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客户部总监岗位职责

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客户部总监岗位职责（精选3篇）

客户部总监岗位职责篇1

　　1、负责保险公司和财务公司客户的'开拓、维护与服务工作，与相关机构建立良好关系并提供有针对性的投资意见与建议;

　　2、围绕公司整体营销方案，制定机构销售计划，并具体贯彻落实;

　　3、负责目标客户的市场调研、分析及沟通洽谈;

　　4、熟悉保险委外的流程。

　　1、协助ceo制定针对保险公司、大型企业、国际学校等重点机构客户的业务拓展战略和目标,并牵头组织实施;

　　2、牵头与保险公司合作设计并推广企业员工商业医疗保险计划;

　　3、带领团队不断拓展新机构客户,维护现有机构客户的合作关系,实现客户引流或产品销售目标;

　　4、建立和完善内部管理,包括业务流程、操作标准、文宣规范等; t

　　1、制定部门销售指标、回款指标,指标分解,达成指标;

　　2、大客户bd人才引进,培养;

　　3、制定部门工作计划、过程管理、部门员工考评;

　　4、制定大客户拓展和公关策略、及组织实施;

　　5、制定部门预算,严格控制成本;

　　6、把控大客户客情关系,规避因人员异动(离职、调岗)影响客情关系的因素;

　　7、部门工作流程和规章制度的制定、评审、执行、监督;

　　8、销售合同审核,售前、售中、售后服务质量把控;

　　9、每月向上级提交工作报告及次月工作计划;组织部门月度绩效考评;

　　10、处理紧急突发事件。

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