标题 | 电信员工个人自我鉴定 |
范文 | 电信员工个人自我鉴定(通用3篇) 电信员工个人自我鉴定 篇1时光飞逝,日月如梭,xx年转瞬即逝,一转眼,我们又迎来了新的20xx年。电信营业厅是电信公司的窗口。在公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。 作为电信营业厅一名普通的营业员,这一年来,我在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,现鉴定如下: 一、正确的工作态度 担任营业员时,我首先为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识,怎样做能传达好自己掌握的业务知识,怎样做能通过营业前台将我们的各项业务更好地宣传给用户,又怎样做能让用户接受并使用我们的业务……一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度,做好自己的每一项工作。我们每天都会接受到各种业务,面对各种客户,在竞争日益激烈,服务日益重要的市场环境下,我们应该提供个性化、差异化、多样化、亲情化的优质服务,满足客户的多种需求才能创造优势。 二、严谨的工作作风 我时刻都告诉自己,在工作中,个人的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲,蛮不讲理,对我们的业务和工作有不满和误解的用户时,要牢记“用户永远是对的,用户就是上帝”的服务口号。 电信员工个人自我鉴定 篇220__年已接近尾声,这一年对于我来说是起伏不定的一年,更是忙碌且充实的一年,忙但忙的有效果、有收获;累但累的很值得,因为我的个人能力得到了实质性的提升。今年,我的身份有了转变,由一名人民教师转换为事业单位的办公室工作人员,由双龙湾初级中学借调入卢氏县产业集聚区管委会办公室工作,在不同的工作环境中,学到了不少的工作经验,也有了许多不一样的感悟。现就过去一年的主要工作、获得的成长、呈现的不足以及对未来的展望等方面进行简单的总结。 一、不辱使命,扎实工作 1、迅速掌握业务工作 刚到产业集聚区管委会,我被安排在办公室,在办公室其他同志的热心帮助下,我很快地了解了办公室的主要工作及我即将要开展的业务工作。我的工作主要是接听电话做好重要事情和会议的通知、配合办公室主任进行材料的编写以及党建相关工作,在完成日常工作的基础上接受领导下派的重要工作安排。虽然刚开始还有许多工作做的不够到位,但在短期内能够快速适应,正常顺利开展各项工作。 2、坚守岗位,灵活应对 办公室是一个服务型部门,想要做好服务必须有良好的时间观念,上班要比别人早,下班要比别人晚,除去特殊情况外要坚守个人岗位。在本单位上班期间,我能做到不迟到不早退,做好自己的本职工作,在遇到问题时也能灵活应对。在此期间,我在领导的帮助下完成了“大排查、大指导、大推动”的汇报材料,制定了省委第八巡视组扶贫领域专项巡视整改方案、台账及整改报告;承担了制作全省金融扶贫现场会的版面制作工作、改革开放40年图片展的版面制作工作。 3、积极主动,加强服务 产业集聚区管委会主要承担产业园区内企业的管理和服务工作,单位实行职工分包企业制度,我主要负责绿之源等几家食品加工企业的联系工作。集中到园区调研一次,其余时间自行到企业了解日常生产情况及企业遇到的困难,并及时向领导汇报;协助统计部门完成园区企业经济普查工作;帮助武夷食品、浩洋服饰、乐氏同仁准备扶贫基地验收相关事宜,在自己力所能及的范围内,做好企业的服务工作。 二、学习能力和思想觉悟提高 学习是党员干部掌握知识、开展工作的重要方法,更是增强党性、坚定信仰的重要途径。只有不断加强学习才能提高自身政治素质和业务能力。来到单位后,虽然工作繁忙,但是仍能积极参与每次理论学习,通过“两学一做”活动,对党规、党纪、党史、党章有了更加深刻的认识,认真学习了新修订的《中国共产党纪律处分条例》并书写心得体会;到三门峡市总工会参与劳动争议调解员培训、参加县直工委组织的党建工作培训活动。在不断的学习中,我的思想觉悟也有了进一步的提升。 三、存在的困难和不足 1、对于上级精神掌握不够,需要进一步加深学习; 2、文字材料编写方面缺少经验,目前还不能独当一面; 3、学习自觉性不够,学习积极性需进一步提高。 四、今后工作目标 1、保持良好的工作态度,高质高效地完成工作任务; 2、提高思想认识,敢于承担重活、难活; 3、加强学习,提升自身水平并做到学以致用; 4、多向单位同事及其他单位学习,查漏补缺,努力提升。 总之,在领导的支持和同事的帮助下,这一年的工作虽然取得了一定的成绩,但还有很大的进步空间。我将更加努力的学习,拓展知识面,不断提高工作能力和综合素养,为单位作出新贡献。 电信员工个人自我鉴定 篇3工作成绩 我公司开发生产钩尾框、上心盘、支撑座等铁路用新产品,从6月份调入质检部后便积极主动的协助领导指导新产品的调试与生产,将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题和一线员工一一详解,辅助生产工作的顺利进行。在独立派到机加工车间以后,认真及时的跟进每一件新产品的加工进度并建立台账,做到每件新产品从进入机加车间开始各工序、每工步实时监控。及时发现和反馈新产品加工过程中存在的问题并辅助技术部门改进加工工艺。确保了“铁路货车用锻钢上心盘”、“13B型锻造钩尾框”“17型锻造钩尾框”CRCC认证用样品样件机械加工的顺利完成。 个人优缺点 我学的是机械制造,而且以前在海尔从事的主要是自动化机械手方面的检测,来到本公司后也只是一直在机加工车间工作,对锻造方面的知识比较欠缺。刚到锻造车间质检部的时候,我几乎都不认识公司的锻件产品,经过不断地向同事们请教、虚心学习,迅速的了解了各个产品的性能和要点,掌握了热锻件的检验检测方法。我是从机加学徒开始一步步走过来的,机械加工、编程方面的知识比较扎实。在派到机加车间后,不仅能保证机加产品的及时检测,并且能够发现加工过程中存在的隐患,避免质量事故的发生、辅助现场的生产工作。 个人在公司的发展目标 质检工作不是简单的尺寸检测。目前我们部门涉及到:锻件检测、机加工成品检测、拉伸、冲击试验、金相试验、硬度、磁粉检测、超声检测。调试的产品涉及桥梁支座、工程机械、煤矿机械、货车配件等,工序有加热、锻造、辊锻、热处理、机械加工等等,这些东西学到手都是财富,在公司其余检测部门是学不到这么多东西的。在以后的工作中我会一如既往,对人:与人为善,对工作:力求完美,对品质:严谨持重。不断地努力学习,拓展自己的知识面,刻苦钻研提升自己的业务水平,以期待为公司的发展尽自己的一份力量。 对公司的建议 注重细节,在生活琐事上增加感情分,在原则性问题上人人平等是非分明,提高员工归属感和幸福感,留住人才创造双赢。下边我列举几个青岛海尔模具有限公司的例子:员工生日、结婚纪念日、幼年子女生日等纪念性日期,适时送上小礼物或准假,拉进公司与员工间的距离,提高员工家属的满意度与支持率。老工人一般都是某一行业的活教科书,留住元老留住财富。在海尔工作满十年的老员工都会颁发金牌或银马,工作满二十年颁发金马。 每次发工资以邮件形式将员工的个人工资明细发送到邮箱,并且要求保密。不仅避免了工资明细统一张贴带来的员工之间的不对称互比、勾心斗角等情况的发生,提高员工幸福感,有助于团队凝聚力的提升。而且还能让每位员工都有一本自己的明白账,做到心中有数,切身体会到薪以酬功。但原则性问题上讲究公平,人人平等,以“海尔高压线”的诚信为例。上下班代替(被代替)打考勤卡、无证乘坐班车(海尔员工可以在班车乘车证和公交补助之间二选其一)等行为,无论职位高低一经发现,无条件解除劳动合同,从无例外。 __事业部__部 ___ ____年_月__日 |
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