天猫运营主管岗位的具体职责概述（精选17篇）

天猫运营主管岗位的具体职责概述 篇1

　　职责：

　　1、负责天猫店、淘宝商城店铺的运营、推广工作：淘宝SEO,直通车，淘宝客，各类淘宝站内活动，店内活动策划执行。

　　2、负责公司产品在商城的运营管理，策划网站营销活动方案，并推进执行，完成营销目标;

　　3、负责天猫等网店日常的运营推广项目，旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等，并配合店铺自身的各类营销推广;

　　4、店铺聚划算、淘抢购、双11、双12 、99、年货节等大型活动策划运营并负责活动后期数据统计，提供效果分析报告;

　　5、侦测同行业运营情况及市场的动态，发掘新的商机或商品;

　　6、负责上下架商品、协助代运营方建立在线客服体制;

　　7、网店的营销管理，包括网店流量，订单等效果数据研究等;

　　8、分析每日营运情况，统计数据，发掘隐含内在问题，有针对性的提出解决办法;

　　9、针对顾客、市场、购买过程中的问题，及时调整;

　　10、每周总计运营报表数据，向领导汇报。

　　任职要求：

　　1、有二年以上快消品行业淘宝天猫店铺运营推广经验，熟悉相关规则;

　　2、逻辑思维好，具有良好的分析能力，有学习精神和能力;

　　3、执行力强 ,有良好的学习能力、沟通能力和领悟能力;

　　4、有良好的团队合作意识，耐心、诚恳，有责任心和积极主动的工作态度。

天猫运营主管岗位的具体职责概述 篇2

　　职责：

　　1.定期检查库存 调取需要库存并告知领导采购 ，辅助B2C 和分销库存的调货和分配 ;

　　2.管理保税区库存(进货数量、出货情况和调货)，活动商品上架、发布、库存等流程跟近安排;

　　3. 检查仓库发货的及时性和准确性的 ，发货过程中出现问题订单的协调处理 。

　　4. ERP订单和发货的监控和解决(对接下载、异常订单、查单售后、信息上传)，店铺官方活动的督促，效果的跟近 ;

　　5. 促销价格和促销力度的管控，和TP运营对接沟通 、 和小二沟通;

　　6.参与双11等大型活动策划 等各项流程的支持，给予推广支持并控制天猫投入产出比(直通车、钻展等)。

　　职位要求：

　　1、三年以上工作经验，二年以上天猫运营经验，快消或耐消行业经验优先;

　　2、熟悉天猫营销规则，推广及运营，能够独立策划并执行相关平台节日大促活动;

　　3、具备刻苦坚韧的事业精神，热爱开创独立品牌的事业，具有高效的执行能力。

天猫运营主管岗位的具体职责概述 篇3

　　职责:

　　1.管理天猫相关类目销售，并通过数据分析制定优化方案。

　　2.管理店铺资源，制定规则和流程确保资源得到最大化使用。

　　3.参与组织天猫营销活动，制定有创意并驱动销售的营销方案。

　　4.和天猫小二紧密沟通合作，及时响应并跟进最新的资源和项目合作。

　　5.和阿里巴巴团队紧密合作，能够提出商业需求并推进项目开展。

　　6.和运营团队紧密沟通合作，制定提升日常销售的行动方案。

　　7.为运营团队提供咨询和培训，提升团队整体运营能力。

　　任职资格:

　　1.良好的跨部门合作沟通能力和项目管理经验。

　　2.自我驱动，能够承受压力并独立工作。

　　3.能够多线程工作，具备较强的执行力。

　　4.具备多元商业思维，富有创造力。

　　5.对数据敏感，有一定数据分析经验。

　　6.热爱零售行业，热爱互联网，有电子商务行业工作经验者优先;

　　7.热爱运动，定期参与至少一项运动锻炼;

天猫运营主管岗位的具体职责概述 篇4

　　职责：

　　1、负责天猫商城的基本运营操作;

　　2、负责店铺的各种日常活动报名;

　　3、负责店铺站内站外推广投放及数据分析;

　　3、负责活动或推广结束后对活动进行分析和总结;

　　4、了解掌握各类营销策划的渠道以及其优劣势，并分析总结进行实践，每月根据货品销售需求进行分析总结;

　　5、负责站内搜索排名优化等免费流量优化;日常活动的策划和报名;站内推广工具直通车和钻展的使用，站外淘客的维护等相关工作;协助平面设计、美工、客服等其他同事完成其他相关工作;

　　岗位要求：

　　1、有相关工作经验优先;

　　2、熟悉后台各种工具、规则，对手机端的操作情况要特别熟悉;

　　3、熟悉营销规则，熟悉网购用户的购物习惯和购物心理;

　　4、同时能熟悉平台操作者优先;

　　5、2年以上的经验，实干派人士，要有很强的实操能力;

　　6，熟悉家具类目优先考虑;

天猫运营主管岗位的具体职责概述 篇5

　　职责：

　　1、负责商城店铺运营统筹工作，以及运营团队的搭建、管理工作;

　　2、负责运营管理工作，进行产品运营、平台运营、营销规划、货品规划;

　　3、制定阶段目标、关键KPI，以及针对运营数据分析和改进方案制定;

　　4、负责策划和组织站内营销活动;

　　5、关注和分析竞争对手和行业发展态势，结合业务发展趋势适时调整发展

　　任职资格:

　　1、两年以上电商行业运营管理经验;擅长品牌策划推广，有美妆成功品牌推广运作管理经验优先;

　　2、精通微信、微博、社区类网站的运营推广，熟悉独立B2C商城运作规则，如淘宝、天猫、京东、微商城等。

　　3、思路清晰，有敏锐的电商洞察力，具备较强的团队管理能力及沟通能力;

　　4、热爱电商行业。有较综合的运营方法论积累和团队管理经验，有带领并培养优秀运营团队的经验者优先

天猫运营主管岗位的具体职责概述 篇6

　　职责：

　　1. 负责天猫、京东等店铺运营，提升销售业绩。

　　2. 寻找的不是一份工作，而是一个事业!

　　3. 积极主动，责任心强，能够踏实苦干，有团队合作精神。

　　4. 有创业梦想、能够通过努力创造财富。

　　5. 负责店铺促销活动公司内部协调工作，策划京东店铺促销和关联销售活动，分析每日营销和交易数据;

　　6、负责与天猫小二接洽沟通，做好各方面配合工作;

　　7.负责商品标题、广告语详情优化，以获得尽可能多的自然流量和尽可能高的成交率;

　　8.负责商城店的总体运营，包括网店的选品，店铺整体策划，店铺风格定位，店铺布局、活动策划、营销推广，商品上下架及 充分利用京东的各种活动资源，完成公司的销售任务;

　　岗位要求：

　　1. 两年以上电子商务网站运营经验;有天猫、淘宝、京东、一号店等 平台的运营工作经验;

　　2. 熟悉天猫、京东等电商的运营环境、制定的交易规则、推广ROI，网站广告资源;

　　3. 懂网店运营和店铺装修美化，熟悉天猫、京东运营原理，有淘宝、天猫、京东推广与开店经验者优先。

天猫运营主管岗位的具体职责概述 篇7

　　职责：

　　1、根据淘系品牌规划，负责店铺的销售计划拆解、日常管理工作;

　　2、根据店铺定位，负责行业数据的调研分析工作;

　　3、根据店铺销售规划，负责月度销售计划拆解、流量及转化分析、日常活动管理等工作;

　　4、根据销售实际需要，负责店铺产品销售策略的执行工作;

　　5、负责天猫团队的日常管理工作;

　　6、负责总经理交代的其他临时性工作。

　　任职要求：

　　1、统招大专以上学历，市场营销、电子商务等专业，1年以上电商天猫管理经验;

　　2、有零基础天猫运作经验，了解电商运作节奏，有基础的化妆品、洗护、母婴或家庭清洁产品认识;

　　3、精通店铺流量及日常数据分析，有异常问题的临时处理能力;

　　4、熟练各类办公软件，团队管理能力强，沟通协调能力强，执行力强。

天猫运营主管岗位的具体职责概述 篇8

　　职责：

　　1.负责天猫淘宝网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

　　2. 协助制定网店整体运营理念，负责网店建设方案(包括网店定位、产品策略、价格策略、呈现方式等)，并打造网店的核心竞争力

　　3. 负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作

　　4. 熟悉淘宝操作流程和交易规则及关注相关公告发布并作出及时反应对策

　　5. 优化店铺及商品排名，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率

　　6. 无淘宝店运营管理经营者请勿投简历!(1，必须具备淘宝店经营管理经验 2,必须具备天猫店运营管理)

　　岗位要求：

　　1、熟悉淘宝网店、B2C页面策划、文案等网站后台操作及各类网络营销方法，有网络社区或电子商务网站运营策划经验，有淘宝商城等购物网站的同职工作经验

　　2、熟悉淘宝商城的运营环境、淘宝商城制定的交易规则、淘宝商城的推广ROI、淘宝商城网站广告资源;熟悉淘宝网站运作情况，熟悉各大论坛运作情况;熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理;

　　3、懂平面设计和店铺装修美化，熟悉淘宝运营原理，有成功淘宝皇冠店推广经验者优先，能对店面布局和版面的改善提出持续的改进意见，并能和相关人员协调解决问题;

　　4、精通淘宝关键字策略、熟悉淘宝的搜索排名和优化，熟悉直通车,钻石展位;有淘宝3皇冠以上店铺管理工作者优先录取

　　5、能独立策划帮派，旺旺群, 秒杀 ,团购等营销活动，提升网店的实际流量;能够找到性价比高、有效的网络广告及推广方式，会通过分析本店的页面流量，独立IP访问量等数据确定网络广告的真实、有效性;

　　6、对数字极为敏感，较强的数据分析能力，对店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

　　7、淘宝店/天猫店管理经验2年以上;

天猫运营主管岗位的具体职责概述 篇9

　　职责：

　　1、负责公司在淘宝、天猫专卖店铺运营及销售管理;

　　2、制定店铺运营指标、年度销售计划，推动并确保目标的顺利完成;

　　3、负责店铺的规划、拓展，基础维护;

　　4、负责制定与完善产品及店铺运营方案，数据分析，和行业分析，及时调整运营方向;

　　5、熟悉各种推广渠道操作，进行产品及店铺推广;

　　6、组织策划店铺店铺活动。

　　任职资格：

　　1、电子商务、营销相关专业优先;

　　2、有电商(淘宝、天猫、京东)的整体运营工作经验，相同岗位任职经验2年以上;

　　3、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力;

　　4、很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神，有责任心;

　　5、熟悉线上渠道的各种推广手段及规则，针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行。

天猫运营主管岗位的具体职责概述 篇10

　　职责：

　　1、负责公司淘宝网站的日常产品上传、销售、维护和管理工作;

　　2、完成营销与推广方案的制定与实施;

　　3、跟进客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成;

　　4、提供售前售后咨询服务，及时处理客户投诉，对客户的退换货/退款要求进行妥善处理;

　　5、分析店铺销售数据，提高店铺点击率和浏览量，提高成交率等;

　　6、针对不同产品，进行市场调查，制作分析报告，根据分析结果调整销售策略;

　　7、合理制定销售计划并控制销售成本费用。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，国际贸易、电子商务、英语类相关专业，英语四级以上;

　　2、需要团队意识强，勇于挑战高薪，外贸电子商务工作节奏紧张，需要能接受加班。

　　3、思维敏捷，善于思考和分析，有良好的销售服务意识，工作耐心细致;

　　4、勇于接受挑战，有开拓意识，能承受较大的压力;

天猫运营主管岗位的具体职责概述 篇11

　　职责：

　　1. 全面负责公司品牌的线上平台运营(如天猫旗舰店、小红书、网易考拉等)，提升店铺销售额和品牌形象;

　　2.分析行业类目、行业市场与客户需求、消费者行为，针对产品卖点加以营销手段宣传，能够根据市场变化来制定对应的产品运营计划，制定整体电商销售策略及产品推广方案;

　　3. 组织策划各平台的推广活动，定期针对促销活动、推广效果等进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出确实可行的改进方案;

　　4. 活动策划，提炼利益点、撰写文案、编排页面，店铺产品组合规划、产品描述页面优化，提升客户的视觉体验和点击率，提升店铺流量，提高商品转化率，完成店铺每月销售目标;

　　5. 分析各平台相关数据，根据数据不断对店铺运营提升改进，从而提升销售额;全网的价格管控及监督，建立及维护公司电子商务的良性环境。

　　6、协助、指导整个电商团队的业务工作，合理配置人力、提升团队工作效率,负责电商平台业绩指标达成。

　　职位要求：

　　.办公软件(如Word/Excel/PPT)等日常应用;

　　.具有较强的分析、营销、策划、推广能力;

　　.良好的沟通、协调能力，分析和解决问题的能力，良好的抗压能力;

　　.有电子商务网3年以上工作经验，精通天猫、京东等电商平台;

　　.熟悉各种互联网推广策略以及各种推广形式，有成功的电子商务运营推广经验;具有专业的电商活动策划能力;

　　.掌握推广、文案、设计、客服等部门工作，能建设并管理网络营销团队。

天猫运营主管岗位的具体职责概述 篇12

　　职责：

　　1、负责店铺产品整体规划、营销、销售、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

　　2、负责店铺日常维护、产品更新、独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量;

　　3、负责运用淘宝内部推广工具进行有效的网络推广，提高店铺的曝光率、点击率、浏览量和转化率;完成淘宝店指定的销售任务;

　　4、负责定期策划网店活动，提升店铺名气，聚集流量和人气，形成销售;

　　5、负责对各项推广工具所产生的营销数据报表(UA、PV、销售、跳出率、地域分布、转化率等)进行专业的数据分析，以及平时做好竞争对手网站的数据的采集与分析，并提供相应的评估报告;为网店优化，客户体验的提升提供数据支持;

　　6、定期整理每日、周、月监控的数据：流量数据、营销数据、交易数据、产品管理客户管理;

　　7、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，2年以上天猫、淘宝运营的相关经验;

　　2、熟悉商城爆款，对于销售不理想的款式进行诊断改进;

　　3、熟悉淘宝网商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则，对店铺促销活动有较强的策划与组织能力;

　　4、具备良好的网络营销技巧，对网络销售的系统管理有一定经验，熟悉网络销售的各类软件使用，有较强的销售意识和服务意识;

　　6、积极主动，擅长沟通、责任心强，团队合作精神。

天猫运营主管岗位的具体职责概述 篇13

　　1、负责淘宝网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

　　2、负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作;

　　3、熟悉淘宝操作流程和交易规则及关注相关公告发布，对天猫、淘宝营销工具有深入的了解和研究，能够对天猫、淘宝店进行优化，提升店铺及商品排名，提出应用方案，实施广告推广计划，包括直通车、钻展、淘宝客、搜索引擎等各种站外推广等，以提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率;

　　4、 协调店铺与公司内部的各项资源配置，有效提高各工作绩效与能力，定期组织客服人员技能培训及考核，综合提升营销能力，稳步促进业绩提高;

　　5、为保证店铺的产品更新，增强店铺充满竞争力，要和货品部门及时沟通;

　　6、 制定月度销售任务和服务水平提升目标，制定月度店铺推广预算;

　　7、 负责策划店铺促销活动方案，执行与配合天猫、淘宝官方相关营销活动，带领管理团队完成预期销售目标;

　　8、上级交办的其他任务。

天猫运营主管岗位的具体职责概述 篇14

　　职责：

　　1. 负责天猫、京东店铺整体规划、营销推广、产品活动、客户关系管理等系统运营工作。

　　2. 负责店铺日常改版策划、上下架、推广、售后服务等日常运作与管理工作。

　　3. 负责收集市场和行业信息、产品分析,为公司产品策略提供市场依据。优化天猫、京东推广、商品排名、提高店铺点击率、浏览量、转化率及日常运营管理工作。

　　4.熟悉赛马机制。

　　5.熟练淘宝三剑客(直通车、淘宝客、钻展)推广工具，电商数据记录分析、直通车报表分析、定向精准人群挖掘、爆款群打造。

　　6. 策划店铺活动和专题,线上推广创意及效果优化。负责持续的运营优化和改进,促进达成既定目标。

　　7. 对相关KPI及结果负责。

　　任职资格:

　　1. 1-3年天猫运营工作或管理经验,有厨具，餐饮具、水具类经验优先,有操过百万以上店铺经验优先。

　　2. 熟悉天猫、京东平台的操作流程和各项规则,及时关注相关公告发布并作出及时反应对策。

　　3. 熟悉天猫、京东平台电商运营、推广、营销工具。

　　4. 较强的数据分析能力,沟通能力和学习能力。

　　5. 有良好的团队合作意识、耐心、诚恳,有强烈的责任心和积极主动的工作态度。

　　6. 富有热情、创新能力,较强的自我驱动,学习能力强。

天猫运营主管岗位的具体职责概述 篇15

　　1.定期检查库存 调取需要库存并告知领导采购 ，辅助B2C 和分销库存的调货和分配 ;

　　2.管理保税区库存(进货数量、出货情况和调货)，活动商品上架、发布、库存等流程跟近安排;

　　3. 检查仓库发货的及时性和准确性的 ，发货过程中出现问题订单的协调处理 。

　　4. ERP订单和发货的监控和解决(对接下载、异常订单、查单售后、信息上传)，店铺官方活动的督促，效果的跟近 ;

　　5. 促销价格和促销力度的管控，和TP运营对接沟通 、 和小二沟通;

　　6.参与双11等大型活动策划 等各项流程的支持，给予推广支持并控制天猫投入产出比(直通车、钻展等);

　　7.参与店铺图片设计装修并给出建议，解决ERP 相关问题 ;

　　8.对店铺存在的风险进行评估和控制，定期参与天猫相关会议 并与TP 公司消化修正运营策略;

　　9.商品线上定价和发布管控,菜鸟物流发货情况监控跟进，对产品费用做审核 ,与财务的沟通 解决财务相关疑惑;

　　10.管理售后情况解决疑难问题 ,管理协调安排天猫组员的工作任务 .

天猫运营主管岗位的具体职责概述 篇16

　　【职责】

　　1、根据公司产品及行业特征进行天猫旗舰店的业务规划、运行和管理，负责店铺日常活动报名、营销策划等;

　　2、负责网上营销方案的实施，促进销售转化，提升品牌知名度，确保服务质量和客户满意度;

　　3、对竞争对手的品牌、价位、活动进行研究，提出应对措施。

　　4、制定营运活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控，确定宣传内容，并采取多种方式和渠道推广产品;

　　5、深入研究消费者行为，结合当前以及未来的网络环境发展趋势，不断提高店铺转化率。

　　【任职资格】

　　1、对店铺运营思路清晰，了解店铺运营要点，对仓储物流，商品款式，页面设计，广告投放了解并有一定的见解经验;

　　2、熟悉淘宝自然搜索SEO和淘宝店铺运营广告投放的形式与方法，对淘宝钻石展位(CPM)，直通车(CPC)，淘宝各项活动平台，如聚划算、淘金币等相关类目主题活动等熟悉并有自己的操作经验与方式方法;

　　3、对广告创意，广告素材设计要点有一定的想法与经验。

天猫运营主管岗位的具体职责概述 篇17

　　职责：

　　1、负责天猫旗舰店的日常运营、管理、对销售结果负责;

　　2、管理店铺商品，包括上下架、库存、及商品日常权重优化;

　　3、引进店铺流量，包括直通车、钻展、淘客、自然搜索及其他免费/付费流量

　　4、执行或策划店铺营销节奏，实现店铺或商品阶段性的销售目标

　　5、分析与整理店铺运营数据，制定可行的优化方案

　　职位要求：

　　1、大专以上学历，2年以上独立操作天猫旗舰店/专营店;有母婴、美妆运营经验者优先;

　　2. 具备爆款打造思路，并有独立负责打造店铺爆款的经验

　　3、拥有直通车、钻展、淘宝客实操经验，能根据运营需求把握推广节奏

　　4、善于数据分析，熟悉数据收集渠道，能从数据中找到薄弱环节，做出针对性的改善方案

　　5、性格乐观、正能量、执行力好，具备团队合作精神，有一定的抗压能力.

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