标题 | atm维护年终总结 |
范文 | atm维护年终总结(精选3篇) atm维护年终总结 篇1.年即将过去,我来公司快要有一年了,这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位。作为一名新员工,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的这一年时间,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司的领导,一级服务站的何经理和二级服务站的李云雷大哥以及同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在今后的工作中更好的去应用你们教给我的知识。 我在南京经过一个月的培训之后,走上了一线维护工程师的岗位,我主要的职能是负责银行的自助设备:包括对ATM机的安装、维护以及保养。我深知,不管在什么岗位,我都要努力做好自己份内的事。在这接近一年的时间里,我主要从两个方面来实践自己的理念,力争做到更好、更到位。下面就我一年的工作情况向领导作简要的汇报。 1.努力学习,全面提升自身素质 作为一名刚走上工作岗位的新员工,知识和经验的欠缺,是我致命的缺点,而且自助设备维护工程师这个工作也是一个特殊的岗位,它要求平常对知识的积累和提高自己维护的技能。为达到这要求我十分注重学习,更以实际行动去实践这一目标,积极的配合同事的工作,在工作中学习同事的一些维护技巧和经验。一年以来,面对各种各样的自助设备维护工作,工作起来有很大困难,有好多故障代码,传感器以及一些软件我都不知道,但是我积极应对困难的挑战,利用能利用的时间去向老同事学习,很高兴老同事们也很乐意教我这个小菜鸟。 2.努力工作,顺利完成各项任务 在刚到安阳服务站的前两个月,我只是跟着老同事在跑CASE,跟着他们在现场做着ATM的维护,这是我培训的时候遇不到的现场维护,所以我很珍惜这些时间。老同事经验丰富,在跟他跑CASE的工作期间,他们不厌其烦的给我讲解一些机器的注意点,使我顺利通过公司的实习期。在后三个月我开始自己跑CASE。在开始自己跑CASE的期间,我遇见各种各样的问题。那时候能做的只有电话求助,很庆幸李云雷经理以及一些老同事都会不厌其烦的指导我完成工作,在这里我衷心的谢谢他们。是他们带着我成长的。在之后的时间内,我做到了可以只靠自己就能完成CASE,能够及时的完成分下来的任务。但是这还不够,我还要继续学习,继续努力工作,顺利完成各项任务。 回顾进入公司的这一年,发现我虽能爱岗敬业、积极主动的工作,取得了一些成绩,但仍有许多需要不断改进和完善,还需我努力并力求做得更好的地方。这主要表现在以下几个方面: 第一,在工作中由于经验不足,ATM专业知识较少,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单,看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静。 第二,要进一步加强对维护ATM知识的学习,对ATM出现的问题进行系统的分析,提高自主解决问题的能力。 第三,在完成领导交办的任务的基础上,再对ATM容易出故障的地方做一些保养,进一步的让机器可以延长它的使用寿命。以及注重ATM外观的清洁。 总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!做最好的自己!以上就是我这一年对公司工作的总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,明年能给公司作出更大的贡献! atm维护年终总结 篇2在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程,作为紫金的其中一员,我深深感到紫金企业之蓬勃发展的热气,紫金人之拼搏的精神。 工作是不会停止的,犹如海浪一浪接着一浪来。今年开春优先来的是建行的PC改造,虽说只是换个PC那么简单,就一会的功夫,但实际操作起来就繁琐了,首先银行的人不一定那么准时让你进到机房,即使到了机房也不一定能很快开保险柜让你干活,这是客观的原因是比较难避免的;开始干活,工序是:备份;关机换下旧PC换上新PC(这一步连接的线很多,接完线PC后面就是一大坨的线了,不好好整理都放不进机柜里);修改新PC系统参数(计算机名,IP网关,银行号,终端号,TCP重置,杀毒软件的装卸等);AP SP的升级;全部弄好后要备份,拷贝新PC的备份作为后续PC改造的新镜像;若以前还没粘贴条码的则要抄号贴条码。 PC改造接近尾声时,第一台改造的机器出现问题了,查询交易明细查询不了,后续PC改造的机器中也有些开始出现这一情况,后来由5217从数据查看得知是当时总行PH文件服务器能力存在一定瓶劲,在交易高峰期会现明细文件无法下载下来情况,导致查询明细交易失败,在我看来觉得是新AP有NG导致的,后来在后续的AP中更改了这个NG。这一现象的出现让我懂得,若有一批机器关乎到换系统的,用镜像不要单一,应该多做几个不同的机器的镜像,预防第一台机器在系统上的故障也后续的机器出现。 PC改造完后接着来的是招行的冠字号改造,这个还 算很顺利,没出现过什么问题,就更换BV打驱动升级版本就可以了。紧接而来是招行IC非接改造和兴业SP升级,这两个工作也算很顺利。这样一个春夏季度又过去了。 忙碌的秋季到来了,建行的一批新机器到来了,因为银行要求在规定的时间完成,在一个星期内需开启疯狂的装机模式了,跟着来的是建行的冠字号改造,工行SP,AP的升级和工行冠字号改造。 建行冠字号改造都是一些过保的机器,改造时需要约它保公司到场,也还很顺利完成。就工行SP,AP升级容易出现问题,升SP时会出现启动不来,需要重新装系统方可,可是问题就是这样就容易多了,有些机器升级完后一星期左右才出现故障,就是插卡就会死机需手动关机重启才可以,有些根本就启动不了,换了系统还是这样,换了MCU还是这样,换了PC还是这样,后来和工行科技部联系,他们也有遇到过这样的问题,暂时还没发现问题所在。后来工行科技部发现是新的SP升级包有NG,需换SP升级包方可解决。工行冠字号改造由于货源不足还没改造多少,只能等到有货来才可以继续。现在兴业SR机器的IC非接改造也陆续开始了,兴业的SP又要升级了。 新的工作计划源源不断的来,不会停歇,就像海浪一浪接着一浪来,也只有这样公司才会有发展。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我会再接再厉,使工作更上一层楼,使客户感到满意,给予我一个十分的评价。作为服务行业我们应做到:品质为先,服务为本。加油! atm维护年终总结 篇320xx年工作总结时光荏苒,日月如梭。又到了岁末年终之时.转眼之间20xx过去了,屈指算来从20xx年在这个岗位上已经有一年半的时间了.如何把这份工作做得“客人满意,领导放心”,是我们工作以来一直追求的目标和重心.完成工作很容易,但要把工作做得出色、有创造性却是不容易的.在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会.如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为能工巧匠.在过去的一年里,我们时刻以“细心,耐心,认真,负责”作为工作宗旨,坚持“爱岗敬业”的理念。 xx公司电梯运行部从当初的一个小集体到现在这样一个大的集体,回望过去,再看现在.电梯运行部真的是取得很大成绩,这一切足以看出电梯运行部从上到下每一位员工的辛苦和努力.现将电梯运行部这一年的工作总结如下 一、针对我们的服务对象进行培训,讲明重要性,并由班长对他们进行实操练习、培训、讲解电梯的操作 司机如果使用医用电梯的方法;电梯困人应该如何去安抚家属恐惧的心情;遇到紧急情况应该怎么样去处理;为了给医院树立一个良好的形象,我公司专门请了一个形体老师给全体电梯司机进行了礼仪培训从站姿、微笑到待人接物以及讲c话的技巧老师对她们进行灌输和演练,使他们学到了很多东西,并能应用到实际工作中去. 二、为了使工作做得更完善,南楼和北楼各设两个疏导员这样能使在高峰时期避免遇到紧急情况做到及时的处理和应急,班长每天巡视电梯检查电梯司机的着装、站姿以及态度.在公司领导的指挥下,我们做了细致的安全检查和安全教育培训的工作。 1、检查宿舍的用电情况,安全用电、避免发生火灾是否存在安全隐患; 2、检查宿舍卫生给大家创造一个良好的生活环境; 3、我们以半军事化的方式严格要求电梯司机自身的素质。 同时教育员工电梯司机安全措施、救援方案以及节日值班的安全意识,要求员工树立安全第一的思想,对电梯的操作规程,熟练掌握,必须以乘客安全为第一,严格要求电梯司机尽心尽力的做好自己的本职工作.通过培训,电梯司机必须做到遇到突发事件时能够随机应变. 三、今年七月份的换电梯事件,xx大厅由原来的四部电梯一下子变成两部,其中北三、北五是手术专用梯.北四、c北六是客梯,在这段期间北一变成了手术专用梯,在这个人多梯少的情况下给我们带来了很大的工作压力.因为重症病房和手术室的医护人员以及家属上、下都很不方便,有些病人的怨气、工作人员的不理解、甚至谩骂、统统的归纳到我们友恒公司电梯司机的头上.我们忍辱负重在电梯急缺的情况下,我们增加人员进行疏导协调电梯的使用,为了弘扬中华民族的优良传统,我们倡导年轻的去二三层的走楼梯,老人及病人优先做电梯,但是这样做还是没有得到一些人的认可,而我们忍受着这些委屈,委屈归委屈,我们从来没有在私底下发过一句牢骚,因为我们一直坚信着一个理念就是“爱岗敬业”的精神.所以电梯在非常时期没有发生任何的特殊情况.这表示我们是团结的集体,经得住考验的集体. 四、由于我们电梯司机都是外地务工人员,铁打的营盘,流水的兵.现在的社会就是一个求大于供的社会,有一定的流动人员,这样使我们的工作遇到一点点的困难,但是我们并没有被困难*,我们必须有迎难而上克服困难的精神,去完成领导交给我们的每一件事.这是我们的培训工作必须到位,为了使新员工尽快上岗,尽快胜任工作,确保一周之内完成新员工的岗前培训,从10年6月份到现在我们为员工组织的考证(电梯司机操作证)就有2次;岗前培训10次;其中全体员工的综合培训20次.经过组织的各种培训,对全体员工进行的安全教育,使她们对电梯司机工作的重要性又c有新的认识增强了安全意识,同时也提高了员工的修养,也让她们懂得了什么是优质的服务.不论是主管、领班、还是班长,每天都在进行检查纠正员工的仪表仪容、手势、文明用语等各方面的工作,班长每天都会写运行记录,每月都会写总结,及时能和领导沟通,以便日后更利于工作.我们所做的这些成绩与医院的各级领导以及友恒公司领导的关心和指导是分不开的,我们谨守信念坚守岗位.虽然眼前仍然面临着许多挑战,但是我们有信心.因为我们是一个经得起考验的集体,更重要的是我们有着服务大众的爱心.为此,我会更加努力地带领我的每一位员工,让她们从一棵小树苗成长为一棵大树,更好的服务于医院. 在此我仅代表xx公司由衷的感谢医院后勤的各级领导对我公司的指导关心及支持。以下是20xx年我们的计划: 1、走访各科室做问卷调查,对提出的问题及时纠正,杜绝给医院以及公司造成不良影响; 2、完成好医院、公司交给我的工作; 3、根据各岗位的具体情况,完善和丰富员工的培训; 4、配合医院完成电梯更新.c; 5、做好应急预案,做到半年做一次演练; 6、做好人员储备和梯队建设,随着公司的发展,完成好公司交给的工作。 在以后的工作中,我会汲取有利的因素强化自己的工作能力,改正缺点和不足.我相信,在新的一年里,在我们所有员工的共同努力下,复兴医院将会迎来更辉煌的明天!!友恒一片心,服务无止境! |
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