标题 | 快递工作个人年度述职报告 |
范文 | 快递工作个人年度述职报告(通用27篇) 快递工作个人年度述职报告 篇1我20__年5月23日进入我们曲阜韵达快递分拨中心,从进入中心第一天起, 我就被中心紧张团结忙碌的气氛所感染,尤其是学习了韵达企业文化后,能够成为韵达的一分子,感到自豪,因为韵达给与员工希望。 时间在工作学习中一点点的前进,通过了双11,双12的磨练后,真正感到韵达每个员工所承担的责任,快件能通过我们的手,及时快捷完整的送达到客户手中,在面临了源源不断的上级来货压力后,我们曲阜韵达分拨中心的每位员工都兢兢业业勤勤恳恳,坚持到活动结束的最后一分钟。 旧的一年即将过去,新的一年马上来临,总结过去,/fanwen/1524/inde__.html展望未来。我们曲阜韵达分拨中心年底改建,扩大场地,招兵买马,来年肯定是大干的一年,是辉煌的一年,是突破的一年。在过去的工作中,既有来至上级中心的压力,也有来至下级网点的压力,虽然问题总总,但是我们曲阜韵达分拨中心上下团结一心,再大的压力,都转化为我们员工的动力。我作为曲阜分拨中心的一员,要踏踏实实的做事,勤勤恳恳的干活,把客户的快件当成自己的快件,把中心当成自己的家。服从主管和班长的领导,遵守公司的工作制度,积极的工作。团结一致努力向上,争取来年我们站的业务量有一个新的突破。 述 职 人: 述职时间: 快递工作个人年度述职报告 篇2韵达快递是民营快递企业中发展较快的企业之一,同时也是物流快递行业中存在问题较普遍、典型的企业。通过调查发现,韵达目前存在快递业所普遍存在的一些问题,具体来说,韵达快递服务质量出现的问题有: 1、管理较混乱,工作人员素质有待提高 韵达物流快递公司服务人员数量众多,良莠不齐。由于流动性较大,其中很大一部分人员未经培训就直接上岗,业务素质不过关,服务态度较差。韵达公司上海中转站的员工是以农民工为主(不包括实习生),其职业素质较为低下。据统计,近80℅操作工只有小学文凭,其余部分也大都集中在初中学历。对于大多数操作,都只是局限于简单的机械性操作,很难有创新性的劳作技术发展。并且对于大多数操作员工而言,快件的转运无异于只是进行快件的搬运、分拣和扫描等一眼可以看出的过程,而忽视了快件转运的真正意义是实现快件的安全、准确和及时的中转运输。另外,现在韵达公司对快件操作员工只局限于对快件操作的培训,而缺少对员工工作的责任性和使命感的培养。因此,抛、扔、丢快件的现象屡禁不止也可以理解了。而中转快件操作的工作量是比较大的,再加上快递行业的夜间快件操作特点,使得员工对于工作的满意度大大下降,从而也促进了员工的离职率增加,员工流动性增大。 2、收寄件制度不规范 按相关规定,邮政企业对消费者邮寄的物品都有严格的查验制度。在消费者寄递物品时,必须当场查验所寄物品是否符合有关法律的规定,及快件包装是否符合快递的条件,及是否需要保价(保险)。调查发现有的消费者反映,韵达快递公司员工不对所寄的物品进行当场查验,只按件数或者重量接收已经包装好的物品,对包装内物品的名称、数量或质量没有当场查验,也不提醒消费者保价。 3、公司之间相互委托,互倒互卖快递物品司空见惯 调查了解到韵达公司在受理业务时,使用多家不同公司的快递单证。询问这是为什么时,他们告知,由于公司自身的运送网络不够健全,所以有时将受理的快件以相对较低的价格“卖给”其他公司经营。有的消费者反映,韵达快递公司存在快递延期(即快递不快)现象。快递明明已经到了本地,快递公司因各种原因无法及时送往消费者手中的,就寻找理由请消费者自己上门领取。并且时有发生转手给资费较低的快递公司寄递,从中赚取差价,使快递变成慢递。 4、格式条款不规范,霸王格式条款不规范,霸王条款屡禁不止根据调查发现,韵达快递公司存在“先签字后验货”的行业潜规则,而《快递行业服务标准》明确规定:快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人当面验收快件,验收无异议后,验收人应确认签收。而按照目前的快递行规,投递员都要求消费者先签字再验货。消费者不签字,投递员是不会让你验货的,而一旦签了字,就表示承认货物没有问题。此举侵犯了消费者的知情权,客观上助长了网络购物的虚假行为。作为收件人,要求在签字前验货,是了解快递公司服务内容(包括快件内物品信息、质量的真实情况。其次韵达快递公司为逃避责任,制订“霸王条款”如:“一旦货物遗失,本公司将按您实际支付快递费用的5倍赔付。”“损坏、延误或被盗的快件,最高赔偿金额500元”等。调查显示,在发生快件丢失后,很多消费者认为韵达快递公司理赔态度不积极,赔偿方式不合理。 5、“快件丢失短少”遭客户投诉时有发生 快递咨询网首席顾问徐勇表示,“快件丢失短少”是近一两年快递企业,尤其是加盟式快递企业中比较突出的问题,它看似一个表面现象,实际上是快递行业粗放式经营、低成本竞争等综合问题交织深层次的爆发,从根本上讲,需要快递企业加速转变发展方式,尤其加速从加盟向自营和代理转型。韵达快递服务质量改进建议 针对调查中发现的问题,为促进快递服务业更加健康发展,更好的为消费者服务,不断提高顾客满意度,在维护老顾客的同时发展新客户,把潜在客户转变为客户,成为韵达快运公司长期持续发展的关键,为此基于以上研究结论,提出以下建议: 1、提高服务人员素质,提升服务质量 服务态度和服务专业水平是客户选择 快递企业的主要因素之一。服务人员是企业的形象代表,服务人员的态度和业务水平关系到企业客户满意的程度,直接关系到企业的业务量和盈利水平。企业要 从服务态度上着手,从服务质量上立足,提升客户满意度,从而形成一个良性循环系统,为企业发展创造一个和谐的环境。 2、处理问题要及时 建立完善的客户服务系统,公司已有网上查件系统,客户可以准确的追踪货物的运送及投递情况,然而各个分公司和中转站经常性出现投递、分发失误导致物品不能及时到或出现破损。完善责任制度,把责任落实到各个环节,售货服务人员在接到问题件投诉后要在第一时间查找原因并作出相应处理。 3、价格合理公正由于各个分公司的业务员上门取件,公司给业务员最低价,业务员根据货物体积、重量以及危险品、液态物品等情况另收取一定费用,因而公司的价格没有明确的规定。为此参照中国邮政以及其他款运公司的价格标准制定适合本公司的定价标准,同时向业务员以及客户公示,保证价格的合理公正。 4、完善管理机制,提高执行力度 资源整合是企业战略调整的手段,目的是要通过组织制度安排和管理运作来增强企业的竞争优势,提高客户服务水平,要通过组织和协调,把企业内部彼此相关但却彼此分离的职能,把企业外部既参与共同使命又拥有独立经济利益的合作伙伴整合成一个为客户服务的系统,取得整体规模效益。与此同时,建议加大部门监管力度,保证执行力的完整实施。 5、提升公众形象 由于韵达快运实行加盟制,各地的分公司为了方便发货和收货,分公司选址一般靠近高速公路的出入口,而且为了节省成本,公司的内外部装潢简陋;业务人员实行上门收件、送件上门的服务,与中国邮政的广泛的营业网点以及专业的服务相比缺乏安全感。为此各个公司建立形象店面,借助于业务人员统一的着装,公司收发件车辆上的公司标示及沿路广告牌、公交站牌广告等形式提升公众形象。 快递工作个人年度述职报告 篇3不知不觉在汇丰工作已经一年多了,这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程,在我们公司高层的领导下,在同事们的支持和帮助下,全体工作人员发扬吃苦耐劳,认真负责,实事求是,艰苦奋斗的工作作风,圆满完成了领导交付的各项任务。 从宾馆收银员到公司招商专员,从招商专员到楼层经理,我经历了许多别人没有经历的,也学到了许多别人所没有学到的,我觉得现在我,无论是从心里素质上,还是在专业知识上,我都有了很大的提高,我成长了许多。记得刚开始的时候,怀揣着梦想进入了汇丰招商部,我与四个同事同甘苦,共患难,每天早上都出去招商一直到晚上才回来,虽然没有什么成绩,但是我想领导是想锻炼我们的胆识,教会我们凡事贵在坚持的原则;后来戴总带领我们去哈尔滨招商,那时候真是累的要命,每天不停的走,不停的说,还要开动脑筋去想办法,每天从一个地方奔波到另一个地方,招商让我懂得了人与人沟通的重要性,也让我知道了招商对一个企业发展起着至关重要的作用。 就这样,我们一行人从哈尔滨到佳木斯,从佳木斯到富锦,从富锦到宝清、五九七、八五二、八五三...在宝清的那段时光,虽然远离了家庭,但是领导和同事给了我亲情,弥补了离开家的小小忧伤,平时的工作也带给了我无限的欢乐和成长。可以说我再也不是一年前那个懵懂无知的我,在宝清的八个月是我成长进步的阶梯,更为我现在的工作打下了坚实的基础,成为了我职业生涯中最宝贵的经验。 在没有当楼层经理前,对于楼层经理的岗责早已铭记在心,这些理论知识也早就有了一定的认识。但是,当真正走到这个岗位上,楼层经理对我来说再也不是纸上谈兵,而是需要将理论与实际紧密相结合的过程,也更是需要拿出十二分的热心和责任才能干好的工作。在宝清的时候王经理常说:“楼层经理是一个好人不愿意干,孬人干不了”的工作,别看它不大,却是承载着企业与业户之间能够良性发展的纽带,有着至关重要的作用。通过这几天的学习和实践,我深切体会到楼层经理的职责所在,更知道了楼层经理的重要性,楼层经理也就是楼层管理,什么是管理呢?管就是对事物的指导、引导、疏导,理就是对事物的梳理、整理、治理,对于这一年的工作和学习总结如下: 一、管理水平不高,能力还不够。 面对一个全新的领域,不知道如何走路,走哪一条路,对管理的理解不够到位,只能凭借老员工的经验与方法进行表面管理。通过在宝清的工作,发现团队合作的重要性,在有突发事件发生时要尽可能在第一时间与团队成员及部门领导沟通、协商,凭借大家的智慧以圆满的解决问题。 二、理论学习欠深入。 在工作过程中发现,书面上的知识,与实际存在一定差异,未能将理论联系到实际。在今后的工作中要尽量做好日常工作以及领导交予的临时性工作。做到“多看、多听、多想、多学、多做”。 三、在思想上还不够成熟。 个人工作年限较短,社会经验不足。在今后的工作中要以谦虚、谨慎、学习的态度,向老员工请教他们的管理方法、经验,从中吸取精华,来完善自我的管理意识、方法。尽量做细每一项工作。使日常工作不出现漏洞。 四、在今后的工作中寻找新的有效方法及措施。 加强巡视力度,保证现场的环境卫生、导购员的行为规范都能带来正确的引导,为商场起到正面的效应。 总结一年的工作,虽然学到了一点管理的经验,但在一些方面也存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还做得还不是很完善,这有待于以后的工作中加以改进。在新的一年里,我将努力提高工作质量和效率,进一步提高自身的素质,寻找差距,克服不足,在今后的工作中取得更大的进步。 快递工作个人年度述职报告 篇4尊敬的领导: 你好! 本人自进入__公司以来,经过近一年时间的了解,已全面地了解__公司的具体生产状况及运作,来到__一厂,因为厂情的不同,大部分的工作方法都必须做出改变,有效管理量化考核方法在__推行要有一段时间过渡。如何引导,是一个技巧问题,弄不好会适得其反,所以非常感谢公司领导对我的信任,并给予机会让我担负(银碳、绿油、车啤)工序主管这一重担,相信这一次是自己职业生涯的又一次规划和考验,所以我会用良好的心态和更务实的态度来面对现在的工作,只要我努力,一定会在__公司做出成绩。以下是我这一年的述职报告, 一、对__公司的认知 人员状态良好,但冲劲不足,对公司缺乏归属感。基层管理员渴望认知新鲜事物,但浮于表面。职责不清,不勇于承担责任,本职工作未做好。机械设备良好,主力做单双面板不成问题。生产技术和方法没有与产品难度的增大相配套,人员的流失就会失去技术力量。环境管理、设计不到位,当生产难度高的板子时,环境因素影响凸显。 生产设备具有一定的规模,这是我们工厂在__生产__的优势,但我们要充分利用现有的设备资源、新旧两个厂之间资源共享,才能快速有效地化解每个生产车间的“瓶颈”,相互取长补短,使__公司成为__行业的佼佼者。 二、管理方法的认知和理解 首要为安全生产,要加强巡拉及有力督促各当班领班、组长搞好安全防护措施确保安全生产;看紧出数与货期,按公司月目标计划推动各工序的生产出数和交货期,以达到每天出数的达成率准时交货率;将各异常情况进行科学的、严谨地调查与采集,并用e-mall的形式传呈给各经理和相关主管;注重个人形象,以自身为榜样,严格地要求各工序管理人员和员工保持精神状态良好,且员工纪律长期严抓不懈。 三、入职一年来的工作成绩 以积极进取的工作热情很快融入了__生产部这一团队,并已适应了相应的企业文化,在生产的岗位上真正体现出统筹与推动的作用,形成并完善了在生产部这一团队内的上传下达、平行沟通和监控生产状态的一套管理机制;通过学习,已由原来不熟悉银孔板生产制程转变为熟悉银的生产制程,并能推动银碳、绿油、车啤的生产出数和品质改善;与其它部门已建立良好的沟通,生产中的发生的一般事项都能有效地协调与尝试解决;通过不断巡拉,有效纠正部分员工操作的不规范及改变部分人纪律观念的状况,使生产进入正常的生产状态。 经常督促各生产组长、领班加强车间的“5s”活动,有效保障了生产环境良好,维持了厂房所应有的新形象;在工作中善于发现问题和疑点,并即时将问题和疑点反映给经理和各领班,并有力推动改善;刚入职时发现生产线上员工操作不规范,在我强烈的反映和制订了详细规范下,现生产工序员工都已能按操作规范作业。主导成立擦花小组,每两周进行检讨、以使擦花的报废得到很大程度的改善。 四、工作中的不足之处和需要加强改善的事项 巡拉不力!银碳打磨机水管异常,末能及时通知维修处理及末能调配好员工工作,有着相当的不可推卸的责任;协调能力和推动能力有待提高,对部分工序达成率和生产目标均没有达标有一定责任。 以后工作的初步计划:应生产形势要求,下月对生产部所有组长进行一次培训,目前培训教材我已初步完成,下一步送呈相关经理审核,我会尽的热忱和精力来挑战我的工作;工作中努力学习生产制程技术;继续在工作中将一些建议和想法连同相关数据呈报经理,如可采用,将尽力度协助实施与跟进;主导推行成立擦花改善小组,监督各工序的__板操作规范的方法,提升员工品质意识。 配合生产部的品质改善计划,力争在本年度将双面板报废降到2%以下,全力跟进绿油因渗油、移位、擦花,银碳因阻值偏大及板污等项目的品质改善。全力配合生产经理在生产效率及品质改善方面达到公司所制定的各项指标。让__厂在安静与详和中迎来新的一页,并祝愿__厂在末来日子里生产中取得更辉煌的成绩。 此致 敬礼! 快递工作个人年度述职报告 篇5尊敬的学校领导: 20__年又将过去,在过去的一年里,紧紧依靠全校广大教职员工,同心协力,努力工作。一年来,围绕学校的办学目标,落实工作措施,扎实开展工作。工作中,强化师德规范,深入开展教育教学的研究活动,扎实推进课程改革,有效促进了师生的发展。 一、为人师表,廉洁自律 一年来,我始终坚持“以诚待人”的做人原则,把不断提高自己的师德修养作为长期努力的方向。在平时的工作中,坚持认真学习、积极实践科学发展观,严格要求自己,带头执行学校的各项规章制度,做到坚持原则,率先垂范,为人师表、廉洁自律。坚持团结进取,带领全体教职员工积极工作,并努力使自己的工作能够促进学生的成长、教师的提升、学校的发展。 二、学以致用,提升自我 学习是教师的终身任务。因此,我常告诫自己,无论工作有多忙,也不能忘记学习。 首先,坚持学习先进的教育理念345高校课堂精神。认真学习政策、法规,保持与党中央的一致。这也是作为学校领导班子所必备的一种政治素养。 其次,坚持学习管理知识和技能。通过网络、报刊、专著,学习管理理论,实践管理理论,做到学以致用,理论联系实际,从而不断地丰富自己的管理经验,更好地为学校教学管理提供新的养料。 第三是学习教学专业知识。没有忘记自身的业务学习,每天总要翻阅教育杂志,浏览教学专业网站,了解的教学信息,学习先进的教学理念,借鉴优秀的教学方法,在学习的过程中还不时地做一些笔记,做到为我所用,取人之长,补己之短。 三、勤奋工作,积淀底蕴 根据上级教育行政部门的指示精神,以校为本、因地制宜,制订了切合学校发展的教育信息宣传、教学教研工作计划,通过全体师生的共同努力,较好地完成了各项任务,重点做了以下几项工作。 1、以活动为载体,注重德育工作的实效性。 学生的行为习惯会直接影响到校风和学风的形成,也是影响学生今后健康发展的重要因素之一。因此,学校以《小学生日常行为规范》为标准,把规范学生的行为作为德育基础工作的重点之一。如何落实这些规范呢?其主要的载体就是活动,让学生通过活动来体验和感悟。一年来,我们以爱国主义、集体主义、安全、法制、感恩等各种教育活动为主题,开展了丰富多彩的校园活动。我们组织开展了艺术节、体育节、故事节、阅读节等活动。同时,注意抓好“三结合”教育。以提高课堂教学效率为重点,突出教学的有效性和实用性,组织教师搞好信息宣传。 2、精心制订教研教学计划。 开学前根据课标的要求,新教材的编写特点,结合本学生的实际情况,制定了一套全面系统的教学计划。教学计划按照学校的统一时间安排,合理设定了教学进度;根据各年级教材的训练重点,规定了总的教学目标:培养学生的语言感受能力,形成较高的语言表达能力。 3、实施具体的教学方面 在任语文教学过程中,使学生学会从内容提要中体会思想,分清文章主次。会听、会说、会写、会阅读。对不同的课文明确了重难点。教学计划使整个学期的教学在预定的计划安排下,有目的、有计划、有针对性地开展工作。培养的学习习惯包括以下几方面: 课前预习,课后复习。每天放学时都为学习布置具体预习任务,并适时教给学生预习的方法。新课授完,要求复习。用小组长检查,教师抽捡的方法进行督促。通过一段时间,学生知道该如何预习了,也能自觉复习。 四、勇于争先,追求发展 我始终以“做老师就做好老师”、“教学教研争创一流”的.思想鞭策自己,同时也鼓励我们的老师勇于争先,努力做一名好老师,人人有一种“做老师就做好老师”的争先意识和坚定信心。 努力探索追求,做到: 一是进一步加强理论学习,深入推进课程改革,在实践中不断探究、反思、总结。 二是进一步明确阅读教学的中心地位,要切切实实夯实基础知识,增强现代信息技术为教学服务的手段。 三是教学中重视学习方法的指导,特别是写作方法的指导。总之工作中面向全体学生,教好每一个学生,我们把课堂作为提高教学质量的主阵地,从备课、上课、训练、辅导等环节入手,带领全体科任教师们加强对课堂教学的研究探索,积极圆满的实现了该年度的教育教研目标,完成了学校安排的各项任务,并取得了可观的的成绩,为此将带领全体科任教师继续探索教研课题新成果,追求更高的教育教研目标而不断的去努力奋进。 此致 敬礼! 快递工作个人年度述职报告 篇6一年来,本人在院长的领导和全院干部职工的大力支持下,认真履行岗位职责,爱岗敬业,克己奉公,全身心投入到医疗管理实践中,下面将就我今年工作、学习的具体情况进行汇报。 一、在思想上 本人坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、医学业务知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责。学习基本知识和有关政治思想文件。时刻牢记为人民服务宗旨,明白自己所肩负的责任,积极参与医院建设,在工作中起模范带头作用,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自身的业务水平和综合素质。 认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,团结班子成员和广大干部职工。思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求真务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行医,认真负责分管工作,大力支持一把手工作,促进医院两个文明建设顺利开展。 二、在工作上 本人熟悉国家的卫生事业政策、卫生法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,较好地协调各方面的关系,充分调动职工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能,能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力。勤勤恳恳,任劳任怨,在作风上艰苦朴素,求真务实,,为医院发展尽心尽力,为构建和谐医院努力工作。较好地完成领导安排的各项工作。 在工作中,坚持靠前指挥,找出工作重点、难点,抓住主要矛盾,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。在管理工作中,坚持每天下科室了解实际情况,听取科室工作情况汇报,研究工作安排,协助科室解决一些具体问题,加强管理,督促内部制度的落实。 在协助工作中,注重理论联系实际,加强调查研究,坚持以人为本,充分发挥主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务,全年无差错事故发生,圆满完成上级下达的各项任务。积极做好药政管理工作,认真落实国家基本药物制度,制订官塘中心卫生院实施国家基本药物制度的方案,加强医务人员对国家基本药物制度的法律、法规和国家基本药物、省增补药物的培训学习。 三、在作风上 能遵纪守法,团结同事,务真求实,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨,无故不迟到,不早退,坚持每天参加科室交接班。在生活中发扬艰苦朴素,勤俭耐劳,乐于助人的优秀传统。坚持廉洁从医,廉洁行政,把廉洁自律落实到实际工作中,不拉小团体,不搞小动作,严格要求自己,在任何时候都要起着模范带动作用。 自己深知,事业的每一个进步与发展,离不开全院中层干部和广大职工群众的理解、信任、爱护与支持,否则,纵有天大的本事也将一事无成。作为班子成员,我只不过是在自己的工作岗位上,履行组织和全院干部职工赋予自己的职责,尽自己应尽的义务。 回顾过去,本人虽然取得一定成绩,但仍存在着业务管理的工作经验不足。今后,本人将加强学习并有决心克服缺点发扬优点,戒骄戒躁,积极参与医院管理工作,为构建和谐医院而努力奋斗。 快递工作个人年度述职报告 篇7各位领导、各位同志: ,在市气象局党组和县委、县政府的正确领导下,积极支持、配合局领导工作,团结全体职工、齐心协力、努力工作。下面就一年来的政治思想和主要工作情况向领导和同志们述职,请予以审议。 一、强化学习,更新观念 ——学习法律知识。坚持《宪法》、《气象法》、《四川省〈中华人民共和国气象法〉实施办法》、《诉讼法》和部门相关法律法规知识的学习不放松,学会了用法律来护卫单位发展。 ——学习专业知识。认真组织、参与业务学习和质量分析会,加强自学,学习新知识、新技能,为工作的顺利开展打下了基础。 二、以提高基础业务质量为重点,夯实基础 ——用制度管人,促进业务质量不断提高。年初,进一步完善了各项业务规章制度,落实综合目标考核管理,分工负责、任务清楚、责任明确、奖惩逗硬。对《业务值班制度》、《业务学习制度》、《交接班制度》等执行情况常检查、常监督,同时定期和不定期的对目标任务完成情况进行检查,抽查气薄-1和值班日记,肯定成绩,查找差距,增添措施。 ——加强学习,增强服务意识。通 过定期和不定期的业务学习、质量分析会,按照业务科制订的业务学习方案,加强业务知识的学习,进一步提高了业务技能。通过全市防灾减灾大讨论活动后,全体业务人员进一步认识到做好基础业务工作的重要性,端正了工作态度。 ——加强设备检修,确保资料齐全。今年我局二级站设备和区域自动气象观测站多次出现故障,发现故障后,第一时间向上级主管部门报告,组织业务人员进行排查。并先后多次带领业务人员冒着恶劣天气前往各区域自动气象观测站点进行维护,查找原因、认真分析、及时排除,保证了仪器的正常工作,确保了资料的完整。 今年,观测、发报、预审无出站错,通过百班验收7个。 三、以提高气象服务质量为中心,树立形象 ——气象服务准确、及时、周到。在中长期预报和短期灾重天气预报服务上,坚持分析、讨论、制作、签发制度。 截止目前,共印发决策服务材料31期;开展专题专项服务35次。并通过短信平台、12121等方式将预报及时传递到各级领导和群众手中,准确的预报为领导决策提供了依据,为抗灾自救赢得了主动权,做到了领导、用户、群众满意,树立了良好的社会形象。 ——全力搞好抗震气象服务。5月12日14时28分汶川发生级地震后,我局迅速反应,立即成立了抗震救灾应急气象保障服务领导小组。在确保人员安全的前提下,加强值班,开展好抗震气象服务,发布抗震气象保障专题预报七期。县长同志来我局视察工作,并询问了震后天气趋势,他说:“气象局反应迅速,工作有条不紊,气象服务主动及时”。 ——努力增强气象服务针对性。为了解春耕生产情况,更好地搞好春季气象服务,汛前,组织业务技术人员深入、等镇乡。通过认真的调查了解,摸清了当前我县农业生产现状,分析了制约农业生产的因素,并及时向县委、县政府 汇报了情况;为我们有针对性的开展气象服务和增强服务的适用性,提供了依据。 四、稳步推进气象科技服务 ——增强手段,大力宣传。一是充分利用报刊、活动、电视节目等宣传气象法律法规和科普知识,让更多的人了解气象、关注气象、支持气象。今年共发放资料3000余份,制作电视节目四期,接待咨询群众800多人次,上报气象信息23期。 ——加强部门协作,规范气象科技服务工作。一是积极申请办理氢气球灌充施放许可证和广告经营许可证,目前已取得两证,增强了气象科技服务工作的合法性。二是进一步加强年度检测工作。分别与县安监局和县教育局配合,对易燃易爆场所和全县中小学校的防雷安全工作进行了一次综合检查。三是理顺关系,规范了前期可行性评估工作。目前,我局已进入行政服务中心综合服务窗口。 ——积极开展雷灾事故调查。8月21日,县城北变电站遭雷击,我局迅速组织技术人员对此次雷击事故进行调查,通过实地调查,作出分析报告后向县安委会汇报,并制作一期防雷简报在党政网上发布,引起了社会各界的高度重视。 ——服务到位,效益明显增长。今年,通过与各部门的配合协作和气象科技服务人员的努力,效益与历年同期相比明显增长。 五、廉洁勤政,在廉政建设中既唱好“主角”,也唱好“配角”。 廉正建设在我局具有较健全的规章制度和较完善的监督程序,作为一名领导,勿以善小而不为,勿以恶小而为之。知情、参与、监督、评判的过程充分体现民主监督和民主管理,同时也是落实党风廉政建设责任制的重要环节。在日常事务中如设备维修,物品添置等诸多事项,我们严格按照有关规章制度办事。同时我也要求大家在工作中不漏项、不 违章,每个工作环节都实行阳光操作、透明处理,无论事大事小都要做到廉洁自律、奉公守法,在党风廉政建设过程中,既唱好了“主角”,也唱好了“配角”。为保证廉洁自律工作落到实处,在保持先进性中作出了应尽的职责。 六、体会 一是加大了知识更新的力度。由于队伍缩小,一个人要胜任几项工作,促使在职人员学习新知识、掌握新技术。为了提高工作效率,提高业务质量,从业人员自学的积极性明显提高。二是竞争意识普遍增强。随着事业单位岗位设置的落实,打破了“铁饭碗”,在职职工认清了形势,学会了用新观念、新知识包装自己,找准了自己的位置。三是责任心不断加强。由于人少事多、任务重,全体职工打破了八小时工作制,以工作质量的好坏为标准,全力履行自己的岗位职责。 七、存在的不足 1、对政治理论的学习不够,政治 修养还有待提高。 2、管理经验不足。 八、今后努力的方向 一是必须清醒地看到在我们的工作中还存在一些亟待改进和解决的问题。二是高度重视人才队伍建设,建立新型的、开放的人才强局新格局,培养业务骨干和技术过硬的气象科技服务人员,做到人尽其才,物尽其用。三是高度重视气象科技服务工作。事业要发展,就必须有充裕的资金作后盾,而气象科技服务正是事业发展的经济保障。因此,要把气象科技服务提升到与拓展领域、与整个气象事业的发展密切相关的高度来认识。加大气象科技服务工作的宣传力度,制定工作规划,逐步建立和完善气象科技服务工作政、事协调运转、快速发展的新机制。充分调动从业人员的积极性,增强责任感和凝聚力,提高工作效率和效益。积极探索联合与协作的路子,总结经验,把气象科技服务工作推向新台阶。 在以后的工作,我将进一步结合十 七大精神,深入贯彻落实科学发展观,弘扬热爱祖国、追求真理、开拓创新、无私奉献的精神,以崭新的精神风貌,扎实工作,奋力拼搏、团结同志、求真务实、乐观进取、振奋精神,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,继续发扬艰苦朴素、勤俭耐劳的优良传统,老老实实做人,勤勤恳恳做事,使来年的工作更上一个台阶! 快递工作个人年度述职报告 篇8大家下午好! 我是物理电子工程学院学生会主席张亚洲,下边有我代表物电学院学生会给大家作20____—20____学年工作汇报,我的汇报共分为一下六项: 一、党团支持、制度完善引领我物电学院继往开来 自去年学生会换届以来,我院学生会将工作的中心放到学生会“改革与发展”上,这是我院党总支副书记召开各年级班主任和团总支老师会议,针对本学年的学生会改革工作征求意见,并对线相关工作的开展进行部署安排。改革内容主要分为: 1、学生会内部改革:总览学生工作全局,结合我院实际情况,明确细化各部门责任范围,根据工作需要对学生会各部门进行整合与精简,今年我院聘请社联主席担任学生会副主席,不仅增强学生会与社联的交流与沟通,使得我院学生工作的两股主要力量相互联系得以共同发展。 2、完善学生会考核制度:我院对该项工作高度重视专门成立了由党总支副书记任组长,团总支书记任副组长,辅导员、班主任任成员的学生综合测评工作领导小组。各班设立班级综合测评小组,班主任任组长的测评机制。在原有考核制度的基础上,推陈出新,创造性的建立了院系学生考核机制,相关制度的建设不仅充分调动广大学生创先争优,奋发向上的积极性,而且也促进了优良学风、班风和校风建设(这是我院本学年部分考核制度)。 3、管理分责制,加强部门交流,促进改革顺利进行:建立从主要领导到主要学生干部工作分责的相关制度,定期召开的班主任会议、学生会例会、部门内部的干事交流会等方式,真正做到工作上传及时下达迅速的工作开展机制,促进学生与老师之间、各部门之间的广泛交流,从而使学生会工作效率有了很大的提高。(这是我院学生会现在的组成结构图) 二、学风建设、思政教育促进我物电学院浓郁学风 1、我院团总支学生会积极开展党团组织建设,始终坚持以人文教育为核心,结合德智体美全面发展的客观要求,看展扎实有效的思想教育工作。每学年的新生入学教育、新生团课考试、校规校级考试;“德育讲师团”讲座、考研经验交流会、专业实验室的参观培训等一系列学术活动。同时定期进行学生干部的集体讨论学习,交流工作中的一些实际问题,是学生干部的理论素质得以提高。 2、20____年暑假,我院顺利开展了三下乡社会实践活动,让学生学以致用,提高盛会时间能力。 三、学生活动从学生中来,到学生中去 1、学生会主办的一些列学生活动,是学生重要的'第二课堂,所以我们历来注重学院活动,团总支老师严格审批、给予资金的大力支持、学生会认真策划组织、大力宣传,从而打造了一批鲜明物电学院系列品牌活动:大一新生的“温馨女生月”晚会,“班旗设计大赛”、“剧撼我心”短剧曲艺大赛、“漾年华”舞会等一系列文艺艺术类活动、以及电子信息协会的“收音机拼装大赛”、“台灯设计大赛”等专业学术类活动、拔河比赛邀请赛、“激情秋辩”辩论赛、“羽毛球四校联谊赛”、星空物语协会的“天文望远镜调试大赛”等一系列文体活动。电子信息技术协会的“家电义务维修”、爱心学校的“留守儿童义务辅导”等爱心公益活动。 2、这是我院今年的“绿色家园”活动,在原有的“优雅宿舍”的基础上,增加了内务整理以及废物利用的相关因素,引导学生对自己的宿舍进行精心装扮,营造一种家的分为,是的同学们在宿舍中相处融洽关系和谐。是活动不流于形式,而是真正的走入学生生活中去。 3、这是我院社团的一系列活动,我院社团活动坚持“学以致用、感恩回馈社会”的宗旨开展了一系列义务活动,并将其常态化以达到更好的服务社会的效果。 四、改革宣传方式、扩大学生工作的有效覆盖面 1、宣传工作以独特的方式在各项工作中显现出了其重要性,与各项工作紧密联系同时也促使各项工作的相互交融。一年来,我院新闻部在原有宣传方式的基础上,顺应新媒体形式,完善了物电的微博平台建设、建立了微信公众服务平台以拓宽新闻宣传渠道、加强qq群,飞信群等即时通信工具的作用以提高新闻宣传的效率。这是这一年来我院在校内外各大网站所发的新闻(新闻总量超过600余篇)。 五、光辉历程、璀璨荣誉装点我物电学院华丽篇章 这是我院在20____年三下乡活动中获得“暑期三下乡先进单位”荣誉称号;这是我院在20____获得“寝教楼挂管理工作先进学院”以及“劳卫工作一等奖”的荣誉称号; 这是我院在第三十三届运动会中以优异成绩获得“精神文明单位”奖项;这是我院在迎新杯以及谭山杯篮球赛中获得“第四名”的优异成绩;(你把咱们获得的其他第一名的奖项名称补充上去) 同时这是我院在新生广播体操和健美操等比赛中也取得的优异的成绩。 六、回顾过去、展望未来 1、回顾过去,我们的学生工作取得了一定成绩的同时,我们也面对着学生会部分活动形式化缺乏创新性、学术性活动较少且参与度较低、社团活动与学生会活动联系不够紧密、各部门之间合作不够密切等诸多问题亟待我们去解决;展望未来,我们要坚持“服务同学”的宗旨,在工作中学会创新、全心全意、踏实肯干,努力形成自己的方法和思路,充分发挥学生干部的主动性和创新型,及时准确的抓住工作中的重点、难点于老师多交流沟通,加强与大院学生会以及各个兄弟院系的交流沟通与合作,依靠学生会全体成员共同使我们的学生会工作做得更好。 2、最后,我代表物电学生会全体成员对这一年来校团委、校学生会对我们的细心指导与关怀,也感谢各兄弟院系学生会对我们我们的大力支持与全力相助表示最诚挚的感谢。 谢谢大家!我的汇报完毕! 快递工作个人年度述职报告 篇9在市教育体育局党委的正确领导下,____三中顺利完成了20__年度的各项工作任务,取得了较好的成绩。现将一年来的工作总结汇报如下: 一、加强自身修养,丰富完善自己。 一年来,我认真学习政治理论和业务理论知识,进一步坚定了全全体教师和学生服务的思想信念。坚持堂堂正正做人,坦坦荡荡做事,扎扎实实工作,兢兢业业从教,为努力办好人民满意的教育而不懈努力。 工作中,我始终坚持以一个共产党员的标准严格要求自己,严于律已,以身作则,恪尽职守。积极带头认真组织参加各类政治学习和业务学习。在学校事务管理中,坚持民主集中制原则,严格按照领导干部廉洁自律的要求办事,实行党务、政务公开,财务公开制度,不以权谋私,不独断专横,始终以集体利益为主,从大局出发,秉公办事,求真务实,坚持走群众路线,推行以人为本的管理思想,树立团结和依靠广大教职工,同心同德,齐心协力办好学校的思想意识,在自己的工作岗位上埋头苦干,奋勇前进。 二、完善各类制度建设,全面落实各项工作职责。 学校的发展,靠的是教育教学质量的提高。而教育教学质量的提高,除了团结奋进的领导班子和积极肯干的教师队伍外,更重要的是要有一套合理规范的管理制度。担任三中校长以来,认真贯彻党的教育方针,团结带领导广大教职员工积极学习先进的教育理念,掌握新的教育动态,围绕基础教育的改革发展方向,完善了教育教学的各类管理制度,建立建全了科学规范的校园管理体制,创建了民主、和谐、团结的领导班子,明确分工,协调合作,以学生为中心,教研为主导,教师为主体,保证了教育教学工作的顺利开展。自20__年以来,学校设立了“意见箱”,积极广泛采纳师生的合理化意见、建议,畅通了学校领导与师生间的沟通渠道。 首先,学校实行校级领导、中层领导、班主任、任课教师和专职管理人员分工负责,全员管理的模式,把管理渗透到学生学习、生活的全过程,确保事事有人管,人人有事管。 其次,组织成立了值日、值周领导小组,楼道、厕所等秩序管理小组,明确分工,各尽其责,全方位督查,确保学校工作安全顺利开展。 三是充实完善了《教职工考勤制度》、《教学质量评估及奖惩制度》,以及《班主任管理制度》和《教研制度》、《后勤管理制度》,规范了升旗、放学、例会、签到等学校常规管理,使精细化管理理念落实到了学校管理的各个层面。 四是加强学生日常行为常规教育、规范了“两操一活动”。 五是积极开展了诗歌朗诵、文艺汇演、广播操比赛等丰富多彩的校园文化活动,努力探索以主题班会、年级会、校会,以团课、思想品德课、实践活动为载体,以挖掘闪光点,激励促进为手段,以自我管理,自我教育为主渠道的学生思想品德教育和安全教育的长效机制,促进学生生动活泼地健康成长发展。 三、积极加强师德师风建设,努力提高教育教学质量。 加强教师队伍建设,提高教师业务素质,定期组织领导班子成员、党员、教职工学习党的路线、方针、政策和法律法规,学习教育理论和业务知识,定时举行师生的学习心得交流活动,取长补短。总结出了一些好的办学经验、育人观念以及行之有效的管理制度,促进了教学观念、教学模式、教学方法的转变。 为此,学校采取一系列措施狠抓师德师风建设。一是坚持教职工政治学习制度,要求有笔记、有心得、有记载;二是开展强师德、正师风、树形象教育活动;三是制定了教师“十不准”,教师以德立身、以德从教、以德育人;四是定期举行师德标兵评选工作。 为了切实提高教学质量,加大教学管理和课改力度,以课堂教学为突破口,全面贯彻《新课程标准》,定期举办课堂教学评优活动和课件制作比赛,请优秀教师上“公开课”、“示范课”,以点带面,共同提高。坚持公开课引路,示范课促教,积极进行教法变革,学法指导,改革考核形式,严格实行考教结合,深化学生评教,认真进行教学分析研究,努力做到在教学中研究、在研究中教学,把教学业绩与教师个人利益结合起来,激发教师的工作积极性。 每期一次教学标兵的评选,促使一大批优秀教师脱颖而出。为学校的可持续发展打下了坚实的基础。 艰辛的劳动,必将换回丰硕的收获。一年来,三中领导班子民主和谐,团结奋进,乐观奉献,教师队伍爱岗、敬业、奉献、朝气蓬勃,学生学业成绩迅速提高,打破了教学成绩处于低谷、徘徊不前的局面。20__年市教研室教学质量测评中,我校小学部取得了全市第二名的好(理想)成绩。并且顺利通过周口市语言文字示范性学校验收工作。 四、加强校园文化基础安全建设,保障教育教学质量的进一步提高。 首先,利用升国旗仪式、班会等时间培养学生树立远大志向,开展理想信念教育,引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观。激发学生发展的内在动力,突出教育的实效性,积极探索解决学生中存在的上网吧、打台球、早恋、心理脆弱、厌学等问题,研究对独生子女、留守儿童的教育方法,取得了良好的效果。 其次,加强学生的养成教育。讲文明、讲礼貌、讲卫生、守纪律,保持教学楼秩序井然,要求做到“说话轻、走路轻、关门轻”。 三是以丰富多彩的校园文化生活为载体,文化育人、文明育人。学校及时修正、张贴了校风教风字牌,校园内、楼道内张帖了新课改宣传标语、教育教学理念、名人名言、日常行为规范等标语,规范和约束了教职工和学生行为。 四是定期邀请法制副校长来校讲座,抓安全、保平安,培养学生懂法、守法、用法的意识。 安全教育一贯常抓不懈,新添置了消防设施,和安防设施。目前校园更加整洁、布局更加合理、环境更加优美。 五、存在的问题和今后的奋斗目标。 存在的问题:1、个人素质还有待提高,领导班子作风建设还有待进一步加强。2、在德育工作上,过程还不是十分具体,个别班级管理不到位,教师师德建设还需继续加强,教育方式有待转变。3、在教学工作上,常规管理有些细节待改进,新课改推进力度还不够,部分教师教改意识不强,学校“名师效应”有待凸现。4、部分教师敬业有待加强,部分学科教学质量跟兄弟学校和上级要求还有一定距离,需继续努力赶上。学生活动场地太小,交通不便,生源少,经费不足严重制约了学校的进一步发展。 今后的奋斗目标: 1、抓好学校常规管理,要在细、严、实上下功夫。细处着手小处抓起。2、全面推行校务公开,财务公开。严格财务纪律遵守收费标准。3、坚持严于律己,以身作则。要求教师做到的,自己要首先做到。4、坚持深入教学第一线,积极参与教研活动,坚持听课、评课,时时刻刻起模范表率作用。5、安全教育常抓不懈,牢固树立安全意识,确保校园安全,创建平安校园。努力改善办学条件,使学校又好又快的发展。 总之,一年来,本人力求恪尽职守,努力工作,但与上级要求还存在一定差距。在今后的工作中我将一如既往,加强学习,不断提高自身素质,廉洁自律,努力克服工作中的缺点和不足,认真履行校长职责,以饱满的工作热情和持之以恒的工作干劲与广大师生一起,同心同德、齐心协力,尽自己最大的能力为学校发展做出应有的贡献,为____的教育再创辉煌而努力奋斗。 快递工作个人年度述职报告 篇10时间过得好快!不知不觉中加入三分部这个团队工作已经一个多月了,暮然回首,有失落时的茫然,也有遇到困难和挫折时的惆怅,不过这一切都过去了!我明白自己从一个普通的防损员能到分部工作,对我来说这是一个难得的历练机会,所以我一定要好好把握这个机会,我要在工作实践中不断的磨练自己,做一名优秀的楼层经理,在这里我要感谢在我失落与茫然的时候给予我支持和鼓励的领导及同事们! 在分部这一个月的工作实践中,我对自己的工作成果并不满意,就因为自己的接受能力较差,所以导致了自己工作效率低下,上月的销售任务也没能完成!但是对我个人而言在分部学到的东西,取得的进步。也让我有少许的欣慰,对于接下来的工作我将分以下几点去开展。 1、关于调整心态方面: 在前月工作中我经常会因为自己没能及时完成上级交付的工作任务而懊恼,有时候甚至看不起自己,对自己没信心!工作性质的转换对我来说是一种磨练,在今后的工作中我一定要学会调整自己的心态,尽快适应三分部这个工作环境,用积极的心态去克服工作中遇到的种.种困难,我要让自己成为一个崭新的人:在实战中不断的提升自己,在挫折中不断的成长,用一颗积极的心态去学习,为我能更好的完成下一个工作任务做好前期准备! 2、关于团队合作方面: 在团队合作方面我做得不是很出色,刚到分部工作。因为忙,乱,一心只想着赶紧完成自己的工作任务,所以没把团队合作能力发挥到极致!我希望今后自己能彻底的融入到三分部这个大家庭里去!和同事们一起并肩作战,一起分享战胜的喜悦,最好的见证还要在日后的工作中去检验,一个人的成绩是渺小的,团队优秀才是我们共同努力的目标,因此在日后的工作中,我一定要把自己彻底的融入到三分部这个团队中去,一起为提升三分部工作效绩和销售业绩而奋斗。 3、关于现场管理方面: 现场管理一直是我最头疼的问题!商场是一个人员很复杂的交际地点,有时当我在巡场中遇到个别态度极其恶劣的专柜员工,明明她正在违纪了可她却偏偏不认为自己有错,还振振有词。有时难免会立即火冒三丈!与此同时我会想到此时此刻的我是一名楼层管理者我要坚持我的原则,我有责任和义务去监督每个专柜的员工,因为她的行为正影响着整个商场的形像,只有坚持原则落实制度才能提高商场形像!专柜员工是终端销售人员,也是跟顾客交流的第一桥梁,所以在今后的工作中除了完成上级交付的工作任务外还要加强与专柜员工之间沟通,坚持原则,公平处理每件事情,真正做到以理服人! 4、关于销售问题: 销售业绩问题是我心里的一大块心病,也是最重要的一点!因前月忙于新柜装修及学习分部工作相关流程等事宜,忽略了销售业绩,导致没能完成当月销售任务目标!接下来的工作中我将虚心向各楼层领导同事请教与学习,探索销售良方,取长补短,通过对影响业绩因素的客观分析,发掘影响销售业绩的潜在因素,克服销售难题,挖掘专柜经营潜质,寻找品类销售亮点,提升专柜员工素质,激励员工斗志,坚定员工销售信心,联合供应商,把握最佳销售时机,待时机成熟,主动出击,通过终端促销在销售中突破自我,打一场销售硬战!以上想法纯属个人愚见,不足之处还望领导批评指正!今后我一定加倍努力工作,尽心尽责,格守不抛弃不放弃的个人理念,至始至终为____贡献出自己一份微不足道的力量。 快递工作个人年度述职报告 篇11尊敬的领导: 您好! 本人担任_财务部经理已有5年多,感谢领导对我的信任,让我得以锻炼和提高自己,财务部门是_的关键部门,财务的工作涉及到企业经营管理的每个环节,现本人对自己20__年的工作述职如下: 一、主要工作 1、制定并贯彻实施酒店财务管理和采购物资管理办法,从根本上查找漏洞,确保财务各岗位的规章制度能严格执行。 2、组织财务部全体员工学习酒店财务内控管理制定,将内部控制与内部审计联系起来,每月进行调价、盘点等自查与监督工作,从各项单据票据的审核、票据的填制及印章保管等工作抓起,遵循_财务报账流程,加强财务工作的规范性,争取酒店利润空间的最大化。 二、财务核算和财务管理工作 财务部一直人手较少,但在我们高效、有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作,一年来,我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。 1、加强了财务基础工作和精细化管理力度信息是一个企业的神经,而这些信息来源的科学性就给财务的基础工作提出了挑战,现在税控监管部门及审计检查力度的加大我们在基础工作方面更加严谨,因此我们强化了基础工作,规范了会计核算,严格执行国家各项财税法规,及时、准确填制各项财务报表,保证会计信息的真实、准确、合法。 2、持续推进全面预算管理,提高前瞻性财务规划力度 由于全面预算的编制是从业务计划出发将战略层层落地,以具体的业务计划支撑预算数据,并由专业部门归口审核与业务相关的预算,以实现公司的运营策略与资源配置的统一,避免了孤立、僵化、就数字论数字的预算。预算分解的过程中,也是向各级员工传达了企业的目标信息,及企业面临的风险和优势,明确个人的任务和责任的过程,说到底是逐级承诺的过程。在执行过程中,更注重跟踪差异分析,及时调整与业务不相称的数据,因此,一年来全面预算管理工作初见成效,在指导经营发展,战略决策,全面有效配置资源上发挥作用。 3、加强业务学习,提升理论水平,建设优秀财务队伍 人是生产力中起决定作用的因素,只有具备扎实的理论基础,才能指导实践。“艺多不压身”,因此,我们有计划组织全体财务人员学习相关税收法律知识,提升把握政策的水平,增强团队学习创新能力,并运用于工作实践。 三、需要加强的工作 1、通过管理公司审计小组每季度考核工作指出存在的一些问题,我们意识到财务工作中还是存在管理漏洞,需要完善和落实,比如说原始单据附件的规范性、付款凭据的合理依据、账务处理的及时性及加强酒店各项收入的监督等 2、坚持严格贯彻执行年度预算,重点抓成本费用的控制,合理、高效的支配酒店的每一分钱财。争取利润的最大化。 3、不断加强财务各岗位的专业知识和职业道德的培训、学习,及时了解、掌握国家颁发的税法政策、法律法规。 以上述职如有疏漏和不当之处,恳请各位领导及广大员工批评指正。谢谢大家! 此致 敬礼! 述职人:_ 20__年_月_日 快递工作个人年度述职报告 篇12尊敬的各位领导、各位同事: 大家好! 我是,年月出生,年毕业于岳阳大学化工系化学工程专业,同年被分配到市建设局下属单位液化气公司上班。从上班至今十五年来,我先后担任过液化气充装员、钢瓶检验员、技术负责人、钢瓶检测站站长等职务,并在1998年被评为助理工程师,20__年被评为工程师,20__年调入市环境保护局,至今从事环境监测工作。 1995年我还是一个只有理论基础的大学生,15年来,我把我所学的知识用在了工作上,我发现有些知识还远远不够,工作中,每遇到一个新的问题对于我来说都是一个学习的机会,15年不仅仅使我积累了丰富的工作经验,更多的是让我有了一份社会责任感和使命感。 时间过得很快,15年仿佛只是弹指一挥间,而在这15年于我来说心里沉甸甸,有很大的收获,这些都得益于领导的信任和支持,同事的帮助,我心里充满了感谢。在以后的工作中我会更加努力地工作,以回报于领导和同事。 20____年,我在局领导和站长的正确指导下,在全体同事的帮助支持下,我认真完成了全年的各项环境监测工作任务。在思想觉悟、工作能力、政治素养、综合能力等方面有了很大的进步,让我知于不足,以便在以后的工作中加以改进。20____年马上就要过去,新的一年我将思想工作、党风廉政及存在的不足等方面勤勉于己,更好地完成任务。 现将20____年工作作如下总结: 一、思想方面 在思想建设方面,我不断地加强学习,求真务实,提高自身的思想政治素质,提高政治思想觉悟,及时地掌握党在各个不同时期的不同的工作目标、方针政策、各项法规,跟得上时代的脚步,把自己磨砺成新时期里德才兼备的干部。 思想建设最终的目的是提高各项业务水平,更好地为人民服务,使自己在新时期的发展中,做有益于工作的事。一年来,我坚持强理论学习,努力地提高理论素养,把加强学习作为不断强化自身修养和提高政策理论水平、能力水平的重要手段。党支部每次组织学习,我都积极参加政治理论的学习,仔细的领会党的路线、方针、政策,不断提高自身对政策的理解能力和掌握能力。 单位开展的“争创”活动时,我都积极参加,在活动中,我领会了“争创”活动的根本宗旨就是以点带面,以“争创”为契机,更好地带动单位的积极向上的氛围。 理论学习其实就是对马列主义学风和社会主义思想相结合的一次思想动员,我在理论学习中并不只是在党支部的学习时候进行学习,我还把理论学习融于日常生活和工作生活中,时时提高自己的对政策的理解能力,在思想上不掉队,不拖后腿,坚持学习,更好地支持党支部的工作。 通过学习,不断地汲取营养,重点学习科学发展观等政治理论知识,理论学习与实际问题紧密结合起来,才算是把理论知识真正用到了实处,在工作中,举一反三,用理论武装头脑,积极向上。 二、工作方面 在这一年中,我爱岗敬业,勤奋工作,不断取得新成绩。勤勉敬业是一名工作人员的基职业操守,我以正确的态度对待工作中的各项任务,热爱本职工作,对工作中遇到的难题,想方设法、竭尽所能予以解决,和同事一起探讨新方法和新路径,任劳任怨,尽职尽责。 在这一年中,给我的最大的收获就是做好自己的本职工作,要有事业心和责任心。因为高度的事业心是树立远大理想、克服困难、应对挑战、做好工作的前提条件,高度责任心使我牢记使命,承担责任,是我履行岗位职责、做好工作、完成任务的关键。 在工作中,我认真地遵守各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,保证了工作的正常开展,无论在何地工作,我都本着对事业高度负责的态度,与领导和同事一起,团结一致、开拓进取,勇于创新,圆满完成各项工作任务,取得成绩。 实际工作中,我始终坚持“落实工作,狠抓重点”,和全体同事一起遵守站内的各项规章制度,不断加强业务知识的锻炼,不断加强对工作的贯彻落实,以高度的党员精神要求自己,确保工作的完成。 (一)以提供技术支持与服务为目标,监测计划全面完成 继续做好城区大气环境质量监测和市域地表水环境质量监测。城区大气环境质量监测N个点位、N个主要项目,我站共向全市发布城区空气环境周报N期,获得成果数据N个,市域地表水为省控监测网,城区集中饮用水源水库每逢单月进行常规监测,共获得成果数据N个。整个常规监测工作做到了定点准确、操作规范、数据可靠、上报及时。 (二)有条不紊的进行污染源总量的监测工作 全年共完成污染源总量监测任务N(次),其中24小时连续监测企业N家(次)。 (三)完成建设项目的“环评”基础监测 一共完成了21家(次)的“环评”监测,完成近N家水库“环评”监测,完成建设项目环保设施竣工验收监测N家,同时与市监测站合作启动矿山环保设施竣工验收监测,已完成两家煤矿的验收工作,多家矿山验收监测即将启动。 (四)加强突发性污染事故的应急监测 全年对N起污染事故进行了应急监测,为消除污染隐患、确定污染范围和污染程度提供准确有效的监测数据。完成室内空气质量监测等委托性监测N家。组织噪声监测专班参加噪声巡查工作N次。完成小型建设项目环境影响影响评价N家。积极协助配合我局的规划编制工作,为高质量完成规划作了大量基础性工作。 在这些具体的实际工作中,我都有参与。环境监测是实地监测,不管环境多恶劣,我都要亲身现场,实地监测,这样,才能保证所监测的数据公正。 三、廉政建设 20____年,局党委贯彻落实了党的十八届四中全会和十八届中央纪委五次全会精神以及《廉洁从业若干规定》,并开展了全单位所有工作人员的学习工作。我在学习的过程中发现,关于廉政学习,是需要时时学习的,处处与工作联系,在细节处把廉政建设做实做透,才算把廉政建设真正地落于实处,真正地拉近自己与群众的距离。 在学习中,我深有体会,一在加强廉政建设教育同时,建立一支廉洁高效团队非常重要,这支队伍必须要以身作则、率先垂范,时时处处从严要求自己。时刻做到自重、自醒、自警、自励,自觉加强党性修养。通过率先垂范,进一步坚定全体工作人员服务于大局的宗旨观念,把廉政建设变成自觉行动和操守,在日常工作中贯穿始终,自觉与不正之风和腐败现象作斗争,使自己奉公守法,清廉为荣,腐蚀永不沾;二是如果一个人在思想上出现了问题,就会影响到具体的实际工作,从而也会影响到整个监测站,甚至是环保局,在很大大程度上损坏社会形象,所造成的经济损失、社会影响,将是十分巨大。 所以,我把实际工作同廉政工作紧密联系,在工作中,保持高度警觉,增强廉洁自律的意识,自觉将反腐倡廉思想牢记于心。工作生活中,严格要求自己,注重廉政勤政,提高工作效率和服务水平。牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,在生活上追求高尚,严于律己。把握好方向,感情上把握好原则,行动上把握好分寸,生活上把握好小节,接受群众监督,树立良好形象。 四、存在的不足 总结这一年来的工作,我在工作上尽职尽责,扎实工作,环境监测所需的数据还是要精益求精,离真正地环保还有一定的距离,这就需要我在自身的要求上还有待提高。政治理论不够丰富,工作方法有时较简单,工作创新意识不够等。因此,在今后的工作中我将做好如下几个方面: 1、思想建设上,我还得加强理论学习,提高思想觉悟,提升素质,以便克服工作和思想上的困难,将监测工作完成好。不断创新,克服不足,脚踏实地,做好工作。 2、在工作中,加强学习,认真负责,廉洁勤政,强化使命感和责任感,提高自己的管理能力和水平。注重实际,使工作再上新台阶。 成绩属于过去,责任成就未来。回首过去的20____年,我所取得的每一个进步,都渗透着组织的培养,凝聚着领导的关心,各位同事的帮助。总结,是对过去作一番回忆,最重要的是找出不足,为以后的工作打下良好的基础。20____年是一个新的开始,我将满怀信心,把工作做好,不负所托。 快递工作个人年度述职报告 篇13尊敬的各位领导,各位同事: 大家好! 作为一名医院护士长,坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理,加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。一年来工作得到病人的肯定与好评,现将工作总结如下: 一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务 1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。 2、加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学习新颁布的相关条款,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。 3、加强重点病儿的管理,如危重患儿,把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。 4、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。 5、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。 6、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。 二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷 1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。 2、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。 3、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。 4、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。 三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进 1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。 2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。 四、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质 1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。 2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。 3、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。 述职人:_ 20__年_月_日 快递工作个人年度述职报告 篇14尊敬的领导: 新年伊始,万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了,回顾一年来的所有工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的帮助下,我圆满顺利地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下,不到之处,请领导和同事们批评指正。 一、加强政治理论学习和业务知识学习 一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式,学习金融法律法规知识及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务知识学习,特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等,增强了自身业务素质,不断提高工作效率和质量。 二、做到优质文明服务,提高窗口服务质量 我知道我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈,因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进行实际操作,同时尽最大努力去帮助客户,耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。 三、大力宣传新业务品种,积极营销中间业务 做好存款揽收工作,全面完成支行下达的各项业务指标。我是一名新同志,在新的环境,新的单位工作,我的一切从零开始,我更注重自己综合能力的提高,在新的环境下,通过我自身的努力,为本行创造了中间业务收入。 四、增强安全意识,及时杜绝安全隐患 业务要发展,安全是基础,一手抓业务,一手抓安全。在抓业务的同时,时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班,进出偏后门做到即开即锁,随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中,能够按规章制度办理业务,及时做到库款,帐,证,表,卡的安全,坚持做到一日三碰库,坚决不办理自身业务,及时避免了业务操作风险,我作为atm机的管理员,能够做到班前,班中,检查atm机安全,班后营业终了加钞,保证了工作质量,使业务操作安全有效。 五、工作中存在的不足及今后的打算 主要是业务学习不够,时代在变,环境在变,银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现,新的情况发生,面对严峻的挑战,还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上__银行即将股改上市,更是给我们一线员提出了新的更高的要求,因此学习新业务,掌握新理论,适应新要求,不断提高自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的新型人才是我所努力的目标。 总之,一年来的工作取得了一定的成绩,但还存在诸多不足之处,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,取长补短,共同进步,为朝阳路支行的明天而尽心尽责。 此致 敬礼! 述职人:___ 20__年_月_日 快递工作个人年度述职报告 篇15尊敬的领导: 时光荏苒,转眼,一年的时间又过去了我来到医院工作已有_年多了,在护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作,认真地完成了本年的工作任务,并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。 一、政治思想方面 坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。 二、在业务方面 在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自己的岗位职责,完成各项护理操作,学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人。认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自己的工作,严格要求自己,三查七对,牢记三基。 三、增强法律意识 认真学习《护士条例》及其它法律法规,积极参于医院组织的_。意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律知识,增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自己。 在这20__年多的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。 “护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。 我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。 此致 敬礼! 述职人:___ 20__年_月_日 快递工作个人年度述职报告 篇16尊敬的领导: 我叫______,曾经在普外科、消化内科、急诊科、手术室工作过,现任干诊科办公室护士。我19____年毕业于____市卫生学校,19____年通过自学考试取得了____医科大学高护专业的大专毕业证书,19____年晋升为护师,到现在已有8年了,20____年考取了主管护师资格,并于该年被评为院先进个人,符合聘任副主任护师条件,现将我的主要工作情况向领导汇报如下: 一思想上积极要求进步,靠近党组织,并于1999光荣地加入了中国共产党,成为一名中共党员,作为党员,时刻严格要求自己,认真学习领会党的“十__大”精神,并在为患者服务的实际工作中普遍应用,取得了较好成绩。 二业务上精益求精,刻苦好学,努力的学习新的护理理论和护理操作,撰写了国家级论文《____》。同时积极参加医院组织的各项活动,特别是有关护理的竞赛和考核,多次获得了较好的名次,如:____年缝合针纫线操作比赛第三名、20____年微机大赛第三名、20____年全院护士护理理论考试第二名、20____年吸氧操作比赛第一名。 三工作扎扎实实,力求技术精湛,以良好的服务为患者解除病痛。尤其是成为办公室护士四年来,我本着严谨、细致、认真、准确的原则,及时地执行各项医嘱,每日催款、取药、备药、记账,将繁琐的工作安排得合理有序。 同时积极地支持、配合护士长工作,主动的替班和及时地处理护理操作中的疑难问题。特别是节假日经常到科里查看备品的使用情况,较好地完成了领导交给的任务。 四在20____年全国上下抗击____的战斗中,主动请战,不计较个人利益,克服家庭负担重的困难,将80岁的老公公托付邻居照看,参加了____市卫生局在结核病院组织的第一批抗击非典实战演练,在演练中武装了自己、锻炼了自己,并时刻准备着在“非典”来临之际,冲向“非典”一线,起到了共产党员的先锋模范带头作用。 在各级领导的正确领导下,本人经过不懈的努力,得到了患者及家属和本科室同志们的一致好评。在此诚请各位领导对于我的工作给予认可和肯定,支持我聘任副主任护师。 谢谢! 快递工作个人年度述职报告 篇17________ 各位代表: 刚刚过去的________年,我们矿井在集团公司的正确领导下,坚持以科学发展观为指导,深入开展创先争优活动,围绕11168阶段目标和4236长期规划目标,全面落实“五放一强”管控举措,推进“四全”管理新模式,按照“七线、两层、三类、三方、多头”齐头并进的要求,扎实推进,稳步发展,矿井的对外开发工作创出了骄人的业绩。在这一年里,我在矿党政的正确领导下,认真履行自己的职责,与大家一起同心协力,合德并进,圆满完成了各项工作任务。现将自己一年来的学习工作情况向大家汇报如下,请各位代表评议。 一、始终保持锲而不舍的心态,注重学习,善于积累,不断提高自身的能力素养。 时代在进步,企业在发展。不学习就不足以应对现场的变化,不学习就驾驭不了复杂的工作局面。作为分管生产副矿长,切实加强学习,具备更多的知识、更强的能力、更高的素质,尤显得至关重要。一是注重向书本学习。“知识是动力的源泉”。书籍是不能改变世界的,但读书可以改变人,人是可以改变世界的。”在平常工作中,我始终把学习当成一种职业责任、一种精神境界、一种成长阶梯,利用各种形式和渠道,多读书,读好书,不断丰富和充实自我,确保自己真正成为矿井生产管理的行家里手。二是注重向实践学习。实践是我们最好的老师。自己非常注重在现场实践中学习提高,把现场、把岗位、把工人当成自己的老师,不断在实践中丰富自己、提高自己。将实践当成检验自己能力的考场,现场出现的难题都是对自己认知能力、把握能力、应变能力的考验,让我更加看到自己的不足,更加深入刻苦的学习,来提高自己。三是注重向他人学习。每个人都自己的长处,工作中,我特别注重向领导及身边的同事学习管理方法、技巧、管理艺术,使自己的管理更加成熟完善,处理问题更加理性,应对困难更加从容不迫;特别注重向员工学习,学习他们那种艰苦朴实的作风和兢兢业业无私奉献的精神。学习是一个永恒的问题,而现场的条件总是在不断变化的,为此,我将持之以恒,永不懈怠。 二、始终保持如履薄冰的心态,尽心尽力,履职履责,不断夯实了矿井安全基础。 安全生产是煤矿天字号大事。我们每一名领导干部身上,都肩负着安全管理的责任,肩负着维护员工生命健康的责任,特别是在对外开发的初期阶段,在机制、机构尚在完善的过程之中,安全工作更显得尤为重要。在实际工作中,自己准确把握矿井安全工作主调。坚决落实“自己的安全自己管,指望别人不保险”的安全理念,做到以安全促正规生产,以正规生产保矿井安全。正确处理安全与生产的关系。生产是根本,安全是基础。在履行安全主体责任方面,安排生产任务时首先考虑安全工作,当生产任务与安全发生矛盾时,坚持生产让位于安全,坚决做到不安全不生产,隐患不排除不生产。认真落实生产过程中的安全管理。将安全管理上升到维护员工最大利益——生命至上的高度去认识,始终保持着清醒的头脑,力克粗心大意、松懈麻痹,在思想认识上、管理决策上、措施制定上、工作落实上始终坚持安全压倒一切、安全否定一切、安全决定一切的定位,以均衡顺畅的生产秩序保证安全生产的持续稳定。 三、始终保持从容稳健的心态,超前预测,理性掌控,科学把握矿井生产组织节奏。 采煤管理方面,强化培训,强化考核,始终坚持“三个正规”的工作基调,从每个岗位做起,从安装准备、工序环节抓起,狠抓了精细生产和内在工序质量标准的提高,以过程的合理摆布,有效控制,达到了稳中求进、稳产高效的目的。掘进管理方面,注重培养积极向上的心态,倡导掘进专业各单位注重从思想上重视机电管理,注重掘进内在质量的提高,注重抓重点环节的协调,以 科学的摆布保证了掘进重点接续工程的组织顺畅、按期接续。机电管理方面,进一步理顺了机电管理与生产组织的关系,注重机电管理与生产组织的协调统一,突出正规生产,有序检修,有效推进了机电设备“上台阶和全面达标”活动的开展,机电管理得到全面加强,全年机电事故率明显改善。煤质管理方面,从源头层位到循环产量控制,从系统运输到煤质化验销售发运,根据采场、市场等因素环境的变化,适时组织相关人员研究应对措施,紧紧围绕优化、提质、增收做文章,取得了较为理想的效果。 四、始终保持谦虚谨慎的心态,严以律己,宽以待人,树立了公道正派的作风形象。 不廉无以立身,不勤无以成事。从我踏上领导岗位起,我就把“廉”与“勤”作为身体力行的基本操守,严格要求自己,努力做到公道处事,正派为人,廉洁自律。一是坚持克己内省。克己内省既是严于律已的作为,也是循序渐进、提高自我的内动力。工作中,始终以一名共产党员的标准严格要求自己,善于自省,乐于纠错,努力做一个品德高尚、堂堂正正的人。在日常管理过程中,坚持对事不对人,既做到严格管理、不留情面,又做到坦诚相见,以情感人。二是坚持廉洁自律。在工作生活中,时刻做到自警、自省、自律,经常反思自己有没有遵守党纪国法,有没有忘记为员工服务的宗旨,有没有例行好自己的工作职责。三是坚持公平公正。每名领导干部都有一定权力的,能不能公正的是使用手中的权利,正确的处理问题,是我们衡量一个干部是否称职的基本条件。一年来,自己始终本着一颗公正心来处理问题,解决矛盾,对任何人、任何事,不偏袒、不徇私、不纵容,公正的对待大家,公正的对待自己。 一年来,我在工作中学到了一些东西,锻炼了一些本领,也获得了一定提高。但实事求是的讲,自己的工作中还有很多做的不好、不够的地方,希望大家批评指正,自己将在今后的工作中努力加以改进。 谢谢大家。 快递工作个人年度述职报告 篇18各位领导、各位同事: 你们好! 我被任命为____城销售主管以有一段时间了,现在我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。 说句实话,刚上任时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一虽然我有多年的销售工作经验,但我从未有过现场管理工作,对管理的实践经验一无所有;第二面临我们这项目都是些新手,对于房产这一块可以说是零,怎样带动这个团队,怎样管理好现场,怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。 有句话说的好“路是人走出来的”,我在领导的帮助下化压力为动力,加上以往的工作经验结合在一起。首先根据现场日常管理,人员数量进行合理的分工和安排,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。 在工作中有不足之处,所以每天都给自己在创新,发现问题,解决问题。现在差不多过一天我们就针对房产专业知识这一块进行一次培训,虽是给她们培训,实际也是在给自己巩固知识,因为发现有些知识不运用的话根本就不记得,一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展。 现在售楼部各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。 我们虽然进场比较紧,工作虽然繁琐和辛苦,可这支营销队伍,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧,虽然大家都没有过房产销售经验,对于现场的突发状况更是没有经验。 可是面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场,销售人员没有感到害怕,而是很冷静的、很耐心的接待好每一位来访客户,在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万的销售业绩。在那种情况下也能很好的处理好每一件事情,我们相信再以后的工作也会做的更好。 当然也有做的不好的地方就是在没有跟经理协调好的情况下导致了一房两卖,这给公司领导带来了不必要的麻烦,还好发现及时才没有给公司带来很大的损失,这点也是以后我们要特别注意的。 现在的工作基本上都已经走上了正轨了,业务员也从原来的不懂到现在的主动跟客户交流,在也不是刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的锻炼,对自己也有了一定的认知。 从当时的无所适从到现在的做事有条理都是一个改变。记得刚开始被任命销售主管时,跟他们开会的时候都脸红,讲话都打结,开会也不知道说些什么内容,每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做,可现在的我比起以前又近了一步,虽然还有很多不足,但相信再以后的工作中我会努力做的更好。 到目前为止,包括开发商的关系户一起,我们总共是签定认购协议115套,这离我们所定的任务是远远不够的,从目前的客户登记情况来看还是较理想的,可要完成目标就要在努力,要及时跟销售员沟通,销售员也要及时跟客户沟通。 所以我也会不定时的检查销售员的客户登记本,跟踪内容,统计客户所提出来的问题。每天的例会也会收集销售员所反应上来的问题,然后及时的给她们解答问题。 下月就要开盘了,为了更好的完成项目的营销工作,实现双赢,我们除做好自己的本职工作外,积极配合公司领导的安排,以销售为目的,为下月的销售高潮奠定基础。 现在的工作主要是配合领导把预售前的主要资料准备好,协助领导起草商品房买卖合同的拟草评审,五证公示牌的确定及公示函的发放,对周边门面市场调研的数据统计出来发一份给公司,加强现场接待与日常管理。在开盘之前在安排销售员对株洲的整个楼盘进行一次调研,为销售奠定基础。 ____年也是繁忙的一年,我除了要做好本职工作外还要把每个月的目标分配给每一位置业顾问,监督好她们的工作,争取在原定时间里完成公司所下达的任务。 述职人:______ 20____年____月____日 快递工作个人年度述职报告 篇19本人一年来主要负责医院的__工作,同时协助院长分管后勤工作。一年来,较好地完成了所承担的工作任务,下面就有关情况做简要汇报。 一、廉洁自律执行情况 做到制度之内“不缺位”,制度之外“不越位”。切实履行好自己工作职责,能严格执行廉洁自律规定,一年来,能够自觉抵制各种不良风气。 二、思想、学习情况 能从提高自身的综合素质入手,坚持讲学习、讲正气、讲团结、方针、政策。加强政策、法规、经济管理和专业技术的学习,提高认识、分析总结和依法办事的实际工作能力。 三、工作作风方面 注重坚持讲实话、务实事、求实效的工作作风。能倾听群众的意见,帮助科室职工解决工作中的实际问题,促进业务工作的开展。能认真贯彻民主集中制原则,强化民主意识,凡医院的重要事项都由班子集体研究,做出的决定以职工认可不认可、拥护不拥护为衡量标准,保证决策不出偏差。会前开展谈心,相互交换意见。会后坚持原则,履行职责。能诚恳地开展批评与自我批评,既触及问题,又讲究方法,注意分寸,达到互相尊重、互相谅解、互相支持、增进团结、推进工作的氛围和目的。 四、存在的不足 工作中存在惰性,对焦点问题缺少开拓性和“啃硬骨头”的精神。专业知识有待进一步提高,政策水平和理论素养还需加强和完善。工作中有急躁情绪,方法有时过于简单、欠缺领导艺术,影响了工作效果。 五、履行本职工作情况 充分调动职工积极性,参与医院管理,保证医院任务完成。另一方面,积极支持行政领导工作,努力维护医院从林业回归地方期间各项工作的有效衔接,保证医院的职工队伍的稳定,协助院长加强后勤管理。 围绕医疗改革、发展的新形势,引导职工转变观念,认清医院面临的形势,树立“以病人为中心”的服务理念,正确理解“医患”之间权利与义务的关系。针对群众关心的服务态度、医护质量和收费价格等“热点”问题,能及时与分管领导沟通情况、制定措施、反馈的信息、及时改进。加强对工会共青团等群众组织的领导和指导,充分调动职工积极性。 快递工作个人年度述职报告 篇20尊敬的领导: 您好! 一年来,在公司领导班子的领导下,在各部门的大力支持与帮助下,在综合部全体同志的共同努力下,综合部不断强化服务意识,提高自身素质和工作质量,紧紧围绕年初制定的各项工作任务,积极发挥其参谋、协调、督查、服务等职能作用,较好地完成了年度工作任务。现向各位领导汇报如下: 一、 有效落实各项工作任务 (一) 提升队伍素质,强化人力资源管理 1.优化组织架构。为了提升公司专业化运营水平,培育持续发展的能力,增强核心竞争力,以公司战略为导向,按照科学的组织机构设计原则,梳理现有组织架构、各部门职责和分工界面,解决组织架构现有问题,确保组织架构充分支撑主要业务和支持性职能的运作。 2. 加强职位管理。梳理现有职位分工和职责,构建统一的、标准的职位体系和职位库。 3.优化绩效管理体系。制定《20_年经营绩效考核办法》和《绩效管理办法》,加强了干部管理和“督办事项”的考核力度,明确了绩效考核管理机构、考核方法和绩效工资核算办法,规范了绩效管理工作。对公司业务管理人员采取“量化绩效”,充分提高员工主动性、激发员工活力,力求业绩和员工收入双提升,企业和个人双赢。 4.强化干部管理工作,将日常干部管理及干部履职情况纳入绩效考核,提升干部管理水平。根据上级要求,对三级以上管理人员分别进行年度、半年度考核评估,加强对干部评估的科学性、公平性;持续提升干部管理水平,加强干部培训工作,力争打造高水准、高素质的管理队伍。 5.加大培训力度。20_年培训工作以送培、视频培训、外购培训、内部培训为主,根据相关单位和厂家邀请参加各类技术、服务、管理等培训。全年共送培60人次。外购培训3期共450人次参培,视频培训40场次共150人次参加。参加班组长远程培训3人,内部内训师培训4期,共750人次参培。 6. 大力推广岗位竞聘。对8个岗位进行竞聘,秉承公开透明,公正公平的原则,通过笔试、面试有9人进入新的工作岗位。 7. 严格考勤管理。每天按时对各部门进行考勤点名,每月对各部门上报的考勤汇总,审核。做各类假台帐,发现考勤异常现象及时通报部门,杜绝随意请假现象。 8. 认真做好信息收集工作。核对全体员工基本信息、验证学历。通过此次核对,修正、更新、完善了员工个人基本信息,使人事信息库更加准确、完整。 (二)突出质量和效率,做好行政管理工作 1.严把文字关。从文件的起草、审核、审批、印制、传阅、报送到归档,全程均以“严”字当头,严把程序关、格式关、文字关,使公司发文做到了格式统一、文体规范、符合标准,确保了办文质量。 2. 加强会议统筹管理。及时了解会议安排,及时沟通信息,统筹安排会议。根据会议安排部署的重要工作,及时加入督办事项,有效提升会议效果和工作效率。 3. 加大督办力度。实行分级督办制度,紧急事项日日督办,每周两次常规督办,每月对比分析督办情况,有效提高了公司的工作效率。 4.严控法律风险。严格管控合同审批流程、审批权限、合作方资质等方面,及时杜绝合同漏洞,防范法律风险。加大对采购、营销、仓储、财务管理等模块的监督检查力度,穿越各项管理制度和业务流程,检查控制的有效性,提升经营管理的合规性。 (三)认真搞好后勤服务,努力做到保障有力 1.加强车辆管理。按照车辆管理办法,加强车辆运行过程中的保险费、维修费、停车费的单车审核,尤其是单车燃油费公里数的核算审核,有效节约成本支出,确保公司利益和各项工作顺利开展。 2. 加强固定资产实物管理。做好固定资产盘点工作,认真梳理各部门固定资产、低值易耗,回收闲置资产统一分配管理,报废资产统一移交总部。 3.加强办公用品、话费管理。严格核查办公用品和办公低耗申请,分门别类建立办公用品台账,把好申购和领用关,杜绝超标。按照《话费管理办法》核发员工话费补贴;按照办公需求,及时调整OA系统权限和办公电话。 4.做好物业、后勤服务工作,针对员工工作区域、更衣室和休息区域进行了整体装修和维护,并在休息区配备了冰箱、咖啡机、微波炉、电视机、挂烫机等设备,为员工创造了良好的办公环境和休息场所。 5. 严抓安全生产。推进安全生产制度化建设,做好三级安全教育培训,实现安全隐患层层排查,认真落实区公司各项维稳部署,有效保障了公司安全生产无事故。 (四)推进企业文化建设,树立良好形象 1.认真落实教育实践活动。结合实际制定深入开展教育实践活动实施方案,学习群众路线教育实践活动学习读本。召开全体党员动员大会和“转变作风提效率,廉洁健康促发展”主题的专题支部生活会,结合“啄木鸟行动”,深入落实实践活动。 2.推进廉洁文件建设。分解领导班子党风廉政建设责任,签订《廉洁从业承诺书》,摆放反腐倡廉宣传海报、展架,开辟廉洁文化宣传栏,发送反腐倡廉信息,观看廉政影片,发放廉洁教育书籍,参观反腐倡廉教育基地,在分公司内部建立起清正、廉洁的价值观。 3.营造积极向上的企业氛围。开展企业文化全员宣贯活动、“求创新、促发展”的百日劳动竞赛和“众人拾柴火焰高”全员营销活动,启动公司“员工关爱互助金”,营造积极向上的企业文化氛围。 二、 加强内部协调管理工作 按照公司整体工作部署和要求,围绕综合部工作重点,认真制定部门和每个岗位的年度、季度和月度工作计划,把全年工作任务合理分解到每个月和每个岗位。明确各岗位常规工作、重点工作,明确工作职责、内容和要求,明确工作时限和进程,做到保证重点工作、规范常规工作,做到有条理地办理综合部比较繁杂的工作。同时也以此作为部门绩效考核的主要依据,做好绩效管理基础工作。 在日常工作中,主动与员工沟通思想,协调指导工作,发挥综合部团队成员的工作积极性,鼓励员工提高自我管理能力和综合业务能力,提高工作效率,抓好对工作的指导、督促和落实,发现和解决工作中的困难和问题,总结工作经验和不足。 三、 加强自身工作作风建设 在工作、生活中,我自觉约束自己,从点滴、细小之处,严格要求自己,牢记“两个务必”,风清气正,扎实工作。坚持堂堂正正做人,公道正派做事,廉洁自律生活,尽心尽力工作,以身作则,言行一致。 四、 工作中存在的不足和今后努力的方向 回顾一年来的工作,虽然尽心尽责地做了一些工作,但工作中还是存在一些问题。主要表现在:第一,服务质量还不够高,办文、办事、办会工作中有时还不够细致周到,在综合协调方面做的也不是十分到位;第二,公司经营压力较大,头绪繁多,而且许多新业务正在不断拓展,对综合管理部的要求越来越高,工作效率有待进一步提高;第三,工作创新能力还需加强,不少工作都是根据领导要求去开展,主动创新的还比较少;第四,刻苦钻研、精益求精的意识还需要不断的培养。 多年来办公室工作使我深深的体会到:办公室工作随机性、突击性的任务较多。要想干好就必须树立五个意识:一是责任意识。高质量的工作来源于强烈的事业心和责任感,责任意识不强,工作就会出现漏洞,任务就不可能完成好。二是要有超前意识,要充分发挥主观能动性,把工作想在前,干在前,做在前,在被动中争取主动,全方位地为领导、部门搞好服务。三是进取意识。做办公室工作就是要增强工作的积极性、主动性、创造性,各项工作不能满足于一般化,都要争先创优,争创一流。四是效率意识。办公室工作是综合服务性工作,提高效率,就是要准确、迅速、公正、合理地完成每项任务,养成高效、快捷的过硬工作作风。五是全局意识。办公室工作必有通盘运筹,把握大局,始终站在全局的高度谋大事,想长远,坚持在大局下开展工作,统一调动力量,集中优势资源,才能促进整体工作目标的完成。 述职人:__ 快递工作个人年度述职报告 篇21各位领导、同仁: 感谢领导为我提供这次提高素质、锻炼自我的机会,同时,也要感谢这一年来在工作上关心、支持和帮助过我的各位领导、同事们。回顾过去的一年,我在领导的正确指导和同事们通力合作及大力支持下,我圆满完成了自己的本职工作,履行了财务的工作职责,配合了局里的中心工作,做好了资金的调度,保证了工程款的核算和支付,及时准确地做好工程支出及结余的相关报表,并依法向有关部门进行每月每年的纳税申报工作。当然,在取得成绩的同时也还存在一些不足,现就我一年多来履行工作职责的情况作如下述职,请大家予以评议: 回顾一年多来这紧张却又充实的日子,感觉到这是我在个人工作、学习和生活上收获较大的时期。财务工作是一项专业性较强的工作,作为财务人员,则必须掌握一定的专业知识,借助先进的信息处理技术,才能搞好财务核算工作。同时,这也是一名财务人员必须具备的基本素质和基础能力。所以,在思想上,我严格要求自己,坚决地遵守和执行局里的规章制度;任劳任怨,尽心尽力尽意地做好领导和同事分配的工作;忠于职守,尽职尽责,爱岗敬业,始终保持着谦虚谨慎的学习态度;在学习上,我遵照《会计法》、《企业会计制度》加强了自身的会计实务能力、经济法财务知识和相关管理制度,业余时间还参加了财务培训,提高了自身素质,为使工作的顺利开展奠定了基础。 在工程核算、车间的报销支出和工程财务分析方面,努力做到细致准确,有条不紊,保证了财务工作的顺利进行。月度年度的纳税申报工作都做到及时按时申报,确保局里的依法纳税工作的正常开展。当工作中遇到困难时,我能虚心地向领导和身边的同事请教,取别人的长处、弥补自己的短处。我也深刻地认识到财务工作的重要性,从工程的预算到工程的支出及结余情况,及车间的报销到月度年度的税务申报工作,为使局里的相关领导部门了解局里的财务状况和资金流向,并以此做出经济决策,进行宏观的规划和指导。因此我坚持实事求是的工作原则,每个月都及时统计核算收取各项目部工程报表,做好财务档案资料的管理工作,尽职尽责,认真完成自己份内的事情,此外还协助领导和同事,尽我所能去做工作,不仅锻炼了我的责任心,也锻炼了我的耐性,使我更好地实践,以发挥自己的价值。 在近一年多来的工作中,我检查了自身存在的问题和不足。我认为在工作中我出现过疏忽的毛病,我决心在今后的工作中彻底改掉这个毛病,并在工作中不断努力学习,提高素质、提高工作能力,加强工作作风的严谨度,努力做好本职工作和领导安排的其他工作,同时积极配合好其他同事的工作。对于即将进入的____部门,作为一名新近的管理人员,我不断地告诫自己,要向在这个工作岗位上的领导和同事们学习。希望领导和同事多多提点和帮助,指出我工作中不足的地方,我会虚心接受,及时改正,以较大的努力配合领导和同事的工作。 此致 敬礼! 述职人:______ 20____年__月__日 快递工作个人年度述职报告 篇22一年多来,我阅读了初中教育教学方面的理论书籍达50万字,写了近3万字的反思和近2万字的教育随笔。在我的带领下教师们的读书热情高涨,我从内心高兴,专门拿出一笔资金给教师买书读。也许从读书开始,侍岭初中的教师就开始喜欢上我这个校长。接下来我就思考学校的工作思路,谋划学校的发展愿景。我提出了新的办学思路,即“目标承载梦想、责任凝聚力量、细节铸就辉煌,美文润泽心灵、写作经典启迪智慧、阅读点亮人生”。出台了工作策略,即突出一个重点、实施两大战略、开展三个社团、抓牢四项创建、创新五类活动。具体内容是:一个重点指的是以“双语阅读基地建设”为重点;两大战略指的是科研兴校和特色强校;三个社团指的是魅力师团、学生社团、自律委员;四项创建指的是全力打造和谐侍中、美丽侍中、书香侍中、体育侍中;五类活动是指创新升旗仪式、扎实开展三周一节活动、魅力师生评选、爱心助学、1+-帮扶。这些思路和举措得到了上级领导的认可,全体教职员工的理解和支持。一年多来,我校获得了全国阳光体育运动特色学校、江苏省平安校园、江苏省课程项目建设基地、宿迁市体育工作先进单位、宿迁市和谐校园、宿迁市绿色学校、宿豫区文明单位等20多项殊荣。回顾三个学期的办学历程,最值得我和侍中人感到自豪的成绩是: 一是20--年度目标考核位居全区第四名,这个成绩是近10年来侍岭初中最好成绩。 二是获批江苏省薄弱学校课程基地建设项目,全区唯一,而且获得了省补资金30万,为学校的发展解了燃眉之急。 三是开展魅力教育和组建魅力师团,成为我校教育的主要范式和重要抓手,魅力教育涵盖学校工作的方方面面:既有魅力学生,也有魅力老师;既有魅力课堂也有魅力活动;既有魅力宿舍也有魅力年级。我们通过开展魅力教育和魅力教育评选活动来提升个人素质和学校管理档次。 四是特色强校成果凸显,专题阳光体育运动获得全国大奖,宿豫区唯一;艺术展演成绩全区一等奖,师生书画、师生读书市区竞赛获奖全区最人次最多、奖项最高,其中有四名学生获得区级书法一等奖,有二名学生获得区级绘画二等奖。在学生作文大赛中有两名学生获得市级二等奖。 五是学校祥和稳定,一年来,没有发生一起事故、没有一次安全事件,学校每一位教职工都能按照“一岗双责”尽职尽责做好本职工作,学校逐步摆脱了历史事故的阴影,到处洋溢着和谐的氛围。 当然这些成绩,靠的都是侍中人实干和实力。作为校长,我说过:带着大家干,做给大家看。作为校长不仅要用智慧去办教育,更要用人格去办教育。担任校长以来,我坚守“高调做事、低调做人的原则”,把“校长”看成是服务、是责任,我要从有权到无权,我坚信我们的教师有无限的潜能。任职以来,我十分重视“四公开一民主”工作,让权力在阳光下运行、让重大决议通过集体讨论决定,让学校的规范管理在监督下实施。我绝不搞特殊化,坚决不让自己多喝一次闲酒、多花一次车费、多搞一次摊派、多请一次闲假、多占集体一分钱。我时常对大家说,身正不怕影子歪,在我的影响和带动下,我校的教职员工都能爱岗敬业、洁身自好、依法执教。20--年度,我校被教育局评为行风建设先进单位。 回顾来时的路,有鲜花也有荆棘,有褒奖也有牢骚。一年多来,我的得到了全体教职工的大力支持和无私奉献。但由于我年轻气盛,工作中过于追求完美,事必躬亲,常被事务所困,易因小失大;缺乏初中一线工作经验,难以对课堂教学改革作具体指导;加之性格比较急躁,有时会求全责备,有时会放大缺点,这样做虽不是坏事,但有时会让人很难堪,甚至下不来台。这些都是工作中美中不足的地方,也是我今后着力转变的重点。 一年半的时间是人生长河中的短短一瞬,可就是这很短暂的时光,让我们播撒希望,收获着喜悦。这是源于心中的那个梦想——不忘领导重托、不负神圣使命、让自己的生命在事业中熠熠生辉。 快递工作个人年度述职报告 篇23尊敬的各位领导,各位同事 大家好! 光阴似箭,时光如梭。转眼间我担任餐饮部经理一职到现在已迎接了两个新年,在这段时间当中,我视宾馆为自己的家一样尽心尽力,无论大事小事都亲历亲为。由于我必须做好每一件事,这样才不辜负领导对我的信任。____年餐饮部成功接待了所有任务。这和员工的共同努力,各部分的大力协作是分不开的。所以说团队的气力是无穷的。我们细细盘点丰收的硕果,高高仰看来年的满树银花,每个人的脸上都应当挂第一范文网起欣慰的笑脸。 一艰难中求发展,稳定中求利润。 (1)正所谓:铁打的营牌,流水的兵。作为餐饮部而言,员工更新换代特别快,这也就增加了餐饮部的治理难度,所以在新老员工交替之时,我拟定新的培训计划,针对性培训,服务现场亲临亲为、以身示教传教他们,用严格的规范操纵服务程序来检验他们的服务意识和灵活应变能力,使员工自觉增加组织纪律性和集体荣誉感,强化他们的使命感和主人翁精神,规范服务操纵流程,进步了服务质量,打造了一支过得硬的队伍!使餐厅工作能够正常运行。 (2)在饮食业不景气的,生意难做的情况下,我通过市场调查的,经营分析,更新菜肴,调整价格,并通过各方渠道联系会议婚宴,从而给宾馆带来更好的效益。 二艰难困苦,毅力不倒,永扬宾馆美名。 在十一黄金周期间餐饮部不但接到牡丹园多功能厅广博厅的婚宴外,在同一时间还接到了体育宾馆400多人的会议用餐。任务之艰巨让餐饮部每个人手中都捏了一把汗。在宾馆各部分的大力协作下,特别是销售部,我们拧成一股绳,加班加点,终于工夫不负苦心人,在成功完成婚宴的同时也成功预备了400多人的会议送餐。这其中宾馆各职员上下一条心,艰巨的任务在我们手中迎刃而解。也使顾客对我们宾馆有一个新的熟悉。 在接待婚宴过程中,服务员将桌椅在楼层之间调整,很是辛劳,我们有这样一群以大局为重,不顾个人辛劳的员工,这就是我们酒店人的财富。讲到这里我想到了全球排名第三的万豪团体旗下的马里奥特酒店的企业文化就是: “关照好你的员工,他们将关照好你的顾客”。同时他们也夸大留住人才。人才是企业的支柱,这一点我们的领导在一接馆就体现的淋漓尽至。我也谨尊这一原则。 三抓好治理,强化协调关系进步综合接待能力。 (1)这一年我和杨经理完善了餐饮部的会议制度,包括工作总结季度总结逐日服务员评估会逐日检讨会每周例会班前会卫生检查汇报会,由于制度的完善,会议质量的进步,上级的指令也得到了及时的落实并执行。 (2)加强协调关系,餐饮部服务员众多,脾性各不相同,这就必须协调好他们之间的关系,夸大协作性,交代领班在每周例会上必须反复夸大合作的重要性,如出现错误,不得相互推卸责任,要敢于承认错误,并相互帮助改正。经常相互关心,多发现对方的优点,事实证实这种做法是正确的。 (3)进步综合接待能力。餐饮部除接待正常散客围桌用餐外,还接待大型会议自助用餐,盒饭婚宴寿宴等类型多样的用餐形式。使宾客兴奋而来,满足而回。并且按口味及时更换菜谱,让顾客吃的更舒心。 四展看____,我信心百倍。 作为餐饮部经理,我会再接再厉,对每人服务员严抓培训,让每个服务员都能独挡一面,让他们明白:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨”。同时也让他们理解“微笑是的武器”。争取以全新的服务理念,服务阵容迎接奥运到来。 在此我祝各位领导,各位同事新年新气象,新年新运道。 快递工作个人年度述职报告 篇24各位领导、同事: 大家好!我叫,主要负责xx社区和xx社区的老龄工作。一年来,在区老龄委的领导下,在街道老龄委的指导下,我积极开展老龄工作,努力为广大老人办实事、办好事。 自从来到社区后,我对工作认真负责,勤勤恳恳,把老年人活动室整理的井井有条。每位来社区办老年证的老人,都会得到我热心、耐心以及周到的服务。我把社区当成自己的家,清扫卫生如同料理家务,而且主动帮助忙不过来的同事打材料、做表格,成为乐于助人的典范。 老年人是党和国家的宝贵财富,让老年人都能实现“老有所养、老有所依、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”,形成敬老、爱老的良好氛围。回顾过去的一年,在老龄工作方面,主要做了以下几项工作: 1、为全街老年人办理老年证127个,(60岁15个、70岁112个) 2、统计全街空巢户748户、独居老人617人。孤寡老人2人 3、全年全街共为80岁以上老人办理高龄津贴45人。让无基本收入的老人享受到党和政府对他们的关爱。 4、上报90岁高龄老人10人。 5、在XX年老个人口状况统计调查活动中,我们利用10天的时间,走家串户,逐户查询,为全街老年人建档造册,新伟街全年统计调查60岁以上老年人:其中60岁-69岁 1203人、70-79岁 1829人、80-89岁 232人、90-99岁 11人 6、XX年春节前夕,为居家养老的老人送饺子、春联等慰问品(34户),让老人们过上了有饺子吃的春节。 7、XX年居家养老服务代金劵的发放在我街作为试点展开。每人每月100元,我们及时安期发放到老人手中。让老人享受到更加及时周到服务。 8、我每月定期走访居家养老户,逐户了解服务情况,解决老人生活中的难题。 9、按照规定每月15日准时上报80岁以上的高龄津贴报表和居家养老月报表。 10、在九九重阳节来临之际,为社区低保老人送上了节日的慰问品,送上我们对他们的节日祝福。 除了老龄工作,今年是全国第六次人口普查年,我作为一名普查员,与xx社区的高玲一组,面对这次普查工作时间紧、任务重的情况,我们加班加点,入户走访,核对信息,直到顺利地完成人口普查任务。身为一名普查员,能参加十年一次的人口普查工作,是我的荣幸,更是我做好一切工作的立足点。 在这一年的实际工作中,我对本职工作有了一定的心得和经验,在老龄管理工作上,有很大的提高,相信凭借自己的实力和经验,一定能把明年的工作做得更好。 在XX年的工作中,我将秉承着XX年的热情与信心,做好计划并开展工作,对社区内的空巢老人、残疾老人、低保老人进行不间断的走访,宣传各种法律法规,以确保他们的人身财产安全,并做好安抚工作。配合各社区组织各种各样的老年活动,让老年人的业余生活丰富起来,更加有声有色,真正做到“老有所乐”。同时与各社区的党员服务队一起,给居家养老户的老人解决生活中的问题,使老人们感到党的温暖,生活的更加有滋有味。并且我会更加努力地、积极地完成街工委交给我的各项工作任务。XX年已经成为了回忆,也已经成为历史,我将会在明年的工作中,继续干好本职工作,秉承踏实做事的优良作风,继续为更多的老人服务,更热情地对待每一个居民,一如继往地发挥自己的工作热情,以优异的成绩迎接新的一年。 快递工作个人年度述职报告 篇25本人自19__年进站从事乡村医生工作以来,在市卫生局县卫生局及乡镇卫生院的领导下,紧紧围绕农村卫生发展大局为目标,认真开展各项医疗工作,全面贯彻执行各上级领导安排和布置的各项任务。全面履行了乡村医生岗位的职责。 本人自进站以来,就将预防保健工作视为工作目标,为当地村民及时进行预防保健知识宣传。例他们了解对疾病的预防保健的重要性。并每月一期的卫生知识宣传板报供当地村民阅读。 自20__年开展新型农村合作医疗工作,本人能积极协助上级各领导及村干部做好宣传工作。主动及时向村民介绍新型农村合作医疗内容及补偿方法。尽量做到小病不出村,从根本上解决了广大村民看病难,看病贵的问题。并认真做好门诊日志记录及处方管理。 本人于19__年自费到三台卫校进修学习,于19__年_月毕业。在日常工作中,深彻的认识到一个合格的基层卫生所医生应具备的素质和条件。努力提高自己的业务水平,不断加强业务理论培训学习。多次参加县卫生局组织的培训学习。并于20__年_月又向又自费到绵阳高等专科学校再次学习,于20__年_月毕业,通过学习开阔了视野,使理论知识得到了进一步提高。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握基层卫生所的常见病、多发病诊治技术,能熟练诊断处理一些常见病、多发病。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在程度上避免了误诊误治。从业以来,本人认认真真工作,踏踏实实做事,从未发生一起差错事故,也从未同病人发生一起纠纷。 多年来,在各级领导和同道站的大力支持下,无论是思想方面,还是业务方面,都取得了一定成绩。并得到了上级领导和广大村民的一致好评。便但与其他同道相比还有一定差距,自己尚须进一步加强理论学习,并坚持理论联系实际的服务原则。学以致用用有所成。在今后工作中,我仍将一如既往的对待工作认真负责,对待学习一互不苟,对待患者热情周到,尽自己努力做一名合格的乡村医生。 在今后的乡医工作中,我会以医生的道德规范为准绳,以各项政策和制度为依托,在卫生局,卫生院领导的方针政策指引下,认真完成各项工作任务,坚决按照各项配套法规做好本职工作。积极响应局,院领导的工作安排,定期参加卫生局,卫生院开展的业务培训,学习和完善自己的业务水平。本着以人为本,救死扶伤,认真负责,献身事业的大医方针,遵照严谨求实,团结协作的业务精神,为更多的辖区患者热情诊治,排忧解难,为能帮民于难,救患于危,创造我们新一代乡村医生的新篇章而不懈努力! 快递工作个人年度述职报告 篇26各位领导、同志们: 我是去年x月担任中心副主任,在这一年半中在市卫生局的正确领导和亲切关怀下,“以xx大”重要思想为指导,贯彻落实党的群众路线,与时俱进,开拓创新,认真履行岗位职责,严格执行目标管理责任状,勤政廉洁,求真务实,团结和带领全体公卫人员、职工共同努力,大力加强行业作风建设,着力提高医疗服务水平,强化管理国家基本公共卫生服务项目;坚持把追求社会效益、维护群众利益放在第一位,努力构建和谐医患关系。中心整体工作取得了较大进步,现将一年半来的工作情况、思想作风述职如下: 一、遵纪守法,廉洁奉公 以创先争优为动力,倡导敬业、进取精神。努力提高全院职工素质;以开展“平安医院”“三好一满意”活动为载体,全面提升医疗服务水平,积极构建和谐医患关系;以服务为核心,不断提高医疗服务质量;严格恪守职业道德,廉洁自律,自觉遵纪守法,认真学习《执业医师法》《药品管理法》《传染病防治法》《食品安全法》等相关法律法规。严格以一个合格的职工来规范自己,经得起荣辱关的考验,遵纪守法,秉公尽责,品行廉洁;为了本镇的国家基本公共卫生服务事业的发展,不计较个人的得失。 二、加强理论学习,不断提高思想素质和业务水平 学习问题不仅仅是一个一般的增长知识问题,更是一个政治问题。一年来,本人能认真“xx大”重要思想,践行党的群众路线;以强烈的责任心和使命感关心医院、管理医院,通过组织学习和各项活动,强化全院职工爱岗敬业的精神,教育职工不断加强学习,牢固树立“以病人为中心,以提高服务质量为主 题”的思想。提高了我中心卫生服务水平,营造和谐的医患关系。 三、认真履行职责,努力完成各项工作任务 颍南办事处共有居民35849人,10951户,服务面积3.5平方公里, 20xx年,我们不断完善社区卫生 “十一项公共卫生服务”功能,积极探索,精心筹划,根据辖区人口居住区域组建了3组公共卫生服务团队,颍南社区卫生服务团队,分别负责辖区居民的健康档案建立、慢病管理、入户随访等项工作,采取定期或不定期的下社区活动方式,耐心细致地为辖区居民解疑答惑,变医患关系为朋友关系,工作中我们融入三级预防的理念。通过上述工作,提高辖区居民的自我保护意识,提高疾病的检出率,降低疾病的发病率和并发症及致残率。切实做到“点对点、零距离、全方位”的服务。 截至目前:纸质档案299441多份;电子档案:299441份;高血压:2897人;糖尿病人:598人;65岁以上老人体检:3886人;重症精神病患者:66人;以上均按要求录入电子档案。 认真落实孕产妇管理制度,对孕产妇做到早发现、早建册、早管理,从1月-10月我中心孕产妇管理548人;落实了妇幼保健三网监测,直输工作,加大了对出生缺陷的预防和控制力度;开展育龄妇女孕前增补叶酸预防神经管畸形的工作。加强的儿管系统管理,为0-36个婴幼儿建立保健手册,开展儿童保健系统管理;从1月-10月儿童保健管理2045人次进行体格检查和生长发育监测及评价,开展心理行为发育、母乳喂养、辅食添加、意外伤害预防、常见疾病防治等健康指导。 中医药健康管理服务65岁以上老年人,从1月-10月老年人中医药健康体质辨识1750人次;三岁以下儿童中医药健康指导服务730人次; 加大力度确保计划免疫工作顺利实施,中心防保科疫苗接种工作做到了“五苗”接种率95%,卡证符合率100%,按时上报了各类报表,坚持了脊灰、麻疹的“0”病例报告制度,并按扩大免疫规划要求将流脑、乙脑、甲肝、麻腮等疫苗纳入常规免疫,完成了上级下达的任务指标,全年共接种5890人次; 规范传染病疫情报告,杜绝了漏报现象,坚持门诊登记和疫情自查制度;建立健全了疫情报告制度,并随时进行网络直报工作,使服务中心的传染病工作的登记、报告及时,共上报传染病81例,准确率达100%。 四、存在不足 一年来我院整体工作上虽然取得了一些成绩,但在中心的管理工作中还存在一些不足之处。在今后的工作中,我们一定克服困难,弥补不足,加强学习,不断提高自己的工作能力和管理水平,在明年的工作中要一如既往的狠抓管理,使中心的工作更上一个新台阶,力争为我辖区公共卫生事业的发展作出更大贡献。 五、明年工作规划 我们准备在新的一年中,总结经验,改正缺点,以党的xx大为指引方向,践行党的群众路线重要思想为指导,认真落实党的群众路线,进一步转变观念,创新思维,抓住党中央大力发展社区卫生服务工作的契机,促进中心的基本医疗、预防保健、健康教育和慢性病管理工作全面、协调、可持续发展。20xx年,我们将着重抓好以下几个方面的工作 1、进一步完善社区卫生服务中心的组织管理和制度建设,提升服务能力。今年将继续为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案, 重点做好65岁以上老人、妇女儿童、慢性病人、残疾人等重点人群的建档工作。已建立的健康 档案通过规范化管理,发挥健康档案的实质性作用。在更新辖区居民健康档案的基础上, 建档覆盖率计划达到90%以上。同时加强对慢性病老人进行健康管理。积极探索实行“首诊在中心、大病去医院、双向转诊、分级负责”的管理模式。 2、努力提高社区卫生服务队伍水平。加强社区卫生服务人员培训,加强村医培训,认真掌握:“十一项国家基本公共卫生服务项目”服务技能培训。不断掌握新技术、新知识、新理论。提高中心医务人员的业务水平。 总的来说,一年半来,在上级业务主管部门的领导关心下,工作取得了一定的成绩,但也存在不足之处,我会更加努力,加强学习,明确工作,扎实工作,把颍南公共卫生服务工作推上一个新台阶。 快递工作个人年度述职报告 篇27各位党员、各位代表: 在镇党委的正确领导下,在广大党员、干部和全体村民的大力支持下,涧西村的各方面工作取得了一定成效。现在根据会议安排,就一年来涧西村领导班子建设情况、工作目标落实情况以及明年的工作思路作如下汇报: 一、村领导班子建设和主要工作目标落实情况 1、不断加强学习,努力提高自身素质,实现领导班子健全有力。我村各项工作做到规范化和制度化,村务公开、财务公开,领导班子廉洁自律,团结务实,重大事项实现民主决策,不自作主张。5月份,本着“节俭实用”的原则,用了3万多元,对村活动场所进行了翻新和改善。 2、明确目标,加快新村木器园区建设步伐。根据镇党委的要求,为完成招商引资工作任务,用了近2个月的时间,村两委独立完成了128亩的征地和9户房屋拆迁任务,充分发挥着“白+黑、晴+雨”的精神,以实际行动践行科学发展观。今年,木器园区已引进2家木器企业,占地100余亩,一期投资额达6000万元,解决了当地近200人的就业问题。 3、明确职责,切实关注民生。在做好村委会本职工作的基础上,实做好与群众有切实利益的工作。因地制宜推进“一村一品”,建立了“____县坝桥棉花种植培育专业合作社”,紧紧抓住机遇。充分利用合作社这个平台,积极争取项目,经过多次向县有关部门申请,争取卫生部门改厕资金105600元,改厕户数88户,争取到棉花合作社项目资金7万元,扶持和帮助棉农增加收入。 合作社成立后,开展了系列的活动,开办培训班,设立黑板报,引导农民学科技、用科技,宣传党的惠农政策。村两委想方设法为为群众办实事,做好事,通过“一事一议”和“退耕还林基本口粮田”项目,总投入资金19.9万元,其中受益的村民组自筹6.8万元,一事一议补助6.8万元,退耕还林项目资金6.3万元。合计兴修水利工程8处,涉及灌溉面积1000余亩,有利地解决了我村部分农田干旱问题,为农业丰收打下了坚实的基础。今年我村在资金十分困难的情况下,投入1.2万元支持村卫生室建设,用行动促进医改,方便群众就近就医。 4、防汛抢险工作。今年7月初起,我村防汛形势严峻,我们迅速成立防汛抢险领导小组,对全村大小圩口和水库、塘坝明确了具体的分工负责,建立了责任追究制。在镇政府坚强的领导下,成立了协作圩防汛抢险指挥所,投入了上万元资金用于购置防汛器材,村两委干部率领全村党员、群众战斗在防汛一线,经过25天的日夜奋战,确保协作圩安全度汛,得到了镇党委、政府和人民群众的一致赞誉。 5、其它中心工作。以高度的责任心,组织好村委人员较好地完成了“三资”清理、第六次人口普查、农村新型合作医疗工作。涧西村的各项工作井然有序,稳步提升。 二、经济社会事业的发展状况 1、注重民主法治建设,营造文明乡风。村委会一直以来注重人民调节、治安保卫和外来人口管理这方面的工作。深入开展依法治村工作,着力推进平安村的创建。对于群众的来信来访,妥善处理,防止矛盾问题的激化,今年村委会共调解和处理各类纠纷6起。 2、坚持依法治村,扎实做好社会治安工作。配合村“两委”扎实做好社会治安,综合治理工作,坚持依法治村,积极开展两个中心村的创建和硬件建设,深入开展依法治村工作,实施社会矛盾纠纷调解机制,重视群众来信来访工作,妥善耐心处理村中的突发偶发事件,努力使村民之间达到和谐,促进群众物质文明和精神文明双提高。 三、廉洁自律方面的建设 按照镇党委的有关要求,村委会经常性学习党风廉政建设有关规定,不断增强自律意识,端正工作作风、生活作风。 1、正确对待权力,认真履行职责。在工作中切实履行好自己肩负的工作职责,做到有权必有责,用权受监督的本质,不为个人名利去损害群众利益,努力把好办事政策关、生活纪律关、处事人情关,真正维护好、实现好、发展好最广大人民的根本利益。 2、加强学习,提高自身素质。一年来,紧紧围绕村“两委”的工作思路,动脑筋,深思考,提高服务水平,在“创先争优”活动中起到了带头模范作用。 四、明年工作计划 1、继续发挥党总支的战斗堡垒作用,全力做好村委会工作,努力提高人民群众的.生活水平。 2、继续做好民生工程, 积极向上争取项目,更好地服务人民群众。 3、继续围绕木器园区做文章,加大招商引资力度,发展壮大村级集体经济。 4、提前谋划好土地整治和中心村及方家安置点的各项工作。 回顾工作,总结经验,虽然取得了成绩,但与人民群众的要求相比还是有一定差距的。在新的一年里,我坚信,克服缺点和不足,加强理论和法律法规的学习,认真宣传党在农村的惠农政策,努力提高服务群众的本领。有镇党委政府的正确领导和村党总支的坚强后盾,有广大党员和群众的大力支持,我们有能力也有信心将我村的各项工作和经济发展提高到一个新的水平,带领团结村委会成员和广大村民,克服困难,艰苦奋斗,务实创新,迎难而上,为我村十二五发展打下坚实的基础。 村主任个人述职报告5 尊敬的各位领导、党员代表: 大家好! 自20____年换届选举已有三年了,在这三年里,我任村主任职务工作,在镇党委。政府的领导下;在本村“两委班子”成员的积极配合下,带领全村群众,始终坚持以“认真、细致、踏实、求实”的工作理念来开展本村的各项工作,壮大集体经济,改变村容村貌,提高生活质量,使全经济快速发展。为了在以后的工作中,扬长避短,继续发挥自身长处,弥补自己的短处,更好的把工作做好,现将我自己三年来依法行使职权,履行村主任义务,发挥代表作用的情况向各位领导和同志们作述职报告,并接受大家对我的评议。 一、 努力做好本职工作 作为村委会主任,主要是负责行政村里的日常事务,本人能积极配合村党支部开展村里工作,服务于班子集体工作的目标,团结带领村委会成员在党支部的领导下管理村务。在这个岗位上,我既出色的完成了领导交给我的各项任务,也在工作中锻炼了自己的实际工作能力。工作中本人本着公平、公开、透明的原则,耐心做好村内各项工作。得到村委班子和村民的一致肯定。 二、认真履行职责,努力为人民群众办好事,办实事 我村以脐橙为主,经济来源较为单一,严重制约着本村积极的成长,我作为村主任,积极与村支两委班子一方面结合我村实际形成共识,另一方面积极争取上级有关部门的大力支持紧紧围绕带动村民群众增收致富。积极想方设法帮助群众解决热点难点问题,进一步加大基础设施建设力度,着力改善农村人居环境,重点围绕村容村貌,道路交通,水利设施,提高群众生活品质,主要为人民群众办了以下几件实事: 1、 建设龙洞湾水池1500方左右,整修周家湾水池5000方,沿江公路边规划了水池3口,正在准备实施。 2、 农网改造全面完工,让每家每户用上放心电。 3、 和村干部一起做好农村新型医疗保险和新型养老保险的宣传和落实工作,向村民宣传政策,讲明利弊关系,引导村民转变意见提高认识。 4、 紧抓计划生育工作治理。积极宣传党的计生政策,协助配合村计生主任落实计划生育各项制度,促进了计划生育工作的健康稳固成长。 5、看病难问题全部改善。自建立医保制度以来,通过村委会和村民组长的努力工作,连继3年医保参合率达100%,五保户,低保户,残疾人的生活得到妥善的部署和保障。 6、 房屋确权资料全部完成,房屋产权证发放60%,其余40%正在办理中。 7、 整修茨观公路5公路已全面完工。 三、 存在的不足 1、 对村主任应尽的职责和义务还没有充分发挥出来,需要进一步学习理解和实践。 2、 思想工作做得不够细致深入缺乏统筹安排。 3、 创新意识有待加强,还跟不上形势发展的需要。 四、今后工作的努力方向 针对以上自己的述职,我将虚心接受各位群众对我的评议,提出的宝贵意见越多,对我的进步帮助越大,我将在以下几个方面进行努力: 1、 加大基础建设设施力度,着力改善农村生活和生产设施。 2、 狠抓会民服务,全心全意为民办好事,坚持“四仪两公开”制度做一些合乎民情的有益事业。 3、 在我任任主任以来的时间里,所做的一切都离不开广大群众的支持与监督,使我不断提高自己的工作水平和服务能力。 至今我本人还是认为自己真正做到上不欺负组织,下不辜负群众为大坝的经济,社会事业即快又好地发展打下坚实的基础和尽自己应有贡献,这三年,本人虽然做了些一些工作,但与自己所肩负的责任和群众的要求相比还有一定的差距,尽管自己很努力但由于学识水平不高,能力有限,还存在许多缺点和不足。 |
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