| 标题 | 物业工程维修班长述职报告 |
| 范文 | 物业工程维修班长述职报告（通用3篇） 物业工程维修班长述职报告 篇1我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的同心协力的奋斗下，按照公司的要求、部署，较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将维修管理处一年来的工作情况总结如下： 一、管理处的日常管理工作。 自公司进行“三定”和分管理处，形成各施其职，各负其责后，对我处来说是一个全新的工作领域。管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门，是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构，推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。 管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。 二、日常投诉处理维护工作 1、处理投诉方面。 全年共接待处理投诉1432起，已处理完成1420起，正在处理12起，处理率达99%。其中水电投诉报修647起，房屋维修491起，防盗门及单元门报修130起，投诉164起。 全年投诉主要集中在1、2、10、16#楼顶层住户房屋漏水，2、7#楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉，14#楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17#楼业主对酒店的油烟、噪音，18#楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好，但18#楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在，经过与幼儿园负责人协调后，将厨房改移位后，已得到明显的改善。 2、收费工作工作。 全年收费工作完成得较好，除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外，应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成，能最大限度地利用资源，尽量盘活资金，为公司创收。 3、日常维护。 今年按照公司年初公司制定的工作计划，顺利地完成新兴苑、翠竹苑、香洲苑、大本营等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。 4、环境卫生。 在维护园林绿化、清洁卫生方面，不断地完善、改变管理方法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁，全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象，给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。 5、水电维护。 主要对辖区内的香洲苑、新兴苑、翠竹苑、集团公司总部、湖天花园、生资仓库等35栋房屋的水电维护及日常管理工作;全年水电月平均损耗率分别在2.2---2.8%，严格控制在允许范围内;辖区的4个配电房，5台电梯，两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常，无安全事故发生。 6、装修管理。 按照年初的工作部署和计划，今年装修管理工作已逐步进入正规轨道，实施了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定，合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞，并实行每日必须到装修户现场巡视登记制，做到发现问题及时及时处理，违规装修现象已明显减少、下降，未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉。 7、安全管理。 今年安全工作总体较好，辖区未发生消防、抢劫事故。但在下半年发生一起小轿车被盗事件，所幸已得到破案，追回被盗车辆。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想，应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫，避免类似或更为严重的事故发生。 三、加强学习，提高业务水平 由于感到本部门的担子分量，而处室部分员工的学识、能力和阅历与各任职有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，要求各员工加强在专业知识方面，多向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来明显感觉到今年有了一定的进步。 经过大家的不断学习、不断积累经验、知识，均已具备了一定的工作基础，各自能够地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了较大的提高，保证了各岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 四、存在的问题和今后努力方向 一年来，我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在： 第一，管理处多数员工非物业专业人员，许多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。 第二，有些工作还不够过细，一些工作协调不是十分到位。 第三，相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求。 第四，车辆不断增多，小区路面都停满了车辆，给行人、车辆通行存在很大的'安全隐患，主要是中心地下停车场渗漏水严重，共有125个车位，其中有53个车位漏水，故车主不愿将车停放进去。 第五，大本营、新兴苑、翠竹苑水电亏损严重，主要原因是管线表老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨，造成偷、漏、跑、冒、滴现象严重。 第六，现阶段，我处所辖物业基础设备设施已有很多快过保质保修期，所发生的费用现均为物业、房产、工程公司所承担。 第七，目前，我处所辖的翠竹苑、新兴苑物业管理成本较高，存在亏损，主要是物业规模小，投入人力、物力相对较大。此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍，不利于公司发展。 20xx年的物业服务行业面临很多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，因此物业维修也有了更高的`要求。为了适应市场要求，我们在集团公司领导的带领下不断提高工程维修技能，使xx市物业维修在整体工作绩效，专业技能，服务态度，制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。因此，20xx年是简单而不平凡的一年，为了总结经验，寻找差距，规划前景，促成20xx下半年工作再上一个新的台阶，现将20xx年半年工作总结如下： 一、主要工作汇报： 1：完成楼宇门整修、换锁，消防管道止回阀维修、逛到漏水维修。 2：xx大厦、商务楼东井盖焊制安装、商务楼下水道疏通。 二、日常设备维护保养情况 目前各小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，目前都处于良好的工作状态。 三、目前存在的问题 1：专业技术水平还比较欠缺，一专都能的水平还达不到。 2：工作流程中，规范操作的统一性不强，对外围单位监督检查工作做得不够细致。 3：养护单写的不是很规范，字迹不够工整。 4：仓库材料摆放不够规范，东西摆放比较乱，没有贴明显标签。 5：个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高。 6：和各部门工作衔接还不是很完美。 四、二0xx年xx市物业公司维修工作重点设想。 针对以上提到的问题和薄弱环节，20xx下半年对我们xx市物业公司维修工作初步设想主要围绕“计划，完善，规范，落实”。等几个方面开展 1：计划：主要对20xx年的下半年工作做一个计划，月月有进展，周周有活忙，天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员，把工作落实到人，责任到人。 2：完善：根据公司“精细化服务标准”的方针，对xx市物业公司维修部的工作进一步细化，将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节，形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度 3：规范：结合标准要求，对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范，一切以标准为规范，一切以业主满意为目标，（包括对外围单位的管理，一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划，有制度，有实施，有检查，有改进，并形成相关记录 4：落实;对计划工作一定落实到位，责任到人，提高我们维修人员的责任心，督查外围单位一定做到定时与不定时相结合，发现问题，及时解决，促使各项规章制度落实到实处。 以上就是我20xx年上半年工作总结，有不足之处还请领导和同事们批评指正！ 最后真诚的期望以后的物业维修工作中，在领导的带领下，在同事的帮助中，齐心协力把xx市物业公司维修工作做到更完美，争取更上一个台阶。 物业工程维修班长述职报告 篇2今天，我很高兴站在这里向大家述职，以接受大家对我的监督和帮助，促进我在今后的工作中更严格的要求自己，能与梁平中心全体成员共同进步。 配网检修四班自20xx年10月成立以来在梁平中心领导的正确领导和指引下，全班成员紧密团结、努力奋斗，以“人人保安全，安全保人人”为安全工作追求目标，以人员技能管理为突破口，切实转变思想观念，牢固树立安全意识。我作为配网检修四班班长，在过去的时间里，认真履行安全职责，积极工作，在全班成员的共同努力下，安全地完成了中心下达的各项生产目标任务。现将我所开展的安全主要工作述职如下。 一、坚持贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针，认真落实国家和国家电力公司系统以及上级有关安全方面的法规、条例、规定和指令性文件，教育、监督本班组人员认真贯彻执行安全规程制度。严格执行现场察勘制度施工措施制度。施工措施、标准化作业指导卡严格执行编、审、批制度。施工作业严格执行工作票制度，全体成员形成一种“人人要安全”的局面，避免人身事故的发生。 二、对本班在生产过程中的人身安全和设备安全具体负责，把控制异常和未遂作为安全目标，组织全班成员，按设备系统进行安全技术分析预测，采取措施进行有效控制。每年年初与全班成员签订《安全生产责任书》，明确安全生产年度安全目标，落实安全生产责任，制定保证安全生产的措施。 三、负责主持召开班前、班后会和每周一次的班组安全活动，安全活动应结合上级要求和本班组情况开展认真讨论，并认真做好活动记录。每一项工作都坚持在施工现场召开班前、班后会，工作前开班前会，结合当天工作的特点，让每一位作业人员明确作业地点、危险点及控制措施、带电部位、工作任务及分工。工作后开班后会，总结该项工作完成质量还有什么不足、安全生产是否遵守规程规定、有没有违章行为，若有进行简要分析等。 坚持每周五进行班组安全活动，主要内容联系实际并有针对性。 1、规程和制度学习。 2、安全分析会及上级最新要求。 3、学习事故通报，吸取教训，制定有效的措施，防止同类事故重复发生。 4、班组违章等安全情况总结。 5、班组安全工作当前存在的问题和安全风险，结合下周生产作业计划讨论提出预控措施。 6、工器具、检修技能实作培训，从业务技能和生产安全入手，在班内积极开展了技能知识、安全生产，特别是作业行为安全等方面的培训，提高了员工规范作业行为意识和安全生产知识水平，在思想上和行动上充分认识和体现出规范行为和生产安全的重要性。 四、经常检查本班组工作场所的工作环境、安全设施、设备工器具的安全状况，对发现的隐患做到及时登记上报，本班组能处理的及时处理，并对本班组人员正确使用劳动防护用品进行监督检查。组织保管、使用、管理好安全工器具，做到专人负责，做好定期试验和检查，督促员工正确使用劳动保护用品。 1、建立安全工器具管理台帐，做到帐、卡、物相符，试验报告、检查记录齐全。使用安全工器具填写单据经班长批准后才准许出入库。 2、安全工器具设专人保管，保管人应定期进行日常检查、维护、保养。发现不合格或超试验周期的应另外安排地点存放，做出不准使用的标志，报废的及时统计上报到安保部备案并更换。 3、每月对安全工器具全面检查一次，并做好记录。 五、支持班组安全员履行自己的职责。对本班发生的`异常、障碍及人身未遂事故要及时登记上报，并组织分析原因，总结教训，落实改进措施。坚持开展反违章工作，班组共自查违章26次，建立反违章档案，按照四不放过的原则对违章行为进行分析，违章者进行说清楚。 六、经常到施工现场巡视检查，制止违章作业，发现重大事故隐患、缺陷，及时汇报，并积极组织消除，预防发生人身和设备损坏事故。 坚持有作业就必须到现场督促、指导施工，及时制止违章行为，主要督促工作票是否按规定执行，工作内容和安全措施是否符合现场实际；危险点分析与控制是否结合现场实际，现场是否存在未发现的危险点；安全和施工工器具是否满足现场工作需要和正确使用；民工是否进行安全交底，是否存在无人监护现象等。 总结自己的工作，我认为，在今后的工作中有以下几个方面需要加强： 一是针对本班的特点通过多种形式，抓好全班成员的安全教育和业务技能培训，提高整体安全意识、检修技能。 二是抓好施工现场勘察，每个参与察勘的人员都必须认真履行职责，共同讨论施工方法，停电范围，做好危险点分析与控制，消除潜在安全隐患。 三是抓好现场安全管理，把安全重心放在施工现场，加强作业人员的安全责任心教育，严格执行两票三制。 四是管理要大胆，加大反违章力度，严厉查处违章现象，同时，对违章人员进行纠正和教育，使其真正认识到违章对个人、家庭、企业、社会的危害性和严重性。转变对反违章的认识，使每个人真正做到零违章。 总之，通过全班成员的共同努力，在梁平中心领导的正确领导下，配网检修四班能够完成各项工作指标来之不易，但我也清醒认识到我所做的工作离中心的要求还很远。未来，我一定带领全班成员更加努力的工作，把各项工作推上一个新的台阶。 谢谢大家！ 物业工程维修班长述职报告 篇3一、思想认识。 在上半年，作为一名班长，我在思想上严于律己，热爱自己的事业，以班长的要求严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事心目中都树立起榜样的作用。积极参加工厂及公司组织的各项活动，如工厂的主管讲课。半年来，我服从和配合领导做好生产部门各项工作。我相信在以后的工作中，我会在领导的关怀下，在同事们的'帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。下半年，我将更加努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个经受得起任何考验的班长。 二、维修工作。 在维修工作方面，上半年任务都非常重，但不管怎样，为了把自己的维修水平提高，我坚持经常看一些相关的书籍，还经常网上找一些机械维修资料，还争取机会多与同事们聊天，从中学习别人的长处。平时还虚心请教有经验的老师。自己也经常去设备现场看、与生产部门沟通挖掘他们对设备操作存在的缺陷，自己做好笔记统一处理，处理不了的通过oa流程上报设备动力部要求他们的技术支持。 三、班长工作。 我严格要求自己，工作实干，并能完成领导给予的各项任务。由于我们是机修工，这个特殊的职业决定了我们必须还有很多的工作要做，我服从领导的安排，兢兢业业，主要的完成每月的设备保养计划工作和日常维修工作的安排，还处理一些突发性事故。并很好的完成了领导安排的所有任务。在以后的工作，我将一如既往，脚踏实地，我会更加积极地配合领导完成各项任务，为华峰的美好明天更加努力。 四、考勤方面。 我在做好各项工作的同时，严格遵守公司的各项规章制度。处理好公司工作与个人之间的关系，到目前为止，考勤制度我还在制定当中，以机修以前的制度为版本再增加一些工作的实际情况。我将会用最少的时间逐步完善考勤制度。下半年，我将更加勤恳，为自己作更多的事，自己更加努力学习专业知识，使自己的业务水平更上一层楼。 综合以上几点，其中还有不足之处，所谓“人无完人”，我将用更多的时间带领机修的全体同事发挥他们自己的专业技能，为自己和他们去寻找更大的发展舞台。作为司机班班长，在一年的工作中，始终以牢记一句话：“千重要，万重要，安全行车最重要!”。从而使在交通安全工作中没有发生考核事故。 在实际工作中他是这样做的：遵纪守法，安全驾驶 在日常工作中，认为，要想开好安全车，首先要牢固地树立安全第一的思想，一定要学习并遵守政府及有关部门的一切法令法规，服从交通管理人员的指挥，真正做到“马达一响，集中思想!车轮一动，想到群众”。他重视交通安全学习，他深刻地认识到：安全行车并不是纸上谈兵，它是成千上万人民群众用鲜血和生命换来的。他一直认为：对待交通事故，一定要“三不放过”。 |
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