天猫运营总监工作的主要职责（通用21篇）

天猫运营总监工作的主要职责 篇1

　　职责

　　1、负责天猫店铺运营，完成销售指标。

　　2、负责天猫店铺、产品页面优化，提升产品展示率。

　　3、负责天猫店铺促销活动、关联销售等的策划，提升店铺转化率。

　　4、对竞争对手的品牌、价位进行研究，提出应对措施，做出可行性分析报告。

　　5、制定销售推广计划，编制相关计划和预算，并对结果负责执行到位。

　　6、负责天猫店铺销售情况的统计跟踪，并定期进行总结，提出改进措施。

　　7、负责天猫直通车、内容等推广。

　　任职要求：

　　1、负责过3000万以上店铺的运营;

　　2、责任心强，学习能力强，善于沟通，乐观积极;

　　3、熟悉电商平台运营规则、活动报名及相关报名流程，能够负责直通车等的推广;

　　4、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力，逻辑分析与解决问题的能力;

天猫运营总监工作的主要职责 篇2

　　职责：

　　1、负责公司在淘宝、天猫运营及销售管理;

　　2、制定店铺运营指标、年度销售计划，推动并确保目标的顺利完成;

　　3、负责店铺的规划、拓展，运用多种渠道销售目标;

　　4、负责制定与完善产品及店铺运营方案，数据分析，和行业分析，及时调整运营方向;

　　5、熟悉各种推广渠道操作，进行产品及店铺推广;

　　6、组织策划店铺各种活动，保证活动效果。

　　任职资格：

　　1、电子商务、营销相关专业优先;

　　2、有电商(淘宝、天猫)的整体运营工作经验，相同岗位任职经验2年以上;

　　3、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力;

　　4、很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神，有责任心;

　　5、熟悉线上渠道的各种推广手段及规则，针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行。

天猫运营总监工作的主要职责 篇3

　　职责：

　　1、制定公司的品牌运营发展战略，组织团队执行、实现公司的运营目标;

　　2、全面负责品牌平台规划、搭建与运营推广，提升品牌影响力;

　　3、负责各项电商运营数据的分析、达标运营指标分析和总结;

　　4、搭建运营平台，与中小电商运营机构合作共赢;

　　5、有创业经验和电商平台资源者优先。

　　任职要求：

　　1、五年以上电商行业运营经验;三年以上品牌推广经验，擅长品牌策划推广，具有成功的品牌推广运作管理经验;具有电商平台托管运营管理经验;

　　2、精通微信丶微博丶社区类网站的运营推广，熟悉独立B2C商城运作规则，如淘宝丶京东、天猫等;

　　3、思路清晰，有敏锐的电商洞察力，具备较强的团队管理能力及沟通能力;

　　4、热爱电商行业，具有出色的表达、沟通、组织、协调能力。良好的职业素养、服务意识和团队精神。

天猫运营总监工作的主要职责 篇4

　　职责：

　　1、负责公司天猫店铺及其它电子商务平台的总体运营，带领所属运营团队实现营销目标，完成公司下达的销售目标;

　　2、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

　　3、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;

　　4、负责店铺日常维护，保证店铺的正常运作，优化店铺及商品排名;

　　5、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案;

　　6、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案;

　　7、负责监控订单发货、中差评、投诉及退款等事宜;

　　8、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。

　　运营总监任职要求：

　　1、全日制本科及以上学历，二年以上天猫店铺运营推广及团队运营管理经验;

　　2、熟悉天猫的运营环境、天猫制定的交易规则、天猫的推广ROI、天猫网站广告资源;

　　3、熟悉淘宝网营销，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理;

　　4、精通天猫店铺的维护方法和技巧;

　　5、对数据非常敏感，善于分析数据，具备良好的数据分析能力;

　　6、具备良好的分析与解决问题的能力;

　　7、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力，能够适应高效率的工作环境，具备团队合作精神和领导能力;

　　8、为人诚信正直，具有高度的责任心，有耐心，抗压能力强。

天猫运营总监工作的主要职责 篇5

　　1、负责电商官方店铺的推广、提高店铺点击率和浏览量;负责网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标。通过策划各类活动，结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广;

　　2、负责电商官方店铺的日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量;

　　3、推动团队业绩增长、完成店铺销售目标，提升公司品牌;

　　4、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。

天猫运营总监工作的主要职责 篇6

　　1、负责电商官方店铺的推广、提高店铺点击率和浏览量;负责网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标。通过策划各类活动，结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广;

　　2、负责电商官方店铺的日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量;

　　3、推动团队业绩增长、完成店铺销售目标，提升公司品牌;

　　4、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。

天猫运营总监工作的主要职责 篇7

　　职责：

　　1.负责店铺整体运营，包括行业数据分析、活动策划、广告推广、日常销售等。

　　2.负责店铺营销方案的制定和执行，根据目标制定商城店铺的月度工作计划。

　　3.负责店铺的产品分析(商品定价、确定主推产品、分析销售情况)、产品销售

　　(商品上架、商品销售、配合推广促销)、产品促销(策划活动方案、执行促销活动、协助促销宣传)

　　4.配合店铺自身的各类营销推广，有效提升店铺及产品的访问量

　　5.对店铺经营数据负责

　　任职要求：

　　1.有3年以上天猫/运营经营，具有商城管理运作和店长经验

　　2.熟悉相关推广工具，精通直通车等营销工具的使用

　　3.良好的策划能力，能完成店铺日常活动策划并跟进执行

　　4.对数据敏感，能完成分析报表并提供改良建议

　　5.有电商团队管理经验优先

天猫运营总监工作的主要职责 篇8

　　职责：

　　根据公司战略规划，制定公司天猫店铺运营方案与整体规划，对业绩目标负责，并完成相应的KPI;

　　负责公司天猫店铺的日常运营、营销节奏、推广等系统性工作，并制定合理的运营计划;

　　定期针对运营情况进行跟踪、评估、分析，同时提交分析报表，提出营销、推广改进措施，制定切实可行的改进方案;

　　熟悉电商平台规则、战略、推广、运营及使用各种营销工具，能够独立策划并执行相关推广及营销活动;

　　收集市场和行业信息，分析总结竞争对手，关注对手的产品定价、行业信息以及营销策略等，结合店铺优势提供有效应对方案;

　　岗位要求：

　　大专以上学历，三年以上天猫店铺运营工作经验，熟悉天猫运营模式及运营规则，有品牌运营管理经验;

　　熟悉互联网的产品推广运营方式，熟悉直通车、淘宝客、钻石展位等淘宝推广工具及微信等社交网络平台推广工具;

　　擅长数据分析，具备较强的逻辑思维，较强的创新与市场分析，营销和推广能力;

　　有一定的团队管理经验，可以充分调动员工的积极性和创造性，提高效率;

　　具有很强的事业心、责任感、学习能力、抗压能力，良好的协作精神和职业道德。

天猫运营总监工作的主要职责 篇9

　　1、决策优化业务流程，拟定商城政策，制定运营计划，全权负责线上天猫店铺月度、季度、年度销售目标和业绩。

　　2、制定网站运营策略、方案和计划并组织执行，及时对运营情况进行评估、优化;强化各店铺的运营管理模式，以提升业绩为最终目标。

　　3、审核产品、专题、活动、节庆促销计划等整体策划，以优化高产为活动成果。

　　4、把控网店的运营的执行方案，高效的组织、推进、实施、监督和评估运营进度;

　　5、对促销手段的选择以及程序的进行把控，协调实施等;

天猫运营总监工作的主要职责 篇10

　　1.根据业务发展需要，制定天猫店铺年度经营目标，预算及月度计划(销售额、成交转化率、广告投入、利润率等);

　　2.根据企业的要求和品牌需求，制定网店商品，市场活动及推广计划，对网店的功能、布局、美观等方面进行改进完善;

　　3.负责天猫运营部门全面管理工作，根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位分工，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工进行绩效管理，提升部门工作效率;

　　4.负责天猫运营部所有项目的组织与实施，架构与维护，保障公司签署项目正常运营;

　　5.负责制定运营部所有网店项目业务流程，提供与管理业务紧密结合的各项服务方案;

　　6.负责天猫店铺各项销售指标、运营指标的预测与达成，并实时反馈、监督与改进;

　　7.定期对部门全部网店运营参数如：流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理，市场活动等进行详细的系统分析，并提出改进方案;

　　8.负责收集市场和行业信息，分析总结竞争对手，行业信息，公司产品信息等调研信息;

　　9.确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据;提供有效应对方案。

天猫运营总监工作的主要职责 篇11

　　职责：

　　1、决策优化业务流程，拟定商城政策，制定运营计划，全权负责线上天猫店铺月度、季度、年度销售目标和业绩。

　　2、制定网站运营策略、方案和计划并组织执行，及时对运营情况进行评估、优化;强化各店铺的运营管理模式，以提升业绩为最终目标。

　　3、审核产品、专题、活动、节庆促销计划等整体策划，以优化高产为活动成果。

　　4、把控网店的运营的执行方案，高效的组织、推进、实施、监督和评估运营进度;

　　5、对促销手段的选择以及程序的进行把控，协调实施等;

　　任职条件

　　1、有5年以上年淘宝网网店运营管理经验;

　　2、熟悉淘宝店铺运作模式，熟悉直通车、淘宝客等等淘宝内部活动;

　　3、具有优秀的沟通能力、组织协调能力;

　　4、有团队精神，吃苦耐劳，积极主动，善于学习，有良好的职业道德，能承受较强工作压力，有强烈的责任感;

天猫运营总监工作的主要职责 篇12

　　职责：

　　1. 负责公司天猫国际团队销售运营工作，包括天猫国际推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;

　　2. 制定销售计划并指导团队进行工作，实现高效运作，带领整个团队实现营销目标;

　　3. 整理分析运营的各项数据，及时撰写店铺运营分析报告，并提出合理化建议;

　　4. 负责产品供应、销售、物流等环节的衔接、整合和管理;

　　5. 负责天猫国际团队全面管理工作，对员工进行绩效管理，提升部门工作效率;

　　6. 依据客户行为分析报告，提供直通车、钻展、淘宝客等营销推广工具的最优投放方案并主导实施;

　　7. 负责监控周、月及季度运营结果，发现问题及时查处，确保运营结果符合公司的要求。

　　任职资格：

　　1、本科以上学历，三年以上淘宝天猫店铺市场部或宣传推广团队管理经验。

　　2、良好的策划推广能力和项目执行能力。

　　3、团队管理能力强，能有效管理并激励团队，完成公司制定的各项业务指标。

　　4、上进，敬业，善于沟通与协调，做事认真、细致，具有高度的责任心。

　　5、有知名化妆品牌网店运营者或者天猫国际店铺管理经验优先考虑。

天猫运营总监工作的主要职责 篇13

　　职责：

　　1、负责淘宝商城的总体运营，店铺策划、布局、活动策划，营销推广、商品上下架等;

　　2、负责店铺的整体业绩，按公司预定计划完成目标;

　　3、通过对相关数据的监控和分析，对店铺及时作出调整;

　　4、负责店铺页面板块优化，提升消费者进店体验;

　　5、根据平台规则提报活动，并跟进活动效果;

　　6、分析店铺运营情况，向总经理汇报日、周、季度、年计划及报告，具备写专题策划方案，市场分析以及运营规划等能力;

　　7、策划店铺各类营销活动，如广告引流，产出预算等等;

　　8、通过有效的营销推广手段逐步提高“访客数”、“转化率”、“客单价”、“页面停留时间”、“评分”等相关数据。

　　任职要求：

　　1、操作过淘宝店铺运营经验至少三年以上;

　　2.、精通活动策划、数据分析并熟悉淘宝各类营销工具如：直通车、微淘、钻展、品销宝等推广工具;

　　3、熟悉淘宝天猫的运营环境，交易规则，精通站内活动，善于打造爆款产品，熟悉顾客的购物习惯及购物心理;

　　4、与淘宝有深度合作经验且执行的优先考虑;

　　5、具备优秀的沟通协调能力和团队合作精神。

天猫运营总监工作的主要职责 篇14

　　职责：

　　1、制定公司的品牌运营发展战略，组织团队执行、实现公司的运营目标;

　　2、全面负责品牌平台规划、搭建与运营推广，提升品牌影响力;

　　3、负责各项电商运营数据的分析、达标运营指标分析和总结;

　　4、搭建运营平台，与中小电商运营机构合作共赢;

　　5、有创业经验和电商平台资源者优先。

　　任职要求：

　　1、五年以上电商行业运营经验;三年以上品牌推广经验，擅长品牌策划推广，具有成功的品牌推广运作管理经验;具有电商平台托管运营管理经验;

　　2、精通微信丶微博丶社区类网站的运营推广，熟悉独立B2C商城运作规则，如淘宝丶京东、天猫等;

　　3、思路清晰，有敏锐的电商洞察力，具备较强的团队管理能力及沟通能力;

　　4、热爱电商行业，具有出色的表达、沟通、组织、协调能力。良好的职业素养、服务意识和团队精神。

天猫运营总监工作的主要职责 篇15

　　职责：

　　1、负责根据公司战略方向制定直营渠道的年度及月度的运营推广计划，并带领团队推进执行，完成目标;

　　2、负责日常各渠道流量、转化、客单、毛利率等重要指标优化提升;

　　3、负责官方大型活动等策划，线上推广创意及效果优化;监督执行;

　　4、负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合公司的优势提供有效方案;

　　5、通过对接媒体运营、市场研究等策略作出推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，拓宽各平台销售资源，争取资源最大化;

　　6、对运营团队管理，制定并落实培训计划;对团队进行有效的激励，提高团队战斗力等。

　　岗位要求;

　　1、5年以上淘宝策划推广、运营管理经验，有美妆、彩妆类目运营经验者优先;

　　2、擅长京东、阿里、淘宝店铺的运营推广;

　　3、能够独立制定全年市场营销及推广工作计划，具备极强的执行力，勇于开拓进取，能承受较大的工作压力。

　　4、很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的规划调整及实施;

　　5、熟悉线上渠道的各种推广手段及规则，针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行等

天猫运营总监工作的主要职责 篇16

　　职责：

　　1、负责公司店铺的总体运营与规划，组织利用公司资源，实现公司的运营目标;

　　2、负责公司电商团队组织架构、制度、流程完善及部门日常管理;

　　3、负责天猫店铺日常运营工作的管理，包括天猫平台的促销推广、专题活动、用户运营等;

　　4,、负责完成公司线上产品的推广指标和销售指标;

　　5、负责格局公司产品特性，制定网络营销方案及推广策略;

　　6、负责定期对运营参数系统分析与总结，并提出改进方案。

　　任职要求：

　　1、精通天猫店铺的运营方法和技巧，有一定策划能力。

　　2、具备较强的市场数据分析、营销能力及捕捉市场最新行情动态敏锐的观察力;

　　3、熟悉淘宝天猫的活动规则，不碰触平台违规红线;

　　4、站内及站外活动。丰富的淘宝客，直通车，钻展或者站外付费推广的经验;

　　5、较强的人际沟通与协调能力，高度责任感，工作认真负责，踏实细心。

天猫运营总监工作的主要职责 篇17

　　职责：

　　1.负责公司独立品牌电商平台(天猫、淘宝等)营运销售管理工作，包括运营团队管理、营销活动管理，对电商平台的运营及销售目标负责;

　　2.负责制订公司整体电商营销战略，制订营销策略与营销计划，建立营销绩效管理体系;

　　3.制定运营部的月、季、年度销售目标，根据目标提出针对性的销售策略，并可以带领团队落实执行;

　　4、各类节日产品促销活动策划，活动成本与活动收益的计划;

　　5.根据业绩和市场反馈等对运营、客服工作进行监督、控制和绩效评估，及时调整营销策略，保证销售目标的持续超预期达成;

　　6.负责协调沟通与公司各部门的工作，为各类需求做好完善优化协调工作;

　　7.负责组织和建立客服销售运营团队，并对团队进行培训、考核、激励、团队制度建设等各方面工作的安排，对团队进行有效的激励，提高团队战斗力。

　　岗位要求：

　　1.大专以上学历，5—20xx年电商运营管理经验，熟悉女装类目，团队管理和店铺运营管理;

　　2.熟悉互联网、电子商务领域，精通B2C平台，有较好的大局观以及生意经营逻辑，丰富的天猫、京东电商专业知识和战略前瞻性，过往工作有显著成功案例;

　　3.具备娴熟的规划性与运营策划技能，能根据公司经营战略和业务需求，规划电子商务渠道及运营策划，合理设置部门作业模式及工作流程;

　　4.善于整合资源、创新经营的思想，对目标执着并挑战;

　　5.良好的团队管理及建设能力及组织协调能力、擅于激励与引导团队成员，结果导向，注重数据和量化。

天猫运营总监工作的主要职责 篇18

　　1.负责网店的运营与各店长的管理;

　　2.负责直通车和钻展的推广和优化、关键词管理、数据分析等，提高店铺的转化率、曝光率、点击率、浏览量等，完成预期销售目标;’

　　3.负责店铺推广，结合各种资源，组织策划店铺各类活动;

　　4：负责方案的执行和与各店长的良好沟通

天猫运营总监工作的主要职责 篇19

　　职责：

　　1、店铺日常运营管理：包括但不限于宝贝上下架、标题与属性优化、宝贝详情优化、促销设置等;

　　2、活动管理：报名参加淘宝天猫店铺各类促销活动的策划、推广和执行;针对推广效果进行跟踪监控和评估，及时提出改进建议，并向领导提交相关数据;

　　3、店铺优化管理：合理运用各种合适的网络营销推广方式和资源，提高淘宝店铺知名度、排名和浏览量，促进成交率;

　　4、数据分析：协助进行相关数据分析等其他事宜，包括但不限于平台店铺推广成效、店铺点击率和浏览量数据分析，业绩销售数据分析等;

　　5、客户关系管理维护：老客户群的管理及活动策划与执行;

　　6、完成部门领导安排的其他工作任务。

　　任职资格

　　1.打造单品爆款的能力 有过良好战绩

　　2.直通车钻展快车等推广工具辅助做爆款的驾驭能力

　　3.对数据变化敏感，具备良好的逻辑思维和数据分析判断能力

　　4.对推广图片视觉效果有较强判断力，能够提出对图片的优化建议

　　5.熟悉天猫京东对应平台规则

　　6.活动提报 以及平台小二对接能力

天猫运营总监工作的主要职责 篇20

　　职责：

　　1、负责团队内部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向;

　　2、负责统筹制定季、月、周销售计划和任务分配，查看项目数据，并对数据进行总结反馈改进，观察市场环境，带领所属人员及时调整销售策略;

　　3、负责天猫淘宝整体运营，活动策划与推广，提高品牌影响力和成交量，专营店和企业店 店铺运营、推广、客服管理、直通车资源投放;

　　4、负责行业及店铺相关数据的分析、总结及活动方案撰写的能力，并监控执行情况。

　　任职资格：

　　1、有4年以上天猫网店运营工作经验，其中2年以上相关管理经理，美妆行业优先;

　　2、精通天猫规则，有清晰的电子商务项目运营思路，能针对不同业务阶段制定有效的运营策略;

　　3、有较强的创新与市场分析、营销、推广能力，项目执行能力，能够独立运作相关推广活动;

　　4、有团队合作精神和领导能力，性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有耐心;

　　5、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力，抗压能力强，能够适应高效率的工作环境。

　　6、有一定的团队管理经验，能够充分调动员工积极性和创造性，提高工作效率;

　　7、性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有耐心，能够以愉悦的态度为客户提供优质服务。

天猫运营总监工作的主要职责 篇21

　　职责：

　　1、策划组织和实施天猫的推广方案，宣传品牌文化和产品信息，定期对活动效果做评估;

　　2、通过各大平台和数据分析，了解消费者的消费行为和习惯，有针对性的制定各种营销推广方案;

　　3、负责公司电子商务平台的整体运营分析，行业数据分析，竞争对手分析并提交分析报表，同时制定相关对策;

　　4. 能分析和吸收同行业竞品的优势，并且协调公司的研发和市场力量，提高产品的综合竞争力。

　　5、每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。 优化库存和产品线,并根据实际情况微调店铺的营运手段。 完善店铺的操作规范和操作流程,并能制定传承性文件;

　　6、能够独立制定推广方案，进行组织和实施，并对相关人员进行培训和督导

　　任职要求：

　　1、专科及以上学历，年龄22~32岁，负责天猫运营经验3年以上，有充足的店铺建设和推广的经验。

　　2、近两年所自主推广的产品中，至少有一款能达到同行业爆款的级别，即销量或销售额达到行业前三，并维持至少半年。

　　3、具有企业电子商务平台运营能力，熟悉网络推广方式 ; 熟悉线上推广营销技巧，如：直通车的推广、关键词设置、超级卖霸、钻石展位，淘宝客及各类广告位的推广等;

　　4、具备资深的创新与市场分析、营销、推广能力,分析与解决问题的能力，可以定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案。

　　5、有丰富的线上运营及销售管理经验，熟悉电子商务整体运营策略、推广策略，提高店铺点击率、浏览量和转化率;

　　6、熟悉电子商务推广、店铺装修,售后处理以及日常客服和美工人员的工作安排,对第三方平台的销售有独到的见解;

　　7、针对推广效果进行跟踪、评估，并提出营销改进措施;

　　8、有电子商务相关行业的自主创业经历者优先。

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