| 标题 | 业务员员工的管理制度 |
| 范文 | 业务员员工的管理制度（精选3篇） 业务员员工的管理制度 篇1一、 工作职责：散发楼盘宣传资料，并向客户介绍楼盘基本情况。 二、 签到时间：8点之前签到。迟到一次组长扣3元，组员扣2元；晚上7点整在售楼部签退。迟到三次者做旷工处理，旷工一次者扣两天的工资，旷工二次者属自动离职。 三、 着装整洁、讲究卫生。活波大方有良好的职业道德和工作态度，维护好公司和开发商的形象。 四、 上班时间内必须定时、定点到岗工作，以备公司随时查岗，如查岗不在岗上，一次扣2元，二次扣5元，三次扣10元，如超过三次属自动离职。 五、 佣金提取和工资待遇：组长工资600元/月，组员500元/月+信息分的提取（二元每批）+佣金提取；门市按千分之三提取，带组佣金：以本组总业绩+公共业绩为标准，门市按千分之零点八提取。住宅按千分之二点三提取。 六、 公共业绩分配：针对每个楼盘的实际情况，由经理每两个月制定标准。 七、 各项指标分配（以分数为单位计算） 1、带客5分/个 2、带单5分/个 3、咨询电话3分/个 4、有效报表1分/个 八、具体工作中的问题处理方法： 1、如客户以前有销使，后由别的销使带上来，没超过15天的信息不算，如超过15天的，此信息算双方各二分之一的业绩。 2、如客户已经在售楼部交了钱或交了部分钱，后又由销使带上来的，此信息无效。 3、如客户在秘书或主任约客的途中，碰到了另外的销使并把客户带到售楼部的，此销使算尽义务。 4、不能相互争抢客户，如有盖单的行为，违反二次者罚款5元，五次以上者属自动离职。 5、如客户当天销使未带上来，后由别的销使带上来，能够证明前销使确实是有此客户的记录的，各分二分之一的业绩。 6、禁区里派单的所有信息属无效信息（本楼盘禁区为：时尚家园到旺角城侧）。 九、在工作时间内，禁止与他人发生口角，打架斗殴行为一经发现立即除名，造成的一切后果自己承担，公司概不负责。 十、在售楼部期间必须严格注意自己的言行举止。违者罚款5元/次、 十一、上班期间，如有朋友来访可有10-15分钟的会友时间，超出十五分钟以上须向带组主任请假其说明情况。违者/次罚款5元。 十二、新员工进入公司须经过三日的考核期，方可入住宿舍。 业务员员工的管理制度 篇21、 严格遵守公司一切规章制度。遵守职业道德，爱岗敬业，做好自律。 2、 团结互助，互相学习，积极进取，不得拉帮结派，汹酒、赌博。 3、 业务员每月出差不低于（20）天，否则按旷工处理，每月出差天数少一天罚款（5）元，超过（10）天后扣除当月工资。 4、 业务员出差期间，每逢 5、10日用当地固定电话向公司汇报，每月出差前、后到公司登记，以便考核工资。 5、 业务员必须按时上班，每天8点、12点、14点、18点签到，如有事请假要办理请假手续，经主管审批后方可离开公司。 6、 业务员出差期间，不得关机，否则每一次关机罚款10元。 7、 出差期间应合理安排工作时间，要有工作计划，出差日记要有客户详细档案及客户库存和当月产品消化情况，分析竞争对手信息，每月要按时交回公司，交回公司后奖10元，未交罚款20元。 8、 正确处理客户异议，注意工作方式，树立个人形象，打造大禹品牌。 9、 严格执行公司促销政策，所有促销产品一律不得退货（除质量问题） 10、 不得发生窜货，如发现窜货每次罚款500元，并承担因窜货发生的一切损失。 11、 不得私自截留公款，一经查出移交法律部分解决。 12、每月应积极核对帐目，以免长时间不对帐，发生帐目混乱现象。 14、 除质量问题的处罚公司报销外，药检费及其它一切费用公司不予报销。 X公司 x年xx月xx日 业务员工资、奖金、旅差费标准及考核办法 标准： 1、 工资标准：每月1200元/基数为回款1.5万元。 2、 奖金标准：按实际月回款金额考核 业务员：淡季提成 1.5万－2万 1% 保底1.5万 2万－3万 2% 3万以上 2.5% 旺季提成 3万－4万 1% 保底1.5万 4万－8万 2% 8万以上 2.5% 3、 旅差费标准：报销来回火车票，其余车票一律不报销。每月另补50元摩托车加油费。 工资标准 旅差费标准 考核办法： 1、工资、旅差费考核办法：当月实际回款÷月任务× 2、奖金考核办法：按实际月回款金额考核。新产品4%，常规产品3%。年终完成公司制定的回款任务后新产品增加2%、常规产品增加1%。 3、辞职必须提前半个月递交书面辞职报告。 业务员员工的管理制度 篇3一、首访客户 1、电话来访客户 按轮接顺序接待客户(安排由行政人员负责接听电话)。 2、房展会客户 房展会每天结束后各自划出最有希望的客户，并确定客户的负责人（须阐明客户情况），余下客户则由销售经理平均分配。 3、自来客户 （1）、以登记轮接表为准，（与登记的质量无关，留姓名者就算接待客户，若成交客户没有出现在“轮接表”上则佣金作为公共基金）。 （2）、不愿意登记轮接表的客户，（包括只拿单片、随便看看、市调中介者）都不算作轮接。 二、再访客户 1、本人在现场则由本人接待，但不计作轮接，结束后仍回轮接位。 2、若客户先后来访时间相隔超过一个月以上，并且业务员在访客登记表上不列为意向客户，由其它业务员接待并下定的，佣金全部算后一位业务员的。 3、本人在接待老客户的同时，有新客户来访，则由下一位当职轮接业务员接待，结束后仍回轮接位。 4、本人不在现场（向销售经理交待过），则由当职轮接业务员接待，该业务员不算接待过客户，结束后仍回轮接位。 5、本人不在现场，向销售经理指定业务员接待的，销售经理当尽量让被委托业务员接待，若被委托业务员无法操作时，由销售经理委派。 6、老客户来访提及业务员姓名，但其本人不在，其它业务员有义务协助该业务员完成当天的业务办理。 7、业务员在接待客户的同时老客户来访，由下一位业务员协助安排老客户的接待，并设法通知该业务员。 三、家人再访 （1）、若告之已来过或提及业务员，原先业务员在现场，则由本人接待。 （2）、若告之已来过或提及业务员，原先业务员不在现场。（参见第二条第6款）。 四、代客再访 （1）、代客来访者提及原先业务员，则由原先业务员接待，该客户算作老客户，该业务员不算接待客户，结束后仍回轮接位。 （2）、代客来访者没提及原先业务员，则算作新客户，按论接顺序接待。 （3）、原先业务员已了解代客来访者的姓名，但来访者并未找其本人，仍算作新客户，按轮接顺序接待。 五、客带客来访 （1）、独自来访，并没有提及原先业务员的姓名，则算作新客户，按轮接顺序接待。 （2）、独自来访，提及业务员姓名，但业务员不在，参照第八条。 （3）、原先业务员已获知客户介绍的新客户的姓名及联系方法，并与新客户取得联系。则该客户作为老客户，接待结束后仍回轮接位。 六、开发商内部人员来访 若开发商内部人员来访，已事先预约的，由行政人员接待。 七、关系户 （1）、在不知情的状况下，按轮接顺序接待。 （2）、在知情的状况下，由行政人员接待。 八、业务员自身客户资源 无论该业务员在与不在，即使其它业务员已接待，仍算该业务员的客户，业绩算给该业务员。 九、注意： 若当职业务员隐瞒客户曾经来访事实，则返还绩效奖金于前一位业务员，并另罚现金800元。 （1）、客户若要求更换业务员，需告知销售经理，由销售经理安排。 （2）、若由业务员过失造成以上状况的，则记业务员过失一次（其考评结果直接影响佣金）。 |
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