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标题 十招提升你的员工敬业度
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十招提升你的员工敬业度

  适宜的工作场所设计

  通常,管理者不认为工作场所的设计对员工的敬业精神和士气有什么重要影响。然而研究表明,在创造了适宜的工作场所的公司,员工的敬业程度远远高于一般的公司。

  如今很多公司都在尝试利用工作场所设计来增强员工敬业度并改善整个员工队伍的绩效。以广告公司wieden + kennedy(为耐克策划"just do it"广告而闻名)为例,它为公司最重要的员工-创意团队-提供有利于激发创意火花的工作环境。

  在其位于俄勒冈州波特兰市的总部,公司可能会邀请专业设计师、作家、舞蹈家和行为艺术家来与其员工共享工作空间,以加强公司的创作氛围。公司将总部设在一个有许多画廊、剧院和以设计为导向的零售店(如家具店)的社区内。更重要的是,它制定了利用有利的环境以鼓励创造性互动的计划。公司把员工分成4个小组,30个员工相互为邻,并鼓励他们参与创意竞赛。为了促进能够激发新思想的社交互动,公司为员工提供了诸如咖啡吧、篮球场和各种休闲区域等便利设施。

  备受重视的员工关系管理

  比其他公司相比,员工关系处理得好的公司拥有更敬业的团队。研究表明,员工关系管理流程的重要一环是沟通和变革管理。

  sap美国分公司的董事长麦克德莫特(bill mcdermott)说:"我们鼓励管理人员与员工进行充分沟通。我们每季度都会进行电视广播,而且公司高层每到偏远的分公司去,都要举行员工会议,就公司的首要任务和挑战与员工进行沟通,听取他们的想法。"

  与时俱进的职业发展规划

  根据埃森哲人力资本开发框架的分析,在员工职业发展流程方面做得好的公司,员工的敬业度比做得不好的公司高52%.在员工敬业度高的公司,员工每年大约会与其主管或职业发展咨询师会谈两次,讨论他们的职业发展。而在员工敬业度低的公司,每年还不到一次。

  raymond james金融服务公司的一个部门,也是调查中员工敬业度得分最高的部门之一,它的员工平均每年与主管面谈两次,而调查得出的平均值是一年还不足一次。而且,该部门的员工更可能体会到他们的上司拥有帮助其规划和发展职业所需的技巧,拥有可以为其实现个人目标提供清晰指导的专业发展规划。

  公平连贯的人力资本战略

  敬业的员工能够认同公司的精英管理制度,也就是说表现好的员工应该得到更好的报酬。但是员工都期望,也应该得到一个机会和待遇平等的发展平台。如果薪酬和职业发展机会不一致,必然会导致员工的不满。

  很多大公司都没有一致的人力资源政策和流程,而其他很多公司也没有将已有的政策书面化。这种情况会导致员工逐渐丧失对公司基本公正性的信任感。

  例如,有一家员工敬业度得分很低的公司的领导解释道:“在不同业务部门中的相似职位有不同的职业发展机会和待遇。员工便在公司的不同部门间自由流动,以寻求在别的部门的相同岗位上获得更好的报酬。”

  在其他一些公司里,由于员工每年的准假天数没有明文规定,因此有人就四处争取尽可能长的假期。结果往往有失公平,进而引起员工不满。

  聚焦“原材料”的招聘流程

  品质总是源于最佳的材料。招聘员工时,不仅要考虑到工作所需的技巧,也要考虑到应聘者是否适合公司的文化。要挑选到最有可能胜任工作并乐于为公司做贡献的员工,招聘流程起着重要作用。

 

出处:阿里巴巴

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更新时间:2024/12/24 8:55:05