| 标题 | 成功的说话之道 |
| 范文 | 成功的说话之道 22.掌握1秒钟原则。 听完别人的谈话时，在回答之前，先停顿1秒钟，代表你刚刚有在仔细聆听，若是随即回话，会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。 23.听到没有说出口的。 当你在倾听某人说话时，听到的只是对方知道、并且愿意告诉你的。除了倾听，我们还必须“观察”。他的行为举止如何?从事什么工作?如何分配时间与金钱? 24.时间点对了，什么都对。 当你有事要找同事或主管讨论时，应该根据自己问题的重要与否，选择对的时机。假若是为个人琐事，就不要在他正埋头思考时打扰。如果不知道对方何时有空，不妨先写信给他。 去尴尬，有方法…… 25.微笑拒绝回答私人问题。 如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题，可以微笑地跟对方说：“这个问题我没办法回答。”既不会给对方难堪，又能守住你的底线。 26.拐弯抹角回绝。 许多社交场合，喝酒总是无法避免。不要直接说：“我不喝酒。”扫大家的兴。不如幽默地说：“我比较擅长为大家倒酒。” 27.先报上自己大名。 忘记对方的名字，就当作是正式场合，向对方介绍自己的名字或拿出名片，对方也会顺势报上自己的大名和名片，免除了叫不出对方姓名的窘境。 28.不当八卦传声筒。 当一群人聊起某人的八卦或传言时，不要随便应声附和，因为只要说出口的话，必定会传到当事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立场，只要说：“你说的部份我不太清楚。” 29.下达“送客令”。 如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客，但对方似乎完全没有要起身离开的意思，可以说：“不好意思，我得打通电话，时间可能有点久……”，或是：“今天真的很谢谢你来……”。你也可以不经意地看看自己的手表，让对方知道该走了。 30.让对方觉得他很重要。 如果向前辈请求帮忙，可以说：“因为我很信任你，所以想找你商量……”让对方感到自己备受尊敬。 评部属，要恰当…… 主管如何和部属沟通，才能说得恰到好处又不伤关系?资诚企业管理顾问公司进行内部教育训练时，教导新手主管5项沟通守则。 31.直接描述现状。 和部属意见不同时，不要直接批评，而要说明不同点在哪。 32.寻求解决。 如果部属绩效不佳，应该要询问他可以如何解决，不要采取威胁态度。 33.主动表达帮忙。 如果一时之间无法解决部属的问题，不要说“这种事先不要来烦我”，而是告诉他“我知道有谁可以帮忙”。 34.说话语气要平等。 主管切忌说“我有十几年的经验，听我的就对了。”比较好的说法是：“这方法我用过，而且很有效，你要不要试试看?” 35.弹性接纳部属意见。 即使你心有定见，也不要对部属说：“这些建议都考虑过了，不必再多说。”还是应该给部属机会，对他说：“关于这个问题，我已有了腹案，不过仍想听听你的看法。” 成功的说话，处世之道 1. 对任何服务行业的人学会说谢谢。 2. 异性朋友之间就算是很好的关系，对方有了男朋友后要自觉保持距离，有些玩笑不能乱开。你可以乱说，但保不齐别人多想。 3. 不要卖弄，无顾忌地评论，即使你有理。做自己跟没礼貌常常就是一线之间。 4. 默默忍受二手烟侵害的人，嘴上不说不代表她们心里不骂。公共场合请不要吸烟。 5. 要约人提前一天说。 6. 不要问能百度到答案的问题。 7. 抄别人答案不问对错。 8. 别人睡觉的时候懂得安静。 9. 给你看照片，请不要左右滑。 10. 不要在连排座位上抖腿，抖腿，抖腿。 11. 不要在大街上搂搂抱抱亲亲啃啃秀恩爱。谁还没谈过恋爱搞过对象似的。 12. 手气最佳，必须接着发红包。 13. 在KTV不是自己点的歌，即使会也不要抢着唱或跟着唱，很招人烦的。 14. 一个梗不要老是用，红烧肉好吃你连吃十顿看看。 15. 在地铁上不要一个人靠着扶栏，可怜一下别人无处安放的手。 16. 看电影请保持安静，别解说电影，别从头到尾逼逼叨叨。 17. 在宿舍或公共场合看视频听音乐玩游戏等，请戴上耳机!戴上耳机!戴上耳机!! 18. 要对自己的屎负责，送它走完这一生。 19. 不回微信前请别发朋友圈。 20. 约别人就约，别说模棱两可的问句：你去么?就好像你来我家，快吃饭的时候，我问你：要不在这儿吃? 你是吃还是不吃? 21. 三人行，一人绑鞋带，其他两人记得等他。 22. 别人在用电脑的时候，别在旁边冲着人电脑屏幕看! 23. 别以为胖子不介意就能被你一直说胖。 24. 咳嗽打喷嚏的时候及时捂住。 25. 吃东西不要发出声音，喝水不要发出声音，不要用嘴发出各种奇怪的声音。 26. 修图的时候不要只P自己，帮朋友也一起修修。 27. 公共场合不要让你爱的人下不来台。 28. 人前不应该说的话，背后也别说。 29. 用“谢谢你”代替“谢谢”，虽然只是多了一个字，但是诚恳很多很多。 30. 不要没经过同意就随便看别人手机。 31. 别人在跟你说他喜欢的东西时，即使不喜欢也希望你不要反驳，打破别人的喜悦这是一件很没礼貌的事情。 32. 亲热之后，男人不要直接倒头就睡，至少和身旁的女人温存一会，即使你十分不想。 33. 说话的时候看着对方的脸，不要因为害羞或者任何原因躲避目光接触。 34. 可以嫌弃你的朋友，但别嫌弃你朋友喜欢的东西。 35. 在电梯时靠右面站着，左边留给急需上楼或下楼的人走动。 36. 有人夹菜时，不要转桌。 37. 他人在输密码时，走开或将脸转向另一侧。 38. 跟年长者或位分高者碰杯，酒杯要低于对方，且双手。 39. 饭桌上即使偏爱哪道菜，也不要一直一直只吃那道菜。 40. 除非不准备再外出，否则不吃葱蒜等会使自己有口气的食物。 41. 别人可以自嘲但是你千万不能附和。 42. 不爱了先分手好嘛?不要找好下家再分手。 43. 聚餐的时候不要对不爱吃的菜可以不吃，但不要极力表现对它的厌恶，你让爱吃的人怎么下咽? 44. 借了钱及时还!借了钱及时还!借了钱及时还!还不了也得及时打招呼，让对方知道你没有忘记。 45. 不要感觉别人理所当然应该帮你，而且理直气壮：反正你别人并不是为了伺候你而存在的。 46. 排队的时候，扎马尾的女同志不要来回甩头! 47. 群里发红包，不要只抢不发，还不说一句话。 48. 自己往死里作不要影响别人，别人往死里作碍不到你就别瞎bb。 49. 两个人或小团体聚会的时候，请不要自顾自低头玩手机。 50. 别人给你发消息一定要回，就算不想聊也可以告诉他，哪怕是用表情或者标点来委婉的表达，不回消息不是高冷，是没教养。 |
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