标题 | 营运督导的主要职责 |
范文 | 营运督导的主要职责(精选27篇) 营运督导的主要职责 篇1职责: 1、所在区域门店的监督及管理工作,配合总部的各项营销策略的实施; 2、执行总部下达的各项任务; 3、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业; 4、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度; 5、掌握门店各种设备的维护保养知识; 6、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理; 7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾; 8、负责对门店销售的培训教育。 任职资格: 1、大专及以上学历,专业不限; 2、3年以上零售业管理工作经验,具有较强的店务管理经验; 3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制定、执行; 4、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力; 营运督导的主要职责 篇21、负责管理与追踪所辖区域各门店的日常营运工作并对营运结果负责。 2、负责制定所辖门店年度销售预算,组织、督促各门店完成各项任务和经营指标,并其月度、年度经营数据进行分析,制定改善提升计划,协助门店完成销售目标。 3、负责制定服务标准程序和操作规程,QSC建立优化等相关工作。 4、负责所辖门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标,达成月度、季度、年度各项预估指标,对各项成本进行有效控制。 5、负责协调所属区域内人员、物料、设备的调配,确保区域内餐厅QSC及提高改善,督导人员的派遣、调动工作,确保人员的发展,并随时掌握工作情况。 6、负责确保所辖区域所有员工能为顾客提供优越超值的服务。 7、负责处理所辖区域各门店重大投诉、及时解决和反馈各疑难问题。 8、负责所辖区域招募与面试门店管理人员,确保店面有足够且合适的人力。 9、负责所辖区域训练门店经理,制定绩效考核标准并对其进行工作考核。 10、负责监督落实所辖门店的品牌推广及活动执行。 11、根据公司经营计划,配合完成新店筹备工作。 12、完成上级领导交办的其他临时工作。 营运督导的主要职责 篇3职责: 1、制定和分解所辖门店月度销售计划,确保门店达成经营目标; 2、指导并规范门店日常营业流程,监督和配合门店实施各种活动; 3、巡店并检查记录所辖门店的商品陈列、卫生、服务和形象,进行考核评分; 4、上报和分析所辖门店销售和商品数据,制定促销活动和商品结构调整方案; 5、招募门店员工,调配及安排人员;管理下属店长,跟进和指导店长对店员的管理; 6、对门店员工进行培训,提升团队综合素质和工作能力,向公司提出人才选拔建议; 7、预算和审核、控制门店运营各项费用; 8、协助门店处理现场的突发事件和顾客投诉; 职位要求: 1、22岁-45岁,专科及以上学历; 2、有连锁便利店店长或运营管理经验,有蔬菜生鲜行业管理经验尤佳; 3、熟悉门店运营及流程、店员工作内容和心理变化。 4、有较强的领导能力及团队建设能力,良好的沟通协调能力; 营运督导的主要职责 篇4职责: 1、负责完成公司及加盟门店各项运营计划,包括落实执行年度、季度、月度工作计划等; 2、负责加盟商店面的开业筹备、营运、培训、活动推广; 3、根据对区域门店运营数据的跟踪,指导门店调整运营策略,提高门店盈利能力; 4、对接客户和协调相关部门工作;如:设计部、培训部等; 5、执行上级领导交代的其它工作。 【任职资格】 1、23-35岁,大专及以上学历; 2、有1-2年轻餐饮管理经验,曾担任过喜茶、奈雪、大卡司、COCO奶茶、大口九、一点点、太平洋咖啡店长等知名品牌公司管理职位优先;有同行业同岗位工作经验者优先, 3、有大型餐饮连锁品牌运营门店店长经验优先或具备2年以上餐饮店面经营管理工作经验; 4、熟悉中西餐运营模式或餐饮连锁加盟门店经营管理各环节的运作流程; 5、熟悉计算机和互联网,熟练使用Office办公软件和搜索引擎; 6、具有较强的沟通能力与协调能力,能吃苦耐劳,具有较强的责任心,善于发现问题、解决问题。 营运督导的主要职责 篇5职责: 1、独立指导并实施珠宝零售店铺进行开业活动策划及执行; 2、制定并实施珠宝零售店铺营业额提升计划; 3、监督指导珠宝零售店铺严格执行公司制度及标准。 任职要求: 1、2年以上珠宝零售行业从业经验,其中至少一年以上珠宝零售店铺管理经验; 2、熟悉珠宝市场,能依据市场信息制定并执行营业额提升计划; 3、熟悉珠宝店铺运作流程,擅长开业活动执行、货品陈列、促销追踪、员工现场培训等; 营运督导的主要职责 篇6职责: 1、对各店铺运营管理工作落实执行,有效控制成本; 2、对区域内所辖店铺的营业额、成本、利润、顾客满意度等综合营运指标负责; 3、定期巡视店铺,发现问题并及时反馈,制定改善计划,并落实、监督执行情况; 4、负责分析门店销售情况,及时了解门店的销售动态,结合门店的实际情况,进行促销活动的策划和具体实施,活动结束后进行数据分析、以及评估活动效果; 任职要求: 1、大专以上学历,具有良好的道德品质和较强的责任心; 2、具有两年以上相关餐饮行业工作经验,连锁加盟门店管理经验优先; 3、有良好的沟通能力和组织协调能力,具有团队合作精神与创新精神; 4、具有较强的洞察力,有市场调研能力。 营运督导的主要职责 篇7职责: 1、管理和安排所辖餐厅的日常工作,为各分店的正常营运提供保障; 2、通过规律、有效的巡店,帮助加盟店经理发现管理的机会点,重点在QSC的标准执行、营销策略制定与执行、店务管理等,帮助加盟店实现与直营餐厅同等管理呈现; 3、帮助加盟店经理对商圈调查、数据分析、目标达成等进行辅导与培训; 4、对加盟店现场利润管理进行辅导,对利润大项给予策略帮助;(合理性,账面是一样的价格); 5、执行营运中心各项标准与系统,使门店规范性运作,强化门店QSC管理高标准呈现;规避管理区域食品安全、财务安全、人员安全、经营安全等,预防事故发生; 6、协且营运经理做好餐厅营运系统工作。 岗位要求: 1、有大型连锁餐饮同行业工作经验,有火锅从业经验者优先; 2、能够全面执行营运任务和分店管理; 3、对自助行业有特别认识的优先; 4、熟悉各类办公软件的应用与处理; 5、为人诚恳,谦虚谨慎,有良好的服务意识。 营运督导的主要职责 篇81、负责制定加盟店体系年度营运管理、督导方案,并指导落实执行; 2、负责制定直营门店年度预算、业绩目标、考核方案; 3、负责协助品牌推广部制定门店年度、月度营销方案、新店营销方案、新品推广方案; 4、负责营运管理制度、流程、运营手册进行优化完善,并推进执行效率; 5、负责 控制、监督部门所花费的各项费用,管理并激励部门的人员士气; 6、关注研究行业发展动态、行业发展信息、竞争状况,及时向提出应对策略建议; 7、负责对客服反馈的问题、督导巡视反馈问题第一时间予以处理; 8、负责统筹新店开业:门店开业预算、培训配合、人员调配、整个进度监督。 营运督导的主要职责 篇9职责: 1、协助营运主管及时发现门店问题并予以解决,及时向公司领导汇报,协助团队完成公司的销售目标; 2、及时对所辖区域的销售人员进行培训,必要时现场带动和指引; 3、协助指导新店的开业,并确保开店的质量,对门店经营情况和产品陈列进行综合分析,协助调整销售策略和人员安排,提高促销活动的质量和效果; 4、根据公司要求执行、规范加盟店日常管理流程; 5、对店面业绩和日常操作进行监控。 任职要求: 1、有零售店面工作和管理经验,最好做过柜长或以上的职位; 2、做事认真、负责,能吃苦; 3、能适应频繁出差或短期驻店工作; 4、性格外向,沟通能力强。 营运督导的主要职责 篇10职责: 1、负责提升终端门店形象,销售业绩和服务水平; 2、负责各新开终端店柜的支持,包括店柜陈列指导、营运指导、人员培训等; 3、协助店铺做好销售和货品的数据分析及预测,指导和协助店铺订货、控货; 4、根据公司下达的考核指标不断整合所辖店铺人员配备,提升团队工作的激情; 5、负责终端门店的跟踪检查、品牌管理及导购培训结果的评估; 6、监督公司各项政策在门店的执行情况; 7、了解市场动态,调查了解竞争品牌的营销策略和近期动态并做分析; 8、协助完成公司下达的销售指标及其它工作任务。 任职要求: 1、有责任心,中专以上学历,年龄30岁以上; 2、有鞋类(服装)终端经验,熟悉品牌经营流程; 3、有良好的执行力和沟通能力,电脑操作熟练。 营运督导的主要职责 篇11职责: 负责卖店店铺年度及月度销售指标,并督促和跟进指标的达成。 负责所辖专卖店店铺的销售分析及货品分析,提交合理化的促销和货品配送建议。 及时解决所辖直营店铺营运过程中出现的问题,确保店铺营运规范化、正常化。 负责所辖直营店铺的现场扶持、指导、培训。 任职要求: 专科以上学历,性格开朗,责任感强。 二年以上女装市场督导工作经验,并有女装零售运作工作经验。 具有店铺终端管理、培训、陈列经验,有店面管理经验(店长)工作经验优先。 有较丰富的谈判经验和娴熟的人际交往技巧,诚信正直,勤奋踏实,具备管理能力。 性格外向、主动,形象气质较好,有激情和创业精神; 能接适应临时出差,与公司共同发展。 营运督导的主要职责 篇121. 负责区域各门店的营运管理工作,按公司要求严格执行营运管理规范和各项管理制度,保证各门店营运的正常进行; 2. 对区域内所辖门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责,达成月度、季度、年度各项预估指标; 3. 对区域内门店的运营管理工作负责,协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作; 4.根据各门店的经营和销售情况,对各门店进行针对性的指导,并给予改进措施,提高店面效益,并且对各项成本进行有效的控制; 5. 传达公司的政策和制度,督导营运管理各系统执行; 6. 对公司所制定的各项规章制度和产品、服务操作规范等的执行情况进行追踪检查与管理系统的优化,及时反馈相关建议; 7. 负责本区域的店长、店员管理,了解员工思想动态,加强各店面的员工教育,并培养店员的敬业精神;与区域各店长进行沟通,不断提高服务质量,并妥善处理顾客投诉; 8. 定期进行巡店检查,发现问题及时回馈店长,并制定改善计划;同时监督其执行情况; 9. 负责与其他各相关部门(财务、人事行政部、研发部、企划部)进行沟通、协调,保障门店的正常运转。 营运督导的主要职责 篇13职责: 1.负责加盟店内前期准备及店铺后期执行的相关工作。 2定期巡查店铺,监督指导直营店和加盟店的销售,监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作,填写巡店报告。 3.监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。 4.协助加盟店的综合培训。 任职资格: 1、餐饮行业工作经验1年以上,有知名大型连锁餐饮快消企业(KFC、麦当劳等)工作经验者优先; 2、能独立完成对店铺规范的跟进指导; 3、五官端正、口齿清晰、思维敏捷、能吃苦耐劳; 4、性格开朗,为人正直,有较强的亲和力和敬业精神; 5、具有较强的组织、协调、沟通能力及分析问题、解决问题的能力; 6、熟练操作各类办公软件。 营运督导的主要职责 篇14职责 1、负责各专卖店商品成列、店面形象、品牌宣传等政策执行; 2、检查监督各店铺终端形象、人员、商品陈列是否按标准执行; 3、针对不同店铺情况,组织需要进行的店铺人事管理,在区域经理的领导下,制定并实施相关制度及政策; 4、负责本区域店铺形象维护,并为加盟商提供完善的管理支持; 5、适时安排巡店,在巡店过程中发现问题要及时解决; 6、负责制订各店铺及加盟商年度培训计划并实施; 7、定期和不定期检查区域内各店铺,监督管理各店铺按照公司管理规范的执行情况; 任职资格 1、市场营销、管理类、等相关专业大专以上学历 2、经常参与营销及等方面的专业知识培训及学习经历 3、具有女装行业的从业背景,在相关大型企业有品牌管理经验三年以上; 4、熟悉品牌运运作方式,有应急及对外公关能力; 5、具有较强的沟通和协调能力、良好的团队合作精神、较强的观察和分析能力、责任心强 6、掌握市场营销知识,熟悉店铺管理、商品成列、服装商品知识 7、熟练操作办公软件、优秀的口头及书面表达能力 营运督导的主要职责 篇151、拟定区域内各门店年度、月度及特殊节假日时段的销售任务指标;指导各门店对销售任务进行分解,跟进和推动门店销售任务的达成; 2、对门店日/月的销售进行统计和分析,关注关键指标包括(销售额、来客数、客单价、时段营业额、主推达成、人效、坪效、库存周转等); 3、店铺的日常巡查,现场/商品/促销活动/人员的监督和检查,对巡店发现的问题汇总及提出改善方案并落实方案; 4、参与滞销品、近期品处理方案的拟定,并跟进执行; 5、开展区域内门店商圈和行业竞争对手的市场调研并提出有效建议; 6、区域内门店之间合理的人员调配,保障区域所有门店的正常运作; 7、新员工培养的监督和落实,人员考核及人才梯队培养和储备; 8、门店员工服务及销售技能的监督和培训; 9、了解员工思想动态,解决员工提出的困难和问题,进行团队建设,合理控制员工流失率; 10、根据公司的财务制度,严格监督各门店营业款、现金、单据的规范操作和流转安全。 营运督导的主要职责 篇161、负责店铺数据上传的准确性、及时性; 2、到店检查相关工作,详细分析各店铺畅滞销品(如颜色、制材、款式),随时跟进货品的进货、销售、库存状况; 3、根据各店铺的实际情况,与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务并评估达成情况; 4、不断的通过巡店,每月对门店进行考核;(包括店员的服务、形象、个人业绩和门店陈列技巧) 5、协助配合部门主管开展的各项任务工作; 6、店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作,及时向经理汇报店铺情况,为公司做好上传下达工作; 7、负责20-30家门店服务品质卫生的监管检查; 8、负责所辖门店各类投诉并及时解决; 9、领导交办的其他事项。 营运督导的主要职责 篇17职责: 1、根据公司的发展要求,配合公司制定门店的管理目标及达成,协助完成所分管餐厅的各项经营、管理指标; 2、执行并追踪餐厅营运系统的执行及对员工的培训并评估执行的结果; 3、及时发现、辅导并监督门店存在的问题,提出改善方法并及时追踪进度; 4、执行新店开业流程,确保新店能顺利开业和营运顺畅; 5、招募与面试餐厅管理组人员,确保分管餐厅有足够且合适的人员; 6、合理处理各类突发事件并完成领导交待的其他工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,条件优秀者可放宽学历要求; 2、具有优秀的沟通能力、决策能力、计划执行和组织协调能力,能承担一定的工作压力; 3、有连锁餐饮门店管理经验优先。 营运督导的主要职责 篇181、负责店面营运监管工作,执行总部相关营运标准,协调推进各区域加盟店面达成总部要求的各项经营管理指标。 2、负责日常区域店面巡查工作,根据总部要求对店面人员、营业额、利润、QSC、货物管理等营运板块作出分析并进行管理指导。 3、协助执行店面开业筹建验收督导工作,负责开业期间营运指导,针对店面人员,管理系统运用,培训,活动推广,出品监控进行追踪指导。 4、加盟店面日常维护工作,定期与合作伙伴沟通,针对营运管理给出解决方案和培训指导。 营运督导的主要职责 篇191、负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属的绩效考核。 2、负责处理营运内发生的紧急或特殊事件,维护公司利益,确保顾客满意。 3、负责营运内部人员的职业发展,并培养适合公司发展的管理人员; 4、每月至少一次主持门店负责人例会,根据SWOT分析营运现状,提出工作要求和解决方法,明确下阶段工作目标。 5、负责辅导分门店负责人营运数据的收集、分析、反馈; 6、督导门店QSC管理与监督,定期到门店进行系统化营运检查与系统稽核。 7、参与营运会议,定期汇报营运与训练执行情况; 8、考核区域、单店的营运训练工作的执行情况,并评估训练效果; 9、巡店监督检查各餐厅工作流程,确保下属门店人员经过正确的训练; 营运督导的主要职责 篇20职责: 1、负责区域各店面的营运管理工作,按公司要求严格执行营运管理规范和各项管理制度,保证各店面营运的正常进行; 2、根据公司下达的指标,认真做好管辖区域店面门店的经营管理工作; 3、负责本区域的店长、店员管理,了解员工思想动态,加强各店面的员工教育,并培养店员的敬业精神; 4、根据各店面的经营和销售情况,对各店面进行针对性的指导,并给予改进措施,提高店面效益; 5、及时与区域各店长进行沟通,不断提高服务质量,并妥善处理顾客投诉; 6、认真组织实施市场调查,反馈调研信息,并及时为本区域的各店面提供市场建议。 任职资格: 1、具有较强的沟通、协调、执行能力; 2、对连锁企业有较深的认识; 3、须懂得电脑操作,组织能力强,有分析能力; 4、具有吃苦耐劳精神、强烈的责任心和良好的职业道德操守; 5、3年以上中餐连锁餐饮企业同等管理工作经验; 6、熟悉门店绩效考核及激励; 营运督导的主要职责 篇21职责: 1、负责益禾堂区域新开客户的开业筹备和前期的运作指导 2、落实和监督公司的各项销售运作、推广活动 3、区域客户各级人员的相关培训(服务流程、品牌定位、营运流程、货品管理、店铺管理等),参与区域客户货品的配货、调配。 4、区域客户日常经营管理的沟通、指导与支持 任职要求; 1、优秀的人际交往技能及团队合作能力 2、快速的学习能力及指导他人工作的能力 3、2年以上餐饮连锁行业工作经验 营运督导的主要职责 篇22职责: 1、负责指导所属区域门店达成月度销售目标; 2、指导门店科学、合理订货,确保NBB、NBO商品的有货率; 3、负责所属区域门店QSC标准的检查与考核; 4、负责指导门店制定控损措施,降低门店损耗; 5、负责指导门店对商圈、市场进行分析调研,提高门店竞争力; 6、负责所属区域门店与总部日常沟通工作; 7、负责所属区域门店员工管理工作。 岗位要求: 1、年龄:20-40岁,大专以上学历; 2、有便利店店长工作经验或营运、业务同等岗位工作经验; 3、敬业忠诚,热爱零售业,服从岗位调动安排; 4、熟悉零售行业商品知识及品类管理,具备商品陈列、收银管理等相关知识; 5、较强的组织协调能力、数据分析能力,一定的抗压能力,具备优秀的管理素质; 营运督导的主要职责 篇23职责: 1、对营运部经理负责,管理本区域内的所有直营店。 2、协助营运部经理对地区公司的直营店进行营业分析和市场分析。 3、负责对地区店面工作目标、岗位职责的实现进行协调、检查、监督、持续改进,保证目标的充分实现。 4、对所辖区域店面提供的食品、服务、卫生等情况进行检查和监督、指导。 5、对所辖区域店面的规范、制度、手册等规章的执行进行检查和监督。 6、对所辖区域店面的各项营运费用、成本控制进行监督和检查,提高效率。 7、负责辖区域店面与公司总部之间的及时有效沟通,做好双传下达及时汇报。 8、对所辖区域店面的新品推广和促销宣传活动的实施进行监督、指导、检查和汇报。 9、准确及时收集市场信息,为重大营运决策提供重要参考。 10、完成对所辖区域店面员工的培训、培养工作,以及配合营运部完成对加盟分店员工的培训工作。 11、履行和实现上级领导特别批准授权的其他权利和职责,并承担相应责任。 岗位要求: 1. 2-3年大型连锁餐饮店经验,有餐饮运营管理经验的优先考虑; 2. 做事认真负责,懂得总结分析数据; 3. 具备制定工作计划的能力; 4. 服从上级安排的工作任务 。 营运督导的主要职责 篇241、指导门店的营运管理; 2、实施分店巡视支持工作,收集、整理、分析并上报相关经营信息; 3、监控分店经营状况,及时上报和处理; 4、区域标杆店建立; 5、在支持过程中协助分店拟定盈亏平衡点、量化标准及成本核算,并督导执行; 6、对分店员工进行单店管理制度和相关技能培训; 7、监督检查分店产品、装修及物资配送情况是否违规、违约、对不符合要求的提出改进意见,并追踪实施; 8、将出品标准执行到门店; 9、收集餐饮市场和竞争对手的相关信息,针对性提出分店产品调整和营销方案,并追踪实施; 10、以身作则,把公司企业文化和经营理念传播到分店; 11、能够根据门店及周边竞品的实际情况,为上级经理提出的合理的促销方案建议,帮助门店提升业绩; 12、需适应出差。 营运督导的主要职责 篇25职责: 1、根据公司管理要求执行店铺管理规章制度 2、监督、检查各项制度的执行情况,并根据实际情况进行店铺制度修订、完善; 3、根据公司下达营运检查要求指导门店陈列及展示铺陈工作; 4、负责对各店产品市场进行监督、巡视,发现问题及时纠正; 5、按时、保质完成领导交代的临时性工作。 任职要求: 1、45岁以下,高中以上学历,有生鲜管理岗位或者门店现场管理岗位工作经验; 2、具备较强的学习能力、沟通能力、吃苦耐劳精神及工作责任心, 有一定的Word、Excel等办公软件操作基础。 3、具有一定的商品管理经验,熟悉商超营运管理流程的运作标准,掌握门店现场管理检查标准; 4、执行力强,敢于大胆管理,具有较强的语言表达能力及文字写作能力,有一定的沟通与协调能力; 营运督导的主要职责 篇26职责: 1、督查公司有关营销计划、营销政策,贯彻执行情况; 2、根据店铺情况,制定年度、季度、每月、每周销售任务及任务达成率考核; 3、协助终端做好销售和货品的数据分析及预测,指导和协助终端订货、控货; 4、负责终端门店的跟踪检查、品牌管理和人事管理; 5、挖掘培养店铺优秀人员,定期培训店铺员工; 6、协助完成公司下达的其它工作任务。 岗位要求: 1、大专以上学历,1年以上服装销售经验,2年以上直营店铺管理经验; 2、积极好学,熟悉电脑基本操作,有良好的数据分析能力; 3、较强的抗压能力,良好的沟通能力及团队的协作意识; 4、有良好的职业道德和操守,具备吃苦耐劳的品质。 营运督导的主要职责 篇27职责: 1、 负责辖区内品牌终端店铺特卖活动的日常管理工作,销售目标的分解、跟进和达成,(主管以管理特卖活动为主); 2、 店铺人员的日常管理,店铺团队建设,梯队人员的培养; 3、 店铺现场管理,陈列、卫生等的检查和指导; 4、 店铺货品的管理,对畅销货品的关注,急需货品的调配; 5、 与商场的日常沟通。 任职要求: 1、3-4年以上零售店铺管理经验,25-35岁,性格外向,责任心强,良好的执行力和团队建设能力; 2、敏锐的市场敏感度,良好的语言表达和沟通能力; 3、熟悉终端零售管理流程,对店铺管理人员管理销售管理有一定的实操经验; 4、有百货零售行业相关工作经验者优先。 |
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