| 标题 | 银行大堂助理岗位职责 |
| 范文 | 银行大堂助理岗位职责（精选3篇） 银行大堂助理岗位职责 篇1岗位职责: 1、主动问候进入银行营业厅客户,了解其办理业务需求,根据业务种类抽取叫号单,并进行指引; 2、受理客户业务咨询,解答客户疑问; 3、指导客户使用自助设备、网上银行、电话银行等,辅助客户填写各类单据; 4、向低柜理财服务区推荐输送客户,协同做好转介绍工作; 5、维持营业厅秩序和营业环境卫生等. 岗位要求: 1、本科及以上学历; 2、专业不限,金融、工科等专业优先; 3、形象气质良好,有较强的沟通能力,服务及营销意识; 4、有良好的服务意识及团队协作精神。 招聘流程: 1.简历筛选 2.通知面试:面试通知会以招商银行“95555”短信系统发送,谨防诈骗。 3.录用入职 银行大堂助理岗位职责 篇21、引导客户、分流客户、处理客户投诉。 2、营销当期的理财等金融产品。 3、协助客户填单、办理网银业务的激活、指导客户使用自助设备。 4、维护大堂整体运营秩序等等。 银行大堂助理岗位职责 篇31、营业网点内大厅及客户服务区、自助服务区的管理，切实体现出良好的服务形象; 2、迎送、分流、引导客户，客户进入营业网点后，根据客户需求，引导客户通过最合理的渠道办理业务; 3、为客户提供业务咨询、非现金业务服务，根据客户需求，主动宣传推介各项业务和产品; 4、维护营业场所的正常秩序，保持营业网点的环境，处理厅堂内突发事件; |
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