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标题 餐厅服务员工作职责描述
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餐厅服务员工作职责描述(精选20篇)

餐厅服务员工作职责描述 篇1

  1.严格执行服务标准,确保对客户的服务质量;

  2.服从安排,做好服务工作的同时管理好会所财产;

  3.建立良好的客户关系,收集客户资料,记录客户喜好;

  4.机智灵活能够很好的处理突发事件;

餐厅服务员工作职责描述 篇2

  1、按照公司规定认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。

  2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;

  3、运用礼貌语言,为客人提供___服务,

  4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;

  5、配合部门领导工作,服从领导指挥,团结及善于帮助同事工作;

  6、积极参加培训,不断提高服务技能。

餐厅服务员工作职责描述 篇3

  1. 保证每天按时上班,认真做好本职工作;

  2. 熟悉餐厅所提供的服务及设施;

  3. 服务客人时保证有良好的工作态度和仪容仪表,面带微笑,竭尽全力服务好每一位客人;

  4. 与客人建立友善的关系,合理的处理客人所有相关服务的要求;

  5. 做好餐前准备工作,确保服务质量;

  6. 餐后及时清台,整理餐桌卫生,保持餐厅的整洁和良好的环境;

  7. 良好的职业道德精神和职业道德操守,有强烈的凝聚力和事业心;

  8. 严格遵守餐厅规章制度,做一个有诚信的员工;

餐厅服务员工作职责描述 篇4

  1、熟悉服务流程,每天按时上下班,完成自己的本职工作;

  2、不断学习酒水及西餐礼仪知识,为客人提供专业有效的服务;

  3、保持餐厅的干净卫生,为客人提供干净舒爽的用餐环境;

  4、熟悉掌握餐厅设备,有效使用;

  5、遵守餐厅的规章制度。

餐厅服务员工作职责描述 篇5

  1. 按照要求做好餐前准备。

  2.注重礼节礼貌,热情迎接顾客。

  3.为客人做好点菜换盘等各项服务。

  4.服从安排,团结合作,帮助同事。

餐厅服务员工作职责描述 篇6

  1、负责接待工作、做好来访宾客的接待和就餐工作。

  2、负责会所餐厅环境整理工作,确保卫生整洁。

  3、遵守公司规章制度

  4、领导交代的其它事情

餐厅服务员工作职责描述 篇7

  1.负责餐厅环境卫生及物品摆放;

  2.负责做好餐厅的餐前各项准备工作和餐后的收尾工作;

  3.注意仪容仪表、服务用语标准;

  4.主动、热情服务客户;

  5.服从上级安排的其他工作。

餐厅服务员工作职责描述 篇8

  1、服从领班的领导,接受领班对工作程序及质量的检查、指导;

  2、严格按职业标准,热情地为客人提供服务;

  3、及时报告客人遗留物品、物品损坏、遗失和索赔等情况;

  4、回答客人提出的有关问题;

  5、介绍服务项目和客房设施的使用方法。

餐厅服务员工作职责描述 篇9

  1.  始终如一的按照标准流程提供优质的服务

  2.  在合适的时间,按照合适的方法或按照标准回复客人的需求

  3.   根据需求布置桌子,清理和收拾餐盘,按标准提供餐饮服务

  4.   工作区域保持干净整洁有序

  5.   更新餐饮知识并在工作中运用

餐厅服务员工作职责描述 篇10

  1、负责开餐前的准备工作。

  2、搞好营业前后的卫生工作,保持餐厅环境整洁,确保餐具,部件等清洁完好。

  3、了解每餐客人预订和桌位安排情况,为客人提供周到的服务

  4、严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。为客人细节服务。

  5、熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧。

  6、迅速有效地处理各类突发事件。

  7、服从工作安排,不计较。

餐厅服务员工作职责描述 篇11

  1、按照主管安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用;

  2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;

  3、运用礼貌语言,为客人提供服务;

  4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;

  5、配合主管工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;

  6、积极参加培训,不断提高服务技能。

餐厅服务员工作职责描述 篇12

  1、按照值班经理安排认真做好食品生产、公司岗位为

  标准化操作,准备好各种用品,确保正常营业使用;

  2、保障工作区域卫生、维持清洁;

  3、团队合作配合工作,服从值班经理或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;

  4、积极参加培训,不断提高服务技能,明确的晋升通道;

  5、服从上级领导安排。

餐厅服务员工作职责描述 篇13

  1.按照执行标准、经理安排认真做好桌椅、餐厅工具设备卫生,准备好各种用品,确保正常营业使用。

  2.接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;

  3.按餐厅标准运用礼貌语言,为客人提供杰出的服务;

餐厅服务员工作职责描述 篇14

  1、接受行政主任分配的服务工作,向就餐人员提供细节服务;

  2、负责开餐前的准备工作;

  3、爱护接待房间设施设备,并对其实施保养、清洁;

  4、搞好卫生工作,保持接待房间环境整洁,确保餐具的卫生清洁;

  5、随时注意查看菜品和酒水质量,杜绝把不合格的菜品和酒水在餐桌出现;

  6、随时使用礼貌用语和微笑,为客人问茶、斟茶、斟酒等,及时清理台面,确保台面卫生整洁;

餐厅服务员工作职责描述 篇15

  1. 提供用餐服务,满足顾客用餐服务需求;

  2. 按照SOP标准进行产品制作(果茶、咖啡、果汁等饮品类) ;

  3. 负责开档收档、点菜上菜,向客人推荐店内特色产品,结账收款等;

  4. 做好各项物料的准备工作,并合理使用物料,减少损耗;

  5. 做好餐厅开餐前的各项准备工作,与其他部门及时沟通;

  6. 负责门店所负责区域的卫生清洁工作;

  7. 配合主管领导工作,服从前厅经理或主管的领导;

餐厅服务员工作职责描述 篇16

  1、负责开餐前的准备工作;

  2、了解每餐客人预订和桌位安排情况,为客人提供周到的服务;

  3、按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务;

  4、熟悉菜单的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧;

  5、完成领导交办其它的工作内容。

餐厅服务员工作职责描述 篇17

  1、按时上下班,工作中服从餐厅领班的安排,遵守饭店和部门的各项规章制度。

  2、认真搞好餐厅的卫生清洁工作,整理好个人卫生及仪表仪容,做好开餐前的各项准备工作;并根据餐务预订单和当班经理、主管、领班的安排,按时到岗站位,将前来就餐的客人引领到预订的餐厅,并为其提供相应的服务。

  3、服务中须精神饱满,面带微笑,使用规范的服务用语,工作准时、高效,保证在任何时刻对每一位客人都要报以热情友好的态度;注意关心、照顾病残及幼小客人,随时观察客人的反映,做到在客人示意前或从客人的表情、动作中及时了解客人的需求,按服务程序与标准,准确地为客人提供服务。

  4、客人用餐结束时,须主动地征询客人意见,为客人提供准确、及时结账服务(须按照结账服务的工作程序和标准严格执行)后,为客人拉椅,并送客人至餐厅门口,向客人告别。

  5、营业结束后,须做好收尾工作,当班结束后,须做好交接班工作。

  6、积极参与饭店、部门和班组的培训,不断提高服务技能和技巧。

餐厅服务员工作职责描述 篇18

  1.1接受上级分配的服务工作,向客人提供优质服务。

  1.2负责开餐前的准备工作。

  1.3爱护餐厅设施设备,并对其实施保养、清洁。

  1.4搞好营业前后的卫生工作,保持餐厅环境整洁,确保餐具,部件等清洁完好。

  1.5保证各种用品、调料的清洁和充足。

  1.6了解每餐客人预订和桌位安排情况,为客人提供周到的服务

  1.7严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。为客人细节服务。

  1.8熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧。

  1.9热情接待每一位客人。

  1.10接受客人点菜、点酒水、推销餐厅的特色菜品。根据客人的口味,帮助客人选择。

  1.11随时注意查看菜肴和酒水质量,杜绝把不合格的菜肴和酒水提供给客人。

  1.12将客人的要求传递给厨房。

  1.13通过礼貌接待及机敏而富于知识的交谈与客人保持良好的关系。

  1.14能迅速有效地处理各类突发事件。

  1.15了解客人所携带的物品,餐后提醒客人记得带回。

  1.16负责及时补充餐厅内的各种餐具,以备急用。

  1.17主动征询客人对菜品、锅底质量和服务质量的意见和建议.

  1.18保持个人身体健康和清洁卫生。

  1.19做好安全保卫,节电节水工作。检查门窗,水、电、气开关,空调开关,音响情况。

  1.20发扬互助互爱精神,员工之间加强团结,沟通谅解,共同做好服务接待工作。

  1.21了解和执行餐厅的规章制度.

餐厅服务员工作职责描述 篇19

  1.热情大方、形象好气质佳,有较强的服务意识;

  2.接受经理分配任务,严格按照餐厅规定,做好日常餐前餐后准备工作;

  3.主动积极,提供用心的服务。

餐厅服务员工作职责描述 篇20

  1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。

  2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;

  3、运用礼貌语言,为客人提供较佳服务,

  4、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;

  5、积极参加培训,不断提高服务技能。

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更新时间:2024/12/24 4:03:37