标题 | 银行工作员个人年终总结 |
范文 | 银行工作员个人年终总结(通用3篇) 银行工作员个人年终总结 篇1虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。这一年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为合作银行事业发出一份光,一份热。 作为银行工作岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归.。众所周知,在支行辖内,分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。 接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特别多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,20__年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本,20__年,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务,全年个人累计吸储150多万元。 一年里,我积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。回顾检查自身存在的问题,我认为: 1、学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。 2、在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。 针对以上问题,今后的努力方向是: 1、加强理论学习,进一步提高自身素质。 2、转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。 新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。 银行工作员个人年终总结 篇2转眼20__就结束了,随之结束的,还有我在20__年的银行会计工作。在最后结束了这一年最后的工作之后,我也开始反思这一年的情况。这年里,我紧跟银行的发展,按照领导的要求在自己的工作中,不断的改进,也在不断的调整自己的情况。让自己能随着银行的发展而改变,也能更好的完成自己的目标。 现在,一年过去,自己工作中发生了很多的改变,也圆满的完成了自己在这一年的工作。趁着总结之际,我也要好好的对自己这一年的工作做好总结,方便自己能更好的计划下一年对自己的要求和发展方向。我的年终工作总结如下: 一、个人情况 在这一年里,自己围绕着银行的前进方向不断的发展,在工作和生活中都有了不小的改变。现在总结如下: 思想上:思想上我贯彻银行理念,廉洁自律,对自己的工作认真负责。在工作中有充足的热情、上进心。同事自己不断的完善自己,让自己能在工作中团结同事,在一年的工作中有较大的进步。 工作上:工作中我认真、严谨,对待自己的工作从不马虎,认真的听从领导的教导和批评,根据领导的要求和银行的方向发展自己。与同事互帮互助,通过同事间的配合,我们在这一年里共同完成了很多的困难工作。 人际上:通过和同事们的交流,我我增加了很多新的朋友。而在交流中我们互相学习,提升了很多的工作技巧,而且也让部门中的人际关系更加和谐,整个气氛更加积极向上。 二、工作情况 作为银行的会计人员,我在这一年里深入了解了银行的中心思想,围绕领导的要求专心做好个人的任务。同时在工作中加强对工作的了解,提升个人的工作能力。在工作之余,我专心强化自己关于财务的各种规定和政策,让自己能更加的准确的完成自己的任务。 我也时常反省自己,了解自己在工作中有什么不好的地方,将自己与优秀的同事互相比较,并积极的去学习,提升自己的不足,让自己能更好的发展。 工作中午努力的去充实自己的工作,主动去做一些力所能及的事情为大家带来便利。这不仅让我得到了锻炼,也让我在银行的人际关系得到了提升。我还利用休息时间和同事们一起谈论经验,听取他们的意见,让我能更好的避免发生同样的错误。 三、总结 这一年来,我都在努力的提升自己,让自己能做的更加优秀,但是,自己有很多地方依旧算不上圆满。我需要尽力去想办法弥补自己的不足,让自己在今后能更加出色的完成自己的任务。 银行工作员个人年终总结 篇3转眼间我到紫金银行工作已经_年了,在领导的培养帮助和同事们的支持下,我从一个法学专业出生的学生成长为一个能够熟练掌握大部分业务的银行员工。20__年_月我从__分理处调至栖霞山支行从事客户经理岗们工作,静心回顾这一年的工作生活,我感觉收获颇丰,现将这一年的学习工作情况总结如下: 一、加强学习、提高素质 我今年_月份从西岗分理处调到栖霞山支行从事客户经理工作,以前对资产业务接触比较少,并且各项业务变化比较多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论知识学习,提高自己对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟悉信贷业务,在领导和师傅们的帮助下,很快就上手了。我想只有自己对业务掌握透彻后才能更好的为客户提供服务。作为一名客户经理,我深刻体会和感触到该岗位的职责,客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方,一方面要熟悉自己行里的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才能去有的放矢的服务客户。 在加强业务学习的同时,我还积极认真学习政治理论,提高自身政治素质。作为一名中国民主建国会会员,我时时刻刻严格要求自己,作为参政党成员,我积极拥护中国共产党的领导,并积极参与建言献策,努力学习中国共产党的先进性文件,认真践行党的群众路线。二、脚踏实地、勤奋工作。 作为一名客户经理,我勤勤恳恳,任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务,为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能因为自己的疏忽给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观察要仔细,调查要属实,报告要认真,分析要专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户,并以专业的业务处理能力来满足客户的需求,在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资金的安全。 二、存在不足 对挖掘现有客户资源,客户好中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己。 在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务意识,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。 |
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