标题 | 外卖送餐服务外包合同 |
范文 | 外卖送餐服务外包合同(精选3篇) 外卖送餐服务外包合同 篇1甲方: 乙方: 经甲乙双方友好协商,就乙方为甲方提供_ 外卖送餐服务及相关费用结算事宜,达成如下协议: 一、送餐期限:自 年 月 日至 年 月 日止。 二、送餐标准:乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作, 三、双方的权利和义务 1、乙方有义务筛选反馈实际的送餐问题,以便双方及时改善操作,以提供更好的服务给消费者。 2、乙方应积极配合甲方实施有关的送餐调配。 3、若乙方发生因不可预见的情形而不能送餐时,须及时向甲方说明情况。 4、如果出现配送过程的损失,以及因配送时间而引起客户投诉的,乙方需承担相应的费用。 5、乙方若替甲方代收货款,最迟应当天将货款返还甲方。 6、甲方每天在相应时间内通知乙方到何处调配送餐,确保供应量充足、及时。 甲方送餐时间、地点、形式如有变动,应以电话形式及时通知乙方。 7、甲方交给乙方的餐具与食品必须附合食品相关法律法规、食品安全卫生标若因甲方食品卫生安全问题所造成的一切问题由甲方承当。 8、乙方不得向消费者收取合同规定以外的任何费用。 9、协议期间甲方不得授权其它团体或个人进行送餐业务。 10、在协议执行期间,任何一方如提出修改或终止本协议,应提前30日以书面形式通知对方。 协议的提前终止,不影响双方于协议终止前已产生的权利和义务。 乙方确定甲方停止操作后,在15天内甲方须与乙方清理所有账务。 如甲方拖欠乙方配送费用,自停止配送业务之日起,每日按乙方提供的欠款数额收取甲方千分之三的滞纳金。 11、甲乙双方必须互为对方保守商业秘密。 12、如本协议到期,双方均无提出异议,则协议有效期自动顺延,以一年内为期。 四、收款与结算方式: 1:白天一公里以内向消费者收取6元服务费,范围每扩大一公里以外向消费者收取2 元服务费; 晚上一公里以内向消费者收取8元服务费,范围每扩大一公里以外向消费者收取3元服务费。 商家无需支付任何费用 2:若商家愿为消费者支付服务费,配送1公里外可享受9折优惠,1公里内每个地址收取3元服务费。 3:商家商品送至同一地址时商品重量不得超过50斤,若超过50斤商家需支付商品价值2%的费用做为服务费。 4:每一个地址收取一次服务费。 同一建筑不同楼层或同楼层不同房间属于不同地址。 5:商家与外卖服务商以每笔外卖定单为单位进行结算。 6:如因甲方原因未按协议付款期付款,乙方有权按未付款项的万分之五收取日滞纳金,乙方也有权选择单方终止本合同,不再为甲方提供送餐服务 五、合同争议:本协议下的任何争议,双方应友好协商解决,若协商不成,提交甲方所在地人民法院诉讼解决。 本协议一式二份,甲、乙双方各执一份,于甲、乙双方签字、盖章之日起生效,如有未尽事宜,经甲、乙双方协商解决。 甲方:_________乙方:_________ 法定代表人:_________ 法定代表人:_________ _________年____月____日 _________年____月____日 外卖送餐服务外包合同 篇2第一章 总则 第一条 本合同当事人 委托方(以下简称甲方): 受托方(以下简称乙方): 根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,乙方为甲方 公司提供物业管理服务,订立本合同。 第二条 物业基本情况 物业类型:商业及住宅综合楼、办公楼 委托方地址: 建筑面积:约14万 平方米 第二章 服务内容与质量 第三条 在物业管理区域内,乙方提供的物业管理服务包括以下内容: 1、未来城住宅综合楼及所有公共区域(住宅综合楼共四栋,每栋三十层)(公共区域包括一楼大厅、电梯、步梯、各楼层走道、卫生间及玻璃门窗);生活垃圾的收集清理。 2、 未来城物业办公室室内地面、玻璃的清洁,生活垃圾的收集清理。 3、 未来城外围公共区域的卫生清洁;裙楼平台的卫生清洁;生活垃圾的收集清理。 4、 未来城地下车库公共区域的卫生清洁;生活垃圾的收集清理。 5、 未来城绿化植物的日常保养和维护。 6、 集团公司办公室室内地面、玻璃的清洁;生活垃圾的收集清理;会议室、接待室室内的全面卫生清洁。 7、 集团公司公共区域的玻璃、窗台、地面、台面、天花板、风口、垃圾桶、烟灰盅、座椅、灯具、洗手间等所有设备设施全面清洁。 第四条 在物业管理区域内,乙方提供的其他服务事项: 第五条 乙方提供的物业保洁服务应达到约定的质量标准(见附件二、三) 第六条 甲方可委托乙方对其物业的专有部分提供清洗、养护等服务,服务内容和费用由双方另行商定。 第三章 服务期限与费用 第七条 本合同 (集团)公司办公区域服务期限自 年 月 日起至 年 月 日止。 第八条 本物业管理区域物业服务选择 包干制 方式。 1、 物业管理服务月费用人民币 ;物业管理服年务总费用人民币 。 2、 本合同期内,因国家或地方劳动政策发生变化(如最低工资标准等),甲乙双方应就合同中员工工资部分做出相应调整。 3、服务费包括但不限于以下内容:乙方按合同要求为甲方提供物业服务所需的全部人工工资、材料费、设备费、管理费、税金,乙方向政府部分缴纳的相关费用(包括办理证件,员工劳动保护剂各类保险费用等)。 4、 每月的物业管理服务费用由甲方在乙方月服务期满后五日内支 5、 每月结账时,甲方须向乙方指定的专人专户付款(账户由乙方提供,“专人”要有乙方的书面委托函)。 第四章 物业的经营与管理 第九条 乙方向甲方提供以下有偿服务: 1、 乙方以市场优惠价格提供外墙清洗服务; 2、 乙方以市场优惠价格提供有害生物防制服务。 第五章 双方权利义务 第十条 甲方权利义务 1、 甲方不干涉乙方的内部管理事务,发现乙方有失职问题及时与乙方负责人联系。甲方有权对乙方所派驻保洁服务人员的工作进行监督、检查。 2、根据甲方的实际需要,对乙方提供物业服务的内容、地点、人员、时间等要求进行调整时需与乙方协商,乙方工作总量发生变化,甲方需根据实际情况增加相应的服务费用。 3、 甲方无偿为乙方提供管理用房和水、电、物品间。乙方应注意节约用水、用电,如造成水电浪费,乙方承担其相应费用。 4、 按规定时间结账,不在每月结账时故意挑剔和为难乙方。 5、 甲方对乙方工作人员不满时,可随时要求乙方改进。 6、 因周边环境对乙方工作造成影响甲方有义务协调解决。 7、 乙方必须按照约定的保洁人员数量配置日常保洁人员,如果缺岗必须及时向甲方上报,甲方将按70元/班次/人/天扣除管理费,甲方也将安排 第十一条 乙方权利义务 1、 工作时间和工作质量,严格按双方认可的质量标准执行。 2、 服务人员必须工作热情、礼貌待人,尊重甲方领导、工作人员及客户。 3、 服务人员要遵纪守法,遵守乙方的有关规章制度和作息时间。 4、 服务人员要注意自己的形象,统一着装,佩戴胸卡,衣帽整洁。 5、 服务人员必须爱护甲方的设施,如有损坏由乙方照价赔偿。 6、 每月进行工作小结,检查工作漏洞,发现问题及时整改。 7、 乙方驻点主管每周向甲方相关部门汇报工作情况,征求意见和指导。 8、 乙方工作人员在上班时间不允许有吵架、斗殴及其他违纪违法现象,否则,乙方应对其及时解聘。 9、工作人员在工作期间,因个人操作不当发生安全事故,与甲方无关。乙方员工在日常保洁工作中管理不当,造成甲乙双方及第三方任何损失,由乙方承担全部责任及费用。 第六章 违约责任 第十二条合作期内如双方无原则性问题,均不得随意终止合同,否则被违约方有权要求违约方赔偿。赔偿金额为月物业管理服务费的三倍(相当于三个服务费之和)。 第十三条 遇到不可抗力致使本合同不能履行,本合同自然终止,双方均不负任何责任。 第十四条 每月结账时,甲方须向乙方指定的专人付款,如他人冒领,则由甲方承担责任。 第十五条如甲方未按合同约定时间支付乙方服务费用,乙方有权要求甲方补齐应支付费用,并从逾期之日起甲方按每天千分之五支付乙方滞纳金并承担违约责任。 第八章 附则 第十六条 本合同未约定的条款或对本合同的解释有异议时,由双方协商解决,解决不成的可向合同签订地人民法院提起诉讼。合同签订地:未来城物业管理处。 第十七条 如果在合同执行过程中,甲、乙双方发现存在有不合理的地方或未尽事宜,可协商签订补充协议。 第十八条 本合同期满前,甲乙双方应就终止或续签本合同提前一个月通知对方,并做好终止或续签的相关工作。 第十九条 本合同一式肆份,甲乙双方各执二份,由双方负责人签字、单位盖章后生效,合同附件具有同等的法律效力。 甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________ 法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________ _________年____月____日 _________年____月____日 外卖送餐服务外包合同 篇3甲 方: 联系电话: 联 系 人: 乙 方: 联系电话: 联 系 人: 甲方从事电子商务业务,经过平等友好协商,双方就乙方为甲方提供在线客服服务,就以下条款达成一致,签订本合同,共同遵守。 一、 服务的时间与数量 1. 服务时间为:20xx年_ _月___日___时到20xx年___月___日___时; 2. 需要的客服数量为___人; 3. 合计共__ __小时。 二、 外包的性质 乙方为甲方提供的服务不属于劳务外包性质,乙方以其工作人员为甲方进行短期的电子商务在线客服服务。根据业务需要,甲方可派员进行业务指导,也可安排乙方员工到甲方营业场所接受培训,培训时间视为工作时间。 三、 服务标准 乙方输出的服务标准为: 1. 单位时间咨询量不大于/小时;(以一个旺旺独立ID或QQ独立ID为一客) 2. 咨询响应时间 四、 收费标准与收费方式 1. 双方约定按照/小时收取服务费; 2. 甲方应在服务开始前付清全部款项,乙方向甲方开具服务业发票; 五、 商业秘密及服务保障 1. 双方应就本协议内容进行严格保密; 2. 双方方应对合作过程中知晓的对方的商业机密进行保密; 3. 乙方因任何原因不再为甲方提供服务的,甲方有权要求,在尊重员工意愿的基础上,乙方实际为甲方提供服务的客服人员优先转移给甲方,以确保甲方客服工作的平稳性,但甲方需向乙方支付招聘费用,标准为员工一个月工资; 4. 本条所涉及的保密责任,不因合同的终止而失效。 六、 其他 1. 本协议一式两份,双方各持一份,具有同等效力; 2. 本合同的签订地为杭州市西湖区,双方同意以合同的签订地为法律管辖地; 3. 本协议自双方签字盖章之日起生效。 甲方: 乙方:杭州鑫河信息技术有限公司 日期: 日期: |
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