标题 | 营运助理工作的职责 |
范文 | 营运助理工作的职责(精选28篇) 营运助理工作的职责 篇11、根据装修指引、跟进商户文件资料审核并协助商户办理施工进场手续; 2、监督及确保商铺在施工期间按照有关指引和通过审批的图纸执行,配合竣工验收至商户顺利开业; 3、按商场形象的统一要求,检查工作人员的服务形象; 4、督导落实工作的各项进展,处理、跟进、落实商户的各项投诉及诉求,必要时直接跟进解决; 5、每日巡视检查商场的日常营运状况; 6、确保现场和商铺各项设施、设备的正常运转; 7、妥善处理顾客投诉及顾客反映的问题及疑难; 8、检查工作日志的落实情况,确保商场工作衔接正常。 营运助理工作的职责 篇2职责: 1.所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用) 2.对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理 3.跟进辖区内品牌整改项的改进,按规定时间完成销项 4.所辖区域商铺经营分析 5.所辖区域后三名品牌经营辅导 6.所辖区域品牌租费催缴 7.导购员入职岗前培训 8定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研,为经营决策提供有效信息 任职要求: 1.专科及以上学历,专业不限 2.了解购物中心业态,对周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较;了解包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等 3.3年以上购物中心或百货营运工作经验 4.熟练使用office办公软件,会使用CAD优先 5.掌握相关品类知识及现场基本的工作流程、工作标准 6.掌握消费心里学、商务礼仪、谈判技巧 7.执行能力、沟通能力、组织能力、协调能力、责任心 营运助理工作的职责 篇3职责: 1、协助品牌经理(主管)处理日常店铺营运工作; 2、提供店铺月度营运费用, 整理销售数据, 店铺各项相关文件的整理; 3、跟进店铺各营运事项; 4、协助品牌经理做好部门的行政职能管理工作; 5、协助品牌经理做好市场与销售数据的整理与统计分析工作; 6、完成上级安排的各项任务。 要求: 1、大专或以上学历,能承受工作压力; 2、工作积极主动,处事认真细致,有高度责任感; 3、良好的Excel,Word运用操作能力; 4、本市户籍优先; 5、具备相关经验者优先。 营运助理工作的职责 篇4职责: 1、完成广场内所辖区域经营管控,租费收缴,经营秩序管理,商户活动洽谈,商户日常管理等; 2、完成广场内所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展管理; 3、所辖区域品牌租费催缴; 4、完成广场商铺招商工作; 5、完成广场营销企划活动。 任职条件: 1、30周岁以下,经济管理、市场营销等相关专业大专以上,身体健康 2、具有一定的营运管理经验优先 3、较强的语言表达能力 营运助理工作的职责 篇5职责: 1、提供租户日常运营所需的相关协助及配合; 2、负责租户日常经营规范的管理及巡查(商品布局/陈列,开闭店时间、员工管理等); 3、协助财务部门对商户进行账单、催款函发放; 4、项目各类推广活动的支持、配合与市场部协调工作; 5、定期拜访入驻租户,收集租户的意见/建议,跟进改善并做好回访; 6、统一受理租户投诉,传达至相关部门落实整改,对重大投诉必须以书面上报处理; 7、租户日常仓库租赁办理及管理; 8、负责日常租户立牌申请安排; 9、租户外摆区域的审批及管理(菜单牌、引导台、等位椅、遮阳伞等); 10、负责租户装修进场协调工作,协助租户办理装修申请手续; 11、跟进租户装修及办理证照的进度,协助租户相关问题协调,掌握租户开业的状态及时间; 职位要求: 1、大专或以上学历,有相关专业优先; 2、1年以上同类型工作经验。商业营运,物业,百货店,品牌方等经验者优先。 3、具有消费品服务之相关工作经验者,优先考虑; 4、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心; 5、中英文书写流利,客服英语听说良好,普通话标准; 6、能运用办公自动化软件,有一定文字汇报能力; 7、仪容端庄、勤奋敬业、性格开朗; 8、能够接受前半年做五休二,之后做一休一的轮班工作制。 营运助理工作的职责 篇6职责: 1、负责部门销售数据,货品数据的汇总、统计、提交报表 2、协助部门经理做好平台维护及活动的跟进 3、向代理商团队传达公司所有公告、活动及月底账务核对 4、完成主管领导临时交待的其他工作事宜 任职要求: 1、从事过销售助理优先考虑,优秀应届生亦可 2、熟练使用办公软件,尤其是EXCEL数据处理 3、快速掌握公司内部软件的应用 4、细致认真,责任心强、吃苦耐劳、能在压力下工作 营运助理工作的职责 篇7职责: 1、 门店POS系统操作及后台维护,Excel函数、数据分析、销售日报表、周报表、月财务分析报表汇总与分析,且各类异常情况协调与处理。 2、 门店合同保管/整理/租金申报等,按规定将到期合同情况提交相关部门,并跟进处理结果; 3、 审核并协调处理所有门店新开、整改、撤店的工作; 4、 负责门店及加盟商各类问题收集汇总跟进(如投诉); 5、 配合部门经理完成公司各项考核工作的数据拆分、整合、总结工作; 6、 对各部门需要接收、配合执行的工作进行详细评估、分类整理; 7、 起草各项通知类文件,对重要活动进行全程把控。 任职要求: 1、 中专以上,管理类专业或相关专业; 2、 熟练掌握OFFICE办公软件; 3、 语言编辑组织能力强; 4、 责任心强、思维活跃,作风严谨,沟通能力强; 5、 对连锁行业比较熟悉者优行考虑。 营运助理工作的职责 篇8职责: 1、统计门店营业、费用报表,门店利润报表的数据分析汇总 2、审核门店提交给相关部门的材料 3、区域福利计提、绩效奖金核算 4、运营会议所需材料收集、制作 5、每月门店营业额考核指标制定和客诉统计分析 6、领导交办的其他事务工作 任职资格: 1、年龄25-35周岁, 2、1年以上相关工作经验,日常办公软件熟练 3、大专以上学历 营运助理工作的职责 篇91.所辖楼层区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用) 2.对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理 3.跟进辖区内品牌整改项的改进,按规定时间完成销项 4.所辖区域商铺经营分析 5.所辖区域后三名品牌经营辅导 6.所辖区域品牌租费催缴 7.导购员入职岗前培训 8.定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研,为经营决策提供有效信息 营运助理工作的职责 篇10职责: (1)协助营运经理制作各种文档,完成各种活动; (2)按营运经理要求对各种数据进行统计分析; (3)做好各部门之间的上传下达工作; (4)处理营运部内各种事务性工作。 (5)营运会议主持,行程安排等工作。 职位要求: (1)大专以上学历,专业不限; (2)具有良好的英语听说读写能力(至少需通过英语四级),熟练使用电脑,精通Office等常用办公软件; (3)性格开朗、思路清晰、条理性强、对数字敏感、良好的文字表达和整理能力; (4)有一年以上零售行业工作经验者优先;有相关助理经验优先; (5)责任心强,认真细致,能承受较大工作压力,有志于零售行业发展; 营运助理工作的职责 篇11职责: 1.参与商场运营工作,落实各项指标和上级的安排; 2.严格执行商场营运管理各项工作流程及操作规范,并维护各项营运管理体系; 3.协助完成租户各项费用的催缴工作; 4.部门文件处理,合同等函件归档; 5. 完成上级交办的其它临时性工作。 任职要求: 1.大专以上学历; 2.一年以上工作经验,有零售业营运管理经验更佳; 3.有较强的服务意识和良好的沟通技巧; 4.熟悉计算机各软件操作、公司文件文档管理。 营运助理工作的职责 篇12职责: 1 组织本区域工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,起承上启下的作用; 2 协助营运主管工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正;遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养员工销售技巧和工作热情; 3 所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理。对相关的市场进行调研工作,包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施; 4 负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作,协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作; 5 定期分析工作现状,提出工作的改进方案,明确工作目标,及时与品牌的沟通,反馈信息; 6 学习有关的销售和管理知识,关注工作中的细节,对营业员能采用不同的领导方式和督导方式; 7 按时巡视各岗位,指导员工工作并督促完成; 8 完成上级下达的工作任务。 任职要求: 1.工商管理或相关专业专科以上学历; 2.有企业的营运管理、营销策划相关工作经验,接受过商业企业管理、管理能力开发等方面的培训; 3.三年以上工作经验,其中两年以上大、中型商业企业的工作经验; 4.熟悉国家有关商业的法律法规; 4.熟练使用办公软件; 5.具备良好的协调能力、能适应较大的工作压力; 6.有良好的沟通、协调能力,责任心强。 营运助理工作的职责 篇13岗位职责: 1、 负责对公司商户台账建立、更新、管理及催缴租金核算、统计; 2、 负责对公司商户信息、资证等档案资料归档、管理; 3、 负责部门下发文件的编写、打印工作; 4、 负责商场内的巡场工作,发现问题并及时解决 5、 负责招商运营部日常管理工作,包括排班、作息时间的调整、轮休安排; 6、 每月月底报告下月工作计划及执行方案、部门费用预算、部门办公用品采购计划; 7、 协助商管做好营运决策信息系统的建立与管理; 8、 协助部门经理建立工作标准,并负责监督和检查; 9、 协助进行本部门员工的业务指导、培训、考核工作; 10、 协助建立投诉反馈机制、及时有效处理好商户、顾客的投诉及意见,对服务质量监控; 11、 做好商户、商管、物业等部门之间工作的协调工作,建立与其他部门良好的沟通关系; 12、 负责商管部其他的日常工作事项; 任职要求: 1、 文秘、中文等相关专业,大专以上学历; 2、 熟悉档案管理,了解商业管理流程; 3、 具备极强的责任心、原则性和忠诚度; 4、 具有较强的执行能力及灵活运用知识的能力; 5、 具有较强的沟通、协调能力,有较强的应变能力、口头表达和书面表达能力,抗压能力较强; 6、 熟练使用办公软件; 7、 具有商场客户服务从业经验者优先。 营运助理工作的职责 篇14岗位职责: 1、每日收集商户的销售额等相关业务资料; 2、协助上级主管负责卖场各楼层、主力店的日常营运管控工作; 3、协助上级主管对租户及消费者投诉处理,根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改; 4、协助上级主管负责相关费用的催缴工作; 5、负责商场营业时间营运管理巡视检查; 6、负责检查商户营业员工号牌、考勤卡、资格证、健康证等; 7、现场解决客户投诉及其它应急事件的处理和上报; 8、负责与各主力店、商户的联系工作; 9、跟进商户进场装修施工; 10、对卖场进行管理并提高商户销售额。 任职要求: 1、大学专科以上学历; 2、2年以上大型企业相关工作经验,其中1年以上同等职位任职工作经验; 3、营运、市场营销等相关管理专业; 4、熟悉营运管理基本流程及知识;熟练使用电脑和办公软件,会使用CAD优先; 5、具有良好的团队协助精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正。 营运助理工作的职责 篇15职责 1、以客为尊,顾客至上,带领管辖区域内员工服务好来店的每位顾客; 2、协助店长完成负责品类的销售指标、毛利指标、损耗指标、库存周转等业绩任务,并做好销售分析; 3、完成商品的来货验收、补货、退货、防损等日常营业工作,提升商品销售业绩; 4、负责区域商品陈列,确保牌面整齐,陈列美观; 5、负责执行促销方案,海报公示,场地审批、调价等工作; 6、负责监督管理下属员工班次,仪容仪表,卖场行为规范,服务质量等; 7、做好所负责区域的卫生清洁管理工作; 8、完成上级领导交办的其他任务。 任职资格 1、高中以上学历,专业以市场营销、金融、国际贸易方面为优选; 2、有超市或专卖店工作经验者优先; 3、具有较强的沟通能力及服务意识,积极乐观,有进取心,有较强的学习意愿,愿意接受新挑战; 4、年龄18-35岁,身体健康。 营运助理工作的职责 篇16职责: 1、协助主管做好营运现场的管控; 2、协助营运主管做好租户的现场环境、人员、陈列、迎宾、送宾等工作的监督与指导; 3、协助营运主管对广场内的租户做好服务工作; 4、做好每日广场经营情况、客流情况、车流情况信息汇总统计; 5、每日统计广场销售数据、客流数据、车流数据并上报; 6、每日统计租户相关缴费情况并跟踪; 7、协助主管做好处理客诉,解决矛盾的工作; 8、接待顾客投诉,协助主管与商家联系,协商解决方案并回复顾客; 9、接待租户投诉、报修等,并协调相关部门解决后回复租户。 任职资格: 1、全日制大专以上学历,市场营销及相关专业 2、具备一定的管理能力;良好的沟通能力、表达能力;熟练应用电脑; 3、一年以上大型商业中心或购物广场营运现场工作经验; 4、诚实正直;团队合作;追求卓越;严于自律;出色执行;作风正派;尊重他人。 营运助理工作的职责 篇17职责: 1、协助负责线上平台的日常维护,产品上架,更新,以增强线上商城吸引力,提升线上流量; 2、协助运营主管负责线上平台推广,提高线上平台点击率和浏览量,完成线上平台销售目标; 3、执行相关网络营销方案、活动策划,完成预期销售目标; 4、结合新媒体及各种网络推广手段进行推广,提高入店流量,增大点击率和浏览量,转化率; 5、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案。 任职要求: 1、大专及以上学历,具备互联网思维, 有一定生鲜电商运营经验优先; 2、热爱互联网与电子商务,对线上平台运营和社区运营有浓厚的兴趣; 3、善于总结分析,具有较强的数据分析能力和逻辑思维能力; 4、思维敏捷,有较强的执行力和进取心; 5、有较强的团队合作精神,较好的抗压能力和吃苦耐劳精神,能适应创业环境的工作氛围。 营运助理工作的职责 篇18职责; 1、 负责营运部后勤工作,处理部门事务,以及与公司各部门日常衔接事务(新店开业、广告下单); 2、 负责协助部门经理下达的政策、通知、任务等,并跟进、记录完成进度; 3、 协助销售经理做好店铺商品管理工作; 4、 协助销售经理做好各项统计工作; 5、了解店铺进销存情况(补货、调货及退货等),协助销售经理做好销售分析并按时上报; 6、做好每天店铺数据分析,(日报表、周报表、畅、滞销排行,店铺活动销售分析) 7、协助销售经理处理店铺顾客投诉等有关事宜; 8、协助销售经理做好各项促销活动的跟进工作,认真销售经理安排的各项工作; 9、 了解客户货品销售情况,与商品部沟通,进行货品调动以满足客户销售需求,与客户对账; 10、完成上级管理人员安排的其他相关工作。 岗位要求: 1.大专及以上学历,计算机、文秘、市场营销、服装相关专业; 2.熟悉女装营销专业知识;熟悉服装终端店铺运营管理模式,具有优秀的管理能力; 3.较强的敬业精神及团队精神;较强的人际交往能力、协作能力;较强的表达能力;较强的策划组织能力及沟通协调能力;积极主动、细心负责、乐于分享; 4.熟练操作电脑办公软件;普通话标准,具备良好的数据敏感性,擅于对信息、数据进行统计和整理。 营运助理工作的职责 篇19职责: 1、随时维护更新店铺人员档案信息的准确性、完整性、动态性。 2、每天日跟进店铺日记的提交情况及每日了解业绩动态。 3、配合制定方案并跟踪店铺各项销售活动方案的执行。 4、配合店铺需要的各项物料跟进及落实。 5、配合加盟店铺日常营运工作事项对接。 6、每日销售数据更新及检查信息准确性及工作群互动维护。 任职条件: 1、大专以上学历,熟练运用各种办公软件; 2、做事认真负责,有良好的沟通及协调能力; 3、有良好的服务意识及团队合作精神; 4、有服装终端店铺工作经验者优先考虑。 营运助理工作的职责 篇20职责: 1、协助营运副总处理营运中心日常营运管理工作。 2、制定各类规范性文件,处理各类文档。 3、协助处理营运中心各部门以及终端店铺的管理工作。 4、传达各项文件及通知并监督终端实施工作落实情况。 5、全面负责各分店营业区域管理,按公司规定的模式运作。 任职要求: 1、大专以上学历,秘书或者管理相关专业; 2、熟悉终端操作流程,有1年以上零售助理,有服装零售工作经验优先; 4、有较好的文书能力,熟悉办公软件的运用; 5、有一定的数据分析能力,沟通能力强,有一定的服务精神,敬业、乐业。 营运助理工作的职责 篇21职责: 1.协助营运管理层统筹全区的文件及各项工作,管理营运档案及各类文件; 2.负责店铺营运绩效数据的收集、反馈,完成各种分析报表; 3.根据营运管理层要求联系各店铺、跟进工作,提供后勤支援; 4.其他相关营运部的营运工作。 任职要求: 1.大专及以上学历; 2.做事认真负责,有一定的报表分析能力。 3.对PPT、EXCELL应用熟练 营运助理工作的职责 篇22职责: 1.筹备期协助营运主管做好招商,市场推广,商户信息管理等工作; 2.营运期内负责所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用); 3.负责对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理; 4.跟进辖区内品牌整改项的改进,按规定时间完成销项,负责所辖区域商铺经营分析; 5.负责所辖区域后三名品牌经营辅导,所辖区域品牌租费催缴,导购员入职岗前培训 6.定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研,为经营决策提供有效信息 任职条件: 1.大专学历(含)以上,年龄28岁以下; 2.有过大中型购物中心或相关商场百货等相关运营管理经验优先录取; 3.有设计基础,计算机信息技术经验优先录取; 4.具有良好德团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠,品行端正。 营运助理工作的职责 篇231、组织本区域工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,起承上启下的作用; 2、协助部门主管工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正;遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养员工销售技巧和工作热情; 3、所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理。对相关的市场进行调研工作,包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施; 4、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作,协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作; 5、定期分析工作现状,提出工作的改进方案,明确工作目标,及时与品牌的沟通,反馈信息; 6、学习有关的销售和管理知识,关注工作中的细节; 7、完成上级下达的其他工作任务。 营运助理工作的职责 篇24职责: 1.协助品牌营运主管对生意的管理,服务于所属品牌,是代表我司在品牌方的次要负责人; 2.对代垫费用预算,使用及核销的进行管控,确保所有厂方给予的市场费用在正常使用范围内,以及及时核销反馈回到我司; 3.汇总生意报表并给出初步分析结论;向营运主管提出改善生意账款的初步建议; 4.每月根据主管确认的订货计划完成订货明细,分析库存结构,确保库存结构合理; 5.对品牌促销活动结果进行分析 任职要求: 1、大专及以上学历,一年以上同岗位工作经历; 2、熟练操作办公软件(尤其擅长EXCEL表格运用)及ERP软件运用; 3、逻辑思维清晰,有较强的学习能力和数据分析,服务意识强; 4、有责任心,抗压能力强; 营运助理工作的职责 篇25职责: 1、组织本区域工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,起承上启下的作用; 2、协助营运主管工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正;遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养员工销售技巧和工作热情 3、所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理。对相关的市场进行调研工作,包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施。 4、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作,协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作。 5、定期分析工作现状,提出工作的改进方案,明确工作目标,及时与品牌的沟通,反馈信息。 6、学习有关的销售和管理知识,关注工作中的细节,对营业员能采用不同的领导方式和督导方式 7、按时巡视各岗位,指导员工工作并督促完成 任职资格: 1、大专以上学历 2、接受过商业企业管理、管理能力开发等方面的培训 3、二年以上工作经验,其中一年以上大、中型商业企业的工作经验 4、有企业的营运管理、营销策划相关工作经验;具备良好的协调能力 ;熟悉国家有关商业的法律法规;熟练使用办公软件。 5、适应较大的工作压力 营运助理工作的职责 篇26职责 1、负责协助营运经理完成所有影院的主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度; 2、负责协助上级管理好各影院的日常工作; 3、对日常数据进行跟踪、统计分析,制定持续改进措施; 4、管理及控制影院各项生产费用。 5、日常行政工作。 任职资格 1、大专以上学历,相关专业毕业; 2、具有1年以上的项目管理经验优先; 3、优秀的团队建设、管理、激励、培训能力; 4、优秀的谈判、沟通、协调能力。 营运助理工作的职责 篇271、按时催缴商户租金、物管费费、能源费。 (1)按照合同规定的时间节点对商户进行跟催。 (2)对逾期未缴清费用的商户,按照公司流程发放催缴函。 2、日常巡检工作。 (1)对所负责区域按照《巡场记录表》中项目进行每天不少于5次的巡视,并进行相关登记。 (2)巡视期间如有发现问题,第一时间予以解决和控制。如需相关部门配合,需通知相关责任方立即解决。无法立即解决或需作为证据依据的问题则填写《整改通知单》,要求商户在规定时间内予以解决整改。 3、协调各商户的关系,控制各商户的日常营业规范。 (1)时常与商户进行交流和沟通,了解其经营管理和销售状况。 (2)经营业绩不佳的商户对其经营进行扶持,提供指导和建议。 (3)对商户的正当需求及时予以帮助解决。 4、定期对周边商业广场做市场调研。 (1)了解相关品牌的经营状况、周边商圈的动态、市场趋势等。 (2)借鉴市调对象的优点,规避其不足。 5、突发事件的处理。 (1)如遇突发事件应立即取证并及时向上级领导汇报,同时协调相关部门对现场进行把控。 6、处理相应文案工作。 (1)日常文案工作处理 营运助理工作的职责 篇28职责: 1、协助招商主管/经理做好多种经营招商工作; 2、做好广场多种经营数据分析,完成各类报表统计工作; 3、沟通商户与公司之间的事务协调工作; 4、协助营运主管协调商户关系和日常管理; 具体要求: 1、大专及以上学历,有商业地产楼管经验者可放宽; 2、具备一定的管理能力;良好的沟通能力、表达能力;熟练应用电脑软件; 3、能够承受工作压力,个性开朗积极向上,学习能力较好; |
随便看 |
|
范文大全网提供教案、简历、作文、工作总结等各类优秀范文及写作素材,是综合性免费范文平台。