| 标题 | 营运经理有什么工作职责 |
| 范文 | 营运经理有什么工作职责（精选19篇） 营运经理有什么工作职责 篇1在高级营运经理的带领下，负责城市广场商户管理服务需求的一切沟通和协调工作; 负责监督物业外包单位管理服务的执行标准和考核工作; 协助高级经理制定部门内各项工作计划和执行，并考核监督执行标准; 定期召开部门工作例会，分配本部门日常工作，安排本部门员工排班和休假。保证重大工作进度符合预期(如租金催缴、物业维护等); 监督完成续租客户的租约条件、租金等谈判以及完成手续工作; 定期联络重要客户，定期了解商户情况和商户经营需求并及时跟进; 监督检查清洁卫生物业维护等等外包公司工作完成情况; 遇有紧急情况，协助相关部门第一时间解决问题，避免产生重大影响; 强化巡场制度，协调解决物业维护、清洁以及客服层面的各项问题，建立完善的服务环境; 定期查阅投诉记录，了解投诉进度，协助客服解决重大客服投诉; 实施对本部门员工的计划性培训和考核; 监督本部门员工的考勤、劳动纪律及日常工作的执行情况; 完成上级主管领导交办的其他工作。 营运经理有什么工作职责 篇21、负责门店“对客服务、员工工作标准、现场执行流程制度”的统筹编写及培训宣贯; 2、负责“顾客满意度信息收集、现场调研、机制创建”; 3、负责门店“运营状况监测，统筹实施异动整改及验收”; 4、负责门店配套外联商家的统筹管理; 5、负责门店统筹性运营工作的开展; 6、负责行业信息调研、收集及分析; 7、负责市场调研、分析及定位。 营运经理有什么工作职责 篇3职责： 1、参与制定公司总体发展战略的拟定，并根据公司总体发展战略制订市场营销策略。 2、分解制定市场拓展规划、单店提升规划、货品管理规划、人员管理规划，确保整体规划的合理性并组织执行分解落实。 3、关注终端业绩进度状况，组织对业绩进行分析并制定和落实业绩提升方案。包括：货品调配、人员调整、促销拟定及实施、形象提升等。确保销售目标的达成。 4、根据公司的财务管理规定对应收账款、管理费用进行管理，确保回款及时和管理费用合理。 5、根据货品销售分析，制定及组织执行库存货品消化的策略，确保库存合理性及资金及时回笼。 6、保持与一线市场的紧密接触，定期巡察各区域卖场，及时发现问题并解决，增强对市场的敏感度，树立企业形象，提升产品品牌知名度 7、制定市场优化与维护规划，并组织实施，确保市场渠道有效支持公司的经营目标的实现。 8、负责建立详尽完善的终端各类执行标准，确保各项工作的标准化，运行及效率的提升。 9、负责建立、优化本部门的组织架构、进行职责分工实现组织精简、高效。以及负责激励、考核、培训部门员工，确保部门整体素质的持续提高。 任职要求： 1、大专以上学历，市场营销、企业管理或工商管理相关专业毕业。 2、五年以上市场营销管理经验，有丰富的品牌管理经验，规划能力强;三年以上品牌服装(男女装、内衣行业)企业同岗工作经验尤佳。 3、能够主动发觉和分析店铺经营问题并提出可行性解决方案，并付诸实施; 4、能承受较大的压力，高度的工作热情，良好的团队合作精神;有很强的感召力和凝聚力。 5、主见性、主动性并具有良好的沟通、协调、计划、调度、指挥、组织、开拓和执行能力。 营运经理有什么工作职责 篇4职责： 1、负责公司美食广场项目前期筹备，开业及开业后的运营管理，并制定完整的运营管控体系; 2、负责各商铺日常运营管理工作， 并就现场经营品质、服务规范、陈列卫生、安全防范等制定营运标准并监督执行; 3、负责美食项目经营情况的统计、分析工作，监督推动年度经营指标落实; 4、负责推广活动的策划、组织、实施及跟进; 5、能根据已有的运营情况，制定管理措施并不断提高运营服务质量，进行有效的优化调整; 6、协助完成领导安排的其他工作。 任职资格： 1、大专以上学历，工商、酒店或物业管理等相关专业; 2、30- 45岁，同行业5年以上相关工作经验，3年以上相同岗位管理经验; 3、 熟悉美食广场管理体系运作流程及实际操作经验; 4、具有较强的综合管理能力、沟通能力及观察力，应急应变事件处理能力; 5、熟悉物业管理相关法律、法规，各类型物业项目的管理流程及方法，能根据项目目前存在的问题提出有效的改进措施; 6、按期组织完成公司下达的各项经营和管理目标;有良好的服务意思，较高的职业素养以及责任感，为人热枕，工作认真; 营运经理有什么工作职责 篇51、 根据运营部年度计划，协助上级完成各项经营指标; 2、 协助上级完成营运制度的建设与完善; 3、 根据营运制度要求，开展营运现场日常管理，确保营运品质; 4、 负责商户租金收缴和退租管理工作，对收缴率负责; 5、 负责现场物业监督管理，对接合作单位，确保物业条件符合营运现场管理要求; 6、 定期进行经营分析，对商户进行培训辅导，不断提升商户经营水平; 7、 负责商户关系管理、商户进场装修跟进等; 8、 根据营销规划组织执行各类营销活动; 9、 协助上级完成其他工作任务。 营运经理有什么工作职责 篇61、全面负责公司旗下儿童乐园门店经营管理，保证运营运作正常，执行公司的各项营销策略，带领门店员工完成营业额目标。 2、负责游乐活动的策划及具体的实施管理，各个岗位的分工及岗位业务培训、不断提高员工的业务能力; 3、负责门店所有营运规范标准的执行，检查和督导员工严格按照公司服务规程和质量要求做好各项工作，确保门店及进店顾客的安全; 4、收集及反馈顾客对门店的反映和要求，妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种问题。 营运经理有什么工作职责 篇71、负责管理与追踪分管餐厅的日常营运工作及对餐厅营运结果负责; 2、完成所分管餐厅的各项经营、管理指标; 3、执行并追踪餐厅营运系统执行及人员培训，评估执行的结果; 3、及时发现、辅导并监督餐厅存在的问题，确定改善方法及追踪进度; 4、收集餐厅发生的各类问题，协调公司各职能部门提供餐厅所需要的协助; 5、辅导餐厅分析优弱势，协助制订餐厅的短期、中期、长期目标，并追踪执行; 6、执行新店开业流程，确保新店能顺利开业和营运顺畅; 7、招募与面试餐厅管理组人员，确保分管餐厅有足够且合适的人力; 8、合理处理各类突发事件; 9、辅导和支持区域内的营运督导领导能力，并建立协同一致合作良好的团队。 营运经理有什么工作职责 篇8全面负责营运管理工作，完成总部和公司领导交付的各项具体工作; -兼任前线所有岗位工作; -向副总经理沟通汇报，提出解决方案，执行工作要求。 -检查标准，check point 规范、整洁、细致、客需要 -负责酒店的人事、制度、工作流程的建设、管理、评核; -督导检查酒店日常营运、服务质量、仪容仪表、工作方式等，达到酒店要求水准; -协助总经理制定并完成营运计划; -根据总部战略计划和年度目标，分解落实，确保达成; -督导分管部门加强工作量化和数字化管理，提高效率; -谈判供应商，保证高质低价和及时供应; -协助总经理，执行筹建工作; -协调总部和公司各部门，达成工作目标; 对酒店整体的营运管理负责; - 对下属各部门工作的完成情况负责 - 对餐饮菜品质量，客房规范服务负责; - 对下属各部门因工作给酒店造成的影响负责; 营运经理有什么工作职责 篇91-负责商业项目的招商运营统筹管理。参与组织制定招商政策及制度流程。 2-参与项目可研报告编制。根据市场调研和项目规划情况进行项目定位及招商落地。 3-负责年度经营计划的完成及团队建设工作。 4-收集商业地产相关政策和市场信息，开展商业地产发展模式研究。 5-负责统筹负责品类商户的招商工作，并负责该类商户的日常关系维护，定期回访及经营状况追踪与主力店商户建立战略 合作关系。 6-负责商管招商的资源库，建立以不断丰富完善搭建商户信息共享平台。 营运经理有什么工作职责 篇101、根据公司发展战略要求制定部门编制计划及成本把控; 2、全方位追踪监控和考核各商场直营店铺店务管理工作; 3、收集其它竞争品牌商业发展方向、营业状况、拓展动态等情况，并及时反馈; 4、收集、整理零售渠道竞争产品和消费者的相关信息，为公司的决策方案提供依据; 5、负责团队建设以及人员培养、考核评估工作 6、主持运营管理中心的全面经营、管理工作，组织实施公司决议。 7、根据公司经营战略目标，制定公司营销部门整体发展战略规划、年度工作计划和年度全面预算方案。提出运营管理中心的业务规划，经营方针和经营形式，制订营销工作方针、政策。 8、销售业绩管理： 1) 管理系统化：销售管理系统规范化，制订销售制度，规范销售流程。 2) 销售目标清晰化：制定销售目标预测、预算，并制定销售目标，中期和年度营销目标，对区域销售进行数据分析、评估、跟踪、管理并完成。 3) 营销计划：组织营销部门与相关部门制定年度营销计划与预算，全面编制营销年度、季度与月度计划及营销费用指标等计划，提交销售计划方案，合理掌控销售费用、销售回款，监督实施销售全过程。 4) 经营指标：实现公司各项年度经营指标：销售额、专柜回款额、网点数、库存合理性等业绩指标。 营运经理有什么工作职责 篇11职责： 1、根据公司终端渠道特点，建设零售运营模型，即在公司直营店不断调整营运方法，总结经验，建立模型，推广至加盟店铺; 2、策划营销方案，帮助店铺吸引、保留、运营精准粉丝; 3、分析店铺各类销售数据，通过产品、陈列、活动方案的调整实现店铺预期业绩。 4、通过培训和辅导，提升自营店及加盟店终端人员店铺运营能力。 任职资格： 1、有3年以上高性价比品牌(服装优先)营销、策划、营运管理经验; 2、熟悉超市渠道零售管理，能根据要求建设标准的零售运营模型; 3、具有创新能力，了解时下热点，懂粉丝运营; 4、培训辅导能力强，能对进行公开授课，同时能进行单店辅导。 5、工作细致认真，责任心强，思维敏捷，具有良好的沟通能力、谈判技巧与协调能力，较强的团队合作能力与执行控制能力。 营运经理有什么工作职责 篇12职责： 1、负责店内良好的销售业绩,协助经理处理日常工作。 2、协助经理与政府职能部门联系、协调，保证门店的正常运作;协助经理处理有关公共事务。 3、全面负责门店管理及运作;制订门店销售计划，并指导落实;传达并执行营运部的工作计划。 4、严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念。 5、负责与总部及其他业务部门的联系沟通。 6、制定各门店量化工作指标，分解公司制定的销售任务,跟进销售任务完成。 7、督促门店的促销活动。 8、协助经理监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况;加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见。 9、按时完成经理交办的其他工作，并及时反馈执行情况。 任职资格： 1、大学本科及以上学历，2年以上相关管理工作经验; 2、有丰富的运营经验，从事过服装类整体运营工作，有团队管理成功经验者优先; 3、细致、耐心的工作态度，良好的沟通技巧和组织协调能力，富有激情和创造性; 4、了解培训行业的发展和关键操作与运营; 5、有很强的责任心和团队合作的精神。 营运经理有什么工作职责 篇13职责： 1)负责项目营运日常工作(客户经营、物业服务管理、工程技术支持、营销活动策划等); 2)处理客户意见、投诉等反馈; 3)商场年度性活动(营销类、联谊类、联合促销); 4)公司各部门协作事项的沟通; 5)部门内员工绩效考评; 6)维护客户、行业关系; 7)商家联谊促销方案; 8)完成领导交代的其他工作。 岗位要求： 熟悉楼宇管理模式; 熟悉质量管理体系; 熟悉物业管理行业标准; 熟悉商业体业态，以便更好得与客户交流。 营运经理有什么工作职责 篇14职责： 1、陈列管理：根据品牌VMD手册，跟进店铺陈列调整，帮助指导店铺调整完成陈列工作。 2、销售管理：负责所负责品牌各类营销方案的制定与跟进执行，对接品牌各项活动方案落实到门店，协助总监制定区域营销方案的制定 3、培训管理：负责协助总部组织的员工培训，自行组织开展办事处员工企业文化、销售技巧、产品知识等方面培训。 4、商品管理：推广全品类理念，根据公司考核制度制定相关激励方案;负责区域自订款制度执行的跟进落实，并制定切实有效的激励方案，确保区域完成相关制度考核;控制区域发销比完成率。 5、会员管理：制定区域会员维护方案，推广会员管理，跟进办事处及店铺执行落实。 6、微商城管理：负责区域微商城管理，及时对接集团微商城各项活动及任务指标下达到办事处和店铺，并实时跟进销售情况，确保区域微商城任务完成，定期进行微商城相关培训。 岗位要求： 1、熟悉商品管理，熟悉SPA专业知识，了解时尚美学相关知识，熟悉市场规则、服装搭配及陈列。 2、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力，分析与解决问题的能力;具有团队合作精神和领导能力;具备较强的沟通能力、组织协调能力、计划和执行能力、富有正能量，抗压力强。 3、3年及以上SPA店铺管理经验。 4、愿意接受外派，能够适应长期出差。 营运经理有什么工作职责 篇15职责： 1、 建立和完善组织运营管理的各种体系，包括生产，物流、采购、人力资源、品质等管理流程 2、 制定运营长期、中期、短期的战略规划，对整个过程作出持续改进和优化，监督各流程的实施执行评估 3、 负责公司内部产能分析，及时协调 4、 负责督促跟踪客户投诉处理，改善品质意识，提高客户满意度 5、 负责整个生产过程的监控和改善，提高生产效率，降低运营成本 6、 负责审查各部门提交的各种工作报告，主持公司管理目标的评审，评估工作效率并对存在的问题分析处理 7、 负责协调各个部门的运作，确保各职能部门能正常发挥功能 8、 完成上级领导安排的其他工作 岗位要求 1、 大专以上学历，8年汽车注塑行业工作经验 2、 受过生产管理流程的培训，供应链管理培训及汽车行业相关质量管理培训 3、 八年以上的运营管理经验，具有较强的沟通能力和团队管理能力 4、 责任心强，能承受较大的工作压力 营运经理有什么工作职责 篇161、协助营运总监编写部门发展规划、年度工作计划、经营计划和业务发展计划; 2、协助布置各项工作任务和指标，负责检查落实情况，推进和监督各项工作和计划的实施; 3、协助领导对各项目(食堂)的运作进行管理，检查各项制度落实情况，确保服务品质、安全管理等各项工作落实到位; 4、协助领导落实每月目标任务的达成，汇总每月绩效数据，深入了解绩效指标的执行情况及时反馈重要信息，为创造更佳的绩效提供支持; 5、协助领导召集部门会议，做好会议文件的起草、下发、会议记录及会议精神的传达; 6、配合领导及各项目处理好对外公共关系，与各部门做好沟通、协调、对接等工作; 7、关注员工思想动态，配合领导及各项目做好团队建设，提高团队凝聚力; 8、参与各类活动的策划、组织与安排; 9、积极配合领导安排的其它工作。 营运经理有什么工作职责 篇17职责： 1、根据集团下属教育培训机构年度经营目标，执行整体规划和运营，包含前期校建、后期的运营、监督、管理及服务支持，确保按照集团标准运营; 2、配合机构负责人完善工作规范及操作流程，加强监管，确保机构运转顺畅; 3、推进教育培训机构新项目拓展合作，参与项目考察和洽谈; 4、配合品牌部、机构负责人开展有效市场推广和招生工作。 5、直接或间接参与投资项目管理，监控投资项目的经营管理，及时提出业务拓展和管理改进建议; 6、负责建立项目投资档案，完成领导交办的其他相关工作。 任职条件： 1、年龄30-50岁，教育或管理、营销专业毕业，本科及以上学历; 2、5年以上教育培训机构高层从业经验，曾任高端连锁教育培训机构负责人或区域机构负责人的优先考虑; 3、擅长教育培训行业的运营事务，懂教务，有市场敏感度; 4、熟悉国内教育培训领域发展特点;熟悉教育培训行业运行情况及相关法律、法规。 营运经理有什么工作职责 篇181、根据公司整体目标，对招商营运工作进行统筹管理、协调和推进; 2、负责主力店及次主力店的商家引进、合同谈判与签订; 3、制定招商营运工作计划，建立和健全各项招商管理制度、运作规范和流程; 4、根据市场情况、商场业态布局等调整规划方案; 5、负责建立和完善品牌资料库，对国内外商家资源进行收集、整理与关系维护; 营运经理有什么工作职责 篇19- 负责所管辖区域门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标; - 达成月度、季度、年度各项预估指标，对各项成本进行有效的控制; - 对区域内门店的营运管理工作负责，协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作; - 定期进行巡店检查，发现问题及时回馈店经理，并制定改善计划;同时监督其执行情况。 |
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