标题 | 保洁主管工作岗位职责 |
范文 | 保洁主管工作岗位职责(通用25篇) 保洁主管工作岗位职责 篇1保洁主管在物业管理中心经理的指导下,全面负责项目的整体环境卫生工作,对项目经理负责。 1、负责保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和工作动态,解决疑难题,并定期向项目经理汇报。 2、熟悉项目内的楼栋数量,楼座排列,道路分布及面积,绿地分布及面积,公用设施设备的数量及分布。 3、合理配置住宅区内保洁器具及清扫工具的.数量,合理配置保洁人员,确保项目内不留卫生死角。 4、严格按照保洁操作规程,操作标准及评分标准进行检查。每天巡视项目两遍,有效制止违章操作,现场指导保洁工作,使考核结果与员工绩效挂钩。 5、负责保洁用具、材料使用情况的检查工作。 6、负责保洁员的岗位技能培训工作。 7、负责每周保洁例会的组织工作,宣传公司的企业文化及各项规章制度。 8、带领保洁组完成物业处安排的临时工作。 保洁主管工作岗位职责 篇21 保洁主管对物业经理进行负责,具体负责分管售楼处、样板房、会所的清洁、卫生、杀虫灭鼠、绿化美化等管理工作。 2 保洁主管每天必须对上述管理工作范畴全面检查一次,并进行认真记录,每月对各项管理工作的实施情况进行评价,并填写相应表格。 3 保洁主管负责制定每月管理工作实施计划,并对工作计划逐项进行检查、指导和落实,抓住管理工作中的薄弱环节,统筹安排,合理布置。 4 保洁主管应对现场公共设施管辖范围、卫生区域责任范围、消杀范围及重点部位、绿化责任区域做到心中有数,在每次全面检查过程中要针对存在的问题找出原因和解决办法,及时督促保洁领班或责任人前去处理,并将处理结果记录下来,事后检查完成情况。 5 保洁主管应对各项管理工作高标准、严要求,除定期检查以外,还要采取不定期的抽查,突出重点,兼顾全面。 6 保洁主管负责制定各项管理工作的整改措施,对检查出来问题较为严重的,应发出书面的.纠正和预防措施,要求保洁领班或责任人限期整改,使存在的问题得到根本解决。 7 服从并完成上级指派的其它工作。 保洁主管工作岗位职责 篇31)向管理处经理负责,全面管理本部门的各项工作; 2)负责制定工作计划,合理安排人才、物力、财力,并负责监督执行、实施及总结,对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任; 3)组织属下员工认真完成各项日常工作,加强自身管理知识学习,制定部门各项培训计划,定期开展员工培训,不断提高管理水平和员工的业务技能; 4)指挥员工严格执行作业操作规程,正确使用保洁设备、工具和清洁剂; 5)报告管理处经理本部门各项工作的完成情况,发现问题及时整改; 6)抓好部门的环保意识建设,关注环境影响,节约能源,防止污染; 7)坚持每天巡视小区二遍,有效制止各种违章现象,检查督导各班操作规程的执行情况; 8)积极开展有偿保洁服务,负责安排和跟进工作,提高服务效率和服务质量,增加管理处的经济收入; 9)努力做好属下员工的思想品质教育,提高部门凝聚力,最大限度地发挥和调动部门员工的'工作积极性和服务热情及责任感; 10)加强同其他部门的工作协调和沟通,树立整体服务意识; 11)负责部门物料的计划、申购、使用和控制,做到物尽其用; 12) 收集环境保洁部质量/环境管理记录,做好统计、分析、改进、创新等工作; 13)完成上级领导交办的其他任务。 保洁主管工作岗位职责 篇4①按照《国家物业管理住宅示范小区标准及评分细则》、《国家协会管理服务等级标准(一级)》的考评标准,做好管理区域内的清洁工作; ②负责提出培训要求,并按照年度培训计划负责组织实施 ③负责墙面、道路、楼梯道、路灯、楼梯灯、室内外停车场、会所等公共区域的清洁保洁工作的`组织安排与实施。 ④负责对有偿服务项目的组织和实施。 ⑤负责进行员工的日检、周检工作。 ⑥负责垃圾清理、回收工作的组织、检查。 ⑦负责卫生消毒工作计划的制定,并组织实施。 ⑧负责清洁设备的操作培训和督导。 保洁主管工作岗位职责 篇51、认真执行驻场经理的指示和交付的任务,忠于职守,以身作则。 2、学习业务技能和定理技巧,熟悉管辖范围内的保洁任务、保洁计划、了解保洁的操作规程。 3、安排班次,分配工作,检查员工的保洁工作质量,协助驻场经理对本部门员工的仪表仪容、遵章守纪、礼貌服务、业务技能等方面进行培训。 4、抓好班组服务意识建设,使员工树立“服务至上,客户第一”的宗旨,不断提高服务质量。 5、依据保洁合同和保洁计划,制定具体的工作计划,并付诸实施。 6、对员工的工作进行检查、监督,及时处理有关清洁保养方面的'投诉。 7、严格要求员工正确操作机器、工具,正确使用清洁剂,控制物料的消耗。 8、根据员工的工作能力合理的分配工作。除了带头做好本职工作外,还要检查本班员工的工作质量。 9、向驻场经理汇报本班在保洁工作中发现的问题,听取指示,认真落实。 保洁主管工作岗位职责 篇6一、学习并掌握相关政策、规定和标准,并结合本部门情况编制工作计划,组织员工完成各项工作及指标。 二、经常巡视检查任务执行情况,掌握动态信息,定期向经理汇报工作,发现问题及时解决。 三、加强与相关单位、其他部门的协作,主动沟通,力争支持和配合。 四、主持部门例会,听取汇报,评议计划执行情况,协调工作关系,解决重点、难点问题。 五、负责本部门员工的聘用、调配及培训,参加项目处组织的安全检查、服务监督等活动。 六、组织部室人员接待并处理用户的咨询、信访及投诉,进行工作回访和满意的调查。 七、在保证服务内容、服务质量的基础上,尽量节约成本,使能耗、物耗降到最低限度。 八、完成领导交办的其他事宜。 保洁主管工作岗位职责 篇7保洁主管必须全面负责协调清洁卫生以及环境绿化等各方面的各项工作,带领部门员工认真贯彻执行公司的各项管理方针、政策、指示、规定等,坚持为业主服务。坚持在小区内不留清洁、卫生死角。 1.指导、编排及监察清洁工之工作; 2.制订、安排日常及定期之工作计划表; 3.提供计划及制订各项工序,以配合整体进度; 4.对各种机器及物料之性能深入了解,能灵活运用,提高清洁水准及效率; 5.巡视小区内各项工作水准,认真督促员工,及时改善不足之处,保持良好的工作形象; 6.定期向公司领导报告清洁情况及商讨改善; 7.提高员工之工作知识及技巧,以达更佳效果; 8.遵守安全条例及防止工作意外,免伤员工及他人; 9.有系统地贮藏及记录物料机器,免使浪费损坏; 10.收发物料,定期清点; 11.处理业主之有关投诉; 12.人手不足时,必须直接参与,以保证准时完成工作; 13.保守公司秘密,严格遵守保密制度,确保本部门文件/资料的安全; 14.遵守公司各项规章制度; 15.完成上级领导指派的其他工作。 保洁主管工作岗位职责 篇81.遵守公司各项规章制度。 2.服从管理,按时、按质、按量完成各项保洁工作。 3.保持所管辖区域的清洁达到标准。 4.保持工具及工具间干净整洁。 5.正确使用清洁剂及清洁工具设备。 6.与其他同事保持良好的合作,互相协作做好工作。 7.严格按照清洁程序操作。 8.加强学习,不断提高清洁水平。 9.报告特殊情况及维修情况。 10.同管理人员及业主保持合作态度。 11.礼貌对待业主及同事。 12.保管好所使用的工具,避免丢失及损坏。 13.完成上级安排的其它工作。 保洁主管工作岗位职责 篇9负责建设和发展服务团队,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司服务运营需要。 对部门服务人员进行检查和督导,了解每日业务情况及客户对家服务的反馈信息。 对员工出勤情况、仪容仪表、礼貌用语进行必要的检查。 随时掌握员工的工作情绪,了解员工的思想状态,做好员工的思想工作。 建立和完善服务部的管理制度,实行规范化、科学化的管理。严格控制物料的消耗 负责新进员工的岗前培训。定期对服务人员进行专业技术、服务标准、服务意识、职业素养培训 保洁主管工作岗位职责 篇101、负责保洁部和绿化部日常人员管理,包括但不限于排班、绩效等。 2、负责保洁部和绿化部工作的日常监督与培训。 3、负责保洁部和绿化部设施设备台账的建立、管理和设备的维护。 4、对现场保洁绿化工作提出可行性改进方案。 5、协助项目经理开展工作。 保洁主管工作岗位职责 篇111.以身作则,调动员工积极性,保质保量地完成部门的各项工作; 2.协调保洁部门与其他各职能部门的工作,合理调配人力及物力资源,负责编制内人员的计划与安排; 3.负责保洁工作的班检,及时纠正日常工作中存在的不合格服务; 4.对发生在管理区域的不利卫生现象进行及时的劝阻和制止; 5.负责垃圾清运工作的现场监督和检查工作,并及时做好质量记录; 保洁主管工作岗位职责 篇12保洁主管岗位职责标准 保洁主管在服务中心主管领导下,负责实施住宅区的保洁工作,美化、净化居住环境。其职责如下: 一、保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向服务中心主管汇报。 二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。 三、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量,合理配备保洁人员,确保住宅区内不留卫生死角。 四、坚持每天巡视住宅区2次,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。 五、经常检查商场、店铺,落实“门前三包”责任,严禁摆摊设点,占道经营。 六、负责保洁内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁情况分析会,总结一周保洁工作。 七、负责保洁员的岗位技能培训工作。 八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作,确保服务质量。 九、带领保洁各班完成服务中心安排的临时任务。 保洁主管工作岗位职责 篇13所属部门: ktv楼面部 直接上级: ktv行政经理 直接下级: 保洁员 下面来看看这一岗位职责的详细内容: ①需要对ktv上级领导负责,认真完成上级所安排的各项任务 ②负责本部门的员工岗位职责和工作流程方面的制定,保证好良好的ktv运营状态 ③做好本部门员工搬迁例会工作,认真检查本部门员工的仪容仪表是否符合本场所的相关要求,并把工作分配给本部门的员工 ④认真做好本部门员工的考勤与排休工作,岗位分配表并处理好员工的请假、交接班、迟到等相关事宜。 ⑤认真做好本部门员工的思想道德教育,并充分认识本职工作的重要性及其不断提高工作效率和工作质量 ⑥积极参加ktv上级所举行的大小会议,认真听取上级领导的工作批示和建议,改造部门的运作和工作质量,不断提高管理水平 ⑦工作中认真做好ktv中的废品的回收工作,充分利用资源,禁止浪费现象 ⑧督导自己的下属员工积极做好本场所所有用品、用具、杯具等损耗情况,将实际情况反映给上级、控制损耗率 ⑨工作中认真做好垃圾的清理机搬运工作,为保持ktv良好形象做好基础工作 保洁主管工作岗位职责 篇141.在不安全的地方工作时必须要有安全保护措施。 2.发现机器、电器等有异常现象(异音、异味)。必须立即切断电器,并报告上级。 3.发现房间门锁、门叶、门闩等有破损、变形等异常现象,及时报告上级。 4.使用种种清洁剂时,必须懂得其性能,并佩戴手套安全使用。 5.及时清理干净被打碎的玻璃渣,大块玻璃搬运时必须戴手套。 6.懂得如何清洁具有危险性的物体,如火警铃的玻璃。 7.发现电器插座、插头、电线裸露等(灯不亮),应及时报告工程维修部门维修。 8.使用机器时,应将连接线旋转在安全的地方,避免绊倒客人或他人。 9.保洁部所使用的清洁机械、工具和清洁剂不得交于非本公司的人员使用。 10.清洁带电物体时(如插座、电器、电灯等),必须使用干布。 11.工作时,必须穿统一的平跟鞋。 12.发现或发生任何事故、可疑现象等,要立即报告上级,不得隐瞒。 13.员工必须清楚将使用的工具和清洁剂的程序和性能,否则不得使用。 14.未经培训过的员工禁止使用清洁机器和清洁剂。 15.工作期间未经允许不得擅自进入其它区域。 16.高空作业时要系好安全带,相互配合,严禁嬉笑打闹。 17.办公室、库房门应随时保持锁闭。 18.手上有水或手潮湿时,禁止使用带电的设备和工具。 19.任何员工必须牢记安全第一的工作要求。 20.对任何可能引发的事情或可疑物体要立即报告给上级,避免酿成大祸。 保洁主管工作岗位职责 篇151.严禁穿工服在工作场所闲转。 2.严禁在通行时和客人抢道,员工应顺着墙边走。 3.员工手持尘布必须折叠成方形,清理地面、痰迹、污迹时应用尘布覆盖,由外向里将污迹擦掉。 4.手持尘布擦地面时,应双膝并拢下蹲,并注意形象。禁止用脚擦地。 5.严禁坐在地上清洁。 6.用拖把拖地时,需注意从左向右,边拖边退;注意动作幅度不要过大,以免将污水溅在客人身上,造成投诉。 7.持拖把行走时,应正手竖直提起拖把。 8.洗拖把和工具时,注意背后客人,以免撞伤。 9.严禁将垃圾和尘土扫到通道中间。 10.扫地时和客人保持一定距离,脚步适中,严禁冲撞和阻挡客人,注意回避客人。 11.扫地时,扫帚要紧贴地面,不要离地太高,灰尘飞扬。 12.严禁员工双手抱肩、手插口袋及斜靠在墙面、柱面。 13.高空作业时严禁斜扒和单脚踩踏在工作梯上。 14.工具应整齐地摆放在工具间内。 15.严禁在工作场合大专叫喊和奔跑。 16.待人接物要有礼貌。随时注意使用礼貌语言。 17.上班期间不得会客,遇有急事应在办公室会客,并经得上级同意。 18.工作时要精神饱满,操作要符合规范。 19.禁止在工作现场任何地方坐下,应在指定地方休息。 20.遵守公司及业主其他一切规定。 保洁主管工作岗位职责 篇161、配合学校开展保洁、绿化工作, 2、跟进学校的保洁, 3、保洁、绿化等相关人员的工作安排, 4、人员排班,考勤管理及人员培训工作。 保洁主管工作岗位职责 篇171、协助领导建立健全清洁管理制度,做好清洁计划编制、清洁专业技术培训; 2、日常清洁工作安排与检查、清洁物料管理,垃圾管理,室内外绿化管理; 3、负责保洁员工的招聘、管理、指导、培训、激励。 4、日常的巡查监管工作; 5、完成上级交办的其他工作事项。 保洁主管工作岗位职责 篇181、负责保洁部整体工作的计划制定及监督实施过程 2、负责与甲方保持良好沟通,随时根据甲方需求提升服务质量 3、负责合理性安排员工岗位及做好培训工作 4、协助上级领导完成临时性工作 保洁主管工作岗位职责 篇191.在公司的规章制度和乙方的合同要求下负责部门的具体工作; 2.制定每月的工作计划、培训计划,并付诸于实施; 3.对员工进行专业技能考核和思想素质考核; 4.制定保洁工作流程和标准,并进行检查和技术方面的指导与示范; 5.制定本部门的突发性应急预案; 6.制定本部门每月的物料采购计划,指导员工正确使用和维护清洁用品; 7.鼓励员工积极学习专业知识,提高个人素质修养,培养有潜质的员工; 8.忠于职守,以身作则,完成上级领导交办的临时性工作; 9.每月发放卫生工具及清洁材料,工具及材料的领用应本着满足工作实际需要,努力降低消耗,节约成本,从严控制的原则; 10.为保持辖区清洁的卫生始终处于良好状态,保洁主管应每天全面检查两次,填写检查登记表。将检查结果填写考核表内,每月总结一次; 11.负责制定项目部成本控制、作业安排、质量改进、技术进步、物资等的周、月、年度工作计划并组织实施; 12.在大检查、大面积环境污染、节假日环境污染加重等紧急情况下,负责及时组织实施应急方案,并做好与相关部门及人员的沟通协调工作; 13.负责定期或不定期、不定时地对辖区内的作业难点区域、重要环节、保洁公共设施进行全面抽查,对发现的不合格情况及时组织相关人员进行分析、纠正和改进,保证辖区作业质量达到相关标准、要求; 保洁主管工作岗位职责 篇20保洁主管 1、有绿化养护专业知识和经验,熟悉园林绿化管理与维护。 2、有物业绿化造园及后期养护工作经验,有工业园区绿化管理经验者优先。 3、熟悉苗木特性、植物病虫害防治。 4、有保洁管理经验,熟悉保洁日常工作特点。 5、懂电脑操作,了解日常办公软件操作。 保洁主管工作岗位职责 篇211、负责辖区内的保洁工作,净化环境; 2、严格按照保洁管理作业程序和相关规定,对保洁中的工作执行情况进行检查;定期安排保洁员进行辖区内卫生消杀工作; 3、制订每月培训计划,对清洁员进行业务、技能、职业道德等相关知识的培训,及时纠正保洁工作中存在的问题,提高员工素质,负责新保洁员上岗前的培训工作; 4、负责所有保洁用品的登记、入库、发放及回收管理; 5、对所管辖的辖区内环境卫生状况进行定期与不定期的巡视,有效遏制乱扔垃圾、乱贴广告等不良现象的发生; 6、负责保洁员工作服的发放,储物柜的分发与管理,负责更衣室的管理; 7、对下属员工进行业务指导与培训,下属员工日常行为管理等。 保洁主管工作岗位职责 篇22在保洁主管领导下,负责实施住宅区保洁工作,美化、净化居住环境。具体岗位职责如下: 一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积,绿化地分布及面积。 二、坚持高质量、高标准,根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等具体作业程序和保洁标准,检查考核评分标准和奖惩措施,经保洁主管批准后组织并实施。 三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点,垃圾转运车,清扫工具数量及保管场所,合理配备保洁人员,住宅区内不留卫生死角。 四、住宅区保洁工作实行“划片分区包干”作业管理,做到员工之间任务划定清楚、责任明确、检查、考核标准公开,奖惩对象明确。 五、严格本部门考勤制度。对保洁员,每天定时集中讲评,对全年出全勤,无迟到早退员工,报请服务中心主管给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动,确保住宅区内保洁工作有条不紊。 六、坚持每天巡视住宅区2次,有效制止住宅区乱贴字画、广告,外墙乱写乱画,乱倒(抛)垃圾,随地吐痰等不良现象;培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为,现场督导保洁工作。 七、经常检查商场、店铺,落实门前“三包”责任,严禁随地摆摊设点,占道经营。 八、严格执行保洁工作检查制度,实行自检、互检、组长检查、主任抽查,服务中心定期大检查五级检查制度,检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开,广泛接受业主监督。 九、定期组织员工学习,关心员工文化生活,倡导在平凡岗位上,干出不平凡事迹。 十、完成服务中心主管交办的其他任务。 保洁主管工作岗位职责 篇231、完成公司下达到店的各项工作任务,制定,分配月度工作任务,并按照公司相关制度,对店内人员工作进行考核、评价; 2、确定并推动公司各项管理制度、标准、流程,实施到位; 3、负责店内与分店、总部的协调工作,对支援部门定期提出工作建议; 4、完成店内经营、运营等管理工作,能够有序完成各项客服相关培训工作,负责门店重大客诉的跟进与处理,并执行店面经营管理评价; 5、完成公司各项销售工作,主动开拓发展本区域内重点大客户,挖掘客户需求,进行有针对性的业务推介,提升门店会员粘性与区域内的会员渗透; 6、按财务要求,执行店内管理费用预算; 7、按月制定、提报门店推广实施计划及费用,落实到人定期跟进、指导、监督; 8、根据门店业务需要,提报各项门店管理、激励的考核方案; 9、根据门店的系统数据,执行合同政策兑付和实施情况; 10、按门店星级评定,对门店进行考评,形成星级评定结果,指导对应政策的调整; 11、构建和推行公司价值观、调动门店工作人员良好的工作氛围。 12、完成上级交办的其他工作。 保洁主管工作岗位职责 篇241、协助公司建立健全清洁管理制度,做好清洁计划编制、清洁专业技术培训; 2、日常清洁工作安排与检查、清洁物料管理,垃圾管理,室内外绿化管理; 3、负责保洁员工的招聘、管理、指导、培训、激励。管理10多人的保洁团队; 4、日常的巡查监管工作; 5、完成上级交办的其他工作事项。 保洁主管工作岗位职责 篇251.保洁主管岗位职责保洁主管应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度,热爱楼宇管理工作, 热心为业主服务,团结全体员工齐心协力地完成各项工作任务。 2. 保洁主管应对清洁的管辖区域了解,对环境清洁卫生负全面责任。 3. 保洁主管每天例行巡视检查制度,对管辖楼宇的各个楼层、公共区域的清洁卫生,以及设施的状态情况做到心中有数,发现问题及时通知客服,并督促及时解决。 5. 为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态,保洁主管每天应全面检查两次,填写检查登记表。将检查结果填入考核表格内,每月总结一次,报项目经理评定。 6. 每月发放卫生工具及清洁材料,工具及材料的领用应本着满足工作实际需要, 努力降低消耗,节约成本,从严控制的原则。 7. 组织员工参观学习先进单位在清洁、卫生等方面的做法和经验,取长补短,不断改进日常工作中的不足和缺陷,提高管理水平和清洁标准。 保洁主管应具备的基本素质 1. 有较强的组织协调能力,有物业保洁管理经验。 2. 具有较强的责任心,较高的职业道德,任劳任怨的奉献精神。 3. 熟悉各项保洁工作的流程和操作方法。 保洁主管每日工作流程 (具体时间视情况而定) 7:30 监督检查保洁人员上岗情况 7:30 - 7:40 组织晨会 7:40 - 7:50 监督领取物料 7:50 -11:30 监督各岗位保洁人员到岗情况及卫生检查 11:30-12:30 午餐休息时间 12:30-16:20 卫生检查、巡视园区、安排一些临时性工作 16:20-16:30 每日总结例会 |
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