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标题 物业主管工作职责范围
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物业主管工作职责范围（精选26篇）

物业主管工作职责范围 篇1

　　1. 负责集团总部物业及附近物业的租赁管理业务(包括物业费、水电费、租金等费用)的日常事务处理;

　　2. 做好集团后勤工作的管理、监督和协调工作;

　　3. 负责物业区域内客户服务工作及工作团队管理;

　　4. 负责集团后勤与各部门的工作协调和沟通，体现高效、和谐;

　　5. 制定物业管理方案及物业费用测算，做好成本预算及控制，做好分包方的管理;

　　6. 维护大物业区的安全治安，保证物业内人、财、物的安全，营造美好、安定的工作环境;

　　7. 做好内部人员的绩效考核、管理，合理排班，保证物业服务正常进行;

　　8. 集团校区总监安排的相关工作。

物业主管工作职责范围 篇2

　　1、协助经理对项目物业管理部日常管理，落实公司各项制度及管理规定;

　　2、负责服务标准化制定，对物业管理部的服务质量进行评估调整，达到公司服务品质标准要求;

　　3、负责本部门下属各岗位工作管理，并定期对下属进行业务知识培训及业绩评估，提高队伍素质，定期开展组织员工常规性培训及突发事件的处理预演;

　　4、负责统筹公司及商户员工定期开展消防知识技能的宣传教育和培训，定期组织灭火器材使用，消防演练;

　　5、负责统筹消防安全检查。对存在问题，监督责任部门进行整改;

　　6、负责组织各类应急事故的处理，确保商场及商户财产安全，经营环境;

　　7、负责商场清洁、绿化外包单位的管理、质量考评;

　　8、负责商场公区环境品质的管理，达到公司品质管理标准要求;

　　9、负责对外部各业务单位的工作联络，保持良好的合作关系，及时掌握了解政府相关部门政策。

物业主管工作职责范围 篇3

　　1、全面负责商场环卫管理、保安管理、水电管理、停车管理、维修和回收水电气费及设备维修;

　　2、根据公司年度预算，合理控制各项费用支出;

　　3、负责建立和健全水电气管理制度，指导、督促公司员工认真执行安全操作规程;

　　4、编制和组织实施设备维修计划和备品备件的购置计划;

　　5、建立设备台帐，定期核对，做到帐实相符，防止公司资产流失;

　　6、加强监督检查，建立监管考核办法和奖惩机制，经常对公司员工的工作态度、劳动纪律和服务质量进行考核评估，实施奖惩;

　　7、定期检查安全措施，消除安全隐患，加强信息管理;

　　8、完成公司交办的其他事务。

物业主管工作职责范围 篇4

　　1、负责购物中心环境管理，制定分部工作计划及费用预算，确保工作任务完成;

　　2、负责与外包单位(保洁、绿化、垃圾清运、四害消杀)日常对接工作，培训及监察工作;

　　3、配合营运部为前期设备设施的配置、功能用房和租赁合同的物业条件提供支持和服务;

　　4、负责与商铺对接营业环境管理，装修环境管理等工作;

　　5、负责制定各种基础设备设施的维修、保养计划，日常运行巡查监察、维修保养记录监管的执行;

　　6、完成上级领导交办的其它工作。

物业主管工作职责范围 篇5

　　1:负责项目公区，房间等环境卫生的检查，安排，监督管理，打造项目良好的租住环境

　　2:负责项目水电，消防，水池，等设施设备的定期排查，检修，维保维护，确保项目的设施设备使用安全

　　3:负责项目安保，电动车间，户外环境，环保等方面管理，确保租住安全，项目安全

　　4:负责项目资产的清点与管理，做好各项目物资后勤设备更换等物资的储备及采购

　　5:负责领导交办其他事务

物业主管工作职责范围 篇6

　　1、负责学院物业客户服务中心服务工作;

　　2、部门费用预算与现场客服员工服务培训;

　　3、实施项目与公司的客服体系与服务标准;

　　4、客服中心每月工作报表与申报工作;

　　5、处理项目业主投诉、求助工作。

　　6、协助项目物业经理相关工作。

　　7、客服员工服务绩效考核工作。

　　8、客户费用收取与沟通工作。

物业主管工作职责范围 篇7

　　负责环境管理工作进行监督、检查和指导，协助消防班组监护、检查消防工作;

　　负责对保洁员定期进行保洁培训工作;

　　负责广场保洁卫生的整洁;

　　4. 完成领导交办的其他工作。

物业主管工作职责范围 篇8

　　1、协助项目经理做好项目管理和运营工作。

　　2、协助经理全面负责物业团队日常经营管理工作;

　　3、依据公司发展战略、管理体系、制度，推动、监控各工作体系的有效执行;

　　4、对接客户，并负责对工程、保安、保洁等部门的联系、沟通、协调、监督工作;

　　5、负责园区物业空置单元的招商、谈判等业务;办理写字楼入场、装修、退场等各项工作，检查并收缴退租商户欠费;

　　6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理客户投诉;

　　7、负责协调处理各种矛盾和突发事件，与外界建立良好的沟通关系，宣传企业品牌，维护企业的良好形象;

　　8、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策;

　　9、完成直属上司及上级主管部门交办的其它工作任务，向直属上司负责及汇报工作。

物业主管工作职责范围 篇9

　　1、负责组织建立健全安保、保洁、绿化相关制度、服务流程及规范性文件，并对物业公司工作进行指导、监督、检查;

　　2、贯彻执行消防法规、组织消防检查，及时处理消防安全重大问题。组织消防知识宣传、培训及演练;拟定年度安全、消防工作计划并组织实施;

　　3、负责组织实施消防设施设备检查，定期开展维护保养工作，确保消防设施设备正常运行;

　　4、负责制定应急管理预案与措施，组织实施各项安全防范措施;培训员工掌握紧急事件处理流程;

　　5、负责监督、巡视、检查保洁(绿化)工作的开展情况，督导物业公司员工按要求做好清洁维护工作，按照养护、计划规程开展绿化养护工作;

　　6、负责外部协调管理，衔接外部政府部门处理在园区内发生的治安案件、消防及其他安全事故以及各种违章行为;

　　7、组织联合物业公司、运营部定期开展联合巡场，排查项目安全隐患;

　　8、配合品控建立服务质量管理体系，监督物业公司按服务标准执行情况，对日常工作进行考核打分。

　　9、领导交办的其他工作。

物业主管工作职责范围 篇10

　　1、全面负责公司商务楼的物业管理工作。

　　2、做好日常巡检工作，对所负责区域进行巡视，并进行相关登记，发现问题及时处理。

　　3、根据有关物业管理的法规、政策，负责区域内公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

　　4、制定健全所属工作的各类规章制度和防范措施，指导处置公共突发事件，组织指挥和各种处置方法的拟制、演练，管理监督保安及保洁的工作。

　　5、负责与当地政府相关部门、街道、客户等保持沟通，确保与其有良好的公共关系。

　　6、时常与租户进行交流和沟通，维护客户关系。

　　7、及时处理突发事件并做好善后工作。

物业主管工作职责范围 篇11

　　1.统筹管理前置物业各岗位，协同销售部做好客户服务工作;

　　2.建立健全前置物业组织架构及人员配备，制订相关管理方针，做好各岗位的绩效考核工作;

　　3.及时处理严重的投诉、突发事件，并跟进协调处理，控制事态的扩大;

　　4.负责监管区域内清洁、绿化、保安、消防工作;

　　5.售楼部及体验区办公秩序(整齐、整洁、规范等)的品质维护及检查，并形成检查日报;

　　6.落实前置各项设备设施维护及保修工作;

　　7.统筹安排车队队长管理公司车辆，做好维修保养及年审换证等工作;

　　8.管理好保安、保洁、客服队伍，做好日常训练和物料支持;

物业主管工作职责范围 篇12

　　1、全面负责园区物业管理

　　2、负责制定物业经营方针和发展计划，明确业务发展方向并组织各部门实施;

　　3、负责物业团队搭建，组织制定物业公司管理制度工作，审批监督各项制度的执行;

　　4、组织物业相关的培训和学习，不断加强物业公司员工自身建设和队伍建设，提高人员素质;

　　5、负责组织好各类来访和投诉，正确把把物业公司政策界限，协调各方面工作与人际关系;

　　6、负责处理各物业项目出现的各类突发事件，协调调配内部资源;

　　7、负责公司前期建设期与试投产期衔接阶段的工程部及工程队的各项物业资料档案的熟悉与交接工作;

　　8、负责园区内客户对物业方面的各项访求的对接及反馈，提高园区客户服务满意;

物业主管工作职责范围 篇13

　　1、负责写字楼日常管理工作;

　　2、合理分配各辖区保洁工作;

　　3、了解物业管理相关法规、政策、操作经验;

　　4 、负责责任区日常物业管理服务工作;

　　5 、负责责任区客户服务需求的受理与跟进;

　　6、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项物业管理工作;

　　7、负责处理投诉，保持环境卫生及维持治安秩序。

物业主管工作职责范围 篇14

　　1、负责制订和调整运营系统的组织规划

　　2、负责制订经营管理中心各项工作计划，确保计划达成。

　　3、负责对市场(公司)的人力资源管理的监管。

　　4、负责对经营管理系统员工培训工作的督导和监管

　　5、负责组织经营管理中心对各市场的物业、消防、安全、卫生、通道、车辆停放、用水用电、空气质量以及员工行为等管理进行督导监管。

　　6、负责组织运营中心对各市场的物业、设施设备管理、改扩建项目管理进行检查督促监管。

　　7、负责组织经营管理中心对市场客户服务管理及外部公共关系的维护进行检查监管。

　　8、负责组织经营管理中心对市场封闭管理进行检查监管。

　　9、负责组织运营中心对市场突发事件、事故的应急处置培训演练进行检查监管，负责市场较大突发事件、事故扑救的组织指挥。

　　10、负责组织经营管理中心对市场招租、租户租金的催收及封挡、空挡管理进行检查监管。

　　11、完成上级领导交办的临时性工作。

物业主管工作职责范围 篇15

　　1、负责制定物业管理制度并组织物业管理工作高标准落实。

　　2、主动学习，不断拓展城市运营服务工作。

　　3、组织所属人员学习训练，保持良好工作状态。

　　4、处理突发应急事件。

物业主管工作职责范围 篇16

　　一、 负责监督执行公司的各项规章制度，制定部门规定。

　　二、 负责制定厂区、园区清扫管理和绿化养护管理的实施方案。 负责制定各清洁项目和绿化养护的实施执行标准。 负责编制人员的计划安排。负责制定消杀服务实施方案。

　　三、 负责核实工具用品的申购计划。

　　四、 定期巡查厂区、园区，检查保洁和绿化任务完成的情况。

　　五、 对一些专用设备进行使用指导。

　　六、 负责处理涉内外纠纷、投诉。

　　七、 负责各种清洁、绿化业务的接洽。

　　八、 负责对员工进行业务培训和考核工作。

　　九、 完成领导交办的其他业务。

物业主管工作职责范围 篇17

　　1，熟悉商务楼各设施、设备、系统的管理和维护;

　　2，独立统筹安排工程部日常工作，全面掌握区域内物业公共实施、设备的使用过程;

　　3，配合经理完成全年计划;

　　4，具有高效的设备设施突发故障应急处理能力;

物业主管工作职责范围 篇18

　　1、员工的招聘入职、调动、离职等资料信息的采集与存档;

　　2、员工档案的日常维护及管理;

　　3、根据公司需求进行招聘、工作的具体实施;

　　4、协助完成人事行政部相关日常事务性工作;

　　5、负责具体行政事务执行。

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物业主管工作职责范围 篇19

　　1. 联系服务商进行项目保洁、开荒、垃圾清运、消杀、外墙清洗、绿植租摆招投标。

　　2.组织外包保洁经理进行清洁工作。.监管垃圾清运工作。

　　3.负责监管租摆公司对大厦绿植的养护修剪工作。

　　4.按工作历程需求进行与外包服务商签订劳动服务合同。

　　5.按照合同执行项目消杀工作。

　　6.具备一定的物业管理专业知识，责任心强，善于沟通，并能协助协调部门间的相互关系。

物业主管工作职责范围 篇20

　　1、跟进项目消防安全工作，制定消防检查计划，并组织实施消防检查及演练，保证商场的安全保卫有序的开展；

　　2、定期开展对外包安保、保洁员工的业务培训，并对其进行评估和考核；

　　3、负责处理突发事件，并组织采取必要的应急措施；

　　4、负责清洁、绿化、消杀管理工作。

物业主管工作职责范围 篇21

　　职责：

　　1、 贯彻执行公司工作目标、计划和举措，并切实遵照完成公司下达的目标任务;

　　2、 熟悉公司与甲方各种规章制度和内部工作流程;

　　3、 制定、落实、完善项目部管理目标及岗位工作流程作业规范，树立公司品牌形象，倡导微笑服务;

　　4、 树立员工安全意识，严格执行安全作业制度，加强安全防范措施;

　　5、 负责部门员工的考勤管理工作，包括制定每月部门员工排班表、提交每月部门员工考勤和管理部门人员信息等;

　　6、 负责完成各类月报表与台帐工作;

　　7、 熟悉项目部各类材料工具，做好日常领用、发放、回收记录工作;

　　8、 熟悉项目部各类机械设备，做好日常使用、养护、借用、报修工作;

　　9、 检查、指挥和监督部门内员工的日常工作;

　　10、积极与甲方进行有效沟通，并建立维护良好的合作关系;

　　11、负责完成领导交办的其他工作。

　　任职要求：

　　1、大学专科以上学历;

　　2、专业不限，若具有相关工作经验者，可优先考虑;

　　3、年龄35周岁以下，特别优秀或经验丰富者可放宽至40岁;

　　4、具有较强的文字写作能力，善于撰写各类公文，熟练运用office办公软件，能够处理简单的报表和数据分析工作;

　　5、为人正直诚恳，善于沟通协调，执行力强，吃苦耐劳;

　　6、身心健康，无不良嗜好，无违法犯罪、开除、辞退等不良记录;

物业主管工作职责范围 篇22

　　职责：

　　1、检查监督物业服务中心各部门工作质量，对检查中发现的品质问题及时向物业经理汇报;

　　2、负责对物业服务中心内部工作流程和程序文件的改进和完善;

　　3、负责各部门月工作计划、周工作计划、专项计划的落实检查与评定;

　　4、组织物业服务中心周检，统计检查中发现的问题，监督各部门整改落实情况。

　　5、负责园区环境、绿化、保洁日常工作检查及监督。

　　6、积极完成上级领导交办的其他任务。

　　任职要求：

　　1、具有物业管理相关专业专科以上学历;

　　2、具备5年以上物业管理工作经验，1年以上大中型物业公司同等职位工作经验;

　　3、熟悉ISO质量管理体系，熟悉政府有关物业管理的法律法规;

　　4、具备较强的组织协调能力、人际沟通能力;

　　5、熟练使用word、excel、ppt等办公软件，有较好的文字撰写能力。

物业主管工作职责范围 篇23

　　职责：

　　1、负责统筹区域内新项目前期筹备，包括市场调研、管理服务费测算、招投标相关工作。

　　2、负责区域案场服务品质、经营分析、运营管理体系的建立和实施，对案场常态化服务实施明察暗访，确保案场服务品质。

　　3、配合完成案场客户物业服务满意度调查，并对相关问题及时跟踪整改到位，维护大客户良好关系。

　　4、制定物业管理方案及物业费用测算，做好外包方管理。

　　5、统筹支持各案场的前介、开荒、等重要节点工作，合理调度、配置内部资源满足房产项目服务需求，提升品牌形象。

　　任职要求：

　　1、物业管理等相关专业大专或以上学历，具5年以上全国知名物业管理企业岗位工作经验;

　　2、熟悉物业行业相关服务标准规范、运作流程和法律法规，熟悉案场阶段的管理;

　　3、具优秀的领导力与团队建设能力，较强的沟通与组织协调能力。

物业主管工作职责范围 篇24

　　1、实验室园区物业服务标准、范围、管理办法制定以及物业公司的招标文件拟定、参与招标；

　　2、制定园区物业服务的年、月工作计划，对接物业服务公司的日常工作管理和考核；

　　3、定期收集各物业使用单位的反馈事项、督促物业公司及时处理完善，保证安保、卫生保洁、会务、设施的正常运行；

　　4、基建后勤管理部日常物资采购、使用管理；

　　5、后勤基建管理部各类档案的收集汇编。

物业主管工作职责范围 篇25

　　职责：

　　1、物业接收验收、交付;

　　2、与客户和公司管理层之间保持良好的沟通;

　　3、负责客户入驻各项工作;

　　4、负责客户装修、改增建要求管理;

　　5、处理客户投诉并及时处理;

　　6、物业建筑、客户档案管理 ;

　　7、通过积极有效的沟通渠道妥善处理应收帐款;

　　8、客户满意度调查的汇总分析工作;

　　9、负责物业租金的核计和催缴工作。

　　岗位要求：

　　1、专科以上学历，懂物业基础电工，具电气、建筑工程、或法务背景优先;

　　2、一年以上工作经验，具有写字楼物业服务管理工作经验优先(可接受应届毕业生);

　　3、具备良好的文笔，较强的沟通、协调能力;

　　4、熟练使用Office办公软件，简单的CAD操作;

　　5、性格要求外向型，干练、干脆、沟通能力强;

物业主管工作职责范围 篇26

　　职责：

　　1、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

　　2、妥善处理一切紧急及突发事件;

　　3、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;

　　4、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

　　5、负责处理客户投诉，保持服务范围环境卫生。

　　岗位要求：

　　1、年龄25—40岁，物业管理专业毕业，大专以上学历;

　　2、从事物业高层楼宇管理经验3年以上，熟悉物业管理流程及物业管理法律法规;

　　3、具有优秀的领导能力、沟通能力和良好的执行能力;

　　4、具有严谨的组织管理能力、策划能力，以绩效和客户满意为导向的工作作风;

　　5、持有物业管理经理上岗证或注册物业管理师证等证书;
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更新时间：2025/2/5 22:15:13