营运助理工作的基本职责（通用30篇）

营运助理工作的基本职责 篇1

　　一、职责：

　　1、协助现场经理或主管制作相关电子文档和表格；

　　2、与客户沟通现场工作问题，协助完成相关改进报告；

　　3、完成部门内要求提交保安部各项报表和分析文档；

　　4 、与项目点确定本月所需物料，及时整理发放；

　　5、协助部门内员工完成电子文档的制作。

　　二、职位要求：

　　1、形象好，气质佳，年龄35岁以下；

　　2、大专及以上学历；

　　3、熟练使用办公软件；

　　4、物业管理相关专业优先；

　　5、有物业、安保行业营运助理相关工作经验优先

营运助理工作的基本职责 篇2

　　职责：

　　1. 协助现场经理或主管制作相关电子文档和表格;

　　2. 与客户沟通现场工作问题，协助完成相关改进报告;

　　3. 完成部门内要求提交保安部各项报表和分析文档;

　　4 . 与项目点确定本月所需物料，及时整理发放;

　　5. 协助部门内员工完成电子文档的制作。

　　职位要求：

　　1、 形象好，气质佳，年龄35岁以下;

　　2、 大专及以上学历;

　　3、 熟练使用办公软件;

　　4、 物业管理相关专业优先;

　　5、 有物业、安保行业营运助理相关工作经验优先

营运助理工作的基本职责 篇3

　　职责

　　1、负责协助营运经理完成所有影院的主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

　　2、负责协助上级管理好各影院的日常工作;

　　3、对日常数据进行跟踪、统计分析，制定持续改进措施;

　　4、管理及控制影院各项生产费用。

　　5、日常行政工作。

　　任职资格

　　1、大专以上学历，相关专业毕业;

　　2、具有1年以上的项目管理经验优先;

　　3、优秀的团队建设、管理、激励、培训能力;

　　4、优秀的谈判、沟通、协调能力。

营运助理工作的基本职责 篇4

　　1、所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用);

　　2、对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理;

　　3、跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项;

　　4、所辖区域商铺经营分析、后三名品牌经营辅导、品牌租费催缴;

　　5、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息。

营运助理工作的基本职责 篇5

　　一、职责：

　　1、完成广场内所辖区域经营管控，租费收缴，经营秩序管理，商户活动洽谈，商户日常管理等；

　　2、完成广场内所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展管理；

　　3、所辖区域品牌租费催缴；

　　4、完成广场商铺招商工作；

　　5、完成广场营销企划活动。

　　二、任职条件：

　　1、30周岁以下，经济管理、市场营销等相关专业大专以上，身体健康

　　2、具有一定的'营运管理经验优先

　　3、较强的语言表达能力

营运助理工作的基本职责 篇6

　　职责：

　　1、收集每日、主力店步行街商户的销售额等相关业务资料;

　　2、协助营运主管，负责卖场各楼层、主力店的日常营运管控工作;

　　3、协助营运主管对租户及消费者投诉处理，根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改;

　　4、协助营运主管，负责相关费用的催缴工作;

　　5、负责商场营业时间营运管理巡视检查;

　　6、负责检查商户营业员工号牌、考勤卡、资格证、健康证等;

　　7、现场解决客户投诉及其它应急事件的处理和上报;

　　8、负责与各主力店、商户的联系工作。

　　任职资格：

　　1、大学专科以上学历;

　　2、1年以上大型企业相关工作经验;

　　3、市场营销等相关管理专业;

　　4、熟悉营运管理基本流程及知识及熟练使用电脑和办公应用软件，了解基本财务知识;

　　5、具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正。

营运助理工作的基本职责 篇7

　　职责：

　　负责日常营运数据的收集、汇整、制表、反馈;

　　负责月度/季度的相关报告制作;

　　协助营运的日常事务安排、处理，参加营运会议做好会议记录;

　　协助营运经理报销等事务工作;

　　完成领导交办的其它工作。

　　任职要求：

　　大专及以上学历;

　　具相关工作经验1年以上，优秀应届毕业生亦可;

　　具自信乐观进取的正向积极心态，工作细心、认真、责任;

　　具备良好的沟通协作能力和数据处理能力;

　　具良好之跨部门沟通协调暨语言表达能力;

　　须熟练操作office等办公软件，Excel需非常熟练。

营运助理工作的基本职责 篇8

　　一、职责

　　1、负责分析、整理商户的经营状况及消费动态；

　　2、负责调潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施；

　　3、负责商户进场的`准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续相关工作；

　　4、负责租金、物业费收缴等相关工作；

　　5、完成领导交办的其他工作。

　　二、岗位要求

　　1、大专以上学历，有一年以上相关工作经验；

　　2、有良好的语言沟通及书写能力，执行力强；

　　4、有较强的抗压能力；

　　5、能适应轮班工作。

营运助理工作的基本职责 篇9

　　一、职责：

　　1、负责票房服务工作：电脑售票、会员卡销售、各类票券的回收

　　2、负责小卖售卖工作：销售可乐、爆米花、包装食品

　　3、负责场务维护工作：检票、领位、巡厅、散场指引

　　4、按时巡视影城，确保内、外部设施安全正常运行，并做好相关消防设备的检查与记录

　　5、影院3D影片眼镜的'发放、回收、清洁

　　6、影院宣传品的安装、排放，影院周边市场推广活动的协助和执行

　　7、影院专场活动的支持和服务

　　二、任职资格

　　1、中专或同等学历，有良好的服务意识

　　2、能适应倒班工作及快节奏工作

　　3、年龄18—28岁，男身高1.70米以上，女身高1.60米以上，形象气质良好，懂礼仪，口齿清楚，亲和力强，有影院、剧场、商业中心工作经验尤佳

营运助理工作的基本职责 篇10

　　职责：

　　1、与楼层商户建立良好的关系，执行商城对商户的各项管理制度;

　　2、负责所在楼层巡检、管理等的相关工作，受理顾客咨询及顾客投诉的现场处理;

　　3、在营运经理领导下负责商场具体管理工作的布置、实施、检查、 督促、落实执行情况;

　　4、准确掌握楼层商户的各种情况，负责对楼层出现的问题和突发性事件的处理，做好现场情况记录;

　　5、负责楼层商户与导购的日常管理工作，对工作中发现的各类问题及隐患及时汇总、上报楼层经理;对导购违反规定的提出警告等，严重的告知商户处理并解决;

　　6、监督检查店内各部门、员工执行规范和员工出勤情况。

　　招聘要求：

　　1、年龄25岁-35岁，大专或以上学历;

　　2、善于沟通，责任心强，有良好的服务意识，表达能力强，富有团队精神;

　　3、熟悉市场管理及工作流程，有在大型商、市场管理经验者优先;

　　4、熟练操作办公软件。

营运助理工作的基本职责 篇11

　　职责：

　　1.协助营业经理(主管)处理日常店铺营运工作;

　　2.婚博會前期物品準備，後期物品整理;

　　3.跟进營業部店铺維修事宜;

　　4.协助裝修工程前後期事宜;

　　5.整理營業部道具事宜;

　　6.完成上级工作安排的各项任务。

　　任职要求：

　　1.珠宝行业/行业销售/营运经验者优先;

　　2.大专或以上学历，能承受工作压力;

　　3.工作积极主动，处事认真细致，有高度责任感;

　　4.良好的Excel,Word运用操作能力;

　　5.能够接受出差。

营运助理工作的基本职责 篇12

　　职责：

　　1、统计门店营业、费用报表，门店利润报表的数据分析汇总

　　2、审核门店提交给相关部门的材料

　　3、区域福利计提、绩效奖金核算

　　4、运营会议所需材料收集、制作

　　5、每月门店营业额考核指标制定和客诉统计分析

　　6、领导交办的其他事务工作

　　任职资格：

　　1、年龄25-35周岁，

　　2、1年以上相关工作经验，日常办公软件熟练

　　3、大专以上学历

营运助理工作的基本职责 篇13

　　职责：

　　1.协助营运管理层统筹全区的文件及各项工作，管理营运档案及各类文件;

　　2.负责店铺营运绩效数据的收集、反馈，完成各种分析报表;

　　3.根据营运管理层要求联系各店铺、跟进工作，提供后勤支援;

　　4.其他相关营运部的营运工作。

　　任职要求：

　　1.大专及以上学历;

　　2.做事认真负责，有一定的报表分析能力。

　　3.对PPT、EXCELL应用熟练

营运助理工作的基本职责 篇14

　　职责：

　　1、协助楼层经理/主管做好商场的日常营运;

　　2、日报、周报、月报等相关销售报表的统计与制作，保证数据的准确性;

　　3、巡查卖场安全卫生、商品出样标价及员工服务质量等工作,了解品牌特点及分布;

　　4、协助品牌进店流程及专柜装修申请流程的跟进;

　　5、协助品牌进行品牌宣传推广工作;

　　6、顾客退换货流程的签批办理;

　　7、对负责片区的巡场检查工作;

　　8、具备良好的沟通协调能力、分析判断能力及处理突发事件的能力。

　　任职要求：

　　1、本科学历，有相关零售百货经验者条件可放宽;

　　2、有大型百货/零售行业工作经验者优先考虑，优秀应届毕业生亦可;

　　3、有上进心，责任心，能吃苦耐劳，工作勤奋;

　　4、具有良好的电脑操作能力，能熟练运用OFFICE办公软件。

营运助理工作的基本职责 篇15

　　职责：

　　- 根据主管要求收集整理各项报表,确保数据准确性,及时完成日/周/月报表;

　　- 协助向餐厅收集整合各部门所须报表，在规定时间及上传;

　　- 根据主管工作计划完成相关会议、培训行政工作，包括：预订会议室、会议室布置、资料准备、流程安排;

　　- 收发E-mail或电话咨询，解决餐厅及各部门相关问题;

　　- 处理餐厅相关供应商的对接及付款流程;

　　- 了解并维护餐厅相关的营运系统(BOH);

　　- 区域人员发展学习进度追踪;

　　任职要求：

　　1、大专以上学历(工作经验不限);

　　2、具有良好的学习能力、文字处理能力及沟通协调能力;

　　3、具有较强的执行力及团队协作能力;

　　4、有一定英文基础，能熟练使用办公设备;

　　5、熟练掌握计算机基础知识，办公软件例如：Outlook/Excel/Word/Power Point

营运助理工作的基本职责 篇16

　　职责：

　　1、协助营运副总处理营运中心日常营运管理工作。

　　2、制定各类规范性文件，处理各类文档。

　　3、协助处理营运中心各部门以及终端店铺的管理工作。

　　4、传达各项文件及通知并监督终端实施工作落实情况。

　　5、全面负责各分店营业区域管理，按公司规定的模式运作。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，秘书或者管理相关专业;

　　2、熟悉终端操作流程，有1年以上零售助理，有服装零售工作经验优先;

　　4、有较好的文书能力，熟悉办公软件的运用;

　　5、有一定的数据分析能力，沟通能力强，有一定的服务精神，敬业、乐业。

营运助理工作的基本职责 篇17

　　职责：

　　1.协助营运总监制定系统的战略方针，协助各分部完成各项销售指标;

　　2.协助全国各区域店铺管理工作，做好上传下达，协调好各分部门工作分配与安排，协助各分部解决难点，根据总监下达的指示拟定市场的策略和政策(价格与渠道);

　　3.依据公司经营计划，配合总目标协助总监拟写本部门目标及工作计划，并随时予以追踪了解，以便有效执行;

　　4.协助总监协调好本部门日常工作，不断完善各项管理制度，并组织监督及实施;

　　5.根据销售目标，依据客户群体特点及VIP客户的过往资料，制定相宜的销售方案，协助各分部确保销售目标的达成;

　　6.做好销售业绩的日(周、月)报工作，协助总监及时组织收取销售应达账款，确保账款的安全、到位。

　　任职要求：

　　1.男女不限，大专以上学历,22-28岁;

　　2.熟练运用办公软件，精通excel等常用软件;

　　3.有一定的VIP客户管理能力，对商品知识、店铺运营熟悉;

　　4.优秀的执行力、组织能力及应变能力，反应快速;

　　5.形象良好，气质佳，对时尚有一定的了解及兴趣。

营运助理工作的基本职责 篇18

　　职责：

　　1.筹备期协助营运主管做好招商，市场推广，商户信息管理等工作;

　　2.营运期内负责所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用);

　　3.负责对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理;

　　4.跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项，负责所辖区域商铺经营分析;

　　5.负责所辖区域后三名品牌经营辅导，所辖区域品牌租费催缴，导购员入职岗前培训

　　6.定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息

　　任职条件：

　　1.大专学历(含)以上，年龄28岁以下;

　　2.有过大中型购物中心或相关商场百货等相关运营管理经验优先录取;

　　3.有设计基础，计算机信息技术经验优先录取;

　　4.具有良好德团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠，品行端正。

营运助理工作的基本职责 篇19

　　职责：

　　1、协助招商经理、主管开展市场调研及招商工作;

　　2、协助招商主管与商家洽谈，维护关系、进行后期跟进和合同签订工作;

　　3、跟进商家日常关系的维护及经营过程中的资料收集和更新;

　　4、协助营运主管，负责卖场各楼层、主力店的日常营运管控工作;

　　5、协助营运主管，负责相关费用的催缴工作。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历;

　　2、有招商工作经验;

　　3、具有良好的沟通表达、人际交往、谈判、应变和逻辑思维能力;

　　4、 细心、耐心、严谨、责任心强;

　　5、具有良好的团队合作精神及正面积极的工作态度。

营运助理工作的基本职责 篇20

　　职责：

　　1、负责工作管理范畴主力店商户经营状况，进行经营分析和指导，持续提升租金坪效;

　　2、根据工作任务要求，完成商户日常沟通及例行费用催缴，保证租费收缴率的按时完成;

　　3、对现场环境、公共空间环境和商户店内环境进行监控，保证经营品质;

　　4、负责完成经营数据收集及分析，定期完成经营相关数据分析报告;

　　5、配合公司不同阶段活动支持，达成经营目标;

　　6、为商户和顾客提供服务;

　　7、完成领导临时交办任务。

　　岗位要求：

　　1、专科及以上学历，市场营销等相关专业;

　　2、1年以上招商营运、销售类工作经验;

　　3、努力上进，能承担较大压力。

营运助理工作的基本职责 篇21

　　职责：

　　1. 协助营运经理做好营运现场的管控;如门店工作环境、人员、衣物、接待顾客、送收衣物、打单收银等工作的监督及指导。

　　2. 协助营运经理处理门店日常销售管理工作，包括仓库整理，商品盘点，销售辅助等，及时发现问题并提出合理化的建议和意见，保证业绩的达成。

　　3. 协助营运经理制定各类规范性文件，处理各类文档。

　　4. 协助营运经理做好员工培训，安排并通知培训时间、整理培训课件、汇总培训评估，对培训资料进行汇整并存档。

　　5. 协助营运经理做好处理客诉，如查看监控，监听录音电话、与顾客联系，协商解决方案并回复顾客。

　　6. 接待各门店的报修，并协调相关部门解决后上报营运经理。

　　7. 营运部各类会议、制度、规定等等的纪要整理、归档，分发、传达至各相关人员并跟踪督促工作落实情况。

　　8. 与各部门之间的沟通协调。

　　9. 在新开店签约后，协助营运经理开店的筹建工作，包括开店物料用品的充足，和及时到位，直至顺利开业。

　　10. 保证各门店物料用品、办公用品等充足。

　　11. 接受营运经理指令，完成临时性或突发性任务，及营运经理安排的其他相关工作。

　　任职资格：

　　1. 全日制大专及以上学历，性格开朗，能吃苦耐劳。

　　2. 对数字敏感，有良好的逻辑思维能力。

　　3. 对终端的销售管理有经验。

　　4. 具有良好的学习力，工作主动积极，有良好的团队合作精神及沟通能力。

　　5. 具有良好的敬业精神和职业素养。

　　6. 熟练运用Word、Excel、PowerPoint等办公软件。

　　7. 具有良好的文字编写能力，1年以上相关工作经验优先。

营运助理工作的基本职责 篇22

　　1.所辖楼层区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)

　　2.对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

　　3.跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项

　　4.所辖区域商铺经营分析

　　5.所辖区域后三名品牌经营辅导

　　6.所辖区域品牌租费催缴

　　7.导购员入职岗前培训

　　8.定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息

营运助理工作的基本职责 篇23

　　1、协助运营负责旗舰店店铺日常维护、产品更新、上架。

　　2、配合运营定期策划网店活动，负责店铺的活动报名，提高店铺名气，聚集流量和人气，形成销售。

　　3、根据销售规划，协同店长制定推广安排，落实和执行推广计划。

　　4、整理每日、周、月的店铺数据：流量数据、交易数据、产品管理、客户管理、营销数据，提出切实可行的改善办法用做运营计划参考。

　　5,、熟练操作办公自动化。

营运助理工作的基本职责 篇24

　　职责：

　　1、随时维护更新店铺人员档案信息的准确性、完整性、动态性。

　　2、每天日跟进店铺日记的提交情况及每日了解业绩动态。

　　3、配合制定方案并跟踪店铺各项销售活动方案的执行。

　　4、配合店铺需要的各项物料跟进及落实。

　　5、配合加盟店铺日常营运工作事项对接。

　　6、每日销售数据更新及检查信息准确性及工作群互动维护。

　　任职条件：

　　1、中专以上学历，熟练运用各种办公软件;

　　2、做事认真负责，有良好的沟通及协调能力;

　　3、有良好的服务意识及团队合作精神;

　　4、有服装终端店铺工作经验者优先考虑。

营运助理工作的基本职责 篇25

　　职责

　　1、以客为尊，顾客至上，带领管辖区域内员工服务好来店的每位顾客;

　　2、协助店长完成负责品类的销售指标、毛利指标、损耗指标、库存周转等业绩任务，并做好销售分析;

　　3、完成商品的来货验收、补货、退货、防损等日常营业工作，提升商品销售业绩;

　　4、负责区域商品陈列，确保牌面整齐，陈列美观;

　　5、负责执行促销方案，海报公示，场地审批、调价等工作;

　　6、负责监督管理下属员工班次，仪容仪表，卖场行为规范，服务质量等;

　　7、做好所负责区域的卫生清洁管理工作;

　　8、完成上级领导交办的其他任务。

　　任职资格

　　1、高中以上学历，专业以市场营销、金融、国际贸易方面为优选;

　　2、有超市或专卖店工作经验者优先;

　　3、具有较强的沟通能力及服务意识，积极乐观，有进取心，有较强的学习意愿，愿意接受新挑战;

　　4、年龄18-35岁，身体健康。

营运助理工作的基本职责 篇26

　　1、按时催缴商户租金、物管费费、能源费。

　　(1)按照合同规定的时间节点对商户进行跟催。

　　(2)对逾期未缴清费用的商户，按照公司流程发放催缴函。

　　2、日常巡检工作。

　　(1)对所负责区域按照《巡场记录表》中项目进行每天不少于5次的巡视，并进行相关登记。

　　(2)巡视期间如有发现问题，第一时间予以解决和控制。如需相关部门配合，需通知相关责任方立即解决。无法立即解决或需作为证据依据的问题则填写《整改通知单》，要求商户在规定时间内予以解决整改。

　　3、协调各商户的关系，控制各商户的日常营业规范。

　　(1)时常与商户进行交流和沟通，了解其经营管理和销售状况。

　　(2)经营业绩不佳的商户对其经营进行扶持，提供指导和建议。

　　(3)对商户的正当需求及时予以帮助解决。

　　4、定期对周边商业广场做市场调研。

　　(1)了解相关品牌的经营状况、周边商圈的动态、市场趋势等。

　　(2)借鉴市调对象的优点，规避其不足。

　　5、突发事件的处理。

　　(1)如遇突发事件应立即取证并及时向上级领导汇报，同时协调相关部门对现场进行把控。

　　6、处理相应文案工作。

　　(1)日常文案工作处理

营运助理工作的基本职责 篇27

　　一、商品管理

　　1、货品管理：在门店营业部主管/经理的指导下，执行营运规范管理工作和商品规范管理工作，严格执行公司相关制度流程;

　　2、品牌调改：协助部门经理、主管做好部门各品牌调改分析与规划，发掘品牌资源;

　　3、营销活动：负责所辖品牌供应商日常沟通管理及联络，负责所辖品牌促销活动计划、提供经营数据及活动后分析;

　　4、定期市调;

　　5、合同及书证管理;

　　二、人员管理

　　6、做好营业员的日常管理及服务支持：人员招聘、考勤、临柜服务接待等检查管理、组织例会、店长会议等

　　7、协助部门进行营业员新进培训及组织日常其他相关培训，时刻关注营业员动向;

　　8、做好店长奖励、柜组长推进工作;

　　9、高级营运助理成为部门营运助理组长，协助上级做好团队带教工作，并积极开展相关培训;

　　三、卖场管理

　　10、做好各类设施设备及环境卫生的检查;

　　11、负责专柜商品质量、货品的库存量以及商品三信检查;

　　12、监管收银规范及操作流程;

　　13、妥善处理突发事件及投诉接待;

　　14、熟练掌握O2O项目操作流程，做好培训指导工作;

　　15、做好所辖品牌O2O项目的运营维护工作：包含品牌洽谈、活动执行、后期分析、费用结算跟进等工作;

　　16、完成公司及领导布置的其他工作。

营运助理工作的基本职责 篇28

　　1、负责分公司申请类资料的归档和传达事宜;

　　2、负责节假日促销活动礼品、陈列道具及活动通知的下发;

　　3、每周更新全国畅滞销排名报表;

　　4、协助上级完成重大会务工作(订货会、审版会);

　　5、协助上级处理分公司日常异议，客户投诉等事宜。

　　6、具有数据分析能力、文字编辑能力、有创新意识。具有人际沟通、协调、应变能力和团队精神。

营运助理工作的基本职责 篇29

　　职责：

　　(1)负责公司(展厅)日常来访参观的接待和讲解工作，记录接待情况;

　　(2)展厅布置和进销存管理;

　　(3)对公司发展和产品进行介绍，讲解;

　　(4)做好客户信息需求记录、店面销售台账和销售报表，每天向部门负责人汇报销售业绩;

　　(5)负责公司推广活动的讲解主持工作;

　　(6)完成领导交办的其他事项。

　　任职资格：

　　(1)专科以上学历，旅游管理专业或播音主持专业，有景区讲解工作经验者优先;

　　(2)形象气质佳，普通话标准，年龄18-30;

　　(3)具有较强的组织计划能力，执行能力，善于处理复杂的人际关系;

　　(4)具备专业的服务礼仪，服务意识，良好的职业修养。

营运助理工作的基本职责 篇30

　　职责：

　　1、负责广场品牌维护;

　　2、完成公司下达的各项工作指标;

　　3、了解负责区域的市场动态、品牌情况及供应商维护;

　　4、协助部门经理进行商务管理、市场营销、日常运营工作;

　　5、完成上级交办的其他工作;

　　任职要求：

　　1、大学专科以上学历，品牌招商相关经验优先;

　　2、一年以上同等岗位工作经验或大型品牌性服务行业基层运营管理经验;

　　3、具备制定营运计划能力，并具有现场管理经验;

　　4、认同企业文化，有责任心，有独立处理紧急突发事件的能力、有较强的沟通、协调、应变、决策能力;

　　5、能适用倒班。

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