| 标题 | 关于接待方案模板集合 |
| 范文 | 关于接待方案模板集合（精选35篇） 关于接待方案模板集合 篇1省公路局XX年好路杯和“决战70天”综合治超工作检查考核将于12月27日进入宝鸡，为了做好迎接检查工作，现提出如下接待方案： 一、省局检查组人员： 带队领导：王 林 干线养护组：舒 森 郭小鈺 农村公路组：高永树 西秀梅 李栓良 李建臣 路政治超组：王永安 王 超 谢辛兴 张 浩 司机：3人 联系人：郭小鈺 高永树 王永安 二、宝鸡局陪检人员： 贾书义 田振锋 李满屯 晁凤年 潘公民 赵绍平 刘正荣 刘文玉 董锁常 冯军科 晁琮琪 王亚玲 郝建利 王 娟 司 机：张万青 张建科 王小明 邰红星 李 强 杨海明 市局3人 三、检查安排：12月27日干线养护、路政治超检查组从省道209线由咸阳进入宝鸡，入住扶风招待所；28日干线公路养护组走310国道、212省道至千阳，后返宝鸡。下午走212省道至凤县、316国道至甘肃交界返，入住凤县凤城大厦；路政治超组28日检查扶风、陇县东河桥收费站、陇县路政大队，午饭安排陇县，下午经省道212线检查县功路政大队、局机关、太平庄收费站，晚入住凤县凤城大厦；农村公路检查组28日由杨凌进入宝鸡，午饭安排岐山，下午检查岐山农村公路，晚入住宝鸡；29日上午干线公路检查组走310国道至柴关岭、地方道路、走姜眉路至眉县，午饭安排眉县招待所；农村公路29日上午检查陈仓区农村公路，午饭安排在眉县。29日下午三个组和陪检人员在眉县段会议室开汇报会，会后检查返西安。各检查组在被检单位就餐住宿的，由被检单位负责，办公室负责协调。在眉县开汇报会，会场由眉县段负责。 四、用餐安排：12月27日干线养护、路政治超检查组和陪检人员入住扶风招待所，（扶风段负责，局办公室协调）；12月28日午餐干线养护组、陪检人员在宝鸡怡和酒店用餐，晚餐在凤县凤城大厦用餐（凤县段负责保障）；29日三个检查组及陪检人员午餐均安排在眉县美佳宾馆，就餐要有座签（由眉县段负责，局办公室负责协调）。 五、宝鸡住宿安排 1、省局农村公路检查组28日晚入住宝鸡，具体住宿安排在怡和酒店。12月27日下午与怡和酒店协调确定有关接待事项。 2、检查组成员入住房间前要摆放好水果、香烟及欢迎词。 3、12月28日18时前，与怡和酒店联系，设定检查组入住房间提示话铃、用餐叫醒服务等事项。 六、接待、保障人员： 肖康琦 王育才 赵敏红 张永涛 茹 珺 韩红梅 七、机关检查及会议安排： 1、28日下午机关检查先安排检查组人员到机关九楼小会议室，然后由对口科室分领至科室对口检查。 2、29日在眉县午饭汇报和通报会由眉县段负责，汇报会地点安排在眉县美佳宾馆会议室，会议室要有横幅，横幅为“省公路局XX年好路杯和“决战70天”综合治超工作宝鸡汇报会”，由办公室具体协调。汇报材料各打印30份装袋，由办公室负责，29日上午12时前摆放会场。路政治超多媒体汇报由路政科安排人员于29上午到美佳宾馆会议室搞好试播准备工作。 3、由眉县段负责汇报会的筹办，会议室摆放座签和适量时令水果、香烟、打火机、纸巾、矿泉水。于12月29日上午12时前摆放到位。 4、各内业受检科室要做好受检工作准备，搞好受检区域内卫生，营造好受检环境，备检资料要摆放整齐有序，根据检查组需要能随时调阅受检。 八、具体事项分工： 1、在局机关检查期间局机关公共卫生由后勤服务中心宫灵华主任具体负责。（预计28日午饭前后检查） 2、给省局检查组提供的汇报材料的撰写、装袋及会场摆放等，由张永涛具体负责。 3、局机关小会议室、领导办公室及科室水果摆放、座签摆放、会场引领、会场服务等由办公室张永涛具体负责，韩红梅协助。 4、怡和酒店食宿安排、餐桌标座签制作、房间欢迎座签制作、有关人性化服务、入住入席引领、房间水果、香烟（打火机）摆放等，由赵敏红具体负责，茹珺协助。 5、局机关车辆指挥停放后勤服务中心具体负责安排。 6、检查组经过沿线各收费站、超限检测站一律开附道放行，由路政科和收费科负责安排。 7、检查期间的`车辆调度、乘车安排等由局办公室具体负责。 8、会议及检查期间照像工作由办公室具体负责落实。 9、12月27日上午10时陪检人员在局机关门口统一乘车，前往省道209线咸阳与宝鸡交界处迎接省局检查组人员。陪检人员27日午餐安排在扶风县招待所。 九、乘车安排： 陕C－23111 贾书义 陕C－51001 田振锋 陕C－12583 赵绍平 董锁常 王亚玲 陕C－82809 刘正荣 郝建利 王 娟 陕C－B8961 刘文玉 冯军科 晁琮琪 陕0－A9809（路政备用） 十、几点要求： 1、参与迎检查及后勤保障人员，要明确职责，认真做好所担负的工作任务。 2、认真组织，注重标准，及时沟通，搞好协调。要树立大局意识，严格按迎检安排的时限要求及分工抓好落实。 3、验收期间用餐均要保证用餐环境静雅干净卫生。（酒水西凤十五年，宝鸡啤酒，红好猫）。12月27日下午拟出28日干线养护组和陪检人员在怡和酒店午餐、农村公路组及陪检人员在怡和酒店晚餐菜单。 4、接待和陪检人员必须保证24小时通讯畅通，手机全部开通，严禁出现误人误事的现象发生 关于接待方案模板集合 篇2为了进一步规范外宾接待工作，保证外宾接待工作顺利有序的开展，依据《浙江省财政厅关于印发浙江省外宾接待经费管理规定的通知》（浙财行〔〕29号）精神，结合本办实际，制定外宾接待管理办法。 一、外宾接待原则 外宾接待工作应当坚持服务外交、友好对等、务实节俭的原则。 二、外宾接待要求 1、住宿：外宾住宿应当注重安全舒适，不追求奢华。 2、伙食：外宾日常伙食招待应当注意节俭，严格根据伙食费标准选择菜品，提倡采用自助餐等形式。 3、宴请：宴请外宾严禁讲排场，原则上安排在宴请举办单位内部的宾馆和招待所，不上高档菜肴和酒水，杜绝奢侈浪费。国际会议、大型涉外活动等，提倡采用冷餐会、酒会、茶会等多种宴请形式。中央（浙江省）单位邀请的外宾团组在嘉兴期间，宴请按有关规定执行。 4、交通：外宾用车应当根据实际情况安排，除少数重要外宾乘坐小轿车外，其他外宾可视人数多少安排小轿车、中巴或大巴。在符合礼宾要求的前提下，外宾出行应当集中乘车，减少随行车辆。 5、赠礼： 按照本办制定的《外事礼品管理办法》执行。 6、陪同：接待国家元首、政府首脑级外宾的重大外交外事活动，我方参加宴请人数应当根据礼宾要求安排。其他宴请，外宾5人（含）以内的，中外人数原则上在1∶1以内安排；外宾超过5人的，超过部分中外人数原则上在1：2以内安排。陪同外宾赴市、县（市、区）访问期间，陪同人员的伙食费、住宿费、交通费、公杂费等开支标准按照差旅费管理的有关规定执行，并由陪同人员所在单位负担。确需与外宾同餐、同住、同行的，经所在单位领导批准，可按对应的外宾接待标准凭据据实报销。 7、自费：外宾在嘉兴期间的医药、邮电通讯、洗衣、理发等费用，除国家元首、政府首脑外，原则上均由外宾自理。 三、外宾接待标准 外宾接待标准按照外宾团组团长的职务级别分为三类：一类团组指团长职务级别相当于正、副部长级领导；二类团组指团长职务级别相当于司局级领导；三类团组指团长职务级别低于司局级领导。具体规定如下： 1、一类团组标准 （1）住宿费标准：五星级、四星级宾馆，副部长级及以上人员可安排套间，其他人员安排标准间。 （2）伙食费标准（含酒水、饮料）：正、副部长级每人每天500元；其他人员每人每天300元。 （3）外宾宴请费（含酒水、饮料）标准：省级及相当职级人员出面举办的宴请，每人每次400元；厅级及相当职级人员出面举办的宴请，每人每次300元；冷餐、酒会、茶会分别为每人每次150元、100元、60元。 2、二类团组标准 （1）住宿费标准：不超过四星级，安排标准间。 （2）伙食费标准（含酒水、饮料）：每人每天300元。 （3）外宾宴请费（含酒水、饮料）标准：厅级及相当职级人员出面举办的宴请，每人每次300元；县（市、区）主要领导出面举办的宴请，每人每次260元。冷餐、酒会、茶会分别为每人每次150元、100元、60元。 3、三类团组标准 （1）住宿费标准：不超过四星，安排标准间。 （2）伙食费标准（含酒水、饮料）：每人每天300元。 （3）外宾宴请费（含酒水、饮料）标准：厅级及相当职级人员出面举办的宴请，每人每次300元；县（市、区）主要领导出面举办的宴请，每人每次260元。冷餐、酒会、茶会分别为每人每次150元、100元、60元。 四、外宾接待程序 1、外宾接待前，负责接待的处室首先按照接待要求、接待标准做好接待文件（接待计划）、接待预算表、接待用车申请，经分管领导同意后实施。 2、外宾接待结束后，应及时报销。当月接待费用未能报销的，则下月应当报销，并按支出报销审批程序一次性报销一次接待全部费用。 3、报销时，需提供住宿费、餐费、交通费、礼品费等原始票据。原始票据必须由经办人签名，如有多个经办人的，则需多人签字。同时，将接待中产生的所有费用，分不同单位、不同类别分别填写《外事办公务费报销单》，并附相应的审批单、接待文件（接待计划）、《外事办公务活动（接待）预（决）算审批表》、《外事办公务活动（接待）用车申请单》等相关材料。接待费用报销实行统一归口管理，即各项开支须由经办人申报、人秘处处长审核、办主要领导审批。 4、提倡使用公务卡，切实减少公务支出中的现金提取和使用，经办人员在接待、购物时尽量使用公务卡刷卡，包括网上购物必须使用公务卡网上直接支付，不能使用支付宝等中介帐户支付。 五、监督检查 1、人秘处是外宾接待经费预决算审核把关的责任处室，各项支出均应严格按照市行政、事业单位经费规定执行。 2、每季度初应汇总上一季度的各项支出，报办主任会议。同时，除涉密内容和事项外，外宾接待经费应当按照信息公开的有关规定，及时公开，接受监督。 六、内宾团组接待标准 内宾接待管理参照外宾接待管理办法，接待标准按《浙江省党政机关国内公务接待管理办法》浙委办发〔〕42号文件执行。 如违反上述规定，则按照有关规定处理。 关于接待方案模板集合 篇3随着经济快速增长，中国已成为全球发展最快的展览市常在会展业蓬勃发展的同时，行业也存在一些问题，如：市场化程度低，不正当竞争猖獗，缺乏品牌会展，诚信不够等等。针对这些问题，政府也出台了相应的措施，提出会展业发展的建议，以及行业建立协会等来规范中国会展业的发展，取得了不错的成绩。 随着中国经济的快速发展，会展业在国家的发展地位越来越重要，国外会展企业不断的进入中国，XX年，中国的会展业必定会取得巨大成就。 在接待重要会议或大型会议前需酝酿撰写会议接待方案，怎样撰写会议接待方案呢？下面是有关会议接待方案的基本知识： (一)会议接待方案的含义 会议接待方案是指安排与会者的迎送和吃、注行、游、乐等接待活动及具体事务的文案，属于会议专题策划方案，可以包含在会议总体方案中，也可以单独拟写，作为会议总体方案的附件。 (二)会议接待方案的基本内容 1.接待对象和接待缘由。会议的接待对象的种类众多，包括上级领导、政府官员、协办支持单位、特邀嘉宾、会议成员(正式和列席)、参展单位、客商、普通观众以及媒体记者等等，有以政府代表团名义来访的，也有联合组团参加的，还有的是以个人身份参会、参展、参观。每一种接待方案一定要写清楚具体的'对象。同时还要简要说明为何接待，即接待的缘由、目的和意义。 2.接待方针。接待方针即会议接待工作的总原则和指导思想。接待方针应当根据会议目标和会议领导机构对接待工作的要求以及参加对象的具体情况确定。 3.接待规格。包括迎接、宴请、看望、陪同、送别参加对象时，主办方出面的人员的身份，以及主办方安排的食宿标准等。 4.接待内容。包括接站、食宿安排、欢迎仪式、宴请、看望、翻译服务、文艺招待、参观游览、联欢娱乐、票务、返离送别等方面。 5.接待日程。写明各项接待活动的日程安排。 6.接待责任。写明各项接待工作的责任部门及人员的具体职责。如大型会议活动可设置报到组、观光组、票务组等工作小组，分别负责与会者的接站、报到、签到、观光旅游、返离时的票务联系等工作。 7.接待经费。写明与会者的食宿和交通的费用安排，有时也包含安排参观、游览、观看文艺演出等的支出，涉外会议活动还包括一定数量的礼品费。对外公布的接待方案一般不写这一部分的内容。 (三)会议接待方案的结构和写法 1.标题。由会议活动名称＋“接待方案”组成。 2.主送机关。接待方案直接上报上级时，应当写明上级机关的名称。如以请示的附件上报，则不必写主送机关。 3.正文。逐项载明接待方案的具体内容，结构安排上一般采用序号加小标题的结构体例。开头部分写明接待的对象、缘由、目的、意义；主体部分写明接待的方针、规格、内容、日程、责任和经费；直接上报请求批准的接待方案，结尾处要写“以上方案妥否，请审批”等字样。 4.落款。署提交接待方案的部门名称。如果文案是由具体承办人员拟写的，由拟写人员具名。 5.成文时间。写明提交的具体日期。 关于接待方案模板集合 篇4一、调研时间： 待定 二、调研内容： 县经济社会发展情况 三、陪同人员： 区委书记 区长 四、线路安排： 交界处——→ 展示区 ——→ 主题公园（备选点）——→ 拓宽 横线——→ 新区基础设施建设 ——→县医院新址——→ 公园——→ 宾馆 五、行程安排： （一）调研 8：30—9：00 从 大院统一出发，到省道 环线 交界处迎接 市长一行。 9：00—9：30 市长一行到 主题公园）调研，9：00前，（全程陪同调研）、在主题公园迎候，在调研点汇报工作。 9：30—9:50 xx市长一行到 主题公园调研。9:20前，在此等候，汇报工作。 9:50—10:10 xx市长一行调研横线项目。在省道环线 什字等候， 汇报工作。 10：10—10:30xx市长一行调研县城建设 ，9:50前，在 迎候，汇报工作。 10：30—10:50xx市长一行沿 新区主干道到 调研。10：10前，在 新址等候，汇报工作。 10：50—11:10xx市长一行到 公园调研。10：30前，在 50米等候，汇报工作。 （二）座谈 1、时 间：上午11:10—12:00 2、地 点：会议室 3、参加人员： （1）市陪同调研人员； （2） 新区 主任 ； （3） 参加人员： 全体领导； （4） 政府办、发改委、财政局、规划建设和住房保障局、水务局、交通运输局、 主要负责人。 议程： 座谈会由市政府秘书长主持。 1、长 汇报工作； 2、市级部门发言； 3、xx市长讲话。 （三）午餐 12:00—14:30 宾馆就餐、休息。 关于接待方案模板集合 篇5一、工作机构 成立首届中国影视文化周嘉宾接待部，并设立嘉宾联络组、酒店服务组、机场铁路服务组、宴会服务组、重要嘉宾组、应急机动组等5个工作组。 二、工作职责 接待部负责参会嘉宾后勤接待工作的统筹协调。接待部办公室负责对接组委会，做好各类相关信息的搜集、汇总、整理、上报;负责接待部各项指令的传达;负责重大事项的协调上报;负责相关经费的落实;负责做好重要嘉宾的一对一接待服务，并及时将参加文化周各项活动、餐叙、考察等活动的嘉宾名单、时间、地点等信息传达到相关工作组，通知有关人员提前做好准备;负责住房、车辆及其他物资的统一调配。各工作组结合工作实际，制定本工作组细化方案。 三、工作机制 (一)各工作组按照“各司其职、各负其责、充分沟通、团结协作”的原则，根据任务分工做好相关工作，积极协助其他工作组做好协调配合工作。 (二)实行重大事项通报制度。各工作组按照“事前请示，事后报告，实事求是，及时准确”的原则，对组委会的重要指示、工作安排、接待过程中的突发事件及其它重大事项，要及时通报接待部办公室及相关工作组。 四、责任分工 (一)接待部办公室 工作职责： 1.负责对接组委会，并提前制定接待工作方案送审;负责各工作组工作人员的食宿、物资、车辆及相关工作的总协调。 2.负责做好组委会分配的志愿者的调度指挥，拟定重要嘉宾“一对一”接待单体实施方案。负责汇总嘉宾名单、航班、住宿、用餐、活动行程、翻译需求等信息，及时报送接待部办公室，分送各工作组。 3.负责与大会组委会的总联络，负责掌握重要嘉宾及随行人员住房和车辆分配、受邀出席活动等信息。 4.负责大会组委会统一安排之外的接待用车的落实。大会所需社会车辆的协调分别由____负责。大会所需大巴车或商务车的租用由委办公室负责。 5.负责会议期间租用车辆、社会车辆、工作人员用车等的统一调度指挥。 6.负责与大会组委会对接，落实工作人员用餐时间、地点，并负责通知相关责任人。负责提前预订酒店，落实工作人员的住宿。 7.负责嘉宾及工作人员各种证件、资料的领取和发放;负责车辆通行证、重要嘉宾礼品及其它后勤保障物资(如雨具等)的落实。 8.负责落实拟参加接送机、宴请、考察等活动的领导名单，并负责通知。 9.对大会活动的各项费用进行监督和核实。 (二)嘉宾联络组 工作职责： 1.负责对接论坛组委会，提前落实参会嘉宾及随行名单、往返日期、航班号、住宿需求、活动行程、翻译需求、旅游等信息，及时报送接待部办公室及相关工作组;负责统计工作人员住宿、用车需求，并提交接待部办公室统一安排。 2.负责汇总重要嘉宾行程，并安排“一对一”联络员提醒、引导;负责掌握省有关领导出席会议、宴请等有关信息，并将有关信息提交接待部办公室。 3.负责未列入“一对一”接待范围的嘉宾的总联络，及时将信息反馈接待部办公室统筹协调。 4.完成接待部交办的其他工作任务。 (三)酒店服务组 工作职责： 1.负责嘉宾报到、入住等有关事宜。负责与大会组委会对接，提前领取嘉宾房卡，配合“一对一”联络员引导嘉宾入住和资料领取。 2.按照大会组委会统一安排，组织工作人员参加培训，并按照实际工作要求进行演练和测试，熟悉酒店及入住嘉宾的相关信息。 3.负责统计汇总嘉宾抵离酒店信息及其他需求，及时提交接待部办公室，并按照接待部办公室安排做好协调落实工作。及时妥善处理嘉宾在酒店遇到的突发状况，并及时上报接待部办公室。 (四)机场服务组 工作职责： 1.负责掌握嘉宾航班信息，提前通知接待部办公室及酒店服务组。 2.负责与大会组委会对接，做好嘉宾乘机手续办理、行李托运等工作。 3.完成接待部交办的其他工作任务。 (五)宴会服务组 工作职责： 1.负责落实大会组委会统一安排之外的活动，制定详细实施方案。 2.负责与公安、质监、卫生等部门的对接，做好保障服务工作。 3.负责与酒店方对接，负责宴请场地的预订，提前做好宴请现场各项准备工作，包括菜单审定、座次安排等。 4.负责落实出席宴请的嘉宾及领导名单，负责安排专人提醒、引导嘉宾及领导出席。 5.完成接待部交办的其他工作任务。 (六)重要嘉宾组 工作职责： 1.根据接待部提供的“一对一”嘉宾信息，制定一套完善的实施计划从接机、住宿、用餐、活动行程跟进、翻译需求、旅游、送机等。在住宿，用车，用餐等方面拥有优先权。及时报送接待部办公室，协调各工作组。 2.负责对“一对一”联络员进行培训、选拔。 3.由联络员负责，完成重要嘉宾的全程陪同工作。 4.负责收集重要嘉宾的喜好、习惯。 5.满足重要嘉宾的一些特殊要求。 6.完成接待部交办的其他工作任务。 (七)应急机动组 工作职责： 完成论坛期间接待部办公室临时交办任务，负责落实本方案中未进行明确分工的有关事项，处理嘉宾接待工作中的突发状况。 关于接待方案模板集合 篇6近日，我学院的合作校--英国B大学将派出以校长为首的15人代表团对我学院的办学条件、办学水平进行全面考察并洽谈相关合作事宜。为了确保接待工作的顺利进行，现制订接待方案如下: 一、接待目的:本次B大学来访对我学院建设多科性、教学研究型的大学有重要的意义。因此，各相关人员应充分展示我院办学条件及学科建设、教学和科研水平，并以务实、精炼、高效、有序的工作作风展现我院优良校风，给英国B大学的代表团留下良好印象。 二、接待宗旨:秉承“以人为本”的原则，热情，主动，周到，细致，谨慎，高效，安全，确保各项接待任务圆满完成。 三、接待规格:建议采用对等规格。 注:由于B大学代表团以校长为首，建议主陪人员为我学院的张院长和党委书记金书记。 四、考察时间:20xx年12月20日--20xx年12月22日 五、相关接待部门和具体接待事项如下: (一)、组织结构: 总负责人:高叶(院办公室主任) 成员: 贺华(教导处主任) 金坤(人事部主任) 苏秦(财务处主任) 宁静(宣传部主任) 常姗(医务室主任) (二)、安排食宿 1、负责人:金坤 主要职责:①负责考察团入住金宝莱商务酒店食宿接待工作; ②负责指挥、协调、安排考察团考察期间各个时间段就餐、休息等事宜。 2、预定餐饮 注:①食品供应，既要照顾外宾的饮食习惯，又要体现中国特色，品种齐全，营养丰富; ②食品要安全、卫生，同时要在食品旁标明过敏源。 3、预定住宿 注:①住宿房间已安排好，考察团成员可根据自身需求内部调整 ②接待人员要做好成员信息登记工作。 4、考察团成员信息登记表 (三)、接机及送机工作组 1、 负责人:宁静 主要职责:负责联系考察团的接机、送机及其他事务; 工作人员:记者1人(宣传部指派)，负责摄像、照相事宜; 接待人员5名(可指派学生)，负责生活等相关事务工作; 翻译员5名(可指派学生)，负责随行翻译。 2、准备工作 (1)准备:20xx年12月19日前往机场实地考察。 ①办理好相关手续，开放贵宾通道等相关事宜; ②设置临时接待点，备好接机标语及横幅等。 3、主要工作内容 (1)具体负责接机、送机等相关工作。 (2)物品配备:照相机一部、空调大巴一台、矿泉水，风油精，遮阳伞，纸巾等若干。 (3)接机: ①就位。12月20日上午工作组成员到达机场。 ②接人。考察团由接待人员确认后，接机负责人宁静先自我介绍，接过行李交工作人员。 (4)照相。由随行记者对考察团人员进行机场拍照，摄像。 (5)送往酒店。送考察团人员前往下榻酒店办理入住手续。 (6)照片传回。照相结束后，第一时间内把照片传回宣传部。 (7)报告。在把考察人员送到酒店后，将相关接待信息电话汇报院办公室。 4、送机:在机场设接待站，按照相关程序负责安全的送机服务。 (四)、医务组 1、负责人:常姗 医生:牛宇、韩静 主要职责:负责医疗服务工作，二十四小时轮流值班，专家外出时随行服务，着装整洁，佩带工作证，态度主动、热情、和蔼。 2、药品准备:速效救心丸，感冒药，健胃消食片，晕车药，风油精，创可贴，消毒水等。 (五)、考察团会务工作安排 (六)、考察后续工作 1、宣传组对此次B大学的考察之行的`跟踪报道进行总结、整理，并写成报告; 2、财务组将此次接待的预算做成表格，送往财务处审核; (七)、应急预案 1、车辆:为防止轿车或大巴在半路上抛锚或者出故障，人事部应提前安排校车及司机，以备不时之需; 2、会场:为防止会场音响、投影仪等电子设备出现故障，应在报告厅、会议中心多预留一间设备齐全、能容纳上百人的会议室;为防止工作人员人手不够，可以安排学生帮助完成接待工作; 3、紧急情况:为防止有考察团成员突发病变，医务人员应原地待命，备好急救箱及应急药物;保持会议厅及报告厅的绿色通道的畅通，以便突发情况疏散人群。 (八)、接待预算 费用预算表 (九)、工作要求 1、接待人员必须高度树立责任意识，以主人翁的姿态投身到接待活动中，以自己的言行维护学校的声誉和形象。 2、接待期间，各部门负责人每天值班。正常情况下工作人员应保证通讯24小时畅通。 3、各组工作人员要坚决服从接待工作领导小组的安排，一切从大局出发，克服困难，无条件服从人员及设备的调拨。 4、接待期间全体接待人员应着装合理，工作热情大方，对于考察团的困难要热心帮忙解决，条件允许的应使用英文与考察团对话。 5、除上述接待专项工作外，学校的各项常规工作要一如既往，不耽误老师的授课和学生学习。以上方案妥否，请批示！ 关于接待方案模板集合 篇7一、接待安排 1、确定具体行程 时间:待定 事宜:与_负责人联系确认此次的具体安排、行程安排、来访人数、性别比例、到达地点、具体时间等 2、迎接安排 时间:待定 事宜:根据来访人数、迎接地点、时间、安排迎接人员、车辆、司机等 3、住宿安排 时间:待定 地点:待定 事宜:根据来访人数、来访人员性别比例订好酒店 4、就餐安排 时间:待定 地点:待定 事宜:根据来访人数、客人禁忌、到达时间订好饭店并点菜，同时视情况安排陪同人员 陪同人员:待定 5、车辆安排 时间:根据来访人员的行程安排 事宜:全程专职为来访人员服务 车辆台数(司机人数):根据来访人员及陪同人员数量 司机:待定 6、行程安排 (1)座谈会 会议主题:待定 时间:待定 会议地点:大会议室 参加人员:待定 (2)企业参观 时间:待定 地点:待定 陪同人员:待定 司机(车辆):待定 7、送客时间 时间:待定 送到地点:待定 司机(车辆):待定 二、任务分工 1、由_负责组织此次接待任务，接待通知由_传达，联系来访单位负责人，确认来访人数、行程安排。 2、由_负责联系安排来访人员的酒店预订、饭店预订。车辆安排及司机确定。 3、由_负责会议室的安排、会议室的检查(空调、投影仪、线路)、参会人员的签到并负责布置会议室(会议前后的打扫、横幅、桌牌的摆放、水果) 4、由_负责会议材料的准备、会议记录、会议后的材料收集及整理工作。 5、由_负责安排全程的摄像、录像、录音及整理工作。 关于接待方案模板集合 篇8第一章 主营业务市场分析 随着互联网的发展，互联网为我们所提供的服务也越来越多，给我们的生活带来巨大的变化。如今，互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。面对潜力巨大的市场，公司应发展需要决定建立“一笑堂药房网”。 “一笑堂药房网”属于B2C模式，顾客通过电子商务平台更加方便快捷的参与电子商务交易,网站采用第三方担保交易模式，安全高效，采用多种支付方式并与第三方物流公司合作，力求给用户最好的消费体验。 一、公司主营业务的目标市场 目前公司主营业务的目标市场针对健康产品销售和健康信息服务两大领域展开。 二、公司主营业务的市场空间与增长情况 目前，医药健康网站以平均每个月开通2个综合站点的速度发展，已上网的国内医药企业约几百家。随着海外资本的迅速涌入，一些网站的实际资本已经开始不断扩张，投资规模从数千万元到上亿元不等。 虽然，B2B/B2C的医药电子商务网上贸易额占年总交易额的比重仍然极低，但增长潜力巨大。经预测我国医药电子商务的交易额近3年内年增长速度约为300％，到20xx 年网上交易额约可达年交易额的10％。国家信息产业部选择了医药卫生电子商作为全国行业类电子商务示范工程，国家经贸医药司也已经批准在部分城市开展医药电子商务及医药电子交易的试点工作，电子商务在医药行业有了良好的开端。 预计在未来三个月中，一笑堂药房网的率先上线将在健康产品医药网购行业树立品牌，在未来的1年推广期，预期达到年销售200万元以上；1年后，随着市场份额的扩大和占有率的提高，年销售将达到500万元以上。随着一笑堂药房网的成功推广，我们将上线的“一笑堂企业网”，将销售与信息相结合，成为大健康互联网业务的黄金搭档! 三、市场竞争情况 20xx年，中国医药电子商务行业大战已经硝烟四起。2月28日，天猫在新浪官方微博宣布天猫医药馆正式亮相如同一个信号，与此同时，京东商城和网上超市1号店也开始紧锣密鼓地运作网上药店的上线。5月，京东好药师正式上线。这是京东商城和最大民营医药电商门户九州通合作的产物，两家公司设立合资公司并由九州通控股，共同开展医药B2C业务。1号店则是和广东一号大药房合作，9月刚刚上线。在此之前，药房网、金象网、开心人网上药店等几大知名医药电商也已牢牢站稳了脚跟。 其他的类似于健康服务平台的网站有“39健康网”、 “健客网”等等，这些网站，普遍偏重于药品销售和医院查询服务，系统杂而繁多,使用不方便，查询也很困难。“一笑堂药房网”“一笑堂企业网”则分别册重于健康产品销售和健康信息发布。做得更专业、更便利、更符合目标消费者需求！ 第二章 企业业务内容 一笑堂药房网网网络电子商务平台的销售产品主要包括6大类商品： 一、计生用品类 共包括12大类，300多个小类的医疗、保健、情趣用具用品 二、天然绿色食品、各地土特产 集合全国多个省份的当地特产、干货、绿色产品和农户合作形式从原产地直接发货，保证特产特色 三、药妆护理 协和十二月坊两大品牌药妆、化妆品入驻，品种齐全 四、家庭常用药组合 采用家庭药箱形式，组合用药，保证家庭用药需求 五、医疗器械 血压计、体温计、医用纱布 六、母婴 奶粉、合生元、婴儿润肤露 优化产品结构，瞄准主推人群，做专做精同类产品的网上销售。 关于接待方案模板集合 篇9为安排好领导来汕考察期间的工作和生活，保证他们的安全和身体健康，特制定如下接待方案： 一、接待时间 20xx年x月日—月日 二、接待地点 接人地点： 下榻酒店： 考察地点： 三、考察组成员大区总经理： 办事处主任： 随行人员： 四、接待负责人员总负责人：（待定）具体实施人员：（待定） 五、接待前期准备工作 1、食宿安排，提前预定酒店房间 2、制定相关的检查路线及行程安排 3、迎接车辆安排，驾车前去迎接 4、安排接风宴，注意考察小组的饮食习惯 5、专卖店安排好迎接事宜门口打欢迎标语： 热烈欢迎领导莅临我司指导工作 六、迎送、陪同检查组人员安排 （一）xx月xx日午：和开公司商务车从公司出发到达迎接考察小组。 （二）在领导考察期间，负责人及陪同人员安排情况详见日程安排表。 （三）迎送工作由统一协调安排。 七、责任分工及安排 负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花（2盆）、果盘（2盘）、矿泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并为会场服务。 负责照像。 3、后勤负责落实以下工作： （1）负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光，检查时店堂灯光全部打开。（2）整理店堂区域环境卫生，无卫生死角，卫生间无异味。 （3）在门前摆放鲜花组团以及欢迎标语，日：前准备到位。（4）负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。 （二）牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序，办公室、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净，物品摆放整齐。 （三）各部门准备好相关资料，按照统一标准摆放。 （四）检查期间，所有分店工作人员均要统一着工作装，佩带胸卡。 八、有关要求 1、各部门要高度重视此次大区考察小组的检查，切实做好各项服务保障工作，确保不出纰漏。 2、要严格标准，认真抓落实。要进一步细化规范要求，相关资料要齐全，细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致，回答检查组提出的问题时，要站在全局的角度考虑问题，要严谨、随和，既能说明问题，又不啰嗦。 3、各部门要搞好协同，按方案要求做好各自工作，同时要搞好对接，相互之间做到拾遗补缺。 4、车辆保障方面，负责调度车辆，保证服务。检查时视情况进行安排：商务车部。 关于接待方案模板集合 篇10为扎实做好60周年校庆接待服务工作，确保校庆各系工作的有序开展，顺利进行，根据学校《关于成立山东科技大学60周年校筹备工作总体方案》的精神和要求，特制定本接待工作实施方案。 一、 接待工作指导思想 校庆接待工作的指导思想是总体协调、分层接待、隆重热情、方便高效。总体协调即住宿房间由学校统一分配，接送车辆由学校统一调度，就餐由学校制定统一标准；分层接待即按照市地级以上领导、兄弟院校领导和董事单位来宾、合作单位来宾、校友两个层次区分接待主体，明确接待任务；隆重热情即不慢待每一位与会嘉宾、校友，让每一位嘉宾、校友有到家的亲切感；方便高效即提高接待效率、保证接待质量。 二、接待原则 热情、周到、文明、细致、安全、及时 三、接待口号：最饱满的热情、最周到的服务、最热情的接待 四、接待规模：1000—20xx （1）学校重点做好市地级以上领导、各兄弟院校来宾接待工作，由学校机关各单位、返校校友较少院系（公共管理与法学院、理学院、外语系、新闻系）抽调干部、教师担任联络员。 （2）董事单位来宾、合作单位来宾、校友接待工作由返校校友比较多的`院系和工作联系的院系抽调干部、教师担任联络员。 （3）市地级以上领导住宿集中安排在蓝海大酒店，兄弟院校领导住宿集中安排在山东科技大学学术交流中心酒店；董事单位来宾、合作单位来宾、校友安排在其他酒店，按照毕业院系、工作联系院系集中住宿，既是董事单位负责人，又是校友的，按董事单位安排。 二、具体分工 按照《校庆工作落实、实施细则》，学校在嘉宾、校友入住各宾馆设立接待组，每个接待组由校领导任组长，教学单位和职能部门负责人任副组长，由教学单位按照所负责宾馆来宾单位数量选配联络员（超过四位来宾配备2名联络员），校领导负责定期到宾馆看望、拜访入住来宾；职能部门负责人负责协调入住宾馆，在宾馆内迎候来宾，安排宾馆内餐饮，与校庆各工作组信息沟通等工作；教学单位负责人负责选拔、培训联络员，指挥联络员按职责开展工作，组织嘉宾、校友开展活动等；联络员在两位副组长领导下做好来宾、校友联系和接待工作。 （1）蓝海大酒店接待组（60人） 组 长： 王某某 副 组 长：刘 某 邱某 负责单位：资环学院、地质学院 接待对象：上级领导、董事单位领导、学校老领导、 （2）学术交流中心酒店接待组（80人） 组 长：邢某 副 组 长：王某 王某 张某 负责单位：测绘学院学院 接待对象：兄弟院校领导、 （3）迎宾馆接待组（160人） 组 长：王某 副 组 长：张某 肖某 徐某 负责单位：文法学院 接待对象：董事单位领导、校友 三、具体工作及时间安排 1. 9月13日前，各院系根据所负责宾馆入住来宾数量，预先选择联络员，组织联络员培训。培训内容为：联络员岗位职责及工作要求、校庆活动总体安排及日程、学校基本情况、阜新市基本情况等。待联络员确定接待对象后，督促联络员与所负责的来宾联系，明确联络关系，确认来校信息。 2. 9月14日，各宾馆接待组副组长负责与宾馆对接，熟悉掌握该宾馆情况，进一步确认房源。督促宾馆做好前期准备工作，包括清理房间，悬挂条幅等。 3. 9月15日，各接待小组在负责宾馆设立会务组，做好接待准备工作。 4. 9月16日，完成以下主要工作： （1）全天在宾馆迎接来宾入住，主要工作内容为：检查房间准备情况（卫生情况、水果摆放、迎宾卡等），准备来宾房卡，在宾馆大厅迎接来宾，引领来宾办理入住手续，送来宾入住房间。 （2）督促联络员按照工作职责开展工作。 （3）安排中午前报到来宾就餐，安排午饭后入住来宾就餐。 （4）联系车辆，组织参加董事会议的来宾回校参会。 （5）联系车辆，组织所有来宾乘坐车辆到指定宾馆参加学校招待酒会（车号、就餐地点待定）。 （6）安排晚饭后入住来宾就餐，安排迎候晚十点后入住来宾入住及就餐。 5. 9月17日完成以下工作： （1）安排叫早，组织入住来宾吃早餐。 （2）联系车辆，组织所有来宾乘坐车辆到校参加校庆大会。 （3）视情况安排来宾司机在宾馆午餐。 （4）联系车辆，组织来宾回校观看文艺演出。 （5）协助来宾办理退房手续，及时与服务台通报退房信息。 （6）欢送来宾返程。 四、要求 1. 各学院要高度重视校庆接待工作，积极参与，全力以赴，根据方案要求，明确本单位接待工作总负责人、宾馆接待组负责人、联络员名单，于9月13日前报校庆办公室。 2. 各接待组要制订详细的接待方案，抓紧落实各项工作。 3. 各相关部门和学院要加强沟通、相互协调、密切配合，共同将校庆期间的接待工作做好、做细、做实。 4. 为保证来宾报到后立即入住宾馆，各院系优先安排有车的干部、教师担任联络员，学校根据实际情况给予适当补贴。 5. 各教学单位9月17日早8：30—9：30要组织返校校友到所在院系召开校友座谈会、参观实验室等活动。对早饭后乘坐自带车到校的来宾、校友，有司机的尽量让司机将车开回入住宾馆等候，以缓解学校人员流动、停车问题。 关于接待方案模板集合 篇11第一部分设施完善工作 一、后山游步道、厕所建设、表演项目工作 工作要求：确保后山游步道、游步道栏杆、旅游公厕建设在9月28日前全部到位，能正式启用；确保后山高空飞车表演、高空走钢丝、高空溜索在9月28日前能搬迁到新址开始表演、运营。 责任人：张建文 二、后山停车场建设工作 工作要求：确保后山停车场能在9月28日前能正式交付使用。 责任人：李苏华、肖建峰 三、景区道路整治工作 工作要求：确保后山旅游公路两侧无建筑垃圾、杂草、树枝；确保旅游公路上空的电线、管线架空高达到5米以上，以保障车辆通行。 责任人：欧阳坤 四、老停车场整治工作 工作要求：整理老停车场，确保停车场内无堆放杂物、无垃圾。 责任人：吴家奇 五、应急停车场建设 工作要求：9月30日前，将预留地整平成应急停车场，并用石灰划好车位线，做好引导标识。 责任人：欧阳坤、夏锦贵 六、洞内灯光、水景维修工作 工作要求：确保洞内灯光、水景在9月28日前全部排查、维修到位。 责任人：李苏华、肖建峰 七、票务系统安装工作 工作要求：9月18日前，新版税务二维码门票印刷到位；9月25日前，验票机器、售票电脑、电源应到位；9月25日前，人员培训到位，正式启用新版门票；9月28日前，洞前卷闸门、售验票闸道栏杆安装到位。 责任人：李苏华、肖建峰 第二部分孽龙洞景区迎国庆人员职责安排 一、综合协调组 人员：高凌、戴怀林、邓瑞萍、阳宜春、曾钦荣、陈训华、周梅玲、李苏华 职责：负责景区内外综合协调工作。 二、营销宣传组 人员：高凌、张建文、肖叶 职责：负责景区营销宣传及景区内外标识建设、团队接待、节日氛围营造。 三、行政及票务组 人员：周梅玲、廖艳、伍丽萍、邱茜、辜燕、喻凤、廖婷 职责：负责景区门票管理与销售。 四、导服组 人员：邓瑞萍、李涛、肖叶 职责：负责景区入洞口和万年水平线下阶梯处导引。 五、客服组 人员：张建文、汤海慧 职责：咨询台咨询服务、游客中心导引 六、水电通信保障组 人员：刘丽华、曾小建、喻春 职责：负责景区水电通信保障。 七、日常环境卫生保障组 人员：天天保洁公司、增加临时保洁工4名 职责：负责景区内环境卫生保洁工作。 八、门禁验票组 人员：张良、严清华、肖博文、保安2名、杨岐乡值班人员2名 职责：负责进洞验票和秩序维护、一层洞口坪秩序维护。 九、洞内巡逻组 人员：李苏华、肖建峰 十、后山及道路秩序维护组 人员：戴怀林、罗亮、夏锦贵、罗鑫、保安2名、清溪交警中队干警2名、杨岐乡带班领导和值班人员6名、安全社区干部2名 职责：负责后山停车场、出洞口、游步道及道路秩序维护。 十一、交通运输组 人员：文雷、赵远、柳锐宏、罗鑫 职责：负责景区工作人员接送。 十二、后勤保障组 人员：吴家奇、黄友珍、易福香、黎巨品 职责：负责食堂用餐保障，后山人员用餐就近定点定标安排。 十三、游客中心及停车场管理组 人员：阳宜春、欧阳坤、周欣、赵远、柳锐宏、保安大队、杨岐乡值班人员2人 职责：负责游客中心及停车场管理与秩序维护。 十四、管委会门口及老停车场管理组 人员：徐克辉、聂颖、张秦、文雷、杨岐乡值班人员1人 职责：负责管委会门口上山路口、老停车场管理。 十五、治安、医疗应急组 人员：欧阳坤、文雷、赵远、柳锐宏、杨岐派出所干警2名、县中医院医护员2名 （说明：杨岐乡应急队员、安全社区和清溪村干部、保安、交警中队干警、派出所干警、中医院医护人员、临时保洁工由戴怀林、李苏华、阳坤同志衔接落实。） 十六、工作要求 1、统一思想，提高认识，认真遵守工作纪律。所有人员务必在每天7：30以前到达景区，并下到所在责任岗位，18：00以后方可下班。除特殊原因，任何人不得迟到、早退和请假。 2、强化理念，提升服务，切实做好接待服务。所有人员务必要把来景区参观的游客当成自己家来的亲戚一样看待，热情接待、热情讲解，向游客提供全方位的优质服务。 第三部分孽龙景区国庆期间旅游接待安全稳定 工作预案 为确保在国庆期间不出现影响社会大局稳定的问题，实现“一手抓安全稳定、一手保服务质量”的目标，建立和完善统一指挥、运转协调、科学有效工作机制，特制定本工作预案。 一、成立景区国庆节期间安全稳定工作领导小组 组长：柳本伙 常务副组长：谢浔峰 副组长：王均洪、高凌、戴怀林、邬浩、邓瑞萍、阳宜春 成员：张建文、吴家奇、周梅玲、徐克辉、李苏华、欧阳坤、罗亮、聂颖 国庆节期间安全稳定工作领导小组主要负责景区各项安全稳定工作的统一领导，指导安全保障工作的实施，在紧急状态时，统一指挥和调动景区所有人力资源，及时、有效地完成各项突发事件的处置，确保景区各项工作的稳定、安全和有序。 二、景区社会安全稳定保障工作 （一）成立安全稳定保障组 组长：戴怀林 副组长：陈训华、吴家奇、徐克辉、罗亮、聂颖、陈赞林 （二）保障措施 1、预防为主，化解矛盾。做到早发现、早报告、早控制和早解决，将事件控制在萌芽阶段。 2、针对景区周边村民、涉旅企业和景区一线员工关注的或集中反映的问题，要认真对待，及时进行调查、了解，组织研究解决，并在此基础上，做好有关说明、解释和安抚工作。 三、游览秩序安全保障工作 （一）成立景区游览秩序维护及安全保障工作领导小组 组长：戴怀林 副组长：周梅玲、阳坤、李苏华 （二）保障措施 1、落实预案、明确责任。启动景区秩序维护安全保障预案，按照预案认真细致进行部署，要按照“分片包干、分段负责”的原则，明确安全保障工作总体负责人和各项工作的具体责任人，细化责任、明确任务，做到任务清晰、责任到人。 2、加强隐患排查。各片区、路段负责人要加强景区各游览道、护栏等设施及危险地域的'安全检查工作，发现安全隐患后要立即设置明显警告标识，并第一时间上报、反馈，同时，做好现场维护和设施修缮的落实、追踪。 3、加强投诉管理。景区各投诉点实行全日制上岗，各主要区段要实行领导带班负责制。各执勤点采取巡查流动受理方式管理，对于各类投诉要按照“投诉不出景区”的原则，及时予以处理。 4、加强急救保障管理。广泛公布景区急救中心电话，根据需要进一步完善救护设备、备齐救护药品。同时，要密切加强与市立医院、市急救中心120的联动。 四、交通秩序安全保障工作 （一）成立交通秩序安全保障工作领导小组 组长：戴怀林 副组长：吴家奇、徐克辉、欧阳坤、罗亮、叶波 （二）保障措施 1、加强景区道路及各入口的管理，规范车辆停放秩序，严格控制区内车辆运行时速。 2、科学规划停车场和临时停车点，使社会营运车辆和游客车辆均停放有序，防止车辆严重拥堵事件和交通事故发生。 3、协调当地交警、公安派出所、所在村社区积极参与交通秩序安全保障工作。 五、水电通信安全保障工作 （一）成立水电通信安全保障工作领导小组 组长：高凌 副组长：周梅玲、李苏华 （二）保障措施 1、做好国庆节前变压器、发电机、控制箱等供电和大型用电设备的检修工作，确保国庆节期间各供用用电设备能安全运行。 2、做好发电机组燃油储备工作，确保各发电机组能随时安全平稳发电供电。 3、加强与供电部门的对接和协调，确保电网供电正常，及时了解电网供停电计划，并做好应对措施准备。 4、及时了解天气气象情况，特别是要做好暴雨、雷雨天气对供电用电设备损害应对工作。 关于接待方案模板集合 篇12为了做好第x届中国餐饮业博览会会务接待工作，组委会办公室委托x市成立餐博会会务接待组，并制定了第二届中国餐饮业博览会接待工作实施方案，具体如下： 一、接待时间 XX年1月17日至21日午前。1月17日全天报到。 二、住宿安排 组委会负责接待由各省、自治区、直辖市和计划单列市 统一组团参会的代表。请各省、自治区、直辖市和计划单列市组团单位在8月25日前将参会人数、入住宾馆等级及要求报会务接待组（餐博会代表团拟入住宾馆回执表附后），并将定金（5元/人）于8月31日前汇入餐博会会务组账户。 三、用餐安排 1月17日至2日的用餐由会务接待组统一安排。用餐安 排在入住宾馆，形式为自助餐或地方风味餐饮，代表凭餐券在规定时间用餐。有特殊用餐要求的代表，请各地代表团联络员及时与住店会务接待小组联系。 四、交通安排 1月17日会议报到当天，接待组在国际机场、x火车站设接待点，各省、自治区、直辖市和计划单列市组团的代表请提前以传真形式将航班、车次及抵达x的时间报接待组。 餐博会期间，代表参加活动的市内区间交通用车由接待组统一安排。 1月21日会务接待组为代表安排送站，需提前离x的代表请及时与住店会务接待小组联系。会后需自行参观考察的代表，会务接待小组可代为联系酒店和旅行社，费用自理。 五、收费标准 （一）会务费：每位代表会务费6元，会务费包括餐博 会资料费、区间交通费、参观交流场馆门票、仿唐入城式和盛唐迎宾宴暨餐厨文艺表演费、大唐芙蓉园门票、闭幕式晚宴费、纪念品等。团体报名超过5人的以及要求参加部分活动的代表可与会务接待组具体协商。 （二）食宿费：根据所住的不同宾馆设A类：15元/人，B类：12元/人两个等级标准。对于住宿、用餐有其他要求的代表团，也请在8月25日前与接待组联系。 （三）减免事项：各省、自治区、直辖市和计划单位列市代表团团长免收食宿费、会务费；各地组团参会人数超过2人的.，免收联络员（1名）的食宿费和会务费。 六、其他 因代表离x返程日期相对集中，接受统一安排食宿的代 表需预定返程机（车）票的，请提前与会务接待组或入住宾馆会务接待小组联系。 七、联系办法 关于接待方案模板集合 篇13接待工作是企业办公室工作系统的重要环节，接待工作水平高低能够集中反映一个企业的整体形象，能够展示出接待人员的素质和能力，同时对于推动工作开展也具有十分重要的作用。在新形势下，为适应企业发展要求，办公室接待工作必须做到热情周到、耐心细致、规范有序、客人满意，从而更好地发挥职能部门作用，以实际行动树立现代企业机关的新形象。 一、认真细致地做好接待前准备 接待前做好充分的准备是保证接待工作质量的前提。首先，沟通情况，了解意图。在接到上级部门或对方的通知或电话后，应立即向有关领导汇报，并主动与对方取得联系，了解清楚上级或对方来访的人数、身份、民族、性别、日程安排等，还应掌握上级领导来检查指导哪些工作或来访客人的主要目的、有什么要求、活动的方式等等，以便安排好餐饮、车辆，确定参观或会务 类型及地点等各项工作。 其次，超前考虑，周密安排。在了解掌握以上情况后，对接下来的接待工作进行充分考虑，主要包括所需材料的准备、会务地点的确定、餐饮的安排、结束送行的礼节及其他有关注意事项等。考虑中的每项任务、每一个环节都要细化任务，做到分工合理，责任明确，使每项工作都有人负责、有人承担、有人落实。在考虑接待工作时要注意对待上级机关与兄弟单位的区别，因人而异，根据需要妥帖安排。接待工作考虑成熟之后，及时向主管领导汇报，征求领导意见，并按照领导要求进一步完善接待工作。接下来，就进入了具体实施阶段：一是迅速召集办公室有关人员对接待工作进行详细安排，让每个参与人员都明确自己的职责和任务。二是对开会时所需材料的'撰写、打印进行督促办理，必须在会前整理出来，同时对开会时所需的水果、茶水等接待物品进行准备，发现不足，及时采购，以防会议期间不够用。三是通知餐饮部门做好桌次的安排、饭菜的准备工作。各项细节都必须考虑到、安排到，确保万无一失。 接待工作比较繁杂，每一个环节都直接或间接地影响到单位的整体形象，接待人员一定要细心、小心，不能粗心大意、宁可备而不用，不可用而不备，否则就会在变化了的情况面前束手无策，易出漏洞。这方面的体会是很深的，偶然的情况，往往会使我们措手不及。如有时召开会议按通知要求有这么多人参加，准备了这么多的会场和桌椅，结果有些单位多派一些人参加，临时找人摆座椅弄得手忙脚乱，使与会人员不能按时就座。有时出席会议领导有变化，本来了解到一位领导出差未回，座牌就没有放，结果在临开会的几分钟这位领导突然来了，弄得措手不及。不管怎么说这都是由于工作考虑不细造成的。所以说办会要经得起检验，办事要经得起核查。计划要周详，行动要谨慎。接待人员必须使自己养成细心再细心的工作习惯。 二、热情周到地做好接待中服务 在具体接待工作中，要安排好迎接、会务、餐饮、送行等工作，并注意搞好协调配合，使各个环节衔接妥当。首先是迎接上级领导或兄弟单位。作为负责接待工作的责任人，在上级领导或兄弟单位领导确定的出发时间前，与其随行负责人员取得联系，以便得知领导何时出发，以防领导有什么重要事务推迟出发时间而作为接待单位不知道。如果通过联系确定领导已出发，作为接待负责人就要及时通知领导，让领导做好下楼接待准备。迎接领导时还要注意自身行走的位置、问候握手时的动作、介绍领导的顺序及会议座次的安排等。 其二，要注意会务过程中服务的细节，服务人员在倒水时，定点定时，每隔15分钟或半个小时到会议室倒水一次，作为接待负责人在会务期间，如发现那位领导水已喝完，要及时通知服务人员来倒水。 其三，餐饮要提前征求意见，及早安排。作为接待负责人要与来查、来访领导的随身人员及早进行沟通，了解他们一行中有无少数民族或其他注意事项，在安排餐饮时，更得心应手，更容易使到来人员感觉考虑的周到、服务的到位。 最后，注意送行时的礼节。各项活动、议程结束后，应安排好送行，提前通知司机到餐厅门口，等候领导。在领导上车前，握手送行，上车后，挥手告别，祝来查、来访人员一路顺风。还要注意必须等来查、来访人员乘坐的车辆启动后再离开。 三、及时全面地做好接待后总结 整个接待活动结束后，接待人员要对本次活动进行认真全面的总结，看看哪些方面是领导最满意的，哪些方面还存在一些问题或不足，好的方面要继续发扬，不足之处注意弥补改进。要通过总结不断提高接待质量和效率，使今后的接待工作责任分工明确，头绪层次清楚，既让客人满意，又能降低接待成本。 一个单位能不能给来访领导留下良好的印象，除了这个单位的硬件设施之外，接待人员的素质也是一个重要因素。这就要求接待人员要十分注意接待礼仪，在接待时要衣着整洁得体，言谈热情文雅，举止庄重大方，注意把握分寸，掌握尺度，做到朴实、真诚、热情，使来访领导有“宾至如归”的感觉。同时，工作人员要注意平时的学习积累，了解掌握各方面的知识，特别是对本单位的情况要了如指掌，以便更好地做好接待工作。 关于接待方案模板集合 篇1420xx年10月21日，国家统计局调查总队（共14人）受省委、省政府委托，就同步小康创建群众认可度工作到XX市进行试测评，为期3天。为认真做好此次接待工作，特制定本方案。 一、行程安排 具体时间及地点待国家统计局调查总队到凯后再行安排。 二、调研人员 国家统计局调查总队副处长 国家统计局调查队副队长 国家统计局南调查队副队长 国家统计局调查队工作员 三、陪同人员 （一）市陪同人员名单 x市委常委、市政府常务副市长、市小康办主任 x市委办副主任、市机关事务局局长 x市统计局局长、市小康办副主任 国家统计局调查队队长 x市乡镇统计管理办公室副主任、市小康办指标监测组副组长 国家统计局调查队副队长、市小康办指标监测组副组长 国家统计局调查队副队长 x市小康办综合组组长 x市委政研室科员、市小康办综合组成员 x市乡镇统计管理办公室工作人员、市小康办指 标检测指导组成员 联系人：（联系电话： ） （二）到高速公路出口迎接人员名单、 具体时间以调查组到时间为准，车辆由市统计局、国家统计局调查队负责安排。 （三）分组安排 1、第一调查组由负责全程陪同，被调查乡镇负责安排一名分管领导陪同入户调查，车辆由市政府统一调度安排； 2、第二调查组由负责全程陪同，被调查乡镇负责安排一名分管领导陪同入户调查，车辆由市政府统一调度安排； 3、第三调查组由负责全程陪同，被调查乡镇负责安排一名分管领导陪同入户调查，车辆由市政府统一调度安排； 4、第四调查组由负责全程陪同，被调查乡镇负责安排一名分管领导陪同入户调查，车辆由市政府统一调度安排。 四、工作要求 （一）市陪同人员要严格工作纪律，按照调查组的工作要求及时提供相关信息； （二）请市直各部门、各乡镇（街道）加大向广大干部职工及人民群众宣传同步小康创建工作的力度，及时将《全面建成小康社会基本知识》宣传册发放给干部群众，全面提升群众知晓率、满意度和认可度；同时，加强对试测评工作的宣传，寻求被调查访问对象的.理解、支持和配合； （三）调查组在进行入户调查期间的食宿由市机关事务局统一安排； （四）市小康办及时与调查组联系，及时明确入户调查信息，及时通知各乡镇（街道）作好被查的准备工作；各乡镇（街道）按照市小康办的通知，安排一名分管领导陪同，并及时做好被调查点上的准备工作。 关于接待方案模板集合 篇15武汉电子商务公司考察团一行拟于12月7日来我公司进行参观学习。该公司在湖北省具有很高的市场口碑，对我公司近些年也有很大的帮助和指导，与之交流经能达到双赢的合作效果。此次的副总经理带队的十人考察团，务必要提前做好准备。为做好考察接待工作，特制定如下接待方案:对于公司企业间的参观学习接待按对等规格接待，来访的十人当中，八男两女。其中有两名少数民族，因此在饮食住宿上要求格外注意。 一、考察日程安排 12月7日 16:00迎接考察团一行从武汉乘坐高铁抵达长沙火车南站，我公司的接待小组(三辆车)到火车南站出口处迎接。安排入住如家商务快捷酒店; 18:30‐20:30欢迎晚宴地点:西湖楼饭店参加陪同人员:公司副总经理，陈主任及秘书等共计十人 21:00接待小组专车送回酒店12月8日 9:00‐12:00考察学习交流座谈会地点:我公司会议室参加人员:公司副总经理，陈主任及秘书及主管部门领导 12:10‐14:00午餐地点:西湖楼饭店参加人员:公司副总经理，陈主任及秘书及部分主管部门领导。 16:00‐19:00参观我公司参加陪同人员:公司副总经理，陈主任及秘书及部分主管部门领导陪同。公司接待员小刘负责接待讲解 19:10‐20:00晚餐 20:10‐23:00娱乐安排 23:00安排接待组驱车送回酒店 5月9日 9:00‐12:00参观学习交流会，对公司发展的建议、心得及交流 13:30‐15:00告别宴会西湖楼饭店 16:00提前一天买好返程火车票，接待组送往火车南站，考察团一行返程。 二、有关工作负责 1、公司会务组负责做好参观团人员的食宿安排工作及接待宣传工作(挂横幅、海报)。 2、秘书组做好相关介绍材料的准备工作。 3、后勤组做好考察团的茶水、保暖工作。 二、经费预算: 十人两天住宿标准间5*200*2计20xx元 两晚宴两午餐共计4000元 娱乐安排1000元 返程车票75*10计750元 接待用横幅、材料费120元 共计7870元 附:考察人员名单 20xx年11月6日 赖梦珠行政管理一班 关于接待方案模板集合 篇16一、时 间：20xx年1月9日晚上 二、地 点：龙泉驿区科技局 三、参加人员：黄永忠、杨新元、刘礼、陈桂明、张翠健、局办公室工作人员 四、市科技局：李志毅副局长、张庆处长、郑健副处长、 五、准备礼品：草莓、万兴乡绿壳鸡蛋、蜀山菌子。 六、晚饭准备：龙翔酒店 七、资金预算： 1、礼品：绿壳鸡蛋准备6盒（70元/盒）， 6盒菌子（90元/盒），6盒（100元/盒）共计1560元， 2、送温暖：计20xx元 3、晚饭：20xx元 合计：5560元 关于接待方案模板集合 篇1720xx年“十一”黄金周即将到来，为促进旅游事业健康发展，确保景区安全平稳，给游客营造一个安全、祥和、健康、欢乐的节日，结合本单位实际情况特制订以下方案： 一、指导思想 坚持“安全、有序”的指导思想，切实把安全放在首要位置，旅游黄金周期间实现安全、有序、优质、高效四统一的目标。 二、组织领导 成立景区“十一”黄金周接待工作领导组 组长：叶增奎 副组长：范国强胡建康 成员：牛新业王为民叶庆黎温军峰王永军 三、工作职责 （一）接待部工作职责： 组长：温军峰 电话： 1、接待部工作人员必须坚守岗位，履行职责，严格遵守工作纪律，不得拉人情，走后门，以权谋私。 2、接待部门工作人员对出入景区的车辆应严格遵守《车辆出入管理制度》。 3、门卫值班人员应将在侧门上锁，无重大活动和公司通知，不得擅自开启。 4、因公司业务需要来访者，需总经理或分管副总、财务主管签单，方可放行。（除总经理外，其余领导签单不得超过五人，五人以上必须经总经理批准）。 5、公司员工直系亲属来访，不超过五人者，由公司分管领导签单。 6、接待部值班人员除公司规定的'免票证和接待单外，不得私放游客。特殊情况，由总经理电话通知，其余领导无权电话放人。 7、接待部工作人员应严格按照遵守本制度，凡私放游客者，一经发现，对部门经理和值班责任人按私放游客数全价予以处罚，部门经理给予处理，责任人调离工作岗位。 （二）旅游投诉： 组长：范国强 电话： 手机：接待人员对游客的投诉要及时处理，事关重大，不能处理的要及时上报分管领导研究处理。 工作人员将受理游客投诉的结果或者意见，在规定的时间内通报给投诉者。 （三）票务组组长：吴洁 负责做好窗口售票工作。 负责黄金周期间的统计报表工作 （四）医疗卫生组 组长：叶庆黎 负责景区黄金周期间突发医疗事件处置、食品安全监管。 （蒲州医院急救中心电话：） （五）值班巡查组 负责景区黄金周期间安全巡查，并做好值班记录。 （六）后勤保障工作组 组长：牛新业 负责安排员工黄金周期间的用餐、饮水工作。 关于接待方案模板集合 篇18接待前准备： 1、熟悉接待计划日程安排，所接待客人名单、抵达时间及交通工具（火车/飞机），落实接站车辆车次，接站人员。 2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项，做好住宿和餐饮安排工作。 3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆，驾驶人员，导游人员，旅游景点，旅游途中就餐点。 一、活动日程（见日程安排表. ） 二、接待安排 成立接待筹备领导小组发 组 长：付超 领导小组下设办公室，负责人，具体负责整个接待期间的各项工作。 成员单位：分公司人事部 公关部 办公室下设材料组、会务组。 （一）材料组 负责人： 成 员：秘书处有关人员 职 责： 1. 领导讲话、主持稿、论文集 2. 代表报到、登记，制定花名册、通讯录 3. 会议须知、日程表 4. 代表、工作人员住宿、餐饮分配表 5. 制做文件袋、配记事本、笔、相册 6. 材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签 7. 乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆 （二）会务组 负责人： 成 员：总务处有关人员 职 责：具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。 1. 车辆 负责人： （1）会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。 （2）（2）各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。 （3）车辆市内用油由各部门自行解决。 （4）联系各代表团铁路定票，为代表自带车辆加油及送站工作。 2. 接站 负责人： 1月10日，各代表团报到当天，对坐车来的`代表，派车在高速公路出口处迎接；对乘火车来的代表，派车到车站迎接（由责任单位自制接站牌）。 具体分工：负责人自行安排 3. 住宿 负责人： 住宿。会议代表统一住钟楼饭店。总代表安排单独住一标准间，其它代表2个人住一标准间，各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。 4. 宴请 宴请。10日各代表团报到后，在饭店举行欢迎晚宴，拟请×座陪（摆牌）。 要求。会议用餐依签牌固定餐位，一楼正厅悬挂欢迎横幅；会议室挂会标，摆放鲜花，代表座签等，要体现隆重、端庄、整洁。 5. 纪念品 负责人： 准备给mark 纪念品1份，以表感谢。 6. 参观、娱乐活动 （1）游览。 责任人： 负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。 要求：游览长负责培训3男3女既6名随车导游。 （2）8月11日晚，举办联欢晚会。 责任人： 负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手，制定由各代表团参与的演出计划。 关于接待方案模板集合 篇19一、指导思想 全面贯彻落实党的“十八大”、十八届三中、四中全会精神，按照国务院确定的“精心组织、周密安排、落实责任、加强协调”方针，以对人民群众高度负责的精神，切实做好各项准备工作，实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的假日旅游工作目标。 二、组织领导 为加强假日旅游工作的组织领导，经研究，决定成立20xx年春节假日旅游接待工作领导小组。领导小组成员名单如下： 组长：李超，管委会主任 常务副组长：徐丙超，景区党委书记 副组长：周成前，景区党委副书记、管委会副主任 宫晓毅，管委会副主任 石磊，管委会副主任 张永强，管委会副主任 邓琳琳，管委会副主任 赵虎成，景区纪委书记 成员：徐德田，财政局局长，花果山景区党委副书记、管理处副主任 江颂青，旅游发展局局长 马礼兵，办公室主任 王善景，工会主席 苗明慧，科技与经济发展局局长、安监局局长 吴雨玲，社会事业局局长 朱栋梁，机关党委书记、渔湾风景区管理处主任 徐恒喜，云台街道党工委书记 江尧凯南，云台林场场长 庞士军，朝阳林场场长 雷斌，景区公安分局党委书记、局长 鲍建荣，景区城管大队大队长 李鸿儒，景区工商分局局长 领导小组下设办公室和工作组，负责日常工作，办公室设在旅游发展局，办公室主任由宫晓毅同志兼任，负责组织、协调工作。 三、重点工作和有关要求 （一）加强旅游安全工作 1.加强安全教育引导。各单位要坚持以“没有安全就没有旅游”为指导，以对广大游客高度负责的态度，针对“春节”假日旅游特点，加强对一线服务人员和旅行社、导游人员的安全教育，提高安全意识，落实安全责任，增强对突发事件的认知和处置能力；加强旅游团队的安全保障工作，提高安全防控等级，确保团队旅游安全。 2.加强预警防范和应急处置准备。有关部门要进一步加强协作，做好监测预警、信息沟通和出行提示，及时对交通拥堵、灾害天气等可能影响出行的风险隐患进行提示预警。各单位要认真制定应急预案，完善应急机制，强化应急值守，增强应急处置能力，确保及时有效应对各类突发事件。 3。加强对重点环节的安全监管。各单位要加强监督检查，特别是对游览游乐设施、旅游客运车辆、餐饮场所、安全设施、湿滑危险路段等进行动态安全检查，及时排除各类安全隐患，增强安全保障能力。有关单位要根据自身特点，适时制定专项安全工作预案，安全设施要配齐配足，紧急疏散通道要畅通无阻，要做到有预案、有防范、有准备，一旦发生突发事件能妥善安置，并及时上报有关部门。 4。加强消防安全管理。各单位要切实落实消防安全责任制，搞好对消防人员的消防安全培训、灭火演练，确保消防设施设备完好有效，安全疏散通道畅通无阻，及时弥补防火安全漏洞。各乡场要加强森林防火工作和登山野游管理，做好野外应急救援预案制定和完善工作，要求生态护林员严把山口，严查火种，严查进山人员，杜绝森林火灾和游客野游迷路事件发生。 （二）规范假日旅游市场秩序 1。加强协调与配合，开展联合执法。各单位要继续加强对假日旅游市场的规范和引导，确保旅游市场环境和谐、文明、有序。对游人比较集中的花果山景区、渔湾景区旅游环境和秩序进行重点治理，加大市场整顿力度，充分发挥联合执法队的优势作用。 2。各旅游单位诚实守信，提升服务质量。各旅游组织开展诚实守信、优质服务活动，规范旅游经营行为，提升假日旅游服务质量，杜绝无证上岗、欺客宰客等行为，引导开展文明服务，杜绝尾随兜售、购物欺诈、强买强卖、违章占道、索要小费等违法违规行为，净化旅游消费环境，提升旅游服务质量，切实保证旅游者的合法权益，提高游客满意度。 3。完善和规范景区投诉标识，建立处理投诉应急工作机制。向公众公布旅游投诉电话，并派熟悉业务的'人员值班，随时受理游客投诉，处置旅游投诉中突发事件要迅速有效程序简化，实行重点单位重点监管。 （三）提高旅游标准化管理水平 领导小组各成员单位要牢记服务宗旨，增强责任意识和全局观念，科学统筹春节假日接待工作。按照春节期间旅游活动的特点，在公共服务、信息发布、统计预报、宣传促销、消费引导、制度保障等方面，有针对性地提高管理、协调、服务水平，促进春节假日经济效益和社会效益的双提升。 宣传部门要重视抓好假日旅游的新闻宣传工作，以正面宣传为主，宣传报道春节期间的假日旅游市场、游客理性消费和文明旅游等情况，营造欢乐祥和的假日旅游氛围。 （四）及时处置突发事件和报送各类信息 1、认真完成旅游接待情况统计上报工作 各景区要在春节假日期间设置专人负责接待情况数据统计工作，于20xx年2月24日18时前向领导小组办公室报送景区春节假日接待情况表；将本单位春节期间旅游工作综合情况形成文字材料并于20xx年2月26日18时前报送（材料内容应包括：基本情况、主要工作、安全生产情况、旅游接待特点及分析、假日期间的典型事例、存在问题和建议、下一步工作打算等）。 2、认真做好应急值守工作和突发事件上报工作 各有关单位要继续完善假日安全应急工作机制，值班人员要24小时坚守岗位，保证通讯畅通；出现重大情况、事故和需要协调解决的问题，要及时向旅游接待工作领导小组办公室报告。 请有关单位将春节值班表及各景区假日旅游统计人员姓名和手机号，于2月16日下班前报送至领导小组办公室。 联系人：徐冰 联系电话（传真）：85726627 电子邮箱： 关于接待方案模板集合 篇20一、时间 20xx年11月21日（星期三），午时14：00——17：30 二、地点 农业科技发展基地和农科村 三、参加接待人员 1、县领导：梁伟（郫县政府副县长） 2、部门：县外事办、县农发局、友爱镇 四、资料及线路 1、14：00从高新区前往郫县 2、14：30---15：30参观农业科技发展基地 （1）省农科院介绍农业科技发展基地状况； （2）县领导梁伟和农发局介绍郫县农业发展状况； 3、15：00前往农科村 4、15：30---17：30参观郫县农科村 成都高新区----成灌高速郫县石家桥收费站出口（郫县外办人员等候）---省农业科技发展基地参观-----郫县农科村参观---回到成都 五、具体要求 1、请农发局作好省农科院基地的参观事宜，并作好发言和外宾宣传资料的`准备。 2、请友爱镇作好农科村的参观准备，拟出参观线路图，并作好沿线的安全和秩序保障。 3、外事办协助作好翻译工作，作好新闻媒体的联系。 六、联系方式 1、郫县外办电话 传真： 2、李泽（郫县外办主任） 马敏（郫县外办副主任） 关于接待方案模板集合 篇21由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于20__年8月30日下午5：30分左右到达,9月1日下午3：40分离店,在酒店日程安排如下： 1、 就餐： 8.30晚餐(主桌：百合厅1 3桌,工作人员：多功能厅) 8.31早餐(自助餐：领导在樱花阁,工作人员在万福阁) 8.31午餐(自助餐,地点：万福阁) 8.31晚餐(同8.30晚餐) 9.1早餐(同8.31早餐) 9.1午餐(同8.30晚餐) 说明：百合厅主桌18人,安排4名服务员,准备席位卡,鲜花;副桌3桌,10人,各安排2名服务员;还需准备：欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒.以上由陈小燕负责,各相关部门配合. 2、 住宿 a. 豪华套间(A501、B501)2间 b. 标准套间(B418、B518、B521)3间 c. 单人间(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10间 d. 标准间(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11间 e. 县领导午休房：8.31日15间,9月1日15间 说明：每天早晨7:15分叫醒,9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花.以上由缪艳、吴颖具体负责,各相关部门配合. 3、 会议 长江厅：汇报会(约1小时),8月31日8：30开始,安排80人左右的回字型,准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒. 5F贵宾厅：省检查团工作室 6F会议室：工作人员及驾驶员休息室 2F会议室：创建办档案室 玫瑰厅：来信来访接待室 以上由吴颖、沈松华具体负责,各相关部门配合. 4、 备用活动 KTV：芙蓉厅、百合厅,准备：茶水、水果、小吃、鲜花.由沈松华负责,各相关部门配合. 游泳馆：邱洪飞负责. 棋/牌室：安排四间棋/牌室,准备：水果、茶水、点心.由吴颖负责,各相关部门配合. 足疗：常红林负责. 夜宵：中厨房负责安排,何志刚负责,汤荣配合. 一、 本次活动领导小组名单 组长：张晓华(总经理) 副组长：申爱明(副总)、何志刚(副总、行政总厨) 成员：张小琴(营销部经理) 缪 艳(前厅部经理) 吴 颖(客房部经理) 陈小燕(餐饮部经理) 汤 荣(厨师长) 朱建红(质培部经理) 沈松华(保安部、康乐部经理) 魏竹君(财务部经理) 陈善伟(工程部经理) 倪蓓蕾(采供部经理) 邱洪飞(游泳馆经理) 常红林(桑拿部经理) 丁昀昀(行政办主管) 二、 车辆停放及安全 1、 责任部门：保安部 2、 负责人：沈松华 3、 保安： 4、 要求：a.从8月29-30日起,注意门前车辆的管理,确保8月30下午-9月1日下午省测评组领导车辆的有序排放;b.配合县公安部门做好安全保卫工作. 三、 迎宾及入住 1、 责任部门：前厅部、行政办 2、 责任人：缪艳、丁昀昀 3、 门僮(二名)： 4、 礼仪小姐(八名)： 5、 要求：a.门僮配戴白手套;欢迎语(欢迎光临国际大酒店);确保客人安全下车,及时将客人行李放置行李车送至房间.b.礼仪小姐面带微笑,欢迎词(欢迎光临),绶带内容：“欢迎您”c.总台人员提前做好房卡、入袋.d.总机人员负责叫醒服务; e.商务中心配合创建办领导准备好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的席位卡. 四、 房间安排 1、 责任部门：客房部 2、 责任人：吴颖 3、 服务员： 4、 要求：a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好;b.检查所有用品是否齐全;c.客人进店后,在4F、5F电梯口安排专人,负责将客人引进房间;d.配合采供部保证房间的水果等到位;e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作;f.对本次接待的所有用房提前做好通风工作,确保房内无异味;g.配合采供部及时补充所有用房的小食品. 五、 会议室安排 1、 责任部门：客房部、康乐部 2、 责任人：吴颖、沈松华 3、 二楼会议室服务员： 四楼长江厅服务员： 五楼贵宾厅服务员： 六楼会议室服务员： 二楼玫瑰厅服务员： 4、 要求：a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好;b.拆除二楼会议室四周的椅子,在会议室三面放置条桌,铺蓝色台布,空余一边放5张椅子;c.做好各会议室的卫生清扫工作;d.按照接待方案安排,定人定岗. 六、 餐饮安排 1、 责任部门：餐饮部、中厨房 2、 责任人：陈小燕、何志刚 3、 服务员： 关于接待方案模板集合 篇221、心理准备 (1)“诚恳”的心，要让对方感到自己是受到欢迎、得到重视的。 (2)合作精神。看到同事在招待客人，要有主动协助的精神，不能认为不是自己的客人就不予理睬。 (3)具备一定的礼仪知识。特别注意在接待、洽谈、宴请等方面的相关礼仪。 2、物质准备：物质准备包括环境准备和办公用品准备，主要由总经办负责。 (1)环境准备。全力打造清洁、整齐、明亮、美观，无异味的接待环境。包括前台、会客室、办公室、走廊、楼梯等处。 (2)办公用品准备。例如：前厅，为客人准备简洁、色彩和谐的座椅。会客室，桌椅摆放整齐，桌面清洁，墙上挂上某次成功的大型公关活动的照片，桌上放一些介绍公司情况的资料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶叶、饮料要准备齐全。 3、业务知识和能力的准备，即企业的发展历史、产品特点、规格、种类、各部门设置及领导职工的情况;还要准备一些较完备的资料，如当地宾馆、名胜古迹、游览路线、娱乐场所的名称、地点、联系方式，本市的政治、经济、文化等情况。主要由行政部、市场营销部负责。 4、了解来宾的基本情况，包括来宾的人数、姓名、性别、年龄、职务、民族及其宗教信仰等，以确定接待规格和制定接待计划。主要由人事部、计划部、财务部负责。 快速了解外宾的基本情况后，还需要根据实际情况做好以下三项主要准备工作：确定接待规格、拟定日程安排、提供经费列支。包括到机场或车站迎接得人员、迎接物品的种类及数量、专项陪同人员、全程陪同人员;宴请的规格、地点;住宿的宾馆等级、房间标准等等。涉及到的具体内容有：(1)主要陪同人员;(2)主要工作人员;(3)住宿地点、标准、房间数量;(4)宴请时间、标准、人数;(5)会见、会谈时间、地点、参与人员。 为了让所有有关人员都准确地知道自己在此次接待活动中的任务，提前安排好自时间，保证接待工作顺利进行，制定一份表格，内容如下，印发各有关人员： 1.人员安排表：包括时间、地点、事项、主要人员、陪同人员。 2.日程安排：包括日期、时间、活动内容、地点、陪同人员等内容，一般以表格的列出。 3.接待经费列支：包括 (1)工作经费：租借会议室、打印资料等费用; (2)住宿费;(3)餐饮费;(4)劳务费：讲课、演讲、加班等费用;(5)交通费;(6)参观、游览、娱乐费用;(7)纪念品费;(8)宣传、公关费用;(9)其他费用。 附：公司一般部门 总经办、行政部、人事部、计划部、财务部、市场营销部(市场部、物流部、销售部、营销部、采购部、生产部……)…… 总经理办公室：负责全公司协调，包括制度、接待、会议等，属于公司中心决策; 财务部：财务经理，出纳员，记帐员等负责费用收支、预决算、工商税务等; 销售部(营销部)：市场营销、客户服务等 人力资源部：公司人事、培训、劳资、考勤、保险、职称等; 行政部：如果是生产型的公司部门相对比较多点，比如企管部，技术研发部，生产部，后勤部，基建设备部，采购部等等经理，财务部，销售部都是基本部门一般都是要有的，其他的部门看公司的性质及情况而定。 另附： 一、宾客到达前要做好如下环节的准备工作： 1.来宾的基本情况：单位、姓名、职务、性别、民族、人数、来访目的和要求、抵达时间、抵达方式、日程安排; 2.及告主管院领导，听取领导对接待工作的意见;? 3.制定接待计划，向主管主任报批，重要客人要向院领导报批;? 4.协调有关部门落实接待计划。 二、宾客到达后应做好以下服务工作： 1.接站;? 2.根据客人具体情况安排住宿;? 3.与来宾负责人商议活动日程安排，及时将结果报告负责接待的领导;? 4.根据客人特点协调有关部门做好各项活动安排;? 5.随时征求客人意见，及时调整活动安排。? 三、宾客离去时应做好如下收尾工作：? 1.征求来宾对接待工作的意见;? 2.将订购的返程票交到来宾手中;? 3.协助来宾结算住宿费等;? 4.落实返程安排及送行车辆，送站;? 5.通知来宾单位接站;? 6.将接待工作中的有关文字材料整理归档。 关于接待方案模板集合 篇23长春金成集团有限责任公司专门人员一行3人，于3月2日至3月3日来我店进行检查工作、交流经验。为做好接待工作，制定本接待方案： 3月1日（星期三） 14:40 在上海火车站出口，迎接专门人员，赴上海华园宾馆 参加人员： 王主管、陈秘书 （一）、下榻宾馆：上海华园宾馆 住宿时间： 20xx年3月1日至3月3日 （二）、宾馆接待工作（负责人：周菊林） 1、 宾馆大厅： 设欢迎幅（内容：热烈欢迎专访人员莅临指导） 2、 房间配置： 能上网、水、电、空调能正常使用，准备办公用品等（是否需要安置电脑、打印机）。备好鲜花、水果、茶叶、香烟。 （三）用车安排 需在预定时间内到达指定地点接送专访人员，注意车辆的安全性能和行车安全金龙) 16: 00晚餐 地点： 华园宾馆水仙厅 参加人员： 专访人员（ 宴会： 会场布置、注意座次安排（负责人：陈秘书） 3月2日（星期四） 8:00早餐 地点： 华园宾馆二楼 参加人员： 专访人员、王主管、陈秘书 9:00专访人员赴星海店进行检查 参与人员：专访人员 11: 00午餐 地点：华园宾馆水仙厅 参加人员：专访人员 13: 30专访人员赴南京分店进行检查 参加人员：专访人员 15: 00专访人员赴淮海分店进行检查 参加人员：专访人员 16：00晚餐 地点：华园宾馆水仙厅 参与人员：专访人员 宴会：会场布置、注意座次安排（负责人：陈秘书） 3月3日（星期五） 3人）、王主管、陈秘书 、宴会菜单（负责人：王主管）201房间3人）、王主管、陈秘书 3人）、王主管、陈秘书 3人）、王主管、陈秘书 3人）、王主管、陈秘书 3人）、王主管、陈秘书 、宴会菜单（负责人：王主管） 8: 30座谈 地 点：华园宾馆一楼B会议室 座谈内容 ：交流经验、对三家店的销售成绩作表彰、检查情况 参加人员 ：专访人员（3人）、王主管、陈秘书、各店店长、各部门经理 关于接待方案模板集合 篇24一、指导思想 1.高度重视，周密安排，热情接待，周到服务，为专家组顺利完成评估工作创造条件。 2.实事求是，重点突出，充分展示体育学院的办学条件和办学水平，务求通过评估。 二、组织领导 组长：z 副组长：z 成员：各科室主要负责人 主要工作：全面负责，抽调人员，统筹、指导迎接评估各项工作；负责组织指挥、协调控制、检查各项工作，领导各项工作小组。 三、评估专项工作小组 1.会务组 组长：z 成员：z 主要工作：会场布置；会场服务；会场多媒体；摄像摄影；展板布置（考虑刮风、下雨）；盆花布置。准备雨伞。 2.材料组 组长：z 成员：各功能室负责人 主要工作：校长汇报材料；自评报告PPT；“十个一”；材料袋；准备和调配备查材料，为专家查阅、调阅相关材料提供服务，随时准备解答专家提出的问题。 3.宣传报道组 组长：z 成员：z 主要工作：负责校内外迎评工作宣传工作。包括对专家来校评估进行全程摄像、拍照，挂网宣传报道；专家组考察期间的工作记录及汇总；宣传横幅、欢迎标语、彩旗的制作张挂。 4.联络组 组长：z 副组长：z 成员：各班主任 主要工作：负责与学校相关部门联系，及时传达学校迎评精神；随时掌握迎评动态并反馈；负责“迎评”中与教师、学生联系的相关工作。教师、各班联络员需及时向联络组通报情况。 5.环境卫生组 组长：z 副组长：z 成员：各班主任后勤工作人员 主要工作：负责学校、学生宿舍、教室、功能室、办公室环境卫生工作。 6.学校观察点组 组长：z 成员：zz（讲解员）各功能室负责人 主要工作：要求设计好参观路线及停留时间，熟练讲解。 7.教学运行组 组长：z 副组长：各教研组长 成员：各任课教师 主要工作：保障教学正常秩序；确保检查期间课堂教学体现现代教学理念，使用现有的现代化设备。 8.学生工作组 组长：z 副组长：z 成员：各班主任 主要工作：学生日常管理（特别是早操、大课间活动和学生展示活动）；根据学校提出的工作要求，安排好学生参加活动。 四、“迎评”检查过程安排（具体时间等待学校通知） 参加迎评汇报人员：正副校长 全体参与“迎评”人员必须提前到位。 参观路线图附后。 五、有关准备工作和注意事项 (一)各工作小组要责任到人，准备情况及时反馈给领导小组。 (二)材料组成员必须在全面了解本校总体自评材料的基础上，熟练地掌握自己所负责的支撑材料内容。对每个数据、每一表述的来龙去脉都必须弄清楚，能按专家的要求随时准备有关备查材料。 (三)班主任、任课教师要提前做好专家对学生和对教师的访谈准备。 (四)学生统一穿校服（洗干净），早操、课间，行动讲秩序，言谈讲文明，注重礼仪。上课精力集中，发言踊跃。教师衣着整洁，精神饱满。 (五)做好校园环境卫生的整治工作5月5日前全面到位，9日再全面打扫一次。检查当天，要有专人（小组）负责校园实时动态保洁。 (六)5月5日校内模拟验收。 六、严肃纪律，做好评估期间教职工、学生的管理工作。 1.评估期间，全校教职员工、学生必须坚守岗位，无特殊情况者，不许请假。 2.5月9日晚至评估结束期间，所有教职工必须建立24小时的联系方式，确保通讯畅通。 3.全体师生员工对学校的基本情况、对评估工作所涉及的相关内容要做到心中有数。…… 4.教师要加深对评估工作重要意义的认识，认真备好、上好每一节课。 5.做好安全稳定工作。 附1： 验收路线：进校——接待室——多媒体室——电脑房、网管中心——美术室——体育器材室——实验室——音乐室——劳技室——图书室——阅览室——展板 附2：解说词 进校——欢迎各位领导莅临指导。请到接待室。 多媒体室——首先请领导检查我校的多媒体教室。该教室180平方米，配备了液晶投影仪，音响设备。 电脑房——我校电脑房面积108平方米，现在学生用的是龙芯电脑45台，教师机是联想的。配备了电子白板。 网管中心——该中心配备了校园网服务器，交换机等，满足校园网络管理需要。 美术室——该室108平方米，配有液晶投影仪、实物展台等教学设备。美术老师是专职的，中高年级学生美术课全部在这里上。 体育器材室——学校体育器材室有两个。这是体育器材1室，这是体育器材2室。 实验室——实验室建设比较早。里面是仪器储藏室。配备了管理员电脑和教学用多媒体设备。学校开辟了校外实践基地。 音乐室——根据音乐课教学的实际需要，对教室作了布置。多媒体设备齐全。现在播放的就是电脑中存储的教学资源。 劳技室——开展综合实践活动是素质教育和新课程实施的重要内容。上好劳技课有利于培养学生学用结合的意识和动手能力、创新能力。 图书室——学校藏书11000多册，定期开放。一般以班级为单位，集中借阅。班上有图书角，学生可自由阅读。原来都是手工管理，现正积极准备启用图书管理系统。 阅览室——阅览室有近45个座位，达到15：1的要求。 展板——展区1： （1）这里介绍了学校概况 （2）这里反映的是基础设施建设上取得的成绩 （3）这里反映的是我校加强教学研究采取的一些措施。请专家辅导；校内认真培训；利用网络研修；开展对外交流；开展专题研究等 （4）这个版面反映的是学校促进学生全面发展的一些努力。 （5）这个版面是专门反映阳光体育开展情况的。这个内容在刚刚结束的盐城市阳光体育艺术节开幕现场展出过。 展板——展区2： （1）这几块是去年接受盐城市教育教学管理水平示范校验收时做的。 （2）这几块是接受盐城市特色学校验收时做的。 结束语：感谢各位领导专家对我校工作的检查指导。正如展板最后的结束语写的那样…… 关于接待方案模板集合 篇25以纯服饰的品牌与服饰设计在服装行业领域是比较出名的服装公司之一，并且服装设计走在休闲服装前线。该公司与本公司有长期的合作关系，此次来访是为了更好的促进双方发展，加强服装设计技术与创意的交流。 一、来访人员基本情况： 二、接待小组人员： 我公司的刘总裁、张总经理、罗秘书及其相关人员到成都机场去迎接所要来的相关贵宾。要求接待那天大家都要穿本公司工作装，陪同的接待人员要有气质、形象好、性格开朗、和蔼可亲、健谈、做事认真仔细、注意细节等。 三、接待日程安排： 四、落实工作人员： 由总经理及其秘书到机场接机，总裁在公司门口接待客人，并引领客人进接待室。所需用品由后勤部负责购买，公关部配合；会场布臵由吴诗怡和张华负责；会场所需设备由公司技术人员负责。 五、接待过程中的所用场所（会议场所）的设计与布臵： 1、环境布臵为暖色，会场入口摆放两盆盆栽，会议桌中间摆放鲜花，每个座位前放臵一瓶矿泉水，每两个座位间摆放一盒纸巾。将湿毛巾放在小碟子中，并放臵在会议桌上。 2、布臵主席台：会议桌上摆上桌签、配臵话筒，背景天幕用深红色的幕布，将会议的中英文会标“——”挂在天幕上。 3、配齐投影仪、麦克风，会前调试完好。 附件： 接待中具体礼仪： 1、握手礼仪： （1）握手的顺序： 握手一般遵循“尊者决定”的原则。在长辈与晚辈、上级和下级之间，应是前者先伸手；在男士与女士之间，应是女士先伸手；在主宾之间，应主人先伸手，客人再伸手相握。但客人辞行时，应是客人先伸手，主人才能握手告别。在平辈朋友之间，谁先伸手，谁有礼；当别人不按惯例已经伸出手时，应立即回握，拒绝握手是不礼貌的。 （2）握手的方法： 双方在介绍之后，互致问候时，待走到约一步左右的距离，双方自由伸出右手，手掌略向前下方伸直，拇指与手掌分开并前指，其余四指自然并拢，用手掌和五指与对方相握并上下摇动。握手时应注意上身略向前倾面带微笑，正视对方眼睛以示尊重；左手应当空着，并贴着大腿外侧自然下垂，以示专一，用力适当不能过轻或过重；边握手边致意，比如：“您好！”“见到你很高兴！”等等。握手的时间不宜过长，一般以3～5秒为宜；男性与女性握手时，男方只须轻握一下女方的四指即可。 2、递物与接物礼仪： （1）递接名片： 一般情况下，是地位低的人先向地位高的人递名片，男士先向女士递名片。 递送名片时，应面带微笑，正视对方，将名片的正面朝着对方，恭敬地用双手的拇指和食指分别捏住名片上端的两角送到对方胸前。如果是坐着，应起身或欠身递送，递送时应说“我叫，这是我的名片，请多关照。”这类的客气话。 接受他人名片时，应起身或欠身，面带微笑，恭敬地用双手的拇指和食指接住名片的下方两角，并轻声说“谢谢”，或“久仰大名”等，接过名片后，应十分郑重地把名片读一遍，不懂之处可当即请教，随后将对方的名片放入自己的名片盒，千万不能随手一放。 （2）递接其他物品： 递交任何物品时应恭恭敬敬地双手递上。若递笔、剪刀之类尖的物品时，需将尖头朝向自己，而不能指向对方。接受物品时，一般情况下，凡是对方双手恭恭敬敬递过来的物品，都要双手接过，同时点头致意或道谢。递物与接物的训练在综合训练中进行。 3、奉茶礼仪： (1)、奉茶的方法： 上茶应在主客未正式交谈前。要将茶盘放在临近客人的茶几上，然后右手拿着茶杯的中部，左手托着杯底，杯耳应朝向客人，双手将茶杯端起从客人的右后侧奉上同时要说“您请用茶”。 （2）、奉茶的顺序： 一般应为先客后主；先女后男；先长后幼。如果来宾甚多，且其彼此之间差别不大时，可采取下列四种顺序上茶：其一，以上茶者为起点，由近而远依次上茶；其二，以进入客厅之门为起点，按顺时针方向依次上茶；其三，在上茶时，以客人的先来后到为先后顺序；其四，上茶时不讲顺序，或是由饮用者自己取用。 （3）、注意事项： a、忌用不清洁或有破损的茶具。 b、尽量不要用一只手上茶，尤其不能用左手。 c、切勿让手指碰到杯口。 d、为客人倒的第一杯茶，通常以七分满以佳。 e、并把握好续水的.时机，以不妨碍宾客交谈为佳，喝了三分之一后即可续水。 4、引导礼仪： a.与长辈、上司同行时，原则上应在他们的左边或后面走，有急事需超越时要先道歉。 b.与女性同行，男性必须迁就女性的步伐。在马路上男性应走在女性的左边，上楼梯时男性应走在后面，而下楼梯时男性则应走在女性前面。 c.引导客人时，最好是走在客人的右前方或左前方，一般应与客人保持二至三步的距离，一面交谈一面配合客人的脚步。与客人大约是130度的角度，切忌独自在前，臀部朝着客人。 d.宾主并排进行，引导者应走在外侧后面或偏后一些的位臵上；如果三人并行，通常中间为上，内侧次之，外侧再次之。 e.上楼梯时陪同人员应在扶手的一商务接待方案边，让客人走在前，下楼时可走在客人的前面，万一摔倒也不会冲倒后面的客人或上级。 f.乘电梯。与同级、同辈或不相识者同乘电梯，进入时要讲先来后到，出来时应由外而里。如果与尊长、来宾乘梯，与客人或上级乘电梯时，也有个先后次序的讲究。原则上客人和上级先进先出。如果进入无人管理的电梯，客人和上级人数较多，则宜自己首先进入电梯按住电钮以便客人或上级从容进入电梯。 5、馈赠礼仪： a.贺礼：企业开张、大厦落成等。 b.喜礼：朋友结婚、长辈生日等。 c.节庆：教师节、六一儿童节等。 d.探望病人：亲友、同学、领导等。 看情况而定，在不同的场合根据不同的情景选着不同的馈赠品。 关于接待方案模板集合 篇26一、会前 1、与会议主办方洽谈，了解会议要求及所需服务项目。 2、提供会议所需要的航班、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息，并制定完备的会议预案书给会议方。 3、派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。 4、确定方案，签订合同，预付定金。 二、会中 1、会议接待：专人负责机场，车站的礼仪、接站、公关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。 2、会前准备：准备好会议所需要的会议资料，会议用品，会议演讲稿等会议相关物品。 3、会议场所：专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。 4、会议住宿：房间楼层及房间号确认，询问是否有特殊要求。 5、会议餐饮：用餐时间、用餐标准及特殊客人（回民）的确认。 6、会议旅游：旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。 7、会议娱乐：娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。 8、会议服务：会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关服务。 三、会后 1、结帐：提供会议过程中的详细费用发生明细及说明，专人与客户进行核对并结帐。 2、资料：会议后的资料收集，根据客户要求制作会议通讯录或花名册。 3、合影：会议期间参会人员集体合影，会议结束前冲印出来分发给每位与会人员以做留念。 创新设计方案出游活动方案新生接待方案 关于接待方案模板集合 篇27今年春节假日是《旅游法》实施后的第一个春节黄金周，是20xx年旅游市场综合整治效果的综合检验，对于维护琼海旅游良好形象，推动海南国际旅游岛建设发展，具有十分重要的意义。为持续规范旅游市场秩序，促进旅游服务质量提升，切实做好20xx年春节假日旅游管理工作，确保广大游客在琼海度过一个规范有序、祥和安全的春节，特制定本方案。 一、指导思想 坚持以科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八届三中全会精神，以落实《旅游法》为牵引，坚持“统一领导、部门联动、属地管理”工作原则，围绕“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作目标，进一步巩固旅游市场综合整治成果，加大旅游市场监管力度，不断增强旅游企业和旅游从业人员的守法意识、诚信意识和质量意识，确保假日期间社会稳定、秩序良好、游客平安，确保人民群众度过一个欢乐祥和的春节。 二、时间安排 春节假日旅游管理工作时间为1月20日-2月8日，分为三个阶段。 （一）全面检查阶段：1月20日-1月30日 （二）重点监管阶段：1月31日-2月6日 （三）节后总结阶段：2月7日-2月8日 三、工作任务 （一）保障假日旅游市场安全。树立“安全第一”的理念，根据《旅游法》的规定，认真落实假日旅游安全的企业主体责任、部门监管责任、政府领导责任以及工作岗位责任，一级抓一级，层层抓落实。按照“谁主管、谁负责，谁主办、谁负责，谁审批、谁负责”的原则，切实把安全责任落到实处。针对旅游交通集散地、旅游住宿设施、旅游景区、旅游餐饮场所、客运索道与大型游乐设施等开展安全大检查活动，及时排除安全隐患，增强安全保障能力。切实做好灾害天气、群体性的事件、公共卫生事件等突发事件应急的准备。加强重点部位、薄弱环节和敏感场所的安全工作，对旅游道路交通、旅游客车、游船、缆车、索道等运载工具和游艺设备，易发群体踩踏、水上灾难、火灾、食物中毒等场所，认真做好隐患排查、预案演练和现场疏导工作；加强安全监管和检查监督，确保车辆安全、道路安全、食品安全、消防安全、设备安全、活动安全。督促指导各景区、公园按照接待容量合理安排游览活动，严格控制高峰时段游客总量，合理疏导游客，严防拥堵、踩踏等事件发生。 （二）强化假日旅游市场监管。根据《旅游法》的要求，引导旅游企业信守合同，增强诚信意识，加强行业自律，规范旅游服务行为，为游客提供良好的旅游体验，着力提高游客满意度。各部门要加大对旅游市场监管力度，按照职责分工开展旅游市场检查。要把加强投诉处理作为密切联系群众、践行群众路线教育实践活动的重要载体，第一时间受理解决旅游投诉案件。 （三)提升假日旅游服务水平。各有关部门要大力营造节假日旅游气氛，积极组织内涵丰富、形式多样、特色鲜明、健康文明的旅游活动。旅游热点地区要尝试做好景区最大和最佳承载量核定和公示工作。开发针对不同消费群众的观光度假休闲旅游产品，做好游艇旅游、自驾游、露营房车游等个性化旅游活动的`服务引导工作。要及时发布交通、住宿、游览、气象、卫生、价格等旅游公共信息，特别是要及时发布风暴、强降水等恶劣天气预警信息，引导游客科学出行，理性出游。各部门要充分发挥新闻媒体的舆论引导作用，广泛报道各种丰富多彩的旅游活动，开展一系列的《旅游法》宣传活动，引导旅游企业、从业人员和广大游客，广泛参与“文明旅游”活动，主动抵制不文明旅游行为。 （四）开展旅游市场专项检查。为维护琼海旅游形象，各有关部门要加大专项检查力度。要查处旅行社以不合理低价组织旅游活动，通过合同外指定购物场所或另付费项目获取回扣以及其他侵害旅游者合法权益的违法行为；要开展涉海旅游项目检查，对违法违规者予以惩处；要加大对“黑社”、“黑导”、“黑车”、“黑旅店”的检查打击力度；对涉嫌违法犯罪的线索和案件要及时移送司法机关处理，该追究刑事责任的要追究刑事责任，切实维护游客、旅游企业及从业人员的合法利益。 四、责任分工 各相关职能部门要在市政府领导下具体承担并履行相应管理责任，各镇具体负责相关措施在本区域内的落实。对本市旅游景区公共设施、旅游交通及其它旅游服务设施进行全面检查，完善游客到访中心、旅游标识系统、景区停车场等公共服务设施。创新和丰富旅游产品供给，充分满足游客和人民群众日益增长的旅游产品需求。通过多种形式，加强信息服务，扩大游客知情权，满足旅游消费者信息需求。加大假日旅游市场监管力度，依法查处“零负团费”、欺客宰客、胁迫消费等违法违规行为，严厉打击无照经营旅行社业务行为。负责做好全市假日旅游市场价格、旅游交通、旅游安全、旅游应急、旅游投诉处理、媒体互动、旅游信息发布等工作。根据市假日旅游管理领导小组的总体部署，加强和改进涉及旅游安全的消防管理和食品、药品、特种设备、放射性物品等特种危险物品的安全生产监管，明确各旅游企业主体责任，消除各类安全隐患，严厉打击各种扰乱社会治安行为，打击街边散发虚假旅游广告、乱摆乱放等行为，优化旅游市场环境。健全旅游预警及紧急救援体系，完善应急处置机制，增强应急处置能力。积极培育讲文明、重礼仪、团结友善、热情好客的社会风尚，倡导文明、卫生、节约、环保的生活、生产方式，大力开展健康旅游、文明旅游、绿色旅游。 部门管理具体责任： （一）旅游管理部门。结合国家旅游局、省旅游委专项整治工作部署，严格执行《旅游法》有关规定，查处旅行社以不合理低价组、接旅游团队的行为；查处旅行社不按约定履行合同，通过合同外指定购物场所、另行增加付费项目等欺客宰客行为；查处无资质经营旅行社业务、无导游资格执业、以旅行社经理资格证、领队证等冒充导游证上岗等违法行为；查处以“烧香、解签”等为名诱导欺骗游客的违法行为；查处旅行社提供不合格供应商的行为；查处景区不符合开放条件而接待旅游者、未依法公告景区最大承载量、超过最大承载量接待旅游者。 （二）文化广电出版体育部门。负责并协调相关部门加强旅游潜水市场的监管，对旅游潜水企业资质条件进行审查并编制潜水合格企业目录，查处“黑潜点”；在职能范围内，加强对旅游大型演艺、空中、水上体育旅游项目的监管，打击非法经营行为；查处旅游市场其它不符合资质要求的文体旅游项目。 （三）公安部门。打击“四黑”非法经营、非法从业等扰乱市场经济秩序的行为，查处制售假导游证的窝点和人员，对利用“黑车”、“黑社”、“黑导”“黑旅店”等从事旅游经营构成犯罪的，依法追究刑事责任；加强对各旅游经营场所秩序、治安、消防及道路交通安全的监管，查处违法违规行为；加强对社会治安的巡逻防范，营造良好的治安环境。 （四）交通运输部门。要重点打击“黑车”，严厉惩处无资质运营车辆、套牌旅游车、从事旅游运营的行政用车、勾结不法经营者欺诈游客的出租车等经营者；要强化各旅游汽车公司和司机交通安全意识；维护公共交通场所秩序，查处违反交通安全的行为；查处海上非法营运的行为；查处不向游客进行旅游安全提示、索要小费，擅自改变行程和恶意甩团等行为；查处旅游车私自承揽团队业务。 （五）税务部门。配合查处旅行社以不合理低价组、接旅游团队的行为，检查景区开放是否符合税务监管要求，加大旅游购物、旅游潜水、娱乐等旅游企业足额按时纳税监管力度。通过税收杠杆有效遏制高额回扣、欺客宰客等不正当竞争等行为。 （六）工商行政管理部门。开展旅游合同专项检查，查处旅游企业不履行合同，合同外擅自增加自费项目和旅游购物，欺客宰客、私授私拿回扣、制假售假等扰乱旅游市场秩序行为，配合查处旅行社以不合理低价组、接旅游团队的行为；查处旅游经营者进行虚假宣传、误导旅游者的行为；查处旅游餐饮点、旅游购物点短斤少两、低报价高结算、以假充真、以次充好等欺宰客等行为。 （七）物价部门。组织有关部门开展旅行社组、接团价格专项检查，查处旅行社以不合理低价组、接旅游团队，通过合同外指定购物场所、另付费项目谋取不正当利益等违法违规行为；查处旅游企业在假日期间不执行政府定价，虚高标价，以及不执行明码标价、价格干预措施等行为；加强旅游景区（点）、潜水点、旅游餐饮点、旅游车辆以及宾馆酒店客房价格的监管；加强各类海鲜排档餐饮海鲜品价格的监管，继续实行阶梯式平均差价率管理；查处旅游市场其它各类价格违法行为。 （八）食品药品监督管理部门。检查各旅游餐饮企业是否存在食品安全隐患，防止食物中毒；落实旅游团队餐饮标准，配合监督各旅行社企业按照旅游团队餐饮服务单位名录安排旅游团队；查处旅游市场违法违规餐饮企业等。 （九）海洋渔业部门。组织旅游、文体等部门开展涉海旅游项目检查，严肃查处黑潜水点、渔船船主私自招徕组织游客出海旅游等违法违规行为。 其它相关部门按照各自工作职责，加强对重点地区、重点时段、重点问题的监管，形成齐抓共管的工作态势。 综合执法检查组职责： 市旅游市场综合整治领导小组组织各相关部门组成综合执法检查组，采取节前检查、节中驻点、节后总结的工作方式，对全市旅游市场进行督查监管，其主要职责是： （一）督促旅游市场监管工作。 （二）协助或参与做好旅游市场监管。 （三）协调重大旅游投诉、旅游安全事件的处理及重大旅游违法违规案件的查处。 （四）对旅游市场监管工作进行总结。 市旅游、公安、工商、城管部门要加大旅游虚假传单的执法检查力度。 五、工作要求 （一）提高思想认识。市假日旅游管理领导小组各相关部门要把加强20xx年春节假日旅游市场管理工作作为提升琼海旅游形象的重要节点，作为巩固全市旅游市场综合整治成果的重要举措，作为检验开展党的群众路线教育实践活动工作效果的重要内容，市政府要全面启动假日旅游管理机制，各部门领导要靠前指挥，深入一线进行检查指导。 （二）加强组织领导。市假日旅游管理领导小组、各相关部门、各综合执法检查组要加强组织领导，严格遵照部门联动和属地管理原则，落实属地管理责任，明确工作责任与分工；要注重加强与各部门、各方面的协作联动和配合，在市政府的统一领导下，各司其职，各负其责，分工合作，密切配合，形成合力，进一步规范旅游市场秩序。 （三）强化信息报送。1月31日至2月6日，市假日旅游管理领导小组办公室要将旅游统计报表和当天接待情况综合信息，于每天17:00时前及时、准确、高质量地报送省假日办；节日期间，于2月3日12:00前上报前四天旅游市场运行情况小结，小结要点包括重点旅游景区游客接待量、旅游收入、游客投诉等旅游整体统计数据以及旅游市场运行情况；于2月6日17:00时前上报春节假日总结，总结要点和小结相同，并增加相关数据与上年的同比。 （四）严格值班制度。市假日旅游管理领导小组要严格落实假日期间领导带班制度和24小时值班制度，确保信息畅通、反应迅速、处置得当。各有关部门要将假日值班电话、旅游投诉电话和值班负责人姓名、职务和电话号码，于1月25日前报市假日办。市政府以及有关单位应于1月26日前主动向社会公布假日值班电话，方便游客咨询和投诉。 市假日旅游管理领导小组办公室设在市旅游委办公室（市委市政府大楼215室），值班电话：，传真：，邮箱：。 关于接待方案模板集合 篇28中共诸城市委组织部 20xx年5月20日 5月21日上午，根据全省基层党建工作业务骨干培训班安排，济宁市组织部有关人员一行16人，由潍坊市委组织部刘啸陪同来我市参观考察基层党建工作。现拟定接待方案如下： 一、日程安排 上午9:10，建议由臧波部长带警车出发到开发区铁路桥迎接，接到后陪同参观。路线如下： 开发区铁路桥—→206国道向南、潍河右路向西、西环路向南、206国道向西、龙昌路向南、臧家庄路向西、吕街路向南—→市经管局机关与龙都街道西见屯村联建党总支—→吕街路向南—→国家恐龙地质公园—→吕街路向南、旅游路向东、诸郝路向北、土墙路向东—→龙都街道土墙社区—→土墙路向东、常山大道向北、南环路向东、薛馆路向东、纵四路向北、东山南路向东—→密州街道第十七联建党总支大森林特种动物养殖专业合作社东山养殖基地—→东山北路向西、纵四路向北、密州东路向西、平日路向南、人民路向西、府前街向南—→密州宾馆 中午12:00，午餐。地点：密州宾馆 下午1：30，离开诸城。 二、其他安排 1、电视台和报社记者、警车、就餐等由组织部办公室负责联系、安排； 2、参观点、有关材料由组织一科负责协调、准备。 关于接待方案模板集合 篇29一、接待安排 x、确定具体行程 时间：待定 事宜：与负责人联系确认此次的具体安排、行程安排、来访人数、性别比例、到达地点、具体时间等 x、迎接安排 时间：待定 事宜：根据来访人数、迎接地点、时间、安排迎接人员、车辆、司机等 x、住宿安排 时间：待定 地点：待定 事宜：根据来访人数、来访人员性别比例订好酒店 x、就餐安排 时间：待定 地点：待定 事宜：根据来访人数、客人禁忌、到达时间订好饭店并点菜，同时视情况安排陪同人员 陪同人员：待定 x、车辆安排 时间：根据来访人员的行程安排 事宜：全程专职为来访人员服务 车辆台数(司机人数)：根据来访人员及陪同人员数量 司机：待定 x、行程安排 (x)座谈会 会议主题：待定 时间：待定 会议地点：大会议室 参加人员：待定 (x)企业参观 时间：待定 地点：待定 陪同人员：待定 司机(车辆)：待定 x、送客时间 时间：待定 送到地点：待定 司机(车辆)：待定 二、任务分工 x、由负责组织此次接待任务，接待通知由传达，联系来访单位负责人，确认来访人数、行程安排。 x、由负责联系安排来访人员的酒店预订、饭店预订。车辆安排及司机确定。 x、由负责会议室的安排、会议室的检查(空调、投影仪、线路)、参会人员的签到并负责布置会议室(会议前后的打扫、横幅、桌牌的摆放、水果) x、由负责会议材料的准备、会议记录、会议后的材料收集及整理工作。 x、由负责安排全程的摄像、录像、录音及整理工作。接待方案篇x 一。活动目标： x。在家长的陪伴下，熟悉幼儿园环境，愿意亲近老师和同伴，愿意参加集体游戏，进而喜欢幼儿园。 x。消除幼儿的陌生感，逐步形成大方、合群的态度。 二.重点与难点： 喜欢老师和朋友，喜欢幼儿园。 三.材料及环境创设： x.各组拼搭积木材料散放在教室里。 x.制作小企鹅的材料纸、笔、糨糊等。 四.设计思路： 由于对社会环境的陌生，小班幼儿刚人园时，对家庭的依恋表现在对幼儿园的拒绝上。集体生活，使具有自我意识的萌芽却又缺乏独立性的孩子感到受约束而不快乐。因此，本活动通过游戏，让幼儿消除对老师的陌生和惧怕的情绪，萌发幼儿与同伴建立快乐的'玩伴关系的愿望，培养合群的性格。 活动中，教师应调整心态，理解和满足幼儿的需要，创设宽松的人际氛围，尽可能地让。幼儿体会到集体生活的快乐。这一活动类型以体验为主。 五.活动流程： 熟悉环境、体验内化、玩玩幼儿园的玩具——看小朋友表演节目——亲子游戏“做企鹅” （一）熟悉环境 x.带领幼儿和家长熟悉我班环境，幼儿在教室里自由拼搭积木。 x.与个别幼儿交谈，消除陌生感。 （二）看小朋友表演节目 （三）和爸爸妈妈玩 老师准备一些圆形纸，幼儿在爸爸妈妈的指导动手做企鹅宝宝。 关于接待方案模板集合 篇305月21日上午，根据全省基层党建工作业务骨干培训班安排，济宁市组织部有关人员一行16人，由潍坊市委组织部刘啸陪同来我市参观考察基层党建工作。现拟定接待方案如下： 一、日程安排 上午9：10，建议由臧波部长带警车出发到开发区铁路桥迎接，接到后陪同参观。路线如下： 开发区铁路桥—→206国道向南、潍河右路向西、西环路向南、206国道向西、龙昌路向南、臧家庄路向西、吕街路向南—→市经管局机关与龙都街道西见屯村联建党总支—→吕街路向南—→国家恐龙地质公园—→吕街路向南、旅游路向东、诸郝路向北、土墙路向东—→龙都街道土墙社区—→土墙路向东、常山大道向北、南环路向东、薛馆路向东、纵四路向北、东山南路向东—→密州街道第十七联建党总支大森林特种动物养殖专业合作社东山养殖基地—→东山北路向西、纵四路向北、密州东路向西、平日路向南、人民路向西、府前街向南—→密州宾馆 中午12：00，午餐。地点：密州宾馆 下午1：30，离开诸城。 二、其他安排 1、电视台和报社记者、警车、就餐等由组织部办公室负责联系、安排； 2、参观点、有关材料由组织一科负责协调、准备。 关于接待方案模板集合 篇31一、简介： xx公司，公司是以生态农业开发、高科技农业种植及示范、农产品加工及销售、中医养生科普、生态农业文化展示、生态度假农庄，生态文化旅游为主要业务的综合性开发企业。 二、接待时间： 20xx年3月22日 三、接待地点： 1、接待地点：御邦国际 2、会议地点：御邦国际701会议室 四、来访人员基本状况：
五、接待小组人员： 1.总负责：公司行政部 2.跨部门接待小组：相关领导，行政组，策划宣传组 六、会议费用预算明细表： 用车费用： 其它： 总预算： 七、接待前期准备工作 1、制发邀请函，邀请嘉宾，协调时间 2、就餐安排，提前预定3、迎接车辆安排 4、迎宾（嘉宾到达前20分钟，相关人员需做好迎宾工作） 5、相关会议材料准备 6、相关接待人员，负责相关接待工作 八、会议前的筹备工作 1、会场布置。根据会议资料，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的简单盆景、盆花；为使会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料，擦洗干净，摆放美观。 2、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。 3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性。 4、就餐安排。提前统计就餐人数，进行预定。 九、会议接待 1、欢迎词 2、会场整理及布置 1）提前30分钟清洁并布置会场，持续会场整齐有序。 2）摆放会场物品，桌面上如需摆放水果、饮料，擦洗干净。 3）调试投影仪，音响等设备，放映相关资料。 3、领导嘉宾到达会议厅，由礼仪引入会场就座。 十、会后服务 会议结束，用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐，就餐后，由接待人员负责将领导嘉宾送回。 关于接待方案模板集合 篇32第XX届全国城市运动会将于20xx年10月在湖南举行。按照新闻报道方案，届时将有千余名记者云集湖南参加新闻报道，这对展示城运会、展示湖南、展示各承办城市和单位，将起到重要作用。为了做好城运会期间来湘采访的新闻记者接待工作，特制定城运会记者接待方案： 一、接待指导思想与原则 努力做好城运会的新闻宣传工作，是办好运动会的重要环节。作好新闻记者的接待工作是完成新闻宣传工作任务的基础。要以热情礼貌、细致周到、方便快捷的服务，保证记者安全健康、采访顺利，发稿便捷。保证城运会新闻报道任务圆满完成。 二、主要任务 1、负责参加第xx届全国城市运动会的新闻记者报名、报到、注册和工作证件及资料的发放； 2、落实新闻记者的住宿、饮食的宾馆考察设置和管理，作好记者接待工作； 3、协调指挥记者采访交通车辆的安排和运行； 4、负责记者住地的网络接口、电讯、邮政、撮影冲印等设施设备的设置和服务工作； 5、协助作好记者住地的安全保卫和卫生管理； 6、负责记者返程机、车票订购工作。 三、机构与人员 1、在主新闻中心设置酒店设立记者接待处。 2、记者接待处配备主要工作人员4人，志愿者3—4人；每个记者接待酒店安排工作人员2人。志愿者23人。 3、在记者接待酒店组成由酒店负责人和城运会工作人员参加的接待工作小组，协调做好该酒店记者的`接待和管理工作。 四、记者接待工作必要条件 1、确定具有300人以上接待能力的3—4酒店2家为城运会记者接待酒店。 2、记者接待酒店必须具有信息网络设施，免费提供不少于500平米的记者工作场地和休息室及能设置10台电脑的工作室一个，免费提供3间客房作记者接待办公用房。 3、配备面包车2辆，供中央、港澳新闻单位接、送站和必要的接待工作使用。 4、预算安排一定数量的记者接待经费，用作办公、资料打印、临时接待和交通费用等。 五、记者接待工作流程 1、6月份进行第一次报名； 2、8月15日进行第二次报名； 3、9月15日发出记者报到通知； 4、10月1日接待人员进住各记者接待酒店，并组织学习，作好接待准备工作； 5、10月15日记者到指定宾馆酒店报到，做好接站、发放证件和资料，登记办理返程车、机票； 6、10月16—28日，组织多次新闻发布会，作好返程送站工作。 六、注意事项 1、配备素质高、态度好、能力强的人作记者接待工作； 2、提高对记者接待工作的认识，努力提高接待水平； 3、对主要记者接待人员进行培训，全面了解城运会的情况和记者接待工作要求； 4、细化记者接待操作计划，使接待工作落到实处； 关于接待方案模板集合 篇33一、接待原则： 隆重、热烈、简洁、节约 二、接待时间： 20xx年8月10日上午8：00—8月11日上午8:30 三、接待内容： 来宾登记、接收捐赠、发放纪念品、安排住宿、用餐、交通、安全保卫、后勤保障、送行等 四、接待地点： 阳霖大酒店、鸿竹大酒店、校园大门、教学楼正厅北侧、教学楼一楼教室、科技楼大会议室、科技楼校史陈列室 五、接待指挥： 总 指 挥：蓝宝成 副总指挥：闫文国 李亚才 史小峰 徐立科 六、接待工作: 1、阳霖大酒店接待点（政府负责，学校协助） 【负 责 人】徐立科 【成 员】赵成立 孙世平 王海霞 姚纯喜 【工作任务】协助政府工作人员安排来宾食宿，做好入住酒店校友的登记工作，准备好水果和矿泉水，负责与校庆筹备办联络相关事宜，8月11日早7:30负责引导校友到学校参加庆典大会（用车需与县政府协调）。 2、校门口接待点（设置一个摄像机位） 【负 责 人】王建军 【成 员】姚春峰 黄晓东 闫淑云 李春林 20名志愿者 【工作任务】负责步行来访校友的接待和引导，安排车辆的行车路线，并及时与签到处联系。 3、校园北操场接待点 【负 责 人】康 俊 【成 员】梅树禹 王保卫 杨春辉 志愿者10人 【工作任务】划分停车区，负责指挥车辆停靠，接送来宾的三辆大巴车需有序排列并张贴“校庆专用车”标牌，且每辆车前安排一名学生举牌引导，保证道路畅通，控制无关人员和无关车辆进入校内，加大校园巡逻力度，负责来宾安全，负责各捐赠点的资金安全等工作。 4、教学楼北侧签到处接待点 【负 责 人】闫文国 陈立波 【成 员】赵 斌 李春明 宋喜民 李金丽 姜丽艳 张志玲 张艳红 梅桂平 宋巍巍 高秀伟 陈丽静 韩 凤 孙娴红 于 强 郭文龙 王喜龙 周琰 崔万良 王建辉 肖红 孟莲莲 常峰铭 孙玲 郭雪琴 30名志愿者 【工作任务】10名教师负责校友签到及捐款捐物登记接收，负责校庆资料袋及纪念品的'发放。6名教师负责贵宾签到及捐款捐物登记接收，负责校庆资料袋及纪念品的发放。志愿者负责引领校友和贵宾到一楼各教室休息，庆典开始前20分钟，引领校友及嘉宾前往科技楼会议室。（需准备8台笔记本电脑和矿泉水） 5、一楼教室接待点： 【负 责 人】范丽艳 【成 员】邢丽艳 魏红霞 李艳秋 靳 京 赵晓丹 李金花 王艳姝 崔朝艳 李而琳 徐冬云 孙长平 谷秀娟 王焕军 王慧杰 孙鹏宇 单丽凤 24名志愿者 【工作任务】负责做好校友和贵宾的休息接待工作，准备纸抽、水果、烟缸、香烟、打火机及垃圾桶。 6、科技楼接待点 【负 责 人】史小峰 【成 员】王洪峰 张建秋 张雪源 邵长友 王 健 金生凤 张威威 许丹丹 20名志愿者 【工作任务】提前安排人员将矿泉水放到座位上（另需准备备用矿泉水），各楼层实验室门不锁、虚掩（化学实验室不能开门），检查会场的布置情况（包括演讲席鲜花及麦克、舞台花盆的摆放），负责在科技楼门口迎接来宾，引导来宾到四楼会议室，安排专人播放学校宣传片，引导校友、嘉宾及随行人员到来宾席就座，庆典文艺演出结束后，引导校友、嘉宾及随行人员参观书画作品展及校史馆（书画展厅引导解说：万海涛 校史馆引导解说：赵国翠、谷秀娟） 7、宿舍、食堂接待点 【宿 舍】孙万金 赵金云 孙庆国 于艳杰 8名志愿者 【食 堂】王晓东 王 琳 李云山 付海丽 4名志愿者 【工作任务】负责向来参观的来宾及校友介绍情况 8、参观结束后，安排校友嘉宾到篮球场地合影 县领导是否需要参加合影需和县政府协调，需慎重安排合影人的位置。 七、科技楼舞台及文艺演出 【负 责 人】李 平 刘翔宇 【成 员】孔令权 刘冬雪 【工作任务】负责舞台音响安装调试及音箱灯光的操控，设置舞台回置音箱，检查麦克风电池，8月9日正式彩排（无论什么情况出现均不能停演），8月10日需对音箱灯光再次进行检查，发现问题及时解决。 八、8月11日中午招待酒会 【负 责 人】 【成 员】 【工作任务】酒会用酒需专人负责，用餐前每桌放一盘西瓜、八瓶矿泉水和一个纸抽，安装酒店背景板。 九、接待点接受捐款捐赠工作培训 【负 责 人】赵斌、李春明 【工作任务】安排工作人员接收捐赠和开票，并提前作好人员培训。李春明负责提供票据。【校庆接待策划书--策划方案】校庆接待策划书--策划方案。 十、志愿者培训工作 【负 责 人】王洪峰 【成 员】刘翔宇 刘冬雪 【工作任务】负责在全校招募200名志愿者，并进行培训。负责礼仪指导及相关工作。8月9日前完成培训并交给相关接待点，各接待点根据接待要求进行再培训。 十一、教育局老领导及学校老校长邀请和接待工作（名单另附） 【负 责 人】李亚才 【成 员】陈立波 卢秉选 王晓东 10名志愿者 【工作任务】负责邀请教育局老领导及学校老校长，校庆日当天负责接待，并引导其到科技楼四楼会议室参加庆典大会。 十二、离退休教职工邀请和接待工作 【负 责 人】范丽艳 【成 员】李春明 【工作任务】负责邀请离退休教职工参加座谈会并组织其郊游，校庆日当天负责接待并合理安排离退休人员与学生校友见面，引导其到科技楼四楼会议室参加庆典大会。 十三、校庆办的准备工作 【负 责 人】徐立科 【成 员】孙 宇 张晶瑜 孙宝为 赵海波 【工作任务】编印校庆庆典手册，印制礼品券、校庆车辆的特殊标志和来宾登记表，确定各单位参加庆典大会人数，负责资料袋和纪念扇子的装袋与分发。 十四、几点要求: 1、8月8日下午，学校检查接待工作的准备和到位情况，8月9日进行查漏补缺。 2、校庆期间，所有工作人员及全体师生员工都要着校服，佩戴工作牌，把饱满的精神状态和良好的形象展现给来宾和校友。 3、各部门要高度重视校庆工作，主动配合，人员服从学校统一调度，工作不推诿，不扯皮，同心协力，确保办一个喜庆、祥和、安全的校庆。 【资料袋内有序装有下列物品】1、一把扇子 2、一本纪念册 3、一本庆典手册 4、一包面巾纸（扁包） 【校史陈列室】1、展柜之间放置盆花 2、多余奖牌放到展柜中 3、准备四个痰盂 4、校名牌挂到东墙上，下面挂装裱完的领导题词，其它长幅题词挂到展板之间 5、将书画展厅的音箱搬到校史陈列室，并安装调试妥当 6、由赵国翠、谷秀娟负责解说 7、有专人负责学校宣传片的播放 【对讲机发放】闫文国 徐立科 王建军 王洪峰 陈立波 范丽艳 康 俊 【其他事项】 1、需与县政府协调安排医生护士负责处理意外事故，并准备老年人常用药品。 2、协调彩虹门的用电问题，与礼仪公司工作人员确定彩虹门安放位置，前两道彩虹门处需安排一名教师、四名学生负责。 3、校庆日期间宿舍楼所有窗户需关闭，一楼楼门需打开。 4、保洁员负责清扫各楼层卫生间，科技楼卫生间由学生清扫。 5、起草食堂、宿舍简介 6、悬挂科技楼舞台对联及教学楼北侧对联，悬挂完的条幅需重新固定调整。 7、文艺演出结束后将科技楼地毯和教学楼前花篮迅速送到鸿竹大酒店。 8、安排学生志愿者的午餐及饮用水。 9、各接待点所需物品均需到指定地点登记领取，庆典结束后各接待点负责人将物品送回。 关于接待方案模板集合 篇34一、工作小组 组 长：赵罗海 副组长：齐学军 陈术根 李新毅 二、工作分工和职责 （一）资料、牌匾等准备 1、活动指南（含“校庆活动须知”、“活动日程安排”、“校友联谊活动场地安排”、“接待联系电话”、“县成交通示意图”、“校园分布示意图”）：资料请校庆办提供，教育印刷厂印制。17号审方案，22号到位。负责人：赵罗海。 2、捐款公布牌：校友捐款牌、教职工捐款牌、友好单位捐款牌、祝贺单位（贺信、贺电）。负责人：陈术根。16号设计方案，22号制作到位。 3、桌签：15cm×4cm，“校友签到处”9块，“历任教职工签到处”1块，“来宾签到处”5块，“已捐款校友、来宾签到处”1块，“省、市领导签到处”1块，“住宿登记处”1块。负责人：陈术根。17号审方案，22号制作到位。 4、标牌：8cm×12cm，“校友签到处”2块，“来宾签到处”2块，已捐赠校友、来宾签到处1块，校友纪念品领取处1块，来宾纪念品领取处1块。负责人：陈术根。17号审方案，22号制作到位。 5、校友联谊场地安排：25cm×4cm，用红纸写“××年毕业校友联谊室”，刘俊才书写，1月24日前完成。15号审方案。陈术根负责。 6、指路牌：8块，8cm×12cm，“校友、来宾签到处由此去”。“省市县领导签到处由此去”。负责人：陈术根。17号审方案，24号到位。 7、签到登记表：1人一组，粉红、大红各2张。陈术根负责。22号到位。 8、工作人员符号：24个，“湘潭县一中6周年校庆工作人员”。13号审方案，22号到位。赵罗海负责。 9、纪念品券：来宾券15张，校友券3张，来宾券用粉红色，校友券用大红色。赵罗海负责。17号审方案，22号由印刷厂印制到位。 1、签到台：老办公桌（在宣传窗前大道上排成一行，共16套）。 （二）签到和纪念品发放组（责任人：陈术根、李新毅） 1、制作签到簿、纪念品券：设计签到簿样式，含班级、姓名、捐款金额、单位、人次、电话、备注等要素。纪念品券样式分校友和来宾两种规格，15号审方案，1月18日前完成。赵罗海负责。 2、布设签到台：在教学楼门厅设1个“校友签到处”、5个“来宾签到处”，1个“已捐赠来宾校友签到处”，1月26日前完成。赵罗海负责。 3、在校内布设校友和来宾签到指示路牌，1月26日前完成。赵罗海负责。 4、签到、收礼金、礼品发放、餐票发放： （1）礼品装袋人员安排： 组长：陈术根 成员：李新毅 彭光明 李坤元 马兴旺 刘建民 喻立娥 冯怒江 张映湘 杨正春 阳义军 罗玉兰 赵佩芝 职责：负责纪念品装袋、存放，张贴标签，布设指示路牌，布置签到台。纪念品存放处：南教学楼一楼西4、东4教室。（1月26日前完成）24小时值班：杨红负责安排人员。 （2）校友来宾签到：（1月27日下午2：开始到南教学楼门厅）
（三）咨询、引导组 组 长：何艳红 成 员：许 欣 高 亚 引导员：学生4人（校门主干道两侧至签到处、展室，统一服装） （四）宾馆接待 宾馆名称 工作人员名单 主要职责 五洲通宾馆 刘建民、付举红 学生2人 做好接待工作，安排住宿和27日晚餐、28日早餐，安排好未带车校友来宾的交通，负责生活安排。 瑞鸿山庄 马兴旺、尹香清 学生2人 三、来宾、分届分班校友联谊活动室安排： （联谊室配备茶叶、塑料杯、开水瓶或者饮水机、学生接待3人（两女一男），每名学生准备开水瓶两个，早上7：3之前打好开水送到指定的教室，要求开水房全天供应开水。） 北教学楼一楼高一办公室一：历任教师联谊室，同时请老师分别到曾经所教年级、班级学生联谊室参加联谊活动。 北教学楼一楼高一办公室二：离退休老教师休息室 办公楼二楼会议室：来宾联谊室 办公楼三楼会议室：来宾联谊室 四、指示牌、捐款榜、庆典座位表、礼品券样式等 1、指示牌 2、校友捐款榜 班级 姓名 金额 班级 姓名 金额 3、祝贺单位贺信 单位 贺信 单位 贺信 4、祝贺单位捐款榜 单位 捐款 单位 捐款 5、教职工捐款榜 姓名 金额 姓名 金额 姓名 金额 6、纪念品券样式 关于接待方案模板集合 篇35一、活动时间： 20xx年11月18日 二、活动地点 上家属区中门2门岗 三、活动内容： 物业客户服务联系接待日主要服务内容如下： 1、发放“交大物业安全优质服务卡”，便捷物业服务与沟通。 2、请未填写“业主、住户信息收集表”的业主，填写“业主、住户信息收集表”，以便建立业主档案。 3、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议，填写“物业服务意见建议登记表”。 4、需要报修的，请填写“物业保修登记表”。 5、接受、解释、转告其他意见咨询。 四、场地安排 1、在上家属区中门2停车处拉“后勤总公司物业客户服务联系接待日”横幅，并摆放2幅宣传kt板（服务内容、宗旨及温馨提示）。 2、在门岗内设立接待处，提供茶水及取暖设备。 |
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