在原有基础上,继续深化和实施。将“好妈妈故事分享会”形式进行常规性的开展,为孩子的童年书香生活增添亲情的光彩。 (四)围绕团队成长进行的文化培训 我园历来重视教师队伍的建设,除了在教科研方面的注重和教学方式的提升外,还积极营造建设富有内涵的团队文化,为教师的专业成长和优质生活提供支持和平台,激发教师的职业幸福感从而提升自身的自主发展。 本学期我们将更加注重办公室文化的创意实施,积极进行每月一次的办公室文化活动,由团委组织牵头,进行“项目式合作组”的内容选择和责任分配,在实施渠道和形式上有所创新,在丰富业余生活的同时拓展教师专业素养。具体如下: 二月份舞蹈文化主题:快乐爵士舞; 三月份阅读文化主题:经典名著话剧演绎; 2024岗前培训计划 篇20二十一世纪是学习的世纪，是学习化的社会，研究型、学习型的教师是当今社会对我们的新要求《校本培训》是诸城市第四中学为提高教师的理念、教育能力、科研意识和科研水平，建设一支优秀的教师队伍而开设的学习方案。为了顺应我校的培训目的，适应当今社会对教师业务、素质的要求，努力使自身成为一名具有较高的教学能力、教学意识和科研水平的教育工作者，具有较高的教育创新能力的班主任，特制定本年度计划如下： 本年度将进行校本教研为教师“备好课”为校本培训，作为一名教育工作者，我深感肩上责任重大。今天，教育面临很多问题，正处在转型期，随着课程改革的不断深入，大环境给我们提供了一个良好的.机遇。我们要抓住时机，力争提高与发展自身。本学期，我将努力提高理论水平，更新教育教学观念，深入教育教学实践，扎实有效地作好日常教育教学工作，更好地服务于广大学生。 一、校本培训总体目标及指导思想 1、确立学科为本教学研究的基本理念，积极参加校本培训与教学研究。 2、坚持理论与实践相结合，注重在教育实践中运用所学的新课程理论，并及时发现、解决课改中的问题，以教研促教改。 3、校本教研要面向学生，以人为本，关注人的全面发展。 4、通过培训，促使小学教师更新师德观念，调整师德行为，熟悉教材知识体系，更新学科知识；解决教学实际问题，提高教学设计水平。 二、自培计划具体做法和设想 1、教师角色正确定位。明确教师角色是人的一生发展的引领者，决不仅仅是知识的填充者。尊重学生人格，关注学生的健康全面发展，尤其是健康心理，情感与正确的价值观，人生观培养对一个人来说恰恰是最重要的。我们不是在流水线上制造产品，我们在培养快乐的人，在帮助造就成功的人生。 2、多读书，善思考，勤积累。开放的视觉，看到了自身理论知识的匮乏，观念的陈旧。工作几年来，满足于辛苦教书，少有的积累已几近掏空，给自身充电迫在眉睫。多读书，多学习，善于思考，勤于积累是必经之路。读书是人们重要的学习方式，是人生奋斗的航灯，是文化传承的通道，是人类进步的阶梯。我校已下大力量，加大资金投入，为老师们购买了大量的理论书籍，征订了教学杂志，同时鼓励教师自身选书，学校报销。自身争取每周读一本教育方面的论著，做好读书笔记。并配合学校开展的读书论坛活动，谈体会，谈心得，谈收获，互相学习，互相交流。以期得到共同发展，共同进步。 3、关注自我反思。继续坚持做好教学反思，每天填好反思记录本。反思自身备课时是否遇到什么困惑，是否调整了教材，为什么这样调整教材；反思上课时是否发现了预料之外的问题，自身是怎样及时地处理这些问题的；反思自身本节课有那些比较满意的地方或有什么困惑。在此基础上，做好教学常规工作，使自身的课堂变的更有意义，更加贴近新课程改革的需要，最大限度的调动学生学习的主动性。做一节课的课堂实录。教师录下自身满意的课堂，根据自身的课堂实录找不足，找差距，以便提高自身的教学水平。 4、向同行学习。同伴协作、加强交流，促进教师之间的对话，鼓励教师互助学习、探讨、彼此支持、资源共享。 5、网络也是一个教育教学的大平台，利用自身的新浪教育博客，上网浏览教育教学的新动态，搜集最近消息，结识广多的优秀教师，吸取他们的优秀的教学经验和方法，拓展自身的教学水平和能力，更好的为自身的教学提供帮助和指导。 2024岗前培训计划 篇21一、前 言 从去年年初开始到现在，我们就在用PPT的形式进行员工技能培训。就目前情况看，收效甚微，在员工的现场操作中还是会经常出现一些低级错误，产品质量还是得不到保证，返工特别多。作为一个劳动密集型的生产加工企业，对于工艺技术的要求是很高的。对于准确的工艺技术，执行部门是否能切实的按照标准、流程一步一步准确的操作成为我们现场管理的重点。由于员工技能的差异化，会直接导致产品质量的不稳定性，经常会有这样的现象发生：以前做过的大货，现在做却会出现这样那样的质量问题。其中的因素有很多，但最重要一点就是我们没有持续地做好岗位技能培训与评估。 在岗培训是让员工尽快熟悉岗位技能和提高工作能力的最好方法，离开实际的工作岗位去谈岗位技能，那只是纸上谈兵。只有一边工作、一边体会、一边摸索、一边总结，才能更快地掌握操作技能、提高岗位技能和工作能力。 我们必须重新思考这个问题：每个月为员工做技能培训的目的和初衷是什么？ 一来可以让新员工了解一些基本的操作知识；二来是巩固老员工的基本操作知识；第三点，也是最重要的，就是让员工按照工艺标准进行操作、杜绝低级错误发生、稳定产品质量、为公司避免不必要的损失。目前对员工的培训方式也不适合公司发展的需要，为了达到以上三点目的，我们必须改变培训方式，而在岗培训是最适合的方式。 二、OJT的实施 1、确定培训（辅导）老师 OJT的目的就是结合实实在在的现场业务，通过新人与老员工(车间主任、班长或两年以上经验丰富的老员工)“一对一”的指导及自我学习，让学习者尽快掌握本岗位所必要的基本知识及专业技能，并达到熟练程度。这种方法的特点是以现场业务为中心和主动学习为主，再配备有能力的员工做认真的指导，是一个行之有效、开放式的岗位训练方法。[详见表1：XX部OJT培训讲师资历表]。 表1： XX部OJT培训讲师资历表 必要时，可建立相辅助的OJT管理组织，用“法治”取代“人治”。 2、OJT实施的“五步骤” OJT的实施通常分以下五个步骤： 第一步：把握培训的需求 由各部门根据目前各岗位人员的技能现状并进行综合评估。需要明确学习者在业务上最薄弱的地方在哪里，存在的主要问题有哪些，个人希望得到哪些提高，部门负责人希望对哪些地方进行指导等。[需填报表2：XX部OJT培训需求/评估表] 表2： XX部OJT培训需求/评估表 保存部门：总经理或OJT负责人 保存期限：长期 第二步：设定OJT指导的目标 通过“一对一”的指导，学习者要达到的水平(期待水平)、指导的期限和达成的时间，同时还需要考虑到设定的目标一定要符合下属的水平以及部门条件。[此项和第一步可以同时进行，并根据实际情况填写表2] 第三步：制订OJT指导计划和日程表 以目标为导向、用结果来说话，务必建立详尽的指导计划和日程表。在作计划之前，要了解清楚下属的实际情况，对员工的工作能力进行分类，并对不同的员工采取不同的指导方法，做到“因材施教”！[如表3、表4] 表3： XX部OJT培训指导计划表 编制： 日期： 审核： 日期： 表4： XX部OJT培训日程表 2024岗前培训计划 篇22（一）培训目标 1、通过理论、操作考试及临床实践能力考评。 2、掌握常见急危重症的临床表现、护理常规。 3、掌握急、危重病人抢救配合与正确处置； 4、掌握急救与监护技术，熟悉了解有创血压、CRRT、PICCO专项知识。 5、运用护理程序，对病人实施整体护理，提升ICU护理技术水平。 6、在ICU具备能独立上岗值班的能力。 （二）培训内容、方法(3个月) 第一月（10月份）： 1、熟练掌握ICU护理核心制度、应急预案和院感相关制度。 2、在带教老师指导下，能熟练完成各班次岗位职责，熟练掌握ICU各项专科护理技术如心电监护、人工气道管理、气管切开护理等，熟练操作ICU的基本仪器如监护仪、各类泵、亚低温治疗仪、空气压力泵等。 3、熟练掌握急救护理技术，如心肺复苏术、电除颤技术，能够独立配合医生进行气管插管、气管切开和深静脉置管术等。 4、熟练掌握常见危重病的病情观察及处置，掌握ICU常见危重病护理常规。掌握压疮、镇静镇痛、格拉斯哥等ICU常用评分标准，书写ICU护理文书。 第二月（11月份）： 1、完成呼吸机的操作和理论培训，熟练使用呼吸机，并能处理常见报警；完成并掌握腹腔压、CVP（模块）和有创血压监测及意义。 2、熟悉了解异常心电图的识别、异常化验分析、异常血气分析等。 3、提高对危重患者和家属的健康教育能力，提高沟通的能力。 4、提高工作中的团队意识。 第三月（12月份）： 1. 了解CRRT上机操作与护理，完成管道安装与预冲，并能处理一般报警。 2. 了解PICCO监测的原理与操作，并能完成PICCO的监护。 3. 培训ICU风险管理，能独立处置急危重病人，具备发现问题、解决问题的'能力。 （三）考核： 1、考核内容：分理论考试（基础+专科）和技能操作考核，其中技能考核抽考5项ICU常用操作(必考项：气管插管患者的口腔护理，人工气道吸痰、呼吸机)。 2、考核标准：理论考试成绩90分合格；操作考核95分合格；准入评价项目掌握率不低于60%，熟悉率不低于70%。 （四）培训管理： 由ICU专科培训小组对新定科护士进行工作态度、工作能力、学习能力、劳动纪律、基础理论、技术操作水平及抢救配合能力等进行综合考评，未通过考核者再进行下一轮的培训。 2024岗前培训计划 篇23为满足集团发展需要，提高员工思想观念、道德品质、业务知识和工作技能，充分发挥员工潜力，不断为集团培养德才兼备的优秀人才，同时根据集团年初确定的企业发展目标，结合集团实际情况，特制定本规划。 一、员工培训的意义 培训是提升企业核心竞争力的源泉。主要表现在三个层次：维持现有的专业知识和企业文化，维持竞争力水平；解决目前集团运作中存在的问题，改善运作效率；使集团获得创新的能力和动力。培训对组织和个人绩效的提升。增进个人专业能力，即知识、技能、态度；强化组织的核心能力，即团队合作和企业文化。 二、原则 必须按照集团组织层次和部门分工原则，按照具体的技能类别的要求，设计有针对性的课程安排。 三、培训具体目标 建立员工培训机制，培育学习型和管理型相结合的高素质复合型人才，同时营造整个集团的学习氛围，充分调动员工的学习积极性与创造性，引导员工向高素质复合型人才方向发展，为公司的持续、健康、快速发展打下坚实的人才基础。 四、员工培训的时间及方式 培训的时间取决于培训的内容，培训的内容决定培训方式，根据培训的内容确定培训时间及培训方式。知识型的采取课堂讲座、自学方式；技能型的采取角色扮演的方式；态度型的采取游戏式互动。 五、员工培训的课程体系设计技能类别及内容： 基本技能：适用于全体员工通用技能。 内容：集团概况、规章制度、交流与沟通、计算机应用、社交礼仪、团队合作、时间管理等。 岗位技能：适用于各部门业务人员专业技能。内容：人力资源、行政管理、信息管理、财务会计、营销销售等。 管理技能：适用于管理层管理技能。内容：战略分析、项目管理、团队管理、领导艺术、技能管理、安全管理、工作表现及改进管理等。 六、员工培训的组织实施 1、费用预算；教材（资料）费、讲课费、水电费、场地费等。 2、组织安排，时间、场地及主讲人； 3、培训签到表； 4、有关培训资料的建档。 七、员工培训结果的考核 1、培训效果反馈表 2、培训效果考核表 八、结语 员工培训规划是个长期、持续、推进的过程，此规划从20xx年开始，分三个阶段实施。第一阶段，先对公司人力资源状况进行综合分析，由各部门根据工作需要，本着可行性的原则合理的推荐参加各类培训的人选。第二阶段，根据员工培训的不同种类，明确培训目的，确定培训，并具体实施。第三阶段，综合评估。每年终，根据当年制定的具体培训计划与实施情况进行分析评估，并适时调整与持续推进。 2024岗前培训计划 篇24一、金淼内衣服饰有限公司销售新员工培训 小组会议讨论重点: 1、 新员工培训需求调查表的制作; 2、 确定培训内容。 培训目的 1、使员工尽快的了解公司的基本状况; 2、使员工熟悉工作内容和工作重心; 3、使员工在以后的工作中更好的提高工作效率。 二、设置培训内容,以此做成员工培训需求调查表 (一)公共教育: 1.企业的规章制度 2.企业文化 3.社交礼仪，人际沟通 4.服务方式和技巧训练 5.服务用语训练 (二)质量认证: 1.内衣材质分析 2.缝合质量分析 3.内衣PH值分析 (三)业务知识: 1.内衣行业动态 2.行业内新服饰推广 3.顾客纠纷的处理方式和技巧 4售后服务 (四)对员工提出的特别培训需求进行单独培训 三、拟定培训方案 根据员工填写的培训需求表,确定培训内容: 根据员工填写的点查表,培训内容定为: 公共教育 1、企业的规章制度 课堂授课 2、企业文化 课堂授课 3、服务技巧和训练 课堂授课 在实践中演示 质量认证 1、内衣材质分析 课堂授课 在实践中演示 2、内衣PH值分析 课堂授课 在实践中演示 业务知识 1、内衣行业动态 课堂授课 2、销售方面知识 课堂授课 3、顾客纠纷的处理方式和技巧 课堂授课 在实践中演示 4、售后服务 课堂授课 在实践中演示 根据培训目标的不同层次,培训方案拟定为中期培训方案 四、召开员工动员大会 目的：更好的开展培训活动 五、实施培训活动 (一)、培训的范畴为内部培训,培训地点为公司内; (二)、人力资源部在组织培训时,首先要向各部门经理发出培训通知,部门经理根据内容安排相关人员参加; (三)、人力资源部的专职人员具体负责各类培训的申请`确认授课人联系与安排`课堂布置与工具、阅读材料，通知和评估，培训期间各项后勤支持和培训合同签订等工作; (四)、根据培训内容确定教师配置; (五)、根据培训要求，将培训确定为为期一周的中期培训。 六、费用预算 根据培训计划预算培训支出 课件费、讲师费、资料费等。 七、总结评估 (一)参与者评估 1培训内容`培训者的传授能力`培训方法`学习环境 2难以得到知识受训者是否已经学会应掌握的知识和技能 (二)评估培训目标达成情况 1确定评估标准 2确定评估方法 3确定评估时间 (三)评估培训效果 1培训前后评估 2培训前后对照评估 通过培训评估结果了解受训者是否已经学会应掌握的知识和技能; 在以后的工作中弥补不足; 员工自己进行培训前后的比较，找出优缺点，更好的投入到以后的工作和学习当中。 2024岗前培训计划 篇25我的商业想法： 人们遇到的问题： 1. 在饮食方面很难找到一家能够满足自己长久的口味需求，特色菜也容易吃腻; 2. 担心不合理的饮食习惯引发健康问题; 3. 不满意就餐环境; 4. 中小餐馆服务水平相对较低，难以令顾客真正满意; 5. 就餐空间相对较小，车辆及物件没地方存放。 人们产生的需求： 1.希望能够找到一家菜品健康而又富有特色，菜品更新速度快,周期短; 2.就餐环境优良：干净卫生，厨房开放; 3.服务质量能够提高，使自己能够很愉快的就餐; 4.就餐空间能够大点，舒适些。 我能捕捉的商机： 1. 县城尚未出现新型特色餐厅，既健康而又富有特色; 2. 城镇居民生活水平大幅提高，消费能力增强; 3. 选址地点客流量很大，餐厅数量远远没有饱和。 4. 当地能够满足自己及家人饮食需求的话，人们一般不愿驱车百里就餐; 5. 当地出现了一家风投公司，信誉不错，可以获得部分风投资金; 6. 其它几家饭店习惯传统经营模式，不容易进行革新; 7. 经济快速发展，政府大力招商引资，会有部分客人涌入。 我的企业为客户带来的价值： 1. 省时省钱，在县城就可以品尝大城市美味; 2. 菜肴营养、安全、健康; 3. 每月都会推出新菜品，让顾客品有不一样的体验; 4. 中小型的餐馆星级的服务质量，让顾客感觉到家的温馨; 5. 不欺不诈明码标价; 6. 服务至上，享受生活，品味饮食; 7.消费透明，一视同仁。 我的资格：[我或我的团队拥有的资源和技能] 1. 队内成员平均年龄小，激情高、创造性强; 2. 厨师技艺高超，品行端正，且善于菜品创新; 3. 原料采购健康安全(注：亲戚朋友种植无公害蔬菜，肉类采购严把质量关) 4. 本店特聘菜品造型师经验丰富; 5. 团队内部管理人性化，体系完整; 6. 团队内部人员亦有自己的消费顾客，保证消费量; 7. 运转资金充足; 8. 定期有针对性的'专业培训，打造一流服务团队; 9. 几个负责人有广泛的人脉，必要时可以攻关与应急。 我的竞争优势：[创业者的能力、人际网络等;商品/服务的优势?] 1. 自己善于交际，交际圈广，同学、朋友分布各个领域且与他们有紧密的联系; 2. 自己自学酒店管理与企业管理，能够使餐厅规范有序的运营; 3. 本店菜品口感优质，造型新奇，价格合理，服务一流; 4. 灵活与适应强，效率高; 5. 全体员工爱岗敬业，工作积极性高，凝聚力强，善于合作; 6. 企业文化氛围浓厚; 7. 一般蔬菜及肉类由亲朋供应，价格相对较低，可以让利于顾客; 我的企业综述： 市场营销： 目标客户[年龄、性别、学历、收入、兴趣等] 我的营销策略 市场调研：(向身边两个人询问关于你公司的产品/服务的问题) 2024岗前培训计划 篇26为进一步贯彻执行卫生部医院感染管理的相关法律法规，加强我中心及卫生站的院感管理工作，使临床医务人员能够全面掌握院感管理知识并主动参与院感管理工作，避免院内感染的发生，保证医疗质量，特制订20xx年院感管理培训计划，培训内容如下： 一、卫生部及卫生局相关法律法规的解读，我中心相关院感管理制度及工作流程。 二、消毒与灭菌技术（基础知识）。 三、医务人员手卫生规范。 四、医务人员职业防护。 五、导管相关血流感染预防与控制技术指南。 六、导尿管相关尿路感染预防与控制技术指南。 七、美国医务人员职业安全。 八、选择和使用个人防护装备指南。 九、呼吸机各部位的清洗与消毒。 十、职业暴露与职业安全。 十一、泌尿道感染的预防与控制。 2024岗前培训计划 篇27XX年7月7号下午华东师范大学卜玉华教授为与会全国名中学的优秀老师们做了一场名为“学校骨干教师领导力的研究”，卜教授为当代中国著名教育理论家叶澜教授团队的核心人物，常年来承担各地中小学教学研究和教学改革工作，经历传奇，阅历丰富；卜教授和蔼亲切，或许是因其也是安徽籍的原因，笔者对其本次讲座充满期待，心情异常激动。 卜教授介绍了“新基础教育理论”关键理论即叶澜教授提出的优质课堂的特征“五实”---平实，扎实，丰实，厚实和真实；讲座过程中卜教授表情丰富，思路敏捷，观点新颖，富有启发性，尤其是她关于“育人”和“德育”的论述引人深思。 笔者认为在现实的教学实践过程中，教师们太过草率地认为“育人”即“德育”，由此引起了一些常见的扭曲的现象；比如课堂上只重视知识，再如管理班级时只关注成绩较好的“优等生”，更如把学生和家长分为三六九等；这些现象在各地表现的比较突出，我们把其归于高考和应试教育的重压，归于“功利主义”对教学的side effect，归于各地中小学德育教学的浅尝辄止，然而无论如何，我们对“育人=德育”的错误解读是重要起因，需要慎重思考和对待。 观点一：育人=德育。 观点二：育人=德育？ 当代的教学过程中，作为教师，我们要清晰地认识到观点一贻害无穷，课堂上知识的传授成功并不意味着德育的完成，一些通识性的知识和普遍的社会道德并不能很好地在课堂上体现出来，我们更无法奢望学生能在课堂学会这些成为现代公民的良好素质。 比如友爱精神，互助观念，团队精神，孝顺父母等，这些质素仅凭一张考卷，无论它的出题有多么严谨，也无法考察的出；由是，高分却低质素的学生比比皆是，也就能够得到合理的解释，这就显示了中小学教育中德育教学的不足，浪费了大量人才，令人唏嘘。 卜教授：“教师的责任是使每个学生能都有一个幸福的人生；学生的责任是使国家和社会有一个更加美好的明天”德育和育人还好很多路要走，这句话犹如晨钟。 2024岗前培训计划 篇28为了提高全体教师的环境保护意识，给全体学生投入到环境保护中去带个好头，普及环境知识，养成良好的环境保护行为，促进我校快速地创建绿色校园，特制定教师环境培训计划。 一、指导思想： 以《全国环境宣传行动纲要》和《面向二十一世纪教育振兴行动计划》为指导，结合我校的具体实际情况，全面开展教师环境培训工作。 二、具体措施： 1、完善我校绿色校园创建的领导机构，制定切合实际的老师环境培训计划，统一部署。 2、利用每周一的教工例会时间，及时的传达上级与环境有关的文件，精选与环境保护有关的文章讲读，提高大家的环境保护意识。 3、环境培训的形式要多种多样，集中学习与教师自学相结合。 4、环境培训的主讲人以校内领导和政治、地理、物理、生物、化学教师，也可聘请校外有关方面的领导和专家进行讲座。 5、要求所有任课教师，要结合本专业的具体教学内容，根据学生的具体实际，在平时的课堂教学中渗透环境方面的教学内容。 6、积极鼓励和倡导教师撰写环境保护方面的内容。 三、培训要求： 1、每次培训的主讲者要精心准备培训内容，做到充实、生动、重点突出，深入浅出，有理有例。 绿色宣传教育和培训计划四 经过长时间坚持不懈的教育，我校大部分学生都养成了良好的行为习惯，他们在平时的学习生活中基本能做到符合学校的校纪校规，这是一个良好的现象。但是，仍然存在着一小部分生活自理能力差、纪律涣散、无明确学习目标与动力的“纪困生”，虽然在平时的学习生活管理中，班主任多次对其教育，但收效甚微。为使这部分“纪困生”健康成长，经学校研究决定，特对此群体进行特殊的“绿色教育”培训，使其树立正确的人生观、价值观，养成良好的行为习惯和责任意识。 一、领导小组 组长：李水舰校长 执行组长：罗国兵副校长 副组长：程欢欢、王时松、刘佳【绿色宣传教育和培训计划】 成员：陈刚、陆玉波、张新甜 二、每期人员安排 校级领导（1人）中层领导（2人）政教处（副主任1人工作人员1人）综治办（副主任1人工作人员1人）年级部副主任（1人） 三、主要工作 校级领导：总体协调当期培训班工作，同时负责给当期培训班学生上一节思想教育课。 中层领导（班主任）：协助教官管理参加绿色教育培训班的学生，主要负责学生出勤、纪律、内务、训练、写心得、交流分享等整理工作。 综治、政教领导（副主任）：协助班主任管理参加绿色教育培训班的学生，主要负责学生纪律、内务、写心得、交流分享等工作。 工作人员：协助班主任管理参加绿色教育培训班的学生，主要负责学生纪律、出勤、内务、训练、写心得、交流分享等工作。 四、培训班流程 1.主持人介绍参加当期“绿色教育培训班”开班的校领导及教官。（政教处办公室） 2.校级领导宣布当期“绿色教育培训班”开班并做思想教育培训。（政教处办公室） 五、培训安排 星期六16:40-17：30思想教育（政教处）并写心得体会 2024岗前培训计划 篇291. 目的 为了保证我厂财产和员工人身安全，响应C—TPAT海关贸易伙伴反恐计划，提高公司相关部门人员的安全意识与反恐警戒意识。 2. 范围 适用于公司全厂员工。 3. 权责 3.1反恐知识的教育、培训：安委会 3.2反恐行动的执行：相关部门 4. 定义(略) 5. 程序 5.1培训教育 5.1.1包装科/货仓/货运科/保安所有员工（包括：新进、在职、资深）都有义务接受安委会组织每年两次的反恐教育、培训（结合消防演练）。 5.2培训内容 5.2.1核查未获授权人员的出入 5.2.1.1在厂区发现没有佩戴厂证或访客证的人员，应当立即报告保安人员或主管。 5.2.1.2发现有员工在限制区域(包装科/成品仓等)内出现，而该员工并非于此区域(包装科/成品仓等)工作，应当立即报告保安人员或主管。 5.2.2辨识内部阴谋 5.2.2.1员工应当保持警觉，留意同事或其它未获授权人员是否计划或 企图作出以下行为： 5.2.2.1.1将未获准的有毒物质/爆炸物/武器或其它危险物放入产品货物或工作场所中。 5.2.2.1.2毁坏货物或产品或偷窃。 5.2.2.1.3以破坏性或危险方式，或任何其它不符合生产程序的方式使用物料。 5.2.3如何维持货物的完整性 5.2.3.1员工应该积极保护产品和货物，使其不受毁坏或破坏。 5.2.3.2员工应该确保产品由获授权人员以适当的方式处理和存储。 5.2.4恐怖活动的威吓。 5.2.5如何识别恐怖的分子和非法走了私的威胁。 5.2.6工作分配与岗位职责及炸弹威胁。 5.2.7通信/人群控制/工作场地差异/道德规范职业形象以及适当的行为。 5.2.8心肺复苏术/应急反应程序/急救/火灾预防与控制事故现场的保护。 5.2.9 有关安全的'法律信息/巡逻技巧和监察异常情况的方法/实体安全和出入控制。 5.2.10 安全意识/保安意识/保安技术/个人安全的性质与角色。 5.3反恐安全培训教育由安全科全权负责，每次培训前应准备培训议程 5.4为确保参加培训的员工理解培训内容，培训完毕须对员工完成简短的测验，并将测验结果存放档案，测验成绩优异者将给予相关的奖励。 5.5参加反恐安全培训的员工在【反恐培训记录表】签到作为记录，并自觉遵守课堂纪律。 5.6在进行安全培训时，安全科将采用启发性的教学方式，包括互动练习和角色扮演，确保员工在培训时不是消极接受而是积极学习。 6. 参考文件(略) 2024岗前培训计划 篇30收银工作对超市的正常运营是重中之重，因此做好收银员的岗前培训以及岗后的实际操作培训和岗位练兵是非常重要的一个环节。所以，超市收银员应做到以下的任务。 一、收银员的基础培训 1、点钞速度 ；（一般的考核标准 1、点钞：100张/20秒及格） 2、手输条形码的准确率和速度；（手输条码 20个条码/40秒及格） 3、商品扫描准确率和速度；（扫商 40件商品/90秒及格） 4、真伪钞的识别 二、理论培训 1.POS机键盘使用方法 银联卡操作方法 储值卡操作方法 会员卡操作方法 2.POS机键盘的位置，各键盘的功能。POS机开机、关机的方法及顺序。 3.银联卡机的键盘输入 卡单的操作与收纳。 4.储值卡、会员卡使用方法。 三、服务培训 收银七步曲的培训，即“迎、问、拣、扫、查、包、送” 迎：顾客进入服务区有问候，如“欢迎光临” 问：结帐时询问顾客是否有会员卡或询问顾客有无已结帐商品 拣：将购物篮内商品分拣出，先扫易碎商品、高单价商品。 扫：快速、正确的扫描商品或手输商品，在扫描商品的过程中进行一品一报价。 查：扫描商品的同时或扫描后检查能打开包装的商品。（如牙膏等盒装易换商品）。 包：帮顾客包装好已结帐的商品，按顾客需求包装。 送：顾客离开时有送别语，如“请核对钱物，欢迎再次光临”。 四、严明收银员的作业纪律 1.收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。 2.收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。 3.收银员应避免为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗。 4.在收银台上，不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。 5.收银员不可随意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。避免因引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。 6.不启用的收银通道必须用链条拦住，杜绝个别顾客趁机未结账就将商品带出超市的现象。 7.收银员在营业期间不可看报及与人谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。 8.收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，方便顾客提问时做出正确的解答。 ①、授课讲师： 授课讲师为**培训公司**培训师 ②、授课方式： 授课方式为讲解、故事、游戏、现场情景模拟 ③、课程时间： 培训时间为期2天，20xx年4月1日——2日。 ④、授课地点： 东多媒体330 姓名：马旭 班级：人力101 学号：02 |
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