| 标题 | 2023年物业主管工作职责范围 |
| 范文 | 2023年物业主管工作职责范围（精选27篇） 2023年物业主管工作职责范围 篇11、协助项目经理做好项目管理和运营工作。 2、协助经理全面负责物业团队日常经营管理工作; 3、依据公司发展战略、管理体系、制度，推动、监控各工作体系的有效执行; 4、对接客户，并负责对工程、保安、保洁等部门的联系、沟通、协调、监督工作; 5、负责园区物业空置单元的招商、谈判等业务;办理写字楼入场、装修、退场等各项工作，检查并收缴退租商户欠费; 6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理客户投诉; 7、负责协调处理各种矛盾和突发事件，与外界建立良好的沟通关系，宣传企业品牌，维护企业的良好形象; 8、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策; 9、完成直属上司及上级主管部门交办的其它工作任务，向直属上司负责及汇报工作。 2023年物业主管工作职责范围 篇2负责环境管理工作进行监督、检查和指导，协助消防班组监护、检查消防工作; 负责对保洁员定期进行保洁培训工作; 负责广场保洁卫生的整洁; 4. 完成领导交办的其他工作。 2023年物业主管工作职责范围 篇31、负责学院物业客户服务中心服务工作; 2、部门费用预算与现场客服员工服务培训; 3、实施项目与公司的客服体系与服务标准; 4、客服中心每月工作报表与申报工作; 5、处理项目业主投诉、求助工作。 6、协助项目物业经理相关工作。 7、客服员工服务绩效考核工作。 8、客户费用收取与沟通工作。 2023年物业主管工作职责范围 篇41:负责项目公区，房间等环境卫生的检查，安排，监督管理，打造项目良好的租住环境 2:负责项目水电，消防，水池，等设施设备的定期排查，检修，维保维护，确保项目的设施设备使用安全 3:负责项目安保，电动车间，户外环境，环保等方面管理，确保租住安全，项目安全 4:负责项目资产的清点与管理，做好各项目物资后勤设备更换等物资的储备及采购 5:负责领导交办其他事务 2023年物业主管工作职责范围 篇51、全面负责商场环卫管理、保安管理、水电管理、停车管理、维修和回收水电气费及设备维修; 2、根据公司年度预算，合理控制各项费用支出; 3、负责建立和健全水电气管理制度，指导、督促公司员工认真执行安全操作规程; 4、编制和组织实施设备维修计划和备品备件的购置计划; 5、建立设备台帐，定期核对，做到帐实相符，防止公司资产流失; 6、加强监督检查，建立监管考核办法和奖惩机制，经常对公司员工的工作态度、劳动纪律和服务质量进行考核评估，实施奖惩; 7、定期检查安全措施，消除安全隐患，加强信息管理; 8、完成公司交办的其他事务。 2023年物业主管工作职责范围 篇61. 负责集团总部物业及附近物业的租赁管理业务(包括物业费、水电费、租金等费用)的日常事务处理; 2. 做好集团后勤工作的管理、监督和协调工作; 3. 负责物业区域内客户服务工作及工作团队管理; 4. 负责集团后勤与各部门的工作协调和沟通，体现高效、和谐; 5. 制定物业管理方案及物业费用测算，做好成本预算及控制，做好分包方的管理; 6. 维护大物业区的安全治安，保证物业内人、财、物的安全，营造美好、安定的工作环境; 7. 做好内部人员的绩效考核、管理，合理排班，保证物业服务正常进行; 8. 集团校区总监安排的相关工作。 2023年物业主管工作职责范围 篇71、协助经理对项目物业管理部日常管理，落实公司各项制度及管理规定; 2、负责服务标准化制定，对物业管理部的服务质量进行评估调整，达到公司服务品质标准要求; 3、负责本部门下属各岗位工作管理，并定期对下属进行业务知识培训及业绩评估，提高队伍素质，定期开展组织员工常规性培训及突发事件的处理预演; 4、负责统筹公司及商户员工定期开展消防知识技能的宣传教育和培训，定期组织灭火器材使用，消防演练; 5、负责统筹消防安全检查。对存在问题，监督责任部门进行整改; 6、负责组织各类应急事故的处理，确保商场及商户财产安全，经营环境; 7、负责商场清洁、绿化外包单位的管理、质量考评; 8、负责商场公区环境品质的管理，达到公司品质管理标准要求; 9、负责对外部各业务单位的工作联络，保持良好的合作关系，及时掌握了解政府相关部门政策。 2023年物业主管工作职责范围 篇81、负责购物中心环境管理，制定分部工作计划及费用预算，确保工作任务完成; 2、负责与外包单位(保洁、绿化、垃圾清运、四害消杀)日常对接工作，培训及监察工作; 3、配合营运部为前期设备设施的配置、功能用房和租赁合同的物业条件提供支持和服务; 4、负责与商铺对接营业环境管理，装修环境管理等工作; 5、负责制定各种基础设备设施的维修、保养计划，日常运行巡查监察、维修保养记录监管的执行; 6、完成上级领导交办的其它工作。 2023年物业主管工作职责范围 篇91.在项目经理的领导下，全面负责所负责区域、班次的清洁工作。 2.完成上级交办的其他任务。 3.负责制定情节各项业务计划，并组织实施。 4.指导督促所负责班次、区域的各项清洁工作，使清洁服务工作达到服务标准。 5.负责日常管理工作，实行规范作业。随时在负责区域内巡查，发现问题及时纠正、处理。 6.定期检查清洁情况，指导、帮助下属，纠正存在的问题。 7.召开工作例会，组织、分工、落实各项计划，督促下属贯彻执行，保证工作按质、按量、安全、顺利完成。 8.做好下属员工的日常工作绩效考核，激励员工的工作积极性，不断提高管理水平。 9.负责与员工、所在项目其他部门的沟通交流，提高工作效率。 2023年物业主管工作职责范围 篇10职责： 公共区域工程维修管理; 负责物业项目工程工作，包括强弱电设备、发电设备、制冷供暖设备、电梯设备、消防设备等工程验收及资料验收; 场内设备运营运行管理，能耗分析与改进措施调整; 商户验收管理，装修工程标准制定，并更新; 商场内部改造工程跟进，协调; 工程资料管理与分析，并做具体调整。 其他部门工程管理跟进工作以及上级安排任务落实。 任职要求： 1.电气工程等相关专业大专(含)以上学历，具备机电工程及相关职位5-8年以上工作经验，有中级职称者优先; 2.必须具备3年以上商业广场工作经验，有项目筹备期经验优先; 3.具备较强的沟通协调能力及团队建设能力，能够独自完成电气、暖通、弱电等专业的施工管理工作经验，熟悉施工材料、工程工艺。 4.具备独立制订工作计划并组织实施，督促工作进度，处理设备突发事件的能力，思路清晰，判断准确强，具备一定的抗压能力; 2023年物业主管工作职责范围 篇111、负责拟定工程、安保、保洁绿化、客服班组等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报领导批准后实施； 2、负责园区工程、安保、保洁绿化、客服班组的现场管理及执行情况的检查监督； 3、组织制定工作管理办法、工作程序制度，编制、审核项目年度、月度计划； 4、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工思想状况，对不良倾向及时纠正； 5、负责对服务团队直接下属工作业绩考核，并与工资挂钩； 6、协助部门经理制定全年园区服务课程、园企活动的制度、组织和执行工作； 2023年物业主管工作职责范围 篇121、跟进多种经营业务开展，编制合作事项呈批、合同、合同呈批等文件流程; 2、根据服务中心年度多种经营指标分解任务，每月进行多种经营业务开展; 3、根据场地经营原则利用广场的可经营公共区域场地进行短期租赁服务; 4、跟进、推广、承接服务中心多种经营业务，联系多种经营合作商家，洽谈合作方案。 2023年物业主管工作职责范围 篇131、物业与酒店品质工作督查检查，体系维护建立等; 2、负责提交品质报表、满意度调查表、分公司月度总结等; 3、对各项目的管理服务质量督查及统计与评比; 4、对各项目日常管理工作的指导、检查和监督; 5、负责组织对酒店现场服务品质的督导巡查，并对项目存在问题及时给予指导，及时跟进和处理。 2023年物业主管工作职责范围 篇14职责： 1、对商铺的装修图纸审核及手续办理; 2、负责商户施工管理，对施工进度、质量及安全施工情况，实施管理; 3、负责商场物业服务质量的提升，客户意见调查及改善措施; 4、处理客户投诉并向各职能部们追踪及反馈; 5、完成物业经理及部门的工作安排。 任职要求： 1、大专以上学历，; 2、2年以上同岗位工作经验，2年以上大型商场物业管理工作经验，有商场物业管理工作、新商场筹建经验者优先; 3、丰富的行业专业知识及相关设备知识; 4、熟练运用CAD制图软件及办公软件; 5、具有较强的组织、管理、协调及沟通能力。 2023年物业主管工作职责范围 篇151、协助商户完成签约后的进场和开业筹备工作及协助商户对接物业公司; 2、负责做好客户关系维系及日常管理公司; 3、负责对接物业公司，实施保安、保洁、客服、公共设施、绿化、客户装修施工监督管理; 4、负责监督物业人员编制、服务质量、投诉反馈、纠纷处理工作; 5、负责跟进园区维修工作及零星工程监管工作 6、完成领导交办的其它工作。 2023年物业主管工作职责范围 篇161、主持客厅的日常运行操作、维修和保养的技术管理工作; 2、负责客厅安全(消防安全)工作，督促系统企业消除事故隐患并落实有效管理; 3、管理物业的保安、消防、清洁、绿化等工作; 4、检查与指导维修人员工作; 5、核算及监督客厅水电费和管理费; 6、建立完善应急管理工作机制，编制修订应急预案，配合有关部门做好突发事件、极端天气(雨雪冰冻、防汛抗台)等特殊时期的应急值守、应急保障、应急处置工作;指导、协调公司内部做好应急管理工作; 7、负责客厅日常综治维稳工作,监督、落实不稳定因素的排查和各类矛盾纠纷的化解工作。跟踪处理重大综治维稳事件; 8、完成公司交办的其他工作任务; 2023年物业主管工作职责范围 篇171、负责制定物业管理制度并组织物业管理工作高标准落实。 2、主动学习，不断拓展城市运营服务工作。 3、组织所属人员学习训练，保持良好工作状态。 4、处理突发应急事件。 2023年物业主管工作职责范围 篇181、统筹、负责项目各项物业管理工作，确保各项工作的顺利开展; 2、日常巡查工程、客服、保安、保洁等各部门工作情况，及时发现问题并妥善解决，确保项目正常可靠的运行。 3、定期收集及整理业主意见反馈，并制定相应解决方案。 4、配合协助物业经理协调与当地公安、交警、城管、社区服务中心等政府部门的关系。 5、负责制定物业各项设备运行、消防、卫生健康及安全等培训计划并监督实施。 6、负责项目经营工作的跟进完成。 2023年物业主管工作职责范围 篇191、在部门经理的带领下统筹项目的客户服务、客户关系管理、客服团队管理等工作; 2、负责重点客户维护、复杂投诉处理，处理措施的总结与分享;对客户满意度负责; 3、掌握物业费收缴情况，及时做好催缴的组织工作; 4、熟悉公司提供的收费服务项目及收费标准，并根据租户需求督促相关部门及时提供服务; 5、负责定期对服务质量进行统计、分析并提出整改方案; 6、完成上级领导交办的其它任务。 2023年物业主管工作职责范围 篇201、日常巡视、监督商场公共环境、设施的正常运行，确保营业期间良好的环境氛围; 2、负责制定岗位职能周、月、季及年度的工作计划和总结，并组织实施; 3、负责协助经理管理分管人员的工作安排，并对其工作进行指导、监督及考评等; 4、协助经理协调、处理商家关于场地物业方面的意见反馈、纠纷投诉等; 5、协助经理协调部门内、外部相互间的沟通，确保现场各工作环节正常运行; 6、及时完成公司领导交办的其他工作。 2023年物业主管工作职责范围 篇21职责： 1、协助部门经理负责公司物业与开发工作，处理部门日常管理工作; 2、负责部门不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪; 3、配合商城领导处理紧急情况，并做好善后工作 4、对部门员工进行考核，并据实进行奖罚。 任职资格： 1.30-45岁，物业管理相关专业，大专及以上;具有物业管理师证或注册物业管理师资格证者优先考虑; 2.连续2年以上物业项目经理管理经验，有大型商业广场管理经验优先; 3.熟悉物业管理法律、法规，熟悉物业管理服务标准、规范，了解物业管理项目ISO质量管理体系，项目管理经验丰富，能有效达成各项工作指标. 2023年物业主管工作职责范围 篇221. 负责编制物业服务中心的工作计划和经营预算，进行月度和年度经营情况的分析，合理调整工作计划安排，达成年度经营服务管理目标; 2. 全面负责所管物业服务中心的环境卫生、治安安全、工程设备、共用设施设备的日常管理工作; 3. 每年制定物业服务中心创收经营工作计划，开展多种经营工作; 4.负责物业服务中心队伍建设，提高员工队伍素质，定期组织员工进行相关业务及技能培训; 5. 负责处理业主投诉及突发事件，并根据业户反馈的意见，进行服务质量的改进; 6. 负责所管物业服务中心各类外包服务承判单位的推荐、监督和日常管理; 7. 负责处理好与房产、公司职能部门、政府部门、业主及物业使用人的关系，解决下属提出的具体困难和需要; 8.贯彻落实公司各项规章制度、劳动纪律，负责小区突发事件的应急处理工作。 2023年物业主管工作职责范围 篇231、负责协助物业经理做好物业外联工作，包含不限于：与政府部门的对接、与外租户工作对接。 2、负责监督和管理店铺内工程维修项目，及相关工程人员管理。 3、负责监督和管理店铺内日常保洁工作，对保洁主管提出工作要求并监督保洁工作内容。 4、负责监督和管理店铺内日常安保工作，对保安主管提出安保要求并监督其执行。 5、负责日常店铺巡视，发现问题需及时沟通并上报，能及时解决处理。 6、负责外租户进场装修结果的验收，及涉及的物业相关对接工作。 7、负责完成领导交办的其他事项。 2023年物业主管工作职责范围 篇241、对接商场商户工程物业条件，与商户现场复尺;对铺位交场情况说明，拍照存档并进行确认;审核商户二次装修方案、图纸，对现场施工进行管理，相关证件的办理。 2、负责商场设施设备的日常维保、定期检修工作;负责商场日常能耗管理及年度方案制定。 3、负责协调公司成本、维修、招采、客户关系等职能的协调与沟通，快速解决缺陷改造工程、重大客户投诉问题等。 4、负责安防设施、设备及现场标识管理及维护;定期组织商户、员工进行消防演习、消防安全培训。 5、负责安保、保洁的日常指导工作。 6、完成上级交代的工作。 2023年物业主管工作职责范围 篇251、制定前筹物业类工作计划，并组织具体实施(包含前期物业收费标准、物业物资采购计划); 2、负责项目交付前项目物业工程管理工作，对现场进度、质量、安全提出专业性意见、对接商户，完成一铺一工程表核对、落实。 3、在获悉相关施工节点进程后，至施工现场查阅相关施工节点，并在规定时限内应输出物业点评等意见; 4、根据现场工程进度的商户分户查验，通过实测实量、观感质量、使用功能、单体达标关门共4个阶段的检查，提出相应的整改建议，并分别形成查验报告; 5、负责对接施工过程中的商户，核对一铺一表相关工程条件; 6、审核商户进场条件及施工图纸，负责商户装修现场管理，为项目装修过程中提供商户机电配合支持; 7、负责施工过程中商户的停电、停水等应急事件处理的组织; 8、交付阶段过程中召开前介资料交底及承接查验启动会，配合项目移交; 9、完成领导交派的其他事务。 2023年物业主管工作职责范围 篇261.全面负责商场的商管、保洁绿化 、停车场、消防安全等方面的管理工作; 2.负责商场安全、环境、消防工作计划落实，检查本部门进行危险源识别、环境识别及风险控制; 3.负责涉及本部门的租户、顾客投诉处理; 4.负责与派出所、街道办、综治办等政府部门的沟通与协调工作; 5.负责商管、保洁、绿化、消杀等服务质量的监督落实工作, 负责审核停车场收费服务及日常管理的筹划、经营工作; 2023年物业主管工作职责范围 篇271.按照物业服务合同约定，履行物业服务区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的绿化和环境卫生及物业服务区域内的安全防范等工作。 2.实行项目经理责任制与公司签订目标责任书，完成公司目标责任书内的经营指标(物业费、车位费、空置费等)与质量指标，负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率。 3.加强小区装修管理，确保装修有序进行，杜绝违规装修现象。 4.负责本管理处年度及月度财务收支预算和控制。 4.组织开展各项节能减耗措施，通过减少各方面的开销实现成本控制。处理各类投诉，处理好与业主(使用人)的关系。 7.定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访。 8.维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系。 9.定期组织各类社区活动，丰富业主的业余生活。 10.加强与公司各职能部门的沟通、协调，做好相关工作。 11.负责团队建设，制定团队建设计划，组织开展各项团队活动。 |
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