标题 | 橱柜销售顾问年终总结 |
范文 | 橱柜销售顾问年终总结(精选3篇) 橱柜销售顾问年终总结 篇1今年,我在我们门店领导的关心、关怀下,在各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,尽职履责,较好的完成了自己的本职工作和领导交付的其它工作任务。 通过一年来在橱柜展列的学习与工作,我的岗位技能有了新的提高,服务水平得到进一步提升,工作方式更加全面和完善。现总结如下: 一、严格要求自己,争取做到 一年来,本人严格做到按时上下班,从不迟到,不早退,敬岗爱业,工作积极主动,坚决服从领导安排,无论是外跑团购、单位送书,还是对工作中的加班加点,从来都是主动承担,无怨无悔。同时在与同事们相处的这一年里,得到了大家无微不至的关心、支持和帮助,我们共同塑造了门店良好的工作氛围。 一年中,为完成全年销售目标我们精诚团结,共同奋斗,在这个集体中工作我感到既温暖又舒心。 二、坚持以热情、周到、细致的服务对待每一位进店顾客 在岗位工作中,我坚持以热情、周到、细致的服务对待每一位进店顾客,以顾客的需求作为自己的工作追求,以累为荣,以苦为乐。 每一次轮换门店,我总是争取在最短的时间里熟悉本门店的展台布局、分类方式、上架位置等业务,同时岗位不同服务对象有学生和小孩,有老人和青年人,有农民和知识分子,有普通工人和白领,在与他们的沟通过程中我总是以诚相待、以心换心,并主动分析和掌握他们的需求动向,在为顾客的服务中争得主动。 我深刻认识到我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。每次看到他们满意的笑容和给予我服务的肯定,我也体会到了工作带来的快乐和成就感。 三、认识不足,积极改正 回顾x年的工作,还存在很多不足之处,在崭新的xx年,我想我应努力做到: 第一,加强营销、布展、导购技能技巧的学习,向领导学习,向同事学习,进一步丰富自身的业务技能和工作方法,积极向公司优秀员工靠拢; 第二,进一步强化和提升与顾客交流沟通的能力,为顾客提供质的服务; 第三,严格遵守公司规章制度,维护和发扬门店良好的工作氛围; 第四,服从领导安排,与同事精诚团结,为门店再创营销佳绩作贡献。 橱柜销售顾问年终总结 篇2春去冬来,转瞬之间,历史即将掀开新的一页。在过去的一年里,全体工作人员在领导的决策下,公司各部门的大力支持下,通过全体工作人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了汽车销售任务。在新春即将来临之际将今年的工作情况做如下工作总结: 一、营销工作 为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。年初本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。 二、信息报表工作 报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到日后对本公司的审计和验收,为能很好的完成此项工作,信息报表员进行对公司的报表工作,在工作期间任劳任怨按时准确的完成了公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售工作作出了贡献。 三、档案管理 为完善档案管理工作,档案管理员主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等,工作期间按照公司规定,圆满完成了公司交代的工作任务。 四、明年计划 最近一段时间公司安排下我在另外一家汽车公司进行了长时间的咨询学习工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,以下为明年的工作计划。 详细了解学习公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件;协调与公司各部门的工作,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力;每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习;销售人员的培训,每月定期培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。 增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼;合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化;根据公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务;重新划定卫生区域,制定卫生值日表;一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。 最后,在新春到来之际,请允许我代表公司汽车专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在今年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。 橱柜销售顾问年终总结 篇3光阴如梭,时间飞逝,年底又来到了,20xx年的工作已成为历史。我觉得作为汽车销售顾问,我们不仅仅是简单地销售汽车,而是在销售一种人们不断追求的美好、舒适、方便、有尊严、有价值的生活,我们不是单纯的销售顾问,而是客户的购车顾问和出行顾问,是客户第一时间想到和第一时间要会的人。回望过去的一年,我九月在公司入职以来,在主管领导的'带领下开展4S店及车展的销售工作,完成了一些工作,积累了一些宝贵的经验并且从中也取得了一点收获,也认识到了自己在工作中的一些一足。 我是11月考核计量的,11月完成整车销售6辆,精品完成27480元,保险完成63117.3元,12月完成整车销售8台,精品完成59400元,保险完成47217.02元。11-12月均完成公司下达的任务目标,完成率超过100%。在这两个月的销售实战中,我深刻了解了上海大众汽车的企业文化、各车型的相关知识和金源集团的企业文化,在汽车销售和知识方面最得了跨越式的进步。在公司领导、同事的帮助下,经过自己的努力,每个月的销量取得了很大的进步。在做好销售的同时,还按要求做好客户的回访工作,努力维护好老客户的关系,培养客户成为自己以后销售的客户基础。 我在销售工作中存在的问题:电话回访技巧存在不足,需要加强沟通;汽车专业知识有些欠缺,需要加强学习;对竞品了解不够深入全面,需要加强学习;跟客户谈判技巧需要进一步提高。 在新的一年,我会维系好老客户,全心全意开发潜在客户,完成好公司制定的车辆销售工作,认真做好保险、按揭、精品、客户进厂维修等服务工作,做好的展厅维护和展车维护工作,积极及时的上报销售过程中遇到好的问题并跟进解决,认真做好客户的售前沟通工作及售后跟踪服务,争取客户100%的满意意度。 在20xx年,我的基本销售目标是,完成整车销售每月9台,全年完成108台;精品每月完成3万元,全年完成36万元;保险每月完成5万元,全年完成60万元。力争按时间进度完成基本销售目标的前提下,各项业务再作突破,为公司的销售业绩提献一份力,同时也给自己一份满意的答卷。 上海大众 20xx年1月8日 |
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