标题 | 《优美散文》激情绽放的三月之上上签 |
范文 | 因为喜欢听歌,所以喜欢听广播。因为喜欢听歌,所以喜欢上网。 买回来的第二天,我就去下载了很多的歌曲。然后就一直听着。我有时候不知道,我对歌曲的迷恋来自于什么,或者我也不找不到我为什么会迷恋这些歌。 直到,第四天,我的机子出了点问题,想放广播收不到台。即使拿到阳台上去,即使在宽敞的道路上也是没有一点响应的。 我在第五天去了卖mp3的地方。我告诉老板,这个机子有点问题。他说没事的。然后帮我下载了不少的歌。也许就是那天,他异常的表现让我无法相信他。在店面里还有一个接近40岁的妇女,一直在抱怨着。 在这里买的电子词典,还是最新产品花掉了好几百,没有过几天就坏了。你说,拿到厂家去修一周就好了,可是现在都两周过去了,还没有动静。眼看着孩子天天学习都需要,要不你也拿另一个先用着。怎么可以这样不理不问的。 我一直听那个妇女说着。开始想,是不是店老板本就不是一个很好的人呢?那么什么才算是好人?一个全国连锁的店,可是,顾客得到的是什么呢?他应该有怎么样的服务态度?应该是怎么去履行售后服务? 那天,我很快就离开了那家店。心情很复杂。 周五,我在依旧没有收到电台的情况下,再次来到市里。我对老板说,换一太机子,这个没有收音功能。他拒绝了。陪我去的同学一直说,你要不看下这个机子,出了问题你不能就把我们晾在这里去做其他的生意。我一直很安静。我不知道我的要求是过分了,还是他本就做错了。 我们一直在商量着怎么去解决这个事情。事件的转机就在于态度。我们可以很平静地处理很简单的事情,也可以把大家的关系搞僵。 我说,要么你给我换一太有收音功能的机子,要么你给我换另一太便宜的,给我补差价。 她好象真的生气了,因为我说这句话的时候,很冷漠。 换哪台都是没有收音功能的,换便宜的按规定是不给补差价的。 我的安静是因为我不喜欢生气,我也不喜欢有什么糟糕的事情可以发生在我的身上。可是,我还是会生气,因为我必须要维护我自己的权利。 同学说,要不打12315。 打就打,打也是这样说。她的倔强让我觉得自己的安静是完全错误的。 既然你希望我打,那我就打。即使我在生气,我说话都是很安静。也许这种安静是一种冷漠。我掏出电话准备拨号。 她阻止了我,说,算了,给她换那个便宜的,然后给她文曲星专用电池。 电池怎么算? |
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