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标题 技术支持经理的工作职责
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技术支持经理的工作职责（精选32篇）

技术支持经理的工作职责 篇1

　　职责：

　　1、根据项目客户诉求，进行对应的需求分析，提供相关的软件、硬件相应实施的解决方案;撰写项目需求的完整解决方案

　　2、了解掌握公司产品特性，熟悉使用公司各型号设备及技术参数，配合项目经理进行硬件、软件产品的供应商、报价整理工作;

　　3、梳理项目产品业务流程，撰写项目产品需求文档，详细阐述产品功能和操作流程，并与研发团队沟通，推进开发进度;

　　4、为项目服务的产品相关的技术调试、测试、应用支持、演示培训等;对渠道商、工程合作商等技术人员的软硬件产品知识及项目施工管理的培训;

　　5、投标工作技术方案撰写、审核、技术应标、项目售前交流、产品知识宣贯工作;

　　6、熟悉认知公司相关产品，对市场竞品进行分析，熟悉行业动态，为项目解决方案实施提出针对性依据。

　　7、完成公司或者部门提出的其他需求或任务。

　　任职要求：

　　1、自动化、电气、电子相关专业毕业，专科以上学历，具有VR、AR及互联网产品开发项目经验优先

　　2、优秀的文字撰写能力，可熟练制作标书、PPT、解决方案等文档;

　　3、沟通能力强、有较强的语言及文字表达能力，工作积极主动、能适应出差。

　　4、学习能力强，能适应高强度、快节奏、多任务并行的工作内容;

　　5、具备两年或以上相关行业经验

技术支持经理的工作职责 篇2

　　1、制定和完善售前、售中、售后技术支持管理制度、流程和标准，规范相关文档管理，并监督执行;

　　2、全面统筹公司技术服务工作，为客户提供全方位的售前、售中、售后技术服务，包括但不仅限于安装、调试、维修、养护;

　　3、产品推广：协助销售部、市场部组织技术产品交流会议;

　　4、协助市场部门，参与相关技术手册，产品宣传之技术层面的支持;

　　5、走访客户，了解、传递客户需求，同时负责客户信息反馈的受理、处置及回复，并统计分析，提出产品改进意见;

　　6、负责技术部的团队管理，指导、培训下属技术工程师，同时对下属工程师进行绩效考核管理，人员调配等;

　　7、搜集客户在产品使用过程中的建设性意见，为产品的研发、升级提供宝贵的技术数据信息资料;

　　8、在人力资源部的统筹下，编写培训手册，对销售人员、市场人员、商务人员及客户人员开展有针对性的产品技术相关知识的培训;

　　9、总经理交办的相关工作。

技术支持经理的工作职责 篇3

　　职责：

　　1、负责公司技术支持部的团队管理与人员培养;

　　2、对重点客户进行产品演示、技术讲解、技术培训等，对客户技术需求进行全面的软件开发支持;

　　3、收集客户反馈信息，分析整理，及时传递给研发部门和销售部门;

　　4、为产品研发提供详尽可靠的信息，对公司产品开发提出建议和意见。

　　岗位要求：

　　1、诚信正直，具备良好的团队管理能力，善于分析、解决问题，工作主动性强;

　　2、本科以上学历，计算机相关专业毕业，熟悉C、 C++至少一种语言;

　　3、五年以上工作经验，其中有至少一年以上的软件或硬件开发经验，具备产品分析能力;

　　4、具有较强的逻辑思维能力，和一定的系统分析能力;

　　5、能适应出差。

技术支持经理的工作职责 篇4

　　职责：

　　1、负责技术支持：包括介绍公司产品、客户技术交流、项目跟踪等;

　　2、负责项目方案设计、收集、引导客户需求进行需求分析，引导项目规划思路，制定有竞争力的项目方案;

　　3、负责投标技术及商务方案的编写、讲解及客户答疑工作，支持销售部门完成投标工作;

　　4、回复和响应客户的技术需求，与客户进行技术交流;

　　5、负责项目过程跟踪、方案编写、汇报等。

　　6、负责后期项目实施、实施管理等。

　　任职资格

　　1、本科以上学历，计算机、通信工程、自动化、弱电等相关专业;

　　2、熟悉主流的网络设备、通信配套设备、城市亮化与道路照明系统设备与控制系统解决方案与工程项目实施;

　　3、有智慧照明、智慧城市、运营应、中国铁塔等项目工作经验优先;中兴、华为、霍尼韦尔公司工作经验的优先;

　　4、有良好的职业形象、良好的沟通能力、文字及优秀的售前讲解能力;

　　5、适应区域内经常性出差;

技术支持经理的工作职责 篇5

　　1.负责提供售前/售后技术支持指导，全面负责技术、培训管理工作;

　　2.负责支持各地业务拓展的技术指导工作;

　　3.负责提供技术解决及培训方案，主持对客户、员工培训工作，包含技术及管理;

　　4.负责编制客服相关技术服务标准及规范并组织执行;

　　5.负责对各区域的现场装机、维护提供技术支持;监督各区域对技术标准贯彻执行;

　　6.负责对客户及服务商远程技术指导及针对产品的信息反馈;

　　7.负责实施推广公司对相关机具的升级和改造方案;

　　8.负责对公司产品技术问题汇总及汇报反馈工作，并给予指导意见和改进建议;

　　9.负责定期分析产品运行情况，并制作相关报表。

技术支持经理的工作职责 篇6

　　职责：

　　1、 配合公司销售部门完成项目的售前技术咨询、招标前期技术交流以及招投标技术答疑等过程相关事宜。独立完成方案设计、招投标方案撰写等。

　　2、 负责销售系统方案设计、产品的配置、解决售前技术方面问题;

　　3、 跟踪和挖掘客户技术相关信息，及时整理形成项目需求;

　　4、 完成产品的测试、安装、售后技术方面问题的部分反馈和答疑;

　　5、 领导交付的其他相关工作;

　　6、 既懂技术，又懂销售，优先考虑。

　　任职要求:

　　1、 制冷和暖通相关专业毕业，专科以上学历;

　　2、 从事过空调制冷方面的研究、设计工作;

　　3、 具有出色的表达沟通能力和售前、售后实施规划能力，思维敏捷，能灵活应变,擅长售前过程中的产品讲解演示;

　　4、 做事认真负责，抗压力强，能适应长期出差。

技术支持经理的工作职责 篇7

　　职责：

　　1.领导和管理技术支持团队;

　　2.大型项目的实施安排及指导，重大项目的技术支持;

　　3.帮助部门分析并解决疑难问题;

　　4.收集公司产品与技术部的资料，负责相关人员的技术培训。

　　职位要求：

　　1.本科以上学历，自动化及相关专业;

　　2.相关行业技术支持工作经验优先;

　　3.具有一定的编程技术;

　　4.会PLC、VC,VB等编程者优先

　　5.良好的写作和口才，具备技术开发者优先;

　　6.有超强的管理经验，工作条理性强，具有良好的责任心和团队合作精神;

技术支持经理的工作职责 篇8

　　职责：

　　1、根据客户需求，与客服部、产品部、质量部、基地进行各类协调，满足客户技术需求，符合订单要求;

　　2、根据公司情况，结合相关部门意见，填写客户技术问卷并进行客户技术要求评估;

　　3、负责客户技术相关的联系，对于产品和系统工程的客户需求以及公司内部的产品变更跟客户沟通;

　　4、负责客户需求评审及变更管理流程内部协调和跟踪、区域内相关产品优化需求调研、外部认证协调;

　　5、负责客户售后投诉跟踪处理，进行内部协调并提供解决方案;

　　6、陪同客户验货、验厂，进行验货、验厂各类问题协调，通过各类客户的验货、验厂要求。

　　任职要求：

　　1.本科及以上，电子、光学、应用物理、材料等相关专业;有光伏行业技术支持工作经验者优先。

　　2.必须具备至少3年以上的光伏行业产品技术经验，对电池片、组件工艺及电站设计运营有较深入的了解;

　　3.英语听说读写流利;

　　4.能够适应经常性的出差办公要求,较好的心理承受能力和团队合作意识;

　　5.良好的人际沟通和商务谈判能力, 良好的职业道德素质, 强烈的事业心和工作责任感。

技术支持经理的工作职责 篇9

　　职责：

　　1、对服务站多次维修无法解决的技术疑难故障提供现场技术援助支持工作;

　　2、对市场出现的批量性、特殊性故障，及时现场调查、分析，明确故障原因，并做好信息反馈;

　　3、组织和安排区域服务站现场技术培训交流以及参与现场技术考评;

　　4、完成上级领导交办的其它工作。

　　任职要求：

　　A、大专以上学历;

　　B、3年以上相关岗位工作经验;

　　C、熟知新能源汽车构造，具备新能源汽车故障诊断能力，具备一定的汽车维修实操经验;

　　D、能经常出差，有驾驶执照

技术支持经理的工作职责 篇10

　　对数控刀具行业熟悉者优先。

　　负责带领团队与客户讲解、演示及答疑公司产品，详细分析客户的业务需求，结合公司的技术产品，为客户提供解决方案，引导客户对技术和产品的选择;

　　针对工作中普遍存在的问题，及时与客户相关部门联系，制定培训计划和方案，为客户提供培训，确保客户正常使用产品;

　　根据客户提出的要求和反馈的信息，及时编制工作任务安排，调派技术人员为各区域市场的客户提供技术服务，确保客户满意，把控工作进度及工作流程规范;

　　负责进行项目评估工作，带领技术团队协助项目组销售与客户进行深度技术交流，协助销售人员给客户做好项目投资预算，促进客户对项目成本有良好的认知;

　　负责公司产品的客户测试，协调技术人员配合客户测试过程，跟踪测试结果;

　　负责对客户进行产品相关的技术培训，为客户解决关于产品功能、操作演示、性能等各种问题和服务请求，能快速响应、跟踪、解决，提高客户满意度;

　　能够把握数控工具，刀具行业发展方向，针对客户反馈情况向合作单位提出改进需求及合理化建议;

　　协助进行销售成本核算、团队运作、资源筹备、风险评估、合同的起草、谈判;

　　负责技术团队搭建，定期开展技术培训，建设售前售后队伍、执行对重点客户的售前售后咨询活动，

技术支持经理的工作职责 篇11

　　职责：

　　1、精通公司产品的技术特点，熟悉竞争对手的产品和市场情况;

　　2、全面负责售前/售后技术支持部的日常管理工作，管理、培训、指导、监督技术工程师团队;

　　3、技术支持服务体系建设，包括团队的各项工作流程、沟通话术、技术方案进行规范与优化等，提升服务水平，保证服务质量，提升公司形象;

　　4、负责带领公司技术团队对营销人员提供售前支持，包括技术交流、技术方案撰写，协助编写投标方案和咨询服务，并协助销售团队完成销售工作;

　　5、根据客户需求，与研发部门沟通协调，规划设计相应的解决方案，把握项目目标与周期，保证项目的顺利进行;

　　6、负责做好团队建设工作，及时关注员工心态，实时关注员工动态，提高部门凝聚力和团队执行力;

　　7、负责对部门人员招聘做出决策，并参与重要岗位员工招聘工作;

　　8、负责对下属人员及相关有工作关联的人员进行考核;

　　9、对销售和技术人员进行定期培训，有针对性地介绍竞争对手产品的情况及公司产品优势和建设方案，增强销售人员的技术能力，从整体上增强销售人员的市场拓展能力。

　　任职要求：

　　1、本科学历及以上，5年以上互联网行业工作经验，熟悉云计算行业的主流技术和相关公司产品。

　　2、表达能力强，文字撰写能力强，能够承受大的工作压力，良好的学习能力和学习意识;

　　3、熟练使用Linux以及常见开发服务组件(Nginx、Mysql、Redis、MQ等等) 安装配置、调优管理、维护;

　　4、熟悉docker、kubernetes等容器及周边技术者优先。

　　5、熟悉IaaS或PaaS平台相关技术者优先。

　　6、有中大型项目的售前、研发或运维经验者优先，有海量互联网系统架构的经验者优先。

　　7、有良好的客户服务意识和团队精神;能够认同创业公司的发展理念，吃苦耐劳，坚忍不拔。

技术支持经理的工作职责 篇12

　　职责:

　　1、承担技术团队管理、考核与人才培养工作;

　　2、通过客户拜访&信息收集&竞争对手分析，掌握市场信息，分析市场情况，从产品及技术层面给销售团队提供技术支持;

　　3、根据行业市场趋势，结合市场调研及竞争分析，制定核心解决方案规划，对解决方案需求进行管理;

　　4、制定备货、库存处理策略，降低库存，提升公司交付能力。

　　任职条件：

　　1、本科及本科以上学历，计算机、软件工程、信息安全专业毕业;

　　2、具备管理基本知识;有较强人际理解、沟通、协调和组织能力;

　　3、有公、检、法单位行业经验或具备C++、数据库开发经验;

　　4、有20人及以上技术支持团队管理经验;

技术支持经理的工作职责 篇13

　　职责：

　　1、负责IP呼叫中心、IP-PBX、软交换等产品的项目实施和技术支持工作;

　　2、负责实施文档编写，实施方案规划建议;

　　3、负责售后维护及技术支持工作;

　　4、负责客户培训及内部培训

　　任职要求：

　　1、计算机、网络、通信及相关专业毕业;

　　2、3年以上呼叫中心、软交换、云总机或VoIP相关技术支持及实施经验;

　　3、熟练分析SIP呼叫流程;

　　4、熟练掌握linux及网络技术;

　　5、学习能力强，勤奋踏实肯干，有团队精神;

　　6、具有良好的书面和口头表达能力;

　　7、有大客户技术支持经验者优先。

技术支持经理的工作职责 篇14

　　1、收集竞争对手产品的功能、性能信息，分析比较本公司产品的优缺点，提出比较报告;

　　2、熟练运用公司产品，并能从机理上进行全面解释;

　　3、解答客户、代理商所涉及产品的技术问题;

　　4、定期向公众媒介传播公司产品、技术方向相关的信息;

　　5、为产品提供现场技术支持，组织制定并监督实施公司产品质量管理制度;

　　6、组织公司质量事故的分析及处理工作;

　　7、编制公司年、季、月度产品研究开发计划，并组织实施;

　　8、主持编制公司年度研究开发经费预算，并控制经费的总体支出;

　　9、完成上级交办的其他工作。

技术支持经理的工作职责 篇15

　　1、化工等相关专业，专科以上学历;

　　2、五年以上相关技术研发工作经验;

　　3、年龄要求在30岁以上

　　4、逻辑分析能力强，条理性强，有一定的讲解能力;

　　5、熟悉相关产品的'安装部署，熟练掌握计算机知识和局域网、互联网知识; 6、善于沟通,表达力强，责任心强，灵活自信,应变能力强; 7、具备良好的职业道德和职业习惯。

技术支持经理的工作职责 篇16

　　职责：

　　1.负责实施产品的技术支持，包括对客户、代理商、合作伙伴等;

　　2.负责产品的技术支持、培训教程、解决方案等资料的策划、编写、制作等;

　　3.负责配合市场宣传、销售人员对产品进行讲解、介绍、演示及品牌推广工作等;

　　4.负责运营商体系内合作伙伴的关系维护及资源整合;

　　5.配合销售和售后服务人员进行客户拜访及客户需求挖掘工作;

　　6.高效完成各项工作任务。

　　任职要求：

　　1.大学专科及以上学历，有产品包装及产品经理经验优先考虑;

　　2.通信相关专业、软件相关行业或IT相关专业者优先考虑;

　　3.具备良好的沟通能力，理解分析能力，有责任心;

　　4.执行力强，工作积极主动，具备较强的自我激励能力、抗压能力、学习能力;

　　5.具备严谨的工作态度、强烈的责任心和团队精神。

技术支持经理的工作职责 篇17

　　1、负责系统架构设计、技术选型、方案制定、产品设计工作;

　　2、负责技术团队的开发管理工作，负责项目组人员的分工及工作安排，带领技术团队保质保量完成开发任务;

　　3、负责制定相关技术解决方案，解决开发中的技术问题;

　　4、负责指导开发工程师的代码编写和代码规范性检查工作;

　　5、负责用户分析、引导、需求控制;

　　6、负责团队的沟通协作与开发任务推进，负责相关项目进程的控制和协调;

　　7、部门各技术资产(包括代码、文档)的.管理和团队的梯队建设及管理;

技术支持经理的工作职责 篇18

　　1、全日制本科学历，理工科专业;年龄30-45;

　　2、逻辑思维能力、理解能力、总结分析能力要好; 3、沟通、组织、协调、执行能力要强;

　　4、有技术交流，售前、售中、售后支持解决方案经验; 5、有同岗位、同行业工作经验优先考虑。

技术支持经理的工作职责 篇19

　　职责：

　　1、负责无人便利店项目现场实施、协调工作，包括硬件、软件安装、调试、培训等。

　　2、负责处理客户投诉，解决客户需求。

　　3、负责无人便利店在运营过程中有关网络、软件、硬件的技术支持。

　　4、公司内部网络维护与技术支持。

　　任职要求：

　　1、计算机相关专业，全日制专科及以上学历。

　　2、有良好的团队合作精神和客户沟通、协调能力，逻辑分析能力强，条理性强，有一定的讲解能力。

　　3、熟悉计算网络维护，较强的网络技术问题解决能力。

　　4、三年以上网络、软件技术支持工作经验。

　　5、有硬件或工程项目实施经验者优先。

技术支持经理的工作职责 篇20

　　职责：

　　1、负责公司研发产品的技术支持;

　　2、配合销售人员为客户提供整体技术方案;

　　3、熟悉产品功能与业务领域，把握市场动向，与用户交流后能准确提炼需求给研发实现;

　　4、负责公司知识产权管理。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，计算机、电气工程，电子类等相关专业;

　　2、具有3年以上电力行业相关工作经验;

　　3、具有良好的技术方案编制与沟通协调能力;

　　4、有电力或者新能源行业从业经验者优先考虑。

技术支持经理的工作职责 篇21

　　职责：

　　1、收集行业及竞争对手信息，总结行业发展规律，定义产品发展目标及战略;

　　2、对用户需求、市场需求和业务需求进行调研分析，不断优化产品，提升产品质量及产品适用性;

　　3、制定业务需求、产品需求，配合产品中心对产品进行优化升级;

　　4、收集售前、销售、客户反馈的产品信息或需求，为产品设计的决策提供依据;

　　5、参与产品的市场推广计划、方案制定;

　　6、进行技术交流，完成行业解决方案的设计、配置及优化，面向客户进行方案的宣贯和产品演示等工作;

　　7、参与跨部门协调和沟通，输出产品方案推动开发产品，和产品中心及供应链紧密合作达成产品目标;

　　任职要求：

　　1. 全日制本科及以上学历，软件工程、电子信息工程、计算机、通讯等相关专业;

　　2. 英文熟练，可作为工作语言

　　3. 5年以上工作经验，3年以上产品经理经验，熟悉手持终端类产品优先;

　　4. 具备软件项目设计、开发或实施经验者优先;

　　5. 对新技术、新产品有主动学习的精神;

　　6. 具备技术交流、方案设计、配置输出能力，较强的方案整合能力;

　　7. 用户导向，能洞察用户需求、理解用户体验，较强的综合分析和判断能力，在复杂的客户环境下引导客户需求;

技术支持经理的工作职责 篇22

　　职责：

　　1、负责产品的售前咨询工作，对客户需求进行理解和分析，参与对客户发标的技术引导。同时能够在研发部门的支持下答复和制作标书;

　　2、负责业务解决方案项目的端到端运作，包括售前技术支持，策略制定，达标澄清，商务设计等;

　　3、为客户安装和调试公司产品，进行现场演示、讲解等工作;

　　4、通过分析市场需求，规范化的面向研发输出市场及产品、测试需求文档，及时总结产品FAQ文档，及时处理客户问题;

　　任职资格：

　　1、本科以上学历，计算机或者相关专业毕业优先;

　　2、熟练掌握计算机和网络知识，熟悉OFFICE、VISIO等办公软件，以及方案制作流程，有标书编撰经验者优先;

　　3、熟悉公安行情，参与过大型平安城市建设;

　　4、3年以上售前相关工作经验，能适应出差要求，能承担较大的工作压力;

　　5、科达、海康、宇视或集成商等相关从业经验者佳;

技术支持经理的工作职责 篇23

　　1、负责公司研发产品的技术支持;

　　2、配合销售人员为客户提供整体技术方案;

　　3、熟悉产品功能与业务领域，把握市场动向，与用户交流后能准确提炼需求给研发实现;

　　4、负责公司知识产权管理。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，计算机、电气工程，电子类等相关专业;

　　2、具有3年以上电力行业相关工作经验;

　　3、具有良好的技术方案编制与沟通协调能力;

　　4、有电力或者新能源行业从业经验者优先考虑。

技术支持经理的工作职责 篇24

　　职责

　　1、负责系统安装，调试，维护;

　　2、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作;

　　3、收集客户需求，处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;

　　4、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;

　　5、配合完成项目实施、验收工作。

　　任职资格

　　1、生物学相关专业，本科以上学历;

　　2、有核酸提取，细胞，蛋白相关实验基础;

　　3、较强的独立分析问题和解决问题的能力;

　　4、强烈的责任感和很好的团队合作精神

技术支持经理的工作职责 篇25

　　职责：

　　1、提供产品技术支持，包括咨询解答、产品培训、现场技术指导，故障分析和排除等;

　　2、制定相关产品的作业指导书、工艺文件、产品说明书等技术文档;

　　3、协助销售部推广公司产品;

　　4、协助客户解决设备使用中遇到的问题，对用户反馈的产品使用问题收集、处理、跟踪;

　　5、负责撰写终端测试产品的相关技术文档和培训资料;

　　任职资格：

　　1、年龄在50岁以下，身体健康，有5年以上机械行业工作经验者优先;

　　2、有丰富的售前经验，具备方案制定、标书应答、方案讲演、技术交流等能务;

　　3、动手能力及语言表达能力强，思想敏锐，性格开朗善于与人沟通。

技术支持经理的工作职责 篇26

　　职责：

　　1、 带领团队负责音视频工程的投标方案设计、现场调研、深化设计、系统调试等工作;

　　2、 带领团队负责与施工方协调，现场勘查、审核施工方案、现场施工指导、系统调试、培训和系统维护等;

　　3、 带领团队负责以工程项目为主体的设计文件、设计图纸、投标文件等一系列技术文件的编制;

　　4、 带领团队负责产品技术资料，推广资料的资料编制，存档，为业务提供技术支持;

　　5、 带领团队策划、完成公司展会、推广会、路演等市场推广活动的设备和技术保障;

　　6、 带领团队对新产品，新技术进行验证;对客户提供产品培训及应用支持服务;

　　岗位要求：

　　1、学历要求：大专以上学历，5年以上音视频系统设计工作经验。

　　2、熟悉灯光、音响、视频系统构成;了解监控、远程会议、投影系统、中央控制系统、数字会议系统等智能电教室、会议室、指挥中心的音视频弱电设计;

　　3、具有独立完成项目设计、深化、安装指导的能力与经验;;

　　4. 了解专业音响，商业音响发展方向，音视频工程相关的项目设计标准;

　　5、拥有多年设计单位或甲方设计管理部门相关管理工作经验;具良好的沟通能力、能协调设计团队及施工单位;

　　6、熟练掌握OFFICE、AUTOCAD软件操作

技术支持经理的工作职责 篇27

　　职责：

　　1、领导和管理售前、售后技术团队，制定并不断完善技术支持方案。

　　2、大型项目的人员安排、方案部署以及实施安排，重大项目的技术支持及配合市场部门进行产品演示。

　　3、配合技术和研发部门提出产品需求并解决疑难问题。

　　4、收集公司产品与技术部的资料，负责部门内部及相关人员的技术培训。

　　任职要求：

　　1、计算机相关专业，大专以上学历，3年以上技术支持的工作经验;

　　2、了解计算机网络、安全、存储、服务器虚拟化等领域专业技术，有单独负责项目的经验。

　　3、具备较强的技术背景与实践技能，熟悉本行业售前、售中、售后运营流程;

　　4、具有较强的项目管理能力及团队管理经验;

　　5、具有较强的沟通协调和解决困难的能力，应变能力强。

技术支持经理的工作职责 篇28

　　职责：

　　1、全面负责部门内人员的调配、业务管理等工作，使其工作水平不断提高;

　　2、对潜在或具体的项目、客户进行跟踪，对公司用户拜访、技术交流培训;

　　3、协助销售和市场部进行售前客户开发、售后客户定期回访和维护等以顺利达成公司销售业绩目标;

　　4、负责解决公司产品的售前技术问题;

　　5、处理公司产品的售后问题，如终端客户对公司产品的投诉、退换货等问题;

　　6、收集客户需求反馈给公司;

　　7、负责及时完成上级领导交办的其他工作。

　　任职资格：

　　1、医学检验、生物类相关专业，或临床基础医学专业，博士或硕士有五年以上相关工作经历;

　　2、具有分子生物学操作经验，有免疫学，蛋白生物学实验操作经验更佳;

　　3、有技术支持，投诉处理和客户拜访经验;

　　4、有宣讲PPT及独立动手做实验的能力;

　　5、有较强的分析问题、解决问题的能力，沟通协调能力和学习能力;

　　6、有管理团队经验的优先考虑

技术支持经理的工作职责 篇29

　　职责：

　　1、日常完成销售工程师对产品及使用过程中的技术咨询;

　　2、 配合市场完成产品推广，完成与用户的技术交流、方案宣讲、投标应答、系统演示等工作;

　　3、根据客户需求或设计院规划，做售前技术方案支持、服务销售解决方案支持;

　　4、定期将最新产品情况汇总输出给研发，再把研发制定的'解决方案反馈给销售工程师;

　　5、 调研市场同类产品信息，提供竞品分析报告。

技术支持经理的工作职责 篇30

　　-协助部门经理编制相关职能的发展规划、落实本部门负责的相关工作;

　　-关注物流行业发展动向，研究各行业兴衰对物流的影响，为决策层做顶层设计提供科学发展依据;

　　-收集、分析所服务客户物流业务的市场变化情况，随时向部门经理汇报，并及时调整经营策略方面的重大问题;

　　-全面参与事业部新项目业务的引进过程，提出整体运作规划方案，并提交客户审核，跟进运作部门的执行情况;

　　-合理分配本部门负责的各项工作，领导下属完成相关任务;

　　-根据公司的绩效管理政策，制定直接下属的绩效评估指标，并对其进行绩效考评;

　　-根据公司的人力资源政策，对下属员工提供必要的工作指导和职业生涯发展的指导，协助人力资源部进行相关的技能支持和培训，激发他们工作积极性和高昂的士气;

　　-在权限内进行相关决策，对于超出权限的工作内容应及时与上级领导沟通，并提供充足的决策支持信息;

　　-协助或领导进行项目的启动，定义项目目标，制定KSC和Milestone、进行项目控制，确保项目按时完成;

　　- 协助进行项目成本核算、团队运作、资源筹备、风险评估、合同的起草、谈判;

　　-负责项目发生的重大事件向上级领导汇报

技术支持经理的工作职责 篇31

　　1.大学专科及以上学历，有产品包装及产品经理经验优先考虑; 2.通信相关专业、软件相关行业或IT相关专业者优先考虑; 3.具备良好的沟通能力，理解分析能力，有责任心;

　　4.执行力强，工作积极主动，具备较强的自我激励能力、抗压能力、学习能力;

　　5.具备严谨的工作态度、强烈的`责任心和团队精神。

技术支持经理的工作职责 篇32

　　岗位职责：

　　1、负责公司研发产品的技术支持;

　　2、配合销售人员为客户提供整体技术方案;

　　3、熟悉产品功能与业务领域，把握市场动向，与用户交流后能准确提炼需求给研发实现;

　　4、负责公司知识产权管理。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，计算机、电气工程，电子类等相关专业;

　　2、具有3年以上电力行业相关工作经验;

　　3、具有良好的技术方案编制与沟通协调能力;

　　4、有电力或者新能源行业从业经验者优先考虑。
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更新时间：2025/3/11 6:57:08