标题 | 橱柜销售顾问年终总结范文 |
范文 | 橱柜销售顾问年终总结范文(精选3篇) 橱柜销售顾问年终总结范文 篇1今年,我在我们门店领导的关心、关怀下,在各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,尽职履责,较好的完成了自己的本职工作和领导交付的其它工作任务。 通过一年来在橱柜展列的学习与工作,我的岗位技能有了新的提高,服务水平得到进一步提升,工作方式更加全面和完善。现总结如下: 一、严格要求自己,争取做到 一年来,本人严格做到按时上下班,从不迟到,不早退,敬岗爱业,工作积极主动,坚决服从领导安排,无论是外跑团购、单位送书,还是对工作中的加班加点,从来都是主动承担,无怨无悔。同时在与同事们相处的这一年里,得到了大家无微不至的关心、支持和帮助,我们共同塑造了门店良好的工作氛围。 一年中,为完成全年销售目标我们精诚团结,共同奋斗,在这个集体中工作我感到既温暖又舒心。 二、坚持以热情、周到、细致的服务对待每一位进店顾客 在岗位工作中,我坚持以热情、周到、细致的服务对待每一位进店顾客,以顾客的需求作为自己的工作追求,以累为荣,以苦为乐。 每一次轮换门店,我总是争取在最短的时间里熟悉本门店的展台布局、分类方式、上架位置等业务,同时岗位不同服务对象有学生和小孩,有老人和青年人,有农民和知识分子,有普通工人和白领,在与他们的沟通过程中我总是以诚相待、以心换心,并主动分析和掌握他们的需求动向,在为顾客的服务中争得主动。 我深刻认识到我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。每次看到他们满意的笑容和给予我服务的肯定,我也体会到了工作带来的快乐和成就感。 三、认识不足,积极改正 回顾x年的工作,还存在很多不足之处,在崭新的xx年,我想我应努力做到: 第一,加强营销、布展、导购技能技巧的学习,向领导学习,向同事学习,进一步丰富自身的业务技能和工作方法,积极向公司优秀员工靠拢; 第二,进一步强化和提升与顾客交流沟通的能力,为顾客提供质的服务; 第三,严格遵守公司规章制度,维护和发扬门店良好的工作氛围; 第四,服从领导安排,与同事精诚团结,为门店再创营销佳绩作贡献。 橱柜销售顾问年终总结范文 篇2年终快到了,作为营销人,一份像样的总结报告必不可少。 有的朋友对写报告头痛不已,拼拼凑凑写不好;有的朋友则对此不当回事,敷衍了事完成任务;乃至有朋友花钱往买报告。却不知一份年终总结是对自己一年工作的盘点和汇报,对个人发展意义不小。那末4s店销售顾问年终总结应当怎样写呢?大家情况下文分享: 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为———的销售职员工作获得了一定的成绩,基本上完成了公司的既定目标,但也存在很多的题目,为了更好的完成项目的营销工作、实现共赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的销售职员工作进行总结。 刚到时,对方面的知识不是很精通,对新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,很快了解到公司的性质及其房———市场。作为销售部中的一员,该同道深深觉到自己身肩重担。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要进步本身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。 另外,还要广泛了解整个———市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,力争尽快成为一位合格的销售职员,并且努力做好自己的本职工作。 针对今年一年的销售工作,从四个方面进行总结: 一、XX公司XX项目的成员组成: ———营销部销售职员比较年轻,工作上固然布满干劲、有豪情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,特别在处理突发事件和一些新题目上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售职员从能力和对项目的理解上都有了很大的进步,今后会通过对销售职员的培训和内部的职员的调剂来解决这一题目。 由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,致使营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的展开和双方不断的沟通和交换,这一题目已得到了解决。 二、营销部的工作调和和责权明确 由于调和不顺畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为XX公司的领导,我有很大的责任。调和不顺畅或沟通不顺畅都会存在工作方向上大小不一致,长此以往双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,很有些积重难返的感觉,好在知道了题目的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。 但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的题目,我以为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,题目不管大小都要请示甲方,必将会造成效力低,对一些题目的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清楚的制度,是我们下一步工作的重中之重。 三、关于会议 会议是一项很重要的工作环节和内容,但是不管我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的情势和参加职员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织情势,有针对性的解决这一题目,另外可以不在会上提议的题目,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有益于题目的解决。 四、营销部的管理 前一阶段由于工作集中、紧急,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过量的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了题目。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交换,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。 以上只是粗略的工作总结,由于时间仓促会有很多不是的地方,希看贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会及时解决,最后祝双方合作愉快、项目美满成功。 橱柜销售顾问年终总结范文 篇3回首这一年来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算为我迈进销售市场起到一个很好的铺垫,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。同时我现在的工作能力是和全体员工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本职工作的同时,也在反思自己工作上的不足和问题是今后应该时刻注意和逐步改进的。 一:工作表现 20xx年,我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身的业务综合素质上下功夫,正确认识自身的工作,正确处理与同事之间的关系,把工作重点放在发展新客户上,以提高我对工作本身的认知程度。细心学习同业人员的长处,改掉自身存在的不足,虚心向同事和领导请教,主动接受同事的意见,不断改进工作方法,充分发挥岗位职能,在不断学习和探索中使自己在本行业方面有所提高。 二:今后的努力方向 现在我做的就是提高自己服务质量和业务能力,在未来的工作中,我要更加提高自己的工作能力和专业素质。加强学习,勇于实践,坚持工作热情。在不断的总结中成长,提高自我的素质和业务水平,以适应新的形式的需要,积极与公司的人员沟通,以学习他人之长,才能更好的促进自我能力,满足客户需求和开拓市场空间。其实业务就是做人,只有人做的好,自己的朋友广泛,交际能力强才能把业务做的更好!做人是一个很重要的方面,还有就是自己的在专业方面的知识是一定不可缺少的,所以要想做好业务就必须在有限的时间内学习无限的知识,在做人方面要比一般的人有更好的交际范围,和交谈能力! 三:小结 总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极与他人沟通。不断的开发新市场,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,瀚林人都会洋溢着幸福的笑容! |
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