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标题 客户主管岗位的工作职责
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客户主管岗位的工作职责（精选15篇）

客户主管岗位的工作职责 篇1

　　职责：

　　1、了解活动计划，与公司执行团队沟通客户在国内各大城市的品牌活动计划，协助客户经理进行项目跟进

　　2、各类报表的制作及数据分析

　　3、及时收集品牌活动的相关信息及数据，并向客户进行反馈

　　4、客户关系维护，定期进行项目总结，与客户建立长期的良好合作关系

　　5、活动物资分配，管理等

　　【任职资格】

　　1、大专以上学历，有市场营销/广告/媒体等行业工的工作经验优先，

　　2、熟悉消费品市场，对市场有敏锐的观察力强，

　　3、良好的沟通能力及团队精神，责任心强

　　4、熟练使用WORD，EXCEL，PPT等办公软件

客户主管岗位的工作职责 篇2

　　职责：

　　1、负责开发、建立和维护管理客户资源;

　　2、深度发掘客户需求，向客户推荐公司产品及服务;

　　3、及时与客户沟通，做好客户咨询的信息反馈及客户跟进的支持服务;

　　4、充分熟悉业务工作流程，帮助客户解决在使用公司产品过程中出现的问题;

　　5、完成公司的销售目标，保证任务的顺利完成。

　　任职资格：

　　1、 大专及以上学历，市场营销、企业管理等相关专业;

　　2、 有2年左右电话销售工作经验优先;

　　3、具备优秀的团队语言表达及沟通能力;

　　4、有亲和力，善于维护和保持与客户的良好关系。

客户主管岗位的工作职责 篇3

　　职责：

　　1. 维护与客户的日常沟通，负责搜集项目相关信息并进行汇总整理;

　　2. 协助项目主管完成从方案策划、文案创作、流程规划到执行等一系列项目实施工作;

　　3. 协助项目主管及时撰写项目工作简报及结案报告;

　　4. 保持项目参与各方的沟通顺畅;

　　5. 完成上级领导安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历(经验充足可适当放宽学历条件)，公关、新闻传播学、市场营销等相关专业优先;

　　2、2-3年工作经验，经验略逊者可应聘客户助理岗位;

　　3、有独立开展工作能力，性格开朗，亲和力强，善于沟通，积极进取，认真负责;

　　4、文笔流畅，能独立完成项目工作中所需的文案工作;

　　5、较强的观察力和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。

客户主管岗位的工作职责 篇4

　　1、协助客户经理拟定客户传播策略以及各类活动策划案;

　　2、协助客户经理制定客户的广告策略、设计、媒介、活动等相关工作进度表;

　　3、保持与客户方相关人员的日常联络，随时掌握客户需求及动态;

　　4、配合创意制作部门对产品进行文字审定、产品形象展示制作物、宣传品的印刷等工作;

　　5、配合客户经理对公司各类成品出品的验收，保证符合客户需求;

　　6、积极完善客户品牌资料更新，建立档案，对客户项目和活动进行日常管理;

　　7、收集、整理、提交项目相关背景资料，包括客户竞品的相关资料;

　　8、收集市场信息，为开拓新客户及新的发展渠道提供基础资料;

　　9.负责品牌官方微博账号日常内容的组织整理和发布;

　　10.对所实施的品牌营销工作进行定期的效果监测、数据整理、分析、汇总;

　　11.参与方案的撰写，按时完成周报、月报并反馈。

　　12、完成公司领导交办的其他工作。

客户主管岗位的工作职责 篇5

　　职责：

　　1、负责整合营销、数字营销、互动营销、社会化营销传播项目、参与头脑风暴、撰写传播整案营销方案;

　　2、微博，微信公众号的文章编写，运营等;

　　3、能够协助制定项目策略，撰写新闻稿等，对文字有较高的把控能力;

　　4、随时了解客户状态，了解客户需求，收集行业资料;

　　5、负责客户项目跟踪，及时解决客户服务中出现的问题，与所负责客户方建立良好的关系。

　　任职要求：

　　1、数字营销，整合式营销公司1-3年左右经验;

　　2、具有一定的综合能力、具备良好的沟通协调能力;

　　3、具备一定的方案策划能力，了解公关、广告行业整体项目操作经验;

　　4、英语水平良好;

　　5、有亲和力、有责任心、能承受工作压力、团队协作能力好。

客户主管岗位的工作职责 篇6

　　职责：

　　1、负责每月与各个品牌及公司内其他部门沟通协调;

　　2、负责各品牌业务的完成率、品质等各方面的监督把控;

　　3、根据公司需求整理各项数据，形成每周或每月品牌报表;

　　4、制定和不断优化各品牌的标准数据模板，并按周期拉出相应的数据报表;

　　5、对接市场部/甲方，做好品牌各个细节的沟通及完善;

　　6、完成上级指派的其他工作任务。

　　任职要求：

　　1、2年以上呼叫中心客服相关工作经验，1年以上客诉专员工作经验优先;

　　2、熟悉门店及零售行业相关行业工作内容;

　　3、有亲和力，较强的沟通表达及协调能力;

　　4、具备团队意识，工作主动，抗压能力强，愿意接受周末工作;

　　5、熟练使用计算机软件，办公软件。

客户主管岗位的工作职责 篇7

　　1、制定并优化客户服务全生命周期服务标准;

　　2、培训、督导与检查服务标准的落地执行;

　　3、策划执行客户满意度调研;

　　4、组织相关部门进行客户投诉风险检查。

客户主管岗位的工作职责 篇8

　　职责：

　　1、建立和管理销售小组，规范销售流程，树立公司品牌形象;

　　2、带领销售团队完成每月的销售业绩目标;

　　3、协助设计师谈单，签单;

　　4、进行顾客投诉与意见处理，维护新老客户关系。

　　任职资格：

　　1、有野心，心态乐观积极;

　　2、性格外向，适应能力强，抗压能力强;

　　3、具有较强的进取心、团队合作精神，善于激励团队，为人正直、诚实、敬业;

　　4、有家居/家具类门店终端销售经验者优先考虑。

客户主管岗位的工作职责 篇9

　　职责：

　　1、负责管辖店铺的客户跟进、回访、邀约、谈判、方案演练等工作，达成小组月度销售目标;

　　2、对管辖成员进行培训辅导，提升小组邀约到达率、成交率及业务综合水平;

　　3、负责店铺销售工作流程的监督及管理;

　　4、负责店铺客户信息及销售数据的管理;

　　5、协助跟进客户投诉处理及售后跟进，做好客户维护工作;

　　6、负责推广传播公司的经营理念、企业文化及运营模式;

　　职位要求：

　　1、2年以上店面销售工作经验(设计经验优先)，具备1年以上同行业零售店铺或同行业渠道管理经验;

　　2、性格外向、善于沟通、适应能力强、责任心强、富有激情、抗压能力强;

　　3、具备良好沟通协调能力、讲授能力、数据分析能力;

客户主管岗位的工作职责 篇10

　　职责：

　　1. 积极开拓广告客户资源，协助总监制定广告销售计划并完成预算任务。

　　2. 根据客户的需求及特点提交广告策划方案并负责实施。

　　3. 负责监控广告投放效果，定期出具效果测评。

　　4. 维护并服务广告客户，参与相关活动推广及招商工作。

　　任职要求：

　　1. 广告、营销或相关专业本科学历，2年以上广告销售从业经历。

　　2. 具备较强的拓展、沟通、应变能力及敏锐的洞察力，具备优秀的写作功底，善于广告创意、文案、软文写作。

　　3. 具备较强的亲和力，有服务意识，理解并重视团队合作。

　　4. 热爱广告销售工作，充满激情并具备学习能力与自我管理能力。

客户主管岗位的工作职责 篇11

　　1.案场服务人员的培训及管理

　　2.售楼处、样板间、活动场地的品质管理

　　3.案场资产管理及各项费用结算

　　4.配合销售活动宣传及准备工作

　　5.领导交办的其他工作

客户主管岗位的工作职责 篇12

　　职责：

　　1.负责与客户的日常沟通与协调，准确理解客户要求与创意意图;

　　2.对客户资料(如产品知识、市场情况、广告费预算及市场计划等)加以整理，会同其他部门研究、制定出初步的广告计划方案和工作 日程，再分由各部门执行;

　　3.负责协调客服中所涉及的各内外部门的工作关系;

　　4.代客户负责对广告的设计、制作和实施过程进行监督。

　　5.有良好的文笔，会写简单的文案。

　　6.进行日常的客户开发。

　　任职要求:

　　1.专科以上学历， 男女不限

　　2.性格开朗、自信、诚实、勤奋，独立工作能力强，勇于接受挑战;

　　3.有较强的语言沟通能力和文字表达能力，具备一定的商务谈判技巧，并有良好的团队合作精神;

　　4.工作能力强，应变能力强，逻辑性思维能力强，并善于调节自己的情绪，能够积极应对来自各方面 的挑战和压力;

　　5.一年以上相关媒体或广告公司客户服务经验，有4A公司工作经历者优先。

客户主管岗位的工作职责 篇13

　　职责：

　　1.负责公司咨询产品与培训产品的推广与拓展，发展并维护与客户的长期稳定合作关系;

　　2.负责相关项目及产品的商务沟通与洽谈;跟踪项目进展并协助撰写项目建议书等;

　　3.分析、挖掘、整合客户需求，建立客户需求导向数据库并提供整体解决方案，定期出具行业发展报告;

　　4.协助项目执行团队处理相关事务，跟踪项目实施效果、参与项目总结并反馈;

　　5.处理公司或上级交代的其他工作及任务。

　　职位要求：

　　1.学历和专业要求：本科以上学历，专业不限;

　　2.工作经历：三年以上销售工作经验优先,拥有咨询、培训、软件等行业销售经验者优先;

　　3.核心胜任力：

　　3.1较强的市场拓展能力，良好的商务谈判技巧和沟通技巧;

　　3.2市场敏感度高，具有优秀的市场分析、客户资源整合能力;

　　3.3具有坚毅性格，思维敏捷，精力充沛，能够承受较大工作压力;

　　3.4具有良好的职业形象与职业规范，较强的团队合作意识。

客户主管岗位的工作职责 篇14

　　职责：

　　1、组织和带领团队，维护及提升品牌形象，完成店面专业销售和服务工作;

　　2、协助家居顾问提升服务，协助设计师提升设计;提高成交率和客单价;

　　3、跟进维护意向客户，做好客情关系及全程销售跟进;

　　4、陪同设计师上门量房，检查方案，洽谈客户，促成方案成交;

　　任职资格任职要求：

　　1、大专及以上学历，2年及以上销售工作，其中1年以上销售团队管理经验;

　　2、具备良好沟通表达能力、销售能力、服务意识强;

　　3、熟悉店面管理，能独立承担小团队及店面管理工作。

客户主管岗位的工作职责 篇15

　　职责

　　1、根据公司整体发展策略，制定并执行整体广告销售策略，拓展高品质客户，实现各项经营指标;

　　2、组织制订中长期市场营销计划以及月、季、年度经营计划;

　　3、负责团队管理，对直接下属进行考核，督导下属执行，改善绩效计划;

　　4、组织制定部门人力资源计划和培训计划及实施。

　　任职资格

　　1、广告，策划、营销等相关专业本科以上学历;

　　2、三年以上广告销售与管理工作，具有稳定的客户资源者优先;

　　3、具有极强的客户开发、谈判、服务能力;

　　4、具备较强的敬业精神、工作责任心、团队协作意识;

　　5、具备坚韧的意志和较强的耐性。
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更新时间：2025/1/11 0:56:13