标题 | 广告客户主管的基本职责说明 |
范文 | 广告客户主管的基本职责说明(精选18篇) 广告客户主管的基本职责说明 篇1职责: 1、 服务新客户、沟通目标客户、扩展潜在客户; 2、 维护已有销售渠道,与销售经理沟通,选择正确的客户拓展渠道; 3、 及时反馈客户信息,帮助客户解决难题; 4、 调查分析潜在大客户,维护客户关系,定期拜访和跟进; 5、 统计分析现有客户的需求及信息资料; 6、 协调公司与客户之间的关系,提高客户满意 【任职要求】 1、25~45周岁,专科及以上学历; 2、学习能力强,有较强的语言表达能力和沟通能力,有较强的团队合作意识; 3、为人正直,工作认真,勤恳踏实,吃苦耐劳,锐意进取; 4、能够有信心完成公司下达的当年各项工作指标。 广告客户主管的基本职责说明 篇2职责: 1、维护原有客户并开拓可发展群体; 2、深度挖掘客户的项目需求,掌握团队工作进度已和方向,策划组织实施各类促销及公关事件及执行方案; 3、带领或独立负责客户需求的构思及策划案的提报,负责项目的跟进、报价、合同签订、款项回收、项目总结等后续工作; 4、合理的运用公司现有客户及供应商资源,管控活动物资成本预算,完成项目任务,对客户及项目资料与档案进行管理存档; 5、参与活动场地的选址、踩点、落实及所需相关手续的办理确认工作。 任职要求: 1、广告、传媒、市场营销、公共关系相关专业专科以上学历,两年以上活动策划或广告公司同行经验,具备提案能力,熟悉客户服务流程; 2、身高1.62米以上,英语达到四级以上或海外留学者优先考虑; 3、具备管理及统筹能力,强执行,重责任,抗压力强,善于组织、协调客户服务流程中的各个环节,能妥善处理突发事件; 4、具有良好的沟通能力,较强的组织、协调能力,灵活、机智的处事能力,抗压力强; 5、熟悉各类办公软件。 广告客户主管的基本职责说明 篇3职责: 1. 负责小组各项任务的跟进,推进小组工作,对出品进行控制; 2. 填写工作记录,并向各有关环节提供齐全、清楚、准确的客户资料; 3. 为创作环节提供准确、翔实的竞争市场信息及其初步分析结论; 4. 组织相关部门和人员召开每一项工作任务的工作说明会; 5. 负责客户微信平台搭建及运营; 6.完成那个上级交给的其他事务 任职资格 1. 广告学、市场营销等相关,大专及以上学历; 2. 具有一年以上广告公司相关工作经验,有服务于4A或知名国内广告公司者优先; 3. 具备良好的语言沟通和组织协调能力,处事灵活; 4. 具备高度的敬业和团队合作精神,有较强的责任心,工作细致负责。 广告客户主管的基本职责说明 篇4职责: 1. 在上级指导下,根据客户需求,收集项目资料,参与头脑风暴,结合客户情况和社会热点进行创意内容发想,协助项目负责人完成策划案的撰写; 2. 与上级保持良好的日常沟通,主动及时反馈所负责的任务之进展,确保项目顺利执行;若所负责任务需与客户相关人员进行对接,则要理解把控客户需求及项目推进节奏,保证项目按时按质按量顺利完成; 3. 根据传播方案,进行内容输出,包括但不限于双微文案、H5、病毒贴、视频脚本等; 4、与媒介对接,筛选适合的kol资源,在客户经理的指导下进行谈判采购,具备成本控制意识,及时准确传达客户需求,监控投放效果,有效完成传播发布工作; 5 、搜集投放数据,监测传播效果,协助完成相关执行总结报告 。 6、协助拓展美妆及时尚类广告客户资源,达成合作; 任职要求: 1、 本科以上学历,新闻、广告、市场营销、公共关系、传播学专业优先; 2、 1年公关、广告、公关、数字营销领域从业经验,服务快消、电商行业客户经验优先; 3、 熟悉互联网,热衷新媒体,关注新事物,性格开朗,很强的自我学习的能力; 4、 对文字、创意事件有很强的敏感度,很强的创意发挥能力; 5、 有独立工作能力,责任心强,工作细致、认真,具有团队合作精神; 6、社交网络达人用户,微博名账户,网络重口味爱好者,舌尖上的吃货,有品潮流编辑,豆瓣资深用户,知识杂家者优先考虑。 广告客户主管的基本职责说明 篇5职责: 1、熟悉互联网广告平台投放策略及线下实体店广告运营模式; 2、对数字比较敏感,负责投放数据优化及相关数据及素材分析,提高投放转化率; 3、负责推广创意及效果优化,提高产品点击率、浏览量和销售额; 4、负责线上和线下客户账户日常运营管理及维护,及时调整账户中存在的问题; 5、每日汇总投放数据情况,并做出准确的分析与判断。 任职要求: 1、有电商工作经验者优先; 2、大专及以上学历,计算机、广告、市场营销专业优先; 3、专业的数据分析能力; 4、优秀的表达、沟通能力,较强的结案报告撰写能力。 5、自身条件优越者可放宽条件。 广告客户主管的基本职责说明 篇6职责: 1.负责与客户的日常沟通与协调,准确理解客户要求与创意意图; 2.对客户资料(如产品知识、市场情况、广告费预算及市场计划等)加以整理,会同其他部门研究、制定出初步的广告计划方案和工作 日程,再分由各部门执行; 3.负责协调客服中所涉及的各内外部门的工作关系; 4.代客户负责对广告的设计、制作和实施过程进行监督。 5.有良好的文笔,会写简单的文案。 6.进行日常的客户开发。 任职要求: 1.专科以上学历, 男女不限 2.性格开朗、自信、诚实、勤奋,独立工作能力强,勇于接受挑战; 3.有较强的语言沟通能力和文字表达能力,具备一定的商务谈判技巧,并有良好的团队合作精神; 4.工作能力强,应变能力强,逻辑性思维能力强,并善于调节自己的情绪,能够积极应对来自各方面 的挑战和压力; 5.一年以上相关媒体或广告公司客户服务经验,有4A公司工作经历者优先。 广告客户主管的基本职责说明 篇7职责: 1、能够与团队成员进行顺畅有效的沟通,准确传达甲方意见; 2、了解所属部门的工作职能,搭建部门内外沟通平台; 3、充分了解公司的政策及作业标准程序,为团队内其他同事提供必要帮助; 4、对策略有所贡献,且具备概念化的思考能力。 任职要求: 1、28岁以下,形象气质佳; 2、熟悉公司主体服务项目情况,了解相关的广告知识; 3、具备独立对接多个项目的能力; 4、具有良好判断力,能把握工作轻重缓急且符合期限要求; 5、有公关公司经验者、英语能力优秀者优先。 广告客户主管的基本职责说明 篇8职责; 1、协助领导做媒体点位预定和广告排期,与媒体沟通广告发布事宜。 2、与客户沟通每月广告发布内容、收集、制作广告发布报表。 3、每天网站、电视、电台、报纸等广告的监播管理。 4、负责公司合同的管理、核对。 5、领导安排的其他临时性工作 任职资格: 1、大专以上学历,广告学、行政文秘专业等毕业; 2、有一年以上广告行业或汽车4S店市场、行政、客服工作经验; 3、熟练操作Excel、Word、PPT等办公软件; 4、沟通能力强,工作认真、细心,态度端正、踏实肯干,听从领导指示及安排,工作积极性强,思维清晰; 广告客户主管的基本职责说明 篇9职责: 1、负责制定本部门工作计划,依照营运指标完成物业费收缴率及客户满意度; 2、带领本部门人员走访业主,完成业主的报事、报修等问题,提升客户服务品质; 3、带领本部门人员走访园区,与其他部门协作提升园区品质; 4、负责园区各项活动的组织开展,社区文化活动的建立; 5、部门下属人员的培养及离职率的控制; 6、解决与政府机构等的公关外联事宜; 职业规划: 1、系统化的物业专业知识培训,引导人制的工作培训模式 2、3~5年培养为项目经理 任职要求: 1、统招大专及以上学历,专业不限,物业管理、旅游管理专业优先; 2、38周岁以下,3年以上物业、商超、酒店、餐饮等服务业管理经验; 3、为人热情附有亲和力,有良好的解决突发问题能力,有一定的公关能力,具有奉献精神,能适应快节奏的工作环境; 广告客户主管的基本职责说明 篇10位职责: 1、负责税务局端项目的日常运营,保证业务交付并保证业务质量; 2、保持与客户沟通情况反馈,快速准确地掌握客户端的有关信息,独立处理客户所要求的工作; 3、协调项目工作安排及人员分工,处理日常事件和突发事件; 4、关注员工状态、学习意愿和个人成长,培养骨干人员,保持团队稳定性和积极性; 5、定期与公司上级领导汇报项目情况,提出服务质量改进、员工能力提升、新业务机会及风险防范等想法和建议。 任职要求: 1、本科,计算机、财税等相关专业优先考虑; 2、三年以上工作经验,计算机软硬件、财税等行业背景优先考虑; 3、沟通能力强,善于客户关系维护,抗压能力强,有上进心; 广告客户主管的基本职责说明 篇11职责: 1. 负责大品牌客户商铺的售后工作(维修、整改、灯片、陈列更换等)全过程的项目跟进。 2. 能够有效平衡公司与客户和供应商的三方关系。 3. 项目执行过程中,突发事件的应变处理。 4. 与商场柜台协调售后维修事宜。 5. 维护公司主营客户关系,准确理解并传递客户的意图,协调各方资源保证项目的进度。 6. 项目完工后,做出结案报告,组织项目货款回笼。 7. 其它项目执行相关工作。 任职资格: 1. 大专以上学历,设计类、市场营销等专业。 2. 2年以上同行业或临行业工作经验。 3. 能够独立对接客户服务工作。 4. 能够熟练使用excel、PPT等办公软件。 5. 具有一定的计划、沟通、协调能力。 6. 有较强的服务意识及执行能力。 7. 工作踏实、认真,有较强的敬业精神,能适应加班、短期出差。 广告客户主管的基本职责说明 篇12职责: 1、负责协助推广和演示平台产品、分析客户的业务需求,结合公司的业务模块,为客户定制相应的解决方案,引导客户对公司平台产品的选择; 2、负责跟进意向客户、商务谈判,完成销售业绩; 3、负责项目执行和运营工作、系统操作及跟进售后流程、合同管理、业务管理; 4、负责客户的服务和维护,与目标客户建立长久良好关系,确保业务的延续性; 5、熟悉供应商产品,提报方案时给出合理建议; 6、完成上级指派的其他工作。 岗位要求: 1、大专以上学历,有3年以上的企业员工福利或人力资源行业从业经验,有销售支持、项目运营工作经验者优先; 2、具有良好的客户服务意识和职业素养,具备较强的与客户沟通能力和技巧,英语读写能力强者尤佳; 3、思维清晰敏捷,注重细节,有很强的责任心,值得信赖,团队合作意识强; 4、有较强的文档处理能力,熟练操作PPT、excel等 office相关软件。 广告客户主管的基本职责说明 篇131、协助客户经理拟定客户传播策略以及各类活动策划案; 2、协助客户经理制定客户的广告策略、设计、媒介、活动等相关工作进度表; 3、保持与客户方相关人员的日常联络,随时掌握客户需求及动态; 4、配合创意制作部门对产品进行文字审定、产品形象展示制作物、宣传品的印刷等工作; 5、配合客户经理对公司各类成品出品的验收,保证符合客户需求; 6、积极完善客户品牌资料更新,建立档案,对客户项目和活动进行日常管理; 7、收集、整理、提交项目相关背景资料,包括客户竞品的相关资料; 8、收集市场信息,为开拓新客户及新的发展渠道提供基础资料; 9.负责品牌官方微博账号日常内容的组织整理和发布; 10.对所实施的品牌营销工作进行定期的效果监测、数据整理、分析、汇总; 11.参与方案的撰写,按时完成周报、月报并反馈。 12、完成公司领导交办的其他工作。 广告客户主管的基本职责说明 篇14职责: 1、了解活动计划,与公司执行团队沟通客户在国内各大城市的品牌活动计划,协助客户经理进行项目跟进 2、各类报表的制作及数据分析 3、及时收集品牌活动的相关信息及数据,并向客户进行反馈 4、客户关系维护,定期进行项目总结,与客户建立长期的良好合作关系 5、活动物资分配,管理等 【任职资格】 1、大专以上学历,有市场营销/广告/媒体等行业工的工作经验优先, 2、熟悉消费品市场,对市场有敏锐的观察力强, 3、良好的沟通能力及团队精神,责任心强 4、熟练使用WORD,EXCEL,PPT等办公软件 广告客户主管的基本职责说明 篇151.负责集团客户信息的排摸、回访、跟进,提升集团及各子公司客户服务水平; 2.负责集团客户满意度提升工作; 3.负责通浓稠集团客户信息收集、录入,提升集团客户信息完整性; 4.负责统筹处理集团及各子公司的各项投诉及回访工作; 5.领导交办的其它工作。 广告客户主管的基本职责说明 篇161、制定并优化客户服务全生命周期服务标准; 2、培训、督导与检查服务标准的落地执行; 3、策划执行客户满意度调研; 4、组织相关部门进行客户投诉风险检查。 广告客户主管的基本职责说明 篇17职责: 1、建立和管理销售小组,规范销售流程,树立公司品牌形象; 2、带领销售团队完成每月的销售业绩目标; 3、协助设计师谈单,签单; 4、进行顾客投诉与意见处理,维护新老客户关系。 任职资格: 1、有野心,心态乐观积极; 2、性格外向,适应能力强,抗压能力强; 3、具有较强的进取心、团队合作精神,善于激励团队,为人正直、诚实、敬业; 4、有家居/家具类门店终端销售经验者优先考虑。 广告客户主管的基本职责说明 篇18职责: 1、负责每月与各个品牌及公司内其他部门沟通协调; 2、负责各品牌业务的完成率、品质等各方面的监督把控; 3、根据公司需求整理各项数据,形成每周或每月品牌报表; 4、制定和不断优化各品牌的标准数据模板,并按周期拉出相应的数据报表; 5、对接市场部/甲方,做好品牌各个细节的沟通及完善; 6、完成上级指派的其他工作任务。 任职要求: 1、2年以上呼叫中心客服相关工作经验,1年以上客诉专员工作经验优先; 2、熟悉门店及零售行业相关行业工作内容; 3、有亲和力,较强的沟通表达及协调能力; 4、具备团队意识,工作主动,抗压能力强,愿意接受周末工作; 5、熟练使用计算机软件,办公软件。 |
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