标题 | 物业管理委托服务协议 |
范文 | 物业管理委托服务协议(精选20篇) 物业管理委托服务协议 篇1第一章 总则 第一条 本合同当事人 委托方(以下简称甲方):______________________ 受托方(以下简称乙方):______________________ 根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将_____(物业名称)委托于乙方实行物业管理,订立本合同。 第二条 物业基本情况 物业类型:____________________ 座落位置:______市____区_____路(街道)______号 四至:东______南______西______北_________ 占地面积:________平方米 建筑面积:________平方米 第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。 第二章 委托管理事项 第四条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、______。 第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、_____。 第六条 市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、_____。 第七条 公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。 第八条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括商业网点、文化体育娱乐场所、_____。 第九条 公用环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、_____。 第十条 交通与车辆停放秩序的管理。 第十一条 维持公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗执勤、______。 第十二条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。 第十三条 组织开展社区文化娱乐活动。 第十四条 负责向业主和物业使用人收取下列费用: 1.物业管理服务费; 2._______; 3._______。 第十五条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护, 在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。 第十六条 对业主和物业使用人违反业主公约的行为,针对具体行为并根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止、_______等措施。 第十七条 其它委托事项商业用房,由乙方按每月每平方米___元租用,其租金收入用于______; 7.在合同生效之日起___日内向乙方提供____平方米建筑面积管理用房(产权属甲方),由乙方按下列第___项执行: (1)无偿使用; (2)按建筑面积每月每平方米___元租用,其租金收入用于____。 8.负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日起___日内向乙方移交; 9.当业务和物业使用人不按规定交纳物业管理费用时,负责催交或以其它方式偿付; 10.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题: (1)_____________________; 11.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动; 12.______________________。 第二十条 乙方权利义务 1.根据有关法律法规及本合同的约定,制订物业管理制度; 2.对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理; 3.按本合同第十六条的约定,对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理; 4.可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任转让给第三方; 5.负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设备、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案,经双方议定后由乙方组织实施; 6.向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定,当业主和物业使用人装修物业时,告知有关限制条件,订立书面约定,并负责监督; 7.负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告; 8.每__个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支帐目; 9.对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改、扩建或完善配套项目,须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施; 10.本合同终止时,乙方必须向甲方移交全部经营性商业用房、管理用房及物业管理的全部档案资料; 11._______________________。 第五章 物业管理服务质量 第二十一条 乙方须按下列约定,实现目标管理。 1.房屋外观:_____________________ 2.设备运行:_____________________ 3.房屋及设施、设备的维修、养护:___________ 第二十二条 A 甲方权利义务(适用于业主委员会) 1.代表和维护产权人、使用人的合法权益; 2.制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约; 3.审定乙方拟定的物业管理制度; 4.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况; 5.审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算; 6.在合同生效之日起__日内向乙方提供____平方米建筑面积的经营性商业用户,由乙方按每月每平方米____元租用,其租金收入用于___; 7.在合同生效之日起__日内向乙方提供___平方米建筑面积管理用房(产权属甲方),由乙方按下列第__项执行; (1)无偿使用; (2)按建筑面积每月每平方米___元租用,其租金收入用于_____。 8.负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日起__日内向乙方移交; 甲方签字:__________ 日期:________年____月____日 乙方签字:__________ 日期:________年____月____日 物业管理委托服务协议 篇2甲方:_________(物业管理公司、受托方) 乙方:_________(房屋出售单位、委托方) 甲、乙双方根据_________号文颁发的《_________市市区住宅区物业管理暂行办法》要求,议定以下条款共同信守。 一、房屋管理(一)乙方根据市_________文件规定将_________新村住房共计_________套_________平方米(建筑面积)出售给职工个人(说见清册),现委托由甲方管理并按本合同第三条款规定向甲方支付委托管理费。(二)上述房屋由甲方实行统一的专业化管理。 二、房屋修缮(一)甲方负责乙方委托房屋共用部位及设施的维修及日常养护,保证房屋共用部位设施的完好和正常使用。(二)托管房屋室内自用部位的正常零修若委托甲方负责,费用由购房人自理。 三、托管费用(一)根据市政府文件关于“建立房屋共用部位设施维护基金”的规定,乙方向甲方支付优惠出售房或补贴出售房房价款_________%共计人民币(大写)_________元、¥_________元,作为房屋委托管理费。乙方在本合同签字后___天内,将上述款项金额拨入甲方“房屋共用部位设施维护基金”账户,帐号_________,甲方保证专款专用,并接受乙审查。(二)甲方负责乙方房屋共用部位设施的日常维修,所需费用从上述房屋共用部位设施维护基金的增值部分中开支。遇有中、大、修以上项目,若上述基金增值部分不足时,不足部分由乙方按实分摊。(三)甲方对托管房屋共用部位设施提供及时的维修、养护。若因甲方维修不及时等原因造成不良后果的,由甲方承担责任。 四、其它(一)为了便于托管房屋的管理和维修,乙方将有关房屋档案、图纸及其它技术资料移交给甲方存档备查(合同终止,一并返回)。(二)遇有人力不可抗拒的自然灾害造成房屋损坏、倒塌等、非甲方责任。(三)其它约定:_________。 五、备注(一)本合同在签订后到“房屋共用部位设施维护基金”到位之日起生效。(二)本合同有效期_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。(三)本合同一式三份,甲乙双方各执一份,一份报市物业主管部门备案。(四)本合同适用优惠和补贴出售两类房屋。 甲方(盖章):_________法人代表(签字):_________经办人(签字):_________ 乙方(盖章):_________法人代表(签字):_________经办人(签字):_________ _________年____月____日 _________年____月____日 物业管理委托服务协议 篇3住宅区物业管理委托合同 甲方(委托人):____住宅区业主管理委员会 乙方(受托人):|____物业管理公司 为加强____住宅区牧业管理,保障区内房屋和公用设施的正常使用权用,为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境,根据《深圳经济特区住宅区物业管理条例》(以下简称住宅区条例)及其配套实施细则(以下简称住宅区细则)和市政府有关规定,经双方充分协商,同意签订本物业管理合同,以便共同遵守。合同书面如下: 一、?物业管理范围及内容 (一)?甲方将位于____区____路的____住宅区范围内的物业委托给乙方实行统一管理,综合服务,承包经营,自负盈亏。 (二)?管理事项包括: 1.?房屋的使用、维修、养护; 2.?区内公用设施、设备及场所(地)[消防、电梯、机电设备、路灯、连廊、自行车房(棚)、园林绿化地、沟、渠、池、井、道路、停车场等]的使用、维修、养护和管理; 3.?清洁卫生(不含垃圾运到中转站后的工作); 4.?公共生活秩序; 5.?文娱活动场所; 6.?便民服务网点及住宅区内所有营业场所(不含肉菜市场); 7.?_____行驶及停泊; 8.?住宅区档案管理; 9.?政策规定由物业管理公司管理的其他事项。 二、?委托管理原则 以社会效益、环境效益为主,经济效益为辅,相互促进,体现为业主提供优质服务和责、权、利相统一原则。 三、?委托管理期限确定管理目标、经济指示,实行风险抵押经济承包责任制。 四、?委托管理期限委托管理期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。 五、?双方责任、权利、义务 1、?依照住宅区条例和本合同规定将____住宅区委托乙方实行物业管理; 2、?监督乙方对公用设施专用基金的合理使用,并按公用设施专用基金管理办法付给乙方; 3、?按市政府规定的比例提供商业用房(总建设面积的0.5%)____平方米给乙方,按商品房租金标准租赁租用,并负责办理使用手续; 4、?给乙方提供管理用房____平方米(其中办公用房____平方米,员工宿舍____平方米),按微利房租金标准租用; 5、?负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回; 6、?不得干涉乙方依法本合同规定内容所进行的管理和经营活动; 7、?对乙方的管理实施监督检查,每半年一次考核评定,如因乙方管理不善造成重大经济损失,有权终止合同; 8、?负责确定本住宅区管理服务费_____标准; 9、?委托乙方对违反住宅区条例和住宅区细则以及业主公约的进行处理:包括予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失,以集水、停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章行为的责任进行催交、催改; 10、?协助乙方做好宣传教育、文化活动和物业管理工作; 11、?政策规定由甲方承担的其他责任。 (二)乙方责任、权利、义务 1.?根据有关法律、法规,结合实际情况,制订本住宅区物业管理办法; 2.?遵守各项管理法规和合同规定的责任要求,根据甲方授权,对本住宅区物业实施综合管理,确保实现管理目标、经济指标,并承担相应责任,自觉接受甲方检查监督; 3.?根据住宅区内大、中修的需要制订维修方案,报甲方审义通过后,从公用设施专用基金中禽所需的维修经费; 4.?接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督并报告工作,每月胜败甲方和区住宅管理部门报送一次财务报表,每三个月向全体业主张榜公布一次管理费收支帐目; 5.?对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能,乙方如在住宅区内改扩建完善配套项目,须报甲方和有关部门批准后方可实施; 6.?乙方须本着商效、精干的原则在本住宅区设置管理处; 7.?建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况; 8.?负责测算住宅区管理服务费_____标准并向甲方提供测算标准与依据;严格按照甲方审议通过的_____标准收取,不得擅自加价。每三个月向区住宅管理部门缴交一次50%商业用房的租金,作为公用设施专用基金的回收; 9.?有权依照甲方委托和业主公约的规定对违反业主公约和住宅区管理法规政策的行为进行处理; 10.?在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部牧业管理档案及有关资料; 11.?开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作; 12.?有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用,但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位 六、?管理目标和经济指标 (一)?各项管理指标执行《深圳经济特区住宅区物业管理标准》及市、区住宅管理部门规定的各项标准,要求住宅区在乙方接管后____年内达到____标准。 (二)?确保年完成各项_____指标____万元,合理支出____万元,乙方可提成所收取管理费的____%作为经营收入。 七、?风险抵押 (一)?乙方在合同签订之日起三日内向甲方一次性支付人民币____元,作为风险抵押金; (二)?乙方在合同规定的管理目标和经济指标,甲方在合同期满后三日内退还全部抵押金及银行活期存款利息; (三)?如由于甲方过错致使本合同不能履行,由甲方双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失; (四)?如由于乙方过错致辞使合同不能履行,乙方无权要求反还抵押金,并应赔偿甲方经济损失。 八、?奖罚措施 (一)?在各项管理目标、经济指标全面完成的前提下,管理费用如有节余,甲方按节余额____%奖励乙方。 (三)?如果甲方不完成应负的合同责任,由此而影响乙方承包管理目标和经济指标,或给乙方造成直接经济损失,甲方应当给予裣或承担相应责任; (四)?如果乙方没有完成合同责任或管理目标和经济指标,甲方应当责成乙方限期改正,情节严重的处以人民币____至____元的罚款,直至终止合同,经济损失由乙方承担; (五)?由乙方管理不善或重大失误,造成住户经济损失或生活严重不便的,应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失(以市住宅主管部门的鉴定结论为准)。 九、?合同更改、补充与终止 (一)?经双方协商一致,可对本合同条款进行修订更改或补充,以书面合同为准; (二)?合同规定的管理期满,本合同自然终止,各方如欲续订合同,须于期满前六个月向对方提出书面意见; (三)?合同终止后,乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管理,但根据住宅区条例和住宅区细则规定被取消优先承包理资格的除外。 十、?其他事项 (一)?本合同执行期间,如遇不可抗拒的自然灾害(台风、洪水、地震等),造成经济损失的,双方应相互体谅,共同协商,合理分摊。 (二)?本合同自签订之日起生效,附件1、2、3、4、____、____为合同的有效组成部分。 (三)?本合同正本一式三份,甲、乙双方和区住宅管理部门各执一份,具有同等法律效力。 (四)?双方如对合同发生争议,协商不成的,提请市住宅主管部门或区住宅管理部门调解,或由深圳中级人民法院裁决。 (五) (六) 甲方(盖章):乙方(盖章): 代表(签名):代表(签名) 时间:年月日 物业管理委托服务协议 篇4委托人:__________(以下简称甲方) 受任人:__________(以下简称乙方) 兹因甲方为兴建__________大厦发展商,据大厦公共契约规定为大厦管理经营者,有权处理大厦之管理事务。现协议委任乙方为甲方之物业管理公司,负责在大厦落成前提供物业管理顾问服务,并于大厦落成后赋予管理该大厦之权利、职务及义务,双方议定条款如下: 第一条 物业名称 现名__________大厦,或日后该物业名称获准变更时的新名称。 第二条 物业地址 __________________________________________________________。 第三条 服务范围 服务范围如附件内容(略)所载。 第四条 聘约期限 1.前期物业管理顾问服务由签约日开始生效,至大厦落成并交付使用日止。 2.物业管理服务由交付使用日开始,为期__________年;届时如双方同意,本契约可以续约,但应当提前3个月由甲、乙双方重新签署新契约规定之。 第五条 物业管理收费及物业设备的维护、管理、维修、更换等 1.乙方管理大厦收取之管理费用由乙方运作,其盈余部分为乙方应得之合理利润,甲方不参与分成。 2.甲、乙双方在物业管理移交手续完成时,就乙方接管的物业及设备、设施的状况,根据北京市各单项设备维护、维修收费标准,结合乙方管理水平、制定收 费标准,并确定相应的预算管理制度。 3.为保证大型设施、设备如电梯、保安警视系统,电讯系统,消防系统、污水管网、自来水热水管网等的设备使用或更新,乙方应设立大、中修理及更新基金,基金标准及设备的更新改造费用由乙方测算,提出报告,经甲方核准后,由乙方执行。 第六条 设施、设备、图纸的移交 1.甲方应将该物业所涉及的设施、设备和建筑物图纸完整地移交给乙方,甲、乙双方的图纸移交应由双方委派专业技术人员办理,移交图纸逐项验收,验收范围内的设施、设备、建筑物及其附着物为乙方管理范围。未经移交或移交不清、解释划定不明的设施、设备、建筑物及其附着物管理失当或造成损失乙方不负责任。 2.图纸移交或验收应以书面方式进行,由技术人员逐项记录,双方签字、盖章确认。 3.移交项目的文件记录应由双方分别归档保存以备查核。 第七条 物业管理公约 1.甲方授权乙方制定物业管理公约与物业管理有关的一切规章制度,并由乙方具体执行。甲方及大厦的租户或有独立完整产权的业主应严格遵守该等公约或规章制度的规定,在甲方、租户、业主遵守该等文件的情况,出现的管理失当由乙方负责。若因甲方租户、业主违反该等文件规定而造成的物业管理失当或造成损失,应由相应责任人负责。 2.甲方授权乙方有足够的权力制定应急措施或临时规定,为有效管理该物业而制定的该等规定,甲方或甲方协助租户、业主要严格遵守之。 第八条 协商及举报投诉 1.为管理该物业而发生的重大事项,甲、乙双方应通过协商解决。 2.乙方自愿接收甲方监督,因乙方管理不当,租户、业主及甲方有权投诉,乙方应立即采取措施予以纠正。 第九条 管理机构 1.乙方在接管该物业后,于__________天内完成管理机构的设置及岗位负责制度,乙方管理组织机构的设置方案及岗位负责制度及相应联络方式应报告甲方,以便甲方使用、监督。 2.甲方应向乙方提供必要的办公用房,__________。 第十条 财务管理 1.乙方根据前述规定和《管理维修公约》而确定的收费项目、收费标准及收费,乙方应建立完善的财务管理制度。妥善使用各项费用。 2.乙方的年度财务预、决算方案应报甲方备案,乙方根据物价上涨指数及管理标准和各项调价因素而需调整管理费收费标准时,应与甲方协商核准后实施。 3.所有原始单据、凭证、帐本、报表记录由乙方妥善保管。 第十一条 物业管理年终奖励金 因乙方的有效管理,甲方在每年年终给予适当奖励,奖励标准由甲、乙双方另行协商。 第十二条 税费 政府对该物业征收各项税费为甲方应纳税费,由甲方负担。乙方作为正常营业企业的应纳税费由乙方自行负担。 第十三条 违约 1.甲方或甲方承租人违反本协议及该物业管理文件的规定属违约,若因甲方或甲方承租人违约而造成该物业管理失当或乙方的损失,甲方或相应责任人应予赔偿,赔偿以实际损失额为限。甲方或甲方承租人因违反管理公约等文件,构成的违约行为,责任方还应按该等文件规定向乙方交纳违约金。 2.若因乙方管理不当、疏于管理而造成甲方的物业的损失,乙方应负责修复。若因代表__________分之__________以上物业所有权的业主联名投诉或联名提议要求撤换乙方,乙方自愿终止本合同,将物业完整地移交甲方。 第十四条 所有权转移 甲方所有权转让不影响本合同执行,甲方的受让方应无条件继续执行本合同。 第十五条 终止 1.甲、乙双方认为终止本合同符合双方最大利益,可以终止本合同。 2.因代表__________分之__________以上物业所有权的业主联名提议更换物业管理公司,本合同终止。 3.甲、乙双方因其中一方违约,造成本合同无法执行,本合同终止。或因甲方违反本协议,或因甲方原因而导致乙方无法管理,甲方应同意与乙方终止本协议。 第十六条 争议 因本合同而引致一切争议,应协商解决;协商解决不成的,可以提起诉讼。 第十七条 保险 关于物业的各项保险由甲方自行投保。 第十八条 其他 1.一切本协议、本协议所列附件及正式合同的补充、修改,均以书面方式进行,该附件、补充、修改都是本协议不可分割的附件,具有同等法律效力。 2.本协议一式四份,甲乙双方各两份,自双方签署之日起生效。 甲方:__________________ 法人代表:______________ ______年______月______日 乙方:__________________ 法人代表:______________ ______年______月______日 物业管理委托服务协议 篇5物业管理委托合同书范本【律师版】 第一章 总则 第一条 本合同当事人 委托方(以下简称甲方):___ 受托方(以下简称乙方):___ 本合同是甲乙双方根据相关法律、法规,在自愿、平等的基础上甲方将___(物业名称)委托于乙方实行物业管理,甲乙双方经过协商并达成一致订立本合同。 第二条 物业基本情况 1.物业类型: 。 2.座落位置:___市___区___路(街道)___号。 3.四至:东___,南___,西___,北___。 4.占地面积:___平方米。 5.建筑面积:___平方米。 第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人员,本物业的全体业主和物业使用人员均应对履行本合同承担相应的责任。 第二章 委托管理事项 第四条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理。包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、___等全体业主和物业使用人员共用公共区域。 第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理。包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、___。 第六条 市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括:道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、___。 第七条 公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。 第八条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括商业网点、文化体育娱乐场所、___。 第九条 公用环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、___。 第十条 交通与车辆停放秩序的管理。 第十一条 维持公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗执勤、___。 第十二条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。 第十三条 组织开展社区文化娱乐活动。 第十四条 负责向业主和物业使用人收取下列费用: 1.物业管理服务费; 。 第十五条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方可以接受委托并收取合理费用。 第十六条 对业主和物业使用人违反业主公约的行为,针对具体行为并根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止、___等措施。 第十七条 其它委托事项___。 第三章 委托管理期限 第十八条 委托管理期限为__年。自__年____月____日时起至__年____月____日时止。 第四章 物业管理服务质量 第十九条 乙方须按下列约定,实现目标管理 1.房屋外观:___ 2.设备运行:___ 3.房屋及设施、设备的维修、养护:___ 4.公共环境:___ 5.绿化:___ 6.交通秩序:___ 7.保安:___ 8.急修:___;小修:___ 9.业主和物业使用人对乙方的满意率达到:___ 第五章 物业管理服务费用 第二十条 物业管理服务费 1.本物业的管理服务费,住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米___元向业主或物业使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米___元向业主或物业使用人收取。 2.管理服务费标准的调整,按___调整。 3.空置房屋的管理服务费,由乙方按建筑面积每月每平方米___元向___收取。 4.业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的,按以下第___项处理: (1)从逾期之日起按每天___元交纳滞纳金; (2)从逾期之日起按每天应交管理费的万分之___交纳滞纳金; (3)___。 第二十一条 停车位使用费由乙方按下列标准向停车位使用人收取: 1.露天停车位:___。 2.地下停车位:___。 3.立体停车场:___。 4. 。 第二十二条 乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的、维修、养护及其它特约服务,由当事人按实发生的费用计付,收费标准须经甲方同意。 第二十三条 其它乙方向业主和物业使用人提供的服务项目和收费标准如下: 1.高屋楼房电梯运行费按实结算,由乙方向业主或物业使用人收取; 。 第二十四条 房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用: 1.房屋共用部位的小修、养护费用,由___承担;大中修费用,由___承担;更新费用,由___承担。 2.房屋共用设施、设备小修、养护费用,由___承担;大中修费用,由___承担;更新费用,由___承担。 3.市政公用设施和附属建筑物、构筑物的小修、养护费用,由___承担;大中修费用,由___承担;更新费用,由___承担。 4.公用绿地的养护费用,由___承担;改造、更新费用,由___承担。 5.附属配套建筑和设施的小修、养护费用,由___承担;大中修费用,由___承担;更新费用,由___承担。 第六章 双方权利义务 第二十五条 甲方权利义务 一、甲方权利义务(适用于业主委员会) 1.代表和维护产权人、使用人员的合法权益; 2.制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约; 3.审定乙方拟定的物业管理制度; 4.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况; 5.审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算; 6.在合同生效之日起____日内向乙方提供 平方米建筑面积的经营性商业用户,由乙方按每月每平方米___元租用,其租金收入用于 ; 7.在合同生效之日起____日内向乙方提供___平方米建筑面积管理用房(产权属甲方),由乙方按下列第___项执行; (1)无偿使用; (2)按建筑面积每月每平方米___元租用,其租金收入用于___。 8.负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日起____日内向乙方移交; 9.当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时,负责催交或以其它方式偿付; 10.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题:___; 1 1.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动; 1 。 二、甲方权利义务(适用于房地产开发企业) 1.在业主委员会成立之前,负责制定业主公约并将其作为房屋租售合同的附件要求业主和物业使用人遵守。 2.审定乙方拟定的物业管理制度; 3.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况; 4.审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算; 5.委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求。如存在质量问题,按以下方式处理: (1)负责返修; (2)委托乙方返修,支付全部费用; (3)___。 6.在合同生效之日起____日内向乙方提供___平方米建筑面积的经营性商业用房,由乙方按每月每平方米___元租用,其租金收入用于___; 7.在合同生效之日起____日内向乙方提供___平方米建筑面积管理用房(产权属甲方),由乙方按下列第___项执行: (1)无偿使用; (2)按建筑面积每月每平方米___元租用,其租金收入用于___。 8.负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日起____日内向乙方移交; 9.当业务和物业使用人不按规定交纳物业管理费用时,负责催交或以其它方式偿付; 10.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题:___; 1 1.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动; 1 。 第二十六条 乙方权利义务 1.根据有关法律法规及本合同的约定,制订物业管理制度; 2.对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理; 3.按本合同 第十六条的约定,对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理; 4.可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任转让给 第三方; 5.负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设备、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案,经双方议定后由乙方组织实施; 6.向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定,当业主和物业使用人装修物业时,告知有关限制条件,订立书面约定,并负责监督; 7.负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告; 8.每___个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支帐目; 9.对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改、扩建或完善配套项目,须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施; 10.本合同终止时,乙方必须向甲方移交全部经营性商业用房、管理用房及物业管理的全部档案资料; 1 1. 。 第七章 违约责任 第二十七条 甲方违反合同 第二十五条的约定,使乙方未完成规定管理目标,乙方有权要求甲方在一定期限内解决,逾期未解决的,乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。 第二十八条 乙方违反本合同 第四章的约定,未能达到约定的管理目标,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。 第二十九条 乙方违反本合同 第五章的约定,擅自提高收费标准的,甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的,乙方应给予经济赔偿。 第三十条 甲乙双方中任意一方无正当理由提前终止合同的,应向对方支付 元的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的,还应给予赔偿。 第八章 附则 第三十一条 自本合同生效之日起___天内,根据甲方委托管理事项,办理完交接验收手续。 第三十二条 合同期满后,乙方全部完成合同并且管理成绩优秀,大多数业主和物业使用人反映良好,可续订合同。 第三十三条 双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。 第三十四条 本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。 本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。 第三十五条 本合同正本连同附件共___页,一式三份,甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。 第三十六条 因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因,以政府主管部门的鉴定为准。 第三十七条 本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。 第三十八条 本合同在履行中发生争议,双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解,协商或调解不成的,双方同意由___仲裁委员会仲裁(当事人双方不在合同中约定仲裁机构,事后又未达成书面仲裁协议的,可以向人民法院起诉)。 第三十九条 合同期满本合同自然终止,双方如续订合同,应在该合同期满___天前向对方提出书意见。 第四十条 本合同自签字之日起生效。 甲方(盖章):___ 乙方(盖章):___ 代表人(签字):___ 代表人(签字):___ __年____月____日 __年____月____日 签订地点:___ 签订地点:__年物业管理委托合同书的必要内容: 1、清楚地界定、明确委托方和受托方的权利、责任和义务。 2、将需要管理项目范围、内容、服务深度、双方互相协作事项和委托管理年限加以确定。 3、管理费用、相关费用及其支付方式,和缴付责任。 4、违约责任与索赔,不可抗力的界定及由此带来损失责任分摊,合同的纠纷与仲裁。 5、合同的终止、续约的条件与方法,适用的法律、法规及合同生效条件。 6、附件及其他文件 物业管理委托服务协议 篇6合同(A) 甲方:___________________________(物业管理公司、受托方) 乙方:___________________________(房屋出售单位、委托方) 甲、乙双方根据_________号文颁发的《_________市市区住宅区物业管理暂行办法》要求,议定以下条款共同信守。 一、房屋管理 (一)乙方根据市_________文件规定将_________新村住房共计_________套_________平方米(建筑面积)出售给职工个人(说见清册),现委托由甲方管理并按本合同第三条款规定向甲方支付委托管理费。 (二)上述房屋由甲方实行统一的专业化管理。 二、房屋修缮 (一)甲方负责乙方委托房屋共用部位及设施的维修及日常养护,保证房屋共用部位设施的完好和正常使用。 (二)托管房屋室内自用部位的正常零修若委托甲方负责,费用由购房人自理。 三、托管费用 (一)根据市政府文件关于“建立房屋共用部位设施维护基金”的规定,乙方向甲方支付优惠出售房或补贴出售房房价款______%共计人民币(大写)__________________元、¥_________元,作为房屋委托管理费。乙方在本合同签字后15天内,将上述款项金额拨入甲方“房屋共用部位设施维护基金”账户,帐号__________________,甲方保证专款专用,并接受乙审查。 (二)甲方负责乙方房屋共用部位设施的日常维修,所需费用从上述房屋共用部位设施维护基金的增值部分中开支。遇有中、大、修以上项目,若上述基金增值部分不足时,不足部分由乙方按实分摊。 (三)甲方对托管房屋共用部位设施提供及时的维修、养护。若因甲方维修不及时等原因造成不良后果的,由甲方承担责任。 四、其它 (一)为了便于托管房屋的管理和维修,乙方将有关房屋档案、图纸及其它技术资料移交给甲方存档备查(合同终止,一并返回)。 (二)遇有人力不可抗拒的自然灾害造成房屋损坏、倒塌等、非甲方责任。 (三)其它约定:________________________________________________。 五、备注 (一)本合同在签订后到“房屋共用部位设施维护基金”到位之日起生效。本合同有效期______年_____月_____日至_____年_____月_____日止。 (二)本合同一式三份,甲乙双方各执一份,一份报市物业主管部门备案。 (三)本合同适用优惠和补贴出售两类房屋。 甲方(盖章):_______________ 乙方(盖章):_______________ 法人代表(签字):___________ 法人代表(签字):___________ 经办人(签字):_____________ 经办人(签字):_____________ _________年_______月_______日 _________年_______月_______日 附件 合同(B)适用于各类公房,与合同(A)不同的是: 1.房屋修缮第二款变为“乙方按市房产管理局核定的标准从房屋租金中提拨修缮及管理费用给甲方,托管房屋内自用部位正常零修(人为损坏除外),上甲方负责。” 2.合同(B)中增加了“租金征收及管理”部分。并规定标准执行。 (1)乙方公有房屋的租金,按常州市房产管理局核定的统一标准执行。 (2)租金由甲方负责征收,其中租金收入_________%返回乙方用于日常管理,其余_________%留作甲方用于托管理房屋室内自用部位设施设备的日常维修与管理。 合同(C)是针对各类私房(优惠和补贴出售房除外)而制定的。与合同(A)相比仅变动: 1.房屋修缮第二款变为“托管房屋室内自用部位的正常零修”,按( )种方式进行: (1)乙方自行修理。 (2)乙方委托甲方修理,费用由乙方承担。 2.房屋管理部分增加一款“乙方上述房屋的所有权性质不变。” 物业管理委托服务协议 篇7委托方(以下简称甲方): 受托方(以下简称乙方) 根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将 物业项目 委托于乙方实行物业管理,订立本合同。 第一条 物业基本情况 物业类型: 综合办公楼 座落位置: 占地面积: 平方米 建筑面积:平方米 第二条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。 第三条 甲方委托给乙方管理的项目包括: 1、 房屋日常维修、养护和管理。包括:综合办公楼房屋的房顶、地面、墙台面、吊顶、门窗、楼梯、灯具、通风道等的日常养护和维修。 2、 供电系统高、低压电器设备、电线、电缆、电器照明装置等的管理维护; 3、 中央空调机组、高压水泵房、给排水设备等的管理维护; 4、 楼内消防设施设备、电梯等的管理维护; 5、 有线电视、电话、网络等的管理维护; 6、 公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理; 7、 市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场等。 8、 公共环境卫生,包括楼内共用部位的清洁卫生、楼层及院内垃圾的收集、清倒,楼内公共区域的卫生保洁; 9、 部分室内的卫生保洁,包括局长办公室、会议室、接待室等; 10、 会议、接待、传达服务; 11、 安全保卫管理,维持公共秩序,包括来访人员登记通报、安全监控、巡视、门岗执勤、防火防盗报警、突发事件处理等; 12、 管理与物业相关的工程图纸、竣工验收等档案资料。 第四条 乙方负责向甲方收取物业管理服务费: 元/年。甲方于每季度终了后十日内,支付给乙方上季度的物业管理费用( 元/季)。 第五条 除人工及必备的工具以外,零配件、材料等维修费用,由双方协商解决。 第六条 对业主和物业使用人违反物业管理公约的行为,乙方应针对具体行为并根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止等措施。 第七条 委托管理期限为年。自___年____月____日______时起至______年____月____日______时止。 第八条 甲方权利义务 1、 代表和维护产权人、使用人的合法权益; 2、 审定乙方拟定的物业管理制度和年度服务计划; 3、 检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况; 4、 在合同生效之日起______日内向乙方提供__________平方米建筑面积物业管理用房(产权属甲方),无偿使用; 5、 负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日起______日内向乙方移交; 6、 负责按时交纳乙方物业管理服务费用; 7、 协调、处理本合同履行过程中的相关问题。 8、 协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动; 第九条 乙方权利义务 1、 根据有关法律法规及本合同的约定,制订物业管理制度; 2、 向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定; 3、 对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理; 4、 对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改、扩建或完善配套项目,须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施; 5、 本合同终止时,乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料; 第十条 物业管理服务质量 1、乙方须按甲方的标准要求,实现目标管理。 2、甲方定期对乙方的服务质量进行检查评定,并将评定结果及时通知乙方,需要整改的乙方应积极采取措施整改。 第十一条 房屋共用部位和共用设施设备的维修费用由甲方承担,乙方负责施工。 第十二条 公用绿地的养护费用由乙方承担,更新、改造费用由甲方承担。 第十三条 物业管理服务费 1、管理服务项目变动时,由双方协商服务费的具体调整办法。 2、甲方逾期交纳物业管理费的,从逾期之日起每天按物业服务费的千分之一向乙方交纳滞纳金; 第十四条 违约责任 1、甲方违反合同的约定,使乙方未完成规定管理目标,乙方有权要求甲方在一定期限内解决,逾期未解决的;造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。 2、乙方违反本合同的约定,未能达到约定的管理目标,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。 第十五条 甲、乙任一方无正当理由提前终止合同的,应向对方支付____________的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的,还应给予赔偿。 第十六条 乙方自本合同生效之日起________天内,根据甲方委托管理事项,办理完交接验收手续。 第十七条 双方可对本合同的条款进行补充,经协商以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。 第十八条 本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内,空格部分填写的方字与印刷文字具有同等效力。 本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。 第十九条 本合同连同附件共______页,一式四份,甲乙双方各执两份,具有同等法律效力。 第二十条 因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因,以政府主管部门的鉴定为准。 第二十一条 本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。 第二十二条 本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解,协商或调解不成的,双方同意由____________仲裁委员会仲裁。 第二十三条 合同期满本合同自然终止,乙方优先续订合同,双方应在该合同期满______天前向对方提出书面意见。 第二十四条 本合同自签字之日起生效。 甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________ 法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________ _________年____月____日 _________年____月____日 物业管理委托服务协议 篇8合同编号:_________ 甲方(业主大会或业主管理委员会):_________ 组织名称:_________ 业主委员会代表人:_________ 地址:_________ 联系电话:_________ 乙方(物业管理企业):_________ 法定住址:_________ 法定代表人:_________ 职务:_________ 委托代理人:_________ 身份证号码:_________ 通讯地址:_________ 邮政编码:_________ 联系人:_________ 电话:_________ 传真:_________ 帐号:_________ 电子信箱:_________ 物业管理资质等级证书编号:_________ 根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等有关法律、法规的规定和本物业区域《业主公约》的约定,甲方通过招标、议标等方式选聘乙方,在自愿、平等、协商一致的基础上,就_________(物业名称)的物业管理服务的相关事宜,订立本合同。 第一条 物业基本情况 物业类型:_________ 座落位置:_________市_________区_________路(街道)_________号。 管理界限:东至_________;南至:_________;西至_________;北至:_________。 占地面积:_________平方米。 建筑面积:_________平方米。 容积率:_________% 绿地占有率:_________% 公建配套用房面积:_________平方米 小区总户数:_________ 受益人口:_________ 委托管理的物业构成细目见附表。 第二条 服务受益人 乙方提供服务的受益人为本物业区域内的全体业主和使用人。本物业的全体业主、使用人均应履行本合同,承担相应的责任。 第三条 委托管理期限 委托管理期限为_________年。自_________年_________月_________日时起至_________年_________月_________日时止。 第四条 委托管理事项 1、房屋建筑共用部位的维修、养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、_________。 2、共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、_________。 3、市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、_________。 4、公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。 5、附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括商业网点、文化体育娱乐场所、_________。 6、公用环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、_________。 7、交通与车辆停放秩序的管理。 8、维持公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗执勤、_________。 9、管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。 10、组织开展社区文化娱乐活动。 11、负责向业主和物业使用人收取下列费用: (1)物业管理服务费; (2)_________。 12、业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。 13、对业主和物业使用人违反业主公约的行为,针对具体行为并根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止、_________等措施。 14、其它委托事项_________。 第五条 物业服务质量 1、基本要求 (1)服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确。 (2)承接项目时,对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验,验收手续齐全。 (3)管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。 (4)有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。 (5)管理服务人员佩戴标志,行为规范,服务主动、热情。 (6)公示8小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场,有报修、维修记录。 (7)按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。 (8)按合同约定规范使用住房专项维修资金。 (9)每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率70%以上。 2、房屋管理 (1)对房屋共用部位进行日常管理和维修养护,检修记录和保养记录齐全。 (2)根据房屋实际使用年限,检查房屋共用部位的使用状况,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围的,及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划,向业主大会或者业主委员会提出报告与建议,根据业主大会的决定,组织维修。 (3)每周巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等,定期维修养护。 (4)按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约(业主临时公约)要求,建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前,依规定审核业主(使用人)的装修方案,告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。至少两次巡查装修施工现场,发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的,及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。 (5)对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻,并报告业主委员会和有关主管部门。 (6)各组团、栋、单元(门)、户有明显标志。 3、共用设施设备维修养护 (1)对共用设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由专业部门负责的除外)。 (2)建立共用设施设备档案(设备台帐),设施设备的运行、检修等记录齐全。 (3)操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范;设施设备运行正常。 (4)对共用设施设备定期组织巡查,做好巡查记录,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围或者需要更新改造的,及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划,向业主大会或业主委员会提出报告与建议,根据业主大会的决定,组织维修或者更新改造。 (5)载人电梯早6点至晚12点正常运行。 (6)消防设施设备完好,可随时启用;消防通道畅通。 (7)路灯、楼道灯完好率不低于80%。 (8)容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施;对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。 4、协助维护公共秩序 (1)小区24小时值勤。 (2)对重点区域、重点部位每3小时至少巡查1次。 (3)车辆停放有序。 (4)对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案,事发时及时报告业主委员会和有关部门,并协助采取相应措施。 5、保洁服务 (1)小区内设有垃圾收集点,生活垃圾每天清运1次。 (2)小区公共场所每日清扫1次;电梯厅、楼道每日清扫1次;共用部位玻璃每季度清洁1次;路灯、楼道灯每半年清洁1次。 (3)区内公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每半年检查1次,并视检查情况及时清掏;化粪池每季度检查1次,每年清掏1次,发现异常及时清掏。 (4)二次供水水箱按规定清洗,水质符合卫生要求。 6、绿化养护管理 (1)对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。 (2)定期清除绿地杂草、杂物。 (3)预防花草、树木病虫害。 第六条 物业服务费用 本物业管理区域的物业服务收费选择以下第_________种方式: 第七条 物业服务费用 本物业管理区域的物业服务收费选择以下第_________种方式: (一)包干制(物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润)根据本物业管理区域物业服务收费指导价格,双方约定物业服务费用标准如下(按建筑面积计算): 1、住宅:_________元/月·平方米 2、写字楼:_________元/月·平方米 3、商业物业:_________元/月·平方米 4、其他物业:_________元/月·平方米 业主向乙方交纳物业服务费后,乙方按本合同约定的服务内容和标准提供服务,盈余或亏损由乙方享有或承担。 (二)酬金制(酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。物业服务资金的构成包括物业服务支出和物业管理企业的酬金)本物业管理区域的物业服务资金预收标准如下(按建筑面积计算): 1、住宅:_________元/月·平方米 2、写字楼:_________元/月·平方米 3、商业物业:_________元/月·平方米 4、其他物业:_________元/月·平方米 乙方选择以下第_________种方式对物业服务资金提取酬金: 1、乙方每月/每年按_________元的标准从物业服务资金中提取; 2、乙方每月/每年按预收物业服务资金数额_________%的比例提取。预收的物业服务支出为所交纳的业主所有,由乙方代管,并由乙方按已公示的预算方案主要用于以下开支: (1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等; (2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用; (3)物业管理区域清洁卫生费用; (4)物业管理区域绿化养护费用; (5)物业管理区域秩序维护费用; (6)办公费用; (7)物业管理企业固定资产折旧; (8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用; (9)_________。 预收的物业服务支出应当全部用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分,转入下一年度继续使用,物业服务支出年度结算后不足部分,由业主承担。 第八条 费用的支付 1、业主应于_________之日起交纳物业服务费用或物业服务资金。 2、已纳入管理服务范围的,开发建设单位未出售或未按时交给物业买受人的物业,物业服务费用或者物业服务资金由开发建设单位全额交纳;业主的空置房(经乙方与业主双方认定,其水、电、气表起止数均未走动的),其物业服务费用或物业服务资金由业主按50%的比例交纳。 3、业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或物业服务资金的,从其约定,物业使用人不按照约定交纳的,业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的缴费约定,业主应当自约定之日起书面告知乙方。物业服务费用或者物业服务资金按(年/季/月)交纳,业主或物业使用人应在(每年/每季/每月)前_________日内履行交纳义务。 4、物业服务费用实行酬金制方式计费的,乙方应向全体业主书面报告物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算,并每年_________次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。 5、对物业服务资金收支情况有争议的,甲方或乙方可以委托双方共同认可的专业审计机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金年度收支情况进行审计,审计费用由承担。 第九条 维修基金 业主应当按照下列规定筹集、使用和管理维修资金: 1、业主应当按照规定交纳专项维修资金; 2、专项维修资金的帐务由物业管理企业代管; 3、业主在转让其物业时,其帐户上的专项维修资金继续用作物业的共用部位、共用设备设施的维修、更新和改造; 4、按照政府规章及相关规定使用和管理专项维修资金。 第十条 停车收费 停车收费分别采取以下方式: 1、停车场属于全体业主的,使用人应按照物价部门核定的标准向乙方交纳停车费,该项停车费中_________元/个·月的停车管理服务费归乙方所有,其余停车费为全体业主所有,可根据业主公约或业主大会的决定用于业主委员会的办公经费支出或纳入维修资金管理; 2、停车场属于开发建设单位所有的,业主享有优先使用权,车位使用人应按照物价部门核定的标准向乙方交纳停车费,乙方从停车费中按露天车位_________元/个·月、车库车位_________元/个·月标准提取停车管理服务费; 3、车位权属系业主的,应按露天车位_________元/个·月、车库车位_________元/个·月标准或按占地面积(包括公摊面积)_________元/平方米的标准,向乙方交纳停车管理服务费; 4、乙方应与业主或物业使用人签订书面的《停车协议》,明确双方在停车位使用及管理服务方面的权利义务关系。 第十一条 本物业管理区域内的会所属_________(全体业主/甲方)所有。 会所委托乙方经营管理的,乙方按下列标准向使用会所的业主或物业使用人收取费用: 1、_________; 2、_________。 第十二条 甲方的权利和义务 1、根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实行物业管理; 2、监督乙方对公用设施专用基金的合理使用,并按公用设施专用基金管理办法拨付给乙方。 3、按市政府规定的比例提供商业用房(总建设面积的_________%)_________平方米给乙方,按月租金_________元租用,并负责办理使用手续; 4、给乙方提供管理用房_________平方米(其中办公用房_________平方米,员工宿舍_________平方米),按月租金_________元租用; 5、负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回; 6、不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动; 7、对乙方的管理实施监督检查,就物业管理的有关问题向乙方提出意见和建议。每半年一次考核评定,如因乙方完不成第五条规定的目标和指标或管理不善造成重大经济损失,有权终止合同; 8、负责确定本住宅区管理服务费收费标准; 9、委托乙方对违反物业管理法规和规章制度以及业主公约的行为进行处理:包括予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失,以停水、停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章行业责任人进行催交、催改; 10、协助乙方做好宣传教育、文化活动,协调乙方与行政管理部门、业主间的关系; 11、政策规定由甲方承担的其他责任。 第十三条 乙方的权利和义务 1、根据有关法律、法规,结合实际情况,制订本住宅区物业管理的各项规章制度; 2、遵守各项管理法规和合同规定的责任要求,根据甲方授权,对本住宅区物业实施综合管理,确保实现管理目标、经济指标,并承担相应责任,自觉接受甲方检查监督; 3、根据住宅区内大、中修的需要制订维修方案,报甲方审议通过后,从公用设施专用基金中领取所需的维修经费; 4、接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督并报告工作,每月向甲方和住宅区管理部门报送一次财务报表,每三个月向全体业主张榜公布一次管理费收支帐目; 5、对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能,乙方如在住宅区内改扩建完善配套项目,须报甲方和有关部门批准后方可实施; 6、乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置管理机构和人员; 7、建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况; 8、负责测算住宅区管理服务费收费标准并向甲方提供测算标准与依据,严格按照甲方审议通过的收费标准收取,不得擅自加价; 9、有权依照甲方委托和业主公约的规定对物业主公约和物业管理规章制度进行处理; 10、在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料; 11、开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作; 12、有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用,但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。 第十四条 物业管理目标和经济指标 1、各项管理指标执行物业行政主管部门规定的各项标准,要求住宅区在乙方接管后_________年内达到_________标准。 2、确保年完成各项收费指标_________元,合理支出_________元,乙方可提成所收取管理费的_________%作为经营收入。 第十五条 风险抵押 1、乙方在合同签订之日起三日内向甲方一次性支付人民币_________元,作为风险抵押金。 2、乙方完成合同规定的管理目标和经济指标,甲方在合同期满后三日内退还全部抵押金及银行活期存款利息。 3、如由于甲方过错致使本合同不能履行,由甲方双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失。 4、如由于乙方过错致使本合同不能履行,乙方无权要求返还抵押金,并应赔偿甲方经济损失。 第十六条 奖罚措施 1、在各项管理目标、经济指标全面完成的前提下,管理费如有节余,甲方按节余额_________%奖励乙方。 2、如该住宅区被评为全国、省、市文明住宅小区,甲方分别奖励乙方人民币_________元(全国)、_________元(省)、_________元(市);获得上级部门单项奖或有关荣誉的奖金另订;如在乙方管理期间,由乙方获得的文明小区称号被上级部门取消,则乙方应全部返还上述奖金及银行活期存款利息。 3、如果甲方不完成应负的合同责任,由此而影响乙方的承包管理目标和经济指标,或给乙方造成直接经济损失,甲方应当给予补偿或承担相应责任。 4、如果乙方没有完成合同责任或管理目标和经济指标,甲方应当责成乙方限期改正,情节严重的处以人民币_________元至_________元的罚款,直至终止合同,经济损失由乙方承担。 5、由乙方管理不善或重大失误,造成住户经济损失或生活严重不便的,应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失。 第十七条 乙方的声明及保证 1.乙方为一家依法设立并合法存续的企业,有相应的资质,有权签署并有能力履行本合同。 2.乙方签署和履行本合同所需的一切手续_________均已办妥并合法有效。 3.在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。 4.乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是乙方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。 第十八条 保密 甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。 第十九条 通知 1、根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等,必须用书面形式,可采用_________(书信、传真、电报、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的,方可采取公告送达的方式。 2、各方通讯地址如下:_________。 3、一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起_________日内,以书面形式通知对方;否则,由未通知方承担由此而引起的相关责任。 第二十条 合同的变更 本合同履行期间,发生特殊情况时,甲、乙任何一方需变更本合同的,要求变更一方应及时书面通知对方,征得对方同意后,双方在规定的时限内(书面通知发出_________天内)签订书面变更协议,该协议将成为合同不可分割的部分。未经双方签署书面文件,任何一方无权变更本合同,否则,由此造成对方的经济损失,由责任方承担。 第二十一条 合同的转让 除合同中另有规定外或经双方协商同意外,本合同所规定双方的任何权利和义务,任何一方在未经征得另一方书面同意之前,不得转让给第三者。任何转让,未经另一方书面明确同意,均属无效。 第二十二条 争议的处理 1、本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。 2、本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第_________种方式解决: (1)提交_________仲裁委员会仲裁; (2)依法向人民法院起诉。 第二十三条 不可抗力 1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务,该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。 2、声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方,并在该不可抗力事件发生后_________日内向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料。声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方,有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响。 3、不可抗力事件发生时,双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后,双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的能力,则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行,且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。当事人迟延履行后发生不可抗力的,不能免除责任。 4、本合同所称"不可抗力"是指受影响一方不能合理控制的,无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服,并于本合同签订日之后出现的,使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震,以及社会事件如战争(不论曾否宣战)、动乱、罢工,政府行为或法律规定等。 第二十四条 合同的解释 本合同未尽事宜或条款内容不明确,合同双方当事人可以根据本合同的原则、合同的目的、交易习惯及关联条款的内容,按照通常理解对本合同作出合理解释。该解释具有约束力,除非解释与法律或本合同相抵触。 第二十五条 补充与附件 本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未作规定的,甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。 第二十六条 合同的效力 1、本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。 2、本合同正本一式_________份,双方各执_________份,具有同等法律效力。 甲方(盖章):_________ ___年____月____日 乙方(盖章):_________ ___年____月____日 物业管理委托服务协议 篇9甲方: (物业管理公司、受托方) 乙方: (房屋出售单位、委托方) 甲、乙双方根据相关法律规定,议定以下条款共同信守。 一、 房屋管理 (一) 乙方根据市 文件规定将 新村住房共计 套 平方米(建筑面积)出售给职工个人(说见清册),现委托由甲方管理并按本合同第三条款规定向甲方支付委托管理费。 (二) 上述房屋由甲方实行统一的专业化管理。 二、 房屋修缮 (一) 甲方负责乙方委托房屋共用部位及设施的维修及日常养护,保证房屋共用部位设施的完好和正常使用。 (二) 托管房屋室内自用部位的正常零修若委托甲方负责,费用由购房人自理。 三、 托管费用 (一) 根据市政府文件关于"建立房屋共用部位设施维护基金"的规定,乙方向甲方支付优惠出售房或补贴出售房房价款 %共计人民币(大写) 元、 元,作为房屋委托管理费。乙方在本合同签字后15天内,将上述款项金额拨入甲方"房屋共用部位设施维护基金"账户,帐号 ,甲方保证专款专用,并接受乙审查。 (二) 甲方负责乙方房屋共用部位设施的日常维修,所需费用从上述房屋共用部位设施维护基金的增值部分中开支。遇有中、大、修以上项目,若上述基金增值部分不足时,不足部分由乙方按实分摊。 (三) 甲方对托管房屋共用部位设施提供及时的维修、养护。若因甲方维修不及时等原因造成不良后果的,由甲方承担责任。 四、 其它 (一) 为了便于托管房屋的管理和维修,乙方将有关房屋档案、图纸及其它技术资料移交给甲方存档备查(合同终止,一并返回) (二) 遇有人力不可抗拒的自然灾害造成房屋损坏、倒塌等、非甲方责任。 (三) 其它约定: 备注: (一)本合同在签订后到"房屋共用部位设施维护基金"到位之日起生效。 (二)本合同有效期 年 月 日至 年 月 日止。 (三) 本合同一式三份,甲乙双方各执一份,一份报市物业主管部门备案。 (四) 本合同适用优惠和补贴出售两类房屋。 甲方: (公章) 乙方: (公章) 法人代表: 法人代表: 经办人: 经办人: 合同签订日期: 年 月 日 合同签订日期: 年 月 日 物业管理委托服务协议 篇10甲方:___________________________(物业管理公司、受托方) 乙方:___________________________(房屋出售单位、委托方) 甲、乙双方根据常政发[1994]107号文颁发的《常州市市区住宅区物业管理暂行办法》要求,议定以下条款共同信守。 一、 房屋管理 (一) 乙方根据市__________文件规定将__________新村住房共计__________套__________平方米(建筑面积)出售给职工个人(说见清册),现委托由甲方管理并按本合同第三条款规定向甲方支付委托管理费。 (二) 上述房屋由甲方实行统一的专业化管理。 二、 房屋修缮 (一) 甲方负责乙方委托房屋共用部位及设施的维修及日常养护,保证房屋共用部位设施的完好和正常使用。 (二) 托管房屋室内自用部位的正常零修若委托甲方负责,费用由购房人自理。 三、 托管费用 (一) 根据市政府文件关于“建立房屋共用部位设施维护基金”的规定,乙方向甲方支付优惠出售房或补贴出售房房价款______%共计人民币(大写)__________元,作为房屋委托管理费。乙方在本合同签字后15天内,将上述款项金额拨入甲方“房屋共用部位设施维护基金帐户”,帐号_______________,甲方保证专款专用,并接受乙审查。 (二) 甲方负责乙方房屋共用部位设施的日常维修,所需费用从上述房屋共用部位设施维护基金的增值部分中开支。遇有中、大、修以上项目,若上述基金增值部分不足时,不足部分由乙方按实分摊。 (三) 甲方对托管房屋共用部位设施提供及时的维修、养护。若因甲方维修不及时等原因造成不良后果的,由甲方承担责任。 四、 其它 (一) 为了便于托管房屋的管理和维修,乙方将有关房屋档案、图纸及其它技术资料移交给甲方存档备查(合同终止,一并返回) (二) 遇有人力不可抗拒的自然灾害造成房屋损坏、倒塌等、非甲方责任。 (三) 其它约定:__________________________________________________ 备注: (一)本合同在签订后到“房屋共用部位设施维护基金”到位之日起生效。 本合同有效期__________年_______月_____日至__________年_____月______日止。 (二) 本合同一式三份,甲乙双方各执环荩?环荼ㄊ形镆抵鞴懿棵疟赴浮? (三) 本合同适用优惠和补贴出售两类房屋。 甲方:(公章)_______________________ 法人代表:___________________________ 经办人:_____________________________ 乙方:(公章)_______________________ 法人代表:___________________________ 经办人:_____________________________ 签订日期:__________年_____月______日 物业管理委托服务协议 篇11建设部、国家工商行政管理局 《物业管理委托合同示范文本》 一九九七年八月十五日 第一章 总则 第一条 本合同当事人 委托方(以下简称甲方):______________________ 受托方(以下简称乙方):______________________ 根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将_____(物业名称)委托于乙方实行物业管理,订立本合同。 第二条 物业基本情况 物业类型:____________________ 座落位置:______市____区_____路(街道)______号 四至:东______南______西______北_________ 占地面积:________平方米 建筑面积:________平方米 委托管理的物业构成细目见附件一。 第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。 第二章 委托管理事项 第四条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、______。 第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、_____。 第六条 市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、_____。 第七条 公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。 第八条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括商业网点、文化体育娱乐场所、_____。 第九条 公用环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、_____。 第十条 交通与车辆停放秩序的管理。 第十一条 维持公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗执勤、______。 第十二条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。 第十三条 组织开展社区文化娱乐活动。 第十四条 负责向业主和物业使用人收取下列费用: 1.物业管理服务费; 2._______; 3._______。 第十五条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。 第十六条 对业主和物业使用人违反业主公约的行为,针对具体行为并根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止、_______等措施。 第十七条 其它委托事项 1.___________________; 2.___________________; 3.___________________。 第三章 委托管理期限 第十八条 委托管理期限为____年。自____年__月__日时起至____年__月__日时止。 第四章 双方权利义务 第十九条 A 甲方权利义务(适用于业主委员会) 1.代表和维护产权人、使用人的合法权益; 2.制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约; 3.审定乙方拟定的物业管理制度; 4.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况; 5.审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算; 6.在合同生效之日起__日内向乙方提供____平方米建筑面积的经营性商业用户,由乙方按每月每平方米____元租用,其租金收入用于___; 7.在合同生效之日起__日内向乙方提供___平方米建筑面积管理用房(产权属甲方),由乙方按下列第__项执行; (1)无偿使用; (2)按建筑面积每月每平方米___元租用,其租金收入用于_____。 8.负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日起__日内向乙方移交; 9.当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时,负责催交或以其它方式偿付; 10.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题: (1)___________________; (2)___________________。 11.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动; 12.______________________。 B 甲方权利义务(适用于房地产开发企业) 1.在业主委员会成立之前,负责制定业主公约并将其作为房屋租售合同的附件要求业主和物业使用人遵守。 2.审定乙方拟定的物业管理制度; 3.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况; 4.审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算; 5.委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求。 如存在质量问题,按以下方式处理: (1)负责返修; (2)委托乙方返修,支付全部费用; (3)_______________。 6.在合同生效之日起__日内向乙方提供____平方米建筑面积的经营性商业用房,由乙方按每月每平方米___元租用,其租金收入用于______; 7.在合同生效之日起___日内向乙方提供____平方米建筑面积管理用房(产权属甲方),由乙方按下列第___项执行: (1)无偿使用; (2)按建筑面积每月每平方米___元租用,其租金收入用于____。 8.负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日起___日内向乙方移交; 9.当业务和物业使用人不按规定交纳物业管理费用时,负责催交或以其它方式偿付; 10.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题: (1)_____________________; (2)_____________________。 11.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动; 12.______________________。 第二十条 乙方权利义务 1.根据有关法律法规及本合同的约定,制订物业管理制度; 2.对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理; 3.按本合同第十六条的约定,对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理; 4.可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任转让给第三方; 5.负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设备、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案,经双方议定后由乙方组织实施; 6.向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定,当业主和物业使用人装修物业时,告知有关限制条件,订立书面约定,并负责监督; 7.负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告; 8.每__个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支帐目; 9.对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改、扩建或完善配套项目,须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施; 10.本合同终止时,乙方必须向甲方移交全部经营性商业用房、管理用房及物业管理的全部档案资料; 11._______________________。 第五章 物业管理服务质量 第二十一条 乙方须按下列约定,实现目标管理。 1.房屋外观:_____________________ 2.设备运行:_____________________ 3.房屋及设施、设备的维修、养护:___________ 4.公共环境:_____________________ 5.绿化:_______________________ 6.交通秩序:_____________________ 7.保安:_______________________ 8.急修:_______________________ 小修:_______________________ 9.业主和物业使用人对乙方的满意率达到:________ 具体的物业管理服务质量要求见附件二。 第六章 物业管理服务费用 第二十二条 物业管理服务费 1.本物业的管理服务费,住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米___元向业主或物业使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米___元向业主或物业使用人收取。 2.管理服务费标准的调整,按___调整。 3.空置房屋的管理服务费,由乙方按建筑面积每月每平方米____元向______收取。 4.业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的,按以下第____项处理: (1)从逾期之日起按每天___元交纳滞纳金; (2)从逾期之日起按每天应交管理费的万分之__交纳滞纳金; (3)_________________________。 第二十三条 车位使用费由乙方按下列标准向车位使用人收取: 1.露天车位:____________________ 2.车库:______________________ 3._________________________ 第二十四条 乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的、维修、养护及其它特约服务,由当事人按实发生的费用计付,收费标准须经甲方同意。 第二十五条 其它乙方向业主和物业使用人提供的服务项目和收费标准如下: 1.高屋楼房电梯运行费按实结算,由乙方向业主或物业使用人收取; 2.____________________________ 3.____________________________ 第二十六条 房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用: 1.房屋共用部位的小修、养护费用,由___承担;大中修费用,由___承担;更新费用,由___承担。 2.房屋共用设施、设备小修、养护费用,由___承担;大中修费用,由___承担;更新费用,由___承担。 3.市政公用设施和附属建筑物、构筑物的小修、养护费用,由___承担;大中修费用,由___承担;更新费用,由___承担。 4.公用绿地的养护费用,由___承担;改造、更新费用,由___承担。 5.附属配套建筑和设施的小修、养护费用,由___承担;大中修费用,由___承担;更新费用,由___承担。 第七章 违约责任 第二十七条 甲方违反合同第十九条的约定,使乙方未完成规定管理目标,乙方有权要求甲方在一定期限内解决,逾期未解决的,乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。 第二十八条 乙方违反本合同第五章的约定,未能达到约定的管理目标,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。 第二十九条 乙方违反本合同第六章的约定,擅自提高收费标准的,甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的,乙方应给予经济赔偿。 第三十条 甲乙任一方无正当理由提前终止合同的,应向对方支付___元的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的,还应给予赔偿。 第八章 附则 第三十一条 自本合同生效之日起__天内,根据甲方委托管理事项,办理完交接验收手续。 第三十二条 合同期满后,乙方全部完成合同并且管理成绩优秀,大多数业主和物业使用人反映良好,可续订合同。 第三十三条 双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。 第三十四条 本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。 本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。 第三十五条 本合同正本连同附件共__页,一式三份,甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。 第三十六条 因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因,以政府主管部门的鉴定为准。 第三十七条 本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。 第三十八条 本合同在履行中发生争议,双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解,协商或调解不成的,双方同意由____仲裁委员会仲裁(当事人双方不在合同中约定仲裁机构,事后又未达成书面仲裁协议的,可以向人民法院起诉)。 第三十九条 合同期满本合同自然终止,双方如续订合同,应在该合同期满___天前向对方提出书意见。 第四十条 本合同自签字之日起生效。 甲方签章:________ 乙方签章:_________ 代表人:_________ 代表人:__________ 年 月 日 附件:一、物业构成细目(略) 二、物业管理质量目标(略) 物业管理委托服务协议 篇12甲方: 乙方: 根据国家相关法律、法规及《重庆市物业管理条例》的规定、在自愿、平等协商一致的基础上,现双方就甲方关庙市场四楼物业管理事宜达成一致意见,订立物业管理委托服务合同,双方需共同遵守。 一、委托物业服务期限 _____年_____月_____日到_____年_____月_____日止。 二、物业服务范围及服务内容 ㈠____公共区域的水、电、消防、卫生和秩序等管理。 ㈡信件、报刊、包裹的收发。 ㈢完成由甲方交办的其他工作。 三、物业服务费每月包干总价 元 四、物业管理服务要求及质量标准 ⑴治安秩序维护 ____设治安秩序维护员2人,白班1人,夜班1人;着统一服装、装备,配证上班;做好接待工作,以标准的动作和优质的服务展示企业形象;严格执行交接班制度,认真填写交接纪录,做到上交下接清楚无误、责任明确;维护责任区的公共秩序,防止各种不安全事件发生;巡视责任区内各种危及安全的情况,防止人为破坏行为,防止丢失,发生异常及时上报;礼貌接待客户,认真回答客户或来访者提出的问题,对与自己不明白的问题不可乱讲,可联系相关工作人员;对管区内的可疑人员要加以监视,禁止外来人员乱贴乱画宣传资料等;制止外来人员在服务区域内严重违反社会公德的行为;根据甲方工作需要的工作作息时间开、关大门,严禁无关人员进入;根据消防部门管理要求做好消防管理工作,上班期间严禁饮酒。 ⑵办公区域及公共设施管理 每月定期对营业厅范围内的各种设施设备检查一次,保持良好的运行状态,发现问题及时告知甲方。 ⑶水电管理 负责____的水电维修、维护,保证正常安全运行;乙方接到甲方维修通知后30分钟内必须到达现场进行维修;如因水、电等造成经济损失,乙方承担全部经济损失责任。维护耗用材料由甲方提供、乙方不记工时费,并负责水、电公司的协调和联系工作。 ⑷公共环境卫生管理 清洁员设置1人每日对营业厅走道、楼梯、扶手、厕所等打扫一次,上、下午上班前保洁一次。营业厅环境、地面无杂物垃圾,不留卫生死角,每日清运垃圾外出,清洁工具费用由乙方自行负责。 卫生质量标准达到天花光洁明亮,无蛛网、积灰;墙面整洁美观,公共灯具定期擦拭;清洁工实行全天侯保洁。 ⑸消防管理 根据消防的要求,必须经过培训,熟练掌握消防器械的使用方法。定期检测消防设备,发现问题及时向甲方和消防部门汇报情况,并协助业主与消防部门的联系工作。 ⑹安全责任 在合同执行期间,乙方工作人员为甲方服务中所发生的一切安全责任及人身伤亡事故均由乙方负责并承担事故所发生的一切费用和责任。 ⑺违约责任 ⒈甲方违约责任:甲方违反合同约定,乙方有权要求甲方在一定期限内解决,逾期未解决的,乙方有权终止合同。 ⒉乙方违约责任:乙方违反约定,或服务不到位,甲方要求乙方限期改正,逾期未整改的,每次扣减服务费20元,同时甲方有权终止合同。如有下列情形扣减相应的物业管理服务费。 ①维修维护不到位,每次扣 元; ②信件、报刊丢失,每次扣 元; ③影响正常的办公秩序,发生扰乱办公事件,秩序维护员又未及时劝阻和制止,每次扣 元; ④因秩序员失职导致公共财物被损坏、盗窃,由乙方照价赔偿,如乙方不赔偿,甲方将从乙方所交的服务保证金中扣除。造成重大损失,甲方有权追究乙方的法律责任。乙方在签订合同时向甲方缴纳物业服务保证金 元人民币不计息。在合同期满不发生遗失问题,甲方如数归还,否则按违约金额扣款。 ⑻合同期间,乙方应每月将代缴甲方水电费,并将明细和缴费凭证交甲方办公室备案。 ⑼本合同经双方签字后,从_____年_____月_____日起生效;本合同期满合同自然终止;甲乙双方在本合同到期前一个月洽谈合同续签事宜。 ⑽未尽事宜双方以书面形式签定补充协议,具有同等法律效力。 ⑾本合同一式四份,双方各执二份,具有同等法律效力 甲方:乙方: 法定代表人:法定代表人: 电话:电话: 日期:日期: 物业管理委托服务协议 篇13甲方:_____________(物业管理公司、受托方) 乙方:_____________(房屋出售单位、委托方) 甲、乙双方根据常政发[1994]107号文颁发的《常州市市区住宅区物业管理暂行办法》要求,议定以下条款共同信守。 一、房屋管理 (一)乙方根据市_____________文件规定将_____________新村住房共计_____套_____平方米(建筑面积)出售给职工个人(说见清册),现委托由甲方管理并按本合同第三条款规定向甲方支付委托管理费。 (二)上述房屋由甲方实行统一的专业化管理。 二、房屋修缮 (一)甲方负责乙方委托房屋共用部位及设施的维修及日常养护,保证房屋共用部位设施的完好和正常使用。 (二)托管房屋室内自用部位的正常零修若委托甲方负责,费用由购房人自理。 三、托管费用 (一)根据市政府文件关于“建立房屋共用部位设施维护基金”的规定,乙方向甲方支付优惠出售房或补贴出售房房价款_____%共计人民币(大写)_____元、_____元,作为房屋委托管理费。乙方在本合同签字后15天内,将上述款项金额拨入甲方“房屋共用部位设施维护基金”账户,帐号_____,甲方保证专款专用,并接受乙审查。 (二)甲方负责乙方房屋共用部位设施的日常维修,所需费用从上述房屋共用部位设施维护基金的增值部分中开支。遇有中、大、修以上项目,若上述基金增值部分不足时,不足部分由乙方按实分摊。 (三)甲方对托管房屋共用部位设施提供及时的维修、养护。若因甲方维修不及时等原因造成不良后果的,由甲方承担责任。 四、其它 (一)为了便于托管房屋的管理和维修,乙方将有关房屋档案、图纸及其它技术资料移交给甲方存档备查(合同终止,一并返回) (二)遇有人力不可抗拒的自然灾害造成房屋损坏、倒塌等、非甲方责任。 (三)其它约定: 备注: (一)本合同在签订后到“房屋共用部位设施维护基金”到位之日起生效。 (二)本合同有效期_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止 (三)本合同一式三份,甲乙双方各执一份,一份报市物业主管部门备案。 (四)本合同适用优惠和补贴出售两类房屋。 甲方:(公章)_______ 乙方:(公章)_______ 法人代表:___________ 法人代表:___________ 经办人:_____________ 经办人:_____________ 物业管理委托服务协议 篇14第一章 总则 第一条 本合同当事人 委托方(以下简称甲方):_____ 受托方(以下简称乙方):_____ 本合同是甲乙双方根据相关法律、法规,在自愿、平等的基础上甲方将_____(物业名称)委托于乙方实行物业管理,甲乙双方经过协商并达成一致订立本合同。 第二条 物业基本情况 1.物业类型: _________ 2.座落位置:_____市_____区_____路(街道)_____号。 3.四至:东_____,南_____,西_____,北_____。 4.占地面积:_____平方米。 5.建筑面积:_____平方米。 第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人员,本物业的全体业主和物业使用人员均应对履行本合同承担相应的责任。 第二章 委托管理事项 第四条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理。包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、_____等全体业主和物业使用人员共用公共区域。 第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理。包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、_____。 第六条 市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括:道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、_____。 第七条 公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。 第八条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括商业网点、文化体育娱乐场所、_____。 第九条 公用环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、_____。 第十条 交通与车辆停放秩序的管理。 第十一条 维持公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗执勤、_____。 第十二条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。 第十三条 组织开展社区文化娱乐活动。 第十四条 负责向业主和物业使用人收取下列费用: 1.物业管理服务费;_。 第十五条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方可以接受委托并收取合理费用。 第十六条 对业主和物业使用人违反业主公约的行为,针对具体行为并根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止、_____等措施。 第十七条 其它委托事项_____。 第三章 委托管理期限 第十八条 委托管理期限为____年。自____年____月____日时起至____年____月____日时止。 第四章 物业管理服务质量 第十九条 乙方须按下列约定,实现目标管理 1.房屋外观:_____ 2.设备运行:_____ 3.房屋及设施、设备的维修、养护:_____ 4.公共环境:_____ 5.绿化:_____ 6.交通秩序:_____ 7.保安:_____ 8.急修:_____;小修:_____ 9.业主和物业使用人对乙方的满意率达到:_____ 第五章 物业管理服务费用 第二十条 物业管理服务费 1.本物业的管理服务费,住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米_____元向业主或物业使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米_____元向业主或物业使用人收取。 2.管理服务费标准的调整,按_____调整。 3.空置房屋的管理服务费,由乙方按建筑面积每月每平方米_____元向_____收取。 4.业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的,按以下第_____项处理: (1)从逾期之日起按每天_____元交纳滞纳金; (2)从逾期之日起按每天应交管理费的万分之_____交纳滞纳金; 第二十一条 停车位使用费由乙方按下列标准向停车位使用人收取: 1.露天停车位:_____。 2.地下停车位:_____。 3.立体停车场:_____。 第二十二条 乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的、维修、养护及其它特约服务,由当事人按实发生的费用计付,收费标准须经甲方同意。 第二十三条 其它乙方向业主和物业使用人提供的服务项目和收费标准如下: 1.高屋楼房电梯运行费按实结算,由乙方向业主或物业使用人收取; 第二十四条 房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用: 1.房屋共用部位的小修、养护费用,由_____承担;大中修费用,由_____承担;更新费用,由_____承担。 2.房屋共用设施、设备小修、养护费用,由_____承担;大中修费用,由_____承担;更新费用,由_____承担。 3.市政公用设施和附属建筑物、构筑物的小修、养护费用,由_____承担;大中修费用,由_____承担;更新费用,由_____承担。 4.公用绿地的养护费用,由_____承担;改造、更新费用,由_____承担。 5.附属配套建筑和设施的小修、养护费用,由_____承担;大中修费用,由_____承担;更新费用,由_____承担。 第六章 双方权利义务 第二十五条 甲方权利义务 一、甲方权利义务(适用于业主委员会) 1.代表和维护产权人、使用人员的合法权益; 2.制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约; 3.审定乙方拟定的物业管理制度; 4.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况; 5.审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算; 6.在合同生效之日起____日内向乙方提供 平方米建筑面积的经营性商业用户,由乙方按每月每平方米_____元租用,其租金收入用于 ; 7.在合同生效之日起____日内向乙方提供_____平方米建筑面积管理用房(产权属甲方),由乙方按下列第_____项执行; (1)无偿使用; (2)按建筑面积每月每平方米_____元租用,其租金收入用于_____。 8.负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日起____日内向乙方移交; 9.当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时,负责催交或以其它方式偿付; 10.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题:_____; 11.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动; 二、甲方权利义务(适用于房地产开发企业) 1.在业主委员会成立之前,负责制定业主公约并将其作为房屋租售合同的附件要求业主和物业使用人遵守。 2.审定乙方拟定的物业管理制度; 3.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况; 4.审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算; 5.委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求。如存在质量问题,按以下方式处理: (1)负责返修; (2)委托乙方返修,支付全部费用; (3)_____。 6.在合同生效之日起____日内向乙方提供_____平方米建筑面积的经营性商业用房,由乙方按每月每平方米_____元租用,其租金收入用于_____; 7.在合同生效之日起____日内向乙方提供_____平方米建筑面积管理用房(产权属甲方),由乙方按下列第_____项执行: (1)无偿使用; (2)按建筑面积每月每平方米_____元租用,其租金收入用于_____。 8.负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日起____日内向乙方移交; 9.当业务和物业使用人不按规定交纳物业管理费用时,负责催交或以其它方式偿付; 10.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题:_____; 11.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动; 第二十六条 乙方权利义务 1.根据有关法律法规及本合同的约定,制订物业管理制度; 2.对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理; 3.按本合同第十六条的约定,对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理; 4.可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任转让给第三方; 5.负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设备、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案,经双方议定后由乙方组织实施; 6.向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定,当业主和物业使用人装修物业时,告知有关限制条件,订立书面约定,并负责监督; 7.负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告; 8.每_____个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支帐目; 9.对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改、扩建或完善配套项目,须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施; 10.本合同终止时,乙方必须向甲方移交全部经营性商业用房、管理用房及物业管理的全部档案资料; 第七章 违约责任 第二十七条 甲方违反合同第二十五条的约定,使乙方未完成规定管理目标,乙方有权要求甲方在一定期限内解决,逾期未解决的,乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。 第二十八条 乙方违反本合同第四章的约定,未能达到约定的管理目标,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。 第二十九条 乙方违反本合同 第五章的约定,擅自提高收费标准的,甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的,乙方应给予经济赔偿。 第三十条 甲乙双方中任意一方无正当理由提前终止合同的,应向对方支付 元的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的,还应给予赔偿。 第八章 附则 第三十一条 自本合同生效之日起_____天内,根据甲方委托管理事项,办理完交接验收手续。 第三十二条 合同期满后,乙方全部完成合同并且管理成绩优秀,大多数业主和物业使用人反映良好,可续订合同。 第三十三条 双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。 第三十四条 本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。 第三十五条 本合同正本连同附件共_____页,一式三份,甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。 第三十六条 因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因,以政府主管部门的鉴定为准。 第三十七条 本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。 第三十八条 本合同在履行中发生争议,双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解,协商或调解不成的,双方同意由_____仲裁委员会仲裁(当事人双方不在合同中约定仲裁机构,事后又未达成书面仲裁协议的,可以向人民法院起诉)。 第三十九条 合同期满本合同自然终止,双方如续订合同,应在该合同期满_____天前向对方提出书意见。 四十条 本合同自签字之日起生效。 甲方(盖章):_____ 乙方(盖章):_____ 代表人(签字):_____ 代表人(签字):_____ ____年____月____日 ____年____月____日 签订地点:_____ 签订地点:_____ 物业管理委托服务协议 篇15甲方: 深圳市罗湖区住宅区业主委员会(代表本住宅区全体业主) 代表人: 乙方: 深圳发展公司 法人代表: 经住宅区业主大会 年 月 日投票表决同意:直接聘请深圳康发发展公司为住宅区(以下简称“本住宅区”)提供物业管理服务。为保障管理服务正常运行、规范双方的权利和义务,根据《中华人民共和国经济合同法》、《物业管理条例》、《深圳经济特区住宅区物业管理条例》及其实施细则等国家、地方有关法律、法规和政策,在平等、自愿、协商一致的基础上,本合同的甲、乙双方达成以下合同条款。 第一条 物业基本情况 1、住宅区位置: 深圳市罗湖区_______。 2、占地面积: _____平方米。 3、建筑面积: _______平方米。其中:住宅面积:_____平方米(分别为别墅_____平方米、复式别墅_____平方米、高层_____平方米、多层_____平方米);商业面积:_____平方米;服务楼面积:_____平方米(含首层停车库);其它面积(配电房、地下室等)_____平方米。 4、 住宅户数:_____户(截止_____年_____月_____日止,业主入伙户数_____户,_____户未入伙)。 5、物业类型: 混合住宅小区。 第二条 委托管理服务事项 1、本住宅区房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等)的维修、养护和管理。 2、本住宅区房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、供水系统等)的维修、养护、管理和运行服务。 3、本住宅区规划红线内属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房/棚、停车场等)的维修、养护和管理。 4、本住宅区规划红线内的属配套服务设施(篮球场、儿童游乐园、康乐设施、中心广场等)的维修、养护和管理。 5、本住宅区公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运;小区消杀;公共区域绿化等。 6、本住宅区交通、车辆行驶、停泊及管理。 7、本住宅区的安全管理,实行24小时封闭式管理,对规划红线内范围进行全天候安全监控和巡视,实行外来人员检查登记出入制度,配合和协助当地公安机关做好小区的保安工作。 8、本住宅区的社区文化的开展建设。 9、本住宅区物业、业主、管理服务档案、资料的建立、保管和使用的管理。 10、以及相关法规和行业政策规定的,和在本合同签订后新规定的应由物业管理公司承担的其它事项。 第三条 合同期限 本合同管理服务期限为3年。自200__年____月____日起至 __年____月____日止。 第四条 甲方的权利和义务 1、审定乙方提出的管理服务年度计划、财务预算和决算。 2、对乙方的管理服务水平进行季度或年度全面考核评定,如聘请专业公司需要支付费用的,则该费用从物业收费中支出。如未达标或因乙方管理不善,造成本住宅区业主公共利益的重大经济损失的,甲方有权提前单方终止合同。 3、聘请独立审计机构每年对有关账目进行审计,审计费用在物业收费中列支。如乙方提供虚假或失实的账册、传票等致使甲方利益严重受损的,甲方有权提前单方终止合同。 4、支持乙方向不按合同规定缴纳物业管理服务费的业主催缴物业管理服务费;不怂恿、煽动业主不缴物业管理服务费;反对业主无理拖欠物业管理服务费,致使其他缴费业主的合法权益受到侵害的行为。乙方应作好对欠费业主的催缴、统计、记账工作,确保本住宅区物业管理服务费的收缴率不低于总应收费的98%,如无故达不到该收缴率,则低于的部分以乙方的佣金抵扣。 5、业主应自觉按时缴纳物业管理服务费,不得拖欠。逾期欠费业主将按每日万分之五的标准计算缴纳滞纳金。乙方有权对欠费超过1个月的业主进行公示通报;对欠费超过3个月的业主,可提起讼诉追讨,败诉方除补缴物业管理费外,还应承担胜诉方合理的律师费用。 6、不干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动。 7、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。 8、有关法规政策规定的应由甲方承担的其他权利和义务。 第五条 乙方的权利和义务 1、全面执行本合同附件《深圳市罗湖区住宅区物业管理服务方案》(以下简称“服务方案”)。 2、完善并制订与“服务方案”相匹配的管理办法和操作规程以履行本合同。如超出业主公约与本合同以外制订涉及业主权利义务的物业管理办法的,以及向业主收取本合同约定以外的其他费用的,应事先报告并获得业主大会批准。 3、有权选聘有资质的专业公司承担本住宅区的单项管理业务并支付费用、但不得将本合同项下的整体管理权利和义务转让给第三人,不得将任何单项业务承包给个人。 4、遵照国家、地方物业管理服务收费规定,乙方应在本住宅区显著位置长期公示物业管理服务项目、服务内容、服务标准、收费标准等内容。 5、负责编制房屋及附属设施、设备年度维修养护计划和大中修方案,经甲方审定后组织实施。 6、购买本住宅区的公共财产及公众责任险。 7、作为提供物业管理和服务的对价, 乙方每年年度终了时按年度物业管理总支出的10%计提物业管理服务佣金(以下简称“佣金”)一次。 8、本住宅区物业管理服务费所有收支账目,按政府规定由乙方每3个月向业主公布一次,张贴时间不少于15天,账目公布前送交甲方审核备存。账目公布时间为每季度后的次月15日以前,特殊情况延迟公布账目需书面告知甲方。 9、鉴于乙方一直是本住宅区的事实物业管理人,乙方有权力追缴历年来业主欠缴的物业管理费用。 10、对本住宅区的公共或共用设备、设施和相关场地,乙方不得擅自占用和改变使用功能,如需在本住宅区内改、扩建或完善配套项目,须报甲方和有关部门批准后方可实施。 11、为使本住宅区物业的保值、升值,乙方应采取积极有效的措施,阻止业主或物业使用人擅自改变本住宅区既定的使用用途及功能。尤其阻止将住宅用作商业、办公、集体宿舍或其他非一般住宅的用途。 12、建立本住宅区的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况并及时书面通知甲方。 13、开展积极向上、健康的社区文化活动和便民服务工作。 14、本合同终止时,及时向甲方移交原委托管理的全部物业及其各类管理档案、财务等资料;移交本住宅区的公共财产,包括物业管理费结余、公共收入积累形成的资产等。 15、有关法律法规规定的应由乙方承担的其他权利、义务和责任。 第六条 物业管理服务标准 本住宅区定位为高档次的住宅区,乙方应执行与之相匹配的物业管理服务标准。具体按《深圳市罗湖区住宅区物业管理服务方案》中的相关条款执行。 第七条 物业管理服务费收取标准及管理 1、本住宅区物业管理服务费按如下标准收取:别墅物业每平方米5.20元/月;复式别墅每平方米3.55元/月;高层物业每平方米3.60元/月;多层物业每平方米2.30元/月;商业物业每平方米5.00元/月-6.00元/月;服务楼每平方米2.50元/月(以上物业面积均按建筑面积计算)。 2、本住宅区物业管理服务费由乙方按月直接向业主或物业使用人收取;乙方应在每月10号前,向已缴费业主提供上月物业服务收费明细账单并接受业主查询。乙方必须按政府规定和程序收费,不得乱收费,做到计费准确,收费公开透明。 3、物业管理服务费的结余部分归全体业主所有,用于弥补以后物业管理费的不足,未经业主大会同意,乙方不可支配使用。 第八条 专项本体维修基金的收支管理 1、本住宅区专项本体维修基金按政府收费标准收取:高层每平方米建筑面积0.25元/月;多层每平方米建筑面积0.15元/月(别墅除外)。随物业管理服务费一齐由乙方直接向业主收取,管理处对本体基金以房屋本体每栋为单位进行专(记)帐管理,并设立专用账号存储本物业的本体基金。 2、本住宅区专项本体维修基金的使用,按政府规定的专项本体维修基金使用范围专款专用,乙方先立项报价,甲方审核签字后实施的程序进行运作。 3、本住宅区专项本体维修基金的收支、使用账目,每3个月由甲方向业主公布一次,张贴时间不少于15天,接受全体业主的监督,账目公布前由甲方送交乙方核查备存。账目公布时间为每季度后的次月15日以前。 4、业主拖欠专项本体维修基金的,由乙方按照拖欠物业管理服务费的规定办法进行处理。 5、本住宅区公用设施专用基金的交纳、使用、续筹、管理等,按《深圳市房屋公用设施专用基金管理规定》执行。 第九条 公共设施及业主共有物业收入及管理 1、本住宅区属业主私家车位以外的所有室内、室外停车位实行统筹使用,暂定每车每月车位使用费(含车场管理费)为220元。 2、本住宅区的业主私家车位,每月每个车位需缴纳车场管理费30元,与物业管理费合并使用。 3、本住宅区产权属于乙方的室内停车位(除已出售的部分)共计76个,由乙方有偿提供给全体业主使用,每月由乙方按每个车位每月200元(不含车场管理费)的固定标准净提取76个车位使用费。 4. 本住宅区的临时停车的收费按市政府指导价执行。 5、本住宅区严格控制外来车辆的停放,除极其特殊的情况外,禁止外来车辆停泊过夜。 6、乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护,及其他特约服务,采取成本核算方式,按实际发生费用计收;但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。 7、本住宅区公共区域的电梯广告及相关收入、除乙方权属之外的停车场收入、特约服务收入等,归全体业主所有,和物业管理费合并使用。 第十条 合同的终止、续约与交接 1、本住宅区物业管理服务合同到期后,双方合同关系即终止。乙方应提前30天按政府、行业法规,填报固定资产、办公、设备、住宅区资料等交接清单,送甲方审核。住宅区物业收费财务账目,应于合同终止后的10日之内,送交甲方审核,由甲方聘请专业财务公司进行审计。 2、乙方愿意续约的,应在合同到期前60天,书面通知甲方。由甲方在合同到期前30天召开业主大会决定续约与否。如本住宅区全体业主所持投票权2/3同意续约的,将直接与乙方续签合同。 3、本住宅区业主大会表决结果达不到全体业主所持投票权2/3以上的,原合同到期后自行终止。由甲方另行招聘物业管理服务公司。 4、新老物业管理公司的交接过渡期最长为2个月,乙方应提供过渡期物业管理服务;2个月过渡期满后,必须按规定进行交接、撤离。 第十一条 违约责任 1、如因甲方原因,造成乙方未完成规定服务标准或直接造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方相应补偿;乙方有权要求甲方限期整改,并有权终止合同。 2、如因乙方原因,造成不能完成服务标准或损害物业共同利益的,乙方应给予甲方相应补偿。给业主个人造成损害的,应向业主个人赔偿损失。甲方有权要求乙方限期整改,并有权终止合同。 . 3、甲、乙双方如有采取不正当竞争手段而取得物业管理服务权或致使对方失去物业管理服务权,或造成对方经济损失的,应当承担相应的责任。 5、 本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理。 6、甲乙双方以及业主因物业服务发生争议的,应尽量平等协商解决,协商不成的,任何一方均可向罗湖区人民法院提起诉讼,判决结果对各方均有约束力。 7、合同期未满,乙方擅自提前停止物业管理服务的;乙方不按时交接、撤离的,均应向甲方赔偿实际损失。 第十二条 其他事项 1、本合同未尽事宜,双方可以进一步协商并签订补充协议约定,补充协议与本合同具有同等法律效力。 2、本合同附件《深圳市罗湖区住宅区物业管理服务方案》是本合同有效组成部分,与本合同具同等法律效力。 3、本合同(含附件)正本一式三份,甲乙双方及物业管理主管部门(备案)各执一份,具同等法律效力。 4、本合同自甲乙双方签字盖章后生效,对甲乙双方及本住宅区全体业主均具约束力。 甲方:深圳市罗湖区住宅 乙方:深圳发展公司 区业主委员会 负责人: 负责人: 签署日期: 年 月 日 签署日期: 年 月 日 物业管理委托服务协议 篇16合同(A) 甲方:___________________________(物业管理公司、受托方) 乙方:___________________________(房屋出售单位、委托方) 甲、乙双方根据_________号文颁发的《_________市市区住宅区物业管理暂行办法》要求,议定以下条款共同信守。 一、房屋管理 (一)乙方根据市_________文件规定将_________新村住房共计_________套_________平方米(建筑面积)出售给职工个人(说见清册),现委托由甲方管理并按本合同第三条款规定向甲方支付委托管理费。 二、房屋修缮 (一)甲方负责乙方委托房屋共用部位及设施的维修及日常养护,保证房屋共用部位设施的完好和正常使用。 (二)托管房屋室内自用部位的正常零修若委托甲方负责,费用由购房人自理。 三、托管费用 (三)甲方对托管房屋共用部位设施提供及时的维修、养护。若因甲方维修不及时等原因造成不良后果的,由甲方承担责任。 四、其它 (一)为了便于托管房屋的管理和维修,乙方将有关房屋档案、图纸及其它技术资料移交给甲方存档备查(合同终止,一并返回)。 (二)遇有人力不可抗拒的自然灾害造成房屋损坏、倒塌等、非甲方责任。 (三)其它约定:________________________________________________。 五、备注 (一)本合同在签订后到“房屋共用部位设施维护基金”到位之日起生效。本合同有效期______年_____月_____日至_____年_____月_____日止。 (二)本合同一式三份,甲乙双方各执一份,一份报市物业主管部门备案。 (三)本合同适用优惠和补贴出售两类房屋。 甲方(盖章):_______________ 乙方(盖章):_______________ 法人代表(签字):___________ 法人代表(签字):___________ 经办人(签字):_____________ 经办人(签字):_____________ _________年_______月_______日 _________年_______月_______日 附件 合同(B)适用于各类公房,与合同(A)不同的是: 1.房屋修缮第二款变为“乙方按市房产管理局核定的标准从房屋租金中提拨修缮及管理费用给甲方,托管房屋内自用部位正常零修(人为损坏除外),上甲方负责。” 2.合同(B)中增加了“租金征收及管理”部分。并规定标准执行。 (1)乙方公有房屋的租金,按常州市房产管理局核定的统一标准执行。 (2)租金由甲方负责征收,其中租金收入_________%返回乙方用于日常管理,其余_________%留作甲方用于托管理房屋室内自用部位设施设备的日常维修与管理。 合同(C)是针对各类私房(优惠和补贴出售房除外)而制定的。与合同(A)相比仅变动: 1.房屋修缮第二款变为“托管房屋室内自用部位的正常零修”,按( )种方式进行: (1)乙方自行修理。 (2)乙方委托甲方修理,费用由乙方承担。 物业管理委托服务协议 篇17甲方(委托方): 乙方(受托方): 根据合同双方协商决定,以政府相关的物业管理法律、法规为框架,双方本着自愿、平等、诚实、信用的原则,就甲、乙双方委托期间的责权利关系,特制订本合同。 第一章 委托服务的物业基本情况 名称:_市行政服务中心-阳光大厦 地址: 建筑面积:__方米 行政服务中心地上_、地下_。1至3层为行政服务窗口,4至5层为办公区域。大厦配套设施功能有:中央空调系统,供配电系统,消防系统,给排水系统,综合布线系统,乘客电梯,大小会议室,技防监控系统及建行服务区等。 第二章 委托服务范围与内容 一、大厦的公共设施设备的日常管理。 二、大厦的公共环境卫生保洁。 三、大厦的公共秩序维护。 四、负责大厦的导办、解说。 五、建立本大厦物业基础档案和日常运作档案管理工作。 六、完成合同条款外的由双方协商决定的其它有偿或无偿服务事项。 第三章 管理运作方式 一、双方约定本委托合同签订的有效期为壹年,即自20_年8月1日至20_年7月31日。乙方对大厦每年服务费用为人民币_万元(大写:__),合同签订之日起十日内结算_万元,合同到期之日起十日内结算_万元。 以上费用含员工工资、社会保险、工装费用、器材费用、办公费、福利津贴、税金和利润。明细如下: (一) 人员工资_万元。 其中:保洁员8名,解说、导办员5名,水电维修工2名,弱电系统维护工1名,秩序维护人员11名。 以上合计27人,月工资_元,全年共_万元。 (二)其它费用_万元 1、社会保险:_万元×32.5%=_万元 2、福利费:_万元×2.5%=_万元 3、保安着装费:_人×500元/人=_万元 4、保安器材及保洁工具费:_万元 5、物业公司利润:_万元×4%=_万元 6、税金:(_+_+_+_+_+_)×5.6%=_万元 二、乙方接受甲方监督,在甲方指导下开展工作。 三、甲方负责大厦设备设施日常维修换件费用和涉及外委专业保养和维修费用的支付(外委专业保养费用包括:电梯月度保养与年检保险、以及空调、消防、配电、技防等机组的年度计划性保养。外委专业维修:是指物业公司服务范围之外的需要委托外部专业公司进行维修的内容)。 第四章 甲方权利和义务一、审核批复由乙方递交的有关大楼物业管理建议性、整改维修、约定费用结算等书面材料。 二、甲方有权利对乙方的管理质量进行随时检查,并要求乙方对管理中存在的问题进行改进,如因乙方管理不善或操作不当造成甲方经济损失或大楼共享部位设施或设备损坏,乙方应承担赔偿责任并在合理时间内修复,如没有在合理时间内修复,甲方有权根据乙方应承担的赔偿责任在物业费用结算时扣除,如整体管理水平明显下降,在限期整改还达不到明显效果的,直至甲方有权解除本合同。 三、甲方在合同生效后,乙方可以向甲方申请复印与物业管理相关的档案数据,并在双方终止合同时乙方交还给甲方,不得交给第三方。 四、按合同约定向乙方结算物业服务费用。 五、负责大楼电、水、电信、网络等费用以及制冷供暖材料能耗费用。 六、甲方视同需外委服务的各类经营性代办、商务、代购、大厦外墙清洁等业务,以同质同价为前提,乙方为优先选择方。 七、支付因甲方特殊需要由乙方进行加班加点而发生的费用。 八、不干涉乙方依法或依本合同规定内所进行的管理和经营活动。 九、协调处理由乙方请求协助的物业管理过程中出现的纠纷矛盾。 十、协助乙方做好物业管理相关的宣传教育和文化娱乐活动。 第五章 乙方权利和义务 一、从大楼管理目标定位要求出发,制订本大厦物业管理各项规章制度和考核制度,有效地开展各项管理服务工作。 二、负责本大厦委托合同责任内的日常管理服务应尽事务,积极做好甲方机动相关事务的配合工作。 三、有权依照相关法规、本合同范畴和大厦的有关规定,对违章违规行为进行协调和处理。 四、接受行业主管部门及有关政府部门的监督、指导,并接受甲方和其它使用人的合理监督。 五、对本大厦的共享设施不得擅自占用和改变其使用功能,如在本大楼管理中需扩建、完善配套项目,须经甲方批准后方可实施。 六、乙方按工作需要在本大厦设置物业管理处。 七、建立大厦的物业管理档案,并负责及时记载有关变更事项。 八、有义务配合甲方对保修期内的第三方施工质量监督和现场管理。 九、积极配合甲方开展人文宣传活动,以及各项人性化服务工作。 十、本合同终止时,须向甲方移交相关的大厦及甲方相关财产和物业管理档案数据。 十一、不承担对大厦工作人员和使用人的财产保管、人身保险义务。 第六章 违约责任 一、如因甲方原因,造成乙方未完成管理目标或造成直接经济损失的,甲方应给予乙方相应经济补偿或承担相应责任。 二、如因乙方没有完成合同责任或未按本合同有关规定履行职责造成管理不善甚至发生重大失误的,造成经济损失的,甲方有权根据本合同约定,在乙方服务费用中罚款,并应同时由乙方承担相应的行政责任或经济赔偿责任(以政府有关部门鉴定为准)。 三、甲、乙双方如有采取不正当手段而取得管理权或致使对方失去管理权而造成对方经济损失的,过错方应承担全部责任。 第七章 其它事项 一、本合同执行期间,如遇不可抗力的自然因素(如台风、地震等突发事件)造成人员伤亡,经济损失的,双方应相互体谅,共同协商,及时进行妥善处理。 二、因大厦建筑质量、设备设施质量或安装技术原因,达不到使用功能和造成重大事故的,由甲方负责并作善后处理。产生质量事故的直接原因,以政府有关部门的鉴定为准。 第八章 合同更改 补充与终止 一、经双方协商一致,可对本合同有关条款进行更改或补充,以书面形式签订补充协议为准,与本合同具有同等效力。 二、本合同附件经双方确认盖章后,具有同等效力。 三、合同规定的管理期满,本合同自然终止。如须续订,应在本合同期满三个月前向对方提出书面意见。 四、本合同在履行中如发生争议,应友好协商或报请行业主管部门调解,调解不成的,提交_仲裁委员会裁决。 五、本合同一式肆份,甲乙双方各执贰份,具有同等法律效力。 六、本合同自双方签字盖章之日起生效。 甲方:盖章: 乙方:盖章: 甲方代表人盖章: 乙方代表人盖章: 签订日期: 年 月 日签订日期: 年 月 日 物业管理委托服务协议 篇18委托方(以下简称甲方): 受托方(以下简称乙方): 第一条 根据有关法律、法规的规定,甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将 委托于乙方实行物业管理,就委托事项双方订立本合同。 第二条 物业基本情况 物业类型: 座落位置: ;建筑面积: ; 第三条 物业管理服务项目 1.公用设备、设施的使用管理,维修和养护。包括高低压设备、供水设备、上下水管道、电梯、消防中心及消防设施、消防楼道、水电管道井、厂区内道路等。 2.公用绿地、花木等的养护和管理。 3.公共环境卫生。包括消防楼道及公共场所脏、乱、差的治理。 4.维护房屋办公秩序,保证房屋公共设施、设备的安全。 5.厂区内车辆停放秩序的管理。 6.维持公共秩序,巡视、门岗执勤。 7.负责向物业使用人收取物业管理综合服务费(含房屋共有部位和共用设施日常小型维修费;装璜垃圾清运费等。);代收代付水电费用。 8.除日常维修外的大型维修时,乙方需在维修期间进行维修相关事宜的接洽、监督及检查,并安排验收事宜。 8.根据甲方及物业使用人的要求,提供各类专项有偿服务。 第四条 物业管理服务期限 委托乙方提供物业管理服务的期限:自_______年____月____日至_______年____月____日止。 第五条 甲方的权利和义务 1.检查乙方服务管理工作实施和制度执行情况。 2.在不破坏和影响房屋结构的条件下,对所属房屋进行装修,但改动方案应报相关部门审批许可后及乙方知晓后方可实施,安装电话、空调,应在乙方指导下进行,确保功率不得超过原设计负荷方可实施,不能自行加大电容,以确保不造成安全隐患。 3.根据乙方所提供服务的项目,应交纳费用的要按时按约交纳。 4.由甲方交纳的水电费用要按时交给乙方,如因甲方原因逾期的,按供水供电部门规定甲方自行承担滞纳金。 5.对乙方违反法规及制度的行为,经协调无效时,可提请有关部门处理。 6.物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。 第六条 乙方的权利和义务 1.按下列目标实施服务管理: 1.1按时代收、代付水电费,如因乙方原因造成逾期的,由乙方承担按供水供电部门规定交纳滞纳金。 1.2房屋外观:无破损、无污垢。 1.3设备运行:保证甲方物业房屋内水通、电明、电梯正常运行。 1.4如遇特殊情况停水停电,提前通知厂区内租赁户,正常维修4小时内完成。供水、供电部门检修、维修设备除外。 1.5公共环境卫生:消防楼道清洁,有照明,垃圾井道畅通。 1.6根据建设部房屋装饰装修管理规定,有权对物业使用人违反装修管理规定及有可能引发安全事故的行为进行制止。 1.7安全:见附件(安全协议书)。 2.根据所提供的服务和本合同的规定,向甲方或物业使用人收取服务管理费。 3.对甲方违反法规及相关条例的行为,经协调无效时,可提请有关部门处理。 4.对物业使用人有违法律法规及物业管理条例的行为的,针对具体行为并根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止等措施,并报有关执法部门处理。 第六条 服务管理费 1.服务管理费由乙方直接与物业使用人另行签订物业管理服务合同来约定物业管理费用的相关事项。 2.甲方提出的特约服务,经双方协商后另行收费。 3.说明: 3.1房屋公用设备和设施中大修及更换费用,由甲方按有关法律法规及实际发生额承担,乙方不负责费用。 3.2外墙、玻璃幕墙清洗费用不属物管费收取范围,发生时由甲方(或物业使用人)按实际情况承担。 4.服务管理费用主要用于以下开支: 4.1管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等; 4.2物业共用部位、共用设备的日常运行、维护费用; 4.3物业管____区域清洁卫生费用; 4.4物业管____区域及甲方办公区区域的水电费代收代付服务费。 4.5物业管____区域大型维修时的接洽、监督、检查、验收安排服务费用。 第七条 违约责任 1.甲方违反本合同的约定,致使乙方无法完成管理目标所规定的服务,乙方有权要求甲方在一定期限内解决。逾期未予解决,乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方全部经济赔偿并承担相关的法律责任。 2.乙方违反本合同的约定,未能达到管理目标所规定的服务,甲方有权要求乙方限期整改。逾期未整改的,甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方全部经济赔偿并承担相关的法律责任。 3.甲、乙任何一方无正当理由提前终止合同的应向对方赔付一定的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的,还应给予对方赔偿。 第八条 双方可对本合同的条款进行补充,并以书面形式签订补充协议。补充协议与本合同具同等效力。本合同及补充协议中未规定的事宜,均遵照国家有关法律法规执行。 第九条 合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方 应按有关法律规定及时协商处理。 第十条 合同期满,本合同自行终止。双方如愿续订合同,应在本合同期满前30天向对方提出书面意见。 第十一条 本合同在履行中发生争议,由甲、乙双方协商解决。协商不成时,经申、乙双方同意可向人民起诉。 第十二条 合同自双方签字盖章之日起生效。 第十三条 合同一式贰份,甲、乙双方各执壹份,均具同等效力。 甲方: 乙方: 负责人: 负责人: 联系电话: 联系电话: _______年____月日 物业管理委托服务协议 篇19第一章 总 则 第一条 本合同当事人 委托方 (以下简称甲方) 受托方 济宁XX公司 (以下简称乙方) 根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将位于阳光____市花园的物业委托于乙方实行管理,订立本合同。 第二条 物业基本情况 物业类型:住宅 座落位置:____市吴泰闸路北 小区四至:东:科苑路;南:吴泰闸路;西:舜泰园小区;北:信达汽车交____市场 小区占地面积:31.57万平方米 规划总建筑面积:61.88万平方米 委托管理的物业位于阳光____市花园小区_____号楼_____单元_____层_____室,建筑面积________平方米。 第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。 第二章 委托管理事项 第四条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等。 第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾箱、烟道、共用照明、暖气干线、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、电梯。 第六条 市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场。 第七条 公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。 第八条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括商业网点建设、文化体育娱乐场所等。 第九条 公共环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。 第十条 交通与车辆停放秩序的管理。 第十一条 维持公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗执勤。 第十二条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。 第十三条 组织开展社区文化娱乐活动。 第十四条 负责向业主和物业使用人收取下列费用: 1、物业管理服务费; 2、其它杂费。 第十五条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。 第十六条 对业主和物业使用人违反业主公约的行为,针对具体行为并根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止、报警等措施。 第十七条 其它委托事项 1、供暖管理; 2、受理申告; 3、收费代存管理。 第三章 委托管理日期 第十八条 委托管理自小区业主与开发商办理商品房移交手续之日起。 第四章 双方权利义务 第十九条 甲方权利义务 1、代表和维护产权人、使用人的合法权益; 2、参加业主大会,选举业主委员会,遵守公约; 3、监督乙方拟定的物业服务制度; 4、监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况; 5、服从乙方的物业管理; 6、按规定交纳物业管理费; 7、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。 第二十条 乙方权利义务 1、根据有关法律法规及本合同的约定,制订物业服务制度; 2、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理; 3、按本合同 第十六条的约定,对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理; 4、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任转让给 第三方; 5、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案,及时组织实施; 6、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定,当业主和物业使用人装修物业时,告知有关限制条件,订立书面约定,并负责监督; 7、负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告; 8、每12个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支帐目; 9、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改、扩建或完善配套项目,须与业主委员会协商经业主委员会同意后报有关部门批准方可实施; 第五章 物业管理服务质量 第二十一条 乙方须按下列约定,实现目标管理。 1、房屋外观:良好; 2、设备运行:正常; 3、房屋及设施、设备的维修、养护:及时; 4、公共环境:安静、舒适; 5、绿化:完整; 6、交通秩序:有序; 7、保安:24小时全天候值班、巡逻; 8、急修:30分钟(半小时)到现场; 小修:当日完成; 9、业主和物业使用人对乙方的满意率达到:95%; 第六章 物业管理服务费用 第二十二条 物业管理服务费 1、本物业的物业管理费,住宅房屋的物业管理服务费由乙方按建筑面积_____元月平方米向业主或物业使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面积_____元月平方米向业主或物业使用人收取;住宅改办公由乙方按建筑面积_____元月平方米向业主或物业使用人收取; 2、管理服务费标准的调整,按物价因素报业主委员会调整; 3、空置房屋的物业管理费,由乙方按收费标准的70%向业主收取; 4、业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的,从逾期之日起按每天应交管理费的万分之五交纳滞纳金;逾期____日起按每天1.00元交纳滞纳金; 5、车位管理费,由乙方向车位使用人收取: (1)地下车库停车位_____元月收取; (2)其它公共停车位费用收取另行通知。 6、物业服务费用(物业管理费)是物业服务活动正常开展的基础,涉及全体业主的共同利益,业主应积极倡导欠费业主履行交纳物业服务费用的义务,业主赋于物业管理企业在业主欠交物业管理费____日后,有对该业主停水、停电的权力,但不得停止公用梯灯、路灯用电。 第二十三条 公共空间使用另行约定。 第二十四条 乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的维修、养护及其它特约服务,由当事人按实发生的费用计付,收费标准须经甲方同意。 第二十五条 其它乙方向业主和物业使用人提供的服务项目和收费标准如下: 1、代缴电费、煤气费等另行规定; 2、暖气使用费按照____市规定执行; 第二十六条 房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用,依据《____市住宅共用部位共用设施设备专项维修基金管理暂行办法》执行。 第七章 违约责任 第二十七条 甲方违反合同 第十九条的约定,使乙方未完成规定管理目标,乙方有权要求甲方在一定期限内解决,逾期未解决的,乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。 第二十八条 乙方违反本合同 第五章的约定,未能达到约定的管理目标,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有权要求乙方给予经济赔偿。 第二十九条 乙方违反本合同 第六章约定,擅自提高收费标准的,甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的,乙方应给予经济赔偿。 第三十条 甲乙任一方无正当理由终止合同的,应向对方支付5000元的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的,还应给予赔偿。 第八章 附 则 第三十一条 双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。 第三十二条 本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。 本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。 第三十三条 本合同正本连同附件共九页,一式三份,甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。 第三十四条 因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用功能,造成重大事故的,乙方不承担责任。产生质量事故的直接原因,以政府主管部门的鉴定为准。 第三十五条 本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。 第三十六条 本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决或报请物业 管理行政主管部门进行调解,协商或调解不成的,双方同意由____市仲裁委员会仲裁(或向人民起诉)。 第三十七条 本合同自签字之日起生效。 甲方签章:______________ 乙方签章:_____________ 代表人: ________________ 代表人:________年____月____日 物业管理委托服务协议 篇20合同编号:_________ 甲方(房地产开发企业):_________ 法定住址:_________ 法定代表人:_________ 职务:_________ 委托代理人:_________ 身份证号码:_________ 通讯地址:_________ 邮政编码:_________ 联系人:_________ 电话:_________ 传真:_________ 帐号:_________ 电子信箱:_________ 乙方(物业管理企业):_________ 法定住址:_________ 法定代表人:_________ 职务:_________ 委托代理人:_________ 身份证号码:_________ 通讯地址:_________ 邮政编码:_________ 联系人:_________ 电话:_________ 传真:_________ 帐号:_________ 电子信箱:_________ 甲方通过(□招投标,□协议选聘)方式将_________(物业名称)委托乙方实行物业管理服务。 为保障本物业正常运行,为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的生活和工作环境,根据国家、省物业管理有关法律、法规、规章的规定,在自愿、平等、协商一致的基础上,双方达成以下合同条款。 第一条物业基本情况 物业类型:_________ 座落位置:_________市_________区_________路(街道)_________号。 管理界限:东至_________;南至:_________;西至_________;北至:_________。 占地面积:_________平方米。 建筑面积:_________平方米。 容积率:_________% 绿地占有率:_________% 公建配套用房面积:_________平方米 小区总户数:_________ 受益人口:_________ 委托管理的物业构成细目见附表。 第二条委托管理服务期限 物业管理服务期限为_________年_________月(不超过整个物业管理区域房屋交付使用后_________年),自_________年_________月_________日_________时起至_________年_________月_________日_________时止。 合同期未满,业主大会成立后业主委员会与所选聘的物业管理公司签订物业服务合同生效时,本合同终止。 第三条物业服务内容 乙方应当提供的物业服务包括以下内容: 1、制定物业管理服务工作计划,并组织实施;管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等;建立物业管理的各项制度;_________。 2、房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理,共用部位包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、_________等。 3、共用设施设备的日常维修养护、运行和管理,共用设施设备包括:共用的上下水管道、共用照明、_________等。 4、公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、化粪池、泵房、自行车棚、(停车场、库)、_________等。 5、公共绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。 6、公共环境卫生,包括房屋共用部位的清洁卫生,公共场所的清洁卫生、污水管道的疏通、垃圾的收集、_________。 7、维持公共秩序,包括门岗服务、物业区域内巡查、_________。 8、维持物业区域内车辆行驶秩序,对车辆停放进行管理。 9、消防管理服务,包括公共区域消防设施的维护,_________。 10、电梯的运行和日常维护管理。 11、房屋装饰装修管理服务。 12、接受业主委托,对其物业的专有部分进行维修养护(服务价格由双方另行商定)。 13、其他委托事项_________。 第四条物业服务质量要求 (一)房屋及维修管理 1、房屋外观完好、整洁,无脏损和妨碍市容观瞻现象。 2、房屋行政街号、幢号、单元号有明显标志,设有引导方向平面图。 3、封闭阳台、空调外安装、抽油烟机排气孔等统一有序,房屋立面无吊栏等悬挂物。 4、一楼护栏无探出墙面现象,二楼以上无护栏。 5、房屋完好率_________%以上。 6、房屋大中修有完整的开工报告及工程预算书,履行安全技术交底手续,工程质量验收手续齐全,决算书经过有关部门审计,有完整的竣工报告并建立有关保修制度,工程资料存档备查。 7、房屋小修、急修及时率_________%以上,合格率达_________%,险情排除及时率达_________%,有维修记录和回访记录。 8、房屋档案资料管理完善,按幢、户立档。 (二)共用设备管理 1、设备图纸、档案资料齐全,设备台帐记录清晰,管理完善,随时查阅。 2、专业技术人员、维修操作人员严格执行操作规程,按要求经过专业培训,持证上岗。 3、设备良好,运行正常,有设备运行记录。有专门的保养检修制度,无事故隐患。 4、小区内生活用水(高压水泵、水池、水箱)有严密的管理措施,有二次供水卫生许可证和操作人员健康许可证。水质检验合格。 5、电梯按规定时间运行,电梯厢清洁卫生,通风、照明良好。 6、电梯有专业队伍维修保养,安全运行和维修养护规章制度健全,运行养护有记录。 7、负责锅炉供暖的,严格遵守锅炉供暖各项规章制度,运行正常,并有运行记录。 供暖期间,居室内温度应为_________℃,不低于_________℃。 第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空调、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、电梯、_______。 第六条公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理、包括道路、室外上下水管道、化粪池、泵房、自持车棚、停车场、_______。 第七条公共绿地的养护与管理。 第八条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括商业网点、文化体育场所。 第九条公共环境卫生,包括房屋共用部位的清洁卫生,公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、________________。 第十条交通与车辆停放秩序的管理。 第十一条维持公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗执勤、_____________、_____________、______________。 第十二条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。 第四条第十三条负责向业主和物业使用人收取下列费用: 1、物业管理费:___________2、保洁费:___________3、保安费:___________4、房屋设备运行费:___________5.维修养护费:___________ 第十四条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设备及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方须接受委托并合理收费。 第十五条对业主牧业使用人违反《业主公约》的行为,针对具体行为并根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止、_____________等措施。 第十六条其他委托事项 第三章委托管理期限 第十七条委托管理期限为__________年。 自__________年__________月__________日__________时起至___________年___________月___________日___________时止。 第四章双方权利义务 第十八条甲方权利义务 1、代表和维护产权人、使用人的合法权益; 2、制定《业主公约》并监督业主和物业使用人遵守公约; 3、审定乙方制定的物业管理方案; 4、检查监督乙方管理工作的执行情况; 5、审议乙方年度管理计划、资金使用计划及决算报告; 6、在合同生效之日起____________日内向乙方提供___________平方米建筑面积管理用房(产权仍属甲方),由乙方按下列第__项执行; (1)无偿使用;(2)按建筑面积每月每平方米_____________元租用,其租金收入用于____________。 7负责归集物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日起___________日内向乙方提供; 8.当业主和物业使用人不按规定交纳牧业管理费时,负责催交或以_____________方式偿付; 9.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题;(1)____________________(2)____________________ 10.协助乙方做好牧业管理工作和宣传教育、文化生活; 第十九条乙方权利义务 1.根据有关法律、法规及本合同的约定,制定牧业管理方安; 2.对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理; 3.按本合同第十五条的约定,对业主和物主使用人违反业主公约的行为进行处理; 4.选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任转让给第三方; 5负责编制房屋、附属建筑物、设施、设备、绿化的年度维修养护计划,经双方议定后由乙方组织实施; 6.向业主和物业使用人书面告知物业的使用的有关规定,当业主和物业使用人装修物业时,书面告知有关限制条件,并负责监督; 7.每___个月向全体业主和物业使用人公布一次维修养护费用收支使用情况; 8.对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能,如需扩建或完善配套项目,须与甲方协商后报有关部门批准方可实施; 9.本合同终止时,乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料; 第五章物业管理服务要求标准 第二十条乙方须按下列约定实现管理目标即业主和物业使用人对乙方的管理满意率达到_____________% 1、房屋外观:___________2、设备运行:___________3、房屋及设施、设备的维修、养护:___________4、公共环境:___________5、绿化:___________6、交通秩序:___________7、保安:___________8、急修:___________小修:___________ 第六章物业管理服务费用 第二十一条物业管理服务费 1.管理费由乙方按建筑面积每平方米____________元或按套每户____________元向业主收取; 2.保洁费由乙方按建筑面积每平方米___________元或按套每户____________元向业主或物业使用人收取; 3.保安费由乙方按建筑面积生平方米___________元或按套每户___________元向业主或物业使用人收取; 4.高层住宅电梯、水泵、____________运行费按实结算,由乙方向业主收取; 5.管理服务费标准的调整,按____________调整; 6.对业务和物业使用人逾期交纳物业管理费的,乙方可以从逾期之日起按应缴费用千分之三加收滞纳金。 第二十二条住宅区域的非居住用房管理服务费按居住收费标准的____________倍收取。 第二十三条车位和使用管理费用由乙方按下列标准向车位使用人收取; 1、露天车位:_____________2、车库车位:_______________ 第二十四条乙方对业主或物业使用人的房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务,由业主或物业使用人按实际发生的费用计付。 第二十五条乙方向业主和物业使用人提供的其他服务项目的收取标准约定如下: 第二十六条房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的维修、养护费用由物业管理区域内的全体业主按照各自拥有的住宅区建筑面积比例共同承担,在物业维修基金中列支或直接向业主收取。 第七章违约责任 第二十七条甲方违反本合同第十八条第____________款的约定,使乙方未完成规定管理目标,乙方有权要求甲方在一不定期限内解决,逾期未解决的乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。 第二十八条乙方违反本合同第五章的约定,不能完成管理目标,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有权终止合同;造成甲方经济损失,乙方应给予甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。 第二十九条乙方违反本合同第六章的约定,擅自提高收费标准的,甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。 第三十条甲乙双方任何一方无法律依据提前终止合同的违约方应赔偿对方____________元的违约金;造成对方经济损失的,应给予经济赔偿。 第八章附则 第三十一条双方约定自本合同生效之日起____________天内,根据甲方委托管理事项,办理接管验收手续。 第三十二双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与合同具有相同等效力。 第三十三条本合同之附件均为合同有效组成部分。 在合同及其附件内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力,但不得修改本合同印制条款的本意。 本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。 第三十四条本合同正本连同附件_____________页,一式三份,甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。 第三十五条因房屋建造质量、设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承担责任并作善后处理。 产生质量事故的直接原因,以政府主管部门的鉴定为准。 第三十六条本合同执行期间如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。 第三十七条本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,协商不成时,提请_____________市仲裁委员会裁决(当事人双方没有达成书面仲裁协议的,可以向人民法院起诉)。 第三十八条合同期满,本合同自然终止,双方如续订合同,应在该事同期满___________前向对方提出书面意见。 第三十九条本合同自签订之日起生效。 甲方签章:_____________乙方签章:_____________ 代表人:_____________代表人:_____________ |
随便看 |
|
范文大全网提供教案、简历、作文、工作总结等各类优秀范文及写作素材,是综合性免费范文平台。