标题 | 人事经理绩效考核方案范文 |
范文 | 人事经理绩效考核方案范文(通用30篇) 人事经理绩效考核方案范文 篇1质量控制经理绩效考核指标 及评价办法,甲方乙方,为明确工作目标和工作责任,公司与质量控制经理签订目标责任书,以确保工作目标的按期完成。 一、双方的权限。 1、公司拥有对质量控制经理的监督考核权,并有责任指标质量控制经理开展必要的工作。 2、质量控制经理负责质量控制部的一切日常事务,要求保质保量地完成公司交付的各项任务,并在工作上服从公司的安排。 二、责任期限。 x年xx月xx日至xx年xx月xx日 三、考核指标。 1、质量控制目标达成情况。权重30%;考核办法:设定需要完成的质量控制目标共为xx个,每增加一个加分,每减少一个减去分;评分 2、产品质量合格率,权重30%,考核办法:设定产品出厂合格率为,每增加一个百分点加分,每减少一个百分点减分。 3、质量控制方案编制及时率,权重20%,考核办法:设定质量控制方案编制及时率为,每增加5个百分点加分,每减少5个百分点减去分。 4、有效质量投诉次数,权重20%,考核期内有效质量投诉次数每增加一起减去分,直至本项分数为0 四、考核结果运用。 通过上述考核办法的实施,依照公司制订的关于质量控制经理绩效考核的标准和奖罚规定,按下表内容对考核结果加以应用。 1、质量控制经理考核结果运用表 2、80≤x<90,绩效工资发放比例为110%。 3、70≤x<80,,无奖无罚。 人事经理绩效考核方案范文 篇2为进一步深化优质护理服务工作,真正体现多劳多得、优劳优酬、奖勤罚懒、向重点岗位倾斜的分配原则,结合我院实际,经讨论重新修定如下量化绩效考核方案的奖励机制,各科室可根据此方案,结合科室特点制定出本科室切实可行的方案。 1.各层级护理人员要高度重视考核工作,各科室成立考核小组报护理部审批。护士长、科室考核小组考核要做到注重实绩、客观公正、实事求是,对每一位护理人员进行公正的评价。 2.护士个人绩效奖金=岗位绩效奖金(占20-30%)+每月各级护理人员护理工作质量考核(占20-30%)+护理工作量(占50-60%)+加分/减分项目等。 一、考核办法 1.岗位绩效奖金考核指标 (1)学历:中专0.5;大专0.8;本科1.0。 (2)工作年限:每10年加0.5;11-20年加1.5;21-30年2.0;(说明:每十年分值0.5;不足十年按十年计;11-20年1.5;21-30年2.0) (3)护理人员个人层级:专科型护士1.0;高级责任护士0.8;初级责任护士0.6;辅助护士0.5。 2.月度各级护理人员护理工作质量考核(100分占个人奖金20-30%,其中自评占30%,组评占70%) 护士长组织科室护理考核小组每月对本科室护理人员进行考核评价一次。考核依据为“各层级护理人员护理工作质量考核标准”。 3.护理工作量统计 (1)各科室根据各班次工作压力、工作难度、工作强度、分管病人数和工作时间的不同,全面衡量每一个工作班次及主要护理工作项目应得分值数,确定不同的量化分值,以分为单位。 (2)各科室可将部份工作项目作为工作量化指标之一。如,中医护理技术操作、基础护理操作、危重病人护理人次等等。 4.加分/减分项目 (1)加分项目:(各病区根据科室特点参考以下执行): 1)患者表扬:科内点名表扬加0.1分/次(最高1分),科内书面表扬加1分/次,表扬至院办加2分/次(最高5分); 2)患者投诉:投诉至科室扣2分/次,投拆至院办扣5分/次; 3)院外(市、县级)检查:表现良好者加5分/次,存在问题者扣2分/次; 4)建议被科室采纳:另加1分/条; 5)奖励:市级加5分/次,县级加3分/次,院级加2分/次; 6)讲课:科内讲课另加3分/次,院内讲课另加5分/次; 7)发表文章(作者):核心期刊10分/篇,省级5分/篇,院内交流3分/篇; 8)科室质控小组每月完成质控检查,二级质控检查达标给予适当奖励n元/月。 9)带教轮转护士每月给予奖励n元。 (2)减分项目: 1)上班迟到累计超过3次(含3次)扣当月n%奖金。 2)请假制度:病假者出示假条,违者扣n元/次。 3)原则上不准电话请假,违者扣n元/次。 4)如需要换班者,应通过护士长批准,违者扣n元/次。 二、对科室量化管理的考评要求 (1)各科室要根据科室工作特点召开民主会议讨论确定量化分值,使量化管理具有科学性、激励性和可操作性,奖优罚劣,奖勤罚懒,体现公开、公平、公正原则。 (2)本奖励机制以针对鼓励优质护理服务工作为出发点,其它绩效考核分配仍参照院办的相关绩效分配方案实施。 (3)取得护士执业证但尚未单独排班辅助护士和未取得护士执业证的辅助护士,可享受科室40-50%效益工资。 三、统计方法 各护士的量化考核每日由护士统计分数,当事人签名确认,护士长及护理组长审核。 四、计算方法: (1)全病区绩效奖金×岗位绩效奖金所占比例%=全病区护理人员岗位绩效奖金 (2)全病区绩效奖金×护理人员护理工作质量考核所占比例%=全病区护理人员工作质量考核奖金 (3)全病区绩效奖金×护理工作量所占比例%=全病区护理工作量奖金 (4)计算每位护士岗位绩效奖金:全病区护理人员岗位绩效奖金÷全病区护理人员岗位绩效总分值×护理人员岗位绩效分值 (5)计算每位护士护理工作质量奖金:全病区护理人员工作质量考核奖金÷全病区护理人员工作质量考核总分值×护理人员护理工作质量分值 (6)计算每位护士护理工作量奖金:全病区护理工作量奖金÷全病区护理工作量总分值×护理人员工作量分值 (7)每位护士岗位绩效奖金+每位护士护理工作质量奖金+每位护士护理工作量奖金=月度护士个人绩效奖金本方案从20xx年1月15日起实施。 人事经理绩效考核方案范文 篇3一、考核目标: 为了激励广大医护人员工作热情,遵循以病人为中心,以医院利益为目标的宗旨,体现分配公平,多劳多得的原则,促进医患关系和谐发展。 二、考核机构及职责分工: (一)考核小组: 组长: 副组长: 办公室: 成员:院办、医教部、护理部、经营部、人力资源部、财务部、医保办、客户服务部、后勤部及各临床医技科室主任、护士长。 (二)职责: 行政执行:由院长牵头,会同副院长、院长助理、办公室等部门科室监督考核,由办公室组织; 医疗质量:主要由业务院长会同医教部、护理部、经营部监督考核,由医教部组织; 财务指标:由业务院长会同经营部、医教部、护理部、财务部、医保办监督考核,由财务部组织; 科室管理:主要由业务院长、医教部、护理部、人力资源部、经营部监督考核,由护理部组织; 客户关系:主要由经营部、医教部、护理部、人力资源部、客户服务部监督考核,由经营部组织。 学习培养:主要由人力资源部、医教部、经营部、护理部等部门科室监督考核,由医教部组织。 三、考核依据: 国家政府相关法规;医院各项管理制度(《深圳恒生医院规章制度汇编》)和会议精神;各部门岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经营任务指标等。 四、业绩指标考核与奖励: 以医院下达的任务为标准,按照节余和亏损给予奖励与处罚。 (一)、临床科室: 工作数量(即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数,门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数),门诊和住院业务收入等内容。xx年业务收入总体目标2900万元,分解到各临床科室年度和季度目标,并按之实行考核和奖惩: 按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后,超额完成的收入给与经济奖励:季度目标超额收入按3%奖励给科室,年度目标超额收入按5%(超额比例<5%)、6%(5%<=超额比例<10%)、7%(超额比例>=10%)奖励给科室。急诊科不适用第一条。 1、以门诊量和收入院人次为目标,全年年门诊量目标23200人次,全年收住院目标880人次,保持门住比超过3。8%。超出门诊量季度奖按4。5元/人次奖励,年度奖按7。5元/人次奖励,超出收住院人次季度奖按110元/人次,年终奖按185元/人次奖励。门住比如果不达标季度按差额每人次110元扣罚,年度按每人次185元扣罚,扣罚奖励金额到零为止。 2、科室奖励分配原则: a、单人科室全额奖励给个人,出勤不满按出勤比例发放; b、大科室:科主任30%,护士长10%,其他60%由科主任和护士长根据考勤和工作表现来分配给科室员工,如果科主任和护士长出勤不满奖励周期,按实际出勤发放部分奖金,其余转入科室员工分配。员工分配最好按个人系数,个人系数即是按个人职称职务而确定的分配基数。 3、各科室年度目标:妇产科878万元,外科475万元,内科290万元,儿科160万元,康复科145万元,五官科150万元,皮肤科40万元,口腔科35万元,肝病科30万元,体检中心200万元,泌尿男性科400万元,急诊科门诊量23200人次,收住院880人次。 4、各科室季度目标: 说明: a)门诊收入以门诊收费室实收金额计算; b)住院收入以住院收费室当月结算的住院病人费用计算,病人虽已出院但当月25日未结算的费用不计入当月收入; c)结算单以当月25日前到帐的金额计算。 (二)、医技、行政后勤、职能部门的绩效工资分配系数为临床科室人均分配额的0。8。此类部门人员绩效工资=临床科室人均分配额0。8x个人系数+质量考核结果。 五、质量指标考核: 质量考核总配分100分。当绩效考核结果100分时,绩效工资=财务指标*个人系数;当绩效考核结果大于或小于100分时,则会影响绩效工资分配,则绩效工资=财务指标*个人系数+质量考核结果。 人事经理绩效考核方案范文 篇4一、考核领导组: 组长: 副组长: 组员:学校中层副职以上领导、教研大组长、班主任代表、家长代表、学生会代表。 二、考核内容: 《中小学教师职业道德规范》中的爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表等六个方面的内容,细化为共23条。 三、评分细则: 共五个方面,23项内容: 1.爱国守法(共20分,每项5分): (1)不听信不散布虚假言论,不在课堂、公共场合及网络上散播违法言论; (2)不以造谣中伤、污蔑诽谤、无理取闹和暴力等非法方式表达诉求; (3)服从学校安排,不违反学校规章制度和各项决定; (4)遵规守纪,不做有损教师形象的事。 2.爱岗敬业(共24分,每项4分): (1)不迟到,不早退,不拖堂,遵守考勤制度; (2)有效组织课堂教学,加强学生课间管理; (3)遵守工作规程,教育教学过程无失误; (4)工作认真,积极课改,备课充分,教学成绩好; (5)值日、值周认真负责,切实维护学生学校安全; (6)安心教学,不到处跑关系、跑调动。 3.关爱学生(20分,每项5分): (1)平等对待每一个学生,不透露学生隐私,不损伤学生人格; (2)不体罚或变相体罚学生; (3)关心学生身心,维护学生权益,保护学生安全; (4)不驱赶差生,不因管理原因出现流失生现象。 4.教书育人(共12分,每项4分): (1)注重培养创新能力和良好行为习惯,促进学生全面发展; (2)不加重学生负担,作业适量,时刻为学生健康成长着想; (3)关注学生特长培养,引导学生全面发展,积极向上。 5.为人师表(共24分,每项4分): (1)严于律己,举止文明,作风正派,注重身教; (2)注重仪表,不在课堂抽烟、使用通讯工具; (3)不无理取闹、寻衅滋事,维护学校稳定; (4)遵守社会公德,注意个人修养,有事业心和责任感; (5)不拉帮结派、搬弄是非,不排挤打击他人; (6)正确处理同事、邻里、家庭关系,构建和谐社会。 以上共100分,逐项计分,每违反一项扣除相应分值。 有以下行为之一者,由学校考核组合议后实行一票否决: 1.违反法律法规受到刑事或党纪、政纪处分; 2.聚众赌博、上访,打架斗殴、酗酒等; 3.传播有害学生身心健康的思想,参与赌博、迷信、邪教等活动; 4.劳役、猥亵、侮辱学生,作风不正、品行不良; 5.歧视、体罚、变相体罚或其他侵犯学生合法权益,造成严重影响; 6.组织和参与有偿补课、乱订资料和给学生购物; 7.向家长索要财物、利用职务之便谋取私利; 8.其他违背教育管理规定造成严重问题或较大影响的。 四、考评程序 1.考核按县局要求每年六月份进行。 2.个人评估。要求每个教职工,在认真学习职业道德规范的基础上,结合自己的思想、工作、学习、生活、纪律的各个方面,对号入座。在自我解剖、自我教育的基础上,认真填写《x县中小学教职工师德师风考核表》。 3.学生、家长测评,各占百分之三十。抽取所带班级学生和家长代表(不少于百分之五十),通过发放《x县中小学教职工师德师风评分表》进行。 4.教师互评,占百分之二十。以学科教研组为单位,过好民主生活会,互相取长补短、互帮互学、共同促进。然后对本组的教师逐条打分。 5.学校考核小组测评,占百分之二十。依据教师平时的师德表现和学校的相关记录,结合学生、家长和教师互评情况进行综合分析,对每个教职工作出客观评价。 6.汇总、公示、上报考核结果。学校考核组将学生、家长、教师和学校测评组的分数进行汇总,在校园公示三天,无异议后填写汇总表,上报县局。 五、考核等级及结果使用 分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等级。考评在90分以上者(包括90分)为优秀;70—89分为合格;60—69分为基本合格;60分以下(不包括60分)为不合格。 师德考评结果要和年终考核和职称考核挂钩,凡教师师德考核不合格者,年度考核为不合格;一个考核周期不得提拔、评先、晋级;对师德考核优秀者,要宣传他们的先进事迹,弘扬他们的精神品质,号召大家学习,同时要在评优、晋级、提拔时优先推荐。 人事经理绩效考核方案范文 篇51、目的 为明确销售人员绩效工资、晋升及年终奖金的计算、发放标准,并激励销售人员的积极性、主动性和创造性,特制定销售人员绩效考核办法。 2、适用范围 适用对销售人员的考核。 3、职责 财务部、仓储物流部提供销售人员的绩效数据给人事部。 行政部根据各部门提供的数据计算绩效奖金和年终奖金,绩效奖金随工资发放。年终奖金由财务部负责发放。 行政部负责提供销售人员晋级、降级所依据的数据。 4、工作程序 销售人员绩效考核内容: 销售人员绩效考核表解释说明: (1)销售毛利=销售额—产品成本—对应客户群体发生的所有费用–公司内部分摊费用; (2)产品售价由公司统一制定价格政策,特殊情况低价销售,必须报请总经理同意; (3)月度毛利提成率=(月度绩效工资×60%)/月度计划毛利总额; (4)月度销售提成率=(月度绩效工资×40%)/月度计划销售总额; (5)回款提成率=回款率70% (6)回款率=(月初回款+当月销售—月末未回款)/月末未回款*100%(大于1时,按1计算) (7)业务员共同产生的费用,按照谁受益、谁承担的原则,或在报销时写清分配比例。店展或经销商会议等大型活动,可以将费用平均到全年计算。公司级广告、市场策划活动另议; (8)新客户有效期:一年。(老客户间隔一年以上重新采购的产品也算新客户)。由业务员独立开发的新客户做额外奖励。 (9)因为市场发生突然变化,或者其他意想不到的原因,导致年度销售计划出现重大偏差。如果实际销售额超出计划的50%,公司有权对毛利提成和销售提成进行封顶,以年度计划的倍为上限;如果非个人原因导致实际销售额低于计划的50%,业务员可以申请调整计划指标,经公司认可后调整提成率。业务员独立开发的新市场,提成不封顶。 (10)财务部于每月号之前将上月销售人员除物流费用之外的其他费用、办事处费用、超期账款提报给行政部,由行政部负责汇总。销售内勤于每月号之前将上月销售人员销售数据及超期库存提报给行政部部。行政部于每月号之前将上月销售人员实际销售额、销售利润、新客户新品销售额、费用汇总、超期账款、超期库存、销售计划、提成系数及绩效奖金计算结果提报总经理。由总经理进行复核。各项提报数据均需提报部门经理签字确认。 销售人员晋级。 晋级标准: (1)新入职销售人员在试用期间(1—3个月)经部门经理、分管领导综合评定合格后转正——初级销售工程师; (2)连续六个月总体计划完成率≥80%,且六个月总体毛利≥万——中级销售工程师; (3)连续六个月总体计划完成率≥90%,且六个月总体毛利≥万——高级销售工程师; (4)连续六个月总体计划完成率≥100%,且六个月总体毛利≥万——特级销售工程师; 降级标准: (1)连续六个月总体计划完成率 不可抗力导致的计划完成率 (2)连续六个月总体计划完成率 (3)连续六个月总体计划完成率 (4)连续六个月总体计划完成率 (1)符合晋级标准的销售人员,由部门在一个月内提出申请。超过时效不予审批; (2)业务素质、素养较高者经评议审批后,可直接定级; (3)晋级、降级均可连跳。举例说明:初级销售工程师连续六个月总体计划完成率≥90%,六个月总体毛利≥万,经批准可直接晋级为高级销售工程师,而无需经过中级销售工程师阶段; (4)因严重违纪或个人原因给公司造成重大损失者,由销售总监决定降级标准。 销售人员年终奖金发放办法: 关于30%绩效奖金的发放:每半年以现金形式发放一次。每年9月份发放当年1—6月份的'奖金,次年2月发放7—12月的奖金。 关于年终奖金的发放: (1)每年1月底对所有销售人员上一年度进行综合排名,对前三名分别给予xx元、xx元、xx元的红包奖励。综合考评内容:团队负责各项考评项目按人均计算 (2)每年1月底对各销售组销售毛利与去年进行对比,如果毛利高于去年,对超额部分按照%对销售小组进行奖励。 (3)对于销售人员独立开发的重大客户,由销售人员提报具体信息,经公司认定后,对销售人员给予纯利%— %的奖励。 (4)年终奖金发放时间:次年农历春节以前计算、发放完毕,如因时间关系无法取得12月份绩效数据,则发放前11个月的奖金。 (5)以上奖金由财务部负责发放。 人事经理绩效考核方案范文 篇6一、考核目的 1.1、为提高公司的经营管理水平,有效实施公司运营战略规则,客观、准确地评价公司各管理岗位和各职能部门员工的工作绩效,使企业对员工的管理、奖惩、异动、教育培训及员工的职业生涯规划有所依据; 1.2、为公司制定相应的政策提供客观依据,同时促进公司各项管理工作的开展,确保公司总体目标的实现。 二、考核范围 2.1、公司各职能部门管理人员及员工。 2.2、另有下列情况人员不在考核范围内: 2.2.1、试用期内,尚未转正员工 2.2.2、连续出勤不满六个月或考核前休假、停职六个月以上 2.2.3、兼职、特约人员 三、考核原则 3.1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本依据; 3.2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则; 3.3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。 四、考核程序 考核的一般操作程序: 4.1、员工自评:按照“考核权限表”,员工选择适当的考核量表进行自我评估 4.2、直接主管复评:直接主管对员工的表现进行复评。 4.3、间接主管复核:间接主管(高于员工二级)对考核结果评估,并最后认定。 五、考评依据 5.1、部门绩效分数:《部门负责人本月工作计划完成情况得分统计表》(总裁董事长助理,总经理助理提供) 5.2、员工考核分数:《部门员工月度绩效考核评分表》(各部门提供) 六、考核时限 6.1、每月12日前,总裁办综合评定集团各职能部门各项工作完成的质量与效率,给出公司当月各职能部门的《部门负责人本月工作计划完成情况得分统计表》; 6.2、每月15日前,各部门负责人提报本部门内所有人员《月度绩效考核评分表》;自评、复评部分均需进行评分并签字确认后,报至人力资源部绩效考核处; 6.3、每月20日前,绩效考核部处理员工申诉事宜,并汇总对公司职能部门全员的《月度绩效考核评分表》进行统计整理; 6.4、每月22日前,绩效考核部将统计汇总后的《月度绩效考核评分表》进行报批; 6.5、每月24日前,将报批签字后的《月度绩效考核评分表》发至人力资源部薪资专员处; 6.6、每月28日前,进行考核结果的月度分析,为下一阶段绩效考核提供改进建议及考核结果应用提供依据; 七、考核方法 7.1、公司实行两级考核制,即先对部门进行考核,再对员工进行考核。 7.2、考核等级比例控制: 八、考评结果应用 8.1、薪酬计算方法 被考评人考评成绩汇总后,即根据本次考评分数计算考评当期被考评人的实得绩效工资。 被考评人从月度工资总额中提取15%作为当月品绩考评的绩效工资基数Z。当月实得绩效工资Z按下表方法计算。 8.2、各级管理人员胜任能力评估,全年月度品绩考评平均分数作为加薪、晋升、年终奖或培养的依据。 8.3、连续三个月实得绩效工资为零的,视具体情况作降级、降职处理。 8.4、对于不按规定和要求配合工作,违反规定提供虚假资料信息,及其他不良行为的,将按公司奖惩制度相关规定惩处。 九、考核细则 9.1公司将根据绩效实施过程中的具体情况,进行方案的适当调整。 9.2新招聘人员在试用期内不参与考核; 9.3考核期内工作岗位发生异动人员,异动当月按工作天数多的岗位所在部门进行考核; 9.4当月因病(含工伤假)或因事请假出勤不满15个工作日的员工,不参与考核。 十、考核申诉 10.1、考核申诉是为了使考核制度完善化和在考核过程中真正做到公开、公正、合理而设定的特殊程序。 10.2、部属与直接主管讨论考核内容和结果后,如有异议,可先向部门主管提出申诉,由部门主管进行协调;如部门主管协调后仍有异议,可向人力资源部提出申诉,由人力资源部门专员进行调查协调。 10.3、考核申诉的同时必须提供具体的事实依据。 十一、实施及解释权限 11.1、公司可根据实施的具体情况及时进行调整,本办法由人力资源部负责解释,并受理员工申诉事宜。 11.2、本办法于x年x月正式执行。 人事经理绩效考核方案范文 篇71、混淆绩效考核与绩效管理 绩效考核和绩效管理,是完全不同的两个概念。有很多的企业,搞不清楚何为绩效考核,何为绩效管理,把二者混为一谈。绩效考核是企业的一个考核手段,目的是对主要经济技术指标完成情况进行评价,进而与奖惩挂钩。绩效管理是企业生产经营各项活动的指导思想,各项管理活动都必须坚持这一原则。对这两个概念的认识上的偏差,导致执行上的混乱。 2、把考核结果用于员工评价 不少的企业,把绩效考核的结果,用于对员工个人的评价,这是绩效考核走进死胡同的主要问题。对绩效的考核评价,主要是对“事”的考核评价,而不是对“人”的考核评价。企业中的很多“事”,有的可以用财务数据来衡量,有的不能用财务数据来衡量。譬如新拓展的业务领域,譬如推进管理的规范,这些工作就不能简单地用绩效进行评价,更不能用绩效来评价个人。如果用绩效来评价个人,绩效指标也仅仅是员工评价一个方面。绩效考核是对“组织”行为的考核,而不是对“员工”行为的考核。 3、把责任推给人力资源部门 企业的绩效考核,不是哪一个部门的事情,而是企业相关部门共同负责完成的一项工作,一般应成立企业绩效考核委员会,或者成立绩效考核领导小组,由相关部门的人员共同组成。如果仅仅把绩效考核推给人力资源部门,这项工作肯定做不好。对绩效考核的各项内容,应该按照专业管理的分工,由各相关专业部门提出考核意见。 4、过分扩大绩效考核的作用 绩效考核的主要目的是什么?有两点:一是调动大家的积极性,一是合理进行薪酬分配。很多的企业,把绩效考核的作用进行了无限的放大,把绩效考核上升到企业的战略高度去对待,把绩效考核当做企业提高绩效的关键要素,更把这个绩效看成不仅仅是个人绩效,还看成部门绩效、企业绩效。其实,如果企业的绩效能靠考核来实现,那做企业也就太简单了。 5、设置过高的绩效考核指标 设置考核指标不能拍脑袋,过低的指标不合适,过高的指标同样也是不合适的。指标的设定,必须遵循一定的原则。一般情况下,企业可以参照本企业历史最好水平、同行业平均水平,以及综合考核企业内外部的其他因素,进行系统考虑、科学设置。设置指标过高,不但起不到激励作用,还会打击大家的积极性,因为一个无法实现的指标,就如同水中月、镜中花一样。 6、设置的绩效考核周期过长 有的企业把绩效考核的周期确定为一个季度,有的确定为半年,有的甚至一年。如果这样的话,这样的绩效考核肯定不能到位。考核周期过长,就没法和月度的工资奖金挂钩,就起不到及时激励约束的作用。年度的整体绩效是由每个月的绩效为基础的,如果不能关注每个月的绩效状况,年度的绩效考核还有什么意义?绩效考核最好以月度为单位进行,可以及时地发现生产经营中的问题,根据考核结果予以及时整改。 7、设立的绩效考核指标过滥 有的企业认为,绩效考核是个筐,什么考核都可以往里装,这是对绩效考核认识上的误区。绩效考核,一定是只对主要经济技术指标的考核,也是对关键绩效指标的考核,绝对不是对企业方方面面的考核,尤其是不能把员工行为方面的表现,也列入绩效考核的内容。考核指标过多过滥,就会让员工看不清楚哪些东西是最应该关注的,哪些东西是自己最应该做的。 8、绩效考核的流程 1、将企业的财务报表来进行分离; 2、梳理好企业的人力资源组织架构; 3、按照组织架构设定每个岗位的岗位职责; 4、设定每个岗位的作业指导书; 5、设定每个岗位的述职报告; 6、设定每个岗位的物品保管表; 7、设定每个岗位的流程工作进度表; 8、实现我们绩效考核方案。 考查值班经理人员的工作统筹安排能力。 ②工作职责的履行情况(20%) 考查值班经理对本部门工作职责的把握、管理能力和对部门工作的改进能力。 ③部门各项工作计划完成和目标达成情况(15%) 考查值班经理领导下属对工作对公司的总体贡献价值。 ④部门临时工作任务的完成情况(5%) 考查值班经理领导下属员工完成临时任务的执行情况。 ⑤下属员工工作表现和考评成绩(5%) 考查值班经理指导、管理下属员工的能力。 人事经理绩效考核方案范文 篇8一、总则 (一)目的和宗旨 为加强公司对全体员工的绩效管理和绩效考核工作,客观公正地考核评价员工的工作业绩,规范和约束员工行为,持续改进提高员工绩效,激励员工奋发向上,确保员工工作目标与公司目标保持一致,特制定本制度。 绩效管理宗旨包括: 1、考察员工的工作绩效; 2、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据; 3、了解、评估员工工作态度和能力; 4、作为员工培训与发展的参考; 5、有效促进员工不断提高和改进工作绩效。 (二)适用范围 本制度适用于公司全体计时员工,不含劳务派遣工。 (三)考核原则 1、业绩导向原则:坚持树立积极正确的绩效考核导向,突出效益和贡献,兼顾公平和公司、员工的可承受能力,合理拉开绩效考核档次,避免考核等级的平均化。 2、岗职考核原则:以目标管理为重点,针对各级管理人员和各类员工各自的岗位、职责,抓住关键绩效指标和工作目标进行考核。 3、公开公平原则:以充分调动每一名员工的积极性为目的,切实做到考核办法的制定、考核过程对员工公开,确保考核结果公平、公正。 4、持续改进原则:考核目的在于监督责任者的职能履行与实施,促进责任者对公司/部门/岗位目标的有效贯彻与实现,因此在考核中要注重对责任者的自我纠正和改进情况的评价。 二、考核组织与责任 (一)组织保证和权责 1、公司成立绩效考核领导小组,负责全局绩效考核工作。公司总经理任考核领导小组组长,公司副总经理/总监为考核领导小组成员。 总经理负责:批准公司级绩效考核总体方案;批准各部门第一负责人(包括主管副总经理、各部室经理,下同)的.绩效考核实施方案;负责考评范围内的绩效考核评价及结果审定。 常务副总经理负责:负责审批直接下级部门的绩效考核方案;负责对直接下级部门第一负责人进行考核、评分;负责指导和督促下级部门各项绩效管理工作;负责公司各部门绩效考核结果和绩效工资发放的审核批准; 副总经理负责:负责审批直接下级部门的绩效考核方案;负责对直接下级部门第一负责人进行考核、评分;负责指导和督促下级部门各项绩效管理工作。 2、公司绩效考核领导小组下设工作组,综合办主任任组长,各部门负责人为成员,负责考核工作的具体业务指导和督促检查工作。 综合办负责:制订有关绩效管理政策和总体方案;负责指导、督促、检查和考核各部门对绩效考核工作开展情况;员工考核资料的管理;员工各项正负激励的统计。 各部门负责人职责:负责本部门绩效考核与评价方案的设计与实施;负责对本部门员工进行考核、评分;负责批准直接下级的评价结果及对评价的公正性进行检查监督;负责对直接下级的绩效面谈,并监督直接下级对其下属的绩效管理。 (二)绩效管理责任 1、绩效管理和绩效考核是全公司上下各级管理者不可推卸的责任,综合办负责指导、监督和提供技术方面的支持。 2、各级管理者必须强化对绩效管理和绩效考核的认识,牢固树立绩效管理与绩效考核的意识,不断改善和提高下属的职业能力和工作业绩。 三、绩效管理和绩效考核的程序 绩效管理和绩效考核是一个不断循环往复的过程,其基本程序为:制定绩效指标和目标值——绩效形成过程指导——绩效考核——绩效面谈——制定绩效改进计划。 (一)制定绩效指标和目标值 1、绩效指标和目标值确定的一般规则是:每年初根据公司年度战略规划制定或修订各部门负责人的绩效指标及目标值,再由各部门负责分解细化本部门各岗位的绩效指标及目标值。 部门内各岗位的月度考核指标不是一成不变的,各部门经理应根据部门月度工作计划、工作重心和岗位职责做调整,使之符合部门工作绩效提升的实际需要。 2、考核指标设立的原则 (1)可控性:指标能够测量或具有明确的评价标准,必须为被考核人所能影响; (2)当期可测量性:指标能够测量的最短周期应与考核期一致; (3)重要性:指标项不宜过多,注重于对业绩有直接影响的关键指标,根据各期工作重点有所侧重,一般为8个; (4)一致性:各层次目标应保持一致,下一级目标要以分解、完成上一级目标为基准。 3、部门内各岗位的考核内容包括:量化目标(工作成果)考核、追加目标和任务(指令性工作)考核、工作行为考核、工作态度考核、管理能力和行为考核、不良事故考核等。临时考核项目可在考评表的“其他加减分”栏目做相应的加分和扣分。 各部门分解制定部门内各岗位的绩效指标时,应根据员工具体岗位职责,在上述考核内容中选取组合相适应的员工个人考核内容。 4、如考核期内总体战略规划和经营管理目标有重大调整,则绩效指标和指标值可以随之调整修订。 (二)绩效形成过程指导 各级管理者必须在下属绩效形成过程中予以有效的指导,并把下属在业绩形成过程中存在的比较突出的问题、良好的表现等如实记录,以便为实施和改进绩效管理积累客观依据。 (三)绩效考核 各级管理人员在考核评分时,必须依据客观事实进行评价,避免主观误差和个人偏见,同时做好评价记录,以便进行考核面谈。 四、考核评定 (一)考核周期 绩效考核工作按考核周期分为月度考核和年度考核。 年度考核根据公司绩效管理工作的推进情况和公司经营管理需要另行拟定实施方案细则。 (二)主管及主管以下人员月度考核流程 五、月度考核结果运用 (一)月度绩效考核得分与月度绩效工资挂钩 1、员工月度绩效工资=绩效工资基数-绩效系数-绩效考核得分率 2、各部门按月向综合办提交本部门人员的绩效考评表和得分统计表,由综合办负责各部门月度绩效考核结果的汇总,按照《公司薪酬管理办法》审核、计算员工绩效工资,按规定程序审批后发放。 (二)月度绩效考核得分与员工不称职认定及其处理挂钩 1、在6个月内,员工累计三次绩效考核得分低于80分的,视为不称职,由各部门列入培训对象进行岗位业务培训,并报综合办备案。 培训对象经培训考核合格的重新上岗。培训期1-3个月,培训期间绩效工资按80%发放,即:培训期绩效工资=绩效工资基数-绩效系数-绩效考核得分率-80%。 培训期满仍不能达到原岗位要求的,列入转岗对象,调离原岗位处理,由各部门负责人书面提议并报请公司按程序批准后交综合办执行。 员工不同意转岗或转岗后仍不能达到考核要求的,予以解除劳动合同。 2、在全年度内,员工累计五次绩效考核得分低于80分或三次低于70分的,视为不称职,列入转岗对象,调离原岗位处理,由各部门负责人书面提议并报请公司按程序批准后交综合办执行。 员工不同意转岗或转岗后仍不能达到考核要求的,予以解除劳动合同。 3、因获得批准的请假而被扣减绩效得分的,不在上述1、2条处理范围。 六、考核结果管理 (一)考核结果反馈及沟通 被考核者有权了解自己的考核结果。各部门管理人员进行绩效考核时,应与被考核者面谈。因出差无法进行面谈的,应予以电话沟通,并做好相应记录。面谈的主要目的在于: 1、分析、确认、显示被考核者的强项及弱点,让被考核者了解自身工作的优、缺点,帮助考核者发挥强项、改进弱点。 2、讨论被考核者产生不足的原因,区分下属和管理者应承担的责任,以便形成双方共同认可的绩效改善点。 3、反映被考核者现阶段的工作表现,对被考核者提出期望,共同制定绩效改进计划(如:自我努力,进行培训,调动工作岗位,重新分配工作职能等),并制订下阶段的目标,对下一阶段工作的期望达成一致意见。 (二)考核指标和结果的修正 绩效管理制度作为企业核心制度具有一定刚性,不能经常进行调整,但是当公司发生重大变化时,可进行相应调整。 (1)当本制度的依据和条件发生重大改变时,综合办应及时组织对制度的适宜性、符合性进行评价并对需改进的条款进行修订,按规定的程序审核和审批后执行。 (2)当公司组织机构发生重大变化时,综合办应组织对各中层管理岗位的月度绩效考评表作适当的调整。 (三)考核结果归档 员工绩效管理和绩效考核的档案,是公司重要的人力资源管理基础性材料,必须严格管理,一经考核结束,综合办须将原始表格归档,员工个人和考核者只能保留复印件。 考核过程中的任何评价和资料都属于保密资料,将严格保密,考核结果只对被考核者本人、被考核者所在部门负责人、人事和公司领导公开,对其他人一律保密。 (四)考核申诉 被考核者如对绩效考核结果有异议,均可在一周内提出申诉。被考核者首先应与考核者或所在部门负责人沟通来解决。未能解决的,可向公司综合办提出申诉,综合办须在接到申诉之日起五个工作日内,对申诉者的申诉给予答复。 七、附则 (一)本制度由综合办制定并解释,并组织实施。 (二)本制度自--年-月21日起执行。 人事经理绩效考核方案范文 篇9一、总则 1.1目的 制定本方案的目的是为了公司全体员工能一起分享公司经营带来的收益,提高员工工作的积极性、主动性和能动性,并将短期收益和中长期收益与持续发展相结合,把薪酬管理合理化、标准化、制度化。考核不以惩罚、禁锢员工为目的,而是激励员工的一种手段,增加团队战斗力,凝聚力。通过考核,让每位员工把工作做得更精细,充分展示自身才华,提高工作效率,杜绝偷奸耍滑,“事不关己高高挂起”的工作态度,勇于承担责任,从而取得合理的回报,推动项目更好的发展。 1.2制定原则:竞争性原则;公平性原则;经济性原则;可操作性原则。 1.3考核对象:项目部全体员工(保洁员、炊事员、驾驶员、保安、试用人员等不参与考核) 1.4负责部门:由综合部负责考核,财务部负责统计发放。 1.5薪酬与绩效的关系 1、全体员工的薪酬与项目收益相关; 2、一般员工的薪酬与日常工作考核及相应的部门考核结果相关; 3、部门负责人的薪酬与项目收益、管理能力及部门业绩考核结果相关。 1.6保密原则:全体员工不得以任何形式对外透露自己或询问他人的薪酬状况。 二、员工薪酬制度 2.1薪酬体系 1、年薪制:适用于公司总经理、副总经理及其他经总裁批准的特殊人才。包括基本薪酬、其他津贴、季(年)终绩效考核奖。 2、提成薪酬制:适用于从事业务经营的员工。薪资包括基本薪酬、职务薪酬,岗位薪酬,工龄薪酬,其他津贴,提成薪酬、年终绩效考核奖。 3、结构薪酬制:适用于中、基层管理人员、专业技术人员、后勤管理人员等。薪资包括基本薪酬,职务薪酬,岗位薪酬,工龄薪酬,加班薪酬,其他津贴,年终绩效考核奖。 4、固定薪酬制:工作量易于衡量的部分专业技术人员、后勤服务人员等,薪资包括基本薪酬,职务薪酬,岗位薪酬,工龄薪酬,加班薪酬,其他津贴,年终绩效考核奖。 5、试用人员薪酬:试用期人员薪酬按既定的试用期薪酬发放,试用期内无浮动薪酬。 2.2薪酬组成 员工薪酬由以下几部分组成: 基本薪酬、补贴、福利、其他奖、项目收益奖、业务提成(销售部门)、非物质奖励、季(年)度考核薪酬(年薪制)等(根据职务薪酬体系确定人员薪酬的组成)。 基本薪资:根据满足基本生活,岗位性质,工作能力等条件制定为固定薪酬包括(职务薪酬,岗位薪酬,)。 考核薪酬:由季度绩效考核和年终绩效考核组成,每季度末发放季度绩效考核薪酬,年终发放年终绩效考核薪酬(次年2月份左右,农历春节之前)。 补贴:公司统一制定各岗位相应补贴如交通补贴、电话补贴,及其他补贴 福利:根据项目部相关福利规定发放的现金、物品等 其他奖:项目部制定的有关奖项。因特定事项针对特定员工或部门发放的奖项,该奖项不完全针对全体员工。 项目收益奖:根据年度项目经营利润情况及各部门全年工作目标承诺,参考全年绩效考核分数,由项目部领导确定发放 提成:根据销售提成制度发放 非物质奖励:员工培训、荣誉表彰、外出旅游等 2.3薪酬计算与发放 每月薪酬=基本薪酬+季度绩效薪酬(年薪制)+补贴+福利+其他奖+提成(销售部) 全年薪酬=每月薪酬+年度绩效薪酬(年薪制)+年终奖+项目收益奖+非物质奖励 基本薪酬:另附基本薪酬表 季(年)度考核:季(年)度考核薪酬=季(年)度绩效薪酬基数X考核系数。 福利与补贴:见附表。 其他奖:根据会议、集团公司要求等情况确定 提成:根据销售部提成制度计算 年终奖:根据公司效益情况由公司总经办定制。 项目收益奖:根据项目收益情况由项目领导确定※总额及分配原则 三、考核办法 3.1考核内容 绩效考核的主要内容:一是针对各部门计划工作,交办(含口头交办)工作完成情况,工作重点。二是项目部员工通用准则。 参考内容:各岗位职责及项目部各项制度,另附岗位职责细则。 3.2具体实施办法 由部门经理协助项目经理制定各部门全年工作计划及考核分值,每季初10号前由部门经理协助项目经理制定月工作重点、计划及考核分值,每季制定的工作计划,以完成全年总计划为原则,部门需对员工单独打分的,说明原因,拟定单独打分项。 员工通用考核细则由项目部统一拟定。 每季初10号前由各部门将上月重点工作、日常管理及工作完成情况及分值通过书面和电子版本方式提交给综合部,书面提交的资料需经领导签字确认。 综合部在次季度初5-10号前对各部门上季度重点工作、日常管理及工作完成情况进行检查和汇总打分,考核结果经项目部领导签署后,交财务部,作为当月考核薪酬计发的依据。 年底综合考核以全年工作计划完成情况及其他考核内容汇总打分 3.3考核分值确定 采取百分制记分法,季度重点工作、日常管理及工作完成情况分值为100分,全年工作计划及其他考核内容分值为100分。 员工个人考核得分=部门考核得分+员工通用准则考核得分。 考核系数:90分(含)以上考核系数为1;80分(含)以上-90分考核系数0.9;70分(含)以上-80考核系数0.8;60分(含)以上-70分考核系数0.7;50分(含)以上-60分考核系数0.6,如考核分数低于60分考核系数0.5,如考核分数极低,另行讨论考核系数但不高于0.5。 有下列行为,取消当季部门或个人绩效考核资格,情节严重者另行商议处理。 1、由于员工未履行职责或有失误、过失行为,给公司造成重大损失的; 2、工作态度恶劣或其他原因,严重损害公司利益和形象的; 3、有贪污、盗窃、欺诈、腐化、营私舞弊等行为和劣迹的; 4、无理取闹、酗酒、打架斗殴,严重影响社会秩序或犯有严重错误; 5、指挥不当或监管不力,致使部门或协作单位发生较大错误,造成项目部出现重大损失者; 6、无正当理由,故意延误工作造成项目部重大损失者; 7、其他经讨论确定事项。 人事经理绩效考核方案范文 篇101、提取月全额工资的10%,作为绩效考核工资,剩余90%作为基本工资。(5%与销售指标挂钩,5%与均价指标挂钩)。 2、完成公司当月销售指标及均价指标,发放当月基本工资+绩效工资(完成销售指标95%以上,视为完成任务)。未完成上述两项指标,则扣罚当月绩效工资,只发放当月基本工资。若只完成两项指标中的一项而未完成另一项,则扣罚绩效工资的5%。 3、考核周期为季度考核。若在该季度最后一个月份,累计完成该季度考核指标,则补齐该季度全部绩效工资。 4、若在第一季度考核中两项考核指标均没有完成,则第二季度的绩效考核工资提取比例在第一季度10%的基础上,追加5%,提取全额工资比例的15%,做为新的绩效考核工资,暨全额工资的构成为15%绩效工资+85%基本工资。(7.5%与销售指标挂钩,7.5%与均价指标挂钩) 5、若连续二个月未完成考核指标,且所完成任务额在连续二个月总考核指标的80%以下,分公司总经理将对该员工任职能力进行考核评估。 6、若连续二个季度未完成考核指标,且所完成任务额在连续二个季度总考核指标的90%以下,分公司总经理将对该员工任职能力重新进行考核评估。 7、奖励措施: 在完成两项考核指标的基础上,超额部分按以下标准提取奖金作为奖励。该奖励每个月核发一次。 (1)销售指标超额完成奖励:(公司制定的每月销售指标)。 部门经理:超额完成公司每月销售指标5%以下奖励400元,超额5-10%奖励600元,超额10%以上奖励800元。 部门助理:超额完成公司每月销售指标5%以下奖励250元,超额5-10%奖励400元,超额10%以上奖励600元。 业务主管:超额完成公司每月销售指标5%以下奖励200元,超额5-10%奖励300元,超额10%以上奖励500元。 奖励金额和分配办法:均价奖励金由市场部经理和管理人员根据贡献大小和工作表现在部门内自行分配使用。 (2)管理后勤部门奖励: 管理后勤部门(包括总经理室、办公室、财务部、配送部)奖金总额按业务部门奖金总额50%提取,由总经理根据员工实际表现情况予以奖励。 8、本考核方案从20xx年X月X日起执行。 人事经理绩效考核方案范文 篇11为了协助有关部门搞好我市出租车行业的管理,树立良好的公司形象,确保出租车从业人员及乘客的生命财产安全,在行业中倡导“见义勇为、助人为乐、拾金不昧”的良好社会风气,特制定本奖惩制度。 1、要求经营者、驾驶员持证上岗、亮证服务。依照各种法规合法经营,车主未经公司认可私自聘请的驾驶员,所出各种交通、治安事故责任由车主自负,公司拒接为其服务。 2、文明驾驶、礼貌行车,做到车内设施齐全、车容车貌整洁、卫生,严禁各种违章驾驶,严格遵守交通规则,严格打表计价,按价收费,严禁宰客、甩客、绕道、拒载等现象发生。如违反规定,对被投诉情况属实,除受到相关部门的处罚外,公司将视其情结轻重给予处罚。情结轻微者处罚50元;行为恶劣、影响极坏者处罚300元以上罚款。 3、各车主或承包人必须在每月十日前缴纳各种规费,对故意拖欠规费的.车主或承包人将给予处罚,暂扣相关证照并按费用总和的5%/日收起迟纳金(此费用主要用于奖励优秀车主及承包人)。 4、从业人员必须文明服务,礼貌待客,正确使用GPS车载设备,严禁使用无线电台。对使用其他通讯工具聚众寻衅滋事、影响恶劣、后果严重者,出承担相应的民事、刑事责任外,公司将按实际情况对肇事人予以处罚。被主管部门通报处理的处200的罚款;被主管部门处理并被新闻媒体曝光的处300元的罚款;被省级新 闻媒体曝光的处500元的罚款。 5、严格遵守交通规则,因违章驾驶而引起的交通事故,造成严重后果,给公司声誉带来恶劣影响的肇事车车主,除承担一切赔付外,公司还将对其进行相应处罚,情节严重者,公司有权终止合同或取消其经营权。 6、在营运中涌现出的“拾金不昧、见义勇为、助人为乐”的好人好事,除相关部门奖励外,公司对相关人员也将做出奖励,被市级新闻媒体表扬的奖200元、省级的奖300元,同时上报上级主管部门。 人事经理绩效考核方案范文 篇12一、目的 1.全面贯彻公司薪酬、目标考核、5S管理等文件精神; 2.科学评价部门内部员工的工作效果; 3.确定部门内部员工的绩效工资; 4.调动内部员工的积极性、主动性; 5.提高部门内部员工的工作质量和工作效率。 二、依据: 1.公司薪酬管理方案 2. 公司目标考核管理方案(含补充规定) 3. 考勤管理方案 4. 司机与车辆管理方案 5. 公司其他相关制度与方案 三、原则: 1.公平、公正、公开原则 2. 效率优先,兼顾公平原则 3. 明确规定、严格执行原则 四、 适用范围: 本方案适用于部门内除部门经理外的所有员工。 五、分类: 根据员工工作性质和类型的不同,将部门内部员工分为四类: 1、行政人事助理 2、车队队长 3、车队司机 4、食堂炊事员 六、考核办法: 考核办法分两类,一种为工作目标考核部分,根据岗位类别确定不同的考核标准,月度内统计一次,总分为100分;一种为日常行为考核部分,适用于部门内的所有员工,为对部门员工的基本要求,在工作目标考核的基础上增加或扣减分数。 (一)工作目标考核部分: 1、管理岗位的考核:适用于行政人事助理和车队队长 1)说明:每周考核一次,月度汇总 2)计算: 周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和 月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数 3)要求: 周六12:00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划 总结客观、公正、全面 计划全面、科学 4)考核办法: 不符合要求每例扣2-4分; 不按要求时间提交扣得分的3分。 2、司机的考核:适用于司机 1)说明:每月考评一次; 2)要求:按公司车辆与司机管理方案执行; 3)考核办法:按公司车辆与司机管理方案执行。 3、食堂炊事员的考核:适用于炊事员 1)说明:每月考核一次 2)要求:卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求 3)考核办法:由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查,平均得分为其工作考核得分。 行政人事部绩效考核方案 二)日常行为考核部分: 说明:每月考核一次,累计计算 计算:月日常行为考核得分=扣分+奖励 1、考勤: 1) 要求:按公司和部门规定出勤;行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准,司机(炊事员)外出(非固定时间工作内容)半小时以上须车队长(行政助理)批准,司机外出1小时以上须部门经理批准;请假须按公司规定提出书面申请,按程序进行审批;漏打卡应于2日内向部门经理说明情况,情况属实可由部门经理签认,月度内限3次,超过按公司规定执行; 2) 考核办法:由部门经理根据考勤记录和个人记录确认,每违反一例扣分值的3分。 2、5S管理: 1)要求:按公司5S管理方案执行; 2) 考核办法:每违反一例规定扣分值的1分。 3、工作态度: 1) 要求:主动、积极对待工作,遇到责任范围内问题应及时报告,并提出相关解决办法;工作期间严禁玩游戏、看游戏网页。 2) 考核办法:每违反一例扣分值的2-5分,其中玩游戏和看游戏网页每例扣5分。 4、沟通协调: 1)要求:协调好与领导、同事间相互关系,不得冲撞领导(含间接领导)、对待同事不友好,工作中的问题应耐心解释、说服。 2) 考核办法: 冲撞领导每例扣3分;对待同事不友好每例扣1-2分 5、会议: 1)要求:按时间参加公司和部门的相关会议 2)考核办法:会议迟到,每次扣2分,缺席扣5分。 6、临时性工作: 1) 要求:无条件、积极、主动的的接受领导交办的工作并按时按质按量完成。 2)考核办法:部门领导交代工作态度不好、工作拖延、完成质量差每例扣2分;公司领导交代工作每例扣4分。 7、工作失误: 1)要求:工作中保持严谨认真的态度,降低失误率,杜绝重大失误; 2)考核办法:正式文件的一般失误酌情扣分,重大失误每例扣2-6分。 8、团队建设: 1)要求:具备团队意识和大局观念,能积极、主动有效的帮助同事解决工作和生活中的问题。 2)考核办法:每例与同事的配合不畅扣2分; 9、车辆管理(本项内容仅适用与司机): 1)要求:穿着工装、配工牌;按规定进行车辆停放;出勤日每天对责任车辆进行检查; 2)考核办法:违反一例扣5分 10、公司处罚: 1)要求:严守公司纪律,未有受公司处罚记录; 2)核办法:受公司通报批评一次,扣6分;受公司警告一次,扣12分。 11.奖励: 奖励为表彰有突出贡献的事件,主要为以下几方面: 1)受到部门表扬,每次加3分;受到公司通报表扬加6分,记功加10分; 2)完成计划外工作较多,且完成质量和效果较好,视情况加2-5分; 3)积极帮助同事解决工作外困难,视情况加2-3分; 4) 学习上刻苦钻研,进步较快者,视情况加1-5分; 5)部门内部考核表现突出者,视情况加1-3分; 6)其他需要表彰的事项酌情加分。 七、考核结果与薪酬的计算 (一)员工月度考核结果=月度工作考核结果+月日常考核结果 (二)员工薪酬的计算 员工的月度考核结果作为月度绩效工资、季度绩效工资、年度绩效工资的依据。 员工薪酬的计算方法为: 1、月绩效工资计算公式为: (个人月绩效得分/部门平均月绩效得分)*个人月绩效工资 2、季度绩效工资 (个人季绩效得分/部门平均季绩效得分)*个人季绩效工资 个人季度绩效得分为个人季度内月绩效得分之和 3、年度绩效工资 (个人年绩效得分/部门平均年绩效得分)*个人年绩效工资 个人年度绩效得分为个人年度内月绩效得分之和 八、附则: 1. 绩效考核结果公布的1天内,个人发现有评分不实之处,可直接向部门经理进行申诉,部门经理于1天内解释、答复或调整;对部门经理的解释、答复或调整不满意者,可在答复后的2天内向总经理、书记进行申诉,总经理、书记的裁决为最终决定。 2. 部门内部的考核为加强内部管理的一项基础性文件,部门内部员工应积极配合。 3. 本办法为试运行方案,可通过会议纪要或专门方案补充。 人事经理绩效考核方案范文 篇13一、总则 (一)目的 为了使销售人员明确自己的工作任务和努力方向,让销售管理人员充分了解下属的工作状况,同时促进销售系统工作效率的提高,保证公司销售任务的'顺利完成,特制定本方案。 (二)适用范围 本方案主要适用于对一线销售人员的考核,考核期内累计不到岗时间(包括请假或其他各种原因缺岗)超过三分之一的销售人员不参与考核。 (三)使用本方案得出的绩效考核结果将作为销售人员的薪酬发放以及晋级、降级、调职和辞退的依据。 (四)原则 1.定量原则。 尽量采用可衡量的量化指标进行考核,减少主观评价。 2.公开原则。 考核标准的制定是通过协商和讨论完成的。 3.时效性原则。 绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价,不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。 4.相对公平原则。 对于销售人员的绩效考核将力求体现公正的原则,但实际工作中不可能有绝对的公平,所以绩效考评体现的是相对公平。 二、考核周期 (一)月度考核 每月进行一次,考核销售人员当月的销售业绩情况。考核时间为下月1日~10日。 (二)年度考核 一年开展一次,考核销售人员当年1~12月的工作业绩。考核实施时间为下一年度1月10日~1月20日。 三、考核机构 ①销售人员考核标准的制定、考核和奖惩的归口管理部门是集团销售总部。 ②各销售分公司、部门对销售人员进行考核,考核结果上报销售总部经理或营销总监审批后生效。 四、绩效考核的内容和指标 对销售人员的考核主要包括工作绩效、工作能力、工作态度三部分内容,其权重分别设置为:工作绩效占70%;工作能力占20%;工作态度占10%。其具体评价标准如下表所示。 五、销售人员绩效考核表考核 项目考核指标权重评价标准评分 工作绩效定量指标销售额完成率25%①计算公式: ②考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分;高于5%另行规定 销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分 销售回款率15%超过规定标准以上,以5%为一档,每超过一档,加1分,低于规定标准的,记0分 新客户开发10%考核期内每增加一个新客户,加2分 定性指标市场信息收集2% ①在规定时间内完成市场信息的收集,加1分,否则记0分 ②每月收集有效信息不得低于条,每少1条扣1分 报告提交3% ①在规定的时间之内将相关报告交到指定处,加1分,否则记0分 ②报告的质量评分为2分,达到此标准者,加1分,否则记0分 销售制度执行2%每违规一次,该项扣1分 团队协作3%因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣除该项3分 工作能力专业知识5%①了解公司产品基本知识 ②熟悉本行业及本公司的产品 ③熟练掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多 ④熟练掌握业务知识及其他相关知识 分析判断能力5%①较弱,不能及时地做出正确的分析与判断 ②一般,能对问题进行简单的分析和判断 ③较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活运用到实际工作中来 ④非常强,能迅速地对客观环境做出较正确的判断,并能灵活运用到实际工作中,取得较好的销售业绩 沟通能力5%①能较清晰地表达自己的想法 ②有一定的说服能力 ③能有效地化解矛盾 ④能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 灵活应变能力5%①思想比较保守,应变能力较弱 ②有一定的灵活应变能力 ③应变能力较强,能根据客观环境的变化灵活地采取相应的措施 工作态度员工出勤率2%①员工月度出勤率达到100%,得满分,迟到一次扣1分(3次及以内) ②月度累计迟到三次以上者,该项得分为0 日常行为规范2%违反一次,扣2分 责任感3%①工作马虎,不能保质保量地完成工作任务且工作态度极不认真 ②自觉地完成工作任务,但对工作中的失误有时推卸责任 ③自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 ④除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作 服务意识3%出现一次客户投诉,扣3分 六、考核实施程序 ①由集团销售总部安排相关人员在考核期之前,向各销售分公司、相关部门发放“销售人员绩效考核表”,对销售人员进行评估。 ②考核期结束后的第3个工作日,各销售分公司、相关部门向销售总部提交“销售人员的绩效考核表”。 ③考核期结束后的第5个工作日,销售总部完成考核表的统一汇总,并发给销售人员本人进行确认,如有异议由销售总部经理进行再确认。确认工作必须在考核期结束后的第7个工作日完成。 ④考核期结束后的第8个工作日,销售总部完成个人考核表的汇总统计。 ⑤考核期结束后的第10个工作日,将个人考核结果发给其上级主管,将整体统计表提交销售公司总经理和财务部门,财务部门依据考核结果按照《销售人员薪酬激励制度》进行薪金发放。 ⑥如果需要对绩效考核指标和方案进行修订,上报总经理批准后,在考核期结束后的第15个工作日,由集团销售部完成修订工作。 七、考核结果的运用 根据销售人员的年度绩效考核的总得分,企业对不同绩效的销售人员进行销售级别与薪资的调整,具体调整方案如下表所示。 销售人员考核结果的运用 考核得分薪资调整销售级别调整 90(含)以上基本工资+基本工资×2.0建议升2级 80(含)~90分基本工资+基本工资×1.5建议升1级或不变 60(含)~80分基本工资+基本工资×1.0建议不变 50(含)~60分基本工资-基本工资×0.2建议降级,给予一定考察期 50分以下基本工资-基本工资×0.4建议辞退 人事经理绩效考核方案范文 篇14一、总则 为更好地完善公司项目管理和研发部门内部管理机制,以及全面并简洁地评价公司技术研发人员的工作成绩,保证研发项目的按期、高效、高质完成,促进公司和研发部门员工自身的发展,特制订本绩效考核制度。 二、考核原则 (一)结果考核与行为考核相结合,以结果考核为主 在考核中如果过于强调对行为的考核,会使员工行为上循规蹈矩,完全符合考核的要求,对于做事的结果漠不关心态度,也没有什么实际的`贡献。 (二)外评与内评相结合,以外评为主 内部评价,包括进度、预算等评估是必要的,但过分强调内部评价很可能不太关心研发对企业的实际价值,从而无法用研发项目带来的收益来衡量研发的效果。 (三)价值评估与产出评估相结合,以价值评估为主 只对研发产出进行评估是不够的,必须对研发为企业带来的价值进行评估,即研发效果的评价。 (四)评价系统要尽量客观 在评价研发业绩时,不可能用十分客观的方式测评质量,但在设计评估过程时可以尽量减少主观性。 三、考核流程 (一)设定绩效目标 1、目标设定原则 设立绩效目标着重贯彻三个原则:其一导向原则,依据企业总体目标和部门目标,层层分解,设立个人目标;其二ABC原则,即A可行的、B可信的、C可控的、D可界定、E明确的、F属于你自己的、G促进成长的、Q可量化的;其三目标数量适中原则,目标不要太多,最多6—8个。 2、目标的设定 对研发人员来说,一般要设定业绩目标和能力发展目标,业绩目标由项目团队目标分解到个人,能力发展目标则要研发人员根据高绩效研发人员的能力要求,结合个人兴趣来制订。同时制定达到目标应采取的行动计划,然后由上级根据企业目标进行认可。 (二)绩效考核指标体系的设计 1、设计的原则 考核研发人员的首要原则是考核指标必须紧密结合企业战略;第二个原则是研发部门、研发小组和研发个人的考核指标必须息息相关;第三是根据研发策略,平衡好长期性与短期性指标、绩效指标与行为指标之间的关系。 2、指标体系 (1)业绩指标 企业的研发人员主要分为项目经理、开发人员、测试人员等,对不同的研发人员,业绩考核的指标有所区别。 (2)态度指标 对于研发人员工作行为的评估,可以从主动性、责任心、协作精神、学习意识等方面进行考评。 (3)能力指标 对于研发人员工作能力的评估,可以计划能力、判断能力、学习能力、创新能力等方面进行考评。 (三)绩效评估 1、考核方式和方法 对研发人员的考核一般可由人力资源部来组织,由自评和上级评相结合。 自评:就年初和年中设定的各项能力目标进行自评,由员工对过去一定时间内能力实现的程度进行评估。 他评:由该员工的部门经理对员工的工作进行评估,主要对该研发人员在过去一定时期内所从事的一定任务,按照绩效标准对绩效考核的`各项指标进行考评。 综合评分:根据以上研发人员自评和部门主管评定的两项得分进行加权,最终得出该研发人员绩效评分,这可以较为客观地反映该员工本年度内的绩效。 2、考核周期 产品的研究开发过程是一项历时漫长的工作,因而对研发人员的考核周期相对来说比较长,可根据项目周期来定,但最长不超过一年。 (四)持续沟通与绩效反馈 研发人员可以说是企业的核心员工,对企业的生存与发展具有极其重要的作用。经常与研发人员进行沟通,了解他们的心理动态十分必要。 沟通贯穿整个绩效考核的全过程,而不只是在某个时点、某个环节上交换信息,首先,在绩效目标的设定过程中,研发部门主管要与研发人员进行沟通,让员工明确部门目标,帮助他们根据部门目标确立自身目标。其次,对研发人员的考核指标和标准的确定,应该和研发部门的主管以及研发人员进行共同讨论,获取考评人与被考评人的认同。然后,在绩效评估结束后,上级要把考核结果及时反馈给下级,并与下级进行沟通,以避免黑箱操作,同时有利于下级改进工作。 (五)绩效改进指导 绩效评价结果反馈给员工后,如果不进行绩效改进和提高的指导,这种反馈就失去了意义。绩效改进指导主要帮助员工分析绩效不足的原因或改进提高的机会,帮助员工寻求解决的办法,并制定绩效改进的目标,个人发展目标和相应的行动计划,纳入下一阶段的绩效目标中,从而进入下一轮的绩效考核循环。 注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索研发人员绩效考核制度。 人事经理绩效考核方案范文 篇15一、被考核人员 财务会计和仓库工作人员。包括财务负责人、会计、出纳、保管员、统计员。 二、考核责任人: 财务负责人的考核人为董事会。 财务部会计、出纳、仓库保管员、统计员的考核人为财务负责人。 三、考核方法: 1、个人自评:个人自己打分。 2、部门评价:部门主管打分。 3、董事会评价:董事会打分。 四、考核时间: 1、会计、出纳、仓库保管员、统计员应于每月30日前将个人全月工作绩效考核表交财务负责人,财务负责人于次月5日前完成评价并交总经理,经总经理审核后,10日前报财务部工资表编制岗位人员。 2、财务负责人应于每月30日前将个人全月工作绩效考核表交总经理,总经理于次月5日前完成评价并交董事会,经董事会审核后,10日前报财务部工资表编制岗位人员。 五、考核内容: 考核内容以考核表的形式计分,具体内容包括以下几项: 1、岗位职责(工作表现)考核(考核的重点):指对具体职务所需要的基本能力以及经验性能力进行测评。基本要素包括担当职务所需要的理解力、创造力、指导和监督能力等经验性能力以及从工作中表现出来的工作效率、方法等。权重:70%。 2、职业操守考核:指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、协作精神以及个人修养等构成。 3、组织纪律考核:指对达成工作目标过程中所表现出的纪律性以及其他工作要求等进行测评。基本要素包括遵纪守律、仪表仪容、环境卫生以及接听电话语言规范等。说明:2—3项考核占总考核分数的30% 六、考核等级: 1、A级(优秀级)95—100分工作成绩优异,有创新性成果。 2、B级(良好级)80—94分 3、C级(合格级)65—79分 4、D级(较差级)60—64分 5、E级(极差级)59分以下 七、考核纪律: 1、考核必须公正、公平、认真、负责,不可对部属予以过高评价;考核不公正者,一经发现将给予降职或扣分。 2、部门负责人要认真组织、慎重打分。凡在考核中消极应付、敷衍了事者,一经查实,将给予扣分。 3、考核工作必须在规定的时间内按时完成。会计、出纳、仓库保管员、统计员当月30日之前未按时交绩效考核表者扣除考核总分的10%;每月5日不按时报送考核表的部门负责人,扣其考核总分的15%。 4、扣分必须要有依据,做到认真、客观、公正。 5、弄虚作假者,一律按总分的50%记分。 八、绩效考核实行“月考核扣分制度” 月考核满分为100分,每月实际得分=100—每月实际扣分;月绩效工资=每月实际得分/65_月绩效工资。 通过将财务和仓库工作人员的绩效工资与考核扣分挂钩的形式,最大限度地鞭策了公司财务和仓库工作人员严格按照公司的各项管理要求去做。 人事经理绩效考核方案范文 篇16实施绩效工资是深化事业单位收入分配制度改革的重要内容,也是规范收入分配秩序,理顺分配关系的重要举措。实施合理的收入分配制度对于调动职工积极性,促进单位协调发展具有重要意义。根据《x市公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效考核办法(试行)》精神,结合中心实际,特制订本暂行方案。 一、指导思想 紧紧围绕贯彻落实科学发展观,以改革促发展、促和谐,坚持以人为本,积极适应新形势、新任务对人的使用和管理,充分体现德、能、勤、绩,调动职工的积极性、主动性和创造性。建立新型的工资收入分配制度,发挥绩效工资的激励效能,既要体现出岗位、职务、职称、工作实绩、贡献大小,又要保证职工思想稳定、单位和谐平稳,提高卫生防病工作水平,提升为人民群众服务质量,促进疾控事业的`全面、持续、和谐发展。 二、实施范围 绩效工资是以岗位为主,考核工作实绩、贡献大小的一种工资分配模式。本方案的实施范围为中心在职在编工作人员。 三、组织领导 (一)基本原则 1、明确岗位职责,强化岗位管理。 绩效工资的分配应加强岗位意识,明确岗位职责,强化岗位管理,保证各项工作的落实。 2、严格岗位考核,注重岗位实绩。 绩效工资的分配要体现岗位目标任务,要与实绩和贡献大小紧密结合,同时要将科室和中心考核相结合,平时考核和年度考核相结合。 3、坚持优劳优酬,公平公正。 通过实行绩效工资,进一步完善分配激励机制,实现优劳优酬,奖勤罚懒,多劳多得。 (二)组织机构 实施绩效工资,政策性强,涉及面广,关系到广大职工的切身利益。为了确保绩效工资的顺利实施,中心成立绩效工资领导小组: 组长: 副组长: 下设办公室 办公室主任: 办公室副主任: 成员: 四、实施细则 绩效工资由基础性部分、奖励性部分和上年第十二个月基本工资三部分组成。 (一)基础性部分 基础性绩效工资是绩效工资中的固定部分。主要体现管理人员、专业技术人员以及工勤技能人员的技术含量、业务能力,按专业技术水平的高低来综合评价确定。职工受聘在什么岗位就执行什么岗位的基础性绩效工资,不纳入考核,按月发放。 基础性绩效工资各岗位工资标准,执行《市属事业单位绩效工资及生活补贴参考标准》,见附表:x市疾控中心绩效工资基础性部分参考标准表(试行)。 (二)奖励性绩效工资 奖励性绩效工资分两部分,一部分是奖励性部分,另一部分是上年第十二月的基本工资总额,主要体现工作人员的实绩和贡献。 1、考核的主要指标:一是岗位任务的完成情况;二是办事效率及服务态度;三是遵守劳动纪律及各项规章制度情况;四是工作责任心及职业道德情况;五是安全生产及增收节支情况。主要考核工作实绩和贡献大小。 2、考核方式:绩效工资的考核采取科室平时考核与中心年终考核相结合。科室对个人进行月基础性和年终一次性考核,中心对各科室进行年终一次性考核,年终考核作为全年绩效考核的最终结算结果。各科室按要求及时向办公室提供科室对个人的考核结果。 五、相关问题几点说明 1、中心领导绩效工资按市上核定标准实发,不参与中心考核分配。 2、提前离岗人员不参与奖励性考核分配;外出脱产学历教育人员不参与奖励性考核分配;退休当年绩效工资,按核定标准实发,不参与中心考核分配。外借工作人员,由现借工作单位将考核结果按时报本中心,根据考核情况进行考核分配。 3、在编见习人员当年不参加绩效考核,按照核定标准发放,第二年,转正定级前几个月,按照系数确定为1.1,定级后按照考核后系数测算分配。 此方案从xx年起执行。 人事经理绩效考核方案范文 篇17一、考核目的 为了对餐厅采购部各类业务进行统计、分析、价格监督工作,保证与供应商对账款项及应付货款的管理和结算准确,特制定本考核方案。考核结果作为统计员薪酬调整、职位晋升、责任追究等的主要依据。 二、考核周期 1.月度考核:对统计员当月的工作绩效进行考核,考核实施时间为下一个月的1~5日,遇节假日顺延。 2.季度考核:对统计员当季度的总体工作绩效进行考核,考核时间为下季度第一个月的5~10日,遇节假日顺延。季度考核得分为当季度3个月考核的平均得分。 3.年度考核:考核统计员当年1~12月的综合工作绩效,考核时间为下一年度的1月5~15日,遇节假日顺延。年度考核得分为当年12个月考核的平均得分。 三、考核计分办法 本考核总分为100分,考核计分实施扣分制。每项考核指标基础分为100分,将考核得分乘以相应指标权重后计入考核总分。 四、考核内容 根据统计员的岗位职责及绩效目标,设定的具体绩效考核指标及评分标准见下表。 统计员绩效考核表 考核项目考核指标指标说明/评分标准权重得分 采购物资数据统计统计数据出错率 目标值为 %,每降低 %,减 分;超过 %,减 分30% 采购统计报表管理采购统计报表 提交及时率 目标值为 %,每降低 %,减 分;超过 %,减 分20% 统计报表内容完整性统计报表记录完整,无缺失项。每存在1项缺失,减 分;超过 项,减 分15% 统计报表归档及时率 目标值为 %,每降低 %,减 分;超过 %,减 分15% 对账、结账管理对账、结账及时率 目标值为 %,每降低 %,减 分;超过 %,减 分20% 五、考核结果应用 考核总分为100分,考核结果可分为五个等级,不同的等级采取不同的奖惩方案,详见下表。 绩效考核结果应用 考核得分(A)考核结果应用 90≤A≤100考核年度内10个以上月度或3个以上季度或年度绩效考核得分在该等级,职位晋升或固定工资上调40%,奖金全额发放 80≤A<90考核年度内8个以上月度或2个以上季度或年度绩效考核得分在该等级,固定工资上调20%,奖金发放80% 70≤A<80考核年度内6个以上月度或1个以上季度或年度绩效考核得分在该等级,固定工资不变,奖金发放60%~80% 60≤A<70考核年度内4个以上月度或年度绩效考核得分在该等级,固定工资不变,奖金发放30%~50% A<60考核年度内2个以上月度或年度绩效考核得分在该等级,固定工资扣减20%,无年度奖金;4个以上月度考核得分在该等级,予以降级处理并安排培训或辞退。 人事经理绩效考核方案范文 篇18为贯彻落实扶贫开发攻坚工作的指示精神,根据《开展加强基层建设年活动项目帮扶工作指导意见》要求,为切实加强重点扶贫村的扶贫攻坚工作,结合我市实际,制定督导落实方案如下: 一、督导对象 市委农工委、市发展和改革委员会、市住房和城乡建设局、市交通运输局、市水务局、市农牧局、市林业局、市商务局、市文化广电新闻出版局、市卫生局、市体育局、市扶贫开发办公室、市旅游局、市邮政局等17个部门单位;12个扶贫开发重点县;纳入基层建设年活动范围的234个贫困村及其所在乡镇。 二、督导内容 1、《开展加强基层建设年活动项目帮扶工作指导意见》提出的十个方面重点建设任务:①农村饮水安全;②村街道路硬化;③村卫生室标准化建设;④农村垃圾处理;⑤安全稳定用电;⑥农村通讯通邮;⑦文化体育资源共享工程;⑧农村危房改造;⑨村庄环境综合整治规划和村庄建设规划;⑩发展一村一品致富产业项目。 2、各县区、各单位(部门)扶贫攻坚开发工作组织实施情况。①近、中、远期规划编制情况和各涉及项目在本地区的统筹推进情况;②涉及的单位(部门)在项目争取、政策支持等工作及其各负责项目地谋划推进情况;③各帮扶单位的`定点扶贫工作开展情况。 3、各帮扶乡(镇)村落实情况。①乡(镇)、村规划编制情况; ②本乡(镇)、本村项目实施情况;③发挥主体作用,项目建设“四议两公开”情况。 详细内容见附表。 三、督查方法 采取定期调度和随机抽查的方法,不定期地了解各项目开展情况,督促各项工作落实。调度主要采取各成员单位汇报的方式;抽查时主要采取以下方式: 1、座谈交流。召开由主管领导、涉及单位(部门)、帮扶工作组参加的座谈会,听取县区、单位的项目实施报告的定点帮扶报告。 2、查验资料。查阅项目实施的文件资料,一般包括项目实施方案、项目涉及名单、资金、扶持的有关政策文件。 3、实地查看。每个县区随机抽查3个乡镇、6个项目贫困村。核实贫困村项目和资金落实情况,确保项目明确,资金准确,来源清晰。发现并及时总结工作的亮点,上报推进中发现的问题和不足。 4、督查汇总。当日汇总情况,填写督查表,对照基本底数,核查数据,准备撰写督查报告。 5、交换意见。每县区、各单位督查结束后,要与主管领导交换意见,肯定工作,指出不足,提出建议。 附件:落实项目帮扶十项重点工作督导检查表。 人事经理绩效考核方案范文 篇19一、目的 1、为了更好的引导实习实习生行为,加强实习生的自我管理,提高工作绩效,发掘实习生潜能,同时实现实习生与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的实习生团队,推动校企共同目标的实现,实习生考核指标。 2、为了更确切的了解实习生队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等状况,为评价校企联合教育培养计划、制定实习指导书、就业推荐等提供信息依据。 二、适用范围 本方案主要是对全体实习生进行的定期考评,适合公司所有在岗实习生。 三、考核原则 (一)明确化、公开化原则 公开考评标准、考评程序,明确各考评层面的责任。 (二)客观考评的原则 考评人对被考评人要客观评价,避免掺入主观性和感情色彩。做到“用事实说话”。 (三)差别性原则 考核的等级之间应当有鲜明的差别界限,以激励实习生的上进心。 (四)反馈原则 考评结果应反馈给被考评者本人。 四、绩效考核实施 (一)绩效考核指标 实习生考核指标分为工作质量、工作积极性、工作纪律、协作精神、学习能力共五项: 1.五个指标满分共125分,具体各个指标分配权重由各级考核责任人确定; 2.每个指标根据实际工作情况分为五个评价等级:A+优秀、A良好、B合格、C需改进、D不合格。 (二)绩效考核方法及说明 1.实习生绩效考核计算方式如下: 绩效考核分数=权重/A级(良好)评级 (三)绩效考核的程序 1、每月5日前由各部门主管考核所属实习生; 2、主管对部门实习生进行考核面谈,填写考核评语,实习生签字; 3、各部门主管将面谈后的《实习生绩效考核表》于每月10日前交至人力资源部,人力资源部进行汇总。 (四)考核结果应用 1.考核结果分为五个等级,其结果将作为评价实习生工作及发放绩效工资的依据。 2.被考核实习生综合工资已含30%的绩效工资。 3.绩效考核结果等级划分标准 根据实习生绩效考核的结果,可以发现实习生与标准要求的差距,从而制订有针对性的实习生发展计划和培训计划,提高联合教育培养的有效性,使实习生的能力得到提高。 人事经理绩效考核方案范文 篇20教学反思可以帮助教师专业化成长,是自我成长的重要方式,改变一直以来接受他人理论的被动局面,让自己成为反思性实践者;可以加强教师的职业幸福感,通过反思教师不断成长,能够不断体验成功带来的喜悦,教师也就深刻体会到其职业幸福感;推动了学校的发展,教师队伍是学校的核心,是学校发展的关键,教学反思有效的提高了教学质量,是构建高效课堂的基础,成为了学校发展的坚实后盾;教学反思提高了课堂教学质量、实现了有效教学、课堂时效性得到加强,促进学生高效学习,加快了学生的发展。 1教学反思的特征有 创造性,教师反思自己在教学中的优点和不足之处,把反思的结果创造性地用于后续教学来改进教学的过程;过程性,教学反思要经历意识期、思索期、修正期这样一个过程,教师要对自己专业化发展的过程进行深入了解,做好每个阶段的教学反思;批判性,发现问题是教学反思的前提,只有批判性的对自己的教学过程进行反思,才能及时发现问题改正问题,促进教学;实践性,教师是通过主动参与、亲身实践、完善自我的过程完成教学反思,教师不仅要思考,还要通过教学实践把自己的反思结果体现出来;时效性,及时的把自己的成功、失误做个总结,在后续教学中进行改进;内隐性,教学反思一般是教师在内心世界完成的,属于内隐的心理活动,教师要把内隐的教学反思显性化,才能更好地进行反思。 2教学反思的内容 2.1反思教学目标 教学目标是教学工作的出发点和回归点,具有导向和控制作用,让学生的知识与技能方面、过程与方法方面、情感态度与价值观方面都得以和谐统一的发展。教学目标要符合教学目的和教育精神,考虑到学生的特点、教学内容、教学方法,要符合教学规律。 2.2反思教学内容 一是教学内容深度的反思,教学要让教学内容分阶段进行,由浅入深切不可一步到位,进行适度的内容拓展,过多会影响到学生对知识的掌握,成为学生的负担。二是教学内容广度的反思,教师可根据实际情况,对教材的教育内涵进行挖掘,也可适当调整教材顺序。 2.3反思教学设计 教师要有较强的预见性,预测学生对某一内容的学习可能会遇到的问题以及解决的方法策略。对教学计划要进行科学性和合理性的深入思考:对学生的实际情况进行分析,确定教学的起点、深度和广度;对教材的分析要把握重难点,对内容进行必要的删减、调换、补充;还有提问设计、组织形式、反馈策略、总体评价等。 2.4反思教学技术 对课堂情境中的教学策略、技能、技术的有效性进行反思,选择的教学方法应用在教学中是否合理,有没有达到理想的预期效果,教学过程中有哪些问题、成功的经验和失败的教训。 3高中化学教师在教学反思中要面对的问题 3.1正向价值观的缺失 一些教师虽然有教学反思,但是他们只注重了知识与技能这方面,为了提高分数,没有立足于提高学生的科学素养这方面进行反思。反思内容的正确性取决于教师的价值观念。如果教师只片面追求考试分数,反思怎样有效提高学生的分数,那么这种反思不利于学生身心的健康发展。 3.2自觉意识缺失 教师如果遇到教学中的困境并且要解决问题走出困境时,就会倾向于教学反思,而人的惰性又使教师用原有的习惯、经验、方法来教学。有很多教师知道反思的重要性,但是在实际工作中又不愿意去进行教学反思,认为这是一种负担,更多的是去关注学生的学习成绩这样的显性现象,忽视了教学反思对提高自身素质的重要作用,缺乏教学反思的自觉意识。 3.3实践创新的缺失 基于实践的教学反思才能对教学产生积极的作用。很多教师对于在教学过程中产生的教学反思没有思考下一步该怎么做,缺少探究、批判的成分,对反思的结果没有用到以后的教学实践中,使反思不了了之。这样的反思习惯会随着时间的推移慢慢消退。 4高中化学教师教学反思的对策 4.1教学反思的主观性对策 (1)教育理念的更新。教师的教育理念要随着新课程改革的实施及时更新,教育理念对教师的教学态度、教学行为有着直接的影响。新课改对教育思想、教育内容和方法进行了深刻变革,教师是其实施者,要改变旧的教育理念,让新课改顺利进行。 (2)培养发现问题的意识。发现问题是教学反思的前提,很多化学教师问题意识淡薄,致使教师缺乏教学反思的自觉意识。教师要谋求自身的发展,就要培养问题意识,在教学实践中要善于发现问题、获得反思点、阅读文献的时候要更新知识结构、加强理论修养,经过学习、反思、实践,把理论与实践创新统一起来。 (3)重视教学实践。教师要把做好的反思应用到教学实践中,再好的反思如果没有实践是起不到任何作用的。教师要对教学活动进行自我觉察,发现、分析其中的问题,实现反思后实践,在实践中创新,提出并编写改进方案。 (4)知识结构的拓宽。化学教师要从多方面拓宽自己的知识结构,这样不光对教学反思有好处,还对教师的专业化发展大有帮助。 (5)教研能力的提高。教学反思和教学科研能力两者互相促进、共同提高,有着相辅相成的关系。 (6)个人效能感的提高。个人效能感属于教师的基本信念,调节着教师的教学活动和专业发展。提高个人效能感,刺激教师教改的欲望,实现有效、持续的教学反思。 4.2教学反思的客观性对策 (1)环境对教学反思的支持。从学校、课题组、讨论小组等团体出发,让教师生活在良好的教学反思氛围中。 (2)给教学反思创设动力系统。适当减轻教师在学生成绩上的压力,使教师有时间和精力进行教学反思,并适当给教学反思的教师提供奖励。 (3)教学研究评价体系的构建,要从定性和定量两方面去评价教师的教研能力,拉动并促进教师的教学反思。 人事经理绩效考核方案范文 篇21为了贯彻执行公司绩效考核制度,规范部门管理,将企业的绩效与部门的绩效直接挂钩,建立切合公司实际的绩效考核制度,特制定部门经理绩效考核实施试行办法。 一、目的 1.1客观公正地分析和评价部门经理履行职责情况及部门实际工作效果,并依据考核结果正确地指导分配、实施奖惩,以充分激发部门经理的聪明才智和创造热情,保障公司的可持续发展。 1.2完善部门目标管理责任制体系。 二、适用范围 本办法适用于本公司各部门经理的日常工作考核。 三、考核原则 3.1重点考核原则:以工作目标和工作任务为依据,按照岗位职责标准对部门经理进行考核。 3.2分别考核原则:按对应的岗位职能设置考核要素逐项进行考核。 3.3主体对应原则:由各自的直接上级进行考核,并就考核结果及时进行沟通。 3.4部门联动原则:部门经理最终绩效受部门整体考核结果的影响。 3.5目标考核和专项考核相结合的原则:对各部门的质量、安全、成本等专项工作,设置相应的权重,与考核期内的目标任务完成情况一并纳入考核体系。 3.6可操作原则:考核标准明确、具体、可操作,从而客观公平地测评各部门业绩大小、差距与不足,并据此做到奖罚分明。 四、考核组织 公司成立考核小组,对各部门进行考核。考核小组由总经理或其授权人、分管副总、各部门经理、人事行政部组成。考核结果由人事行政部汇总并根据考核结果核定部门经理绩效。 五、考核方式 5.1采用月度考核制,每月对部门经理进行考核。各部门须在次月5号前上交本部门上月的绩效考核表到人事行政部存档,不能在规定的日期内上交考核表的,视为部门工作失误。每延误1天,对部门经理予以罚款50元处理。 5.2采用通用评价和岗位职责评价法并结合目标管理法(部门整体工作目标完成情况)对部门进行考核。 5.3各部门以公司下达的月计划和部门职责为考核内容实施自评,考核小组根据部门工作目标完成情况评定考核结果。 5.4各部门实行交叉考核制。即各部门相互制定与之工作要求相关的考核指标。 5.5人事行政部对各部门经理考核的过程和结果有监督权。对考核有异议的,可以直接向人事行政部投诉,由人事行政部调查后报分管领导裁决。若在考核过程中弄虚作假,公报私仇,一经发现,对违规者予以50元罚款处理。 六、考核评分办法 6.1绩效指标评分等级分为:5分(非常优秀)、4分(很好)、3分(合格/称职)、2分(需要改进)、1分(不称职)。 6.2对每一评价项目进行定等或定级,确定每个员工在工作质量、服务态度、出勤等方面的具体等级。 6.3对部门经理的目标管理及实际完成工作指标进行量化评定。 6.4对同一项目不同的考核结果进行综合评定。 6.5对不同项目的考核结果加以综合评定。 6.6本部门自评部分占总分数的30%,其它部门评定结果占总分数的70%。 6.7当月有重大贡献或工作过失的,董事长或总经理可直接予以加减绩效分数。 6.8绩效分数的计算 6.8.1部门评分=各项指标实得分数总和÷各项指标应得分数总和×30% 6.8.2其它部门评分=各项指标实得分数总和÷各项指标应得分数总和×70% 6.8.3部门经理综合的绩效分数=部门评分+其它部门评分 6.9绩效考核的管理 6.9.1绩效分数在9.5分以上,可享受400元的绩效奖金。 6.9.2绩效分数在8.5分—9.5分之间,可享受300元的绩效奖金。 6.9.3绩效分数在7.5分—8.5分之间,可享受200元的绩效奖金。 6.9.4绩效分数在6.5分—7.5分之间,可享受100元的绩效奖金。 6.9.5绩效分数在6.5分以下不享受绩效奖金。 七、其它事项 7.1公司的绩效考核工作由人事行政部统一负责。 7.2部门考核表打分完毕,交人事行政部存档。由人事行政部完成对数据的统计工作。 7.3考核结果只对考核负责人、被考核人、人事行政部负责人、董事长、副(总)经理公开。任何人不得将考核结果告之无关人员。 人事经理绩效考核方案范文 篇22一、考核原则 1、激励性原则考核工作坚持有利于促进事业的发展和教师的成长;有利于调动广大教职工工作积极性,激励教师出满勤,爱岗敬业,注重师德,钻研业务,更好地教书育人;有利于提高教育教学质量。 2、全面性原则在考核中坚持平时考核和阶段考核相结合,领导、教师考核和民主评议相结合的方法,对教职工的德、能、勤、绩全面考核,全面评价,既要防止求全责备,又要防止以偏概全。 3、客观性原则考核工作要坚持一切从实际出发,实事求是,力求做到考核内容真实全面,考核方法科学简便,考核结果客观公正。 4、导向性原则在考核过程中要重视教师思想政治工作,以精神鼓励为主,积极引导教师参与考核工作,引导教师立足岗位比奉献,比贡献 二、考核内容 分政治思想及师德修养、学识水平及业务能力、教学工作和教育工作等四个方面进行,对教师的德、能、勤、绩全面考核,全面评价。考核的重点是工作实绩,也就是教师的政治思想表现和教书育人的工作实绩。 三、考核方法和步骤 1、全体教师按照职位职责和有关要求进行的总结。总结要求全面系统、客观真实、实事求是,并形成文字材料。总结材料交考核小组。 2、考核小组汇总考核材料,开始进行考核。在考核称职的基础上,按相关要求进行评定优秀。 3、按教师总人数12%的标准我校评定6名教师为优秀。分别从语文组、数学组、综合组中分别评出2名德能勤绩突出的教师。每个组别按照20xx年月考总分、20xx年度获奖情况、平时工作表现和工作实绩提出侯选人;再由全体教师进行民主评议、不记名投票,按得票数评出优秀人选。 4、考核小组将优秀人选公示,充分听取教师、学生的意见。 5、考核小组进行审核鉴定,签写意见,评定等级,汇总结果,上报教育总支。 为客观公正考核教师一年一度德、能、勤、绩等方面情况,本着定量与定性相结合,科学合理又便于操作的原则,特制定本方案。 一、领导机构: 由中心小学班子会确定产生。 二、考评小组: 由中心小学校务会部分成员、部分完小校长、中心小学部分教研组长组成。(具体名单由领导机构确定) 三、考评时间: 以区教体局安排为准,以学年度为单位。 四、评分细则 (一)德(20分) 1、具体要求:政治立场坚定,讲求职业道德,忠于职守、严于律己,顾全大局,服从分配,工作负责,实事求是,为人师表,廉洁奉公,热爱学生,关心集体,团结协作,上进心强,遵纪守法,教书育人。 2、考核办法:采用减分制计分,每学年总分不超过20分。 (1)由各校校长向评委介绍本校教师情况(中心小学教师直接由校务会介绍),教师在一年来无不良表现或未造成不良影响记20分(以书面材料为依据)。 (2)受到镇、区级以上处分的,每次扣10分,受到校内行政处分的每次扣5分,因师德问题造成较坏影响的每次扣3分。 (二)能(20分) 1、具体要求:具有系统扎实的理论知识、专业知识和学科知识,能独立地开设本学科的活动课,组织学科竞赛,坚持有目的有计划的自学进修及继续教育,不断更新知识。能较好地执行教学常规,能胜任本学科的循环教学,有较强的班级(教研组及学校行政)管理能力和较强的组织教学能力。能积极参与学科教研活动,勇于进行教改。 2、评分办法: (1)能胜任本职工作,能积极接受各项工作任务,完成各项工作任务,各方面反映好记10分,不能接受任务,不能按时完成任务及造成不良影响每次扣4分。 (2)学历记5分,按最高学历计分。研究生5分,本科4分,大专3.5分,中专3分,高中及以下2分。 (3)综合能力5分。中心小学校长、书记5分,副校长4.5分,现任中层正职及村完小校长4分,中心小学其它校务会成员(包括干事、村完小副校长)3.5分,村小教导主任3分,教研组长2.5分,班主任2.5分,教师1.5分。 (三)勤(15分)【以上学年考勤为准,即前一年9月份至当年8月份】 1、具体要求:按照学校及上级教育、人事主管部门的有关文件规定执行。 2、评分办法:采用减分制,每学期总分不超过15分,年度考核时,取两学期的平均分。 (1)旷工一天扣5分,旷课一节扣2分。 (2)学校各类会议及活动每缺席一次扣0.2分。 (3)事假一天扣0.2分,病假一天扣0.05分。正常产孕假不扣分,保胎假或是延期产育假当年考核不计分,病假出示病历证书。 (4)中考3天、高考2天,家长陪伴照顾不扣分。 (5)其它假按国家规定执行,超假按事假一天扣0.2分。 (6)迟到、早退每次扣0.1分。 (7)未经有关部门批准、擅自停课,每节扣1分。 (8)未完成学校布置的.各项任务(如上交表格、文件等),每缺一次扣0.2分。 (四)绩(45分) 1、教学成绩40分 (1)考核依据:质量监测成绩为准。 (2)计分办法: ①总分40分封顶,总得分低于20分保底20分。 ②计算公式: 个人成绩得分=个人成绩÷【(第一名总成绩+第二名总成绩)÷2】×40 (3)备注: ①按总分值的100%计分,校级领导、中层人员、专业教师、中心幼儿园教师成绩记分办法:校级计满分,中层计95%(兼任统考科目的中层人员按个人成绩得分或按管理岗位得分占60%+个人成绩得分占40%的综合得分,二选一就高不就低的办法计分)。 ②任教中心幼儿园兼班主任的计90%,任教中心幼儿园但非班主任的计85%。未兼任统考科目的专业教师按总分值的85%计分。 ③兼任双科:先分科计分再取平均分×110%。任教三个班或XX学科(语数英)及以上的教师计分:在每学年总成绩上,依次加1分、2分,依次类推。 ④交流人员当年评优成绩计算上一年,依此类推。 ⑤正常产假、病假人员按参评人员成绩的平均成绩计分。 ⑥超产假、病假人员及未正常上班人员按参评人员最低分的60%计分。 综合荣誉5分 教师本人参赛及辅导学生参赛获奖、教师书写教育教学论文获奖或发表,课题当年已结题,国家级记5分,省级记4分,市级记3分,区级记2分,镇级及校级记1分,可重复记分(但一次或一项只按最高级别记分),总分不超过5分。该奖项不分等次,按级别计分。 所有有效荣誉证的时间以上学年度(前一年9月份至当年8月份)为准。 (五)加分 1、边远小学任教:田某某2分、加1分。 2、其他村小任教的老师加0.5分。 3、获得优秀教师、优秀共产党员及优秀班主任等荣誉,国家级记5分,省级记4分,市级记3分,区级记2分,镇级、校级记1分。 4、举行一次全镇公开教学记0.5分(含经验介绍),每缺席一次教研活动扣0.2分。举行一次市级以上公开教学记1.5分,区级1分。 五、考核程序 1、正常情况下,每年11月份考核。 2、各种证书必须在11月内交学校保存。 3、准备好各种数据,交评委了解情况。 4、正式考核按细则记分。 5、复查分数(3天内完成)。 6、领导小组审结.定果,确定优秀人员名单,公布考核情况,。 六、优先评优与当年不参加评优人员。 1、近一年符合竞聘上一级岗位职称,任现职以来无年度考核优者优先。在名额范围内直接评优,超过名额直接打分评优。 2、任现职以来近五年(含五年)来无年度考核优的老师优先考虑。 3、任现职以来五年之内有优的人员不参与当年的年度考核评优(五年不两优)。 4、符合《_x试行)》竞聘高级教师,在乡村学校累计任教满23年并受聘中小学一级教师年限达五年以上,且无年度考核优秀者,经本人自愿申报后,在相应岗位直接评优(一票否决者除外)。 七、附则 1、考核总分低于60分或单项低于合格线(各项合格线为:德16分,能12分,勤10分,绩16分),由领导小组讨论,是否定为不合格等次。 2、评优结果在评优上线的对象,由评委会根据申请评优对象的综合表现提名,通过后确定,评优上线对象范围为教职工总数的15%。 3、个人不愿参加评优的,不作评优对象。 4、以上各项的扣分均可以扣至负分。 5、本方案解释权属中心小学校务会,未尽事宜,由评委会修订。 人事经理绩效考核方案范文 篇23有关乡镇人民政府、街道办事处,区直有关部门和单位: 为切实加快东进闸排涝河水环境综合整治工作,全面提升和改善东进闸排涝河水环境质量,按照《上虞区“河长制”管理实施方案》(区委办〔20xx〕2号)文件精神,结合东进闸排涝河实际,特制订本实施方案。 一、实施范围 东进闸排涝河,起点驿亭西陡门至终点新东进闸,全长21.8公里。其中驿亭镇约0.6公里,小越镇约4.5公里,谢塘镇约3.9公里,百官街道约2.0公里,盖北镇约2.2公里,杭州湾上虞经济技术开发区约8.6公里。 二、目标任务 通过全面落实东进闸排涝河“河长制”管理,加强东进闸排涝河水环境综合治理,东进闸排涝河主干河道两侧各200米和沿支流上溯500米河道两侧各200米范围内达到无杂物漂浮、无违章设置、无护岸坍塌,无污水直排、无污泥淤积“五无”目标,努力营造水清流畅、岸绿景美的东进闸排涝河新环境。 三、职责分工 东进闸排涝河“河长制”实施按照属地管理、部门配合的原则进行,具体实施单位为驿亭镇、小越镇、谢塘镇、百官街道、盖北镇、杭州湾上虞经济技术开发区,区科技局为联系部门,区农办、水利局、环保局、农林渔牧局、财政局、国土局、建设局、交通运输局、城管执法局、水务集团等部门为成员单位,政协办、党校、法院、检察院、人武部、建设局、规划局、交通运输局、商务局、文广局、广电总台、审计局、安监局、城管执法局、服务业发展局、围垦局、港务局、城改局、公积金中心、国土局、供电局、联通公司、民生银行、人保公司等为分段联系单位。 各成员单位具体职责如下: ⒈驿亭镇、小越镇、谢塘镇、百官街道、盖北镇、杭州湾上虞经济技术开发区等6个乡镇(街道、开发区)作为东进闸排涝河水环境治理的责任主体,要对本区域东进闸排涝河水环境质量负总责,负责做好辖区内东进闸排涝河主干河道和支流的垃圾、杂草、漂浮物的清除和拦截;负责东进闸排涝河主干河道两侧各200米和沿支流上溯500米河道两侧各200米范围内的各类污染源、违章建筑(含污染源)、排污口的整治工作和东进闸排涝河主河道两侧200米和沿支流上溯500米河道两侧各200米范围内以及河岸内滩涂陆域的日常保洁和沉船打捞工作。 ⒉区科技局为工作联系部门,负责上情下达、信息收集报送等联系工作;按照总体工作目标和要求,根据实施单位上报计划,负责东进闸排涝河“河长制”实施方案细化、任务分解落实,开展督促考核。 ⒊区农办负责农村生活污染排放管网建设,加快东进闸排涝河沿线村庄生活污水纳管;负责指导监督农村生活垃圾处理工作;按照美丽乡村建设要求,加强沿线农村环境整体建设。 ⒋区环保局负责东进闸排涝河沿线污染防治的统一监督指导;负责水质监测的设点和定期检测工作;做好污染源治理计划的编制,着重抓好工业污染治理;严厉查处各类环保违法行为。 ⒌区农林渔牧局负责牵头指导有关乡镇(街道)开展东进闸排涝河主干河道两侧各200米和沿支流上溯500米河道两侧各200米范围内的农业面源和水产养殖污染治理以及做好渔簖的管理工作,指导畜禽养殖污染治理和政策制订;负责原国营农场水面保洁工作。 ⒍区水利局负责牵头指导有关乡镇(街道)开展东进闸排涝河主干河道两侧各200米和沿支流上溯500米河道两侧各200米范围内的河道违章搭建清理、河道清淤整治和配合有关部门及乡镇水面保洁等工作;负责水体置换工作。 7.区交通运输局根据自身职责配合开展东进闸排涝河水环境综合治理。 8.区财政局根据自身职责配合开展东进闸排涝河水环境综合治理。 9.区城管执法局根据自身职责配合开展东进闸排涝河水环境综合治理。 10.区国土局根据自身职责配合开展东进闸排涝河水环境综合治理。 11.水务集团配合建设局、各有关乡镇(街道)开展东进闸排涝河水环境治理中的截污工程建设。 区级其他有关部门单位,根据《上虞区“河长制”管理实施方案》(区委办〔20xx〕2号)文件精神,各司其职、各负其责,协调联动,共同推动“河长制”工作落实。分段联系部门要加强日常联系支持,确保东进闸排涝河治理工作绩效。 四、内容及措施 ⒈加强对工业污染源执法监管。认真执行建设项目环保审批,严把水污染项目落户。持续实施产业转型升级,对重污染行业产业转型升级进行量化考核、综合排序和分行业排序,对排名靠后的企业依法实施排污权指标削减和限期整治等综合措施,倒逼转型升级。组织开展各类环保专项行动。依法采取高额罚款、追缴超标排污费、停产整改、媒体曝光、人员拘留等严厉措施,不断加大对东进闸排涝河沿线水环境违法行为的打击力度,及时清除沿线排污口。 ⒉加快工业污水收集处理。加快驿亭镇、小越镇、谢塘镇、百官街道、盖北镇、杭州湾上虞经济技术开发区工业污水收集管网建设,切实提高污水纳管率。 ⒊清理整治沿线畜禽养殖和水面养殖场所。限期清理关停东进闸排涝河主河道两岸100米畜禽养殖禁养区内畜禽和水面养殖场所,整治限养区内主河道两侧200米及支流纵深500米两侧200米范围内的畜禽和水面养殖场所。限养区内存栏200头以上的生猪养殖场实行全面治理,配套农牧循环处理设施,实行生态养殖;存栏200头以下的生猪养殖场应结合“三改一拆”专项整治逐步实施关停。 ⒋加快生活污水收集处理。加快百官街道、驿亭镇、小越镇、谢塘镇、盖北镇等集镇污水管网建设,加强“六小行业”污水整治,努力提高集镇污水收集处理率。按照因地制宜的原则,有序推进村级生活污水集中处理设施建设,加强对农村生活污水的收集处理。 ⒌全面清理、整治东进闸排涝河两侧河道环境。全面清理、整治东进闸排涝河主河道两侧各200米支流河道上溯500米两侧200米各类违章建筑、沿河瓜棚、非法渔业养殖设施、垃圾集中收集点、厕所,及时清理河面打捞上来的垃圾堆放点。 ⒍切实加强河道保洁管理。进一步健全东进闸排涝河河道长效保洁机制,东进闸排涝河水域范围和主河道两侧200米范围内的日常保洁由区域所在乡镇(街道、开发区)具体负责。区财政按年度考核得分情况,“以奖代补”的形式进行补助,具体补助标准为3000元/公里·每年,不足部分由乡镇(街道、开发区)配套〔东进闸排涝河各乡镇街道保洁长度汇总表见附件3〕。 7.确保河道安全畅通排涝。按计划加强东进闸排涝河河道清淤常态化管理,实施河道沉船打捞、鱼簖、鱼网(鱼箔)、船屋整治任务,保障河道排涝顺畅。 8.加强东进闸排涝河水体水质监测。在东进闸排涝河沿线各乡镇、街道设立固定监测点,加强水质监测,掌握水质动态变化情况,力求断面水质逐年好转。 五、时间安排 ⒈调查摸底阶段(1月6日——4月24日)。完成东进闸排涝河主干河道两侧各200米和沿支流上溯500米河道两侧各200米范围内工业污染源、农业污染源、生活污染源分布状况和沿河河道环境情况的调查。 2.动员部署阶段(2月1日——2月15日)。召开动员大会,启动整治工作方案。 ⒊综合整治阶段(4月25日以后)。根据《东进闸排涝河 “河长制”管理一河一策实施方案》,按照责任和分工要求,逐年开展东进闸排涝河水环境综合整治工作,按计划完成工业污染源、农业污染源、生活污染源治理和沿河河道环境整治。 六、工作要求 ⒈加强领导,形成合力。成立以胡文炜常委为组长,各相关单位主要领导为成员的东进闸排涝河 “河长制”管理工作领导小组,办公室设在科技局,陈荣荣局长兼任办公室主任。办公室成立相应的工作小组,制定切实可行的实施方案,逐年列出整治计划,按期推进实施。各成员单位要加强沟通、支持和配合,形成齐抓共管的工作合力,促进“河长制”管理工作顺利推进。 ⒉严格执法,营造氛围。要进一步加大执法力度,坚决查处各类环境污染违法行为,坚持“有法必依、执法必严、违法必究”,巩固河道综合整治成果,减少边治理边污染的现象。要充分利用报纸、广播、电视和网络等各种媒体和宣传平台开展东进闸排涝河“河长制”工作宣传,增强全体群众保护水环境的意识,使人民群众真正了解并参与支持东进闸排涝河整治工作,形成良好氛围。 ⒊规范制度,强化考核。领导小组办公室负责对东进闸排涝河辖区“河长制”实施工作进行考核,对工作进展、整治措施落实情况及工作存在的主要问题以明查、暗访等形式强化督查,定期通报,督促落实,并建立起“河长制”联席会议制度。各单位要落实目标责任制,逐级抓好落实,并将工作开展情况于每月底上报领导小组办公室。考核结果与“以奖代补”资金和干部实绩挂钩,并作为对领导班子和领导干部综合考核评价的重要依据,对东进闸排涝河“河长制”工作成绩突出、成效明显的单位及“河长”给予奖励。对考核不合格、整改不力的单位及“河长”,实行“一票否决”取消评优评先资格。 人事经理绩效考核方案范文 篇24为了更好地调动班长的积极性和创造性、加强班组建设,降低成本、降低消耗,全面评价班长的工作绩效,保证企业经营目标的实现,特制定班长绩效考核办法如下: 一、班长绩效考核基金为300元,其中:1、安全绩效占70元;2、品质占70元;3、生产占70元;4.5S占40元;5、劳动纪律占30元;6、设备占20元。采用月份考核,每月发考核基金的一半。春节前发积累的一半,余下部分来年3月15日发放,如果来年或中途辞工的,余下的部分不予发放。当出现重大的安全、质量、设备事故,一票否决两个月的绩效考核基金。第二月扣款从春节前发放部分扣出,第二个月照常进行考核。 二、安全管理:发现一次违章作业扣安全绩效5元。例如:钻床小件钻孔带手套,冲压小件加工不用辅助工具,焊工焊接不带防护帽,喷漆、打磨工、抛光等员工工作时不带口罩,磷化工在磷化池上走动,配酸时不穿防护服等。技安事故损失在500元以下,扣安全绩效全部;技安事故损失在500—5000元,否决一个月的绩效考核基金;技安事故损失在5000元以上的特大安全事故,否决两个月绩效考核基金。指标以外的加倍处罚。 三、品质管理:未做首件直接生产、不进行巡检、产品完工后未贴状态标示,不良品不及时处理,不填写报废单和私自丢弃不良品,发现一次扣品质绩效10元。发生质量事故损失在500元以下(包括不良品与合格品混淆的分选工时)扣品质绩效全部,质量损失在500—5000元扣绩效考核基金一个月,质量损失在5000元以上重大质量事故和弄虚作假,扣2个月绩效考核基金,指标以外加倍处罚。 四:生产管理:生产部门各生产工序的工时定额要准确,计件的数量、计时的工时要求实报,不能弄虚作假。如有虚报、谎报者一经发现,扣除生产管理基金50元。从上道工序领入的产品数量不清造成缺料或补料的;产品完工后未定点、定容、定量放置;每天不按时上交生产日报表;生产的数量和实际报表(工人计件工作票)不符;将废品充合格品数量;以上情况发现一次扣生产绩效10元。生产过程中不使用工艺流程卡的、流程卡在末道工序未回收备存的,一次扣款5元。PO指示单下达后未做产品产前分析,不及时跟踪催促物料,工装进度影响交期的,一次性扣除考核基金一个月,生产计划未按时编排影响交货的扣一个月绩效基金。 五:5S管理:工作区域不整洁,废料乱堆乱放;工具、模具未归位未清洁,一次罚款5元。废料和垃圾要分装,发现垃圾里面有废料,一次罚款10元。废料没有运到指定的区域,小废料没有装袋,将运料车随意放到通道、广场等地的一次扣款5元。借用别人区域干活后不进行清理、清扫的一次扣款5元。 六:劳动纪律管理:本班员工未穿厂服、未戴上岗证、穿拖鞋上岗、进入厂区吃早餐、不在指定区域吸烟或吸烟点超过三人、工作时间吵架,出现以上情况一次扣除5元。打架、斗殴的取消班长的劳动纪律绩效。 七:设备管理:每个星期对设备要进行清洁,每天要对设备保养及维护,发现异常要及时报机修电工,否则每次扣设备管理绩效5元。设备发现轴瓦滑板无油扣10元/次。凡出现重大设备事故扣两个月的绩效考核奖。 人事经理绩效考核方案范文 篇251. 师德考评:学校全体教师绩效工资总额的5%用于师德考评,考评办法见学校教师师德考评细则。 2. 教学业绩考评:学校全体教师绩效工资总额的15%用于业绩考评,考评办法见学校教师教学业绩考评细则。 3. 教学行为考评(备、教、改、导、辅):学校全体教师绩效工资总额的10%用于行为考评,考评办法见学校教师教学行为考评细则。 4. 考勤考评:学校全体教师绩效工资总额的15%用于考勤考评,考评办法见学校教师考勤考评细则。 5. 控流考评:学校全体教师绩效工资总额的10%用于控流考评,考评办法见学校教师控流考评细则。 6. 课时考评:学校全体教师绩效工资总额的10%用于课时考评,总课时除以总教学人数为人平课时,高于人平课时的部分为超课时,办法是: 总额10% ————×教师超课时=教师超课时津贴,若平均一节超课时津贴小于现行标准 总超课时 (8元/节),按8元计算。 7. 成果奖考核:学校全体教师绩效工资总额的10%用于成果奖考评,考评办法见学校教师成果奖励细则。 8. 学校领导、班主任考评:学校全体教师绩效工资总额的15%用于领导、班主任工作考评,考评办法见班主任考评细则,领导靠蹲点年级班主任的平均数。 9. 机动:学校全体教师绩效工资总额的10%用于以上8项考评费用的机动费用,若以上某项费用不足可在机动费用中开销,若以上考评有余额,则将余额平均分解到每个教师。 人事经理绩效考核方案范文 篇26一、指导思想 以科学发展观为指导,全面贯彻党的教育方针,以推进义务教育科学发展为目标,以提升教职工教书育人、管理育人、服务育人能力为核心,以提高教职工绩效为导向,着力构建完善的教职工绩效考核评价制度,促进广大教职工为全面实施素质教育、办人民满意教育贡献智慧和力量。 二、考核原则 1、尊重规律,以人为本。 2、以德为先,注重实绩。 3、激励先进,促进发展。 4、客观公正,简便易行。 5、多劳多得,优绩优酬 三、实施对象 全校在编在岗的教职工,包括学校领导、教师及其他专业技术人员、一般管理人员和工勤人员。 四、考核内容 考核内容以教职工履行法定职责、岗位职责和完成工作任务为基本依据,重点考核工作实绩。学校结合实际制定科学完善的考核方案和量化标准。 1、学校领导(含副校长、校长助理)绩效考核的主要内容是:履行校长职责、学校自主发展、管理理念、水平和能力、工作绩效等情况。 2、教师绩效考核的主要内容是:履行(义务教育法)、(教师法)和(教育法)等法律法规规定的。教师法定职责,以及完成学校规定的岗位职责和工作任务的实绩,包括师德、教育教学、班主任工作等方面的实绩。师德主要考核教师遵守(中小学教师职业道德规范)等法律法规及规定情况,特别是为人师表、爱岗敬业、关爱学生的情况;德育工作重点考核教师结合所教学科特点,在课堂教学中实施德育教育的情况。教育教学工作主要考核教师从事德育、教学、教育教学研究、教师专业发展的情况;教学工作重点考核教师教学工作量、教学准备、教学实施、教学效果,以及组织课外实践活动和参与教学管理的情况;教学效果重点考核教师完成国家规定的教学目标、学生达到基本教育质量要求的情况,教师关爱每个学生,特别是学习上有困难或品行上有偏差的学生;教育教学研究工作重点考核教师参与教学研究活动的情况;教师专业发展重点考核教师拓展专业知识、提高教育教学能力的情况;班主任是义务教育学校教育教学工作中的重要岗位,班主任工作是教师教学工作量的重要组成部分。对班主任工作的考核,重点考核班主任对学生的教育引导、班级管理、组织班集体和团队活动、关注每个学生全面发展的情况。包括培养学生良好的学习、行为习惯,关注落实困难学生帮困措施,加强学生人生观、价值观的正确引导,注重学生心理健康,营造良好班风学风等方面。 3、其他教职工(包括管理人员、教辅人员和工勤人员,下同)绩效考核的主要内容是:履行学校规定的岗位职责和完成工作任务的实绩,包括服务教学、服务师生等方面的实绩,主要考核德、能、勤、绩、廉等方面,重点考核工作实绩。 学校特别规定,教职工不得以任何理由、任何方式有碍完成教育教学任务,不得以非法方式表达诉求,不得干扰正常教育教学秩序、损害学生利益,将此作为教职工绩效考核合格的必备的基本条件。 4、教师的周课时量计算办法:全校教师平均周课时以下课时(含)按实际课时计算,超过部分按1.5系数相乘计课时。有关岗位折算课时数:团书记6,班主任6,报帐员10,出纳6,教研组长2,网站管理员1,学籍管理员2,电脑管理员3,多媒体管理员3,资料员6,物理实验员6,化学实验员6 ,文印员6。纯教辅人员和工勤人员按教师平均课时计算。 五、考核方法 1、学校领导绩效考核由县教育局组织的考核小组和学校教职工评分,总分为100分,主要考核学校领导(含校长、副校长和校长助理)的工作态度、管理水平、工作绩效等方面。 2、教职工的.绩效考核在县教育局指导下,由学校具体组织实施。学校成立考核领导小组,根据学校制定的考核细则,考虑教师和其他教职工等岗位的不同特点,实行分类考核。采取定性考核与定量考核相结合,学科组评议、考核小组评议相结合,教师自评、教职工互评、学生评教相结合、形成性评价和阶段性评价相结合等方法。 3、考核指标:工作量(课时量、班主任等工作量、考勤等)、工作表现(职业道德、班主任与德育工作、教学常规、专业发展等)、工作成效(教学效果、育人成效、教研成效等)。 ①教师绩效考核由学校组织的考核小组和学科组及学生评分,总分为100分。主要考核教师的职业操守,育人成效,专业水平,教学常规,教学效果,教研成效等方面。 ②其他教职工的绩效考核由学校考核小组和教师评分,总分为100分。主要考核他们的职业道德、工作能力、服务意识、工作效果等方面。 ③班主任绩效考核由学校考核小组评分,满分100分。主要考核班主任的班级管理,关爱学生度,学生教育,学生转化,学生评价,沟通家长,教学科研,日常管理,协调利用教育资源等方面。考核结果作为发放班主任津贴的依据。 ④违反(中小学教师职业道德规范)、(望江县教职工违规违纪处理暂行办法)等教育法律法规、规定受到警告、记过、记大过、降级、撤职、开除处分的,分别扣除其当年绩效考核得分的10%、20%、30%、40%、50%、100%。 4、绩效考核在学期末进行。 六、考核程序 1、被考核人进行自评,同时形成个人工作总结; 2、学校组织民主评议; 3、学校领导小组进行考核; 4、学校考核领导小组集体研究确定教职工考核等次; 5、在校内公示考核结果(公示期为一个星期7天); 6、由学校将考核工作总结和考核结果报教育主管部门备案。 七、考核等次确定 考核结果分为优秀、良好、合格和不合格四个等次。有下列行为之一者,可直接评定为不合格等次: 1、体罚或变相体罚学生,或违规搞有偿家教或向学生乱收费或擅自兼课,造成不良影响的; 2、旷课(工)或请假超过国家规定天数的; 3、因玩忽职守造成校园重大责任事故的; 4、有其他严重损坏教育形象和声誉行为的; 教职工对绩效考核结果有不同意见,可通过正常渠道向学校或其主管部门申诉。 八、考核结果使用 (一)教职工绩效考核结果作为绩效工资分配的主要依据。 1、根据省(关于义务教育阶段学校绩效工资的实施意见),绩效工资奖励性部分设班主任津贴、教育教学津贴、工作量津贴、教育教学成果奖。 2、教职工绩效考核结果为合格及以上等次的,全额发放基础性绩效工资;考核结果为不合格等次的,发80%基础性绩效工资,不发奖励性绩效工资。 4、几种情况绩效工资的发放。 ①因一般性疾病请假,扣减请假期间的奖励性绩效工资。患癌症和精神病的教职工按同职级发放绩效工资。因事请假其时间1学期达2个月(或累计达60天)及以上者,扣减本学期奖励性绩效工资;请假1学期(或累计达120天)及以上者扣减本学年每月一半的基础性绩效工资和当年奖励性的绩效工资;请假1年(或累计达240天)及以上者不能核发绩效工资。 ②学校内部待岗人员停发奖励性绩效工资,并自费参加岗位培训。 ③擅自离岗人员停发全部绩效工资。 ④经教育局同意借调在本县教育岗位比照同职级发放基础性绩效工资和平均的奖励性绩效工资。 ⑤因年龄原因退居二线的校级领导、督学能履行相应岗位职责的,发基础性绩效工资和同级平均的奖励性绩效工资。 ⑥支教、挂职职人员比照同职级发放绩效工资。 (二)作为教师资格认定、岗位聘用、职务晋升、评优评先、培养培训和表彰奖励等方面的重要依据。 绩效工资奖励性部分设班主任津贴、教育教学津贴、工作量津贴、教育教学成果奖等。 班主任津贴占10%,教育教学津贴占35%,工作量津贴35%,教育教学成果奖10%,其他津贴10%。 班主任津贴=班主任考核分÷班主任考核总分×该项津贴总量 教育教学津贴=教师考核分÷教师考核总分×该项津贴总量 工作量津贴=教师周工作量÷教师周总工作量×该项津贴总量 教育教学成果奖分中考奖和特殊奖。 其他津贴分早晚自习津贴、教研组长津贴和加班津贴。教研组长津贴按每学期200元乘以考核系数发给,加班比照相关规定计发。 专职教辅人员和工勤人员教育教学津贴、教育教学成果奖取教师平均值乘以考核系数。 十、考核工作的组织领导和实施 1、学校成立由主要负责人担任组长的考核工作领导小组,由学校领导和教职工代表3-9人组成,考核小组成员可由学校行政会议提名或民主推选,经教职工大会或职代会通过的方式产生。 2、制定方案,认真实施。学校根据县实施意见和有关要求,结合学校实际,制定本校教职工绩效考核方案和考核细则,由学校领导班子集体研究后,经教职工代表大会通过(有半数以上的与会人员参加且得到到会2/3的多数人员同意),报县教育局批准后公布实施。 人事经理绩效考核方案范文 篇27为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度: 目录: 第一章日常管理制度 第二章办公室管理制度 第三章考勤管理制度 第四章会议制度 第五章出差 第六章行政接待 第一章日常管理制度 着装仪表规范 公司员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。 仪容要以干净、整洁、素雅为标准,不得浓妆。 行为举止要文明、礼貌,不得打架,斗殴,酗酒,从事违法乱纪的活动。 说话要和气、谦逊,要使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。为集体创造团结、友善的氛围。 工作行为规范 遵守党和国家的法律、法规,遵守公司的各项规章制度。 各部门员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。临时有事外出必须向部门经理请假,经领导批准后方可离开。 办公室工作人员在接待来访和接听电话时要注意行为规范和文明用语;办公电话铃声应调到适量位置,讲电话声音应适量;不准用办公室电话进行私人交往或闲聊。 员工手机应保持上班时间畅通。 行政部每天安排部员值日,注意保持室内办公环境和办公台面的整洁有序。 上班时间不得干与工作无关的事,严禁上班时间打牌、看电影、玩游戏等与工作无关的行为发生。 保守企业秘密和技术秘密,不准对外泄露公司有关的事情。否则一经发现,将根据情节轻重,给予经济及行政处罚,严重的将以辞退。 工作区内严禁随地乱扔、乱倒垃圾,严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等。 节约用电,做到人走灯灭。 爱护办公设备、仪器,节约使用纸张,能用废纸打印复印的不得使用新纸,严格按照办公室规定使用办公设备。 每位员工都有权利、有义务维护集体利益,爱护集体财产,严禁将集体财产居为私有。 加强学习,学习型组织是分公司的追求目标,每个人都应该积极主动的参与到各种学习活动中来,不能以各种理由逃避和拒绝学习。 第二章办公室管理制度 办公室人员管理制度 办公室人员执行签到的考勤制度 每天早9:00上班,晚6:00下班,禁止无故迟到早退现像发生,违者予以20元处罚。不允许代替签到,9:00起不再签到; 忘记签到者须在2小时内向部门领导说明,并由部门领导出具证明;按时间早晚顺序签到;凡没有事先请假说明理由(病、事假)不签到人员一律视为旷工 办公用品管理规定 办公用品发放和使用 本着节约的原则使用办公用品。 购置回的办公用品统一放在办公室管理、登记和发放。 领用办公用品用具必须认真履行手续,应提交oa。 严禁员工将办公用品带出单位挪作私用。员工离职时应将所负责保管和使用的`物品退回办公室(消耗品除外)。 第三章考勤管理制度 行政综合部负责全体员工的考勤工作。 考勤由办公室安排专人记录,记录必须准确真实,相关票据要和考勤表有照应可追溯。所有职员不得代签到。 出勤规定 周一到周六上班,周日休息; 上班时间:9:00-18:00 午餐时间:12:00-13:00 所有职员应按时上下班,事假及正常休假应按照请销假制度执行。 考勤员应认真负责,加强考勤,做到不虚报、不乱报、不徇私情; 考勤表必须与所批复的请假条相一致。无假外出者按旷工处理,旷工期间无工资奖金,月旷工天数累积超过3天者,扣发当月工资和奖金;年累计旷工超过10天者,扣除所有剩余工资福利。 考勤表在每月的1号由考勤员负责整理,报送财务部门经领导审查后作为当月工资奖金发放的依据。 员工请假不超过12小时,由部门主管批准;超过12小时需报经理批准。 国家法定节假日,原则上休息,如工作需要,须无条件上岗,不批假。病假需经领导批准后休息 各部门主管请假需报分管领导同意后由总经理审批。 所有批准假期时间包括往返时间。 第四章会议制度 公司实行例会制度,主要包括周会、月例会临时性会议和其他部室会。 周会在每周一上午9:30召开一次。周会须有会议记录,由办公室负责记录。 月例会每月月末召开一次,会议由经理主持,公司本部各部门人员参加并签到。同时要形成会议纪要,会议纪要由办公室负责在会后一天完成,同时分发各部门。 各部门临时性会议根据工作需要召开,各部门可根据需要自行组织时间召开,但原则上要务实简单。 每次会议凡通知到的与会人员,因故不能出席应向部门领导请假。并形成书面理由,主管签字后同签到表一并留存。如未请假在规定时间内不能按时到达会议现场的,将给予通报批评。 会议期间,避免频繁进出或早退,并主动将手机调至静音。 事假 员工因个人或家庭原因需要请假的可以请事假,事假为无薪假,事假以天或小时为计算单位。 员工请事假每天的扣薪标准是:月基本工资/20、92天; 员工请事假每小时的扣薪标准是:月基本工资/20、92天 5 / 20 /8小时。 第五章出差 公司人员出差一律书面报批,出差人员需填写,由经理签字批准。 部门以上负责人出差需报公司经理批准;各部门部员出差需报部门主管和公司经理批准。 如有特殊情况需出差,来不及办理手续的,应先电话告知经理事后补办手续。 第六章行政接待 坚持为提高企业发展和经济效益服务的原则,强化公关意识,宣传企业形象,广泛获取信息。 坚持规范化、标准化、制度化的原则,执行党和国家有关廉政建设的规定,符合礼仪要求,杜绝随意性。 坚持勤俭节约、热情周到的原则,根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准,反对铺张浪费。 公司绩效考核方案和管理制度篇2 此考核各项目每月进行工作制度方面的评分,工作业务考核每半年进行一次,根据员工考核成绩对员工进行评级,保证客房部员工对客提供优质服务。考核对象为客房部员工,考核范围包括: 一、工作制度考核(30分) 1、考勤(包括培训出勤)(10分) 2、礼节礼貌、仪容仪表(10分) 3、工作纪律(10分) 二、工作技能考核(50分) 1、酒店产品知识考核(10分) 2、铺床操作考核(10分) 3、清洁房间卫生质量(15分) 4、对客服务质量(15分) 三、直接上级和经理鉴定(20分) 评定方案: 1、连续3个月总分第一名者评选入优秀服务员; 2、员工评分包括工作制度得分加工作技能考核得分加直接上级和经理鉴定得分; 3、考核内容主要针对员工平时工作表现,以及做房卫生质量,在保证卫生质量的前提下,努力提高员工的工作效率,保证对客高水平的服务。 附: 客房部员工考核细则 一、工作制度 (一)考勤 1、迟到、早退十分钟内扣除1分,迟到、早退十至三十分钟内扣除2分,(包括培训、客房部组织的会议); 2、事假每次扣除1分;旷工每次扣除5分; 7 / 20 3、代人签到签退、打卡扣除3分,未经主管同意私自调班、换班者扣除4分; 4、根据酒店工作需要员工主动配合加班者奖励2分; (二)礼节礼貌、仪容仪表 1、与同事或上级见面不打招呼者每次扣除1分; 2、接待客人不用礼貌用语,态度语气差,面无笑容者扣除2分; 3、对客服务无“请”字当头,“谢”不离口扣除1分,与客人顶撞者扣除5分,与客人争吵者扣除6分; 4、服务态度不好,被客人口头投诉一次者扣除3分,被客人书面投诉扣除5分,情节严重者按酒店制度处理; 5、传接电话不按规定程序者每次扣除1分; 6、主动帮助客人提行李、按电梯。不做好迎送服务工作,每次扣除1分; 7、粗言粗语,当客人面讲客人听不懂的方言者扣除1分; 8、仪容仪表不符酒店规定标准者扣除1分; 9、当客人面及在客人活动区域吸烟、修指甲、剔牙、等有损酒店的举止,每次扣除1分; (三)工作纪律 1、乘坐客用电梯,使用客用设施设备等扣除2分; 2、工作时间干私活、聚集服务间中聊天扣除2分; 3、不服从工作调动、不服从上级指挥、不虚心接受意见,下级顶撞上级者每次扣除3分; 4、上班时间拔打私人电话、看书报刊物、在非指定区域吸烟、在客房内看电视每次扣除2分; 5、向客人索要小费者扣除5分,另加报酒店处理; 6、损坏公共财物,乱拿客房物品扣除4分,情节严重者另报酒店处理;7、如有违反酒店和部门相关规定、制度者根据情节做出相应处理,并扣除当月评分(具体标准参见相关规章制度); 8、服务间、工作车脏乱每次扣除1分(当班员工); 9、员工每漏报一次酒水或被客人带走客房内非赠品,未报或将借用物品未还每次扣除2分;情节严重者另加赔偿处理; 10、员工不按规定回收物品每次扣除1分; 11、楼道地毯有严重污迹和纸屑杂物、客梯处的烟筒内有多于3个烟头,走廊休息处有垃圾当班员工每人次扣除1分; 12、员工私自将客用品给其他部门员工和朋友每人次扣除5分,情节严重者加报酒店处理; 13、楼层员工对讲机回话不及时,影响对客服务者每人每次扣除2分; 14、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。(如:进房 9 / 20 不按规定敲门、用湿抹布抹电器等); 15、员工隐藏走客房遗留或拿走客人物品,每次扣除10分。并报酒店处理; 16、楼层中固定财产被损或不知去向,每件扣除责任人2分; 17、员工在工作区域乱丢垃圾,随地吐痰每人扣除2分; 18、员工和员工间或与其他部门员工发生冲突,每人次扣除10分; 19、每天每项计划卫生完成不好每间次扣除1分; 20、获得酒店通报表扬,每人次加10分; 21、将工作钥匙未及时归还,每人次扣除10分;员工故意损坏钥匙,取消当月的评选资格,并依情节处理; 22、工程人员维修房好后,员工在下班前没有清洁好,每房扣除2分; 二、工作业务技能考核 (一)酒店知识 1、酒店各营业区域的营业时间、地点,经营特色、联系电话等; 2、酒店及部门相应的管理规定、制度; 3、本岗位业务技能知识; 业务技能 1、每次必考铺床技能; 2、房间卫生质量以每天领班查房评分,根据《客房检查表》进行评分主管抽查评分,并予以记录,月底核算平均分; 三、直接上级和经理鉴定 根据员工在职期间的表现,员工直属上级及经理给员工以鉴定评分。 人事经理绩效考核方案范文 篇28此考核各项目每月进行绩效工作制度方面的评分,工作业务考核每半年进行一次,根据员工考核成绩对员工进行绩效评级,保证客房部员工对客提供优质服务。考核对象为客房部员工,考核范围包括: 一、工作制度考核(30分) 1、考勤(包括培训出勤)(10分) 2、礼节礼貌、仪容仪表(10分) 3、工作纪律(10分) 二、工作技能考核(50分) 1、酒店产品知识考核(10分) 2、铺床操作考核(10分) 3、清洁房间卫生质量(15分) 4、对客服务质量(15分) 三、直接上级和经理鉴定(20分) 评定方案: 1、绩效方案系统分为:基本工资+岗位工资(员工每月考评)+全勤,员工每月评比分为100基础,上奖下罚与实际工资待遇相连系。分为A级(90分以上)、B级(80分以上)、C级(80以下)。 2、员工评分包括:工作制度得分+工作技能考核得分+直接上级和经理鉴定得分; 3、考核内容主要针对员工平时工作表现,以及做房卫生质量,在保证卫生质量的前提下,努力提高员工的工作效率,保证对客高水平的服务。 4、连续3个月总分第一名者评选入优秀服务员;反之连续三个月总分最后一名者部门将考虑予以辞退处理。 人事经理绩效考核方案范文 篇29为提高厨师的业务技能水平,充分调动员工工作积极性,进一步稳定厨师队伍,餐饮部定于4月8日下午2:30在金阁厨房举行厨师烹饪技术考核。此次考核作为厨师考评的重点内容,将本着公平、公正、公开竞争的原则,其中个人技术特长占70%,平时工作表现占30%,给每位厨师评比打分,结果张榜公布。 一、考核具体方案 1、餐饮部厨师(1F、2F、20F)全部参加此次考核考评(管理人员、外聘厨师除外)。 2、炉灶厨师主要考核出品质量、口味(色、香、味、型)及特色菜、熟练程度、卫生标准。 3、配菜厨师主要考核刀工、配菜花式、熟练程度(丝、片、丁、块、条)等。 4、早茶面点厨师主要考核点心的口感、皮、馅料、形状、熟练程度。 5、凉菜师傅主要考核刀工、形状、口味、拌菜的特点(丝、片、丁)。 6、1F明档厨师主要考核本档口的风味特色。 二、考核品种 1、 炉灶厨师考核“豆芽炒肉丝”、“麻辣鸡丁”,时间30分钟。 2、 切配厨师考核切配“莴笋丝”、“肉丝”,时间30分钟。 3、 早茶厨师考核“酥盒”、“蒸饺”,时间30分钟。 4、 凉菜厨师考核“凉拌莴笋丝”、“自选凉菜一道”,时间20分钟。 5、 1F明档厨师考核各自档口临时做的食品,具体如下: 7、蒸菜考评鸡汁蒸萝卜丝、肉饼蒸鸡蛋。 6、打荷人员考评应变能力(什么菜用什么碟子,用什么装盘)。 三、评委的职责与要求 1、 本次活动将本着公平、公正的竞争方式,采取抽签的形式进行。 2、 评委采用5人进行打分,去掉最高分和最低分,余下3人的'平均分数乘以70%(个人技术特长)加上平时工作表现分乘以30%,即为最后的总成绩。 3、 规定时间内不能完成操作过程的扣除总成绩的20%。 4、 评委在评分时不能随意乱打分,做记号,否则此菜不予评分。 5、 考核不写姓名,只有编号,评总分时公布员工姓名、成绩。 人事经理绩效考核方案范文 篇30一、考核目的 1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。 2、作为确定绩效工资的依据。 3、作为潜能开发和教育培训依据。 4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。 二、考核原则 1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。 2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。 3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。 4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。 三、考核内容及方式 1、工作任务考核(按月)。 2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。 3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。 四、考核人与考核指标 1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。 2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。 3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。 五、考核结果的反馈 考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。 六、员工绩效考核说明 (一)填写程序 1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部; 2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部; 3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务; 4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分; 5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。 (二)计分说明 1、工作绩效考核表总分90分,日常工作类5项每项8分占40分,阶段工作类5项每项10分占50分,其它类每项附加分8分,意见与建议如被公司采纳,附加分10分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。(个人评分突破90分者,个人评分无效,按直接上级评分减10计算;职能部门评分从两方面考评:成本意识、职业规范。分别由财务部和行政部考评。) 2、综合绩效考核由考评小组季度进行一次,员工每季度填写一份《员工考核表》和一份《员工互评表》,具体时间由行政部另行通知;《员工考核表》由被考核员工和考评小组填写,《员工互评表》由员工以无记名方式填写后投入公司投票箱;其中自我考评、员工互评、考评小组考评所占综合绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。 3、工作绩效考核季度得分为3个月的平均分,占季度绩效考核得分的60%;综合绩效考核得分占季度绩效考核得分的40%,季度最终绩效考核得分即为两者之和。 4、评分标准:优85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。 (三)季度绩效工资内容 季度绩效工资=绩效考核奖+绩效季度奖 (1)绩效考核奖由三部分组成: a、员工季度预留岗位工资10%的考核风险金; b、员工的第13个月月工资的四分之一; c、公司拿出该岗位10%的年岗位工资的四分之一作为激励。 员工季度考核为优秀的发放全额季度绩效考核奖金;考核为合格的只发a项和b项;考核不合格者无季度绩效考核奖金。 (2)绩效季度奖金是总经理根据员工在公司的整体表现,参考员工的考核情况在季度末以红包形式发放。 (四)增减分类别: 1、考勤计分:当月事假1天扣2分,以此类推。季度内事假累计3天扣绩效工资1%,累计5天扣绩效工资3%; 2、培训计分:参加培训一次加1分,缺勤一次扣2分,以此类推。季度内缺勤培训累计2次扣绩效工资1%,累计4次扣绩效工资3%; 3、没有按期编写当月工作计划和填报工作绩效考核表,每逾期一天扣1分,以此类推。 4、季度内考核为合格的员工 |
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