| 标题 | 小餐馆创业计划书 |
| 范文 | 小餐馆创业计划书 ——对不起，我马上问清后告诉您。 ——先生，您是？您的电话。 ——小姐，打忧您了，我可以清整一下桌面吗？ ——谢谢您的合作。 ——谢谢您的帮助。 ⑤餐后结帐并送客 ——先生您的帐单。 ——对不起，请您付现金。 ——请付XX元，谢谢。 ——先生（小姐），这是找给你的零钱和发票，请收好，谢谢。 ——希望您对这里的菜肴提出宝贵意见。 ——非常感谢您的意见。 ——十分感谢您的热心指教。 ——谢谢，欢迎您再来。 ——再见，欢迎您再次光临。 重新整理门面选择：考虑的范围：位置，朝向，大小，高于路面或低于路面。 决定的依据：原则：考察你的主要服务对象的流量在哪里，门面就选在哪里。 然后，将自己当作客人，用挑剔的心态，对拟选门面进行下列考察： （1）用眼睛远看拟选门面，再近看，再进店内看，最好一天24小时，至少也要一日三餐的时段。 远看的内容： 门面朝向，选朝南的方向，全年光线最好，四季远看门面不会有背阴时。别的方位也可以选，但要考虑更多一些。考虑一年四季的光线变化，如果店门是朝东西开，那么，在夏季，阳光就会从早晨到傍晚，通过店门照射到店内。夏季的阳光是火辣辣的，对经营活动是不利的。店员在烈日的暴晒之下，口干舌燥，头冒金星，全身大汗，很难保持良好的情绪。店员工作情绪低落，或自找遮阳物，或尽管纳凉，或电扇冷气猛吹，处在这样境况下的店员，必定心火烦躁，因而也就势必对经商者视为上帝的顾客简单应付，甚至粗暴对待。如此这般，当然也就谈不上做买卖了。一般小粥馆门口就要摆设餐桌，所以不宜选朝东西开的门面。如果粥馆朝北方，冬季来临也是不堪设想。不管是刮东北风，还是刮西北风，都会朝着门户大开的店铺里钻。对人对经商活动均有不利。寒风袭来，店员又受到了另一种煎熬，身体好的还顶一顶，身体差的就可能得病。尽管店员是加衣烤火，但寒气过重，就使店员不愿走动。店员因寒冷不愿走动，就会造成服务质量下降，生意当然不会好。 门前开阔，不仅视野广阔，也使处在较远的顾客和行人都可以看到铺面，这样利于将信息传播四方，传给顾客，传给行人。顾客和行人接受了店铺的信息，就可能前来消费。如果店面狭窄，或者受遮挡，不利于发展经营，改良的方法有四：一是努力去拆除店前的遮挡物，使店面显露出来；二是对店面狭窄而无法改变，就把店牌加大高悬，使较远的地方张眼就能看到，但调整要十分小心，不要太招摇，与地方习俗顶撞；三是通过电视、电台、报纸、广告牌等新闻媒介，广泛地进行介绍宣传，尽量做到使顾客知道地址、经营的品种，以及服务的特点；四是积极参加各种社会福利的赞助活动，以扩大知名度。相反，如若将店铺开设在偏僻的街段，就等于回避顾客。开张经营，而顾客很少光顾，就会冷冷清清，甚至门可罗雀。粥馆正前方应开阔，不能有任何遮挡物，比如围墙，电线杆，广告牌和过大遮掩的树木等等。 考察四季风向变化，平原地区四季主要风向是东南和西北。而在山区，其风向顺谷上下，不分东南西北。考虑拟选门面在四季里的迎风情况。避免风直吹门面。 考察邻居店，看看邻居店的装修档次。拟开店的装修档次应等于或高于邻居店。但不能太高，太高会招来嫉妒和麻烦。不利于与邻居店搞好关系。 邻居店的经营内容，邻居店的经营内容应搞清楚。若邻居店也是餐馆，且生意好，可以在此地开。若邻居店是西餐，不可开。 附近建筑物，让人感觉不舒服的建筑有：烟囱、厕所、牛栏、马厩、殡仪馆、医院等一些容易使人感到心理不适的建筑。这些建筑，或是黑烟滚滚，或是臭气熏天，或是哭嚎，或是病吟。经营些日杂小百货尚可，如果经营饮食，必然是食客少至。对于经营者来说，常处在这样的环境之中，也会造成精神不振，心气不畅，甚至重者，还会染病成疾。 |
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