标题 | 员工绩效考核实施方案范文 |
范文 | 员工绩效考核实施方案范文(精选21篇) 员工绩效考核实施方案范文 篇11.总则 1.1目的 1.1.1加强和提升员工的工作绩效和公司绩效,保证公司经营目标的实现。 1.1.2检查员工对工作岗位的适应性和胜任性,公开评价工作效果及其价值,为改进工作和调整工作提供依据。 1.1.3建立工作信息的反馈通道和与员工的沟通渠道。 1.1.4为激励员工的工作绩效,发掘优秀人才,以此作为奖惩、提升的依据, 促进员工的升迁、赏罚的公平合理。 1.2原则 1.2.1一致性――在一段连续时间之内,考核内容和标准不能有大的变化, 至少应保持一年内考核的方法具有一致性。 1.2.2客观性――考核要客观地反映员工的实际情况。 1.3.3公平性――对于同一岗位的员工使用相同的考核标准。 1.2.4公开性――员工应知道自己的详细考核结果。 2.考核工作的实施 2.1考核内容 2.1.1考核内容分为三部分――工作态度、工作能力、工作表现。 工作态度包括思想素质、事业心、工作责任感、服务精神等; 工作能力包括业务知识水平、表达能力、分析能力、组织协调能力, 工作经验等; 工作表现包括工作数量、工作质量、工作效率、工作效益等。 2.1.2考核内容的比例分配――汇总如下: 工作表现工作能力工作态度 比例50%25%25% 2.2考核表 2.2.1考核表的种类及适用对象――A表:适用于中、高层管理人员 b表:适用于一般管理人员 (建议:最好各部门根据考核内容建立有针对性的考核表) 2.3考核关系和考核对象 2.3.1考核关系与工作中的管理关系保持一致。具体为: 被考核者考核者调整者 一般员工中层管理人员高层管理人员 中层管理人员高层管理人员总经理 高层管理人员总经理 2.3.2下列人员不参加考核: (1)试用期未满者; (2)连续工作年限不满半年者; (3)考核期间出勤天数小于缺勤天数; (4)因特殊情况不能参加考核或无法进行考核。 2.3.3除2.3.2条款外,所有员工均作为考核对象。 2.3.4在考核期间,被考核者如果因人事变动而调离原部门,或调入新部门后考核期不满一个月,由原部门进行考核。 2.3.5在考核期间,考核者如果因人事调动,而被调离现职务,则考核者担当的考核工作进行到被调离时止,由后任者担当考核者,把考核工作继续进行下去。 2.4考核形式 2.4.1考核时,要按部门、按职务、按职责分类进行考核,以达到良好的考核目的。 2.4.2每位员工都要有一本工作日志,记录每天工作的主要事件及数量,并以此作为考核的依据,清晰明了地反映工作表现。 2.4.3考核时,考核者与被考核者要进行面对面的`沟通。面谈时,考核者要总结被考核者在考核期内的工作表现,被考核者要清楚他的总结与评价。面谈结束时,双方要制定改进的方法和发展规划等。 2.4.4中层管理以下人员的考核,采取上级考核综合评定的方法,并以此为基础给出综合评定。 2.4.5高层管理人员的考核,采取自我述职报告和上级考核综合评定的方法,并以此为基础给出综合评定。 3.考核时间 3.1考核每半年进行一次。 3.2原则上在每年的六月、十二月上旬进行。 4.考核要求 4.1员工的考核应以其在被考核期间的工作为依据,考核者对所属员工的平时工作成绩应 随时记录和严密考核。 4.2考核者要对被考核者的平时工作表现要有充分了解,明确被考核者的责任内容和标准,应收集各种数据、资料及相关部门的日常反映等,确保考核结果的准确性,使被考核者心服口服。 4.3考核者要以公平.公正的立场进行考核。考核时要认真、细致、事实求是,不可只凭主观感觉或印象等方式来考核,确保考核结果的客观性和公平性。 4.4考核面谈时考核双方都要注重坦诚交谈,立足于员工的长远进步及发展,弥补工作中的短处,发扬工作中的长处。 4.5主张员工个人能力提高的速度和幅度的考核思想,充分调动员工的积极性,提高工作效率。 4.6提倡设计“个性化考核指标”进行绩效考核。 4.7不可过分重视在考核前刚完成的特别成绩。 4.8考核成绩将直接影响到员工的待遇与职位,故考核时应力求公平与客观。考核评语要 注意措词及评价。 4.9在考核时,不要对同一人就全部的考核评分同时加以评分,而必须就同一项目对全体 被考核人进行评分,于全体被考核人评分完之后再进行下一个项目的评分。同时,每一 项目的成绩分布情形,应考虑考绩正常分布比率,其比率相差太高时,请复核人员酌情加以调整。 5.考核成绩评定 5.1评分等级 5.1.1考核评分以100分为满分,等级分为五等,即A、B、C、D、E共五等。 a等――表现杰出:能达到所有工作要求,工作成果优于大多数同职级的人员 b等――满意:能达到所有工作要求,并在几方面表现杰出 c等――尚达标准:能达到多数工作要求,整体而言是可胜任的 d等――尚需改进:属于及格边缘,整体的工作成果表现需要再改进 e等――不胜任:胜任能力与知识显然不足以胜任这项工作 5.1.2评分等级分数及各等级所占百分比如下表: 考绩等级参考分数百分比(%) 特等96分以上不在百分比限内 a等90分――95分10% b等80分――89分40% c等70分――79分40% d等60分――69分10% e等未满60分不在百分比限内 注明: (1)各考绩等级人数百分比比率不是一个明显的分界线,可酌情在此线上下调整。 (2)考绩评为特等或五等者属特殊情形,其人数不为百分比比率所限制,但应由考核者列出优劣事实来核定。 5.2考核成绩不能评为A等以上者 5.2.1曾受过惩戒处分者; 5.2.2迟到、早退达次以上者; 5.2.3请假、病假超过天以上者; 5.3考核成绩不能评为B等以上者 5.3.1在考核期间受过记过处分仍未撤消者; 5.3.2迟到、早退达次以上者; 5.3.3请假、病假超过天以上者; 5.4新近人员第一次考核成绩不得高于B等。 5.5考核成绩的核定权限 5.5.1第D等及一般员工由各部门经理核定,之后由人力资源部报呈董事长核定。 5.5.2第C等及中层管理人员由总经理核定,报呈董事长核定 5.5.3第B等及高层管理人员由董事长核定。 5.6考核成绩与薪资待遇的挂钩 5.6.1年度综合考核成绩为“A”等以上者,下一年将获得本等级100%级差的工资增长;(特等成绩的,可在给予一些奖励) 5.6.2年度综合考核成绩为“B”者,下一年将获得本等级50%级差的工资增长; 5.6.3年度综合考核成绩为“C”者,下一年薪资待遇不变; 5.6.4年度综合考核成绩为“D”者,下一年将给予本等级50%级差的工资减少; 5.6.5年度综合考核成绩为“E”者,相关部门及人力资源部将视情况给予降级、警告或辞退等处理。 5.7考核成绩与年终奖励的挂钩 6.保密 6.1考核结果只对被考核者、考核者、人力资源部负责人、总经理公开。 6.2考核结果及考核资料交由人力资源部存档。除董事长及部门负责人之外,其他人员不得查阅。 6.3任何人不得将考核结果告诉无关人员。 7.考核的组织工作 7.1公司的绩效考核具体工作由人力资源部统一组织。 7.1.1人力资源部要设计、改进和完善考绩管理实施方案。 7.1.2督促、检查、帮助各部门执行既定的考绩管理实施方案。 7.1.3收集反馈信息,包括存在的问题,难处.批评与建议,记录和积累有关资料,提出改进措施和方案。 7.2根据考绩结果,制定相应的人力资源开发计划和进行相应的人力资源管理决策。 员工考核表(B表) 姓名部门岗位考核期 考勤统计迟到、早退(次数)事假 (天数)病假 (天数)旷工 (天数) 失误情况特记情况 考核项目内容考核评分 工作态度是否能严格遵守规章制度5、 4、 3、 2、 1、 对工作是否始终如一负责5、 4、 3、 2、 1 是否积极主动发掘自己的工作5、 4、 3、 2、 1 是否能积极地服务5、 4、 3、 2、 1 工作能力是否具有完成工作所必需的业务能力5、 4、 3、 2、 1 是否具有解决问题的综合分析能力5、 4、 3、 2、 1 是否能协助他人工作5、 4、 3、 2、 1 口头文字等能力是否能表达准确5、 4、 3、 2、 1 工作表现是否能如期或提前完成交办的工作10、 8、 6、 4、 2、 交办的工作完成是否彻底全面10、 8、 6、 4、 2、 能否承担较多的工作10、 8、 6、 4、 2、 在处理事务中能否协调各种关系10、 8、 6、 4、 2、 10、 8、 6、 4、 2、 考核成绩总分等级薪级建议 考核评语 考核人 考核评分标准5分或10分――总是、总能考核等级标准A――90分以上 4分或8分――经常B――80―89分 3分或6分――可以C――70―79分 2分或4分――有时候D――60―69分 1分或2分――从不E――60分以下 员工考核表(A表) 姓名部门岗位考核期 考勤统计迟到、早退(次数)事假 (天数)病假 (天数)旷工 (天数) 失误情况特记情况 考核项目内容考核评分 工作态度是否能严格遵守规章制度5、 4、 3、 2、 1 对工作是否始终如一负责,并对下属也如此严格要求5、 4、 3、 2、 1 是否积极主动发掘自己的工作5、 4、 3、 2、 1 能否创造条件积极地给予相关部门服务5、 4、 3、 2、 1 工作能力是否具有完成各项工作所必需的业务能力5、 4、 3、 2、 1 是否具有解决问题的判断、分析等综合能力5、 4、 3、 2、 1 是否能协调配合其它部门的工作5、 4、 3、 2、 1 各种书面报告是否整洁易懂5、 4、 3、 2、 1 工作表现是否充分、理解上级的工作及想法10、 8、 6、 4、 2 交办的工作完成是否圆满10、 8、 6、 4、 2 在处理事务中是否能协调各种关系10、 8、 6、 4、 2 能否充分地发表自己的意见和想法10、 8、 6、 4、 2 10、 8、 6、 4、 2 考核成绩总分等级薪级建议 考核评语 考核人 考核评分标准5分或10分――总是、总能考核等级标准A――90分以上 4分或8分――经常B――80―89分 3分或6分――可以C――70―79分 2分或4分――有时候D――60―69分 1分或2分――从不E――60分以下 员工绩效考核实施方案范文 篇2一、考核目的: 规范和提高员工的服务意识、服务标准,通过考核提升员工的工作力气、工作主动性,利用经济这一杠杆作用,推动服务质量、管理水平和经济效益的'不断提高,确保总公司制定的各项工作目标顺当完成。 二、考核原则: 1、服务行为的标准化、规范化; 2、逐级考核、统一考核; 3、公正、公正、公开。 三、考核对象:物管处全体员工。四、考核细则: 1、考核人:各项目主管为主要考核人;公司品保部、人资部负责考核项目日常工作跟进、监督和执行。 2、考核周期:每月一次。 3、考核依据:公司各项规章制度、各操作手册的规范文件;评价个人当月重点工作的完成状况。 4、考核内容: 劳动纪律:出勤上有无迟到、早退、旷工等现象,遵守公司规章制度方面状况; 工作状况:工作量、工作态度、工作实绩及业主满意度; 平安方面:工作过程中有无事故发生; 执行力:对公司的方案任务完成状况及执行中的创新完善状况; 礼仪形象:举止是否文明、服务用语是否恰当、衣着是否得体; 成品爱惜:设备有无丢失、缺陷,公共设施维护状况;领导力、决策力:对日常事务和突发大事的处理,对部门人力物力财力时间的指挥调度,本部门的整体战斗力,本部门重大活动的决断与调整; 5、检查方式:主管每天检查,物业主任每周不定期随机检查,公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。特别说明:在检查过程中如消逝阻碍检查或弄虚作假者,经确认状况属实的将对其加倍惩处。 6、考核程序: 每月25日各项部门主管将汇总,并报主任审核后公布;品保部将检查、拍照记录,其他相关职能部门随机考核记录交专人汇总,计算分值后报人资部,最终由人资考评汇总。 员工绩效考核实施方案范文 篇3一、绩效考核规定: 1)主管级以上(含主管级、不含分店店长)绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现,以处罚单和考评表并用形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。 2)主管级以下(不含主管级)绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现,以处罚单形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。 3)累计12月绩效考核为一个年度周期,每月1日至月底最后一日为一个整月的考核周期,各分店月内每周一和第二月1日前将处罚单按岗位分类汇总,上报行政人事部进行统计。 4)第二月初行政人事部对各部门和各分店考核成绩汇总后报财务部。 5)领班级以上(含领班级)绩效考核分数为百分制,扣分执行,月底汇总;绩效奖金具体发放金额是根据月绩效考核成绩剩余分数汇总,达到相对应档位分数,领取相应的绩效奖金;未达标月绩效奖金取消;若月绩效考核分数出现负数,负分部分将按照5元1分的标准在固定工资中扣罚。 6)基层员工绩效考核以绩效奖金一档位基础分数,采取倒扣形式;月底剩余分数为绩效奖金;若月底绩效分数出现负分,负分部分按照1元1分的标准进行扣罚。 7)分店店长绩效考核表内容包括:岗位职责、团队建设与管理合格率、营业指标完成率几方面。 8)主管级绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。 9)领班级绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。 10)基层员工绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。 二、奖罚程序与权限: 1、公司部门、分店奖罚流程:直属上级下奖罚单—受奖罚人签字确认—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。 2、行政检查奖罚流程:检查部门对店长下奖罚总单—店长对奖罚总单签字确认—店长根据总单下奖罚单—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。 3、奖罚权限: 1)公司、分店有权取消员工绩效奖金的管理人员:总经理、行政人事部经理 2)公司、分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员:总经理、行政人事部经理; 3)公司各部门奖惩权限最高为100分/人的管理人员:财务经理、采购部长、营销经理; 4)分店有权取消员工绩效奖金的管理人员:各分店店长 5)分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员:各分店店长 6)分店奖惩权限为30分/人的管理人员:各分店厨师长(见习厨师长)、前厅经理(见习前厅经理) 7)分店奖惩权限为20分/人的管理人员:各分店组长(见习组长) 注: 1)各级管理人员严格按照此规定,行使权限;如超出权限,可向自己直属上级申请执行; 2)如公司各部门经理空岗,由总经理指定该部门下一级管理人员暂为执行此权限;见习岗位的各级管理人员,直接可以行使此权限。 3)同级别管理人员之间行使奖惩权限,必须由直属上级管理人员签字确认;行政人事部经理除外。 4)管理人员不得以累计奖惩的形式,规避权限行使。 三、奖励制度细则: (一)在执行总公司的各项规章制度中,有下列条件之一者当月予以21-50分奖励: 1)工作富有成效,分店管理经济效益特别突出者; 2)分店经济效益长期保持稳定并有一定增长幅度者; 3)战胜严重或特殊困难,使分店保持较好经济效益者。 4)分店保持高水平的管理且具有推广价值,经济效益良好者; 5)提出营销策划方案对公司系统内各分店具有普遍而明显的实际效果并被采纳者; 6)针对公司的管理、营运、发展等方面做出合理化建议,并被采纳者; 7)积极致力于新产品的开发,其创造、发明对公司的发展具有重大影响者; 8)所领导的分店受到当地政府或职能部门授予荣誉称号者; 9)其它具体情况; (二)各分店员工凡符合下列条件之一者当月予以2-20分奖励: 1)行政检查多次受到表扬者; 2)顾客给予口头、书面、电话表扬; 3)在店长带领下分店全员月绩效考核合格率达到98%以上; 4)努力钻研业务,对提高业务技术水平和工作效率有所发明、创造、改革、提出合理建议被采纳、成效突出者; 5)爱店如家、积极工作、热情服务,为本店赢得荣誉者; 6)妥善帮助客人处理困难,受到客人高度赞扬者; 7)努力拓展业务,对本店经营有特殊贡献者; 8)控制开支、节约有显著成绩者; 9)同坏人、坏事和不良倾向作斗争,舍己为人,保护宾客、同事的人身安全及本店资财方面有突出成绩者; 10)在特殊情况下为公司挽回重大经济损失者; 11)拾到客人遗失的贵重物品或现金上交或归还失主者; 12)检举损害本店利益或其他不法行为,经查属实:向公司举报本店管理人员违犯规章制度经查属实者; (三)其它奖励: 1)月绩效考核员汇总员工流失率控制在5%以内,节省部分按照店长3分/人,前厅经理、厨师长按照2分/人奖励。 2)年度汇总绩效考核优秀率达8次,年度绩效考核加5分; 3)年度汇总绩效考核优秀率达10次,无须考评可直接晋级。 四、处罚制度细则: 员工绩效考核实施方案范文 篇41、其它处罚: 1)公司下店行政检查发现问题按照两倍扣绩效考核分数。 2)月绩效考核员汇总员工流失率超出5%,超出部分按照店长3分/人,前厅经理、厨师长按照2分/人处罚。 3)月汇总分店全体员工约绩效考核不合格率达30%,店长当月岗位工资按照85%领取。 4)月考勤汇总,有一次旷工记录当月绩效考核奖金取消;未按照制度请病、事假超过三天(不含三天),当月绩效奖金按照50%领取;未按照制度请病、事假超过七天(含七天)取消当月绩效奖金。(国家法定假日补休或制度规定的假日除外) 5)年汇总出勤率:有旷工记录;年累计病、事假超过20天,取消年度晋级考核资格。 6)顾客表扬奖励,须经前厅经理或店长证实真实性,报行政人事部审核后方可给予奖励;如出现虚假顾客表扬奖励,该职员当月岗位工资按照80%领取,取消当月所有浮动工资和年度晋级考核资格。 7)本年度工作出现严重失职事件,给企业造成1000元以上(含1000元)的经济损失和名誉影响;取消年度晋级考核资格。 8)连续两个月绩效考核不合格,该员工第三个月岗位工资按照80%领取。 9)年度汇总绩效考核不合格率达6次,给予降级处理。 10)年度分店店长出现本店员工或其它部门员工的重大投诉;年度晋级考核延长一个周期。 11)年度汇总月绩效考核全员不合格率达到6次,取消店长近期年度晋级考核资格。 12)年度出现顾客到社会行政部门投诉服务质量或产品质量,给企业造成名誉影响或1000元以上(含1000元)的经济损失,取消店长年度晋级考核资格。 (二)员工有以下行为之一者给予1—20分/次处罚: 1)上班无故迟到、早退2分/次; 2)事假2分/天; 3)旷工20分/天; 4)病、事假未按照制度申请,即开始休假10分/天; 5)管理人员未按照制度,给员工批假10分/人; 6)管理人员在月考勤相关证明不完整的情况下,批准给予发放工资10分/人; 7)财务人员在月考勤相关证明不完整的情况下,给予发放工资10分/人; 8)上班期间仪容仪表不整; 9)当值区卫生不合格; 10)当值区摆台标准不合格; 11)当值区备品未按要求准备; 12)未按照标准化工作流程操作; 13)上班时间做与工作无关的事者; 14)工作时间吃东西; 15)上班时间打私人电话、围堆聊天、嬉戏打闹、串岗者; 16)交接班未详细交接事宜就离开; 17)在公共场所大声喧哗、吹哨、唱歌或做不雅的动作。 18)越权擅自运用设施设备者; 19)随地吐痰,随手乱扔烟头,果皮,纸屑等杂务; 20)上班时间看书报杂志,收听(看)广播、录像、电视者, 21)前厅、后厨基层员工在工作时间接听私人电话或手机; 22)下班后无故在餐厅逗留者; 23)将闲杂人员带入工作场所者; (三)员工有下列行为之一者给予5—30分处罚: 1)第二次违反第一条过错; 2)私自换班、换休者、脱岗者; 3)上班睡觉; 4)损坏制服; 5)在公共场所、食品制作场所或禁止吸烟区域吸烟; 6)上班期间在酒店内喝酒; 7)擅自使用餐厅客用餐具; 8)擅自张贴、涂改通告、文件; 9)因工作失职造成轻微损失或其他轻微事故者; 10)无正当理由不参加例会、培训、会议者; 11)在同事中拉帮结派、恶语伤人者; 12)因带情绪工作,造成顾客就餐投诉者; 13)代客人在本店外购本店有售的商品,造成本店经济损失者; 14)对所属物品保管不善或造成丢失者; 15)发现营私舞弊行为而又不及时上报者; 16)未按规定时间查夜或查夜中有徇私者; 17)对宾客不礼貌,与客人争吵; 18)在店内聚众赌博或观看赌博。 19)偷吃分店或客人的食物; 20)未经店长允许私拿店内公物使用者; 21)在炉灶上有明火时,擅离岗位,未造成事故; 22)未定期进行盘点,对财务清算工作造成不便,情节较轻者; 23)丢失出入库单据或其它原始凭证,情节较轻者; 24)违反操作规程,造成损失; 25)所犯错误与上述条款性质类似者; (四)员工有下列行为之一者给予通报批评并处以20-50分处罚: 1)未经领导允许在店内擅自向客人贩卖、索取、举行募捐活动或要求客人代办私事; 2)上班前饮酒,当班饮酒或管理人员无应酬当班饮酒; 3)未经总公司行政人事部审批,私调员工工资; 4)将店内物品、工具、材料、设备、器材等私藏; 5)未经批准私自将客人遗忘的物品或同事遗忘的物品收藏; 6)打架斗殴之双方当事人或与顾客发生斗殴之当事人; 7)向顾客索要小费或其他报酬; 8)盘点时未及时清理、检查快过期食品,造成财产损失者; 9)接受供货商的宴请娱乐者; 10)店长违反工作制度或对下属督导不严,造成较严重影响者; 11)未严格执行检查制度造成安全隐患者; 12)营业时间内无正当理由拒客者; 13)擅自移动或动用消防器材、设备、设施或改做它用; 14)管理人员对员工投拆打击、报复; 15)遗失本店重要物品导致中度损失; 16)擅自越权打折、签字; 17)在炉灶上有明火时,擅离岗位,造成较轻事故; 18)保安人员擅离职守、造成损失; 19)所犯错误与上述条款相类似者; (五)员工有下列行为之一者给予50分以上处罚: 1)对客人及同事粗言秽语、出言不逊或恐吓、威胁同事; 2)拒不执行公司对其最终处罚决定; 3)不服从或拒绝执行上级工作安排; 4)对违法行为视而不见甚至包庇隐瞒; 5)蓄意损耗、破坏本店或客人物品者; 6)在炉灶上有明火时,擅离岗位,造成较重事故; 7)所犯错误与上述条款性质类似者。 员工绩效考核实施方案范文 篇5甲方:董事长 乙方:厨师 甲方现聘请邓春秀、李忠信担任公司餐厅厨师。根据公司年度经营目标,经双方充分协商,特制订本考核协议书。 一、考核期限 20__年2月15日至20__年2月15日 二、双方的权利和义务 1、甲方拥有对乙方的监督考核权,并负有指导、协助乙方展开必要工作的责任。 2、乙方负责所在部门的一切日常事物,要求保质、保量地完成公司规定的相应工作。在工作上服从甲方的安排。 三、薪酬标准: 1、乙方年薪为1.98万元(乙方年薪=固定薪酬х65%+浮动薪酬х35%) 2、每月固定发放薪水为__X元人民币。每月浮动部分为__人 民币。根据月度考核打分确定发放额度,并当月发放。 (注:每月出勤天数为30天)其余的固定工资年底一次清算。 四、工作目标与考核 序号 考核指标 考核内容及方式 分值 1 食堂环境状况 食堂环境要整洁、干净 25分 2 食品卫生情况 食品卫生,不能引起食物中毒或腹泻现象 25分 3 菜品更新 及时更新菜品,菜色丰富 25分 4 设备保护 厨房设备使用得当 25分 五、附则 1、考核的结果作为每月浮动发放的依据,为下年度或下阶段制定经营计划的参考。 2、总经办、财务部、办公室,对目标责任书执行情况进行过程填制,加强审计、监察力度。 3、本目标责任书未尽事宜,特殊情况发生时在征求董事长意见后,由公司研究确定解决办法。 4、本责任书解释权归公司总经办。、 六、考评的组织机构 组长:朱建岭 副组长:刘振立 成员:王丙信、耿福亮、李德勇、常君、刘洪勇 员工绩效考核实施方案范文 篇6为贯彻执行本公司《管理人员薪酬管理办法》,制定本实施办法。 1目的 1.1客观公正地分析和评价员工履行职责情况及实际工作效果,并依据考核结论正确地指导分配、实施奖惩,以充分激发员工的聪明才智和创造热情,保障公司的可持续发展。 1.2完善目标管理体系。公司制定年度经营目标和阶段工作目标,通过逐级分解展开实施,必须有相应的配套考核体系。 2适用范围 本办法适用于部门工作的考核,以及对总经理以下的管理人员、科技人员和其他非生产人员的考核。 3考核原则 3.1重点考核原则:以工作目标和工作任务为依据,按照岗位职责标准对员工进行考核。 3.2分别考核原则:按对应的岗位职能设置考核要素逐项进行考核。 3.3主体对应原则:由各自的直接上级进行考核,并就考核结果及时沟通。 3.4部门联动原则:部门经理和一般员工的最终绩效均受部门整体考核结果的影响。 3.5目标考核和专项考核相结合的原则:,对各部门的质量、安全、成本等专项工作,设置相应的权重,与考核期内的目标任务完成情况一并纳入考核体系。 4考核组织 4.1公司成立考核小组,对部门进行考核。考核小组由总经理或其授权人、分管副总、总经办和人力资源部组成。考评结果由总经办负责汇总,人力资源部根据考评结果核定部门绩效。 4.2各部门长负责本部门员工的考核工作,于30日前将考核结果报人力资源部备案。 5考核方式 5.1采用月度考核制,每月对部门和员工进行考核。 5.2采用通用评价和岗位职责评价法对员工进行考核,并结合目标管理法(部门整体工作目标完成情况)对部门进行考核。 5.3部门考核:以公司下达的月计划和部门职责为考核内容,月终由部门长向考核小组汇报,考核小组根据部门工作目标完成情况评定考核结果。 5.4员工考核:由部门长根据各岗位特点制定考评细则,参考附表三。部门负责人直接考核人数超过8人的,可指定人代为考核,再签批。 5.5人力资源部对各部门员工考核的过程和结果有监督权。员工对考核有异议的,可以直接向人力资源部投诉,由人力资源部调查后裁决。 6考核内容和计分办法 6.1部门绩效考核见附表一。 6.2部门负责人考核内容:工作目标与关键指标考核结果(取百分率)与各类专项考核结果(取百分率)相乘,得当月绩效分配系数,见附表二。 6.3员工考核内容:要求各部门针对岗位特征定出量化考核指标,并将考评标准告知本部门员工。 7考核程序 7.1员工每月26日向部门长提交工作报告,作为月度考核依据。 7.2部门负责人根据员工的工作报告、工作表现和工作目标完成情况,填写《绩效考核表》(员工),打分并签字。 7.3各部门考核表打分完毕,交人力资源部存档。 7.4各部门长每月26日向公司考评小组交月度工作总结,作为部门月度考核依据。 8考核注意事项 8.1员工考核工作由部门负责人组织,每次考核时,被考核者的直接上级必须与被考核者进行至少一次的沟通。部门考核由总经理办公室组织,并进行相关沟通和统计工作。 8.2每月30日前,各部门将员工考核表、总经办将部门考核表交至人力资源部,由人力资源部完成对数据的统计。 9考核结果处理 9.1连续3个月考核“不合格”者,解除劳动合同。 9.2年度综合考核为“不合格”者,予以降级、降薪或解除劳动合同。 9.3年度综合考核为“优秀”且无“不合格”记录者,晋一级。 9.4职等五等以下员工,连续五年年度综合考核为“优秀”者,晋一等。 10考核责任 10.1不能在规定的日期内上交考核表的,视为考核者工作失误。每延误1天,减发考核者20%的绩效工资。 10.2考核者应对被考核者作出公正评价。若在考核过程中弄虚作假,一经发现,减发考核者20%的绩效工资;考核者一年内累计失误3次者,视同失职处理。 11工资发放 11.1公司按部门核发部门工资总额,由部门负责人负责本部门员工工资的考核发放。 11.2绩效系数绩效考核结果转化为绩效系数,实现其调节工资分配的功能。部门绩效系数和个人绩效系数均定义为百分制考核结果取百分率;其中部门长的个人绩效系数为工作目标考核结果与各类专项考核结果(取百分率)的连乘积。 11.3部门工资计算方法 部门工资=基本工资总额+年功工资总额+全勤奖总额+(岗位技能工资总额+绩效工资总额) ×部门绩效系数=∑部门员工工资 11.4部门负责人工资计算方法 部门长工资=基本工资+年功工资+全勤奖+(岗位技能工资+绩效工资)×部门绩效系数×个人绩效系数 11.5员工工资计算方法 员工工资=基本工资+年功工资+全勤奖+∑(岗位技能工资+绩效工资)×部门绩效系数×(个人岗、效工资和×个人绩效系数)÷∑部门(个人岗、效工资和×个人绩效系数) ( “个人岗、效工资和” = 岗位技能工资+绩效工资 ) 12相关文件 管理人员绩效管理办法 13记录文件 绩效考核表(部门) 绩效考核表(员工) 绩效考核表(部门负责人) 员工绩效考核实施方案范文 篇7为了继续深化学校内部管理体制改革,加强我校行政领导及环节干部队伍建设,全面、客观、公正、准确地评价学校干部的政治业务素质及履行职责情况,真正起到对行政领导及环节干部的激励和检查、监督作用,增强其工作的责任感,提高行政工作效率,特制定本方案。 一、考核范围 学校副职,教导主任,副主任,大队辅导员,总务人员 二、考核指标及内容 考核结合教职工考核方案及教师职业道德规范,从德、能、勤、绩四个方面进行考核,重点考核工作实绩。考核满分为100分,量化指标考核占80%,学期末民主测评考核占20%。 (一)、领导素质与职业道德(30分) 热爱教育事业,积极参加各项集体活动,遵纪守法,团结协助,相互补台。为人师表,勤奋敬业,无不良影响。 1、 团结协作(5分) 团结学校领导班子成员,办事说话注意方式,主动帮助其他成员,得到其他成员支持与肯定。 2、作风正派(5分) 领导作风,工作作风要正派,按原则办事,做到秉公办事,不徇私和舞弊,遵纪守法,对下属要关心爱护,有事要沟通,要光明磊落,办事公道,公平。 3、领导才能(5分) 具备领导能力,敏锐的洞察力,一定的号召力,果敢的魄力,具有一定的管理能力,学科指导能力。 4、职业道德(5分) 模范遵守中小学教师职业道德规范,维护教师尊严,严格按照师德标准要求自己,不带头有偿补课。有违纪行为受到组织处理的,一票否决,评为“不称职”。 5、出勤情况(10分): 遵守规章制度和劳动纪律,出满勤,干满点。不得擅自离开岗位,病事假手续按我校现行有关规定执行。 (二)、岗位工作(50分) 能尽职尽责,完成本职工作及领导交办的工作,精通业务,顾全大局,敢于负责,坚持原则,严格管理,严谨细致,工作效率高,本职工作完成得好。 1、计划、总结(5分) 按时完成并及时上交各种计划、总结。计划有重点,有措施,有针对性和实效性。总结所取得的成绩,及存在的问题。 2、任课工作(4分) 完成所代学科课程任务,无缺课。 3、党建工作(6分) 完成党支部交办的各项任务,党员干部要积极参加党组织生活会,中心组学习会,发挥党员领导干部的模范带头作用。 4、指导、服务教学(8分) 按要求完成听课、评课任务,指导教育教学工作,指导教师的`备课、上课、批改作业、考试和反馈。开展教师培训、教育科研、课程改革等活动。指导中队辅导员开展班队活动。总务人员要为班级、大队部、教导处、学校做好一切服务性工作。 5、档案管理与督导评估(8分) 分管档案工作的领导要按《回民区教育局城区小学办学水平督导评估方案》及细则的各项B级指标和《糖厂路小学工作细化分工表》的具体要求,努力完成目标考核。按照目标完成率(目标完成率=各项实得分/各项应得分)排序得分。 6、值周情况(6分) 按照学校制定的值周工作安排和要求,尽职尽责。 7、领导交办工作(5分) 学校领导临时安排的工作不能找借口推诿,看表现得分。 8、个人获奖(4分) 9、集体获奖(4分) (三),民主测评(20分) 1,个别谈话(6分) 谈话对象由考核领导小组确定,一般应是被考核人所在办公室或有工作关系的人员,谈话时,考核组指定一名人员参加,并做好谈话记录。 2、期末述职(6分) 学期末要在全校教职工大会上进行述职,述职应实事求是,不扩大成绩,不隐瞒缺点或错误,事实清楚,简明扼要。述职顺序采取抽签形式进行,时间不得超过10分钟。 3、民主测评(8分) 学校将在述职后进行民主测评,测评结果按满意率得高低排队给出量化分值。 三、考核原则 1、考核要坚持客观公正、民主公开,注重实绩的原则。 2、实行领导打分与民主测评相结合,平时与期末相结合,定性与定量相结合的方法。 四、考核等次划分 年度考核分优秀、称职、基本称职、不称职四个等次,高级教师和一级教师分别高分到低分排队。 优秀(占15%):正确执行学校的各项决议和决定,模范遵守各项法律、法规和规章制度,熟悉本职业务,能创造性地开展工作,勤奋敬业,责任心强,成绩突出。 称职(占70%):能正确执行学校的各项决议和决定,模范遵守各项法律、法规和规章制度,熟悉或比较熟悉本职业务,工作积极,能力较强或提高较快,能较好完成本职工作。 基本称职和不称职(占15%):基本称职:政治表现、出勤和业务素质一般,勉强适应工作要求,工作积极性、主动性不够,没有全面完成年度工作任务,或完成的质量不高。不称职:政治表现、职业道德、出勤和业务素质较差,对本职工作生疏,不善于学习,难以适应工作要求,工作责任心不强,组织纪律性较差,工作中互相扯皮、推诿,以致造成严重后果的或严重违反学校的有关规定的。 五、考核结果的运用 1、评定考核分数:考核领导小组根据考核内容和标准,统计出被考核人员的得分,高级教师、一级教师分别按照从高到低的顺序排列,报学校党支部审议。 2、对考核中获得基本称职以上等次的教师,学校要发给不同档次的绩效奖励工资,根据本校高级教师和一级教师的绩效工资总额分别测算出均数作为基数。 绩效奖励: 优秀: 基数+基数的4% 称职: 基数 基本称职: 基数-基数的4% 不称职: 不发绩效奖励工资 3、在考核中总分列在末位的教师,学校校长书记要对其进行诫勉谈话。 六、学校成立行政领导及环节干部考核领导小组: 组长:校长 副组长:书记 组员;各教研组长、民主产生群众代表 考核的具体工作由书记、校长负责。 七、本方案自公布之日起实行。 附:《糖厂路小学行政领导及环节干部绩效考核细则》 《糖厂路小学行政领导及环节干部绩效考核表》 员工绩效考核实施方案范文 篇8为提高驾驶员工作积极性、主动性,体现多劳多得,按劳分配的原则。同时规范司机的工作行为,结合公司运作实际情况,特拟定此绩效考核方案: 一、工资构成 1、大客驾驶员 【月度基本工资+月度加班接送员工往返次数补贴+开小车公里数补贴+100元(安全奖励)】×考核项目细则得分百分比 2、小车驾驶员 【月度基本工资+车辆行驶公里数补贴+100元(安全奖励)】×考核项目细则得分百分比 二、相关规定 1、大客驾驶员加班按照接送员工发车往返次数,每加班发车往返一次补贴12元,正常工作接送员工不计补贴; 2、公里数计算按0.2元/公里,大客驾驶员机动调整开小车,计公里数也按照此标准。 3、每月对车辆行驶公里数和实际油耗量核算,如果油耗标准出现异常情况,将依据问题严重情况给予处罚; 4、安全奖励,即当月度安全事故为零,如果出现一次或以上的安全事故,该项奖励取消。 三、驾驶员绩效考核细则(满分100分)(见附表) 员工绩效考核实施方案范文 篇9每月矿对队评价、手指口述检查结果排名前两名的该队组负责人加3分/人,后两名的.扣5分/人;班组建设考核中被评为优秀班组的三个队组负责人加3分/人,A、B、C类班组中最后一名的扣队组负责人5分/人。 科队级领导安全业绩考核评分细则 一、抓“三违”人次(20分) 每月抓一般“三违”或习惯性“三违”不少于2人次,严重“三违”不少于1人次,并填写在“干部下井检查记录表”上,缺1次扣10分;如在上级检查中因“三违”条数不够被罚款,扣15分;发现“三违”不制止扣15分/次。 二、排查隐患(15分) 以矿规定每月下井次数为基准,每次下井查隐患不少于3条,并填写在“干部下井检查记录表”上,少一条扣5分;查出隐患未跟踪处理,扣5分/条;如在上级检查中因所查隐患条数不够被罚款,扣10分。 三、质量标准化(10分) 各专业标准化检查得分必须在公司规划分以上,每低0.5分扣该专业责任人3分,每超0.5分加2分,矿井低于规划分每低于0.5分降所有人3分。 四、个人下井(10分) 入井时间达不到要求扣5分/次;入井比例达不到4:3:3扣5分;入井未填写“领导干部下井信息表”,扣7分,如果在上级检查中被查并罚款则扣10分。 五、基层开展培训教育情况(10分) 领导干部要认真履行下基层包队制度,认真填写下基层包队卡,不填写的扣5分/次,填写不认真的扣3分/次;积极参与“干部上讲台、培训到现场”,职校部门安排的课程要按时认真给职工讲授,未按时讲授扣5分/次,讲课不认真扣3分/次,未备课、无讲义扣5分/次,未深入现场对职工培训的扣5分/次,未填写培训记录卡的扣5分/次。 员工绩效考核实施方案范文 篇10第一章 总 则 第一条为促进我行可持续发展,建立科学的现代化管理制度,充分发挥资源分配的激励作用,发挥员工的积极性和创造性,强化激励约束机制,建立一个适应现代化商业银行运作的科学、合理、规范的内部绩效工资考核体系,根据有关规定,结合我分行实际情况,特制定本方案。 第二条绩效工资考核分配的指导思想是建立符合我行行业特点的,以基本薪酬为基础、以绩效考核为核心的薪酬分配考核制度。着力优化分配资源,向绩效贡献大、岗位责任重、劳动复杂程度相对较高的人员倾斜,使员工的收入与其为单位创造的效益、业绩和其工作量、岗位责任紧密结合,充分调动员工的工作积极性,确保有限的分配资源发挥最大的调节和激励作用。目的在于把职工工资同部门经营业绩挂钩,通过科学、合理的考核,突出“向一线部门倾斜、向经营部门倾斜”。 第三条 绩效工资考核分配的原则 (一)基本保障原则:保障员工的基本收入,根据干部、员工岗位和贡献度确定等级,发给基本薪酬。 (二)以岗定薪原则:对不同职级、不同责任、不同性质的岗位确定不同的薪酬,岗位变动薪酬随之变动。 (三)绩效挂钩原则:员工的收入与其所在部门为单位创造的效益、经营业绩等紧密挂钩。 (四)按劳取酬原则:员工的薪酬与其工作质量、工作数量、岗位责任等紧密挂钩。 第四条本绩效工资考核分配方案是分行对行内各部门的考核,不再细分到个人。对个人的考核由各部门依照本方案的有关规定,细化制定符合本部门实际情况的部门内部绩效考核方案。 第五条 本方案实行百分制考核方式。所涉及的定量考核数据均以第四季度的旬平均数为基数,按季度进行环比考核。 第六条 本方案业务经营性指标适用于我分行公司、小企业金融一部,公司、小企业金融二部,公司、小企业金融三部,个人金融部,营业部等经营部门; 内部管理性指标适用于财务部、运营服务部、人力资源部、风险管理部等非经营性部门。 第二章 经营部门绩效工资考核指标 第七条业务经营类指标是指:1、各项存款,占比为55%;其中,对公存款占比20%,储蓄存款占比35%;2、各类中间业务、新业务,占比为5%。3、各项贷款,占比为40%,对中小企业贷款占比30%,其它贷款占比10% 第三章 非经营类部门绩效工资考核指标 第八条 非业务经营部门绩效工资考核分定性指标和定量指标进行。其中定性指标占比为45%,定量指标占比为55%。 第九条 定量指标细分为:①内部管理指标,占比为15%;②服务质量指标,占比为20%;③安全保卫指标,占比为5%;④其它指标,占比为5%。 第十条 定性指标是指各部门的本职工作完成情况。 第四章考核方法 第十一条 各部门绩效工资考核目标的设立 (一)每考核周期期初各部门根据分行下达的总体指标,结合本部门岗位职责规定的工作任务,经分行与部门之间共同协商,制定当期工作计划和考核指标,报分行主管领导审批后实施。 (二)工作任务和绩效考核指标的更改需经本部门及分行商定,并报分行主管领导批准后,更改方可生效。 第十二条 考核周期 考核分为季度考核和年度考核。其中季度考核于下一季度初第一个月的1-15日内完成,年度考核于次年元月16-30日完成。 第十三条 被考核部门通过努力达到或超额完成期初制定的绩效考核目标时,分行根据任务完成的环比数据给予相应的绩效工资分配奖励。 被考核部门达不到期初制定的绩效考核目标时,分行根据环比数据予以扣除相应的绩效工资。 第十四条各部门员工薪酬由基本薪酬和绩效薪酬组成。员工工资收入包括岗位等级工资和绩效工资两部份。岗位等级工资每月固定发放,绩效工资由分行根据各部门绩效指标完成情况实行产品计价付酬、按季考核、按季发放,各部门再根据细则核算到个人,目的在于激励员工加大产品营销力度,促进全行各项业务又好又快发展。 4、第十五条要实现员工收入所得与部门经营业绩挂钩考核的目的,体现按绩计酬、多劳多得的分配原则,尽最大努力调动全行每个在岗员工的工作积极性和创造性, 第十六条计价产品包括各项存、贷款和中间业务等产品。每一种产品按照该产品近三年对全分行效益的贡献度和营销计划来核定产品单价。再按营销实际数计算季度绩效工资。 第十七条 考核组织机构及职责划分 (一) 考核管理委员会职责 由分行行长、副行长和各部门负责人等组成分行考核管理委员会,领导考核工作,并对定性工作考评打分。 (二)考核管理委员会下设考核小组办公室(以人力资源部为主体),负责全分行绩效工资考核方案的制定和修改,绩效考核数据的审核和绩效工资的计算、发放等日常工作。作为考核工作具体组织执行机构,主要负责: 1、对考核各项工作进行培训与指导并下达总体经营指标,分解到各部门; 2、对考核过程进行监督与检查; 3、汇总统计考核评分结果; 4、对各部门季度、年度考核工作情况进行通报; 5、对考核制度提出修改建议。 (三) 各部门负责人的职责 1、负责本部门考核工作的整体组织及监督管理; 2、负责处理本部门关于考核工作的申诉; 3、负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚; 4、负责帮助本部门员工制定工作计划和考核指标; 5、指导属下员工收集整理考核信息; 6、负责所属员工的考核评分; 7、负责本部门员工考核等级的综合评定; 8、负责所属员工的考核结果反馈,并帮助员工制定改进计划。 第五章 附则 第十八条 本方案解释权在分行绩效工资考核领导小组。 员工绩效考核实施方案范文 篇11为了加强各级领导干部及管理人员安全监管意识,切实抓好20xx年的安全生产工作,实现公司全年安全生产目标,根据集团公司党政一号文和宜兴煤业公司党政一号文《关于加强20xx年安全生产工作的'决定》精神,特制定《宜兴煤业20xx年安全绩效考核办法》。 一、安全奋斗目标 1、杜绝瓦斯、煤尘、顶板、机电、运输、水害、火灾等重大责任事故。 2、公司百万吨死亡率控制在集团公司考核指标以内,力争为零,地面消灭轻伤以及轻伤以上事故、二级以上非伤亡事故; 3、隐患排查整改率达到100%; 4、杜绝瓦斯超限事故,实现全年“零”报警目标; 5、安全质量标准化达到一级示范化矿井。 二、考核领导组 组长:郝先勇李春生 常务副组长:侯俊山 副组长:姜显瑞刘树强王德海 石全吕建路孟宪友 领导组下设考核办公室,办公室设在安监部 主任:葛文俊 成员:曹丑顺李海明王黑旦杨保平 赵永杰亢伟 三、考核范围 公司副科级以上中层管理人员。 四、考核程序 每月月底由安监部综合科汇总当月各类检查结果,根据检奖金数目等。 1、执行中,如存在争议,由考核单位上报考核领导组进行裁决。 2、安全绩效奖金由公司安监部考核办公室进行考核,安全经理审批,总经理批准后,劳资、财务部门办理有关手续。 3、奖金从安全奖励基金中列支,罚款纳入安全奖励基金。 五、本考核办法解释权归宜兴煤业公司。 六、本考核办法从20xx年1月1日起执行。 科队级领导安全业绩考核评分细则 序号项目名称评分办法扣分考核得分 一抓“三违”人次 (20)每月抓一般“三违”或习惯性“三违”不少于2人次,严重“三违”不少于1人次,并填写在“干部下井检查记录表”上,缺1次扣10分;如在上级检查中因“三违”条数不够被罚款,扣15分;发现“三违”不制止扣15分/次。 二排查隐患 (15)以矿规定每月下井次数为基准,每次下井查隐患不少于3条,并填写在“干部下井检查记录表”上,少一条扣5分;查出隐患未跟踪处理,扣5分/条;如在上级检查中因所查隐患条数不够被罚款,扣10分。 三质量标准化(10)各专业标准化检查得分必须在公司规定分以上,每低一分扣该专业责任人3分,每超一分加3分。 四个人下井 (10)入井时间达不到要求扣5分/次;入井比例达不到4:3:3扣5分;入井未填写“领导干部下井信息表”,扣7分,如果在上级检查中被查并罚款则扣10分。 五基层开展培训教育情况(10)领导干部要认真履行下基层包队制度,认真填写下基层包队卡,不填写的扣5分/次,填写不认真的扣3分/次;积极参与“干部上讲台、培训到现场”,职校部门安排的课程要按时认真给职工讲授,未按时讲授扣5分/次,讲课不认真扣3分/次,无备案扣5分/次,未深入现场对职工培训的扣5分/次,未填写培训记录卡的扣5分/次。 六带班盯岗 (10)按矿安排要求积极下井带班盯岗,如有事必须履行调班手续,如无故不下井带班或未履行调班手续则扣5分;如在上级检查中被罚款,扣10分。 七交办任务(15)矿长安全办公例会缺一次扣2分;地面、井下安全大检查缺一次扣2分;少参加一次大型安全活动扣2分;未完成领导交办任务扣5分,出色完成交办任务加3分。 员工绩效考核实施方案范文 篇12为了推动公司人员管理制度化和规范化,尽快完善好绩效考核运行机制,使考核工作有据可依,有章可循,根据公司《关于落实绩效考核工作意见的通知》的文件精神,特制定本考核方案。 本考核方案适用用生产一、二车间。 以扣分考核为基本形式,扣分与考核工资挂钩。每月汇总评比一次,普通员工的考核工资为200元,考核结果处理按照《记分方案》执行,40分以上进行末位淘汰。 本考核方案分为5部分:工作表现、业务技能、执行制度、敬业与协作、日常行为。每部分的具体内容如下: 一、工作表现 1、上班迟到、早退扣2分/次; 2、工作不积极、做事拖拖拉拉扣5分/次(例如车间安排的事情没有在规定时间内完成); 3、串岗、脱岗、离岗超过20分钟,扣4分/次; 4、在岗位上睡岗扣6分/次;脱离岗位睡岗扣10分/次; 5、上班时间看报纸、杂志、玩手机或干与生产无关的事情扣4分/次; 6、除取样外,无故呆在车间分析室扣4分/次; 7、在工作场所内大声喧哗、起哄、妨碍他人工作的扣5分/次; 8、不写请假条,无故旷工扣6分/次; 9、对本岗位的设备及生产情况不按时巡查扣4分/次; 10、做假记录、提前做记录或之后做记录扣6分/次。 二、业务技能 1、不按规定摆放物料扣2分/次; 2、对本岗位的设备不熟悉扣3分/次; 3、对本岗位的原材料性质不熟悉扣3分/次; 4、对本岗位的消防器材不会使用扣3分/次; 5、对本岗位桶装物料的.码放位置不清楚扣2分/次; 6、公司和车间组织的考试不合格扣6分/次; 7、因操作失误造成物料损失扣8分/次; 8、对本岗位的操作法不熟悉扣6分/次; 三、执行制度 1、不按操作法操作,违反工艺指标或自行更改工艺条件扣6分/次; 2、存在跑、冒、滴、漏现象扣2分/次; 3、在生产区内(包括各车间、各烘房、仓库、厕所、污水处理岗位)吸烟或未经允许私自带入火种扣10分/次; 4、动火、登高、入罐作业时未经批准而作业扣3分/次; 5、在上班时发现上班前饮酒扣6分/次;酗酒的扣8分/次; 6、易燃易爆物品未按规定摆放扣4分/次; 7、拒绝参加公司或车间组织的安全、消防、环保学习及培训扣4分/次; 8、私自带儿童及外人进入生产区扣6分/次; 9、交接班不清楚扣6分/次。 10、无特殊原因换班吃饭时间超过30分钟扣2分/次;超过40分钟扣4分/次。两人都脱离岗位去吃饭扣4分/次; 11、向公司推荐员工而被开除、辞退的,扣推荐人10分/次。 四、敬业与合作 1、无顾拖延物料反应时间扣7分/次; 2、本岗位有蒸汽阀漏汽或有循环水、盐水浪费时不向上级反应扣当班操作工4分/次;因操作失误造成盐水损失的扣当班操作工20分/次; 3、物料泄漏未及时阻止扣4分/次; 4、本岗位反应未完成或者未达到工艺指标的要求就将物料转入下一岗位(未经班长和车间主任同意)扣7分/次; 5、不服从公司和车间领导指挥扣10分/次(例如不服从工作安排、临时安排等); 6、本岗位发生事故时该岗位操作工不参加抢救扣10分/次; 7、与同事之间打架、斗殴扣40分/次; 8、破坏、损坏厂房、机器设备、工具、原材料及产品扣20分/次 9、泄露公司机密、经营机密扣40分/次; 10、无中生有、弄虚作假、搬弄是非、拉帮接派,造成同事之间不团结扣20分/次。 五、日常行为 1、衣着不整,上班期间穿拖鞋扣2分/次; 2、不戴上岗证,不穿工作服扣3分/次; 3、故意毁坏灭火器、消防栓和消防水带扣4分/次; 4、故意阻扰或妨碍安全保卫值班人员执行任务扣10分/次; 5、没有出门证或主管领导未签字就私自外出扣4分/次; 6、撕毁文件、档案材料及公告文件扣5分/次; 7、对同事及家属实施诽谤、恐吓、威胁、侮辱扣40分/次; 8、损公肥私、盗窃公司财物扣10分/次。 9、本岗位卫生不干净扣4分/次。 化工有限公司 20xx年1月28日 员工绩效考核实施方案范文 篇13第一章:店容风貌 1、门店招牌灯箱及其他标示标牌损毁(剥离、滑脱、歪斜)未及时修复或不及时向上级报告修复的,每发现1件次扣10分。 2、门窗、柜台、墙面、地面及店内有杂物或垃圾;货柜内有虫蝇尸体或排泄物;柜台内和商品有明显灰尘或污染者,每个品次扣5分,每处次扣10—20分。 3、店员未穿工作服装或穿戴不整洁、个人形象举止姿态不规范者,每人次扣20分。 4、工作场所嬉笑打闹、接打手机、吸烟零食、闲散瞎聊、斜坐歪躺者,每人次扣30分。 5、工作时间干私事,工作场所放私物者每次扣10分。 6、团队氛围较差,员工流失率较高,根据情况扣20—50分。 第二章:服务态度 1、见顾客或上级不主动问侯,见同事不主动招呼者每次扣10分。 2、工作中情绪欠饱满,对顾客的态度不热情、未使用文明语言者每次扣10分。 3、工作不主动积极,或不互相配合,或争抢顾客资源,过分看重个人眼前利益,且动机和行为过于明显者,每次扣30分。 4、与顾客发生争吵,或因主观原由引起顾客怨恨和投诉,每次扣200分;如影响较大,或造成其他损失的另外追究责任。 5、对于顾客需求的品种不登记、不答复、不积极联系和妥善处理的,每发生一次扣20分。造成恶劣影响的另作追究。 第三章:管理制度 1、各项管理制度、文件、档案、资料、记录保存欠完整,每缺失一件扣20分。 2、对于上级指示精神不及时学习传达,或不落实到位,或未形成督促和检查机制,每发现一项次扣20分。如造成其他重大损失的另外追究其他责任。 3、不遵守企业管理制度,或不遵守企业行为规范,或不履行岗位职责,或不服从团队管理,或随意对抗上级,或随意侮辱同事,或与他人发生争吵,每次扣100分;如造成重大损失和影响的另外追究其他责任。 4、不按时开店门、随意缩短营业时间、随意迟到早退或不按时完成各项工作任务,每次扣20分;如延误工作时机或造成重大损失和影响的另外追究责任。 5、不遵守请假制度,随意旷工,每天次扣200分。 6、不仔细分析研究市场,不关注门店经营状况而导致门店经营业绩无故连月持续下滑的,每月扣50—100分,如找不出恰当理由的则追究其他责任。 7、店内有明显的治安消防隐患不及时制止和改正,每次扣10分;如发生重大事故另外追究法律和经济责任。 8、店内水电设施损坏不及时修理,或恣意浪费水电者,每次扣50分;如造成重大经济损失的另外追究经济责任。 第四章:GSP 1、药品的进销存环节未严格按照GSP规定运行,有明显违规问题的每次扣1000分;药监部门检查出现重大问题的另外追究责任。 2、药品及其他商品因保管不善导致霉烂变质、过期失效或其他原因导致商品不能销售者,每个品种扣10分,经济损失按会员价赔偿。 3、药品陈列不符合GSP要求,其他商品陈列不按常规者,每大类次扣50分;每品次扣2分。 4、有货不领、少领、漏领或无故退回而造成门店缺货断货,最终会导致顾客流失、经营业绩下滑的,每个品种扣20分。 5、对于近效期品种未检查发现,或未按要求集中陈列销售的,每个品种扣20分。 6、中药装斗出现差错、串斗,药屉内有活虫或死虫,药物发生霉变,审方或发药出现错误者每个品种扣2分;造成重大差错事故和经济损失的另作赔偿和追究。 第五章:差错事故与投诉 1、对企业经营模式、销售状况、进货渠道、商品进价、品种结构、人力资源、劳资分配、员工隐私、文件资料等重要机密肆意泄露,视情况扣100—500分;如造成重大损失或情节特别恶劣、影响特别严重的将另外追究其他责任。 2、不遵守工作流程,造成差错事故发生的,每次扣50分;如造成其他损失和影响的另外追究责任。 3、人为导致商品遗失、被盗、损毁的,每品次扣50分,且按会员价双倍赔偿。 4、财务报表未及时上报,每次扣50分;收存款不及时或出现较大差错,每次扣20分;如造成经济损失的另外追究赔偿和其他责任。 5、盘存欠准确,或损耗误差率超过0。3%,每次扣100分;损耗误差超过部分的经济损失按70%赔偿。 第六章:学习培训 1、心态欠积极,学习热情欠饱满,公司培训缺席超过2人次(未含2人次),每人次扣10分。 2、参加重要培训不记录,或业务考试分数低于60分者,每次扣20分。 3、门店培训计划不落实,或不认真备课,或讲课内容不系统不准确,经检查问题明显的每次扣10—50分。 4、无学习记录或记录不完整,每次扣5分;随选10个问题,每答错1题扣2分。 员工绩效考核实施方案范文 篇14根据《__市义务教育学校培训师绩效考核指导意见(试行)》精神,结合我校实际,特制定如下绩效考核分解办法: 1、师德考评:学校全体培训师绩效工资总额的5%用于师德考评,考评办法见学校培训师师德考评细则。 2、教学业绩考评:学校全体培训师绩效工资总额的15%用于业绩考评,考评办法见学校培训师教学业绩考评细则。 3、教学行为考评(备、教、改、导、辅):学校全体培训师绩效工资总额的10%用于行为考评,考评办法见学校培训师教学行为考评细则。 4、考勤考评:学校全体培训师绩效工资总额的15%用于考勤考评,考评办法见学校培训师考勤考评细则。 5、控流考评:学校全体培训师绩效工资总额的10%用于控流考评,考评办法见学校培训师控流考评细则。 6、课时考评:学校全体培训师绩效工资总额的10%用于课时考评,总课时除以总教学人数为人平课时,高于人平课时的部分为超课时。 7、成果奖考核:学校全体培训师绩效工资总额的10%用于成果奖考评,考评办法见学校培训师成果奖励细则。 8、学校领导、班主任考评:学校全体培训师绩效工资总额的15%用于领导、班主任工作考评,考评办法见班主任考评细则,领导靠蹲点年级班主任的平均数。 9、机动:学校全体培训师绩效工资总额的10%用于以上8项考评费用的机动费用,若以上某项费用不足可在机动费用中开销,若以上考评有余额,则将余额平均分解到每个培训师。 员工绩效考核实施方案范文 篇151.正确理解工作指示和方针,制定可实施计划 2.按照部下的能力和个性合理安排工作 3.员工重大过失违规 4.和各部门保持协作态度,顺利推动工作 5.积极参与总部工作会议,做到承上启下的作用 店内 管理 1.在人事关系方面部下没有怨言或不满,团队凝聚力强 2.协助员工对投诉顾客给予最快解决和处理 3.保持店内良好的工作秩序和整洁卫生 4.员工满意度(80%以上) 5.提高服务质量,确保客户满意度 6.公平,公正,公开的处理员工的所有违纪行为考核 标准 1)根据实际发生的员工管理中的违规次数和人力资源部抽查发现的违规次或日报上统计的违规次数,作为考核该指标的依据。 2)发生一次违规现象扣10分,超过10次时,该项指标达成率为零。上级发现后隐瞒或不如实记录的,双方或多方该项指标合格率当月清零。成本控制 达成率预算 控制20% 1)根据年度财务预、决算体系核定的年度总成本及成本控制要点,有效的传达到各店各部门实施,总经理负责月度不定期抽查、检控。 2)月度总成本上升5%(含5%)时扣罚50%,成本上升5%以上时,该项指标达成率为零。通过一系列的措施与方法,成本合理下降每5%时,绩效指标奖励50%;上级发现后隐瞒或不如实记录的,该项指标达成率当月清零。 冷菜厨师业务操作考核评分表 员工绩效考核实施方案范文 篇16员工绩效考核管理办法 第一章 总则 第一条 目的 为建立和完善事业部人力资源绩效考核体系和激励与约束机制,对员工进行客观、公正地评价,并通过此评价合理地进行价值分配,特制订本办法。 第二条 原则 严格遵循“客观、公正、公开、科学”的原则,真实地反映被考核人员的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。 第三条 指导思想 建立客观、公正、公开、科学的绩效评价制度,完善员工的激励机制与约束机制,为科学的人事决策提供可靠的依据。 第四条 适用范围 本办法适用于事业部职能部除管理干部以外的全体员工,二级子公司可参照本办法建立各单位内部的绩效考核制度(二级子公司财务人员统一由事业部财务管理部进行考核)。 第二章 考核体系 第五条 考核对象 Ⅰ类员工:工作内容的计划性和目标性较强的员工 Ⅱ类员工:每月工作性质属重复性、日常性工作的员工 第六条:考核内容 1、业绩考核:Ⅰ类员工主要参照各部门月度工作计划并依据工作目标进行考核;Ⅱ类员工依据职位说明书进行考核。 2、能力考核:通过员工的工作行为,观察、分析、评价其具备的工作能力。 3、态度考核:通过员工日常工作表现和行为,考察其工作责任感和 第七条:考核方式 考核实行直接主管评分和部门主管签名确认的两级考核方式。 第三章 考核实施 第八条 考核机构 人力资源部:作为事业部人力资源工作的归口管理部门,负责绩效考核制度的制定,并组织事业部各职能部员工的绩效考核,指导和监督二级子公司绩效考核工作。 二级子公司人事部门:作为事业部下属二级子公司人事系统的归口管理部门,按照事业部《员工绩效考核管理办法》和其他有关制度的规定,负责本单位绩效考核制度的制订和实施工作。 第九条 考核周期 以半年为考核周期,年终进行综合评定;新聘员工以试用期为考核周期。上半年:1月1日-6月30日;下半年:7月1日~12月31日。具体时间以通知为准。 第十条 考核流程 根据职位说明书和部门月度工作计划,每年1月和7月份由人力资源部协助各部门对该部门员工工作绩效进行综合评定,各部门应于1月15日和7月15日前将考核结果报事业部人力资源部。 第四章 考核结果的应用 第十二条 培训 在进行人力资源开发工作时,应把员工绩效考核结果作为参考资料,了解员工的培训需求,从而有效地开展培训工作。 第十三条 岗位轮换和晋升 在进行岗位轮换和晋升时,应参考员工绩效考核的评定结果,把握员工的工作和环境适应能力。 注:工资序列升(降)每半年进行一次,在每年2、8月份根据考核结果进行调整。 员工具有以下条件之一者,工资职级调整可不受事业部规定的调薪时间限制: (1)职务晋升; (2)在市场业务发展、技术创新、新事业开拓及内部管理等方面作出特殊贡献,必须填写《特殊调薪申报表》,报人力资源部审核,总经理审批。 第十五条 绩效收益 某普通员工年中(终)绩效收益=该职能部普通员工年中(终)绩效收益发放总额计提系数 计提系数=EiPi/∑EiPi Ei =某管理人员管理工资月标准额在考核单位工作时间(按月计算) Pi=该员工个人绩效评价得分 i=表示某普通员工 注:个人考核结果(P)为D等者,取消奖金的发放;试用期员工不享受奖金;在考核单位工作时间按转正后计算。 第十六条 审批流程 考核结果处理表按被考核者——直接主管——部门主管——人力资源部的流程进行审批,但汇总报表要报事业部总经理审批。 第五章 考核面谈与绩效改进 第十七条 考核面谈 员工考核的核心是结合工作计划和目标,目的在于干部对下属的工作进行监督和指导,在工作思路和绩效改进上提供帮助,因此每次考核结束后,考核者应当与被考核者进行考核面谈,加强双向沟通。 考核面谈为考核者与被考核者就绩效改进与能力提升所进行的沟通应做到: (1)让被考核者了解自身工作的优、缺点; (2)对下一阶段工作的期望达成一致意见; (3)讨论制定双方都能接受的书面绩效改进和培训计划。 第十八条 绩效改进 每个考核期结束后,考核者与被考核者应经过协商共同制订《员工绩效改进计划书》,报人力资源部备案。 第六章 考核结果的管理 第十九条 考核指标和结果的修正 由于客观环境的变化,员工需要调整工作计划、绩效考核标准时,经考核负责人同意后,可以进行调整和修正。考核结束后人力资源部还应对受客观环境变化等因素影响较大的考核结果重新进行评定。 第二十条 考核结果反馈 被考核者有权了解自己的考核结果,人力资源部应在考核结束后五个工作日内,向被考核者通知考核结果。 第二十一条 考核结果归档 考核结束后考核结果作为保密资料,由人力资源部归入被考核者个人档案并负责保存。 第二十二条 考核结果申诉 被考核者如对考核结果有异议,首先应通过双方的沟通来解决;如不能妥善解决,被考核者可向事业部人力资源部提出申诉,人力资源部需在接到申诉之日起十日内,对申诉者的申诉请求予以答复。 第七章 附则 第二十三条 本办法由事业部人力资源部负责制订、解释及修订; 第二十四条 本办法自发布之日起开始实施。 附表: 1、 员工工作业绩评估表 2、 员工工作能力评估表 3、 员工工作态度评估表 4、 员工绩效考核结果处理表 5、 员工绩效改进计划表 6、员工绩效考核评定细则及相关评价指标的说明 员工绩效考核实施方案范文 篇17一、考核方案的组织机构 1、公司设立员工考核领导小组。 组长:。 副组长:。 考核成员:。 2、考核分三级考核形式。 (1)部门内部考核; (2)公司组织专人考核; (3)公司领导抽查检查。 二、员工考核方案的原则 1、全方位原则:指对员工工作的各个方面进行全方位的考核。主要包括:全员员工的仪容仪表、个人及公共卫生、工作质量、工作任务及工作目标的完成情况、工作纪律的执行情况、员工的团结协作及服从指挥、精神文明。 2、全员考核:指包括公司各岗位人员、各级领导及各部门。 3、全过程考核:指公司各项工作的各个环节的考核。包括:会计核算、仓库保管、迎宾带位、餐前准备、餐中服务、餐后收台、结帐、买单、送客等等。 4、持续系统的考核:指每日、每月、每季、每年持续地对各部门各岗位人员进行考核。 5、科学系统的考核:考核方案将设立工作标准,科学地确定工作任务及目标,量化各项工作任务,科学制定各项工作标准,进行科学系统的考核。 6、考核与岗位人员工作及效果相结合的原则:所有考核指标及考核依据的设置完全依照各岗位工作人员的工作内容及工作成果来进行。 7、考核与岗位人员薪酬相结合的原则:就是说考核结果与每人工作质量及贡献大小结合在一起。员工酬薪的发放建立在每个人的考核结果之上。 8、公平公正的原则:公司制定统一的工作标准,同一岗位不同的人适合同一标准,建立公平、公正的考核体系。 9、考核与晋升相结合的原则:今后公司的个人薪金及职务提升依据该考核结果。 10、全员参与的原则:考核时,会邀请员工参与考核,以保证考核的透明度、公开公正性。 三、考核依据 公司该考核方案的考核依据是员工手册,各岗位的岗位说明书(或职务说明书)所规范的各项工作内容和标准,公司下达的各部门及岗位的工作任务和目标。 四、考核时间 每日考核,每月、季、年统计汇总,每月、季、年奖惩兑现。 五、考核的实施 1、对员工的考核。 (1)每日由主管依据服务员岗位说明书所规定的服务员岗位工作标准及流程进行检查考核,并一天两次检查考核后及时填写服务员绩效考核统计表,并在次日做出讲评。 (2)服务员的考核包括:工作目标及任务,仪容、仪表、仪态、工作纪律、工作质量(执行服务流程及服务规范的情况)、个人及服务区域卫生、服务质量(服务客人意见评定)、团结协作及服从、精神文明。 (3)客户服务意见卡由公司专职考核人员实施。 (4)公司每周组织两次对各部门进行全面质量检查及考核。 (5)公司领导随时对各部门人员抽查考核。 2、对公司领导的考核。 公司专职考核人员及公司领导的检查考核对象为各部门主管,主管承担其考核结果及相应的责任。 (1)对公司主管及厨师长的日常考核,是公司督查人员及总经理对其所属工作人员奖惩总分的20%计其分值,并进行奖惩。 (2)公司专职稽核人员的奖惩,是以公司总经理检查奖惩全体员工总分的10%计算其工作分值,并进行奖惩。 3、考核形式。 公司制定工作人员月度考核统计表,每日由部门主管及公司专职考核人员进行考核、打分、统计,月、季、年汇总。 4、员工分值的计算。 员工分值是本部门主管对每个人每天考评的分值、公司专职考核人员的.分值、公司经理抽查考核的分值之和。 5、xx公司各部门的考评。 xx公司每月定期对各部门进行考核,考核的方式是以平常对员工考核的分值结果进行平均,平均分值最高的部门为先进单位。授予本部门先进单位红旗,并给予本部门所属员工以相应的物资奖励。 6、考核标准。 (1)xx公司员工手册。 (2)xx公司各岗位说明书或岗位职责。 (3)xx公司卫生细则及评分标准。 (4)xx公司奖惩规定。 六、考核结果的应用 1、公司考核是以各岗位工作标准为依据,以加减分数的形式进行,±1分±1元,月底统计到当月的工资当中,随工资当月兑现。 另:其他形式的奖惩,以开奖惩单的形式随工资当月兑现。 2、每月、每季、每年统计每个人的得分结果,每月、季、年按本部门员工的10%定本部门先进员工名额,依据每月、季、年员工得分的高低依次确定先进员工人选。 先进员工奖金:月度xx元/人、季度xx元/人、年度xx元/人。 3、连续四个月获得先进员工涨一级工资:xx元。 4、每月考评的最后一名警告处分,连续两个月最后一名劝退。 5、各部门员工分为五个级别,分别为:一星级员工、二星级员工、三星级员工、四星级员工、五星级员工。一年当中取得一次先进员工的为一星级员工,取得两次先进员工为二星级员工,依此类推。每级员工的工资差别为xx元。 6、连续三个月,每月获得三次顾客特殊表扬的员工,可直接进入上一级员工;如一月当中受到客人两次投诉,降为下一级员工。 7、有其他重大好的表现及贡献的员工,可通过研究、讨论,进行其他额外的奖励;有其他恶劣表现行为的员工,另外给予相应的处罚。 8、xx公司每年对员工进行一次考评晋级,其办法是:30%的理论考试+40%实际操作+30%的日常表现,其中30%日常表现为每月绩效考核的总分数。 9、连续三个季度被评为优秀员工,可晋升一级 10、连续一年被评为优秀员工的,直接晋升为五星级员工。 11、公司各阶层全部参与优秀员工评选,包括主管、厨师长。 12、受到客人书面表扬的,一次奖励5分,投诉的一次扣5分;菜品受到表扬的一次奖5分,投诉一次扣5分。 员工绩效考核实施方案范文 篇18一、考核目的 为明确采购主管的职责和主要工作,保证酒店各类物资的采购质量,降低采购成本,特制定本考核方案。考核结果作为采购主管薪酬调整、职位晋升、责任追究等的主要依据。 二、考核原则 对采购主管的考核以公平、公正、客观为原则。 三、考核周期 1.季度考核:对采购主管当季度的工作绩效进行考核,考核时间为下季度第一个月的xx日~xx日,遇节假日顺延。 2.年度考核:对采购主管当年的工作绩效进行考核,考核时间为下一年度的1月xx日~xx日,遇节假日顺延。年度考核得分=各季度考核相加总得分÷4,即季度考核的平均分。 四、考核标准与结果应用 通过考核,明确采购主管的工作绩效,为其工资的发放及职位变动提供参考依据。采购主管具体的绩效考核标准与考核结果应用如下。 (一)采购制度执行率:。 目标值为%,每降低%,扣减绩效工资的%。 (二)采购管理 1.采购计划按时完成率:。目标值为%,每降低%,扣减绩效工资的%。 2.采购物资质量合格率:。目标值为%,每降低%或每有批物资质量不合格,扣减绩效工资的%。 (三)供应商管理 1.供应商履约率:。目标值为%,每降低%,扣减绩效工资的%。 2.供应商维护率:。目标值为%,每降低%或每有家合格供应商停止继续供货,扣减绩效工资的%。 员工绩效考核实施方案范文 篇19一、店容风貌 1、门店招牌灯箱及其他标示标牌损毁(剥离、滑脱、歪斜)未及时修复或不及时向上级报告修复的,每发现1件次扣10分。 2、门窗、柜台、墙面、地面及店内有杂物或垃圾;货柜内有虫蝇尸体或排泄物;柜台内和商品有明显灰尘或污染者,每个品次扣5分,每处次扣10—20分。 3、店员未穿工作服装或穿戴不整洁、个人形象举止姿态不规范者,每人次扣20分。 4、工作场所嬉笑打闹、接打手机、吸烟零食、闲散瞎聊、斜坐歪躺者,每人次扣30分。 5、工作时间干私事,工作场所放私物者每次扣10分。 6、团队氛围较差,员工流失率较高,根据情况扣20—50分 二、服务态度 1、见顾客或上级不主动问侯,见同事不主动招呼者每次扣10分。 2、工作中情绪欠饱满,对顾客的态度不热情、未使用文明语言者每次扣10分。 3、工作不主动积极,或不互相配合,或争抢顾客资源,过分看重个人眼前利益,且动机和行为过于明显者,每次扣30分。 4、与顾客发生争吵,或因主观原由引起顾客怨恨和投诉,每次扣200分;如影响较大,或造成其他损失的另外追究责任。 5、对于顾客需求的品种不登记、不答复、不积极联系和妥善处理的,每发生一次扣20分。造成恶劣影响的另作追究。 三、管理制度 1、各项管理制度、文件、档案、资料、记录保存欠完整,每缺失一件扣20分。 2、对于上级指示精神不及时学习传达,或不落实到位,或未形成督促和检查机制,每发现一项次扣20分。如造成其他重大损失的另外追究其他责任。 3、不遵守企业管理制度,或不遵守企业行为规范,或不履行岗位职责,或不服从团队管理,或随意对抗上级,或随意侮辱同事,或与他人发生争吵,每次扣100分;如造成重大损失和影响的另外追究其他责任。 4、不按时开店门、随意缩短营业时间、随意迟到早退或不按时完成各项工作任务,每次扣20分;如延误工作时机或造成重大损失和影响的另外追究责任。 5、不遵守请假制度,随意旷工,每天次扣200分。 6、不仔细分析研究市场,不关注门店经营状况而导致门店经营业绩无故连月持续下滑的,每月扣50—100分,如找不出恰当理由的则追究其他责任。 7、店内有明显的治安消防隐患不及时制止和改正,每次扣10分;如发生重大事故另外追究法律和经济责任。 8、店内水电设施损坏不及时修理,或恣意浪费水电者,每次扣50分;如造成重大经济损失的另外追究经济责任。 四、GSP 1、药品的进销存环节未严格按照GSP规定运行,有明显违规问题的每次扣1000分;药监部门检查出现重大问题的另外追究责任。 2、药品及其他商品因保管不善导致霉烂变质、过期失效或其他原因导致商品不能销售者,每个品种扣10分,经济损失按会员价赔偿。 3、药品陈列不符合GSP要求,其他商品陈列不按常规者,每大类次扣50分;每品次扣2分。 4、有货不领、少领、漏领或无故退回而造成门店缺货断货,最终会导致顾客流失、经营业绩下滑的,每个品种扣20分。 5、对于近效期品种未检查发现,或未按要求集中陈列销售的,每个品种扣20分。 6、中药装斗出现差错、串斗,药屉内有活虫或死虫,药物发生霉变,审方或发药出现错误者每个品种扣2分;造成重大差错事故和经济损失的另作赔偿和追究。 五、差错事故与投诉 1、对企业经营模式、销售状况、进货渠道、商品进价、品种结构、人力资源、劳资分配、员工隐私、文件资料等重要机密肆意泄露,视情况扣100—500分;如造成重大损失或情节特别恶劣、影响特别严重的将另外追究其他责任。 2、不遵守工作流程,造成差错事故发生的,每次扣50分;如造成其他损失和影响的另外追究责任。 3、人为导致商品遗失、被盗、损毁的,每品次扣50分,且按会员价双倍赔偿。 4、财务报表未及时上报,每次扣50分;收存款不及时或出现较大差错,每次扣20分;如造成经济损失的另外追究赔偿和其他责任。 5、盘存欠准确,或损耗误差率超过0。3%,每次扣100分;损耗误差超过部分的经济损失按70%赔偿。 六、学习培训 1、心态欠积极,学习热情欠饱满,公司培训缺席超过2人次(未含2人次),每人次扣10分。 2、参加重要培训不记录,或业务考试分数低于60分者,每次扣20分。 3、门店培训计划不落实,或不认真备课,或讲课内容不系统不准确,经检查问题明显的每次扣10—50分。 4、无学习记录或记录不完整,每次扣5分;随选10个问题,每答错1题扣2分。 员工绩效考核实施方案范文 篇20为使企业健康稳步的发展,保证各项工作规范有序地进行,公司将对各项工作建立较为完整的考核制度,希望大家给予配合和支持! 一、绩效考核领导小组 组长: 成员: 二、考核内容 见《大药房绩效考核细则》 三、考核方法 (一)现场常规考核:考核小组每月一次深入现场详细地逐项检查,对不符合标准的项目将会当场指出,并要求责任人或当班人员承认并签字。 (二)非常规考核:根据情况,考核组成员可以随时到现场考核、检查或走访,发现问题照样作出处理。 (三)数据考核:根据各种情况记录和报表,实行考核。 (四)门店经理可根据有关条款对本店自行考核和处罚。但门店经理自行考核的结果在当时至次日下班前要向公司备案。 四、考核结果与处理 根据各种考核结果,实行综合评定,并给予奖惩: (一)凡当月考核成绩很好,当月总扣分不足50分(元)者,则为优秀单位,给予奖励奖金。 (二)凡当月考核成绩较好,当月总扣分超过50分,但不足200分者,则为合格单位,适当给予鼓励。 (三)凡当月考核扣分超过200分者,则为不合格单位,门店经理作出书面检讨。 (四)所有扣分的处理顺序是先当事人、先责任人、再门店经理、再门店集体承担原则。 (五)每分=1元人民币。 五、说明 (一)、日常考核的结果,并入门店考核总成绩。但门店经理平素对本店自行考核的扣分只按一半计入。余下的分数可在冲抵以后的扣分。 (二)、处罚扣分(钱)在当月工资中扣除。 (三)、如有对处罚结果不服的,可在被处罚三日内向考核小组书面提请复议;考核小组在接到复议书面材料后七日内作出回复。考核小组做出再次复议的结果当事人(单位)必须接受。相关文档推荐 员工绩效考核实施方案范文 篇21一、工作表现(扣分共30分、奖励共3分) 1.上班迟到、早退扣3分/次; 2.工作不积极、做事拖拖拉拉扣5分/次(例如车间安排的事情没有在规定时间内完成); 3.串岗、脱岗、离岗超过10分钟,扣3分/次; 4.上班时间看报纸、杂志、玩手机或干与生产无关的事情扣3分/次; 5.在工作场所内大声喧哗、起哄、妨碍他人工作的扣3分/次; 6.不写请假条,无故旷工扣5分/次; 7.对本岗位的设备及生产情况不按时检查及保养扣3分/次; 8.做假记录、提前做记录或之后做记录扣5分/次。 9.工作认真仔细,及时发现不良品,并得以控制,奖3分/次。 二、工作技能(扣分共22分、奖励共6分) 1.不按规定摆放物料扣2分/次; 2.对本岗位的设备不熟悉扣3分/次; 3.公司和车间组织的培训考试不合格扣4分/次; 4.因操作失误造成物料损失扣8分/次; 5.对本岗位的操作方法不熟悉扣5分/次; 6.熟练本岗位操作,并能带领新进员工及时掌握相应技能的奖3分/次。 7.生产现场6S做得好,工装设备保养到位的奖3分/次。 三、执行制度(扣分共31-33分、奖励共12分) 1.不按操作方法操作,违反工艺或自行更改工艺条件扣5分/次; 2.存在跑、冒、漏检现象扣2分/次; 3.在生产区内(包括各车间、厕所等)吸烟或未经允许私自带入火种扣10分/次; 4.在上班时发现上班前饮酒扣5分/次;酗酒的扣7分/次; 5.拒绝参加公司或车间组织的安全、消防、环保等学习及培训扣4分/次; 6.未经允许私自带外人进入生产车间的扣5分/次; 7.对生产工艺提出合理建议,并行之有效,奖5分/次 8.对生产过程中检举某些岗位漏检的奖2分/次。 9.参加公司或车间组织的相关培训考试优秀(超过90分)的奖5分/次 四、敬业与合作(共79分) 1.物料浪费未及时阻止扣4分/次; 2.本岗位作业未完成或者未达到工艺指标的要求就将物料(或半成品)转入下一岗位(未经拉长和车间主管同意)扣5分/次; 3.不服从公司和车间领导指挥扣10分/次(例如不服从工作安排、临时安排等); 4.本岗位发生事故时该岗位操作员工不参加抢救扣10分/次; 5.与同事之间打架、斗殴扣10分/次; 6.破坏、损坏厂房、机器设备、工具、原材料及产品扣20分/次 7.泄露公司机密、经营机密扣10分/次; 8.无中生有、弄虚作假、搬弄是非、拉帮接派,造成同事之间不团结扣10分/次。 五、日常行为(共38分) 1.上班衣着不整,不穿工作服扣3分/次; 2.故意毁坏灭火器、消防栓和消防水带扣4分/次; 3.未经主管领导同意就私自外出扣3分/次; 4.撕毁文件、档案材料及公告文件扣5分/次; 5.对同事及家属实施诽谤、恐吓、威胁、侮辱扣10分/次; 6.损公肥私、盗窃公司财物扣10分/次。 7.本岗位卫生不干净扣3分/次。 备注: 1、员工请假(事假)超过3天,次数超过3次/月的无绩效工资。 2、扣分在10分以内者为合格;10分以上按百分比扣发考核工资; 3、此表由拉长统计后,每日上交到车间主管,弄虚作假、不交或涂改扣拉长2分。 |
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