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格言教你说话的学问
少说抱怨的话，多说宽容的话;
抱怨带来记恨，宽容乃是智能。
少说讽刺的话，多说尊重的话;
讽刺显得轻视，尊重增加了解。
少说伤害的话，多说关怀的话;
伤害形成对立，关怀获得友谊。
少说命令的话，多说商量的话;
命令只是接受，商量才是领导。
少说批评的话，多说鼓励的话;
批评造成隔阂，鼓励激发潜能。
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