网站首页  词典首页

请输入您要查询的范文：

　

标题 物业主管工作职责范围
范文

物业主管工作职责范围（通用29篇）

物业主管工作职责范围 篇1

　　1:负责项目公区，房间等环境卫生的检查，安排，监督管理，打造项目良好的租住环境

　　2:负责项目水电，消防，水池，等设施设备的定期排查，检修，维保维护，确保项目的设施设备使用安全

　　3:负责项目安保，电动车间，户外环境，环保等方面管理，确保租住安全，项目安全

　　4:负责项目资产的清点与管理，做好各项目物资后勤设备更换等物资的储备及采购

　　5:负责领导交办其他事务

物业主管工作职责范围 篇2

　　1、协助项目经理做好项目管理和运营工作。

　　2、协助经理全面负责物业团队日常经营管理工作;

　　3、依据公司发展战略、管理体系、制度，推动、监控各工作体系的有效执行;

　　4、对接客户，并负责对工程、保安、保洁等部门的联系、沟通、协调、监督工作;

　　5、负责园区物业空置单元的招商、谈判等业务;办理写字楼入场、装修、退场等各项工作，检查并收缴退租商户欠费;

　　6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理客户投诉;

　　7、负责协调处理各种矛盾和突发事件，与外界建立良好的沟通关系，宣传企业品牌，维护企业的良好形象;

　　8、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策;

　　9、完成直属上司及上级主管部门交办的其它工作任务，向直属上司负责及汇报工作。

物业主管工作职责范围 篇3

　　负责环境管理工作进行监督、检查和指导，协助消防班组监护、检查消防工作;

　　负责对保洁员定期进行保洁培训工作;

　　负责广场保洁卫生的整洁;

　　4. 完成领导交办的其他工作。

物业主管工作职责范围 篇4

　　1、负责学院物业客户服务中心服务工作;

　　2、部门费用预算与现场客服员工服务培训;

　　3、实施项目与公司的客服体系与服务标准;

　　4、客服中心每月工作报表与申报工作;

　　5、处理项目业主投诉、求助工作。

　　6、协助项目物业经理相关工作。

　　7、客服员工服务绩效考核工作。

　　8、客户费用收取与沟通工作。

物业主管工作职责范围 篇5

　　1、负责购物中心环境管理，制定分部工作计划及费用预算，确保工作任务完成;

　　2、负责与外包单位(保洁、绿化、垃圾清运、四害消杀)日常对接工作，培训及监察工作;

　　3、配合营运部为前期设备设施的配置、功能用房和租赁合同的物业条件提供支持和服务;

　　4、负责与商铺对接营业环境管理，装修环境管理等工作;

　　5、负责制定各种基础设备设施的维修、保养计划，日常运行巡查监察、维修保养记录监管的执行;

　　6、完成上级领导交办的其它工作。

物业主管工作职责范围 篇6

　　1、全面负责商场环卫管理、保安管理、水电管理、停车管理、维修和回收水电气费及设备维修;

　　2、根据公司年度预算，合理控制各项费用支出;

　　3、负责建立和健全水电气管理制度，指导、督促公司员工认真执行安全操作规程;

　　4、编制和组织实施设备维修计划和备品备件的购置计划;

　　5、建立设备台帐，定期核对，做到帐实相符，防止公司资产流失;

　　6、加强监督检查，建立监管考核办法和奖惩机制，经常对公司员工的工作态度、劳动纪律和服务质量进行考核评估，实施奖惩;

　　7、定期检查安全措施，消除安全隐患，加强信息管理;

　　8、完成公司交办的其他事务。

物业主管工作职责范围 篇7

　　1. 负责集团总部物业及附近物业的租赁管理业务(包括物业费、水电费、租金等费用)的日常事务处理;

　　2. 做好集团后勤工作的管理、监督和协调工作;

　　3. 负责物业区域内客户服务工作及工作团队管理;

　　4. 负责集团后勤与各部门的工作协调和沟通，体现高效、和谐;

　　5. 制定物业管理方案及物业费用测算，做好成本预算及控制，做好分包方的管理;

　　6. 维护大物业区的安全治安，保证物业内人、财、物的安全，营造美好、安定的工作环境;

　　7. 做好内部人员的绩效考核、管理，合理排班，保证物业服务正常进行;

　　8. 集团校区总监安排的相关工作。

物业主管工作职责范围 篇8

　　1、协助经理对项目物业管理部日常管理，落实公司各项制度及管理规定;

　　2、负责服务标准化制定，对物业管理部的服务质量进行评估调整，达到公司服务品质标准要求;

　　3、负责本部门下属各岗位工作管理，并定期对下属进行业务知识培训及业绩评估，提高队伍素质，定期开展组织员工常规性培训及突发事件的处理预演;

　　4、负责统筹公司及商户员工定期开展消防知识技能的宣传教育和培训，定期组织灭火器材使用，消防演练;

　　5、负责统筹消防安全检查。对存在问题，监督责任部门进行整改;

　　6、负责组织各类应急事故的处理，确保商场及商户财产安全，经营环境;

　　7、负责商场清洁、绿化外包单位的管理、质量考评;

　　8、负责商场公区环境品质的管理，达到公司品质管理标准要求;

　　9、负责对外部各业务单位的工作联络，保持良好的合作关系，及时掌握了解政府相关部门政策。

物业主管工作职责范围 篇9

　　职责

　　1、负责项目物业区域内客户服务工作及团队管理;

　　2、负责区域内客服服务措施执行及监督;

　　3、负责开展区域内物业费用催缴工作;

　　4、负责协调区域内相关工作开展;

　　5、保证项目服务品质达到公司目标要求;

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，物业管理相关专业;

　　2、具有丰富的物业客服服务管理经验;

　　3、2以上住宅物业管理客户服务部主管相关岗位工作经验;

　　3、熟悉物业管理相关法律法规，具有良好的沟通协调能力及团队代领协作能力;

物业主管工作职责范围 篇10

　　1、负责制度商业的电梯、空调等机械设备及照明系统、水电系统、采暖等设备的维保、检查方案，确保正常运行;

　　2、负责商户的装修申请、审查、监督、管理工作;

　　3、负责商业每天的开门进场、打烊清场工作;

　　4、全面负责公司的防火、防盗、经营秩序维护及安全保卫工作;

　　5、负责公司的日常安全保卫工作，制定保安巡查线路，并监督执行;

　　6、负责制定保洁的工作范围，并监督执行;

　　7、负责广场的车辆进出、停放、收费等管理工作;

　　8、负责公司的消防安全工作、及消防系统的维护工作;

　　9、负责对外包的保安、保洁等合作单位的工作范围管理，并对其工作内容进行考核。

物业主管工作职责范围 篇11

　　1.协助负责组织编制年度、月度工作计划和预算，按规定上报并组织执行;

　　2.严格执行质量管理体系，随时对项目执行情况检查，保障在各项目有效运行;

　　3.监督各物业管理专业工作制度持续改进完善工作;

　　4.参与阶段性、季节性或不定期的安全大检查，总结交流经验教训;深入施工现场，检查安全生产，对事故隐患下发整改通知书，并监督实施整改，按时验收;

　　5.按时作好各种安全统计报表和安全管理资料的归档整理工作;填写安全内业技术资料，总结安全生产状况并上报公司;

　　6.监督各项目各项专业知识培训计划并实施培训。

物业主管工作职责范围 篇12

　　职责：

　　1、协助物业经理主持公司物业板块日常生产经营与管理工作，执行公司决议，全面实施公司的经营方针;

　　2、根据物业板块的组织架构及职能，合理配置岗位安排，使人员与职位达到最优化配置并维护其高效运作，培养人才梯队;

　　3、协助制定物业板块各项管理规定,提高工作效率,领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

　　4、咨询和听取客户各种宝贵意见，与客户建立良好关系，维护客户权益以及公司的品牌和声誉

　　5、负责处理客户投诉，保持园区环境卫生及维持治安秩序，妥善处理一切紧急及突发事件;

　　6、带领下属做好交接铺位、商户装修、入住等手续。

　　7、做好好租金、管理费的催收缴工作、商户续约工作。

　　工作要求：

　　1、45岁以下，具有良好的服务意识、沟通表达能力，责任心强。

　　2、男女不限，形象气质佳，沟通能力强，有较好的文字总结、计划书撰写能力

　　3、2年以上物业公司同等岗位工作经验;

　　4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

　　5、具有物业服务体系运作经验，熟悉物业服务各部门的工作。

　　6、持有效物业管理资格证者优先。

物业主管工作职责范围 篇13

　　1、负责组织建立健全安保、保洁、绿化相关制度、服务流程及规范性文件，并对物业公司工作进行指导、监督、检查;

　　2、贯彻执行消防法规、组织消防检查，及时处理消防安全重大问题。组织消防知识宣传、培训及演练;拟定年度安全、消防工作计划并组织实施;

　　3、负责组织实施消防设施设备检查，定期开展维护保养工作，确保消防设施设备正常运行;

　　4、负责制定应急管理预案与措施，组织实施各项安全防范措施;培训员工掌握紧急事件处理流程;

　　5、负责监督、巡视、检查保洁(绿化)工作的开展情况，督导物业公司员工按要求做好清洁维护工作，按照养护、计划规程开展绿化养护工作;

　　6、负责外部协调管理，衔接外部政府部门处理在园区内发生的治安案件、消防及其他安全事故以及各种违章行为;

　　7、组织联合物业公司、运营部定期开展联合巡场，排查项目安全隐患;

　　8、配合品控建立服务质量管理体系，监督物业公司按服务标准执行情况，对日常工作进行考核打分。

　　9、领导交办的其他工作。

物业主管工作职责范围 篇14

　　按照《消防法》的要求，认真履行消防安全管理职责。组织成立消防防火管理小组，对商场消防安全负责。建立健全消防安全管理制度、消防安全操作规程，并抓好落实。同时建立逐级防火安全责任制，签订防火安全责任书。尤其是对出租展台、商铺，其防火安全工作都必须分清责任，纳入商场的统一管理之中。

　　负责本商场的消防安全工作，定期对本商场的相关人员进行消防安全教育培训，经常组织防火安全检查，及时消除火灾隐患。

　　组织建立防火档案，对商场的防火工作情况认真记载。

　　负责商场物业消防专职管理人员统一布局和管理。

　　负责对各展位配备的消防设备和器材，登记造册专人管理，定期检查保养，如发现破损、漏气等情况要及时报告物

　　负责对商场内自动报警系统、灭火系统、防火门、疏散标志、应急指示、事故照明灯设 备，使用部门和设备部要定期检查、测试，建立档案，凡失效损坏要及时维修更换，确保完好。

　　负责对损坏消防设施、器材，管理保养不善、擅自将消防器材挪作他用的现象进行管理和处罚。

物业主管工作职责范围 篇15

　　职责：

　　1、负责公司销售住宅项目的物业日常管理工作，统筹安排水吧、安管及保洁等部门的工作;

　　2、配合案场销售工作，做好双方的协调工作;

　　3、严格管理、把控销售案场的服务标准，提升服务品质;

　　4、负责制定案场物业工作计划，监督各部门工作计划完成情况，及时发现问题、解决问题;

　　5、负责案场物业团队建设、管理与绩效考核。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，年龄40周岁以下;

　　2、有三年以上高档住宅或公寓销售案场同岗位管理经验者优先，至少一年以上同岗位工作经验;

　　3、熟悉销售案场的服务流程，操作标准;

　　4、优秀的沟通、协调能力，具备抗压能力。

物业主管工作职责范围 篇16

　　职责：

　　1、对物业经理负责，全面负责商管部的一切事务(消防、保洁、保安、外联相关政府部门);

　　2、负责对商管班长及商管员指派工作;

　　3、负责商管部内外协调工作，传达上级的指示关跟进落实情况;

　　3、协助物业经理进行商管部员工招聘;对商管员等进行专业技能等方面的培训;

　　4、维护大商业范围内的治安，保证整个物业和客户的人员、财务安全，创造美好安全的工作环境;

　　任职资格：

　　1.熟悉物业管理基础、安全管理、消防管理

　　2.有较强的计划、组织、协调、沟通能力

　　3.具有大中型物业管理公司三年以上相关管理工作经验

　　4.认同万达企业文化;有良好的职业操守，严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度

物业主管工作职责范围 篇17

　　1、配合客户服务中心经理进行物业管理服务费和其它费用的收缴工作；

　　2、配合客户服务中心经理对区内保安、保洁、业务接待、绿化等人员的日常工作布置和工作检查，以确保服务质量；

　　3、接受业主和住户的投诉，负责组织整改和回复，负责处理业主和住户的纠纷；

　　4、配合客户服务中心经理对空关房管理和出租工作；

　　5、配合户服务中心经理对项目的各类维修养护工作进行监督；

　　6、配合组织实施对操作层员工的培训；

　　7、配合实施项目的接管验收；

　　8、配合处理客户服务中心的突发事件；

　　9、配合处理客户服务中心的投诉事件。

物业主管工作职责范围 篇18

　　1.按照物业服务合同约定，履行物业服务区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的绿化和环境卫生及物业服务区域内的安全防范等工作。

　　2.实行项目经理责任制与公司签订目标责任书，完成公司目标责任书内的经营指标(物业费、车位费、空置费等)与质量指标，负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率。

　　3.加强小区装修管理，确保装修有序进行，杜绝违规装修现象。

　　4.负责本管理处年度及月度财务收支预算和控制。

　　4.组织开展各项节能减耗措施，通过减少各方面的开销实现成本控制。处理各类投诉，处理好与业主(使用人)的关系。

　　7.定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访。

　　8.维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系。

　　9.定期组织各类社区活动，丰富业主的业余生活。

　　10.加强与公司各职能部门的沟通、协调，做好相关工作。

　　11.负责团队建设，制定团队建设计划，组织开展各项团队活动。

物业主管工作职责范围 篇19

　　职责：

　　1、协助部门经理负责公司物业与开发工作，处理部门日常管理工作;

　　2、负责部门不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;

　　3、配合商城领导处理紧急情况，并做好善后工作

　　4、对部门员工进行考核，并据实进行奖罚。

　　任职资格：

　　1.30-45岁，物业管理相关专业，大专及以上;具有物业管理师证或注册物业管理师资格证者优先考虑;

　　2.连续2年以上物业项目经理管理经验，有大型商业广场管理经验优先;

　　3.熟悉物业管理法律、法规，熟悉物业管理服务标准、规范，了解物业管理项目ISO质量管理体系，项目管理经验丰富，能有效达成各项工作指标.

物业主管工作职责范围 篇20

　　1、在部门经理的带领下统筹项目的客户服务、客户关系管理、客服团队管理等工作;

　　2、负责重点客户维护、复杂投诉处理，处理措施的总结与分享;对客户满意度负责;

　　3、掌握物业费收缴情况，及时做好催缴的组织工作;

　　4、熟悉公司提供的收费服务项目及收费标准，并根据租户需求督促相关部门及时提供服务;

　　5、负责定期对服务质量进行统计、分析并提出整改方案;

　　6、完成上级领导交办的其它任务。

物业主管工作职责范围 篇21

　　职责：

　　1、 负责制定大楼物业年、月、周工作计划;

　　2、 负责制定大楼物业各项规章制度，并监督执行;

　　3、 负责编制和审核物业工程费用预算以及物资采购计划;

　　4、 负责大楼物业人员的管理以及各项现场管理，协调本部门与其他部门的关系

　　5、 负责大楼水、电、空调、电梯等设施的供给、维护，使之处于良好的受控状态

　　6、 负责大楼环境卫生和保洁工作的管理，确保良好的工作环境;

　　7、 负责与业主的相关沟通，汇报工作;

　　8、 负责处理突发性事件;

　　9、 完成领导交办的其他工作。

　　任职资格

　　1、40周岁以下，大专及以上学历。

　　2、有相关工作经历2年以上，对工作认真负责，有敬业精神;

　　3、形象佳、善于沟通，有良好地处理突发事件的能力;

　　4、持物业经理证书(高级、中级)、全国小区经理上岗证或中级职称证书(工程师、经济师、会计师)优先考虑。

物业主管工作职责范围 篇22

　　1、负责制定安全管理及检查标准的工作程序；

　　2、负责与派出所、街道办、综治办等相关业务政府部门的具体沟通工作；

　　3、协助部门经理进行消防演练和演习方案并组织实施；

　　4、负责协助经理对安全管理队的内务管理以及保洁、停车场的管理；

　　5、完成领导交办的其他工作。

物业主管工作职责范围 篇23

　　1、建立并保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，协调各部门之间的关系，保证项目工作质量，服务水平达到公司的要求;

　　2、组织物业管理相关费用的收缴工作;

　　3、处理客户投诉，组织开展业主意见征询及满意度调查活动;

　　4、根据实际情况拟定部门物资及人力需求计划，合理调配人员，控制人工成本;

　　5、根据实际需要和总公司要求实施培训计划，发掘员工潜能，培养全面型物业管理人才;

　　6、负责本项目员工的日常管理工作，负责本项目员工的考勤及绩效考评;

　　7、制定本项目工作计划，并保证计划的贯彻执行，召集和主持部门主管的例会，研究处理本项目物业管理工作;

　　8、完成公司领导下达的其它各项任务及日常工作。

物业主管工作职责范围 篇24

　　1、负责项目运营期保安、保洁、绿化租摆和养护等外包项目的管理工作，做好辖区公共秩序和环境卫生的维护工作;

　　2、制定适合辖区内的管理办法和制度。

　　3、对辖区内外包秩序、保洁各岗位人员工作检查及监督，对工作出现的问题及时处理。

　　4、按期召开外包单位工作会议，对工作中出现的问题制定整改方案，每月组织自查，对不合格项提出整改方案，并跟踪落实效果。

　　5、定期检查辖区内消防设施，设备，做好维护和保养工作。

　　6、负责与地区的治安、消防、环卫、街道办事处等有关部门协调好关系。

　　7、负责拟定安全员、保洁员培训计划，制定工作年度计划，包括防火、防盗、对付意外事件的预案制定及训练计划，并组织实施。

　　8、负责组织安全骨干定期对项目进行全面的安全风险评估，发现安全隐患，跟踪整改，严防各类刑案的发生。

物业主管工作职责范围 篇25

　　1、保障项目各项设备的正常运行;

　　2、检查下属员工的出勤状况，合理调度人力，控制人事成本;

　　3、检查项目各项水、电、空调等设施的安全运行;

　　4、按照上级部门要求，负责实施工程改造;

　　5、指导项目工程施工，控制工程成本;

　　6、项目各项专业设备的维修、保养;

　　7、负责工程工具、用料的管理;

物业主管工作职责范围 篇26

　　职责：

　　1、制定安保工作计划，建立健全各项安全保卫工作制度并检查落实;

　　2、处理各类突发事件并形成报告;

　　3、对各班次排班人员的工作安排并结合实际进行培训;

　　4、协助物业经理处理相关工作事宜，配合各部进行日常管理工作;

　　5、负责安全、保洁、客户服务等日常管理工作;

　　6、与相关政府部门沟通;

　　7、领导交办的其他工作等。

　　岗位要求：

　　1、大专(含)以上学历，熟悉安防知识、消防知识、防护、救护知识;

　　2、一年以上大型商业项目/甲级写字楼物业主管工作经验，或三年以上大型商业项目/甲级写字楼安防领班工作经验;

　　3、有良好组织管理能力和沟通协调能力，善于与公安及消防主管部门沟通;

　　4、熟悉治安及消防有关法律法规，熟悉消防系统及设备操作及基本功能，熟悉安防班次编排及调配，熟悉监控系统的应用;

　　5、组织参与过商业物业/甲级写字楼的消防联动演习;具处理各种突发事件的能力。

物业主管工作职责范围 篇27

　　1、统筹、负责项目各项物业管理工作，确保各项工作的顺利开展;

　　2、日常巡查工程、客服、保安、保洁等各部门工作情况，及时发现问题并妥善解决，确保项目正常可靠的运行。

　　3、定期收集及整理业主意见反馈，并制定相应解决方案。

　　4、配合协助物业经理协调与当地公安、交警、城管、社区服务中心等政府部门的关系。

　　5、负责制定物业各项设备运行、消防、卫生健康及安全等培训计划并监督实施。

　　6、负责项目经营工作的跟进完成。

物业主管工作职责范围 篇28

　　1、负责商务楼内租户的统一管理，业务上接受公司和上级主管的指导和监督;

　　2、负责及落实执行物业管理部门的日常工作，督导物业部下属员工执行操作规范及作业标准;

　　3、负责管理及落实所管辖物业的停车收费、保洁保安、维修保养、防火防灾、协调投诉处理等各项工作，保证商务楼物业管理的正常运行;

　　4、协调与供水、供电、工商、消防、交警支队和物业管理有关的政府部门的沟通联系，便于开展各项工作;

　　5、落实物业管理部职责范围内的其他各项工作。

物业主管工作职责范围 篇29

　　1、负责园区物业管理工作，跟进客户按时缴纳租赁费用，对不按时缴纳的客户进行催缴，跟进续租、退租的客户以及相关手续的办理;

　　2、协助领导展开园区的全面工作，组织协调开展安全、保洁等管理工作;

　　3、负责园区消防安全工作、各类公共设施设备的维护保养情况，发现问题及时处理;

　　4、定期主动与租客沟通，收集租客意见，协调处理重大服务投诉;

　　5、负责园区基层人员的招聘、录用工作;

　　6、及时发现问题和提出有效解决方法。
随便看

　

范文大全网提供教案、简历、作文、工作总结等各类优秀范文及写作素材，是综合性免费范文平台。

　

Copyright © 2004-2023 triyia.com All Rights Reserved
更新时间：2025/2/5 21:57:26